總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇一

時(shí)光似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,，在此期間,，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,，也使自己明確了下一步努力的方向,，現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：

一、工作情況

在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,，參與標(biāo)書的編制,。

二,、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)

對(duì)于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切,，對(duì)于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度,、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。

三,、工作中存在不足

由于自身的局限性,，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ),。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。

在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

末,，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴,，讓我倍感溫暖和親切,。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。也真摯的希望我們?cè)?0xx越走越好,。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇二

站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識(shí)到這一年就要結(jié)束了,，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時(shí)候,。在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并且,，在思想覺悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,。

首先，在專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行政文員,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了弄好工作,，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、自己摸索實(shí)踐，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開辟創(chuàng)新意識(shí)，積極美滿的完成了以下本職工作：

1.做好了各類信件的收發(fā)工作,，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人,。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)盤點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

4.做好公章的管理工作,。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底之前完成了學(xué)院20__年辦出差,、接待、公用品,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和,，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

2.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

總結(jié)這一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這次辦公室行政人員年終工作總結(jié),，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

企業(yè)員工年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇三

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入x這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,，在這一年的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際,，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：

1.負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫,，日常衛(wèi)生等工作,。

2.對(duì)庫房物品定期盤點(diǎn),，做好帳、卡,、貨物相符,，保證帳目日清月結(jié)，一目了然,，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作,。

3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝,、數(shù)量、重量,、質(zhì)量檢驗(yàn),，并做好到貨記錄。

4.合理安排物品進(jìn)出庫,，領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字,。采用分類分部門擺放，做到先進(jìn)先出原則,，堆放整齊,、擺設(shè)合理。

5.配合部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作,，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。

6.對(duì)庫房物品狀況有明確標(biāo)示,。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),，不會(huì)隨意操作。

7.庫房每種物品都有存量卡,，正確記載物品進(jìn),、出、存動(dòng)態(tài),。

8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況,，如存量過低、長(zhǎng)期積壓,、質(zhì)量損壞,、過期等問題。

9.按照公司的政策合理化利用庫房,，做好貨物之間的墻距,、柱距、垛距、燈距,，以便發(fā)貨通暢,。

10.對(duì)庫房每月進(jìn)行清潔大掃除，并對(duì)物品做好防潮,、防火,、防盜工作。

11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類,，對(duì)有明確標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層,、散裝放入貨架擺放好,。

12.配合好各部門臨時(shí)緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知,，認(rèn)真做好備貨工作,，如遇緊急的物品，及時(shí)送到酒店,。

13.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，未能及時(shí)發(fā)放的物品，及時(shí)與使用部門電話溝通,，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個(gè)良好的情緒,，理解我們的工作。

總之一年來,，干了一些工作,，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績(jī)只能代表過去,。工作中仍然存在著很多的不足,，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作,。在農(nóng)歷新年即將到來之際,，我祝愿x集團(tuán)越來越壯大，越來越紅火,，同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡樂,，萬事如意!

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇四

200*年在緊張和忙碌中過去了,，回顧過去，展望未來,，我的心情難以平靜,。

在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難,，x公司以及公司股東會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),、當(dāng)?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。

公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，完成xxx,，完成了年初董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),，保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。

今年我作為公司,，主要分管xx部門,，負(fù)責(zé)xxx等方面的工作，比起xxx的工作來,，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中,。

現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”，用十六屆六中全會(huì)精神指導(dǎo)自己的工作,。

今年黨委把學(xué)習(xí)了總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會(huì)精神,，當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“八榮八恥”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會(huì)的理論,，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐，采取一系列扎實(shí)措施,，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

自己身先士卒,，更是加倍努力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥” 論述的重要文章學(xué)習(xí)，體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)文章,，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得，使自己深刻領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵,，為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備,，逐步提高自己的政治理論水平,。

在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，按照公司黨委的統(tǒng)一步署,，指導(dǎo)下級(jí)部門的理論學(xué)習(xí),，在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)六中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路,，切實(shí)把十六屆六中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。

二,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。

黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。

搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要提高認(rèn)識(shí),，帶頭遵紀(jì)守法,。

結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會(huì)理論的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，我們把“八榮八恥”,、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，通過各支部的民主生活會(huì),、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會(huì)等形式,，開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求,，進(jìn)行自查自糾,。

為貫徹落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施綱要》,，公司也建立了《懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防來推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè),。

同時(shí),，還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,，在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公開,，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,，增強(qiáng)公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持,，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,。

三、培育先進(jìn)企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工的凝聚力,。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式,、利用各種載體去培養(yǎng),、去創(chuàng)造。

“xxxx”是我們公司的企業(yè)精神,，為了把此精神深入到全體員工心中,，形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì),，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，工會(huì)除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動(dòng),，還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,，公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二,。

活躍了職工的業(yè)余文化生活,，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想,、有道德,、有文化,、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。

今年年初工會(huì)倡議廣大員工,，向xx家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手,，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對(duì)xxx中學(xué)實(shí)施包扶,，送去桌橙,、辦公柜,、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農(nóng)村建設(shè),，增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力,，也為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四,、積極維護(hù)治安秩序,，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境

1、加強(qiáng)制度建設(shè),。

去年xxx部進(jìn)一步完善了xxx管理制度,，并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部門。

2,、加強(qiáng)xxx物品管理,。

每月要求保衛(wèi)人員都對(duì)xx部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。

舉辦了三期培訓(xùn)班,，對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。

今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件,。

3,、加強(qiáng)礦山外來人員管理。

針對(duì)公司外來施工人員多,，成份復(fù)雜的特點(diǎn),，保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證,，建立健全各類檔案,。

通過說服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。

五,、積極參與精細(xì)化管理,，運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，降低管理費(fèi)用,。

xxx公司目前有大小部門十幾個(gè),，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,，多則上百張,，每年單辦公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。

我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想,，把解決這一問題當(dāng)作重要工作,，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公,。

經(jīng)過多次的試運(yùn)行,，達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公,。

各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,，接收的一方只要將文件保存即可,，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間,，提高了工作效率，同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi),，一舉多得,。

六、努力提高工作作風(fēng),，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范,。

今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定,，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措，是堅(jiān)持黨對(duì)國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo),，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力,，建設(shè)和諧企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好,。

為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,，首先，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員,。

努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);充分利用業(yè)余時(shí)間,，自覺地給自己加壓充電，缺什么,，補(bǔ)什么,，學(xué)以致用,，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。

第二,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績(jī)觀,，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思想，提高決策的能力和水平,，遇到問題時(shí)做到科學(xué)決策,、民主決策和依法決策，堅(jiān)決防止憑經(jīng)驗(yàn),、“拍腦袋”,、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，正確處理公司當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系;按照公司精細(xì)化管理的要求,，強(qiáng)化本職工作范圍的管理,。

第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活,，自覺接受組織的幫助和教育,。

不管是參加支部的民主生活會(huì)，還是參加黨委的民主生活會(huì)也好,，會(huì)前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,，會(huì)上敞開思想，積極發(fā)言,，加強(qiáng)交流和溝通,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到不斷增強(qiáng)黨員之間,，或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的目的,，提高自己的工作作風(fēng)。

第四,，密切聯(lián)系群眾,，做好新形勢(shì)下職工群眾的思想政治工作，時(shí)刻把職工群眾饑渴,、冷暖掛在心上,，從根本上落實(shí)好、維護(hù)好,、發(fā)展好職工群眾的根本利益,。

