方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇一
xx社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理,保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,特制定本管理方案:
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),,以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(xx區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。改變過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng),、定性和分散的管理方式,,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng),、定量和系統(tǒng)的管理方法,,從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,,關(guān)心群眾,,加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,,幫助群眾解決實(shí)際困難,,促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查,、監(jiān)督,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置,、及時(shí)上報(bào),。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策,,宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),,教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí)。
(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安,、計(jì)生,、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況,,以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息,,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,,組織開(kāi)展各類活動(dòng),幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”,、“誰(shuí)片區(qū)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化,,分解到人,,全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,,一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性,積極主動(dòng)參與,,切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用,,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。
(二)相互交流,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。實(shí)行“網(wǎng)格化” 社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,,在“網(wǎng)格化” 社會(huì)管理工作過(guò)程中,,每一個(gè)工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,,密切聯(lián)系,,加強(qiáng)相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟,、方法,提高工作成效,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇二
xx社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理,保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,特制定本管理方案:
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),,以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。改變過(guò)去傳統(tǒng),、被動(dòng),、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動(dòng),、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,,關(guān)心群眾,,加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,,幫忙群眾解決實(shí)際困難,,促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定,。具體任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查、監(jiān)督,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào),。
(二)向群眾宣傳黨的路線,、方針和各項(xiàng)政策,,宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí),。
(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安,、計(jì)生,、安全生產(chǎn),、流動(dòng)人口等狀況,,以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,,組織開(kāi)展各類活動(dòng),,幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟(jì),。
(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖?jiàn)與提議并及時(shí)上報(bào),,為社區(qū)更好的開(kāi)展工作供給參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃,提高工作效率,。
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”,、“誰(shuí)片區(qū),、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化,分解到人,,全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,,一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性,,進(jìn)取主動(dòng)參與,切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用,,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。
(二)相互交流,,取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法,,在“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作過(guò)程中,,每一個(gè)工作人員之間,,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,,加強(qiáng)相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟、方法,,提高工作成效。
(三)認(rèn)真總結(jié),,逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的社會(huì)管理工作新舉措,,需要努力探索,,不斷改善,逐步完善,,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),,進(jìn)取參與,認(rèn)真探討,,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),,使之構(gòu)成社會(huì)管理工作有效的工作模式,,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),,大事不出街道,,矛盾不上交,,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用,。
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)2012年工作目標(biāo),不斷夯實(shí)社會(huì)管理的基層基礎(chǔ),,創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制,、掌握社會(huì)管理的主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理全覆蓋,,現(xiàn)就社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作具體安......
新建為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,,結(jié)合新建社區(qū)實(shí)際,,制訂以下實(shí)施方案,。一、總體目標(biāo)通......
高新區(qū)(試行)為增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)管理功能,,夯實(shí)社會(huì)管理基層基礎(chǔ),,推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理精細(xì)化、規(guī)范化,、制度化建設(shè),,更有效的辦理社區(qū)事務(wù),,服務(wù)社區(qū)居民,維護(hù)社區(qū)和諧......
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇三
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入基層,,聯(lián)系群眾,,充分了解群眾的意見(jiàn)和要求,,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題,著力提高群眾工作的能力和水平,,著力改進(jìn)工作作風(fēng),,提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái),,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確,、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,,以網(wǎng)格化的方式,,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,,以片帶面,,以面帶塊,上下聯(lián)動(dòng),,資源共享,,活動(dòng)共辦,,形成全面掌握實(shí)情,、及時(shí)反映民情,、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,。
1,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約x戶左右,人口約x人,。
2、組團(tuán)隊(duì),。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,。
3、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等,。
4,、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個(gè)社區(qū)居民綜合信息平臺(tái),;“5”是指人,、房、事,、組織,、物品等五類基本信息,;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),,包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人,、責(zé)任范圍,、戶數(shù),、人數(shù)、黨員數(shù),、及各類弱勢(shì)群體信息,,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、xx人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案,,便于及時(shí)了解情況,,掌握工作動(dòng)態(tài),,做到服務(wù)有重點(diǎn),,工作有方向。
5,、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長(zhǎng))負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總,,與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件,。對(duì)居民反映求助的事,,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理,;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道,、社區(qū),,并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,,來(lái)有問(wèn)題,、后有反饋”,,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào),、社情民意調(diào)查,、政策宣傳,、法律援助、矛盾排查,、矯正幫教等,。網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)其責(zé)任范圍的計(jì)劃生育、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。
6,、優(yōu)服務(wù),。開(kāi)展“黨建進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式,,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng),。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,,網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況,,并及時(shí)與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會(huì)力量參與到各個(gè)網(wǎng)格中,,參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中,,開(kāi)展送服務(wù)幫扶等活動(dòng),,提供個(gè)性化服務(wù)。如:社區(qū)愛(ài)心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),,社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身,、文化,、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì),。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,,精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)工作站站長(zhǎng)牽頭,各網(wǎng)格長(zhǎng)為具體責(zé)任人,。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則報(bào)辦事處備案。
