當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

金融年終工作總結(jié)篇一

首先,，是互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次被寫入了政府的工作報告中,，這是一次政府對行業(yè)鼓勵支持包容的表態(tài)，決策層的重視與肯定為互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以此為基礎(chǔ)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融,，可以說這是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的頭等大事件。

互聯(lián)網(wǎng)金融中各類模式都在今年有了長足的發(fā)展：

移動支付的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,、市場環(huán)境,、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐都在促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大并繼續(xù)保持高位增長,。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的錢包大戰(zhàn)很好的詮釋了移動支付的巨大競爭,，微信錢包、百度錢包,、支付寶錢包,、京東小金庫等產(chǎn)品陸續(xù)問世，這些錢包都在以各種不同的方式搶奪用戶,，各種紅包,、補(bǔ)貼接踵而來。

眾籌模式早已存在,，而加入了互聯(lián)網(wǎng)因素,，就直接影響到資產(chǎn)管理行業(yè)。融資不再依靠各類產(chǎn)業(yè)基金,，投資不再需要金融中介。

20xx年,，眾籌募資規(guī)模高速增長,，股權(quán)眾籌征求意見稿發(fā)布，20xx年被視為眾籌元年,。

今年可謂是p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺上線的高峰期,，預(yù)計到年底p2p平臺數(shù)將突破1700家,，全年網(wǎng)貸成交額達(dá)2157萬億元，平均利率12.85%,，p2p全年共獲得vc/pe投資總額為3000多億元人民幣,。

銀行、上市公司開始涉足小額借貸,，“正規(guī)軍”的加入提高了p2p行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,。20xx年12月12日，全球最大p2p平臺lendingclub在美國上市,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，在20xx年的互聯(lián)網(wǎng)金融p2p模式上，智融財富將會在這一領(lǐng)域始終如一為廣大客戶服務(wù),，公司專業(yè)的財富管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)著力將智融財富打造成安全,、穩(wěn)健、透明,、與投資人利益為同一戰(zhàn)線,，達(dá)到多方共贏的全國微金融行業(yè)最具實(shí)力和市場影響力的`p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。

金融年終工作總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好,！

我叫xx，xx歲,，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在,，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下,。

三年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格,。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作,，苦練出納基本功,，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假的錢培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月,，在競爭上崗中,，我競聘到第二儲蓄所。到崗后,，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)時,，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊,、任務(wù)重,。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問,、多學(xué),、多練，不分晝夜地加班,、加點(diǎn),，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作,。在20xx年xx月xx日上機(jī)中,，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。

二、以立足本職,、扎實(shí)工作為理念,，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職

三年來,，我先后從事過管庫員,、出納員、儲蓄員等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月,，在我行內(nèi)退人員離崗后,，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三,、四季度,，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,，我同時兼任管庫員工作。大家知道,，管庫員是一早,、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作,。工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時,、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。

三、以客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象

在出門收款中,，每到一處,，我們的.一言一行，能代表我們工行的形象,。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不該說的話不說,，不該做的事不做，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi),，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,，極大的方便了客戶,。同時，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量,、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時向信貸部門匯報,，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后,，由于所里代的發(fā)財政工資較多,，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,，代交費(fèi),，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,，急客戶所急,，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù),。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,，提前兌換好大小票,，積極主動、熱情服務(wù),，盡最大努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來、滿意而去,。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘,、破幣，要求兌換,，我們加班加點(diǎn),，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮,，在20xx年度考評中，我被評為良好,。

入行十年來,，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。同時,，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

謝謝,！

金融年終工作總結(jié)篇三

今年年,，對于xx可謂是命運(yùn)多舛,，浴火重生，對于我個人卻是不知所措,、前途未卜,，有道是：山河千古在、城郭一時非,。相信xx證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下,，定能繼往開來、無限風(fēng)光,。而對于我自己,，從知道公司被接管之日起，整整一年,，每天都是夜不能寐,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵,、如履薄冰,。

自1993年加盟xx證券已歷十二年，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者,，非富即囚”,，象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個最普通員工的,，自己都不知道自己怎么活成這樣,。

兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對公司接管,，失落,、無奈、擔(dān)心,、憤慨,、迷茫、恐懼------百感交集,，常常反省自己,、反省在十二年工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖百思不得其解,，卻實(shí)在不甘心就此認(rèn)命,。

總結(jié)今年的工作，心中先是有愧,，有道是：“敗兵之將,，豈能言勇”?？偢凶约旱膸ё镏?，不敢奢談工作成績,，所作所為,，都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,，盡力為之：