經(jīng)常與職工群眾談心,、溝通,，了解職工的實(shí)際困難,，為職工特別是困難職工服好務(wù),。

第五,，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，營(yíng)造一種和諧共事的氛圍,。

因?yàn)槲艺J(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力,，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,，和諧成就偉業(yè)，所以,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。

自己在與其他班子成員的工作中,，總是抱著相遇難得,、相逢珍重、相處一心的做法,，與他們多交心、不賭氣,，積極開展思想交流;多盡職,、不爭(zhēng)權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往,、不疏遠(yuǎn),，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭(zhēng)功,，努力培育開闊的胸襟,。

我覺得只有這樣,，才是重了同志之間的情分,，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分,，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重,、互相信任、互相理解,、互相支持的良好風(fēng)氣,，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍,。

七、自己身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)和問題,。

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今年一年,，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長(zhǎng)”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn),，自愧不如,。

身上還存在著這樣和那樣的問題。

第三,，工作抓的不夠細(xì)致,，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;

第四,，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。

我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，要始終站在公司的整體利益上考慮問題,，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā),，處處維護(hù)公司和職工的利益,，不謀私利，不欺上瞞下,，也決不當(dāng)庸俗的干部,。

在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),，改正自己的缺點(diǎn),，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

xx年即將過去,，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全,，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,。

一,、xx年主要工作內(nèi)容如下:

1、理順安評(píng),、環(huán)評(píng)辦事程序,，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程,。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng),、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們勤走,、多問，通過對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量,。

目前,，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作,，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的,。

這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理,。

3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè),，各職能部門對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。

在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度,、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。

對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見,，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況,，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí),，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

4,、負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理,、保管工作

5,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個(gè)人愛好,，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件,，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí),。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇五

我在工作中要求誠心對(duì)待工作,，工作就如同我的生命，已經(jīng)與我密不可分,，工作對(duì)我的幫助也同樣非常大,，我也喜歡工作的時(shí)間，享受工作的樂趣,，每一天工作都會(huì)當(dāng)做一次成長(zhǎng),，每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此，不會(huì)把工作當(dāng)做是壓在自己肩上的負(fù)擔(dān),，反而是生活的一種體驗(yàn),，讓我工作起來沒有了那種如山的壓力，輕松的工作讓我有了更加活躍的思維,，可以在工作中不斷去總結(jié)成敗得失,，因?yàn)槲抑牢也皇莾?yōu)秀的，知識(shí)公司普通一員,，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,，我的路還有很長(zhǎng)，要堅(jiān)持的時(shí)間還有很久,，但是我可以一點(diǎn)點(diǎn)的超越自己,，朝著好的方向前進(jìn)，對(duì)待每一份工作都做到認(rèn)真,，用最好的狀態(tài),，去做到自己能做到的最好，從細(xì)節(jié),，從小處要求自己讓自己不斷成長(zhǎng),，不斷壯大，一步步的走好工作的每一步,，誠懇的工作,，這是我人生的一部分，我不希望自己人生因?yàn)楣ぷ髯龅牟缓昧粝挛埸c(diǎn),，希望能夠做好自己的基本工作,。

積極向上,，朝著夢(mèng)想也朝著目標(biāo)前進(jìn)，邁步,，每年都會(huì)給自己定一個(gè)目標(biāo)給自己做一個(gè)要求,，為的是讓自己有一個(gè)工作的方向，有一個(gè)引路的指標(biāo),，一直前進(jìn)著,，當(dāng)工作沒有要求，只需要完成最基本的事情,，這只會(huì)讓我沉迷在工作的時(shí)間中,，卻沒有朝著山巔看齊，如果一個(gè)員工沒有一刻向上攀登的心,，代表這已經(jīng)腐朽,，已經(jīng)沒有了積極向上的動(dòng)力，沒有了追求成長(zhǎng)的目標(biāo),，這是對(duì)自己的縱容,，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，讓自己永遠(yuǎn)的平凡,，我不愿愿意永遠(yuǎn)成為一粒沙塵,，不愿意永遠(yuǎn)的成為珍珠的陪襯，我也要成為一個(gè)閃亮的珍珠,，要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現(xiàn)自己的光輝,，發(fā)出自己的色彩，所以為了這個(gè)方向我一直都在前進(jìn),，從沒有停歇,，從沒有放棄嗎，在工作中給自己加任務(wù),，在工作中拼命學(xué)習(xí),，接人與其他人有差距那就努力學(xué)習(xí),，積沙成海,，滴水石穿，總有一天我能夠成功,，所以一直都在堅(jiān)持,，也一直都在努力因?yàn)槲蚁Ｍ约嚎梢圆粩嗟倪M(jìn)步，不斷的前進(jìn),，朝著夢(mèng)想朝著希望前進(jìn)，用自己的勇氣用自己的堅(jiān)持不斷奮斗,。

工作不但要看到現(xiàn)在更要看到未來,，在未來到來之際,，我要繼續(xù)努力明年是新的開始，也是我人生的旅程中的一段,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,，繼續(xù)努力下去,，完成自己的愿望實(shí)現(xiàn)自己的工作期盼,，讓我有一個(gè)更高的起點(diǎn)。好報(bào)答一直給我?guī)椭墓尽?/p>

時(shí)間真快,，這一年的工作就這過去了，不曾覺得這樣的日子很枯燥,，在來到公司之初我還覺得自己肯定會(huì)很枯燥,，這么一年下來，我感受了很充實(shí),，充實(shí)的時(shí)間讓我收獲了很多在xx公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事，是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體,，試用期以來我很充實(shí),，不管是是在工作還是在什么時(shí)候，我時(shí)刻的想起來到這里的初衷,，就是要為自己拼搏一次，早就更加優(yōu)秀的自己,，為公司創(chuàng)造利益，我還是很想成為一個(gè)有價(jià)值的人的,，這一年的工作結(jié)束,，就像是一個(gè)階段到另外一個(gè)階段的過度，我也總結(jié)一下工作,。

我始終講究著提高自己,，爭(zhēng)取一切可以提升的機(jī)會(huì)，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé),，其實(shí)自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高,，我總是會(huì)在一段時(shí)間愛內(nèi)就問自己一次，這段時(shí)間有什么進(jìn)步嗎,，這樣的習(xí)慣讓我產(chǎn)生了更多的動(dòng)力，讓我面對(duì)今后的工作更加信心,，短短的試用期我看到的是更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，我很渴望讓自己快速的適應(yīng)工作,，其實(shí)這是需要一二過程的,，我的渴望讓我加快了腳步，在提高自己的同時(shí)我不會(huì)忘記自己工作,，我認(rèn)為自己更好的去工作,，更加有效率的工作就是提高自己，這不是一句普通的話我,，讓自己工作的每一件事情有它的價(jià)值,。

這一年的工作我，覺得自己態(tài)度一直很好,，來到公司這里之初我態(tài)度就很好,，再一個(gè)崗位上面工作，不管是取得什么成績(jī),，態(tài)度還是第一的,，態(tài)度總是那么重要就像是在工作時(shí)候我做好了一件事情，我不會(huì)太過于驕傲,，但是一點(diǎn)成就感還是要有的,，不能夠自己覺得自己很厲害，這就是一個(gè)態(tài)度,，我端正態(tài)度,，這需要有著嚴(yán)格的自覺性，態(tài)度這個(gè)東西要長(zhǎng)期的保持下去,，不是一時(shí)半會(huì)的自覺,，在今后還是有很多問題的出現(xiàn)的，我知道今后的工作當(dāng)中心態(tài)問題是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,，是需要我去重視的問題,。

