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2023年房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)(通用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-07 07:02:23
2023年房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)(通用12篇)
時間:2022-12-07 07:02:23     小編:zdfb

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇一

xx年即將過去,,新的一年也即將到來。在這一年的工作過程中,,本人在業(yè)務(wù)部負責(zé)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的具體操作,,包括房產(chǎn)的信息搜集、核定,、實地看房,、市場調(diào)研、辦理房產(chǎn)過戶手續(xù),、房產(chǎn)銷售以及尋找項目信息等相關(guān)事宜,。在這一年的時間里,工作中有進步,,更有失誤,,借此機會總結(jié)一年來工作中的得與失。

1,、業(yè)務(wù)流程更加熟練

經(jīng)過又一年的業(yè)務(wù)操作,,對本職工作各個流程更加熟練。從房產(chǎn)信息的搜集,、信息核實,、市場調(diào)研、后期銷售流程方面均有所提高,。對業(yè)務(wù)的具體操作流程更加規(guī)范化,,對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也由最初的僅僅是知曉上升到了理解階段。

2,、與同行,、客戶建立了良好的合作關(guān)系

通過長期的業(yè)務(wù)辦理,與北京同行及客戶建立了一定的合作關(guān)系,,讓他們也了解了公司的資金實力及經(jīng)營方向,,利于公司在業(yè)務(wù)的操作中占得先機。

3、信息來源渠道更廣泛

4,、勇于承擔(dān)公司交與的各類工作并努力完成

敢于承擔(dān)公司交與的各項工作,,努力執(zhí)行以達成領(lǐng)導(dǎo)要求。并在不同類型的工作中探索新的業(yè)績增長點,,為公司的發(fā)展提供嶄新的經(jīng)營思路,。

5、與同事關(guān)系融洽

在平時工作中,,與同事關(guān)系融洽,,對同事提出的工作上的協(xié)助要求會盡力給予行動上的幫助或提出自己的合理建議,并有效解決了實際工作中的問題,。

1,、缺乏有效溝通,導(dǎo)致工作屢屢失誤,。

即時與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通工作進展及完成情況,,是保證業(yè)務(wù)順利開展的'必要條件。但我在這方面做得很不夠,。因為沒有及時溝通或溝通不到位,,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題而影響到公司的整體收益的情況多次出現(xiàn)。

另外,,在與客戶過程中,,沒有對應(yīng)該詳細了解的信息進行徹底溝通,也導(dǎo)致了一些手續(xù)辦理上的延遲,,而給公司造成不必要的麻煩,,這些都是應(yīng)該在后期工作中堅決改進的地方。

改進方式:多與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事進行有效溝通,,了解公司真實期望,,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2,、對細節(jié)不夠關(guān)注,,失誤較多。

在日常工作過程中,,對細節(jié)關(guān)注不夠,,經(jīng)常出現(xiàn)如單據(jù)填寫錯誤、資料遺失等情況,;在與相關(guān)客戶交流業(yè)務(wù)過程中,,對溝通的細節(jié)也不夠重視,無形中影響了業(yè)績的提高,,這些都是本人在新的一年中需要不斷提高的方面,。

改進方式:對向同事學(xué)習(xí),,對同事的指正做出及時改進。

當(dāng)前,,國家對房價繼續(xù)采取打壓政策,市場房價仍有變數(shù),。根據(jù)以前經(jīng)驗,,xx年的房產(chǎn)市場將在明年的3月份走向明朗。因此業(yè)務(wù)部可以從以下幾個方面開展業(yè)務(wù),,以應(yīng)對市場的變化,。

1、持有房產(chǎn)以租代售

目前業(yè)務(wù)部已開始采取此方法,,在房價明顯下滑的情況下,,租賃價格變化不大。雖然出租會影響銷售,,但在大勢低彌的情況下,,也不失為一個退而求其次的方法,想盡一切辦法實現(xiàn)利潤,。

2,、關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)項目

在以往的業(yè)務(wù)操作中,業(yè)務(wù)部基本是以住宅項目為主,,其他類型的項目關(guān)注較少,。而此次政策的調(diào)控,國家主要是針對住宅市場,,商業(yè)地產(chǎn)受到影響有限,。因此,可以考慮將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向商業(yè)類項目上,。

