總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇一

在這一年中對(duì)我們保安隊(duì)的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們保安隊(duì)工作的肯定,。在公司、管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的.共同努力下,，克服了人員流動(dòng)性大,、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

在工作中，每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過(guò)去的一年內(nèi)配合公司開(kāi)展消防演練,，使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神,，對(duì)小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意,，我們從中也遇到了不少的困難,，唉過(guò)罵有時(shí)甚至還唉打，但經(jīng)過(guò)我們苦口婆心的勸說(shuō),，用心的溝通取得了一定的成績(jī),，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無(wú)阻,，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。

由于東湖上城冬季交付使用時(shí)，未進(jìn)行小區(qū)綠化,，因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒(méi)有被這樣的困難嚇倒，反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上,。記得有一次我們巡邏到上城a3號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過(guò)仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,，我們及時(shí)與他家長(zhǎng)聯(lián)系，將他送到龍南醫(yī)院,，當(dāng)他的家長(zhǎng)看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來(lái)時(shí)的那種復(fù)雜與激動(dòng)的表情已經(jīng)無(wú)語(yǔ)言表,，我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。20xx年6月我們巡邏到b5號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽(yáng)能熱水器著火,，由于我們的及時(shí)處理，將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,，同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,，受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說(shuō)：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心，我舒服,?！甭?tīng)到這樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐](méi)有白付出，我們看到了自己的成績(jī),。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎,、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)余元，得到了業(yè)主的極力好評(píng)同時(shí)為公司贏得了一定的聲譽(yù),。

知識(shí)是事故處理的基本保證,，只有使我們保安對(duì)員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況,，為此,，班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù),、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。

每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí),、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，由于我們保安隊(duì)員都來(lái)自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原,，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高,，總體人員素質(zhì)過(guò)低,，專業(yè)知識(shí)不足等,，針對(duì)這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。

班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量,，為此，保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí),，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,，將工作中遇到的問(wèn)題和現(xiàn)象以書(shū)面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí)，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見(jiàn),。

沒(méi)有過(guò)硬的政治思想,，一個(gè)隊(duì)伍就無(wú)法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí)，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出,，保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用,，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過(guò)隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用,，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。

在兩年多的小區(qū)管理過(guò)程中,，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過(guò)一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),，讓人欣慰的是,。20xx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中，業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99%,。

20xx年在全體保安員的共同努力下,，保安隊(duì)取得了一定的成績(jī)，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離,，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見(jiàn),，我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來(lái)答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和肯定。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三,、在安全上也加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通,，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四,、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,，增加人員8人,，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的'顧客,。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識(shí),、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會(huì)有大量的“買主”,。

上半年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,，主要問(wèn)題項(xiàng),。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn),，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以達(dá)到完善管理要求。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇三

在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,，回顧這一學(xué)期自己的工作,，真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,，細(xì)小的,，但我熱愛(ài)我的.職業(yè)。在工作中,，我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

門衛(wèi)要求：嚴(yán)守開(kāi)關(guān)門時(shí)間，做好安全防衛(wèi)工作,。做好家長(zhǎng),、孩子的接送工作，嚴(yán)防幼兒走失,。接送時(shí)間,，與家長(zhǎng)做好幼兒藥物、衣物的交接,、并簡(jiǎn)要了解或介紹幼兒在家或在園情況,。

該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,，不徇私情,，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力地維護(hù)了幼兒園正常教學(xué)秩序,，凈化了園內(nèi)環(huán)境,。一年來(lái)，全校已形成了不遲到,、不早退,，無(wú)隨意離崗的良好局面,。另一方面，所有來(lái)訪者均需要按要求填寫(xiě)“進(jìn)出人員登記表”,，寫(xiě)明來(lái)訪原因,，一律得到園長(zhǎng)認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),，嚴(yán)格遵守園部接送制度,，控制家長(zhǎng)進(jìn)園內(nèi)。做好家長(zhǎng)解釋工作,，并取得家長(zhǎng)的認(rèn)同,。

做好門衛(wèi)值班安全工作，遇到園內(nèi)大活動(dòng),、重大節(jié)日申請(qǐng)加派人員共同執(zhí)勤,，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長(zhǎng)的支持和肯定,。