1,、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真反思對接管的認(rèn)識,，寫了數(shù)千字的反思報告,，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整,，認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,，包括相應(yīng)的.政策，電腦,、財務(wù)流程,、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識,，作為公司未來發(fā)展的知識儲備。

2,、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,，參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作。

3,、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業(yè)部的,。

4,、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，先后多次去,。

5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,，去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況,。

6、根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排,，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。

7,、利用所有的可利用時間,，進(jìn)行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己,，并在多家媒體,、尤其是廣電媒體,，發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng),、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容,。

8、隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)其他工作,。

以上所言，只是今年的部分工作,，但不管我做什么,，無不以xx證券的利益為重，無不是心懷對xx證券的感激與期待,。

金融年終工作總結(jié)篇四

__年即將過去,，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力提高修養(yǎng),。

在實(shí)踐歷練中,，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格,。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會做人”,，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩,、待人要誠懇,、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮,。始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),，團(tuán)結(jié)同志,、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二,、努力提升素質(zhì),。

為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì),，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識,、學(xué)習(xí)計算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,，堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué),、向基層學(xué),。今年以來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《新會計準(zhǔn)則》,、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍,。參加了理財專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”,?？荚嚾〉昧寺毞Q計算機(jī)四個模塊的證書,。參加了省分行舉辦的___業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育,、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí),，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識,，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

三,、努力盡職盡責(zé)。

我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，無論崗位如何變換，我都干一行,、愛一行,、專一行,。在____部工作期間，我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研,，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是____,。二是____,。三是____。在___室工作期間,，我努力適應(yīng)新崗位對自己的要求,，與同事一起共同發(fā)揮好____“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中,，____,。二是____。三是____,。四是____,。五是____。六是____,。五是____,。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。____,。二是腦勤,。____。三是嘴勤,。____,。

四、努力遵章守紀(jì),。

我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,，時刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻提醒自己率先垂范,、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在,。工作與生活中，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則;敢于講真話,、辦實(shí)事;顧全大局,、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象,。

金融年終工作總結(jié)篇五

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,，從第一天開始，難題就接踵而至,。對五筆,、珠算、點(diǎn)鈔,、電腦業(yè)務(wù),、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通,。從零開始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍,。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù),。

今年三月份，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作,，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾,，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,，我克服重重困難,，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來,，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此，我兩次登門找他們一家談心,，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù),。工夫不負(fù)有心人。后來,，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

四,、一分耕耘，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底,，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,，完成年度任務(wù)的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%,，比去年同期多增29萬元,。

正所謂是“金無赤足，人無完人”,，在取得一點(diǎn)成績的同時,，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作,、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

總之,，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年,，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

金融年終工作總結(jié)篇六

本人自20xx年x月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時間,。一年中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：

通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我,，對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄,，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了,，從工作到生活,，從生活到實(shí)際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視,。從事金融工作的我們,，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢,，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀,。安全保衛(wèi),，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài),。多向老員工請教和學(xué)習(xí),，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,，積極搞好外圍攬儲,，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查,、自糾,，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題,，勤于思考,。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措,。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安,，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬,。其實(shí)這并不能很好的開展工作,，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力,。后來，通過不斷實(shí)踐和摸索,，我也終于克服了畏懼的心理,，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在,，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的'使命,。

從不會到會,，從不知道到知道，從無到有,，從依賴到獨(dú)立,，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏,，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財,，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,，自己掌握經(jīng)濟(jì),。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒,，什么事情也都只有靠自己去處理,，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,，有時遇到加班可能就要很晚才能回家,，也有時因?yàn)楣ぷ餍枰瓦B休息也都在加班加點(diǎn),。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家,。這就是工作，雖然有些累,，但卻是那樣的充實(shí)而有意義,。

當(dāng)然，在這一年工作中,，我也有做的不夠好的地方,。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動,，生活上不夠自律,。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來,，爭取做到最好!

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思,?？傊?，工作短短的一年,，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年,，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后,，籍此20xx來臨之際,，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里：身體健康,、工作順利,、家庭幸福、萬事如意!

