隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家好!

__年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),，不足之處，敬請批評(píng)指正!

(一)安全保衛(wèi)工作

保安部做為景區(qū)的形象窗口,，是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,，也是處理景區(qū)緊急事務(wù)，和游客打交道最多的一個(gè)部門,，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。__年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖,、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門,，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件,，無一起游客投訴的要求,，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。

今年在正常的游客接待中,，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件,。同時(shí)，針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時(shí)候,，我們建立了專人巡查制度，將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài),。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,，我們本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)，__年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,，對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。另外,，由我部門牽頭，__年的5月和7月份,，對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在__年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我景區(qū)均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。

(三)員工素質(zhì)方面。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，配合各部門做好對(duì)客服務(wù),，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的要求,。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，始終笑臉相迎,，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要,、最艱巨的的工作之一。往年,，由于員工自身立場不堅(jiān)定,，加上管理疏忽,，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。__年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度,。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi),。另外,，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說,，__年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,，景區(qū)停車場車位有限,，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難,，較為出色的完成了這個(gè)工作,。對(duì)此，我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實(shí)存在一定的不足,，主要是以下兩點(diǎn)：

1,、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意,，影響了景區(qū)的整體形象,，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí),、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍,、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。

2,、員工的口頭解釋能力不強(qiáng),。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對(duì)游客的疑問,，口頭解釋能力普遍不強(qiáng),。有時(shí)候"心有余而力不足",，好心辦壞事。新的一年,，我們將建立專門的制度,，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí),、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),，力爭用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員",。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,，我們會(huì)高度重視，在接下來的工作中,，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起,。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會(huì)取得更好的成績,，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

最后,，在新的一年里,，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬事如意,，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),，財(cái)源廣進(jìn)!

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇二

人力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù)。對(duì)于我來說,，__年注定是轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變思想的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ),、鍛煉提升的一年,。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將__工作匯報(bào)如下：

一,、招聘方面

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下,，對(duì)外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力。一年來,，在招聘方面主要開展了以下工作：

1,、招聘面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式,。依照總公司__年6號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份，協(xié)助主任對(duì)招聘流程,、面試流程進(jìn)行了修改,，招聘由80、90后的主體拓展到一些60,、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場、各職介機(jī)構(gòu)招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，減少了前廳的工作量，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn),。

2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，增進(jìn)新的渠道。__年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院,、勞動(dòng)南路人才市場等,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

（1）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘,、趕集網(wǎng),、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大招聘面,。

（2）及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,，參加了多次的招聘會(huì)，做好人才的儲(chǔ)備工作,。

（3）與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量,。

3、開展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?，積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時(shí)間（1個(gè)月），對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì),。其次,，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),，保障了日常工作的順利進(jìn)展,。

二、培訓(xùn)方面

__年培訓(xùn)工作主要依據(jù)__年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開,，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,，為工作開展注入活力,。

1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,，__年1月份,，配合總公司對(duì)西門店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書,，整體提高了實(shí)操能力。

2,、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次,，開展了全公司管理學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),，對(duì)銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定激勵(lì)作用,。

4,、對(duì)外合作方面,，積極聯(lián)系消防部門對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作，提高了整體的安全意識(shí),。

三,、績效考核、薪酬,、社保方面

1,、6月底，積極配合總部對(duì)后廚的績效做以全面改革,，將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上,，干好干壞一個(gè)樣的局面。

2,、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù),，核查有資料,。

3、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范,。每月核對(duì)后,，按時(shí)張貼員工考勤，達(dá)到公開化,，透明化,。使每位員工清楚了解，做到人人心中有數(shù),。

4,、__年2月，配合總公司開展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,，持平了與市場工資的差距,，確保每月按時(shí)核對(duì)、核算考勤,。對(duì)管理人員的績效檔案存在空洞,，進(jìn)行了編輯入冊，逐步規(guī)范及步入正軌,。

5,、社保方面，積極與金苑大廈,、高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí),，配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除,，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,，班后,，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí)，不斷的的充實(shí)自己,，使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解,。

