光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇一
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的'年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地順應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出20xx年急診科護(hù)理工作計劃。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)人員的法律意識,。
3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率,。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,施行定期考核,。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4,、純熟急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
1,、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常運用,。
3、各類急救藥品運用后及時清理,、補(bǔ)充,、記錄,保持整齊清潔,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,,推行人性化服務(wù)。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇二
××年急診護(hù)理工作將針對不足,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,,穩(wěn)定急救隊伍,,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時,、安全,、便捷、有效,。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會議,,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,確保完好率100%。
4.根據(jù)××省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),,制定科室安全管理目標(biāo),,并組織培訓(xùn)落實。
5.苦練急救技術(shù),,確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。
1.專科技能的培訓(xùn):制定??浦R培訓(xùn)考核計劃,,實行閉卷考試,講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),,按急救中心的考核要求,,按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時完成市級急救技能的考核,,并確保人人過關(guān),。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。
規(guī)范服務(wù)行為,,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,,及時妥善處理各類矛盾,,定期分析、總結(jié),,強(qiáng)化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護(hù)士觀察,、陪伴,、關(guān)心,出院時有護(hù)士相送和交代,、祝福,,努力塑造窗口形象。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)抓起,,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。
2.實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對洗胃,、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。
1.建立檢查,、考評、反饋機(jī)制,,經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,,及時提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗,,提高護(hù)理水平。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),,提高院前急救水平及速度,。
2.對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽取醫(yī)護(hù)人員意見,,不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,,結(jié)合本科室的工作特點,,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2.以質(zhì)量為重點,,結(jié)合工作量,、出勤、勞動紀(jì)律,、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱,、繼教,、本科室工作年限等展開對護(hù)士的績效管理。
總之,,××年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,,在上級部門的支持下,,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇三
20××年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),,發(fā)展專科”的工作思路,,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,,堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃,。
1、工作量:急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念,。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達(dá)99.1%,。
2、以人為本,,充分滿足病人的就診需求,。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,,提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象,。
1,、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,,保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3,、通過一年時間調(diào)整,,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,,達(dá)到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,。
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,,操作培訓(xùn)項,。
2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,,全部合格,,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達(dá)標(biāo),。成績良好。
4,、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。
7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,,實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,,提高護(hù)理人員素質(zhì),,保證護(hù)理質(zhì)量。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,,小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,,護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,,但也存在不足之處,,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇四
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地順應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出xx年急診科護(hù)理工作計劃,。
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)人員的法律意識,。
3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,施行定期考核,。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4,、純熟急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、
嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機(jī)遇,。
1,、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用,。
3,、各類急救藥品運用后及時清理,、補(bǔ)充、記錄,,保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃,。
一,、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)。
例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%,。
2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求,。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進(jìn)行分診,,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象,。
三、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,,重點監(jiān)督制度落實情況。
