光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇一

1、特產(chǎn)超市簡(jiǎn)介：

在繁華的下沙區(qū)大學(xué)城,，坐落著我們學(xué)生自己的超市,，大學(xué)城特產(chǎn)超市。這是廣大在外求學(xué)的學(xué)子們所夢(mèng)寐以求的,，超市面向大學(xué)城里的全體師生和外來(lái)游客,、讓大家在這里就可以吃便天下。我們旨在服務(wù)同學(xué),，為同學(xué)們提供家鄉(xiāng)特產(chǎn),。解決思想之愁的方便場(chǎng)所，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的學(xué)子吃到家鄉(xiāng)的特產(chǎn),，感受到家鄉(xiāng)的味道,，讓更多的同學(xué)品嘗到不同風(fēng)味的食品。

特產(chǎn)超市將分為兩層,，一樓擁有十個(gè)擺放各地特產(chǎn)的貨架,，盡量囊括各地的綠色特產(chǎn)讓你一次吃便天下。我們還設(shè)有地方特產(chǎn)飾品專柜,。二樓是為你提供休閑的特產(chǎn)現(xiàn)做吧臺(tái)供應(yīng)現(xiàn)做新鮮特產(chǎn)和各地特色飲品,，這是我們超市的特色，集休閑和購(gòu)物于一身,。讓你在享受中度過(guò)購(gòu)物的旅程,。

超市的管理將由我們自己負(fù)責(zé)，我們都有自己的專業(yè)知識(shí)，各個(gè)專業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)讓我們不需要依靠別人,。只有自己的超市才會(huì)全心全意地為他服務(wù),。這就是我們莫大的優(yōu)勢(shì)。所有人都會(huì)自覺(jué)地為超市的發(fā)展及時(shí)地提出方案,。超市還將嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，保證同學(xué)們的食品安全。為此我們將建立一套自己的產(chǎn)品進(jìn)貨體系,。1,；只和有信譽(yù)的商家合作，簽訂誠(chéng)信協(xié)議,。2：檢貨部實(shí)行責(zé)任制,。我們將確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)等。

2,、融資方式：

超市的投資將由我們幾個(gè)創(chuàng)建者分擔(dān),，實(shí)行股份制，并利用國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,，進(jìn)行銀行貸款。并隨著超市的.發(fā)展開(kāi)展其它融資方式,。當(dāng)我們始終堅(jiān)持由我們自主管理自主經(jīng)營(yíng),。

3、我們的理念：享受美味,。享受文化,。文化融合。文化發(fā)揚(yáng)4,、我們的口號(hào)：輕松吃遍天下,，特色百味任你選5、我們的目標(biāo)：建成具有文化特色的特產(chǎn)超市,，以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,，把特產(chǎn)超市變成同學(xué)們的"家"。讓同學(xué)們更好地了解其他地方的文化,，傳播各地方的文化特色,，促進(jìn)全國(guó)各省市地區(qū)的文化交流，讓中國(guó)的傳統(tǒng)文化在大學(xué)生中發(fā)揚(yáng)光大,。同時(shí)希望超市的發(fā)展可以為更多的同學(xué)提供兼職工作,。我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是在5年后可以發(fā)展成為連鎖超市。

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

公司性質(zhì)：

組織結(jié)構(gòu)：公司初期及中期采取直線制組織形式,，組織結(jié)構(gòu)圖如下：

部門職能：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司全面工作,、負(fù)責(zé)超市的發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)分析，制定和實(shí)施發(fā)展策略,；推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章,、制度的建設(shè)和完善；定期對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況作效益分析和評(píng)估,；對(duì)各部門工作進(jìn)行整體協(xié)調(diào),、安排部署及最終審核；協(xié)調(diào)激勵(lì)各部門的工作,；設(shè)計(jì)一套適合公司的人員規(guī)劃方案（與公司的發(fā)展方向及顧客流量相符的方案）設(shè)計(jì)合理的工資制度,。

秘書部：負(fù)責(zé)人員招聘、選拔,、培訓(xùn)及考核,；負(fù)責(zé)擬訂并組織實(shí)施超市工作制度；負(fù)責(zé)各項(xiàng)公文的督辦,，公文檔案（特產(chǎn)的相關(guān)資料,、會(huì)員信息系統(tǒng)）管理、文印等工作,；負(fù)責(zé)庫(kù)存管理（超市將建立一個(gè)入庫(kù),、出庫(kù)的管理系統(tǒng)）；處理顧客的投訴,，處理超市出現(xiàn)的一些應(yīng)急情況,。負(fù)責(zé)員工工資的統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作；對(duì)日常財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督管理,。

營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作,，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立健全信息采集渠道,，據(jù)此做出合理的市場(chǎng)推廣策略,；負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)宣傳工作，對(duì)外樹(shù)立特產(chǎn)超市的形象,，搜集消費(fèi)者的意見(jiàn),，適時(shí)做出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

采購(gòu)質(zhì)檢部：根據(jù)超市內(nèi)部制定的質(zhì)量管理制度及我們特有的產(chǎn)品進(jìn)貨體系,，負(fù)責(zé)貨物的采購(gòu),，與供應(yīng)商的聯(lián)系，質(zhì)量檢測(cè)的工作,；負(fù)責(zé)入庫(kù)管理,，倉(cāng)庫(kù)的貨物的定期質(zhì)量檢測(cè)。

財(cái)務(wù)部：制定特產(chǎn)店的財(cái)務(wù)管理制度,，并組織實(shí)施,；負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)計(jì)登記工作,，配合市場(chǎng)部制定各項(xiàng)投資財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)結(jié)算并制定各種相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,；對(duì)特產(chǎn)店的各項(xiàng)投資做出正確的風(fēng)險(xiǎn)分析,，參與制定店的總體發(fā)展戰(zhàn)略。

市場(chǎng)分析

市場(chǎng)環(huán)境的分析是產(chǎn)品進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的首要工作,。只有,，市場(chǎng)環(huán)境分析正確了，才能做出正確的產(chǎn)品策略和戰(zhàn)略,，才能取得成功,。市場(chǎng)環(huán)境又分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。

宏觀環(huán)境分析：

1,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

a,、市場(chǎng)背景：（1）、據(jù)估計(jì)現(xiàn)在在杭州就讀的大學(xué)生大約有89萬(wàn),，而每逢節(jié)假日回家會(huì)購(gòu)買土特產(chǎn)的人口比例達(dá)50%以上,。（2）、杭州作為風(fēng)景秀麗的文化古都,，每年來(lái)杭旅游的人數(shù)也越來(lái)越多,。（3）、來(lái)自五湖四海的學(xué)子,，對(duì)不同地域的特產(chǎn)自然是有著強(qiáng)烈的好奇心和購(gòu)買欲,。

b、市場(chǎng)環(huán)境分析：（1）,、現(xiàn)在市場(chǎng)上的特產(chǎn)銷售特別混亂,，如沒(méi)有廠名廠址的三無(wú)產(chǎn)品,，包裝低劣,、檔次不夠，假冒現(xiàn)象嚴(yán)重,、管理不規(guī)范,，價(jià)格、回扣的現(xiàn)象也很嚴(yán)重,。因此消費(fèi)者對(duì)特產(chǎn)的印象不是很好,。（2）、很多正宗特產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在基本形成了區(qū)域品牌,，由于地區(qū)保護(hù)和管理的復(fù)雜性,，特產(chǎn)的價(jià)格一般較高，作為在校大學(xué)生,，并沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買過(guò)度包裝的高價(jià)產(chǎn)品,。

c,、商業(yè)機(jī)會(huì)：較少的特產(chǎn)專賣店和大型購(gòu)物商場(chǎng)形成了特產(chǎn)專賣的壟斷，而我們的企業(yè)主要面向的消費(fèi)人群是在校大學(xué)生,，所以產(chǎn)品價(jià)格合理,。這就造就了我們特產(chǎn)專賣店的生存和潛力。

d,、市場(chǎng)潛力：（1）,、現(xiàn)在在校大學(xué)生人數(shù)逐年增多，并且總體的消費(fèi)水平也不斷提高,。（2）,、下沙高教園區(qū)特產(chǎn)專賣店較少。

e,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)：恩格爾系數(shù)降低到37,。3%，這反映國(guó)民生活水平的大大的提高了,，大學(xué)生的月平均生活費(fèi)也有所增加,。本次調(diào)查結(jié)果顯示，雖然消費(fèi)者家庭飲食支出占消費(fèi)總支出的比重降低了,，但其飲食的總消費(fèi)量是增加的,，而且人們?cè)絹?lái)越追求綠色健康食品。

f,、人口文化教育情況：在校大學(xué)生是接受過(guò)高等教育的,，他們的文化素質(zhì)高于一般民眾，他們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及品牌有著比較明確的追求,。他們對(duì)環(huán)保有著比較深的認(rèn)識(shí),。

2、政治環(huán)境：政府支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),，提供了一系列優(yōu)惠政策,。

（1）免收個(gè)體戶工商注冊(cè)費(fèi)

（2）免收稅務(wù)登記證木工費(fèi)

（3）免收民辦非企業(yè)單位登記費(fèi)

（4）免收勞動(dòng)合同簽證費(fèi)

3、技術(shù)環(huán)境

科學(xué)技術(shù)發(fā)展,。在這個(gè)高速信息時(shí)代,，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品的養(yǎng)殖技術(shù)在不斷的發(fā)展。這就使得我們企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。農(nóng)產(chǎn)品的加工技術(shù)使得我們企業(yè)產(chǎn)品的統(tǒng)一化和品牌化走的更順,，我們致力于建立一家適合高教園區(qū)特點(diǎn)的特產(chǎn)專賣企業(yè)。

4,、自然環(huán)境

杭州經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，交通條件也不斷地改善，高速網(wǎng)遍布杭州各個(gè)地區(qū),。這就使得我們企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供來(lái)自全國(guó)各地的各種各樣的特色農(nóng)產(chǎn)品,。

微觀環(huán)境分析：“7+1”特產(chǎn)專賣店簡(jiǎn)介：以打造“優(yōu)質(zhì)農(nóng)家特產(chǎn)專賣”第一品牌為目標(biāo),，是以經(jīng)營(yíng)各地各種各類農(nóng)村特產(chǎn)專營(yíng)性質(zhì)的商業(yè)店鋪，重質(zhì)量,，守信譽(yù),，價(jià)格實(shí)惠，我店還將以獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)方式和完善的管理體系發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),，以100%農(nóng)家土特產(chǎn)為主打產(chǎn)品，并以收取各地農(nóng)家特產(chǎn)精華,，以原汁原味的產(chǎn)品，精益求精的質(zhì)量,，令人心動(dòng)的價(jià)格，將農(nóng)家特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在店內(nèi)一一展現(xiàn),，讓你只需走進(jìn)店內(nèi),，即有一種鄉(xiāng)音撲面而來(lái),，您可以饑渴嘗盡各種正中的農(nóng)家美味，感受其間淳樸鄉(xiāng)風(fēng),。

不斷總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的變化制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,；合理調(diào)配人手,，加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)，以更好的服務(wù)態(tài)度彌補(bǔ)其他方面的不足,。