四、其他工作

1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：

（1）在前廳接待大型包席時(shí),，針對(duì)2個(gè)飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期,，主動(dòng)放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù),。

（2）以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作,、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況,、出品質(zhì)量,、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,，做好詳細(xì)登記,，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰,。

2,、宿舍管理：

為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：

（1）,、加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)約水電進(jìn)行表揚(yáng),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水,、用電量減少很多,。

（2）、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法,。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善,。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。

3,、日常事務(wù)：

（1）協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類，并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵,。

（2）酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管,、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通，針對(duì)電腦,、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題,，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修，使電腦,、打印機(jī)正常運(yùn)行,，提升工作效率減少了公司支出成本。

（3）報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng),、重要會(huì)議,、以及員工的投稿進(jìn)行整理，及時(shí)上報(bào)總部,、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容,。

（4）及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

五,、個(gè)人成長方面

個(gè)人__年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會(huì),。

1、__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實(shí)際工作中有放棄的念頭,，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持,。在思想上堅(jiān)定信念,，在行動(dòng)中克服難點(diǎn),。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗(yàn),。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì),。

2,、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí),，提高自己專業(yè)知識(shí)和技能,。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái),。__年參加了oa系統(tǒng),、執(zhí)行智慧,、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參與了收集,、整理，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維,、工作方法得到改善、工作計(jì)劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路,。

3、__年在與其他部門溝通能力,，員工談話技巧,，行政事務(wù)處理，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步,。

4,、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí)，并取得三級(jí)證書,，為工作奠定了一定的基礎(chǔ),。

__年即將過去，留下來的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,。對(duì)照工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我將在工作中提高效率,，改進(jìn)工作方法,，不斷提高自我工作能力。以我的實(shí)際行動(dòng)為某某向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇三

自從20年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1,、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo),。

2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng),。

4、要致力于銷售部的盈利,。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時(shí)要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇四

________年__月__日加入的____物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗(yàn),。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策,。

回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支"招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的高素質(zhì)隊(duì)伍,。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃,、組織,、激勵(lì)等方面著手。

一,計(jì)劃,。

1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理,。

計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法:

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好,。主要采用三種方法:

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。

〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂,。

〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做,。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費(fèi)用,。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。

二,組織,。

1,集權(quán)與分權(quán)管理,。

〈1〉集權(quán)管理:也稱"獨(dú)裁式"管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假,、日常生活管理等,對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力,。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊(duì)長,、班長也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán),。

集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的性。

2,組織的運(yùn)用,。

〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。

〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

〈4〉表冊記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

3,組織管理.

不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則:

1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

2謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.

3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù).

4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?

5良好的意見溝通:意見溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽取直接主管的見意.

6適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所需要的知識(shí)日趨專精,一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.

7必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.

8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.

其它如專業(yè)化\有較控制\多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.

三.激勵(lì).

1,正面的激勵(lì).

1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過各種激勵(lì)辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員,促使更多的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,包括多給錢\權(quán)誼和關(guān)心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等.

2通過激勵(lì)可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過激勵(lì)可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率.

2,反激勵(lì).

是通過經(jīng)濟(jì)處分,間接影響其升職或者其它手段來達(dá)到目的.

總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力,引導(dǎo)和激勵(lì)人員來實(shí)現(xiàn)本部門目標(biāo),為公司發(fā)展盡職盡責(zé),。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇五

花一兩千塊就能請人代寫一份上萬字的年終總結(jié)報(bào)告,。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),，隨著年底的臨近,，各企事業(yè)單位都忙著趕交一年一度的年終總結(jié)報(bào)告，一批“槍手”看中了這個(gè)“商機(jī)”,，紛紛在網(wǎng)上發(fā)布代寫總結(jié)報(bào)告的廣告,，生意極其火爆，每一千字收費(fèi)100-300元,。

記者僅在百度的一個(gè)帖吧里就找到近百個(gè)“代寫年終總結(jié)報(bào)告”的帖子,，發(fā)帖人留下郵箱地址、電話,，有的甚至干脆做了個(gè)專業(yè)的代寫網(wǎng)站,，每張?zhí)佣嘉吮姸鄟碜愿餍懈鳂I(yè)人士的火熱咨詢。

