報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

工作總結(jié)報(bào)告格式篇一

國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告是全國(guó)兩會(huì)的重要作品之一,，它不僅是政府工作的總結(jié),，更是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。在照顧國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的同時(shí),，以“穩(wěn)”為前提,，同時(shí)也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報(bào)告,，我深深體會(huì)到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于國(guó)家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心,。接下來(lái)，我將闡述個(gè)人的心得體會(huì),。

第二段：經(jīng)濟(jì)建設(shè),。

作為一名普通人，最關(guān)心的便是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè),。報(bào)告提到要進(jìn)一步支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，擴(kuò)大制造業(yè)數(shù)字化智能化應(yīng)用等一系列措施,。這些措施既有利于國(guó)家發(fā)展,，也能夠增加居民的實(shí)際獲得感。同時(shí),，在國(guó)外環(huán)境面臨不明朗的背景下,，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)，這意味著國(guó)家在推動(dòng)全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定,。

第三段：文化建設(shè),。

在國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告中，除了經(jīng)濟(jì)建設(shè)以外,，我也很關(guān)注文化建設(shè),。文化建設(shè)是對(duì)國(guó)家未來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)的提高和文化繁榮貢獻(xiàn)。報(bào)告提出“努力推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國(guó)家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化,，并且追求當(dāng)代價(jià)值取向,。此外,，報(bào)告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃等,。很高興看到,，各省市在落實(shí)這些舉措,，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開(kāi)展相關(guān)工作。

第四段：民生建設(shè),。

政府的根本任務(wù)是向人民保障民生建設(shè),。關(guān)于民生建設(shè)的問(wèn)題我有所關(guān)注,，我發(fā)現(xiàn)國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告中提到了一系列的民生工程,，比如加強(qiáng)貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。同時(shí),，國(guó)家還實(shí)施了許多政策,。比如，提高房屋租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)減稅降費(fèi)紀(jì)錄制定新的方案等等,，都是為了更好地維護(hù)全國(guó)人民的權(quán)益和福利。在這方面,，中國(guó)政府做得非常出色,。

第五段：對(duì)未來(lái)的期望。

在我的個(gè)人看來(lái),，國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告所提出的措施和政策都非常有價(jià)值,，但是仍面臨挑戰(zhàn)。我覺(jué)得文化建設(shè),，社會(huì)保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強(qiáng),，更好地提高人民的實(shí)際生活水平。同時(shí),，我們應(yīng)該加大對(duì)“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持,，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民生活水平等。通過(guò)實(shí)施更為深入,、全面和有效的政策措施,，政府將會(huì)得到更強(qiáng)大的支持。最后，我希望政府能夠配合人民的期望,，以便實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展與成就,。

總之，國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告是我對(duì)國(guó)家工作的第一次深入學(xué)習(xí),。通過(guò)這份報(bào)告,，我對(duì)政府工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),，我也看到了政府的愿景和宏偉目標(biāo),，不僅為國(guó)家建設(shè)鼓舞士氣，更把個(gè)人和國(guó)家建設(shè)融為一體,，助力國(guó)家發(fā)展,。因此,，我們必須在日常生活中努力工作,，切實(shí)行動(dòng)，為國(guó)家發(fā)展做出貢獻(xiàn),，為實(shí)現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件,。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇二

本人20____年10月來(lái)進(jìn)入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司)，一直工作在施工第一線,。自1999年至____年擔(dān)任給排水施工班長(zhǎng),，先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了美麗365花園、朗鉅御風(fēng)庭,、等工程的給排水施工任務(wù),，給排水安裝工程均能夠一次性通過(guò)深圳市建設(shè)主管部門的驗(yàn)收，優(yōu)良率達(dá)100%,。____年至今從事美麗365花園,、朗鉅·御風(fēng)庭、云頂·天?；▓@,、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚(yáng)子杯的稱號(hào),。

面對(duì)這樣的成績(jī),，我深深感到這是得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，得益于公司和工程處,、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，并且通過(guò)自己不懈的努力而換來(lái)的。面對(duì)如此成績(jī),，我要倍加珍惜,。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績(jī)，我作為在一線的工程技術(shù)人員,，對(duì)自己的工作作一些總結(jié),。

一、勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,。

我1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進(jìn)入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作,。剛開(kāi)始來(lái)深圳的時(shí)候,，對(duì)民用住宅不太熟悉，對(duì)施工工藝不是太熟悉,。我就虛心的請(qǐng)教師傅,，晚上的時(shí)間看圖紙，并作好筆記,，白天帶著問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)看工人師傅施工,，看不懂的就請(qǐng)教施工員，很快我對(duì)給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工,。我一直都這樣認(rèn)為，能夠按圖紙施工是最基本的要求,，怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的,。我不僅埋頭苦干，還學(xué)會(huì)了巧干,。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我開(kāi)始擔(dān)任水工班的班長(zhǎng)。作為30多人的施工班組,，怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對(duì)我的一大考驗(yàn),。我深信只有不斷學(xué)習(xí)，提高自己才能更好的勝任工作,。施工中控制人工,、材料的耗用是一門學(xué)問(wèn)，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額,。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),，有的放矢，學(xué)會(huì)定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工,、材料心中有數(shù)并加以控制,。隨著電腦的普及，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦,，用電腦做施工預(yù),、決算使自己的工作效率比原來(lái)快幾倍,。我始終堅(jiān)信干一行愛(ài)一行，學(xué)無(wú)止境,。

二,、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù),、新工藝,。

近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，新材料,、新工藝層出不窮，日新月異,。幾乎所有工程給排水均采用了新材料,。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管，鋼塑復(fù)合給水管,、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,，柔性鑄鐵排水管安裝。在開(kāi)始使用這些新材料時(shí),，我們也在探索，學(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),，掌握這些新材料的特點(diǎn)，請(qǐng)教廠家技術(shù)人員,，加強(qiáng)對(duì)工人的技術(shù)培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和探索，目前我隊(duì)施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),，做到人人手到擒來(lái)。在設(shè)備安裝方面,，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備,、氣壓供水設(shè)備,。在這些新材料,、新工藝的施工過(guò)程中，我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),，在實(shí)踐中不斷提高,，為日后工作打好基礎(chǔ)的同時(shí)也為兄弟項(xiàng)目部(工程處)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我們感覺(jué)到,，這些新材料,、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,，大大的提高了工作效率,，減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，增加了經(jīng)濟(jì)效益,。

三,、不斷學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè),。

____年開(kāi)始,，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后,，面對(duì)新的工作崗位,，由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件,，是評(píng)定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個(gè)工程在施工前,、施工中直至竣工和以后的保修階段,，工程技術(shù)資料貫穿始終,。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,，本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦,，因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化,、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”,。本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表,、編制材料耗用計(jì)劃、參加工程成本核算,，為財(cái)務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工,、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,，為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量,。對(duì)于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額,，一旦施工完成,，立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔，協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料,。在工程項(xiàng)目中,，本人除做好工程技術(shù)資料的編制，收集整理外,，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作,。

四、做好iso貫標(biāo)工作,，順利通過(guò)內(nèi),、外審核。

自九八年以來(lái),，在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,，我隊(duì)所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項(xiàng)目的資料員,，直接參加了多次貫標(biāo)工作，對(duì)貫標(biāo)工作的每項(xiàng)工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí),、記載,、布置、檢查,、復(fù)核等細(xì)致工作,。貫標(biāo)工作是一個(gè)企業(yè)走向國(guó)際化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，程序化管理的必由之路,。由本人負(fù)責(zé)資料的項(xiàng)目工程在內(nèi),、外審過(guò)程中均能夠順利通過(guò),。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對(duì)iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)和了解，企業(yè)實(shí)行iso標(biāo)準(zhǔn),，不能只局限于紙上談兵,，更應(yīng)該對(duì)照它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目管理，將程序文件,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,，通過(guò)貫標(biāo)工作,，更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理,，法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,，盲目性,。更好的明確公司的管理目標(biāo),，更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過(guò)iso貫標(biāo)工作得到的體會(huì)。

隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè),，隨著我公司不斷的做大做強(qiáng),，我深切感受到做為一個(gè)華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責(zé)任。建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，工程管理,、工程質(zhì)量等要求也越來(lái)越高，這也就是要求我們要以更高的要求,、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己,，不等、不靠,、不要,。要努力不斷的充實(shí)自己，認(rèn)真學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化，才能在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得已不敗之地,。來(lái)深圳十多年來(lái),，深圳人的與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勇于開(kāi)拓的精神一直激勵(lì)著我。這就是我這些年來(lái)源于工作中而發(fā)自肺腑的體會(huì),。

