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經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 05:38:06
經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(通用8篇)
時(shí)間:2023-11-04 05:38:06     小編:GZ才子

時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

精選經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(一)

我于20xx年xx月xx日正式入職xx,,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,,后任總經(jīng)理助理,,,雖幾多轉(zhuǎn)折,,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間,。一年的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足?;仡欉@段時(shí)間,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、根據(jù)x總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享

首先感謝x總的信任,,交付此任務(wù),,現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),,對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,,會(huì)不斷的修改完善,,以期達(dá)到的功效。

二,、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片

藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5.4的,,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā),。

三,、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿

集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司,,商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝x董和x總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入xxx進(jìn)行的x董交付的第一項(xiàng)任務(wù),,得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然,,更要感謝x董和x總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問(wèn)題,,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的x董,、x總和x總,,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,,曾經(jīng)的小x同志,沒有他們的幫助與支持,,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái),。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,,萬(wàn)眾一心,其力斷金,,我體會(huì)到了這句話的,,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者xxx的加班加點(diǎn),,追趕進(jìn)度,,也多虧了xx與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),,以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng),。相信如有下一次的物品印刷,我會(huì)做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果,。

四,、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定

1.過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過(guò)度的自負(fù),,嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí),。

2.不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,,總是不能及時(shí)記下并用心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路,。

3.閉門造車:毛主席都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合”的道路,,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,,總是一個(gè)人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝x總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。

4.分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的xx及后期安排xx協(xié)助我做這些工作,,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,,應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,,去請(qǐng)求支援的,我卻沒能做到這點(diǎn),,這方面以后要多學(xué)習(xí),。

總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),,多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。

參考經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(二)

進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實(shí),,更重要的是,,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無(wú)論是公司還是我自己,,感覺變化真的是特別大,。

還記得10年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),,我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望,。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績(jī)的增加,。

5月份,,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。

第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行,?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,,還有些時(shí)候我就站在旁邊,,土土的裝扮,加上心很虛,,我都很不的鉆到哪里去,。

第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,,很難對(duì)朋友,、老師、同學(xué),、家人提出的要求說(shuō)不,,但工作就不一樣了,工作就是工作,,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,,結(jié)果在試用期中,,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,,后來(lái)我選擇讓她做到月底,,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,,因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,,合適留下,不合適離開,,工作就是工作,,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯,。這些都是很有意思的回憶,,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,,擺正自己的位置,,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間,。

第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),,時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,,都沒有陶瓷文化背景,,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題,。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性,,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,,一起逛了陶瓷館,,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,,那一刻很驕傲,,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,,那倆是我同事,,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),,很舍不得和她分開,,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,,不要耽誤了工作,,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,,覺得很幸福,。

第一次參加公司例會(huì),感覺是正規(guī)的公司,,不在是小的私營(yíng)企業(yè),,從參加會(huì)議到現(xiàn)在,一直很有收獲,,覺得堅(jiān)持很重要,,覺得黃老師真的很有智慧,覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,應(yīng)該有責(zé)任感,,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng),。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,,感覺肩膀重很多,如何提高自己來(lái)應(yīng)對(duì)今年的問(wèn)題成為我接下來(lái)學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn),。

經(jīng)典的經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(三)

2019年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是xx小區(qū)住宅工程,,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積xxxxxm2,。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目,,2019年x月x日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程,。

二,、全年各項(xiàng)工作完成情況

1、工程質(zhì)量完成情況

xx小區(qū)是公司2019年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,,我作為項(xiàng)目經(jīng)理助理被公司批準(zhǔn)后,,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)xx的工作要求,,從公司抽調(diào)了工作人員,,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制,。xx小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無(wú)質(zhì)量通病小區(qū)”,,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施,。

工程開工以后,,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量,。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中,,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí),。

砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注,、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑,。在整個(gè)主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),。迄今為止,,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工,,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制,,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,主體質(zhì)量較好,,受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

