計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇一

最初,，吸引我進入農(nóng)行的是一則廣告：冰封的冬季,，皚皚白雪覆蓋了整個大地，隨著一聲清脆婉轉(zhuǎn)的鳥鳴,，頃刻間，溪水潺潺,，枝芽吐蕊,，一樹碧綠，芳草遍地,。此時,，響起了沉穩(wěn)的畫外音：“大行德廣，伴您成長”,。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風(fēng)范和緊緊團結(jié)在一起的大集體所帶來的無限生機與力量,。就這樣，我?guī)е约簩ξ磥淼拿篮勉裤?，投身到這個深深吸引我的大集體中,，也很幸運的成為了一名農(nóng)行人。

“康泰之樹,，出自茂林;樹出茂林,，風(fēng)必折之”。一棵健壯強大的樹木一定是出自茂密的叢林,，如果離開這片賴以生存的土地，再茂盛的樹也會被風(fēng)吹散枝芽,。農(nóng)行像是一個溫暖的大家庭一樣,，精心培育著我們，也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱,。參加培訓(xùn)將近十天了,，在短暫而充實的培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多;在大家的歡笑和淚水中，我感受到了農(nóng)行這個大集體的無窮魅力,，它將我們緊緊的凝聚在一起,。

加倍的努力，帶著我最初的憧憬與對美好未來的渴望,，堅定的走下去,。我會將工作視為我生命中美好而快樂的重要部分，構(gòu)建生命中的閃光燈塔,，指引我前進,。

通過這幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識,，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹,，而這種嚴(yán)謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。近十天的培訓(xùn)包括團隊建設(shè),、銀行卡業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)以及員工行為準(zhǔn)則和反洗錢等內(nèi)容，內(nèi)容和形式豐富多樣,，期間還有著豐富多樣的小游戲和團隊合作項目,。大家的學(xué)習(xí)熱情也很高，培訓(xùn)使我們受益匪淺,，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。

置身于一個大的環(huán)境中，作為金融行業(yè)的從業(yè)者,，我們的命運將受到整個金融環(huán)境的影響,。 “機遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時刻提醒著即將與國際巨頭競爭的中國商家。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競爭,，而作為四大國有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員,，我們的命運已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起,。只有在崗位盡職盡責(zé)，牢固樹立“行興我榮,，行衰我恥”的理念,，才能贏來農(nóng)行與自己的共同進步和發(fā)展。

成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌!

即將開始自己獨立自主的人生,，站在人生的轉(zhuǎn)折點上，展望未來,，命運掌握在我們自己的手中,，年輕是我們的資本，一切美好的東西等待著我們?nèi)幦?、去?chuàng)造,。過一個有意義的人生，在未來的工作中找到快樂,，得到發(fā)展,。

知之非艱，行之惟艱,，知難行易,，知行合一，行我所信,，信我所行,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇二

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),，我有一下幾個心得：

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行,，始于足下,。”走一千里路,，是從邁第一步開始的,。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》,、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,，課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。

“立正,、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,，12天的培訓(xùn),，早操6：30出操，午時13：30上課,、晚上19：00上課,，睡覺22：00，但期間無一人遲到,、無一人早退,，下課就餐井然有序，無一人插隊,。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時候甚至是非人的磨難,，能否度過難關(guān)，靠的就是自我有沒有堅強的意志和韌性的毅力,，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。

看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵教師那高超的'點鈔技能,，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手四指如飛，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中，我如法炮制,，可是十來次,，手有微酸。問及邵教師點的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，邵教師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,，那你撥的如此之快，有何捷徑邵教師面有微笑：“熟能生巧,?！碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自我的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時,，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,，又是班委第三組組長,，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘,，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,，對課上教師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,，主動的關(guān)心他們,。雖然這樣會占用掉自我的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,，第三組組長的服務(wù)到位時,，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,，就是善待自我，將你的歡樂分享給別人,，也就得到了分享別人歡樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。

培訓(xùn)生活結(jié)束了,，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離,，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇三

三月x日,，我有幸參與x行xxx培訓(xùn),。非常感謝x行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心,、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事，她們熱忱飽滿的工作激情,，細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，都深深的觸動了我，讓我在這一個月收獲頗豐,。

三月x日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,，實現(xiàn)完美收官。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),，授信部由xx指導(dǎo),，xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺，熱情細致的生活關(guān)懷更使我感動,，x的培訓(xùn)也讓我認識到自身的不足,，今后定要倍加努力，加強銀行信貸方面的學(xué)習(xí),。風(fēng)控部也是銀行運作的核心,，重在對行業(yè)風(fēng)險進行測評。同事們細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認真負責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解,，記得有一次我提了一個問題,，第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀,，此情此景，深記我心。培訓(xùn)已經(jīng)截止,，學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運作讓我更加喜愛xxx這個職位。未來的我將會以飽滿的`熱忱繼續(xù)努力工作,，為xxx銀行重慶支行貢獻自己的力量,。最后再次感謝x銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機會，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨,。

順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利!

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇四

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，一年多的培訓(xùn)即將結(jié)束,，第十八批留疆戰(zhàn)士培訓(xùn)班的.全體學(xué)員也即將踏上征途，奔赴南疆基層工作的第一線,。在過去的一年零兩個月時間里,，我們行管三班全體學(xué)員在中心領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科,、班主任老師及任課老師的教育和培養(yǎng)下,，同心協(xié)力，積極進取,，為了中心及本班的集體榮譽,，為了完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各項任務(wù)，共同創(chuàng)造了一份份讓我們引以為傲的驕人成績,。而我們的每一名學(xué)員也順利的完成了從退伍軍人到一名國家準(zhǔn)公務(wù)員,、一名即將赴任的基層干部的大轉(zhuǎn)變。在依依惜別母校,，放眼展望未來之際,，為了回顧培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)、工作及管理等情況,，提煉經(jīng)驗,，查找不足，現(xiàn)將本班培訓(xùn)工作情況總結(jié)匯報如下：

