計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一
最初,,吸引我進(jìn)入農(nóng)行的是一則廣告:冰封的冬季,,皚皚白雪覆蓋了整個(gè)大地,,隨著一聲清脆婉轉(zhuǎn)的鳥鳴,頃刻間,,溪水潺潺,,枝芽吐蕊,一樹碧綠,,芳草遍地,。此時(shí),響起了沉穩(wěn)的畫外音:“大行德廣,,伴您成長”,。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風(fēng)范和緊緊團(tuán)結(jié)在一起的大集體所帶來的無限生機(jī)與力量。就這樣,,我?guī)е约簩?duì)未來的美好憧憬,,投身到這個(gè)深深吸引我的大集體中,也很幸運(yùn)的成為了一名農(nóng)行人,。
“康泰之樹,,出自茂林;樹出茂林,風(fēng)必折之”,。一棵健壯強(qiáng)大的樹木一定是出自茂密的叢林,,如果離開這片賴以生存的土地,,再茂盛的樹也會(huì)被風(fēng)吹散枝芽。農(nóng)行像是一個(gè)溫暖的大家庭一樣,,精心培育著我們,,也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱。參加培訓(xùn)將近十天了,,在短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,,我學(xué)到了很多;在大家的歡笑和淚水中,我感受到了農(nóng)行這個(gè)大集體的無窮魅力,,它將我們緊緊的凝聚在一起,。
加倍的努力,帶著我最初的憧憬與對(duì)美好未來的渴望,,堅(jiān)定的走下去,。我會(huì)將工作視為我生命中美好而快樂的重要部分,構(gòu)建生命中的閃光燈塔,,指引我前進(jìn)。
通過這幾天的學(xué)習(xí),,讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí),,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。近十天的培訓(xùn)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及員工行為準(zhǔn)則和反洗錢等內(nèi)容,,內(nèi)容和形式豐富多樣,,期間還有著豐富多樣的小游戲和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。大家的學(xué)習(xí)熱情也很高,,培訓(xùn)使我們受益匪淺,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
置身于一個(gè)大的環(huán)境中,,作為金融行業(yè)的從業(yè)者,,我們的命運(yùn)將受到整個(gè)金融環(huán)境的影響。 “機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時(shí)刻提醒著即將與國際巨頭競爭的中國商家,。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競爭,,而作為四大國有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員,我們的命運(yùn)已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起。只有在崗位盡職盡責(zé),,牢固樹立“行興我榮,,行衰我恥”的理念,,才能贏來農(nóng)行與自己的共同進(jìn)步和發(fā)展。
成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),,勤勉盡職,,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,,追求卓越,,共創(chuàng)輝煌!
即將開始自己獨(dú)立自主的人生,站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,,展望未來,,命運(yùn)掌握在我們自己的手中,年輕是我們的資本,,一切美好的東西等待著我們?nèi)幦?、去?chuàng)造。過一個(gè)有意義的人生,,在未來的工作中找到快樂,,得到發(fā)展。
知之非艱,,行之惟艱,知難行易,,知行合一,,行我所信,信我所行,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
“合抱之木,,生于毫末;九層之臺(tái),,起于累土;千里之行,,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》,、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。
“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),,早操6:30出操,,午時(shí)13:30上課、晚上19:00上課,,睡覺22:00,,但期間無一人遲到、無一人早退,,下課就餐井然有序,,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),,靠的就是自我有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵教師那高超的'點(diǎn)鈔技能,,讓我驚詫不已,,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,,右手四指如飛,,一次四張,讓人目瞪口呆,。課中,,我如法炮制,可是十來次,,手有微酸,。問及邵教師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),,邵教師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,,那你撥的如此之快,,有何捷徑邵教師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自我的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
這次培訓(xùn),,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,,我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,,叫醒服務(wù),。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上教師講的也能較快理解,,在晚自修小組討論上,,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自我的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),,第三組組長的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,,就是善待自我,將你的歡樂分享給別人,,也就得到了分享別人歡樂的機(jī)會(huì),,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),,對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三
三月x日,,我有幸參與x行xxx培訓(xùn)。非常感謝x行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,讓我在增長見識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心,、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,她們熱忱飽滿的工作激情,,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,都深深的觸動(dòng)了我,,讓我在這一個(gè)月收獲頗豐,。
三月x日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,實(shí)現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),授信部由xx指導(dǎo),,xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,,熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng),x的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,,今后定要倍加努力,,加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心,,重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測評(píng),。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細(xì)致講解,,記得有一次我提了一個(gè)問題,第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,,他不但耐心給我講解,,甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀,此情此景,,深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止,學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛xxx這個(gè)職位,。