端正態(tài)度,，好好的工作,，來到公司這短短時(shí)間我很認(rèn)真的在工作，工作是第一我一直這么認(rèn)為的,，不管是做什么事情,，有一個(gè)好的態(tài)度工作起來會(huì)很好,，我認(rèn)真工作在這試用期的中，不忘記自己的初心,，為了提高自己,，給公司創(chuàng)造價(jià)值，我不會(huì)讓自己一直保持著平凡的工作,，其實(shí)還是要去更近一步的,，在工作中嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步總比在原地要好,，不安于現(xiàn)狀的工作態(tài)度,，在原有的工作效率面前再進(jìn)一步。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇六

忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的.補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6、針對(duì)服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器。

7,、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇七

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公司員工度個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人在2011年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

（一）不畏艱辛,、克服困難,，全力做好本職工作

我是2011年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天,。面對(duì)陌生的環(huán)境,，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手,，充滿了迷茫,，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制,；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn),；完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異,；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等,。能準(zhǔn)確,、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度,。

（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

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1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū)、貨架,、貨品擺放等,；

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,；工作合理安排,、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性,；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

（一）高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可,。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù),，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時(shí)解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么,？是在工作中,，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,，不斷地提升不斷地進(jìn)步,，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

希望本文對(duì)您有所幫助,！

（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為,，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進(jìn)方法,。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作,。“天下難事,，必始于易,；天下大事，必先于細(xì)”,，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候,，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

（五）心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

三,、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

希望本文對(duì)您有所幫助！

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià),。但僅僅限制于目前工作崗位,，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,，為新的一年做好營(yíng)銷工作,。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,；

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用,。

（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng),；

（四）大膽思考,，小心求證，力求做得更好,；

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正,！

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇八

20xx年,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下,，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去,，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中,，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語,、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé),，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情,。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng),。急客戶所急,、想納客戶所想，滿腔熱情,、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二,、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

（一）立足崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位,、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,，真誠的對(duì)待她人,，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范，熱情周到,，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑,、一聲問候,。工作日清日結(jié),，日事日畢?！皼]有,，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí),，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務(wù),、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴(kuò)寬客源,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，我們不能有任何松懈,，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),，提高我行的營(yíng)業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料,。

三,、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”,，只有透過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度,；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅僅如此,，我還用心參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核,，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯(cuò),。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

20xx年，是忙碌的一年,，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇九

忙忙碌碌間，我們走過了xx個(gè)月,。對(duì)我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的一段時(shí)間。這xx個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng),、告別,、收獲、感激和努力,，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長(zhǎng),。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

剛剛走出校園的我,，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生,，和其他同事相比自知存在著太大的差距,。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤,。再加上雖然同在生產(chǎn)部,，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù),，自己也有了自信和做好工作的決心,。

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力,。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,，所以在剛來企業(yè)時(shí),，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的`講解,，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí),。

值班工作看似一層不變,，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,，而這一點(diǎn)我就做的很不夠,。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),，隨著時(shí)間的推移,，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù),。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因,。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總企業(yè)的秋查工作,，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目,、裝訂、補(bǔ)充,、更換裝具,、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作,。雖然期間也很努力,，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高,。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待,，加強(qiáng)主動(dòng)性,，通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,，使檔案工作納入企業(yè)要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱,。

除此之外,，配合同事工作,、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一,。雖然工作很瑣碎,，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,，力所能及的去完成,。

通過三個(gè)月的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足,。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié),，尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁,，在很多事情的處理上都不成熟,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，以至把每一項(xiàng)工作都做到位,、做好,。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),，我都會(huì)虛心的接受并改正。

在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),，是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望未來,，我意識(shí)到,，只有行動(dòng)上有方向,，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底,，才能夠做到忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象,。

面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,，能夠成為企業(yè)的一員,，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠、熱心的同事,，我一直都倍感珍惜,，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情,。xx總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了企業(yè)榮耀的同時(shí)，也為企業(yè)的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路,。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩,，成就企業(yè)美好篇章。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十

xx年即將逝去,，這是我步入昌達(dá)公司一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫助下,，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

跨出了校園的大門,，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,，為了能夠在生活,、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊,。

工作之余,，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,，除此之外,，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律,、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野,。堅(jiān)持走“活到老,，學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，時(shí)刻不忘多看,、多記,、多了解， 為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ),。

將近一年的工作中,，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,，在遇見問題的情況下,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo),，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,。

要認(rèn)識(shí)自己,，樹立信心,。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正,，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題,。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、效益意識(shí)，小事做起,、從點(diǎn)滴做起,，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,，一定要承擔(dān)的,。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù),。

總之,，一年來,，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,、尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難,，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng),。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展,。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十一

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,，快快來寫一份總結(jié)吧,。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)員工年度工作總結(jié),，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

回顧過去一年的設(shè)計(jì)工作,，在工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,，制版，印刷,，畫冊(cè)展示等不一樣種類。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒,、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有xx部門各季招生所需的xx簡(jiǎn)章,、招貼,、宣傳單頁，各類證書卡片,、規(guī)章制度的編排，打印等;也有xx部負(fù)責(zé)的xx網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板,、欄目、各種題標(biāo);還有超多的圖片掃描處理等,。

所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查,，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象,，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。能夠說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,，就需要美編參與工作,。

1,、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物,。不能處理好細(xì)節(jié)處,，畫面做好后很粗糙,，美觀度不夠,，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。

2,、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫面中各個(gè)元素孤立,，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。

3,、軟件使用的熟練度不夠,，目前只能熟練掌握xx,、xx,其他軟件如：xx等只能說是會(huì)用，雖說目前工作對(duì)xx以外的軟件要求不高,，但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大,。

4、沒有計(jì)劃性,。要做什么不做什么都沒有明確性和強(qiáng)制性,，時(shí)光總是在猶豫不覺中浪費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆]有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,，更重要是每一天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

1,、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自我從以往偏愛的個(gè)人風(fēng)格,、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2,、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能,。

4,、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,，工作上,、做人做事上都要十分細(xì)心,，提高自我解決實(shí)際問題的潛力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，不能魯莽行事,，用心,、熱情,、細(xì)致地的'對(duì)待每一項(xiàng)工作指令,。

很多時(shí)候,，日常的工作是瑣碎的，我們只有自我從中找到樂趣,，才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來,，我們只有自我調(diào)整好自我的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自我的工作,，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局,。這樣才能對(duì)自我的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能持續(xù)飽滿的精神去工作,。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,，開始搜集各種資料(包括文字的,、圖片的),，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼,，經(jīng)過痛苦煎熬，最后有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感簡(jiǎn)單,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,，自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),，便是工作中的快樂!充滿了快意,。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心,。

因?yàn)闊釔圩晕业墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。時(shí)刻持續(xù)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī),，遵守規(guī)章制度,，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自我的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn),，毫無怨言,。很好的理解自我工作，出色的履行了崗位職責(zé),，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十二

