每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品,！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行,。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時,，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件,。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料,。

五,、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定,。

六,、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責,。

七,、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,，如確屬供貨方的責任,，供貨方承擔全部責任和費用。

八,、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

購貨方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,，保證檢驗的公正和科學性,，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失,，由我公司負責,。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的,，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）,。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,，業(yè)務(wù)終止時同時終止,。

______________________公司

________年____月_____日

監(jiān)督站：

我公司依法中標承攬的住宅樓工程,，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),，特作如下承諾：

（一）質(zhì)量方面：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程,。

2、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任,。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,，對建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗,；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,，不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

6,、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

7,、建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（二）安全方面

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立,、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,，對建筑工程項目的安全施工負責,，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故。

3,、建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮,、操作的,，立即制止。

4,、垂直運輸機械作業(yè)人員,、安裝拆卸工,、爆破作業(yè)人

起重信號工,、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書后,，上崗作業(yè),。

5、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,，對于危險性較大的分部分項工程,，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制,、審查和專家論證,，符合要求后組織實施。

6,、建設(shè)工程施工前,，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,，并由雙方簽字確認,。

7、在施工現(xiàn)場入口處,、施工起重機械,、臨時用電設(shè)施、腳手架,、出入通道口,、樓梯口、電梯井口,、孔洞口,、橋梁口、隧道口,、基坑邊沿,、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設(shè)置明顯的安全警示標志,。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的'安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護。

8,、將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準,。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

9,、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物,、構(gòu)筑物

地下管線等，采取專項防護措施,。

遵守有關(guān)環(huán)境保護-法律,、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施,，防止或者減少粉塵,、廢氣、廢水,、固體廢物,、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染,。

10,、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋,。

在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,，確定消防安全責任人，制定用火,、用電,、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志,。

11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害,。

12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準,、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等,。

13,、采購,、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具,、機械設(shè)備、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗,。

施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設(shè)備,、施工機具及配件安排專人管理,，定期進行檢查、維修和保養(yǎng),，建立相應(yīng)的檔案資料,，并按照國家的有關(guān)規(guī)定及時報廢。

14,、在使用施工起重機械和整體提升腳手架,、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進行驗收,，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測檢驗機構(gòu)進行驗收,；使用承租的機械設(shè)備和施工機具及配件的，驗收合格后使用,。

15,、主要負責人、項目負責人,、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職,。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。

16,、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

建筑工程有限公司

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上,，質(zhì)量第一”的宗旨,，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起,，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。

2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性,。

3,、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務(wù),。

4,、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護,、征求用戶意見,，提高改進。

5,、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù),。

6、可提供全面,、完整的設(shè)計,、安裝、調(diào)試方面的圖紙,、文檔,、說明書等技 術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材,、使用說明,、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等,。

投標人：

法定代表人或授權(quán)代表簽字：

日期：

1,、鄭州德錦生物科技有限公司生產(chǎn)的德錦飼料，自覺遵守《畜牧法》,、《飼料和飼料添加劑管理條例》,、《獸藥管理條例》、《河南省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等國家及省有關(guān)法律法規(guī),，不生產(chǎn)摻雜使假,、以次充好、以假充真的飼料,，保證在產(chǎn)品中無“瘦肉精”,、“蛋白精”、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學物質(zhì),，愿為產(chǎn)品質(zhì)量承擔相應(yīng)的法律責任,。

2、認真做好售后服務(wù),，產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，立即召回,，并依法賠償相應(yīng)的損失和承擔相應(yīng)的責任。

3,、嚴格執(zhí)行生產(chǎn)記錄,、產(chǎn)品留樣制度、化驗制度,、安全衛(wèi)生,、質(zhì)量保證、年度備案等相關(guān)管理制度,，原料管理,、生產(chǎn)過程管理,、成品管理應(yīng)符合規(guī)章規(guī)定的要求,。

鄭州德錦生物科技有限公司???????????法人代表：孟惺晁

2011年10月

=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1,、遵章守紀,，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件,、牌照齊全有效,。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好,，并定期做好二級維護保養(yǎng),，確保安全。

3,、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車,。

4,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴格消毒,，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境,。

5,、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速,、超載等其它違章行為,。

6、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關(guān)保險,。

7,、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量,。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外,，還負責收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息,，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理,。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題,。

