總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇一

沒有堅(jiān)定真確的政治方向,，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想,。為了不斷提高自我的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一向十分關(guān)心國家大事,，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去,。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,，不斷追求自身提高,。有人說：一個(gè)人要成才,，必須得先做人，此話有理,。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！異常是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,，看事要用心,、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心,。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò),。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng),，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和提議,，要團(tuán)結(jié)同事,、禮貌待人，服務(wù)熱情,。

自從進(jìn)入公司參加工作開始,，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查,。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,，異常是包含大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除,，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和職責(zé),。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師，身上的職責(zé)和重?fù)?dān)我義不容辭,。所以,，在平時(shí)的工作中，我不僅僅要求自我班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),，要認(rèn)真仔細(xì),，做到一絲不茍，并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理,。我對我自我做出了這樣一些嚴(yán)格要求：

一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,，并且要比工人干的多、下得力；

二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,，盡自我最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重,。包括建成后的生產(chǎn)過程中,，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益供給了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。

三是我要求自我能勇于承擔(dān)職責(zé),；我認(rèn)為既然自我是一名技師,，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí),，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),，自我要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮,，要做出師者風(fēng)范,，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅僅是這樣要求自我的,，在實(shí)踐中,，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

活到老,，學(xué)到老,。這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日,，一天不學(xué)，就被落后,。異常是電氣自動(dòng)化這一塊,，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新,，就和電腦軟件一樣,，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展,。說不定你昨日還認(rèn)識它,，過兩天它就變了樣了,，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了,。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍,。一年來，我搜集了很多的新的專業(yè)書籍資料,，不斷地充實(shí)自我,，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》,、《電子技術(shù)》,、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中,，我學(xué)到了很多新的知識，如：plc編程控制原理,，abb變頻器設(shè)置和控制原理,、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅僅拓寬了我的知識面,，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

在平時(shí)的工作中,，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,，把自我所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自我所不了解的知識,，實(shí)現(xiàn)共同提高,。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請到其他單位幫忙解決技術(shù)難題,，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外,，其中有……范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過,。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的,，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn),，不斷地鉆握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù),，并且能夠獨(dú)立承擔(dān)。

從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了,。例如：

1,、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團(tuán)里，她那里的子公司里,，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程,，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的,。

2、近幾年里,，我兼職在x一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝,，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺，各種高低壓開關(guān)柜,，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺,。

綜上所述，我感覺自我無愧于技師這個(gè)光榮稱號,！可是我身為技術(shù)人員,，不能此刻就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷地取長補(bǔ)短,，也僅有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè),、服務(wù)于社會(huì),。研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平到達(dá)了熟練精湛,、運(yùn)用自如地步,。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇二

下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

在東南一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個(gè)星

老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。

在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，

因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),，才能保證銷售額。

我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。

后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼,，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶,。

其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。

目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),，基本完成）,，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,，客戶會(huì)不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，

但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài),！

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨

詢,！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司

的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任,！所以,，在

今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的

知識，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！

月底個(gè)人工作總結(jié)篇三

_月以來,，本人熱愛黨,，熱愛人民,，堅(jiān)持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,，作風(fēng)正派,，服從領(lǐng)導(dǎo),，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè),，把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德,，時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來約束自己,，鞭策自己。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),，互相學(xué)習(xí),，配合默契，教學(xué)水平共同提高,，能夠顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)教學(xué)工作,。

一、認(rèn)認(rèn)真真付出,，踏踏實(shí)實(shí)工作,，開開心心學(xué)習(xí)

對于我們一線教師來說，教學(xué)工作是本學(xué)期工作中的重點(diǎn),，因此我本學(xué)期的一切工作都是為了教學(xué)工作這一中心工作服務(wù)的,。

首先，我們地理小組每次都認(rèn)真的完成集體備課,，認(rèn)真鉆研新教材的體系,、知識結(jié)構(gòu)，針對學(xué)生的特點(diǎn),，備課時(shí)便想好每一個(gè)環(huán)節(jié)用什么方法去創(chuàng)設(shè)情境,。在本學(xué)期地理教學(xué)過程中，我注意充分發(fā)揮地理趣味性的功能,，從學(xué)生的年齡出發(fā),，尊重他們的語言習(xí)慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語,，摒棄板著面孔說教的教風(fēng),，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的,，就在身邊,。因此，每次課堂下來,，我都有種充實(shí)的感覺,，同學(xué)們開心的笑容是我的鼓勵(lì)與快樂,。一學(xué)期下來，同學(xué)們對地理知識有了初步的認(rèn)識,，并逐漸產(chǎn)生了興趣,，也開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，對地理有一個(gè)全新的認(rèn)識,，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性,。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友，最后快快樂樂的完成本學(xué)期的地理學(xué)習(xí),。

