當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
保安員年終工作總結(jié)個人 保安員年終工作總結(jié)篇一
在工作中,,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設攤點,,占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范,,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,,唉過罵有時甚至還唉打,,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,,保證小區(qū)的道路,、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。
由于東湖上城冬季交付使用時,,未進行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風口,,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上,。記得有一次我們巡邏到上城a3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學生經(jīng)過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,,我們及時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。________年6月我們巡邏到b5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,,由于我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災避免了,同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失,,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,,我舒服?!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎,、消防帶,、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元,,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元,,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識,,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,為此,,班組長制定了各項專業(yè)技術的學習計劃,,并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、班組建設的學習和完成情況,,各項學習的具體內(nèi)容,。
一、專業(yè)技術方面:
每天組織保安員軍事化訓練2小時,,每周組織保安員學習安全消防知識,、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,,總體人員素質(zhì)過低,,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓,。
二、班組建設方面:
班組建設是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn),,同時也反映一個班組的技術力量,,為此,保安班組專門召集大家進行學習,,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,,把以前認為的`班組建設只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設內(nèi)容結(jié)合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中,,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,,同時把班組建設與安全相結(jié)合,如班組建設中的安全活動內(nèi)容,,利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識,,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三,、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦,、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,,在管理處內(nèi)部是公認的素質(zhì)最高的團體之一,。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標,,在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關于財產(chǎn)和人身安全的事件,,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是,。________年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務測評表中,,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99、
________年在全體保安員的共同努力下,,保安隊取得了一定的成績,,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,,才能更好更快的進步,,才能更好地維護小區(qū)的安全,并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見,,我們保安班組會用更高的標準要求自己,,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。
保安員年終工作總結(jié)個人 保安員年終工作總結(jié)篇二
20__年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務,,履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作,,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一,、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,,所代表的'是公司第一形象窗
口,,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。我們
只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,做好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,,做到讓領導放心,。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3,、因今年項目停工,,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4,、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,,堅持完成預期目標,,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二,、保潔方面
保潔是公司的名片,,每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦,、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動,我們每取得一點成
績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,,不斷加強自己,,使20__年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,,經(jīng)過深入體會和反復分析,,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進,。
2,、在工作中主動性,、處理問題的靈活性,落實任務質(zhì)量上還需提升,。
3,、團隊意識欠缺,團結(jié)觀念不夠
4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,,不斷提高,,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的,。
1,、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,。做好各類制度的培訓工作,。
2、加強各類培訓,,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,,端正不良心態(tài),,使全體隊員達到工作共識。
5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,,避免不必要的損失。
保安員年終工作總結(jié)個人 保安員年終工作總結(jié)篇三
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,,求真務實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務,,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
x年是x大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強經(jīng)營,,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓,,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應有貢獻,。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié)
一,、各項考核指標全面完成。
x年在酒店各級領導的指導下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,,消防設施,、設備的完好率全年達到了__%。為酒店各部門進行消防安全培訓達__多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
二、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,,是落實目標責任制的`強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工x,、x,、x三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達到__度,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,。在__月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了__個小時,直到臺風過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強化管理,,不斷進行學習和培訓,,力求優(yōu)質(zhì)服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。
回顧了x年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風,,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安員年終工作總結(jié)個人 保安員年終工作總結(jié)篇四
一年復一年,,在這__中學的大門口,,一年的時間來,我兢兢業(yè)業(yè)的堅守這自己的崗位和工作,,保護了校園中的安全與平靜,。
回顧這一年來,作為學校大門的保安人員,,在工作當中,,我嚴格的遵守學校規(guī)章制度,嚴格的要求自己,,堅守崗位的規(guī)定,,認真積極的完成好領導交代的任務,并努力的在工作中提升自己,!現(xiàn)對自己在一年來工作情況做如下總結(jié):
一,、積極的強化自我能力,提升自我管理
工作強化:作為一名保安,,隨著學校紀律的逐步完善與更新,,我們在工作中也要積極的更新自己在崗位上的工作能力。
在工作中,,我首先積極的學習校園保安的工作要求,,熟記自身職責,并緊跟學校校規(guī)的更新,,不斷改進我在工作中的.規(guī)范要求,。此外,我也會認真的牢記的領導對我們工作的要求,,讓自己能在現(xiàn)有的基礎上,,積極的完成領導交代的任務,做好校園的防衛(wèi)工作,!
自我管理:除了牢記工作的要求,,我也一直在工作中提升自我的鍛煉!在身體上,,我堅持每天的晨跑和一些自我的鍛煉,,保證良好的休息和作息,讓自己能在工作中保持充足的精力和良好的狀態(tài),認真仔細的完成工作要求,。
而對與個人的知識掌握,,我除了對學校培訓的知識進行復習之外,還額外準備了一些關于安全方面的學習書籍,。并積極的關注新聞時事,,提高自己的安全警惕!一年來,,我尤其對于消防安全和一些疏導技巧進行了學習和鍛煉,。盡管我希望這些技巧在學校中“永遠不要用上”,但我會一直牢記這些知識,,并確保工作的順利,!
二、校園保安工作的日常情況
在守衛(wèi)工作中,,我最為重要的職責,,就是守護好校園的大門。尤其是在周一的時間,。因為學生的返校,,有些時間段會變的額外的擁擠。尤其是在上課前的半個小時,!在這個階段,除了保持提高安全警惕之外,,我也會做好疏導,,讓同學們有秩序的通過大門。當然,,在此階段也常有領導幫助,,不僅更有效的維持了秩序,也能防止學生私帶違紀物品,。
其次,,在巡邏的工作中,我會重點在中午換班階段后做好巡邏,。盡管校園圍墻高而堅固,,但不僅學生總能找到辦法去翻越,還經(jīng)常有小販私遞外賣進校園,,給校園的安全帶來威脅,。但在我們保安隊有計劃的積極巡邏下,今年的情況有了很多的好轉(zhuǎn),。
回顧過去整整一年來的時間,,隨著學生的成長和更替,我們無論是對內(nèi)還是對外的工作要求都要不斷的更新!總之,,在下學期的工作中,,我會繼續(xù)堅持自身的要求,給學校帶來更加可靠的守護,!
保安員年終工作總結(jié)個人 保安員年終工作總結(jié)篇五
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作,在這一年中,,我團隊本著“業(yè)主至上,,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一,、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,,引導隊員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的.主觀能動性和責任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,,對出入人員、車輛嚴格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領導簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,,嚴格,、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到20__年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)__人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員__人。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,,進入的外來人員共計x人次,。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求領班現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴密防控,,實行群防,、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,,有效起到自愛,、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,,加強每個人的責任心,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法,。
四、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1,、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準統(tǒng)一,。
2,、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通,。
五,、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì),;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,,形成了一道亮麗的風景線,。每周例會領班要將一周的工作進行總結(jié),不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學習,。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法,、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,要多方位考慮,。
總結(jié)20__年,,是一個充實和忙碌的一年,有收獲也有犯錯的地方,,但都已經(jīng)成為過往,。相信在20__年里我們會吸取經(jīng)驗和教訓,做到更好!