在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

普通員工總結(jié)報(bào)告篇一

自學(xué)校畢業(yè)以來(lái)便在x酒店擔(dān)任前臺(tái)工作,，前臺(tái)是酒店的窗口，是酒店給客人的印象,。要的形象,，面帶微笑、精神飽滿,，用最美麗的一面去迎接客人,，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱情。以下是我個(gè)人年度工作總結(jié),。

一,、關(guān)注賓客喜好

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好,，稱呼客人時(shí),，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，點(diǎn)非常,，賓客會(huì)為此感受到的受到了尊重和,。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,，并盡努力客人,，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜,。

二,、個(gè)性化的服務(wù)

在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多客人,，多詢問(wèn)客人,，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,，為介紹車站,、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,，詢問(wèn)客人疲勞,，地辦好手續(xù)，客人退房時(shí),，客房查房需要等待幾分鐘,，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等,，詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見(jiàn),，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快,。

三,、微笑服務(wù)

在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌,，與客人交談時(shí),，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光,。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意,，以示對(duì)客人的尊重,。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí),，要笑容,，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”,，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解,。

多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲,，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),，不要與客人爭(zhēng)辯,，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋,。只要保持微笑,，就會(huì)收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使自己的工作更為出色,。

不同的服務(wù),，解決各樣的問(wèn)題,。有時(shí)前臺(tái)工作真的很累,，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè),。我慶幸能走上前臺(tái)崗位,，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯熱愛(ài)我的崗位,，在以后的工作中,，我會(huì)努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌!

普通員工總結(jié)報(bào)告篇二

屈指算來(lái),，進(jìn)公司將近三個(gè)月，在眾多的應(yīng)聘者中,，很幸運(yùn)的被公司挑中,，我會(huì)很珍惜公司給我的這次機(jī)會(huì)，時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我學(xué)會(huì)了很多東西,。以前看到發(fā)生事故，總是會(huì)為他們感嘆命運(yùn)的不公,，卻很少?gòu)陌踩慕嵌热タ紤],，但是公司的安全培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到所有的事故都是可以預(yù)防的，我們都必須注重安全,，不可以輕視,，更不可以有任何的僥幸心理，因?yàn)槲覀儾恢朗鹿蕰?huì)在什么時(shí)候出現(xiàn),，我們要尊重我們的生命,，所以我們要抓安全，我們要堅(jiān)信一切事故都是可以預(yù)防的,；在單位很多的人身上,，我看到了沒(méi)有什么是做不到的，我明白不管做什么事情都是貴在學(xué)習(xí),，也許最開(kāi)始的時(shí)候我們一竅不通,，也許我們會(huì)很茫然，但是現(xiàn)在我相信只要肯努力,，只要肯去學(xué)習(xí),，不懂就問(wèn)，我們身邊的每個(gè)人都會(huì)是我們的教師,，只要真正的付出了肯定會(huì)獲得收獲的,。而且在這段時(shí)間我又認(rèn)識(shí)了更多的新朋友，以后他們肯定會(huì)是我成長(zhǎng)路上的良師益友,。

真正接觸過(guò)磅是在12月21號(hào),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色,，我努力加強(qiáng)與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，較快地掌握了基本業(yè)務(wù)，收礦這段時(shí)間我對(duì)自己嚴(yán)格要求,，負(fù)責(zé)礦石的過(guò)磅計(jì)量,，編寫進(jìn)發(fā)礦類別、規(guī)格、車子,，車輛須停放在磅稱的中心,，駕駛員證件檢驗(yàn)無(wú)誤，記錄全面真實(shí)不涂改,，妥善保管,，當(dāng)班期間，堅(jiān)守自己的崗位,。堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象,?？偟膩?lái)說(shuō)在這三個(gè)月中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，我都愉快接受,，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，認(rèn)真去做,，虛心的學(xué)習(xí),。正確對(duì)待自己，找準(zhǔn)不足之處,，迎接新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),。但是也犯過(guò)失誤，因?yàn)槲业男″e(cuò)誤,，造成一個(gè)司機(jī)整整等了兩個(gè)小時(shí)才完成工作,，對(duì)此我很抱歉，這種錯(cuò)誤我以后一定要避免,。不可以疏忽,。