今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱,，這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是對(duì)我的鞭策。不管能否評(píng)上,，我今后都以工程師的要求來(lái)嚴(yán)格自己,，工作中認(rèn)真找差距，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，不斷豐富自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的技術(shù)管理水平,，使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇三

截至11月份,，流量經(jīng)營(yíng)綜合排名全省第三,，其中流量經(jīng)營(yíng)收入累計(jì)完成2464.65萬(wàn)，調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為88.02%（調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為78.24%）,，全省排位第三（調(diào)整后第六）,；月戶均流量完成133.81m，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為102.93%,，全省排位第二,，提前完成預(yù)算指標(biāo)；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八,。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動(dòng)放號(hào)完成進(jìn)度74.86%,，位居第七,；交易金額累計(jì)完成1884.08萬(wàn)元，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度83.36%,，位居第七,；寬帶續(xù)約率21.11%，位居第一,。固網(wǎng)號(hào)百累計(jì)完成1039.88萬(wàn)元,，完成全年預(yù)算117.62%，位居全省第,。

回顧全年,，中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開(kāi)展：年初制定全年的工作計(jì)劃，并按實(shí)施表有效執(zhí)行,。圍繞3g流量開(kāi)展體驗(yàn)式幫扶炒店,，推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展；通過(guò)下縣巡回互動(dòng)培訓(xùn),，落實(shí)產(chǎn)品拓展支撐,；立足轉(zhuǎn)型，全力創(chuàng)新,，聚焦重點(diǎn),，強(qiáng)化執(zhí)行，中心全體人員以務(wù)實(shí)勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中,。

“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)制高點(diǎn)的重要工具之一,，不僅深接地氣，而且還能拉動(dòng)流量,，并有利于提升電信品牌,，占領(lǐng)客戶心智資源，促進(jìn)潛在銷售,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)單元的大力支持下,，“智慧城市”得到強(qiáng)勢(shì)、高效推廣,，其中完成進(jìn)度及日均安裝量均居全省第一,，安裝量絕對(duì)值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹(shù)立了標(biāo)桿,，而且一舉獲得集團(tuán)“智慧城市”標(biāo)桿門戶殊榮,。

1、強(qiáng)化組織，落實(shí)細(xì)節(jié),。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,，梳理并簡(jiǎn)化“智慧城市”賣點(diǎn)，“有的放矢”的針對(duì)性細(xì)化開(kāi)展,。新入網(wǎng)購(gòu)3g智能機(jī)客戶在輔導(dǎo)時(shí),，結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦，通過(guò)“安裝送流量”,、“繳水電費(fèi)9折”等賣點(diǎn)吸引客戶積極配合安裝注冊(cè),；存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶，實(shí)行“派單制”,，即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人,、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營(yíng)單元，各經(jīng)營(yíng)單元根據(jù)清單相關(guān)字段進(jìn)行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,，結(jié)合日常營(yíng)銷開(kāi)展“智慧城市”的隨銷工作,。該公司信息運(yùn)營(yíng)中心實(shí)行細(xì)節(jié)管控，每周關(guān)注并通報(bào)新入網(wǎng)及存量的安裝情況,，保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢(shì),。

友分享，形成推廣氛圍的“點(diǎn)面效應(yīng)”,，為“智慧城市”有效推廣造勢(shì),。

3、廣泛宣傳,，營(yíng)造氛圍,。“空中地面”組合開(kāi)展系統(tǒng)宣傳,。通過(guò)整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)app定點(diǎn)投放,、itv、寬帶web,、短信,、微博微信、本地報(bào)刊,、公話廳,、廳店（含供水供電廳店）等資源系統(tǒng)開(kāi)展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。

通過(guò)“嚴(yán)把三關(guān)”,，市縣協(xié)同,，讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計(jì)劃開(kāi)展，讓流量經(jīng)營(yíng)狀況在全省不斷進(jìn)位爭(zhēng)先：提高執(zhí)行,，嚴(yán)把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān),；精耕細(xì)做,，差異化開(kāi)展存量輔導(dǎo)第二關(guān)；夯實(shí)基礎(chǔ),，嚴(yán)把輔導(dǎo)過(guò)程管控第三關(guān),。經(jīng)過(guò)八個(gè)月的共同努力，流量經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均取得較大突破,，綜合對(duì)標(biāo)從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,，而且重要工作開(kāi)展方面還創(chuàng)造出不少亮點(diǎn)：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。橫向方面,，市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營(yíng)虛擬團(tuán)隊(duì)”,，讓流量經(jīng)營(yíng)工作在整體推進(jìn)中取得協(xié)同支持與合力?？v向方面,，成立了由各經(jīng)營(yíng)單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，通過(guò)每月kpi績(jī)效對(duì)標(biāo),，“獎(jiǎng)先罰末”,，加強(qiáng)了各流量專崗對(duì)全市流量經(jīng)營(yíng)工作的協(xié)同推進(jìn)及本單位流量經(jīng)營(yíng)日常工作的落地執(zhí)行。

2,、實(shí)施經(jīng)營(yíng)幫扶,，深入一線開(kāi)展“3g體驗(yàn)式”娛樂(lè)交叉炒店活動(dòng)，“有聲有色”融入并推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展,。通過(guò)熱門,、新穎、時(shí)尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,，并以有獎(jiǎng)體驗(yàn),、娛樂(lè)互動(dòng)等方式，宣傳天翼3g優(yōu)勢(shì),、手機(jī)促銷政策,、熱門應(yīng)用并拉動(dòng)機(jī)卡銷售，為縣公司今后炒店活動(dòng)樹(shù)立了“標(biāo)準(zhǔn)化,、低成本,、有效果”的炒店樣板。目前已啟動(dòng)第二季3g娛樂(lè)式交叉炒店活動(dòng),，交叉主持,、互動(dòng)學(xué)習(xí)，培育各經(jīng)營(yíng)單元炒店能手,，打造高效率的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì),。

3,、積極創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，在夯實(shí)流量經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上尋求與探索新的運(yùn)營(yíng)思路與利器,。

（1）按時(shí)間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況,。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見(jiàn),，讓日常輔導(dǎo)工作有計(jì)劃,、有提醒、有跟蹤,、有對(duì)標(biāo),、有考核，屬全省首創(chuàng),。

（2）結(jié)合實(shí)體廳店各客戶接觸點(diǎn),，自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素，為流量輔導(dǎo)營(yíng)造氛圍,，并自行設(shè)計(jì),、制作《3g流量使用手冊(cè)》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素，該助力流量經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)做法,，贏得省公司贊同,。

（3）全省第一個(gè)制作“流量輔導(dǎo)電子書(shū)”輔導(dǎo)應(yīng)用，助力輔導(dǎo)工作開(kāi)展,。將梳理的“流量?jī)?yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點(diǎn)知識(shí)”應(yīng)用,，通過(guò)手機(jī)安裝，輔導(dǎo)員隨時(shí)查閱流量輔導(dǎo)知識(shí)的盲點(diǎn),，有利于推進(jìn)輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo),。

（4）巧借外力，協(xié)同推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展：利用本人之前在客服部工作時(shí)積累的關(guān)系,，積極借力客服部外呼組的力量針對(duì)性開(kāi)展流量包外呼及流量使用提升外呼,，均取得喜人業(yè)績(jī)，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,，期間省公司產(chǎn)品部組織團(tuán)隊(duì)到撫州開(kāi)展外呼調(diào)研,。

1、立足服務(wù),，網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升,。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)廳充值贈(zèng)送話費(fèi)、推薦好友賺話費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)”,，立足方便客戶,，提升客戶感知的宗旨，通過(guò)短信推送,、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費(fèi)充值,，讓客戶感知到電信對(duì)存量用戶的體貼服務(wù),。網(wǎng)廳充值由1月47萬(wàn)元提升到11月137萬(wàn)元，提升率全省第2,。這個(gè)主要依賴于政企客戶群的大力支持,！

2、渠道協(xié)同,，快速提升寬帶續(xù)費(fèi)率。通過(guò)設(shè)立地市專區(qū),，解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問(wèn)題,，提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動(dòng),，將所有當(dāng)月寬帶到期用戶進(jìn)行一對(duì)一外呼營(yíng)銷，提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,，并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開(kāi)展二次續(xù)約營(yíng)銷，大大提升成功續(xù)約率,。二季度活動(dòng)競(jìng)賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標(biāo)納入最小收入核算單元的周競(jìng)賽中,。通過(guò)多種舉措，撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,，從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1,。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

加入xx這個(gè)大家庭快兩年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維護(hù)管理,，erp系統(tǒng)實(shí)施,、跟蹤等工作，在xx工場(chǎng)長(zhǎng)和xxit部xx部長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,，各項(xiàng)工作開(kāi)展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，過(guò)去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報(bào)：