一年到頭,，四個(gè)字很短，卻包含了我們每一個(gè)員工的苦與樂,，和我們每一個(gè)人的哭與笑,。每年寫年度工作總結(jié)的時(shí)候，也是我們每一個(gè)人感慨萬千的時(shí)候,，感慨時(shí)間的`流逝，也感慨自己這一個(gè)的付出與收獲,。我也照常總結(jié)一下個(gè)人這一年度的工作：

今年是我來我們企業(yè)的第一年,，也是我跨入新行業(yè)的第一年,。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，進(jìn)入我們企業(yè),，是我一直以來的夢(mèng)想,，因著這個(gè)夢(mèng)想,，我來到了這里,，帶自己所有的期望,。剛來的時(shí)候，可能是因?yàn)樽约旱臒崆椋刮以诳雌饋砉怩r亮麗,，但實(shí)則平淡如水的工作中,，我做得有滋有味，也充滿了希望,，當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)也不理解老員工在工作之余不小心流露出來的疲憊和抱怨是源自什么,，甚至還在心里默想不要像他們一樣，要繼續(xù)熱愛著我的工作,，因?yàn)檫@是我終于跨入的夢(mèng)想！

等到我做了差不多半年的時(shí)候,，我開始理解那些老員工的疲憊,，開始明白這份工作背后的不易,。也是在這樣的狀態(tài)下,，我開始懷疑自己的夢(mèng)想,，難道我的夢(mèng)想是在現(xiàn)在這種枯燥乏味的工作中度過每一天每一月每一年嗎？我甚至直接去我的領(lǐng)導(dǎo)談話，希望能夠從他那里獲得一些工作的希望,。對(duì)，我和那些老員工一樣,，已經(jīng)到了喪失了希望的地步，我知道一個(gè)人在工作中沒有了希望,，沒有了期待,，那這份工作是怎么樣做不好做不長(zhǎng)的。要想做好工作,，還是得有希望！可是在這個(gè)看山不是山,，看水也不是水的階段，我每天都是絕望的,。

后來一次偶然的機(jī)會(huì),，我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了,。讓我重新回想起了魯迅先生寫過的“絕望之為虛妄，正與希望相同,?！蔽彝ㄟ^那次事情找回了自己的初心,，不再被周圍的環(huán)境所影響,，重新認(rèn)識(shí)了這份工作，也明白了細(xì)水流長(zhǎng)的平淡里才能獲得真正的成長(zhǎng),。改變了整個(gè)人的狀態(tài)后，連我的領(lǐng)導(dǎo)也在會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)了我,，說我是一個(gè)值得大家學(xué)習(xí)的好員工。雖然我沒覺得我如領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)的那么好,，但我至少把抱怨停止了,，把疲憊扔掉了,，每天像還能跑馬拉松一樣積極面對(duì)著我的工作,。或許我是在一種滿足里找到了合適自己的位置吧,，總而言之,，我又看山還是山,，看水還是水了,。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十三

回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的 201x年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在201x年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)在201x年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)201x年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201x年下半年,，行政部組織召開了201x年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會(huì)議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七,、下步的打算

針對(duì)201x年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明天更美好!

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十四

一月份工作計(jì)劃：

1,、制定護(hù)理工作計(jì)劃,、季安排,、月重點(diǎn)

2,、制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃

3、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,，明確職責(zé)與分工。

4,、對(duì)衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析,，找出原因,，認(rèn)真整改,。

工作小結(jié)：

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，制定2013年護(hù)理工作的年計(jì)季安排和月重點(diǎn)，擬定了三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作,。組織了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)議，明確職責(zé)與分工,，一邊各負(fù)其責(zé)展開共組。對(duì)衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改,。

一月份護(hù)理工作存在的問題：

1,、病房雜物較多,，健康宣教五床尾標(biāo)識(shí),，2,、門診注射室輸液日卡不規(guī)范,，個(gè)別護(hù)士著裝不規(guī)范,。

3,、兩病區(qū)護(hù)理文書喲字跡潦草,、涂改現(xiàn)象,，三測(cè)單繪制欠美觀;執(zhí)行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫,。

4,、手術(shù)室環(huán)境欠安靜,，接送車欠整潔;巡回護(hù)士對(duì)抽考相關(guān)制度不知曉,，患者出手術(shù)室無輸液卡。

5,、供應(yīng)室布局欠合理，不符合院感要求,。

6,、護(hù)士在日常工作中，儀表有欠孤帆現(xiàn)象,、勞動(dòng)紀(jì)律較松懈,。整改措施：

1,、護(hù)理部加強(qiáng)制度落實(shí)的督導(dǎo),。

2,、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在科室管理中的重要性,。

3,、科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理文書的書寫,。

4,、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí),。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范和護(hù)理常規(guī),。

6,、向分管院領(lǐng)導(dǎo)反映供應(yīng)室布局不合理,，院領(lǐng)導(dǎo)表示將和其他院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，酌情整改。

二月份護(hù)理工作小結(jié)

二月份工作計(jì)劃：

1,、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況,。

2,、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查,。

工作小結(jié)：

本月按照計(jì)劃圓滿完成工作任務(wù),，針對(duì)上月護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行檢查和督導(dǎo),，本月護(hù)理文書缺項(xiàng)漏項(xiàng)現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理,。

護(hù)理部還組織科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了春節(jié)欠巡查：

1,、各科室春節(jié)值班人員已落實(shí),。

2,、急救藥械管理規(guī)范，完好率100%,。

3、備用藥品及各類物品準(zhǔn)備充足，但門診觀察室要多準(zhǔn)備2各備用氧氣以備急需,。

存在問題：

1、病房雜物較多,，三短九潔落實(shí)不到位,。

2,、消毒隔離制度落實(shí)不到位,，無菌容器封閉不嚴(yán),，地面欠清潔等。

3,、門診注射室一人一巾一帶落實(shí)不到位,。

4,、兩病區(qū)護(hù)理文書仍有涂改現(xiàn)象,，三測(cè)單繪制欠主觀、有漏缺項(xiàng);護(hù)理記錄單填寫不完整,。

整改措施：

1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，做好衛(wèi)生宣教,，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，做好清潔消毒滅菌和登記工作,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量,。

三月份護(hù)理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1,、病房管理仍需加強(qiáng)，床單欠整潔,，雜物較多,。

2,、健康宣教工作落實(shí)不到位,，少數(shù)病人對(duì)健康知識(shí)不知曉,。

3,、護(hù)士言行舉止欠規(guī)范，有個(gè)別護(hù)士上班時(shí)作與工作無關(guān)的事情,。對(duì)待病患欠熱情周到,。

4,、個(gè)別科室護(hù)士拔針未帶拔針盤,，輸液卡有未簽名現(xiàn)象,。

5,、檢查各科室相關(guān)登記,，有漏缺和代簽名現(xiàn)象,。

二,、整改措施

1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，做好衛(wèi)生宣教,，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

認(rèn)識(shí)落實(shí)健康宣教工作,，責(zé)任到人，護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo),，對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)的給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí),。每日晨會(huì)護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)。

4,、嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí),，每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記,，對(duì)不認(rèn)真落實(shí)的給予批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予通報(bào)批評(píng)的經(jīng)濟(jì)處罰,。

四月份護(hù)理工作小結(jié)

四月份工作計(jì)劃：

1,、護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(護(hù)士禮儀培訓(xùn),、護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng)文藝節(jié)目演練)