2,、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

xx小區(qū)開工以后,,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃,。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,,與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度,、安全控制協(xié)議書,。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求,。在生產(chǎn)過(guò)程中,,我根據(jù)實(shí)際情況,,通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,,因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚,,勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此,,項(xiàng)目部多方召集人員,,經(jīng)過(guò)努力,基本上保證了施工的要求,。在施工過(guò)程中,,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法,,提高了施工進(jìn)度,。

在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后,,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時(shí)調(diào)整了施工部署,,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到2019年終,整個(gè)工程完成了主體工程,,外裝修工程完成40%,,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看,,與原計(jì)劃工期相比有滯后,。為此,我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土,、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi),,抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為2020年春季施工減輕了工作量,,確保了整個(gè)工程的順利交付,。

3、安全,、設(shè)備管理

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,,我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),,制定了設(shè)備需用計(jì)劃,,并組織了布置和安裝。施工中,,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),,將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。

框架工程,,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),,為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:

(1)加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育,、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

(2)加強(qiáng)安全檢查和巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)整改,杜絕安全隱患,。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù),。同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,,合格后進(jìn)行接受,。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi),,保證了廣大職工的生命安全,,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

4,、材料,、降本和人工費(fèi)的管理

材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,,組織制定了施工材料需用計(jì)劃,。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃,。整個(gè)施工期間,,項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放,。

各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

5,、全年工作存在的不足

(1)工程質(zhì)量:主體施工期間,,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中,,由于思想上有所放松,,構(gòu)造柱砼澆注不理想,跑,、漏較多,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn),提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

(2)施工進(jìn)度:從總體來(lái)講,,進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比,,進(jìn)度較慢,。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,,加強(qiáng)人力組織,,彌補(bǔ)前期施工的不足。

6,、2020年工作計(jì)劃

在新的一年中,,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作,。

(1)繼續(xù)抓好xx項(xiàng)目管理工作:xx工程在2020年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,,時(shí)間緊、任務(wù)重,??紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,,積極組織好人力投入,,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用,。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育,。所以,在新的一年中,,我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。盡管基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)很吃力,,但是我相信只要努力,,就會(huì)有結(jié)果,。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野,。

(3)進(jìn)一步作好施工管理工作:2019年的工作中,,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),但是仍然存在很多不足,,需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái),。新的一年中,,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,,項(xiàng)目管理人員不能松懈,,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),,才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,,整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理,。

2020年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,,并且進(jìn)一步細(xì)化,,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,,制定對(duì)策,。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),,形成一套行之有效的施工方法,,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之,,在新的一年中,,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)模板(四)

時(shí)光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年,?;厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,,鐵杵磨成針,。是的,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí),,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得好一些。

二,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多,。如:剛來(lái)公司半年,,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間,,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三,、工作內(nèi)容

2.我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,,進(jìn)展如何,,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,,及時(shí)捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,,做到不等不靠,,在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,,骨子里不一樣,,比如在六月底迎接xx來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,,在x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下,,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),,我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,,面積廣,,時(shí)間緊,任務(wù)重,,死角多,,工具少,,天氣熱,,人員少,思想波動(dòng)大,,畏難情緒高,,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),,借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,,有效的分工,扎實(shí)到位的思想想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,,本著xx人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù),。

同樣的一件事情,,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,,認(rèn)識(shí)度上不一樣,,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,,那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),,本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),,工作是種樂(lè)趣,,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,,困惑,,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,,我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),,得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,,要想其把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),,那是不可能的,。

因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X主動(dòng)的干工作,,是對(duì)自己負(fù)責(zé),,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情,,接到工作,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)心,,沒有責(zé)任心,,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān),,是老板的事,,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點(diǎn),,多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。

四,、擬定自己的工作流程

針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,,流程具體了,,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,,事務(wù)繁瑣的情況,,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,,特事特辦,,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,,做到事前有計(jì)劃,,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報(bào)。