我班自2009年3月組建至今,，已完成了將近一年零兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。建班初期共有學(xué)員44人，現(xiàn)有學(xué)員43人,，其中1人退學(xué),。第一學(xué)期在班主任張立萍老師的領(lǐng)導(dǎo)下，主要完成了班委,、黨支部成員的選任工作,，逐步形成了團結(jié),、穩(wěn)定的班領(lǐng)導(dǎo)班子。在第二學(xué)期,，由于班主任調(diào)整,，教務(wù)科帕提古麗科長親自擔(dān)任我班班主任，并進一步加強了本班的管理,，更加嚴(yán)格的督促了學(xué)習(xí),。一年多以來，我班在班主任老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班委,、黨支部的帶領(lǐng)下，團結(jié)一心,、勤奮學(xué)習(xí),、遵章守紀(jì)，并積極組織和參與了各種公益活動,、業(yè)余文體娛樂活動。在第一,、二學(xué)期人事廳組織的口語抽考中,，我班學(xué)員均表現(xiàn)出色，大部分學(xué)員取得了優(yōu)異的成績,，合格率及優(yōu)秀率在四個行管班中名列第一,。

在完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的前提下，我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運動會”,、“人事廳大型歌詠比賽”,、“烏魯木齊市09年奧運圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”,、“ 歡送基干班文藝匯演”,、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”,、“廣播體操比賽”等大項活動,，對外出公差勤務(wù)30余次,80余人次。在中心組織的流動紅旗評比中,，共奪得體育流動紅旗9次,，學(xué)習(xí)流動紅旗6次，紀(jì)律流動紅旗8次,，勞動衛(wèi)生流動紅旗5次,，板報評比多次獲得第一名的好成績。此外,，我班還積極利用業(yè)余時間組織與兄弟班級進行了聯(lián)誼活動,，促進了交流，溝通了友誼。

（一）班委發(fā)揮作用明顯,，班里學(xué)員配合意識較強

我班現(xiàn)有43名學(xué)員,全部是從全疆武警和大部隊即將退伍的優(yōu)秀士兵中選拔出來的,，在部隊服役時基本上都是黨員、士官,、班長,。在班級成立前期為了使班級正常運作，在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長,、支部書記,、體育委員等班委成員，在上半年工作中各班委都能嚴(yán)格要求自己,，以良好的個人姿態(tài)和高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為全班做出了表率作用,，在人事廳組織的歷次口語抽考中，我班班委的考試成績均在90分以上,。在平時的工作中,，班委成員密切配合，團結(jié)協(xié)作,，很好的完成了分管的各項事務(wù),。我班在接到大項任務(wù)時，班委都能夠主動上前受領(lǐng),，并高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成任務(wù)。每次班里出公差時,，班委成員也都能夠積極參與,，對自己嚴(yán)格要求，對分管工作認真負責(zé),，其中表現(xiàn)突出的班委有趙風(fēng)麟,、艾比拜、張力,、張婷婷,、尚國平等。同時,，我班能在培訓(xùn)中取得這樣的好成績,，與全班學(xué)員密切的配合是分不開的，班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務(wù)全班都任勞任怨,，沒有二話,。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項工作，就是這種強烈的集體主義神,，體現(xiàn)出我班全體人員的凝聚力,、向心力,，也體現(xiàn)出了我們退伍軍人的素質(zhì)。

（二）學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，各組長認真負責(zé),，學(xué)習(xí)效果明顯。

在第一期初期,，由于學(xué)校安排的問題我班前期換過四五位口語老師,，有將近24節(jié)口語課沒有上，學(xué)習(xí)成績一直提不上去,。在期中考試時,，成績不是很理想，有9人不合格,。后來,，中心安排古里科長擔(dān)任班主任和口語老師在科長的嚴(yán)格要求和細心教育下我班自主學(xué)習(xí)意識有了很大提高。學(xué)習(xí)氛圍也逐漸濃厚,，在鄰考前一個月全班2/3以上同學(xué)都在6點半起床,，到外面背書。根據(jù)科長安排全班共劃分八個小組,，各個組長處搞好自己學(xué)習(xí)外,，每天早自習(xí)和晚自習(xí)對所內(nèi)容進行考試抽問，鞏固所學(xué)內(nèi)容,，在人事廳組織的口語抽考中，八個小組長全部都在95分以上,，我班有26名同學(xué)考出了90分以上的好成績,，全班就一人不合格。李燕春,、佳娜依,、肯澤土拉爾、靳重喜取得了滿分的好成績,，其中李燕春,、肯澤土拉爾在中心教務(wù)科組織的雙語演講中獲得了第二名和第三名的好成績。根據(jù)各組之間的分數(shù)比較,，前三名的組分別是第八組,、第七組、第六組,。好的的大組是第二組,。

（三）文體娛樂活動豐富多彩，學(xué)員精神面貌良好

一,、比賽第二”的良好賽風(fēng)取得了較優(yōu)異的成績,，在其它學(xué)員班中留下了良好的形象,。在班級聯(lián)誼活動中，我班先后與基干十班,、基干十一班組織活動,，活動中充分展示了我班人員的文藝特長和個人風(fēng)采，并向兄弟班級傳達了團結(jié),、友誼的信息,，溝通了班與班之間的感情。在班委的組織下,，本班除積極參加了中心,、學(xué)生會組織的各種文體活動外，還積極開展了“雙語”互動交流,、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂活動,，活躍了本班的文化氛圍，增強了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情,。

（四）管理比較正規(guī),，能夠嚴(yán)格的遵守中心的規(guī)章制度

在班主任老師及班委的嚴(yán)格管理下，我班大部分學(xué)員都能夠嚴(yán)格要求自己,，認真遵守中心的規(guī)章制度,，雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問題，但本班在管理工作中的大局是好的,，大的方向是對的,。特別是在古麗科長擔(dān)任班主任以來，我班進一步加強了對學(xué)員的嚴(yán)格管理,，除了學(xué)習(xí)上加大了管理力度外,，在紀(jì)律約束方面也進行了大力度的加強。班委在管理中責(zé)任心強,，主要體現(xiàn)在平時的課堂紀(jì)律維護,、請銷假人員管理及晚上的查宿方面，班長,、書記都能夠親自帶頭查宿,，嚴(yán)格檢查，對預(yù)防和減少本班違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生起到了積極的作用,。

1,、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯，存在有一些大大小小的內(nèi)部團結(jié)問題,。學(xué)員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正,，不服管、不聽管的現(xiàn)象,。