1,、通過分組區(qū)域管理,,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,,保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3,、通過一年時間調(diào)整,,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇五
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,,新的一年如期而至,凝聚人心,,認(rèn)新思路,,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,,我們將以“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
1,、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,實行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,,學(xué)習(xí),,提高護(hù)理水平。
1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,,杜絕差錯事故發(fā)生,。
3、每周對科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%,。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,,定點放置,,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄,。
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,,延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇六
繼續(xù)“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(2014版)的要求,,在充分落實責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實施護(hù)士崗位管理,,調(diào)動護(hù)士工作積極性,,為患者提供連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù)。
(一)全科行動,、加強(qiáng)思想政治教育,,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
1,、科室高度重視,,以主任、護(hù)長帶頭,,通過全科工作會議,,反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳,,讓全科護(hù)士真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念,,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),,將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。
2、工作中互相支持,,互相理解,,人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實,,和諧相處,,順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。
(二)重質(zhì)量,,穩(wěn)步推進(jìn),,認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措。
1,、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,結(jié)合科室的特點“視病人為親人”,,“急病人之所急”,,“想病人之所想”的服務(wù)理念,優(yōu)化就診流程,,盡早為病人解決各種問題,。
2、主動微笑迎接病人,,做到“首接負(fù)責(zé)”制,,有問必答,和藹可親,。
3,、提供便民措施,如開水,、一次性杯,、紙巾、便器等,,為無人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù),,需要時可提供代交費,代取藥,,減少病人的顧慮,,最大限度地給予關(guān)懷。本年度計劃購置一臺電熱水器,,為病人提供足量的供應(yīng)水,,方便患者,。
4、開展親情化“八聲”服務(wù),,要求“好”字開頭,,“請”字當(dāng)先,“謝謝配合”不離口,。操作前有耐心解釋聲,,操作中有溫和問候聲,操作失誤有真誠道歉聲,,使用眼神,,微笑等身體語言去用心為病人服務(wù)。
5,、提高環(huán)境衛(wèi)生,,提供滿意服務(wù)。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況,,護(hù)工在下班五點前對病室進(jìn)行再一次清潔,,護(hù)理員對觀察室的床單進(jìn)行更換,外罩一次性床單,,為夜班護(hù)士迎接病人做好準(zhǔn)備,。
(三)加大堅持培訓(xùn)力度,提高應(yīng)急搶救能力,。
1,、抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起,要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識”,,對低年資護(hù)士,,根據(jù)急診科的特性,制定針對性培訓(xùn)計劃,,要求掌握急救的流程,,院前急救,如何接急救電話,,掌握所有急救儀器的使用,,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。
2,、科學(xué)排班,,以老帶新,每個班次高年資與低年資搭配,,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,,溝通能力強(qiáng)弱搭配,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。
3,、積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,,做到防醫(yī)療差錯,,防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
4,、在急救工作中,,做到隨時出診、迅速出車,,準(zhǔn)確及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救物品、藥品完好率100%,,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評估,、預(yù)檢、分診正確分流到各科室,,保證了我市居民的生命安全,。
5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口,醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。在日常搶救工作和院前搶救的時候,,要求急診科護(hù)士時時刻刻注重形象、抓內(nèi)涵,,為醫(yī)院樹立窗口形象,。
(四)開展特殊病人急救,綠色通道惠民服務(wù),。
急診科24小時全天候值班負(fù)責(zé)接診病人,,搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢,、無身份證明的“三無人員”,,做到先檢查、先診斷,、先搶救治療,、后辦入院手續(xù)和繳費,。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴,,保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
(五)提高健康教育質(zhì)量,,加強(qiáng)科室對外宣傳。
(1)在急診病人的治療過程中,,向病人或家屬進(jìn)行健康教育,。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)知識培訓(xùn),,側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī),,納入科室培訓(xùn)計劃中,。
(2)針對病人文化層次參差不齊,,接受能力不同,開展形式多樣的健康教育形式,,將常見病護(hù)理知識制作成健康教育展板,上墻展示,。制作小健康教育宣傳冊,隨身攜帶,,方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂,,以ppt的形式,,生動活潑的風(fēng)格,對病人進(jìn)行教育,。
(3)因為門急診病人對疾病相關(guān)知識需求大,,是忽視的薄弱環(huán)節(jié),,所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點,,運用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對策,,進(jìn)行改善,解決難題,。
(六)加強(qiáng)核心制度建設(shè),落實護(hù)理安全措施,。
(1)強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
(2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理。
病人環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系,。
護(hù)士環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,做到重點交待,、悉心指導(dǎo),。
(3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重不良事件的發(fā)生,。對科室各項質(zhì)量進(jìn)行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改,。
(七)定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),對科內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡等制訂改進(jìn)措施并落實,,評價改進(jìn)效果,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn),。
(八)對護(hù)士進(jìn)行“人文關(guān)懷”,重視心理護(hù)理,。