由于門衛(wèi)工作的特殊性,，所以對(duì)門衛(wèi)來(lái)說(shuō)，上班與下班,、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我特別注意強(qiáng)調(diào),，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求講大局,、講工作,、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn),。把幼兒園當(dāng)家來(lái)看待,。常言道，功夫不負(fù)有心人,。通過(guò)自己的努力,，目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我都做到了文明、科學(xué),、嚴(yán)格,、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評(píng),。

因老板提出要提高我園素質(zhì),，特意要求每位員工都要把自己收拾好,，化妝是必要的。為了做到以上工作,，我每天6點(diǎn)起床,，在老師們上班之前把園內(nèi)打掃干凈，還每天以最好的心情和面貌接待家長(zhǎng)和孩子入園,。由于簽到本是由我管理的,，我因?yàn)榭偸菦](méi)看時(shí)間,，總是延遲才劃到,，在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正,。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,，做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到,。玩具以后也要多洗多檫,。做到不要看到有污垢,。我覺(jué)得幼兒園應(yīng)該每月搞一次普通話比賽,。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,，也能更好的提高幼兒園所有員工的修養(yǎng),。更能使我們幼兒園整體素質(zhì)得到提高。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇四

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬的過(guò)去,，安保工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),，作為一枚物業(yè)保安，我時(shí)刻清楚上級(jí)的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位,，防患一切突發(fā)事件,，其實(shí)這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情,。

回想一年的工作也是一種對(duì)工作的態(tài)度,，一年來(lái)我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯(cuò)的,，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚,，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對(duì)于我的一種鼓勵(lì),，我也總結(jié)這一年的工作：

回顧這一年來(lái)這些也都是基本的，一直以來(lái)都是堅(jiān)守在自己崗位上面,，抓好作風(fēng)行為,，我時(shí)刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻€(gè)應(yīng)該做好,，哪些事情要完善好,，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,，一年來(lái)我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面,，在生活當(dāng)中積極樂(lè)觀,，對(duì)待工作就更加是如此。

這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力,，我覺(jué)得一切都是可以做好的,，在安全工作上面，我恪守本職,，完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)監(jiān)控視角,，堅(jiān)決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對(duì)一切外來(lái)車輛進(jìn)行排查,，保證小區(qū)的日常安全,，另一個(gè)就是消防安全工作，按照上級(jí)的指示,，定期的檢查好這些消防工具,。

在這方面我也是一絲不茍，堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,，在自身能上面我都是在一直的完善,，對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣，都需要親切而又用心,，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的,，這些丟失了那都是最大的過(guò)錯(cuò)，努力建設(shè)好自我形象,，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí),。

一年來(lái)，我盡心盡力,，在一些小事方面是絕對(duì)不含糊,，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,，對(duì)于接下來(lái)的工作我也有一些安排,，還是要提高能力，對(duì)自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,，不能說(shuō)做又不做,，這些應(yīng)該都要清楚。

一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,，在個(gè)人的工作上面比較執(zhí)著,，對(duì)于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過(guò)于一根筋了,，對(duì)一件事情總是死腦筋,，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的.習(xí)慣，對(duì)今后的影響還是有的,，我也一定會(huì)糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇五

光陰如白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)瞬即逝。轉(zhuǎn)瞬,，一個(gè)學(xué)期又將劃上句號(hào),。回首本學(xué)期的工作,，我感覺(jué)當(dāng)一名教師不簡(jiǎn)潔,，而當(dāng)一名一年級(jí)的教師更不簡(jiǎn)潔，由于我所面對(duì)的是朝氣蓬勃,，活潑好動(dòng),，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級(jí)學(xué)生。

小學(xué)階段的英語(yǔ)教學(xué)主要是激發(fā)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,，培育學(xué)生良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣,，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的根底。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)學(xué)習(xí),，孩子們已經(jīng)有了肯定的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣和英語(yǔ)根底,，孩子們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性都很高，家長(zhǎng)們特殊支持我的教學(xué)工作,。因此,，本學(xué)期我的工作中心仍舊放在課堂教學(xué)上，著力于孩子們聽(tīng)課習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)興趣的培育,。

學(xué)生是課堂教學(xué)的主體,，他們的進(jìn)展是一切活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿。如今,，英語(yǔ)課程在目標(biāo)設(shè)定,、教學(xué)過(guò)程、課程評(píng)價(jià)和教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)等方面都突出以學(xué)生為主題的思想,。因此,，在本學(xué)期的英語(yǔ)課堂教學(xué)中，我仍舊堅(jiān)持“以學(xué)生為主體,，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生全面進(jìn)展”的原則,，著重于他們學(xué)習(xí)興趣和良好聽(tīng)課習(xí)慣的培育，實(shí)現(xiàn)“讓學(xué)生成為課堂的仆人”,。