3,、開展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

依托公司資源優(yōu)勢,積極開展大宗房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),。

在xx年的工作中,,我將更加努力,以四個“積極”做好本職工作,。

1,、積極處理遺留問題

積極處理未完成項目的后期問題,,及時與同事溝通,,研究新的解決思路,努力實現(xiàn)此項目的回款,。

2,、積極努力完成本職工作

在本職工作中積極完成公司安排的各項工作,改變以前靠等為主的工作方式,,在完成部門既定任務(wù)基礎(chǔ),,爭取超額完成任務(wù)指標(biāo),。

3,、積極尋找新的業(yè)務(wù)拓展思路

積極尋找業(yè)績新的增長點,,拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展思路,并努力嘗試,,以增強公司的整體的競爭力及應(yīng)變能力,。

4、積極提出公司發(fā)展的合理化建議

根據(jù)市場變化及公司發(fā)展戰(zhàn)略,,積極提出自己的合理化建議,,幫助公司實現(xiàn)利潤的飛速增長。

xx年,,我自己雖然曾出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,,但我仍將繼續(xù)努力,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,克服自己的不足,,為公司的不斷發(fā)展和進步貢獻自己的力量!

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇二

時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間過去了,,對我而言,那一年的工作是最難忘,,印記最深的一年,。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作,。

作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,,辦理銀行開戶,,驗資,辦理稅務(wù)登記等,,那些是我既熟悉又陌生的工作,,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,,和不懈的努力終于圓滿完成,。

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,,設(shè)計了一套較為科學(xué),、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,,及輔助核算,、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),,在較短的時間內(nèi),,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,,收據(jù),借款單等常用單據(jù),。

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),,建立一套科學(xué)、完整,、實用性強的規(guī)章制度,,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》,、《企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,,經(jīng)過反復(fù)討論、研究,、起草了宇都公司的,,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度,。對資金的收支,,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程,。

會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,,我嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī)、公司的各項制度,,認真履行會計的工作職責(zé),。審核原始憑證、錄入記賬憑證,,計提各項稅費,,申報納稅、上繳稅款,,編制資金收支計劃并審核支出,,及時準(zhǔn)確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面,、可靠的信息,。

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新,,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),,讓我們能及時掌握新知識,政策,,法規(guī),。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,,所以把那方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來,。在過去的那一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施,,首先要進行艱巨的拆遷工作,。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,,那對宇都公司的每一個人都是一種考驗,,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作,。在拆遷過程中,,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),,所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,,核對數(shù)據(jù),、安排流程,做到安全,,準(zhǔn)確,、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù),。同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識,,鉆研會計業(yè)務(wù),,提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī),、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),進一步增強自己的的工作能力,,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督,、服務(wù)職能,,為宇都公司的`發(fā)展壯大做出貢獻。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇三

xx年我全年完成銷售任務(wù)xx萬,,xx年公司下達的個人銷售任務(wù)指標(biāo)xx萬,,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務(wù)xx萬,,在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬,,同比20xx年增加xx萬元,對于這樣的超額成績,,離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗,。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,,才能成功地開展工作,,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方,、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,,就及時通過電話,、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的`落實,,直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂,。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,,具有不怕苦、不怕累的精神,,有不為艱辛,、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,,大到整一年的目標(biāo),,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,,才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅持做到主動銷售,,而不是被動地等待商機,。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展,。

xx年工作計劃

總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,。重點做好以下幾個方面的工作:

一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。

xx年取得的銷售成績,,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,,更加勤勤懇懇,、踏實嚴(yán)謹,創(chuàng)造新的銷售亮點,。

希望在新的一年里,,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,,也為公司贏取更大的利益,,以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇四

20xx年即將過去,,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時間中我通過努力,,在工作中也有所收獲?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,,公司在不斷的發(fā)展,而我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取經(jīng)驗,提高自己,,以至于將工作做得更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報:

20xx年3月,,公司的第一個樓盤——加州海岸小區(qū)如期開工,,這也是入職后接手的第一個項目,從中我學(xué)到了很多,,各方面都有所提高,。新的項目,新的起點,,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在20xx年度本項目部的樓盤銷售暢旺,,但是在工程施工中也出現(xiàn)了一些問題,,如樁基偏移、斷樁、手續(xù)不齊全以及在五月份興城市出現(xiàn)一系列的安全事故而停工,,進而導(dǎo)致工人撤離,,最終導(dǎo)致影響工期,在出現(xiàn)問題時工程部人員也相應(yīng)采取措施,,終止不良影響進一步蔓延,穩(wěn)住施工人員的心讓其認認真真,、踏踏實實工作,。在對外協(xié)調(diào)方面公司員工也積極與設(shè)計院、質(zhì)檢站,、企管站等相關(guān)單位進行溝通,,讓加州海岸項目工程得以順利進行,加州海岸項目工程也將帶著零失誤的成績進入下一年的工作中,。

二o一一年上半年屬于開發(fā)公司新老員工磨合階段,,在這半年間人員不斷更換,不斷磨合,,而到了下半年,,開發(fā)公司的人員配備已經(jīng)齊全穩(wěn)定,在現(xiàn)有員工之間的相處親如一家人,,心中只有唯一一個目的——將加州海岸項目以零事故的佳績順利交工,,不僅同一部門的員工這樣,各部門之間也是一樣,,不存在勾心斗角現(xiàn)象,,開發(fā)公司的宗旨就是——工作上認認真真、實事求是,、原則性強;工作外親如一家人,,只有這樣才能工作效率高,順順利利將工作完成,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇五

20xx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的金融監(jiān)管宏觀調(diào)控措施,,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。陽江市房地產(chǎn)房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍顯現(xiàn)出來銷售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢一致同意下,,能夠緊密的團結(jié)在公司目前領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚敢于拼搏的時代精神,,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,,我代表公司董事,向全體員工,、各級主管干部聲稱衷心的感謝,!

在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場,。

上半年,,三期工程盡數(shù)全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,,銷售率達到98%,府邸和單位商鋪單位已全部售空,。去年,,公司全年銷售金額達到五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元,。

6月份,,四期項目“錦江”1#、2#,、3#,、5#、6#,、7#樓同時啟動,,到年底,部分在建樓盤將近完成主體體系工程,,其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,,然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的熱力四射開盤銷售場面特別火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實現(xiàn)了20xx年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)迅即市場再次引起轟動效應(yīng),。

在公司銷售第三階段飄紅的同時,,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)評選的“20xx—20xx年度中國房地產(chǎn)投資宜居樓盤”稱號,。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)投資操盤手”稱號,。

五期項目方面,地下室部分和地上架上裙樓部分已經(jīng)已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,,項目全年未有出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店全面鋪開的籌備工作也在密鑼緊鼓的通過中,。在招商工作中,,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,,將成為臺山地區(qū)的全面性第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實,、敬業(yè)求進的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,漸次吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部了上做管理水平不少努力,,持續(xù)進行各種的`員工培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,有記錄可查,。

工程管理方面,,通過建筑設(shè)備全體的努力,不斷降低工程質(zhì)量,,確保確保返工,,各專項全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全教育工作,,保質(zhì)保量完成下達指示公司下達的任務(wù),。

同事們,20xx年的成績前夕成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇六

各位同事:

大家下午好,!

已經(jīng)過去,,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門,、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,我代表公司董事會,,向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里,,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場,。

上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,,回籠資金一億六千多萬元,。

6月份,四期項目“錦江”1,、2,、3、5、6,、7樓同時啟動,,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7,、8樓已順利于元旦開盤,然后1,、3也將于春節(jié)前開盤,。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了的開門紅,,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。

在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“—度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。

五期項目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。

工程管理方面,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進度,各專項責(zé)任人全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。

同事們,,的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章,。

新的一年,將是新的形勢,,新的挑戰(zhàn),,新的要求,我們面臨新的任務(wù),,新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,,具體地講,,主要幾個方面:

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,,影響公司的長期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:

(一)是人員流動性過高,,專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,,

必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用,、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開展起來,。所以,針對此問題,,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失,。與此同時,,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面,,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善,;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),,強調(diào)對客戶工作的重要性,,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強員工教育培訓(xùn),,在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,,細化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達通道,,團結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強團隊建設(shè),,努力提高員工素質(zhì)。首先,,進一步加強職工隊伍的思想工作,,

促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),,提供交流平臺,,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

強化工程管理,細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,,對項目進行分解,

明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點、工作時間等,,采取分段控制,,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全,、質(zhì)量、進度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,,了解施工單位的難處,,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),,從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務(wù),。

同事們,,在新的一年里,光榮和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機遇并存,,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,,攜手并肩,,振奮精神,不斷創(chuàng)新,,尋求突破,,向著更高更遠的目標(biāo)奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,!我相信,,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,,一定能完成好公司的各項任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

最后,,祝大家新年愉快!身體健康,!家庭幸福,!萬事如意!

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇七

門面房一期工程已于20xx年峻工,,本年度主要是進行銷售和資金回籠工作,,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,,20xx年主要進行銷售和資金籠工作,,以及門面房門前大理石鋪裝,和xxxx路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗收會,;現(xiàn)在已進入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

在項目建設(shè)施工過程中,,我公司從項目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作,。

在項目組織管理方面:首先明確項目組織管理體系,、項目工程部主要工作職責(zé),,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量,、進度,、投資、同事的協(xié)作下,,使得商業(yè)用房工程得以順利進行,,通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,,加強相互之間的溝通,,及時有效地控制好工程的'質(zhì)量、進度,、成本,、安全文明。

在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制,;驗收控制,。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程,、樹xxx形象”的質(zhì)量目標(biāo),,對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計,。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定,。抓好過程質(zhì)量控制,,在過程控制上,,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督,;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項目部對進場材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗收,,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求,。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,,從思想上重視質(zhì)量管理,,在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,,并結(jié)合施工的階段,,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,,講問題,、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,,強調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,,提供技術(shù)支持,、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中,,主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗收制度,,確保按工序報驗制度執(zhí)行,。總之,,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗收,,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格,。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,,現(xiàn)場安全較難管理,,工程項目部結(jié)合實際情況,和施工,、監(jiān)理研究,,實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工,;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,,文明安全,,環(huán)境得到保護,交通暢達,,防火設(shè)施完備,,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,,未銷售部分3201萬元,,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇八

xx年,,是房地產(chǎn)“政策年”,,房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài),成交量逐步放緩,。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入,,別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢。在新政刺激下,,別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應(yīng)停滯的利好,;另一方面作為高檔住宅,在后市的競爭中,,可能出現(xiàn)大房型,、高檔住宅減少的局面,而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風(fēng)口浪尖仍能保持較高供應(yīng)的原因所在,。我們項目有五期別墅,,具有花園占地大,環(huán)境幽雅歷史形成(處于高爾夫球場內(nèi)),,建筑精美獨一無二的特色,,這些正迎合了購房者的心理需求。

今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套,,到了下半年已經(jīng)達到?jīng)]房賣的態(tài)勢,,由于四五期還未推出,因此本年度大部時間側(cè)重加強自身學(xué)習(xí)和做好蓄客準(zhǔn)備,。為提高我們的管理水平,,部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓(xùn)課程。我深知,,作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口xxxxxx銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象,,要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,,為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟人協(xié)理”考試,。針對四五期尚未推出,為下一個銷售節(jié)點做足準(zhǔn)備則是下半年最重要的工作,,工作重心不再是追求銷售量,,而是積聚人氣,做好蓄客工作,,我本人認真對到訪客戶進行來客登記,,并進行排號,詳細注明客戶的購房要求,,另外配合公司開展一系列蓄客活動,,如向買房顧客銷售會員卡,可充值用于抵消或支付商家購物,、水電,、物管費等,從大大小小的樓盤活動來看,,形式各異,,能夠留住客戶才是最終目的。

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和蓄客,,我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心,。我在公司已經(jīng)五年了,在銷售隊伍中,也算是元老級別,,我一向保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛自己的產(chǎn)品,,保持熱情,,熱誠的對待客戶,;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。伴隨著公司的成長,我的客戶也不斷增長,,平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓,,在?dāng)?shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒?,這些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的地方,。

回顧xx年,,對公司來說也是意義非凡的一年,,但其中仍有些許不足,例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài),,用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象,,但高規(guī)格的活動策劃較少。展望xx年,,希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好,。

xx年對我來說是有意義,、有價值,、充滿收獲的一年,我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破,,爭取更加輝煌的業(yè)績,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇九

__年,是房地產(chǎn)“政策年”,,房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài),,成交量逐步放緩。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入,,別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢,。在新政刺激下,別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應(yīng)停滯的利好,;另一方面作為高檔住宅,,在后市的競爭中,可能出現(xiàn)大房型,、高檔住宅減少的局面,,而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風(fēng)口浪尖仍能保持較高供應(yīng)的原因所在。我們項目有五期別墅,,具有花園占地大,,環(huán)境幽雅歷史形成(處于高爾夫球場內(nèi)),建筑精美獨一無二的特色,,這些正迎合了購房者的心理需求,。

今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套,到了下半年已經(jīng)達到?jīng)]房賣的態(tài)勢,,由于四五期還未推出,,因此本年度大部時間側(cè)重加強自身學(xué)習(xí)和做好蓄客準(zhǔn)備,。為提高我們的管理水平,部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓(xùn)課程,。我深知,,作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口__銷售部的一員,,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象,,要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,,為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟人協(xié)理”考試。針對四五期尚未推出,,為下一個銷售節(jié)點做足準(zhǔn)備則是下半年最重要的工作,,工作重心不再是追求銷售量,,而是積聚人氣,,做好蓄客工作,,我本人認真對到訪客戶進行來客登記,,并進行排號,,詳細注明客戶的購房要求,,另外配合公司開展一系列蓄客活動,,如向買房顧客銷售會員卡,,可充值用于抵消或支付商家購物,、水電,、物管費等,從大大小小的樓盤活動來看,,形式各異,,能夠留住客戶才是最終目的。

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和蓄客,,我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心,。我在公司已經(jīng)五年了,在銷售隊伍中,,也算是元老級別,,我一向保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,,熱誠的對待客戶,;腳踏實地的跟進客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。伴隨著公司的成長,我的客戶也不斷增長,,平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓,,在?dāng)?shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒@些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,,也是我最值得驕傲的地方,。

回顧__年,對公司來說也是意義非凡的一年,,但其中仍有些許不足,,例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài),用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象,,但高規(guī)格的活動策劃較少,。展望__年,希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好,。

__年對我來說是有意義、有價值,、充滿收獲的一年,,我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破,爭取更加輝煌的業(yè)績,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇十

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一,、20xx年主要做了以下幾個方面的工作:

(一),、確立項目

集團公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝,,投資金額1200多萬元,,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級),。

二、組建機構(gòu)

在今年的工作中,,我們在行政管理,、機構(gòu)布置,、制度建設(shè)及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,,并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),,提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高,。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,,組建了公司人員機構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,,為公司長期發(fā)展儲備人才,,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),,組建財務(wù)部,、工程技術(shù)部、預(yù)算部,,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,部門分工明確,各負其責(zé),,為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

三、項目推進方面

經(jīng)過一年的艱苦工作,,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作,于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束,。共計清運雜土3萬5千多方,。(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行勘察為設(shè)計部門提供詳細的地質(zhì)資料,,為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ),。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工,。經(jīng)于市政局,、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,,同意我們的遷移方案,。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100mm管道80米,,40mm管道70米,,順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,,南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù),。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn),、高要求,、是客戶滿意我們做了大量的'工作,通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計,。(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過進行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,,在設(shè)計、使用功能,、合理使用土地,、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計新穎,、布局合理,、戶型多樣化、方便用戶,。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批,。(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,,辦理了項目環(huán)評手續(xù),,發(fā)改委立項批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),,我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同,。(10)施工單位的確定,,經(jīng)過多次考察討證,確保項目高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,,并于施工方簽訂了施工合同,,施工方已進入工地按計劃在施工中。

四,、工作中存在的問題;

按照集團公司年初工作計劃,,項目總體推進比較緩慢。究其原因,,主要有以下方面:(1)國家實行宏觀調(diào)控,,建設(shè)部門的機構(gòu)改革,政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度,。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上,。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,,影響了項目整體推進時間,。(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,,直接影響了整個工程施工進度,。

盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊,。首先,,我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,,房價在升高狀態(tài),,市場需求比較活躍,將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次通過努力,,增大了項目規(guī)模,,。項目通過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策,,還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

五,、積極開展?fàn)I銷工作

新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造,。全力全力以赴抓好項目建設(shè),、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力,。

