隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點(diǎn),。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好！：

我是袁大頭,，在信息化工程部擔(dān)任主管一職，過去的一年是充實(shí)和忙碌的,；這一年圍繞著部門工作開展,，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù)，同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變,。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：

一,、工作回顧（主要分6個方面）

1、oa系統(tǒng)方面：

20xx年,，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行,、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn)，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行,，我和本部門其他人員,，分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問題處理工作，如：組織架構(gòu)調(diào)整,、流程更新,、表單錯誤處理等，及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行,，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作,。

2、erp系統(tǒng)方面：

過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣,，我負(fù)責(zé)了會員模塊,、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,，實(shí)施培訓(xùn),，應(yīng)用推廣工作，并順利完成了3個模塊的上線,，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作,，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,。

3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：

為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下,，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè)，我全程負(fù)責(zé)了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,，方案編寫,，設(shè)備采購洽談、推廣實(shí)施的工作,，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門,、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺,。

4,、信息化其他項目建設(shè)：

隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展，我部門同時也展開多個項目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作,，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研,、需求分析、方案確定,、價格洽談等工作,；蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè)；兒童王國網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作,。

5,、管理性工作

為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購工作，我全面參與并完成集團(tuán)“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫,。同時為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理,，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢,、客戶端電腦檢查工作,，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。

6,、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,，事情小，責(zé)任大,。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,，oa、郵件系統(tǒng)定期維護(hù),，集團(tuán)本部日常it問題處理,，項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙,。

二,、不足之處：

1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏,，2、作為主管,、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,，并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒,。

三、工作展望

20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的,，我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,，20xx重點(diǎn)主要有以下7個方面。

1,、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施,。

2,、新項目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整,、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作,。

3,、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。

4,、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進(jìn)工作,。

5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè),。

6,、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。

7,、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作（制度編寫,、各公司it巡檢等）。

匯報完畢,，謝謝

二零xx年一月十六日

工作述職,，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗與組織分享,，否則向老總一個人匯報就可以了,。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗,。通過成功經(jīng)驗的分享,，本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),，提煉經(jīng)驗,，也是完成一個系統(tǒng)。

在陳述過程中,，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,，不要只是一種羅列，我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,，記流水帳,，沒有對流水帳進(jìn)行提煉，對于成功經(jīng)驗,，沒有去很好地,、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進(jìn),。

第二,、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因,。通過分析找出問題,，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,，但不要犯同樣的錯,。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人,，相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法,。要避免局限于談現(xiàn)象,，缺乏原因、責(zé)任人,、今后如何避免等分析,。

第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,，是對自我能力,，以及團(tuán)隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,，還要分析我們團(tuán)隊的建設(shè)及人力資源管理問題,。

人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事,，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu),、核心人才流失負(fù)責(zé),。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y(jié)構(gòu)沒有提升,，那說明你的業(yè)績沒有提升,。

如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少,。說明我們在對業(yè)績的陳述中,，對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè),、團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注不夠,。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,，還包括團(tuán)隊,。如果團(tuán)隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的,。

第四,、確定新目標(biāo)，新思路,，新系統(tǒng)是述職的又一要求,。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題,，改進(jìn)工作,，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。

為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解,。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,，而更為重要的是通過了解述職人的新思路,，來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合,。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,，一個相互達(dá)成共識的過程。所以說,，述職是一個管理過程,，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在,。

為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識到,，我怎么去提供支持,。看其他部門在做什么,，我怎么辦,、怎么做。

第五,、在提出新思路,、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn),、什么樣的機(jī)會,。在談新思路時，要有一個透晰的分析,。

第六,、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程,。因為當(dāng)我們做到一定程度時,，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效,，它要求的是一個整體績效,。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級,、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機(jī)會,，明確提出你的要求。

述職本身就是一個溝通,，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,，重點(diǎn)應(yīng)在這方面,，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn),。

從入職至今已過去幾個月了，通過這幾個月的鍛煉和磨合,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我對工作有了一定的了解，個人綜合素質(zhì)有了新的提高,，回顧這幾個月來的工作歷程,，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長：

1,、能較好地完成上級安排的任務(wù),。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格約束自己。

2,、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，初到公司時，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,，通過一些基本工作（查看公司簡介,，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實(shí)際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認(rèn)識,。

3,、在日常工作中，必須踏實(shí),、認(rèn)真,、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎,，不以事多而敷衍,，只有這樣才能有好的工作成果。

二,、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的理論水平。

2,、雖然有了一定的進(jìn)步,，但還存在著很大不足，因此,，今后還要客觀地面對自己的不足之處,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，不怕多做事，不怕做小事,，彌補(bǔ)不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)8個月了,，8個月的時間說長不長,，說短不短,，回想起這8個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多,。

此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,、幫助過我的人及自己心里的一次溝通,。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了全新的認(rèn)識,。作為公司客服部的一員,，我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責(zé),，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作,。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。

第一個階段是一個適應(yīng)期,，在剛來公司的時候,，由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料,，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù),。后來有了機(jī)會去老機(jī)場跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ?，接著就去了芒市巡檢,，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作,。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗,，把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細(xì)心,、更面的思考問題,，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率,。一個月后,，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作,。開始接觸了新機(jī)場項目,，雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng)，確實(shí)很乏味,，但是工作無小事,，這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,，也積累了一定的工作經(jīng)驗,。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢,，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研,。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場巡檢,、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。

雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,，但在巡檢期間,，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，對離港指令,，登機(jī)牌打印機(jī),、行李條打印機(jī)使用都不熟悉，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),，并做了記錄,。

第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,，昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,，我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,，更快的進(jìn)入工作狀態(tài),，項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,，讓我直接去各家單位聯(lián)系,。

剛開始，栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機(jī)場航站樓熟悉環(huán)境,，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,，了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置,?？辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計有出入，還要修改cad圖紙,，寫工作聯(lián)系單,、變更單，比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強(qiáng)弱電,，就得去找施工單位,、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,，利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,，對工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性,、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證,。和rfid系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通，使他們的軟件更完善,、硬件檢測效果更精確,。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備，對設(shè)備的基本操作,、維護(hù)有了了解,。然后機(jī)房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣,、防火墻,、交換機(jī)）進(jìn)場，跟著葛俊一起安裝,、調(diào)試,。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器,、磁陣的基本維護(hù),。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見每天記錄的工作日志,，卻覺得很充實(shí),。

草稿，在心里想想怎么去和對方說,。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,，讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過程艱難,，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通,、交流,，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候，要更全面的考慮問題,，處理著一個事情,，要想著會不會涉及到別的事情。

9月25號,，準(zhǔn)備了1個多月的第一次綜合演練開始,。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境,、國際轉(zhuǎn)國內(nèi),。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李rfid跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站,，入境可疑行李通道查驗安全門,，入境開包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求,。

第一次演練后,，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個艱巨的任務(wù),。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,，把需求、工作情況提交給他們,；要直接面對監(jiān)理對項目實(shí)施的監(jiān)督,；要和項目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,，但是栗經(jīng)理一直在支持我,，給我很多鼓勵，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,，還有公司離港,、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問題的方式方法,。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認(rèn)識,。

