當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇一
按照區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)政府的要求,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民,、務(wù)實,、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病,、后付費”為主線,,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,,取得了可喜的成績。
一,、以開展“三好一滿意”,、“先看病、后付費”活動為契機,,促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準(zhǔn)備,適時推開,嚴格程序,,扎實工作,,大膽探索,認真研究,,確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,發(fā)展健康,,成效明顯,。我院“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念,,通過教育,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,,“三好一滿意”,、“先看病、后付費”活動開展以來,,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長親自安排,,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事,。我們的行動,,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,,維護了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,,看病更方便,,不用排隊等候了。
全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹,、敬業(yè)、務(wù)實,、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的.《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
二,、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、護理,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識,、科室牌,;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋,、教育會,;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,為此召開護士長會議,,各科室加強培訓(xùn),;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂,;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚,。
三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象,。
四、嚴禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,,對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
五,、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇二
一份用心的個人總結(jié)能把你的成績和不足展現(xiàn)出來,為以后生活學(xué)習(xí)工作等打好基礎(chǔ),。下面是小編搜集整理的醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié),,歡迎閱讀,希望對你能夠提供幫助,。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科主任的指導(dǎo)下,立足本職工作,,愛崗敬業(yè),,廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責(zé),,以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,,并能做到學(xué)以致用,,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故,。
在 年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識,,提高技術(shù)水平,。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一,、端正工作態(tài)度,,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)生,,為患者服務(wù),,既是責(zé)任,也是義務(wù),。參加工作以后,,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),,急病人所急,,想病人所想,,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,,都不厭其煩地做好解釋和溝通,,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二,、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,,提高專業(yè)技術(shù)水平。1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),,鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,,時刻保持謙虛謹慎,,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,,及時準(zhǔn)確記錄病情,,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,,精神飽滿,,不斷學(xué)習(xí)。
三,、嚴格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇三
度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦十分重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹,、敬業(yè),、務(wù)實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、護理,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見和推薦,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識,、科室牌,;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護士長會議,,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂,;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的'贊揚,。
我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方應(yīng)對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費狀況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其務(wù)必調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《x縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免必須的醫(yī)療費用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的保密權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),到達服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在x縣有較高聲譽,。
今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使x縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇四