未來的我將會(huì)以飽滿的`熱忱繼續(xù)努力工作,為xxx銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量,。最后再次感謝x銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間,一年多的培訓(xùn)即將結(jié)束,,第十八批留疆戰(zhàn)士培訓(xùn)班的.全體學(xué)員也即將踏上征途,,奔赴南疆基層工作的第一線。在過去的一年零兩個(gè)月時(shí)間里,,我們行管三班全體學(xué)員在中心領(lǐng)導(dǎo),、教務(wù)科、班主任老師及任課老師的教育和培養(yǎng)下,,同心協(xié)力,,積極進(jìn)取,為了中心及本班的集體榮譽(yù),,為了完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù),,共同創(chuàng)造了一份份讓我們引以為傲的驕人成績。而我們的每一名學(xué)員也順利的完成了從退伍軍人到一名國家準(zhǔn)公務(wù)員,、一名即將赴任的基層干部的大轉(zhuǎn)變,。在依依惜別母校,放眼展望未來之際,,為了回顧培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí),、工作及管理等情況,提煉經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,現(xiàn)將本班培訓(xùn)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我班自2009年3月組建至今,已完成了將近一年零兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建班初期共有學(xué)員44人,,現(xiàn)有學(xué)員43人,,其中1人退學(xué)。第一學(xué)期在班主任張立萍老師的領(lǐng)導(dǎo)下,,主要完成了班委,、黨支部成員的選任工作,逐步形成了團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定的班領(lǐng)導(dǎo)班子,。在第二學(xué)期,由于班主任調(diào)整,,教務(wù)科帕提古麗科長親自擔(dān)任我班班主任,,并進(jìn)一步加強(qiáng)了本班的管理,更加嚴(yán)格的督促了學(xué)習(xí),。一年多以來,,我班在班主任老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班委,、黨支部的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)一心、勤奮學(xué)習(xí),、遵章守紀(jì),,并積極組織和參與了各種公益活動(dòng)、業(yè)余文體娛樂活動(dòng),。在第一,、二學(xué)期人事廳組織的口語抽考中,我班學(xué)員均表現(xiàn)出色,,大部分學(xué)員取得了優(yōu)異的成績,,合格率及優(yōu)秀率在四個(gè)行管班中名列第一。
在完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的前提下,,我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”,、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運(yùn)圣火傳遞”,、“歡送行管班文藝匯演”,、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”,、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項(xiàng)活動(dòng),,對(duì)外出公差勤務(wù)30余次,80余人次,。在中心組織的流動(dòng)紅旗評(píng)比中,共奪得體育流動(dòng)紅旗9次,,學(xué)習(xí)流動(dòng)紅旗6次,,紀(jì)律流動(dòng)紅旗8次,,勞動(dòng)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗5次,板報(bào)評(píng)比多次獲得第一名的好成績,。此外,,我班還積極利用業(yè)余時(shí)間組織與兄弟班級(jí)進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng),促進(jìn)了交流,,溝通了友誼,。
(一)班委發(fā)揮作用明顯,班里學(xué)員配合意識(shí)較強(qiáng)
我班現(xiàn)有43名學(xué)員,全部是從全疆武警和大部隊(duì)即將退伍的優(yōu)秀士兵中選拔出來的,,在部隊(duì)服役時(shí)基本上都是黨員,、士官、班長,。在班級(jí)成立前期為了使班級(jí)正常運(yùn)作,,在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長、支部書記,、體育委員等班委成員,,在上半年工作中各班委都能嚴(yán)格要求自己,以良好的個(gè)人姿態(tài)和高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為全班做出了表率作用,,在人事廳組織的歷次口語抽考中,,我班班委的考試成績均在90分以上。在平時(shí)的工作中,,班委成員密切配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,很好的完成了分管的各項(xiàng)事務(wù),。我班在接到大項(xiàng)任務(wù)時(shí),,班委都能夠主動(dòng)上前受領(lǐng),并高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成任務(wù),。每次班里出公差時(shí),班委成員也都能夠積極參與,,對(duì)自己嚴(yán)格要求,,對(duì)分管工作認(rèn)真負(fù)責(zé),其中表現(xiàn)突出的班委有趙風(fēng)麟,、艾比拜,、張力、張婷婷,、尚國平等,。同時(shí),我班能在培訓(xùn)中取得這樣的好成績,與全班學(xué)員密切的配合是分不開的,,班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務(wù)全班都任勞任怨,,沒有二話。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項(xiàng)工作,,就是這種強(qiáng)烈的集體主義神,,體現(xiàn)出我班全體人員的凝聚力、向心力,,也體現(xiàn)出了我們退伍軍人的素質(zhì),。
(二)學(xué)習(xí)氛圍濃厚,各組長認(rèn)真負(fù)責(zé),,學(xué)習(xí)效果明顯,。
在第一期初期,由于學(xué)校安排的問題我班前期換過四五位口語老師,,有將近24節(jié)口語課沒有上,,學(xué)習(xí)成績一直提不上去。在期中考試時(shí),,成績不是很理想,,有9人不合格。后來,,中心安排古里科長擔(dān)任班主任和口語老師在科長的嚴(yán)格要求和細(xì)心教育下我班自主學(xué)習(xí)意識(shí)有了很大提高,。學(xué)習(xí)氛圍也逐漸濃厚,在鄰考前一個(gè)月全班2/3以上同學(xué)都在6點(diǎn)半起床,,到外面背書,。根據(jù)科長安排全班共劃分八個(gè)小組,各個(gè)組長處搞好自己學(xué)習(xí)外,,每天早自習(xí)和晚自習(xí)對(duì)所內(nèi)容進(jìn)行考試抽問,,鞏固所學(xué)內(nèi)容,在人事廳組織的口語抽考中,,八個(gè)小組長全部都在95分以上,,我班有26名同學(xué)考出了90分以上的好成績,全班就一人不合格,。李燕春,、佳娜依、肯澤土拉爾,、靳重喜取得了滿分的好成績,,其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務(wù)科組織的雙語演講中獲得了第二名和第三名的好成績,。根據(jù)各組之間的分?jǐn)?shù)比較,,前三名的組分別是第八組,、第七組、第六組,。好的的大組是第二組。
(三)文體娛樂活動(dòng)豐富多彩,,學(xué)員精神面貌良好
一,、比賽第二”的良好賽風(fēng)取得了較優(yōu)異的成績,在其它學(xué)員班中留下了良好的形象,。在班級(jí)聯(lián)誼活動(dòng)中,,我班先后與基干十班、基干十一班組織活動(dòng),,活動(dòng)中充分展示了我班人員的文藝特長和個(gè)人風(fēng)采,,并向兄弟班級(jí)傳達(dá)了團(tuán)結(jié)、友誼的信息,,溝通了班與班之間的感情,。在班委的組織下,本班除積極參加了中心,、學(xué)生會(huì)組織的各種文體活動(dòng)外,,還積極開展了“雙語”互動(dòng)交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂活動(dòng),,活躍了本班的文化氛圍,,增強(qiáng)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情。
(四)管理比較正規(guī),,能夠嚴(yán)格的遵守中心的規(guī)章制度
