總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,,要真實、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇一
20xx年11月10日,我幸運地來到xx社區(qū),,成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,,逐漸發(fā)現(xiàn),,我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,,卻十分有意義,,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,,做貢獻,,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,,我獲益良多,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。不斷提高自己的政治思想素質(zhì),,加強素質(zhì)教育理論學習,,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志、認真學習,、扎實工作”為準則,,始終堅持高標準、嚴要求,,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務,。
二認真學習,管理制度,。
結(jié)合xx市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1,、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求,,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物,、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作,。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,,協(xié)助做好綜合治理、城市管理,、勞動保障,、民政服務、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作。
2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),,對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報,。
3、普查,。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,,及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5,、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,,應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。
6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市,、區(qū)綜合委的其他任務,。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,,更好的聽黨指揮服務于人民,,更好的完成自己的工作。
我以正確,、認真的態(tài)度對待各項工作任務,,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,,逐漸積累了工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,,也利用休息時間不斷的學習,,提升了自身素質(zhì)。
1,、信息采集
我所在的網(wǎng)格為xx社區(qū)第九網(wǎng)格,,負責的居民樓有東岳路86號、94號,、97號,、100號、101號,、103號及友誼巷3號,,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2,、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作,。
3,、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。
4,、計劃生育
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的.工作,,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,,我怕的認識在改變,,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,,社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學到了不少知識,。在以后的工作中,,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,,提高自己的工作能力,,我相信,在未來的歲月中,,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇二
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,,緊張而繁瑣,,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升,。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記,、入戶核查,、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。
2,、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,,排查化解群眾糾紛,。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。
3、勞動保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
4,、民政服務,。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,,進行上門核查及時上報,。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求,。
5、計劃生育,。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”,。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金,。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,,但只要本著服務群眾,,為群眾辦實事,辦好事的思想,。樂于奉獻,,甘于吃苦,立足本職,,干一行愛一行,,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇三
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會2016年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,,總結(jié)經(jīng)驗,,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務相當,、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導親自抓,、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作,。
1,、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,,通過發(fā)放通知,,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位,、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉,、都了解,。
2、網(wǎng)格信息采集工作
率大大提高,,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集,。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,,做到信息共享,;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息,;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺,。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設(shè)社區(qū),,我社區(qū)為了及時準確發(fā)現(xiàn)問題,、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調(diào)查,,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮,。
案例二:
2016年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,,急忙詢問老人最近生活情況,。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒,。本來三個子女輪流照看老人,,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他,。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,,老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,,展開調(diào)解工作,。2016年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英,、副主任李紅娟,、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,,結(jié)合兒女與老人的實際情況,,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人,。達成共識之后社區(qū)主任,、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,,有能力照顧老人,,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè),。