（1）此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng),、管理,，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等,。

（2）計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為40臺(tái)左右,。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒(méi)有硬件防火墻和軟件防火墻,，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在,。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來(lái)維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。

（3）郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：

（一）郵件申請(qǐng)與注銷,，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和離職人員郵箱的注銷,，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類問(wèn)題的處理。

（二）防止病毒攻擊郵箱等工作,。

（4）2臺(tái)傳真機(jī),，1臺(tái)復(fù)印機(jī)，5臺(tái)打印機(jī)日常的維護(hù)工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：不能傳真,、復(fù)印和打印,，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，更換硒鼓和加粉等工作）,。

（5）因以前是動(dòng)態(tài)ip地址,，不方便管理（經(jīng)常會(huì)發(fā)生ip沖突等問(wèn)題）。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意全部更改為靜態(tài)ip,。且邦定,，有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡(luò)的安全度,。

（1）考勤機(jī)的維護(hù)：指紋考勤機(jī)數(shù)據(jù)的采集,。更新數(shù)劇庫(kù)和考勤軟件的更新，線路的安裝,，及無(wú)法連接服務(wù)器等現(xiàn)象的處理,。

（2）整理it相關(guān)文書(shū)及管理制度。

（3）配合x(chóng)x中國(guó)it部各項(xiàng)工作,。

（4）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性,。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫(kù)的備份,，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題的處理。

（5）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改,，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）,。

（6）殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況，每周升級(jí)兩次,，達(dá)到最新病毒庫(kù),。

系統(tǒng)工作如下。

（1）公司開(kāi)發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來(lái),，經(jīng)過(guò)一年多的調(diào)試,，相關(guān)模塊已完成，有望在20xx年初全部應(yīng)用,。

（2）條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開(kāi)發(fā),，至今已完成相關(guān)系統(tǒng)管理要求。

（3）erp系統(tǒng)管理與維護(hù),，積及的配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司的需求,，使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。

在過(guò)去的20xx里雖然沒(méi)有豐碩的成果,。順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助,，相信20xx將是一個(gè)很好的開(kāi)始,，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼,、努力工作?，F(xiàn)將20xx年的工作安排如下：望各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)：

1、erp,、條形碼系統(tǒng)全面應(yīng)用及相關(guān)性能調(diào)整,；

2、局域網(wǎng)線路進(jìn)行新規(guī)化,；

3、網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)與培訓(xùn),；

4、降低it耗材費(fèi)用,；

工作總結(jié)報(bào)告格式篇五

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè),，勤奮努力，工作踏實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,，并在把握實(shí)質(zhì),、領(lǐng)會(huì)精髓,、指導(dǎo)工作上下功夫,，學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，思想上,、政治上與黨中央和同級(jí)黨組織保持高度一致,。

二是當(dāng)好參謀助手,。

走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái),，聯(lián)系實(shí)際,，深入調(diào)查,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告,、匯報(bào)材料等,。

如《政府工作報(bào)告》,、打造工業(yè)強(qiáng)市,、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料,。

同時(shí),，積極撰寫(xiě)有關(guān)調(diào)研材料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用,。

三是恪守為民之志,。

把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心,，自始自終耐心細(xì)致,，誠(chéng)懇待人，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難,，使廣大群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用,。

四是作風(fēng)廉潔高效,。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí),，勤政廉政務(wù)實(shí),。

按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，自醒、自警,、自勵(lì)、自重,，做到“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”,，生活上從嚴(yán)要求自己,，思想上自覺(jué)筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。

同時(shí),，按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵(lì),，自我鞭策,，樹(shù)立了良好的政府公務(wù)員形象,。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),，但還存在著不少缺點(diǎn),。

一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的少,，給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點(diǎn),。

二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分?/p>

1,、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

2,、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃,，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平,。

在工作中，我盡管還存在好多問(wèn)題,，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的幫助下,，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,，一步一個(gè)腳印,，將自己的工作干得更好,，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者,。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇六

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《上海學(xué)校德育發(fā)展規(guī)劃》以及上海市“兩綱”教育的精神,，xx年年我們的德育工作在研究與探索,、貫徹與實(shí)踐,、研討與展示、總結(jié)與評(píng)估中進(jìn)行,，并且取得了較大的突破和收獲,，現(xiàn)將xx年年最主要的工作進(jìn)行盤點(diǎn),，以備大家總結(jié)和反思,。

一,、弘揚(yáng)和培育民族精神,，中小學(xué)開(kāi)展了以“走近中華經(jīng)典”為重點(diǎn)的民族精神教育實(shí)踐研究工作,。

友情提示：11月份“兩綱”考核的指標(biāo)是,，a,、學(xué)?！皟删V”教育工作全面總結(jié)，包括學(xué)科貫徹落實(shí)情況(一部分學(xué)校在總結(jié)中缺乏這一塊),，公開(kāi)課、展示活動(dòng)情況,，b、校長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)答辯,，c,、學(xué)校“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動(dòng)方案的質(zhì)量,，d,、學(xué)?！白呓腥A經(jīng)典”德育教材的開(kāi)發(fā)程度和質(zhì)量等。我們?cè)谧魑坏墓ぷ魅×撕艽笞饔谩?/p>

xx年年,，我們民族精神教育工作的具體成效是：

小學(xué)層面：“小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的實(shí)踐研究”課題和工作推進(jìn)都取得了重大進(jìn)展,。1,、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、西門小學(xué),、向化小學(xué)等3所試點(diǎn)學(xué)校已經(jīng)總結(jié)了具有明確特色的經(jīng)驗(yàn)，他們的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在《崇明教育》雜志上發(fā)表,。2、所有小學(xué)都把民族精神教育特別是小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的活動(dòng)方案作了進(jìn)一步的修改完善并且加以實(shí)施研究,，為了促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)交流取經(jīng),，我們組織了“小學(xué)生讀經(jīng)活動(dòng)研究”的聯(lián)合體,，通過(guò)聯(lián)合體分散,、靈活,、多元化的活動(dòng)方式,，推進(jìn)了小學(xué)民族精神教育特別是讀經(jīng)活動(dòng)的開(kāi)展，各聯(lián)合體都認(rèn)真地開(kāi)展了活動(dòng)：有的組織活動(dòng)方案的交流學(xué)習(xí)，有的組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和工作困惑的研討,，有的組織現(xiàn)場(chǎng)觀?；顒?dòng)的學(xué)習(xí),。3,、德育室對(duì)小學(xué)層面進(jìn)行了五次工作研討會(huì)和多次集體調(diào)研活動(dòng),，認(rèn)真聽(tīng)取了各學(xué)校誦讀活動(dòng)中的意見(jiàn)和建議;認(rèn)真修改和完善小學(xué)生誦讀讀本，推出相關(guān)研究的子課題;在“六一”前后組織了小學(xué)生誦讀經(jīng)典演講比賽和古詩(shī)配畫(huà)的比賽,。這些舉動(dòng)為推進(jìn)小學(xué)民族精神教育特別是誦讀經(jīng)典工作的深入開(kāi)展取到了較好的作用,。

希望小學(xué)各校在20xx年上半年認(rèn)真整理和篩選自己學(xué)校三年實(shí)踐研究的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),，形成工作的成果,，我們將要組織評(píng)估,。

中學(xué)層面：中學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實(shí)踐研究和工作推進(jìn)比小學(xué)啟動(dòng)晚了一年,，工作的難度比小學(xué)要大得多,，因?yàn)?，中學(xué)既要根據(jù)學(xué)校實(shí)際開(kāi)發(fā)校本教材,，又要根據(jù)所選擇系列設(shè)計(jì)學(xué)?；顒?dòng)方案,，還要組織活動(dòng)的開(kāi)展,。xx年作為實(shí)踐研究的第一年,，我們大部分學(xué)校在工作的推進(jìn)與課題的研究同步進(jìn)行中取得了可喜的進(jìn)展,。1,、揚(yáng)子中學(xué),、崇明中學(xué)、大新中學(xué),、城橋中學(xué),、堡鎮(zhèn)中學(xué),、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、東門中學(xué),、民本中學(xué),、三烈中學(xué),、新民中學(xué)、豎河職校等學(xué)校工作思路清晰,、工作推進(jìn)有力,、工作效果明顯,，他們的活動(dòng)方案操作性強(qiáng),、教材開(kāi)發(fā)基本成型，有的已經(jīng)編印成冊(cè),，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了良好的保證。2,、絕大部分學(xué)校也都完成了“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和修改工作，參與了縣的評(píng)比活動(dòng);正在積極地組織本?！白呓腥A經(jīng)典”校本德育教材的開(kāi)發(fā)工作,，并且開(kāi)展有關(guān)的實(shí)踐研究,。3,、德育室在xx年年對(duì)中學(xué)層面進(jìn)行了兩次集體性的研討交流會(huì)議,、八次根據(jù)內(nèi)容召開(kāi)的分系列工作研究和指導(dǎo)會(huì)議,、一次重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校的工作研討會(huì)議,，從而使各中學(xué)的活動(dòng)方案和校本教材開(kāi)發(fā)建設(shè)工作有了雛形，另外我們?cè)谝幌盗械墓ぷ鲿?huì)議過(guò)程中,，聽(tīng)取了各學(xué)校的合理意見(jiàn)和建議,，使研究和工作正朝著可行性方向發(fā)展。