個(gè)人在20xx年度的工作計(jì)劃：

在這新的一年里，首先我要把我分內(nèi)的工作做好,，開(kāi)始的時(shí)候一直覺(jué)得當(dāng)一名計(jì)量員很容易,，很簡(jiǎn)單，但是通過(guò)幾天的親身實(shí)踐,，我才終于發(fā)現(xiàn),，計(jì)量員同樣也肩負(fù)著很大的責(zé)任，作為一名計(jì)量員要仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)，也許一個(gè)小小的失誤都會(huì)給單位帶來(lái)很大的麻煩,；其次我會(huì)在閑暇時(shí)間要多學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，初入社會(huì)的我還有很多需要我去鍛煉，需要我去不斷進(jìn)步,，學(xué)習(xí)永不止步,。

對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的建議：

1、公司應(yīng)認(rèn)真對(duì)待任何一位員工提出的建議,，組織相關(guān)人員對(duì)建議的合理性進(jìn)行評(píng)議,。

2、公司應(yīng)營(yíng)造一個(gè)和睦的上下級(jí)關(guān)系,，員工多理解領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際,，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”等職能作用，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、20__ 年基本工作情況

(一)部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工 17 人,，其中小車隊(duì) 7人,，由經(jīng)理、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成,。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外,、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,，通過(guò)控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營(yíng)管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度,，發(fā)表決策,，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作,。

(二)行政辦公

1,、公文處理,。

告、總結(jié) ,、通知,、提案、會(huì)議材料等各類文件,、材料達(dá) 100 余份,，印發(fā)行政公文 90 份，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確,、規(guī)范,。

2、檔案管理,。

較好地完成了公司成立至今的文書檔案,、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷,、歸檔,、保管工作。20__ 年,，我部門按照 _號(hào)文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,，清理和銷毀了公司 20__ 年度中央和省委文件，并及時(shí)將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室,。

3,、文印管理。

遷入新辦公樓后,，公司專門設(shè)立文印室,，收回各部門的打印機(jī)，規(guī)范公司文印管理,，我部門初步擬定文印管理制度,，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印,、復(fù)印等,，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印,，做好相關(guān)文件_,。

4、印章管理,。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批,、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn),。

(三)人力資源管理

20__ 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此,，我們就 20__ 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：

1,、 基本情況

專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級(jí))的有 _ 人?，F(xiàn)有員工中 _ 人留職停薪,，長(zhǎng)期病(事)假 _ 人，均由人力資源部代管,。

2,、 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金,、企業(yè)年金繳納情況

本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金 _ 萬(wàn)元,，生育保險(xiǎn)金 _ 萬(wàn)元，住房公積金 _ 萬(wàn)元,，企業(yè)年金 _ 萬(wàn)元,，金 額共計(jì) _ 萬(wàn)元。

(四)考核督辦

1,、辦公秩序管理,。

為規(guī)范公司辦公秩序， 20__ 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,，指定專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司,、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,，并由值班領(lǐng)導(dǎo),、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司led 屏上發(fā)布,。其中,，10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，將存在問(wèn)題人員出文通報(bào)批評(píng)并處以罰金,。為規(guī)范公司更衣室管理,，實(shí)行更衣室值班制，將責(zé)任落實(shí)到位,，保障更衣室的干凈,、整潔、衛(wèi)生,。

2,、制度建設(shè),。

為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，20__年我部門出臺(tái)了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》,、《車輛暫時(shí)管理辦法》,、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,，草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》,、《督察督辦制度》,、《各類會(huì)議管理制度》、《文印管理制度》,、《辦公秩序管理規(guī)定》,、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度,。

3,、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理,。

20__ 年,，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及 _ 大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)意見(jiàn),， 結(jié)合實(shí)際,，在廣泛征求部門及個(gè)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”方案》及《各部門定崗定員方案》,，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),，明確崗位職責(zé)，提高工作效能,。