其次,，本學(xué)期在自己備好課，上好課的同時(shí),，為了取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，我經(jīng)常聽課,，還積極參加了學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課競賽,。這些課對我來說都是受益匪淺，共計(jì)這學(xué)期我聽了15節(jié)課,，從中學(xué)到了許多東西,。

再次，為了提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,，本學(xué)期堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的一種責(zé)任，在學(xué)習(xí)過程中我一直堅(jiān)持這樣的學(xué)習(xí)策略：基本理論篤學(xué);本職業(yè)務(wù)深學(xué);修身知識勤學(xué);急需知識先學(xué),。

二,、堅(jiān)持教學(xué)策略，向45分鐘要質(zhì)量,。

上好一堂課,，前提還在于備課的質(zhì)量好與壞?！跋蛩氖宸昼娨|(zhì)量”,，離不開認(rèn)真研究教材及學(xué)生、查閱資料,、學(xué)習(xí)各種新的教育教學(xué)思想,、手段。為上好一堂課竭盡所能,，我付出了許多的精力,，也為課堂良好教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。

在上課時(shí)我注重提高課堂質(zhì)量。上課時(shí)注重分層次教學(xué),，激發(fā)學(xué)生興趣,，在課堂中我會(huì)穿插各種地理小趣聞來吸引大家的學(xué)習(xí)興趣。每節(jié)新課下課前5分鐘左右都要對本節(jié)課進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固和測查,。尤其是尖子學(xué)生做到課前提問,，鞏固練習(xí)時(shí)還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學(xué)生和較差的學(xué)生,，有一些比較簡單的問題,，就讓那些學(xué)習(xí)較差的學(xué)生來回答，增強(qiáng)他們的自信心,，從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣,。在有些班，有一部分學(xué)生不愛學(xué)習(xí),，我就經(jīng)常關(guān)注他,，多找他們聊聊天，增加他們的學(xué)習(xí)興趣,。

這就是我在地理教學(xué)方面的些許認(rèn)識和做法,，我相信地理知識取之不盡，地理資源用之不竭,。在今后的工作中,，我會(huì)用我全部的智慧，打造自己的地理教學(xué)一方蔚藍(lán)的天空,。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇四

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結(jié)。小編準(zhǔn)備了《月底

個(gè)人工作總結(jié)

**月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

(一)在這個(gè)月里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)銷售目標(biāo)

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。

(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)通過**公司介紹,，認(rèn)識高*公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識自己

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五)回顧這個(gè)月的自己的工作情況，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足,。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五,、要定期召開工作會(huì)議,，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績與問題,，及時(shí)采取對策!

六、存在的不足

1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2.需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3.工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步,。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠,。

5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!

捧著累累的碩果,，迎著冬日的陽光,，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份,，我們又迎來了**月份，現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：

一,、**月工作完成情況

**月以來,，我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語,、四六級等多次電話銷售促銷活動(dòng),，完成總業(yè)績，其中,，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作,。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè),，結(jié)合培訓(xùn)人員需求,，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,，做到人一套，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量,，鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確，責(zé)任到人,。每次培訓(xùn),，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,，實(shí)作具體、有針對性,，一看就會(huì),。如，xx月xx日,，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),，取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng),。聘請專業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工,。在呼出方面，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學(xué)校,，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面,，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn),。同時(shí),，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用,，若他們不接受,，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況,，增進(jìn)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系,。經(jīng)過我們的努力，半年來,，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè),。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度,。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析,。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績,。

三,、10月

工作計(jì)劃

新起點(diǎn)，新希望,。成績代表過去,，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作,，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學(xué)校的職員來說,，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快,。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展,，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,，促成老客戶的多次銷售,。

以上是我**月來的工作總結(jié)和**月的工作計(jì)劃，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正,。在今后的日子里,，我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長遠(yuǎn)規(guī)劃,，埋頭實(shí)干,，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),，將工作做到更好!在不久的將來,，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!