要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒，遭到了機(jī)場安檢部門的反對,，原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,，增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定,，原因是機(jī)場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患,。后來都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通,、論證,，才得到指揮部的批準(zhǔn)：海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機(jī)場上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文,。實(shí)施過程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的,、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò),，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。

隨著項目實(shí)施的進(jìn)展,，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng),、出境旅客手提行李x光機(jī)檢查），也進(jìn)入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器,、交換機(jī),、防火墻、x光機(jī)等）進(jìn)行了性能測試,，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程,，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，功能完好。

海關(guān)項目組8月份進(jìn)場到現(xiàn)在近4個月的時間里,，在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下,、離港、安檢項目組的幫助下,，經(jīng)過我們自己的不懈努力,，克服了實(shí)施過程中的層層困難。過程是艱苦的,，在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),，只要依照原來的經(jīng)驗，盡可能的把問題考慮全面,，不懂的多問,，遇到問題冷靜處理，把工作具體的分到個人,，調(diào)動大家的積極性一起來完成,，多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法,。

成長期不單單是工作上成長,，心理上也成長了。沒有了才到新機(jī)場的那種激動,，現(xiàn)場工作雖然很辛苦,，但還是要提高自身的專業(yè)知識，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面,、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù),、工作經(jīng)驗上有很多的不足，和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,，在項目實(shí)施過程中,，我會抓緊時間，多想多問,，提高自己業(yè)務(wù)知識,，為了新機(jī)場轉(zhuǎn)場維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備。記得聽人說過，最好的員工就是要把問題想在別人的前面,，提前想到并處理好,，這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機(jī)場轉(zhuǎn)場在即,，不能有任何差錯,，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理,，所以自己要把很多事情考慮周全,，提前處理妥當(dāng)。同時,，也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作。

非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,，發(fā)揮了自己的才能,，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認(rèn)識了這么好的同事,，在這樣一個良好的工作環(huán)境,，我會不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀,，積極學(xué)習(xí)各方面的知識,。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇二

從學(xué)校邁入房地產(chǎn)行業(yè),，選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。

在房地產(chǎn)銷售過程中我們要面對的第一道坎就是我們自己,，在工作的時候,，我因為自己的膽怯，錯過了我第一單,，讓我的同事得到了,，原本客戶是來找我的，但是我卻不敢說話,，不敢開口,，我自己被嚇住了，我同事看到有這樣的機(jī)會馬上就來到把客戶搶走了,，輕易成交,，這讓我非常的沮喪，同事也非常的氣憤,，但是這一切都不能怪別人,，只能怪自己,，是自己賣不出這道坎因為畏懼因為膽怯，不敢去帶客戶看房,，但是只要我們?nèi)プ隽瞬还茉趺礃游覀兌寄軌蛐陌病?/p>

銷售是一門學(xué)問,，不是簡單的說話溝通，想要能夠成為一個銷售員,，我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭,，更要面對各種各樣的內(nèi)部競爭，每個月我們都要沖業(yè)績,，都要有完成的目標(biāo),，想要有所成交就要有所付出，必須要做的更好有更大的付出才行,，客戶不是我們想要他成交他就成交的,，在很多的時候就算客戶要買房但是也不會立刻買等到他再次要買房的時候可能已經(jīng)不再找自己了，因此在賣房的時候我們就必須要用到一些營銷手段,，讓我們的客戶盡快成交達(dá)成協(xié)議，讓客戶有足夠的緊迫感,，知道如果不抓緊就沒有了,，這時的客戶才會做出選擇，才能更快交易,。

每一次成功都需要花費(fèi)大量的時間與堅持,，很少有客戶是馬上就成交的，大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經(jīng)過很多次的商談,，都會與我們進(jìn)行一次又一次的較量,，想要取得成績就要耐心的去堅持與他們溝通，與他們?nèi)プ龊媒涣?，在這過程中不能夠怠慢客戶,，也不能夠給客戶更多的壓力，一切都要適當(dāng),，逼得客戶太緊會讓客戶直接放棄,，想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn)，我們要做的就是給客戶信心,，給客戶更多的希望讓可會愿意去購買去達(dá)成這筆交易,，讓我們的成交時間縮短。

努力的人從不會因為困難而放棄,，現(xiàn)在的市場情況是這樣,，房產(chǎn)有很多，但是真正需要買房的人卻不多,，能夠買房的也不多,，我們不但要把房產(chǎn)推銷出去更要去抓住每一個客戶,，不敢任何原因我們之要看到客戶有這個意向的我們都要抓緊時間，都要奮力一搏,。付出了才有匯報片努力了才不負(fù)所望,，堅持了才能取得成功。

不要在在乎得失,，因為我能做銷售的,，經(jīng)常會遇到，這些不要看得太重,，在看房的工程中我們也會有的有失,，得之我幸，看淡成功與失敗,，不要去在意一次的失敗,，每一個房地產(chǎn)人員都是經(jīng)歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣，經(jīng)歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生,，只要能夠走出來就一定會有更大的改變,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇三

聽員工述職報告是管理者必須具備的一項技能，通過聆聽員工的表述,，可以更好地了解團(tuán)隊的工作情況和員工的能力表現(xiàn),，也有利于激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情。在聽取員工述職報告的過程中,，需要保持積極的態(tài)度,，不僅要聽懂報告內(nèi)容,，還要加以評價,，給予指導(dǎo)，為員工提供發(fā)展的機(jī)會,。

第二段：聽取員工述職報告的技巧

聽取員工報道需要有一些基本的技巧,，首先要注意保持專注,，認(rèn)真聽取員工的詳細(xì)描述，了解員工的工作流程,、工作成果,、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面的情況,。其次,，要注意提問，針對報告中的內(nèi)容進(jìn)行深入的探討,，幫助員工解決問題,，提升工作能力。同時,，也要注意積極評價和肯定員工的表現(xiàn),，并指出存在的問題和改進(jìn)的方法,，以鼓勵員工持續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀的工作能力。

第三段：員工述職報告的價值

員工述職報告具有重要的價值,，不僅可以評估員工的工作表現(xiàn),，也有助于激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)新性和自發(fā)性,，同時也能促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊協(xié)作,，提升團(tuán)隊的整體能力。員工述職報告可以讓管理者深入了解員工的工作狀態(tài),，為下一步的工作計劃和績效考核提供依據(jù),，提升公司的業(yè)務(wù)效率和整體水平。

第四段：正確處理員工述職報告中的問題

在聽取員工述職報告時,，可能會遇到員工工作中的一些問題和困難,，這時候管理者需要采取正確的方法進(jìn)行處理。首先,，要關(guān)注員工的感受,，表達(dá)出理解和支持，讓員工感到被重視和尊重,。其次,，要關(guān)注問題的本質(zhì)，幫助員工分析問題并找到解決問題的辦法,。最后，要記錄員工述職報告中存在的問題和提出的改進(jìn)建議,，及時跟進(jìn)和落實(shí),，以提高員工的工作效率和團(tuán)隊的整體質(zhì)量。