2,、個別同學(xué)不能嚴(yán)格自我要求,，個人行為散漫，多次違紀(jì),，給本班造成了惡劣的影響,，主要典型是本班民族學(xué)員別克，先是在第一學(xué)期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突,，雖經(jīng)教育后改正,，但在本學(xué)期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀(jì)行為，受到中心的嚴(yán)格處理,，給本班造成了嚴(yán)重的負面影響,。

3、在遵守校紀(jì)校規(guī)方面還存在有幾個方面的問題：一是學(xué)員自我管理不嚴(yán),，被學(xué)校通報,、批評的現(xiàn)象也時有發(fā)生；二是班內(nèi)紀(jì)律時好時壞,，在中心值班老師及學(xué)生會檢查中曾發(fā)生過自習(xí)課講話,、吵鬧、用手機,、聽mp3等現(xiàn)象,，對本班的評優(yōu)造成了一定的影響；三是在學(xué)校嚴(yán)格抓私自外出,、翻墻頭等違紀(jì)行為中,，依然有個別同學(xué)頂風(fēng)違紀(jì)，反映了個人在紀(jì)律意識上的淡薄,。

4,、在學(xué)習(xí)方面，仍然有部分同學(xué)不能嚴(yán)格要求,，在班里定下各種學(xué)習(xí)制度的同時,，依然我行我素,，對自己不負責(zé)任,。在人事廳組織的口語抽考中，雖大部分學(xué)員成績較好,，但仍然有部分學(xué)員不及格,。

5、在組織集體活動中,，個別同學(xué)不能夠積極參與,，組織意識和集體榮譽感不強。

6,、在組織打掃衛(wèi)生中,，大部分同學(xué)都能夠認真對待,，但個別同學(xué)經(jīng)常會出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象。

7,、在平時的學(xué)習(xí)時間,，遲到、早退,、曠課現(xiàn)象時有發(fā)生,。

8、在組織早操和課間操時,，個別學(xué)員有曠操和不認真做操的現(xiàn)象,。

9、在落實請銷假制度方面,，雖然學(xué)校三令五聲進行了強調(diào)要按程序,、按制度請銷假，但仍然有個別學(xué)員不按制度走,，影響了班級管理,。

1、認真組織本班成員完成好結(jié)業(yè)前的各項工作,，確保大家順順利利,、安安全全的離開培訓(xùn)中心，奔赴新的工作崗位,。

2,、在分批坐車離校過程中，班委應(yīng)積極發(fā)揮作用,，組織協(xié)調(diào)好各方面的工作,，并配合中心老師完成好旅途中的各種事務(wù)。

4,、由班委督促全班學(xué)員認真完成好中心布置的實習(xí)期工作任務(wù)和作業(yè),，及時回寄有關(guān)資料

08級行管三班，由43名學(xué)員組成的集體,，在一年多的培訓(xùn)中,，創(chuàng)造了佳績，也建樹了榮譽,，全體學(xué)員充分發(fā)揚了部隊的優(yōu)良傳統(tǒng),，敢打硬拼，甘于奉獻,，做到了退伍不退色,，以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績和一絲不茍的工作作風(fēng)向中心、向領(lǐng)導(dǎo),、向老師遞交了一份滿意的答卷,。結(jié)業(yè)之際,，離別之時，我們會不忘在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)磨煉,，不忘母校對我們的培育之恩,，全體學(xué)員以飽滿的熱情與昂揚的斗志投身到基層建設(shè)的大潮中去，爭取一流的工作業(yè)績回報母校,，回報老師,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇五

三月日，我有幸參與行培訓(xùn),。非常感謝行支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，她們熱忱飽滿的工作激情，細致嚴(yán)謹?shù)?工作態(tài)度,，都深深的觸動了我,，讓我在這一個月收獲頗豐。

三月日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,，實現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí)，授信部由指導(dǎo),，的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,，熱情細致的生活關(guān)懷更使我感動，的培訓(xùn)也讓我認識到自身的不足,，今后定要倍加努力,，加強銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運作的核心,，重在對行業(yè)風(fēng)險進行測評,。同事們細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認真負責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解，記得有一次我提了一個問題,，第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士,，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀,，此情此景，深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止,，學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運作讓我更加喜愛這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,，為銀行重慶支行貢獻自己的力量,。最后再次感謝銀行支行給我這次學(xué)習(xí)的機會，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨,。

順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利！

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇六

根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓(xùn)班”,。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺,。

首先,，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu),。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題,，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“新形勢下反.洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”,、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”,，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟波動,、貨幣政策與穩(wěn)定”,、“當(dāng)前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些資料,，如“履職本事與創(chuàng)新思維”,、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等,，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),，也有教授學(xué)者，他們深入淺出,、形象生動的講解,，從方方面面幫忙我們增長了見識。有些領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是十分難得,、十分寶貴,。眾所周知，當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快,、任務(wù)要求更高,，此種形勢下，此次培訓(xùn)為我們供給的知識養(yǎng)分,，對于豐富我們的知識積累,、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,，盡管說有些杯水車薪,，但無疑是雪中送炭，益處多多,。

其次,，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗,。本次培訓(xùn),，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解,、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,，分別來自全國各地,，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟,，各地實際情景千差萬別,，在工作認識上每個人會有自我獨特的見解、在工作開展上不一樣單位也會有自我獨到的經(jīng)驗,。事實也確實了這一點,，經(jīng)過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;經(jīng)過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,，使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè),、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,，有了必須程度的了解,。在此意義上能夠說，此次培訓(xùn)不僅僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺,，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗,、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。

再次,，明晰了身份定位,，把握了工作方向,。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中,，大家都普遍提到，在我們的日常工作中,，中級職稱在很多人而言可是是一個“影子身份”,。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自我是一名中級職稱人員,，應(yīng)當(dāng)如何更有效地加強學(xué)習(xí),、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實際工作當(dāng)中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,，更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn),、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,，在全國人民銀行系統(tǒng),，中級職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何,，直接影響到我們整體的工作效果,。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實施的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，可謂審時度勢,，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我,、建功立業(yè)”的強烈信號,，而經(jīng)過十天來的學(xué)習(xí)交流，又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我,、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,，在本職崗位上扎扎實實履行職責(zé)建功立業(yè)。