在班主任老師及班委的嚴(yán)格管理下,,我班大部分學(xué)員都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守中心的規(guī)章制度,,雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問題,,但本班在管理工作中的大局是好的,大的方向是對(duì)的,。特別是在古麗科長擔(dān)任班主任以來,,我班進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)員的嚴(yán)格管理,除了學(xué)習(xí)上加大了管理力度外,,在紀(jì)律約束方面也進(jìn)行了大力度的加強(qiáng),。班委在管理中責(zé)任心強(qiáng),主要體現(xiàn)在平時(shí)的課堂紀(jì)律維護(hù),、請(qǐng)銷假人員管理及晚上的查宿方面,,班長、書記都能夠親自帶頭查宿,,嚴(yán)格檢查,,對(duì)預(yù)防和減少本班違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生起到了積極的作用,。
1、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯,,存在有一些大大小小的內(nèi)部團(tuán)結(jié)問題,。學(xué)員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正,不服管,、不聽管的現(xiàn)象,。
2、個(gè)別同學(xué)不能嚴(yán)格自我要求,,個(gè)人行為散漫,,多次違紀(jì),給本班造成了惡劣的影響,,主要典型是本班民族學(xué)員別克,,先是在第一學(xué)期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突,雖經(jīng)教育后改正,,但在本學(xué)期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀(jì)行為,,受到中心的嚴(yán)格處理,給本班造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,。
3,、在遵守校紀(jì)校規(guī)方面還存在有幾個(gè)方面的問題:一是學(xué)員自我管理不嚴(yán),被學(xué)校通報(bào),、批評(píng)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,;二是班內(nèi)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞,在中心值班老師及學(xué)生會(huì)檢查中曾發(fā)生過自習(xí)課講話,、吵鬧,、用手機(jī)、聽mp3等現(xiàn)象,,對(duì)本班的評(píng)優(yōu)造成了一定的影響,;三是在學(xué)校嚴(yán)格抓私自外出、翻墻頭等違紀(jì)行為中,,依然有個(gè)別同學(xué)頂風(fēng)違紀(jì),,反映了個(gè)人在紀(jì)律意識(shí)上的淡薄。
4,、在學(xué)習(xí)方面,,仍然有部分同學(xué)不能嚴(yán)格要求,在班里定下各種學(xué)習(xí)制度的同時(shí),,依然我行我素,,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。在人事廳組織的口語抽考中,,雖大部分學(xué)員成績較好,,但仍然有部分學(xué)員不及格,。
5、在組織集體活動(dòng)中,,個(gè)別同學(xué)不能夠積極參與,,組織意識(shí)和集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。
6,、在組織打掃衛(wèi)生中,,大部分同學(xué)都能夠認(rèn)真對(duì)待,但個(gè)別同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象,。
7、在平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,,遲到,、早退、曠課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
8,、在組織早操和課間操時(shí),個(gè)別學(xué)員有曠操和不認(rèn)真做操的現(xiàn)象,。
9,、在落實(shí)請(qǐng)銷假制度方面,雖然學(xué)校三令五聲進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)要按程序,、按制度請(qǐng)銷假,,但仍然有個(gè)別學(xué)員不按制度走,影響了班級(jí)管理,。
1,、認(rèn)真組織本班成員完成好結(jié)業(yè)前的各項(xiàng)工作,確保大家順順利利,、安安全全的離開培訓(xùn)中心,,奔赴新的工作崗位。
2,、在分批坐車離校過程中,,班委應(yīng)積極發(fā)揮作用,組織協(xié)調(diào)好各方面的工作,,并配合中心老師完成好旅途中的各種事務(wù),。
4、由班委督促全班學(xué)員認(rèn)真完成好中心布置的實(shí)習(xí)期工作任務(wù)和作業(yè),,及時(shí)回寄有關(guān)資料
08級(jí)行管三班,,由43名學(xué)員組成的集體,在一年多的培訓(xùn)中,,創(chuàng)造了佳績,,也建樹了榮譽(yù),,全體學(xué)員充分發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),敢打硬拼,,甘于奉獻(xiàn),,做到了退伍不退色,以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績和一絲不茍的工作作風(fēng)向中心,、向領(lǐng)導(dǎo),、向老師遞交了一份滿意的答卷。結(jié)業(yè)之際,,離別之時(shí),,我們會(huì)不忘在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)磨煉,不忘母校對(duì)我們的培育之恩,,全體學(xué)員以飽滿的熱情與昂揚(yáng)的斗志投身到基層建設(shè)的大潮中去,,爭取一流的工作業(yè)績回報(bào)母校,回報(bào)老師,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇五
三月日,,我有幸參與行培訓(xùn)。非常感謝行支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,讓我在增長見識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心,、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,她們熱忱飽滿的工作激情,,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度,都深深的觸動(dòng)了我,,讓我在這一個(gè)月收獲頗豐,。
三月日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,實(shí)現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),,授信部由指導(dǎo),的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,,熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng),,的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,今后定要倍加努力,,加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí),。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心,重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測評(píng),。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細(xì)致講解,,記得有一次我提了一個(gè)問題,,第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,他不但耐心給我講解,,甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀,,此情此景,深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止,,學(xué)習(xí)仍在延續(xù)。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛這個(gè)職位,。未來的我將會(huì)以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,,為銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量。最后再次感謝銀行支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨,。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利,!