2,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用報(bào)刊,、電視等新聞媒體,策劃專題,,開(kāi)辟專欄,組織專訪,,跟蹤報(bào)道網(wǎng)格化實(shí)施情況,培育,、挖掘和宣傳典型,以點(diǎn)帶面,,推動(dòng)全局,努力營(yíng)造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生,、在冊(cè)黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂(lè),、志愿活動(dòng)等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。
3、加強(qiáng)督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),,開(kāi)展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,,指導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí),;要帶頭深入基層一線,,為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇四
為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),,大力推行社區(qū)黨組織和網(wǎng)格化服務(wù)相融合的運(yùn)行模式,,經(jīng)街道黨工委研究決定,成立新興街道社區(qū)黨組織及網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)建設(shè)工作的組織實(shí)施,。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下:
組長(zhǎng):淡小成黨工委書(shū)記
第一組長(zhǎng):鞏元?jiǎng)h工委副書(shū)記,、主任
副組長(zhǎng):王戰(zhàn)利人大工委主任
王莉黨工委副書(shū)記
張小君副主任
朱阿蒙副主任
成員:曾勝軍豆雷楊周劉新兵任杰劉經(jīng)軒李寧
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在組宣科,,辦公室主任由黨工委副書(shū)記王莉同志兼任,,副主任由豆雷、楊周同志兼任,。辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)格黨組織建設(shè)的日常管理,、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。
社區(qū)黨組織是黨在城市基層工作的基礎(chǔ),,是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心,,是黨和政府聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁和紐帶,。近年來(lái),,我街道緊密結(jié)合實(shí)際,,對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨建工作進(jìn)行了積極探索,取得了明顯成效,。但隨著改革開(kāi)放的不斷深入,,城市管理重心逐步下移,,出現(xiàn)了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況、新問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在:管理體制不夠理順,,社區(qū)黨組織的橫向協(xié)調(diào)和縱向領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性較小,,社區(qū)與駐轄區(qū)單位之間處于一種松散的管理狀態(tài);服務(wù)資源短缺,服務(wù)能力相對(duì)不足與各類社會(huì)成員服務(wù)需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識(shí)參差不齊,,社區(qū)直管黨員參與意識(shí)較高,,非直管黨員參與意識(shí)、共建意識(shí)比較淡薄等,,這些問(wèn)題如不及時(shí)解決,,勢(shì)必影響社區(qū)黨組織的生機(jī)與活力,,影響黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政能力,,影響和諧社區(qū)的建設(shè)步伐。在街道板塊型社區(qū)成立社區(qū)黨委(黨總支),,與網(wǎng)格化服務(wù)相融合,,是街道黨工委在分析當(dāng)前板塊型社區(qū)黨建工作面臨的新形勢(shì),、新任務(wù)的基礎(chǔ)上,從加強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、向心力,,提高黨在城市基層執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度出發(fā),,作出的重要決策。轄區(qū)各級(jí)黨組織要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)黨組織建設(shè)工作重要性和緊迫性,,切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感,,統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),按照工作方案的要求,,把工作落到實(shí)處,,努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)黨建工作的新局面。
創(chuàng)建目標(biāo):
按照“以人為本,、服務(wù)群眾,,有效管理,,創(chuàng)出特色”的原則對(duì)4個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,分別在網(wǎng)格上建立大網(wǎng)格黨支部、中網(wǎng)格黨小組形成“社區(qū)黨委(黨總支)—大網(wǎng)格黨支部—中網(wǎng)格黨小組”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)黨建體系,,進(jìn)一步細(xì)化社區(qū)黨組織及網(wǎng)格設(shè)置,,形成每格定人、每人定責(zé)的全覆蓋,、網(wǎng)格化的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。以黨建推動(dòng)社區(qū)服務(wù),,融合社會(huì)各種資源,達(dá)到既有黨組織資源,,又有人員及物質(zhì)資源保障,,努力做到“組織網(wǎng)絡(luò),、黨建工作,、黨員管理、社區(qū)服務(wù)”四個(gè)全覆蓋,,全面提升城市黨建工作和網(wǎng)格服務(wù)工作。
具體任務(wù):
1,、統(tǒng)籌安排,,同步推進(jìn),。堅(jiān)持以社區(qū)黨組織建設(shè)為總抓手,,社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)與社區(qū)黨組織體制建設(shè)統(tǒng)籌安排、同步運(yùn)行,、相互促進(jìn),在將社區(qū)合理劃分成不同層級(jí)的若干個(gè)網(wǎng)格單元的基礎(chǔ)上,,逐步建立各級(jí)網(wǎng)格黨組織,。
2、創(chuàng)新模式,,靈活設(shè)置,。建立社區(qū)黨委(黨總支)組織體制,突出黨組織在各級(jí)網(wǎng)格的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,,與社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,,在科學(xué)劃分大、中網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員的中堅(jiān)力量,有效整合社團(tuán)組織的社會(huì)力量,,充分構(gòu)建社區(qū)工作人員,、資源信息和公共事務(wù)管理的網(wǎng)格化模式,,全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化,。
3,、整合資源,理順關(guān)系,。堅(jiān)持居住地黨員優(yōu)先原則,,注重整合社會(huì)資源,,將現(xiàn)有街道居民代表,、離退休干部、社區(qū)志愿者以及老年協(xié)會(huì),、婦女協(xié)會(huì)等優(yōu)秀社團(tuán)人員吸納進(jìn)網(wǎng)格黨組織中去,。整合利用社區(qū)的各類資源,,凝聚社會(huì)各方面的力量,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,,充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢(shì),,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享,不斷推進(jìn)社區(qū)黨建工作的深入開(kāi)展,。理順社區(qū)居民各類組織、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關(guān)系,,形成以社區(qū)黨委,、黨總支為核心,、轄區(qū)各單位共同參與的新型社區(qū)黨建工作新格局。
4,、明確權(quán)責(zé),,完善機(jī)制。完善網(wǎng)格黨組織的人員配備:選舉產(chǎn)生社區(qū)黨委書(shū)記,、社區(qū)黨總支書(shū)記,、大網(wǎng)格黨支部書(shū)記和中網(wǎng)格黨小組組長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)黨組織建設(shè)與網(wǎng)格化服務(wù)的有效融合,,發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在社會(huì)服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)黨組織和黨員廣泛參與網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)性,、群眾性、公益性事務(wù),。進(jìn)一步明確各級(jí)網(wǎng)格黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責(zé),,建立和完善社區(qū)黨員代表大會(huì)對(duì)黨委、黨總支工作的監(jiān)督,、評(píng)議等相關(guān)制度,,逐步形成社區(qū)黨委、黨總支完善的工作運(yùn)行機(jī)制,。
5,、條塊結(jié)合,,形成合力。實(shí)現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結(jié)合管理的轉(zhuǎn)變,,打破組織關(guān)系的屬地界限,,增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的黨員在組織關(guān)系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。推進(jìn)社區(qū)黨建工作由垂直管理向網(wǎng)格化服務(wù)的轉(zhuǎn)變,,黨建內(nèi)容由“封閉單一”向“開(kāi)放豐富”轉(zhuǎn)變,,有效解決社區(qū)綜合管理,、服務(wù)與社區(qū)治理功能銜接,形成社區(qū)黨建工作的整體合力,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇五
通過(guò)xx社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)xx社區(qū)(村)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離,。
條塊結(jié)合,以塊為主,;上下聯(lián)動(dòng),,整體推進(jìn);重心下沉,,夯實(shí)基層,;以人為本,突出民生,;一崗多責(zé),,一專多能;優(yōu)化流程,,高效便捷;公開(kāi)公正,,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各部門(mén),、各村居、開(kāi)發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。
1、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,,可按村民組劃分,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2,、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月xx日前完成劃分,,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,。
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生,、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),,協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),;村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障,、計(jì)劃生育、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù),、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題,、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達(dá),、執(zhí)法,、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案,;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示。
1,、崗位要求:
網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人,。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,,過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,善于處置問(wèn)題,,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意,;認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,;注重自身形象,,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2,、加強(qiáng)宣傳:
多渠道,、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,,提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信,;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。
3、完善功能:
要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能,。準(zhǔn)確,、快速、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié)、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能,。對(duì)黨的基層組織,、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí),、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4,、整合資源:
立足自身與借助外力相結(jié)合,,與轄區(qū)單位共駐、共建,、共享,,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織,、居民(村民)組長(zhǎng)、“4050”人員,、樓棟長(zhǎng),、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,,考核辦法另行制定,。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,對(duì)以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇六
為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高工作效能。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案,,希望大家喜歡!