第五段：總結(jié)

聽取員工述職報告是一項困難而又重要的任務(wù),，需要從多個方面進(jìn)行考慮和分析,，同時也需要管理者在聆聽的基礎(chǔ)上給予指導(dǎo)和支持，幫助員工不斷提高自己的工作表現(xiàn)和工作效率,。通過正確處理員工述職報告中的問題,，可以更好地開展管理工作，提高團(tuán)隊的整體績效和素質(zhì),。在實(shí)際工作中,，管理者需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的聽取員工述職報告的方案和方法，讓其發(fā)揮最大的效益,，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇四

我擔(dān)任行長職務(wù)已一年，現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),，完成目標(biāo)管理的情況,，作如下述職報告,，供組織考核，群眾檢查評議,。

xxxx年是不尋常的一年,。由于國家緊縮銀根，加之搶購擠兌風(fēng)和社會集資風(fēng)的影響,，造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面,。面對這種情況，在生級行和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全行干部、職工的共同努力,，緊緊圍繞控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針，艱苦奮斗,，克服困難,，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟(jì)持續(xù),、穩(wěn)定地發(fā)展,。回顧過去,，我主要抓了以下幾項工作：

作為行長,，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針,、政策,，堅持正確的政治方向，是我的首要職責(zé),。因此,，對于黨中央、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示,，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，掌握精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合我行情況,，制定科學(xué)決策,，抓好落實(shí)工作。譬如,，黨中央,、國務(wù)院要求xxxx年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定，改革要進(jìn)一步深化,，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),，提出了我行xxxx年轉(zhuǎn)變觀念,，銳意改革;改善服務(wù)，廣聚資金,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理的總的奮斗目標(biāo),。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,，作為全行的工作重心，通過層層貫徹落實(shí),，使我們的改革有了新突破,，各項存款超額完成了年度計劃，信貨資金使用效益顯著提高,，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);又如,，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,，我和計劃科,、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復(fù)宣傳,、統(tǒng)一思想的前提下,，嚴(yán)把新貨款投向關(guān)，保證了全行不超信貨規(guī)模,、不超差額,、不占用聯(lián)行資金。一,、二類企業(yè)貨款比重上升,，三、四類企業(yè)貨款比重下降,，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

進(jìn)入xxxx年,，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,，我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》,、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動人事制度改革方案》，經(jīng)報市政府和市體改委批準(zhǔn)后,，在全行試行了經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任制,。通過指標(biāo)分解，層層承包,，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),，千斤重?fù)?dān)大家挑,。同時，我們時基層也明確了責(zé)任制,，使他們既有壓力,，又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,，明確承包任務(wù)完成情況計分評先,。由于這一系列的科學(xué)決策，進(jìn)一步調(diào)動了各科室,、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢下,，較好地完成了各項承包任務(wù),。

xxxx年，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出,。如果信貨資金營運(yùn)不好，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了,，不僅不利于國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽(yù),。因此,，抓好資金問題，是行長的主要職責(zé),。

差資金,，又做到了四保，即：保證了全行存款支付,，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn)，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,，同時促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,，本著控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn),，壓縮一般原則,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評估。并在此基礎(chǔ)上，按四種類型進(jìn)行了分類排隊,，實(shí)行區(qū)別對待,，扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點(diǎn)企業(yè),，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降,，不準(zhǔn)上升,。經(jīng)過職能部門和各所、社的共同努力,，改善了信貨結(jié)構(gòu),。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟(jì)持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展,。我行今年各項貨款增加了3251萬元，增長11.2%,，保證了我縣多增長,，少增資，速度和效益同步增長,。

xxxx年是我行任務(wù)最重,，困難最大的一年，也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年,。一年來的實(shí)踐證明,，我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗,、維護(hù)大局,、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣,，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件,、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神,，講自己的心得體會，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識形勢,，了解緊縮銀根的意義，掌握黨的路線,、方針,、政策，自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。在作風(fēng)建設(shè)方面,，幾年來,，我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公,，私是私,，公私分明的觀念。處理公事堅持原則,，嚴(yán)明紀(jì)律,，獎優(yōu)罰劣，一絲不茍,，同級干部和上下級干部職工之間不分職位,，友好相處，增進(jìn)感情,，互相幫助,。由于平時形成了政通人和的局面，在xxxx困難的形勢下,，大家都能識大體,，顧大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān),。

為了做好思想政治工作，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，保證黨的路線、方針,、政策在我行正確貫徹執(zhí)行,。同時，充分發(fā)揮工會和共青團(tuán)的作用,，通過參政,、議政，加強(qiáng)對職工和青年的思想教育,。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,、勞動競賽和各種有益的文體活動，提高了職工素質(zhì),，活躍了職工生活,。在任務(wù)最重、困難最大的時候,，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒,。于是，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，大力加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神,。同時力所能及地幫職工解決一些實(shí)際問題。例如,，為了調(diào)動大家的積極性,，在各支部加強(qiáng)政治工作的同時，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,，并付給代辦費(fèi),，提前發(fā)放了行長基金，保證了全行同志的基本獎金,。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想，保證了各項業(yè)務(wù)的完成,。

本年度,，我行各項存款增加xx萬元，超額xxxx萬;各項貨款增加xx萬元,，占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%,，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元,，商業(yè)搞活資金xx萬元,，分別超額2%和81. 6%完成了任務(wù)。安全防范,，實(shí)現(xiàn)了無人員傷亡,、無被搶劫、無重大作騙案,。其他各項目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù),。第三次被市委市政府評為先進(jìn)單位。

我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對我的支持和幫助,，感謝大家同舟共濟(jì),，闖過了最大的一次難關(guān)?？偨Y(jié)我的經(jīng)驗有三條：

一是上靠政策不迷失方向;

二是下靠群眾能立于不致之地;

三是依靠科學(xué)不斷取得勝利,。

然而，由于我的工作能力有限,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高,，還存在著辦事不夠果斷,，深入基層不夠，班子建設(shè)抓得不緊,，幫助同志們解決實(shí)際困難不夠等問題。這有待于今后進(jìn)一步克服,。

綜上所述,，xxxx年的任期中，我履行了一個行長應(yīng)盡的職責(zé),，確定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,，做到了清正廉潔，工作認(rèn)真,，群眾反映是良好的,，我認(rèn)為還是稱職的。

在新的一年里,，我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績，糾正缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。打算抓好下面幾項工作：其一，全力以赴,，盡職盡責(zé),，與同志們一起努力完成今年的工作計劃，實(shí)現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),。其二,，繼續(xù)開展形勢教育，職業(yè)道德教育,，努力糾正行業(yè)不正之風(fēng),。其三，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金,，整頓儲蓄網(wǎng)點(diǎn),，采取多種形式，吸收社會閑散資金,。其四,，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。其五,，深入實(shí)際，調(diào)查研究,，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，并為全行職工解決實(shí)際困難,，辦好幾件實(shí)事(例略)。

