方案是從目的,、要求、方式,、方法,、進度等都部署具體、周密,,并有很強可操作性的計劃,。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇一
xx社區(qū)為了更加科學(xué),、嚴謹,、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點,,以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(xx區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標,,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng),、被動,、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,,關(guān)心群眾,,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,,幫助群眾解決實際困難,,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):
(一)負責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,,對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,,宣傳國家各項法律法規(guī),,教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟。
(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū)、誰負責(zé)”的原則,,將責(zé)任進一步完善和細化,,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,,一層對一層負責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,,切實發(fā)揮能動作用,,切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
(二)相互交流,,取長補短,。實行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,,在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,,每一個工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,,密切聯(lián)系,,加強相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法,提高工作成效,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇二
xx社區(qū)為了更加科學(xué),、嚴謹、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理,,保證管理的敏捷、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實際,,特制定本管理方案:
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標,,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng)、被動,、定性和分散的管理方式,,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制,,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,,關(guān)心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,,幫忙群眾解決實際困難,,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):
(一)負責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,,對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,、及時上報,。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,,宣傳國家各項法律法規(guī),,教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安,、計生,、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟,。
(五)加強輿情信息的收集,,及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù),,便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃,,提高工作效率,。
(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”、“誰片區(qū),、誰負責(zé)”的原則,,將職責(zé)進一步完善和細化,分解到人,,全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,一層對一層負責(zé)的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,,切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。
(二)相互交流,,取長補短,。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法,在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,,每一個工作人員之間,,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法,,提高工作成效,。
(三)認真總結(jié),,逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,,需要努力探索,,不斷改善,,逐步完善,,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,進取參與,,認真探討,,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式,,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),,大事不出街道,矛盾不上交,,為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用,。
為實現(xiàn)社區(qū)2012年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎(chǔ),,創(chuàng)新社會管理機制,、掌握社會管理的主動權(quán),實現(xiàn)社會管理全覆蓋,,現(xiàn)就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作具體安......
新建為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,,強化服務(wù)功能,,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,結(jié)合新建社區(qū)實際,,制訂以下實施方案。一,、總體目標通......
高新區(qū)(試行)為增強社區(qū)服務(wù)管理功能,,夯實社會管理基層基礎(chǔ),推進社區(qū)服務(wù)管理精細化,、規(guī)范化,、制度化建設(shè),更有效的辦理社區(qū)事務(wù),,服務(wù)社區(qū)居民,,維護社區(qū)和諧......
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇三
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機關(guān),、社區(qū)干部深入基層,,聯(lián)系群眾,,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,,著力提高群眾工作的能力和水平,,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能,。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確、便于考核”的原則,,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合,,以片帶面,以面帶塊,,上下聯(lián)動,,資源共享,活動共辦,,形成全面掌握實情,、及時反映民情、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制,。
1、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約x戶左右,人口約x人,。
2,、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。
3,、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。
4,、建信息,。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房,、事、組織,、物品等五類基本信息,;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,,標注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍,、戶數(shù),、人數(shù)、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息,,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、xx人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,,便于及時了解情況,,掌握工作動態(tài),,做到服務(wù)有重點,工作有方向,。
5,、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生,、低保,、民政、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤,。要求每周對信息進行整理匯總,,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,,解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),,由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理,;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),,并現(xiàn)場全程跟蹤,,做到“去有目的,來有問題,、后有反饋”,,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。
6,、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組,、服務(wù)入戶”模式,,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,,準確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活動,,提供個性化服務(wù),。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),,社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身,、文化、宣教服務(wù)等特色團隊,。
1,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)工作站站長牽頭,,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo),。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體,策劃專題,,開辟專欄,,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,,培育,、挖掘和宣傳典型,以點帶面,,推動全局,,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。
3、加強督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,開展調(diào)查研究,,協(xié)調(diào)解決問題,,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,,為其他機關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇四
為加強對社區(qū)黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),,大力推行社區(qū)黨組織和網(wǎng)格化服務(wù)相融合的運行模式,經(jīng)街道黨工委研究決定,,成立新興街道社區(qū)黨組織及網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,負責(zé)建設(shè)工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下:
組長:淡小成黨工委書記
第一組長:鞏元勛黨工委副書記,、主任
副組長:王戰(zhàn)利人大工委主任
王莉黨工委副書記
張小君副主任
朱阿蒙副主任
成員:曾勝軍豆雷楊周劉新兵任杰劉經(jīng)軒李寧
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公室設(shè)在組宣科,,辦公室主任由黨工委副書記王莉同志兼任,副主任由豆雷,、楊周同志兼任,。辦公室負責(zé)網(wǎng)格黨組織建設(shè)的日常管理、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作,。
社區(qū)黨組織是黨在城市基層工作的基礎(chǔ),,是社區(qū)各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心,是黨和政府聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁和紐帶,。近年來,,我街道緊密結(jié)合實際,對加強和改進社區(qū)黨建工作進行了積極探索,,取得了明顯成效,。但隨著改革開放的不斷深入,城市管理重心逐步下移,,出現(xiàn)了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況,、新問題。主要表現(xiàn)在:管理體制不夠理順,,社區(qū)黨組織的橫向協(xié)調(diào)和縱向領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性較小,,社區(qū)與駐轄區(qū)單位之間處于一種松散的管理狀態(tài);服務(wù)資源短缺,服務(wù)能力相對不足與各類社會成員服務(wù)需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識參差不齊,,社區(qū)直管黨員參與意識較高,,非直管黨員參與意識、共建意識比較淡薄等,,這些問題如不及時解決,,勢必影響社區(qū)黨組織的生機與活力,影響黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政能力,,影響和諧社區(qū)的建設(shè)步伐,。在街道板塊型社區(qū)成立社區(qū)黨委(黨總支),,與網(wǎng)格化服務(wù)相融合,,是街道黨工委在分析當(dāng)前板塊型社區(qū)黨建工作面臨的新形勢,、新任務(wù)的基礎(chǔ)上,,從加強社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、向心力,,提高黨在城市基層執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度出發(fā),,作出的重要決策,。轄區(qū)各級黨組織要充分認識社區(qū)黨組織建設(shè)工作重要性和緊迫性,切實增強工作的責(zé)任感和使命感,,統(tǒng)一思想,,提高認識,,按照工作方案的要求,把工作落到實處,,努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作的新局面,。
創(chuàng)建目標:
按照“以人為本、服務(wù)群眾,,有效管理,,創(chuàng)出特色”的原則對4個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,分別在網(wǎng)格上建立大網(wǎng)格黨支部,、中網(wǎng)格黨小組形成“社區(qū)黨委(黨總支)—大網(wǎng)格黨支部—中網(wǎng)格黨小組”的三級網(wǎng)絡(luò)黨建體系,,進一步細化社區(qū)黨組織及網(wǎng)格設(shè)置,形成每格定人,、每人定責(zé)的全覆蓋,、網(wǎng)格化的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以黨建推動社區(qū)服務(wù),,融合社會各種資源,,達到既有黨組織資源,又有人員及物質(zhì)資源保障,,努力做到“組織網(wǎng)絡(luò),、黨建工作、黨員管理,、社區(qū)服務(wù)”四個全覆蓋,,全面提升城市黨建工作和網(wǎng)格服務(wù)工作,。
具體任務(wù):
1,、統(tǒng)籌安排,同步推進,。堅持以社區(qū)黨組織建設(shè)為總抓手,,社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)與社區(qū)黨組織體制建設(shè)統(tǒng)籌安排,、同步運行,、相互促進,,在將社區(qū)合理劃分成不同層級的若干個網(wǎng)格單元的基礎(chǔ)上,,逐步建立各級網(wǎng)格黨組織,。
2,、創(chuàng)新模式,,靈活設(shè)置。建立社區(qū)黨委(黨總支)組織體制,,突出黨組織在各級網(wǎng)格的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,,與社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)有機結(jié)合,在科學(xué)劃分大,、中網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員的中堅力量,有效整合社團組織的社會力量,,充分構(gòu)建社區(qū)工作人員、資源信息和公共事務(wù)管理的網(wǎng)格化模式,,全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化,、信息化和精細化,。
3,、整合資源,,理順關(guān)系,。堅持居住地黨員優(yōu)先原則,,注重整合社會資源,,將現(xiàn)有街道居民代表、離退休干部,、社區(qū)志愿者以及老年協(xié)會,、婦女協(xié)會等優(yōu)秀社團人員吸納進網(wǎng)格黨組織中去。整合利用社區(qū)的各類資源,,凝聚社會各方面的力量,,調(diào)動各方面的積極性,充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢,,逐步實現(xiàn)社區(qū)資源共享,,不斷推進社區(qū)黨建工作的深入開展。理順社區(qū)居民各類組織,、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關(guān)系,,形成以社區(qū)黨委、黨總支為核心,、轄區(qū)各單位共同參與的新型社區(qū)黨建工作新格局,。
4、明確權(quán)責(zé),,完善機制,。完善網(wǎng)格黨組織的人員配備:選舉產(chǎn)生社區(qū)黨委書記、社區(qū)黨總支書記,、大網(wǎng)格黨支部書記和中網(wǎng)格黨小組組長,,實現(xiàn)黨組織建設(shè)與網(wǎng)格化服務(wù)的有效融合,發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在社會服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,充分調(diào)動網(wǎng)格內(nèi)黨組織和黨員廣泛參與網(wǎng)格內(nèi)的社會性,、群眾性,、公益性事務(wù)。進一步明確各級網(wǎng)格黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責(zé),,建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委,、黨總支工作的監(jiān)督、評議等相關(guān)制度,,逐步形成社區(qū)黨委,、黨總支完善的工作運行機制。
5,、條塊結(jié)合,,形成合力。實現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結(jié)合管理的轉(zhuǎn)變,,打破組織關(guān)系的屬地界限,,增強轄區(qū)內(nèi)的黨員在組織關(guān)系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,,進一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。推進社區(qū)黨建工作由垂直管理向網(wǎng)格化服務(wù)的轉(zhuǎn)變,黨建內(nèi)容由“封閉單一”向“開放豐富”轉(zhuǎn)變,,有效解決社區(qū)綜合管理,、服務(wù)與社區(qū)治理功能銜接,形成社區(qū)黨建工作的整體合力,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇五
通過xx社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,,實現(xiàn)xx社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化,、信息化,,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離,。
條塊結(jié)合,以塊為主,;上下聯(lián)動,,整體推進;重心下沉,,夯實基層,;以人為本,,突出民生;一崗多責(zé),,一專多能,;優(yōu)化流程,高效便捷,;公開公正,,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機關(guān)各部門,、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度,。
1、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的,,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。
2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。
3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年x月xx日前完成劃分,,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員,、職責(zé),、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計生,、就業(yè)、社保等社會事務(wù),,協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),;村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障,、計劃生育、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù),、簡易問題處理等,;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析、初審,、公示,、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等,;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核,、公示、上傳下達,、執(zhí)法,、處置等,。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案,;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示,。
1,、崗位要求:
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,,過渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,,及時報告問題,;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情,,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,。
2、加強宣傳:
多渠道,、多形式宣傳,,營造濃厚的輿論氛圍,,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度,、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所,、各個樓棟等張貼宣傳材料,,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3,、完善功能:
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能,。準確、快速,、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能。調(diào)節(jié),、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能,。對黨的基層組織、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時,、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會,。
4,、整合資源:
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享,,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu),、社區(qū)自治組織,、居民(村民)組長、“4050”人員,、樓棟長,、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,,考核辦法另行制定,。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇六
為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,,強化服務(wù)功能,提高工作效能,。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案,希望大家喜歡!