五,、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,,什么樣的鳥都有,,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,,員工投訴,,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,,這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了xx燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和xx政府監(jiān)察部門的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工xxx下班回家途中出車禍,,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),,而不是評(píng)時(shí),,對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,,不違背原則,。“不唯書,,不唯上,,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_展工作,,堅(jiān)持原則,,按章辦事;待下,以禮,,以誠(chéng),,以情。不盛氣凌人,,不瞎指揮,,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六,、展望

通過(guò)這半年的工作,,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,工作上也努力做了一些成績(jī),。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),,多思、多試,,努力把工作做的更好,。

優(yōu)秀的經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(五)

回顧過(guò)去一年的工作,2019年既是忙碌又是充實(shí)的一年,,在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí),,現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生享受不盡的寶藏,。在這一年里,,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,,是完成了個(gè)人職責(zé),,也加強(qiáng)了自身能力。將這一年項(xiàng)目經(jīng)理助理工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、政治,、思想

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注xx公司發(fā)展,,切身想到xx公司,、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益,堅(jiān)定xx公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,,對(duì)xx公司的未來(lái)充滿了熱情與期望,。我嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足,爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),。

我從做好本職工作和日常工作入手,,從我做起,從現(xiàn)在做起,,從身邊小事做起并持之以恒,,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),,努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,,腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

二、工作態(tài)度

無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,,我一直相信一份耕耘,,一份收獲,所以我一直在努力,,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位。工期緊,,人員少,,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),,保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),,保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),,發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責(zé)

認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,,質(zhì)量管理體系,,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依,。做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn),,資料,,反饋等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,,便于日后查閱,。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,,提前將工作做到位,,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度,。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),,遵守規(guī)章制度,,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

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經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

經(jīng)理助理就是協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的經(jīng)理助理

年度工作總結(jié)

,希望大家喜歡!

時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年了,,而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),,主要分為以下幾個(gè)方面:

一,、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),,大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,面對(duì)繁雜瑣碎的工作,,在時(shí)間上,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益,。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

二,、庫(kù)房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作,,所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,,從最初的盤庫(kù),、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè),,這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要,。首先我要保證庫(kù)存量:需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品,,不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,,然后影響生產(chǎn),,這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二,出入庫(kù)物品時(shí),,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,,并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來(lái)說(shuō),,庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,,足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時(shí)間里,,我在庫(kù)房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題,,但我很慶幸,,沒有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,,爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生,。

三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),,所以機(jī)加工加工的物品,,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),,我真是一點(diǎn)怨言都沒有,,覺得很新鮮,所以很樂(lè)意去干,,可是由于天氣逐漸變冷,,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,,所以產(chǎn)生了抵制情緒,,不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,,導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái),,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,,不會(huì)耽誤生產(chǎn),。

四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,,不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,,對(duì)于這一點(diǎn),,我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,,力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力,。

在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部

規(guī)章制度

,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!

時(shí)光如梭,,不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了,。在我看來(lái),,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,,不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,,要做一名合格、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,,才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

3,、函件,、文件的制作、發(fā)送與歸檔,,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份,。

在完成上述工作的過(guò)程中,,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少:

1,、工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái),。

3,、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;

7,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,,我的工作總結(jié)完畢!

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

時(shí)光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?;厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,,鐵杵磨成針。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多,。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間,,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,,進(jìn)展如何,,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,,及時(shí)捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,,我就是個(gè)鐵面判官,,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),,沒有按要求完成落實(shí)工作,,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),,跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,,我毫不心軟,,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,,如果被大家給磨平了,,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了,。

通過(guò)這一年的工作,,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),,多思,、多試,努力把工作做的`更好,。

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

時(shí)光如梭,,不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,,不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,,要做一名合格、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,,才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

3,、函件,、文件的制作、發(fā)送與歸檔,,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過(guò)程中,,我學(xué)到了很多,,也成長(zhǎng)了不少:

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái),。

3,、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;

7,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!