希望中學(xué)各校在20xx年4月底前,，基本完成校本教材開(kāi)發(fā)任務(wù)，把基本定稿的教材交我們德育室,，一方面參加評(píng)比，另一方面我們將根據(jù)各校的開(kāi)發(fā)情況論定是否作為縣本教材,。

課外活動(dòng)：生惠公司很有戰(zhàn)略的眼光，配合中小學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育工作,，他們開(kāi)發(fā)了“走近民俗民風(fēng)----民族精神專題教育”活動(dòng)。精至的56個(gè)民族展板;通俗的,、互動(dòng)交流的民族風(fēng)情歌舞會(huì),，相信會(huì)給學(xué)生留下比較深刻的印象。56個(gè)民族的民俗民風(fēng)展板制作得到了德育室的支持和合作,，我們希望各個(gè)學(xué)校還繼續(xù)可以發(fā)揮展板的作用,。

為了使學(xué)生的課外活動(dòng)更貼近學(xué)生,、更符合學(xué)生的實(shí)際需要,，也為了提高課外教育活動(dòng)的適切性,，生惠公司和德育室又合作組織了中小學(xué)生“我的活動(dòng)我設(shè)計(jì)”創(chuàng)意征集比賽活動(dòng)，部分中小學(xué)認(rèn)真參與了此項(xiàng)活動(dòng),，我們對(duì)學(xué)生方案進(jìn)行了評(píng)比,，為得獎(jiǎng)學(xué)生和組織活動(dòng)的德育主任發(fā)紀(jì)念品。(附評(píng)比結(jié)果),。

“兩綱”教育的課外活動(dòng),，根據(jù)市里的要求,，今后將會(huì)得到更大加強(qiáng)。希望各校在組織學(xué)生課外活動(dòng)時(shí),，做到精心設(shè)計(jì)活動(dòng)前、活動(dòng)中,、活動(dòng)后,。

二,、關(guān)懷學(xué)生的健康成長(zhǎng)，中小學(xué)開(kāi)展了各具特點(diǎn)的生命教育工作,。

生命教育工作是關(guān)心中小學(xué)生身心健康成長(zhǎng),、素質(zhì)綜合培養(yǎng)的一項(xiàng)工程，是學(xué)校真正落實(shí)素質(zhì)教育的有力體現(xiàn),。許多學(xué)校能結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃地開(kāi)展生命教育的八項(xiàng)專題教育活動(dòng)：有的學(xué)校能發(fā)揮保健教師的作用,，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展健康教育,、預(yù)防艾滋病教育;有的學(xué)校能發(fā)揮心理輔導(dǎo)教師作用,，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展心理健康教育,、青春期教育,、防毒防艾教育;有的學(xué)校能發(fā)揮德育干部包括我們各位主任自己的作用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育,、環(huán)境保護(hù)教育,、安全教育,、法制教育,。許多學(xué)校積累了教育的資料和學(xué)生成長(zhǎng)的感悟,。

xx年年有三所市縣級(jí)生命教育試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了生命教育的研討和展示活動(dòng)(崇明中學(xué),、西門小學(xué)、陳家鎮(zhèn)小學(xué)),，發(fā)揮了試點(diǎn)學(xué)校的作用,。

但是,，我們知道,，生命教育工作的研究和開(kāi)展,，在一部分學(xué)校還是比較薄弱的，有些學(xué)校在重視的程度,、隊(duì)伍的建設(shè)、工作的開(kāi)展等方面還存在較大差距,，需要我們繼續(xù)努力的,。

心理健康教育是實(shí)施生命教育的有力舉措,，是幫助學(xué)生建立生命與自我和諧的最主要途徑,。為此,，從xx年11月----xx年年10月我們組織了心理輔導(dǎo)教師師資隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和經(jīng)費(fèi)保障下,，德育室認(rèn)真醞釀,、設(shè)計(jì)、組織和開(kāi)設(shè)了“國(guó)家心理咨詢師培訓(xùn)班”，全縣47所中小學(xué)的58位教師參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為中小學(xué)開(kāi)展生命教育特別是心理健康教育提供了師資的保證,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,，德育室主動(dòng)配合辦班單位----上海市知音職業(yè)技能培訓(xùn)中心做好班級(jí)的常規(guī)管理工作，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。

隨著許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理健康教育工作的重視,，科班出身的新教師和專職從事心理健康教育的教師越來(lái)越多,，我們因此也加強(qiáng)了指導(dǎo)和執(zhí)行情況的常規(guī)檢查評(píng)估，例如開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育活動(dòng)課的觀摩研討,，對(duì)新教師進(jìn)行帶教指導(dǎo),、本學(xué)期德育室組織了中小學(xué)心理輔導(dǎo)教師基本功競(jìng)賽等,，都對(duì)全縣中小學(xué)心理健康教育工作是一個(gè)有力的促進(jìn)。為了提高我縣中小學(xué)心理健康教育的水平，我們組建了縣心理健康教育中心組,，縣心理健康教育跨校聯(lián)合體,，并且定期組織中心組,、跨校聯(lián)合體活動(dòng),，發(fā)揮了這兩個(gè)組織在全縣中小學(xué)心理健康教育工作中的引領(lǐng)作用,。充分發(fā)揮縣中小學(xué)心理輔導(dǎo)中心的服務(wù)功能,，履行中心的職責(zé),，給中小學(xué)教師,、學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行心理支持與幫助,，無(wú)論是工作日還是雙休日都做好接待工作,。

根據(jù)德育規(guī)劃，我們將每三年組織一次心理健康教育工作評(píng)估和合格校,、優(yōu)秀校的驗(yàn)收，希望到目前為止發(fā)展比較慢的學(xué)校認(rèn)真對(duì)待,，拿出措施,。

三,、為提高德育工作的實(shí)效性,，中小學(xué)開(kāi)展了班主任專業(yè)化成長(zhǎng)、班集體建設(shè)的研究與實(shí)踐工作。

班主任隊(duì)伍的素質(zhì)直接關(guān)系到學(xué)生的教育和成長(zhǎng)，關(guān)系到學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，因此,，許多學(xué)校重視班主任隊(duì)伍的建設(shè)。有的學(xué)校定期組織班主任校本培訓(xùn),，例如：組織理論學(xué)習(xí),、實(shí)踐交流、個(gè)案研討等方式,，崇明中學(xué)組織了全校班主任主題班會(huì)的研討活動(dòng)，有的學(xué)校積極選送班主任參加縣,、市、國(guó)家級(jí)培訓(xùn),，有的學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),、機(jī)制激勵(lì)等措施達(dá)到提高班主任隊(duì)伍素質(zhì)的目的,?？傊?，我們看到了許多學(xué)校在班主任隊(duì)伍建設(shè)中所動(dòng)的腦筋,、所下的功夫，值得肯定,。

班集體建設(shè)是我們崇明德育工作的一大亮點(diǎn)和特色，20年來(lái),，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。我們看到廣大中小學(xué)都認(rèn)真對(duì)照縣班集體建設(shè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展班集體建設(shè)工作,，每年都會(huì)有許多班集體被評(píng)為縣市優(yōu)秀班集體,，今年也不例外。但同時(shí),，我們也發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)校在如何開(kāi)展班集體建設(shè)，對(duì)班主任的指導(dǎo)是不到位的,，造成一部分班主任缺乏理念和操作技能,，希望我們各位主任在加強(qiáng)自身研究的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)班主任的指導(dǎo)。

xx年年,，為總結(jié)我縣班主任隊(duì)伍和班集體建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,，我們德育室進(jìn)行了班主任隊(duì)伍和班集體建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查，目前結(jié)果正在整理中;為摸清全縣班主任培訓(xùn)情況,，xx年年德育室還組織了全縣班主任隊(duì)伍培訓(xùn)情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì),，為班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)做了較充分的準(zhǔn)備,。德育室認(rèn)真規(guī)劃了崇明縣班主任培訓(xùn)實(shí)施方案,，開(kāi)發(fā)了培訓(xùn)的課程,，為即將開(kāi)始的班主任全員培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。本學(xué)期，在突然接到教育部全國(guó)萬(wàn)名班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目縣任務(wù)以后,，我們德育室和各位德育主任,，認(rèn)真出色地完成了這份培訓(xùn)方式全新的,、任務(wù)要求極高的班主任培訓(xùn)任務(wù),。在此要感謝各位德育主任的合作。

xx年年,，為更加科學(xué)有效地進(jìn)行班集體建設(shè),，德育室對(duì)崇明縣中小學(xué)班集體建設(shè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修改,，已經(jīng)下發(fā)給了各個(gè)學(xué)校,，也已經(jīng)印刷在了“班主任工作手冊(cè)”上;今天,，我們又對(duì)新形勢(shì)下班集體建設(shè)注入新的,，把溫馨教室的理念和基本的操作要求作了宣傳和講解;12月29日在東門中學(xué)舉行的崇明縣中學(xué)班集體建設(shè)研討會(huì),，是最近幾年來(lái)召開(kāi)的一次比較有啟發(fā)作用的班集體建設(shè)研討會(huì),，東門中學(xué)的溫馨班集體建設(shè),、揚(yáng)子中學(xué)的班集體文化建設(shè)、三烈中學(xué)的綠色班集體建設(shè)都各有特點(diǎn),、各具特色,，為我們崇明班集體建設(shè)園地增添了美麗的色彩,。