當(dāng)然了,，此次培訓(xùn),，還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼,。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識上的風(fēng)采,，更兼職業(yè)道德,、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),，雖說他們身居必須地位,，但他們十分平易近人,，上課前后會十分恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時十分耐心,，并且循循善誘,，異常像馬林巡視員，三個小時一向站著給學(xué)員們授課,，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專家學(xué)者們,，他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,，也極大地感染和激勵著我們,。這些方面，雖然不是具體的理論知識,，但它作為一種精神財富,，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用,。

難忘的十天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，在此，由衷地感激總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)供給了寶貴時機,，感激鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù),、無微不至的關(guān)心。也期望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,，越辦越好,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇七

**銀行培訓(xùn)中心于20xx年8月**日開展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,，組織我們對工作環(huán)境,、企業(yè)文化，包括企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進行學(xué)習(xí),。期間培訓(xùn)中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可,。

一,、詳細介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向,。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,，特別是郭行長的講話，幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感,，增強我們對本行的認知程度,。認清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理,、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo),。

二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架,。對銀行對公業(yè)務(wù),、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,，學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。

三,、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的培訓(xùn),。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險和意義,，建立遵守行規(guī),、愛行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求，增強我們的風(fēng)險意識和法律意識,。

四,、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度,，引導(dǎo)我們通過自我激勵來達到業(yè)務(wù)水平,、思想認識上的提高。

五,、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德,，以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的,、積極的職業(yè)道德觀念,，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力,。

本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高,，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,，并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性，主講老師結(jié)合實際情況一一解答學(xué)員的疑問,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大,，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn),。

短短的5天時間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的,，在今后的工作中,，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳,、幫,、帶”的作用，嚴(yán)格要求我們,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇八

三月____日,，我有幸參與____行___培訓(xùn)。非常感謝____行__支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心,、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，她們熱忱飽滿的工作激情,，細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，都深深的觸動了我,，讓我在這一個月收獲頗豐,。

三月____日培訓(xùn)圓滿結(jié)束，實現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),，授信部由__指導(dǎo)，__的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,，熱情細致的生活關(guān)懷更使我感動,，____的培訓(xùn)也讓我認識到自身的不足，今后定要倍加努力,，加強銀行信貸方面的學(xué)習(xí),。風(fēng)控部也是銀行運作的核心，重在對行業(yè)風(fēng)險進行測評,。同事們細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認真負責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解,，記得有一次我提了一個問題，第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士,，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀，此情此景,，深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止，學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運作讓我更加喜愛___這個職位,。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,，為___銀行重慶支行貢獻自己的力量。最后再次感謝____銀行__支行給我這次學(xué)習(xí)的機會,，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨,。

順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)

范文

銀行培訓(xùn)中心于20__年_月_日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,，根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關(guān)要求，通過形式多樣的課程講授,、研討交流,、案例分析等形式，全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力,。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。

一,、詳細介紹了__農(nóng)信系統(tǒng)的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向,。

通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,，特別是___老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,，增強我們對本行的認知程度,。認清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理,、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。

二,、講授了__農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架,。

對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范,、貨幣防偽,、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,，學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。

三,、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn),。

使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉,，融入團隊,，并且培養(yǎng)我們學(xué)員認識自我,，戰(zhàn)勝自我，不斷進取,，堅持不懈的精神,，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互激勵的團隊氛圍,，體驗個人與團隊的共同成長,，增強了集體榮譽感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同,。

四,、學(xué)習(xí)農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動,、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的,、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作,，提高員工的團隊合作能力,。

本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且對我們提出了期望和要求,。為了達到讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高,，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查，并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性,，主講老師結(jié)合實際情況一一解答學(xué)員的疑問,。培訓(xùn)結(jié)束后，我們紛紛對工作提出建議和要求,，并表示收獲很大,，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時間,，我們能夠?qū)W到的知識是有限的,，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫,、帶”的作用,，嚴(yán)格要求我們。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇九

了解了一個構(gòu)架,。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理,。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,，對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用,。

xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,，對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點,，更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題,。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),，獲得什么知識一目了然,，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。

獲得了一段經(jīng)歷,。青山綠水下xx學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),，排著整齊的隊列去食堂吃飯,，按照班級整齊坐好上課,，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會有,。這樣的生活看似單調(diào),，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力,。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角,，讓自己更融入一個集體中,，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西,。

培養(yǎng)了一種精神,。之所以培訓(xùn)選在xx學(xué)院，是因為xx學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格,、最認真,，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神,。

還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù)，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E,。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚,。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上,、百折不撓、團結(jié)合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊列上,，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上,。隊列是小事,、匯演是小事，拓展也是小事,，然而每一件小事我們都力爭做好,，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道,，工作的事情沒有小事,。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮,，努力拼搏得結(jié)果,。

種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,，我們即將奔赴x行分支機構(gòu)開始一線的實踐,。培訓(xùn)讓我們更加了解xx銀行，知道x行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,，“誠信立業(yè),，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng),，回報股東,，成就員工”的光榮使命。x行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。

兩周的汗水,，對于一生的磨難,，也許是微不足道的；兩周的時間,，對于一生的經(jīng)歷,，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,，它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,，它是指導(dǎo)我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事,、用情做事,、精細行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對xx銀行有了更深入的了解,，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和自豪感,。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十

告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產(chǎn)品,，發(fā)掘新的銷售渠道,。所以，作為建行的一名新員工,，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,，下頭就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧,。

首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點,、相對優(yōu)勢到如何使用等,，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足,。其次,，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位,，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解,。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外,，還能夠在高速公路上享受“先通行,，后付款”的簡便方式，所以這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢,。除此之外,，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”,，也是我們在營銷客戶時的一大著重點,。

作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象,。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好,。清楚了這一點,，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶,，把最細致周到的服務(wù),、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品,。例如最基本的電子銀行營銷,，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句,，不僅僅能讓客戶省了時間,，省了金錢，多了方便,，多了實惠,，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕,。在實際營銷過程中,，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕,，我們也要做到不拋棄,、不放下,，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談,，及時的化解客戶心中的疑慮,，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外,，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,，低柜,、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務(wù),，認可產(chǎn)品,。讓每名員工都有自我忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長,。