9,、確保一人一座，不超載,，不超座,，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車,。

10,、車輛運行實行限速管制，利用gps,、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控,。

11、維護公司形象,，實行普通話,、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴,。

吉爾特對所售產(chǎn)品的承諾：

1.我司將嚴格根據(jù)所出具的系列技術(shù)指標系數(shù)要求，安排生產(chǎn);

2.我司對所售產(chǎn)品的材質(zhì)確保與送樣材質(zhì)一致;

3.除不可抗力外,，不受任何外部影響,，確保按時交貨;

4.從合同簽定之日起五年內(nèi)，我公司對所提供的產(chǎn)品提供保用及免費維修服務(wù);

6.在實驗臺及相關(guān)設(shè)備使用過程中,，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，及時通知我司或撥打公司服務(wù)熱線，我公司保證于二十四小時內(nèi)作出明確答復(fù)(根據(jù)實際情況更換或維修)

7.保修期內(nèi)如出現(xiàn)人為的損壞,，我公司負責進行維修,，并收取由此產(chǎn)生的維修費用;

9.對于我公司所售產(chǎn)品，我公司將對其承諾終身有償維修服務(wù)。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

我公司在_____________________招標中有幸中標,，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程施工質(zhì)量做如下承諾：

1、技術(shù)交底：認真閱讀并理解圖紙,，技術(shù)交底并簽字確認,。依據(jù)投標文件針對實際工程內(nèi)容詳細編排相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工程質(zhì)量及工期目標的實現(xiàn),。

2,、不轉(zhuǎn)包分包：保證不轉(zhuǎn)包中標工程，不分包中標工程,，并隨時接收建設(shè)單位的監(jiān)督,。

3、原材料保證：同監(jiān)理單位密切合作,，嚴把材料質(zhì)量關(guān),，決不偷工減料，以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量,。

4,、檢驗與檢測：所使用涉及到質(zhì)監(jiān),、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。從施工機具及測量檢測設(shè)備上確保施工質(zhì)量,。

5,、安全生產(chǎn)：調(diào)動我方積極因素，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生,。安全生產(chǎn),，做到0傷亡。確保工程目標的實現(xiàn),。

6,、內(nèi)業(yè)資料：分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料,，保管好檔案資料,。

7、質(zhì)量自檢：全部工程交驗前,，公司將由項目負責人牽頭,，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員,、專職安全員,、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

8,、交工驗收：工程質(zhì)量達到合格標準,。

9、保修期限：工程竣工后,，根據(jù)國家標準及行業(yè)規(guī)范,，我方將負責貳年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾,。

以上是我公司對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準,，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時,，我方愿受罰工程造價的（5）%。嚴重時,，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動撤出現(xiàn)場。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

質(zhì)量三包是商家對產(chǎn)品做出一種三包服務(wù)承諾的文本,，通過做好三包承諾書,，給予客戶產(chǎn)品的信任，下面是質(zhì)量三包服務(wù)承諾書,，一起來看看是怎么寫的吧,！

我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,，更好的維護企業(yè)信譽,，促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù),。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn),、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量,，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員,；采用先進的生產(chǎn)設(shè)備；具有完善的質(zhì)量保證體系,。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量,、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場,。

質(zhì)量保證：

1,、供應(yīng)酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標準。

2,、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認供應(yīng)后,，其產(chǎn)品不作隨意更換。

3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,，嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。

4,、對未通過驗收的貨物,，保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。

5,、對通過驗收的貨物,，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全,、品牌不符及質(zhì)量問題的,，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物,。

6,、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對使用方造成了不良影響的,，我方愿承擔由此造成的.經(jīng)濟損失及法律責任,。

7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認

1）產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定,。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決,；a.產(chǎn)品質(zhì)量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標準。

b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整,。

c.供貨時不帶相關(guān)檢查報告,、合格證,、資質(zhì)的,。

2）下列情況不屬于“三包”范圍

a.產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災(zāi),、地震等）

b.產(chǎn)品由于運輸,、保管、裝卸,、使用等人為原因造成的損壞,；企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴,，推出全程,、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”,，將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介,、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想,，提供“三包服務(wù)”,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

我公司現(xiàn)就***號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的,。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書,。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