希望各位德育主任認(rèn)真組織班主任學(xué)習(xí)“班集體建設(shè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”,、“溫馨教室”建設(shè)的理念,，學(xué)習(xí)《班主任工作基本規(guī)范》以及其他一些提高班主任工作技能的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷建立具有自己學(xué)校特點(diǎn)的班集體建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，不斷提升我縣班主任隊(duì)伍的基本素養(yǎng)和班集體建設(shè)的能力。

四,、加強(qiáng)德育科研,，注重德育研究與德育工作的緊密結(jié)合,。

加強(qiáng)德育研究,，是保證德育工作實(shí)效性的重要條件,。許多學(xué)校積極參與德育科研,，以非常積極的姿態(tài)研究我們的德育工作，例如,，橫沙小學(xué)的學(xué)生課間游戲活動(dòng)的研究列為上海市少先隊(duì)課題,，向化小學(xué)的學(xué)生經(jīng)典誦讀研究列為縣級(jí)課題;每年都有許多的學(xué)校和教師把自己的德育研究成果選送參評(píng),，今年的德育成果剛剛評(píng)好,，我們看到了廣大教師的積極性,，也發(fā)現(xiàn)了一些有價(jià)值的研究成果,，希望各位德育主任重視學(xué)校的德育科研工作,。

為引領(lǐng)好崇明的“兩綱”教育工作、特別是民族精神教育工作,，我們德育室精心設(shè)計(jì)了課題《區(qū)域推進(jìn)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實(shí)踐研究》并且認(rèn)真開(kāi)展扎扎實(shí)實(shí)的研究工作，課題被列為xx年年上海市教育學(xué)會(huì)重點(diǎn)課題,，希望在各學(xué)校的共同能力下,，我們一起做好,、做亮我們的民族精神教育特色;德育室加強(qiáng)了對(duì)中小學(xué)德育工作的集體調(diào)研,，在了解基層學(xué)校情況的同時(shí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn),，及時(shí)做好總結(jié)和推廣工作,，本學(xué)期對(duì)四所中小學(xué)(橫沙小學(xué),、長(zhǎng)興中學(xué),、長(zhǎng)明中學(xué),、陳家鎮(zhèn)小學(xué))進(jìn)行了重點(diǎn)全方位調(diào)研,，并且給出了調(diào)研報(bào)告,，我們還對(duì)近10所中小學(xué)進(jìn)行了有側(cè)重的調(diào)研,。

為分享一線教師優(yōu)秀的德育成果,，為一線教師提供可操作性的經(jīng)驗(yàn)，我們已經(jīng)初步編成《崇明縣班主任工作優(yōu)秀案例集》(暫名),，初步編訂了《崇明縣中小學(xué)民族精神教育活動(dòng)方案集》(暫名),，重新修訂了《兒童中國(guó)文學(xué)讀本》第一冊(cè),。

另外，認(rèn)真組織和舉辦了第二十二屆德育論文年會(huì);認(rèn)真參與設(shè)計(jì)和組織了崇明縣中小學(xué)生“今天行動(dòng)計(jì)劃”課題研究和工作的推進(jìn),，特別是“基礎(chǔ)道德培養(yǎng)”的實(shí)踐研究工作。

五,、重視家庭教育在學(xué)生成長(zhǎng)中的作用,，不斷加強(qiáng)家庭教育的研究和指導(dǎo)工作,。

家庭教育在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的作用是任何力量也替代不了的,，許多學(xué)校認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要作用和不可替代性,，因此積極研究家庭教育的指導(dǎo),，認(rèn)真開(kāi)展家庭教育的指導(dǎo),。象崇明中學(xué),、綠華學(xué)校,、海橋中學(xué)等都進(jìn)行過(guò)行之有效的嘗試,。

為幫助中小學(xué)進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo),，我們德育室認(rèn)真設(shè)計(jì)和組織編寫(xiě)了由42個(gè)專題組成的家庭教育資源庫(kù)，供中小學(xué)校家庭教育指導(dǎo)者享用,，為基層學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)提供了比較科學(xué)的范本,。德育室認(rèn)真組織12所市中小學(xué)家庭教育基地,，圍繞學(xué)校的三年規(guī)劃有序開(kāi)展家庭教育常規(guī)指導(dǎo)和課題研究,。我們還認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)和組織完成了“師愛(ài)在家庭中閃光——xx年感動(dòng)家長(zhǎng)百件好事評(píng)選”工作,，有5位班主任獲市級(jí)獎(jiǎng),，6位班主任獲市入圍獎(jiǎng)，12位班主任獲縣級(jí)獎(jiǎng),。

六,、加強(qiáng)少先隊(duì)工作的實(shí)踐研究，中小學(xué)少先隊(duì)工作有序開(kāi)展,。

組織開(kāi)展了一系列隊(duì)伍培訓(xùn),、課題研討,、活動(dòng)觀摩,、基層調(diào)研等工作,，取得了一定成效,。在關(guān)注隊(duì)伍建設(shè),、提高輔導(dǎo)員工作技能方面,，我們采取了多渠道、多層次,、多形式的培訓(xùn)格局;組織了崇明縣首屆輔導(dǎo)員風(fēng)采大賽，通過(guò)比賽展示基層學(xué)校少先隊(duì)輔導(dǎo)員(班主任)的風(fēng)采,，促進(jìn)了少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè),。

在加強(qiáng)科研引領(lǐng)、提高輔導(dǎo)員科研意識(shí)和能力,，以“今天行動(dòng)計(jì)劃”雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)為有效抓手，構(gòu)建了市,、縣,、校級(jí)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)新體系,。

我們將“創(chuàng)建快樂(lè)中隊(duì)”活動(dòng)納入年度重點(diǎn)工作，此項(xiàng)工作得到了上海市有關(guān)少先隊(duì)專家的高度評(píng)價(jià),。

七、加強(qiáng)德育網(wǎng)站的建設(shè),，充分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，打造“數(shù)字化”德育新領(lǐng)域。

真誠(chéng)的關(guān)心,。

八、組織了新一輪縣行為規(guī)范示范校創(chuàng)建活動(dòng),。

xx年年全縣中小學(xué)行為規(guī)范示范校進(jìn)行了重新創(chuàng)建和申報(bào)，許多學(xué)校進(jìn)行了學(xué)生行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練,，通過(guò)創(chuàng)建、自查,、被查等過(guò)程,，學(xué)生的行為得到了規(guī)范,。教育局組織有關(guān)人員,，對(duì)申報(bào)學(xué)校進(jìn)行了驗(yàn)收,，使我縣行為規(guī)范示范校的質(zhì)量有了提升,。(附示范校名單),。

希望在行為規(guī)范教育和示范校創(chuàng)建工作中暫時(shí)還有差距的學(xué)校,，迅速行動(dòng)起來(lái)。

九,、完成了縣德育骨干評(píng)審工作,。

上一輪縣骨干教師評(píng)定的時(shí)候,，我們德育沒(méi)有被列入骨干的系列,，后來(lái),，經(jīng)過(guò)努力,，領(lǐng)導(dǎo)決定將德育納入骨干系列，這樣德育骨干的評(píng)定比正常的骨干評(píng)定晚了一年,。由于晚了一年,，我們德育系列沒(méi)有被要求考核,。