二,、是部門內(nèi)部管理。嚴(yán)抓工作作風(fēng),，提高工作效率,。配合西北大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善,，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。遷入新辦公樓后，我部門每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門例會(huì),，匯報(bào)個(gè)人工作情況,，總結(jié)上周工作,，部署下一階段任務(wù)，督察個(gè)人工作進(jìn)展,，保證辦事不拖沓,，提高工作效率。

(五)網(wǎng)絡(luò)通訊

1,、信息網(wǎng)絡(luò),。 繼續(xù)積極對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò),、辦公電腦進(jìn)行維護(hù),，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通,。7月中旬公司入駐新辦公樓后,，我部門協(xié)調(diào) _,、_移動(dòng)公司,，為我公司接入移動(dòng)寬帶 100m 用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,，市級(jí)部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,，部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10月份,，我部門申請(qǐng)采購(gòu)了豎井配電間備用電源,，有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。

2,、電話通訊,。

協(xié)調(diào) _ 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請(qǐng)采購(gòu)了 30 部西門子電話,，保障公司電話通訊質(zhì)量,。

3、 led 顯示屏,。

在公司 9 樓接待大廳配備 led 顯示屏,，將天氣預(yù)報(bào)、每日煤炭發(fā)運(yùn)情況,、

天氣預(yù)報(bào),、值班人員、公司重要信息等及時(shí)上傳發(fā)布,，10 月份配合 _ 公司完成 led 屏驗(yàn)收工作,，確保其正常使用。

4,、協(xié)同辦公管理系統(tǒng),。

與 _公司簽訂合同,，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,，提高工作效率,，節(jié)約成本，使公司的管理更高效,。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng),、第二階段需求調(diào)研工作，全面展開(kāi)第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作,。

(六)后勤服務(wù)

1,、日常接待和會(huì)務(wù)工作。

較好地完成了公司日常接待工作,，堅(jiān)持迎送有聲,，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,，全年組織召開(kāi)各類會(huì)議共40 余次,，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,，會(huì)議組織工作有條不絮,。

2、車輛管理,。 根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求,，按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排，結(jié)合公司實(shí)際,，特制定公司《車輛暫行管理辦法》,，封存超標(biāo)車輛，保留四輛公務(wù)用車,，嚴(yán)格履行用車手續(xù),，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用,。

3,、 財(cái)產(chǎn)管理。

大程度降低辦公成本,，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬,、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約,。與 _公司簽訂合同，為我公司定制統(tǒng)一辦公用品,，包括信封,、便簽、紙杯,、資料袋等,，目前該項(xiàng)工作也已完成。

4,、 職工餐廳,。

10 月份，協(xié)調(diào) _ 開(kāi)放職工餐廳,，擬定公司員工就餐補(bǔ)助辦法,，為員工統(tǒng)一辦理、發(fā)放就餐卡,，方便員工就餐,。與 _ 集團(tuán)、_ 中心,、_物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作,，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議,，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,、食品安全,、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè),。

5,、 報(bào)刊雜志訂閱工作。

根據(jù)有關(guān)文件要求,，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)批示,，及各部門業(yè)務(wù)需要，訂閱相關(guān)報(bào)刊雜志,，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。

6、 設(shè)立吸煙室,。 根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定,，室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙，在 11樓設(shè)立吸煙室，方便吸煙員工,，同時(shí)為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,。

7、 工作服,。 為展示員工良好精神面貌,，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同,，為員工統(tǒng)一定制工作服,、工鞋，目前都已發(fā)放到位,。

8,、 職工宿舍。

為解決單身和外地職工在榆住宿問(wèn)題,。協(xié)調(diào)榆林天地煤機(jī)裝備有限公司租賃其 5 間宿舍,，租賃費(fèi)用每月每間 _ 元，個(gè)人繳納 _ 元,，其余由公司補(bǔ)貼,。

(七)其他事務(wù)

1、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我公司成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部門高度重視,，抽調(diào) 6名工作人員參與活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作,，為搞好公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出了一定貢獻(xiàn)，取得了一些成績(jī),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可,。