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機(jī)關(guān),、社區(qū)干部深入基層,,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見(jiàn)和要求,,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題,,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進(jìn)工作作風(fēng),,提高服務(wù)效能,。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái),,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確,、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,,以網(wǎng)格化的方式,,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組,、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,,以片帶面,,以面帶塊,上下聯(lián)動(dòng),,資源共享,,活動(dòng)共辦,形成全面掌握實(shí)情,、及時(shí)反映民情,、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,。
三,、工作步驟
1,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,人口約1000人,。
2,、組團(tuán)隊(duì)。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,。
3、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》,、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》,、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等。
4,、建信息,。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個(gè)社區(qū)居民綜合信息平臺(tái);“5”是指人、房,、事,、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),,包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人,、責(zé)任范圍,、戶數(shù),、人數(shù)、黨員數(shù),、及各類弱勢(shì)群體信息,,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案,,便于及時(shí)了解情況,,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),,工作有方向,。
5、明責(zé)任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長(zhǎng))負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接,。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,,解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事,,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道、社區(qū),,并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,,做到“去有目的,,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性,。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查,、政策宣傳,、法律援助,、矛盾排查,、矯正幫教等。網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)其責(zé)任范圍的計(jì)劃生育,、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰,。
6、優(yōu)服務(wù),。開(kāi)展“黨建進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng),。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,,網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況,并及時(shí)與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會(huì)力量參與到各個(gè)網(wǎng)格中,,參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)展送服務(wù)幫扶等活動(dòng),,提供個(gè)性化服務(wù)。如:社區(qū)愛(ài)心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),,社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身,、文化、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì),。
四,、工作要求
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長(zhǎng)牽頭,,各網(wǎng)格長(zhǎng)為具體責(zé)任人,。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系工作,。各社區(qū)出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則報(bào)辦事處備案。
2,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用報(bào)刊,、電視等新聞媒體,,策劃專題,開(kāi)辟專欄,,組織專訪,,跟蹤報(bào)道網(wǎng)格化實(shí)施情況,培育,、挖掘和宣傳典型,,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全局,,努力營(yíng)造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生,、在冊(cè)黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè),、志愿活動(dòng)等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。
3、加強(qiáng)督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),,開(kāi)展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,,指導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí);要帶頭深入基層一線,,為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,。
鐵路花園社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理,保證管理的敏捷,、精確和高效,。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,特制定本管理方案:
一,、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),,以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體,。改變過(guò)去傳統(tǒng),、被動(dòng),、定性和分散的管理方式,,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng),、定量和系統(tǒng)的管理方法,,從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,,關(guān)心群眾,加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,,了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,,幫助群眾解決實(shí)際困難,促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定,。具體任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查,、監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置,、及時(shí)上報(bào),。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策,,宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),,教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí)。
(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安,、計(jì)生,、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況,,以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息,,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,,組織開(kāi)展各類活動(dòng),幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè),、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖?jiàn)與建議并及時(shí)上報(bào),,為社區(qū)更好的開(kāi)展工作提供參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整
工作計(jì)劃
,,提高工作效率,。三、工作要求
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”,、“誰(shuí)片區(qū)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化,,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,,一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性,,積極主動(dòng)參與,,切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作,。
(二)相互交流,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。實(shí)行“網(wǎng)格化” 社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,,在“網(wǎng)格化” 社會(huì)管理工作過(guò)程中,,每一個(gè)工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,,密切聯(lián)系,,加強(qiáng)相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟,、方法,提高工作成效,。
(三)認(rèn)真總結(jié),,逐步提高,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的社會(huì)管理工作新舉措,,需要努力探索,,不斷改進(jìn),,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),,積極參與,,認(rèn)真探討,,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),,使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式,,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,,矛盾不上交,,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用。
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)(村)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號(hào))文件精神,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案,。
一,、總體目標(biāo)
通過(guò)社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離,。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),,整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本,,突出民生;一崗多責(zé),,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開(kāi)公正,,規(guī)范透明,。