一,、九

月工作總結(jié)

**月份已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題,，作簡單的總結(jié)：

我店**月份人員配備不斷增加,，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名,。門頭、電話安裝都已到位,，工作順利展開,。**月份的銷售業(yè)績：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家,，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是x元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,，訂金交付到x處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),，下月十號左右過戶,。目前，我店和有效房源22個(gè),，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功,。可是長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海,。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來,，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí),、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲,。

**月工作計(jì)劃：

1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn),，著眼根本,，突出骨干、整體提高,。

2,、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí),，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元,。把任務(wù)分解到每周,、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上,，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上,。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇五

相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),。其實(shí)就這個(gè)月來說市場反映以及小會(huì)來人數(shù)并不樂觀,，但是我們并沒有放棄。每個(gè)員工都出計(jì)獻(xiàn)策,。在我的印象當(dāng)中我們好像小會(huì)就沒有少過三場的時(shí)候,。同時(shí)我也相信幸運(yùn)是公平的只要你付出，就一定有公平的回報(bào),。

集思廣義,，人多點(diǎn)子多：我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的,。在近兩年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事就是每一次成功的會(huì)，很多時(shí)候是因?yàn)槁犎×舜蠹业囊庖姾忘c(diǎn)子,，靈活的應(yīng)用用,。

蓄勢待發(fā)刀用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要,，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。

1,、這個(gè)月主要錯(cuò)誤就是再員工的管理上出了很多問題，沒有與員工進(jìn)行很好的溝通,，員工的狀態(tài)沒有上個(gè)月好,。再很多時(shí)候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調(diào)動(dòng)開員工的積極性！

2,、就是小會(huì)的細(xì)節(jié)工作做的并不好,，大家的相互配合也不是很到位！

3,、員工在大會(huì)開單前缺乏自信心,，主要還是再小會(huì)細(xì)節(jié)做的不到位！

以上就是這個(gè)月的工作總結(jié),，工作中難免會(huì)有很多困難，但我相信我們組會(huì)走好每一步努力的完成公司的銷售計(jì)劃,！

月底個(gè)人工作總結(jié)篇六

xx月份過去了,，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期,，我們在為公司高興的同時(shí),，也告誡自我，僅有自我做得更好,，才能與公司發(fā)展步伐走齊,，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航,，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),，而我們，作為后勤,，作為行政部的一員,，更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作，同時(shí)做得更好,，別的公司的前臺做得工作,，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的,，我們做到：人無我有,，人有我優(yōu)！在x這所城市中，擔(dān)保公司有很多,，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家,，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共剑驹诎l(fā)展,，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,，擁有自我獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,，才會(huì)在激烈競爭中脫穎而出，所以,，我們在工作之余,，也會(huì)聚在一齊討論，如何拓展服務(wù),，讓我們的服務(wù)具有xx特色,，讓客戶成為x的忠實(shí)客戶。

服務(wù)的魅力體此刻細(xì)微處,，雖然微小,，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店,，前臺會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息,，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,，這些舉動(dòng)都很微小,，卻讓很多客戶在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀,，遙遠(yuǎn)的國家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在,。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù),，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶,，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自我的力量,。

一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量,?？墒牵跊Q策,、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神,，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制,，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件,。構(gòu)成公司的核心競爭力,，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本,，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺的工作,，讓客戶在對xx滿意的同時(shí),，也對x服務(wù)滿意。最終成為x的忠實(shí)客戶,，為x帶來更多的客戶,。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值,，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé),，做好了自身本職工作,，時(shí)刻以x形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶高興而來,，滿意而歸,，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯xx成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力,，為xx在客戶心中的印象值加分。

一些單位都會(huì)要求員工寫總結(jié),，例如年度總結(jié),、月底總結(jié)等，但很多人不知道該做怎么寫,。在上面介紹了個(gè)人月底工作總結(jié)怎么寫,，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

月底個(gè)人工作總結(jié)篇七

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

1、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持以誠待人,，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),。經(jīng)過學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把__賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。

2,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

本月我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，不計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

本月工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

月底個(gè)人自我評價(jià)

關(guān)于2016杭州地鐵乘客守則6月底頒發(fā)

月底個(gè)人工作總結(jié)篇八

這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一個(gè)月了,，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好工作。下面是這一星期以來的工作小結(jié)：

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置,。

2、接受新簡歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部在有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選,，安排面試時(shí)間，電話一一通知,，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

3,、其他行政工作

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),，說多也不多,，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,，不像其他員工每天完成工作量就行,，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下,，煩的神比較多,，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力,，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會(huì)及時(shí)改正!