2、幫扶幫困工作,。

支持 _ 縣 _ 村幫扶,、幫困專項(xiàng)資金人民幣 _ 萬(wàn)元;出資 _ 萬(wàn)元為“三訪五促”包抓點(diǎn) _ 鎮(zhèn) _ 社區(qū)改造維修道路、硬化平整路面,，現(xiàn)已完成道路工程驗(yàn)收工作;按照市上相關(guān)文件要求,，公司給予 _ 縣 _ 街道辦事處辦公設(shè)備實(shí)物幫扶，總計(jì)金額 _ 元,。

3,、審驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證。

完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證審驗(yàn)相關(guān)工作,。

4,、 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

與 _ 限公司簽訂合同，完成我公司進(jìn)行企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì),、企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),、企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)、企業(yè)形象墻設(shè)計(jì),、企業(yè) vi手冊(cè)打印等,，進(jìn)一步促進(jìn)公司專業(yè)化、規(guī)范化,。

5,、 社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

委托 _ 大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組,，完成公司 20__ 年度社會(huì)責(zé)

任報(bào)告書的編制工作,。配合 _ 北大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組對(duì)報(bào)告書進(jìn)行了三次修改校對(duì)工作，已于 11 月 28 日在全省發(fā)布,。

6,、 原辦公場(chǎng)所租賃相關(guān)事宜。

因政策變化,，黨政機(jī)關(guān)辦公樓不允許對(duì)外出租的規(guī)定,，經(jīng)與市人社局溝通達(dá)成一致意見(jiàn)，20__ 年租賃事宜在 20__ 年的原合同上,，注明時(shí)間,、租金，視為合同,。

二,、存在的問(wèn)題和不足

20__ 年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,，取得了一定的成績(jī),，得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美,。二是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三是缺乏對(duì)職工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),。

三,、下一年工作計(jì)劃

20__年，我們希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的支持和各部門的大力配合,，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，努力做好本職工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作,，力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，員工滿意。

一是要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力,。綜合管理部的文字綜

合水平是公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對(duì)于公司執(zhí)行政策,、制定決策,、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā),、傳閱,、傳遞、督辦,、整理,、歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦,、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,，不發(fā)生積壓,、拖拉、誤事現(xiàn)象,，保證政令暢通;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,，扎實(shí)做好公文處理，提高工作效率,。

二是要進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督察督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。對(duì)職工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成，及時(shí)反饋,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解任務(wù)完成情況,。三是進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

總之,，我們將一如既往,，緊緊圍繞公司發(fā)展大局，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各項(xiàng)工作能力,、服務(wù)水平整體上臺(tái)階，更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝，年輪輕駛,。不知不覺(jué)中,，半年的見(jiàn)習(xí)期已滿?；赝^(guò)去,，有很多奔波與艱辛，更多的是感動(dòng),、欣慰與收獲。自從到華南公司以來(lái),，我由一個(gè)滿臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工。在這半年中,，我不斷的努力學(xué)習(xí),，努力提高自己的各方面能力，盡快讓自己適應(yīng)建筑工程行業(yè),。在導(dǎo)師和同事的幫助下，我完全融入了這個(gè)大家庭,，也較圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，各方面能力也得到一定提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),?？偨Y(jié)見(jiàn)習(xí)期這半年，主要是從以下幾個(gè)方面做的：

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，正視不足，努力使自己成為工程人,。初到西廠項(xiàng)目部,，我就認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)尤其是工程方面知識(shí)的缺乏給工作帶來(lái)的不便。因此,，我利用在西廠項(xiàng)目部與人和項(xiàng)目部做測(cè)量工的機(jī)會(huì),，積極涉獵工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，看圖紙,、查工程資料,、翻專業(yè)書籍、請(qǐng)教前輩……,，從而掌握了很多諸如工程術(shù)語(yǔ),、測(cè)量技術(shù)、隧道工藝等等方面初步的工程知識(shí),，目前基本上滿足我在綜合辦這個(gè)新崗位上的工作需求,。不過(guò)，學(xué)無(wú)止境,，在工程方面我仍然是個(gè)門外漢,。目前我所在的海南東環(huán)是客專標(biāo)準(zhǔn)的雙線鐵路工程項(xiàng)目，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工程理論知識(shí),，并用于實(shí)際工作中,，以便更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

