心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人,、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

煙草工作心得體會(huì)篇一

在過(guò)去,，煙草店往往被人們忽略，但隨著人們對(duì)健康和低碳生活的追求,，煙草店承擔(dān)著更加重要的角色,。作為煙酒產(chǎn)品的銷售者，煙草店工作人員既是消費(fèi)者的咨詢者,，也是健康宣傳的使者,。通過(guò)向消費(fèi)者普及煙草知識(shí)，合理引導(dǎo)消費(fèi),，煙草店工作為保護(hù)人們的健康和營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍發(fā)揮著積極的作用,。

二、積極的服務(wù)態(tài)度征服消費(fèi)者,。

煙草店工作人員的服務(wù)態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的滿意度有著重要的影響,。在煙草店工作的兩年里，我深刻體會(huì)到,，積極主動(dòng),、熱心耐心地為每一位消費(fèi)者提供幫助和信息，是關(guān)鍵的工作準(zhǔn)則,。有時(shí),，消費(fèi)者可能對(duì)煙草知識(shí)了解不多，或者有一些誤解,，作為員工,，我們需要用平易近人的方式為他們解答疑惑，同時(shí)也要注重互動(dòng)溝通,，讓消費(fèi)者感到被尊重和重視,。

三、不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平。

作為煙草店工作人員,，保持學(xué)習(xí)和提高的熱情是非常必要的,。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我深切地感受到自己在專業(yè)知識(shí)上的不足,。因此,，我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅能夠更好地服務(wù)客戶,，還能夠提高銷售技巧和提供更加專業(yè)的建議,。不斷學(xué)習(xí)也使我更加自信,，更有魅力地與消費(fèi)者交流和溝通,。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享的重要性,。

在煙草店工作,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享是非常重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們共同為了提升銷售業(yè)績(jī)而努力,。每天定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議既是交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是檢查和總結(jié)的時(shí)刻,。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,，我們分享我們的成功經(jīng)驗(yàn)、遇到的問(wèn)題以及解決方法,，這不僅促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作,，還提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和水平。

煙草店工作帶給我諸多挑戰(zhàn),，但也讓我感受到了成功和成就感,。在經(jīng)歷一次次與消費(fèi)者的交流過(guò)程中，我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技能,，通過(guò)自己的努力取得了不俗的銷售業(yè)績(jī),。與此同時(shí)，能夠幫助那些有吸煙習(xí)慣的人們理性消費(fèi)和戒煙,，給他們帶來(lái)健康和幸福,，也成為了我的內(nèi)心深處的驕傲和滿足。

總之,，煙草店工作雖然并不太受人們關(guān)注,，但是它既是煙酒產(chǎn)品的銷售者，又是健康宣傳的使者,。作為煙草店工作人員,，秉承積極的服務(wù)態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享,，同時(shí)能夠克服挑戰(zhàn)并取得成就感,，這些都是我在煙草店工作中所體會(huì)到的重要內(nèi)容。我相信在不斷的努力和提升中,，我會(huì)在這個(gè)職業(yè)中發(fā)揮更大的價(jià)值,，為更多的人健康和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。

煙草工作心得體會(huì)篇二

近年來(lái),，我國(guó)在煙草領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足發(fā)展,。作為煙草工作者，我們肩負(fù)著推動(dòng)煙草工作持續(xù)健康發(fā)展的重要使命,。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題,，提高工作效率,，我進(jìn)行了一次煙草工作自查，并深感受益匪淺,。以下是我對(duì)這次自查的一些心得體會(huì),。

首先，自查使我對(duì)煙草工作的具體要求更加明確,。在自查中,，我結(jié)合工作實(shí)際,，梳理了煙草工作的各項(xiàng)任務(wù),，并確立了具體的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。例如，市場(chǎng)推廣方面,，我明確了提高煙草銷量和市場(chǎng)份額的要求；生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面,，我明確了提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的指標(biāo),；品牌建設(shè)方面，我明確了提升品牌形象和市場(chǎng)知名度的目標(biāo),。通過(guò)這次自查,，我對(duì)自己的工作有了更明確的認(rèn)識(shí),，能夠更加有針對(duì)性地開(kāi)展工作，不再盲目摸索,。