我社區(qū)一年來,,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,,真正做到為居民服務,。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,,解決了信息易丟失,、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),,方便了對流動人口的管理,。
2、社情民意表達有渠道
社會服務管理網(wǎng)格化的建成,,搭建了“三級平臺,,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題,。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,,讓老百姓有問題可以反映,,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用,。
3,、重點人群服務管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況,、不同需求,,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,,逐一形成定向服務,、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化,、服務個性化,、工作科學化,。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務,,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,,引導群眾更理性化地表達訴求,,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,,更好的做到服務社區(qū)建設(shè)社區(qū),。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇四
20xx年來,,xxx街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在市、區(qū)網(wǎng)格辦以及街道黨工委,、辦事處正確領(lǐng)導和支持下,,緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點及街道重點工作,積極落實目標任務,,扎實開展,,穩(wěn)步推進各項工作。
(一)狠抓主業(yè),,提高轄區(qū)“四實”信息采集質(zhì)量,。
一是創(chuàng)新督導管理工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作,。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,,共抽查6752間/套出租屋,核查實有人口25xx9人,,發(fā)現(xiàn)未采集690人,,未注銷479人,信息錯誤22項,,平均采集率97.32%,。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,,港澳臺人口767條,,外籍人口88條,注銷內(nèi)地實有人口信息61375條,。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處,,對成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點名。今年來,,市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務,,區(qū)網(wǎng)格辦全年對我轄區(qū)督導11次,取得較好的成績,。
二是落實房屋常態(tài)化管理,,及時更新、維護房屋編碼,。7月起,,我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項行動,督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實地開展門樓牌及房屋編碼采集,、核對,、清理工作。針對8月底街道成績不理想的狀況,,我中心連續(xù)兩月對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進行檢查,,并前往各社區(qū)進行房屋編碼現(xiàn)場培訓,,在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項行動檢查中,成績進步較大,。今年來,,我轄區(qū)內(nèi)共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟,。
三是持續(xù)推進網(wǎng)格管理宣傳活動,,加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續(xù)在翠鵬,、梧桐山,、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,緊扣出租屋法治意識,、治安,、消防及“四個實有”等內(nèi)容進行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,,并于各小區(qū)樓梯間及xxx街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動畫,。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作,,于9個社區(qū)內(nèi)同時開展“推動社區(qū)網(wǎng)格化,,平安幸福千萬家”主題宣傳活動,共出動督導及各站網(wǎng)格員共93余人,,并聯(lián)合轄區(qū)城管,、公安、安監(jiān),、社康,、教育、綜治,、民生等單位進行業(yè)務宣傳,,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類宣傳資料6200張,,發(fā)放禮品共計3000余份,。
(二)規(guī)范合同辦理流程,提高租賃業(yè)務水平,。
通過加強對窗口服務人員的業(yè)務指導,要求房東必須親自到場,、安排專人在后臺進行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,,進一步嚴格把關(guān),,禁止他人代辦,,確保合同錄入的真實性及準確性,。12月21日,區(qū)租賃局對我所租賃合同辦理情況進行檢查,,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,,有效合同面積約為xx。2萬m2,,共征收私房稅約509萬元,,合同特殊修改使用頻率僅為0.02%,達到區(qū)租賃局要求的`各項工作標準,。
(三)積極協(xié)助職能部門,,提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開展各類安全隱患排查專項行動,,一是針對春節(jié)后流動人口變化大,、各類事故易發(fā)這個特殊時段,組織網(wǎng)格員在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展實有人口信息采集春季專項行動,,3月xx日至5月24日期間共開展107次集中行動,,出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,,共核查實有人口43396條,,采集xx897條,注銷xx096條,,其中深戶2948人,,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,,協(xié)助處理隱患事件433宗,。二是各社區(qū)網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦,對居民使用直排式,、煙道式熱水器的情況進行排查摸底,,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺,,其中大望社區(qū)協(xié)助拆除近110余臺,,有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進“城中村”綜合治理工作,,落實“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務要求,,做好大望、梧桐山社區(qū)樓(棟)長公示牌的更換工作,,梳理好兩個社區(qū)“城中村”的具體情況及難題,,統(tǒng)籌實施、協(xié)同推進,做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作,,完成樓(棟)長公示牌在城中村中的覆蓋率,,落實好“城中村”內(nèi)的各項隱患信息臺賬。在大望,、梧桐山社區(qū)住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長公示欄共2394棟,,其中大望社區(qū)棟,梧桐山社區(qū)994棟,。目前,,已安裝樓(棟)長公示欄20xx塊,其中大望社區(qū)1169塊,,梧桐山社區(qū)904塊,,兩個社區(qū)的實有人口采集率達到97%,樓長覆蓋率達到90%,。四是嚴格核查居住登記信息及重點人員信息,,不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實重點人員,嚴格根據(jù)公安提供的重點人員數(shù)據(jù)進行實地核查,,每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作,,確保每月達標。五是按時按量上報重大事件快采快報信息,,加強重大事件快采快報的時效性及報送的質(zhì)量,,并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
(四)強化教育培訓,,推動隊伍管理建設(shè),。
一是創(chuàng)新考核模式,出臺街道“四實”信息獎懲管理辦法,,加強網(wǎng)格員的正向激勵,,對成績優(yōu)異的進行表揚獎勵,對當月工作不達標的網(wǎng)格員,,按規(guī)定相應扣發(fā)當月績效金,。今年6月,對連續(xù)三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議,,強化反面警示教育,,提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務培訓,。今年來,,我中心積極參與市、區(qū)網(wǎng)格辦開展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓,,共派出xx名網(wǎng)格員,,2名督導員參加,并在崗位準入考試中均取得較好成績,確保持證上崗,,進一步規(guī)范各社區(qū)及網(wǎng)格中心的崗位準入,。