二,、擺正心態(tài),，端正態(tài)度，抓住機(jī)會(huì)汲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。過(guò)去的6個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是在奔波中度過(guò),。連續(xù)換了四個(gè)項(xiàng)目部(廣州西廠,、人和、海南東環(huán)一區(qū),、二區(qū)),，走了近十個(gè)城市(珠海、廣州,、番禺,、北京、海南……)即使再美的風(fēng)景,，也都無(wú)法用疲憊的眼睛去欣賞,。不得不說(shuō)心理的波動(dòng)是相當(dāng)大的，抱怨過(guò)也生氣過(guò),。不過(guò)在導(dǎo)師和同事的幫助下,，我很快意識(shí)到，自己的消極心態(tài)對(duì)工作是非常不利的,。于是我及時(shí)的調(diào)節(jié)心態(tài),，首先就把自己的工作態(tài)度給端正過(guò)來(lái)，只要工作需要,，就不講條件甚至徹夜不眠,，無(wú)論是工地測(cè)量、放線打樁,，還是整理材料,、文件歸檔，都能確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;其次是以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待每次轉(zhuǎn)變,，在番禺理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道,，在北京新聞報(bào)道培訓(xùn)班我學(xué)到企業(yè)宣傳報(bào)道的相關(guān)知識(shí)，在廣州我深入施工一線學(xué)到工程現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)及工人不畏艱苦的精神,，在海南萬(wàn)寧又真正回歸到自己的專業(yè)工作上,，在書記和導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下，很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作;同時(shí)社會(huì)閱歷的增加讓我對(duì)社會(huì)生活有了更加深層次的理解,，也會(huì)對(duì)今后的工作帶來(lái)意想不到的幫助,。

三、多看多思,，多學(xué)多做,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。剛到東環(huán)項(xiàng)目部二區(qū),，辦公室事務(wù)還沒(méi)有專人來(lái)負(fù)責(zé),，所以很多問(wèn)題急需解決。面對(duì)這種情況我沒(méi)有坐以待斃,，而是積極面對(duì),，把事項(xiàng)一件一件理順,，能做就馬上做,，不懂不會(huì)的就馬上請(qǐng)教導(dǎo)師和同事,。

在一個(gè)月的時(shí)間里，不但后勤保障系統(tǒng)全部建立,，解決了項(xiàng)目部后顧之憂;還建立健全檔案管理體系,，做好辦公室日常管理事務(wù)，服務(wù)好各部門開(kāi)展工作;同時(shí)還協(xié)局指揮部完成東環(huán)鐵路安全標(biāo)準(zhǔn)工地和文明施工標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。在完成工作的同時(shí),，我虛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考,，找出不足,，爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。我通過(guò)閱讀相關(guān)書籍,、以往的信息文章等,，逐步掌握了公文處理、信息調(diào)研,、會(huì)議籌備和對(duì)外接待等日常工作的技巧和方法,，個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇五

今年以來(lái),，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

1.學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,。我深知：作為一位秘書,，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。今年以來(lái)，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個(gè)人自學(xué)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記,，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,，不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

2.業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

3.自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

4.存在的問(wèn)題及打算

1),、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少,，知識(shí)面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2),、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3)、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事,、辦文能力，提高工作效率,。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇六

在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，以下是我的個(gè)人工作總結(jié),。

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二,、明確任務(wù),，主動(dòng)積極

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

今年--公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知,，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三,、正確對(duì)待客戶投訴

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過(guò)自己對(duì)--區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，明年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情,、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇七

匆忙又悠哉的一月份在不知不覺(jué)中從指間流走,，臨近年關(guān),，清理下大腦，盼望著回家過(guò)個(gè)好年,。

新年伊始,，自己在忙碌的一月中的感想：

一、新的一年,，咨詢案件的人數(shù)明顯有所提升,。

元旦放假回來(lái)不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢，有工傷賠償,、刑事追責(zé),、勞動(dòng)爭(zhēng)議、非法拘禁的等等,，雖然大部分都只是先咨詢咨詢,，但總的來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)大家開(kāi)始慢慢的想到自己了，這是個(gè)好的兆頭,，也說(shuō)明自己的營(yíng)銷工作做得還是有效果的,，最起碼讓周邊的人們開(kāi)始想到了自己這個(gè)無(wú)形的資源,。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己，認(rèn)識(shí)更多的人,，接觸更多的行業(yè),，希望伴隨著新年的到來(lái)自己能夠認(rèn)識(shí)到更多的人，接到更多的案件,。