其次,，自查幫助我找出了工作中存在的問(wèn)題和不足之處。通過(guò)仔細(xì)排查和反思,，我發(fā)現(xiàn)了一些煙草工作中的不足,。比如，銷售人員的業(yè)務(wù)能力需要提升,，產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃不夠精準(zhǔn),，供應(yīng)鏈管理上存在一些疏漏等。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了煙草工作的效果和質(zhì)量,。通過(guò)自查,，我清楚地認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題的重要性和緊迫性，并開(kāi)始積極尋找解決辦法,，改進(jìn)自己的工作方法和思路,。

再次,，自查強(qiáng)化了工作中的自律意識(shí),。自查是自己對(duì)自己的質(zhì)量檢驗(yàn)和嚴(yán)格要求，它要求我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、整改不足。通過(guò)此次自查,，我深刻體會(huì)到了自律的重要性,。只有嚴(yán)格要求自己，不抄近道,，才能確保工作的規(guī)范和高質(zhì)量,。自律讓我對(duì)待工作更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),、專注,，從而提高了工作的效率和質(zhì)量。我相信,，只要我們堅(jiān)持自律,，煙草工作一定能夠取得更好的發(fā)展。

此外,，自查也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,。在自查過(guò)程中，我與同事充分交流和探討,，共同尋找問(wèn)題和解決辦法,。大家圍繞煙草工作進(jìn)行深入分析和討論，形成了一種合力，共同推動(dòng)了解決問(wèn)題的進(jìn)程,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,，我們找出了很多問(wèn)題的癥結(jié)，并積極改進(jìn),，取得了一些成效,。自查促使我們形成了相互依賴、相互協(xié)作的工作理念,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,。

最后，自查讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性,。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和日新月異的科技，我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),，不斷更新和提升自己的知識(shí)和技能,。在自查過(guò)程中，我深入學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),，了解了一些新技術(shù)和新理念,，不斷拓寬了自己的視野,。同時(shí),，也意識(shí)到自己在某些方面還需要更深入,、更系統(tǒng)地學(xué)習(xí),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和工作要求,。

總之,，煙草工作自查是一次對(duì)自我管理和工作質(zhì)量的自我檢測(cè)和提升。通過(guò)此次自查,，我對(duì)煙草工作的要求更加明確,，發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問(wèn)題，強(qiáng)化了自律意識(shí),，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力,，同時(shí)也加深了對(duì)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的認(rèn)識(shí)。我相信,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持自查的習(xí)慣,，不斷提高自我管理和工作質(zhì)量，為推動(dòng)煙草工作的持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗,。

煙草工作心得體會(huì)篇三

第一段：引入煙草跟班工作的背景和目的（200字）,。

作為一名煙草生產(chǎn)企業(yè)的跟班工作人員，我負(fù)責(zé)協(xié)助煙草制造過(guò)程中的各項(xiàng)工作,。在過(guò)去的一段時(shí)間里,，我深入了解了煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。本文旨在總結(jié)我的煙草跟班工作心得體會(huì),，希望能夠與大家分享。

作為煙草跟班工作人員,，我們的主要職責(zé)是協(xié)助煙草制造過(guò)程中的各項(xiàng)工作,。我發(fā)現(xiàn)，在完成這些任務(wù)時(shí),，關(guān)鍵是要保持高度的專注和細(xì)心,。由于煙草制造過(guò)程中使用的原料和設(shè)備都非常精細(xì)，一點(diǎn)小問(wèn)題都有可能影響到產(chǎn)品質(zhì)量,。因此,，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，隨時(shí)做好排查和處理工作,。

此外,，與同事的合作也是煙草跟班工作中的重要環(huán)節(jié),。我們要時(shí)刻保持良好的溝通與協(xié)作,，相互配合完成任務(wù)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,，才能夠確保生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行,。

煙草跟班工作雖然重要，但也面臨著一些挑戰(zhàn),。首先,，由于煙草生產(chǎn)工藝的復(fù)雜性，我們必須不斷深化自己的專業(yè)知識(shí),，保持對(duì)煙草制造工藝的了解和把握,。這就要求我們通過(guò)自學(xué)、參與培訓(xùn)和與相關(guān)專業(yè)人員交流等方式,，提升自己的專業(yè)水平,。

其次，煙草生產(chǎn)過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)也是我們需要重視和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,。由于煙草制品本身的特殊性,，一旦發(fā)生事故往往會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,。因此，我們必須時(shí)刻保持安全意識(shí),，做好各項(xiàng)安全防范工作,，同時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的發(fā)生。

