時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!通過制定計劃,我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制。這樣,,我們就能夠提高工作效率,。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇一
作為一名剛踏入社會的我,,在這段培訓(xùn)的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多,,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷的充實自己,,鍛煉自己,,補(bǔ)充自己的知識庫。在這個激烈競爭的社會是優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,,我們只有永往向前,,不斷超越自己,不斷挑戰(zhàn)自己去完成每個任務(wù)才不被踢出局?,F(xiàn)在,,我們沒有經(jīng)驗;沒有人脈,;沒有自己的客戶,,但這不是永遠(yuǎn)的事這是暫時的,對自己而言也不可怕,,怕的是自己已經(jīng)放棄了,。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標(biāo),。
我用一句話來說就是:完成公司安排好的每一個工作任務(wù)計劃,,用自己的方式來達(dá)到目標(biāo)(在實習(xí)期內(nèi),第二月達(dá)到兩個意向客戶,;第三月銷售量達(dá)到1噸),。
自己現(xiàn)在沒有去做,是自己對于周邊環(huán)境不熟悉,,業(yè)務(wù)流程不了解,,產(chǎn)品不夠了解?,F(xiàn)在這些已經(jīng)清楚明白了,。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解,;公司已經(jīng)有的客戶不知道,現(xiàn)在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司聲譽(yù),?!边@兩個了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶。
我為了達(dá)到公司對自己的安排任務(wù),,自己對以后的工作開展大致分為以下步驟:
在銷售過程中對自己的要求如下:
(1)尊重意見原則,;
(2)長久合作意識原則;要有長遠(yuǎn)眼光,,不能為了眼前利益,。
(4)換位思考;在與客戶商務(wù)洽談過程中自己有必要從客戶角度考慮問題,,讓客戶感受到購買行為中得到了真實利益,。
(5)建立好自己的客戶資料卡:
(6)尊重客戶的意見,考慮到客戶的方便,;我們在進(jìn)行約見的過程中可根據(jù)訪問目的來選擇約見時間,,已達(dá)到訪問目的,且事先準(zhǔn)備好與客戶洽談的問題,。
(1)尊重客戶的異議:
a,,我們歡迎客戶提出異議,對客戶的異議心存感激,;
b,,對客戶的異議要認(rèn)真傾聽;
c,,我們不能故意曲解客戶的異議,;
(1)幫助客戶解決他們所遇到的問題;
(2)建立和保持與客戶的關(guān)系,,鞏固并擴(kuò)大客戶群,便于獲取客戶對產(chǎn)品的評價信息,;
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇二
xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因為公司沒有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性,。
公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇三
不管怎么說,,回武漢一年還是收獲不少,。
1,去年年終獎還比較滿意,;
2,,公司至少還可以做做e的產(chǎn)品。
今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我們能不能有所突破,。另外就是去年的一些項目我們今年都得實施,。我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款。由于時常是一個人作這些工作,,所以有時候壓力特別大,,脾氣也不好。雖然比以前好多了,,但是還得忍,!
去年年底的時候,參加了hw的面試,,當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的,。結(jié)果還比較順利,,那邊給了offer,但是我應(yīng)聘的是sales,,給的卻是marketing,,但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司,曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機(jī)會都不給的公司,,我也能夠進(jìn)去,。呵呵!但是人總是要有所取舍的,,既然決定在這邊發(fā)展,,那么我必須一心一意。
1,,加大力度做e的工作,,爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破;
2,,針對a—l的東西,,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜。爭取能入圍,。在平時的基建項目里,,目的就是利潤最大化。
3,,關(guān)注電源和其他一些小東西,。在電廠看能不能做做電源和電池。
4,,合適的時候給兩個老總商量一下,,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場,。
爭取在xx年底能完成500w的銷售額,。
努力!??!
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇四
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4),、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
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銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇五
不管怎么說,,回武漢一年還是收獲不少,、這段時間比以前心情要好,這其中又有兩個因素:
1,,去年年終獎還比較滿意,;
2,公司至少還可以做做e的產(chǎn)品,。
今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我們能不能有所突破,、另外就是去年的一些項目我們今年都得實施、我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款,、由于時常是一個人作這些工作,,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好,、雖然比以前好多了,,但是還得忍!
今年的工作目標(biāo):
1,,加大力度做e的工作,,爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破,;
3,關(guān)注電源和其他一些小東西,、在電廠看能不能做做電源和電池,;
4,合適的時候給兩個老總商量一下,,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人,、我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。
爭取在底能完成500w的銷售額,、
努力?。?!