金融年終工作總結(jié)篇七

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是北京信息科技大學(xué)人文社科系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，專業(yè)是行政管理,。希望這份自薦信能幫貴公司找到一位有志青年，棟梁之材,，大學(xué)四年,，我很注重培養(yǎng)自學(xué)能力。我先后順利地通過了英語國家四級和計算機(jī)二級,。我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),，也重視對能力的培養(yǎng)。在校期間,，我抓緊時間,，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí),。

大學(xué)幾年之中我一直培養(yǎng)自己的綜合能力,，尤其是計算機(jī)，雖然這并不是我學(xué)的專業(yè),，但從中可以鍛煉我的實(shí)際操作能力,。同時也注意不斷地參加各種社會實(shí)踐活動，例如從事促銷工作,，已一定程度上提高了自己的實(shí)踐能力,。

在大三寒暑假以及大學(xué)課余時間也參與了兩三次的實(shí)習(xí)機(jī)會，體驗(yàn)了在工作中的種種困難,，學(xué)會了克服困難的方法,，我想在一定程度上具備了這些能力以學(xué)習(xí)之余,，走出校門，我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機(jī)會,，與不同層次的人相處,，讓自己近距離地接觸社會，感受人生,，品味生活大學(xué)的學(xué)習(xí)生活使我領(lǐng)悟到了人生的真諦,。

經(jīng)過四年的不懈努力，我基本實(shí)現(xiàn)了自己全面發(fā)展的奮斗目標(biāo),，這為我今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。“在工作中學(xué)會工作,，在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”,。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來,，繼續(xù)前行,，因?yàn)闃酚^、執(zhí)著,、拼搏是我的航標(biāo),。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個富有蓬勃朝氣的團(tuán)體，克服重重困難,，取得了一個又一個驕人的成績,。老師們的認(rèn)可，同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,，向著更高的目標(biāo)沖擊,。因?yàn)楦矣诿半U，而品味過成功的豐碩果實(shí);因?yàn)樘剿髅半U,，也體驗(yàn)過觸礁的震蕩和凄涼,。

但是這一切都鍛煉了我作為企業(yè)人員所須具在日常工作中，我以積極樂觀的心態(tài)面對生活,。我為人誠實(shí)正直,，能與人融洽相處，共同進(jìn)步,。興趣廣泛,，參加各種活動，如游泳,，打羽毛球等,，讓我結(jié)識了不同性格的朋友，更磨練了自己的意志。我的過去,，正是為貴公司的發(fā)展而準(zhǔn)備,，而蘊(yùn)積我的未來，正是為貴公司而奮斗,，而拼搏,，而奉獻(xiàn)!在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領(lǐng)略您公司文化之魅力,，一傾文思韜略,，才賦稟質(zhì)為您效力。

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

金融年終工作總結(jié)篇八

匆匆忙忙中,，不平凡的20xx年悄然而逝,。xx信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，上下一心，取得了持續(xù)九個月綜合指標(biāo)全聯(lián)社第一的可喜成績,。我能夠立足本職,，勤奮工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)：

一年來,，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時參加,，并認(rèn)真作好筆記。五月份,，遠(yuǎn)去xx,，參加了xx組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),，成功結(jié)業(yè),。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識,，并參加了信貸員資格考試,。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高,。學(xué)習(xí)李云龍,，如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán)，如保精誠團(tuán)結(jié)，從弱到強(qiáng),。并與工作實(shí)際相結(jié)合,，從中悟出新思路，新方法,。

三月份,，我利用定期免征利息稅的大好時機(jī)，深入各村,，積極宣傳,。通過組織車隊(duì)，音響,，張?zhí)?，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶,，起到了很好的宣傳效果,。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來了新儲源,，以前為郵政儲蓄代辦的人員,，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員,。平時對專柜所轄的代辦站,，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動向,，作好統(tǒng)計,，每日上報。一分耕耘,，一分收獲,。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元,。

一年來,，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時,，定期對信用站,，聯(lián)絡(luò)員召開會議，交流攬儲經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)典型案件,，做到警鐘長鳴,。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送;平時辦理業(yè)務(wù),，要求二人同行,。嚴(yán)格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件,。

在完成本職工作的'同時,，勇于擔(dān)起xx社通訊報導(dǎo)報送的重任。在日常工作中,，時刻不忘尋找其中的熱點(diǎn),，亮點(diǎn)，先進(jìn)典型事例,，好人好事等,。工作之余，值班夜里,，將材料整理潤色,，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室,。付出總有回報,，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導(dǎo)23篇,，其中在《xx農(nóng)信》報上發(fā)表16篇,。

今年來，新一屆班子投入了大量人力,，物力對辦公設(shè)施,，外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營業(yè)室內(nèi)外煥然一新,，特別是對營業(yè)室門前的地面重新硬化,。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持,，每天我能同大家一起將營業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃,，力爭作到一塵不染，以優(yōu)美,，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲戶,。營業(yè)室外，彩旗飄飄,，鐵樹青青,。使信用社成為xx街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi)，東西兩個黑板遙相呼應(yīng),。我能用其所長,，搜集精典小故事，名言警句,，宣傳信息等,，出黑板報20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力,。

十一月份,，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的文件精神,，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并,。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個村站,，作好認(rèn)真的安撫工作,。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時發(fā)放,。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢,，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定,，得到了平穩(wěn)過渡,。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持,，為社所留,。

一年來，我時刻以大局為重,，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,，主動放棄休息時間,。

回顧一年來的工作，我為取得的可喜成績感到自豪,，面對新的一年,，我對以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付,，全省通存通兌的開始,，全國結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼,。我相信,，信用社明年的工作會再上一個新臺階,，會取得更大的成績!