三、成立組織
成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各部門(mén),、各村居,、開(kāi)發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。
四,、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口,、流動(dòng)人口和管轄面積,,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的,,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。
2,、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,,各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,。
五,、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生,、就業(yè),、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障、計(jì)劃生育,、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析、初審,、公示,、調(diào)處問(wèn)題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核,、公示,、上傳下達(dá)、執(zhí)法,、處置等,。
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,,社區(qū)(村)受理中心受理界定,,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示,。
七、工作要求
1,、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,做到腦勤、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2,、加強(qiáng)宣傳
多渠道、多形式宣傳,,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度,、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3,、完善功能
要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確,、快速、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能。調(diào)節(jié),、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能,。對(duì)黨的基層組織、行政資源,、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會(huì)保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,,與轄區(qū)單位共駐、共建,、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長(zhǎng),、“4050”人員、樓棟長(zhǎng),、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
八、考核獎(jiǎng)懲
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,,考核辦法另行制定。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的,,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,,對(duì)以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇七
為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,。按照社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本,,服務(wù)于民的原則,為建立快速有效的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理有效機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x社區(qū)實(shí)際,,特制定本實(shí)施方案。
經(jīng)過(guò)健全單位化,、網(wǎng)格化管理職責(zé)制,建立區(qū),、街道、社區(qū)的三級(jí)網(wǎng)格化管理體系,,經(jīng)過(guò)單位化管理實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育,、自我監(jiān)督的重要平臺(tái),,經(jīng)過(guò)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化,。
按照條塊結(jié)合、屬地管理為主的原則,,在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊,、縱向到底”的管理網(wǎng)格,,構(gòu)建“縱橫交錯(cuò),、分片包干,、全面覆蓋、分級(jí)管理,、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底”的長(zhǎng)效管理體系,,建立一崗多職,,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),,以及權(quán)職明確,,任務(wù)清晰,,流程規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制,。
按照“地理布局、任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,依據(jù)社區(qū)實(shí)際情景,,將社區(qū)劃分為兩種類型7個(gè)單位體,兩種類型為自管型和單位型,,其中自管型為(xx房片區(qū))由社區(qū)單元組長(zhǎng),社區(qū)民警負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。單位型為(xx大廈),由單位組長(zhǎng)和社區(qū)民警牽頭,,聯(lián)絡(luò)各小區(qū)物業(yè)及單位負(fù)責(zé)人,,經(jīng)過(guò)由物業(yè)供給服務(wù),社區(qū)輔助的方式為居民供給各項(xiàng)服務(wù),。
經(jīng)過(guò)創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,,高效的工作運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,、精神化,、信息化,、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù),。
按照網(wǎng)格化管理模式,社區(qū)書(shū)記xxx為組長(zhǎng),,社區(qū)主任為副組長(zhǎng),社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化,、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,,總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。構(gòu)建了“書(shū)記(主任)——片區(qū)組長(zhǎng)——包戶干部——,、樓棟巷道長(zhǎng)”四級(jí)管理機(jī)制。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,,為了落實(shí)職責(zé)制,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,,維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定,xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細(xì)化網(wǎng)格化管理模式,,讓各項(xiàng)工作有條不紊的順利開(kāi)展,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),,社區(qū)對(duì)劃分的七個(gè)單元分管組長(zhǎng)和片區(qū)民警共同負(fù)責(zé)片區(qū)的工作開(kāi)展。每個(gè)小組分配多名工作人員,,統(tǒng)一歸組長(zhǎng)調(diào)度,由組長(zhǎng)安排每日的工作,,即“小組組員向組長(zhǎng)負(fù)責(zé),、組長(zhǎng)向社區(qū)書(shū)記負(fù)責(zé)”從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無(wú)縫隙,、全覆蓋,。
根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分,明確各級(jí)人員工作職責(zé)及任務(wù),。
(一)書(shū)記職責(zé):
社區(qū)書(shū)記負(fù)責(zé)各職能職責(zé),制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,,并組織實(shí)施,,向社區(qū)分管組長(zhǎng)及包戶干部傳達(dá)街道相關(guān)文件,向分管組長(zhǎng)安排相關(guān)具體實(shí)施方法,,召開(kāi)研判分析會(huì),聽(tīng)取各包戶工作開(kāi)展情景,,了解存在的困難和問(wèn)題,并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署和安排。
(二)網(wǎng)格組長(zhǎng)職責(zé):
網(wǎng)格組長(zhǎng)為網(wǎng)格管理第一職責(zé)人,,負(fù)責(zé)落實(shí)社區(qū)書(shū)記工作安排,協(xié)助書(shū)記開(kāi)展各項(xiàng)工作,,依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,科學(xué)合理安排,。分別對(duì)各包戶片區(qū)進(jìn)行管理,對(duì)包戶干部反饋的問(wèn)題及轄區(qū)情景及時(shí)解決,,解決不了,及時(shí)上報(bào)社區(qū)書(shū)記研究解決,。
(三)民警職責(zé):
(1)收集掌握信息,。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊(cè),,記錄轄區(qū)當(dāng)中的社情、民情和警情,。經(jīng)過(guò)各種渠道主動(dòng)搜集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的動(dòng)態(tài)信息,,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策供給第一手資料。
(2)加強(qiáng)人口管理,。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺(tái)帳,其中包括常住人口登記手冊(cè),、暫住人口登記手冊(cè)、重點(diǎn)人口登記手冊(cè),、出租房屋登記手冊(cè)全部納入管理視線,,異常是加強(qiáng)暫住流動(dòng)及重點(diǎn)人口的管控,對(duì)暫住人口實(shí)行集中清,、普遍建、分類管,,做到底數(shù)清、情景明,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制,。
(3)組織治安防控。帶領(lǐng)社區(qū)巡邏隊(duì)加強(qiáng)巡邏,,樹(shù)立超前防范的意識(shí),針對(duì)社區(qū)當(dāng)中治安復(fù)雜部位和區(qū)域,,挖掘社區(qū)防范資源,將社區(qū)各方面力量有效組織起來(lái),,開(kāi)展群防群治工作,預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生,,確保轄區(qū)治安秩序良好。
(4)抓好陣地控制,。對(duì)社區(qū)內(nèi)公共復(fù)雜場(chǎng)所與地段、特種行業(yè),、企事業(yè)單位和要害部位及居民,實(shí)行屬地治安管理,,協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作,預(yù)防,、減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
(四)包戶干部職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動(dòng)人口管理服務(wù)工作,;
(3)負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格居民開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),,做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作;
(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,;
(6)負(fù)責(zé)收集各類敵情、社情,、輿情信息,,并及時(shí)上報(bào),,定期研判,;