(一)社區(qū)網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前,,各社區(qū)平均每個網(wǎng)格管理人口為1459人,房屋600間套,,社區(qū)內(nèi)網(wǎng)格人口最高達2694人(東樂05網(wǎng)格),,最少也有800人(梧桐山09網(wǎng)格),房屋最高達841間套(大望xx網(wǎng)格),,最少也有333間套(金鵬僅存04網(wǎng)格,,棚改區(qū)插花地),遠遠高于市區(qū)相關(guān)文件規(guī)定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數(shù)量,,網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài),。目前已向區(qū)網(wǎng)格辦提交增格申請,具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復,。
(二)網(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機制不夠完善,。自20xx年《xx經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃條例》廢止后,網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐,,面對不配合,、不主動登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束,。同時,,網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備,。另外,,樓(棟)長等工作機制在現(xiàn)實運作中仍有不科學、不合理的情況,,作用發(fā)揮不明顯,。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇五
1月份以來,經(jīng)過選拔及培訓,,我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位,。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單,。在社區(qū)領(lǐng)導和同事的幫助下,我對網(wǎng)格工作有了一定的了解,,也逐漸融入到社區(qū)工作當中,。
踏上網(wǎng)格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區(qū)居民,,要一戶一戶進行電話排查,,對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單,日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤,,充當居民的代辦員,,特殊時期的`工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后,,我們正式劃分了網(wǎng)格,,我負責的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,,通過上門信息采集和電話聯(lián)系,,目前已核實了132戶,378人,,添加居民微信130戶,,和六街區(qū)負責人建立一個226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表,,爭取對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個全面的了解,。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月,我們每日要去小區(qū)進行巡查,,對小區(qū)配套設(shè)施,、衛(wèi)生死角、安全隱患,、停車秩序等進行逐一摸排,,居民配合度很高,到目前為止,,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善,。
經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,我覺得網(wǎng)格工作看上去簡單,,事實上卻是復雜而繁瑣,,看似沒什么大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,,比如,,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào),;孤寡老人,、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪,;樓道堆放雜物,,電動車私拉飛線等,,需要對居民耐心進行勸導;以及群眾來訪,、電話咨詢政策等需要細心回復,,這些大大小小的事情,都是網(wǎng)格員每天要面對的,,看起來是瑣碎小事,,但對居民來說就是迫切、棘手的難事,。因此,,我覺得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務群眾的恒心,。
在以后的工作中,,我將繼續(xù)努力更好的充實完善自己,,多向身邊的同事請教,,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,,將網(wǎng)格工作做到更好,。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇六
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧:20____年__月至__月,____社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件__件,,事件合格率__%,,社會治理類事件占比__%,巡查軌跡合格率__%,,走訪服務各類重點人員__人次,。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘,。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害,。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來的危害,,社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙,。
推進“331”專項,,筑牢安全底線。____社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查,,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,,第二季度共排查出租房__戶,,妥處出租房違規(guī)行為__起,同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,,提高居民及租客應急處置的能力,。
推進食品安全,守護舌尖安全,。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,,網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳,、入戶走訪等形式,,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語,、展板等方式,,積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,,增強食品安全意識和自我鑒別能力,,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食,、理性消費,、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份,。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū),。為深入推進垃圾分類工作,,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,,網(wǎng)格長實時開展入戶走訪,,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,,提升居民垃圾分類參與率,,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰__次__戶,。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物,、上下樓噪音等原因,,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位,,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,,促進鄰里友好和睦,。
____社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構(gòu)建起“全面覆蓋,、網(wǎng)格到底,、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),充分強化網(wǎng)格長,、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識,,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作,。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇七
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委,、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,,拓展工作思路,,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放便民服務一卡通,,把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭,,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式,。
西郊社區(qū)屬于城郊結(jié)合部,,為了實現(xiàn)排查全覆蓋,,管理無縫隙,,服務全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),,有矛盾糾紛及時化解,,有需服務及時到位的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組,,由社區(qū)書記擔任領(lǐng)導小組組長,,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ),、綜治辦為中堅,,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的'網(wǎng)格系統(tǒng),,實現(xiàn)社區(qū)有網(wǎng),、網(wǎng)中有格、人盡其責的網(wǎng)格管理,。