金融年終工作總結(jié)篇九

縱觀我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比,，服務(wù)管理工作有了一些收效,，取得了一些成績，但是,，距離上級行的服務(wù)要求,，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距,。具體反映在以下幾個方面,。

首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識,，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒有配備和落實(shí)。

其次,，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化,。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬,，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡,。

第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊,，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢,，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意,。

第四,，一線員工應(yīng)對客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間,。雖然20xx年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但,，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見,，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能,，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎,，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。

可以說,，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處,，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在,。經(jīng)統(tǒng)計,，全年,，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人,，其中,，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人,。對于服務(wù)違規(guī)人員,，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,，對相關(guān)員工給予了取消柜員評定和服務(wù)標(biāo)兵評選資格的`處罰,。

針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總,、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求,，現(xiàn)將20xx年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。

重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》,，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn),，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,。

目前,，總行最新修訂的《xx銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(20xx年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求,。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ),，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,，近日，分行將對20xx年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂,，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動,。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項(xiàng)目,，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際,。新辦法近期將修訂完畢,，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實(shí)施。

金融年終工作總結(jié)篇十

儲蓄是傳統(tǒng)的理財工具,，至今仍是不可或缺的理財方式之一,。儲蓄的優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險低，財產(chǎn)安全,、本金收益有保障,，不足之處則是收益太低,，尤其在今天通脹加劇之下，儲蓄收益甚至趕不上貨幣貶值的速度,。因而更多人選擇其它形式的理財工具,。

二、銀行理財產(chǎn)品

由銀行設(shè)計發(fā)行的理財產(chǎn)品,，可分為保本型和非保本型,，相比存款，收益更為靈活,，也可能更高,，當(dāng)然個人也必須承受一定的風(fēng)險。相比大多數(shù)理財工具,，銀行理財產(chǎn)品風(fēng)險可控,，收益較穩(wěn)定。美中不足的是投資門檻較高,，一般是5萬起投,。

三、黃金

從古至今,，黃金一直是“硬通貨”,，被看作是財富的象征、資產(chǎn)保值的利器,。目前,，黃金投資不僅包括實(shí)物，也有黃金期貨,、紙黃金投資等更為豐富的形式,。黃金保值的作用非常明顯，但是價格波動大,，投資理財風(fēng)險也很大,，投資黃金須謹(jǐn)慎。

四,、股票

股票是風(fēng)險非常大的理財工具,，當(dāng)然風(fēng)險大，也意味著可能搏取更大的收益,。股票門檻低，投資靈活,，但需要投資者有一定的經(jīng)濟(jì)知識,，同時由于風(fēng)險不可測，股票更適合經(jīng)濟(jì)條件較好,，有一定風(fēng)險承受能力的人,。

五,、基金

基金將分散的個人資金集中起來，交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)投資,，爭取更大的收益,。對于缺乏專業(yè)知識的個人投資來說，基金無疑幫他們省去很多時間和精力,?；鸬姆N類很多，風(fēng)險不一,，一般來說,，收益越高，風(fēng)險越大。

六、信托

信托即受人之托,，代人管理財物,。信托產(chǎn)品也是非常受歡迎的理財工具，因其高收益而備受青睞,。目前，國內(nèi)信托因?yàn)橛小皠傂詢陡丁钡臐撘?guī)則，其風(fēng)險往往被人忽視,。信托產(chǎn)品比較高的起投門檻，也讓部分投資者望而卻步,。

七,、收藏品

收藏品投資，一方面,，它具有藝術(shù)價值,，另一方面，其升值空間巨大,，尤其對某些熱點(diǎn)收藏品來說更是如此,。盡管收藏品的真?zhèn)舞b賞是一道門檻，炒作之風(fēng)也廣泛存在于行業(yè)當(dāng)中,。但收藏品扶搖直上的價格,，仍讓不少人心動。不過,，收藏品投資對專業(yè)知識及經(jīng)濟(jì)能力的要求都非常高,，投資門檻高。

八,、房產(chǎn)

房產(chǎn)投資是高投資,、高產(chǎn)出的理財工具。房子既可居住出租,，也可坐等升值出售,，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮之下,，房產(chǎn)投資升值前景被廣為看好。不過,，房產(chǎn)價格易受到經(jīng)濟(jì)形勢,，政策等因素影響，同時不菲的價格,，對于投資人來說也是不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