幾經(jīng)周折,，記者終于聯(lián)系上一位“槍手”蔡先生,。“最近生意比較忙,，光是年終總結(jié)就有幾十稿，為了按時(shí)交稿,，我還特地向單位請了幾天假,。”這是一個(gè)寫手聯(lián)盟,，有十幾個(gè)專業(yè)槍手,，他們有自己的網(wǎng)站，幾乎什么材料都能寫,，而且每個(gè)寫手都有著不一般的身份背景,。這位自稱在某省級(jí)機(jī)關(guān)從事文字工作的蔡先生透露：“我們的專職工作其實(shí)就是和寫作有關(guān)，這里有集團(tuán)公司秘書,、有某辦公室秘書,、甚至還有領(lǐng)導(dǎo)的`秘書，平時(shí)工作不忙就兼職做做代寫?！?/p>

來委托代寫年終總結(jié)報(bào)告的,，大多是因工作繁忙而沒有時(shí)間撰寫或者寫不出稿件的人，一些人覺得與其絞盡腦汁,，還不如花點(diǎn)小錢請專業(yè)槍手代寫,，既節(jié)約了時(shí)間，又能更加確保年終總結(jié)的質(zhì)量,。據(jù)介紹,，委托人只需提供基本資料，一般五天內(nèi)即可得到一份上萬字的稿件,，每一千字市場報(bào)價(jià)100元—300元不等為了打消客戶的后顧之憂,，槍手們承諾不會(huì)公開稿件，交稿后也不會(huì)留底稿,，“一般幾千字的總結(jié)一兩天就能完成,，如果資料齊全，構(gòu)思清楚,，就算一天寫一兩萬字的稿件也不算什么不得了的事,，現(xiàn)在好多企業(yè)都不要文案人員了，找我們代寫,，如今大多數(shù)都是老客戶,，尤其到了年終，每天客戶發(fā)來的委托資料都把郵箱塞得滿滿的,?！辈滔壬f，寫手的稿費(fèi)收入很不固定,，有時(shí)一個(gè)月才一千,，而有時(shí)一筆生意就有八千、一萬,。除了代寫總結(jié)外,，該聯(lián)盟還提供企業(yè)文案、公文,、演講稿之類的代寫業(yè)務(wù),。

據(jù)調(diào)查，除了這種專業(yè)寫手,，目前市面上還有不少在校大學(xué)生也在充當(dāng)槍手,，不過收費(fèi)相對(duì)較低，有些甚至只收三五十元一千字,，但大多數(shù)不是寫手原創(chuàng)的,，很多都是將網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容修改一下而已,，一天就可以寫出一篇數(shù)千字的總結(jié)。

據(jù)另一位“槍手”解釋,，現(xiàn)在很多人都比較注重年終總結(jié),，覺得做得好不如說得好，既要不露聲色地體現(xiàn)出自己一年以來的業(yè)績,，又要委婉地掩蓋自己的過失,，于是為了達(dá)到這樣的效果，一些人便把希望寄托在槍手身上,。

上海高秦科技有限公司人事部經(jīng)理沈先生認(rèn)為,，找別人代寫年終總結(jié)報(bào)告既是對(duì)公司的侮辱，也是自欺欺人,，連年終總結(jié)都要?jiǎng)e人代寫,，這種人的工作能力和人品可想而知，“我們不需要這種陽奉陰違的職員”,，相信任何一家公司的老總都不會(huì)允許自己的員工有這樣的行為,，所以一旦查出將會(huì)嚴(yán)厲處置。

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過,，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇六

大家上午好,！我叫__，是分管保潔工作的副主管,。今天,，公司召開20__年度保潔工作表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,，我在20__年一年的工作情況，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正,。

20__年是不平凡的一年，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是自擔(dān)任村保潔小組組長以來,，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。20__年底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心里壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二,、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。

要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個(gè)月的努力工作，各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,，每天早出晚歸,。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報(bào)他們。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇七