2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。

工作小結(jié)：

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，對(duì)上個(gè)月存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，健康宣教工作落實(shí)到責(zé)任人,，避免了許多安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和護(hù)理操作規(guī)程,，巡視病房及時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時(shí)處理,。對(duì)個(gè)科室院感情況進(jìn)行了檢查,，個(gè)別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴(yán),，對(duì)不符合院感標(biāo)準(zhǔn)的加大力度整改,，逐步完善,。護(hù)士節(jié)文藝活動(dòng)準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行。

四月份工作中的存在的問題如下：個(gè)別病人物品放置過多,、過亂,，個(gè)別病人使用小電鍋熱飯;護(hù)理文書周測(cè)血壓漏記。醫(yī)囑單臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名;護(hù)理記錄中外出病人未歸院漏記錄,。整體護(hù)理存在問題：對(duì)病情、用藥,、肢體康復(fù)訓(xùn)練了解不全面,，肢體功能鍛煉手法不準(zhǔn)確,。

整改措施：對(duì)以上的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,，查找存在問題的原因,，分析可能引起的不良后果,，使責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問題從主觀上有正確認(rèn)識(shí),。倡導(dǎo)人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好,，解釋不能使用自帶電器的原因,，取得病人的配合,，為病人創(chuàng)造整潔,、舒適的治療環(huán)境;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置，主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)操作練習(xí)，力求精益求精;護(hù)理文書的書寫主要是加強(qiáng)責(zé)任心,，每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名,、記錄,，下班前再核對(duì)一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性，反復(fù)強(qiáng)化,，主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),，持續(xù)改進(jìn)。

加強(qiáng)院感知識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身防護(hù),，嚴(yán)格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理?xiàng)l例》的要求，落實(shí)到工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),，嚴(yán)格消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作,。

五月份護(hù)理工作小結(jié)

五月工作計(jì)劃

1、組織慶祝護(hù)士節(jié)活動(dòng),。

2,、檢查科內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況。

工作小結(jié)：

本月按計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，對(duì)上月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理,，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真檢查，提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量;成功舉辦了“”護(hù)士節(jié)文藝活動(dòng),，對(duì)全體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升,。對(duì)各科室各種登記及護(hù)理八大本完成情況作了一次詳細(xì)的檢查，總體執(zhí)行情況較好,，個(gè)別科室流于形式,，落實(shí)不到位。查對(duì)醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范,，有代簽名現(xiàn)象,。

一、存在問題：

2辦理病人出院流程不合理,，手續(xù)繁雜,。

3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實(shí),，供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。

4病歷文書仍有字跡潦草,、刮涂現(xiàn)象,。

二、整改措施

1,、要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,，在護(hù)理查房時(shí)嚴(yán)格督導(dǎo)，各個(gè)班次均要參與病房管理,，隨時(shí)督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理,，做好病床單位的終末消毒。

1,、簡(jiǎn)化病人出院流程,，減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作,。

3,、護(hù)士長(zhǎng)加大管理力度，做好各項(xiàng)病歷文書的書寫和各項(xiàng)登記工作,。著重強(qiáng)調(diào)正確的書寫方式,，加強(qiáng)工作責(zé)任心。

六月護(hù)理工作存在的問題及整改措施

一,、存在問題：

2,、辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜,。

3,、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實(shí)，供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣,。

4,、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象,。

二,、整改措施

1、要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,，在護(hù)理查房時(shí)嚴(yán)格督導(dǎo),，各個(gè)班次均要參與病房管理，隨時(shí)督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理,，做好病床單位的終末消毒,。

2,、簡(jiǎn)化病人出院流程，減輕病人的負(fù)擔(dān),。避免不必要的繁瑣,。

3、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作,。

4、護(hù)士長(zhǎng)加大管理力度,，做好各項(xiàng)病歷文書的書寫和各項(xiàng)登記工作。著重強(qiáng)調(diào)正確的書寫方式,，加強(qiáng)工作責(zé)任心,。

七月護(hù)理工作小結(jié)

七月工作計(jì)劃

1、組織全院護(hù)理操作考試,。

2,、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)及考試。

3,、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況,。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理,，做好衛(wèi)生健康宣教：病歷書寫后認(rèn)真核查,，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。按時(shí)組織護(hù)理操作考試,，考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)并組織考試,，合格率100%.抽查病人及家屬對(duì)相關(guān)健康知識(shí)知曉。

本月存在問題:

1,、病房雜物較多,，三姐九潔落實(shí)不到位。

2,、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,，無菌容器封閉不嚴(yán)地面欠清潔等。

3,、健康教育工作仍需加強(qiáng),。安全管理知識(shí)應(yīng)宣傳到位患者。

4,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),，極個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。

整改措施：

1,、加強(qiáng)晨晚問護(hù)理,，做好衛(wèi)生宣教,，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,，護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)

度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,。

八月護(hù)理工作小結(jié)

八月工作計(jì)劃

1、組織全院護(hù)理操作考試,。

2,、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)考試。

3,、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況,。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理,，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查,，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范,，完好率100%,，各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續(xù)改進(jìn)，有記錄和質(zhì)量追蹤,。

本月存在問題：

1,、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護(hù)士對(duì)病人病情未做到熟練知曉,。

2,、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，物表清潔消毒未嚴(yán)格執(zhí)行,，地面欠清潔,，吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。

3,、個(gè)別護(hù)士對(duì)核心制度未做到熟練知曉,，仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),，極個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。

5、兒科靜脈留置針注射時(shí)未注明注射時(shí)間,。

整改措施：

1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教,，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，做好清潔消毒滅菌和登記工作,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,，護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量,。

4、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,。

5、加強(qiáng)核心制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),，做好每個(gè)護(hù)理人員熟練知曉,。

6,、對(duì)特殊管道的護(hù)理操作嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,，特殊導(dǎo)管有標(biāo)識(shí)，記錄留置時(shí)間有更換敷料時(shí)間,，按要求更換,。

九月護(hù)理工作小結(jié)

九月工作計(jì)劃

1、組織全院護(hù)理操作考試,。

2,、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試。

3,、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況,。

工作小結(jié)

續(xù)改進(jìn)，有記錄和質(zhì)量追蹤,。

本月存在問題：

1,、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護(hù)士對(duì)病人未做到熟練知曉,。

2,、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，床單位,、濕化瓶終末消毒不及時(shí),，治療車清潔消毒未嚴(yán)格落實(shí)。

3、護(hù)理文書字跡潦草,，有刮涂現(xiàn)象,，皮試結(jié)果漏填。

4,、護(hù)士?jī)x表行為欠規(guī)范,，有指甲過長(zhǎng)、著裝不規(guī)范,，私自換班現(xiàn)象,。工作中未做到四輕。

5,、交接班制度落實(shí)不到位,，交接記錄未按時(shí)記錄。

整改措施：

1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量,。

4,、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,。

5,、晨會(huì)強(qiáng)調(diào)護(hù)士執(zhí)業(yè)禮儀規(guī)范，對(duì)違反規(guī)范要求俄給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,。

6,、嚴(yán)格交接班制度，加強(qiáng)責(zé)任心,，每班做好各項(xiàng)交接工作。

十月護(hù)理工作小結(jié)

十月工作計(jì)劃

1,、組織護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)理論考試

2,、全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)護(hù)理工作

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位,。急救藥品器械管理規(guī)范,，完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)理論考試，考試合格率100%,。各科室無菌物品完好率100%;落實(shí)創(chuàng)優(yōu)工作,。