不但備學(xué)生而且備教材備教法,，依據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，針對(duì)一年級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同一年級(jí)在培育興趣的根底上訓(xùn)練學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀力量。對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”,，每堂課都在課前做好充分的預(yù)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生留意力的好玩教具，課后準(zhǔn)時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),，寫(xiě)好教學(xué)后記,，并仔細(xì)搜集每課書(shū)的學(xué)問(wèn)要點(diǎn)，歸納成集,。

在課堂上特殊留意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生溝通，充分表達(dá)學(xué)生的主作用,，根本做到了讓學(xué)生學(xué)得簡(jiǎn)單,，學(xué)得輕松，學(xué)得開(kāi)心;留意精講精練,，在課堂上我講得盡量少,，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的時(shí)機(jī);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)力量，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜愛(ài)上英語(yǔ)課,。

一年級(jí)學(xué)英語(yǔ)，對(duì)許多學(xué)生來(lái)說(shuō)是開(kāi)頭,，所以我覺(jué)得讓他(她)們?cè)谝婚_(kāi)頭就養(yǎng)成好的習(xí)慣,，在英語(yǔ)方面全面進(jìn)展，對(duì)其將來(lái)的學(xué)習(xí)會(huì)有很大用處,，于是我盡量用英語(yǔ)組織課堂教學(xué),。使用英語(yǔ)的方式和場(chǎng)所都在學(xué)校，所以我覺(jué)得更應(yīng)當(dāng)注意通過(guò)傳達(dá)學(xué)問(wèn)和信息的形式,，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的`環(huán)境,。

俗話說(shuō)，興趣來(lái)自于勝利的體驗(yàn),。孩子們獲得勝利之后很簡(jiǎn)單對(duì)其產(chǎn)生興趣,，英語(yǔ)學(xué)習(xí)尤其如此。否則,，簡(jiǎn)單丟失學(xué)習(xí)興趣,，甚至反感連續(xù)學(xué)習(xí)。所以,，本學(xué)期我始終堅(jiān)持堂堂課有競(jìng)賽,，男女生之間、大組之間開(kāi)展競(jìng)賽,，獲勝者總是能夠得到嘉獎(jiǎng),。所得到的獎(jiǎng)品只是一張小貼紙,，孩子們的學(xué)習(xí)積極性很高，得到獎(jiǎng)品成為他們上英語(yǔ)課的期盼,。在這種期盼之中,，他們開(kāi)心地把握了根本的英語(yǔ)學(xué)問(wèn)，提高了技能,。

由于時(shí)間和精力有限,，在課堂上，對(duì)于每個(gè)學(xué)生的的關(guān)注可能還不夠,，對(duì)于小學(xué)的心理把握也不太有閱歷，在經(jīng)后的工作中,，我將加強(qiáng)對(duì)于每個(gè)同學(xué)的監(jiān)視,，保證每個(gè)同學(xué)都跟上進(jìn)度，不落下任何一個(gè)有進(jìn)取心的學(xué)生,。我會(huì)在今后的教學(xué)過(guò)程中連續(xù)加強(qiáng)對(duì)教材的鉆研,，逐步改正和完善教育教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)得更輕松,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇六

即將過(guò)去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年，在這歲末之月,，我回首過(guò)去,、展望未來(lái)，感觸良多,。我是從20__年x月份才來(lái)到公司的,，到今天也有x個(gè)多月的時(shí)間了，我的感受很多也很深刻,，也學(xué)到了很多,。

按照公司安排，我們先進(jìn)行了x星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,，大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,，而我來(lái)到了保安部門,，我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng)，還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,，包括人員出入證,、車輛出入證、貨物出入證,、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,，而對(duì)此我所知甚少,，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。

自從x月x日開(kāi)始正式上崗以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,，可以說(shuō)還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,?？墒牵也⒉粫?huì)停止前進(jìn)的腳步,，路雖遠(yuǎn),，行則將至，事雖難,，做則必成,。在部長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下,，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作。

在過(guò)去的x個(gè)月的時(shí)間里,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,，總的來(lái)說(shuō)我在部門還算順利,、平穩(wěn)。__年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是有意義,、有收獲的一年。

在進(jìn)入保安部門后,，我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí),。所以，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多,，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),，一步一個(gè)腳印,，俗話說(shuō)，“不積跬步,，無(wú)以至千里,。不積細(xì)流，無(wú)以成江海,?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。

另外,，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性,。在我看來(lái)，態(tài)度決定一切,，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷,，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等,。其實(shí),，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué),，但工作態(tài)度的好壞,，一眼就能可得出來(lái)，在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性,。

總結(jié)這x個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

1,、理論與實(shí)際的差距?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”，對(duì)于學(xué)過(guò)的知識(shí),，運(yùn)用能力還有待提高,。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過(guò),，但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,，或者即使沒(méi)有忘記,，也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),，爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距,。

2、個(gè)人比較懶散,。我是一個(gè)比較懶的人,，在平時(shí)的工作中，我也會(huì)犯懶散的毛病,，做事情喜歡拖拉,，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會(huì)拖到明天,。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,，沒(méi)有人會(huì)替你去做，拖來(lái)拖去積累的事情多了,，最終還是累了自己,。道理很簡(jiǎn)單，但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,，就會(huì)變得復(fù)雜起來(lái),，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn),。

3,、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問(wèn),，但我卻不善于溝通,，但是，大家在同一片藍(lán)天下,，互相的幫助與溝通是不可缺少的,，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),，有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,，我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。

4,、工作不仔細(xì)、馬虎,。我平時(shí)就不太細(xì)心,，做事情丟三落四的,，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,，以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,，認(rèn)真只能把事情做對(duì),，用心才能把事情做好，我想,，只要自己用心去工作,，就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。

5,、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,。我在處理問(wèn)題的時(shí)候，總覺(jué)得有什么就做什么,，而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,，所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面，影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中,，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,，用發(fā)展的眼觀看問(wèn)題，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇七

20__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,，但我部人員,，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛,、開(kāi)拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),，如在__舉行的登山活動(dòng),，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。

一、提高思想認(rèn)識(shí),，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此,，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,，工作有動(dòng)力和方向。

二,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū),，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實(shí)具體工作

1.自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象,。

2.小學(xué)在前半年間,，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛,、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái),。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),，違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止,，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。

3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,，配合校內(nèi)教職工每天留校值班,，開(kāi)展巡邏和防范工作。

4.在完成本職工作的同時(shí),，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作

回顧一年來(lái)的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。

我從去年加入的__物業(yè)有限公司,。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,，不能說(shuō)好,，也不能說(shuō)滿足,，只想把事情做得更好,，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗(yàn),。往事如昨日,，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,，當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái)，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會(huì)從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動(dòng)和鞭策,。

回憶過(guò)去，展望未來(lái),。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,，還要從計(jì)劃、組織,、激勵(lì)等方面著手,。

一、計(jì)劃

1.計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,，從工作開(kāi)始到全部完全成,，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,，確保其完成得更好。

主要采用三種方法

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),，就由誰(shuí)作出計(jì)劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作,，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好,。主要采用三種方法：

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),，就由誰(shuí)作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。

〈2〉按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

〈3〉按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后,，每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。

二、組織

1.集權(quán)與分權(quán)管理

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,，包括人員休假、請(qǐng)假,、日常生活管理等,，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,，隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主,，隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán),。集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作,，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?？紤]有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu),，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2.組織的運(yùn)用

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,，同時(shí),，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度,。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn),，制定工作的方法，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,，記錄是一切報(bào)告的根據(jù),，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一,。在組織運(yùn)用時(shí),，除上述四項(xiàng)具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

3.組織管理

不管是什么組織,，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),，每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào)工作,，共同達(dá)到組織的目的.

1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后,，必須讓每個(gè)班,，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門,，其它部門人員的關(guān)糸,，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

2謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,，如果這些指令相互抵制,，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.

3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,，使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù),。

4劃定管理范圍：一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限，不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),，主管的能力，部屬的訓(xùn)練,，上下溝通等實(shí)際情況,，而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

5良好的意見(jiàn)溝通：意見(jiàn)溝通有上情下達(dá)，下情上表的作用,，同時(shí)是提供資料的渠道,，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況,，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,，有礙上下層意見(jiàn)溝通，但層次太少,，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意,。

6適當(dāng)授權(quán)：部門規(guī)模擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后，應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,，高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤事務(wù),，管理所需要的知識(shí)日趨專精，一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,，同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,，參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,，也可激發(fā)其工作潛力，提高工作積極性,。

7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性,，不能墨守成規(guī)，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形,。

8節(jié)約費(fèi)用：組織精干而有效,，不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu)，規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.其它如專業(yè)化“有較控制”多培訓(xùn),，多練訓(xùn)也可以做為原則考慮,。

三.激勵(lì)

激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,，出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，不斷提高工作績(jī)效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法,，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員,，促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,，要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法，包括多給“權(quán)誼和關(guān)心”尊重,，好的工作條件,，有趣有意義的活動(dòng)等等。

即將過(guò)去的20_年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20_年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。

2遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

3,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此,，作為保安員我能夠正確對(duì)待,，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好。

4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績(jī),，從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高。

5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

20_年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我將迎難而上，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),，在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

20_年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20_年的新篇章,。我部肩負(fù)著_公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在20_年_月_日我部進(jìn)駐_公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了20_年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對(duì)我部進(jìn)駐_公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

一、20_年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名,，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),，樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(_月_日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;_月_日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障,。

二,、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,，立即處理,。

1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度,。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,，全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象"窗口",。

四,、工作中存在不足

在這一年里，我部工作取得了一定成績(jī),，但在很多方面仍有不足之處,，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)差,，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動(dòng),，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,，通過(guò)思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,，落實(shí)到日常工作,、生活中去。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平,，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識(shí),，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

五,、20_年工作計(jì)劃

20_年已經(jīng)來(lái)臨,，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、加大管理力度,，調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。

5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。

6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻,。(于_月底完成)

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我們一定正視現(xiàn)實(shí),，不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，把_公寓做成鐵桶一個(gè),。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇八

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，__小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在_隊(duì)的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，這有250房患病的_女士,，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物,，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站,，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),，在工作之余,，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,、隊(duì)列訓(xùn)練、軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),、保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭(zhēng),。

3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù),。

4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1,、工作當(dāng)中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇九

過(guò)去的xx年是充實(shí)勞碌而又歡樂(lè)的一年,。在這新年到來(lái)之際,，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多x個(gè)月里,，作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷幫忙下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班,。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我?guī)兔Φ牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝!現(xiàn)在我對(duì)前面x個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展現(xiàn)酒店的形象,、效勞的起點(diǎn),。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,，是對(duì)酒店的第一印象,，是酒店的門面，是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了酒店的形象,。同時(shí),，酒店對(duì)客人的`效勞，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭,，好的開(kāi)頭是勝利的一半,。有了對(duì)其重要性的熟悉,，所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作,。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我始終都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一、像全部其他的效勞行業(yè)一樣,，禮貌,，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人,，如何為客人供應(yīng)效勞,，在效勞中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

二,、留意形象,，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面,。所以,，我們前臺(tái)的工作人員肯定要求淡妝，著工裝上崗,，用良好的精神面貌對(duì)客,，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象!并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,，影響我們以后的人生,。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住,，退房的辦理,，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，供應(yīng)信息,，行李存放,，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),，排房,，交接班時(shí)的交接工作等。所以,，我們隨時(shí)都要保持仔細(xì),，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)許多的不便!

四、前臺(tái)英語(yǔ),，一些前臺(tái)英語(yǔ)力量的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的根本要求,，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人效勞。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,，好多問(wèn)題出來(lái)了,，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的,。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和穩(wěn)固。也學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸的單詞,，比方好多的設(shè)施設(shè)備名稱,。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要遺忘了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,，才讓自己各個(gè)方面的力量不斷增加!

五,、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，假如酒店有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽(tīng)從安排,，積極去協(xié)作,，不找理由推脫。

作為xx的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為酒店,。平常積極參與酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解我們酒店的根本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下根底,。

在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的缺乏，比方和領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通有些缺乏,，還工作上也有些缺乏,，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊急，在新的一年到來(lái)之際,，在往后的工作上我肯定會(huì)克制這種心理,。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!由于你們我熟悉到自己的缺乏，才有時(shí)機(jī)去改正,。對(duì)我也有很大的幫忙!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎,，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的時(shí)機(jī),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

保安員個(gè)人工作總結(jié)篇十

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,。xx公司總裁xxx曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

以上就是我今年的總結(jié),，明年我會(huì)繼續(xù)努力!