(2)是要積極組織強有力的營銷班子。(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進。(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣,、市場招商方案,,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷售及招商工作力度,,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇,,搞好銷售及資金回籠工作,。(6)通過彩頁、電視,、短信等形式加大宣傳力度,,確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作,實現(xiàn)資金回籠達到百分之——,。

六,、解放思想開拓進取

在新的一年里我們要解放思想,開拓進取,、加快發(fā)展,,必須有敢想、敢干,、敢闖,、敢試的精神,有敢為人先的膽略,,要實現(xiàn)繁榮興旺,,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾,、左顧右盼,,要有發(fā)展眼光,與時俱進,。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,,首要敢想,、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。

總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準(zhǔn)繩,,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認清形勢嚴(yán)峻性,,掌握好市場的發(fā)展趨勢,,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢看,,我們公司上下齊心協(xié)力,,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,,對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心,。全體員工在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開發(fā)主線,,發(fā)展多種經(jīng)營,、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強化管理,、外樹良好形象的工作思路,解放思想,、與時俱進,、努力拼搏、扎實工作,,為打造利源新都品牌,,為商洛的經(jīng)濟建設(shè)美化城市,服務(wù)社會做出積極的貢獻,。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇十一

眾所周知成本管理部是公司的龍頭部門,,是關(guān)系到公司整個房地產(chǎn)建設(shè)流程的重要環(huán)節(jié)。20xx年即將過去,,在米總的細心指導(dǎo)下我部門的業(yè)務(wù)水平有了長足的進步,,同時也感謝我身邊的同事們,我們共同營造了一個舒心和諧的工作環(huán)境得以完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我將我們成本管理部今年完成的各項工作匯報如下:

預(yù)結(jié)算方面完成的工作:方面完成的工作我們預(yù)結(jié)算的工作分三個階段:

第三階段:工程施工結(jié)束時對該項目進行全面的工程造價結(jié)算并進行成本分析,,查找影響造價變化的主導(dǎo)因素,總結(jié)經(jīng)驗以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費用,。此外要參與一些分項的合同的洽談,,合同簽訂工程開工后即對工程進行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實可靠的數(shù)據(jù),。

(一)完成的預(yù)算工程:

本年度完成的預(yù)算項目共計審減值萬,,為公司避免和挽回損失項,,預(yù)算值xxx萬元。其中完成三期保溫涂料外立面,、三期車道工程,、黃土房裝飾估算、飾品街等15個工程共計69030000元(六千九百零三萬元),。

(二)完成的進度割算工程:

1,、完成土建進度割算147160000元(一億四千七百一十六萬元),原施工單位上報值220610000(二億二千零六十一萬元),,審減值:73450000(七千三百四十五萬元),。

2、完成值10320000元,。

(三)本部門獨立完成的結(jié)算工程:

安裝進度割算5130000元,,原施工單位上報值15450000,審減截止目前為止我們部門共結(jié)算完成了迪廳土建安裝工程,、二期室外及車庫內(nèi)廊鋪裝工程,、車庫室內(nèi)外及塞納河星之盒外墻粉刷工程、酒店室外管網(wǎng),、賓館外墻保溫,、二期賓館土建接建工程等38個工程,結(jié)算完成金額22390000元(二千二百三十九萬元),,審減值4438457元(四百四十三萬八千四百五十七元),。并且在我們部門內(nèi)部實行互相審核結(jié)算的方法,這樣可以避免自己局部有疏忽及考慮不到的地方,。

(四)審核審計事務(wù)所結(jié)算的工程:

1,、復(fù)核智信審計事務(wù)所審計的銀邦裝飾工程,審減額:15826元,;

2,、復(fù)核智信審計事務(wù)所審計的多瑙河酒店惠利空調(diào)工程,審減額:39454元,;

3,、復(fù)核智信審計事務(wù)所審計的二期賓館、多層車庫工程,,審減額:82231元,。

以上三項共審減審計事務(wù)所結(jié)算137511元。通過審核審計事務(wù)所結(jié)算及內(nèi)部結(jié)算,,使我們更好的做到了我們部門時刻貫徹的宗旨,,即:一絲不茍、嚴(yán)格審核,、層層把關(guān),、降低成本,。

一個物資采購人員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對企業(yè)的忠誠,;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,,從提供最佳價值的供應(yīng)商處進行成本控制和采購,;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,。