(二)售后服務(wù)：

1,、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為**年;

免費質(zhì)保期為**年;

………..

b,、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

c,、定期回訪維護保養(yǎng)：售后**個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

(三)如未能充分履行上述承諾,，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減),。

供應(yīng)商全稱(公章)：

法定(委托)代理人：

日 期：

如我公司能中標本工程,，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任,，并結(jié)合實際情況,，精心養(yǎng)護,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準,。

3,、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理,，并按照標準和要求進行補栽,，及時進行養(yǎng)護管理。

4,、綠化苗木受到損害時,，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任,，乙方只承擔其責任范圍的受損修復(fù)費用;如乙方不及時提交受損報告,，則由乙方全部修復(fù)費用。

5,、按合同價包工,、包料、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證,，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同,，責任由我方負擔),、包承包期、包質(zhì)量,、包安全,。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗收,。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用,，已包含在合同價內(nèi),，由我方向有關(guān)部門交付。

8,、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,，如經(jīng)整改仍未達到要求的,，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當月養(yǎng)護費5%,，少于80%的扣10%，以此類推,。

9,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10,、建立質(zhì)量責任制,，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標,，不對外分包,。

11、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定,，對苗木及其他材料進行檢驗,、檢疫。

12,、建立和完善項目的組織機構(gòu),，明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排,，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項制度正常進行。

13,、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動,，按時,、按標準、按要求完成所分配的工作,。如在迎檢活動中,，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費,，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同,，并對我方處以中標價5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的'監(jiān)督,，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,，履行各項職責,，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實,、管理不嚴,，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符,，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準,，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內(nèi)容,、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,，認真負責,，注意安全操作。如發(fā)生任何意外,，我方負責事故處理和承擔一切費用,。

17、我方應(yīng)嚴格遵守國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經(jīng)濟責任和法律責任,。

18,、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時,，我方會服從大局,，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費,。

由此造成的經(jīng)濟損失,，業(yè)主方不負賠償責任。

19,、我方如果無故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款, 并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳,、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21,、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費,、材料費由我方支付,。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交,。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

23,、每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行,。

24,、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細部計劃。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

我方作為單位車輛維修定點單位,，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、維修質(zhì)量擔保承諾

1、所采用的零部件,、零配件等材料符合國家標準,，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新,。

2,、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里,。

3,、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里,。

4,、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里,。易損件指濾清器,、外觀件、燈泡,、控制開關(guān)按鈕或旋鈕,、門拉手、制動片,、離合器,、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃,。

5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度,。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護,、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日,。

6,、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》,。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,，以先達到者為準。機動車維修質(zhì)量保證期,，從維修竣工出廠之日計算,。

二、維修費用優(yōu)惠承諾

1,、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢,。

2,、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠,，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

3,、維修時,，重在修理，以節(jié)省支出,，確需更換零配件時,，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的.90%,。

三、服務(wù)承諾

1,、實行公開,、透明、合理的價格制度,，絕不虛報項目配件,，使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),，對預(yù)約車輛實行綠色通道,，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔,、吸塵服務(wù),。

3、主動保養(yǎng)提醒,、免費代辦年檢,、保險代理等一條龍服務(wù)。

4,、提供24小時外出援助服務(wù),，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費,，應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù),。

5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護,。

6,、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),，確保車輛具有良好的狀況,。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

一,、產(chǎn)品質(zhì)量保證：參投物資均為全新,、標準、合格的產(chǎn)品,。嚴格按國家“三包”法進行印制,、認真對待質(zhì)量投訴。

二,、售后服務(wù)承諾

為提達成滿意的合作關(guān)系,。對于本公司交付之物料，我們承諾提供合作期間的高效,、高質(zhì)的專業(yè)服務(wù),。具體條例如下：

1、保持良好的溝通,，知曉物料的用途和特殊需求,，安排專職項目經(jīng)理跟進。

2,、印制前,，基礎(chǔ)資料交由我方設(shè)計后,，我方根據(jù)貴方需要安排專業(yè)的設(shè)計師進行宣傳物料的設(shè)計與版式規(guī)劃，并針對行業(yè)屬性提交至少兩個設(shè)計方案,。