20_年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,,完成了_年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了家屬自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇五
20xx年是不平凡的關(guān)鍵年,,重點開展并實施“三甲”復(fù)評工作,我科在醫(yī)院,、復(fù)評辦及護理部的有序安排下,,克服各種困難、精誠團結(jié),、全力以赴,,把“三甲”復(fù)評工作作為頭等大事來抓,確保工作做細做好,。同時我科以“三甲”復(fù)評工作和服務(wù)百姓健康行動“四三二一”為契機,,加強建設(shè),提高管理能力,,提升服務(wù)水平,,以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全,、管理、績效,、體現(xiàn)以臨床為中心”作為三甲復(fù)評主題,,對照標(biāo)準(zhǔn),落實持續(xù)改進,,使消毒供應(yīng)中心在接受專家現(xiàn)場評審期間在“??迫龂馈⒎?wù)質(zhì)量,、??平ㄔO(shè)、文化建設(shè)”等方面均獲好評,,成為專家匯報總結(jié)的檢查亮點,。20xx年消毒供應(yīng)中心的全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部,、院感管理委員會等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,圍繞目標(biāo)任務(wù),,按“三級甲等”綜合醫(yī)院要求順利完成了“三甲”復(fù)評任務(wù)及全院的消毒,、滅菌,、供應(yīng)等集中化服務(wù)工作,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
11月21—24日,,我院迎來了四川省評審專家組一行15名專家對三甲復(fù)評工作的現(xiàn)場評審,,各項工作獲好評。
1,、組織全科工作人員參加醫(yī)院“三甲”復(fù)評工作動員會三次,。
2、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實持續(xù)改進會達51次,。
3,、科室成立“三甲”復(fù)評資料準(zhǔn)備工作小組3人。
4,、科室成立內(nèi)審自評專家小組4人,,接受院級內(nèi)審自評檢查5次,接受科室內(nèi)審自評檢查24次,。
5,、擴展面積、調(diào)整流程布局,,使其更加符合規(guī)范,,利于工作的開展。
6,、引進各類新型設(shè)備:進口高溫高壓滅菌器2臺,、進口全自動清洗消毒機2臺、進口低溫等離子滅菌器1臺,、進口atp生物熒光檢測儀1臺,、器械干燥柜1臺、純水處理系統(tǒng)1套,、醫(yī)用封口機1臺,、高壓水槍2個、高壓氣的槍2個,、人機共存空氣消毒機2臺,、除濕器3臺。
7,、組織科室??茦I(yè)務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)學(xué)習(xí)57次。
8,、組織全科工作人員“三甲”復(fù)評相關(guān)知識及院感知識考試10次,,醫(yī)院抽查考核20余人次,。
9、組織應(yīng)急演練共5次達64人次,,如職業(yè)暴露,、院感暴發(fā)、消防演練,、停水停電等應(yīng)急演練,;各種操作技能演練共8次達386人次,如成人心肺復(fù)蘇術(shù),、手衛(wèi)生,、檢查包裝區(qū)工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程,、手工清洗操作流程,、管腔器械及穿刺針清洗操作流程、特殊感染器械處理流程,、醫(yī)用封口機操作流程,、低溫等離子滅菌器操作流程等。
10,、制定各項規(guī)章制度,、操作流程11個;修訂各項規(guī)章制度,、操作流程10個,。如消毒供應(yīng)中心繼續(xù)教育與專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,、交接班制度,、高溫高壓滅菌器故障處理預(yù)案、高壓容器爆炸應(yīng)急預(yù)案,、清潔工崗位職責(zé),、全自動清洗消毒機的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程,、醫(yī)用封口機操作流程等,。
11、按醫(yī)院要求多次修改完善“三甲”復(fù)評歸檔資料及目錄,。
12,、三甲復(fù)評工作現(xiàn)場評審情況:
(1)現(xiàn)場檢查消毒供應(yīng)中心的專家5人;
(2)現(xiàn)場訪談7人,、調(diào)查訪談2人,;
(3)抽查考核2人;
(4)實地訪視流程布局、各區(qū)操作流程,、設(shè)備運行情況,;
(5)資料查閱:消毒供應(yīng)中心所有相關(guān)專科資料,;
(6)個案追蹤:骨科植入物處理流程的追蹤記錄,;
(7)現(xiàn)場抽問11個。
13,、消毒供應(yīng)中心接受三甲復(fù)評工作現(xiàn)場評審亮點:
(1)各區(qū)標(biāo)示醒目清楚,,管理規(guī)范,;
(2)資料齊全規(guī)范,;
(3)專科理論知識及院感知識掌握好,,科室培訓(xùn)到位,。
1、生產(chǎn)無菌包192734個,,滅菌3200鍋次,。
2、發(fā)送臨床一次性衛(wèi)生用品:輸液器973719支,、注射器2031275支,、棉簽6491包、頭皮針262508支,、紗布657981張,、靜脈營養(yǎng)袋920個、一次性導(dǎo)尿包1147個,??偨痤~達2406260.23元。
3,、堅持每天下收下送8—11次,。
4、滅菌合格率100%,。
5,、臨床滿意度95%以上。
1,、以“三甲”復(fù)評工作和服務(wù)百姓健康行動為契機,,對消毒供應(yīng)中心進行改擴建,使其更加符合規(guī)范,,利于工作的開展,。
2、引進各種設(shè)備18件,并對工作人員進行理論及操作培訓(xùn),。
2,、及時傳達每月的院務(wù)會和護士長例會精神,強調(diào)科室事宜50余次,,按時完成護士長手冊記錄與各項考核,。
3、每月下臨床面對面溝通1—2次,,做好與臨床形式多樣的溝通記錄,,并及時反饋提高服務(wù)質(zhì)量。
4,、科室堅持以“質(zhì)量第一,、服務(wù)第一、保障第一”的服務(wù)工作理念,,確?!盁o菌物品零缺陷”的宗旨,組織工作人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次,、參觀學(xué)習(xí)4人次(宜賓二醫(yī)院消毒供應(yīng)中心),、省級專業(yè)骨干師資培訓(xùn)1人(四川大學(xué)華西醫(yī)院消毒供應(yīng)中心)、市級醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余人次,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)57次,,擴大知識面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì),更好為臨床服務(wù),。
5,、對工作人員進行“三基”培訓(xùn),11月底組織全科護士參加全院的“三基”理論考試,,合格率100%,,科室組織專科知識和院感知識考試每季度一次,。
6,、堅持每月業(yè)務(wù)及管理查房2次、晨間提問4次,,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
7、各區(qū)質(zhì)控成員每月4—8次不定期對工作質(zhì)量進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通糾正,。
8、每月一次質(zhì)控會議匯總討論,,對本月存在的問題進行原因分析,、提出整改意見,同時對整改措施進行效果評價,充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式,。
9,、組織業(yè)務(wù)骨干對新進人員進行專科知識培訓(xùn),,鼓勵低年資護理人員每月科內(nèi)講課1次,,提高她們的授課能力和語言表達能力。
10,、今年我科已經(jīng)完成本科學(xué)習(xí)2人,、6人參加專科學(xué)習(xí),。
11,、落實持續(xù)質(zhì)量改進工作11件,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
12,、修改規(guī)范操作區(qū)記錄,使其更加符合質(zhì)量追蹤可溯性,。如:清洗消毒記錄、操作區(qū)質(zhì)控成員檢查記錄,。
13,、所有器械包使用包心卡,便于臨床工作人員核查,。
14,、為了更好服務(wù)于病人,導(dǎo)尿包改為一次性,、口護包內(nèi)棉球改為無菌小包裝棉球,。