月底個(gè)人工作總結(jié)篇九

時(shí)間過的飛快,，又一個(gè)月已經(jīng)過去了,。上個(gè)月的銷量并不理想，再這一個(gè)月里學(xué)到了許多,，同時(shí)也犯了下了許多錯(cuò)誤,。再這里做一下總結(jié)希望批評指導(dǎo)！

一,、主動(dòng)積極

相信只有主動(dòng)出擊的人,，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。其實(shí)就這個(gè)月來說市場反映以及小會(huì)來人數(shù)并不樂觀,，但是我們并沒有放棄,。每個(gè)員工都出計(jì)獻(xiàn)策。在我的印象當(dāng)中我們好像小會(huì)就沒有少過三場的時(shí)候,。同時(shí)我也相信幸運(yùn)是公平的只要你付出,，就一定有公平的回報(bào)。

二,、博取眾長,，汲取眾力

集思廣義，人多點(diǎn)子多：我相信一點(diǎn),，一個(gè)人的能力總是有限的,。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事就是每一次成功的會(huì),，很多時(shí)候是因?yàn)槁犎×舜蠹业囊庖姾忘c(diǎn)子,，靈活的應(yīng)用用。

三,、不斷更新,，不斷超越，不斷成長

蓄勢待發(fā)刀用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。

四、這個(gè)月得到的很多教訓(xùn)

1,、這個(gè)月主要錯(cuò)誤就是再員工的管理上出了很多問題,，沒有與員工進(jìn)行很好的溝通，員工的狀態(tài)沒有上個(gè)月好,。再很多時(shí)候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調(diào)動(dòng)開員工的積極性,！

2、就是小會(huì)的細(xì)節(jié)工作做的并不好,，大家的相互配合也不是很到位,！

3、員工在大會(huì)開單前缺乏自信心,，主要還是再小會(huì)細(xì)節(jié)做的不到位,！

以上就是這個(gè)月的工作總結(jié)，工作中難免會(huì)有很多困難,，但我相信我們組會(huì)走好每一步努力的完成公司的銷售計(jì)劃,！

月底個(gè)人工作總結(jié)篇十

xx月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：

1,、在這個(gè)月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3,、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1,、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。

2,、xx周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

3通過xx公司介紹,，認(rèn)識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

在這個(gè)月的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2,、只有主動(dòng)融入群眾,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

3,、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單。

4,、只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5,、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

1、開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平,。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,，又從無限簡單中走出這一月度,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。

3、在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

4、在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題,，及時(shí)采取對策!

1,、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待,，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的`。

3,、工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步,。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠,。

5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2,、加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

3,、利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目,。

4,、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

5,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升,。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx—的明天更完美!

月底個(gè)人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)月的試用期即將結(jié)束了,，在這期間感觸良多。

__行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,，__處于時(shí)代的前端,，是__給了我機(jī)會(huì)，讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作,。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，加深了對公司的認(rèn)識。隨著工作的逐步深入,，經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，以及與各部門的接觸，使我對公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,，勤奮敬業(yè)，艱苦奮斗,，誠信可靠,，共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識。我從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,，經(jīng)過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的,。異常是進(jìn)行了幾次的產(chǎn)品培訓(xùn)，現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程,，讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握,。

根據(jù)工作安排及崗位要求，進(jìn)入公司以來,，試用期期間的只要工作有：

（1）工裝夾具的設(shè)計(jì)與管理,；

（2）夾具的采購。

為盡快進(jìn)入工作主角,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。進(jìn)取參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。首先,，掌握了工作所需的solidworks繪圖,，熟悉常用的一些材料的技術(shù)性能,，以及設(shè)計(jì)工裝夾具的方法和流程，對工作所需的設(shè)計(jì)基本能夠完成,。其次,，了解了夾具采購的流程及供應(yīng)商信息，已完成的了多次的夾具采購,。

由于設(shè)計(jì)的工裝夾具設(shè)計(jì)完是要給生產(chǎn)使用的,，所以要經(jīng)常個(gè)生產(chǎn)部的人溝通，以便于設(shè)計(jì)出更合理的東西,。設(shè)計(jì)也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的,，所以要跟研發(fā)部的溝通好，方便設(shè)計(jì),。跟供應(yīng)商之間的溝通也是很必要的,，及時(shí)反應(yīng)相互之間的信息。設(shè)計(jì)的時(shí)候有些事情可能會(huì)研究的不夠周全,，加工的時(shí)候問題才暴漏出來,，跟供應(yīng)商之間的溝通就顯得很重要了，能夠及時(shí)反饋回信息,，加以完善,。

初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)研究得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個(gè)方面的了解還不夠熟悉,，還有機(jī)械加工的方式也不夠了解,。為了完善這些不足的地方，自我會(huì)從各個(gè)方向來獲取資料來攻克不足,，也會(huì)多請教同事,。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。在公司里面,，每一位同事都十分的友好，遇到很多的問題都是靠他們的幫忙解的,。在本部門的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)完成工作,；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自我,，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。在此,，我要特地感激公司各同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