九、外匯

外匯理財渠道包含有外匯理財產(chǎn)品,、外匯期權(quán)等形式,。對個人投資來說，外匯理財需要有專業(yè)的知識,，同時,，外匯理財易受匯率波動、國際環(huán)境等影響,，目前僅有少數(shù)人選擇外匯理財,。

十、p2p理財產(chǎn)品

p2p理財產(chǎn)品是新興的理財方式,，以減少中間環(huán)節(jié),，降低借貸成本，而被視為實(shí)現(xiàn)普惠金融的重要方式之一,。風(fēng)險適中,、收益穩(wěn)定、收益方式可自己操作,，相比基金,、存款等它收益更高，相比信托,、股票等風(fēng)險要小,，再加上較低的投資門檻，比較適合普通投資人理財,。

總而言之,，盡管目前個人投資理財產(chǎn)品渠道種類繁多，但具體到我們個人,，選擇性也是有限的,，故投資要量力而行不可盲目跟風(fēng)，適合自己的才是最好的,。

[小本金融理財方式]

金融年終工作總結(jié)篇十一

金融理財人員在回首過去一年工作時,，雖然會取得一些成績，但是還是有不足的地方,，下面是由小編為大家整理的“金融理財年終工作

總結(jié)

20xx年的工作已經(jīng),，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理,，在工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚(yáng),，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總匯報如下：

一,、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),、學(xué)習(xí)和工作情況

1、任務(wù)指標(biāo)

基金個人任務(wù)指標(biāo)x萬,，完成x萬,，完成率x%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標(biāo)x萬,，完成x萬,，完成率x%。理財客戶新增戶,，完成x%,。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬，銷售x萬,，完成率x%,。白金卡任務(wù)指標(biāo)x張，完成x張,，完成率x%,。貸記卡個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率x%,。

2、學(xué)習(xí)上

20xx年x月通過了cfp（國際金融理財師）考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3、工作上

1）,、積極營銷新客戶,。

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷,、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來x萬元,。

2）、細(xì)心維護(hù)老客戶,。

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一個老客戶,，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點(diǎn),，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次,，先后買了x多萬元的貴金屬,，為我行增加了x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

3）,、耐心解答客戶問題,。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解,。在遇到股市大幅波動時,，客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持24小時開機(jī),。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子算業(yè)務(wù)。

二,、工作中存在的不足

1,、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù),，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

三,、

1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點(diǎn)開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度,。

2,、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

以上就是我個人20xx年的工作總匯報，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,！

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績,，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作,。以下是20xx年度個人工作總結(jié)報告：

一,、20xx年具體工作總結(jié)

客戶維系、挖掘,、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃,，挖掘理財客戶群,；

通過前臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶；

4.結(jié)合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

二,、存在的不足

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低,，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富,，理財渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：xx等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財,。不足處：

2.營銷力度薄弱,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力,；

三,、來年工作打算

進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長,。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃,。

回顧即將過去的一年，我感慨萬千,。20x年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對我來說,，這是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘，好奇,，時而豪氣萬丈,，時而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路,，只要你能邁過一個個坎,，同時也是通往光明的道路。

進(jìn)公司已有一年,，對于理財顧問這個崗位,，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解,，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,，不只是證券知識,，更多的是對學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度,，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在這一年的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,，之中也存在著諸多問題,，經(jīng)過自我反思，究其原因主要有：

第一,、缺乏正確的時間觀,，總以為時間還有很多，第二,、工作還不夠積極主動,，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,，自己認(rèn)真完成就好,。但現(xiàn)在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶,，需要自己更加積極主動,。

第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,，無論是客戶溝通能力,，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

因此,，在接下來的時間里,，我會從以下幾個方面著手：

第一、凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢,，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的計劃,，并按計劃實(shí)行,。趕緊把之間浪費(fèi)的時間補(bǔ)回去。

第二,、虛心求教,。做為一個新員工,，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí),，向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,，和客戶維護(hù),，取其之長，補(bǔ)己之短,，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力,。

第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù),。作為理財顧問,，客戶是我們一切工作開展的核心，在接下的時間,，我會讓真的做好客戶私檔性管理,，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息，加以整理歸類,。主動聯(lián)系溝通客戶,，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶,，可能他們有些人因?yàn)闀簳r資金緊張，或年底事情忙,，暫時不需要,，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù)，因此對于有潛力的客戶,，我要坐好及時的跟進(jìn),。