1、成立院感質(zhì)控4人小組,,嚴把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān),,嚴格衛(wèi)生部六項標(biāo)準(zhǔn)的落實。
2,、每季度對操作區(qū)進行空氣,、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測,。
3,、加強工作人員手衛(wèi)生管理,對工作人員進行理論和手衛(wèi)生操作的培訓(xùn)及考核,。
4,、完成各項監(jiān)測工作,如:每天進行空鍋b—d測試、每天進行物理化學(xué)監(jiān)測,、每周進行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測,、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測、每周對清洗器械進行atp生物熒光清潔度檢測抽查等,。
5,、嚴格外來器械、植入物的管理,,每次進行生物監(jiān)測,,如急包放入第五類化學(xué)指示劑作為提前放行標(biāo)志。
6,、按“兩規(guī)一標(biāo)”要求更改操作區(qū)名稱,,加強流程控制,嚴禁無關(guān)人員進入操作區(qū),,嚴格區(qū)分各區(qū)操作用品,,不能混用,用后進行清潔,、消毒,、干燥處理備用。
7,、建立清洗,、組裝、消毒滅菌等的監(jiān)測記錄,,作為追蹤依據(jù),。
8、對全院的??瓢M行集中回收處理,,全面服務(wù)于臨床,如口腔科,。
9,、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫房的管理,嚴格一次性衛(wèi)生用品的入庫,、儲存,、發(fā)放管理,根據(jù)臨床需要進一步規(guī)范調(diào)整臨床領(lǐng)用次數(shù)及時間,,嚴禁不合格無菌物品發(fā)入臨床,。
10、各項院感監(jiān)測指標(biāo),、消毒滅菌監(jiān)測結(jié)果合格率100%,。
1,、完成四川省康復(fù)職業(yè)學(xué)院、雅安衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教50余學(xué)生,。
1,、科室設(shè)安全檢查員一名,負責(zé)每月的安全檢查,,做好自查記錄,。
2、設(shè)備按規(guī)定維護保養(yǎng),。
3,、各區(qū)按設(shè)備操作流程進行操作,保證安全,。
4,、組織消防知識的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場演練5次(理論2次、現(xiàn)場演練3次),。
1,、對新進人員進行入科及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,落實行為規(guī)范,,并做好相關(guān)記錄,。
2、每月組織職工政治學(xué)習(xí)一次,,黨員積極參與黨組織生活,,培養(yǎng)入黨積極分子。
3,、組織職工為貧困地區(qū)、貧困學(xué)生捐款580元,。
1,、工作環(huán)境進一步改善,流程更加符合規(guī)范,;周邊環(huán)境整潔,,符合院感要求。
2,、管理規(guī)范有序,,充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式,工作質(zhì)量進一步提高,。
3,、各項資料記錄完整規(guī)范,體現(xiàn)質(zhì)量追蹤可溯性,。
4,、工作人員??浦R掌握較好,培訓(xùn)到位,。
5,、落實持續(xù)質(zhì)量改進工作11件,以“質(zhì)量第一,、服務(wù)第一,、保障第一”的服務(wù)工作理念,確?!盁o菌物品零缺陷”的宗旨,,充分體現(xiàn)消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6,、通過“三甲”復(fù)評工作,,工作人員自主學(xué)習(xí)、應(yīng)急處理的能力和意識均有提高,。
8,、工作量增加,工作人員團結(jié)協(xié)助精神顯著,。
9,、較多先進設(shè)備投入使用,工作流程暢通,,工作質(zhì)量得到保證,。
1、個別工作人員勞動紀(jì)律較差,。
2,、操作區(qū)偶爾記錄不及時、欠規(guī)范,。
3,、個別工作人員主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識的意識不強。
1,、進一步培養(yǎng)低年資護士的授課能力,。
2、派人院外進修學(xué)習(xí)1—2人,,爭取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高理論和管理水平。
3,、實現(xiàn)信息化對無菌物品進行追蹤記錄管理,。
4、加強勞動紀(jì)律管理,,對職工進行考核,,強化科室內(nèi)部管理,。
6、希望盡快新建消毒供應(yīng)中心,,改變現(xiàn)狀,,利于工作的開展。
7,、爭取成為自貢地區(qū)消毒供應(yīng)中心的培訓(xùn)基地,,建立區(qū)域化的消毒供應(yīng)中心,服務(wù)于周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇六
時光荏苒,,20xx年馬上就要結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,,不難發(fā)現(xiàn),,我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,,不斷探索與創(chuàng)新,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,,本著團結(jié)同事,務(wù)真求實的理念,,認真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé),。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃,、有安排,,堅持每月三次網(wǎng)上采購進藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種,、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增強了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質(zhì)藥品,,我們及時報告,,并按規(guī)定進行處理。
賬物方面:我們嚴把藥品出,、入庫關(guān),,做到了出、入庫有記錄,,有賬目,,有審核,有明細,。每個月進行了財務(wù)對賬,,做到了賬物相符。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,,采取了臨時采購,。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,,做好了防火,,防盜,確保了藥房的安全,。
20xx年的工作方向
第一:我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,,結(jié)合工作實際,,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。
第二:我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,積極參加院內(nèi)組織的各項活動,,不斷提高自己的思想文化素質(zhì),。
第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質(zhì)量和效率,,杜絕差錯事故的發(fā)生,,對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇七
本年度即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格與權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感與信任,,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物。
醫(yī)生與護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依,,構(gòu)建與諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局,,團結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,透過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高,。