(7)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)檢查工作,,消除轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患,。
社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅(jiān)持24小時(shí)暢通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由各網(wǎng)格組長(zhǎng)第一時(shí)間與社區(qū)書(shū)記通報(bào),,社區(qū)書(shū)記根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)處置并上報(bào)街道。各網(wǎng)格間信息互通構(gòu)成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后,,第一時(shí)間趕到協(xié)助處理,。在通信管制期間,,無(wú)線通信無(wú)法使用情景下,根據(jù)實(shí)際情景,,派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇八
深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的共同參與和不懈努力,。為進(jìn)一步深化__鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果,建立健全常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)文明城市建設(shè)的規(guī)范化,、制度化,結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,,特制定__鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效管理“365”機(jī)制。
一、工作目標(biāo)
著力鞏固文明城市創(chuàng)建成果,,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,以為民利民惠民為宗旨,,壓實(shí)創(chuàng)建責(zé)任,創(chuàng)新管理機(jī)制,,著力提升居民文明素質(zhì)、城鎮(zhèn)文明程度,、群眾生活質(zhì)量,,努力建設(shè)崇德向善、文化厚重,、和諧宜居的幸福美好__,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明鎮(zhèn),,并全面助力全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建。
二,、主要措施
結(jié)合文明城市考評(píng)指標(biāo)要求和全鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)際,推行__鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效管理“365”機(jī)制,。以三大理念引領(lǐng)文明城市創(chuàng)建管理,聚焦重點(diǎn)問(wèn)題,、項(xiàng)目推進(jìn)、獎(jiǎng)懲考核等問(wèn)題建立六項(xiàng)機(jī)制,,圍繞示范項(xiàng)目、重點(diǎn)問(wèn)題,、創(chuàng)新舉措等制定五大清單,,堅(jiān)持正面清單鼓勵(lì)推廣、負(fù)面清單整改銷號(hào)。通過(guò)理念先行,、機(jī)制保障、清單推進(jìn),,真正將文明城市長(zhǎng)效管理落到實(shí)處。
(一)三大理念,,引領(lǐng)文明建設(shè)
1.一體化創(chuàng)建。堅(jiān)持將文明城市建設(shè)管理與黨委政府中心工作一體化謀劃,,把文明城市創(chuàng)建的要求穿插到各個(gè)領(lǐng)域工作的具體要求中統(tǒng)籌推進(jìn);堅(jiān)持鎮(zhèn),、村(社區(qū))一體化創(chuàng)建,落實(shí)各級(jí)責(zé)任,,加強(qiáng)配合聯(lián)動(dòng);堅(jiān)持各領(lǐng)域行業(yè)一體化參與,,樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,帶動(dòng)各企業(yè),、社會(huì)組織共同參與常態(tài)長(zhǎng)效管理行動(dòng),加強(qiáng)工作合力,。
2.常態(tài)化管理??嚲o思想之弦,以問(wèn)題為導(dǎo)向,,以先進(jìn)為標(biāo)桿,,常態(tài)化落實(shí)文明城市長(zhǎng)效建設(shè)管理機(jī)制,形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—反饋問(wèn)題—解決問(wèn)題—回頭看”的管理閉環(huán),,抓緊抓實(shí)文明細(xì)節(jié),,鞏固提升創(chuàng)建成果,。
3.清單化推進(jìn),。明確文明城市建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效管理職責(zé)任務(wù)目標(biāo),把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn),,建立正面清單和負(fù)面清單,不斷擴(kuò)大正面清單影響力,,著力解決負(fù)面清單問(wèn)題,切實(shí)推進(jìn)文明城市建設(shè)管理成果落到實(shí)處,,不斷增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。
(二)六項(xiàng)機(jī)制,,筑牢文明根基
1.示范項(xiàng)目創(chuàng)建機(jī)制——立標(biāo)桿
以全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)實(shí)地考察項(xiàng)目為基礎(chǔ),各牽頭單位從各實(shí)地考察項(xiàng)目類別中選取1-2個(gè)作為示范創(chuàng)建點(diǎn)位,,以第三方測(cè)評(píng)95分以上為目標(biāo),年底根據(jù)全年度測(cè)評(píng)情況對(duì)優(yōu)秀示范點(diǎn)位予以表彰鼓勵(lì),。通過(guò)建設(shè)一批示范性點(diǎn)位,串點(diǎn)成線,,帶動(dòng)整體創(chuàng)建,并通過(guò)示范創(chuàng)建,,讓文明城市創(chuàng)建看得見(jiàn),讓百姓更有獲得感,。
2.重點(diǎn)問(wèn)題督辦機(jī)制——補(bǔ)短板
建立巡查通報(bào)制度,依托網(wǎng)格員,、路長(zhǎng)、文明城市督察員等開(kāi)展日常問(wèn)題查找和反饋,,以“日巡查+雙周通報(bào)+季測(cè)評(píng)”形式,,對(duì)文明城市建設(shè)管理過(guò)程中的問(wèn)題建立負(fù)面清單,逐項(xiàng)掛賬銷號(hào),;建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度,各領(lǐng)域分管領(lǐng)導(dǎo)每月深入一線調(diào)查研究、查找問(wèn)題,、推動(dòng)整改,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督查和點(diǎn)題專項(xiàng)督查,;建立紀(jì)委督辦制度,對(duì)督辦項(xiàng)目進(jìn)度緩慢,、多次通報(bào)仍未整改的問(wèn)題,由鎮(zhèn)紀(jì)委督辦問(wèn)責(zé),,壓實(shí)工作責(zé)任。
3.創(chuàng)新舉措激勵(lì)機(jī)制——求突破
針對(duì)文明城市管理中的痛點(diǎn),、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,,各責(zé)任單位列出創(chuàng)新和加強(qiáng)管理的有效舉措,注重堵疏結(jié)合,,從微改造、微提升,、微服務(wù)等方面著手,努力從長(zhǎng)效機(jī)制上找到解決問(wèn)題的突破口,;定期組織召開(kāi)文明城市建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),群策群力探討解決問(wèn)題的有效辦法和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),;每年開(kāi)展文明城市管理優(yōu)秀案例評(píng)選,積極推廣展示好的經(jīng)驗(yàn)做法,,促進(jìn)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,。
4.多方聯(lián)合攻堅(jiān)機(jī)制——謀合作
明確責(zé)任分歧協(xié)調(diào)機(jī)制,,定期召開(kāi)文明城市問(wèn)題點(diǎn)評(píng)會(huì),對(duì)于管理權(quán)責(zé)不明的點(diǎn)位或有異議的點(diǎn)位問(wèn)題,,提交點(diǎn)評(píng)會(huì)協(xié)商明確,確保不留管理空白,;探索人居環(huán)境長(zhǎng)效管理機(jī)制,深化集鎮(zhèn)區(qū)“一把掃帚管到底”項(xiàng)目,;常態(tài)化開(kāi)展六大專項(xiàng)整治提升行動(dòng),牽頭單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭責(zé)任,,其他責(zé)任單位密切配合,提升工作合力,。
5.干群全面參與機(jī)制——聚民力
深化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長(zhǎng)制”“樓長(zhǎng)制”“河長(zhǎng)制”“愛(ài)心護(hù)學(xué)崗”等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),,邀請(qǐng)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心單位加入志愿服務(wù)“朋友圈”,,培育一批文明城市建設(shè)志愿者團(tuán)隊(duì);利用鄉(xiāng)音喇叭以及各類文化惠民活動(dòng),,持續(xù)加大對(duì)居民群眾的宣傳發(fā)動(dòng),積極營(yíng)造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍,。
6.考核獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制——增動(dòng)力
建立文明城市建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效管理“紅黑榜”,以各級(jí)考察測(cè)評(píng),、督查問(wèn)題整改為基礎(chǔ),落實(shí)常態(tài)化曝光機(jī)制,,并將文明城市建設(shè)管理情況結(jié)果納入年度村(社區(qū))黨組織“先鋒指數(shù)+”考評(píng)指標(biāo);對(duì)真抓實(shí)干,、富有成效,、力求創(chuàng)新的單位和個(gè)人,,在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)予以優(yōu)先考慮,;對(duì)履行職責(zé)不到位并在上級(jí)測(cè)評(píng)中嚴(yán)重“拖后腿”的,嚴(yán)格問(wèn)責(zé),,在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)“一票否決”。
(三)五張清單,,打造文明高地
1.重點(diǎn)問(wèn)題清單
包含日常巡查,、領(lǐng)導(dǎo)督查以及第三方測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)際點(diǎn)位,、主要內(nèi)容、承辦單位,、整改時(shí)限等信息,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,逐項(xiàng)整改銷號(hào)。(責(zé)任單位:創(chuàng)建辦,、各創(chuàng)建部門(mén))
2.示范項(xiàng)目清單
包含小區(qū)、市場(chǎng),、村(社區(qū))、街道,、河道、公園,、公廁等各個(gè)文明城市實(shí)地考察項(xiàng)目的文明示范點(diǎn)位、類別,、牽頭單位等信息,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。(責(zé)任單位:各創(chuàng)建部門(mén))
3.點(diǎn)位責(zé)任清單
以部門(mén)職責(zé)分工為依據(jù),,明確各重點(diǎn)點(diǎn)位的總牽頭協(xié)調(diào)單位、屬地責(zé)任單位以及條線責(zé)任單位,。(責(zé)任單位:創(chuàng)建辦)
4.創(chuàng)新舉措清單
包含各責(zé)任單位針對(duì)文明城市建設(shè)管理提出的創(chuàng)新(或加強(qiáng)管理)的舉措,計(jì)劃解決的問(wèn)題以及承辦單位等,。(責(zé)任單位:各創(chuàng)建部門(mén))
5.文明實(shí)踐清單
包含文明實(shí)踐所、站開(kāi)展的文明志愿服務(wù)項(xiàng)目以及文明實(shí)踐活動(dòng)等的服務(wù)內(nèi)容,、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(責(zé)任單位:黨政辦公室(宣傳統(tǒng)戰(zhàn))),。
三、工作要求