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織,、制訂,、出臺(tái)了xx，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題,，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對(duì)癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

3、以人為本,，加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實(shí)際操作出發(fā),，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論,，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試。培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣,。開展不定期的技能比武,、知識(shí)競賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和xx等規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤,。在費(fèi)用的管理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向,。

我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題,，靠老老實(shí)實(shí)的'做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義,。

1,、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。

2,、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本管理,，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,，最大限度地增加可用資金,。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績,，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,，金融工作任重而道遠(yuǎn),，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好明年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇八

一、按照保安部的工作計(jì)劃來完成本班管理,。

二、進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練

從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),，也是自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,，特別是在消防實(shí)戰(zhàn)演練中，從安全方面講消防是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),，包括對(duì)消防的知識(shí)認(rèn)識(shí),，怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。特別是隊(duì)長經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣,，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己工作水平,，這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。

當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,，對(duì)我們這些后來的員工也缺乏溝通,，沒有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài)，所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,，我想自己要與新員多工交流,，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作,，確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù),，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了的時(shí)候請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí),，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃,，周周有檢查。對(duì)公司保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在公司內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活,，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我公司積極向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的.精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只是限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。新的一年里,，我會(huì)圍繞著公司的中心工作，明確個(gè)人的職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了明年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年,，我切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，樹立“安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全”的思想,，杜絕一切安全事故，確保生產(chǎn)安全,。具體抓好四項(xiàng)工作：

一是在生產(chǎn)過程中,，要求全體干部員工時(shí)刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,，時(shí)刻保持高度的警覺性,。形成“人人講安全，事事為安全,，時(shí)時(shí)想安全,，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患,。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行,。我制定安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，做到責(zé)任到人,，明確分工,。把安全貫串于生產(chǎn)全過程，加強(qiáng)安全隱患排查,，消除一切安全隱患,。

三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。我加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn),，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn),、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,，提高員工的整體技術(shù)水平，確保生產(chǎn)安全,。

四是齊心協(xié)力,，共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,，要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求,，認(rèn)真排查安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作,，把安全時(shí)刻銘記于心,，做到“不傷害自己，不傷害他人,，不被他人傷害”,，共同維護(hù)安全生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇十一

本人在20__年的一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會(huì)計(jì)主管,、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,，以飽滿的熱情投入到工作中,，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè),，忠于職守,，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧,，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理,、融資資料的收集,、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下,，想公司所想,，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出,，在費(fèi)用控制上,，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信,，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān),，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處,。

在對(duì)新員工的傳幫代上,，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能,，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,，言傳身教,，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作,。

11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職,，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對(duì)_的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況,，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

一直以來,，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,，對(duì)國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,，堅(jiān)持原則,，信守職責(zé)，積極工作,，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,，作出自己的貢獻(xiàn),。

20__年即將過去，新的一年又將來到,，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇十二

1、回訪完畢電話跟蹤,，持續(xù)上門洽談,，做好成單、跟單工作,。

2,、學(xué)習(xí)招商材料，對(duì)3+2+3組合式營銷模式懂得透辟;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，向出事跡的先進(jìn)員工討教，及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每天的工作日記，詳細(xì)記載每天上市場情形

4,、持續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)光關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時(shí),，彌補(bǔ)完美新的酒水商材料,。

二、公司人力資源管理方面

1,、盡力打造有競爭力的薪酬福利,，依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，聯(lián)合公司具體情形,，及時(shí)調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。

2,、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，樹立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng),。

3,、做好公司20__年人力資源部工作打算計(jì)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源計(jì)劃,。

4,、重視工作剖析，強(qiáng)化對(duì)工作剖析結(jié)果在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位闡明書。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng),。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部提拔及介紹);強(qiáng)調(diào)適用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、構(gòu)造性面試,、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試,、心理考試,、無引導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。

7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對(duì)績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考察(目的管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超出法,、kpi要害績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理系統(tǒng),、標(biāo)桿超出)、績效成果的應(yīng)用(可利用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生活計(jì)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤,。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度器重培訓(xùn)與開發(fā)的決策剖析,，重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇十三