第四、做好銀行渠道的維護(hù),。銀行上市我們客戶的最主要來源,。做銀行渠道維護(hù)時，首先先要認(rèn)清銀行的需求,，同時注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事,，客戶就會源源不斷的介紹過來,。可是客戶是自己的,，不是開了個戶就完成任務(wù),，對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,，可是對我來說這才剛開始，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù),。因此我要合理的安排時間,，平衡銀行與客戶之間的時間分配。

在接下來的20xx年,，我會在保證認(rèn)真對待,、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己,，提高自身素質(zhì),。充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù),。同時加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。

要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不同群體、不同客戶理財需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，業(yè)余攬儲x萬元,，營銷基金x萬元，營銷國債x萬元,，營銷保險x萬元,，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通x萬元。營銷理財金帳戶x個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問、多學(xué),、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日,，x先生來我行取款,，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在x萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名營銷理財經(jīng)理,，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考。x月我做為客戶對x銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來后深有感慨。從x銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、x銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。

二,、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職

一年來,，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,，利用自己所學(xué)掌握的知識,，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝,。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

三、開拓市場,，尋找新的增長點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。從朋友那里得知，x先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行,，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來,，我主動和x先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì),。

一,、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格,，潔身自愛。

二,、心理方面,。客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神,。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,；

既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。

另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。

四,、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,。

金融年終工作總結(jié)篇十二

本人自20__年__月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時間。一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步,。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候,，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么,。我頓時啞然,，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機(jī)構(gòu),。除此之外,，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,，當(dāng)我被單位錄用以后,，如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解,。

不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》,、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》、《廣西金融研究》,、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,，我開始知道,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主,、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)社會主義建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來,，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派,、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng),。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始,，難題就接踵而至,。對五筆、珠算,、點(diǎn)鈔,、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通,。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難,，不擺架子，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會的干部,，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家,，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,，我兩次登門找他們一家談心,，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人,。后來,，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底,，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

四、一分耕耘,，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來,，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底，個人攬存13,、5萬元,，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2,、9萬元,，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1,、6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4、9萬元,，完成年度任務(wù)的29,、5%，比去年同期多收2,、1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元,。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時,，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

總之，短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

金融年終工作總結(jié)最新

金融年終工作總結(jié)篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

進(jìn)入xx證券已有兩個多月了,，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在

進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過渠道營銷,，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題,。

在業(yè)務(wù)營銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,，為其提供全方位,、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心,。

加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快,。

1、證券知識還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會有效果的,。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個月了,，業(yè)績十分不理想,。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做,。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大,，觀望的人占多數(shù),，同行間競爭也萬分激烈，為此,，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù),，要想盡一切辦法,，盡自己努力來做。

金融年終工作總結(jié)篇十四

我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司參加市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會以來,，已走過了三個年頭,。

三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù),、隊(duì)伍不斷開展壯大,，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的開展和推動銀保,、銀企合作方面都取得了可喜的成績,。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家,，擔(dān)保金額3億元,。

公司注冊資本總金額9900萬元，擴(kuò)資增股5100萬元,，后續(xù)儲藏資金2700萬元,。幫助根底設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元,。公司在開展的同時,，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13,。8萬元,。

我公司十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題，并互之于表達(dá)效益,，以成為民營資本效勞于中小企業(yè)的重要組成局部。在著力解決貨幣,、抵押擔(dān)保瓶頸,、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),，審視和卓識了江蘇,、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念,。依托分區(qū)域商會、讓有血緣,、份緣,、業(yè)緣情感相連、文化相融,、理念相近經(jīng)營者,。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加,，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶,。在取得可喜成績和穩(wěn)固的根底上：今年,，我們將在市經(jīng)委的'領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的催促下,，朝著自身行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展,，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn),。著實(shí),、更加有效地改善效勞理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的效勞,。

近期來,，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱,。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下,。

一是積極創(chuàng)新、積累資本,、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的,、固定資本的投入與建設(shè)，籌建擔(dān)保租賃大夏,，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,，建立永久性綜合效勞平臺，竭力打造降低融資本錢,，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍,、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選,。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī),，通過標(biāo)準(zhǔn)和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息根底數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能,、職能和功能,。

三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度,。和邀請專家,、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限機(jī)制,。分析銀保,、銀企合作的狀況,、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,，并研究不斷改良和開展的相關(guān)工作舉措。

目前,，國際金融危機(jī)對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深,。尤其是對市中小企業(yè)開展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,，主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,，達(dá)成共識，精誠合作是十分具有迫切性,、必要性,、重要性的，只有通過銀保企三方合作,，才能共克時艱,。