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)責(zé)任。健全鎮(zhèn),、村兩級(jí)建設(shè)管理工作體系,由鎮(zhèn)創(chuàng)建辦牽頭,,各責(zé)任單位、村(社區(qū))共同組織實(shí)施,明確任務(wù),細(xì)化職責(zé),切實(shí)落實(shí)好本管理機(jī)制,,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位,、責(zé)任到位、工作到位,推進(jìn)全鎮(zhèn)文明城市建設(shè)管理常態(tài)長(zhǎng)效。
2.強(qiáng)化措施,,協(xié)調(diào)推進(jìn)。將文明城市建設(shè)與平時(shí)各項(xiàng)工作結(jié)合,有效整合資源,提高創(chuàng)建效能,。各責(zé)任單位,、村(社區(qū))既要各司其職,、各負(fù)其責(zé),,又要相互支持、密切合作,。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、條塊聯(lián)合,,整合建設(shè)力量,統(tǒng)籌鎮(zhèn)區(qū)資源,提高管理實(shí)效,,著力構(gòu)建文明城市創(chuàng)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、齊抓共管的工作格局,。
3.強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍,。推動(dòng)全民參與文明城市建設(shè)工作,發(fā)揮好企業(yè),、商戶、群眾作用,,提升榮譽(yù)感、責(zé)任感和主人翁意識(shí),。充分利用微信公眾號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)、微信工作群,、公益廣告等宣傳陣地,廣泛宣傳文明城市建設(shè)的重要意義,,營(yíng)造全民參與建設(shè)氛圍,提升文明城市建設(shè)水平,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇九
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機(jī)關(guān),、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,,充分了解群眾的意見(jiàn)和要求,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題,,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進(jìn)工作作風(fēng),,提高服務(wù)效能。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái),,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確,、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組,、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面,,以面帶塊,上下聯(lián)動(dòng),,資源共享,活動(dòng)共辦,,形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情,、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,。
1、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,人口約1000人,。
2,、組團(tuán)隊(duì),。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員,、社區(qū)黨員、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、定制度,。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》,、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等。
4,、建信息。積極探索,,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋,。(“1”即指建立一個(gè)社區(qū)居民綜合信息平臺(tái);“5”是指人、房,、事、組織,、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍,、戶數(shù)、人數(shù),、黨員數(shù),、及各類弱勢(shì)群體信息,,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員,、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案,,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),,工作有方向。
5,、明責(zé)任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長(zhǎng))負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接,。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件,。對(duì)居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),,由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道、社區(qū),,并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào),、社情民意調(diào)查,、政策宣傳、法律援助,、矛盾排查、矯正幫教等,。網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)其責(zé)任范圍的計(jì)劃生育、安全生產(chǎn),、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6,、優(yōu)服務(wù)。開(kāi)展“黨建進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式,,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況,,并及時(shí)與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會(huì)力量參與到各個(gè)網(wǎng)格中,,參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)展送服務(wù)幫扶等活動(dòng),,提供個(gè)性化服務(wù)。如:社區(qū)愛(ài)心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身,、文化、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì),。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,,精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長(zhǎng)牽頭,,各網(wǎng)格長(zhǎng)為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則報(bào)辦事處備案,。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。要充分運(yùn)用報(bào)刊、電視等新聞媒體,,策劃專題,開(kāi)辟專欄,,組織專訪,跟蹤報(bào)道網(wǎng)格化實(shí)施情況,,培育、挖掘和宣傳典型,,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全局,,努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊(cè)黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂(lè)、志愿活動(dòng)等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。
3、加強(qiáng)督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容,。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),開(kāi)展調(diào)查研究,,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,指導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí);要帶頭深入基層一線,,為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理模板
網(wǎng)格化管理實(shí)施方案
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇十
一,、指導(dǎo)思想。
以全面提升鶴壁市基層社會(huì)管理科學(xué)化水平為目標(biāo),,以建立市、區(qū)(縣),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),,以推進(jìn)信息化建設(shè)為前提,以實(shí)施社區(qū)綜合服務(wù)精細(xì)化管理為著力點(diǎn),,以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心,以加強(qiáng)組織保障建設(shè)為關(guān)鍵,,實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)服務(wù)管理體系全覆蓋,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。
二,、基本原則
堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé);堅(jiān)持社會(huì)協(xié)同,、公眾參與;堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo);堅(jiān)持以人為本,、服務(wù)為先;支持職能下沉、重心下移;堅(jiān)持整合資源,、綜合施策;堅(jiān)持科學(xué)管理、提高效能,,全面提升鶴壁市社會(huì)管理的科學(xué)化水平。
三,、目標(biāo)任務(wù)
在全市開(kāi)展“社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)”工作的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)全市基層社會(huì)服務(wù)管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力,、協(xié)調(diào)順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行體系,,普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范,、富有活力的組織網(wǎng)絡(luò),建立健全服務(wù)民生,、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)發(fā)展的制度機(jī)制,,鞏固完善黨建引領(lǐng)、服務(wù),、管理有序的工作格局,,實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)管理水平,、公共服務(wù)能力、人民群眾幸福感的明顯提升,。
社區(qū)公共服務(wù)綜合信息化系統(tǒng)的運(yùn)行目標(biāo)是:“五全管理”
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全摸清;
2.動(dòng)態(tài)情況全掌握;
3.矛盾糾紛全化解;
4.百姓事務(wù)全代辦;
5.百姓訴求全應(yīng)答。
四,、基層社會(huì)服務(wù)管理組織架構(gòu)體系建設(shè)
(一)、建立市社會(huì)服務(wù)管理指揮中心
,。開(kāi)展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)管理,、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作,全面提高基層社會(huì)服務(wù)管理的信息科技水平,。
主要職責(zé):
(1)頂層設(shè)計(jì)
(2)組織協(xié)調(diào),。
制定相關(guān)制度和措施,組織協(xié)調(diào)各部門(mén)齊抓共管,,解決社會(huì)服務(wù)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。
(3)指派調(diào)度。
對(duì)群眾反映,、下級(jí)上報(bào)、上級(jí)交辦的服務(wù)管理事項(xiàng)受理登記,、請(qǐng)示報(bào)告和分類處置,指派,、調(diào)度相關(guān)部門(mén)完成工作任務(wù)。
(4)督導(dǎo)考核,。
對(duì)各部門(mén)和下級(jí)中心工作運(yùn)行情況和具體事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,、督辦,推動(dòng)工作落實(shí)。