一,、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,組織機關(guān)、社區(qū)干部深入基層,,聯(lián)系群眾,,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,,著力提高群眾工作的能力和水平,,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能,。
二,、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確、便于考核”的原則,,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合,,以片帶面,以面帶塊,,上下聯(lián)動,,資源共享,活動共辦,,形成全面掌握實情,、及時反映民情、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制,。
三、工作步驟
1,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,,人口約1000人,。
2、組團隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
4,、建信息,。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房,、事,、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),,包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人,、責(zé)任范圍,、戶數(shù)、人數(shù),、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),,做到服務(wù)有重點,工作有方向,。
5,、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保,、民政,、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,,確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,,與業(yè)務(wù)對口專干交接,。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),,并現(xiàn)場全程跟蹤,,做到“去有目的,來有問題,、后有反饋”,,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。
6,、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進組,、服務(wù)入戶”模式,,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團隊中,,開展送服務(wù)幫扶等活動,,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),,社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身、文化,、宣教服務(wù)等特色團隊,。
四、工作要求
1,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人,。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。
2、加強宣傳引導(dǎo),。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體,策劃專題,,開辟專欄,,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,,培育,、挖掘和宣傳典型,,以點帶面,推動全局,,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3,、加強督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,,開展調(diào)查研究,,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,,為其他機關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。
鐵路花園社區(qū)為了更加科學(xué),、嚴謹、細致,、有效的對轄區(qū)進行管理,,保證管理的敏捷、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實際,,特制定本管理方案:
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點,,以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標,,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng),、被動,、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。
二、工作任務(wù)
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制,,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,,關(guān)心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定,。具體任務(wù):
(一)負責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn),、及時處置,、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線,、方針和各項政策,,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識,。
(三)詳細掌握社會治安,、計生、安全生產(chǎn),、流動人口等狀況,,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,,落實重點人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動,,幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟,。
(五)加強輿情信息的收集,,及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),,便于社區(qū)安排或調(diào)整
工作計劃
,,提高工作效率。三,、工作要求
(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”、“誰片區(qū),、誰負責(zé)”的原則,,將責(zé)任進一步完善和細化,,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,,一層對一層負責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,,積極主動參與,,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。
(二)相互交流,取長補短,。實行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法,在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,,每一個工作人員之間,,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,,加強相互交流合作,,相互學(xué)習(xí)切磋,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟,、方法,,提高工作成效。
(三)認真總結(jié),,逐步提高,。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,,不斷改進,,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,,積極參與,,認真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,,使之形成社會管理工作有效的工作模式,,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,,矛盾不上交,,為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)(村)資源,,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,,制訂以下實施方案,。
一、總體目標
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化,、精細化、信息化,,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋,、全天候、零距離,。
二,、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,,整體推進;重心下沉,,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),,一專多能;優(yōu)化流程,,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明,。
三,、成立組織
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,,機關(guān)各部門、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,,具體落實網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格,、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1,、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,,根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,,依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。
2,、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,,各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,。
五,、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實,。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生,、就業(yè),、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障,、計劃生育、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。
網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù),、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,,由社區(qū)(村)負責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析,、初審、公示,、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達,、執(zhí)法、處置等,。
六,、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,,社區(qū)(村)受理中心受理界定,,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,,同時實行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示。
七,、工作要求
1,、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,,善于處置問題,,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,。
2、加強宣傳
多渠道,、多形式宣傳,,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度,、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。
3,、完善功能
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確,、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié),、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能,。對黨的基層組織、行政資源,、社會資源和市場資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時,、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會,。
4,、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長,、“4050”人員,、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵,。
八,、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定,。對長期不能適應(yīng)工作要求的,,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,,對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇七
為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,,提高工作效能,。按照社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理堅持以人為本,,服務(wù)于民的原則,,為建立快速有效的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理有效機制,,現(xiàn)結(jié)合xx社區(qū)實際,,特制定本實施方案。
經(jīng)過健全單位化,、網(wǎng)格化管理職責(zé)制,,建立區(qū)、街道,、社區(qū)的三級網(wǎng)格化管理體系,,經(jīng)過單位化管理實現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù),、自我教育,、自我監(jiān)督的重要平臺,經(jīng)過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)社區(qū)工作的標準化,、規(guī)范化,、網(wǎng)格化、精細化和科學(xué)化,。
按照條塊結(jié)合,、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊,、縱向到底”的管理網(wǎng)格,,構(gòu)建“縱橫交錯,、分片包干,、全面覆蓋、分級管理,、層層履責(zé),、網(wǎng)格到底”的長效管理體系,建立一崗多職,,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),,以及權(quán)職明確,,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,,運轉(zhuǎn)靈活的工作機制,。
按照“地理布局、任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,依據(jù)社區(qū)實際情景,,將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,,兩種類型為自管型和單位型,其中自管型為(xx房片區(qū))由社區(qū)單元組長,,社區(qū)民警負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項工作的開展,。單位型為(xx大廈),由單位組長和社區(qū)民警牽頭,,聯(lián)絡(luò)各小區(qū)物業(yè)及單位負責(zé)人,,經(jīng)過由物業(yè)供給服務(wù),社區(qū)輔助的方式為居民供給各項服務(wù),。
經(jīng)過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,,規(guī)范的監(jiān)督考核機制,,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精神化,、信息化,、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
按照網(wǎng)格化管理模式,,社區(qū)書記xxx為組長,,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,。負責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處,。構(gòu)建了“書記(主任)——片區(qū)組長——包戶干部——,、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實施方案的基礎(chǔ)上,,為了落實職責(zé)制,,確保各項工作的順利開展,維護轄區(qū)的穩(wěn)定,,xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細化網(wǎng)格化管理模式,,讓各項工作有條不紊的順利開展,,根據(jù)轄區(qū)特點,社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負責(zé)片區(qū)的工作開展,。每個小組分配多名工作人員,,統(tǒng)一歸組長調(diào)度,由組長安排每日的工作,,即“小組組員向組長負責(zé),、組長向社區(qū)書記負責(zé)”從而實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無縫隙、全覆蓋,。
根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分,,明確各級人員工作職責(zé)及任務(wù)。
(一)書記職責(zé):
社區(qū)書記負責(zé)各職能職責(zé),,制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實施管理方案,,并組織實施,向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達街道相關(guān)文件,,向分管組長安排相關(guān)具體實施方法,,召開研判分析會,聽取各包戶工作開展情景,,了解存在的困難和問題,,并對下一步工作進行部署和安排。
(二)網(wǎng)格組長職責(zé):
網(wǎng)格組長為網(wǎng)格管理第一職責(zé)人,,負責(zé)落實社區(qū)書記工作安排,,協(xié)助書記開展各項工作,依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實施管理方案,,科學(xué)合理安排,。分別對各包戶片區(qū)進行管理,對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時解決,,解決不了,,及時上報社區(qū)書記研究解決。
(三)民警職責(zé):
(1)收集掌握信息,。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,,記錄轄區(qū)當(dāng)中的社情、民情和警情,。經(jīng)過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定,、治安等方面的動態(tài)信息,為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)決策供給第一手資料,。
(2)加強人口管理,。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳,,其中包括常住人口登記手冊,、暫住人口登記手冊,、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,,異常是加強暫住流動及重點人口的管控,,對暫住人口實行集中清、普遍建,、分類管,,做到底數(shù)清、情景明,,對轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現(xiàn),、有效控制。
(3)組織治安防控,。帶領(lǐng)社區(qū)巡邏隊加強巡邏,,樹立超前防范的意識,針對社區(qū)當(dāng)中治安復(fù)雜部位和區(qū)域,,挖掘社區(qū)防范資源,,將社區(qū)各方面力量有效組織起來,開展群防群治工作,,預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生,,確保轄區(qū)治安秩序良好。
(4)抓好陣地控制,。對社區(qū)內(nèi)公共復(fù)雜場所與地段,、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,,實行屬地治安管理,,協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作,預(yù)防,、減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