為了做到排查全覆蓋,、管理無縫隙,、服務全方位,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度,、網(wǎng)格化工作例會制度,、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度,、入戶走訪制度等等,,這些制度,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行,。社區(qū)對工作人員的考核,,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,,社區(qū)工作由以前的專人單項,、一崗一責向一專多能、一崗多責轉(zhuǎn)變,,網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集,、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾有話跟我說,,有事找我辦,,有難找我?guī)停瑢⒕W(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,,安裝在網(wǎng)格醒目位置,,還向轄區(qū)居民發(fā)放便民服務一卡通。西郊社區(qū)便民服務一卡通內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián),、計生婦聯(lián),、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修,、火警等聯(lián)系電話,。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,,向唐老太發(fā)了一張便民服務一卡通,,并把情況向社區(qū)作了匯報,,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她了大病醫(yī)療救助金,,大病救助金雖解決不了你的全部困難,,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。20xx年5月8日,,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國,、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,,唐老太道:我還沒來得及找社區(qū),,你們就已幫我解決了困難。
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,,印發(fā)了便民服務一卡通20xx張,。通過在排查中發(fā)放便民服務一卡通,搜集網(wǎng)格各類信息,,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,,實現(xiàn)小小一卡通,,服務到家中的網(wǎng)格精細化服務,更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中,,作到小事不出網(wǎng)格,,大事不出社區(qū)的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇八
根據(jù)《__街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》要求,,為切實加強社區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理促進項目,,有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生,,維護轄區(qū)安定和諧,,結(jié)合我社區(qū)實際,特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進項目工作計劃:
一,、工作目標
在原有的消防安全工作基礎(chǔ)上,,建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制。要求:網(wǎng)格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數(shù)量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生,。
二,、工作計劃
1.劃分“三級網(wǎng)格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū),、村為“中網(wǎng)格”,,以居民小區(qū)、樓院,、企事業(yè)單位,、村組為單元的責任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格,。
2.明確工作責任
街道辦職責:主要負責對“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促,、指導以及轄區(qū)整體消防工作的組織協(xié)調(diào),。社區(qū)職責:具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,,開展經(jīng)常性防火檢查,、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責:居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織,,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,,開展消防安全自我檢查、自我宣傳,、自我管理等群防群治工作,。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度
建立健全的消防安全規(guī)章制度,包括總則,、組織領(lǐng)導體系,、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等,。
4.開展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查
每月對居民小區(qū),、沿街門店、家庭式作坊等小單位,、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進行防火檢查;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患,,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,,及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理,。
5.以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開展消防知識宣傳
在火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間,,開展有針對性的消防宣傳教育,,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織,,廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶,,深入居民家庭、樓院,,面對面地開展消防宣傳教育,,普及消防常識。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇九
20xx年11月10日,,我幸運地來到車城西路社區(qū),,成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,,逐漸發(fā)現(xiàn),,我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,,卻十分有意義,,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,,做貢獻,,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,,我獲益良多,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等思想為指導,,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),,加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,,樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志,、認真學習,、扎實工作”為準則,始終堅持高標準,、嚴要求,,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則,。
1、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求,,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,,協(xié)助做好綜合治理,、城市管理、勞動保障,、民政服務,、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。
2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,,以“三實信息”為基礎(chǔ),,對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報,。
3,、普查,。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5,、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時,,應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。
6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市,、區(qū)綜合委的其他任務,。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,,更好的聽黨指揮服務于人民,,更好的完成自己的工作,。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,,逐漸積累了工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的.主動性,,也利用休息時間不斷的學習,,提升了自身素質(zhì),。