(5)責(zé)任查究建議,。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不落實(shí),、工作推諉扯皮,導(dǎo)致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響,、產(chǎn)生嚴(yán)重后果的地方和部門(mén),提出責(zé)任查究建議,。
(二)建立區(qū)(縣)級(jí)社會(huì)服務(wù)管理指揮中心
以區(qū)(縣)級(jí)社會(huì)服務(wù)管理指揮中心為紐帶,形成基層社會(huì)服務(wù)管理承上啟下的樞紐,。在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,整合政府各部門(mén)、組織,、紀(jì)檢,、宣傳,、信訪,、民政、文化,、教育、衛(wèi)生,、人社、住建,、國(guó)土、農(nóng)業(yè),、林業(yè),、水利,、畜牧、安監(jiān),、工商、人口計(jì)生等部門(mén)力量,,融合共享政務(wù)大廳、信訪接待大廳,、書(shū)記縣長(zhǎng)公開(kāi)電話、110指揮中心等資源,,建立區(qū)(縣)級(jí)社會(huì)服務(wù)管理指揮中心。通過(guò)強(qiáng)化信息化手段,,形成集社會(huì)管理、公共服務(wù),、矛盾化解,、維護(hù)穩(wěn)定于一體的工作平臺(tái)。
(1)組織協(xié)調(diào),。
制定相關(guān)制度和措施,組織協(xié)調(diào)各部門(mén)齊抓共管,,解決社會(huì)服務(wù)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(2)指派調(diào)度,。
對(duì)群眾反映、下級(jí)上報(bào),、上級(jí)交辦的服務(wù)管理事項(xiàng)受理登記,、請(qǐng)示報(bào)告和分類處置,,指派,、調(diào)度相關(guān)部門(mén)完成工作任務(wù),。
(3)督導(dǎo)考核。
對(duì)各部門(mén)和下級(jí)中心工作運(yùn)行情況和具體事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行指導(dǎo),、檢協(xié)辦等“菜單式”服務(wù)。
(3)組織開(kāi)展矛盾糾紛排查化解,。
實(shí)行矛盾糾紛“半月一排查一上報(bào)”制度;采取分片包塊、定期排查,、上門(mén)服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶等方式,,拓寬群眾訴求渠道,有效排查化解企業(yè)改制,、征地拆遷、教育醫(yī)療,、涉農(nóng)利益、村企村礦,、環(huán)境保護(hù)等矛盾糾紛。
(4)組織開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理,。
加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員,、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年,、農(nóng)村留守兒童、鰥寡孤獨(dú)老人的服務(wù)管理;開(kāi)展安全生產(chǎn)綜合治理;強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè),,推進(jìn)基層平安創(chuàng)建,指導(dǎo)開(kāi)展群防群治,。
(5)引導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任。
按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,動(dòng)員社會(huì)各方面力量參與服務(wù)管理。加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織,、社會(huì)組織的服務(wù)管理,教育,、引導(dǎo)其履行社會(huì)責(zé)任;鼓勵(lì)“孵化”組織進(jìn)駐,積極培育一批為老服務(wù)中心,、就業(yè)服務(wù)中心等公益性、專業(yè)化社會(huì)組織,。
(6)組織開(kāi)展督查督辦。
對(duì)村(社區(qū))和各成員單位服務(wù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo),、檢查,、督辦,,定期考核評(píng)價(jià),,推動(dòng)服務(wù)管理措施的落實(shí),。
(四),、建立村(社區(qū))社會(huì)服務(wù)管理中心,。
以村(社區(qū))社會(huì)服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),,建立基層社會(huì)服務(wù)管理便民利民平臺(tái),。在城市社區(qū),,建立社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理中心,,在黨組織,、居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能,,設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳,形成方便群眾和各方參與的服務(wù)管理平臺(tái),,為群眾提供方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。中心主任由社區(qū)黨組織書(shū)記,、居委會(huì)主任或社區(qū)專職干部等人員擔(dān)任,。在農(nóng)村,建立社會(huì)服務(wù)管理中心,,在村黨支部,、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,整合服務(wù)管理資源,,按照“政事分開(kāi)、民事村辦”的原則,,協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務(wù)管理事項(xiàng),。村(社區(qū))社會(huì)服務(wù)管理中心成員由“兩委”干部、大學(xué)生村官,、社區(qū)工作者,、村民代表(小組長(zhǎng)),、駐村(社區(qū))民警,、計(jì)生服務(wù)員、流動(dòng)人口協(xié)管員,、物業(yè)管理人員、志愿者等組成,。根據(jù)實(shí)際,中心設(shè)便民服務(wù)大廳,、黨員活動(dòng)室、衛(wèi)生服務(wù)室,、警務(wù)室,、矛盾糾紛調(diào)解室,、紅白理事會(huì)等,,切實(shí)解決面向基層群眾的服務(wù)問(wèn)題。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來(lái)人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村,以及其他有條件的村,,可參照社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),,逐步推行社區(qū)化服務(wù)管理,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案篇十一
“網(wǎng)格化管理,,心連心服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案
為了全面加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,構(gòu)建網(wǎng)格化管理新機(jī)制,,健全服務(wù)網(wǎng)格,提升社會(huì)管理工作能力和水平,,更好的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,結(jié)合==街道辦事處實(shí)際,,現(xiàn)制定如下方案。
一,、基本情況
==街道地處市中心區(qū)東南部,東至==,、==、==,,南至==、==,,北部,、西部緊鄰==鐵路線轄區(qū),,轄區(qū)面積==平方公里。下轄==個(gè)社區(qū)居委會(huì),,==戶居民、常住人口==萬(wàn)人,,流動(dòng)人口約==人。屬老舊城區(qū),,人員流動(dòng)量大,轄區(qū)內(nèi)治安狀況較為復(fù)雜,。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,全面貫徹去第九次黨代會(huì)精神,通過(guò)創(chuàng)新社區(qū)管理體制,、機(jī)制、整合社區(qū)管理資源,,建立社區(qū)“網(wǎng)格化”管理服務(wù)新模式,實(shí)行扁平化,、精細(xì)化,、高效化,、全覆蓋的社區(qū)管理和服務(wù),使社區(qū)在加強(qiáng)基層社會(huì)管理,、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更重要的作用,。
三,、工作目標(biāo)
以基層社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),,進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,,整合各種管理資源進(jìn)社區(qū),,進(jìn)網(wǎng)格,,重心下移,,細(xì)化管理內(nèi)容、規(guī)范管理行為,、落實(shí)績(jī)效考核,建立起“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),、責(zé)任落實(shí)、反應(yīng)快速”的新機(jī)制,,做到社會(huì)信息底數(shù)清、服務(wù)管理零距離,、群眾辦事方便快捷,,全面建成社會(huì)管理有序,、服務(wù)完善,、治安良好、環(huán)境優(yōu)美,,文明和諧的新型社區(qū),使人民群眾安全感和滿意度明顯增強(qiáng),,幸福指數(shù)明顯提升。
四,、工作原則
(一)全面覆蓋原則
社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理應(yīng)遵循全面覆蓋的原則,,確保管理區(qū)域無(wú)盲點(diǎn),,管理對(duì)象不遺漏,服務(wù)內(nèi)容多元化,,事務(wù)辦理零距離。
(二)信息管理原則
推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心在信息的采集,、處理、分析和運(yùn)用,。網(wǎng)格工作站人員要切實(shí)履行職能,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、收集和反饋管區(qū)內(nèi)各類新增和異動(dòng)信息,建立以人口信息為核心,、物業(yè)信息為基礎(chǔ),、事務(wù)信息為重點(diǎn)的網(wǎng)格化管理綜合信息庫(kù),,做到信息掌握的全面,、及時(shí)和信息處理的高效、準(zhǔn)確,,真正確立信息管理在社區(qū)服務(wù)管理工作中的基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性地位,。
(三)一崗多責(zé)原則
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站應(yīng)按照一崗多責(zé)的原則履行社區(qū)事務(wù)綜合管理員的職能,工作站人員要切實(shí)當(dāng)好社區(qū)管理網(wǎng)格信息采集員,、社區(qū)事務(wù)協(xié)管員、矛盾糾紛調(diào)解員,、社情民意聯(lián)絡(luò)員、法律政策宣傳員,、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員,。
(四)群眾自治原則
社區(qū)網(wǎng)格化管理要推行群眾自治,充分發(fā)揮群眾自我管理,、自我服務(wù)、自我監(jiān)督和自我引導(dǎo)的作用,,網(wǎng)格管理公益性崗位人員的配備原則上要實(shí)現(xiàn)居民化、本地化,,使網(wǎng)格管理真正融入社區(qū)事務(wù),、走進(jìn)群眾心中。
五,、機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理服務(wù)任務(wù)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng):==街道黨工委書(shū)記
==街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任
(二)建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格
1,、劃分網(wǎng)格工作區(qū)域。根據(jù)“完整性,、便利性,、均衡性,、差異性”的原則,按照“劃小社區(qū),、劃多陣地、劃短距離,、劃清底數(shù)、劃全功能,、劃明責(zé)任、劃活資源,、劃實(shí)考核”的要求,以300至500戶為網(wǎng)格單元,,結(jié)合人口狀況,、地理位置,、樓院布局、便于服務(wù)等因素將社區(qū)科學(xué)合理劃分為若干網(wǎng)格,。每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域的范圍、大小由各社區(qū)結(jié)合實(shí)際確定,,并繪制網(wǎng)格地圖。
2,、建立網(wǎng)格組織體系。按照“黨政領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)參與、條塊
結(jié)合,、以塊為主,資源共享,、綜合治理”的原則,建立網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理組織機(jī)構(gòu),。辦事處成立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,負(fù)責(zé)部署,、管理,、督促,、考核網(wǎng)格化服務(wù)管理工作;社區(qū)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,,負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)工作,;網(wǎng)格設(shè)立工作室,負(fù)責(zé)具體抓好落實(shí),。