在過去的一年中,,我本著醫(yī)生的'天職,救死扶傷,,為病人負責(zé)的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在即將迎來的,,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,,急病人之所急,,為病人負責(zé),讓病人滿意,,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的職責(zé),。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇八
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,,注重工作效果。我認為,,護士工作看上去容易,,其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),,各位護士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,,又做了大量軟件工作,。
硬有范圍有尺度,軟則沒有指令性的規(guī)約。那么,,護士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),,達到工作效果,讓病員安心,、放心,,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1,、責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這責(zé)任心的心字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇意識,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個心有別,。工作上的心到位,,即捧著一顆心來,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣專心之致,就能做好護理工作,。身為年青的護士,,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項工作,。
如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,,還是老護士,,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,,護士工作要達到良好的效果,,甚至效果,,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,差之毫厘,,失之千里,歪打是不會正著的,。加強責(zé)任意識才是良好的動因,,也是出發(fā)點。當(dāng)然,,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,,有其正確的意識,,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方*的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯,。好心辦錯了事是方法問題,,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,,也很有講究,。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡,、病員配合、他事阻礙等,,使之方法不得力,,或者不到位。
這些屬外在原因,,是客觀造成的,,非主觀所致,這種錯容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,,也就不能用出錯來塘塞,,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識。
責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識,、自我要求,,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,,強制要求,,具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),,軟性是個體工作的靈魂,硬性好比骨骼,,軟性恰似血肉,。
2、平等意識
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個拓展就是由護士單方面努力,,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方。
首先要尊重病人,,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務(wù)周到。做到這些,,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,,護士應(yīng)該做到說話輕,走路輕,,操作輕,,護士的工作對象是一個活生生的生命,,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇九
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20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營,?!俺祟愔⊥矗】抵昝馈笔俏覀冡t(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,,同時遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),婉拒紅包,、禮物,。醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依,、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的'醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中,、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十
做為醫(yī)生我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是很重要的,一年就要過去了,,給自己來一份總結(jié)吧,。下面是小編搜集整理的醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié),歡迎閱讀,。更多資訊盡在
自我總結(jié)
欄目!在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科主任的指導(dǎo)下,立足本職工作,,愛崗敬業(yè),,廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,,對待工作認真負責(zé),,以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,,并能做到學(xué)以致用,,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故,。
在 年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,,提高技術(shù)水平,。
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,,不斷解放思想,,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,踏實苦干,,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、江書記同志的””講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認真開展,,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項
規(guī)章制度
和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負其責(zé),,團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,廣爭病員,,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。
五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六、鞠身基層,,忠實履行“三個代表”,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,,團結(jié)一致,扎實工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十一