本月存在問題：

1、病房雜物較多,，個(gè)別科室陪檢陪送落實(shí)不到位,。安全教育知識(shí)床尾無標(biāo)識(shí)。還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察,。

2,、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,，個(gè)別護(hù)士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”，拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時(shí);進(jìn)入無菌室未按要求更換隔離衣,。

3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀,，呼吸、大便欄有漏填項(xiàng),。

4,、護(hù)士行為欠規(guī)范，有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象,，工作中未做到四輕,，供氧裝置未做好備用。

整改措施：

1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長(zhǎng)和指控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量,。

4、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,。

5、做好急救器材的準(zhǔn)備工作,，供氧裝置和吸引裝置完好準(zhǔn)備,。

十一月護(hù)理工作小結(jié)

十一月工作計(jì)劃

組織護(hù)理禮儀培訓(xùn),，重點(diǎn)檢查護(hù)士行為規(guī)范,。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，對(duì)上個(gè)月工作中村中的問題按整改措施進(jìn)行了整改;加強(qiáng)病房管理,，做好衛(wèi)生健康宣教(因?yàn)椴》课丛O(shè)置儲(chǔ)物柜,，產(chǎn)科病人用物多造成病房雜亂);護(hù)理病歷文書書寫質(zhì)量大提高;消毒隔離制度嚴(yán)格落實(shí)到位,。急救藥品器械管理規(guī)范,，完好率100%;組織護(hù)理禮儀培訓(xùn),，對(duì)各科室護(hù)士分別進(jìn)行行為規(guī)范的檢查考核,，對(duì)不符合禮儀規(guī)范的督導(dǎo)改進(jìn);做好迎接創(chuàng)優(yōu)工作的準(zhǔn)備,。

本月存在問題：

1,、病房雜物較多,，個(gè)別科室陪檢陪送落實(shí)到位。還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察,。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,，個(gè)別護(hù)士靜脈穿刺未做到

十二月護(hù)理工作小結(jié)

十二月工作計(jì)劃

1,、安排年終護(hù)理工作檢查，進(jìn)行護(hù)理工作年終總結(jié),。

2,、做好迎接市創(chuàng)“二優(yōu)”評(píng)審工作。

3,、制定2011年工作計(jì)劃和目標(biāo)管理計(jì)劃,。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理,，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查,，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范,，完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)理論考試,，考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作，制定了2013年護(hù)理工作計(jì)劃,。本月存在問題：

1,、病房雜物較多，還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察,。

3,、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀，呼吸,、大便欄有漏填項(xiàng),。

4,、護(hù)士行為欠規(guī)范,，有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象。

整改措施：

1,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,，護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量,。

4、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,。

迎檢工作完善，和大家共同工作一個(gè)月,，通過我們相互磨合,，工作目標(biāo)是一致的。上半個(gè)月為迎檢大家積極努力,、相互配合。

(一)護(hù)理工作出現(xiàn)亮點(diǎn)：

1,、產(chǎn)房及住院部護(hù)士長(zhǎng)工作上不講任何條件,、任勞任怨、加班加點(diǎn),，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)積極配合醫(yī)院迎檢工作,。手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)在管理好自己本科室的前提下，積極配合護(hù)理部工作,，為各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范性檢查完善,，做了很多工作。

2,、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o(hù)士,，護(hù)士長(zhǎng)抽調(diào)到住院部，可她們?cè)诮M長(zhǎng)王淑洋的帶領(lǐng)下,、熟知工作流程,、崗位職責(zé)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。輸液室,、治療室組長(zhǎng)都能負(fù)起責(zé)任。按要求規(guī)范工作,。

3,、表現(xiàn)最為突出的是住院部護(hù)士，積極向上,、每個(gè)人工作都在努力的去規(guī)范自己護(hù)理行為,，護(hù)理文書書寫最近有一定改觀,，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護(hù)士盛寒冰在護(hù)理工作中熱心服務(wù)病人,，感動(dòng)患者及家屬,，拒收患者*，主動(dòng)退回,。護(hù)士白蕊工作責(zé)任心很強(qiáng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放,、主動(dòng)去處理并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督。

4,、在現(xiàn)場(chǎng)考核中,，助產(chǎn)士趙芹從工作人員進(jìn)門開始工作一系列過程，外科洗手,。手消毒,、處理hiv產(chǎn)婦、胎盤處理程序,、針刺傷暴露應(yīng)急措施回答基本正確,，(報(bào)告流程欠熟練)住院部護(hù)士徐萍對(duì)病人病情、護(hù)理熟練掌握,。馬艷是個(gè)老護(hù)士對(duì)自己本職工作流程熟練,。母乳喂養(yǎng)宣教楊護(hù)每天深入到病房去宣教指導(dǎo)，護(hù)士每天早晨護(hù)理查房當(dāng)一項(xiàng)工作任務(wù)來落實(shí),，患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%,。總之,，我們這次迎檢順利地完善與大家的付出,、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的,。在這里謝謝大家,。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：

1、服務(wù)：民營(yíng)醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù),，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣?我們存在那個(gè)環(huán)節(jié)沒做好,。(溝通、語音,、微笑)(婦科患者9-16日入院,，出院在門診投訴住院部護(hù)士，查找原因,，無入院電話號(hào)碼登記,，值班護(hù)士(漏記)，出院病歷也沒找到),。

2,、告知及查對(duì)制度要加強(qiáng)：新生兒出生時(shí)第一時(shí)間一定讓產(chǎn)婦辨認(rèn)性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間告知醫(yī)生,，通知家屬，簽字畫押,，并記錄,。助產(chǎn)士送至病房與護(hù)士交接時(shí)值班護(hù)士仔細(xì)后檢查后簽字。

4,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,，工作時(shí)間不能帶手機(jī)打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款,。

5,、護(hù)理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范,、填寫漏項(xiàng),。

6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放,。

二,、護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)量檢查3次，住院部護(hù)理查房1次,。

三,、

四,、組織醫(yī)護(hù)理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次全體護(hù)理人員護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。

五,、組織全院護(hù)理人員三基護(hù)理技術(shù)操作

《無菌技術(shù)操作》《女性留置導(dǎo)尿術(shù)》,。

要求：1針對(duì)存在的問題，進(jìn)行組織學(xué)習(xí)加以培訓(xùn),，加強(qiáng)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正。

2,、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對(duì)告知制度,，用護(hù)理核心制度約束我們的護(hù)理行為，要求熟知,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范,。

第四季度：工作重點(diǎn)：

1迎接年底上級(jí)工作部門年終檢查及總結(jié)，擬定明年工作計(jì)劃,。

2,、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%,。

3,、月份護(hù)理查房、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房

4,、組織召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，反饋問題

5、按護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)三基護(hù)理技術(shù)操作考核

《無菌技術(shù)》及《女病人留置導(dǎo)尿術(shù)》十月份護(hù)理技術(shù)操作考核,。年底進(jìn)行理論知識(shí)考核,。

6、以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，通過護(hù)士的健康宣教，將與疾病相關(guān)的護(hù)理保健知識(shí)讓病人熟知掌握,。加強(qiáng)“三好一滿意”的落實(shí),。

大家要認(rèn)真遵守用制度規(guī)范自己的護(hù)理行為，規(guī)范我們的護(hù)理操作,，加強(qiáng)我們的無菌技術(shù),，通過我們的護(hù)理培訓(xùn)，不斷的提高護(hù)理質(zhì)量降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