3、確定網(wǎng)格服務(wù)人員,。網(wǎng)格工作站工作的人員,由辦事處包保社區(qū)干部,、社區(qū)干部,、派出所民警,、城管,、老黨員,、民調(diào)治保專員、民情信息員和平安志愿者組成,,由辦事處網(wǎng)格化服務(wù)管理中心統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲。平安志愿者作為網(wǎng)格人員的重要組成部分,,由社區(qū)統(tǒng)籌安排到網(wǎng)格工作站開(kāi)展工作,注重在網(wǎng)格建立黨小組,,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,引導(dǎo)各類社會(huì)組織,、志愿者有效有序參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。
4,、規(guī)范網(wǎng)格工作站。整合警務(wù)室,、治安崗?fù)?、社區(qū)黨員活動(dòng)室等各種場(chǎng)所,,建立網(wǎng)格工作站。網(wǎng)格工作站按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),,做到設(shè)置科學(xué)、管理規(guī)范,。
(三)確定網(wǎng)格服務(wù)職能
實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理,社會(huì)服務(wù)管理重心下移,,將各類服務(wù)管理事項(xiàng)、便民利民措施集中到網(wǎng)格辦理,,及時(shí)收集、處理群眾生活中的困難和問(wèn)題,,變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。其主要職能有:
1,、采集、核實(shí),、更新轄區(qū)人口信息、房屋信息,、單位信息等綜合信息,提供信息資源服務(wù),完善信息管理系統(tǒng),。
2、深入開(kāi)展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),,加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)治安、消防安全聯(lián)合防范,,組織開(kāi)展群防群治工作,督促轄區(qū)單位加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi),,引導(dǎo)轄區(qū)居民區(qū)做好樓院落巡邏,切實(shí)提升群眾安全感,。
3、開(kāi)展人口和計(jì)劃生育,、流動(dòng)人口服務(wù)管理、預(yù)防青少年違法犯罪,、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正,、防范和處理邪教,、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作。
4,、組織開(kāi)展對(duì)不安定因素和矛盾糾紛的排查調(diào)處,,防范和處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件,、重大糾紛和信訪問(wèn)題,,確保轄區(qū)平安和諧。
5,、加強(qiáng)基層法制宣傳教育,提升群眾的法制觀念和法制意識(shí),,引導(dǎo)群眾按合法程序反映訴求,、解決問(wèn)題,。
6、組織開(kāi)展“整臟治亂”,、城市綜合管理,確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔,,秩序良好,環(huán)境優(yōu)美,。
7,、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查,,動(dòng)員轄區(qū)群眾積極參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提高轄區(qū)群眾的健康水平,。
8、根據(jù)群眾申請(qǐng),,調(diào)查核實(shí)群眾家庭經(jīng)濟(jì)狀況,,幫助辦理最低生活保障、廉租房申報(bào)等相關(guān)手續(xù),落實(shí)好各項(xiàng)惠民利民政策措施。
9、幫助協(xié)調(diào)解決群眾求助,,積極主動(dòng)為殘疾人,、留守兒童,、空巢老人,、軍烈屬等特殊人員代辦身份證,、戶籍等事務(wù)。
10、組織開(kāi)展黨工委、辦事處安排的其他重要工作事項(xiàng),。
(三)強(qiáng)化信息采集處理
1、整合信息,資源共享。整合計(jì)生,、民政、社保,、安監(jiān)等多部門(mén)的基層信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資源共享共用,。通過(guò)信息平臺(tái),達(dá)到統(tǒng)籌管理和服務(wù)的功能,。運(yùn)用網(wǎng)格化管理工作的理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,整合計(jì)生wis信息系統(tǒng)及其他管理系統(tǒng),,逐步建立集人口信息、單位信息,、房屋信息為一體,,覆蓋人口計(jì)生,、政法綜治、社會(huì)事務(wù),、城市管理,、信訪維穩(wěn),、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境整治,、文化教育、基層黨組織等各個(gè)方面的內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò)。
2、按照流程,處理信息。(1)信息采集,。網(wǎng)格工作站工作人員主動(dòng)收集網(wǎng)格內(nèi)人口變動(dòng)信息,、房屋變動(dòng)信息,、單位組織變動(dòng)信息,、就業(yè)信息、矛盾糾紛信息等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù),。(2)分類整理。對(duì)收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人,、地,、物,、事,、組織等類別進(jìn)行分類登記,。(3)及時(shí)處理,。對(duì)收集分類后的信息進(jìn)行處理,,及時(shí)登記錄入,對(duì)于需要解決和辦理的事項(xiàng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決和辦理,如對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)處,對(duì)安全隱患進(jìn)行治理等,。對(duì)不能解決和辦理的及時(shí)上報(bào)社區(qū)或辦事處解決和辦理。(4)辦結(jié)歸檔,。對(duì)各類信息處理后要及時(shí)進(jìn)行整理歸檔,,以便查詢。
(四)注重宣傳報(bào)道
記住服務(wù)項(xiàng)目,、辦事流程、網(wǎng)格工作站人員和電話,,提高群眾的知曉率;讓群眾感受到這種管理模式給自身帶來(lái)的好處,,激發(fā)群眾熱情和積極性,,使群眾主動(dòng)參與到社會(huì)事務(wù)管理、社會(huì)治安群防群治等工作中來(lái),,形成強(qiáng)大合力,。要注重收集、整理好的做法,、典型經(jīng)驗(yàn),,以便各社區(qū)相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,、共同提高,推進(jìn)整個(gè)工作的開(kāi)展,。
2、全街道各部門(mén)要及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì),,讓本單位本部門(mén)、本社區(qū)的干部職工,、群眾充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化服務(wù)管理工作對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理,,提高群眾安全感、滿意度的重大意義,,主動(dòng)向周圍的親戚朋友宣傳,讓更多的人成為“宣傳員”,,成為工作開(kāi)展的“助推員”,。
六,、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員啟動(dòng)階段(2012年1月至2月)
辦事處要根據(jù)本方案的要求,結(jié)合本地實(shí)際,,制訂詳細(xì)具體的實(shí)施方案,,召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,啟動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。
(二)組織實(shí)施階段(2011年3月至4月)
辦事處要根據(jù)已制訂的實(shí)施方案,,認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格工作站建設(shè),,整合各方面力量,組織開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。
(三)考核驗(yàn)收階段(2011年5月至6月)
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)行考核驗(yàn)收,考核結(jié)果納入黨工委,、辦事處對(duì)社區(qū)的年度年度目標(biāo)管理。對(duì)未完成工作任務(wù)的社區(qū),,在全街道通報(bào)并責(zé)令限期整改,。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,,是新時(shí)期做好社會(huì)服務(wù)管理工作的新舉措,、新方法;是有效整合現(xiàn)有管理資源,,提高效率和管理力度的迫切需要;是逐步創(chuàng)建精確,、迅速,、高效的社會(huì)管理新模式,全面提升社區(qū)管理水平的迫切需要,。黨工委,、辦事處成立了以辦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),成員為副組長(zhǎng)的社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,全辦各社區(qū)要按照黨工委,、辦事處的總體要求和部署,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真抓好落實(shí)。各社區(qū)要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),,推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作順利開(kāi)展。
(二)建立長(zhǎng)效機(jī)制
加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),,建立完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理工作“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),、責(zé)任落實(shí)、反應(yīng)快速”的運(yùn)行機(jī)制,。各級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)要在工作開(kāi)展過(guò)程中,逐步建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)處理機(jī)制,。尤其網(wǎng)格工作站要通過(guò)建立健全機(jī)制,,使矛盾糾紛排查調(diào)處、社會(huì)治安防控防范,、法制宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等各項(xiàng)工作和惠民利民服務(wù)事項(xiàng)的辦理制度化,、經(jīng)?;?、規(guī)范化,。
(三)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障
黨工委,、辦事處將根據(jù)各網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站(室)運(yùn)行情況,,在工作經(jīng)費(fèi)上給予大力支持,,保證每個(gè)網(wǎng)格工作的正常運(yùn)行,。
(四)嚴(yán)格考核責(zé)任追究
辦事處網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督促檢查,,定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)通報(bào),,年終根據(jù)日常考核結(jié)果和年度考評(píng)情況進(jìn)行綜合排名,,接受區(qū)級(jí)考核。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的網(wǎng)格工作站管理人員,,予以通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。凡出現(xiàn)因失職瀆職,、重視不夠、敷衍塞責(zé),、推諉扯皮、處置不力等原因,,造成網(wǎng)格工作站問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí),、協(xié)調(diào)不力,,并影響社區(qū)網(wǎng)格化工作正常開(kāi)展的,將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任,。
==街道辦事處綜治工作辦公室2012年1月4日