(四)包戶干部職責(zé):
(2)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動人口管理服務(wù)工作;
(3)負責(zé)組織網(wǎng)格居民開展愛國衛(wèi)生運動,,做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,;
(5)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作;
(6)負責(zé)收集各類敵情,、社情,、輿情信息,并及時上報,,定期研判,;
(7)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠、經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查工作,,消除轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患,。
社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通,,發(fā)現(xiàn)問題由各網(wǎng)格組長第一時間與社區(qū)書記通報,社區(qū)書記根據(jù)實際情景及時處置并上報街道,。各網(wǎng)格間信息互通構(gòu)成聯(lián)動機制,,某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后,第一時間趕到協(xié)助處理,。在通信管制期間,,無線通信無法使用情景下,根據(jù)實際情景,,派專人負責(zé)信息報送工作,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇八
深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果是一項長期任務(wù),也是一項系統(tǒng)工程,,需要全社會的共同參與和不懈努力,。為進一步深化__鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果,建立健全常態(tài)長效管理機制,,實現(xiàn)文明城市建設(shè)的規(guī)范化,、制度化,結(jié)合全鎮(zhèn)實際,,特制定__鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“365”機制,。
一、工作目標
著力鞏固文明城市創(chuàng)建成果,,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,,以為民利民惠民為宗旨,壓實創(chuàng)建責(zé)任,,創(chuàng)新管理機制,,著力提升居民文明素質(zhì)、城鎮(zhèn)文明程度,、群眾生活質(zhì)量,,努力建設(shè)崇德向善、文化厚重,、和諧宜居的幸福美好__,,爭創(chuàng)全國文明鎮(zhèn),并全面助力全國文明典范城市創(chuàng)建,。
二,、主要措施
結(jié)合文明城市考評指標要求和全鎮(zhèn)建設(shè)實際,推行__鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“365”機制,。以三大理念引領(lǐng)文明城市創(chuàng)建管理,,聚焦重點問題、項目推進、獎懲考核等問題建立六項機制,,圍繞示范項目,、重點問題、創(chuàng)新舉措等制定五大清單,,堅持正面清單鼓勵推廣、負面清單整改銷號,。通過理念先行,、機制保障、清單推進,,真正將文明城市長效管理落到實處,。
(一)三大理念,引領(lǐng)文明建設(shè)
1.一體化創(chuàng)建,。堅持將文明城市建設(shè)管理與黨委政府中心工作一體化謀劃,,把文明城市創(chuàng)建的要求穿插到各個領(lǐng)域工作的具體要求中統(tǒng)籌推進;堅持鎮(zhèn),、村(社區(qū))一體化創(chuàng)建,,落實各級責(zé)任,加強配合聯(lián)動,;堅持各領(lǐng)域行業(yè)一體化參與,,樹立“一盤棋”思想,帶動各企業(yè),、社會組織共同參與常態(tài)長效管理行動,,加強工作合力。
2.常態(tài)化管理,??嚲o思想之弦,以問題為導(dǎo)向,,以先進為標桿,,常態(tài)化落實文明城市長效建設(shè)管理機制,形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—解決問題—回頭看”的管理閉環(huán),,抓緊抓實文明細節(jié),,鞏固提升創(chuàng)建成果。
3.清單化推進,。明確文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理職責(zé)任務(wù)目標,,把握工作重點難點痛點,建立正面清單和負面清單,,不斷擴大正面清單影響力,,著力解決負面清單問題,切實推進文明城市建設(shè)管理成果落到實處,不斷增強群眾獲得感和幸福感,。
(二)六項機制,,筑牢文明根基
1.示范項目創(chuàng)建機制——立標桿
以全國文明城市測評實地考察項目為基礎(chǔ),各牽頭單位從各實地考察項目類別中選取1-2個作為示范創(chuàng)建點位,,以第三方測評95分以上為目標,,年底根據(jù)全年度測評情況對優(yōu)秀示范點位予以表彰鼓勵。通過建設(shè)一批示范性點位,,串點成線,,帶動整體創(chuàng)建,并通過示范創(chuàng)建,,讓文明城市創(chuàng)建看得見,,讓百姓更有獲得感。
2.重點問題督辦機制——補短板
建立巡查通報制度,,依托網(wǎng)格員,、路長、文明城市督察員等開展日常問題查找和反饋,,以“日巡查+雙周通報+季測評”形式,,對文明城市建設(shè)管理過程中的問題建立負面清單,逐項掛賬銷號,;建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度,,各領(lǐng)域分管領(lǐng)導(dǎo)每月深入一線調(diào)查研究、查找問題,、推動整改,,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期開展現(xiàn)場督查和點題專項督查;建立紀委督辦制度,,對督辦項目進度緩慢,、多次通報仍未整改的問題,由鎮(zhèn)紀委督辦問責(zé),,壓實工作責(zé)任,。
3.創(chuàng)新舉措激勵機制——求突破
針對文明城市管理中的痛點、難點,、堵點問題,,各責(zé)任單位列出創(chuàng)新和加強管理的有效舉措,注重堵疏結(jié)合,,從微改造,、微提升、微服務(wù)等方面著手,,努力從長效機制上找到解決問題的突破口,;定期組織召開文明城市建設(shè)工作經(jīng)驗交流會,群策群力探討解決問題的有效辦法和管理的先進經(jīng)驗;每年開展文明城市管理優(yōu)秀案例評選,,積極推廣展示好的經(jīng)驗做法,,促進共同學(xué)習(xí)進步。
4.多方聯(lián)合攻堅機制——謀合作
明確責(zé)任分歧協(xié)調(diào)機制,,定期召開文明城市問題點評會,,對于管理權(quán)責(zé)不明的點位或有異議的點位問題,提交點評會協(xié)商明確,,確保不留管理空白,;探索人居環(huán)境長效管理機制,深化集鎮(zhèn)區(qū)“一把掃帚管到底”項目,;常態(tài)化開展六大專項整治提升行動,,牽頭單位切實擔(dān)負起牽頭責(zé)任,,其他責(zé)任單位密切配合,,提升工作合力。
5.干群全面參與機制——聚民力
深化推進“我為群眾辦實事”實踐活動,,發(fā)動機關(guān)黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長制”“樓長制”“河長制”“愛心護學(xué)崗”等新時代文明實踐活動,,邀請愛心企業(yè)、愛心單位加入志愿服務(wù)“朋友圈”,,培育一批文明城市建設(shè)志愿者團隊,;利用鄉(xiāng)音喇叭以及各類文化惠民活動,持續(xù)加大對居民群眾的宣傳發(fā)動,,積極營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍,。
6.考核獎懲問責(zé)機制——增動力
建立文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“紅黑榜”,以各級考察測評,、督查問題整改為基礎(chǔ),,落實常態(tài)化曝光機制,并將文明城市建設(shè)管理情況結(jié)果納入年度村(社區(qū))黨組織“先鋒指數(shù)+”考評指標,;對真抓實干,、富有成效、力求創(chuàng)新的單位和個人,,在年度評優(yōu)評先時予以優(yōu)先考慮,;對履行職責(zé)不到位并在上級測評中嚴重“拖后腿”的,嚴格問責(zé),,在年度評優(yōu)評先時“一票否決”,。
(三)五張清單,打造文明高地
1.重點問題清單
包含日常巡查,、領(lǐng)導(dǎo)督查以及第三方測評中發(fā)現(xiàn)問題的實際點位,、主要內(nèi)容、承辦單位、整改時限等信息,,實行動態(tài)管理,,逐項整改銷號。(責(zé)任單位:創(chuàng)建辦,、各創(chuàng)建部門)
2.示范項目清單
包含小區(qū),、市場、村(社區(qū)),、街道,、河道、公園,、公廁等各個文明城市實地考察項目的文明示范點位,、類別、牽頭單位等信息,,實行動態(tài)管理,。(責(zé)任單位:各創(chuàng)建部門)
3.點位責(zé)任清單
以部門職責(zé)分工為依據(jù),明確各重點點位的總牽頭協(xié)調(diào)單位,、屬地責(zé)任單位以及條線責(zé)任單位,。(責(zé)任單位:創(chuàng)建辦)
4.創(chuàng)新舉措清單
包含各責(zé)任單位針對文明城市建設(shè)管理提出的創(chuàng)新(或加強管理)的舉措,計劃解決的問題以及承辦單位等,。(責(zé)任單位:各創(chuàng)建部門)
5.文明實踐清單
包含文明實踐所,、站開展的文明志愿服務(wù)項目以及文明實踐活動等的服務(wù)內(nèi)容、時間,、地點等信息,,實行動態(tài)管理。(責(zé)任單位:黨政辦公室(宣傳統(tǒng)戰(zhàn))),。
三,、工作要求
1.強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,。健全鎮(zhèn),、村兩級建設(shè)管理工作體系,由鎮(zhèn)創(chuàng)建辦牽頭,,各責(zé)任單位,、村(社區(qū))共同組織實施,明確任務(wù),細化職責(zé),切實落實好本管理機制,確保領(lǐng)導(dǎo)到位,、組織到位,、責(zé)任到位、工作到位,推進全鎮(zhèn)文明城市建設(shè)管理常態(tài)長效,。
2.強化措施,,協(xié)調(diào)推進,。將文明城市建設(shè)與平時各項工作結(jié)合,有效整合資源,提高創(chuàng)建效能。各責(zé)任單位,、村(社區(qū))既要各司其職,、各負其責(zé),又要相互支持,、密切合作,。堅持上下聯(lián)動、條塊聯(lián)合,,整合建設(shè)力量,統(tǒng)籌鎮(zhèn)區(qū)資源,,提高管理實效,著力構(gòu)建文明城市創(chuàng)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、齊抓共管的工作格局,。
3.強化宣傳,營造氛圍,。推動全民參與文明城市建設(shè)工作,,發(fā)揮好企業(yè)、商戶,、群眾作用,,提升榮譽感,、責(zé)任感和主人翁意識,。充分利用微信公眾號、簡報,、微信工作群,、公益廣告等宣傳陣地,廣泛宣傳文明城市建設(shè)的重要意義,,營造全民參與建設(shè)氛圍,,提升文明城市建設(shè)水平。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇九
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,組織機關(guān),、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,,充分了解群眾的意見和要求,,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,,著力改進工作作風(fēng),,提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,,按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確,、便于考核”的原則,,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組,、志愿者,、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,,以面帶塊,,上下聯(lián)動,資源共享,,活動共辦,形成全面掌握實情,、及時反映民情,、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制,。
1,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,,人口約1000人。
2,、組團隊,。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,。
3,、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。
4,、建信息。積極探索,,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房,、事、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),,包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,,標注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人,、責(zé)任范圍、戶數(shù),、人數(shù),、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,,便于及時了解情況,,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,,工作有方向,。
5、明責(zé)任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤,。要求每周對信息進行整理匯總,,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,,解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),,由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,、社區(qū),,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,,來有問題,、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性,。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報,、社情民意調(diào)查、政策宣傳,、法律援助,、矛盾排查、矯正幫教等,。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育,、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。
6、優(yōu)服務(wù),。開展“黨建進組,、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,,準確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,,參與到為民服務(wù)的團隊中,,開展送服務(wù)幫扶等活動,提供個性化服務(wù),。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身,、文化,、宣教服務(wù)等特色團隊。
1,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由街道聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人,。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案,。
2、加強宣傳引導(dǎo),。要充分運用報刊,、電視等新聞媒體,策劃專題,,開辟專欄,,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,,培育、挖掘和宣傳典型,,以點帶面,,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生,、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3,、加強督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,,開展調(diào)查研究,,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,,為其他機關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理模板
網(wǎng)格化管理實施方案
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十
一,、指導(dǎo)思想。
以全面提升鶴壁市基層社會管理科學(xué)化水平為目標,,以建立市,、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、社區(qū)(村)四級社會服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),,以推進信息化建設(shè)為前提,以實施社區(qū)綜合服務(wù)精細化管理為著力點,,以體制機制創(chuàng)新為核心,,以加強組織保障建設(shè)為關(guān)鍵,實現(xiàn)基層社會服務(wù)管理體系全覆蓋,,加強和創(chuàng)新社會管理,。
二、基本原則
堅持黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府負責(zé);堅持社會協(xié)同,、公眾參與;堅持因地制宜、分類指導(dǎo);堅持以人為本,、服務(wù)為先;支持職能下沉,、重心下移;堅持整合資源、綜合施策;堅持科學(xué)管理,、提高效能,,全面提升鶴壁市社會管理的科學(xué)化水平。
三、目標任務(wù)
在全市開展“社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務(wù)管理體系全覆蓋,。全面形成指揮有力,、協(xié)調(diào)順暢、運轉(zhuǎn)高效的運行體系,,普遍建立覆蓋城鄉(xiāng),、行為規(guī)范、富有活力的組織網(wǎng)絡(luò),,建立健全服務(wù)民生,、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的制度機制,,鞏固完善黨建引領(lǐng),、服務(wù)、管理有序的工作格局,,實現(xiàn)基層社會管理水平,、公共服務(wù)能力、人民群眾幸福感的明顯提升,。
社區(qū)公共服務(wù)綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是:“五全管理”
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全摸清;
2.動態(tài)情況全掌握;
3.矛盾糾紛全化解;
4.百姓事務(wù)全代辦;
5.百姓訴求全應(yīng)答,。
四、基層社會服務(wù)管理組織架構(gòu)體系建設(shè)
(一),、建立市社會服務(wù)管理指揮中心
,。開展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)管理,、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作,,全面提高基層社會服務(wù)管理的信息科技水平。
主要職責(zé):
(1)頂層設(shè)計
(2)組織協(xié)調(diào),。
制定相關(guān)制度和措施,,組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,解決社會服務(wù)管理重點,、難點問題,。
(3)指派調(diào)度。
對群眾反映,、下級上報,、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類處置,,指派,、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務(wù)。
(4)督導(dǎo)考核,。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導(dǎo),、檢查,、督辦,,推動工作落實,。
(5)責(zé)任查究建議。
對領(lǐng)導(dǎo)不重視,、措施不落實,、工作推諉扯皮,導(dǎo)致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響,、產(chǎn)生嚴重后果的地方和部門,,提出責(zé)任查究建議。
(二)建立區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心