一月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1,、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,，查看各科室班次的安排,，確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。

2,、檢查各科室搶救藥品器械,，常用物品及器材，是否處于應(yīng)急狀態(tài),。

3,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全意識(shí)教育,。

一月份護(hù)理工作總結(jié)：

一月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：各病房終末時(shí)污染的被服能及時(shí)更換，及時(shí)巡視病房,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理,，避免病人多次用呼叫器,，影響病房環(huán)境,。一月份護(hù)理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂,，內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時(shí),，三短六潔不標(biāo)準(zhǔn)，多個(gè)科室醫(yī)囑單上沒有及時(shí)簽字,。對(duì)以上存在的問題,，發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找可能存在問題的原因,，分析可能造成的不良后果,，使護(hù)士長(zhǎng)對(duì)存在的問題主觀上有認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)人人參與病房管理,，督促病人及家屬將物品整理好,，取得病人的配合，為病人和家屬創(chuàng)造整潔,、舒適的治療環(huán)境,。對(duì)新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協(xié)助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置,。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)病人衛(wèi)生處置的工作的管理,。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確及時(shí)書寫護(hù)理表格的重要性,。

1,、加強(qiáng)安全意識(shí)教育，查找不安全因素,，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài),，確保護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。

2,、常下科室,，查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位。

3,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，查看各科室是否認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。二月份護(hù)理工作總結(jié)：

二月份住院病人較少,，各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),，使春節(jié)在緊張有序中度過。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高,，病人衛(wèi)生處置及時(shí),，但仍未達(dá)到質(zhì)量要求，需要進(jìn)一步改進(jìn),。二月人護(hù)理工作存在的問題：個(gè)別科室安全意識(shí)不強(qiáng),，多個(gè)科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對(duì)這兩種問題的存在,，認(rèn)真進(jìn)行了分析,。如果不重視將會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染,。督促科室護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理,。

三月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識(shí),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,。去每個(gè)科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量,。

3、查看各科室護(hù)理人員對(duì)病人健康教育的落實(shí)情況,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作，為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

5,、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本科新知識(shí),、新業(yè)務(wù),。

全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各自崗位職責(zé)，按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改,。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn),，但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范,。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,，但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,，部分科室指定專人講課,。

四月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行安全意識(shí)教育,，學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),，選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論分析,，從中吸取教訓(xùn),，達(dá)到安全警鐘常鳴。

2,、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),，各科室護(hù)士學(xué)習(xí),。

3,、對(duì)護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核,。

4,、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。

四月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作,。對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn),，充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核,，大部分護(hù)士能掌握護(hù)理核心制度，仍有一小部分人員有待提高,。腸道門診準(zhǔn)備完善,，所需的醫(yī)療器械、搶救藥品,、消毒藥械,、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診,。健康教育較前深入,，但仍未達(dá)到質(zhì)量要求，需進(jìn)一步提高,。

1,、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查，做好準(zhǔn)備工作,。

2,、對(duì)全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核。

3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿意情況,。

4,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

五月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,，深入科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),。對(duì)各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核，提出不足并進(jìn)行指導(dǎo),。抽部分科室了解病人對(duì)護(hù)士的滿意度,，表示對(duì)總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，部分護(hù)士工作不到位,。對(duì)提出的護(hù)士進(jìn)行談話,、教育?？偨Y(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,，并就提出的問題進(jìn)行改正。

六月份護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及安全檢查制度,，保障各病區(qū)護(hù)理安全;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作,，對(duì)不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;

3,、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀，對(duì)不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理,。

4,、繼續(xù)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核，爭(zhēng)取人人過關(guān),。

5,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

六月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)全院護(hù)士靜脈操作逐個(gè)考核工作完成,，對(duì)不規(guī)范的操作提出指正,。檢查夜班護(hù)士值班情況良好。極個(gè)別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位,，在值班室休息,，進(jìn)行批評(píng)教育,，院周會(huì)點(diǎn)所在科室。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1,、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)500題,，留出時(shí)間學(xué)習(xí)，下月全員護(hù)士輪流進(jìn)行抽簽口答,。

2,、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的檢查,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí)教育，查找工作中的不良因素,。

4,、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,。用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,，結(jié)果比較理想,。具體不足之處都進(jìn)行一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行安全意識(shí)教育,，各科自查自糾，針對(duì)各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正,。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好,，護(hù)士長(zhǎng)加大了督察力度。

八月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

2,、深入科室,，抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3,、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試,，方式是口答?？己藘?nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題,。

4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員著裝問題,。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十五

我自20xx年10月進(jìn)入公司至今已有一年多時(shí)間,，在這一年多時(shí)間里,，我無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認(rèn)取得了不小的收獲。剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)一個(gè)全新環(huán)境的陌生,，對(duì)新工作方法理解得不足確也走過不小的彎路,，那時(shí)犯過的一些錯(cuò)誤到現(xiàn)在想想都覺得不應(yīng)該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了,，我想只有我努力去適應(yīng)自己的工作崗位,，而工作是不會(huì)自己來適應(yīng)我的，就像人要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)一樣,。

首選我想做好自己的工作就必須摸清自己的工作狀況,，檢測(cè)工作本身是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，它也是一項(xiàng)服務(wù)性質(zhì)的工作,，想要做好也必須眼到心到,，工作時(shí)我努力做到仔細(xì)認(rèn)真，盡量多和病人交談,，了解他們的身體情況,，真誠對(duì)待每一位來檢查的病人們。過后不斷回顧工作中情況,，找出紕漏發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),，爭(zhēng)取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤或者是下次能做得更好?？臻e時(shí)也看一些有關(guān)的資料,，如果不學(xué)習(xí)新的知識(shí)，專業(yè)技能就得不到很好的改進(jìn),，工作水平也就得不到提高,。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們,，他們也潛移默化地影響了我,，工作之外我們也能做到很好地精誠團(tuán)結(jié)并且相互提些工作上的'建議，避免了發(fā)生很多矛盾和錯(cuò)誤,。任何一項(xiàng)工作都不是一個(gè)人就能做得好的,，它們都需要大家的互助合作，群策群力才能做好,。另外這么久以來不管在工作中還是在平時(shí)我也都盡量不斷修正自己的行為,，自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,，服從公司整體工作安排,，不制造矛盾，為整體工作開展盡自己一份力,。

盡管這一年多來收獲頗多,，但也存在很多不足之處,，例如：工作方式不夠成熟：主持水平還有待提高，做事,、工作缺少計(jì)劃性,。業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作時(shí)間一長(zhǎng),，工作狀態(tài),、方法走進(jìn)了一慣的套路而少有創(chuàng)新，營(yíng)銷工作本身就不是一成不變的,，它本身需要不斷開拓創(chuàng)新才能取得長(zhǎng)足發(fā)展,。我當(dāng)然相信，“一分耕耘,，一分收獲”,，在未來的日子里我必須要做的事還很多：我還需要不斷加強(qiáng)自身的技能和理論學(xué)習(xí)，多向身邊的老師同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，多多吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，每一件事都努力做得更好,。積極參與，希望新年新氣象,，明年的我又是一個(gè)全新的'自己,。感謝大家！

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十六

20xx年,，是xxx科技公司走入低谷的一年,。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移,、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著求實(shí)的工作作風(fēng),，提出控制費(fèi)用預(yù)算,、節(jié)約開支,、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在客戶的大力支持與協(xié)助下,、在xxx科技全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作基本得以順利完成?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：