不斷擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,；以創(chuàng)新性的發(fā)展構(gòu)想吸引更多投資商的青睞；從各個(gè)層次消費(fèi)者的需求著手,，不斷擴(kuò)大客源,；發(fā)展到一定規(guī)模之后，可以建設(shè)自己的產(chǎn)品基地以及運(yùn)輸團(tuán)隊(duì),。

不斷總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的變化制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,；合理調(diào)配人手，加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn),，以更好的服務(wù)態(tài)度彌補(bǔ)其他方面的不足,。不斷擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,；以創(chuàng)新性的發(fā)展構(gòu)想吸引更多投資商的青睞,；從各個(gè)層次消費(fèi)者的需求著手，不斷擴(kuò)大客源,；發(fā)展到一定規(guī)模之后,，可以建設(shè)自己的產(chǎn)品基地以及運(yùn)輸團(tuán)隊(duì),。

四,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

競(jìng)爭(zhēng)分析就是對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析，對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析,，從而得出我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,，從而做出有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

1,、直接競(jìng)爭(zhēng)者

目前下沙各高校周圍專營(yíng)特產(chǎn)銷售的店鋪相對(duì)較少,，但零散的競(jìng)爭(zhēng)者的威脅卻不容小覷。它們主要是指網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各地特產(chǎn)銷售店,，以及一些大中型百貨超市中的特產(chǎn)銷售,。

（1）網(wǎng)上特產(chǎn)銷售店。

目前淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)特產(chǎn)銷售的網(wǎng)上商店數(shù)量超過(guò)百家,，還有快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。這些商店倚靠各種有利資源：如靠近產(chǎn)品生產(chǎn)地，自己本身就擁有制造產(chǎn)品的工廠,，商店為某農(nóng)特產(chǎn)公司的網(wǎng)上特許經(jīng)營(yíng)等等,。它們的產(chǎn)品與我公司的產(chǎn)品較為接近，從長(zhǎng)期看是我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

（2）大中型百貨超市,。

下沙高教園區(qū)有著物美、都尚,、聯(lián)華等大型百貨超市,。這些超市實(shí)力強(qiáng)大，經(jīng)營(yíng)規(guī)模龐大,，銷售渠道完善,，營(yíng)銷能力強(qiáng)，廣告投入巨大,，擁有一整套比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈,，更具有較為完善的質(zhì)量管理體系,。中型的百貨超市分散存在于各高校的附近地區(qū)，與大型超市相比它們規(guī)模較小,，一般處于2,、3級(jí)市場(chǎng)，但是同樣擁有較為完善的經(jīng)營(yíng)理念和客源基礎(chǔ),。它們的共同不足是經(jīng)營(yíng)泛而不精,，是我們的次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（3）目前市場(chǎng)上還沒(méi)有一家專營(yíng)各地特產(chǎn)銷售的商店具有品牌效益,，說(shuō)明在下沙地區(qū)此行業(yè)正處于啟蒙起步階段,。

2、潛在競(jìng)爭(zhēng)者

特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分散,，進(jìn)入門檻低,，所以部分副食品零售行業(yè)都有可能是我們的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3,、競(jìng)爭(zhēng)者分析：

名稱

strength

優(yōu)勢(shì)

weakness

劣勢(shì)

網(wǎng)上土特產(chǎn)商店

1,、經(jīng)營(yíng)成本低，經(jīng)營(yíng)靈活,。

2,、新興渠道，購(gòu)買方便,。

3,、占有地利等資源優(yōu)勢(shì)。

4,、價(jià)格相對(duì)實(shí)體店要便宜些,。

1、種類不全,，特色性不夠,。

2、顧客無(wú)法接觸到實(shí)體,，對(duì)質(zhì)量安全存在顧慮,。

3、 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在風(fēng)險(xiǎn),。

4,、難以形成規(guī)模企業(yè)。

大中型百貨超市

1,、管理規(guī)范,，資本雄厚,。

2,、全國(guó)連鎖,，地理優(yōu)越。

3,、價(jià)格適中,，消費(fèi)者從屬?gòu)谋娰?gòu)買力強(qiáng)。

4,、營(yíng)銷,、廣告投入大，具有品牌效益,。

1,、規(guī)模龐大，應(yīng)變能力弱,。

2,、產(chǎn)品雜而不精。

3,、經(jīng)營(yíng)成本,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高。

4,、本地特產(chǎn)居多,，產(chǎn)品種類不夠豐富。

4,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

（1）競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略為：通過(guò)提供最多種類最優(yōu)質(zhì)量最高性價(jià)比的產(chǎn)品為顧客提供最大的便利,。

（2）戰(zhàn)略定位為：為顧客提供最大的滿意度。

（3）顧客價(jià)值簡(jiǎn)略分析：

5,、采取的基本競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略為：

（1）差異化戰(zhàn)略：所謂差異化就是要差別與市場(chǎng)是大部分的產(chǎn)品,，如果與其他產(chǎn)品基本同質(zhì)，那就毫無(wú)特色可言,。公司真正的核心“特色”也無(wú)法成為賣點(diǎn),，最終公司也難逃被淘汰的命運(yùn)。所以我們將在產(chǎn)品的選擇上下足功夫,，首先在產(chǎn)品上尋求支撐點(diǎn),，尋求特色。我們售賣的產(chǎn)品將以來(lái)自各地最具特色及擁有較多好評(píng)的特產(chǎn)為最主要的產(chǎn)品來(lái)源,。在經(jīng)營(yíng)銷售的同時(shí),，我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)走向及顧客的偏好程度來(lái)及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨類別與方式。

（2）文化,、體驗(yàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略：下沙各大高校的大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各省市各地區(qū),。每個(gè)地區(qū)的特色產(chǎn)品各有不同。通過(guò)銷售各地區(qū)的特產(chǎn)可以滿足不同地區(qū)學(xué)生的需求，并且為學(xué)生增加了體驗(yàn)別的地區(qū)不一樣的飲食風(fēng)格的機(jī)會(huì),?？梢詮牟糠謱W(xué)生懷念家鄉(xiāng)小吃特產(chǎn)這一理念出發(fā)，滿足更多顧客的需求的同時(shí)贏取更多客源,。

五,、營(yíng)銷策略

1、商品介紹特產(chǎn)超市的產(chǎn)品當(dāng)然是全國(guó)各地有名的特產(chǎn),，如桂林特產(chǎn)（桂林腐竹,、桂林酥糖）、河南特產(chǎn)（新鄭紅棗）,、新疆特產(chǎn)（烏梅）湖南特產(chǎn),，江西特產(chǎn)，甘肅特產(chǎn)等,。我們將會(huì)以高質(zhì)量的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給顧客,。

超市將會(huì)有自己的包裝袋，申請(qǐng)自己的商標(biāo),，保證令顧客買的放心,，吃的舒心。

2,、特產(chǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)市場(chǎng)定位——大學(xué)城內(nèi)的學(xué)生

此次我們針對(duì)特產(chǎn)超市的建立做了一次市場(chǎng)調(diào)查,，在大學(xué)城10所高校派發(fā)問(wèn)卷，并在網(wǎng)上做調(diào)查,。多數(shù)的大學(xué)生表示如果有大學(xué)城特產(chǎn)的話,，會(huì)專門去購(gòu)買，并推薦朋友去,。從問(wèn)卷調(diào)查中可見(jiàn)該市場(chǎng)需求量大,，而且市場(chǎng)潛力大。

3,、特產(chǎn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和對(duì)策分析

（1）價(jià)格

在問(wèn)卷中我們也對(duì)定價(jià)做了調(diào)查,，多數(shù)學(xué)生表示每次的消費(fèi)將會(huì)在30元左右，所我們的價(jià)格定位將會(huì)充分考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力,，以合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)吸引顧客,。還會(huì)采用會(huì)員制與普通制兩種經(jīng)營(yíng)模式，價(jià)格適中,，除了為會(huì)員提供超值服務(wù)外,，普通消費(fèi)者同樣能享受到物美價(jià)廉的服務(wù)。

（2）銷售渠道

銷售渠道擬定有二種：超市內(nèi)銷售,，送貨上門服務(wù),。一次性消費(fèi)滿一定金額就可申請(qǐng)成為我們的會(huì)員，會(huì)員憑借會(huì)員卡以后消費(fèi)將享受會(huì)員價(jià)。具體消費(fèi)金額是多少才能成為我們的會(huì)員會(huì)視具體情況而定,。

（3）推廣策略

1,、開(kāi)業(yè)初期打折扣。新店開(kāi)張,，顧客都不了解我們是做什么生意的,，而且對(duì)我們的東西不了解不熟悉,，因此我們推出打折扣,，可以讓顧客進(jìn)一步了解我們的店，如果顧客覺(jué)得好吃而且很有意思,，以后也會(huì)常來(lái)光顧我們,。

2、優(yōu)惠券發(fā)放,。因?yàn)槲覀兯槍?duì)的消費(fèi)主體是學(xué)生,，趁我們新店剛開(kāi)張，我們?nèi)ブ車鷮W(xué)校附近進(jìn)行發(fā)放優(yōu)惠券來(lái)吸引學(xué)生們的光臨,。

3,、發(fā)放廣告單。我們可以派人道學(xué)校周圍進(jìn)行發(fā)放廣告單,，讓顧客知道新開(kāi)了一家“特產(chǎn)超市”,，在廣告單中宣傳超市的特色。

4,、節(jié)日促銷活動(dòng),。我們針對(duì)以下節(jié)日進(jìn)行促銷活動(dòng)——元旦、情人節(jié),、勞動(dòng)節(jié),、七夕情人節(jié),、教師節(jié)，中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié),、圣誕節(jié)。

5,、特價(jià)時(shí)段,。在顧客流量少的時(shí)段實(shí)行部分商品特價(jià)，吸引新老顧客,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇二

冰淇淋店主要出售的商品就是火鍋冰淇淋,、自助di冰淇淋,、油炸火燒冰淇淋,，還根據(jù)不同人群的特征推出一些套餐，比如a,、b,、c,、d類套餐，情侶套餐,、學(xué)生套餐等，但同時(shí)我們店鋪也經(jīng)營(yíng)其他的類型的飲料用品,，滿足消費(fèi)者對(duì)各種飲品的需求,。冰淇淋店的主要消費(fèi)者是校內(nèi)的學(xué)生，他們對(duì)冰淇淋有很大的需求,，且有一定的購(gòu)買力,，校內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，現(xiàn)有的出售飲品及冰淇淋的商店,，他們出售的商品品種單一,，滿足不了本校學(xué)生的需求，更別談其他的消費(fèi)者了,，所以冰淇淋店開(kāi)在校內(nèi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一群有著激情、有能力,、有思想的一群大學(xué)生組成的,。由八個(gè)女生構(gòu)成，其中兩名是店長(zhǎng),，兩名成品區(qū)導(dǎo)購(gòu)員,，兩名自選區(qū)導(dǎo)購(gòu)員，兩名商品制作員,，這樣的組織機(jī)構(gòu)不僅可以滿足對(duì)顧客服務(wù),，而且可以便于管理。

炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),，在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供,。顧客可以在任何時(shí)候都能吃到冰淇淋，尤其上完體育課,，想喝可樂(lè),、雪碧的學(xué)生，我們可以為他們提供漂浮式冰淇淋飲料,，既涼爽又解渴,。我們店不僅要在夏季紅火，而且在冬天的時(shí)候,，我們店會(huì)主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,，讓顧客享受到溫暖的感覺(jué),，不會(huì)因?yàn)槎斐员苛芏械胶洹,？偟膩?lái)說(shuō),，我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的,。

要做出各式各樣的冰淇淋就必須要有好的設(shè)備，我們店選用意大利冰淇淋機(jī),，自動(dòng)溫控電炸爐,，意式脆皮現(xiàn)烤爐等先進(jìn)的設(shè)備。在服務(wù)方面,，我們店的人員都得先經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn),，在服務(wù)方面做到一致，環(huán)環(huán)緊扣,，微笑服務(wù)顧客,，不能因?yàn)榈却岊櫩捅г股踔亮魇АＴ谛@內(nèi)還沒(méi)有同類型的店與我們店競(jìng)爭(zhēng),，相信在完善的設(shè)備和溫馨的服務(wù)下,，我們店會(huì)越來(lái)越紅火，會(huì)走出校園,。

（一）冰淇淋市場(chǎng)總體特征和現(xiàn)狀

1,、發(fā)展速度加快，行業(yè)規(guī)?？偭考哟?。

冰淇淋以其美觀、冰涼,、快樂(lè)與甜蜜的感受，自十九世紀(jì)問(wèn)世以來(lái),，越來(lái)越受到世界各地人們的喜愛(ài),，但與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費(fèi)國(guó)美國(guó)人均消費(fèi)冰淇淋是23kg,，澳大利亞為17kg，瑞典為16kg,，日本為11kg,，荷蘭18kg，而中國(guó)人均消費(fèi)量經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展總算達(dá)到了人均1.7kg,，但與世界人均相比還判若云泥,。所以說(shuō)冰淇淋市場(chǎng)盡管從90年代以來(lái)，每年以約10%的速度在遞增,，中國(guó)冷飲產(chǎn)量增加了 12倍,，但市場(chǎng)潛力依然巨大。中國(guó)潛力巨大的冰淇淋市場(chǎng)吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注,，這一切都為中國(guó)冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景,。

2,、優(yōu)勝劣汰出現(xiàn)質(zhì)變，行業(yè)壟斷勢(shì)頭增加,。

直到20世紀(jì)90年代中期之前,，中國(guó)冷飲市場(chǎng)還處在一個(gè)品牌極為分散的狀態(tài)。無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,，冷飲都只是季節(jié)性產(chǎn)品,。對(duì)于很多食品廠來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)冷飲只是一年中一個(gè)階段性的安排,，對(duì)于諸多個(gè)體戶來(lái)說(shuō),，則是“忙三月，吃一年”,。在這種情況下,，冷飲行業(yè)根本談不上全國(guó)性的市場(chǎng)體系，質(zhì)量監(jiān)管體系也存在諸多空白,，誠(chéng)如很多專家所言,，在發(fā)展的初級(jí)階段，冷飲業(yè)也不可避免地處于“低,、小,、散、亂,、差”的局面,。但是隨著伊利、蒙牛等國(guó)內(nèi)品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起,，雀巢,、和路雪、哈根達(dá)斯等國(guó)外品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),，一場(chǎng)殘酷的冷飲業(yè)洗牌開(kāi)始了,。歷史上全國(guó)一度有1000多個(gè)冷飲品牌（相信如果加上無(wú)品牌的小廠和個(gè)體作坊，生產(chǎn)者遠(yuǎn)不止千家）,，但是現(xiàn)在80%已經(jīng)失去競(jìng)爭(zhēng)能力甚至干脆消亡,。

3、原料成本成了中小企業(yè)逾越不了夢(mèng)魘,，資源整合,、有效管理和品牌之道是企業(yè)生存的金子法則。

奶,、糖,、巧克力、棕櫚油是冰淇淋最主要的四種原料，無(wú)論是國(guó)產(chǎn)工業(yè)粉還是進(jìn)口粉近年來(lái)價(jià)格一直攀升,，漲幅高達(dá)20%,，巧克力原料也是行情看漲，國(guó)產(chǎn)中檔巧克力也逐漸突破噸萬(wàn)元大關(guān),，進(jìn)口巧克力和以吉百利為代表的高檔巧克力漲幅更是高達(dá)22%,。

4、中國(guó)的冰淇淋消費(fèi)已經(jīng)從防暑降溫轉(zhuǎn)向不分季節(jié)的休閑享受步伐加快,，冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能,。

（二）冰淇淋市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)今隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，人們的消費(fèi)水平的日益提高,，對(duì)于各類食品的要求不斷的提升,，作為夏日常用食品之一的冰淇淋，也同樣在不斷的發(fā)展,。為了迎合不同的消費(fèi)者,，冰淇淋制造商在“新”上大下功夫，其發(fā)展的趨勢(shì)也開(kāi)始明朗化：

1,、發(fā)展保健型的冰淇淋：保健冰淇淋是一種以增進(jìn)人體健康為宗旨的冰淇淋,。縱觀傳統(tǒng)的冰淇淋制品,，是以高糖,、高脂類為主，含有較高熱量,，而未來(lái)食品的發(fā)展趨勢(shì)是要以適合人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)的要求,。為此，營(yíng)養(yǎng)學(xué)家提出了“三低一高”的方案,，即低糖,、低鹽、低脂肪,、高蛋白,，同樣也是冰淇淋行業(yè)所發(fā)展的趨勢(shì)。

2,、開(kāi)發(fā)新原料：傳統(tǒng)的冰淇淋的口感和風(fēng)味均為人們所接受,，其中，脂肪,、糖類是起主要作用。但是他們含熱量大,，不宜使用,。為此，就需要他們的代用品，使他們具有脂肪和糖類的口感,，而含熱量很小,。此外在非脂乳固體方面，歐美等國(guó)已使用含蛋白35%的乳情蛋白濃縮物代替部分脫脂乳粉生產(chǎn)乳制品,。在我國(guó),，不少?gòu)S家為了降低成本，提高保健功能也用蛋,、糊精成分代替部分乳制品,。

3、原輔料回歸天然：組成乳制品的原輔料材料很多,，主要是有兩大類：一類是天然的,，即取自于自然界中的動(dòng)植物，如乳類,、蛋類,、蔗糖，另一類則是合成的,，如糖精鈉和一些香精香料,。由于合成的原輔料是為人工化學(xué)合成的，其安全性時(shí)常受到人們的非議,，在使用時(shí)心里總是不踏實(shí),。而天然的原輔料則一般對(duì)人體是安全的。因此,，崇尚天然,、回歸天然已成為當(dāng)今的時(shí)尚，特別是在甜味劑和色素方面,。并且使用人工合成的各類甜味劑,、色素不斷的減少。天然的添加劑得以迅速的運(yùn)用,。

4,、消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生改變：冰淇淋隨著發(fā)展壯大，產(chǎn)量以空前的速度增加,，市場(chǎng)也在急劇的擴(kuò)大,。人們不僅僅對(duì)冰淇淋的要求越來(lái)越高，而且對(duì)品種的風(fēng)味,、色澤,、包裝、價(jià)格方面亦日漸挑剔,，并且消費(fèi)群體發(fā)生了巨大的變化,。消費(fèi)隊(duì)伍繼續(xù)擴(kuò)大,，在冰淇淋剛剛研制出的，他幾乎只是一些孩子的特權(quán),。但是,，隨著人們生活水品的不斷提高，冰淇淋產(chǎn)品的改善,，他的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大,，成年人也越來(lái)越喜歡各類冰淇淋制品了。并且人們的消費(fèi)時(shí)間和目的也都有著不同的變化,，冰淇淋不再只是夏日的消費(fèi)品了,。隨著其固形物的不斷增加，消費(fèi)者時(shí)尚和愛(ài)好,，其不單單只是給人以清涼,、消暑的作用。而更為消費(fèi)者關(guān)注的是其獨(dú)特的營(yíng)養(yǎng)性和功能性,。

5,、產(chǎn)品趨于系列化、多樣化：為了適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)取向不斷變化的需要,，乳制品正逐步向著系列化方向發(fā)展,，如：果味乳制品系列、涂衣型系列,、夾心型系列的,。在不失去原奶的味道的同時(shí)又添加各類水果香味劑和果汁、果肉,，并且將酸,、甜、咖啡等味道相互結(jié)合研制新型產(chǎn)品,，從而形成了多元化的產(chǎn)品系列,。營(yíng)養(yǎng)型的，在原有的冰淇淋制品的營(yíng)養(yǎng)功能的基礎(chǔ)上加入一些功能性配料來(lái)完善體現(xiàn)冰淇淋制品的優(yōu)勢(shì),，比如保健型,、運(yùn)動(dòng)型、適合糖尿病人型的冰淇淋制品,。

6,、產(chǎn)品包裝趨美、趨新,、趨奇：在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,，人們對(duì)商品除了講究?jī)?nèi)在的質(zhì)量外，而且還希望在產(chǎn)品的包裝上有所改革,，有所突破,。包裝主要包括造型和外包裝,。包裝造型對(duì)產(chǎn)品的銷售有著極大的作用,，造型美是體現(xiàn)產(chǎn)品的整體美感的綜合,，只注重質(zhì)量而忽略包裝的年代已經(jīng)過(guò)去。為此,，冰淇淋制造商還要在在冰淇淋的包裝上下一番功夫,。 功能性甜味劑特點(diǎn)及發(fā)展優(yōu)勢(shì) 當(dāng)今食品市場(chǎng)傾向于“健康飲食”，作為高糖,、高油類型的冰淇淋中的蔗糖,、油脂漸漸被取代，能夠減少能量和低熱能的產(chǎn)品引來(lái)了廣泛的關(guān)注并且逐漸成為流行的潮流,，特別是在冰淇淋的成份中,。冰淇淋制造商正在努力尋找適合這些消費(fèi)者需要的原料。這種蔗糖的替代品不僅能從物理化學(xué)方面取代蔗糖而且也可以帶來(lái)其它的有利于健康的好處,。獲得好的質(zhì)量的產(chǎn)品,，需要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法才能使它的功能性得到真正的應(yīng)用和確切的解釋。

（三）冰淇淋消費(fèi)者行為分析：

1,、冰淇淋產(chǎn)品消費(fèi)特征——大眾化,、年輕化

對(duì)冰淇淋產(chǎn)品的消費(fèi)者構(gòu)成進(jìn)行細(xì)分，我們發(fā)現(xiàn)：中國(guó)市場(chǎng)中冰淇淋產(chǎn)品消費(fèi)者的平均月收入為1329元,，平均年齡在34歲,，而且重度消費(fèi)者（即：每周消費(fèi)冰淇淋4次以上）主要集中在15—24歲。由此可見(jiàn),，現(xiàn)在淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,，并且具有顯著的年輕化特征。

2,、冰淇淋市場(chǎng)總體特征——走勢(shì)平穩(wěn)

有研究表明,，中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度非常快,，目前人均年消費(fèi)量是2升（相當(dāng)于25到30支的冰淇淋）,，未來(lái)20年期望上升到6升，中國(guó)將成為世界上最大的冰淇淋消費(fèi)國(guó),。