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇六
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”,。短短十天的緊張培訓(xùn),,的確令我獲益匪淺。
首先,,增長了自身知識(shí),,改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題,,既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí),,像“新形勢下反.洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題研究”,,也包括有宏觀方面課題,,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”,、“當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視”,,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些資料,如“履職本事與創(chuàng)新思維”,、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,,等等,擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),,也有教授學(xué)者,,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,,從方方面面幫忙我們?cè)鲩L了見識(shí),。有些領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,,我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是十分難得,、十分寶貴。眾所周知,,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),,我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,,此種形勢下,,此次培訓(xùn)為我們供給的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累,、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),,促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,,但無疑是雪中送炭,,益處多多。
其次,,加強(qiáng)了同行交流,,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),,還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解,、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī),。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來自全國各地,,雖然說我們大家都在基層央行工作,,但畢竟,各地實(shí)際情景千差萬別,,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自我獨(dú)特的見解,、在工作開展上不一樣單位也會(huì)有自我獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)了這一點(diǎn),,經(jīng)過小組座談?dòng)懻?,使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);經(jīng)過聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè),、搞好國庫業(yè)務(wù)工作,、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了必須程度的了解。在此意義上能夠說,,此次培訓(xùn)不僅僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),,同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道,。
再次,,明晰了身份定位,把握了工作方向,。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,,還是學(xué)員之間的討論過程中,大家都普遍提到,,在我們的日常工作中,,中級(jí)職稱在很多人而言可是是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng),,在開展工作時(shí)很難想到自我是一名中級(jí)職稱人員,,應(yīng)當(dāng)如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,,也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能,,更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件,。其實(shí),,在全國人民銀行系統(tǒng),中級(jí)職稱人員占了半數(shù),,他們的作用發(fā)揮得如何,,直接影響到我們整體的工作效果,。這次由總行人事司部署,、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時(shí)度勢,,抓住了關(guān)鍵,。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào),,而經(jīng)過十天來的學(xué)習(xí)交流,,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用,,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè),。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),,還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行朋友,,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力,。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),,雖說他們身居必須地位,但他們十分平易近人,,上課前后會(huì)十分恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬,、回答學(xué)員們的問題時(shí)十分耐心,并且循循善誘,,異常像馬林巡視員,,三個(gè)小時(shí)一向站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們,,他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí),、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們,。這些方面,,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,,會(huì)對(duì)我們今后為人處事,、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,在此,,由衷地感激總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)供給了寶貴時(shí)機(jī),感激鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù),、無微不至的關(guān)心,。也期望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇七
**銀行培訓(xùn)中心于20xx年8月**日開展了對(duì)我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,組織我們對(duì)工作環(huán)境,、企業(yè)文化,,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。期間培訓(xùn)中心還特別邀請(qǐng)了中國人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì)的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一,、詳細(xì)介紹了光大銀行的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是郭行長的講話,,幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感,,增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,,深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo),。
二,、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù),、銀行私人業(yè)務(wù),、總行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,,學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展,。
三、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)和意義,,建立遵守行規(guī),、愛行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求,增強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí),。
四,、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng),。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度,,引導(dǎo)我們通過自我激勵(lì)來達(dá)到業(yè)務(wù)水平,、思想認(rèn)識(shí)上的提高。
五,、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊(cè)和金融行業(yè)的職業(yè)道德,,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的,、積極的職業(yè)道德觀念,,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對(duì)我們提出了期望和要求,。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問,。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對(duì)工作提出建議和要求,并表示收獲很大,,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn),。
短短的5天時(shí)間,我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的,,在今后的工作中,,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳,、幫、帶”的作用,,嚴(yán)格要求我們,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇八
三月____日,我有幸參與____行___培訓(xùn),。非常感謝____行__支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,讓我在增長見識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,她們熱忱飽滿的工作激情,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,都深深的觸動(dòng)了我,,讓我在這一個(gè)月收獲頗豐。
三月____日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,,實(shí)現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),授信部由__指導(dǎo),,__的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,,熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng),____的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,,今后定要倍加努力,,加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心,,重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測評(píng),。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細(xì)致講解,記得有一次我提了一個(gè)問題,,第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,,他不但耐心給我講解,,甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀,此情此景,,深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止,學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛___這個(gè)職位,。未來的我將會(huì)以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,為___銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量,。最后再次感謝____銀行__支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)
范文
【二】銀行培訓(xùn)中心于20__年_月_日開展了對(duì)我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,,通過形式多樣的課程講授,、研討交流、案例分析等形式,,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力,。期間培訓(xùn)中心特別邀請(qǐng)了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。
一,、詳細(xì)介紹了__農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向,。
通過對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,,特別是___老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,,增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程度,。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理,、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二,、講授了__農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架,。
對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范,、貨幣防偽,、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范,、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),,幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三,、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn),。
使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,幫助我們信任相互熟悉,,融入團(tuán)隊(duì),,并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我,戰(zhàn)勝自我,,不斷進(jìn)取,,堅(jiān)持不懈的精神,提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感,,營造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍,,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,,提升了對(duì)企業(yè)的歸屬和認(rèn)同,。
四、學(xué)習(xí)農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊(cè)和銀行職業(yè)道德與操守,,以互動(dòng),、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,,并且對(duì)我們提出了期望和要求,。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,,并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,,我們紛紛對(duì)工作提出建議和要求,,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn),。短短的十天時(shí)間,,我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的,在今后的工作中,,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,,通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳,、幫,、帶”的作用,,嚴(yán)格要求我們。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇九
了解了一個(gè)構(gòu)架,。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,,不僅詳細(xì)介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理,。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位,、確定目標(biāo)起到了很好的作用,。
xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),,更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對(duì)于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),,獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路,。