一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗,。我們每一天都會應(yīng)對不一樣的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西,，會影響到我們與客戶的交流,，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品,。對于客戶的拒絕,，我們應(yīng)當(dāng)用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷,，把客戶拒絕的原因加以分析,，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié),，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法,。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作,，這樣我們的工作才會更有活力,。回想起自我在這幾個月里的工作表現(xiàn),，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,，我向他推薦單位結(jié)算卡,，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦,，不辦,，騙人的，又要收費,，你們銀行就明白收費……”,。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕,，似乎跟我們每個人都有敵意,。遭拒后，我并未放下,。憑著對其公司的了解,，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢,。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”,，付出你的真誠與熱情,，拉近雙方心理的距離,，用心贏得理解,，把握機會，贏得客戶,。于是,，等下次這位客戶再來時,，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),，逐漸緩解他的急躁情緒,。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最終,，在我的努力之下,，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,，仍然懷著一種無比愉悅的情緒,，踏上了回家的路。我有著一種“歡樂營銷,，營銷歡樂”的新體驗,，新收獲。

我們應(yīng)對的是廣大客戶群,，在與客戶溝通的過程當(dāng)中,，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧,，把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶,。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度,。所以,，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷,，我們就應(yīng)察言觀色,、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍,，了解客戶的真實意圖,，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊,，進而一步步水到渠成的完成銷售,。例如，對于年輕學(xué)生和上班族,，我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款,、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,，因為收益穩(wěn)定并且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行,，因為操作十分方便并且享受手續(xù)費等優(yōu)惠,。

在銷售產(chǎn)品的時候，我們就應(yīng)對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,，并揭示風(fēng)險等,，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),，也在同時降低了我們自我的風(fēng)險系數(shù),。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十一

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了,。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅,，也有失敗帶來的困惑,，有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升,。

這次營業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場及時雨，我倍感珍惜,，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,，課堂上,，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花,。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,，我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和認識提高了,，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展,，可以說受益匪淺,。

一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標(biāo),，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團隊去獲取此目標(biāo)或團隊績效,，團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行，這個責(zé)任和職責(zé)便在團隊的管理者身上,，管理者是管理過程中的一個核心人物,。

二是認識到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可,。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力,、物力,、財力的分配及規(guī)范、制度的制定,；外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)、技能的運用,，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行,。

三是認識到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點,，是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面,。通過學(xué)習(xí)，本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題：首先,，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認識，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商,、心理狀態(tài),、人的需求等等）。

只有掌握了自己,，工作中不違背既定規(guī)律,，才能作到以人為本,，激活每個成員的潛能；其次團隊中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,，每個團隊中因工作需要有不同的上下,、并行級設(shè)置，每個層級應(yīng)對管理團隊中的角色及職責(zé)認識清楚,，必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應(yīng),，而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎(chǔ)上，而這又離不開團隊的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo),。

最后,，高效團隊還來源于團隊模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置,、制度的制定,、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,，這些都可以結(jié)合團隊目標(biāo)和實際情況參照經(jīng)驗,、成功案例、或既定模式來解決,。

四是認同提高執(zhí)行力的方法,。執(zhí)行力的提高對團隊領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠是個難題，通過此次的學(xué)習(xí),，初步摸索到一個思路,，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行,。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達成目標(biāo),，此可增強培訓(xùn)著手,；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱,，能力不退減,，從而做到執(zhí)行力不衰。

五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的案例和技能,。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運用,，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等,。

總之，通過此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲,，以上是幾點簡單的學(xué)習(xí)輪廓認識,，工作中還需不唯理論，不唯方法,，結(jié)合實際,，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階,，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,，或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設(shè)有我一份！

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十二

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待,。

如果有人問我,，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,，他們博學(xué)多才,，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,，都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝省行提供的培訓(xùn)機會,，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問我,，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國＿＿銀行的發(fā)展歷程,、基本概況,、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理,、公文規(guī)范,、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍圖,，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風(fēng)險,，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,，從某種意義上講,，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,，在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,，同時,，注意保護自己。

“歡迎加入＿行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),，確實如此,，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,，增進學(xué)員之間的溝通交流,，其樂融融。

每天的行程都安排得很充實，上課學(xué)習(xí),，體育比賽,，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動,，為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,，融入＿行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,，加深了學(xué)員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春,，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,，充分地展現(xiàn)＿行新一代員工的亮麗風(fēng)采!

中國＿＿銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)，努力把＿＿銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為＿行的新員工,，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途,，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十三

一,、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作

××分行黨校通過舉辦黨校主體班,，在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色,、改進教學(xué)管理,、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平,。

按照總行黨校全年工作部署,，制定《××分行黨校2015年度培訓(xùn)計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二,、三期××分行黨校主體班,，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟金融熱點問題講座,、實地考察等不同階段的學(xué)習(xí),，回到單位后，結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文,，分行黨校對第二,、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進行評估，學(xué)員們完成了專題調(diào)研報告7篇,，畢業(yè)論文98篇,，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇,，論文優(yōu)秀率為43%,，理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng),、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進一步增強。

二,、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1．舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進性教育培訓(xùn)班,。

根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要，按照分行黨委的要求,，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期××分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性教育培訓(xùn)班,，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括××分行黨委組織部,、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人,、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo),、觀看講座錄像,、集中自學(xué)等方式，針對保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓(xùn),，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試,。

2．組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在開展理論教育的同時,，我們進一步加強了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月,，推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班,；二是在5－6月,，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,；三是在3－5月,，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五,、六期縣支行行長培訓(xùn)班；四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長,、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策,、金融穩(wěn)定與金融服務(wù),、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī),、金融改革熱點問題,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,，組織學(xué)員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,，并對240篇論文進行打分評優(yōu)。

三,、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時,，開展各類專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1．按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項相關(guān)工作,。

為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作,，促進××分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實施細則》（討論稿）的意見,，整理上報總行,；二是制定《中國人民銀行××分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行××分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項工作制度化,、規(guī)范化；三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項目問卷,；四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班；五是按照總行要求,，在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí),。

2．利用省會中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

在2004年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上,，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),，通過講座和研討的方式，針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題,，對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進行了培訓(xùn),，收到了較好的培訓(xùn)效果,。