擴(kuò)展閱讀：

述職報告主要特點(diǎn)：

不足與教訓(xùn),，對過去的工作做出正確的結(jié)論,。述職報告強(qiáng)調(diào)個人性，對工作負(fù)有職責(zé),，必須真實(shí),。

2、規(guī)律性,。事實(shí)是述職報告當(dāng)中很重要的主體,，對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù),、材料等進(jìn)行認(rèn)真的整理,、分析、研究,。找出某種帶有普遍性的規(guī)律,，得出公正的評價和結(jié)論，即包括經(jīng)驗和規(guī)律的思想認(rèn)識,。議論不是邏輯論證式,，而是論斷式，因為自身情況就是事實(shí)論據(jù),。

3,、通俗性。述職報告盡可能讓所有與會代表全部聽懂,，對于與會者來說,，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性,、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn),，形式要通俗,，結(jié)構(gòu)要格式化，語言則需口語化,。

4,、真實(shí)性。真實(shí)性是述職報告毋庸置疑的,，述職者一定要實(shí)事求是,、真實(shí)客觀地陳述，力求全面,、真實(shí),、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況,。對成績和不足，既不要夸大,，也不要縮小,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇五

配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范，在現(xiàn)場嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,，經(jīng)常巡視,、檢查相關(guān)動火、動電,、高空作業(yè)等工作區(qū)域，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,，對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”,。

目前這個項目設(shè)計圖紙很不完善，很多具體的區(qū)間,、節(jié)點(diǎn)都沒有詳細(xì)做法,，這就需要施工員配合現(xiàn)場設(shè)計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,，由于設(shè)計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設(shè)計師,，這就帶來了深化圖紙確認(rèn)的過程很困難。

進(jìn)場時,，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場計劃,，基本明確了材料的用量及進(jìn)場時間，由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更,，所以材料的統(tǒng)計,，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價過程很繁瑣,，時間長,，加上公司采購流程也很繁瑣，耗時,、耗力,，一個審批流程要走很長時間，直接導(dǎo)致在材料采購,、到場時間滯后,。

項目工期緊，只有5個月的時間,，安排施工隊工作內(nèi)容的時候,，我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間，如交叉作業(yè),、增派人手,、加長工作時間等,。自己也經(jīng)常和施工隊溝通，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進(jìn)場時間,。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時,、按質(zhì)、按量”完成,。

與施工隊長溝通各個細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法,，本著“注重完成后的效果、省時,、省料,、施工方法簡單”的原則監(jiān)督、控制各個作業(yè)面的施工工藝,。對與施工工程量變更的核查,、簽證，自己都做到現(xiàn)場實(shí)際測量,、核對,，準(zhǔn)確的核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊的權(quán)益。

現(xiàn)場的.施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題,，這就會涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺機(jī)械,、消防、暖空,、強(qiáng)弱電等等,，我工作過程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則，與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,，既要保證公司的利益,，還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。

積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集,，各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計變更很多，自己也經(jīng)常和資料員溝通,，配合其收集,、整理所需的各項資料。

總體來講,，在過去的4個月工作時間里,，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務(wù),，能夠積極,、主動的去做相關(guān)工作。在任何場合中都絕對維護(hù)公司的利益和立場,。在工作中,，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。

在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致,，各方面的專業(yè)知識需要加強(qiáng),，如：水電部分相關(guān)知識、聲學(xué)部分相關(guān)知識等,。自己會在未來的工作,、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足，盡最大努力完善自己,。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計劃,，把工作內(nèi)容分成若干部分，在這些若干項工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個部分,，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn)，并要制定一份時間計劃表,，量化具體的學(xué)習(xí)提高時間以激勵自己努力學(xué)習(xí)，并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證,。同時在工作中自己會按時,、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項工作內(nèi)容,。

公司在成長,、在發(fā)展，各項體制,、制度也在完善之中,，我覺得自己很幸運(yùn)，能進(jìn)入公司并有機(jī)會通過自己努力學(xué)習(xí),、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進(jìn)步,、發(fā)展。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx,，于20xx年6月25日加入xx海產(chǎn)這個大家庭,，現(xiàn)在分部人事行政部實(shí)習(xí)。不知不覺中,，為期兩個月的試用期已接近尾聲,，回顧這段時間的工作，本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長,。在此,，非常感謝金泰海產(chǎn)這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺，同時特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo),、各位同事的幫助與支持,。下面,，我就試用期以來所做的工作做一簡要述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正,。

一是熟悉公司的經(jīng)營理念。作為一名員工,，深刻理解了公司的經(jīng)營理念,，才能把握本職工作的靈魂，通過學(xué)習(xí),，金泰海產(chǎn)“資源為先,、信譽(yù)為本”的營銷理念一深入我心，這將對我在今后的工作中服務(wù)公司發(fā)展,、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用,。同時我對公司的架構(gòu)及工作流程進(jìn)行了認(rèn)真了解，從而確保在今后的工作中思路清晰,、層次分明,。

二是熟悉各分部工作。本人先后在公司羅芳檔口,、羅芳倉庫,、鹽田分部去學(xué)習(xí)，通過請教老員工,、自己悟道理,，對公司產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程,、庫存,、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，基本上掌握了各項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用,。

三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點(diǎn),，對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,，全面學(xué)習(xí)了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,，能夠獨(dú)立處理面試者的入職手續(xù),、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中,，重點(diǎn)開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,，受到了良好效果。

四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心,，開展了前臺接待和配送工作,，積極穩(wěn)妥地應(yīng)對了各色各樣的求職者，認(rèn)真細(xì)致地做好了每一分文件的分類工作,，在10天的前臺接待工作期間,，圓滿的完成了工作任務(wù)，較好的維護(hù)了公司的門前形象,。在配送部實(shí)習(xí)期間,，全面了解了配送工作的流程。

五是廣西分部的工作,。建立和完善分部辦公系統(tǒng),，和廣西分部的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,，以求全面掌握分部總體概括,，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，以便順利開展本職工作,。

一是學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高,。盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)一個多月，但是對公司的業(yè)務(wù),、管理等只學(xué)到了大概,，有待提高。

二是工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富,。對本職工作逐步熟悉，但缺乏系統(tǒng)性,，有待加強(qiáng),。

一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承,，在機(jī)制體制創(chuàng)新方面積極探索,。

二是保質(zhì)保量完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門的工作,。

四是認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研，全面提升自己的工作能力和水平,，為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻(xiàn),。

以上就是本人在公司工作期間的所學(xué)，望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正,。謝謝!