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在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,,立足本職工作,,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度,,對待工作認真負責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,在掌握專業(yè)理論知識的'同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,并能做到學(xué)以致用,,以良的服務(wù)態(tài)度,,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,,與同事團結(jié)協(xié)作,,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故,。
在xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,,提高技術(shù)水平,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十二
作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,,執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),,是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來的實踐工作,,我對自己工作有很多的思考和感受,,在這里我作一下簡單的陳述:
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),,工作中的點點滴滴,,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,,勝任本職工作,否則,,終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),,解決自己在工作中遇到的問題,。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,,不因虛度時光而羞愧,。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),,熱愛祖國,,忠于人民,恪守醫(yī)德,,尊師守紀(jì),,刻苦鉆研,孜孜不倦,,精益求精,,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,,助健康之完美,,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,,不辭艱辛,,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十三
xxxx年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,,對醫(yī)各科室提出了新的'更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,,著力加快改革開放,,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,,切實解決群眾病痛,,不斷將兒科各項工作推向前進。
一,、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中,、落實到行動中,,充分尊重病人,理解病人,,想病人之所想,,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,,也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事,。
二,、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量,。
三,、強化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。
四,、兒科教研組在我院肩負著兒科教學(xué),、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù),。要按照教學(xué)大綱,,落實教學(xué)計劃,安排實習(xí)生帶教工作,。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十四
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務(wù)”活動及5月份以來開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動逐步深入進行,,認真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn),,找出不足,進一步改善,。
為什么要溝通,、怎樣溝通,是這次學(xué)習(xí)的重點,。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程,,是為患者的健康需要而進行的,使醫(yī)患雙方能充分,、有效地表達對醫(yī)療活動的理解,、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,,醫(yī)患溝通中的互動,、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動,,還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史,,做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時性的治療,從而使病人得到更滿意的服務(wù),,達到病患者健康需求的目的,。所以說良好的醫(yī)患溝通,不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念,,也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方,,協(xié)調(diào)關(guān)系,保證醫(yī)療活動的順利進行,。同時也是醫(yī)學(xué)目的的需要,,是醫(yī)學(xué)人文精神的需要,是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,;更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。
在工作中,,做到良好的溝通,,我做到:工作作風(fēng)端正,儀表儀態(tài)符合要求,,接待患者語調(diào)親切,,用語文明,,熱情耐心,病人來時有迎聲,,走時有送聲,。不將生活中的個人情感帶入工作中,尊重病人人格,,保守病人秘密,,始終能夠本著以病人為中心的宗旨,一切從病人利益出發(fā),,全心全意為患者服務(wù),。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,尊重病人的人格和權(quán)利,,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,,護理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高,,我在工作之余,注重理論知識的更新和積累,,利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷拓寬知識面,熟練掌握了各類新技術(shù),、難點技術(shù)的相應(yīng)護理技術(shù),。認真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能,,積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護理培訓(xùn)及講座,,進一步提高專業(yè)水平,以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的,、滿意的服務(wù),。
在日常工作中,仍然存在一定的問題,,如在溝通方式方面仍有欠缺,,還要加強學(xué)習(xí),對待患者主動性不夠,,尤其在比較忙亂的時候,,以后也會注意糾正,,把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時每刻的工作當(dāng)中去,和全院所有同仁共同努力,,樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力,!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不僅對醫(yī)院的形象和聲譽產(chǎn)生影響,,同時也關(guān)乎廣大人民群眾的切身利益,因而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)越來越受到廣泛關(guān)注,。小編整理了“”僅供參考......