獲得了一段經(jīng)歷,。青山綠水下xx學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,。每天聽哨起床,,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,,按照班級(jí)整齊坐好上課,,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有,。這樣的生活看似單調(diào),,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力,。對(duì)于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,,讓自己更融入一個(gè)集體中,,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神,。之所以培訓(xùn)選在xx學(xué)院,,是因?yàn)閤x學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格,、最認(rèn)真,,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),,剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),,可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁,。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),,并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng),。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓,、團(tuán)結(jié)合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上,。隊(duì)列是小事、匯演是小事,,拓展也是小事,,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,,遇到問題不退縮,,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望,。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,,我們即將奔赴x行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解xx銀行,,知道x行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,,“誠信立業(yè),,穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),,回報(bào)股東,,成就員工”的光榮使命。x行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行,。
兩周的汗水,,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的,;兩周的時(shí)間,,對(duì)于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬,。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,,也是督促我追求用心辦事,、用情做事、精細(xì)行事的開始,。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)xx銀行有了更深入的了解,,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣,,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂,。算上實(shí)習(xí)期,,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭,。各家銀行都在不斷地推出自我的新產(chǎn)品,,發(fā)掘新的銷售渠道。所以,,作為建行的一名新員工,,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營銷工作呢?那就是用心營銷,。但如何才能做到成功的營銷呢,,下頭就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
首先,,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢到如何使用等,,都要做到心中有數(shù),,這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,,要對(duì)市場要有必須的了解,,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,,我們?cè)跔I銷客戶之前必須要對(duì)這張卡有著充分的了解,。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),,也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費(fèi)使用之外,,還能夠在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,,所以這對(duì)于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢,。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),,即“一元換購價(jià)值350元的obu儀器”,,也是我們?cè)跔I銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象,。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識(shí),讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好,。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),,抓住每一位客戶,,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品,。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,,介紹一句,,不僅僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,,多了方便,,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營銷不能怕拒絕,。在實(shí)際營銷過程中,,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,,我們也要做到不拋棄,、不放下,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,,透過和客戶交談,,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成,。除此之外,,網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),,認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自我忠實(shí)的客戶,,讓客戶與銀行共成長,。
一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體,,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品,。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用用心的心態(tài)去看待,,千萬不要心灰意冷,,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),,以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的狀況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,,我們必須要帶著用心的心態(tài)工作,,這樣我們的工作才會(huì)更有活力?;叵肫鹱晕以谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),,那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,,我向他推薦單位結(jié)算卡,,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,,不辦,,騙人的,又要收費(fèi),,你們銀行就明白收費(fèi)……”,。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意,。遭拒后,我并未放下,。憑著對(duì)其公司的了解,,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢,。不要怕拒絕,,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,,用心贏得理解,,把握機(jī)會(huì),贏得客戶,。于是,,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,,用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),,逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,,最終,,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡,。這件事讓我在忙碌了一天之后,,仍然懷著一種無比愉悅的情緒,踏上了回家的路,。我有著一種“歡樂營銷,,營銷歡樂”的新體驗(yàn),新收獲。
我們應(yīng)對(duì)的是廣大客戶群,,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,,把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶,。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅僅會(huì)使客戶反感,,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠度,。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,,我們不能直來直去的營銷,,我們就應(yīng)察言觀色、投其所好,,營造一種簡單愜意的氛圍,,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,,為營銷做下一步鋪墊,,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,,我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,,我們能夠用心營銷定期存款,、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定并且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,,我們也能夠多多營銷電子銀行,,因?yàn)椴僮魇址奖悴⑶蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,,我們就應(yīng)對(duì)客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),,也在同時(shí)降低了我們自我的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十一
時(shí)間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,,而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作,,既有成功帶來的驕傲和喜悅,,也有失敗帶來的困惑,,有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升,。
這次營業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場及時(shí)雨,我倍感珍惜,,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,,有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花,。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),,我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了,,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展,,可以說受益匪淺,。
一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo),,而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績效,,團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行,這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上,,管理者是管理過程中的一個(gè)核心人物,。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可,。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力,、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范,、制度的制定,;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),、技能的運(yùn)用,,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),,也是最難點(diǎn),,是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過學(xué)習(xí),,本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問題:首先,,團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí),了解“人性”的基本規(guī)律(如情商,、心理狀態(tài),、人的需求等等)。
只有掌握了自己,,工作中不違背既定規(guī)律,,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能,;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,,每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置,,每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚,,必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上,,而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo),。
最后,高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè),,如各種崗位的設(shè)置,、制度的制定、機(jī)制的形成,、文化氛圍的培養(yǎng)等,,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例,、或既定模式來解決,。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題,,通過此次的學(xué)習(xí),,初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度,、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行,。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手,;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo),,此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核,、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰,。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能,。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用,,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用,,對(duì)外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等,。
總之,通過此次學(xué)習(xí),,有很多的收獲,,以上是幾點(diǎn)簡單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí),工作中還需不唯理論,,不唯方法,,結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法,,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階,,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設(shè)有我一份,!
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十二
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),,內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待,。
如果有人問我,,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),,他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,,他們博學(xué)多才,,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),,甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容,。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,,我們了解了中國__銀行的發(fā)展歷程,、基本概況、業(yè)務(wù)模塊,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀,、薪酬管理體系,,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志,。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),,以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,,因此,,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入_行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),,確實(shí)如此,,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),,上課學(xué)習(xí),,體育比賽,演講比賽,,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),,為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入_行大家庭的舞臺(tái),。特別是文藝匯演的排練,,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,,綻放最炫麗的青春,,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)_行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
中國__銀行在成功上市之后,,以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),,努力把__銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際,、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為_行的新員工,,本著愛崗敬業(yè),,勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),,踏上征途,,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十三
一,、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作
××分行黨校通過舉辦黨校主體班,,在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色,、改進(jìn)教學(xué)管理,、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路,提高了分行黨校的整體工作水平,。
按照總行黨校全年工作部署,,制定《××分行黨校2015年度培訓(xùn)計(jì)劃》,按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二,、三期××分行黨校主體班,,共對(duì)98名近兩年新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo),、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座,、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí),回到單位后,,結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文,,分行黨校對(duì)第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評(píng)估,,學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇,,畢業(yè)論文98篇,,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,,理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%,。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng),、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),。
二,、加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,。
根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要,,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期××分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,,此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn),,其中包括××分行黨委組織部,、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人,。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式,,針對(duì)保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),,并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2.組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
在開展理論教育的同時(shí),,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是在4月,推薦分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),,分2期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班,;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五,、六期縣支行行長培訓(xùn)班,;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長,、紀(jì)檢組長針對(duì)中央銀行新業(yè)務(wù),、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù),、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析,、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,,并對(duì)240篇論文進(jìn)行打分評(píng)優(yōu),。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時(shí),,開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,,做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。
為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動(dòng)員工作,,促進(jìn)××分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行,。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見,整理上報(bào)總行,;二是制定《中國人民銀行××分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》,、《中國人民銀行××分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法,推動(dòng)轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化,、規(guī)范化,;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷,;四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求,,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí),。
2.利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
在2004年利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上,,我們?cè)?月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,期間邀請(qǐng)總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),通過講座和研討的方式,,針對(duì)新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,,對(duì)163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn),收到了較好的培訓(xùn)效果,。
四,、開展高層次培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型,、研究型人才
1.積極推薦干部參加國際交流項(xiàng)目培訓(xùn),。
為全面提高轄區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,,培養(yǎng)復(fù)合型人才,,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會(huì)中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級(jí)研討班,;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會(huì)項(xiàng)目面試、3人參加澳大利亞獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試,、3人參加日本獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試,、2人參加英格蘭銀行獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試。
2.加大英語培訓(xùn)力度,。
3.加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強(qiáng)崗位交流,,針對(duì)部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對(duì)口,,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會(huì)計(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,,共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn),;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn),。
五,、鼓勵(lì)干部參加各類學(xué)歷教育,,規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作
1.鼓勵(lì)、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次,。
2.開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作
六,、做好金融專業(yè)英語證書考試××考區(qū)的各項(xiàng)工作
根據(jù)2015年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會(huì)議精神,布置××考區(qū)2015年度考試工作,。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中,,我們更新工作思路,改變以往獨(dú)力承擔(dān)報(bào)名考務(wù)工作的做法,,在南開大學(xué)開設(shè)考點(diǎn),,并與南開大學(xué)和**財(cái)經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。5月28,、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試,,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),2015年共有有727人報(bào)名參加考試,,337人次通過考試,,分別是2004年報(bào)名人數(shù)和通過人次的三倍,報(bào)考人數(shù)也是××考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,,進(jìn)一步擴(kuò)大了考試的社會(huì)影響,。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和工作調(diào)研
為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展,,我們?cè)谳爟?nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計(jì)和培訓(xùn)考核試點(diǎn)單位的調(diào)研工作,,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級(jí)中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計(jì)參加考試人員,,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試,;二是針對(duì)基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊(cè),。
八,、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點(diǎn)
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn),。從小到大,,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,,參加了多少培訓(xùn)多少考試,,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,,一個(gè)橋梁,,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。
參加完培訓(xùn),,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn),。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力,、財(cái)力,,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,,短短的十幾天內(nèi),,把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中,。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),,最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義,。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,,同時(shí)也證明了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊,。有人說:小勝靠個(gè)人,,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái),。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃,。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,,甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,,包括選出隊(duì)長,、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,,集思廣益,,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色,。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔,。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去,。
要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好,。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),,心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān),。簡單的一個(gè)動(dòng)作,,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,,挑戰(zhàn)成功,,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到,。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,,從“一人觸電,,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉,、提攜,,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,,到“眾音合則成樂,,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的,。
即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之,。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),,我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們,、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,,我們用我們的勇氣、魄力,、關(guān)愛、協(xié)作,、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,,我們回到了賓館,,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,,舒適的坐椅,,桌子上的姓名牌、礦泉水,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的'關(guān)愛,,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),,在這期間,,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。
作為一名建行人如果不了解建行歷史,,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,,都必須了解建設(shè)銀行史,,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中,。接下來的幾天里,,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí),、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。作為一名建行員工,,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠實(shí)守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶,。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,,它把我們從象牙塔帶入了職場,,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。每個(gè)人都收獲頗多,,希望大家把這一份激-情,信任,,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展,。銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十四
華夏銀行為此次人口普查員辦理華夏鈦金信用卡,,此次辦理的信用卡額度最低一萬,最高十萬,,相當(dāng)于一張小額貸款卡了。在實(shí)習(xí)期間,,我與銀行工作人員一起,,上街道辦事處協(xié)助普查人員填寫信用卡申請(qǐng)表,在現(xiàn)場進(jìn)行初次審核,,回到銀行之后再仔細(xì)登記臺(tái)賬,,記錄信息,核對(duì)資料,,并打電話再次審核信息,,確保信用卡信息的真實(shí)性等等。辦信用卡時(shí),有些普查員很樂意辦理,,有些普查員不樂意辦理,,我就得耐心地和他們說,華夏銀行信用卡相對(duì)于其他銀行信用卡的種種優(yōu)勢,。當(dāng)自己說話說的口干舌燥,,換回來填的整整齊齊的申請(qǐng)表時(shí),感覺好極了,。
通過這次暑期實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)華夏銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度以及做好合理的工作安排。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),,不能像上學(xué)時(shí)那樣自己想做什么就做什么,。比如:客戶和你約定的簽約貸款的時(shí)間,一定要安排好每一個(gè)客戶簽約的時(shí)間,,要有條理,,不能發(fā)生讓兩個(gè)客戶同時(shí)到銀行找你簽約的錯(cuò)誤??蛻舻馁Y料也要認(rèn)真保管,,貸款業(yè)務(wù)的資料很多,難免會(huì)弄亂,,所以各種證明要按順序排放,,這樣就能一目了然缺了哪些,好讓客戶及時(shí)添加,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十五
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解,。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,,獎(jiǎng)懲措施等,,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),,對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十六
20__年_月至20__年_月我參加了銀行的崗前培訓(xùn),,我是以講師的身份參加的,,作為銀行八年工作經(jīng)驗(yàn)的老職員,我完全有這個(gè)資格和能力,,我也是被銀行行長點(diǎn)名安排的,,以前我可是一次都沒進(jìn)行過培訓(xùn),沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),,既然是領(lǐng)導(dǎo)的安排,,我也只能遵從,好在最后的結(jié)果是圓滿的,,我個(gè)人對(duì)這次的培訓(xùn)工作也是十分的滿意,,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時(shí)間培訓(xùn)工作的總結(jié):
一,、了解自己,、了解崗位、了解銀行
這次的培訓(xùn)工作完全都是由我自己個(gè)人自由發(fā)揮的?,F(xiàn)在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,,這次對(duì)面的培訓(xùn)對(duì)象也基本上都是新晉的實(shí)習(xí)員工,在我看來,,他們最先需要的就是對(duì)自己的個(gè)人能力能有一個(gè)粗略的認(rèn)識(shí),,對(duì)自己的說應(yīng)聘成功的崗位能有淺顯的見解,對(duì)我們銀行也得有初步的認(rèn)識(shí),,不然直接上崗,,只會(huì)像無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,,四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向。所以這次培訓(xùn)的開始我就讓他們對(duì)自己本身做了一下自己介紹,,看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個(gè)職位的基本崗位職責(zé),,讓他們對(duì)號(hào)入座,,對(duì)自己即將了,開展的工作心里有數(shù),,自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的,。
二、模擬訓(xùn)練,,更快的適應(yīng)工作
這只是我的一些個(gè)人心得,,我當(dāng)初在從事銀行工作的時(shí)候,緊張的不得了,,多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓(xùn)練,,比如說,我是銀行的一名柜員,,對(duì)方就假扮成客戶來辦理業(yè)務(wù)的,,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行刁難,這樣才能讓他們清楚自己的實(shí)力和應(yīng)該改進(jìn)的方向,,每個(gè)人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,,清楚的知道各自的心理,這也有助于工作時(shí)設(shè)身處地的為客戶著想,,才能給予客戶更好的服務(wù),。讓他們更好、更快的適應(yīng)自己的工作,。
三,、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)傳授
作為一個(gè)有著從事銀行工作八年的老職員,我想對(duì)于他們來說最寶貴也是最想學(xué)習(xí)的也不過是我攢積的工作經(jīng)驗(yàn),,這次培訓(xùn)我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況,,比如打劫的,偷錢的,,威脅的等等,,什么各種各樣的人我都見過,我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路,。我會(huì)把我認(rèn)為最好的解決方案告訴他們,,讓這些新員工在遇到問題的時(shí)候,才能有大無畏的精神,,為了自己的榮譽(yù),,為銀行作出貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)新員工能有工作經(jīng)驗(yàn)作為支撐是非常好的,,但是也得有一顆上進(jìn)的心,,這樣才能讓自己進(jìn)步的最快,。本次培訓(xùn)我按時(shí)完成的領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),就是不知道等到他們開始工作之后,,能不能有所成效,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十七
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【一】
三月xxxx日,我有幸參與xxxx行xxx培訓(xùn),。非常感謝xxxx行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,讓我在增長見識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,她們熱忱飽滿的工作激情,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,都深深的觸動(dòng)了我,,讓我在這一個(gè)月收獲頗豐。三月xxxx日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,,實(shí)現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),授信部由xx指導(dǎo),,xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,,熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng),xxxx的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,,今后定要倍加努力,,加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心,,重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測評(píng),。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細(xì)致講解,記得有一次我提了一個(gè)問題,,第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,,他不但耐心給我講解,甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀,,此情此景,,深記我心。培訓(xùn)已經(jīng)截止,,學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛xxx這個(gè)職位。未來的我將會(huì)以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,,為xxx銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量,。最后再次感謝xxxx銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【二】
銀行培訓(xùn)中心于20xx年x月x日開展了對(duì)我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,,根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,通過形式多樣的課程講授,、研討交流,、案例分析等形式,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力,。期間培訓(xùn)中心特別邀請(qǐng)了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一,、詳細(xì)介紹了xx農(nóng)信系統(tǒng)的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。
通過對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,,特別是xxx老師的講話,,幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程度,。認(rèn)清自身的責(zé)任,,深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理,、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo),。
二、講授了xx農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架,。
對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理,、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽,、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范,、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展,。
三、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn),。
使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,,幫助我們信任相互熟悉,融入團(tuán)隊(duì),,并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我,,戰(zhàn)勝自我,,不斷進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的精神,,提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感,,營造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長,,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,,提升了對(duì)企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。
四,、學(xué)習(xí)xx農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊(cè)和銀行職業(yè)道德與操守,,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的,、積極的職業(yè)道德觀念,,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,。
為期十天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用,。在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡,、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),以及模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。建行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的培訓(xùn)都非常重視,,抽調(diào)各個(gè)部門的頂尖高手為我們進(jìn)行培訓(xùn),,老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學(xué)習(xí)的榜樣,。在培訓(xùn)當(dāng)中,人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的照顧,,處處為我們著想,,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動(dòng)不已,。
作為剛走出校門的大學(xué)生來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。在培訓(xùn)的這段時(shí)間,,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,,我們成功得完成培訓(xùn)的要求,對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解,,對(duì)規(guī)章制度也有了更加清醒的認(rèn)識(shí),,對(duì)于今后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。
培訓(xùn)內(nèi)容在今后后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,,學(xué)以致用,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。作為一名銀行員工,,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠實(shí)守信、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。在培訓(xùn)中,,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識(shí),,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中的要求是非常嚴(yán)格的,。同時(shí)作為一名新行員,,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。
通過十天的培訓(xùn),,時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,,邏輯性極強(qiáng),。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,,該怎么做,,怎么做好。通過培訓(xùn),,掌握了知識(shí),,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo),。這樣的改變,,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展,。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,,建行投入了大量的人力、財(cái)力,,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請(qǐng)到了多位經(jīng)驗(yàn)豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺,。短短的十天,,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事,。時(shí)間雖然短暫,,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,,信任,,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,,與建設(shè)銀行共同發(fā)展,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【四】
最初,吸引我進(jìn)入農(nóng)行的是一則廣告:冰封的冬季,,皚皚白雪覆蓋了整個(gè)大地,,隨著一聲清脆婉轉(zhuǎn)的鳥鳴,頃刻間,,溪水潺潺,枝芽吐蕊,,一樹碧綠,,芳草遍地。此時(shí),,響起了沉穩(wěn)的畫外音:“大行德廣,,伴您成長”。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風(fēng)范和緊緊團(tuán)結(jié)在一起的大集體所帶來的無限生機(jī)與力量,。就這樣,,我?guī)е约簩?duì)未來的美好憧憬,投身到這個(gè)深深吸引我的大集體中,,也很幸運(yùn)的成為了一名農(nóng)行人,。
“康泰之樹,出自茂林,;樹出茂林,,風(fēng)必折之”。一棵健壯強(qiáng)大的樹木一定是出自茂密的叢林,,如果離開這片賴以生存的土地,,再茂盛的樹也會(huì)被風(fēng)吹散枝芽。農(nóng)行像是一個(gè)溫暖的大家庭一樣,,精心培育著我們,,也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱。參加培訓(xùn)將近十天了,在短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,,我學(xué)到了很多,;在大家的歡笑和淚水中,我感受到了農(nóng)行這個(gè)大集體的無窮魅力,,它將我們緊緊的凝聚在一起,。
加倍的努力,帶著我最初的憧憬與對(duì)美好未來的渴望,,堅(jiān)定的走下去,。我會(huì)將工作視為我生命中美好而快樂的重要部分,構(gòu)建生命中的閃光燈塔,,指引我前進(jìn),。
通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí),,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),,而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。近十天的培訓(xùn)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、銀行卡業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)以及員工行為準(zhǔn)則和反洗錢等內(nèi)容,內(nèi)容和形式豐富多樣,,期間還有著豐富多樣的小游戲和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,。大家的學(xué)習(xí)熱情也很高,培訓(xùn)使我們受益匪淺,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。
置身于一個(gè)大的環(huán)境中,作為金融行業(yè)的從業(yè)者,,我們的命運(yùn)將受到整個(gè)金融環(huán)境的影響,。“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時(shí)刻提醒著即將與國際巨頭競爭的中國商家,。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競爭,,而作為四大國有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員,,我們的命運(yùn)已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起。只有在崗位盡職盡責(zé),,牢固樹立“行興我榮,,行衰我恥”的理念,才能贏來農(nóng)行與自己的共同進(jìn)步和發(fā)展,。
成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),,勤勉盡職,,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,,追求卓越,,共創(chuàng)輝煌!