二,、從姜x非法吸收公眾存款庭審中領(lǐng)悟一些做律師的真諦。

姜x案件庭審,，金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會(huì)了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé),。1、注重庭審發(fā)言技巧,，語(yǔ)言要精練,、準(zhǔn)確、專業(yè),、到位,，不說(shuō)廢話，不說(shuō)大話,，會(huì)使用法言法語(yǔ),，能夠讓法官、公訴人及旁聽(tīng)人員銘記于心;2,、注重儀表,，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖,，坐在那里個(gè)個(gè)都顯得很臃腫，只有金律師一人看著很干練,、很精神,，加之其他律師發(fā)言的不精練、不準(zhǔn)備,，更加襯托出了律師與律師之間的差距,。個(gè)人認(rèn)識(shí)律師應(yīng)該是個(gè)知識(shí)分子，所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息,。

三,、注意跟當(dāng)事人說(shuō)話的技巧，擺正自身立場(chǎng),，掌握話語(yǔ)權(quán),。

可能習(xí)慣了當(dāng)助理，沒(méi)有正確擺正好主人翁地位,，在跟客戶講話時(shí),，總感覺(jué)底氣沒(méi)有那么足,，說(shuō)話總是細(xì)聲細(xì)語(yǔ)的，沒(méi)有震懾力和氣場(chǎng),。為此,，自己曾經(jīng)吃過(guò)很多次虧，所以這次再把這個(gè)問(wèn)題擺出來(lái),，希望能再給自己一次提醒,，讓自己認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)在哪里，下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn),。

史某某的案件值得我去反思,，當(dāng)事人說(shuō)話的語(yǔ)氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜歡，今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭(zhēng),，以理服人,，不能讓當(dāng)事人失去對(duì)我們最起碼的尊重。

四,、學(xué)會(huì)拒絕他人,。

沒(méi)有主見(jiàn)，別人讓干嘛就干嘛,，感覺(jué)就像是個(gè)任人宰割的小綿羊,，每天過(guò)得暈頭轉(zhuǎn)向的，工作和生活毫無(wú)方向和規(guī)劃,，到頭來(lái)一點(diǎn)收獲都沒(méi)有,。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會(huì)讓我們付出很多很多勞動(dòng)，到最后卻裝各種糊涂只字不提報(bào)酬問(wèn)題,，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實(shí)生活中清晰可見(jiàn),。而我們作為新人，前期可以吃苦,，可以不計(jì)較得失,，任勞任怨的去拼命地工作，多長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，多接觸社會(huì),，不斷提高自身的能力，但是一旦到了后期,，我們就必須學(xué)會(huì)去“變革”,，學(xué)會(huì)去擺脫這樣的壓迫，努力嘗試著一人獨(dú)擋一切,，不依賴任何人,，開(kāi)始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘于做小跟班,，不甘于現(xiàn)狀,，學(xué)會(huì)真正的開(kāi)始為自己考慮,，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實(shí)現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎,、繁雜沒(méi)有實(shí)際意義的工作,，即打下手的工作。因此,，現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,，真正為自己做事情，跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進(jìn)!