3,、待貴方確定設(shè)計方案后，出具樣稿后由貴方單位負責人簽字確認,，方可安排下單印制,。

4、在交付之時貴方安排專人驗收,，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題：紙型不符,、印刷工藝不佳、出現(xiàn)缺頁脫頁,、內(nèi)頁破損,、畫面模糊、數(shù)量不夠等,，我方負責換新品（人為除外）或增加至約定數(shù)量。

5,、因貴方在樣稿確定后出現(xiàn)臨時修改意見,，我方已下單印制，產(chǎn)生的一切費用由貴方負責,。

6,、我方承諾保留資料的各種格式的原件，并拷貝提交貴方,。

特別提示：因貴方在樣稿確定后出現(xiàn)臨時修改意見,，我方已下單印制，產(chǎn)生的一切費用由貴方負責,。

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

在項目終驗完成后,，需供給_年的免費技術(shù)服務(wù)。

乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于_年（自項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務(wù)的維護期,。在維護期內(nèi),，如甲方要求進行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持,。

保修期內(nèi),，乙方有職責免費供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1、電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,，及時提出解決問題的提議和操作方法。

2,、郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題,，而技術(shù)支持人員將隨時經(jīng)過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3、現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,，一般問題保證在當日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理,。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診,，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行,。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負責,。

1,、一般問題作到及時解決；

4,、如遇當場無法解決的問題,，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

5,、對于非軟件維護方面問題,，技術(shù)支持工程師確認問題后供給提議解決方法。

聯(lián)系地址：xxxx聯(lián)系人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

甲方：______（以下簡稱甲方）

乙方：______（以下簡稱乙方）

基于誠信經(jīng)營,、商譽無價的基本商業(yè)原則,，本著“讓會員快樂消費”的理念，雙方承諾如下：

一,、服務(wù)保障

1,、“先行賠付”服務(wù)：為保障會員的權(quán)益，會員在______ 網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務(wù)后,，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會員權(quán)益受損,，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應(yīng)及時通知甲方,，并和甲方根據(jù)會員提出的要求,，共同進行調(diào)查并核實情況后，如共同認定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成,，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程,，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致,，甲方將不承擔任何責任,。甲方和乙方承諾對不滿意的會員______小時內(nèi)致電回訪。

2,、“商戶召回”服務(wù)：為保障會員的權(quán)益,，在有效期內(nèi),，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會員投訴較頻繁,，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解,，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無法使會員滿意,，乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi),，將款項全額原路退回會員的賬戶中,，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌?，甲方對此不承擔任何責任?/p>

二,、消費過程中的問題處理

1、對于來自______ 網(wǎng)的會員,，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問,，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。

2、甲方保證前來消費的會員進行正常消費,，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細內(nèi)容，讓通過______ 網(wǎng)的會員能夠“快樂消費”,。

3,、甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù)，不設(shè)隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽,。

4,、如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決,，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果。

三,、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,，有效期直至雙方合作結(jié)束。

四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題,，甲乙雙方協(xié)商解決。

五,、本承諾書一式2份,，雙方各執(zhí)1份,。乙方會將本承諾書展示在______ 網(wǎng)的相關(guān)頁面上。

甲方（公章）：______乙方（公章）：______

授權(quán)代表（簽字）：______授權(quán)代表（簽字）：______

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍,、保維修時限,、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話等,。

一,、 保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1. 水電隱蔽工程,，保修十年,。

2. 有防水要求的廚、衛(wèi)部位,，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件,，保修三年。

3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電,、衛(wèi)浴設(shè)備等,，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

4. 在保修期內(nèi)的報修,，除人為使用不當造成的將實行免費服務(wù),。

5. 出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。

二,、 保,、維修時限：

1. 水、電搶急修,，按雙方約定到現(xiàn)場,，進行勘察、搶修,，遇緊急情況下,，4小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。

2. 其它裝飾部件的報修,，按雙方約定進入維修階段,。

3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,，并將維修內(nèi)容予以約定,，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費,、列出材料,、人工費清單，由消費者認可后即實施服務(wù),。

三,、 下列事項不屬于報修范圍：

1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題,。

2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題,。

3. 消費者使用不當所產(chǎn)生的問題,，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題,。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目,。

6. 施工完畢后，房宅3個月以上無人居住,，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風換氣引起開裂等現(xiàn)象,，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象,。