現(xiàn)在,，新一輪德育骨干評(píng)審工作已經(jīng)結(jié)束，有35位教師被評(píng)為縣德育學(xué)科帶頭人,、標(biāo)兵,、能手，我看了一下,，我們的德育主任占了17人,，還有8人曾經(jīng)是德育主任,，現(xiàn)在是分管領(lǐng)導(dǎo)或者是少先隊(duì)輔導(dǎo)員，班主任占10人,。

大家在迎評(píng)的過(guò)程中,，是十分的認(rèn)真,，展示了自己,。我們希望大家一如既往,，充分發(fā)揮縣級(jí)德育骨干的作用,，為崇明德育增光填彩,。

各位主任,，xx年年是充滿挑戰(zhàn)的一年,，是倍感壓力的一年,，也是頗有收獲的一年，真誠(chéng)感謝大家在xx年年為崇明德育作出的奉獻(xiàn),，期待20xx年我們?yōu)槌缑鞯掠賱?chuàng)新功,。

向大家拜個(gè)早年，祝大家20xx年好,。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇七

春去冬來(lái),，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),。在過(guò)去的一年里,，x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下,，通過(guò)全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

20xx年銷售xx臺(tái),，各車型銷量分別為x331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);x394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái),。xx銷量497臺(tái)20xx年增長(zhǎng)45(13年私家車銷售342臺(tái)),。

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來(lái),，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)xx,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、電臺(tái)廣播140次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到x汽車銷售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，20xx年x月任命xx為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)x汽車銷售公司的報(bào)表工作，在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xx為檔案管理員,，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x汽車銷售公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié),。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每日召開(kāi)晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見(jiàn)解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期x課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。

6,、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。

7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說(shuō)的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表x汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇八

9月16日,，我們展開(kāi)了20xx年的迎新工作,。那一天，我們學(xué)生組織督察委員會(huì)早上5點(diǎn)集合,，井然有序地籌備接下來(lái)一天的迎新工作,。我們的工作一方面負(fù)責(zé)迎新,另一方面主要督察迎新活動(dòng)，完善各學(xué)生組織及各二級(jí)學(xué)院迎新活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié),，接受同學(xué)的建議及意見(jiàn),，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序,，對(duì)二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)等組織迎新工作進(jìn)行評(píng)估,。

在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)評(píng)估工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)的迎新工作,。通過(guò)實(shí)時(shí)督察,，對(duì)工商管理學(xué)院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序,，迎新服務(wù)質(zhì)量,，新生及家長(zhǎng)的滿意度，迎新衛(wèi)生情況等十項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,。

在督察工商管理學(xué)院迎新工作的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點(diǎn)與不足，同時(shí)也看到了院系對(duì)這次迎新工作的重視。以下是針對(duì)該院迎新工作的幾點(diǎn)總結(jié),。

1.迎新前期準(zhǔn)備工作充分,。各學(xué)生組織都為本次迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，比如像宣傳板的制作，海報(bào)宣傳,，學(xué)院專業(yè)簡(jiǎn)介等宣傳工作,，還有迎新點(diǎn)的布置,，人員的分配,，桌椅以及家長(zhǎng)休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序,。

2.迎新次序良好,。迎新當(dāng)天，所有的迎新工作人員各司其職,，按照事先分配有次序的開(kāi)展工作,。無(wú)論是接待家長(zhǎng)還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報(bào)到都有條不紊的進(jìn)行,，得到了新生以及家長(zhǎng)的一直好評(píng),。

3.迎新衛(wèi)生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過(guò)程中,，迎新點(diǎn)衛(wèi)生保持良好,，基本保持了整潔,，但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問(wèn)題,。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒(méi)有統(tǒng)一收集,，出現(xiàn)了迎新點(diǎn)地面不干凈的現(xiàn)象,。另外,，用過(guò)的一次向紙杯也沒(méi)有全部收集到垃圾箱內(nèi)，隨意丟棄在地上,。桌椅擺放不夠整齊,，顯得凌亂，希望以后可以改進(jìn),，減少甚至避免這種情況的發(fā)生。

4.迎新質(zhì)量?jī)?yōu)秀,，新生和家長(zhǎng)的滿意度高。該院的迎新服務(wù)非常到位,，人員工作熱情，細(xì)致耐心的為新生答疑,，帶新生報(bào)到,，家長(zhǎng)招待上也挺到位,，做到了讓新生滿意，使家長(zhǎng)放心,，盡顯山商魅力,。尤其是一對(duì)一的服務(wù),，確保每個(gè)報(bào)到的新生都能享受到周到的服務(wù),，提高了工作效率,。

5.該院迎新工作的一大特點(diǎn)是給出了學(xué)院各專業(yè)的相關(guān)介紹,。剛?cè)雽W(xué)的新生，或許對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有全面詳盡的了解,，甚至是迷茫,，為學(xué)生介紹個(gè)專業(yè)的相關(guān)信息，可以幫助新生更好地了解所學(xué)專業(yè),，更好地了解該專業(yè)在本校的定位,，便于日后學(xué)習(xí),。

迎新工作是新學(xué)期各大學(xué)生組織的第一次大型活動(dòng)，這次工作的開(kāi)展情況直接反映了一個(gè)組織的發(fā)展情況,。如何在每一次活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足,，實(shí)時(shí)創(chuàng)新是非常重要的,。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學(xué)院的迎新工作，但從一天的工作中,，通過(guò)觀察分析,，對(duì)學(xué)校本次迎新工作有一下幾點(diǎn)看法。

1.本次迎新總體上來(lái)說(shuō)是比較成功的,。通過(guò)跟進(jìn)采訪得知,，大部分新生以及家長(zhǎng)對(duì)我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評(píng)價(jià),，其中有位家長(zhǎng)激動(dòng)地說(shuō)：“你們的服務(wù)太周到了,，大學(xué)生就是有素質(zhì)，我把孩子送到這兒是對(duì)的,，希望他能在這里好好學(xué)習(xí),，明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助，真是太感謝你們了,。”這些話是樸素的,，但卻是深刻的,。我們給予別人幫助，別人回報(bào)以感恩,，這是一件非常美好的事,。

2.此次迎新工作準(zhǔn)備充分，進(jìn)展順利,。為了更好地服務(wù)同學(xué),，各組織在16號(hào)早早地開(kāi)展準(zhǔn)備工作，搭帳篷,，掛橫幅,，備桌椅等一系列準(zhǔn)備工作都很到位。天還沒(méi)亮,，許多迎新人員就以到位,，為一天的工作而忙碌著,。雖然工作是辛苦的，但也快樂(lè)的,。我們用我們的行動(dòng)實(shí)踐了我們的宗旨,。

3.迎新工作中也存在一些不足之處。

1)校園衛(wèi)生保持有待提高,。迎新用的各種宣傳單,，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時(shí),，對(duì)熊愛(ài)媛的整潔度早成一定的影響,。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事，我們必須都提高意識(shí)去共同維護(hù)我們的校園,。

2)部分迎新工作人員對(duì)新生注冊(cè),，校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務(wù)人員,，我們必須了解新生報(bào)到流程,，知曉學(xué)校各相關(guān)地點(diǎn)的分布，以方便知道新生順利報(bào)到,。如果服務(wù)人員對(duì)這些掌握不夠,，就會(huì)造成尷尬局面，從而影響整個(gè)迎新流程的進(jìn)行,，降低工作效率,。對(duì)此，我建議,，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量，確保迎新工作順利進(jìn)行,。

3)禮儀問(wèn)題,。在迎新接待過(guò)程中，工作人員應(yīng)時(shí)刻注意自己的言談舉止,，因?yàn)檫@不僅僅代表你個(gè)人,，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學(xué)院的形象,。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象,。例如，在本次新生統(tǒng)一報(bào)到地點(diǎn)第四教學(xué)樓門前,，為了維持報(bào)到秩序,，保證工作順利進(jìn)行，需要家長(zhǎng)在外等候,，由學(xué)生自己進(jìn)去辦理手續(xù),。工作人員對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)的是：“不讓家長(zhǎng)進(jìn),，讓你們的孩子自己辦就行了,。”我覺(jué)得在這上面應(yīng)該有所改進(jìn),，比如我們可以說(shuō)：“不好意思,，為了防止過(guò)度擁擠，保證報(bào)到順利進(jìn)行,，家長(zhǎng)請(qǐng)止步，請(qǐng)讓你們的孩子獨(dú)自入梅辦理相關(guān)手續(xù),。您只需在這里等候,，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊(cè)手續(xù),，請(qǐng)配合，謝謝,?！边@樣家長(zhǎng)會(huì)更容易接受，從而避免不必要的糾紛,。

4.迎新后期工作到位。當(dāng)天下午迎新工作結(jié)束的時(shí)候,，各組織有序的清理迎新點(diǎn),，桌椅，帳篷等歸位及時(shí),，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，很好的完成了收尾工作,。