一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別,，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng),，依法經(jīng)營、管理標(biāo)準(zhǔn),、財務(wù)較之健全,、老實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象,。促使合作走制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、長期化,。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例,。

另一方面,，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立標(biāo)準(zhǔn),、穩(wěn)健的開展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,，并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,，在支持企業(yè)開展過程中實(shí)現(xiàn)自身開展,。

在穩(wěn)固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)效勞的同時,，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改良和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,，效勞效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式,。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下,，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)開展的各項(xiàng)信貸政策措施,，要讀懂,、讀細(xì)、抓實(shí),、抓好,。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度,。要對根本面和信用記錄較好,、有競爭力、有市場,、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和效勞方式,，利用授信、開證,、押匯,、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財效勞,。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,，及時掌握中小企業(yè)金融效勞信息,。

金融年終工作總結(jié)篇十五

20xx項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下，20xx個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，業(yè)余攬儲x萬元，營銷基金x萬元,，營銷國債x萬元,，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通x萬元,。營銷理財金帳戶x個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問,、多學(xué)、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：x月x日，x先生來我行取款,，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名營銷理財經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考,。x月我做為客戶對x銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來后深有感慨,。從x銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、x銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。

一年來,，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,，利用自己所學(xué)掌握的知識,，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝,。

在我做好自己工作的.同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益。從朋友那里得知,，x先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重,，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和x先生聯(lián)系,，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下,，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷,，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果,。x月x號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì),。

一、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格，潔身自愛,。

二,、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

三,、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。

另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。

金融年終工作總結(jié)篇十六

即將奔赴異國他鄉(xiāng)，面對未知旅程的他,，您放心嗎,？下面為大家提供的留學(xué)理財和金融業(yè)務(wù)知識，讓您省錢省時又省心,。

留學(xué)存款要盡早多種方式把錢帶出國

衣裳再添幾件,，飯菜再吃幾口，出門在外沒有媽熬的小米粥,，一曲《兒行千里》將母親對游子的牽掛描述得淋漓盡致,。

郵儲銀行提醒，留學(xué)存款要盡早,。據(jù)介紹,，留學(xué)生獲得錄取通知書之后，就進(jìn)入了申請簽證的階段,。存款證明對于簽證的通過至關(guān)重要,，一般情況下，留學(xué)生需要提供6個月至1年的存款證明資料,，根據(jù)要求存入銀行,，包括定期、活期儲蓄存款及憑證式國債,。因此,，最好在申請簽證前一年就開始啟用存折，并且最好有多筆存入的記錄,，而不是一次性的大額存入,。因?yàn)榇笠?guī)模的資金注入不免讓簽證官覺得刺眼，簽證的動機(jī)也顯得過于目的性,。

如今學(xué)生出國時要想把錢帶出去,，有很多方式可以選擇：現(xiàn)金、匯票,、旅行支票,、國際信用卡,。針對不少家長希望孩子身上多帶現(xiàn)金的想法，理財師建議,，學(xué)生出國時應(yīng)選擇多種方式相結(jié)合,。因?yàn)殡S身攜帶過多現(xiàn)金登機(jī)，容易被抽查罰沒,。對于初出國的高中生而言,，最好是現(xiàn)金、匯票,、旅行支票,、國際信用卡相結(jié)合。少量現(xiàn)金用于零花急用,；匯票用于支付學(xué)費(fèi)和校方住宿費(fèi),；旅行支票可以用于應(yīng)急,；國際信用卡可以用于日?；ㄤN，也方便家長監(jiān)控,。而對于本科以上的學(xué)生來說,，由于不同的國外學(xué)校根據(jù)一次繳納金額的數(shù)量會有優(yōu)惠，具體金額不能確定,，建議多帶旅行支票,，出國后學(xué)生簽字即可使用。

[留學(xué)理財及金融業(yè)務(wù)知識]

金融年終工作總結(jié)篇十七

新年剛至,，分行就結(jié)合自身實(shí)際,，搶先抓早，在全面謀劃20年各項(xiàng)工作的同時,，對一季度提出了六項(xiàng)具體工作措施和要求,。

早在去年12月中旬，市分行就分別召開黨委會,、行務(wù)會對資金組織,、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)行了安排部署,，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20年一季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》,，提出了一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo)。即,，到一季度末,，營銷有效貸款0萬元;實(shí)現(xiàn)財務(wù)凈收入4750萬元，其中實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項(xiàng)存款凈增50000萬元,，全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達(dá)到21000張;實(shí)現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,，非應(yīng)計貸款利息清收達(dá)到200萬元。圍繞上述目標(biāo)，各縣(區(qū))支行必須切實(shí)增強(qiáng)加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,，及早籌劃安排,，扎扎實(shí)實(shí)做好一季度重點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)首季“開門紅”,，爭分奪秒,，積極爭取工作的主動權(quán)，為圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開好局,、起好步,。