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇七

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我是xx,，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1,、派工的落實(shí)

針對訂單,，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工,，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過程，及時與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2,、出庫,、合同統(tǒng)計及提成預(yù)、結(jié)算

及時統(tǒng)計出庫,、合同,，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析,。同時做好提成結(jié)算工作,。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括報價,、整理資質(zhì)、標(biāo)書,、出庫,、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作,。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理

注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告,、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報銷單的真實(shí)性,。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實(shí)際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,。

7,、客服報告

每月定時制作客服報告，對本月出現(xiàn)的'質(zhì)量問題,、客戶和客服人員提出的意見和建議,、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,，最后索要解決方案,。

8、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累,，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好,。

1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,，所以要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細(xì)致,。

2,、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性,，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3,、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,，要求我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員,。

1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性,，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,，以提高工作效率。

2,、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù),、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信,，告訴他們公司的最新通知和活動,，或進(jìn)行慰問,。

3,、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充,。

1,、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行，日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行,，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險性,，規(guī)范工作程序。

2,、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,，根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成情況,，匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時處理,。

3,、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時落實(shí)客戶的收貨情況,，注重及時傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。

4,、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,，加強(qiáng)整個部門的溝通性,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

一年來,，我在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針,，政策,，不斷深入業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作,，較好的完成了今年的各項工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況從以下幾個方面闡述：

一、生產(chǎn)管理情況

1,、積極參加公司召開的安全生產(chǎn)例會和生產(chǎn)經(jīng)營分析會,，認(rèn)真做好今年的生產(chǎn)經(jīng)營分析,，做好各電站生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá),，力求使生產(chǎn)任務(wù)與電站實(shí)際運(yùn)行情況相符，預(yù)測電量偏差不超過允許范圍之內(nèi),。

2,、在年檢工作中加強(qiáng)對“三措”方案的審查力度,，要求各電站所有參與檢修的人員對于檢修項目中的每一項工作，不僅檢修目的要明確,，而且檢修過程中的每一個環(huán)節(jié)在技術(shù)上必須可行,，安全上必須可靠，做到思路清晰,、措施得力,、責(zé)任落實(shí)。

3,、利用一切機(jī)會,，針對生產(chǎn)情況與各電站骨干技術(shù)人員交流探討，分析生產(chǎn)過程中存在的問題,，提出解決的辦法和建議,。四是深入生產(chǎn)現(xiàn)場，督促和檢查基層電站的一切生產(chǎn)活動,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

二,、技術(shù)管理情況

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)資料的管理工作,，對一號,、二號,、三號電站的原始資料進(jìn)行歸檔，整理,，使技術(shù)資料更加完善,。

2、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了對xxx電站的增容初設(shè)報告,，為加快技術(shù)改造和設(shè)備升級奠定了基礎(chǔ)。

3,、積極響應(yīng)公司推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的要求,，加強(qiáng)對基層職工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，由生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)計劃下發(fā)到各單位,，由各單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實(shí),、考核。

三,、存在的問題和不足

1,、思想解放程度不夠，對工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題認(rèn)識不足,，工作缺乏創(chuàng)造性、前瞻性,。

2,、學(xué)習(xí)的廣度和深度還不夠，有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少,，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。

四,、工作計劃

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理，對電站設(shè)備運(yùn)行性能參數(shù),、設(shè)備運(yùn)行工況,、故障及異常情況、事故及缺陷處理,、歷次事故報告等方面進(jìn)行認(rèn)真分析匯總,，制定方案措施，加大發(fā)電設(shè)備檢修,、維護(hù)力度,，把設(shè)備管理同技術(shù)改造,、計劃檢修、日常維護(hù),、專業(yè)技術(shù)管理結(jié)合起來,，確保設(shè)備安全。

舊的一年即將結(jié)束,，新的一年又將來臨,，下一年我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，以高昂的斗志做好本職工作,，以飽滿的熱情面對每一天,，為小水電事業(yè)的的進(jìn)一步發(fā)展而不斷努力。

我的述職完畢,，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴的意見,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

時光流逝歲月如梭,，不知覺一年又過去,。春華秋實(shí)萬物磊峙，又是一收獲的季節(jié),。按照公司的要求,，我作為財務(wù)部的一名員工向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下這段時間我的思想學(xué)習(xí)和工作情況。離開校園來到碼頭已三年余,，回之三年自己變化巨大,，從不懂世事的學(xué)生到成為一名敢于奉獻(xiàn)的工作者，從寄生于社會到實(shí)現(xiàn)人生價值,，思想學(xué)習(xí)進(jìn)步,，工作能力提升，都源于領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，公司的栽培,；從對碼頭一無所知到對地區(qū)國內(nèi)外港行業(yè)深有了解，乃至產(chǎn)生感情,，身為青港人而感自豪,，能為家鄉(xiāng)做出擁有的努力而感自豪。作為一個艱難求索的年輕人,，幸運(yùn)來到碼頭,，來到青島港，來到我們這個團(tuán)體,，領(lǐng)導(dǎo)無私的關(guān)愛信任和支持,，為我們打造發(fā)展的平臺，使我成長進(jìn)步，堅定信念,，勇往直前,。社會的發(fā)展在于每個人的貢獻(xiàn)與索取，只有貢獻(xiàn)大于索取,，社會才有進(jìn)步，正如我們青港的精神,，我們要勇敢的做一名勞動者,，有貢獻(xiàn)的勞動者。

今年以來,，在常主席,、總裁的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們“學(xué)習(xí)就是力量”,，盛事不斷,，面對災(zāi)難，群情振奮,，頑強(qiáng)拼搏,，事業(yè)不斷推進(jìn)，效益不斷提高,，職工持續(xù)受益,。正是這樣好的形勢，讓我們的崗位得到保證,，所以我們應(yīng)加倍努力,，把思想、精神境界提上去,，把業(yè)務(wù),、工作能力搞上去，為公司的發(fā)展,，自己的美好生活做出擁有的努力,，以感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。我匯報如下：

總結(jié)過去就是為了更好的干好工作,，回顧一年來自己在思想認(rèn)識上能夠得到提升,，都于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛分不開的，也正是在公司和諧的氛圍中,，才有自己成長的環(huán)境和施展才華的舞臺,。同時，也深知自己距領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望,，與同事之間,，還有一定的差距和不足。

（一）,、思想認(rèn)識

1．思想境界不高,。思想認(rèn)識,、境界覺悟上有差距，思想認(rèn)識跟不上發(fā)展要求,，缺乏“干一流,、爭第一”的工作勁頭。對當(dāng)前港口發(fā)展的形勢缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和充分的認(rèn)識,，存在著按部就班的想法和做法,，思想深處沒有真正領(lǐng)悟和發(fā)揚(yáng)青島港“三個一代人”精神，對青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還不深入,，未能理解其深刻內(nèi)涵,。

2．工作進(jìn)取心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高,，要求不嚴(yán),，缺乏信心勇氣。工作忙時存在應(yīng)付思想,，對有些工作存在畏難發(fā)愁情緒,，而不是積極主動想辦法克服困難，對自己沒有高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，總滿足于工作面上不出事，沒有爭先創(chuàng)優(yōu)意識,。

（二）,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

1．學(xué)習(xí)勁頭不足。學(xué)習(xí)不夠深入廣泛,，理論和實(shí)踐水平不高,，知識更新跟不上，業(yè)務(wù)能力,、個人素質(zhì)進(jìn)步較慢,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求、離實(shí)際工作相差較大,。