四、開展高層次培訓(xùn),，培養(yǎng)復(fù)合型,、研究型人才

1．積極推薦干部參加國際交流項目培訓(xùn)。

為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),，開拓視野,，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓(xùn),。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,；二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班；三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試,、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項目面試,、3人參加日本獎學(xué)金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項目面試,。

2．加大英語培訓(xùn)力度,。

3．加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，便于加強崗位交流,，針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口，以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,，我們一是于3－4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓(xùn)班,，共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn)；二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓(xùn)班,，共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn),。

五、鼓勵干部參加各類學(xué)歷教育,，規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認定工作

1．鼓勵,、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。

2．開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認定工作

六,、做好金融專業(yè)英語證書考試××考區(qū)的各項工作

根據(jù)2015年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,，布置××考區(qū)2015年度考試工作。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中,，我們更新工作思路,，改變以往獨力承擔(dān)報名考務(wù)工作的做法，在南開大學(xué)開設(shè)考點,，并與南開大學(xué)和**財經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn),。5月28、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試,，經(jīng)過統(tǒng)計,，2015年共有有727人報名參加考試,，337人次通過考試，分別是2004年報名人數(shù)和通過人次的三倍,，報考人數(shù)也是××考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次，進一步擴大了考試的社會影響,。

七,、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研

為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展，我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓(xùn)考核試點單位的調(diào)研工作,，一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,，按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員，并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試,；二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,，將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。

八,、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點

懷著期待與好奇,，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,，它作為一個過渡，一個橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力,、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起,，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市,，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行,，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊,，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在這里,，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,，共同實現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時間雖短,，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,，包括選出隊長,、隊秘，繪制隊旗,，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,，集思廣益,，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色,。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔,。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,，背對著隊友摔下去。

要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,，把自己完全地交給別人,，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,，就是不管自己有多困難,，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去,，為隊友減輕負擔(dān)。簡單的一個動作,，難以克服的是心理障礙,，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功,，摔下那一刻的感覺是那么幸福,，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到,。在接下來的訓(xùn)練項目中,，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電,，全體重來”的超級電網(wǎng),，到“二人相互托舉、提攜,，團隊后方支援”的天梯,，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救,，到“眾音合則成樂,，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的,。

即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之,。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵,，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,，但團隊精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們,、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,，我們用我們的勇氣、魄力,、關(guān)愛,、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊”,。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館,，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。寬敞的會議室，舒適的坐椅,，桌子上的姓名牌,、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的'關(guān)愛,，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”,。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù),。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),，在這期間,，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。

作為一名建行人如果不了解建行歷史,，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作,，都必須了解建設(shè)銀行史,，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識,、員工行為規(guī)范等理論,，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底,。同時作為一名新行員,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范,。面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶,。培訓(xùn)課上,，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),，這是我們大部分人入職后要從事的工作,，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片,，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十四

華夏銀行為此次人口普查員辦理華夏鈦金信用卡,，此次辦理的信用卡額度最低一萬，最高十萬,，相當(dāng)于一張小額貸款卡了,。在實習(xí)期間，我與銀行工作人員一起,，上街道辦事處協(xié)助普查人員填寫信用卡申請表,，在現(xiàn)場進行初次審核，回到銀行之后再仔細登記臺賬,，記錄信息,，核對資料，并打電話再次審核信息,，確保信用卡信息的真實性等等,。辦信用卡時，有些普查員很樂意辦理,，有些普查員不樂意辦理,，我就得耐心地和他們說，華夏銀行信用卡相對于其他銀行信用卡的種種優(yōu)勢,。當(dāng)自己說話說的口干舌燥,，換回來填的整整齊齊的申請表時，感覺好極了,。

通過這次暑期實習(xí),，除了讓我對華夏銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認真的工作態(tài)度以及做好合理的工作安排,。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)，不能像上學(xué)時那樣自己想做什么就做什么,。比如:客戶和你約定的簽約貸款的時間,，一定要安排好每一個客戶簽約的時間，要有條理,，不能發(fā)生讓兩個客戶同時到銀行找你簽約的錯誤,。客戶的資料也要認真保管,，貸款業(yè)務(wù)的資料很多,，難免會弄亂，所以各種證明要按順序排放,，這樣就能一目了然缺了哪些,，好讓客戶及時添加。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十五

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,，福利待遇，獎懲措施等,，明確大家在薪酬等方面的疑問,；紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十六

20＿＿年＿月至20＿＿年＿月我參加了銀行的崗前培訓(xùn),，我是以講師的身份參加的,，作為銀行八年工作經(jīng)驗的老職員,，我完全有這個資格和能力，我也是被銀行行長點名安排的,，以前我可是一次都沒進行過培訓(xùn),，沒有這方面的經(jīng)驗，既然是領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我也只能遵從,，好在最后的結(jié)果是圓滿的，我個人對這次的培訓(xùn)工作也是十分的滿意,，但是小小的瑕疵還是有的,，以下就是我這段時間培訓(xùn)工作的總結(jié)：

一、了解自己,、了解崗位,、了解銀行

這次的培訓(xùn)工作完全都是由我自己個人自由發(fā)揮的。現(xiàn)在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,，這次對面的培訓(xùn)對象也基本上都是新晉的實習(xí)員工，在我看來,，他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認識,，對自己的說應(yīng)聘成功的崗位能有淺顯的見解，對我們銀行也得有初步的認識,，不然直接上崗,，只會像無頭蒼蠅一樣，到處亂撞,，四處碰壁還是找不到一點工作方向,。所以這次培訓(xùn)的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹，看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,，這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,，工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責(zé),，讓他們對號入座,，對自己即將了，開展的工作心里有數(shù),，自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的,。

二、模擬訓(xùn)練,，更快的適應(yīng)工作

這只是我的一些個人心得,，我當(dāng)初在從事銀行工作的時候，緊張的不得了,，多虧有我媽在家給我進行模擬訓(xùn)練,，比如說,，我是銀行的一名柜員，對方就假扮成客戶來辦理業(yè)務(wù)的,，適當(dāng)?shù)倪M行刁難,，這樣才能讓他們清楚自己的實力和應(yīng)該改進的方向，每個人都要進行志愿跟顧客的身份裝換,，清楚的知道各自的心理,，這也有助于工作時設(shè)身處地的為客戶著想，才能給予客戶更好的服務(wù),。讓他們更好,、更快的適應(yīng)自己的工作。