（四）冰激凌品牌競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)策：

正是如此巨大的市場(chǎng)規(guī)模的存在,，也使得中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)成為了國(guó)際以及國(guó)內(nèi)食品巨頭的必爭(zhēng)之地。然而,，從目前中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)的總體狀況看,，國(guó)產(chǎn)品牌和洋品牌的地位比較均衡。這在一定程度上要?dú)w因于國(guó)產(chǎn)品牌的成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),。但與此同時(shí),，國(guó)產(chǎn)品牌檔次普遍偏低的現(xiàn)象也應(yīng)引起足夠的關(guān)注,。中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)中，中,、低檔品牌價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化已使得利潤(rùn)空間越來(lái)越小,。因而，未來(lái)冰淇淋市場(chǎng)中獲利的主要方向應(yīng)該是：基于市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者研究,，對(duì)冰淇淋消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，有針對(duì)性地制定產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略。

以消費(fèi)者研究為例,，冰淇淋產(chǎn)品最忠實(shí)的消費(fèi)群是年輕人（15—29歲）,。這一群體的消費(fèi)特征突出地表現(xiàn)為：沖動(dòng)型消費(fèi)和時(shí)尚型消費(fèi)。他們對(duì)時(shí)下流行的事物比較敏感,，也樂(lè)于嘗試,，在做出購(gòu)物決策時(shí)，價(jià)格并不是唯一的決定因素,。那么針對(duì)這一群體而言,，冰淇淋的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在：產(chǎn)品名稱的時(shí)尚化，包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個(gè)性化上,。從渠道策略而言,，以往超市銷售的便利性已無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)這一消費(fèi)群體的吸引和品牌忠誠(chéng)度的建立，而以冰淇淋專賣為主要形式,?！氨伞睉?yīng)該是時(shí)下流行青年的時(shí)尚選擇。由此而言,，營(yíng)造品牌文化,，引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)模式，開(kāi)發(fā)多樣化產(chǎn)品不失為未來(lái)冰淇淋行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向,。

冰淇淋以其美觀,、冰涼、快樂(lè)與甜蜜的感受,，自19世紀(jì)問(wèn)世以來(lái),，越來(lái)越受到世界各地人們的喜愛(ài)。近十多年,，隨著有關(guān)機(jī)構(gòu)大力倡導(dǎo)食用乳制品及更多的醫(yī)療保健專家的建議,，中國(guó)的冰淇淋產(chǎn)品已成為最普及的乳制消費(fèi)品了。目前,，人均年消費(fèi)量是2升（相當(dāng)于25到30支的冰激凌）,，未來(lái)20年有望上升到6 升，中國(guó)也將成為世界上最大的冰激凌消費(fèi)國(guó),。而這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多資本的追捧和關(guān)注,，這一切也為中國(guó)冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景,。

總體而言，冰激凌產(chǎn)品最忠實(shí)的消費(fèi)群還是時(shí)尚的,、有購(gòu)買力,、有文化內(nèi)涵的年輕人。根據(jù)cmms的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：56%的15—19歲的消費(fèi)者,，42.4%的20—24歲的消費(fèi)者以及37.2%的25—29歲的消費(fèi)者每周食用冰激凌四次以上,。

他們的消費(fèi)特征突出地表現(xiàn)為：沖動(dòng)型消費(fèi)和時(shí)尚型消費(fèi)，他們對(duì)時(shí)下流行的事物比較敏感,，也樂(lè)于嘗試。

顯然,，針對(duì)這一群體,，冰激凌的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在：產(chǎn)品名稱的時(shí)尚化，包裝的酷感以及產(chǎn)品外形的個(gè)性化上,。從營(yíng)銷渠道策略方面講,，以往超市銷售的便利性已無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)這一消費(fèi)群體的吸引和品牌忠誠(chéng)度的建立，而以冰激凌專賣為主要形式的是時(shí)下流行青年的時(shí)尚選擇,。那么,，我們的冰激凌店將以怎樣的形象把產(chǎn)品推向大學(xué)生市場(chǎng)，找到了最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn),，有效的避開(kāi)同質(zhì)性和主要競(jìng)品,，并鋪設(shè)了有效的終端渠道呢，這不外乎以下幾點(diǎn)：

1,、產(chǎn)品決策

產(chǎn)品篩選上,，爽吧冰淇淋店大力開(kāi)發(fā)適合我們大學(xué)生的各種各樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品外形獨(dú)特有個(gè)性,，并為每款產(chǎn)品冠以別出心裁的名稱,，以吸引不同口味、不同目的,、不同級(jí)別的大學(xué)生消費(fèi)者,。

2、定價(jià)決策

由于中西方飲食文化的差異,，冰淇淋產(chǎn)品在歐美國(guó)家是每日必食的餐后甜點(diǎn),，講究濃膩，而中國(guó)人的口味偏淡,，因此中國(guó)消費(fèi)者更喜愛(ài)低檔冰淇淋,。而且，我們的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生,，他們所能接受的價(jià)格也不是很高,，因此如果我們的冰淇淋店在制作冰淇淋時(shí)將多次摻和數(shù)提高到45%—50%,，就能既保持原有產(chǎn)品的風(fēng)味，又使更多消費(fèi)者更易于接受,，同時(shí)生產(chǎn)總成本也降低了5%,，出售的價(jià)格也不會(huì)太高。這也是符合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理性決策,。

3,、分銷渠道決策

對(duì)分銷渠道而言，控制專賣店的數(shù)量,，提高質(zhì)量是重要策略,。爽吧冰淇淋店是一家開(kāi)在無(wú)錫商院的規(guī)模不是很大的專賣店。我們絕對(duì)做到服務(wù)一流,、質(zhì)量一流,，配備了專門的制作車間，有能力制作店內(nèi)的絕大多數(shù)產(chǎn)品,，極少數(shù)較復(fù)雜的產(chǎn)品由中心制作車間統(tǒng)一生產(chǎn),，做到真正自產(chǎn)自銷。

4,、促銷決策

冰淇淋店開(kāi)業(yè)前后我們都會(huì)進(jìn)行大力宣傳,，不僅僅在無(wú)錫商院發(fā)傳單，也將在整個(gè)藕塘發(fā)傳單,，以此來(lái)提高爽吧冰淇淋店的知名度,。另外，我們還會(huì)定期的做多種促銷活動(dòng),，以此來(lái)吸引顧客,。

我們坐落在無(wú)錫商院的冰激凌店，我們主要服務(wù)于無(wú)錫商院內(nèi)的學(xué)生,，他們都有著自己的個(gè)性和要求,。因此我們的服務(wù)周全，可以要求服務(wù)也可以自助,。在學(xué)校這個(gè)地方,，同學(xué)們需要優(yōu)雅但別具一格的氛圍來(lái)享受一下冰激凌。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者站在學(xué)生的角度我認(rèn)為想成功經(jīng)營(yíng)這個(gè)商店必須注重環(huán)境的設(shè)計(jì)考慮到為什么他們會(huì)進(jìn)來(lái),，他們有什么需要,。

因此我們店除了基本的工作用具以外還購(gòu)買了一些自動(dòng)轉(zhuǎn)椅，吊燈,。我們會(huì)跟著時(shí)的節(jié)的變更購(gòu)買墻紙,，春天我們會(huì)都買一些有花花草草圖案的墻紙，給人溫馨的感覺(jué)。夏天會(huì)購(gòu)買一些清淡優(yōu)雅的圖紙,，給人冰爽的享受,。秋天給人的感覺(jué)是蕭條的，因此我們采用重色的墻紙將店內(nèi)布置的熱情,，再加上我們的烤冰激凌,，給人以激勵(lì)感覺(jué)很完美。

冬天是一個(gè)寒冷的季節(jié),，我們采用火苗一樣的墻紙,，在吃著我們的火鍋冰激凌，給人溫暖,，這是我們店一年四季的大體布置,。我們還將進(jìn)一步對(duì)店內(nèi)的設(shè)計(jì)做出調(diào)整，我們沿墻安放桌子并在每個(gè)桌上放置菜單,，方便選購(gòu),。我們專門設(shè)有一欄是許愿墻，無(wú)論是疲憊或開(kāi)心的你,，吃完冰激凌在音樂(lè)的渲染下有感而發(fā)，并順手記錄你的“歷史”,，并抬頭仰望屋頂黑夜里依然璀璨的小星星,，會(huì)感覺(jué)心情舒暢。晚上可能有更多情侶光顧我們晚間浪漫的“爽吧”小屋,，晚上我們有專門的“包廂”,，燈光很浪漫，五顏六色溫馨浪漫,。

我們店內(nèi)基本八個(gè)員工,，有專門的收銀員，制作員,，服務(wù)員,。我們都是統(tǒng)一服裝是彩虹紋條，印有“爽吧”字樣的可愛(ài)冰激凌圖案,。彩虹象征著希望機(jī)遇,，雨過(guò)天晴?？蓯?ài)的“爽吧”小冰激凌是我們的象征也是我們的形象,。我們店內(nèi)的員工用基本的英語(yǔ)口語(yǔ)，“hello” “bey” “my—gard” 等最基本的用語(yǔ),。

我們店內(nèi)的主旨是“靈,、怡、思”進(jìn)行流水線似的服務(wù),?！办`”我們的服務(wù)很快,，而且做的冰激凌很精致靈巧；“怡”是顧客滿意心儀,，我們開(kāi)心,；“思”是代表顧客對(duì)我們商店的贊賞，并帶著朋友一起再次光臨我們“爽吧”冰激凌店,。我們店的生產(chǎn)目標(biāo)是為顧客提供滿意的服務(wù),，想通過(guò)每一位顧客去替我們做宣傳，讓他們真真感覺(jué)到我們店的與眾不同,。

（一）團(tuán)隊(duì)管理

我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)總共有8名成員,，分別擔(dān)任店長(zhǎng)和服務(wù)員，大家對(duì)待自己的工作認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，共同營(yíng)造了一個(gè)既輕松有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在團(tuán)隊(duì)管理方面,，我們采用的是人性化的管理方式，針對(duì)不同員工的特點(diǎn)安排他們的.工作內(nèi)容,，經(jīng)他們的長(zhǎng)處做到最大的發(fā)揮,。同時(shí)采用激勵(lì)機(jī)制，讓員工對(duì)工作充滿熱情,，提高工作效率,。由于我們的專業(yè)是工商企業(yè)管理，所以對(duì)冰激凌店的經(jīng)營(yíng)方面會(huì)有很大的幫助,，能夠提高我們的運(yùn)營(yíng)效率和營(yíng)業(yè)能力,。

崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)：

店長(zhǎng)（2名）：掌管財(cái)務(wù)、制定決策,；進(jìn)購(gòu)貨物,；負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū)；管理網(wǎng)店,。

店員（6名）：成品區(qū)導(dǎo)購(gòu)員2名——幫助顧客選擇成品的商品

自選區(qū)導(dǎo)購(gòu)員2名,、制作員2名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計(jì)樣式并制作

（一）資金需求

1,、辦理工商,、稅務(wù)登記等費(fèi)用約1000元；業(yè)務(wù)拓展后視情況再改善,；宣傳廣告及市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用約1000元,；人員工資3000元，其他開(kāi)支500元。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇三

syb創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書你會(huì)寫嗎,？下面就由小編為大家整理相關(guān)內(nèi)容,，歡迎大家查看!

xx公司目前擁有1500多個(gè)客戶，并呈滾動(dòng)發(fā)展趨勢(shì);其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史,，這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客,。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù)，通過(guò)認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率,、提高客戶滿意度,、開(kāi)拓認(rèn)證市場(chǎng),商業(yè)計(jì)劃書范本，同時(shí)也為管理咨詢公司開(kāi)拓市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ),。

另外山東省技術(shù)監(jiān)督局職能的社會(huì)影響力及其關(guān)聯(lián)的中介服務(wù)市場(chǎng)將是公司進(jìn)入開(kāi)拓市場(chǎng)最強(qiáng)有利的優(yōu)勢(shì);xx公司目前已建立規(guī)模的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò),，有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù),，這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場(chǎng)推廣員,。

一、公司類型

有限責(zé)任公司

二,、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷

三,、員工安排(部門、人數(shù),、具體職責(zé))

四,、總投資,syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文; 總投資額200萬(wàn)元。

五,、所有權(quán)形式

由和自然人組成投資主體。

xx公司投資并控股,，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股,。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。

六,、董事會(huì)

董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事,、股東代表的產(chǎn)生原則)

董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限

董事會(huì)主要工作程序(決策程序,、各項(xiàng)會(huì)議程序等)

七、公司成立日程計(jì)劃

八,、報(bào)酬

股東分紅原則和程序

員工薪酬方案

認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀

自1993年以來(lái)我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來(lái),，認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮，截至2003年底已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000,、iso14000,、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系,、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系,、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核,、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來(lái)的幾家發(fā)展到今天的近百家,，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問(wèn)題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

5,、目前管理咨詢公司服務(wù)項(xiàng)目情況

a 管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析：

b 企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析：

從以上兩個(gè)餅圖可以看出,，一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同，大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理,、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目;而另一方面,，企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。

和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,，一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動(dòng),，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來(lái)?？傮w而言,，服務(wù)產(chǎn)品是由低級(jí)的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級(jí)的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品,。

1,、需求分析

企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

專業(yè)化分工,、降低成本的需要

作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營(yíng)管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標(biāo))和企業(yè)的變革(調(diào)整,、提高、解決疑難等)兩個(gè)方面的工作,。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù),，包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組,、tqc,、jit、解決目前問(wèn)題等,，均屬于企業(yè)的變革范疇,，而這些工作一般都是階段性的工作，一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,，同時(shí)完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧,。這樣,，引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多，即可以將固定費(fèi)用(內(nèi)部員工工資,、福利)轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用(咨詢服務(wù)費(fèi)),，又能釋放占用資源，精簡(jiǎn)管理隊(duì)伍,，使企業(yè)專注于經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。

作為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司，有著對(duì)不同區(qū)域,、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗(yàn),。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫(kù)和一套為實(shí)踐所證明的成功工作方法，其信息和服務(wù)的準(zhǔn)確和快速是不言而喻的,。而在商機(jī)稍縱即逝的今天,，沒(méi)有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來(lái)的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識(shí)庫(kù),，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),，從更高效率,、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。

利用專業(yè)化優(yōu)勢(shì)解決問(wèn)題,，利用外部資源力量

專業(yè)咨詢公司出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考慮,，始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化，以期用最新最好的服務(wù)爭(zhēng)奪客戶,，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咨詢市場(chǎng)中生存并發(fā)展,。反之，一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會(huì)有太多的機(jī)會(huì)接觸外界的全新概念,。通過(guò)引入管理咨詢,，實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)，使他們有機(jī)會(huì)接觸當(dāng)前國(guó)際上最先進(jìn)的管理理念和技能,。

外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)――借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革

在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí)，往往需要從新穎客觀的角度來(lái)評(píng)估相關(guān)事宜,。而管理咨詢顧問(wèn)作為外來(lái)者,，所提供的建議往往比來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,，很難要求他在決策時(shí),，完全摒棄個(gè)人感情色彩，在所有敏感問(wèn)題上都做到直言不諱,。

綜上所述,，企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

客觀,、公正的對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題進(jìn)行分析和提出解決建議;

2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況

a 提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況

b 選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況

核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

管理咨詢公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源,，即咨詢顧問(wèn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來(lái)，但一個(gè)成熟的咨詢顧問(wèn)需要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)和磨練,。目前國(guó)內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,，勢(shì)必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)。

目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,，其中擁有專職的質(zhì)量,、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級(jí)別審核員30名左右,商業(yè)計(jì)劃書模版，兼職級(jí)別審核員300名左右,，這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量,、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗(yàn)，具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問(wèn)題的能力;在這些專,、兼職人員中,，約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn),，這些人員具備幫助,、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷,、建立,、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢(shì)。

xx公司目前所擁有的人員,，也存在著下列缺陷：

1,、 絕大多數(shù)沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn);

2,、 對(duì)管理方面的知識(shí)和技能嚴(yán)重不足;

3,、 缺少管理咨詢的.技能和工作方法等方面的知識(shí)，基本上沒(méi)有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員;4,、 長(zhǎng)期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢,，已經(jīng)形成了思維定式。

4,、商業(yè)計(jì)劃書模板下載;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

1,、 低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)

由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小,，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核,、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的20%左右,。

2,、 重視市場(chǎng)數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量

提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核,、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化,，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低,。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),，以xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),，暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng)，流失率為14%,餐飲商業(yè)計(jì)劃書范文;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),，比例為3%;一直沒(méi)有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒(méi)有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心,、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等,。

為了挽回市場(chǎng),糧油商業(yè)計(jì)劃書，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場(chǎng)的進(jìn)一步流失。

3,、 市場(chǎng)需求在悄然變化

隨著認(rèn)證在我國(guó)的不斷推廣,，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式,、提升管理能力,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,，回收的332份調(diào)查表中,，有25個(gè)客戶對(duì)認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見(jiàn)和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,，這說(shuō)明市場(chǎng)需求已經(jīng)逐步向成熟化過(guò)渡,。另外通過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,，客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來(lái)愈強(qiáng)烈,。

從以上認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場(chǎng)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已接近極限,，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu),，方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策,，充分利用自身的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)行更有成效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4,、 中國(guó)管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》,，2000年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬(wàn)億元,，管理咨詢業(yè)的營(yíng)業(yè)額卻只有近100億元,，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%，而且這100億元中還包括移民,、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等,。根據(jù)估計(jì)，真正面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略,、管理咨詢的營(yíng)業(yè)額不超過(guò)10億元,，只占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一。同時(shí),，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì),，2000年中國(guó)管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長(zhǎng)保守估計(jì)超過(guò)50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)超過(guò)100%,。管理咨詢業(yè)是中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,。

擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對(duì)管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,，對(duì)中國(guó)咨詢行業(yè)情況分析如下：

1,、中國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況

在20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),，主要集中在投資,、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國(guó)外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì);到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了2000年左右開(kāi)始逐步產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷,、管理信息化,、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理,、it咨詢等,。

目前的中國(guó)管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國(guó)外管理咨詢公司在中國(guó)市場(chǎng)攻城掠地,，麥肯錫,、安達(dá)信、波士頓,、普華永道等國(guó)際著名管理咨詢公司已在中國(guó)安營(yíng)扎寨,，中國(guó)一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢,、派力營(yíng)銷,、新華信,、漢普咨詢等，開(kāi)始在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，中國(guó)的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競(jìng)爭(zhēng),。

2、咨詢市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng),，咨詢服務(wù)需求快速增加

a,、 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,，企業(yè)要求變革的動(dòng)力不斷加強(qiáng),。

b、 越來(lái)越多的海歸人員和國(guó)內(nèi)高校商學(xué)院接受過(guò)mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,，他們的新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理理念及對(duì)管理咨詢的認(rèn)同,，使企業(yè)對(duì)咨詢的需求不斷增加。

c,、 隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,，眾多在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無(wú)規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)感到了國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的壓力，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中倒下,，他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個(gè)手段來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。而對(duì)國(guó)有企業(yè)，中國(guó)政府為了適應(yīng)中國(guó)加入wto的要求,，不斷要求國(guó)有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新,。

以上這些因素都在推動(dòng)著咨詢服務(wù)需求的快速增加,syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，也是中國(guó)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力,。

3,、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況

4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多

由于國(guó)內(nèi)咨詢市場(chǎng)需求的不斷增加,，咨詢服務(wù)的價(jià)格也不斷攀升,，加之國(guó)內(nèi)的人力資源成本不高，咨詢公司做一個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)非?？捎^;另一個(gè)方面,，在國(guó)內(nèi)進(jìn)入管理咨詢業(yè)的壁壘不高(甚至可以說(shuō)沒(méi)有壁壘)，這導(dǎo)致國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了眾多的咨詢公司,，但是這些公司絕大多數(shù)規(guī)模非常小,，有的甚至僅有2~3人。眾多的咨詢公司出現(xiàn),，又分散了為數(shù)不多的咨詢隊(duì)伍,，而咨詢公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于咨詢公司的咨詢顧問(wèn)。由于國(guó)內(nèi)對(duì)mba的培養(yǎng)長(zhǎng)期滯后，我國(guó)目前受過(guò)正規(guī)教育的管理人員極為匱乏,，特別是管理咨詢市場(chǎng)的突然啟動(dòng),，難以短期內(nèi)迅速?gòu)?fù)制的專業(yè)化管理咨詢?nèi)瞬湃笨诰屯回６觥?/p>

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇四

寵愛(ài)有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司，本公司的法定經(jīng)營(yíng)模式是合伙公司,。法定地址：鄂爾多斯市達(dá)拉特旗錫尼路街102號(hào)。從20xx年初開(kāi)始,，我公司在寵物婚介,，寵物美容，寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究并取得了相關(guān)的專利與使用權(quán),。從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來(lái)看,，我公司可望在20xx年銷售收入達(dá)到420000元，稅前利潤(rùn)155600元,，20xx年銷售收入為317424元,，稅前利潤(rùn)238068元，我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù),，店面的擴(kuò)張以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求?，F(xiàn)在的寵愛(ài)有佳服務(wù)館需要盡可能的擴(kuò)大市場(chǎng)。并取得一定市場(chǎng)份額以及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念,，來(lái)增加銷售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù),。

宗旨“寵愛(ài)有佳，緣于呵護(hù)”

優(yōu)勢(shì)總體來(lái)說(shuō),，我們現(xiàn)在的公司處于起步階段,。我們的服務(wù)是至上的，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，以及產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,。加上我們的科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理，將會(huì)出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景,。

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：20xx年—20xx年,，養(yǎng)過(guò)一只白色的哈巴狗。

20xx年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗,。 20xx年到至今養(yǎng)了一只小貓,。

20xx年，養(yǎng)了五只小白兔,。

教育背景,、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：目前沒(méi)有，只是憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)飼養(yǎng)的,。因?yàn)榉浅Ｏ矏?ài)小動(dòng)物,。

1. 品牌調(diào)性寵愛(ài)有佳服務(wù)館的品牌調(diào)性

描述：總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事，幸福歡樂(lè)永遠(yuǎn)是主角，小朋友們想方設(shè)法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后,，雪白的小狗baby“汪汪”地叫,，小朋友開(kāi)心地笑著……..。廣告語(yǔ)：“寵愛(ài)有佳,，緣于呵護(hù)”,。

2. 產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服

務(wù)商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合，我國(guó)的服務(wù)業(yè)在gdp中的比重占不到40%,，而在美國(guó)高達(dá)80%,，印度也高達(dá)50%，真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè),，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì),，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

3. 服務(wù)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)：在中國(guó),，養(yǎng)寵物的

人越來(lái)越多,，目前北京、上海,、廣州,、重慶和武漢是中國(guó)公認(rèn)的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng),，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè),，如寵物食品、寵物用品,、寵物醫(yī)療,、寵物美容行業(yè)等，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大,，對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛,，中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上新的臺(tái)階。

4. 產(chǎn)品列表：狗狗配種價(jià)目表

威爾士柯基 1200元 馬爾濟(jì)斯 1500元 波音達(dá)犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等,。 狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次,、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等,。

目標(biāo)顧客描述：主要是購(gòu)買產(chǎn)品狗狗時(shí),，贈(zèng)送狗狗洗澡設(shè)備、美容用品等,。

行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有體育中心的狗狗寵物店,，還有一些狗狗寵物收留所。

swot分析

優(yōu)勢(shì)：我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。我們公司集婚介

美容

配種于一身,，是另類的寵物店。另類寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來(lái)必將成為帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，特別是受到年輕人的追捧,，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來(lái)展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象,。所以我們具有巨大的市場(chǎng),。

劣勢(shì)：沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，資金來(lái)源不足,，設(shè)備不健全,，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠,，市場(chǎng)占有率較小。

機(jī)會(huì)：養(yǎng)犬是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,，世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)狗。

(一)

1,、 引進(jìn)專業(yè)的人才,，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

2,、 樹(shù)立信譽(yù),，初步建設(shè)全國(guó)專業(yè)渠道，在細(xì)化各

區(qū)專業(yè)渠道,，采取步步為營(yíng)的策略,。

3、 注重自身品牌在該渠道的推廣,，擴(kuò)大自身品牌的影響力,，走市場(chǎng)差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

(二)

市場(chǎng)推廣策劃眾所周知,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存,，沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,，而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道、價(jià)格,、促銷方面來(lái)尋找實(shí)現(xiàn)這一要求,。

(三)

針對(duì)新老顧客的促銷：

新開(kāi)張兩個(gè)星期內(nèi)，凡到寵愛(ài)有佳服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。

凡到寵愛(ài)有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送,。

企業(yè)類型：合伙企業(yè)

企業(yè)名稱：寵愛(ài)有佳寵物店

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：略

1.店長(zhǎng)職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),，嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,，合理控制人事成本,，保持員工工作的高效率。

任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,。具備承受壓力的能力。大專學(xué)歷以上,。

2.美容師職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關(guān)工作,。

任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛(ài)心,、耐心,、責(zé)任心。真心喜愛(ài)小動(dòng)物,，尊重生命,。

3.洗澡員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠(chéng)信敬業(yè),、踏實(shí)肯干,。

4.攝影師職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有攝影工作。

5.任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,。具有中級(jí)以上攝影師資格證,。認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干,。

成本預(yù)算開(kāi)家寵物店,，首先要拿出1萬(wàn)元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證,。除了營(yíng)養(yǎng)品跟上,，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以,，還應(yīng)該拿出1萬(wàn)元投資美容設(shè)施：洗澡池,、一把頭剪(20xx元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元),、吹水機(jī),、電吹風(fēng),、熱水器等。

兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨,，在寵物用品所涉及的吃,、洗、玩,、住,、等地方，1萬(wàn)元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,，5000元購(gòu)置洗浴用品,、5000元購(gòu)置些其他種類貨品。店鋪裝修,、貨架也得1萬(wàn)元,。

盈利狀況利潤(rùn)率：按照規(guī)律，投資寵物店,，半年之內(nèi)不會(huì)盈利,。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右,，美容在60%左右。按照房租20xx元/月,，每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,，就可保本。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇五

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，不但要對(duì)行業(yè),、市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究，而且還要有很好的文字功底,。以下是由小編為您整理推薦的syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模版,，更多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書歡迎繼續(xù)訪問(wèn)。

syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模版篇一：

一,、奶茶店設(shè)備的選購(gòu)

由于我們不是加盟別人的店,，所以一切東西都要自己親自采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,，而且采購(gòu)不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,，可能會(huì)讓我們因此失掉好多的長(zhǎng)期顧客,，千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中的注意事項(xiàng),，會(huì)在另外一篇中列出,。

1,、封口機(jī)

(賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計(jì)數(shù)器,，你每封一下口,，計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù)，無(wú)論電源有沒(méi)有接通,，是一種機(jī)械計(jì)數(shù),。其他不帶計(jì)數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,，找個(gè)杯子封一下試試,，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘,，取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,，看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí)，有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,，有漏氣的小孔,。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷,，而是拽斷的地方,，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利,。

2,、封口膜

(賣封口機(jī)的地方一般會(huì)附帶銷售)選購(gòu)時(shí)要注意，封口膜不能太厚,，太厚了容易封不住,，而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破，用力過(guò)猛,，要么把吸管插壞,，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破,。從用料方面考慮,，太厚的一般都不是什么好料，會(huì)很脆,，一插就會(huì)裂一道大口子,。

3、杯子

(賣塑料制品,、塑料袋等的店里有賣,，也會(huì)賣封口膜、吸管等,，賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售)一般是xx個(gè)一箱,，不單賣,。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少,，而且杯子很重要,，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購(gòu),。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,，太軟的不行，用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),，不用力又拿不住,。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠,。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度,。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),，關(guān)鍵是用料要均勻,，這樣盛滿奶茶時(shí)，用手提杯沿,，才不會(huì)灑掉,。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,，會(huì)大大破壞顧客的心情,，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量,。

4、吸管

(賣塑料制品,、塑料袋,、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,，要仔細(xì)找,，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,，每一大包里又有100只的小包,，可以買幾小包，不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn),。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,，不能太軟，如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管,，那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出,。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,，如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了,，那就是太軟了,。

5、攪拌機(jī)

西貝樂(lè)牌的比較好,。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等,，都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢也不貴,，這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的,，最好到大商場(chǎng)里買，售后服務(wù)比較好,。

6,、飲水機(jī)

為了節(jié)約成本，我們可以選購(gòu)臺(tái)式的,。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器,，所以我們沒(méi)必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,，一次盛水不要太少就行,。冬天的時(shí)候需要的熱水多，我自己動(dòng)手做了一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決,。

7,、容器

糖、奶茶粉,、奶精,、珍珠等，都需要合適的容器來(lái)盛,，這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買,，不過(guò)要注意的是，這些容器都要有蓋子,，其一這樣比較衛(wèi)生,，其二，熱天,、下雨天,，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,，像保鮮盒,、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。

二,、奶茶店選址

奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,，完全是一種可有可無(wú)的東西,，因此，如果如果選址不好,，那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶,，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,，但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的,，在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個(gè)想法,，每年四五萬(wàn)元的房租,、轉(zhuǎn)讓費(fèi)，讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有,，于是,，只好找次一點(diǎn)的地方。

一天晚上,，我和女友出來(lái)轉(zhuǎn)的時(shí)候,，在實(shí)驗(yàn)二小學(xué)附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租，第二天一談,，房租不貴,，我就回去考慮了一下：試驗(yàn)二小加上邊上還有一個(gè)幼兒園，大約有三千多學(xué)生,，而且在這里上學(xué)的學(xué)生,，家長(zhǎng)大多是機(jī)關(guān)單位上班的，學(xué)生手里有錢,，家長(zhǎng)也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,，逛街的年輕人應(yīng)該會(huì)走過(guò)一部分來(lái);還有一點(diǎn)，這條路是去山上公園的兩條路之一,。這里的缺點(diǎn)是：學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,，而學(xué)生手里的錢并不是很多，而且學(xué)生花錢的方面很多,，吃的,、喝的,、用的,、玩的等等，都從那幾個(gè)零花錢里出;學(xué)生每個(gè)周休息兩天,、每年有兩個(gè)假期,，這些假期里，生意會(huì)差好多,。但是總的說(shuō)來(lái),，還是不錯(cuò)的,，于是基本上我就確定了這個(gè)地方。

現(xiàn)在看來(lái),，在學(xué)校周圍開(kāi)店要注意如下幾點(diǎn)：

1,、不能離學(xué)校太近，五十米左右,，也不能太遠(yuǎn),，尤其不能跨過(guò)岔路口。因?yàn)殡x太近的話,，學(xué)生剛出校門,，還沒(méi)想到要去買東西吃，或者想買,，人太多,，老師還在附近，老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠(yuǎn)的話,，可能已經(jīng)被家長(zhǎng)接上車一溜煙的回家了,。而五十米左右的地方，人最多,，車子很難走,，學(xué)生沒(méi)事坐在車上，就會(huì)想買好吃的,，而家長(zhǎng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去,，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點(diǎn)零食吃著也挺好,。

2,、衛(wèi)生是第一位的。你的東西可以不好吃(當(dāng)然,，口味也很重要),，但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點(diǎn)功夫,，決不吃虧,。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價(jià)格會(huì)在以后集中羅列),，把墻壁貼上了墻紙,，看起來(lái)就很不錯(cuò)。

3,、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn),，或者不能完全看見(jiàn)，一定要保持一定的神秘感，否則過(guò)一段時(shí)間,，學(xué)生就會(huì)失去濃厚的興趣,。另外，飲水機(jī),、封口機(jī),，都不能排在顯眼處，因?yàn)橹谱鬟^(guò)程中難免會(huì)有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西,。這其中,，還會(huì)有許多家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)你有關(guān)色素、原料,、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題,，你一定要想好怎樣回答。第四,，學(xué)生喜歡湊熱鬧,，所以你一定要形成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生,，尤其是幼兒園的小學(xué)生,，很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的，他們?cè)谫I的過(guò)程中,，就會(huì)對(duì)其他的小朋友炫耀：“小明,，我要買奶茶喝，你不買嗎”,。你 說(shuō)那個(gè)小明會(huì)怎樣反映!

一開(kāi)始我沒(méi)重視這個(gè)問(wèn)題,，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí)，我就做上二三十杯放著,，這樣放學(xué)的時(shí)候賣得很快,。等后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了，我就只把像草莓,、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個(gè),，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(zhǎng)到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五,，小學(xué)生對(duì)小禮物等東西很喜歡,，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動(dòng),。比如六一兒童節(jié)前,，我寫出海報(bào)：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈(zèng)!雖然小禮物只是筆記本,、圓珠筆,、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學(xué)會(huì)為了得到這些小禮品,，努力的喝滿十杯,、二十杯，家長(zhǎng)們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物,，也不會(huì)惹得孩子不高興,。總之,，在學(xué)校周圍賣東西,，一定要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心，東西不重要,，關(guān)鍵是那種感覺(jué),。

補(bǔ)充一點(diǎn)：買奶茶的顧客中，女性居多,，所以如果是女孩子,，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方,。

創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的,，生意好難免會(huì)引起同行的競(jìng)爭(zhēng)。雖然在短期上,，顧客會(huì)到他的店里消費(fèi),，但是顧客是會(huì)比較的，他們終究會(huì)覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的,，而且更健康,。開(kāi)一家珍珠奶茶店，對(duì)店面的要求不高,，兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作,。

一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成本，最快的兩三個(gè)月收回了成本,，但是奶茶店重要的還是靠的是口味,，靠的是經(jīng)營(yíng)策略，靠的是獨(dú)特的奶茶宣傳文化,。

syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模版篇二：

項(xiàng)目分析

1,、經(jīng)營(yíng)品種：面包店經(jīng)營(yíng)面包、蛋撻及牛奶,、飲料,。

2、產(chǎn)品定位：定位于白領(lǐng),，小區(qū)居住人員,，月收入3500元以上的消費(fèi)人群。

3、產(chǎn)品價(jià)格：?jiǎn)蝹€(gè)面包平均價(jià)格在元/個(gè)左右,。

4,、經(jīng)營(yíng)方式： 現(xiàn)烤現(xiàn)賣，性價(jià)比高,，有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,。

5、優(yōu)勢(shì)分析：現(xiàn)烤現(xiàn)賣,，色香味俱全,，能吸引消費(fèi)者?？勺灾鏖_(kāi)發(fā)一些拳頭產(chǎn)品,、特色產(chǎn)品，增加銷售量,。

6,、劣勢(shì)：面包師傅流動(dòng)性大，穩(wěn)定性不強(qiáng),，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;選址在白領(lǐng)多的地方,，上下班集中的地方，房租較高,。

市場(chǎng)分析

1,、市場(chǎng)總量：當(dāng)?shù)?廣州)面包市場(chǎng)占早餐市場(chǎng)20%左右，我們能在面包市場(chǎng)占30%左右,。

2,、需求分析：白領(lǐng)，小學(xué)生,。

3,、市場(chǎng)定位：中端。

4,、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平能接受產(chǎn)品,。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有高價(jià)格高品質(zhì)產(chǎn)品,，應(yīng)對(duì)方法：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)及口感,，推出幾個(gè)招牌產(chǎn)品，并且性價(jià)比要高,。

基本條件及可行性分析

1,、個(gè)人具備創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)和銷售知識(shí)。

2,、個(gè)人有7年面包從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，可努力打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

3、熟悉進(jìn)出貨渠道,，有一定的人脈,，有成本優(yōu)勢(shì)。

階段目標(biāo)

1,、長(zhǎng)期目標(biāo)：一個(gè)連鎖面包店。

2,、中期目標(biāo)：開(kāi)三家店有贏利并能控制好的面包店,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,。

3,、短期目標(biāo)：開(kāi)一家自己品牌的面包店。

運(yùn)行方法

1,、好的營(yíng)銷策略,。

2、特色服務(wù),，特定拳頭產(chǎn)品實(shí)行定時(shí)免費(fèi)品嘗,。

3、售后服務(wù),。服務(wù)

1,、客人來(lái)時(shí)始終保持微笑。

2,、給客人提供多種選擇,。

財(cái)務(wù)分析

一、投資費(fèi)用：

1,、設(shè)備費(fèi)4萬(wàn)元;

2,、租金30008000元左右;

3、裝修費(fèi)3萬(wàn)元左右;

4,、進(jìn)貨額2萬(wàn)元;

5,、流動(dòng)資金2萬(wàn)元左右。共計(jì)：10萬(wàn)元左右,。

二,、成本核算

以每月計(jì)算：門店租金30008000元，水電費(fèi)1500元,，工商稅收500元,，工資60008000元，運(yùn)費(fèi)500元/月,，共計(jì)：1150018500元,。

利潤(rùn)預(yù)估(以月計(jì)算)

1,、成本總額：15500元左右。

2,、銷售毛利：21000元左右,。

3、純利潤(rùn)：5500元左右,。

風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及預(yù)防

1,、針對(duì)可能在中途營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)師傅跳槽現(xiàn)象，設(shè)計(jì)其報(bào)酬為工資+提成,，提成的50%下月發(fā)放,，余下的半年后發(fā)放。

2,、讓員工穩(wěn)定下來(lái),，采取工資+提成+績(jī)效獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)，表現(xiàn)最佳獎(jiǎng)等方式,，讓員工有歸屬感,。

3、如果出現(xiàn)虧損,，想方設(shè)法提高銷售額,。

在想盡各種方法不能止損的情況下，就趕緊把店轉(zhuǎn)讓,，把設(shè)備轉(zhuǎn)移到其他店或變賣以減少損失,。

計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華,。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷,。

項(xiàng)目分析

1,、經(jīng)營(yíng)品種：面包店經(jīng)營(yíng)面包、蛋撻及牛奶,、飲料,。

2、產(chǎn)品定位：定位于白領(lǐng),，小區(qū)居住人員,，月收入3500元以上的消費(fèi)人群。

3,、產(chǎn)品價(jià)格：?jiǎn)蝹€(gè)面包平均價(jià)格在元/個(gè)左右,。

4、經(jīng)營(yíng)方式： 現(xiàn)烤現(xiàn)賣,，性價(jià)比高,，有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,。

5、優(yōu)勢(shì)分析：現(xiàn)烤現(xiàn)賣,，色香味俱全,，能吸引消費(fèi)者?？勺灾鏖_(kāi)發(fā)一些拳頭產(chǎn)品,、特色產(chǎn)品，增加銷售量,。

6,、劣勢(shì)：面包師傅流動(dòng)性大，穩(wěn)定性不強(qiáng),，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;選址在白領(lǐng)多的地方,，上下班集中的地方,，房租較高,。

市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)總量：當(dāng)?shù)?廣州)面包市場(chǎng)占早餐市場(chǎng)20%左右,，我們能在面包市場(chǎng)占30%左右,。

2、需求分析：白領(lǐng),，小學(xué)生,。

3、市場(chǎng)定位：中端,。

4,、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平能接受產(chǎn)品。

5,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有高價(jià)格高品質(zhì)產(chǎn)品,，應(yīng)對(duì)方法：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)及口感，推出幾個(gè)招牌產(chǎn)品,，并且性價(jià)比要高,。

基本條件及可行性分析

1、個(gè)人具備創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)和銷售知識(shí),。

2,、個(gè)人有7年面包從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可努力打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、熟悉進(jìn)出貨渠道，有一定的人脈,，有成本優(yōu)勢(shì),。

階段目標(biāo)

1,、長(zhǎng)期目標(biāo)：一個(gè)連鎖面包店。

2,、中期目標(biāo)：開(kāi)三家店有贏利并能控制好的面包店,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,。

3,、短期目標(biāo)：開(kāi)一家自己品牌的面包店。

運(yùn)行方法

1,、好的營(yíng)銷策略,。

2、特色服務(wù),，特定拳頭產(chǎn)品實(shí)行定時(shí)免費(fèi)品嘗,。

3、售后服務(wù),。服務(wù)

1,、客人來(lái)時(shí)始終保持微笑。

2,、給客人提供多種選擇,。

財(cái)務(wù)分析

一、投資費(fèi)用：

1,、設(shè)備費(fèi)4萬(wàn)元;

2,、租金30008000元左右;

3、裝修費(fèi)3萬(wàn)元左右;

4,、進(jìn)貨額2萬(wàn)元;

5,、流動(dòng)資金2萬(wàn)元左右。共計(jì)：10萬(wàn)元左右,。

二,、成本核算

以每月計(jì)算：門店租金30008000元，水電費(fèi)1500元,，工商稅收500元,，工資60008000元，運(yùn)費(fèi)500元/月,，共計(jì)：1150018500元,。

利潤(rùn)預(yù)估(以月計(jì)算)

1、成本總額：15500元左右,。

2,、銷售毛利：21000元左右。

3,、純利潤(rùn)：5500元左右,。

風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及預(yù)防

1,、針對(duì)可能在中途營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)師傅跳槽現(xiàn)象，設(shè)計(jì)其報(bào)酬為工資+提成,，提成的50%下月發(fā)放,，余下的半年后發(fā)放。

2,、讓員工穩(wěn)定下來(lái),，采取工資+提成+績(jī)效獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)，表現(xiàn)最佳獎(jiǎng)等方式,，讓員工有歸屬感,。

3、如果出現(xiàn)虧損,，想方設(shè)法提高銷售額,。

在想盡各種方法不能止損的情況下，就趕緊把店轉(zhuǎn)讓,，把設(shè)備轉(zhuǎn)移到其他店或變賣以減少損失,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇六

由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購(gòu),。由于我們做的是小生意,，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,，而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,，將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事，可能會(huì)讓我們因此失掉好多的長(zhǎng)期顧客,，千萬(wàn)不可大意,。具體使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，會(huì)在另外一篇中列出,。

1,、封口機(jī)

(賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計(jì)數(shù)器,，你每封一下口,，計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù)，無(wú)論電源有沒(méi)有接通,，是一種機(jī)械計(jì)數(shù),。其他不帶計(jì)數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,，找個(gè)杯子封一下試試,，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘,，取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,，看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),，有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方，有漏氣的小孔,。再要注意看封口膜切得是否整齊,，有沒(méi)有沒(méi)切斷，而是拽斷的地方,，也就是看上下模平不平,，齒刀鋒不鋒利。

2,、封口膜

(賣封口機(jī)的地方一般會(huì)附帶銷售)選購(gòu)時(shí)要注意,，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住,，而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞,，要么把奶茶掉到地上,，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,，太厚的一般都不是什么好料,，會(huì)很脆，一插就會(huì)裂一道大口子,。

3,、杯子

(賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,，也會(huì)賣封口膜,、吸管等，賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售)一般是20xx個(gè)一箱,，不單賣,。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少,，而且杯子很重要,，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購(gòu),。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,，太軟的不行，用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),，不用力又拿不住,。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度,。杯沿要夠厚,、夠結(jié)實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻,，這樣盛滿奶茶時(shí),，用手提杯沿，才不會(huì)灑掉,。杯子太薄,、杯沿太軟的杯子，會(huì)大大破壞顧客的心情,，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),，一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。

4,、吸管

西貝樂(lè)牌的比較好,。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等，都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),，價(jià)錢也不貴,，這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的，最好到大商場(chǎng)里買,，售后服務(wù)比較好,。

6、飲水機(jī)

為了節(jié)約成,，我們可以選購(gòu)臺(tái)式的,。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒(méi)必要買什么名牌的,，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,，一次盛水不要太少就行,。冬天的時(shí)候需要的熱水多,，我自己動(dòng)手做了一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。

7,、容器

糖,、奶茶粉、奶精,、珍珠等,，都需要合適的容器來(lái)盛，這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買,，不過(guò)要注意的是,，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二,，熱天,、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化,，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇,。

二,、奶茶店選址

奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西,，因此,，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶,，繁華地段是最佳選擇,。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成卻是我不得不考慮的,，在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后,，我只好放棄了這個(gè)想法，每年四五萬(wàn)元的房租,、轉(zhuǎn)讓費(fèi),，讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有，于是,，只好找次一點(diǎn)的地方,。