2．業(yè)務(wù)知識不夠精,，有待于進(jìn)一步提高。財務(wù)是公司的命脈,，涉及公司的資金,、經(jīng)營運(yùn)作，服務(wù)決策的方方面面,，沒有對公司的運(yùn)營有一個全面的認(rèn)識和把握,，沒有做到理論和實(shí)踐雙擁。

3．缺乏創(chuàng)新研究精神。習(xí)慣于按照經(jīng)驗辦事,，遇到問題辦法不多,，解決問題能力不強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作沒有創(chuàng)新思維,，按照老思路,、憑經(jīng)驗，雖然完成了,，但是沒有新的特色,、新的亮點(diǎn)，沒有去用心用腦想辦法,、去研究,、去解決好,。

（三）,、工作實(shí)踐

1．工作有浮躁現(xiàn)象，工作熱情和干勁不足,，工作不扎實(shí),、不成熟，讓領(lǐng)導(dǎo)不放心,。12

20xx年公司財務(wù)部員工述職報告

2．工作中對領(lǐng)導(dǎo)的指示領(lǐng)會不到位,，落實(shí)尚不堅決，自己的工作能力沒有完全應(yīng)用到所擔(dān)負(fù)的工作中,。

3．業(yè)務(wù)不精,，工作繁忙時，手忙腳亂,，業(yè)務(wù)有待提高,，解決突發(fā)問題的能力不強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì),，做到對待任何工作都游刃有余。

4．遵章守紀(jì)存在不足,，對規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),、不細(xì)，有僥幸心理,。

5．有得過且過,，滿足現(xiàn)狀思想，放松對自己的要求,，逃避公司集體的活動,。

二、展望未來，制定措施,，勇敢進(jìn)步,，創(chuàng)新發(fā)展

在今后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，不斷努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，克服缺點(diǎn),，鼓足勇氣，堅定信念,，用心用腦,，爭取更大的進(jìn)步，使自己成為一個優(yōu)秀的工作者,。

（一）,、認(rèn)清形勢，明確任務(wù)

1．珍惜崗位,，企業(yè)不會養(yǎng)閑人,，每個人的崗位都來之不易，崗位就是飯碗,，要加倍珍惜,。合資公司發(fā)展迅速，我們要珍惜自己的崗位,，崗位有輕松孰重,，只要立志進(jìn)步，就要以責(zé)任為重,，勇敢進(jìn)步,，快速進(jìn)步。

2．學(xué)習(xí)思想精神,，思想的學(xué)習(xí)在于趨同,，思想的交流在于碰撞。融合青島港的文化精神,，產(chǎn)生靈魂的共鳴,，多思考感悟，讓自己的思想和企業(yè)的思想尋找一個橋梁,，而不是去被動的接受,。要感恩戴德，飲水思源,。

（二）,、學(xué)習(xí)研究,，創(chuàng)新發(fā)展

1. 深入學(xué)習(xí)《本色》，深刻領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,，其真諦就是贏得人心,。基礎(chǔ)好,，領(lǐng)導(dǎo)好,，為職工，為社會是青島港不斷發(fā)展的基礎(chǔ),。領(lǐng)悟企業(yè)文化,，引導(dǎo)工作，引導(dǎo)人生,。工作之余關(guān)注企業(yè)文化,，發(fā)展動向，及國內(nèi)外信息,，開闊視野,，與世同步。

2.會計主要是核算和監(jiān)督,，財務(wù)是讓經(jīng)濟(jì)活動達(dá)到最優(yōu),。西方管理學(xué)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動最優(yōu)在青島港簡而言之就是為職工為社會,。集裝箱運(yùn)輸是高標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),，繁忙的操作是其運(yùn)作的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上的理論研究更是其進(jìn)步發(fā)展的動力,。碼頭成本管理,、資本運(yùn)作值得研究，在接下來的工作中,，要進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)理論和實(shí)踐,，多思考。

（三）,、提高能力,，服務(wù)工作

1.責(zé)任心是把工作做好的基礎(chǔ)，用心用腦把工作做的更好,。不管什么事情都要有始有終,，都要有個結(jié)果，工作亦是如此,，既然做就要盡全力完成,。把財務(wù)收入做好，把領(lǐng)導(dǎo)交得任務(wù)做好,，把同事交得事情做好,。

2.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,，依據(jù)會計準(zhǔn)則處理財務(wù)核算，加強(qiáng)英語excel的學(xué)習(xí),，支持工作的提升,。

3.深入一線學(xué)習(xí)，充實(shí)會計理論,，培養(yǎng)管理才能,，虛心請教，多思考,，多總結(jié),，工作中堅決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，擔(dān)負(fù)起工作,。

4.大膽工作,，積極溝通聯(lián)系，理為先,，情為重,，把單船收入對外交往做好，把其他各方面各部門交往做好,。

5.保持工作環(huán)境干凈整潔,，嚴(yán)格要求自己，力所能及做好后勤,，多多參加各項活動,。

以上是我匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。謝謝,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)各位村民代表：大家好!

我叫xxx，是xx村第x屆村委會委員,，首先在這里,，我首先要感謝與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表對我的關(guān)心、幫助,、支持,、信任，在喜悅的同時也感到擔(dān)負(fù)在自己肩上的責(zé)任,，所以要努力查找出過去工作中的不足之處,，以便在今后的具體工作中加以改正，更好的維護(hù)村集體形象和更好的為村民百姓服務(wù),，現(xiàn)述職如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì),，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，嚴(yán)格按照村領(lǐng)導(dǎo)的要求開展工作,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，要堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識,，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,，以不斷充實(shí)自己,，提高自己適應(yīng)村發(fā)展的需要。

二,、履行職責(zé),，努力做好本職工作，我村的農(nóng)民合作醫(yī)療繳費(fèi)和補(bǔ)辦工作已快開始,，由于村領(lǐng)導(dǎo)的重視,、政策的宣傳使越來越多的農(nóng)民認(rèn)識到了參加合作醫(yī)療的重要性，都積極的參加,，所以要及時通知補(bǔ)辦村民,，保證已參加村民及時交費(fèi)無遺漏(除死亡外)和補(bǔ)辦村民及時辦證，物業(yè)管理工作每天都要和樓區(qū)住戶和村民接觸,，這就要求要用“熱情,、細(xì)致、及時,、周到”的態(tài)度,，真正意義上為他們解決生活中的實(shí)際問題。道路整潔,，環(huán)境優(yōu)美一直是我們村衛(wèi)生工作提出的口號和要達(dá)到的目標(biāo),，由于外來人口多,，亂到垃圾,，污水屢禁不止，給我們村整個環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響,，要加大力度,，多宣傳，環(huán)境衛(wèi)生是需要每個人去保護(hù)的,，由于天氣漸漸變暖,，正值蒼蠅、蚊子滋生季節(jié),，這就要求我們清掃人員,，有垃圾及時清掃，及時清空垃圾箱,，加強(qiáng)花草樹木的保護(hù)和灌溉,，用我們的努力給村民創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,。