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇六
年度銷售計劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。
比如,,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,制定具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4,、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,,高價位,、高促銷”的原則,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實,、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理銷售計劃,合理人員配置,,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2,、團(tuán)隊管理,,明確提出打造“xx”團(tuán)隊的口號,,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等,。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,制定全年的銷售培訓(xùn)計劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
三,、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制,。通過定期晉升,、破格提拔、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”,。
六,、費用預(yù)算。銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。
比如,,銷售目標(biāo)5個億,其中,,工資費用:500萬,,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,,培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,,費用占比2%,,通過費用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
做年度銷售計劃時,,充分利用表格這套工具,比如,,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等,,都通過表格的'形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,,而且還具有對比性,、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
年度銷售計劃的制定,,達(dá)到如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,,通過營銷計劃的制定,,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2,、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持,。
4、吹響了“xx”團(tuán)隊打造的號角,,通過年度銷售計劃的擬訂,,確定了“xx”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基矗,。
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇七
一、銷售業(yè)績目標(biāo)及團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)
由于剛?cè)肼毑痪?,對各項工作還在熟悉中,,12月份的銷售業(yè)績目標(biāo)是150萬元入賬,團(tuán)隊建設(shè)方面努力在12月份將團(tuán)隊成員擴(kuò)充至5人,。
二,、銷售業(yè)績達(dá)成目標(biāo)
由于剛?cè)肼殻瑘F(tuán)隊暫時無成員,,且本月計劃將工作重心放在團(tuán)隊人員招募及市場活動策劃方面,,并且需要積極配合新職場的建設(shè)工作,所以銷售業(yè)績暫定20萬元入賬,,隨著人員招募工作的開展,,將及時調(diào)整并上報。
三,、團(tuán)隊建設(shè)具體方案
團(tuán)隊建設(shè)將是本月的工作重點,,計劃從三方面開展人員招募工作:
1、已聯(lián)系一公司的人事部領(lǐng)導(dǎo),,將安排人員進(jìn)入招聘網(wǎng)站后臺挑選市場營銷及相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才,并將簡歷截圖發(fā)送至指定郵箱,,篩選后進(jìn)行面試溝通,,經(jīng)陳經(jīng)理面試后優(yōu)秀人員可入職,。
2、本公司人事部門推薦簡歷篩選面試后優(yōu)秀者入職,。
3,、本人通過網(wǎng)絡(luò)與宜信工作人員進(jìn)行溝通,對有意向者發(fā)展為我公司客戶經(jīng)理或代理人,。
新員工入職后,,進(jìn)行產(chǎn)品、工作流程等相關(guān)知識的培訓(xùn),。
四,、市場活動計劃
1、積極配合私人博物館理財講座活動的開展,。
2,、萬達(dá)影城活動的策劃與開展。
五,、個人提升計劃
利用晚間時間學(xué)習(xí)p2p專業(yè)知識和營銷團(tuán)隊管理相關(guān)知識,,日常工作中加強(qiáng)自我管理,調(diào)整心態(tài),,積極參與到各項工作中,。
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇八
2xxx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司工程組,在公司任職期間,,我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識,,可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任,。經(jīng)過我的不懈努力,,取得了多為成功的客戶資源,,對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的過程中,,自己的能力,、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作,,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一,,下面我就對我以及部門2xxx年的工作進(jìn)行總結(jié),。
在2xxx年一年的時間中,經(jīng)過工程組全體員工共同的努力,,完成工作如下:
1,、累計客戶位;
2,、實現(xiàn)銷量噸,;
3、實現(xiàn)回款萬元,,回款率%,;
4、詳細(xì)列舉各個工程項目銷售明細(xì):
從銷售業(yè)績上看,,我們的銷售量較去年有了下滑,,這不僅是市場大環(huán)境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,,銷售工作在2xxx年我們還是有很多失敗的地方,,有待我們大家一起努力,去改進(jìn)去完善,。
客觀上的因素雖然存在,,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1,、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,,以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,這是銷量沒有提升的一個重要原因,,也是我們需要改進(jìn)的方面之一,。
2、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰,,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,,對銷售工作造成了不良的影響,。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,假如沒有把銷售做好,,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會,。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,,以積極的心態(tài)迎接來年的工作:
2xxx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、建立新的銷售模式與渠道,。
把握好現(xiàn)有的`石油、石化銷售渠道,,做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。
今后,,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點,,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,以身作則,。我相信,,就一定能有一個更高、更新的開始,,也一定能做一名合格的管理人員,。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè),,個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇九
2020年已經(jīng)快要過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,,為了在2021年有一個新的起點,,新的目標(biāo),,特制定工作計劃,以作激勵,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級客戶20~25個,,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),,針對這類客戶,,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個,,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,,還要有2~3個意向客戶,,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的惰性,,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3,、一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,,做到盡職盡責(zé),。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,,堅定我們公司原則,,我們是廠家,堅定自己的立場,。
5,、在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6,、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7,、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,,慢慢學(xué)會獨立,,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8,、每天保持積極向上的心態(tài),,用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,,杜絕消極,,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9,、為了今年的銷售任務(wù),,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),,以至于不會造成去年那局勢,,別人搞活動,我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么。
以上就是我2021年的銷售工作計劃,,在實際的工作中,,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,,遇到問題多像同事探討,、溝通,不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的。
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇十
剛做銷售的時候一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,,認(rèn)真做好一名銷售人員,,現(xiàn)將今年工作計劃如下:
加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
當(dāng)日積極回收公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作,,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,,按時上下班,,做到不遲到,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,,積極熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的.來,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇十一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》,;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》,;
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的.步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
銷售新年工作計劃和目標(biāo)篇十二
1,、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張,。湖 南地處中國的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,,春冬寒冷;2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4,、長株潭的融城;5,、郴州、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6,、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2019年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強(qiáng)與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,。 對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到2019年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面,。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,,株洲,,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,,益陽,,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
高品質(zhì),,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,,二級分銷商,,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,,價格政策又要有一定的能活性。
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴,。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2) 渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用,。
(3)市場上有推,,拉的力量。要快速的增長,,就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,,另外,,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,完成自己的營銷定額,。
營銷團(tuán)隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明。
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3,、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4,、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;
5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,,尋找公司的賣點,。
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12,、加強(qiáng)銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案,。
14、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2019年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在2019年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16,、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的2019年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17,、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
18、團(tuán)隊建設(shè),、團(tuán)隊管理,、團(tuán)隊培訓(xùn)
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位,。
3,、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,,保證貨源充足及時,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,,人員),。
4、時時進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點,。
7,、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié),。
9,、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎重罰政策;
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了2019年新
銷售工作計劃
:我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,,純利潤*萬元,。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,,計算機(jī)*萬元,,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,,人員工資*萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤*萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元; 單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會的要學(xué),。
回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識。
學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。
3,、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。