最后,，煙草跟班工作的工作量較大,，面臨著一定的工作壓力。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),，我已經(jīng)養(yǎng)成了良好的時(shí)間管理習(xí)慣,，合理安排工作和休息時(shí)間，保持充沛的精力和高效率的工作狀態(tài),。

通過(guò)煙草跟班工作,，我深刻認(rèn)識(shí)到煙草生產(chǎn)的重要性和復(fù)雜性。煙草是一個(gè)涉及到眾多環(huán)節(jié)和專業(yè)知識(shí)的行業(yè),，對(duì)工作人員的要求也非常高,。在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了很多東西,，不僅對(duì)煙草制造工藝有了更深的了解，而且還提升了自己的綜合素質(zhì),。

與此同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,，每個(gè)人都扮演著非常重要的角色,。只有大家相互配合,，共同努力，才能夠確保整個(gè)煙草生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行,。團(tuán)隊(duì)合作的精神和溝通能力對(duì)于工作的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。

煙草跟班工作雖然辛苦,，但是它也具有很大的價(jià)值和潛力,。通過(guò)這個(gè)工作,，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。這些經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)將對(duì)我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,。

未來(lái)，我希望能夠再接再厲,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,，提高自己的專業(yè)能力和技巧，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。同時(shí),，我也將把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)與他人分享,，為行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。煙草跟班工作的價(jià)值是巨大的，只有不斷努力和創(chuàng)新,，我們才能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)帶來(lái)更多的進(jìn)步和發(fā)展,。

煙草工作心得體會(huì)篇四

近些年來(lái),，煙草銷售行業(yè)發(fā)展迅速,，煙草銷售工作也逐漸成為一種熱門的職業(yè)選擇,。我作為一名從事煙草銷售工作多年的人員,，深知這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。在這個(gè)行業(yè)里,，我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天想和大家分享一下我的心得,。

第二段：了解市場(chǎng)需求,。

我認(rèn)為，作為一名煙草銷售人員,，首先要了解并掌握市場(chǎng)需求。煙草消費(fèi)者的需求千差萬(wàn)別,，有人追求品牌和口感,，有人注重價(jià)格和口味。因此,，我們需要深入了解不同消費(fèi)群體的喜好,，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買偏好,。只有對(duì)市場(chǎng)需求有準(zhǔn)確的把握，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求,，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī),。

第三段：加強(qiáng)銷售技巧,。

其次，煙草銷售工作需要具備一定的銷售技巧,。銷售技巧是推動(dòng)銷售的關(guān)鍵,，它決定了我們是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。首先,，在與客戶溝通中,，我們應(yīng)該善于傾聽(tīng),，因?yàn)橹挥辛私饪蛻舻男枨螅覀儾拍軐?duì)癥下藥,，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,，我們要善于溝通和表達(dá),，以便將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)清晰地傳遞給客戶。最后，我們還應(yīng)該掌握一些銷售心理學(xué)知識(shí),，了解客戶的心理需求,，有針對(duì)性地開(kāi)展銷售活動(dòng)。

第四段：建立良好的人際關(guān)系,。

在煙草銷售工作中,，建立良好的人際關(guān)系極為重要。無(wú)論是與客戶還是與同事,，良好的人際關(guān)系都能幫助我們更好地開(kāi)展工作,。首先,，與客戶建立良好的關(guān)系有助于我們贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度,。我們要關(guān)注客戶的需求，并及時(shí)解決他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題。其次,，與同事保持良好的合作關(guān)系可以形成團(tuán)隊(duì)合作力量,。我們要善于與同事合作,，相互幫助，共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī),。良好的人際關(guān)系對(duì)于煙草銷售的成功至關(guān)重要,。

第五段：提高自身素質(zhì)。

最后,，作為一名煙草銷售人員,，我們也要不斷提高自身素質(zhì)。無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧還是行業(yè)動(dòng)態(tài),，我們都要不斷地學(xué)習(xí)和更新。只有不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),，我們才能適應(yīng)市場(chǎng)變化,，提供更好的服務(wù)。此外,，我們還應(yīng)該保持積極向上的工作態(tài)度,，不斷挑戰(zhàn)自我,，超越自我。只有不斷提升自己,，我們才能在煙草銷售領(lǐng)域中脫穎而出,。

總結(jié)：

總而言之,，煙草銷售工作對(duì)于從事這個(gè)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作,。了解市場(chǎng)需求，加強(qiáng)銷售技巧,，建立良好的人際關(guān)系以及提升自身素質(zhì),，是成功開(kāi)展煙草銷售工作的關(guān)鍵要素。我相信,，只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，我們定能在這個(gè)行業(yè)中立足并取得更大的成功。

煙草工作心得體會(huì)篇五

回顧20xx年的工作,，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,，第一季度在煙草酒店工作，第二,、三季度在直屬分局工作,，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái),，我從基層到機(jī)關(guān),，思想上得到了提高,，工作能力也在不斷進(jìn)步,，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下,。

20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,，做為一名煙草企業(yè)的職工,，無(wú)論在思想上、知識(shí)上,、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求,，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人,，我不斷告誡自己,，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”,，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,，工作中樹(shù)立正確的“人生觀,、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。

二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作,，由于工作涉及到部分相關(guān)法律,、法規(guī)知識(shí),，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間,，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),，很快適應(yīng)了工作,。

三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè),、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華,，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,，工作干勁也足了,。

20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔,、新工作,，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人,、文明禮貌,、尊重老同志，多請(qǐng)教,、多請(qǐng)示,，團(tuán)結(jié)同志,，工作中努力做到不怕苦、不怕累,，克服懶惰思想,，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

今年3月份組織上安排我到分局工作,；在此期間，干過(guò)專管員,、稽查員及科室內(nèi)勤工作,。每干一項(xiàng)工作,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,，“誠(chéng)實(shí)做人,、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí),，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難,，力爭(zhēng)做到了干一行,、愛(ài)一行，不講條件,，服從領(lǐng)導(dǎo),，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心,，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù),，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽,。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。

9月份借調(diào)到分公司工作以后,，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò),，所以干起工作比較得心應(yīng)手,，半年以來(lái),，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成,?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,，小事情當(dāng)大事去,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。

平時(shí),，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高,。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意,。今年入冬以前,，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng),，首先對(duì)住宅樓,、辦公樓,、供電、供水,、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解,，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換,。

完善和規(guī)范了各方面的管理制度,，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確,，所以平時(shí)加班,、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩,。有時(shí)在休息時(shí)間,，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況,，聯(lián)系維修部門,，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。

另外,，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排,，我協(xié)助科里的老同志,，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”,。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng),。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫,，環(huán)節(jié)上找漏洞,，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象,，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

回顧一年來(lái)自己的總體工作,，深感機(jī)關(guān)工作,，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：

一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,，自己還有差距,，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。

二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí),；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷研究新問(wèn)題,。

三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。

在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路,，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況,、新特點(diǎn),、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化,、制度化,，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高政治素質(zhì)。

工作中努力糾正xx年存在的不足,，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”,，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

煙草工作心得體會(huì)篇六

4月3日，**煙草20xx年銷售工作會(huì)議順利召開(kāi),。會(huì)上傳達(dá)了20xx年***市卷煙銷售工作會(huì)議精神,，對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論，就**煙草20xx年卷煙銷售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線人員參加了會(huì)議,。

會(huì)上,，大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會(huì)議上的講話》，以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿,。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容多,、任務(wù)重，與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,，仔細(xì)疏理,，認(rèn)真消化，會(huì)后業(yè)務(wù)部門將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理,，逐條研究,。

討論結(jié)束后，業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),。結(jié)合**實(shí)際明確了20xx年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想，確定卷煙銷量達(dá)到3.71萬(wàn)箱,，同比增長(zhǎng)7%,，實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù),，做實(shí)市場(chǎng),。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線,，以“上水平,、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn),，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目,、合理定量、客戶評(píng)價(jià)和品牌培育工作,，提升客戶滿意度,。注重一體化營(yíng)銷能力，市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高,，使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏,。

會(huì)上，***副經(jīng)理作重要講話,。他抓住“為什么做,？”“做什么？”“誰(shuí)來(lái)做,？”這三個(gè)問(wèn)題,，從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解,，明確方向,。要求明確國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌,、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的,，只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長(zhǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求，才能明確**年的銷售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù),，把握政策方向,，少走歪路，積極推進(jìn)20xx年業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)工作,。二,、考核導(dǎo)向，明確重點(diǎn),。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法,，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”,，即：以客戶滿意度,、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道,、品牌培育為重點(diǎn),，關(guān)注低檔煙的銷售。三,、分解任務(wù),，明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人,，每一個(gè)崗位,。浦經(jīng)理的講話簡(jiǎn)潔明了，層層遞進(jìn),，重點(diǎn)突出,，使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。

最后,，**煙草局長(zhǎng)（經(jīng)理）程**作重要指示,。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績(jī)，并代表局黨組對(duì)冒著酷熱,，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝,。程局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕,，全市營(yíng)銷一體化即將起步,，今年我們的各項(xiàng)銷售工作又贏得了良好的開(kāi)局，要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題，對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：一要描準(zhǔn)要點(diǎn),。在千絲萬(wàn)縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn),，明確工作目標(biāo)；二要彌補(bǔ)弱點(diǎn),。加強(qiáng)溝通,，善于思考，針對(duì)信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,，力促商情信息更好地為銷售工作服務(wù),；三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾,，創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大,，在程度上進(jìn)一步加深。

為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致,、參與性強(qiáng),、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出,。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人,，把工作布置到每一個(gè)人，并認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議,。會(huì)上，幾位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔而精彩的講話不時(shí)引來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲,，布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù),，深入淺出，值得大家思考與回味,。通過(guò)此次會(huì)議,，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷售與服務(wù)中去，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),，為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷工作新業(yè)績(jī),。

煙草工作心得體會(huì)篇七

我曾經(jīng)在一家煙草公司工作，成為了一名煙草銷售員,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我面對(duì)著許多困惑和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)新人,，我不熟悉銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),。而且，煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己才能在市場(chǎng)中立足,。然而，我決心克服這些困難，迅速適應(yīng)這個(gè)行業(yè),。

第二段：提升銷售技巧的重要性,。

在銷售工作中，技巧至關(guān)重要,。我們需要通過(guò)與客戶有效的溝通來(lái)達(dá)到銷售目標(biāo),。我發(fā)現(xiàn)，要成為一名優(yōu)秀的銷售員,，需要具備良好的人際交往能力和耐心,。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)這些反饋調(diào)整我的銷售策略,。另外,，我也加強(qiáng)了自己的產(chǎn)品知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和了解不同品牌的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，以便更好地向客戶介紹和銷售產(chǎn)品,。

第三段：建立良好的客戶關(guān)系。

在煙草銷售工作中,，客戶關(guān)系的建立和維護(hù)至關(guān)重要,。首先，我努力建立起客戶的信任感,，通過(guò)準(zhǔn)確的信息提供和及時(shí)的售后服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),。其次，我通過(guò)與客戶建立友好的互動(dòng),，增加他們與我們公司的情感紐帶,。例如，我們定期組織客戶聚會(huì)和促銷活動(dòng),，以便更好地了解他們的需求和反饋,。通過(guò)這種方式，我成功地建立了良好的客戶關(guān)系,，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在煙草銷售工作中,，團(tuán)隊(duì)合作不可或缺。我們需要與同事們緊密合作,，共同為達(dá)成銷售目標(biāo)而努力,。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作可以加強(qiáng)公司內(nèi)部的協(xié)作效率和動(dòng)力,。我們互相分享銷售技巧和心得體會(huì),，并且相互支持和幫助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，我不僅學(xué)到了更多的銷售技巧,，也學(xué)會(huì)了與人合作和相互信任。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過(guò)一段時(shí)間的煙草銷售工作，我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這份工作并不簡(jiǎn)單,，需要我們的不斷努力和學(xué)習(xí),。然而，我相信只要有足夠的熱情和決心,，我們一定能夠取得成功。在未來(lái)的工作中,，我將不斷提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)，與團(tuán)隊(duì)共同努力,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,，通過(guò)持續(xù)的努力,，我能夠成為一名優(yōu)秀的煙草銷售員。

煙草工作心得體會(huì)篇八

回顧20xx年的工作,，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,，第一季度在煙草酒店工作,，第二,、三季度在直屬分局工作,，xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù),；一年來(lái),，我從基層到機(jī)關(guān),，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步,，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下,。

20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上,、知識(shí)上,、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰,，為了做一個(gè)合格的煙草人,，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好環(huán)境,，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,。

二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律,、法規(guī)知識(shí),，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間,，盡快掌握了“專賣法”,、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作,。

三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗,、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去,；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華,，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,，工作干勁也足了。

20xx年,，我的工作調(diào)整了2次,，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作,，為了盡地熟悉身邊的人和事,，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足,；努力做到以誠(chéng)待人,、文明禮貌、尊重老同志,，多請(qǐng)教,、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志,，工作中努力做到不怕苦,、不怕累，克服懶惰思想,，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

今年3月份組織上安排我到分局工作,；在此期間,，干過(guò)專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作,。每干一項(xiàng)工作,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人,、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累,，自己都能夠克服困難,，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行,，不講條件,，服從領(lǐng)導(dǎo),，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心,，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事,、與商戶相處的很融洽,。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。

9月份借調(diào)到分公司工作以后,，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手,，半年以來(lái),，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成,?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。

平時(shí),，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高,。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意,。今年入冬以前,，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng),，首先對(duì)住宅樓,、辦公樓、供電,、供水,、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下,，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換,。

完善和規(guī)范了各方面的管理制度,，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確,，所以平時(shí)加班,、加點(diǎn)不計(jì)較,，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間,，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí),，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門,，及時(shí)解決,。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

另外,，在車輛管理方面,，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志,，完善了車輛管理的各種檔案資料,，建立了“一車一檔”。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng),。再就是在日常接待任務(wù)工作中,，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞,，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣,，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

回顧一年來(lái)自己的總體工作,，深感機(jī)關(guān)工作,，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：

一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,，自己還有差距,，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作,。

二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,，努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷研究新問(wèn)題。

三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力。

在20xx年里,，我將圍繞局黨組的整體工作思路,，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況,、新特點(diǎn),、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化,、制度化,，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高政治素質(zhì)。

工作中努力糾正xx年存在的不足,，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”,，做“細(xì)”,，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧一階段的成與敗,，哪些方面做的比較好,，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考,，希望能幫助大家,！范文（一）一年來(lái)，本人在公司的領(lǐng)......

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,，對(duì)生活有了新的看法時(shí),，好好地寫一份心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。應(yīng)該怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的，希望能夠......

煙草工作心得體會(huì)篇九

從進(jìn)入煙草系統(tǒng),，成為煙草大家庭的一員至今,，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間。短短的一年,，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸,。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)，有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感,、滿足感和收獲的喜悅,。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪！

大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用,，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求,。隨著這幾年市局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大,，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕,。在市局、各縣局提供的廣大平臺(tái)上,，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中,，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門,、崗位的中堅(jiān)力量,。“心有多寬,，舞臺(tái)就有多大”,。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī),，嚴(yán)格要求自己,，勇于給自己加壓,，勇于磨練,，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過(guò)，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將一年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉,。

一、要勤?！皹I(yè)精于勤”,、“一分耕耘一分收獲”,，勤有手勤、腿勤,、更有腦勤,。我從不抱怨自己工作繁忙,，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

二,、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ),，一步一個(gè)腳櫻,。

三,、要精。精是必然要求,，只有精,，才能做好工作。不求最好,，只求更好,。

四、要?jiǎng)?chuàng)新,。創(chuàng)新是動(dòng)力,，是源泉,，是火花。

以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正,。

我熱愛(ài)煙草行業(yè)、熱愛(ài)煙草這個(gè)大家庭,，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱,。我清楚的知道，在今后的工作中,，我的路還很長(zhǎng),，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”,，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩,、向同事,、向所有員工，多學(xué)習(xí),、勤思考,、多動(dòng)手。我唯有勤奮,、唯有努力,、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草,，報(bào)答煙草的奠基人,，報(bào)答為煙草做出過(guò)貢獻(xiàn)的人們。

煙草工作心得體會(huì)篇十

煙草是我國(guó)限制發(fā)展的行業(yè)之一,。在煙草公司工作時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步,。下面本站小編為大家?guī)?lái)煙草工作,。

希望對(duì)你有所幫助!

還記得的夏天，頂著炎炎烈日,，拖著沉重的行李,，與其他12名新同事一起，剛剛離開(kāi)大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們?cè)趙煙草前來(lái)接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下,，來(lái)到w煙草報(bào)到,，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里,，有過(guò)收獲的喜悅,，也有過(guò)無(wú)助的苦惱;有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn);有過(guò)不安的浮躁,，也有過(guò)平靜的堅(jiān)守……不知不覺(jué)之間,，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè),，早出晚歸,，勤奮踏實(shí)地工作，樸素安謐地生活,。

一年前的今天,，我懷著增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng),，開(kāi)拓事業(yè)的期待和愿望,，來(lái)到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣,，成為了一名普通的煙草人,，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室,，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所,。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，從檔案升省特級(jí)到爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部,，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程,，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍,，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變,。