三、嚴(yán)格自律,，樹立良好形象,，在日常工作中要嚴(yán)格要求自己，以身作則,，凡是要求別人做到的,，自己首先做到，做好表率,。認(rèn)真聽取村領(lǐng)導(dǎo)和村民的意見,，不足之處加以改正，以便更好的服務(wù)于村民百姓,。

只有不斷學(xué)習(xí)和鍛煉才能提高自己的工作能力,，我感謝村領(lǐng)導(dǎo)及村民給予我這個鍛煉機(jī)會，這也是我一生中難忘的經(jīng)歷,，所以我要珍惜和把握住這次機(jī)遇,，為民和村的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十一

我是公司財務(wù)部的小李,，主要從事總帳會計工作,，非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的,，但更是充實(shí)和快樂的,！具體工作包括下面5個方面：

1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新,、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款,、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo),。

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,，并根據(jù)項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,，協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制，定期與客戶對帳,，做到賬實(shí)相符,。

3、負(fù)責(zé)設(shè)備,、備件收入核算,，根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性,、準(zhǔn)確性和及時性,，按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備,。

4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬,、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,，編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表,。配合財務(wù)經(jīng)理制定,、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合各部門的稽查工作,。加強(qiáng)和銷售人員的配合,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通,，對存在的問題與他們交流,，及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,，努力使公司的利益得到保護(hù)。

以上是我一年來所做的工作,，基本達(dá)到了總帳會計的職位要求,！但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,，不僅要愛崗敬業(yè),、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,，再從下面幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,、好參謀：

一建立一套完整的財務(wù)會計核算體系,。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定,。

二建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么,、怎樣做,，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范,。

三為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上,、充滿活力的環(huán)境,，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì),，大家互幫互助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊整體升級,，因為我深深知道學(xué)無止境,！

我希望以這次述職為契機(jī)，虛心接受評議意見,，以更加飽滿的熱情,、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)！

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下,，本人深知出納工作的重要性,。

一、必須具有高度的責(zé)任心,。出納工作繁雜,、瑣碎，整天與數(shù)字打交道,，容不得半點(diǎn)馬虎,，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提,。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,。

二,、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù),。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。因此，工作的效率很一般,，對工作形成了難度,，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證,，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,，通過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高,。

經(jīng)過這幾個月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平,，熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納,，必須具備以下的基本要求,。

1、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的政策水平。

2,、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤、用電腦,、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3,、做好出納工作首先要熱愛出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4,、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,，現(xiàn)金、有價證券,、票據(jù),、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制,；也要有對外的保安措施,，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作,，敬業(yè)、敬業(yè),，要竭力為本單位中心工作,，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想,。

以上是我x個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程,。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈地努力和拼搏,，做好自己的本職工作,。

我任職一年來的述職報告，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)們：

您們好！

通過工作,，我是掌握了很多東西,，也是學(xué)習(xí)到了很多的東西，一年來我認(rèn)真的去調(diào)整自己的心態(tài),，雖然說有一些東西做的夠好,，在工作上面也是容易疏忽一些，比較重要的知識點(diǎn),，但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作,，作為一名銀行工作人員，我時刻都清楚自己,，接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展,，這一點(diǎn)我可以對自己有更多的信心，也就過去一年來工作,，我做一番述職,。

首先我輕輕懇懇的做好每天的工作，也對自己有很多的信心,，我和周圍的同事相處的不錯,，我認(rèn)為這一點(diǎn)是基礎(chǔ)的，也是應(yīng)該在工作當(dāng)中去保持下去，為一名銀行工作人員在細(xì)節(jié)上面一定要做得到位,，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)能力,，讓自己在工作當(dāng)中能夠有更多的東西去發(fā)揮好，可以讓自己表現(xiàn)的更加到位,，我相信再過去這一年來的工作當(dāng)中,，不管是做什么事情？都應(yīng)該要去落實(shí)好的,，持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài),，做得更加的細(xì)心，更加的用心,，從工作當(dāng)中聊著了更多的經(jīng)驗,，我認(rèn)為這對我也是一個非常大的提高，盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題,，可是我從來都不覺得這是什么問題,，我需要去解決它，我認(rèn)為這對我也是一件比較輕松的事情,，也可以在這個過程當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)的去吸取經(jīng)驗,，真的感覺非常的好，也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點(diǎn)上面我還是比較虛心的,，我渴望知識,，渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。

除了在工作當(dāng)中對自己比較嚴(yán)格以外,，我還是對自己要求比較高的,，我相信只有端正好態(tài)度，在工作當(dāng)中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗,，可以讓自己迅速的段鍛煉到,，這是非常關(guān)鍵的學(xué)習(xí)，是自己的事情,，工作也是自己的事情,，作為一名銀行工作人員，學(xué)習(xí)是需要不斷的工作,，也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習(xí)慣,，在這個過程當(dāng)中，我也真的意識到到這一點(diǎn),，在新的一年當(dāng)中,，我會更加的用心，也會做出更多的成績來,，不辜負(fù)了公司的培養(yǎng),，也不辜負(fù)了您的期望,，在這一點(diǎn)上面，我對自己很有信心的,，也會繼續(xù)堅持下去,，調(diào)整好心態(tài)，搞好接下來的每一件事情,，工作是自己的事情,，而不是敷衍對待,，一定要讓自己提起12分的精神,，在工作當(dāng)中認(rèn)真的去執(zhí)行好每一個任務(wù)，做到什么事情,，心里都有數(shù),，可以去維持心態(tài)，讓自己接觸到更多的東西,，這就是這些來的工作方向,，希望領(lǐng)導(dǎo)可以在接下來的工作當(dāng)中指正我，如果要做的不好的地方,，我會繼續(xù)的去調(diào)整,。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十四

20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間里,，我車間在廠里各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)我廠20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)，按照“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全指導(dǎo)思想，全面建立并推行hse管理體系,。目前已全面完成了廠里的各項任務(wù),，先將20xx年工作述職如下。

一,、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面

1,、截止到年底，我車間一二期裝置共加工三混18835,。58噸,，全年回收率93。5%,，產(chǎn)品入庫合格率,。

2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸,，其中輕質(zhì)洗油948噸,，輕質(zhì)洗油回收率60%,。

3、洗滌裝置生產(chǎn)含酚的調(diào)節(jié),，過去我們洗滌工段生產(chǎn)的中性酚鈉的含酚比較低,，游離堿高；含酚不僅達(dá)不到產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),，而且游離堿高還導(dǎo)致了堿的浪費(fèi),。今年在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我制定了一系列提高含酚,，降低游離堿的措施:

(1)規(guī)定了稀堿與三混比例0.35：1

(2)統(tǒng)一了稀堿濃度,，提高稀堿濃度由原來的10～12%提高到12%～14%

(3)少加稀堿，少排酚鹽,；加多少稀堿出多少酚鹽

(4)不允許中鈉產(chǎn)出后在進(jìn)行返洗,；經(jīng)過一段時間嚴(yán)格控制及調(diào)節(jié)中鈉含酚提高至20%以上，游離堿降至1,。5%以下,，含酚不僅達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，而且還降低了堿的浪費(fèi),，降低了生產(chǎn)成本,。