我們學(xué)生組織督察委員會(huì)此次迎新工作順利結(jié)束,，取得了良好的效果。保障了迎新活動(dòng)穩(wěn)定進(jìn)行,。降低了突發(fā)事件發(fā)生率,，使得迎新活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。完善了迎新活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),，針對(duì)每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研,，擬定解決措施,，保障活動(dòng)各環(huán)節(jié)高效的運(yùn)作。提升了各個(gè)團(tuán)體組織工作效率,，通過(guò)對(duì)每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,，激勵(lì)團(tuán)體組織嚴(yán)格化、規(guī)范化,。滿足了廣大同學(xué)的心愿,，投訴處的設(shè)立，反映廣大同學(xué)的心聲,，及時(shí)的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾,。

為了此次迎新工作，我們付出了許多,，也收獲了許多,。“辛苦并快樂(lè)著”是我這幾天的寫(xiě)照,，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié),。在一次次的活動(dòng)中積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)并不足之處,，不斷完善工作結(jié)構(gòu),，提高工作能力是必要且重要的。我們要時(shí)刻記住我們的責(zé)任,，并把它付諸于實(shí)踐,，推進(jìn)學(xué)生組織的發(fā)展，更好地為學(xué)生服務(wù),。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇九

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題,、主送機(jī)關(guān)、正文,、署名四部分,。

(2)前言。即寫(xiě)在前面的話,，工作總結(jié)起始的段落,。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間,、地點(diǎn),、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn),、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程,、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解,、為閱讀,、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文,。正文是工作總結(jié)的主體,，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確,、闡述透徹,、邏輯性強(qiáng)、使人信,，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量,。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好,、寫(xiě)好,。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn),、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分,，這部分材料如何安排很重要,，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法,，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn),。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因,、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益,。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”,。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法,。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱,。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果,。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因,。在工作總結(jié)中,，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn),、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力,。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě),。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,，分清主流和枝節(jié),。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,，虛心謹(jǐn)慎,，繼續(xù)前進(jìn)。

寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯,、恰當(dāng),、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,，或者寫(xiě)今后的打算,。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔,。

(5)署名和日期,。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年,、月,、日，如為突出單位,，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊,，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié),，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),，進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn),、提高,。那么，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析,。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。

1.一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚,。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇十

貫徹落實(shí)十六大精神，與時(shí)俱進(jìn),，解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是我思想,、工作,、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下,，我勵(lì)精圖治,，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。

積極參加各種形式的政治理論教育,，善于提練和總結(jié),。20xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié),，無(wú)論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步；之后,，在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，再創(chuàng)新成績(jī),，撰寫(xiě)的總結(jié)在《xx組工快訊》第39期發(fā)表,；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，完成各階段總結(jié)和整改,，政治素質(zhì)得以提升,；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績(jī),，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員,。

針對(duì)分管工作的特點(diǎn),，我合理安排時(shí)間，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，勤于思考，力爭(zhēng)有新意,、有突破,，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜,，在人員僅配備一名的情況下,，我能獨(dú)擋一面，做到年初有計(jì)劃,，年終有總結(jié),，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期,，完成調(diào)研文章2篇,，參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵,、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)十六大報(bào)告的體會(huì)》在市十六大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng),；積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn),，開(kāi)展和組織收看活動(dòng)6次,，觀看人數(shù)達(dá)上千人；認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作,，遇事冷靜,，能夠切實(shí)地解決問(wèn)題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,，多次通過(guò)電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問(wèn)題,，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和管理,，在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí)，動(dòng)態(tài)地,、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作,，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度,，高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中,，井然有序地分類排列檔案,，建立了便于查詢的目錄,，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔,，防止了檔案的遺失,，對(duì)檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案,，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件完善檔案管理,，簡(jiǎn)化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中,。全年共整理檔案2套,，送往市組接收驗(yàn)收合格，收集零散檔案439份,，查閱檔案66人次,。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,，能夠做到有條不紊,，有問(wèn)題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行,。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失,，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，樂(lè)于助人，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作表現(xiàn)是有目共睹的,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng),。

年初,，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),，課上我認(rèn)真做筆記,，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書(shū),。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn),，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報(bào)送信息4次,。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，培訓(xùn)歷時(shí)7天,，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí),，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通，并在電腦共享被禁止的情況下,，利用映射為學(xué)員們開(kāi)通資源,，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問(wèn)題，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書(shū)，做好讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì),；二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺(tái)階；三是密切聯(lián)系群眾,，多下基層,，以便了解情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，更好地開(kāi)展工作。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇十一

今天的兒童作為21世紀(jì)的主人,，必將擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這就不僅要求我們的學(xué)生不僅要有良好的科學(xué)文化知識(shí),，同時(shí)也要求我們的學(xué)生要有良好的品質(zhì),。針對(duì)這一點(diǎn)，我們這一學(xué)期以來(lái)，我們班團(tuán)隊(duì)的工作更上一層樓,，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，也是對(duì)我考驗(yàn)。光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，我卻深刻的體會(huì)到班主任工作的重要性,、艱巨性。在這個(gè)學(xué)期里,，為了搞好本班的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,，提高少年兒童德,、智、體,、美,、勞多方面的素質(zhì)，做了下面幾點(diǎn)工作：

1.為培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,。我校開(kāi)展了“文明班級(jí)”的評(píng)選活動(dòng),。這學(xué)期以來(lái)，我班在全體師生的共同努力下,，每周都能得到“文明班級(jí)”的稱號(hào),。同時(shí)我還到班級(jí)的工作做了一定的引申，即要求學(xué)生做到“三美”即儀表美,、語(yǔ)言美,、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,，衣著整潔,，做操，由班干部督促檢查,，結(jié)合學(xué)校評(píng)比制度,，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在語(yǔ)言行動(dòng)上,，同學(xué)們懂得講文明禮貌,，無(wú)論在校內(nèi)、校外,，他們見(jiàn)到老師都很有禮貌地向老師問(wèn)好,，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),，互相幫助，和睦相處,。

2.培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣,。在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證,。本學(xué)期,，我經(jīng)常利用班會(huì)課，教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律,，平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng),，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，在班中樹(shù)榜樣,，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正,。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，班里同學(xué)基本都能做到上課不說(shuō)話,，積極舉手發(fā)言,，配合老師上課，但其中還有個(gè)別紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師提醒才能做好,，以后還要加強(qiáng)教育,。

3.為培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動(dòng)當(dāng)中去,。在學(xué)期的開(kāi)始,，我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動(dòng)，同時(shí)學(xué)校也開(kāi)展也校本課程《弟子規(guī)》,，在每周四下午的第八節(jié),，全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，并作好學(xué)習(xí)筆記,。這樣用中華的傳統(tǒng)文化去塑造學(xué)生的品質(zhì),，對(duì)學(xué)生良好品質(zhì)的形成起到良好的作用。

4.培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于孩子健康成長(zhǎng),，我利用早讀課期間及時(shí)糾正同學(xué)們錯(cuò)誤的讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)，檢查他們的個(gè)人衛(wèi)生,。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生,，除了教室衛(wèi)生，還有包干區(qū)衛(wèi)生,。如何增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),，讓學(xué)生從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣，成了我下學(xué)期的工作重點(diǎn)之一,。

5.做好學(xué)生的安全教育工作,。安全,，就象是“100”中的“1”,，沒(méi)有了安全,，一切工作成效為零。因此,，我?guī)缀趺刻於紩?huì)抽些時(shí)間進(jìn)行安全教育,，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全,，一個(gè)人在家時(shí)不要爬高,，不要玩刀玩火做危險(xiǎn)的游戲，不要隨便使用電器,。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團(tuán)結(jié),，不打架，不追跑,，以免出現(xiàn)事故,。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

以上是我這一個(gè)學(xué)期的工作小結(jié),，工作中還存在很多不足,，在今后的工作中還要繼續(xù)克服困難，學(xué)習(xí)探索,。

望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲,。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多,，各方面進(jìn)步也不錯(cuò),，這里，我也該整理一下我的思緒,，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

一,、不斷學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng),。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時(shí)事,、政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,，從我做起，從身邊的小事做起,，用正確的思想引導(dǎo)幼兒,，做好保教工作。

積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》培訓(xùn),，認(rèn)真參加課改活動(dòng),，充分理解《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》編寫(xiě)的中心意義。從本班孩子出發(fā),，注重整合,，更新教育理念，使《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》精神融會(huì)貫通,，使幼兒成為活動(dòng)的主人,。

本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,，堅(jiān)持做到以身作則,、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,，無(wú)論是否當(dāng)班,，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作,。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的,、行動(dòng)有組織,、實(shí)施有計(jì)劃，使班級(jí)的吃飯常規(guī),、收拾玩具,、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任,，我深知自己在班中的位置,。