文檔為doc格式

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

找不準(zhǔn)位置,,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),,工作起來(lái)也就找不著感覺,。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置,,圍繞著中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,,事務(wù),、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門管不了,、不該管的,,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,,管理不巨細(xì),,參謀不決斷,做到不攬權(quán),,不越權(quán),,不越位,不缺位,,工作要到位,。

文章導(dǎo)讀——作為一名行政文員,我深知自己的工作職責(zé),,在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí),,下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),、總分析,、總研究,并分析成績(jī)的不足,,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn),。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的20xx經(jīng)理助理

年度工作總結(jié)

,希望大家喜歡!

時(shí)光如梭,,不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了,。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào),、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話,、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到,。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

3,、函件、文件的制作,、發(fā)送與歸檔,,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,,大件物品放行條1387余份,。

在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,,也成長(zhǎng)了不少:

1,、工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái),。

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),,換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,綠城的文化理念,,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!

xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一,、我是xx年2月份到公司的,,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

二,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好

日記

賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,,我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過(guò),。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,。接下訂單!(當(dāng)然,。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹,?蛻粢?,我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí),??蛻舨粷M足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

三,、以下是存在的問(wèn)題

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),。已經(jīng)提議多次了,。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒有記錄的概括為20個(gè),,6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

二,、要對(duì)公司忠心,處處維護(hù)公司利益

俗話說(shuō)“大河有水小河滿”,,對(duì)公司忠心,,處處維護(hù)公司的形象,公司發(fā)展了,,個(gè)人才機(jī)會(huì)發(fā)展,。

三、要增強(qiáng)責(zé)任心,,分工不分家

工作中份內(nèi)事盡力做好,,同時(shí)做到分工不分家,公司的事是大家的事,,有困難大家一起來(lái)解決,,不找借口,不互相推諉,、推卸責(zé)任,,形成一個(gè)互相幫助、互相關(guān)心的工作氛圍,,共同保質(zhì)保量的完成工作,。

四、要有感恩心,,珍惜工作機(jī)會(huì)

五,、要有上進(jìn)心,不斷提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō):活到老,,學(xué)到老,。把每一次工作中遇到的困難,都當(dāng)作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,積極對(duì)待,,樂(lè)觀向上。面對(duì)公司的快速發(fā)展,,如何獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)微薄之力,,始終緊跟快發(fā)展的步伐不被淘汰,不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)面,,勇于嘗試新事物,,發(fā)現(xiàn)新方法,提高自身素質(zhì),。

得人心者,,得天下,人際關(guān)系對(duì)事業(yè)的'發(fā)展有極大幫助,,公司的制度多完善,,亦需要各同事配合。和睦的工作環(huán)境,,同事間親和融洽,,上下一心,直接促成業(yè)務(wù)的成功,。能否成功,,關(guān)鍵亦在于能否跟同事打成一片,和睦共處,,盡得人心,。知道自己屬于哪類人,就必須積極努力改善不足之處,,與同事打好關(guān)系,。

1、合作和分享:多跟別人分享看法,,多聽取和接受別人意見,,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì),。

2,、微笑:無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,,無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容,,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

3,、善解人意:同事感冒你體貼地遞上藥丸,,路過(guò)餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,,何樂(lè)而不為,?你對(duì)人好人對(duì)你好,在公司才不會(huì)陷于孤立無(wú)援之境,。

4,、不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,,這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),,對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感,。

5,、有原則而不固執(zhí):應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的,。處事手腕靈活,,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見,。切勿萬(wàn)事躬迎,,毫無(wú)主見,這樣只會(huì)給人留下懦弱,、辦事能力不足的壞印象,。

6、勿阿諛?lè)畛校褐欢钣纤镜膭?shì)利眼一定犯眾憎,。完全沒把同事放在眼里,,苛待同事下屬,你無(wú)疑是在到處給自己樹敵,。

7,、勿太嚴(yán)厲:

另一方面管理者要著力為員工營(yíng)造三種環(huán)境,即“學(xué)習(xí)環(huán)境,、和諧處境,、清新佳境”。

首先,,要營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,。學(xué)無(wú)止境,,只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,。

其次要營(yíng)造和諧處境,。

工作環(huán)境是影響職工工作效率的重要因素,職工與職工之間的相互關(guān)系是工作環(huán)境的重要組成部分,,只有在職工中間創(chuàng)立一種團(tuán)結(jié)友愛,、互相關(guān)心的良好風(fēng)氣,建立互相信任的溝通交流平臺(tái),,才能形成共創(chuàng)事業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,。

一是倡導(dǎo)以團(tuán)結(jié)互助促和諧。大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)的文化理念,,充分運(yùn)用互補(bǔ)原則,,合理按排員工崗位,形成在工作和學(xué)習(xí)上互幫互學(xué),,相互支持,,和諧相處的良好氛圍。

二是倡導(dǎo)以平等促和諧,。要樹立平等的觀念,,以平等的人格、誠(chéng)懇的態(tài)度,、禮貌的做法,,一視同仁地對(duì)待你的員工,要倡導(dǎo)同事間建立起平等,、民主,、尊重、信任的良好人際關(guān)系,。管理人員要不斷加強(qiáng)自管理人員要不斷加強(qiáng)自管理人員要不斷加強(qiáng)自管理人員要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),,,以人品贏得人心,,以才華折服人心折,。

三倡導(dǎo)以人才促和諧。創(chuàng)建公平,、公正的晉級(jí)制度,,讓“能者上、平者讓,、庸者下”,。

四是倡導(dǎo)以公心待人促和偕。有句俗語(yǔ):“出公理,,則遠(yuǎn)者自親,;行私為,,則子母相怨,?!币馑际钦f(shuō),辦事情出于公心,,就是疏遠(yuǎn)的人也會(huì)親近你,出于私心,,即使母子也會(huì)相互埋怨,。為此,要倡導(dǎo)員工工作中說(shuō)話和辦事都要以公心待人,,不得以權(quán)壓人,,以權(quán)欺人。否則只能使工作氛圍更緊張,,使大家每天怨氣連天,,最終影響工作效率。

再次,,,要營(yíng)造清新佳境,。清新的工作環(huán)境能使人賞心悅目,,讓人有一種清新自然,輕松愉悅的感覺,,可以減輕員工工作中的疲勞,,有效放松員工的工作心情,提高員工的工作效率,。為此,,我們要注意加強(qiáng)工作環(huán)境的布置與打掃工作,,讓員工每天都能工作一個(gè)整潔衛(wèi)生、舒適健康的工作環(huán)境中,。

這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,讓他自覺的投入到工作中來(lái),,不斷學(xué)習(xí)不斷提升為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)也極大提高了自身能力,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,。

經(jīng)理助理年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

一年來(lái),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各分公司、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的力支持下,我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三職能,,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對(duì)處理一些具體事物,,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo),,自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),。

在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,,勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利,。

為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志映,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,,協(xié)調(diào)的職責(zé)。

我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備,、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題,、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開小會(huì),、開短會(huì)、不開無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等,。堅(jiān)持了會(huì)前無(wú)議題,,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究的要求,,今年全公司型性會(huì)議明顯減少,,會(huì)議質(zhì)量有提高,基層單位比較滿意,。

1,、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,,哪些會(huì)議能開,,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,,對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量,。

2,、開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí),,凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問(wèn)題,,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,,保證了工作進(jìn)行有序,。

3、每次安排會(huì)議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員,。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排。這樣縮短了會(huì)議時(shí)間,。

4,、開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞,;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,,言之有據(jù),,不拖泥帶水;三是形式實(shí),,為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

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