以區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心為紐帶,,形成基層社會服務(wù)管理承上啟下的樞紐,。在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,整合政府各部門,、組織、紀檢,、宣傳,、信訪、民政,、文化,、教育、衛(wèi)生,、人社,、住建、國土,、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、水利,、畜牧,、安監(jiān)、工商,、人口計生等部門力量,,融合共享政務(wù)大廳、信訪接待大廳,、書記縣長公開電話,、110指揮中心等資源,建立區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心,。通過強化信息化手段,,形成集社會管理、公共服務(wù)、矛盾化解,、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺,。
(1)組織協(xié)調(diào)。
制定相關(guān)制度和措施,,組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,,解決社會服務(wù)管理重點、難點問題,。
(2)指派調(diào)度,。
對群眾反映、下級上報,、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記,、請示報告和分類處置,指派,、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務(wù),。
(3)督導(dǎo)考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導(dǎo),、檢協(xié)辦等“菜單式”服務(wù),。
(3)組織開展矛盾糾紛排查化解。
實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度;采取分片包塊,、定期排查,、上門服務(wù)、結(jié)對幫扶等方式,,拓寬群眾訴求渠道,,有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷,、教育醫(yī)療,、涉農(nóng)利益、村企村礦,、環(huán)境保護等矛盾糾紛,。
(4)組織開展社會治安綜合治理。
加強對流動人口及刑釋解教人員,、社區(qū)矯正人員,、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年,、農(nóng)村留守兒童,、鰥寡孤獨老人的服務(wù)管理;開展安全生產(chǎn)綜合治理;強化社會治安防控體系建設(shè),推進基層平安創(chuàng)建,,指導(dǎo)開展群防群治,。
(5)引導(dǎo)履行社會責(zé)任,。
按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,,動員社會各方面力量參與服務(wù)管理,。加強對非公有制經(jīng)濟組織、社會組織的服務(wù)管理,,教育,、引導(dǎo)其履行社會責(zé)任;鼓勵“孵化”組織進駐,,積極培育一批為老服務(wù)中心,、就業(yè)服務(wù)中心等公益性、專業(yè)化社會組織,。
(6)組織開展督查督辦,。
對村(社區(qū))和各成員單位服務(wù)管理工作進行指導(dǎo)、檢查,、督辦,,定期考核評價,推動服務(wù)管理措施的落實,。
(四),、建立村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心。
以村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),,建立基層社會服務(wù)管理便民利民平臺,。在城市社區(qū),建立社區(qū)社會服務(wù)管理中心,,在黨組織,、居委會領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能,,設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳,,形成方便群眾和各方參與的服務(wù)管理平臺,為群眾提供方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中心主任由社區(qū)黨組織書記,、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔(dān)任,。在農(nóng)村,建立社會服務(wù)管理中心,,在村黨支部,、村委會領(lǐng)導(dǎo)下,整合服務(wù)管理資源,,按照“政事分開,、民事村辦”的原則,,協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務(wù)管理事項。村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心成員由“兩委”干部,、大學(xué)生村官,、社區(qū)工作者、村民代表(小組長),、駐村(社區(qū))民警,、計生服務(wù)員、流動人口協(xié)管員,、物業(yè)管理人員,、志愿者等組成。根據(jù)實際,,中心設(shè)便民服務(wù)大廳,、黨員活動室、衛(wèi)生服務(wù)室,、警務(wù)室,、矛盾糾紛調(diào)解室、紅白理事會等,,切實解決面向基層群眾的服務(wù)問題,。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,,以及其他有條件的村,,可參照社區(qū)標準,逐步推行社區(qū)化服務(wù)管理,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案篇十一
“網(wǎng)格化管理,,心連心服務(wù)”試點工作實施方案
為了全面加強和創(chuàng)新社會管理,構(gòu)建網(wǎng)格化管理新機制,,健全服務(wù)網(wǎng)格,,提升社會管理工作能力和水平,更好的推動科學(xué)發(fā)展,,結(jié)合==街道辦事處實際,,現(xiàn)制定如下方案。
一,、基本情況
==街道地處市中心區(qū)東南部,,東至==、==,、==,,南至==、==,,北部,、西部緊鄰==鐵路線轄區(qū),,轄區(qū)面積==平方公里。下轄==個社區(qū)居委會,,==戶居民,、常住人口==萬人,流動人口約==人,。屬老舊城區(qū),,人員流動量大,轄區(qū)內(nèi)治安狀況較為復(fù)雜,。
二,、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹去第九次黨代會精神,,通過創(chuàng)新社區(qū)管理體制,、機制、整合社區(qū)管理資源,,建立社區(qū)“網(wǎng)格化”管理服務(wù)新模式,實行扁平化,、精細化,、高效化、全覆蓋的社區(qū)管理和服務(wù),,使社區(qū)在加強基層社會管理,、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面發(fā)揮更重要的作用,。
三,、工作目標
以基層社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,,以標準化管理為目標,,進一步加強和創(chuàng)新社會管理,整合各種管理資源進社區(qū),,進網(wǎng)格,,重心下移,細化管理內(nèi)容,、規(guī)范管理行為,、落實績效考核,建立起“統(tǒng)一指揮,、分級負責(zé),、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、責(zé)任落實,、反應(yīng)快速”的新機制,,做到社會信息底數(shù)清,、服務(wù)管理零距離、群眾辦事方便快捷,,全面建成社會管理有序,、服務(wù)完善、治安良好,、環(huán)境優(yōu)美,,文明和諧的新型社區(qū),使人民群眾安全感和滿意度明顯增強,,幸福指數(shù)明顯提升,。
四、工作原則
(一)全面覆蓋原則
社區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)遵循全面覆蓋的原則,,確保管理區(qū)域無盲點,,管理對象不遺漏,服務(wù)內(nèi)容多元化,,事務(wù)辦理零距離,。
(二)信息管理原則
推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心在信息的采集、處理,、分析和運用,。網(wǎng)格工作站人員要切實履行職能,及時發(fā)現(xiàn),、收集和反饋管區(qū)內(nèi)各類新增和異動信息,,建立以人口信息為核心、物業(yè)信息為基礎(chǔ),、事務(wù)信息為重點的網(wǎng)格化管理綜合信息庫,,做到信息掌握的全面、及時和信息處理的高效,、準確,,真正確立信息管理在社區(qū)服務(wù)管理工作中的基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性地位,。
(三)一崗多責(zé)原則
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站應(yīng)按照一崗多責(zé)的原則履行社區(qū)事務(wù)綜合管理員的職能,,工作站人員要切實當(dāng)好社區(qū)管理網(wǎng)格信息采集員、社區(qū)事務(wù)協(xié)管員,、矛盾糾紛調(diào)解員,、社情民意聯(lián)絡(luò)員、法律政策宣傳員,、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員,。
(四)群眾自治原則
社區(qū)網(wǎng)格化管理要推行群眾自治,充分發(fā)揮群眾自我管理,、自我服務(wù),、自我監(jiān)督和自我引導(dǎo)的作用,,網(wǎng)格管理公益性崗位人員的配備原則上要實現(xiàn)居民化、本地化,,使網(wǎng)格管理真正融入社區(qū)事務(wù),、走進群眾心中。
五,、機構(gòu)設(shè)置及管理服務(wù)任務(wù)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)組長:==街道黨工委書記
==街道黨工委副書記,、辦事處主任
(二)建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格
1、劃分網(wǎng)格工作區(qū)域,。根據(jù)“完整性,、便利性、均衡性,、差異性”的原則,,按照“劃小社區(qū)、劃多陣地,、劃短距離,、劃清底數(shù)、劃全功能,、劃明責(zé)任,、劃活資源、劃實考核”的要求,,以300至500戶為網(wǎng)格單元,結(jié)合人口狀況,、地理位置,、樓院布局、便于服務(wù)等因素將社區(qū)科學(xué)合理劃分為若干網(wǎng)格,。每個網(wǎng)格區(qū)域的范圍,、大小由各社區(qū)結(jié)合實際確定,并繪制網(wǎng)格地圖,。
2,、建立網(wǎng)格組織體系。按照“黨政領(lǐng)導(dǎo),、部門參與,、條塊
結(jié)合、以塊為主,,資源共享,、綜合治理”的原則,建立網(wǎng)格化社會服務(wù)管理組織機構(gòu),。辦事處成立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,,負責(zé)部署,、管理、督促,、考核網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,;社區(qū)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,負責(zé)組織實施各項工作,;網(wǎng)格設(shè)立工作室,,負責(zé)具體抓好落實。