急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急,、危、重癥患者的前沿陣地,,急診護(hù)士作為一個特殊的職業(yè)人群,,肩負(fù)著院前急救、院內(nèi)搶救,、重癥監(jiān)護(hù),、搶險救災(zāi)及留觀患者的觀察與護(hù)理等重任,,其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣,,嚴(yán)重影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量,也給急診護(hù)士身心健康帶來定的影響,,導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳,。因此,,急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的,。主要從兩方面著手:一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍;二是要對護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育,,使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識,增強(qiáng)抵御外界一切不良因素的能力,。
(1)重視人力資源管理合理安排人員。
護(hù)士是“關(guān)懷者”,,同時也是“被關(guān)懷者”,。護(hù)士長要關(guān)心和了解護(hù)士的困難,及時地解決護(hù)士工作上,、生活上的難題,。培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊精神,,加強(qiáng)同事間緊密合作,,營造溫馨愉快的工作環(huán)境,,增強(qiáng)護(hù)士的歸屬感,。
(2)科學(xué)排班,。
由于護(hù)士三班倒,尤其夜班時人員少,,突發(fā)事件多,,尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時,,容易造成護(hù)士精神壓力大,、急躁不安,、焦慮等,。護(hù)士長在排班時對于工作強(qiáng)度大的班次應(yīng)給予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休,,使其身心得到充分的休整,,以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境,,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),,樹立正確的人生觀,。放松心情,,傾聽音樂,、參加朋友聚會,、瑜伽靜坐,、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān),。樂觀面對生活,,適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動力。
(3)建立護(hù)理人員支持系統(tǒng),緩解心理壓力,,減輕疲勞。
護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽護(hù)士的心理感受和工作中的壓力,及時進(jìn)行安撫,、反饋,針對存在的問題及時采取相應(yīng)的措施,。積極吸取國外的護(hù)理管理經(jīng)驗,建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng),,如護(hù)理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等,,使護(hù)理人員在緊張的工作之余,可以得到適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘?,特別是處于困境且感到身心疲憊時,得到適時宣泄,,以便好地調(diào)節(jié)情緒,,減輕壓力,消除疲勞,。
(4)創(chuàng)造良好的人際環(huán)境,。
護(hù)士交往面廣,,人際關(guān)系復(fù)雜,,應(yīng)主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境,才能有自然,、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境,,有安全感和自信心,,才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能,,學(xué)會運用一些交際技巧,,如在人際交往中做到坦誠—融洽,、不封閉自己,主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機(jī),,縮短與他人,、與社會的心理距離。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒,,升華積極情感。積極參加各種有益的社會活動,,培養(yǎng)多種興趣愛好,在各種活動中陶冶情操,。
1,、制定急診護(hù)士分層級管理辦法。
各層級之間,,根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升,讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景,,每個護(hù)士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進(jìn),提高護(hù)士對本職業(yè)的工作熱情,。
2,、結(jié)合急診工作特點,制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù),。
建立基于護(hù)理工作量,、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素的績效考核制度,并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu),、晉升,、薪酬分配相結(jié)合,,實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,,多勞多得,調(diào)動護(hù)士積極性,。
3,、提高護(hù)士的法律意識,遵守《護(hù)士管理條例》規(guī)定,。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,,全方位滲透依法從事的理念,。這種法律意識不但保護(hù)護(hù)士,,而且保護(hù)了患者,,體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
4,、完善護(hù)士繼續(xù)教育工作,。
加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn),選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí),,努力提高急診??谱o(hù)士理論知識與操作技能。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項改善護(hù)理面貌,、樹立護(hù)理職業(yè)新形象的良好的舉措,。我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,收到了良好的效果——護(hù)理面貌有了很大改觀,,責(zé)任制整體護(hù)理的模式也逐漸深入護(hù)理人員心中。急診科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,,病區(qū)環(huán)境干凈了,,病人排隊時間縮短了,病陪人滿意度提高了,。我們相信:在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下,,我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會更走更遠(yuǎn),、更走更穩(wěn)!
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇七
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計劃。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的'各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識,。
3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇八
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,牢牢圍繞以人為本,以病人為中心的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃,。
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊伍的建設(shè),進(jìn)步我科護(hù)理職員的應(yīng)急能力,。
1,、加深護(hù)理職員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí),,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,增能人員的法律意識,。
3,、推動各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以進(jìn)步搶救成功率。
二,、重點抓好三基練習(xí)與臨床實踐相結(jié)合,,以進(jìn)步職員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護(hù)理要點,,實行定期考核。
2,、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理,。
4,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求正確及時到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、換藥室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。
1,、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表符合,,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清算,、補(bǔ)充、記錄,,保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查、十對制度,,杜盡過失事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護(hù)理程序,,以促進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)展開整體護(hù)理,,從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度.
