總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保安員個人工作總結(jié)篇一

在這一年中對我們保安隊的支持和幫助，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊工作的肯定,。在公司,、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的.共同努力下，克服了人員流動性大,、缺陷多,，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

在工作中,，每名隊員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,，使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,，為貫徹公司四化一暢精神，對小區(qū)亂設(shè)攤點,，占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難,，唉過罵有時甚至還唉打,，但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說，用心的溝通取得了一定的成績,，保證小區(qū)的道路,、消防通道暢通無阻，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

由于東湖上城冬季交付使用時,，未進(jìn)行小區(qū)綠化,，因此存在著很多天然形成的風(fēng)口，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,，反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城a3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,，我們及時與他家長聯(lián)系,，將他送到龍南醫(yī)院，當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復(fù)雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,，我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭,。20xx年6月我們巡邏到b5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,，由于我們的及時處理,，將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了，同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,，受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,，我舒服?！甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,，我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎,、消防帶,、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,，得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽(yù)。

知識是事故處理的基本保證,，只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識,，才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此,，班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃,，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,，各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容,。

每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識,、國家制定的法律法規(guī),、公司的各項規(guī)章制度,，由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子,，文化水平不是很高,，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等,，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓(xùn),。

班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量,，為此,，保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識,，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助,，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容,，利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見,。

沒有過硬的政治思想,，一個隊伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識，就不可能在最困難的時候挺身而出,，保安班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用,，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用,，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦,、不怕累，關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一,。

在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標(biāo),，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件,，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng)，讓人欣慰的是,。20xx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達(dá)到了99%。

20xx年在全體保安員的共同努力下,，保安隊取得了一定的成績,，但這些對于今后的工作還有一定的距離,，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步,，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定,。

保安員個人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù),。

一、在勞動紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三、在安全上也加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四,、業(yè)務(wù)拓展情況,，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人,，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的'顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象、服務(wù)意識,、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”,。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問題3項,，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項,。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。

當(dāng)然整體來看是不錯,，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,，由上級解決。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以達(dá)到完善管理要求,。

保安員個人工作總結(jié)篇三

在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,，回顧這一學(xué)期自己的工作,，真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,，細(xì)小的,，但我熱愛我的.職業(yè),。在工作中，我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

門衛(wèi)要求：嚴(yán)守開關(guān)門時間,，做好安全防衛(wèi)工作。做好家長,、孩子的接送工作,，嚴(yán)防幼兒走失。接送時間,，與家長做好幼兒藥物,、衣物的交接、并簡要了解或介紹幼兒在家或在園情況,。

該項工作實行了出入登記法,，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),。平日,、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情,，嚴(yán)格控制每一個出入人員,，有力地維護(hù)了幼兒園正常教學(xué)秩序,，凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來,，全校已形成了不遲到,、不早退，無隨意離崗的良好局面,。另一方面,，所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”，寫明來訪原因,，一律得到園長認(rèn)同方可進(jìn)入,。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié)，嚴(yán)格遵守園部接送制度,，控制家長進(jìn)園內(nèi),。做好家長解釋工作，并取得家長的認(rèn)同,。

做好門衛(wèi)值班安全工作,，遇到園內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤,，確保每位幼兒的安全,，受到了廣大家長的支持和肯定。

由于門衛(wèi)工作的特殊性,，所以對門衛(wèi)來說,，上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因為如此，所以我特別注意強(qiáng)調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),，要求講大局、講工作,、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn),。把幼兒園當(dāng)家來看待,。常言道，功夫不負(fù)有心人,。通過自己的努力,，目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我都做到了文明,、科學(xué),、嚴(yán)格、高效,。并因此而受到了廣大教職員工的好評,。

因老板提出要提高我園素質(zhì)，特意要求每位員工都要把自己收拾好,，化妝是必要的,。為了做到以上工作，我每天6點起床,，在老師們上班之前把園內(nèi)打掃干凈,，還每天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。由于簽到本是由我管理的,，我因為總是沒看時間,，總是延遲才劃到，在這一點上我做的不好以后一定改正,。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,，做到準(zhǔn)時準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫,。做到不要看到有污垢,。我覺得幼兒園應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,，也能更好的提高幼兒園所有員工的修養(yǎng),。更能使我們幼兒園整體素質(zhì)得到提高。

保安員個人工作總結(jié)篇四

一年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去,，安保工作取得了不錯的成績,，作為一枚物業(yè)保安，我時刻清楚上級的交待的職責(zé)就是堅守崗位,，防患一切突發(fā)事件,，其實這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情,。

回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度,，一年來我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚,，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對于我的一種鼓勵,，我也總結(jié)這一年的工作：

回顧這一年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為,，我時刻都在警惕著,，知道自己哪些是簽?zāi)莻€應(yīng)該做好，哪些事情要完善好,，本職工作一定要清楚,，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作，一年來我盡職盡責(zé)的堅守在崗位上面,，在生活當(dāng)中積極樂觀,，對待工作就更加是如此。

這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,，我覺得一切都是可以做好的,，在安全工作上面，我恪守本職,，完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角,，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對一切外來車輛進(jìn)行排查,，保證小區(qū)的日常安全,，另一個就是消防安全工作，按照上級的指示,，定期的檢查好這些消防工具,。

在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,，在自身能上面我都是在一直的完善,，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心,，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,，這些丟失了那都是最大的過錯，努力建設(shè)好自我形象,，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí),。

一年來，我盡心盡力,，在一些小事方面是絕對不含糊,，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,，對于接下來的工作我也有一些安排,，還是要提高能力，對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,，不能說做又不做,，這些應(yīng)該都要清楚。

一年的工作其實我也有做的不好的地方,，在個人的工作上面比較執(zhí)著,，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了,，對一件事情總是死腦筋,，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的.習(xí)慣,，對今后的影響還是有的,，我也一定會糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。

保安員個人工作總結(jié)篇五

光陰如白駒過隙,，轉(zhuǎn)瞬即逝。轉(zhuǎn)瞬,，一個學(xué)期又將劃上句號,。回首本學(xué)期的工作,，我感覺當(dāng)一名教師不簡潔,，而當(dāng)一名一年級的教師更不簡潔，由于我所面對的是朝氣蓬勃,，活潑好動,，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級學(xué)生。

小學(xué)階段的英語教學(xué)主要是激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣,，培育學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好堅實的根底。經(jīng)過一個學(xué)期的英語學(xué)習(xí),，孩子們已經(jīng)有了肯定的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣和英語根底,，孩子們的英語學(xué)習(xí)積極性都很高，家長們特殊支持我的教學(xué)工作,。因此,，本學(xué)期我的工作中心仍舊放在課堂教學(xué)上，著力于孩子們聽課習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)興趣的培育,。

學(xué)生是課堂教學(xué)的主體,，他們的進(jìn)展是一切活動的動身點和歸宿。如今,，英語課程在目標(biāo)設(shè)定,、教學(xué)過程、課程評價和教學(xué)資源的開發(fā)等方面都突出以學(xué)生為主題的思想,。因此,，在本學(xué)期的英語課堂教學(xué)中，我仍舊堅持“以學(xué)生為主體，促進(jìn)每一個學(xué)生全面進(jìn)展”的原則,，著重于他們學(xué)習(xí)興趣和良好聽課習(xí)慣的培育,，實現(xiàn)“讓學(xué)生成為課堂的仆人”。

不但備學(xué)生而且備教材備教法,，依據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,，針對一年級教學(xué)目標(biāo)的不同一年級在培育興趣的根底上訓(xùn)練學(xué)生聽說讀力量。對每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的預(yù)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生留意力的好玩教具，課后準(zhǔn)時對該課做出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,，并仔細(xì)搜集每課書的學(xué)問要點，歸納成集,。

在課堂上特殊留意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生溝通，充分表達(dá)學(xué)生的主作用,，根本做到了讓學(xué)生學(xué)得簡單,，學(xué)得輕松，學(xué)得開心;留意精講精練,，在課堂上我講得盡量少,，讓學(xué)生有更多動口動手動腦的時機(jī);同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)力量，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜愛上英語課,。

一年級學(xué)英語，對許多學(xué)生來說是開頭,，所以我覺得讓他(她)們在一開頭就養(yǎng)成好的習(xí)慣,，在英語方面全面進(jìn)展，對其將來的學(xué)習(xí)會有很大用處,，于是我盡量用英語組織課堂教學(xué),。使用英語的方式和場所都在學(xué)校，所以我覺得更應(yīng)當(dāng)注意通過傳達(dá)學(xué)問和信息的形式,，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)語言的`環(huán)境,。

俗話說，興趣來自于勝利的體驗,。孩子們獲得勝利之后很簡單對其產(chǎn)生興趣,，英語學(xué)習(xí)尤其如此。否則,，簡單丟失學(xué)習(xí)興趣,，甚至反感連續(xù)學(xué)習(xí),。所以，本學(xué)期我始終堅持堂堂課有競賽,，男女生之間,、大組之間開展競賽，獲勝者總是能夠得到嘉獎,。所得到的獎品只是一張小貼紙，孩子們的學(xué)習(xí)積極性很高,，得到獎品成為他們上英語課的期盼,。在這種期盼之中，他們開心地把握了根本的英語學(xué)問,，提高了技能,。

由于時間和精力有限，在課堂上,，對于每個學(xué)生的的關(guān)注可能還不夠,，對于小學(xué)的心理把握也不太有閱歷，在經(jīng)后的工作中,，我將加強(qiáng)對于每個同學(xué)的監(jiān)視,，保證每個同學(xué)都跟上進(jìn)度，不落下任何一個有進(jìn)取心的學(xué)生,。我會在今后的教學(xué)過程中連續(xù)加強(qiáng)對教材的鉆研,，逐步改正和完善教育教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)得更輕松,，爭取更大的進(jìn)步,。

保安員個人工作總結(jié)篇六

即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月,，我回首過去,、展望未來，感觸良多,。我是從20__年x月份才來到公司的,，到今天也有x個多月的時間了，我的感受很多也很深刻,，也學(xué)到了很多,。

按照公司安排，我們先進(jìn)行了x星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,，大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,，而我來到了保安部門,，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項等,，而對此我所知甚少,，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。

自從x月x日開始正式上崗以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,，從事與部隊有關(guān)的工作,，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,?？墒牵也⒉粫Ｖ骨斑M(jìn)的腳步,，路雖遠(yuǎn),，行則將至，事雖難,，做則必成,。在部長、班組長以及同事的幫助下,，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作。

在過去的x個月的時間里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,，總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。__年對我來說,，是有意義,、有收獲的一年。

在進(jìn)入保安部門后,，我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以,，我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實自己,，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,，一步一個腳印,，俗話說，“不積跬步,，無以至千里,。不積細(xì)流，無以成江海,?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。

另外,，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,，態(tài)度決定一切,，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,，能影響對工作的知覺與判斷,，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等,。其實,，個人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,，但工作態(tài)度的好壞,，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性,。

總結(jié)這x個多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。

1,、理論與實際的差距?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”,，對于學(xué)過的知識，運(yùn)用能力還有待提高,。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實踐時卻大多都忘卻了,，或者即使沒有忘記,，也很難運(yùn)用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),，爭取縮短理論與實際的差距,。

2、個人比較懶散,。我是一個比較懶的人,，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病,，做事情喜歡拖拉,，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天,。其實這些工作還是要自己去做的,，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了,，最終還是累了自己,。道理很簡單，但要付之于行動的時候,，就會變得復(fù)雜起來,，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點,。

3,、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問,，但我卻不善于溝通,，但是，大家在同一片藍(lán)天下,，互相的幫助與溝通是不可缺少的,，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊,，有時候光靠自己的努力是不夠的,，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,，我也會注意平時的一言一行,，為他人提供力所能及的幫助,，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。

4,、工作不仔細(xì),、馬虎。我平時就不太細(xì)心,，做事情丟三落四的,，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點,，在完成一項工作后都要再檢查一遍,，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,，認(rèn)真只能把事情做對,，用心才能把事情做好，我想,，只要自己用心去工作,，就一定不會再犯馬虎的毛病了。

5,、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃,。我在處理問題的時候,，總覺得有什么就做什么,，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面,，影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。

保安員個人工作總結(jié)篇七

20__年是__大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成

20__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實行激勵機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時,，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在__舉行的登山活動,，消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。

一、提高思想認(rèn)識,，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此,，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,，工作有動力和方向。

二,、樹立服務(wù)意識,，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)到滿意,，校園秩序穩(wěn)定。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實具體工作

1.自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴(yán)整,，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象,。

2.小學(xué)在前半年間,，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),，違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止,，并及時報告學(xué)校,，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。

3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,，配合校內(nèi)教職工每天留校值班,，開展巡邏和防范工作。

4.在完成本職工作的同時,，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作

回顧一年來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，完善不足,，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。

我從去年加入的__物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,，不能說好,，也不能說滿足，只想把事情做得更好,，做到錦上添花的好,，也想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗,。往事如昨日,，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動和鞭策,。

回憶過去，展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍,。要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,，還要從計劃、組織,、激勵等方面著手,。

一,、計劃

1.計劃工作的劃分與計劃工作的管理

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān),。

計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,，確保其完成得更好。

主要采用三種方法

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān),。

計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好,。主要采用三種方法：

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。

〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后,，每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。

二、組織

1.集權(quán)與分權(quán)管理

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,，包括人員休假、請假,、日常生活管理等,，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力,。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人,，隊長,、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,，可以充分體現(xiàn)民主,，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán),。集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作,，到條件成熟的情況下實行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性?？紤]有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu),，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2.組織的運(yùn)用

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,，同時,，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度,。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn),，制定工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點,，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使各項工作順利進(jìn)行。

〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?，記錄是一切報告的根?jù),，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見溝通的重要渠道之一,。在組織運(yùn)用時,，除上述四項具體方法外,，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

3.組織管理

不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責(zé),，每個部門都能發(fā)揮其功能,，并能彼此協(xié)調(diào)工作，共同達(dá)到組織的目的.

1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后,，必須讓每個班,，每個人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門,，其它部門人員的關(guān)糸,，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

2謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,，如果這些指令相互抵制,，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.

3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權(quán)力,，使某些人無法完成好自己的任務(wù),。

4劃定管理范圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限，不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大,，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),，主管的能力，部屬的訓(xùn)練,，上下溝通等實際情況,，而劃定一個適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達(dá)，下情上表的作用,，同時是提供資料的渠道,，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況,，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,，有礙上下層意見溝通，但層次太少,，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽取直接主管的見意。

6適當(dāng)授權(quán)：部門規(guī)模擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,，應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因為業(yè)務(wù)繁雜后，高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),，管理所需要的知識日趨專精,，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現(xiàn)在職工都希望被重視,，參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,，也可激發(fā)其工作潛力,，提高工作積極性,。

7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守成規(guī),，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形,。

8節(jié)約費(fèi)用：組織精干而有效，不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),，規(guī)定幾個人干就幾個人干.其它如專業(yè)化“有較控制”多培訓(xùn),，多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。

三.激勵

激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,，出色地去實現(xiàn)目標(biāo),，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過各種激勵辦法,，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員,，促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法，包括多給“權(quán)誼和關(guān)心”尊重,，好的工作條件,，有趣有意義的活動等等。

即將過去的20_年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20_年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，堅守崗位,，認(rèn)真對待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律,。

3,、正確樹立服務(wù)意識。目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好。

4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高。

5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

20_年的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我將迎難而上，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

20_年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20_年的新篇章,。我部肩負(fù)著_公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),，在20_年_月_日我部進(jìn)駐_公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了20_年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐_公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

一、20_年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),，樹公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(_月_日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;_月_日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。

二,、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理,。

1,、實行"重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實來訪客登記制度,。

2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動車,、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象"窗口"

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口",。

四、工作中存在不足

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動,，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

五、20_年工作計劃

20_年已經(jīng)來臨,，為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強(qiáng)的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1,、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試,。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作。

6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。(于_月底完成)

7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，把_公寓做成鐵桶一個,。

保安員個人工作總結(jié)篇八

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，__小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在_隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全,，這有250房患病的_女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站,，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括、隊列訓(xùn)練,、軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo)、保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭,。

3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù)。

4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1、工作當(dāng)中有松懈,。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。

保安員個人工作總結(jié)篇九

過去的xx年是充實勞碌而又歡樂的一年,。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里,，作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷幫忙下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班,。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我?guī)兔Φ牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝!現(xiàn)在我對前面x個月來的工作做一個總結(jié),。

前臺是展現(xiàn)酒店的形象,、效勞的起點。對于客人來說,，前臺是他們接觸我們酒店的第一步,，是對酒店的第一印象，是酒店的門面,，是特別重要的,。所以前臺在肯定程度上代表了酒店的形象。同時,，酒店對客人的`效勞,，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半,。有了對其重要性的熟悉,，所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作。所以,，我在過去的5個月我始終都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一,、像全部其他的效勞行業(yè)一樣,，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑,，怎樣問候客人,，如何為客人供應(yīng)效勞，在效勞中對客所要用的語言等,。

二,、留意形象，前臺是酒店的第一印象,，是酒店的門面,。所以，我們前臺的工作人員肯定要求淡妝,，著工裝上崗,，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象!并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,，影響我們以后的人生,。

三、前臺業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住,，退房的辦理,，電話的轉(zhuǎn)接，問詢,，供應(yīng)信息,，行李存放，接送機(jī)信息的查詢與核對,。訂單的檢查與核對,，排房，交接班時的交接工作等,。所以,，我們隨時都要保持仔細(xì)，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來許多的不便!

四,、前臺英語,，一些前臺英語力量的具備是對我們每個前臺接待員的根本要求，這樣才能好為來自外國的客人效勞,。對于英語的接待方面,，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是,，后來在接待外國客人的時候,，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和穩(wěn)固,。也學(xué)到了許多以前沒有接觸的單詞,，比方好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要遺忘了學(xué)習(xí),，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,，才讓自己各個方面的力量不斷增加!

五,、以大局為重，不計較個人得失,。不管是工作時間還是休假時間,，假如酒店有臨時任務(wù)安排，我將聽從安排,，積極去協(xié)作,，不找理由推脫。

作為xx的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為酒店,。平常積極參與酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解我們酒店的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底,。

在過去的五個月里我好多方面的缺乏,，比方和領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通有些缺乏，還工作上也有些缺乏,，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊急,，在新的一年到來之際，在往后的工作上我肯定會克制這種心理,。我也很感謝給我提意見的同事!由于你們我熟悉到自己的缺乏,，才有時機(jī)去改正。對我也有很大的幫忙!雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎,，但大小事都是要仔細(xì)才能做好,。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的時機(jī),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

保安員個人工作總結(jié)篇十

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。xx公司總裁xxx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

以上就是我今年的總結(jié),，明年我會繼續(xù)努力!