7. 因空調(diào),、管道、生活用水滴,、冒,、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養(yǎng),。

9. 漆面因外力受損,。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項,，本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標準,。

四,、 消費者注意事項;

1. 消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書,。

3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時，請出具本部質(zhì)保書,。

4. 當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求,，得到您的認可后,，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十

1,、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設(shè)計能力,，豐富的制造經(jīng)驗,，嚴謹?shù)?質(zhì)量體系,，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品,。

2,、使用設(shè)計選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準,，按著設(shè)計工藝,，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制,。

3,、選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗,。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗,，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗,。

1,、公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,，保證按著合同約定時間供貨,。

2、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計,、制造,，滿足客戶的個性化需要。

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù),，同時,，根據(jù)客戶工況條件、使用目的,，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案,。

1、公司配備完善的客服隊伍,，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修,。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,，保修期內(nèi),，包修、包換,、包退,，并為客戶提供終身維修服務(wù)，配件供應(yīng),。

3,、客戶在使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到客戶的書面服務(wù)要求后,，兩小時給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù),，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,，1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。

4,、指導(dǎo)安裝,，定期回訪。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一

xxxx有限公司自成立以來,，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作,。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良,、操作規(guī)范,、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫,；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具,、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗,。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxx等項目,。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評,。

如我公司中標,，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質(zhì)量,，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng),，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行,。

服務(wù)承諾：

1、高質(zhì)量的完成標書所有要求,，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,，每月按時提交月度巡檢及測試報告,。

2、對承擔的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù),，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費,，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,，由雙方書面協(xié)商共同進行解決,。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,，在維護期內(nèi)免費供給消防系統(tǒng)軟,、硬件的升級服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級的要求,，保證設(shè)備的正常使用,。

4、供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,，免費供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),，以及供給大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求,。

5,、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后,，2小時內(nèi)響應(yīng),，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的`硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢,。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,，在5—7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達正常要求,。

服務(wù)目的：

以客戶為中心,，加快速度，提高效率,、消除事故隱患,，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全,。

服務(wù)目標：

1,、服務(wù)滿意率達95%。

2,、處理投訴率達100%,。

3、處理報修率達100%。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點點,，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十二

呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會：

內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關(guān)事項鄭重承諾如下：

一,、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成,。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位，墻面,、地面,、門窗、燈具安裝完畢,，所用建筑材料,、部品符合安全、環(huán)保,、節(jié)能要求,，達到入住使用條件。

二,、實施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計,、同步施工、同步驗收,，尚可交付使用,。實行建筑設(shè)計施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計施工圖一體化設(shè)計，實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,，明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容,。

三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,，與購房者分別簽訂商品房預(yù)(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,，明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,，不通過提高裝修價格等手段變相提價,，增加購房者負擔。按照“質(zhì)量可靠,、價格合理,、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實,。向購房者交付已裝修的成品住宅,。

四,、嚴格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標準》、《成品房裝修技術(shù)標準》等國家,、自治區(qū)技術(shù)標準、規(guī)范,。在交房時向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修,、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家,，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標,，并明確使用方法和維護要求,。

特此承諾

承諾人：

時間：x年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十三

1.公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設(shè)計能力,，豐富的制造經(jīng)驗,，嚴謹?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化,，保證提供精美產(chǎn)品,。

2.使用設(shè)計選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準,，按著設(shè)計工藝,，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制,。

3.選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件,，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。

4.零部件實行自檢,、互檢和兩級雙100％檢驗,。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求,，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗,。

1.公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,，保證按著合同約定時間供貨,。

2.提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造,，滿足客戶的個性化需要,。

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù)，同時,，根據(jù)客戶工況條件,、使用目的,，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。

1.公司配備完善的客服隊伍,，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂,。

2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,，保修期內(nèi),，包修、包換,、包退,，并為客戶提供終身維修服務(wù)，配件供應(yīng),。

3.客戶在使用過程中,，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后,，兩小時給予答復(fù),，如需現(xiàn)場服務(wù)，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,，1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,。

4.指導(dǎo)安裝，定期回訪,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十四

為確保 項目施工質(zhì)量,，本次項目施工負責人： ，鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任,。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計要求,，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu),、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。

5,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù),，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目。

承諾人：

時間：x年xx月xx日