一月份:洗胃機(jī)洗胃技術(shù),。
仲春份:整理床單位,。
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理。
四月份:心肺復(fù)蘇及簡易呼吸器的利用,。
五月份:生命體征的監(jiān)測,。
六月份:創(chuàng)傷救護(hù)的四項技術(shù)。
七月份:導(dǎo)尿技術(shù),。
八月份:灌腸技術(shù),。
玄月份:心肌梗死的護(hù)理。
十月份:吸痰技術(shù),。
十一月份:無菌技術(shù),。
十仲春份:霧化吸進(jìn)技術(shù)。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇九
2019年急診護(hù)理工作將針對不足,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,,不斷完善急診綠色通道,,確保急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,,完善急診工作流程,,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,,吸取他人教訓(xùn),,防范差錯。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。
3.每周對科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%,。
4.根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),,制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實,。
5.苦練急救技術(shù),,確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
1.??萍寄艿呐嘤?xùn):制定??浦R培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,,講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,,按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關(guān),。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
規(guī)范服務(wù)行為,,注重服務(wù)技巧,,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析,、總結(jié),,強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,,如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到:在院時有護(hù)士觀察、陪伴,、關(guān)心,,出院時有護(hù)士相送和交代、祝福,,努力塑造窗口形象,。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)抓起,,定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,,要求護(hù)士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
1.建立檢查,、考評,、反饋機(jī)制,經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,,及時提出整改措施,。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗,,提高護(hù)理水平,。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度,。
2.對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,,聽取醫(yī)護(hù)人員意見,不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。
七,、全面推行護(hù)士績效管理,提高護(hù)士的工作積極性,。
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,,并組織實施,。
2.以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量,、出勤,、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱、繼教,、本科室工作年限等展開對護(hù)士的績效管理,。
總之,2019年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,,共同拼搏,,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,,確保兩個效益雙贏,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十
20xx年急診護(hù)理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,,確保急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,,完善急診工作流程,,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會議,,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,,吸取他人教訓(xùn),防范差錯,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3,、每周對科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%,。
4,、根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),,并組織培訓(xùn)落實,。
5、苦練急救技術(shù),,確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。
1、??萍寄艿呐嘤?xùn):制定??浦R培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,,講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。
2,、技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,,按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關(guān),。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
規(guī)范服務(wù)行為,,注重服務(wù)技巧,,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,,定期分析,、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護(hù)士觀察,、陪伴,、關(guān)心,出院時有護(hù)士相送和交代,、祝福,,努力塑造窗口形象。
1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。
2、實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,,要求護(hù)士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
1,、建立檢查,、考評、反饋機(jī)制,,經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時提出整改措施,。
2,、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗,,提高護(hù)理水平,。
1、增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),,提高院前急救水平及速度,。
2、對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,,聽取醫(yī)護(hù)人員意見,,不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。
1,、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,,制定出科室的績效考核方案,,并組織實施。
2,、以質(zhì)量為重點,,結(jié)合工作量、出勤,、勞動紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對護(hù)士的績效管理,。
總之,,20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,,在上級部門的支持下,,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏,。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十一
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,,新的一年如期而至,,這一年我們將全面落實_________,凝聚人心,,認(rèn)新思路,,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,,我們將以“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
一,、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及??萍寄苡?xùn)練。
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,實行定期考核;,。
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀,、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的集體素養(yǎng),。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng),。
三,、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),,提高護(hù)理水平,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,,杜絕差錯事故發(fā)生;,。
3、每周對科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%,。
五、院前急救工作和搶救室管理,。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),,定時檢查,,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,,使用后及時補(bǔ)充記錄,。
六、服務(wù)態(tài)度,。
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,,延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
__年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十二
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,,新的一年如期而至,,這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,,認(rèn)新思路,,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,本年度,我們將以“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)立題,,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核,;
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,,學(xué)習(xí),,提高護(hù)理水平。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生,;
3,、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),,搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,,定點放置,,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄,。
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,規(guī)范服務(wù)行為,,注意服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,,知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
xxx年將是我科一個新的起點,,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十三
新的一年到來,,我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),,醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口的增加等等,,不進(jìn)則退,。結(jié)合我科的實際,我們制定出了2019年護(hù)理工作計劃,。這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,,以新思路,、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,,加快我院急診發(fā)展。
1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,,健全各班工作職責(zé);完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”,使急診服務(wù)及時,、安全,、便捷,、有效;完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。
2,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,堅持以病人為中心,,更新服務(wù)理念,,加強(qiáng)主動服務(wù)意識和急診急救意識,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識和自我保護(hù)意識,。規(guī)范服務(wù)行為,,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,,定期進(jìn)行分析,、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,,防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
3,、希望在院部的支持下,使急診的醫(yī)生能夠相對固定,,并進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,,穩(wěn)定急診急救隊伍,。
4、能夠增加護(hù)士的編制,,爭取開放二樓的留觀室,,以拓展科室的業(yè)務(wù),滿足患者的需求,,從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀,。
5,、積極創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),,從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。大力鼓勵科研,,提高大家對論文寫作的積極性,要求護(hù)師以上每人交論文一篇,。
6,、很抓“三基三嚴(yán),制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),,尤其是針對入科3年以下護(hù)士;加大對各級醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)效果的考核,;采取多種形式,,分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。
8,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通;對大批量病員有分類管理的程序,;立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9,、加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級會診,,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
10,、加強(qiáng)急診醫(yī)療、護(hù)理文書的書寫和考評,,重點檢查與醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查,、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,,一月一大查,,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
11,、強(qiáng)化對急診設(shè)備(心電監(jiān)護(hù)儀,、呼吸機(jī)、除顫儀,、洗胃機(jī)等)的定期維護(hù),、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練、規(guī)范使用,,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,,正確使用,確保安全運行,,以滿足患者急救需求,。進(jìn)一步加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平,。
12,、進(jìn)一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施,,加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù),、除顫儀,,呼吸機(jī)等。加強(qiáng)對搶救室和“120”救護(hù)車內(nèi)急救物資(用物,、藥品,、儀器)的管理,保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài),。
13,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染,。同時加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài),。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十四
急診科是搶救危,、重,、急癥患者的重要場所,也是構(gòu)成城市急救網(wǎng)絡(luò)的基本組成部分,,在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中占有重要地位,。下面是關(guān)于急診科護(hù)理。
供大家參考!
××年急診護(hù)理工作將針對不足,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,,不斷完善急診綠色通道,,確保急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,,完善急診工作流程,,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會議,,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,,吸取他人教訓(xùn),防范差錯,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生,,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,確保完好率100%。
4.根據(jù)××省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),,制定科室安全管理目標(biāo),,并組織培訓(xùn)落實。
5.苦練急救技術(shù),,確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。
1.??萍寄艿呐嘤?xùn):制定專科知識培訓(xùn)考核計劃,,實行閉卷考試,,講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。
2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,,按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關(guān),。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織各種。
應(yīng)急預(yù)案,。
急救藥品的相關(guān)知識搶救流程綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,,落實知情告知制度,,及時妥善處理各類矛盾,定期分析,、總結(jié),,強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,,如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到:在院時有護(hù)士觀察、陪伴,、關(guān)心,,出院時有護(hù)士相送和交代、祝福,,努力塑造窗口形象,。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)抓起,,定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,,要求護(hù)士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按,。
說明書,。
做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。
1.建立檢查,、考評、反饋機(jī)制,,經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,,及時提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗,,提高護(hù)理水平。
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),,提高院前急救水平及速度,。
2.對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽取醫(yī)護(hù)人員意見,,不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,,結(jié)合本科室的工作特點,,制定出科室的績效考核方案,并組織實施,。
2.以質(zhì)量為重點,,結(jié)合工作量、出勤,、勞動紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教,、本科室工作年限等展開對護(hù)士的績效管理,。
總之,××年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,,共同拼搏,,在上級部門的支持下,,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏,。
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計劃,。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項,。
規(guī)章制度,。
加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)人員的法律意識,。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位,。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充,、記錄,,保持整齊清潔。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十五
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃,。
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)人員的法律意識。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,實行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī),。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充,、記錄,,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
急診科護(hù)理工作計劃與總結(jié)篇十六
新的一年到來,,我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),,醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口的增加等等,,不進(jìn)則退,。結(jié)合我科的實際,我們制定出了20__年護(hù)理工作計劃,。以急診發(fā)展作為第一要務(wù),,凝聚人心,以新思路,、新觀念,、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,鞏固并壯大急診隊伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展,。
1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,,健全各班工作職責(zé);完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”,,使急診服務(wù)及時,、安全、便捷,、有效;完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。
2、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,堅持以病人為中心,,更新服務(wù)理念,加強(qiáng)主動服務(wù)意識和急診急救意識,,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識和自我保護(hù)意識,。規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,,注重服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,,定期進(jìn)行分析、總結(jié),,強(qiáng)化安全措施,,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
3,、希望在院部的支持下,使急診的醫(yī)生能夠相對固定,,并進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,,穩(wěn)定急診急救隊伍,。
4、能夠增加護(hù)士的編制,,爭取開放二樓的留觀室,,以拓展科室的業(yè)務(wù),滿足患者的需求,,從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀,。
5、積極創(chuàng)新,,努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,,爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。大力鼓勵科研,提高大家對論文寫作的積極性,,要求護(hù)師以上每人交論文一篇,。
6、很抓“三基三嚴(yán),,制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),尤其是針對入科3年以下護(hù)士;加大對各級醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)效果的考核;采取多種形式,,分層次,、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),,強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。
8,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通;對大批量病員有分類管理的程序;立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。
9,、加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級會診,,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10,、加強(qiáng)急診醫(yī)療,、護(hù)理文書的書寫和考評,重點檢查與醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,,完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,,一月一大查,,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
11,、強(qiáng)化對急診設(shè)備(心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī),、除顫儀,、洗胃機(jī)等)的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理,,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練,、規(guī)范使用,,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,,確保安全運行,,以滿足患者急救需求。進(jìn)一步加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平,。
12、進(jìn)一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng),、院前急救設(shè)施,,加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護(hù),、除顫儀,呼吸機(jī)等,。加強(qiáng)對搶救室和“120”救護(hù)車內(nèi)急救物資(用物,、藥品,、儀器)的管理,保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài),。
13,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染,。同時加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài),。