三,、個人工作經(jīng)驗傳授

作為一個有著從事銀行工作八年的老職員,，我想對于他們來說最寶貴也是最想學(xué)習(xí)的也不過是我攢積的工作經(jīng)驗，這次培訓(xùn)我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況,，比如打劫的,，偷錢的，威脅的等等,，什么各種各樣的人我都見過,，我就是要用我廣闊的視野面積去點亮他們的職業(yè)道路。我會把我認為最好的解決方案告訴他們,，讓這些新員工在遇到問題的時候,，才能有大無畏的精神，為了自己的榮譽,，為銀行作出貢獻,。

作為一個新員工能有工作經(jīng)驗作為支撐是非常好的，但是也得有一顆上進的心,，這樣才能讓自己進步的最快,。本次培訓(xùn)我按時完成的領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，就是不知道等到他們開始工作之后,，能不能有所成效,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十七

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【一】

三月xxxx日，我有幸參與xxxx行xxx培訓(xùn),。非常感謝xxxx行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,，讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，她們熱忱飽滿的工作激情，細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，都深深的觸動了我,，讓我在這一個月收獲頗豐,。三月xxxx日培訓(xùn)圓滿結(jié)束，實現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),，授信部由xx指導(dǎo)，xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,，熱情細致的生活關(guān)懷更使我感動,，xxxx的培訓(xùn)也讓我認識到自身的不足，今后定要倍加努力,，加強銀行信貸方面的學(xué)習(xí),。風(fēng)控部也是銀行運作的核心，重在對行業(yè)風(fēng)險進行測評,。同事們細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認真負責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問大家都給予細致講解,，記得有一次我提了一個問題，第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士,，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀，此情此景,，深記我心。培訓(xùn)已經(jīng)截止,，學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運作讓我更加喜愛xxx這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,，為xxx銀行重慶支行貢獻自己的力量,。最后再次感謝xxxx銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機會，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨,。

順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利！

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【二】

銀行培訓(xùn)中心于20xx年x月x日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,，根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關(guān)要求，通過形式多樣的課程講授,、研討交流,、案例分析等形式，全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力,。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可,。

一,、詳細介紹了xx農(nóng)信系統(tǒng)的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。

通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,，特別是xxx老師的講話,，幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責(zé)任,，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo),。

二,、講授了xx農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。

對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理,、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范,、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險防范,、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面，學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展,。

三,、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。

使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍,，幫助我們信任相互熟悉,，融入團隊，并且培養(yǎng)我們學(xué)員認識自我,，戰(zhàn)勝自我,，不斷進取，堅持不懈的精神,，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感,，營造相互激勵的團隊氛圍，體驗個人與團隊的共同成長,，增強了集體榮譽感,，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。

四,、學(xué)習(xí)xx農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,，以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的,、積極的職業(yè)道德觀念,，做到實際工作中的規(guī)范化操作,，提高員工的團隊合作能力。

為期十天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷十天,，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,，我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn),，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升建行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里,，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,，個人金融業(yè)務(wù),、銀行卡、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識,，以及模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座，實踐,，和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。建行的各級領(lǐng)導(dǎo)對新員工的培訓(xùn)都非常重視,，抽調(diào)各個部門的頂尖高手為我們進行培訓(xùn)，老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,，也是今后我們學(xué)習(xí)的榜樣,。在培訓(xùn)當(dāng)中，人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的照顧,，處處為我們著想,，給我們這些新員工最大的幫助,，讓我們感動不已。

作為剛走出校門的大學(xué)生來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。在培訓(xùn)的這段時間,，通過自己的學(xué)習(xí),、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,，我們成功得完成培訓(xùn)的要求,，對銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解，對規(guī)章制度也有了更加清醒的認識,，對于今后的實踐打下了堅實的基礎(chǔ),。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在今后后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對每項工作負責(zé)到底。在培訓(xùn)中,，老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識,，嚴(yán)控風(fēng)險，遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中的要求是非常嚴(yán)格的,。同時作為一名新行員,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。

通過十天的培訓(xùn),，時間雖短,，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強,。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做,，怎么做好,。通過培訓(xùn)，掌握了知識,，增強了信心,，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,，使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,，并與建行一起共同發(fā)展。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,，建行投入了大量的人力,、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了多位經(jīng)驗豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,，讓我們受益匪淺。短短的十天,，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中,。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯,。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事,。時間雖然短暫,，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場,，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,，信任,，感激與責(zé)任帶到未來的工作中,，踏踏實實的走好每一步,，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【四】

最初，吸引我進入農(nóng)行的是一則廣告：冰封的冬季,，皚皚白雪覆蓋了整個大地,，隨著一聲清脆婉轉(zhuǎn)的鳥鳴，頃刻間,，溪水潺潺,，枝芽吐蕊，一樹碧綠,，芳草遍地,。此時，響起了沉穩(wěn)的畫外音：“大行德廣,，伴您成長”,。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風(fēng)范和緊緊團結(jié)在一起的大集體所帶來的無限生機與力量。就這樣,，我?guī)е约簩ξ磥淼拿篮勉裤?，投身到這個深深吸引我的大集體中，也很幸運的成為了一名農(nóng)行人,。

“康泰之樹,，出自茂林；樹出茂林,，風(fēng)必折之”,。一棵健壯強大的樹木一定是出自茂密的叢林，如果離開這片賴以生存的土地,，再茂盛的樹也會被風(fēng)吹散枝芽,。農(nóng)行像是一個溫暖的大家庭一樣，精心培育著我們,，也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱,。參加培訓(xùn)將近十天了，在短暫而充實的培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多,；在大家的歡笑和淚水中，我感受到了農(nóng)行這個大集體的無窮魅力,，它將我們緊緊的凝聚在一起,。