有一點(diǎn),，我覺得不是那么完善。不一樣不門的人之間沒有太多的交流,，很多人之間基本是相互人不認(rèn)識一樣,。異常是平時(shí)工作沒有接觸的人，壓根就不會(huì)認(rèn)識,，更談不上交流了,。像今日去找一個(gè)本部門的人都找錯(cuò)，從來都沒有介紹過,，能認(rèn)得臉都不錯(cuò)了,。可能我來這不久才這樣感覺吧,。

這是我的第一份工作,，這一個(gè)月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，也看著公司快速的發(fā)展著：擴(kuò)產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進(jìn)行的辦公室搬遷,，公司的發(fā)展也帶動(dòng)著個(gè)人的發(fā)展,。自我更要努力提高自我，追上公司發(fā)展的腳步,。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇十二

xx月份已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題,，作簡單的總結(jié)：

我店xx月份人員配備不斷增加,，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名,。門頭,、電話安裝都已到位，工作順利展開,。xx月份的銷售業(yè)績：實(shí)收傭金950元,，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過戶,，合計(jì)訂金額是xxxx元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到xxx處,，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),，下月十號左右過戶。目前,，我店和有效房源22個(gè),，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功?？墒情L風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,，激情成就未來,，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。

xx月工作計(jì)劃：

1,、抓好培訓(xùn),。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本,，突出骨干,、整體提高。

2,、客戶資源全面跟蹤和開發(fā),。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,，舍得花精力,，在擁有老客戶的`同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3,、x月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周,、每日,，分解到各個(gè)銷售人員身上,，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇十三

來到公司,，并成為公司大家庭的一份子,。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計(jì)劃,、目標(biāo),。成功必然要規(guī)劃自我的夢想，并且是為夢想不懈奮斗,。

回看近期的工作歷程,。我常常暗示自我，首先必須要堅(jiān)持自我的選擇和咬定的自我夢想,?！俺鯌倏偸峭昝赖模藗兛倳?huì)遺忘”,。其次在日常工作中,，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么,，時(shí)刻反思總結(jié),，才能堅(jiān)持自我的選擇，堅(jiān)持當(dāng)初的夢想,。最終為實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢想,，為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下頭就將六月的工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧

1,、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),，在主任的指導(dǎo),、王建的熱心幫忙下，工作有明顯的提高,，業(yè)務(wù)本事同比x月份有明顯的提高,，但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2,、整理庫區(qū)的死角,，科學(xué)合理的利用場地。

為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級的“前進(jìn)先出”的指示精神,。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫區(qū)的死角問題,。

3,、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，會(huì)對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),。

4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn),。

首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化,；其次能及時(shí)的調(diào)整自我心態(tài)，能完成好新員工的主角轉(zhuǎn)變,；最終我會(huì)將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。

二,、存在的不足

1,、細(xì)節(jié)方面

在精品發(fā)貨時(shí)，由于自我的工作的不嚴(yán)謹(jǐn),，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯(cuò),，幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時(shí)更改,，沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失,。

2、產(chǎn)品進(jìn)庫時(shí)沒有及時(shí)清點(diǎn),，導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn),。

3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),，沒有及時(shí)反饋庫存數(shù)量,，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫。

三,、x月的工作計(jì)劃

（一）保證業(yè)務(wù),、工作的深入的開展，加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)

1,、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),，清點(diǎn)數(shù)量，核對型號,，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的,，及時(shí)上報(bào)和填寫入庫差錯(cuò)表。

2,、出庫時(shí)看清銷售清單的數(shù)量,、型號、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù),，做到數(shù)量準(zhǔn)確,、型號清晰、地址清楚,。

3,、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,，方便下一步的發(fā)貨,。

4、加大對宿舍的管理,，做到“三查兩糾一匯報(bào)”制度,。

（二）加大自身的管理，提升自我的本事

1,、往后加大對倉庫的清潔力度,，堅(jiān)持庫容的整潔、美觀,。

2,、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新,。

3,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思,。

我想僅有不斷的剖析自我,，善于分析自我，總結(jié)自我,。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成,，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身本事的同時(shí)加以學(xué)習(xí),，我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的體現(xiàn),。

月底個(gè)人工作總結(jié)篇十四

不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中,，有苦也有甜,！總體來說,，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分析一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開展的情況

在東南一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。

在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間,。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進(jìn)行拜訪,！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在,！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。

后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助,，我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶。

其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。

目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二,、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶。

2,、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，

但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài),！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,，才能得到客戶的信任,！所以，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號,，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的

知識,，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn),！