,。

20xx年初，公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要,，對(duì)公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整,，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件,、耗材銷售。因此,，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力,，20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxx萬元,，營(yíng)業(yè)成本xxx萬元，費(fèi)用xxx萬元,，實(shí)現(xiàn)稅金xx萬元,，利潤(rùn)為xx萬元。

根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求,，公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為xxx萬元,，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元，超額完成收入xxx萬元,，增長(zhǎng)幅度高達(dá)xxx,；成本預(yù)算xxx萬元，實(shí)際成本xxx萬元,，因收入增加而相應(yīng)增加成本xxx萬元,；營(yíng)業(yè)毛利預(yù)算為xxx萬元，實(shí)際毛利xxx萬元,，較預(yù)算增加了xxx萬元,，增長(zhǎng)幅度為xxx；銷售毛利預(yù)算為xxx萬元,，實(shí)際為xxx萬元,，增加了xxx萬元，銷售毛利率為xxx,，在市場(chǎng)需求不足,，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下，比計(jì)劃毛利率xxx增長(zhǎng)了xxx,，增長(zhǎng)幅度達(dá)到xxx,；期間費(fèi)用預(yù)算為xxx萬元，實(shí)際費(fèi)用為xxx萬元（其中上繳管理費(fèi)為xxx萬元）,，增加了xxx萬元,，增加幅度為32.59，低于收入增加水平,，預(yù)算中費(fèi)用率為xxx,，實(shí)際費(fèi)用率為xxx，費(fèi)用率水平比預(yù)算低xxx,；利潤(rùn)預(yù)算為xxx萬元,，實(shí)際利潤(rùn)為xxx萬元,，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬元，比計(jì)劃增加xxx萬元,，增長(zhǎng)幅度高達(dá)xxx,，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo)：持平；力爭(zhēng)目標(biāo)xxx萬元”的順利完成,。

上述工作業(yè)績(jī)的取得,，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。

1,、抓財(cái)務(wù)制度的規(guī)范,。企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，因?yàn)樨?cái)務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo),，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映,，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，針對(duì)it行業(yè)的特點(diǎn),，結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善,，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度,。特別是針對(duì)20xx年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費(fèi)用實(shí)行了包干使用的規(guī)定,，財(cái)務(wù)根據(jù)這一新的情況,，對(duì)相應(yīng)的審核報(bào)銷工作作了新的規(guī)定，明確財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷工作流程,。這樣,，公司內(nèi)部形成了財(cái)務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調(diào)整,，真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,。同時(shí)加強(qiáng)報(bào)銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前,，確保財(cái)務(wù)的正確性與真實(shí)性,。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,，是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面,、公正、透明的執(zhí)行,。有了監(jiān)督保障機(jī)制,，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的,。我們實(shí)踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi),，一切按公司制度辦事,，要求人人參與，人人監(jiān)督,，真正把制度的執(zhí)行落到實(shí)處,。員工都主動(dòng)自覺工作流程，也同時(shí)履行自己的責(zé)任,。

3,、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,，直接決定該公司整體素質(zhì),。我公司從尊重人、用好人,，培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確,、敢講真話,、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，站在自己的本職角度,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議,。由于人際關(guān)系的和諧,，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì)提出一些合理的建議和意見,，特別是財(cái)務(wù)人員,，針對(duì)公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項(xiàng)，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握,，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù),，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理成本,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道,。要具有創(chuàng)新精神,，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì),、管理等方面討論話題,。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

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1,、圍繞售后服務(wù)開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開,。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，我司本著“加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計(jì)劃,，對(duì)全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作,。

一年來,，我公司全體員工本著“精誠團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重,、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針,，在人手緊張的情況下，合理安排工作計(jì)劃,、制定周密的工作流程,，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計(jì)117次；上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次,；硬件設(shè)備維護(hù),、維修170次。

從全年的工作量來看,，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外,，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標(biāo)明確,、工作計(jì)劃詳細(xì),、措施得力。因此,，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看,，客觀地說對(duì)我公司今年的工作滿意度有了很大提高,，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績(jī)的取得,，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育,，鍛煉了一支有技術(shù),、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍的具體體現(xiàn),。

2,、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機(jī),。20xx年,，我們認(rèn)真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對(duì)的客戶狀況,。提出“搞好客戶關(guān)系管理,，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī),，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針,。

為此，公司要求所有的員工,，在與客戶接觸時(shí),，主動(dòng)引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求,，努力擴(kuò)大銷售,。取得了較好的成績(jī)，特別是以前對(duì)我公司有偏見的一些客戶,，今年都回頭找我們采購設(shè)備,，這充分說明我們制定的工作方針是正確的'。

在抓住商機(jī)上,，我們今年通過招標(biāo),，成功三次應(yīng)標(biāo)。即xxxxxxxx,，三大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售額xxx萬元,，占總銷售額的xxx；其中利潤(rùn)貢獻(xiàn)度為xxx,。

在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下,，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系,，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展,，20xx年我們成功地將xxx銀行和xxx電信局納入了我們的客戶群中,，使其當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額xxx萬元，占銷售總額的xxx,。明顯取得了效果,。

20xx年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的,，他們的付出,，為公司的業(yè)績(jī)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、合理利用資金,，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠,，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開展,。因此，從今年初開始,，在日常銷售中注意貨款的回籠工作,，作為營(yíng)銷部門，他們采取了一切有利措施,，在每次銷售活動(dòng)中,，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。因此,，截止12月中旬,，累計(jì)收回應(yīng)收賬款xxx萬元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ),。除大型招標(biāo)項(xiàng)目需要資金貸款外,，我們基本上是利用自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)。從費(fèi)用的角度來說節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用,。

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1、狠抓安全工作,，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全

我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,，為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任,，公司制定了《xxx科技公司安全管理制度》,、《xxx科技公司消防預(yù)案》及《xxx科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí),，增強(qiáng)員工的法制觀念,，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，做到人人講安全,，事事有安全,，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,。

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》,。此協(xié)議的簽訂,，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間,，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密等,。

由于我公司狠抓了各項(xiàng)安全管理工作，20xx年全年來,，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi),、人身傷亡等安全事故,，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了安全保障。

2,、保障公司正常運(yùn)作,，完善企業(yè)機(jī)構(gòu)手續(xù)

3、確保公司資質(zhì),，體現(xiàn)公司技術(shù)實(shí)力

4,、完善用工手續(xù)、保障員工權(quán)益

20xx年,，我們擬做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、全面服從和配合我們集團(tuán)公司總的改革方針，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的要求做好各項(xiàng)工作,；

4,、根據(jù)新機(jī)構(gòu)、新流程,，對(duì)制度及工作流程做出相應(yīng)調(diào)整,，以適應(yīng)集團(tuán)公司的管理要求；

5,、繼續(xù)花大力氣開拓市場(chǎng),，擴(kuò)大銷售增加效益。

年度工作總結(jié)企業(yè)員工篇十七

1,、明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個(gè)字來概括,。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,，但是要真正做到位,，做齊全。做完善,。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3,、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí),，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào),、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

1,、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率,，使工作程序化、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步,，到達(dá)新層次,，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2、學(xué)會(huì)多聽,，多問,、多學(xué)、多想,、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過的開心快樂,，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏,。

3,、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。

4、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,，綜合潛力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己,。

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí),，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之，回顧過去,，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來,。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！