一天晚上，我和女友出來(lái)轉(zhuǎn)的時(shí)候,，在實(shí)驗(yàn)二小學(xué)附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租,，第二天一談，房租不貴,，我就回去考慮了一下：試驗(yàn)二小加上邊上還有一個(gè)幼兒園,，大約有三千多學(xué)生，而且在這里上學(xué)的學(xué)生,，家長(zhǎng)大多是機(jī)關(guān)單位上班的,，學(xué)生手里有錢，家長(zhǎng)也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,，逛街的年輕人應(yīng)該會(huì)走過(guò)一部分來(lái);還有一點(diǎn),，這條路是去山上公園的兩條路之一。這里的缺點(diǎn)是：學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,，而學(xué)生手里的錢并不是很多,，而且學(xué)生花錢的方面很多,，吃的、喝的,、用的,、玩的等等，都從那幾個(gè)零花錢里出;學(xué)生每個(gè)周休息兩天,、每年有兩個(gè)假期,，這些假期里，生意會(huì)差好多,。但是總的說(shuō)來(lái),，還是不錯(cuò)的，于是基上我就確定了這個(gè)地方,。

現(xiàn)在看來(lái),，在學(xué)校周圍開(kāi)店要注意如下幾點(diǎn)：

1、不能離學(xué)校太近,，五十米左右,，也不能太遠(yuǎn)，尤其不能跨過(guò)岔路口,。因?yàn)殡x太近的話,，學(xué)生剛出校門，還沒(méi)想到要去買東西吃,，或者想買,，人太多，老師還在附近,，老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠(yuǎn)的話,，可能已經(jīng)被家長(zhǎng)接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方,，人最多,，車子很難走，學(xué)生沒(méi)事坐在車上,，就會(huì)想買好吃的,，而家長(zhǎng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著,，或者買點(diǎn)零食吃著也挺好,。

2、衛(wèi)生是第一位的,。你的東西可以不好吃(當(dāng)然，口味也很重要),，但一定要看著讓人放心,，好好地在衛(wèi)生上下點(diǎn)功夫，決不吃虧。比如墻壁,，我花了不多的錢(具體價(jià)格會(huì)在以后集中羅列),，把墻壁貼上了墻紙，看起來(lái)就很不錯(cuò),。

3,、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn)，或者不能完全看見(jiàn),，一定要保持一定的神秘感,，否則過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生就會(huì)失去濃厚的興趣,。另外,，飲水機(jī)、封口機(jī),，都不能排在顯眼處,，因?yàn)橹谱鬟^(guò)程中難免會(huì)有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中,，還會(huì)有許多家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)你有關(guān)色素,、原料、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題,，你一定要想好怎樣回答,。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧,，所以你一定要形成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生,，很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的,，他們?cè)谫I的過(guò)程中，就會(huì)對(duì)其他的小朋友炫耀：“小明,，我要買奶茶喝,，你不買嗎?”。你說(shuō)那個(gè)小明會(huì)怎樣反映!

一開(kāi)始我沒(méi)重視這個(gè)問(wèn)題,，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí),，我就做上二三十杯放著，這樣放學(xué)的時(shí)候賣得很快,。等后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了,，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個(gè),，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(zhǎng)到了大約五十分鐘,，賣得反而比以前多了第五,，小學(xué)生對(duì)小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少,，一定要搞這樣的活動(dòng),。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報(bào)：凡喝滿十杯以上者,，都有禮物相贈(zèng)!雖然小禮物只是筆記,、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西,，但很多同學(xué)會(huì)為了得到這些小禮品,，努力的喝滿十杯、二十杯,，家長(zhǎng)們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物,，也不會(huì)惹得孩子不高興?？傊?，在學(xué)校周圍賣東西，一定要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心,，東西不重要,，關(guān)鍵是那種感覺(jué)。

補(bǔ)充一點(diǎn)：買奶茶的顧客中,，女性居多,，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方,，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方,。

創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的，生意好難免會(huì)引起同行的競(jìng)爭(zhēng),。雖然在短期上,，顧客會(huì)到他的店里消費(fèi)，但是顧客是會(huì)比較的,，他們終究會(huì)覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的,，而且更健康。開(kāi)一家珍珠奶茶店,，對(duì)店面的要求不高,，兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。

一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成,，最快的兩三個(gè)月收回了成,，但是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營(yíng)策略,，靠的是獨(dú)特的奶茶宣傳文化,。

文檔為doc格式

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇七

一方面,，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,，心情很愉悅;另一方面,，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過(guò)節(jié),、探親訪友,，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來(lái)越好了,，買花的人自然會(huì)越來(lái)越多,，開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。

從做生意的角度講,，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng),。一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)單的裝修即可,，四面白墻也能顯出鮮花的美麗,。小花店就可以開(kāi)張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣,，開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的,。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店,。再加上現(xiàn)有的花店,，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。

從人類歷史發(fā)展角度來(lái)看,，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后,，對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈，有人曾說(shuō)過(guò)在中國(guó)“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來(lái),，抓住每一個(gè)重大節(jié)日,，如春節(jié)、情人節(jié),、圣誕節(jié),、母親節(jié)、教師節(jié),。同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié),、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié),、父親節(jié),、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,，激發(fā)市場(chǎng)潛能,，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度,。

花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂,。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴,?；ɑ芟M(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,，更有品位。

名稱：夢(mèng)花緣花店

廣告語(yǔ)：花來(lái)一份好心情

招牌：

經(jīng)營(yíng)理念：花店本著以誠(chéng)為本,，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則,，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、講信譽(yù)、講品牌,。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人,，人生在世，做人是第一位的,，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，更要重視做人。

目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義,，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度,，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市,，全國(guó),，甚至全世界，做大做強(qiáng),。

選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越,，交通方便,，效果明顯，容易帶動(dòng)生意),。

裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受,，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用,。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主),。

經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括鮮花,、盆花、干花,、花器,、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因,，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì),、婚慶服務(wù)等。

宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合,，針對(duì)性強(qiáng),，不能片面撒網(wǎng)。

服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi),，讓顧客了解其花語(yǔ),，顧客有需要，可以上門服務(wù),，為其布置廳堂,，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì);教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問(wèn)客戶,，掌握其新要求,、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等;可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間,，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率,。

花色、品種齊全,，盈合市場(chǎng)需求;

包裝精美,，特色花藝，花材品質(zhì)優(yōu),。

大體是老,、中、青年,，年齡是18歲——60歲之間,，最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生,，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生,，也最為集中,，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體;其次就是其它青年工作者、中年人,、老年人;最后是為其它過(guò)路客等,。

1、 以自己五萬(wàn)元的資金開(kāi)此店,，在節(jié)約成本的前提下,，開(kāi)好花店

4、花店發(fā)展穩(wěn)定后,，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售,，更大的提高知名度和客源;

5、在溫x范圍內(nèi),，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù),。

本身賣鮮花等的品種的利潤(rùn);

鮮花配送的服務(wù)費(fèi);

上門服務(wù)的服務(wù)費(fèi);

鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題,，因此如何保養(yǎng)好鮮花,，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,，損耗過(guò)大,，就會(huì)入不敷出。

淡季的顧客少,。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn),，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量,，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái),。

策略：

2、為花店選擇正確的定位,?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當(dāng),，就會(huì)造成很大的損失,。

3、選擇適當(dāng)?shù)牡曛?。開(kāi)花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地,，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來(lái)”。如果決定單獨(dú)選址,，則可以考慮選在醫(yī)院,、酒店、影樓或娛樂(lè)城旁邊,，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的影響,。

4、經(jīng)營(yíng)花店要抓商機(jī),，多做熟客,。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵,。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng),，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾,。

總共資金——五萬(wàn)元

店鋪的租金(三萬(wàn)元左右);

店鋪簡(jiǎn)單裝修費(fèi)(五千元左右);

進(jìn)貨款,、設(shè)備配置費(fèi)、;兩名技術(shù)員工費(fèi)等(一萬(wàn)元左右);

備用余款(五千元左右),。

與學(xué)校等單位建立好關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式;

實(shí)行會(huì)員制,，滿一定錢,，可以發(fā)會(huì)員卡，適當(dāng)?shù)拇蛘?

在特定節(jié)假日期間,，對(duì)在本店登記的人員(如會(huì)員),，發(fā)短信問(wèn)候等，對(duì)在此期間的顧客買花,，可送小禮品和打折等,。

商鋪?zhàn)赓U合同

切忌對(duì)花藝的了解不夠多，要有過(guò)硬的花藝,，注重營(yíng)銷能力的學(xué)習(xí),，必須全身心的投入;

必須制定長(zhǎng)短期計(jì)劃，建立用人機(jī)制,，站在時(shí)代尖端,，懂得獲取利潤(rùn)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書SYB花店篇八

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、基礎(chǔ)培訓(xùn);

2、崗位培訓(xùn),，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起,，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。

培訓(xùn)的內(nèi)容：

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

4,、 提供培訓(xùn)材料; 5,、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度; 6、 獲取管理者的支持;

培訓(xùn)內(nèi)容：

行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

2,、 服務(wù)培訓(xùn); 3,、 形體培訓(xùn); 4、 規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn); 5,、 軍訓(xùn);

培訓(xùn)課程：

一：?jiǎn)T工手冊(cè) (觀念培訓(xùn),、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員

二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員

(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)

1,、 工作時(shí)間規(guī)范 2,、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務(wù)規(guī)范 4,、 語(yǔ)言規(guī)范

5,、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

(三)超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

1,、 超市專用術(shù)語(yǔ) 2,、 標(biāo)識(shí)牌 3、 常用設(shè)備設(shè)施

(四)禮貌用語(yǔ) 2,、 如何接待顧客問(wèn)詢 3,、 顧客投訴

3-1顧客投訴主要項(xiàng)目

a、商品 b,、服務(wù) c,、安全

3-2如何處理顧客投訴

a、傾聽(tīng)顧客的投訴 b,、表示道歉 c,、提供解決方案

營(yíng)運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

三、商品陳列培訓(xùn)

(一)食品干貨,、百貨(知識(shí),、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品,、百貨課長(zhǎng),、主管

1、 食品干貨,、百貨陳列的基本工具 2,、 貨架位置區(qū)分

3、 食品百貨,、百貨陳列的基本要領(lǐng)

3-1顯面易見(jiàn)的原則

a,、商品陳列顯而易見(jiàn)必須要做到以下幾點(diǎn);

(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;

(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);

(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng),，位置正確;

(5) 標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱,，以免顧客不清楚,。

b、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)

3-2放滿陳列的原則

3-3縱向陳列的原則

4,、 商品陳列要點(diǎn)

a,、清潔感 b、鮮度感 c,、新鮮感

4-6提供信息,、思想意識(shí)具有說(shuō)服力

4-7陳列的陳本問(wèn)題

5、常用商品陳列的方法

5-1定位陳列

a,、陳列方法

(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯(cuò)位陳列

b,、陳列注意事項(xiàng)

5-2變化陳列

a、紙箱陳列 b,、投入式陳列 c,、突出陳列 d、掛式陳列 e,、墻面陳列

電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

五,、收銀員

(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))

(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))

1、 pos機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3pos

2,、 條形碼

3,、 信用卡機(jī)的使用

(三)收款(技能培訓(xùn))

1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔

2,、信用卡

3、其它付款形式

(四)收銀流程(技能培訓(xùn))

(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))