二、勇于改革,，開(kāi)拓活動(dòng)領(lǐng)域

在課改活動(dòng)中,，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的.教育理念,，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討,、領(lǐng)會(huì)《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》的內(nèi)容意圖,，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開(kāi)展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成,，在選擇中思考,，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程,。如：“我是好寶寶”,、“花兒朵朵”,、“馬路上”,、“有趣的水”、“夏天的水果”,、“夏天的蔬菜”,、“天線寶寶”等活動(dòng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,，物質(zhì)環(huán)境,，利用社會(huì)、幼兒園,、家長(zhǎng)資源,，使活動(dòng)開(kāi)展得活潑生動(dòng)、豐富多彩,，使幼兒在“玩”中“學(xué)”,，去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊,，活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng),，開(kāi)展分小組活動(dòng)，使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育,，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步,。

三、堅(jiān)定信心,，規(guī)范良好常規(guī)

俗語(yǔ)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩,，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),，促進(jìn)身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ),。

本學(xué)期，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),，著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：一是制作“幼兒一日生活”評(píng)比欄,，用紅,、黃、紫,、綠四色花,，分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情況,、午休情況,、活動(dòng)情況。對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),，對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,，供幼兒分區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中,，教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,，做到“三輕”即：說(shuō)話輕、拿玩具輕,、玩玩具輕;三是在中餐,、午休中，以保育員為軸心,，教師積極配合,，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致,，目前已有一定的效果;四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作,，為安全打下良好的基礎(chǔ)，在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是關(guān)鍵時(shí)期,，通過(guò)一年的培養(yǎng)，班級(jí)常規(guī)初見(jiàn)成效,，在升中班后,，將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度，爭(zhēng)取更大進(jìn)步,。

四,、突出特色，打造雙語(yǔ)教學(xué)

作為“雙語(yǔ)班”的教師,，首先我對(duì)自己嚴(yán)格要求,，在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語(yǔ)說(shuō)的決不用漢語(yǔ)，為了提高自身的英語(yǔ)水平,，我同其他教師一道自費(fèi)請(qǐng)三明一中的英語(yǔ)老師輔導(dǎo)我們,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，英語(yǔ)水平有了明顯的提高。

除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語(yǔ)氛圍外,，我努力使我班英語(yǔ)教學(xué)突出本班特色,，本著小班幼兒的年齡特點(diǎn)，我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段,。一是在“一日生活”的空隙階段來(lái)學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語(yǔ),、問(wèn)候語(yǔ)，因?yàn)檫@部分時(shí)間較短,，幼兒注意力較容易集中,，這些短語(yǔ)較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果;二是利用各種手段,，各種形式,，各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如：學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí),，讓幼兒通過(guò)觸摸,、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí),，讓幼兒通過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球，然后大膽地表述,。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合,，調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。

工作上所取得的成果是顯而易見(jiàn)的,，幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極性漸漸增強(qiáng)了,，在“一日生活”中，幼兒會(huì)不經(jīng)意地說(shuō)出英語(yǔ),。我指導(dǎo)廖老師開(kāi)設(shè)“有趣的a,、b、c”課題,，在“以老帶新”活動(dòng)評(píng)比中獲第一名,，并參加課改匯報(bào)課。

五,、德育工作,，以環(huán)保為載體

從身邊的事情做起，以愛(ài)護(hù)自己,、愛(ài)護(hù)周圍的環(huán)境,、保護(hù)水資源、愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類等活動(dòng),，使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護(hù)意識(shí),，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開(kāi)展主題為“有趣的水”活動(dòng)中，我請(qǐng)我班環(huán)保局家長(zhǎng)帶來(lái)許多關(guān)于環(huán)境保護(hù)圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,，通過(guò)玩水使他們感覺(jué)水的質(zhì)感,，并引導(dǎo)他們說(shuō)說(shuō)水有哪些用途、水是怎樣來(lái)的和我們應(yīng)該怎樣節(jié)約用水,。通過(guò)活動(dòng)來(lái)使幼兒了解環(huán)保知識(shí),，增強(qiáng)熱愛(ài)大自然的意識(shí)。

六,、密切聯(lián)系,，增進(jìn)家園互動(dòng)

為了更好的做好家長(zhǎng)工作，在每月的家訪活動(dòng)和“家長(zhǎng)接待日”活動(dòng)中,，我同其他教師一道及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn),。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí)，我都要求必須立刻打電話向家長(zhǎng)詢問(wèn),、了解幼兒情況,，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛(ài)護(hù)幼兒的一些舉措,，家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可,。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí)，我們馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，請(qǐng)家長(zhǎng)配合,，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。本學(xué)期進(jìn)步較大的有：張藝萱,、劉昱,、林正烜、高宇,、鄧長(zhǎng)屹等,。

為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,，并通過(guò)家長(zhǎng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn),，我們還特請(qǐng)余鵬翔家長(zhǎng)撰寫(xiě)有關(guān)家教的文章。

時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進(jìn)步,，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處,。如：自身方面,，同其他教師在配合上不是很默契，在班級(jí)管理上不夠大膽,，有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué);在工作中,，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠,、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高、使各項(xiàng)工作都能得到家長(zhǎng)認(rèn)可還不夠,。在今后工作中,，我將帶領(lǐng)其他教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗(yàn),，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,，研究探索;在工作中，銳意創(chuàng)新,，用新的思維理念,、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,，為我園添姿加彩的亮麗花朵,。

工作總結(jié)報(bào)告格式篇十二

20xx年是我樹(shù)立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛,，痛定思痛通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念,。x在市場(chǎng)極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí)，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以6倍市盈率逐步建倉(cāng)銀行股,，完成了建倉(cāng)工作?，F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：

20xx年10月20xx買入海普瑞，44倍市盈率,，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅196%,，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比51%，公司具有fda認(rèn)證,、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征,，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能,、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性,，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。

這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買入海普瑞一只股票,，在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心,，在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解,，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú)法預(yù)估,。20xx年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降39%，超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng),，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂,，市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià),。

在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文,，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,，認(rèn)識(shí)到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。

我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下,，在能力圈范圍內(nèi)選擇3～5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,，長(zhǎng)期專注等待機(jī)會(huì);在便宜的時(shí)候分批買進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染,，長(zhǎng)期持股耐心等待;當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣掉,，根據(jù)大盤的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門股,、題材股,、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率買入法安全投資,。

1,、能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到,，不熟不做,、不懂不做。

2,、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健,，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足,。

3,、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γx企業(yè)是行業(yè)龍頭,。

4,、企業(yè)具有護(hù)城河特征，是壟斷性企業(yè),。

5,、企業(yè)贏利能力強(qiáng)：具有長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)歷史，凈資產(chǎn)收益率,、毛利率高,，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平。

6,、企業(yè)管理層優(yōu)秀,、理性,，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴,。

7,、參照大盤及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間，確定買賣時(shí)機(jī),。在大盤pe15時(shí),，市場(chǎng)處于熊市底部區(qū)間，市場(chǎng)先生情結(jié)低落,，市場(chǎng)極度低迷,，利空消息滿天飛，優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重低估,，到了貪婪的時(shí)候,，是以便宜的價(jià)格買入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機(jī)。在pe45市場(chǎng)情緒高漲,，是分批賣出的時(shí)候,。做到人取我舍，人舍我取,。

根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析hpr：公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健,，現(xiàn)金流充足;國(guó)內(nèi)第一家fda認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭;國(guó)內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng);是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀?？傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯(cuò),，錯(cuò)在我的投資理念不成熟，主要表現(xiàn)在以下方面,。

1,、超出了能力圈：醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無(wú)法了解和判斷，其銷售價(jià)格的巨幅波動(dòng),、定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無(wú)法深入了解,，所有對(duì)基本面的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無(wú)法對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，基本是不熟又不懂,。

2、違背了低市盈率買入法：以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因,。不管一只股票有多么優(yōu)秀,，買入時(shí)市盈率都必須小于15倍，這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,，保證資金安全,。

3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯(cuò)誤的,，任何企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、國(guó)家政策影響,、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng),，從而帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，投資要集中但必須適度分散,。

4,、違背安全投資原則：hpr是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊很熱門,，導(dǎo)致買入價(jià)過(guò)高,。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒，堅(jiān)決不碰熱門股,、上市不足3年的新股,、未來(lái)的所謂高成長(zhǎng)股、題材股,盤點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā)行市盈率高達(dá)50,、60倍的中小板新股(hpr),，一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股(漢王科技)。

總之主要錯(cuò)誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中,，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高,，也很難有好的收益，必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險(xiǎn)控制策略,。