__月x日進(jìn)入公司以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下,，在較短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作,，生產(chǎn)部因?yàn)?月份后開雙線雙班，員工新增了一半,，生產(chǎn)系統(tǒng)（總體）管理基礎(chǔ)變得相對(duì)薄弱,，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面（包括我自己）,，所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢,，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,，通過增加人手就可以解決的,。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的,，在3個(gè)月的工作中,，主要完成如下工作：

1、按計(jì)劃完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務(wù),，保證外部的出口要求和市場訂單順利完成,，作為抓生產(chǎn)工作的我來說，這點(diǎn)非常重要,。

2,、在流程不太規(guī)范，品質(zhì)控制,、工藝水平比較疲軟的情況下,，組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬多臺(tái)機(jī),，較好地配合了外貿(mào)部的各項(xiàng)出口要求和臨時(shí)更改，克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙,，承擔(dān)了由于其他部門、科室工作上失誤所帶來的一系列困擾和麻煩（各科室是需要各負(fù)其責(zé)了）,。

3,、在__總的組織要求下，逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程,，從架構(gòu),、工作分配等方面進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，做到“事事有人管,，人人都管事”的目標(biāo),，現(xiàn)在正初步收到成效，但是這個(gè)新興的團(tuán)隊(duì)還需要不斷的磨合,，為了明年的發(fā)展大計(jì),，也還需要外聘一些管理人才，注入一些新鮮血液,。

4,、根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展需要，持續(xù)建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程,，通過對(duì)“打亂仗”式的管理現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范和疏通,，引導(dǎo)向有序、均衡,、計(jì)劃和受控的軌道上來,，建立了限額領(lǐng)料制度，異常處理程序,，成品首機(jī)封樣流程,，生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行力考核辦法等管理流程或規(guī)定，同步也編制和推行了一些配套管理報(bào)表,。

5,、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào)，合理的將市場壓力,、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,，通過落實(shí)責(zé)任（我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露，大家覺得不好意思）,，努力去建立一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),，并從人員意識(shí),、觀念上去進(jìn)行有針對(duì)性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。

銀行營運(yùn)主管工作總結(jié)報(bào)告篇十四

20__年過去了一半兒,，在這一年的工作和生活中,，我到底應(yīng)如何進(jìn)行總結(jié)呢?這個(gè)問題有一定的難度。自己評(píng)價(jià)自己,，自己總結(jié)自己,，必須力求客觀，避免成一家之言,，要全面,、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢,，尋找問題，借總結(jié)之機(jī),，欲上層樓,。故此，回首20__年的履跡,，羅列如下：

一,、主要工作內(nèi)容

1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)

作為下屬,，我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到的利益而時(shí)刻努力，所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，前仆后繼,，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。

2,、公司單項(xiàng),、綜合性促銷活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣場氣氛布置

每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛,，所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng),，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。

3,、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置

我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列,，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端,。

4,、廣告、燈箱,、招貼畫的制作和安裝

另外,，我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告,、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(shí),，而且價(jià)錢也比較高(一張燈片就要上千元),，所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯(cuò)地安裝完成,。

5,、負(fù)責(zé)賣場的座牌和吊牌的制作

每一次商場要推出大型的促銷活動(dòng)或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌,。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃，我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前,，各賣場的座牌就可以到位,。

二、工作中的不足之處

我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,，花大量的時(shí)間,，而做無用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣,，只向別人證明我干了,。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。

作為設(shè)計(jì)部的主管人員,，一年來,，我在培養(yǎng)新人上，做到了把自己所有掌握的專業(yè)知識(shí)毫無保留的教給了兩位設(shè)計(jì)部新人,，同時(shí),，他們也在設(shè)計(jì)工作中不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)方法上,，因?yàn)樾吕蠁T工的年齡較小,，性格不一，所以我努力做到新老員工之間的平衡,，使能他們更有效的完成設(shè)計(jì)工作,。這一條總的來說是合格的。在20__年,，我會(huì)盡自己的努力,，發(fā)揚(yáng)設(shè)計(jì)部的精神，為公司發(fā)展做出努力,。