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十五
201x年以來,,本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,,始終以病人為中心,,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻“白衣天使”的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,,對患者極端負責(zé),。淡泊名利,關(guān)愛病人,,甘于奉獻,。
不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
201x年以來,,"思想上與黨中央國務(wù)院保持高度一致,,始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,,對患者極端負責(zé),。淡泊名利,關(guān)愛病人,,甘于奉獻,。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件",。每個醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生,、護士,、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,,團結(jié)協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂,。不論時代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十六
20xx年度,,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,同時,,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,,為此延長了供水時間,;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:
三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
另外,,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者,;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟,、不怕累,,給其洗澡、買上新衣服,,一直到順利生下小孩后,,由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,,由于無家人,,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,,護士們定時給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,,等等事跡不勝枚舉。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,,首先,仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十七
一年來,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,,結(jié)合內(nèi)二科的工作要求,,嚴格執(zhí)行各項工作制度,工作上主動主動,,求真務(wù)實,,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作實力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一年來,,提高自己的思想素養(yǎng),。主動參與黨的群眾路途教化實踐活動,仔細開展庸懶散浮拖整治活動,。根據(jù)活動要求,,仔細查擺問題,,主動整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改,。主動參與黨風(fēng)廉政建設(shè),,起好一名黨員的模范帶頭作用。仔細學(xué)習(xí)實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上的各項規(guī)定,,讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。
我具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對待每一位前來住院的病人,,能做到急病人之所急,想病人之所想,。工作中能吃苦耐勞,,始終保持主動向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。今年我主要負責(zé)辦公護士這一塊工作,。醫(yī)院實行電子醫(yī)療系統(tǒng)后,,對我提出了更高的要求。雖然對計算機我不熟識,,但靠著一股刻苦鉆研的勁頭,,在同事們的'幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)能嫻熟的操作電子醫(yī)療系統(tǒng),。由于工作在前臺,,與病人干脆接觸的機會多,我本著仔細負責(zé),,看法親善的原則,,仔細積極對待每一位病人,。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上、下班,,不遲到,、不早退、不串崗,,有時甚至加班到很晚,。無接受病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。我主動參與醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,加強了自身素養(yǎng)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,能主動主動的完成醫(yī)院支配的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)看法,,從不叫苦叫累,仔細履行科里的各項規(guī)章制度,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇十八
在市場經(jīng)濟服務(wù)競爭中,,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,,有效地滿足人民群眾健康需求,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃如下:
一,、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)要求,,緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù),,深入開展理想信念、基本理論,、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育,,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,弘揚白求恩精神,、郭春園精神和抗擊非典精神,增強抵制不正之風(fēng)的能力,,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,提高服務(wù)水平,促進我院今年各項工作的全面開展,。
二,、工作目標(biāo)
一是切實提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的認識,增強緊迫感和責(zé)任感,,解決一手硬,、一手軟,重醫(yī)療,、輕醫(yī)德的問題,。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,,牢記宗旨,,踐行“三個代表”,,獻身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守,愛崗敬業(yè),,心系人民健康,,提高服務(wù)能力;勤奮學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,,追求技術(shù)精湛,,爭創(chuàng)一流業(yè)績;以人為本,誠實守信,,銘記救死扶傷,,發(fā)揚人道主義;遵紀(jì)守法,廉潔自律,,抵制不正之風(fēng),,維護我院形象;求真務(wù)實,科學(xué)發(fā)展,,維護社會和諧,,促進我院發(fā)展。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,,群眾滿意度明顯提高,。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制,使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育,,始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象,。
三、具體措施
(一)政治理論教育,。學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù),。要以“三個代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員,牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導(dǎo)地位,,樹立人民利益高于一切的思想,,始終把維護人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。要把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的xx大精神結(jié)合起來,,與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來,,與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治,、經(jīng)濟,、文化發(fā)展的新知識新技術(shù)結(jié)合起來,不斷提高干部職工政治思想覺悟,。
(二)理想信念教育,。崇高的理想信念是人生的精神支柱,。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,,開展形勢任務(wù)和時事政治教育,,大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神,引導(dǎo)干部職工堅定對共產(chǎn)主義的信念,,堅定建設(shè)中國特色社會主義的信心,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀和道德觀,,處處從病人的利益上思考問題,始終堅持個人利益服從黨和人民的利益,。
(三)法律法規(guī)教育,。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》,、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動,,使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,,切實增強法律觀念和紀(jì)律觀念,自覺用黨紀(jì)國法約束自己的行為,。
(四)醫(yī)德規(guī)范教育,。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,加強職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,弘揚“救死扶傷,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情,、開拓進取,、精益求精、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時完善各個層次,、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,,使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,,全心全意為患者服務(wù),。
(五)建立個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。每月考核一次,年終將考核結(jié)果存入個人檔案,,并與勞務(wù)費掛鉤,。每年全性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不少于二次??剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育兩次以上,。
(七)加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,,同時公開接受患者,、社會公眾的監(jiān)督。設(shè)立意見箱意見簿,,每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調(diào)查表,,定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會,接受社會和群眾的監(jiān)督,。