(一)材料的限價完成了多瑙河國際大酒店室內(nèi)部分,、室外景觀,二期車庫裝飾材料,,飾品街一期等裝飾材料727項,;安裝方面的材料限價168項,招標(biāo)采購材料設(shè)備18項,,材料限價金額達98700000元(九千八百七十萬元),。

(二)招標(biāo)方面今年招標(biāo)項目項,招標(biāo)金額達萬元,。如:三期外墻保溫,、三期外立面工程、三期防火門,、防火卷簾門,、三期通風(fēng)空調(diào)、水泵采購等均實行公開招標(biāo),,本著公平,、公正的原則,通過招投標(biāo)降低成本達千萬余元,。如:在多瑙河大酒店工程幕墻施工招標(biāo)中,,原永鑫幕墻施工單位報價620萬元,經(jīng)過多方考察最后我們換了沈飛幕墻施工單位,,合同價定為442萬元,,為公司節(jié)省了178萬元。在小商品城三期電梯工程招標(biāo)過程中,,我們選中的三洋電梯廠家由最初報價356萬元,,經(jīng)米總及成本部相關(guān)人員與廠家多次商談,最終確定合同價款為340萬元,,為公司節(jié)省了16萬元,。

(三)節(jié)約資金方面

1、在給多瑙河酒店樓地面“獨立石材彩色拼花規(guī)格750x750”材料限價時,,原施工單位報價3800元/m2,,最后經(jīng)過我方多家詢價單價僅為2500元/m2,。烏斑木板原施工單位報價300元/張,最后經(jīng)過我方多家詢價單價僅為118元/張,。為公司節(jié)約了大量的資金,。

2、三期的cps控制器論證,,原設(shè)計cps控制器價格昂貴,,開始報價每臺三千多元,后報價一千七百多元而且是國內(nèi)產(chǎn)品,。為此我們部門有關(guān)人員提出改用開關(guān),、交流接觸器、熱繼電器三種組合,。并采用國外最有先進電器元件組合后性能共優(yōu)良,,價格在400元左右就此一項為公司節(jié)約資金幾十萬。

價格,。在工程最緊張的時候,,我們物資采購人員直接到現(xiàn)場配合工程部門參入施工管理,象窗簾懸掛,、地毯鋪裝,、燈具與飾物的裝配等等。雖然我們?yōu)榇烁冻隽撕芏?,但我們毫無怨言,,因為我們所有人的目標(biāo)是一致的,那就是確保酒店按期開業(yè),。

1,、起草、審查,、巡簽各類合同220余件,,標(biāo)的額達2億元;目前公司合同種類繁多,,數(shù)量大,,主要涉及到土建、水電,、暖通,、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾,、材料,、設(shè)備采購等。面對合同類型多,,標(biāo)的額大,,履行周期長等特點,。我們部門嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān),、合同條款關(guān),、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)等,,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),,做到了合同管理“零失誤” 。

2,、付款巡簽、登記230余件,,標(biāo)的額達4200萬元,;

3、處理涉法,、涉訴案件10余件,,為公司避免和挽回損失100萬元;

4,、建立付款臺賬,,整理合同并編號;

一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,。

一是離公司的高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),,高質(zhì)量地去完成各項工作,。

二是需提高工作效率,向效率要效益,。

三是不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

四是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

20xx年我們將面臨更大的挑戰(zhàn),,在任務(wù)多,人手少,,事務(wù)雜的情況下,,我們要學(xué)會吃苦耐勞,積極主動加班加點完成工作,。在20xx年我部門將圍繞公司新的整體思路,,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷改進工作方法,,提高工作效率,,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,提高整體素質(zhì),加強成本管理,,嚴(yán)把合同關(guān),,規(guī)避合同風(fēng)險,更加完善招投標(biāo)工作,,預(yù)防腐敗發(fā)生,,維護公司根本利益。認真做好成本預(yù)測,,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,,使工程成本始終在有序的管理體系下運行。努力糾正20xx年存在的不足,,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,,在“廉潔自律”的基礎(chǔ)上,努力做到“干一行,,愛一行,,專一行,”為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。最后我們要感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們成本管理部工作的幫助和支持,。用我們自己的實際行動,共同完成成本部20xx年的各項工作任務(wù),。

房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告篇十二

20xx年即將過去,,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間,?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,,而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報:

20xx年10月,,公司的另一個樓盤————盛世藍庭如期進駐,,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,,也讓我從中學(xué)到了很多,,各方面都有所提高。新的項目,,新的起點,,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。

在20xx年度本項目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,,使得銷售工作艱難重重,,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,,同做為一種投資型住房,,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,,通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣,、接受房價情況等深入了解,,并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。并通過公司全體同仁的共同努力,,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,,同時銷售難度較大,,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場上,,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,,這對于本項目部造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計過大或不合理,,價錢偏高,,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,,但事實與計劃還有一定的差距,,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,,如樓間距小,、無小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開戶,、樓梯、貸款問題等等,。特別是貸款問題,,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,,同期存款利率也將提高許多,。因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。

不過由于受到整體環(huán)境的影響,,原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用,。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果,。

工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷售旺季時,,成交額比之前低,,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面,。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,,造成一定的麻煩。

溝通不夠深入,。我們在與客戶溝通的過程中,,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖,。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。

加強學(xué)習(xí),,運用到實際工作中。本著回顧過去,,總結(jié)經(jīng)驗,,找處不足,豐富自己,。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),,總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),,取長補短,在以后的工作中,,我會及時加以改正,,取的更好的業(yè)績。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,,特別是在翠竹家園項目部,,嚴(yán)格、嚴(yán)謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,,在此我總結(jié)了幾點與大家分享:

1、"堅持到底就是勝利"堅持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時候,,再堅持一下也就過去了,;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,,客戶就流失了,;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2、學(xué)會聆聽,,把握時機,。不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的也就達到了,。

4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,,好的銷售人員必然是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件,;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件,;更應(yīng)該是個談判專家,,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,,一針見血的,,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素,。

5,、機會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,,像"一看這個客戶就知道不會買房""這客戶太刁,,沒誠意"等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,,對一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的'人,。

6、做好客戶的登記,,及進行回訪跟蹤,。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時的回訪工作,,你是可以記得的,至少是他的姓氏,!

7,、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房。

8,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點,、戶型,、價格等等的時候,,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

9,、運用銷售技巧。對待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約,。當(dāng)然,,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

11,、這次沒成功,,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

12,、承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話:"80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上",。房地產(chǎn)銷售亦是如此,,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動作用更是不容忽視,。而想使老客戶能帶動銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象,。

13、保持良好的心態(tài),。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差,,整理,、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,,總是抱怨,,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天,。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

14,、售樓人員要有正確的判斷力,,要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,,可以對客戶做一下評估,,確保他們是可以做出購買決策的人。

15,、銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,,所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn),,而且能夠吸引客戶聽下去,。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,,如果能做到這一點,,你就成功了一半。所以,,作為售樓人員,,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷自己,。

16,、目前,很多商品房延遲交房,,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,,這樣,,可以讓客戶感到更安心,更可靠,,更踏實,,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17,、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談,。你至少可以找一個絕妙的理由,,并說服他考慮購買,可以說"這是開盤價,,過兩天就要漲價了",、"只優(yōu)惠十套",說話要簡潔,,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,,不然的話,,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了,。

18、聰明的售樓人員會做一個開場白,,大略講解一下,,然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,,就會愿意花時間去聽,,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,,做個好的演員,,背好臺詞,設(shè)計你的一舉一動,,包括客戶一進售樓處講些什么,,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等,。一切努力都只為一個目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤,。

19,、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值,。你在向客戶介紹你的樓盤時,,就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,,因此,,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20,、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,,就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報,。要制造緊迫感,,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感,。

21,、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人,但肯定能,、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議,。這時,你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,,高附加值以及優(yōu)惠條件,。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,,以及相應(yīng)的實力,,一展你的本領(lǐng),才干和學(xué)識,,言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等,。

22、成交是你精心運籌,、周密安排,、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果,。當(dāng)客戶已來看過幾次,,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交,。此刻,,就是決定"買"還是"不買"的時候了,如果你使客戶信服了,,并成功地運用上述要素,,成交的可能性就有80%了,。

總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗,。應(yīng)該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長了,,也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險阻,,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此,,我在實踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗,,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富,。

加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。有錯改之,,無則加勉,。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階,。

最后預(yù)祝公司明天更輝煌,。

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