為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標(biāo),，一季度全行在資金組織上要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作措施落實(shí),。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市,、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng),、商品交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,，切實(shí)以優(yōu)質(zhì),、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,，不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,，全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政,、事業(yè)單位集中撥款,、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇，有重點(diǎn)地做好客戶拜訪維護(hù)工作,，為全年實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達(dá)到50%奠定基礎(chǔ),。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚(yáng)的趨勢，千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,，確保重點(diǎn)客戶銷售資金回籠歸行,。四是大力開展“大行德廣、伴你成長,。金鑰匙春天行動”,，充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會,、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,，全方位,、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。

要積極適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要,，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點(diǎn)，切實(shí)按照“抓大,、拓中,、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則，在確保貸款風(fēng)險可控的前提下,，千方百計營銷有效資產(chǎn),，努力做到早投放、早見效,。

一是重點(diǎn)抓好大行業(yè),、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作,。文縣,、武都、成縣,、徽縣,、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章,。對已審批授信的徽縣洛壩集團(tuán),、東城集團(tuán)公司、獨(dú)一味制藥有限公司等貸款,，要在近期全部投放到位;高度重視交通,、電力等行業(yè)的信貸需求，嚴(yán)密關(guān)注其重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，并實(shí)行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)類客戶的`信貸需求,，積極嘗試旅游、廣電類項(xiàng)目,。

二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù),。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債,、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,，以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款，以商鋪房抵押,、額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款,。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源，細(xì)分客戶,，重點(diǎn)培植和發(fā)展以國家公務(wù)員,、教師,、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶,、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體，力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展,。

三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì),，有針對性地瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè),、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項(xiàng)目和縣域優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu),、個人客戶,，著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu)，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點(diǎn),。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對等公關(guān),、分級營銷的組織保障體系，切實(shí)形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性,、集團(tuán)性大客戶,，部門負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機(jī)制,。

一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制,，認(rèn)真制定并落實(shí)清降措施，及早深入重點(diǎn)企業(yè)及大戶進(jìn)行跟蹤清收,，努力提高清收效率,。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施，加快清退進(jìn)度,。積極按照“三個有利于”的原則,，在堅(jiān)決維護(hù)貸款債權(quán)的同時，及時有效做好不良貸款的清收處置工作,。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施,。堅(jiān)持以貨幣清收為主，以委托代理清收,、經(jīng)營責(zé)任清收為補(bǔ)充,，建立健全市場化清收處置機(jī)制，加快自然人不良貸款清退步伐,。加強(qiáng)完善考核激勵機(jī),，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險,，認(rèn)真落實(shí)貸后管理工程,，確保正常貸款按期收回。

要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機(jī),，不斷加大宣傳營銷力度,。

一是及早行動，堅(jiān)持抓好保險代理工作,。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真研究新的營銷辦法和措施，切實(shí)為全年保險代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ),。

二是依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和前臺業(yè)務(wù)部門,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步加大銀行卡營銷力度,，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長。

三是千方百計拓展各類代理業(yè)務(wù),。在認(rèn)真做好代理他行業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、代收水電費(fèi),、通訊費(fèi)等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時,，主動出擊，大力拓展代收稅款,、代理財政,、社保資金、以及金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù),，繼續(xù)做好基金,、國債,、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作,，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度,。積極采取向我行存款大戶,、信貸大戶、結(jié)算大戶,，以及職業(yè)穩(wěn)定,、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料,、演示推介,、減免年費(fèi)和工本費(fèi)等手段，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模,、見效益,。

嚴(yán)格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，“兩節(jié)”期間堅(jiān)決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動,，反對鋪張浪費(fèi)等不良陋習(xí)。堅(jiān)持“股改,、經(jīng)營和安全”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)防死守，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題,。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查，特別對管理,、金庫守護(hù),、計算機(jī)系統(tǒng)管理、印押證管理等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，堅(jiān)持定期或不定期的檢查抽查;嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴,、消防、計算機(jī)事故預(yù)案演練,，進(jìn)一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力,。不斷加強(qiáng)對可疑性、苗頭性問題的排查,，及時采取果斷措施,，超前防范，切實(shí)把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),，確保全行財產(chǎn)和人身安全,。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認(rèn)真做好離退休,、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實(shí)際困難，切實(shí)讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖,。切實(shí)加強(qiáng)員工政治思想教育,，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性，堅(jiān)定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,，積極引導(dǎo)廣大員工理解,、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展，為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。