五,、努力做好自己的客戶(定期回訪),，不依賴任何人。

客戶是自己的衣食父母,，我們一定要認(rèn)真的對(duì)待,。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無(wú)論我們?cè)趺吹拿β?，都不要忘了自己的客戶,，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大,。所以,，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多)，在打下手,、做助理的期間不要忘了自己的“根”,，自己最終的目標(biāo)是什么，要多花心思在自己的客戶身上,，而不能舍本逐末,。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇八

今年來(lái)，我們每個(gè)員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻(xiàn),。作為生產(chǎn)車間的一名成員,，在我們班長(zhǎng)的引導(dǎo)下，我積極的加強(qiáng)了自己的態(tài)度,，鞏固了自我的要求，在工作中以熱情積極的思想態(tài)度,，與崗位上的同事們積極配合,，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。

二,、工作管理

在工作中,，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車間中的一名普通員工,，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個(gè)零件,！無(wú)論如何,，極其都是死板按照程序去運(yùn)轉(zhuǎn)的。為此,，我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)節(jié),，保證不出錯(cuò)，不犯錯(cuò),，這才能將效率提升到,。

在自我的管理上，我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定,！

在著裝方面,，我每天認(rèn)真穿好工作服，嚴(yán)格清理個(gè)人的衛(wèi)生和儀容儀表,。此外,，在工作上，針對(duì)崗位的需求,，我會(huì)做好相應(yīng)的防護(hù)和準(zhǔn)備,，工作時(shí)戴好手套或指套，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定,。

三,、工作情況

在工作期間，我根據(jù)班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,，在工作中集中精神,，嚴(yán)格遵守安全條例，并努力加強(qiáng)自我能力,，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率,，讓我的工作能充滿效率，為車間各班組的排名比拼中,，付出自己的努力,。

這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù),，但在每一天里又有不少的改變,。我一邊在努力，一邊也學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。相信這在今后的工作中能給我?guī)?lái)更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

如今，新一年的工作也即將開(kāi)始了,！面對(duì)工作和未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃,，我在自己的任務(wù)中會(huì)更加努力、更加拼搏,，為車間和個(gè)人的未來(lái)努力做出更多的貢獻(xiàn)和付出,，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績(jī),！

普通員工總結(jié)報(bào)告篇九

一年來(lái)，我作為一名電廠電氣人員,，以飽滿的工作熱情,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,，虛心求教,，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力,，干好本職工作,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)愛(ài)崗

以公司理念要求自己,，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作,。特別是十月份六號(hào)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn),，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，但我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),，不怕苦,，不怕累，克服一個(gè)有一個(gè)的難題,，使四期工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn),。

二、技術(shù)上用心鉆研

技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程,，自購(gòu)電氣學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,，保證不發(fā)生誤操事故,，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),，虛心向師傅,、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了,，但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練,、知識(shí)的積累,，循序漸進(jìn),，一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間,，利用間歇時(shí)間,，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗,，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開(kāi)闊視野,，繼續(xù)充電,，希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。

三,、協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此,，智商高就不見(jiàn)得情商高,，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的,。只有做到活學(xué)活用,，才能更好地干好工作。

四,、積累工作經(jīng)驗(yàn),，貫徹公司“節(jié)能降耗”

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精,，安全運(yùn)行是首要,，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號(hào)機(jī)組還不穩(wěn)定,，就要積極主動(dòng)詢問(wèn)集控室,，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,，以保證蒸汽品質(zhì),，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大,，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況,。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn),。為做到一舉三得,，更是精心測(cè)定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備,，耐心溝通,。

五、建議

1,、安全設(shè)施能否更加完善,、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,，故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然,，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防,。

2,、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，讓其物盡其用,，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),，使電氣結(jié)果更科學(xué)精確,。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇十

2020年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作,，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

跨出了校園的大門,，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活,、工作過(guò)程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎,，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊,。

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家,、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),，不斷開(kāi)拓自己的視野,。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，時(shí)刻不忘多看、多記,、多了解,，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

將近一年的工作中,，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),，以公司利益的最大化為目標(biāo),，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

要認(rèn)識(shí)自己,，樹(shù)立信心,。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正,，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題,。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),，小事做起,、從點(diǎn)滴做起,，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,，一定要承擔(dān)的,。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù),。

總之,，一年來(lái)，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、熱心助人,，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后的路還很長(zhǎng),，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,，一切難題都會(huì)迎刃而解,。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng),。相信未來(lái)_煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展,。

普通員工總結(jié)報(bào)告篇十一

進(jìn)公司一年以來(lái)，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，__年的工作是難忘,、環(huán)境記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一,、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方環(huán)境的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

20__年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái),，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意,。