加倍的努力，帶著我最初的憧憬與對美好未來的渴望,，堅定的走下去,。我會將工作視為我生命中美好而快樂的重要部分，構(gòu)建生命中的閃光燈塔,，指引我前進,。

通過這幾天的學(xué)習(xí),，讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹,，而這種嚴(yán)謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié),。近十天的培訓(xùn)包括團隊建設(shè)、銀行卡業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)以及員工行為準(zhǔn)則和反洗錢等內(nèi)容,，內(nèi)容和形式豐富多樣，期間還有著豐富多樣的小游戲和團隊合作項目,。大家的學(xué)習(xí)熱情也很高,，培訓(xùn)使我們受益匪淺，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。

置身于一個大的環(huán)境中,，作為金融行業(yè)的從業(yè)者，我們的命運將受到整個金融環(huán)境的影響,?！皺C遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時刻提醒著即將與國際巨頭競爭的中國商家。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競爭,，而作為四大國有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員,，我們的命運已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起,。只有在崗位盡職盡責(zé)，牢固樹立“行興我榮,，行衰我恥”的理念,，才能贏來農(nóng)行與自己的共同進步和發(fā)展。

成一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、綜合經(jīng)營,、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途,，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌！

即將開始自己獨立自主的人生,，站在人生的轉(zhuǎn)折點上,，展望未來,，命運掌握在我們自己的手中，年輕是我們的資本,，一切美好的東西等待著我們?nèi)幦　⑷?chuàng)造,。過一個有意義的人生,，在未來的工作中找到快樂，得到發(fā)展,。

知之非艱,，行之惟艱，知難行易,，知行合一,，行我所信，信我所行,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)【五】

對于我個人,，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想,，打動了內(nèi)心，還開闊了我的視野,，無論從聽課到看影片,，還是做游戲，每時每刻,、都讓我有所感動和收獲,，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北,、不同工作崗位的同仁聚集一堂,，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀,。以下是培訓(xùn)后的

心得體會

一,、“廁所文化”到健康管理

對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè),、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),，健康管理注重細節(jié),、注重最基層，從保潔員,、技師,、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二,、心態(tài)決定命運

心態(tài)決定行為,、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格,、性格決定命運,。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,，想要改變習(xí)慣,，就要從改變行為做起，想要改變行為,，就要從改變心態(tài)做起,。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事,，人生就是一項自己做的工程,，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量,，只有理解,、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài),，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語,，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

對幫助過你的人,、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,，（給兒子的一封信）讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母,。要做事先做人,，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣,、不僅可以讓我們衣食無憂,，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心,。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,，越吃越甜,。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解,，少了一份抱怨,。

五、確定人生目標(biāo)

確定自己的人生目標(biāo),，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),，才能夠勇于前進。

我堅信,，年輕,、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己,、保持良好的心態(tài),、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,，相信自己,、我一定行。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十八

有幸參加這次培訓(xùn),，對我而言,，不僅不僅學(xué)到了知識，開拓了視野更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗,。這次培訓(xùn)的時間不長但是我覺得收獲很大,，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)我也感到很受教育,，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā),。通過培訓(xùn)對銀行業(yè)的管理方式、經(jīng)營理念,、營銷技巧,、服務(wù)理念、經(jīng)營狀況有了進一步的了解,。幾天來的培訓(xùn)讓我受益匪淺,，也有幾點體會：聽了同事們的課件講解學(xué)習(xí)到了一些新的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要,。我個人認為我們要主抓管理團隊建設(shè),、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設(shè)。要做好個人業(yè)務(wù),，機制建設(shè)必須先行,。所以我們要以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式,?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用,、客戶中心服務(wù)作用,，我們要認真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,，運用現(xiàn)代的多種手段,，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的,，從而盡快占領(lǐng)市場,，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏,。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差,、營銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題,。營銷和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù),，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實踐,。

在培訓(xùn)過程中每個人的團隊精神都被充分調(diào)動了起來,，都在為自己的團隊而努力。我更加深刻感受到自己的不足,，以后我會更加努力的提高自己,。“沒有完美的個人,，只有完美的團隊”,，我們每個人的能力是有限的，只有我們有機的結(jié)合在一起,，各自充分的發(fā)揮自己,，為這一個共同的目標(biāo)前進，才能做的最好,。在平時的工作中也是這樣,，沒有團隊合作的精神，就很難達到理想的效果。只有通過集體的力量,，充分發(fā)揮團隊精神,，才能使工作做的更出色，更優(yōu)秀,，所以我們更需要“建設(shè)一流的團隊,，創(chuàng)造一流的效益”。

其次我感受到,，在工作中我們要有強烈的客戶服務(wù)意識,，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，并要有超越客戶的需求,，急用戶之所急，向客戶之所想,，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),，只有這樣才能贏得更多的客戶。贏得客戶還要注意細節(jié),，所謂“細節(jié)決定成敗”,，要學(xué)會使用溝通的技巧,，在日趨吉列的競爭中客戶隨時可以離開我們選擇服務(wù)更好更周到的服務(wù),。所以說服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分,。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成,。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,，要想突出產(chǎn)品的個性化,，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞,，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶,，客戶服務(wù)的差異性產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是最重要的我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶,。

領(lǐng)導(dǎo)者是組織活動的率領(lǐng)著,、引導(dǎo)者，是組織中的主要角色,。在市場經(jīng)濟條件下,，企業(yè)的命運是取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞,。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以寬廣的眼界觀察事物,，正確把握時代發(fā)展的要求善于進行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學(xué)判斷。傳統(tǒng)文化管理具有很理性的思維模式,，即管理能力的培育應(yīng)從小到大,，管理能力的鑒別也應(yīng)以小見大,。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導(dǎo)者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來自多方面的工作壓力，堅持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事,，及時研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問題,，善于抓住機遇加快發(fā)展駕馭市場經(jīng)濟。更要正確認識和處理各種社會矛盾,，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來應(yīng)對現(xiàn)實社會中復(fù)雜的局面,。

七天很短，七天又很長,，七天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,，平時在工作中對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識,，通過這次培訓(xùn)在我的大腦中形成了很大的營銷和服務(wù)的知識框架,，增強了營銷的理念和意識，學(xué)到了更多的客戶服務(wù)技巧,，也對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心,。本次培訓(xùn)時間緊湊，條理清楚,，既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗之談,，但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多。最后我還想說一句,，非常感謝這次培訓(xùn)的機會,，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會做得更好,。