一路走來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作,，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上,，積極主動(dòng),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問(wèn),，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上,，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng),，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂(lè)觀的心態(tài)經(jīng)營(yíng)生活,。學(xué)習(xí)上,，積極學(xué)習(xí)各種公文寫作，學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī),，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作,，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己,，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力,。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn),，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員,。一路走來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我,、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo),、長(zhǎng)輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們,，我將再接再厲,，奮發(fā)前行。

“業(yè)精于勤,，荒于嬉,，行成于思，毀于隨,?！睍?shū)本上的學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開(kāi)始,。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里,，面對(duì)各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作,，虛心好學(xué),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,，共同進(jìn)步,。

今年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的沖擊影響,，國(guó)家煙草專賣局局長(zhǎng)姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出,，煙草行業(yè)干部職工要樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“節(jié)奏要快,、標(biāo)準(zhǔn)要高,、工作要實(shí),、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長(zhǎng)提出的“四要”要求,，市局(公司)黨委決定,，從4月初開(kāi)始集中開(kāi)展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)近期對(duì)“四要”精神的學(xué)習(xí),，我對(duì)“四要”有了更深層次的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì),。

“節(jié)奏要快”,，是對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)，也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要前提,。實(shí)踐證明，節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇,，超前部署,，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時(shí)機(jī),，造成工作被動(dòng),，制約發(fā)展。當(dāng)前,，落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到：

一是應(yīng)對(duì)形勢(shì)要快,。“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。”要養(yǎng)成超前思考,、超前謀劃的良好習(xí)慣,，提高快半拍謀事和決策的能力，對(duì)工作想在前,、謀在前,，對(duì)可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應(yīng)對(duì)之策,，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn),。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來(lái)的影響,，研究新時(shí)期網(wǎng)建,、物流工作的發(fā)展方向,，研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，快速反應(yīng),，及早制定預(yù)案,，提出應(yīng)對(duì)措施,，化被動(dòng)為主動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī),、化危為機(jī),，促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。

二是貫徹落實(shí)要快,。對(duì)于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署,，要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，迅速傳達(dá),，層層落實(shí),。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹國(guó)家局卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)電視電話會(huì)議精神,，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國(guó)家局的部署要求上來(lái),，真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上，突出抓好“保牌,、穩(wěn)價(jià),、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé),，群策群力,，齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,。

三是解決問(wèn)題要快,。能否及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志,，也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志,。對(duì)于工作中的問(wèn)題，要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平,，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣,，在迅速解決中體現(xiàn)能力。

“標(biāo)準(zhǔn)要高”,，是國(guó)家局在當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)行業(yè)發(fā)展提出的要求,，同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵,。“爭(zhēng)創(chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求,，更是一種重大責(zé)任和緊迫使命,。具體來(lái)講：

一要樹(shù)立一流的工作理念。無(wú)論做什么工作,，都要確立高標(biāo)準(zhǔn),、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo),。不能滿足于工作干過(guò)了,，而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿足于自己跟自己比進(jìn)步了,，而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務(wù)完成了,，而要看是否有創(chuàng)新、有提高,。要養(yǎng)成無(wú)論事大事小,，都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求,、高效率運(yùn)轉(zhuǎn),、高質(zhì)量落實(shí)，真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求,、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng),、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量,、以標(biāo)準(zhǔn)求效率,、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)，努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過(guò)程,。

二要具備一流的工作能力,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策，不斷提高依法辦事,、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐,，堅(jiān)持在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,，在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。

近段時(shí)間,，我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),，主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動(dòng)大會(huì)上的講話,，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵,，認(rèn)識(shí)到建設(shè)煙草企業(yè)文化對(duì)煙草發(fā)展的重要性和必要性,。

通過(guò)交流與宣貫學(xué)習(xí)，讓我加深了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解,。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀?遵義煙草價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤散沙,，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只,。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù),、建立聲望中起著主導(dǎo)作用,。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底，就是要提高企業(yè)的品位,、提升員工的素養(yǎng),。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì),、品格與品行,。

企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念,。企業(yè)的這種價(jià)值理念,，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒,、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍,、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐,。精神具有能動(dòng)性,，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,，即“今勝于古,，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范,。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范,。

要使企業(yè)文化的品質(zhì),、品格,、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念,、精神支撐,、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法,。這個(gè)方式方法,，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文,，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念,、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),，員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家,，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型,。

格言,。

從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化,、精神支撐口語(yǔ)化,、行為規(guī)范具體化以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果,。這種方法正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣以張思德作個(gè)案宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念對(duì)工作極端負(fù)責(zé),、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕?tīng)奚懦f(wàn)難去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話濃縮萬(wàn)千情展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難,、敢于勝利的大無(wú)畏氣概,。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐,、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法,。

企業(yè)文化的品質(zhì)、品格,、品行,，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,，一個(gè)社會(huì)上的一個(gè)單位,，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,，就要賺錢,。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,，還要與之作斗爭(zhēng),。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé),。不僅對(duì)業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負(fù)責(zé),，更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé),，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé),，從而使企業(yè)“不搖香已亂,，無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō),，通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”,，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”,，且香“飛”千里,，行得遠(yuǎn)、走得久,。

只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍，全心全意為煙農(nóng)服務(wù),，就象工業(yè)企業(yè)愛(ài)護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣,，只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng),、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)的青睞,。

煙草工作心得體會(huì)篇十一

在當(dāng)今社會(huì),，煙草銷售行業(yè)發(fā)展迅速，很多人選擇從事這個(gè)行業(yè),，因?yàn)樗兄捎^的利潤(rùn)和廣闊的市場(chǎng),。作為一名從業(yè)多年的煙草銷售員，我深刻認(rèn)識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中取得成功的重要性,。在我的職業(yè)生涯中,，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,，也為其他從業(yè)人員提供了一些建議和啟示,。

段落2：了解市場(chǎng)和顧客需求。

作為一名煙草銷售員，首先要做的是了解市場(chǎng)和顧客需求,。只有深入了解市場(chǎng),，才能更好地滿足顧客的需求，從而取得更多銷售機(jī)會(huì),。我會(huì)定期關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，了解不同品牌的煙草產(chǎn)品和顧客喜好，以便能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行銷售和推廣,。此外,，主動(dòng)與顧客交流、了解他們的意見(jiàn)和建議也是非常重要的,，這能幫助我更好地把握市場(chǎng)需求,，提供更好的服務(wù)。

段落3：建立良好的銷售技巧與客戶關(guān)系,。

與市場(chǎng)了解相輔相成,，建立良好的銷售技巧與客戶關(guān)系也是成功銷售員的重要特質(zhì)之一。我堅(jiān)信,，誠(chéng)信是做銷售最為重要的品質(zhì),。在處理客戶時(shí)，我始終保持真誠(chéng),、耐心和友好的態(tài)度,，積極傾聽(tīng)他們的需求，并提供專業(yè)的建議,。我會(huì)主動(dòng)向他們介紹適合他們口味的煙草產(chǎn)品,，并根據(jù)他們的反饋進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系,，我成功地吸引了許多回頭客,，也得到了顧客的信任和口碑推薦，這為我?guī)?lái)了更多的銷售機(jī)會(huì),。

段落4：保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。

在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是不可或缺的,。我會(huì)定期參加煙草行業(yè)的培訓(xùn)和會(huì)議,，了解最新的銷售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)。經(jīng)驗(yàn)分享和與同行的交流也是我提高自己的重要途徑,。此外,，不斷創(chuàng)新也是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我會(huì)關(guān)注行業(yè)的新產(chǎn)品和新技術(shù),，積極嘗試并推廣給顧客,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我能夠提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),。

段落5：良好的時(shí)間管理和自我管理,。

良好的時(shí)間管理和自我管理是煙草銷售員必備的素質(zhì)。在這個(gè)行業(yè)中,，時(shí)間就是金錢,。我會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間,，高效完成任務(wù),。同時(shí)，我也會(huì)照顧好自己的身體和心理健康,，保持積極樂(lè)觀的心態(tài),。我會(huì)注意平衡工作和生活，并定期放松和休息,，以保持良好的工作狀態(tài)和高效的工作性能,。

總結(jié)：

作為一名煙草銷售員，我深信市場(chǎng)了解,、良好的銷售技巧與客戶關(guān)系,、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、良好的時(shí)間管理和自我管理是取得成功的關(guān)鍵,。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),、實(shí)踐和總結(jié)，我不斷提升自己,，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中獲得了良好的業(yè)績(jī),。對(duì)于其他從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，如果能夠充分運(yùn)用這些心得和經(jīng)驗(yàn),，相信也能在自己的職業(yè)生涯中取得成功。