“方”即方子,、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇一
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),,以新穎,、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。
.活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇二
“錦龍舞春章,,x行送吉祥”
活動(dòng)開展期:20xx年xx月1日―20xx年3月31日。
活動(dòng)考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日,。
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款,、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),,積極走進(jìn)居民社區(qū),、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動(dòng),,重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng),、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),、教育市場(chǎng)等,,加大考核激勵(lì)力度,開展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng),,打好“旺季開門之戰(zhàn),、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元,;平均余額新增4億元。
個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元,。
客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成aum5萬元(含)-20萬元客戶),;
收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。
信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,,
有效商戶新增30戶,;
電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到46%以上,;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上,;
個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶;個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02,。
為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),,分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重,。
2,、有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo),。
個(gè)人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,,其中20xx年初存款考核余額=20xx年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度,。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo):
電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行、電話銀行,、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款,。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶,,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限,。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計(jì)算,;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算,,即一戶算一戶。
3,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,,市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng),計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,,分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名,、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名,共xx名授予“旺季營(yíng)銷綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計(jì)劃完成率必須達(dá)到50%以上,。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng),。
1,、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)。
(1)“存款超越獎(jiǎng)”,。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn),。
(2)“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn),。
(3)“客戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)”,。授予aum5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”,。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的.前5名網(wǎng)點(diǎn),。
(5)“精準(zhǔn)營(yíng)銷獎(jiǎng)”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%),、營(yíng)銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn),。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”,。評(píng)選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn),。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn),。
(8)“電子銀行營(yíng)銷先鋒獎(jiǎng)”,。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法,。
2,、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。
上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,,獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一,、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額,,綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。
培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為20xx元左右,,其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右,。
(一)制定方案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。
按照省行旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案,,結(jié)合我行實(shí)際,,制定細(xì)化我行的營(yíng)銷活動(dòng)方案。組織召開旺季營(yíng)銷動(dòng)員會(huì),,提前預(yù)熱,,早謀劃、早部署,、早落實(shí),。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷氛圍,,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),。
(二)加大營(yíng)銷宣傳力度。
1,、加大廣告宣傳力度,。
圍繞旺季營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報(bào),、交通臺(tái),、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕,、4s店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品,。
2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用,。
市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié),、對(duì)聯(lián)、窗花,、福字等物品,,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶,各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置,,增強(qiáng)節(jié)日氛圍,,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單,、海報(bào)等,,營(yíng)造營(yíng)銷聲勢(shì),。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇三
.?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),;對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè),,各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),。
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),,大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,,各行要做好安排,,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng),、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作,;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇四
201年月日—201年月日。
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶,。
活動(dòng)期間,,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社,、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對(duì)外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn)),。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎(jiǎng)信息通過公告,、電話或短信通知客戶,。
(一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活,。
(二)提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,,提升客戶忠誠(chéng)度。
1,、短信,。
通過96xxx短信平臺(tái)向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96xxx(福建農(nóng)信),。
中獎(jiǎng)短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請(qǐng)持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品,。
2,、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站,。
3,、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺(tái):通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,,發(fā)布宣傳信息。
4,、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺(tái),。
5、轄內(nèi)各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,,內(nèi)容如下:(某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)。
1,、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供,。
2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定,。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng),,價(jià)值200元左右的精美禮品一份。
二等獎(jiǎng),,價(jià)值100元左右的精美禮品一份,。
三等獎(jiǎng),價(jià)值50元左右的精美禮品一份,。
每月后10日內(nèi),,各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部,、業(yè)務(wù)發(fā)展部,、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行,。
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付,。(各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)),。
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目,、客戶端手機(jī)銀行,、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布中獎(jiǎng)名單。(同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)),。
2,、通過客服熱線或96xxx短信平臺(tái)與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式,。
3,、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,,且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,,其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消,。
4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào),、繳納個(gè)人所得稅,。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇五
隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流――即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注,。網(wǎng)上支付手段的安全性,,可靠性,及時(shí)性,,快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐,,成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多,,主要有:支付寶,,支付通,財(cái)付通,,網(wǎng)上銀行,,以及電子貨幣比如點(diǎn)卡,qq幣等等一些其他的支付手段,。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步,作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法,。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營(yíng)銷方案》的,。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇六
一、活動(dòng)主題:“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
即將離去的,,我們攜手并肩取得了豐碩的成果,,即將到來的20**年充滿競(jìng)爭(zhēng)與希望,我們豪情滿懷同時(shí)也堅(jiān)信,,我們?cè)谝黄疬€會(huì)創(chuàng)造出更多奇跡!
時(shí)間:月26日14:00—18:00,。
暢飲地點(diǎn):溫魅餐飲時(shí)間:14:00—15:20。
唱響地點(diǎn):溫魅ktv時(shí)間:15:30—18:00,。
各小組成員:,。
a、徐xxxxxxxxxx,。
b,、xxxxxxxxxxxx。
c、xxxxxxxx,。
d,、xxxxxxxx。
e,、xxxxxxxx。
暢贏備注:,。
a,、各小組選組長(zhǎng)一名,小組名稱,、口號(hào)由各小組確定;,。
b、各小組備選一名高,、中,、低音選手一名;。
c,、各小組選出一名評(píng)委;(評(píng)委不參與比賽),。
d、各小組限增加一個(gè)名額,,于12月24日12時(shí)之前到人力資源部報(bào)名;,。
e、備選曲目:,。
高音:美聲《青藏高原》《我愛你,,中國(guó)》流行《飛的更高》《死了都要愛》《大海》,。
歌手:韓紅,、阿信、張雨生,、祖海,、宋祖英。
歌手:周冰倩,、陳奕迅,、張學(xué)友、蕭亞軒,、劉德華,。
低音:《k歌》《執(zhí)著》《曾經(jīng)的你》《一生愛你千百回》《我是真的受傷了》《掌心》。
歌手:梅艷芳,、許巍,、阿桑、蔡琴、張宇,、鄭中基,、伍佰、阿杜,。
以上歌曲為備選曲目,,只做參考。
f,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:小組前三名(標(biāo)準(zhǔn):高,、中、低三組比賽者得分)(3名),、個(gè)人(高,、中、低音各一名選手)(3名),、臺(tái)風(fēng)(1名),、才藝(1名)、組長(zhǎng)(1名),、小組名稱(1名),、口號(hào)(1名)、游戲提供(1名),。
g,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
歌曲的完整,,在唱歌過程中不跑調(diào),,離調(diào),不錯(cuò)詞,,歌詞吐字咬字清晰(4分),。
正確把握歌曲的旋律和節(jié)奏,氣息,、技巧把握到位(3分),。
理解歌曲,把握對(duì)樂曲旋律及歌詞理解情感投入到位在處理上有自己獨(dú)到之處(1分),。
不看歌詞(1分),。
選手的整體造型、臺(tái)風(fēng)與現(xiàn)場(chǎng)觀眾及主持人的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(1分),。
(最終得分為現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分的平均分,,精確到0.00)。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇七
一,、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日,。
三,、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),,以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,,以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游,、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
四,、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,,禮品兌換后,,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,,可獲得價(jià)值200元的禮品一份,。簽約即送,一戶一份,,先到先得,,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;,。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;,。
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;,。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎,、豐富的視覺感染力,,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。
3.活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,,密切社區(qū)關(guān)系,,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù),。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
9月,、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。國(guó)慶節(jié)期間,,各行要做好安排,活動(dòng)期間,,各行要安排專人值班,,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),。
活動(dòng)期間,,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng),、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),,通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),,向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力,。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備,。
2.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
3.國(guó)慶節(jié)期間,,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。
四,、活動(dòng)目標(biāo),。
通過本次系列活動(dòng),,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;,。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇八
每月中旬周六一次,。
三、活動(dòng)形式,。
(1)社區(qū)活動(dòng),。
(2)鬧市活動(dòng)。
(3)企業(yè)行,。
四,、活動(dòng)目標(biāo),。
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù),。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),,搶占市場(chǎng)份額,。
(3)儲(chǔ)蓄存款明年開門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(1)場(chǎng)地租賃費(fèi):元,。
(2)宣傳制作費(fèi):元,。
(3)促銷禮品購(gòu)置費(fèi):元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通,。
1,、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,,對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,,且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi),、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免,。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、2,、小區(qū)會(huì)所或管理處,。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,,能協(xié)助吸引部分大客戶,。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。
3,、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案,。
4,、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱,、提前做好客戶預(yù)約,、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
1,、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通),。
b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;,。
d,、短信發(fā)布,、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
2,、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a,、在報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);,。
b,、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處,、
(三)物料準(zhǔn)備。
1,、確定場(chǎng)地,,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;。
2,、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;,。
4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加,。
(四)活動(dòng)流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:,。
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶,。
2,、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇九
“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
××××年×月×日×月×日,。
以中秋佳節(jié),、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),,以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游,、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,,送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份,。簽約即送,,一戶一份,先到先得,,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),,以新穎,、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注,。
.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。
.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。
.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
.?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),;對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。國(guó)慶節(jié)期間,,各行要做好安排,活動(dòng)期間,,各行要安排專人值班,,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
.活動(dòng)期間,,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),,禮品由各行自備,。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠,;聯(lián)合機(jī)場(chǎng),、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國(guó)慶節(jié)期間,,客戶外出較多,,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè),;同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),,確保總行客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。
通過本次系列活動(dòng),,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
.客戶新增超過歷史同期最好水平,,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%,。
.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十
以吸引客戶為活動(dòng)目的,,與社區(qū)客戶互動(dòng),,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。
三,、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動(dòng)內(nèi)容,。
1)體感游戲吸眼球,。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,,而這些駐足的客戶,,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),,可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的,。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;,。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;,。
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;,。
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)活動(dòng)開展情況,,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘,。
四、目標(biāo)客戶組織,。
1.目標(biāo)客戶,。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五,、時(shí)間地點(diǎn)的安排,。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可,。
2.地點(diǎn),。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六,、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,,單價(jià),數(shù)量,,總價(jià)等),。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他),。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備),。
七、預(yù)期效果分析,。
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量,。
業(yè)務(wù)量不敢保,,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響,。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),,配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。
八,、人員安排與職責(zé)。
1.活動(dòng)策劃人:2人,。
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配,。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作,。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人,。
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十一
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品,;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選―個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十二
“青春建行,,展我風(fēng)采”
活動(dòng)開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日,。
xx支行全體青年員工,。
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收,、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),,青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營(yíng)銷,,為提升青年員工旺季營(yíng)銷積極性,,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
為評(píng)價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),,分別對(duì)綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。
1,、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
2,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng),計(jì)算每人綜合得分之和,,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元,、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì),、(參評(píng)條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴),。
(二)單項(xiàng)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)。
(1)“存款超越獎(jiǎng)”,、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì),、(參評(píng)條件:不得低于50萬)。
(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”,、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì),、(參評(píng)條件:不得低于30戶)。
(3)“分期額度獎(jiǎng)”,、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì),、(參評(píng)條件:不得低于30萬元),。
(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”,、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì),、(參評(píng)條件:不得低于50張)。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十三
通過本次系列活動(dòng),,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
.客戶新增超過歷史同期最好水平,,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%,。
.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十四
以吸引客戶為活動(dòng)目的,,與社區(qū)客戶互動(dòng),,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。
1.活動(dòng)內(nèi)容,。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,,走進(jìn)我社區(qū)銀行,,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,,必定有我行正在尋找的客戶群體,。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),,可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的,?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種,?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的'報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告,;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃,。
根據(jù)活動(dòng)開展情況,,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶,。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
1.目標(biāo)客戶,。
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織,。
和搶答游戲,,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時(shí)間,。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可,。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi)),。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元,。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備),。
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量,。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增,。
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響,。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。
1.活動(dòng)策劃人:2人。
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配,。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人,。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人,。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十五
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,,贈(zèng)送康乃馨,,贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,贈(zèng)送廚房餐具,。
廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛意,,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,,對(duì)公區(qū),,理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽,。
禮品贈(zèng)送:凡是購(gòu)買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,,并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,,名額有限,。針對(duì)年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),,針對(duì)中年以上女客戶,,重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”,;“母親節(jié),我在您身邊”,;“世界上最愛我的’人”中,,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福,。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十六
20xx年1月1日至3月31日。
xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn),。
好禮一,、進(jìn)門有禮:活動(dòng)期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包,、對(duì)聯(lián),、福字、利是封等新年禮品,,數(shù)量有限,先到先得,!
好禮二,、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶,可活動(dòng)精美禮品,,規(guī)則如下:
好禮三,、理財(cái)有禮:
1、參與對(duì)象:
a:新增定期存款2萬元以上的客戶,;
d:信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)20xx元或辦理卡分期的客戶,;
e:購(gòu)買貴金屬累計(jì)達(dá)2萬元的客戶。
2、參與方式:
a類客戶:因省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所示禮品并未配送,,故不是客戶現(xiàn)場(chǎng)錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng),,而是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎(jiǎng),。理財(cái)經(jīng)理在贈(zèng)送新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時(shí),,將客戶信息錄入《開門紅主題營(yíng)銷活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字,。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個(gè)金板塊“開門紅專欄”上),。
b、c,、d,、e類客戶短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名:
編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎(jiǎng)+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號(hào)碼”(例如客戶張明購(gòu)買貴金屬達(dá)2萬元可編輯短信“我要抽獎(jiǎng)張明貴金屬身份證號(hào)碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至“106573095566”,,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,,電信發(fā)送至“106596095566”?;蛴煽蛻糇孕械酱筇媒?jīng)理處報(bào)名,,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入客戶信息,但并不派發(fā)禮品,。
3,、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎(jiǎng):每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂獎(jiǎng)”的客戶中抽取1名客戶,贈(zèng)送聯(lián)嘉云購(gòu)物卡100元,。
2)福星高照獎(jiǎng):5克蛇年金錢(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取,,全省500份)。
3)五福同慶獎(jiǎng):iphone5手機(jī)(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取,,全省50份),。
注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)操作流程。
經(jīng)省行測(cè)試,,抽獎(jiǎng)程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),,現(xiàn)將測(cè)試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行,。由于需統(tǒng)計(jì)客戶抽獎(jiǎng)情況,,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng),由于涉及到保密工作,,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行,。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎(jiǎng)頁(yè)面,,抽獎(jiǎng)程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,,建議使用大堂引導(dǎo)臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)電腦,,如無大堂引導(dǎo)臺(tái)內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的.內(nèi)網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦),。
2,、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊(duì)叫號(hào)憑條時(shí)提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場(chǎng)送禮和系統(tǒng)集中抽獎(jiǎng)活動(dòng),做好客戶解釋工作,。
3,、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎(jiǎng)條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,,并在電腦上填寫客戶姓名,、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼,、業(yè)務(wù)流水號(hào)后進(jìn)行電腦抽獎(jiǎng),。
4、每個(gè)身份證號(hào)當(dāng)天僅能參加一次抽獎(jiǎng),,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取萬事如意獎(jiǎng)(合家歡樂獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)客戶不配發(fā)禮品,,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎(jiǎng)信息庫(kù)),。
省行統(tǒng)一抽獎(jiǎng),。
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的客戶自動(dòng)獲得省行系統(tǒng)抽獎(jiǎng)資格,將有機(jī)會(huì)抽取iphone5(16g行貨),、蛇年5克金錢等大獎(jiǎng),。省行將對(duì)獲獎(jiǎng)客戶資格進(jìn)行審核,審核無誤后在省行個(gè)金在線網(wǎng)站上公布,。
蛇年5克金錢,、iphone5手機(jī)(16g行貨)兩項(xiàng)獎(jiǎng)品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎(jiǎng)客戶至省行領(lǐng)獎(jiǎng),,客戶領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,,并在獎(jiǎng)品登記表上簽字確認(rèn)。
各行在活動(dòng)過程中,,如遇問題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系,。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十七
豐富青年員工生活,搭建互相溝通平臺(tái),,增進(jìn)友情,,共享工作心得,展現(xiàn)青年員工主動(dòng)向上的精神風(fēng)貌,。
4月20日(周五)。
惠亭水庫(kù),。
公司青年員工,,自愿報(bào)名,。
公司政工科(團(tuán)委)。
1,、活動(dòng)日上午8:00在公司院內(nèi)集合,,將活動(dòng)參加人員分成幾個(gè)小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20),。
2,、各小組推選組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和平安員各一名,,組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作,,協(xié)調(diào)分工,并幫助團(tuán)委確?;顒?dòng)順當(dāng)開展,,副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò),小組之間溝通合作,,平安員負(fù)責(zé)本組成員活動(dòng)過程中的各項(xiàng)平安措施落實(shí),。(8:20~8:30)。
3,、后勤保障人員隨車動(dòng)身,,將活動(dòng)物資搬至活動(dòng)地點(diǎn),活動(dòng)其別人員徒步動(dòng)身至活動(dòng)地點(diǎn),,途徑惠亭山,,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn),。(8:30~10:00),。
4、開頭燒烤和野炊,,各小組之間加強(qiáng)溝通和互助,,確保食物平安美味。(10:00~12:30),。
5,、活動(dòng)中要表達(dá)節(jié)能意識(shí),活動(dòng)完畢后必需進(jìn)展清掃和東西清理,,保持環(huán)境干凈,。(12:30~13:00)。
6,、聽取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊(cè)講解,。
7、以小組為單位,,進(jìn)展全體參加者的互動(dòng)小嬉戲,,嬉戲輸?shù)腵一組要表演節(jié)目,。(13:00~15:00)。
8,、集體從惠亭山爬山返回,,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)返回,。
1,、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名,。
聯(lián)絡(luò)人:
2,、參與活動(dòng)者需遵守活動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,,并預(yù)備消遣小節(jié)目(無硬性要求),,充分呈現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
銀行活動(dòng)營(yíng)銷方案篇十八
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。
xx年xx月xx日。
以中秋佳節(jié),、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),,以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游,、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:。
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):。
“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,,送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份,。簽約即送,,一戶一份,先到先得,,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;,。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;,。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。
“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),。活動(dòng)主要內(nèi)容有:,。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,,張貼和擺放省分行下發(fā)的.營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎,、豐富的視覺感染力,,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。
活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng),。
擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù),。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月,、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),,重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,,各行要做好安排,,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間,,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
活動(dòng)期間,,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),,禮品由各行自備,。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng),、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,,各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖?guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四,、活動(dòng)目標(biāo),。
通過本次系列活動(dòng),,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):。
客戶新增超過歷史同期水平,,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%,。
完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。