3,、確定網(wǎng)格服務(wù)人員,。網(wǎng)格工作站工作的人員,由辦事處包保社區(qū)干部,、社區(qū)干部,、派出所民警、城管,、老黨員,、民調(diào)治保專員、民情信息員和平安志愿者組成,,由辦事處網(wǎng)格化服務(wù)管理中心統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲,。平安志愿者作為網(wǎng)格人員的重要組成部分,,由社區(qū)統(tǒng)籌安排到網(wǎng)格工作站開展工作,注重在網(wǎng)格建立黨小組,,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,引導(dǎo)各類社會組織、志愿者有效有序參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。
4,、規(guī)范網(wǎng)格工作站。整合警務(wù)室,、治安崗?fù)?、社區(qū)黨員活動室等各種場所,建立網(wǎng)格工作站,。網(wǎng)格工作站按照統(tǒng)一的標準建設(shè),,做到設(shè)置科學(xué)、管理規(guī)范,。
(三)確定網(wǎng)格服務(wù)職能
實行網(wǎng)格化社會服務(wù)管理,,社會服務(wù)管理重心下移,將各類服務(wù)管理事項、便民利民措施集中到網(wǎng)格辦理,,及時收集,、處理群眾生活中的困難和問題,變被動應(yīng)對為主動發(fā)現(xiàn),。其主要職能有:
1,、采集、核實,、更新轄區(qū)人口信息,、房屋信息、單位信息等綜合信息,,提供信息資源服務(wù),,完善信息管理系統(tǒng)。
2,、深入開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動,,加強社區(qū)社會治安、消防安全聯(lián)合防范,,組織開展群防群治工作,,督促轄區(qū)單位加強內(nèi)部安全保衛(wèi),引導(dǎo)轄區(qū)居民區(qū)做好樓院落巡邏,,切實提升群眾安全感,。
3、開展人口和計劃生育,、流動人口服務(wù)管理,、預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教,、社區(qū)矯正,、防范和處理邪教、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作,。
4、組織開展對不安定因素和矛盾糾紛的排查調(diào)處,,防范和處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件,、重大糾紛和信訪問題,確保轄區(qū)平安和諧,。
5,、加強基層法制宣傳教育,提升群眾的法制觀念和法制意識,,引導(dǎo)群眾按合法程序反映訴求,、解決問題。
6、組織開展“整臟治亂”,、城市綜合管理,,確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔,秩序良好,,環(huán)境優(yōu)美,。
7、加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查,,動員轄區(qū)群眾積極參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提高轄區(qū)群眾的健康水平,。
8,、根據(jù)群眾申請,調(diào)查核實群眾家庭經(jīng)濟狀況,,幫助辦理最低生活保障,、廉租房申報等相關(guān)手續(xù),落實好各項惠民利民政策措施,。
9,、幫助協(xié)調(diào)解決群眾求助,積極主動為殘疾人,、留守兒童,、空巢老人、軍烈屬等特殊人員代辦身份證,、戶籍等事務(wù),。
10、組織開展黨工委,、辦事處安排的其他重要工作事項,。
(三)強化信息采集處理
1、整合信息,,資源共享,。整合計生、民政,、社保,、安監(jiān)等多部門的基層信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)資源共享共用。通過信息平臺,,達到統(tǒng)籌管理和服務(wù)的功能,。運用網(wǎng)格化管理工作的理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,整合計生wis信息系統(tǒng)及其他管理系統(tǒng),,逐步建立集人口信息,、單位信息,、房屋信息為一體,覆蓋人口計生,、政法綜治,、社會事務(wù)、城市管理,、信訪維穩(wěn),、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境整治,、文化教育,、基層黨組織等各個方面的內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò)。
2,、按照流程,,處理信息。(1)信息采集,。網(wǎng)格工作站工作人員主動收集網(wǎng)格內(nèi)人口變動信息,、房屋變動信息、單位組織變動信息,、就業(yè)信息,、矛盾糾紛信息等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。(2)分類整理,。對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人,、地、物,、事,、組織等類別進行分類登記。(3)及時處理,。對收集分類后的信息進行處理,,及時登記錄入,對于需要解決和辦理的事項及時協(xié)調(diào)解決和辦理,,如對矛盾糾紛進行調(diào)處,,對安全隱患進行治理等。對不能解決和辦理的及時上報社區(qū)或辦事處解決和辦理,。(4)辦結(jié)歸檔,。對各類信息處理后要及時進行整理歸檔,以便查詢,。
(四)注重宣傳報道
記住服務(wù)項目、辦事流程,、網(wǎng)格工作站人員和電話,,提高群眾的知曉率;讓群眾感受到這種管理模式給自身帶來的好處,激發(fā)群眾熱情和積極性,,使群眾主動參與到社會事務(wù)管理,、社會治安群防群治等工作中來,形成強大合力,。要注重收集,、整理好的做法、典型經(jīng)驗,,以便各社區(qū)相互學(xué)習(xí),、相互借鑒、共同提高,,推進整個工作的開展,。
2、全街道各部門要及時召開動員會,,讓本單位本部門,、本社區(qū)的干部職工、群眾充分認識到網(wǎng)格化服務(wù)管理工作對創(chuàng)新社會管理,,提高群眾安全感,、滿意度的重大意義,主動向周圍的親戚朋友宣傳,,讓更多的人成為“宣傳員”,,成為工作開展的“助推員”。
六,、實施步驟
(一)動員啟動階段(2012年1月至2月)
辦事處要根據(jù)本方案的要求,,結(jié)合本地實際,制訂詳細具體的實施方案,,召開動員會議,,啟動社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
(二)組織實施階段(2011年3月至4月)
辦事處要根據(jù)已制訂的實施方案,,認真落實網(wǎng)格工作站建設(shè),,整合各方面力量,組織開展社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。
(三)考核驗收階段(2011年5月至6月)
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對各社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進行考核驗收,,考核結(jié)果納入黨工委、辦事處對社區(qū)的年度年度目標管理,。對未完成工作任務(wù)的社區(qū),,在全街道通報并責(zé)令限期整改。
七,、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,,是新時期做好社會服務(wù)管理工作的新舉措,、新方法;是有效整合現(xiàn)有管理資源,,提高效率和管理力度的迫切需要,;是逐步創(chuàng)建精確、迅速,、高效的社會管理新模式,,全面提升社區(qū)管理水平的迫切需要。黨工委,、辦事處成立了以辦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,成員為副組長的社區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全辦各社區(qū)要按照黨工委,、辦事處的總體要求和部署,,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真抓好落實,。各社區(qū)要成立相應(yīng)的組織機構(gòu),,推動社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作順利開展。
(二)建立長效機制
加強機制建設(shè),,建立完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理工作“統(tǒng)一指揮,、分級負責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),、責(zé)任落實,、反應(yīng)快速”的運行機制。各級網(wǎng)格管理機構(gòu)要在工作開展過程中,,逐步建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)處理機制,。尤其網(wǎng)格工作站要通過建立健全機制,使矛盾糾紛排查調(diào)處,、社會治安防控防范,、法制宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等各項工作和惠民利民服務(wù)事項的辦理制度化,、經(jīng)?;⒁?guī)范化,。
(三)落實經(jīng)費保障
黨工委,、辦事處將根據(jù)各網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站(室)運行情況,在工作經(jīng)費上給予大力支持,,保證每個網(wǎng)格工作的正常運行,。
(四)嚴格考核責(zé)任追究
辦事處網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強督促檢查,定期對社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作開展情況進行檢查考核,,考核結(jié)果進行公開通報,,年終根據(jù)日??己私Y(jié)果和年度考評情況進行綜合排名,接受區(qū)級考核,。對工作業(yè)績突出的網(wǎng)格工作站管理人員,予以通報表彰和獎勵,。凡出現(xiàn)因失職瀆職,、重視不夠、敷衍塞責(zé),、推諉扯皮,、處置不力等原因,造成網(wǎng)格工作站問題發(fā)現(xiàn)不及時,、協(xié)調(diào)不力,,并影響社區(qū)網(wǎng)格化工作正常開展的,將嚴格按照相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任,。
==街道辦事處綜治工作辦公室2012年1月4日