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,,負責的居民樓有東岳路86號、94號,、97號、100號,、101號、103號及友誼巷3號,,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2,、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3,、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。
4,、計劃生育
5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作,。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十
今年來,,在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下,,在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,,社區(qū)全體工作人員團結(jié)一致、群策群力,,以切實服務居民群眾為己任,任勞任怨,、不畏艱難,,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去,。全力完善落實社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,,進一步加強基礎(chǔ)信息采集工作;計生,、安全、城管,、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作,。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格,,一格一員。今年來,,在第一書記、站長的正確帶領(lǐng)下,,正、副網(wǎng)格長具體抓落實,,切實抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,。今年來,,社區(qū)采集新增人口9905人,、注銷人口8810人,、走訪57187人;采集新增法人308家,、注銷法人20家、走訪913家,。主要措施如下:
根據(jù)社區(qū)居住人員特點,將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,,重點利用晚上時段上門采集信息,,提高工作效率,。同時,安排副網(wǎng)格長負責考勤,,提高網(wǎng)格員紀律性。
每周五組織召開網(wǎng)格員例會,,網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當周的采集數(shù)據(jù),,以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,,讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵先進,、鞭策后進的作用。同時小結(jié)本周工作情況,,部署下周重點工作,。
俗話說“家有一老,,如有一寶”,,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶,。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,,默默耕耘著自己的一畝三分地,;同時起到模范帶頭作用,,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步,。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊!
要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機通訊錄,,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息,,確保不漏戶。
通過采取各種有效措施,,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市,、區(qū)的考核中,,社區(qū)均取得較好成績,,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%,、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,,取得了令人滿意的成績。與此同時,,街道網(wǎng)格中心每月的考核,,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年,,社區(qū)將繼續(xù)以服務群眾、方便群眾為宗旨,,進一步深入推進社區(qū)體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
1,、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理,,切實提升管理服務水平,;
2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作,;
3,、以量化考評為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作,。
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入,、更新工作,;
3,、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作,,做好藥具發(fā)放登記;
4,、提高避孕率、查環(huán)查孕率,,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點難點對象;
5,、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,,確保計生政策深入民心。
1,、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定,;
2,、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患,;
3、組織開展消防安全演習,,加強義務消防隊員的安全應急技能;
4,、組織安全生產(chǎn)知識培訓,,提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識,。
1、加強城市衛(wèi)生管理工作,,明確工作職責,落實好“門前三包”制度,;
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔,、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠,、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務,。
1,、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作,;
2,、配合社會事務科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作,;
2,、跟進家園網(wǎng),、子網(wǎng),qq群,,微信,,微博等宣傳媒介,,宣傳黨建工作;
3,、繼續(xù)做好黨費收繳工作;
4,、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關(guān)指示精神,,結(jié)合社區(qū)的實際情況,,有序開展黨建,、計生,、民政、文體,、綜治等各項工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務,。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設(shè),,關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,,同時積極推動黨代表進社區(qū)的活動,繼續(xù)將街道領(lǐng)導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置,,切實做到聽民聲、解民憂,。
結(jié)合市,、區(qū)推進“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結(jié)合,,加大流動人口和出租屋信息采集力度,,及時、準確,、全面掌握流動人員的信息工作,。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規(guī)定,,切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入,,認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請,、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下,,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民,。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動,、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作,。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識,。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,,并到期落實整改情況,。按時按量實質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,。
衛(wèi)生方面,加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,,及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動,,提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識,。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人,、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,,以更好的服務讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助,。另外,,社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,,及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境,。