即將開始自己獨(dú)立自主的人生,,站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,,展望未來,命運(yùn)掌握在我們自己的手中,,年輕是我們的資本,,一切美好的東西等待著我們?nèi)幦 ⑷?chuàng)造,。過一個(gè)有意義的人生,,在未來的工作中找到快樂,得到發(fā)展,。
知之非艱,,行之惟艱,知難行易,,知行合一,行我所信,,信我所行,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【五】
對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義,、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,,打動(dòng)了內(nèi)心,,還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,,還是做游戲,,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,,許多不可言語表達(dá)的收獲,。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心,、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀,。以下是培訓(xùn)后的
心得體會(huì)
:一、“廁所文化”到健康管理
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,,而是打造一個(gè)健康的企業(yè),、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),,健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,,從保潔員,、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服,。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為,、行為決定習(xí)慣,、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn),。因此,、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,,就要從改變行為做起,,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起,。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項(xiàng)自己做的工程,,今天做事的態(tài)度,,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解,、感悟到這些,,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),,由此上升到用心做事,因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語,,我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng),。
對(duì)幫助過你的人,、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母,。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事,。工作也是一樣,、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),。對(duì)企業(yè),,我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對(duì)我們的工作時(shí),,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜,。在我們的工作過程中,,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨,。
五,、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,,沒有航線也沒有目的地,。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn),。
我堅(jiān)信,,年輕、聰明的我們,,一定能夠戰(zhàn)勝自己,、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo),、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,相信自己,、我一定行,。
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十八
有幸參加這次培訓(xùn),對(duì)我而言,,不僅不僅學(xué)到了知識(shí),,開拓了視野更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。這次培訓(xùn)的時(shí)間不長但是我覺得收獲很大,,深受鼓舞,。通過這次培訓(xùn)我也感到很受教育,,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)的管理方式,、經(jīng)營理念,、營銷技巧、服務(wù)理念,、經(jīng)營狀況有了進(jìn)一步的了解,。幾天來的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有幾點(diǎn)體會(huì):聽了同事們的課件講解學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么重要,。我個(gè)人認(rèn)為我們要主抓管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè),。要做好個(gè)人業(yè)務(wù),,機(jī)制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式??蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用,、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法,、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,,力求首先改變自己,,從而達(dá)到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場,,占領(lǐng)客戶,,以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計(jì)劃性差,、營銷模式單一,、服務(wù)流程不規(guī)范等個(gè)人營銷中存在的共性問題。營銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),,更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié),,去實(shí)踐。
在培訓(xùn)過程中每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神都被充分調(diào)動(dòng)了起來,,都在為自己的團(tuán)隊(duì)而努力,。我更加深刻感受到自己的不足,,以后我會(huì)更加努力的提高自己?!皼]有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力是有限的,,只有我們有機(jī)的結(jié)合在一起,,各自充分的發(fā)揮自己,為這一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),,才能做的最好,。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,,就很難達(dá)到理想的效果,。只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,才能使工作做的更出色,,更優(yōu)秀,所以我們更需要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)造一流的效益”,。
其次我感受到,在工作中我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),,站在客戶的角度為客戶服務(wù),,要以客戶的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的需求,,急用戶之所急,,向客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),,只有這樣才能贏得更多的客戶,。贏得客戶還要注意細(xì)節(jié),所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,,要學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,,在日趨吉列的競爭中客戶隨時(shí)可以離開我們選擇服務(wù)更好更周到的服務(wù)。所以說服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分,。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天,,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,,打響自己的品牌,,獲得客戶的青睞,,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性產(chǎn)品的差異性,,所以客戶服務(wù)是最重要的我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶,。
領(lǐng)導(dǎo)者是組織活動(dòng)的率領(lǐng)著、引導(dǎo)者,,是組織中的主要角色,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的命運(yùn)是取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低,、修養(yǎng)的好壞,。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以寬廣的眼界觀察事物,正確把握時(shí)代發(fā)展的要求善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學(xué)判斷,。傳統(tǒng)文化管理具有很理性的思維模式,,即管理能力的培育應(yīng)從小到大,管理能力的鑒別也應(yīng)以小見大,。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導(dǎo)者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來自多方面的工作壓力,,堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事,及時(shí)研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問題,,善于抓住機(jī)遇加快發(fā)展駕馭市場經(jīng)濟(jì),。更要正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾,善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中復(fù)雜的局面,。
七天很短,,七天又很長,七天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,,平時(shí)在工作中對(duì)自己所從事的這份工作,,有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),通過這次培訓(xùn)在我的大腦中形成了很大的營銷和服務(wù)的知識(shí)框架,,增強(qiáng)了營銷的理念和意識(shí),,學(xué)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心,。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,,條理清楚,既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗(yàn)之談,,但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多,。最后我還想說一句,非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,相信在以后的工作當(dāng)中,,我一定會(huì)做得更好。