4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題,。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因,，主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致，因此我們及時制定實(shí)施措施,。從而解決了不分層的原因,，但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施：

(1)不允許用中鈉或堿鈉配堿,；

(2)不允許酚鹽返洗,；

(3)不允許工業(yè)萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽；必須送至原料槽,；

(4)嚴(yán)格控制二次保證已洗不能帶酚鹽,，從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽；

5,、一期工業(yè)萘精塔塔壓高,，從8月份開始一期工業(yè)萘塔壓開始超壓，壓力一直居高不下,；這種情況在別的焦油廠從沒出現(xiàn)過,，我們也沒有別的經(jīng)驗借鑒，只能自己摸索,。因此在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們及時分析原因,，一方面我們制定塔壓高時的控制措施,；另一方面并制定了整改檢修方案，經(jīng)過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患,。

6,、檢修方面，全年一二期裝置共組織全面檢修4次,，每次檢修都按照hse管理體系要求做好檢修計劃,、檢修方案、危害因素辨識,，并組織全員學(xué)習(xí),，充分保證了檢修的安全質(zhì)量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務(wù)重,，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,，加班加點(diǎn)圓滿完成了各項檢修任務(wù)。從而保障了全車間后續(xù)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,，為全面完成20xx年度生產(chǎn)目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、安全方面

1,、安全培訓(xùn)，全面完成20xx年員工培訓(xùn)任務(wù),。20xx年,，根據(jù)上級的培訓(xùn)要求，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,。為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作日常化,、制度化,，重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了操作規(guī)程、各種產(chǎn)品的性質(zhì)及各種應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,，對提高大家安全意識,、工作能力起到了良好的促進(jìn)作用。

2,、根據(jù)廠里要求,，我們在20xx年初制定了車間安全、環(huán)保責(zé)任狀,，并分解細(xì)化到班組和個人,。在20xx年一年的時間里，我們按照安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)的要求開展安全工作,，全面完成了各項安全工作責(zé)任目標(biāo),。

3,、積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學(xué)習(xí)安全知識,；車間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高,。認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例、編寫事故預(yù)案,、進(jìn)行事故演習(xí)及事故反思,。另外，針對可能出現(xiàn)的不同應(yīng)急事故,，我們編寫了各種應(yīng)急事故預(yù)案,，20xx年我們車間組織了停水、停電,、停煤氣事故等演習(xí),，通過演習(xí)，員工應(yīng)對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高,，在演習(xí)中也增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,。

三、hse體系建設(shè)與推進(jìn)

1,、組織全員參與對危害因素,、環(huán)境因素進(jìn)行辨識，并制定危害因素消減措施及管理方案,；

2,、進(jìn)一步完善事故應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案有效性和可操作性,；

3,、完善并統(tǒng)一hse體系運(yùn)行中的各種記錄；

4,、將hse體系運(yùn)用到生產(chǎn)檢修過程中去,，每次開停工、檢修都能按照hse要求執(zhí)行,；

回顧20xx年的工作,，我們也清醒地認(rèn)識到在工作中仍存在問題和不足，例如在隱患整改方面有時還不夠及時,、精細(xì)化管理尚需深入,，有些新員工安全意識仍相對薄弱等，因此,，在新的一年里,，將會一如既往的發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤,、細(xì),、實(shí)的工作作風(fēng),，抓好安全生產(chǎn)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的各項工作目標(biāo),，為車間生產(chǎn)提供安全,、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境,。

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

20xx月,，我滿懷對金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)xx分公司,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃我的事業(yè)夢想,。時光飛逝,。來到xx分公司已經(jīng)25年了。我一直保持著良好的工作狀態(tài),，嚴(yán)格按照一個合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，立足本職工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，讓自己能夠在普通崗位默默奉獻(xiàn),，為我們的銀行事業(yè)做出貢獻(xiàn)。忙碌的20xx年即將過去,。令人欣慰的是回顧了過去一年的所有工作。在分行,、支行各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的幫助下，我順利完成了今年的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報如下：

第一,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。特別要研究《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》,。提高自己的專業(yè)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

第二,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行代表了我行的形象,。所以我一直提醒自己，在工作中一定要小心謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來操作,，同時盡量幫助客戶耐心解答流失業(yè)務(wù)過程中的各種問題,，讓客戶開心滿意。

第三,，大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),，營銷xx保險32萬元,、xx保險3.4萬元，開通網(wǎng)上銀行85個賬戶,、借記卡388個賬戶,，為我行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四,、提高安全意識,，及時杜絕安全隱患，確保全年安全無事故,，發(fā)展業(yè)務(wù),，以安全為基礎(chǔ)，堅持上下班及時,，出入家門關(guān)門,，堅持一天三摸庫，消除自我管理業(yè)務(wù),，及時規(guī)避業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,。回首20xx,，展望20xx,，新的一年，我會加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。

謝謝大家,！

員工述職報告轉(zhuǎn)正篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報,，請大家批評指正,。

一、工作職責(zé)

作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,。具體到日常工作內(nèi)容，主要有導(dǎo)購員的規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等,。

二,、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合協(xié)作下,，依靠“家具公司”各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，盡力適應(yīng)崗位需要,。家具行業(yè)，對我來說,，是一個全新的行業(yè),。為此，我不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,，我努力讀好有字之書,，如有關(guān)皮革、營銷,、管理等方面的專業(yè)報紙,、書籍。另一方面,，我善于讀好無字之書,。一年來，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事’向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,、工作方法,、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等,。與此同時,，在日常生活中堅持“多看、多聽,、多想,、多做”，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2、注重規(guī)范管理,，提升員工整體素質(zhì),。今年來，樓層導(dǎo)購員調(diào)動頻繁,，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會,，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧、商品陳列的交流,，并在日常巡視中加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，要導(dǎo)購員做到的,，自己首先做到，要求導(dǎo)購員不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自己加深了對管理,、對自己的進(jìn)一步了解。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,，使經(jīng)營秩序良好運(yùn)行,，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境,。在這一年中,，通過本人和所有導(dǎo)購員的共同努力下，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。

4,、堅持公正合理,，靈活商品退換管理。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)方法,，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平,、公正,、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,，同時盡可能做到商戶的理解與支持,，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率,。

三,、本人工作中存在的不足

1、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),。

2,、對品牌特色的了解、對導(dǎo)購員思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

3、處理退換貨時,，有時心態(tài)不能平和,，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉,。

四,、今后工作打算

1、充分調(diào)動每一位導(dǎo)購員的積極性,，通過平日的溝通,，讓員工在第一時間里了解公司的 最新動態(tài)，以及公司的各種要求,，及時肯定導(dǎo)購員的進(jìn)步，讓他們行有規(guī)范,、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，在這一年里,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了自己這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著,，進(jìn)步著。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂.