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病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇一
一、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力,，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，制定本預(yù)案,。
二,、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xx擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由xx擔(dān)任,，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
(一)制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案,；
(二)接收突發(fā)失泄密事件情況報(bào)告,，并向管理層報(bào)告；
(三)負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,；
(四)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,；
(五)必要時(shí)，聯(lián)系國(guó)家保密,、國(guó)家安全和公安部門對(duì)事件進(jìn)行查處,；
(六)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見(jiàn),。
三,、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個(gè)人,，應(yīng)當(dāng)在8小時(shí)內(nèi)，以書(shū)面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,。報(bào)告的內(nèi)容包括：
(一)發(fā)生失泄密事件的部位,；
(二)被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級(jí),、數(shù)量及載體形式,；
(三)失泄密事件發(fā)現(xiàn)(生)的時(shí)間、地點(diǎn),、簡(jiǎn)要過(guò)程等,；
(四)已造成或可能造成的危害；
(五)事件責(zé)任人的基本情況,；
(六)已采取或擬采取的查處辦法和補(bǔ)救措施,。
四、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個(gè)人報(bào)告失泄密事件后,，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。
五,、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果,，決定是否向國(guó)家保密、國(guó)家安全或公安部門報(bào)案,。
六,、失泄密事件的查處。
(六)對(duì)出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò),、出版物,、廣播、電視等媒體上的泄密信息,，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除、收繳,、停播,、銷售，并收繳有關(guān)涉密載體,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇二
為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行,，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件,，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案,。
1,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改,、交互式欄目里發(fā)表反政府,、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家,、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
2,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,，應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改,、刪除,。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī),、侵犯知識(shí)版權(quán),，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
1,、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
2,、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù),。
(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況,。
(2),、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè),。
(3)、及時(shí)組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報(bào)有關(guān)部門,。
(4),、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件,，并保存相關(guān)資料日志在三個(gè)月以上,。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查,、取證等工作,。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，由領(lǐng)導(dǎo)(組長(zhǎng))決定是否啟動(dòng)該預(yù)案,，一旦啟動(dòng)該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到位,。
網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出事件書(shū)面報(bào)告,。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時(shí)間,、地點(diǎn)、單位,、事件內(nèi)容,，涉及計(jì)算機(jī)的ip地址、管理人,、操作系統(tǒng),、應(yīng)用服務(wù)，損失,，事件性質(zhì)及發(fā)生原因,，事件處理情況及采取的措施;事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等,。
學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系,，防止事態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)蔓延。
網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài),，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,。對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤,，密切關(guān)注事件動(dòng)向,，協(xié)助調(diào)查取證,。
有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、一般性安全隱患處理：
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,，及時(shí)升級(jí),，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測(cè)入侵事件,，將向管理員發(fā)出警報(bào),，管理員將在第一時(shí)間處理入侵事件，并報(bào)有關(guān)部門,。對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾,，確保不被木馬類病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對(duì)定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，做好設(shè)備維護(hù)記錄,，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,，管理員將在第一時(shí)間啟用數(shù)據(jù)備份,，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。
文檔為doc格式,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇三
為妥善應(yīng)對(duì)和處置學(xué)校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件,、確保學(xué)校網(wǎng)站正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》,、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理方法》及國(guó)家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神,，結(jié)合我校網(wǎng)站實(shí)際情況,，特指定本應(yīng)急預(yù)案,。
應(yīng)急措施如下：
1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施,。
（1）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)由主辦部門的信息員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
（2）發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)違反國(guó)家的法律法規(guī),、侵犯知識(shí)版權(quán),、反政府、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家,、學(xué)校聲譽(yù)的謠言信息時(shí),，信息員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況；情況緊急的,，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告。
（3）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后作好必要記錄,，指導(dǎo)信息員清理非法信息,、妥善保存有關(guān)記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
（4）追查非法信息來(lái)源,，并將有關(guān)情況向?qū)W校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。
（5）向區(qū)電教中心匯報(bào)，取得支持,、幫助與指導(dǎo),。
（6）事態(tài)嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)警,。
2,、黑客攻擊事件緊急處置措施。
（1）備份正確網(wǎng)站文件,，保障網(wǎng)站及時(shí)恢復(fù),。
（2）當(dāng)信息員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁(yè)內(nèi)容被惡意篡改時(shí),，立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容,。檢查分析被更改的原因,，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開(kāi)放主頁(yè)服務(wù),；同時(shí)向信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況,。
（3）黑客攻擊程度較大情況下（如破壞了服務(wù)器上文件），修復(fù)網(wǎng)站文件較為麻煩,；為使網(wǎng)站盡快能正常訪問(wèn),，使用網(wǎng)站的備份文件或者臨時(shí)找其他服務(wù)器替代，如事先有這些準(zhǔn)備,，一般在發(fā)現(xiàn)被攻擊后的一到兩個(gè)小時(shí)即可修復(fù),。
（4）恢復(fù)與重建被攻擊或破壞的網(wǎng)站。
（5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析,，并寫(xiě)出分析報(bào)告存檔,。
（6）向區(qū)電教中心匯報(bào)，取得支持,、幫助與指導(dǎo),。
（7）學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)小組會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重,，則立即向公安部門報(bào)警,。
做好校園網(wǎng)站信息的安全管理，核心工作就是定期備份網(wǎng)站,，保存好網(wǎng)站的備份文件,，以備應(yīng)急使用。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇四
在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下,，采取應(yīng)急處置方案,，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí),、快速地協(xié)調(diào),、處各種事件或者事故。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班,。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件,，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，同時(shí)迅速關(guān)閉問(wèn)題設(shè)備,，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問(wèn)題,。
1,、垃圾郵件過(guò)濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)務(wù)院新聞辦公室的要求，購(gòu)置,、安裝垃圾郵件過(guò)濾器,，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn),。
2,、日志服務(wù)器
對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備,，同時(shí)撰改日志記錄,，從而影響對(duì)問(wèn)題的了解和解決。
3,、入侵檢測(cè)服務(wù)器
購(gòu)置入侵檢測(cè)設(shè)施,，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況,。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
4,、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復(fù),，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5,、網(wǎng)頁(yè)防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式,，對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改,。
1,、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫(kù)。
2,、定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描,、補(bǔ)丁修復(fù)。
3,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制,。
4、實(shí)行分級(jí)管理體制,，落實(shí)管理責(zé)任,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇五
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求,。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）,、教學(xué)機(jī)房,、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件,，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置,。
第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮,、各司其職,、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、保障安全,。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作,，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等,。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置,，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo),。
第三章處置措施和處置程序,。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及,，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí),。
建立健全災(zāi)情速報(bào)制度,，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的,，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí),，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
（二）災(zāi)害發(fā)生后,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別,，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告,，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束,。
第八條處置程序。
（一）發(fā)現(xiàn)情況。
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
（二）預(yù)案啟動(dòng),。
一旦災(zāi)害發(fā)生,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。
（三）應(yīng)急處置方法,。
在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程,。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，在保障人身安全的前提下,，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存,，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等,。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí),，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1,、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象,，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì),、采用的端口,，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法,。
2,、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源,，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口,，限制入侵地ip地址的訪問(wèn),，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的,，查清入侵來(lái)源,，如ip地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息,，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口,。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。
3,、信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù),。
4,、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。
5,、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況,，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員,。
（四）情況報(bào)告,。
災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置,，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別,，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí),，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào),。中、小型級(jí)別的災(zāi)害,，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào),，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束,。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別,，災(zāi)害造成的后果,，應(yīng)急處置的過(guò)程,、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間,，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
（五）發(fā)布預(yù)警。
災(zāi)害發(fā)生時(shí),，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外,，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除,。
（六）預(yù)案終止,。
經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除,，或者得到有效控制后,，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告,，同時(shí)預(yù)案終止,。
第四章保障措施。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持續(xù)的,、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為,，必須做好應(yīng)急保障工作。
第九條人員保障,。
重視人員的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
第十條技術(shù)保障。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全,，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十一條物資保障,。
建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度,，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,。
第十二條訓(xùn)練和演練,。
加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
第五章附則,。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋,。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇六
在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下,，采取應(yīng)急處置方案,，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí),、快速地協(xié)調(diào),、處各種事件或者事故。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班,。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序,。
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，同時(shí)迅速關(guān)閉問(wèn)題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因,，解決問(wèn)題,。
1、垃圾郵件過(guò)濾器,。
響應(yīng)公安部,、信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)務(wù)院新聞辦公室的要求，購(gòu)置,、安裝垃圾郵件過(guò)濾器,，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn),。
2,、日志服務(wù)器。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作,，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備,，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對(duì)問(wèn)題的了解和解決,。
3,、入侵檢測(cè)服務(wù)器。
購(gòu)置入侵檢測(cè)設(shè)施,，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng),，特別是流量異常等情況,。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）。
4,、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),。
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復(fù),，保證重要數(shù)據(jù)的安全,。
5、網(wǎng)頁(yè)防篡改,。
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式,，對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改,。
1,、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫(kù)。
2,、定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描,、補(bǔ)丁修復(fù)。
3,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制,。
4、實(shí)行分級(jí)管理體制,，落實(shí)管理責(zé)任,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇七
為了切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，結(jié)合本校實(shí)際,，制定本預(yù)案,。
在最短時(shí)限內(nèi)，及時(shí),、果斷處理在本校范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。
有下列情況應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：
1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論；
2,、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；
3,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒,；
4,、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；
5,、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,；
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷,；
7,、局域網(wǎng)大范圍中斷；
8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,；
9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷,。
成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等,。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心,、宣傳部,、保衛(wèi)處、學(xué)生處,、教務(wù)處,、后勤管理處等部門成員組成，具體負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作,。
1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施
（1）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天不少于5次；非常時(shí)期,，每半小時(shí)監(jiān)控一次,，必要時(shí)，24小時(shí)監(jiān)控,。
（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí),，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告,。
（3）應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，作好必要的記錄,，清理網(wǎng)站上的非法信息,，強(qiáng)化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用,。
（4）應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。
（5）應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源,，若非法信息來(lái)源于校內(nèi),，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理，同時(shí)報(bào)告校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,，根據(jù)管理制度對(duì)非法傳播者及時(shí)處置,，并報(bào)知上級(jí)公安部門備案；若非法信息來(lái)自于校外,，則立即報(bào)知上報(bào)公安部門,，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址,，以備上級(jí)公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動(dòng)組調(diào)用,。
2、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施
（1）當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改,，或通過(guò)防火墻,、入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況,。
（2）應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理,，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況,。
（3）應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，修補(bǔ)漏洞,、強(qiáng)化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),。
（4）應(yīng)急處置人員追查非法信息來(lái)源。
（5）網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向上海市教委和公安部門匯報(bào)。
3,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施
（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行后，應(yīng)立即找出感染病毒機(jī)器,。
（2）將感染病毒機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)隔離,，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。
（3）網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對(duì)該款病毒進(jìn)行研究,，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案,。
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
（1）重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,，并將它們保存于安全處,。
（2）一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng),。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
（4）網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,，確認(rèn)攻擊來(lái)源,。
（5）安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向上海市教委和公安部門報(bào)告,。
5,、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施
（1）各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一份放在機(jī)房,，另一份放在另一安全的建筑物中,。
（2）一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修,，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題,，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援。
（3）系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后,，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出,，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。
（4）如因第一個(gè)備份損壞,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù),，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。
（5）如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援,，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
（1）廣域網(wǎng)線路中斷后,，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因,。
（2）如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù),。如遇無(wú)法恢復(fù)情況,，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。
（3）如屬電信部門管轄范圍,，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系,，請(qǐng)求修復(fù)。
7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施
（1）局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。
（2）如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路,。
（3）如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)試暢通。
（4）如屬路由器,、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即調(diào)換備機(jī)，如無(wú)備機(jī),，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,，并調(diào)試暢通；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施
（1）服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因,。
（2）如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件。
（3）如果不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。
（4）如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù),，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。
9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷后的處置措施
（1）外電中斷后,，機(jī)房會(huì)自動(dòng)切換到備用電源,。
（2）檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障,，請(qǐng)綜合管理處協(xié)助迅速恢復(fù),。
（3）如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電,。
（4）如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：
a)預(yù)計(jì)停電1小時(shí)以內(nèi),，由ups供電,。
b)預(yù)計(jì)停電1-3小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī),、路由器,、交換機(jī)供電。
c)預(yù)計(jì)停電超過(guò)3小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機(jī)、路由器,、交換機(jī)供電,。ups使用4小時(shí)后，關(guān)閉所有的設(shè)備,。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的,、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為,，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開(kāi)始和結(jié)束的活動(dòng),。因此，必須做好應(yīng)急保障工作,。
1,、人員保障
重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
2、技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
3,、物資保障
網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，根據(jù)學(xué)院財(cái)力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際需要,，適當(dāng)購(gòu)入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備,。
4、訓(xùn)練和演練
加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及,，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,，確保發(fā)生災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇八
為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散,。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定本預(yù)案。
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所,、實(shí)驗(yàn)室（中心）,、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室,、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置,。
第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮、各司其職,、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障安全,。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下,，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理,，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門,、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo),。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及,，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí),。
建立健全災(zāi)情速報(bào)制度,，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通,。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí),，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告,。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置程序,，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告,，在處置過(guò)程中,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束,。
第八條處置程序,。
（一）發(fā)現(xiàn)情況。
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
（二）預(yù)案啟動(dòng),。
一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。
（三）應(yīng)急處置方法。
在災(zāi)害發(fā)生時(shí),，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí),，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全,，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等,。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì),，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象,，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源,，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口,，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2,、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵,，首先要判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來(lái)自外網(wǎng)的,，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口,，限制入侵地ip地址的訪問(wèn),，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的,，查清入侵來(lái)源,，如ip地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息,，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口,。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。
3,、信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù),。
4,、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。
5,、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況,，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員,。
（四）情況報(bào)告,。
災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置,，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別,，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào),。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào),。中,、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào),，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果,，應(yīng)急處置的過(guò)程,、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間,，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
（五）發(fā)布預(yù)警,。
災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外,，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
（六）預(yù)案終止,。
經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除,，或者得到有效控制后,，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告,，同時(shí)預(yù)案終止,。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的,、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為,，必須做好應(yīng)急保障工作,。
第九條人員保障。
重視人員的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
第十條技術(shù)保障。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全,，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十一條物資保障,。
建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度,，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,。
第十二條訓(xùn)練和演練,。
加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及,，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效,。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋,。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇九
公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全涉及以設(shè)備為中心的信息安全,，技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng);涉及計(jì)算機(jī)病毒的防范,、入侵的監(jiān)控;涉及以用戶(包括內(nèi)部員工和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)人員)為中心的安全管理,，包括用戶的身份管理、身份認(rèn)證,、授權(quán),、審計(jì)等;涉及信息傳輸?shù)臋C(jī)密性、完整性,、不可抵賴性等等,。為切實(shí)加強(qiáng)我司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與信息安全的防范，做好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作,，進(jìn)一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件的能力和水平,，昀大限度地減輕或消除網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與信息安全,，結(jié)合公司工作實(shí)際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
(二)編制依據(jù),。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《信息安全3級(jí)評(píng)級(jí)方法》,、gb/t20269-20__《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》,、gb/t20270-20__《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》,、gb/t20281-20__《信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法》、gb/t19716-20__《信息技術(shù)信息安全管理使用規(guī)則》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定,，制定本預(yù)案。
(三)本預(yù)案適用于深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處理工作,。
二,、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織和協(xié)調(diào)全公司信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急保障工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
組長(zhǎng)：技術(shù)主管,。
副組長(zhǎng)：運(yùn)維經(jīng)理,。
成員:開(kāi)發(fā)部.運(yùn)維部.測(cè)試部.等部門負(fù)責(zé)人組成。
應(yīng)急小組日常工作由公司技術(shù)部承擔(dān),，其他各相關(guān)部門積極配合,。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制訂專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)定期組織演練,，監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況,。對(duì)發(fā)生事件啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行決策，全面指揮應(yīng)急救援工作,。
三,、工作原則。
(一)積極防御,、綜合防范,。
(二)明確責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé),。
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，分級(jí)分類建立和完善安全責(zé)任制度、協(xié)調(diào)管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育，進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識(shí),。
(三)落實(shí)措施,、確保安全。
要對(duì)機(jī)房,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改,。
(四)科學(xué)決策,，快速反應(yīng),。
加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程,，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí),，要快速反應(yīng)，及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息,，跟蹤研判,，及時(shí)報(bào)告，果斷決策,，迅速處理,，昀大限度地減少危害和影響。
四,、事件分類和風(fēng)險(xiǎn)程度分析,。
(一)物理層的安全風(fēng)險(xiǎn)分析。
1,、系統(tǒng)環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn),。
(1)水災(zāi)、火災(zāi),、雷電等災(zāi)害性故障引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中斷,、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)被毀等;,。
(3)機(jī)房電力設(shè)備和其它配套設(shè)備本身缺陷誘發(fā)信息系統(tǒng)故障;,。
(4)機(jī)房安全設(shè)施自動(dòng)化水平低，不能有效監(jiān)控環(huán)境和信息系統(tǒng)工作;,。
(5)其它環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn),。
2、物理設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)由于信息系統(tǒng)中大量地使用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如交換機(jī),、路由器等,，服務(wù)器，移動(dòng)設(shè)備,，使得這些設(shè)備的自身安全性也會(huì)直接關(guān)系信息系統(tǒng)和各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。例如，路由設(shè)備存在路由信息泄漏,，交換機(jī)和路由器設(shè)備配置風(fēng)險(xiǎn)等,。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。
1,、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的安全風(fēng)險(xiǎn),。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一切應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是否按照安全體系結(jié)構(gòu)和安全機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全保障能力,。公司的網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)組成,，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。內(nèi)部應(yīng)用信息網(wǎng),、internet網(wǎng)之間是否進(jìn)行隔離及如何進(jìn)行隔離,，網(wǎng)段劃分是否合理，路由是否正確,，網(wǎng)絡(luò)的容量,、帶寬是否考慮客戶上網(wǎng)的峰值，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無(wú)冗余設(shè)計(jì)等都與安全風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān),。
2,、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的安全風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議存在安全漏洞,，網(wǎng)絡(luò)黑客就能利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和協(xié)議的安全漏洞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息竊取,。例如未經(jīng)授權(quán)非法訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng);對(duì)其進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，竊取用戶的口令密碼和通信密碼;對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞進(jìn)行探測(cè)掃描;對(duì)通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施拒絕服務(wù)攻擊,，造成線路擁塞和系統(tǒng)癱瘓,。
3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn),。
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),，不論是ios，android,，還是windows,，都存在安全漏洞;一些重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器,、交換機(jī),、網(wǎng)關(guān)，防火墻等,，由于操作系統(tǒng)存在安全漏洞,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不安全;有些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在“后門”(backdoor)。
(三)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn),。
1,、操作系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
操作系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)安全管理的基礎(chǔ),。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,、中間層服務(wù)器，以及各類業(yè)務(wù)和辦公客戶機(jī)等設(shè)備所使用的操作系統(tǒng),，不論是win20__/xp/7,，還是unix都存在信息安全漏洞，由操作系統(tǒng)信息安全漏洞帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)是昀普遍的安全風(fēng)險(xiǎn),。
2,、數(shù)據(jù)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)。
所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用,、決策支持,、行政辦公的信息管理核心都是數(shù)據(jù)庫(kù)，而涉及公司運(yùn)行的數(shù)據(jù)都是昀需要安全保護(hù)的信息資產(chǎn),，不僅需要統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)以及高可用性的保障機(jī)制,，還需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理，包括訪問(wèn)控制,，敏感數(shù)據(jù)的安全標(biāo)簽,，日志審計(jì)等多方面提升安全管理級(jí)別，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。雖然,，目前公司的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)可以達(dá)到較高的安全級(jí)別，但仍存在安全漏洞,。建立在其上的各種應(yīng)用系統(tǒng)軟件在數(shù)據(jù)的安全管理設(shè)計(jì)上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷,，需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用的安全性能進(jìn)行綜合的檢測(cè)和評(píng)估。
3,、應(yīng)用系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn),。
為優(yōu)化整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的性能，無(wú)論是采用c/s應(yīng)用模式或是b/s應(yīng)用模式,，應(yīng)用系統(tǒng)都是其系統(tǒng)的重要組成部分,，不僅是用戶訪問(wèn)系統(tǒng)資源的入口，也是系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)安全管理員管理系統(tǒng)資源的入口,，桌面應(yīng)用系統(tǒng)的管理和使用不當(dāng),，會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)。例如當(dāng)口令或通信密碼丟失,、泄漏,，系統(tǒng)管理權(quán)限丟失、泄漏時(shí),，輕者假冒合法身份用戶進(jìn)行非法操作,。重者，“黑客”對(duì)系統(tǒng)實(shí)施攻擊,，造成系統(tǒng)崩潰,。
4、病毒危害風(fēng)險(xiǎn),。
計(jì)算機(jī)病毒的傳播會(huì)破壞數(shù)據(jù)信息,，占用系統(tǒng)資源,，影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度，引起網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓,。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升,，但如果沒(méi)有好的防毒概念，從不進(jìn)行病毒代碼升級(jí),，而新病毒層出不窮,，因此威脅性愈來(lái)愈大。
5,、黑客入侵風(fēng)險(xiǎn),。
一方面風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于內(nèi)部，入侵者利用sniffer等嗅探程序通過(guò)網(wǎng)絡(luò)探測(cè),、掃描網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)存在的安全漏洞,，如網(wǎng)絡(luò)ip地址、應(yīng)用操作系統(tǒng)的`類型,、開(kāi)放哪些tcp端口號(hào),、系統(tǒng)保存用戶名和口令等安全信息的關(guān)鍵文件等，并采用相應(yīng)的攻擊程序?qū)?nèi)網(wǎng)進(jìn)行攻擊,。入侵者通過(guò)拒絕服務(wù)攻擊,，使得服務(wù)器超負(fù)荷工作以至拒絕服務(wù)甚至系統(tǒng)癱瘓。
另一方面風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自外部,，入侵者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng),、用戶滲透、系統(tǒng)滲透,、拒絕服務(wù),、木馬等綜合手段獲得合法用戶的用戶名、口令等信息,，進(jìn)而假冒內(nèi)部合法身份進(jìn)行非法登錄,，竊取內(nèi)部網(wǎng)重要信息，或使系統(tǒng)終止服務(wù),。所以,，必須要對(duì)外部和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的隔離，避免信息外泄;同時(shí)還要對(duì)外網(wǎng)的服務(wù)請(qǐng)求加以過(guò)濾,，只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達(dá)相應(yīng)主機(jī),，其它的請(qǐng)求服務(wù)在到達(dá)主機(jī)之前就應(yīng)該遭到拒絕。
(四)應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn),。
1,、身份認(rèn)證與授權(quán)控制的安全風(fēng)險(xiǎn)。
依靠用戶id和口令的認(rèn)證很不安全,，容易被猜測(cè)或盜取,，會(huì)帶來(lái)很大的安全風(fēng)險(xiǎn),。為此，動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證,、ca第三方認(rèn)證等被認(rèn)為是先進(jìn)的認(rèn)證方式,。但是，如果使用和管理不當(dāng),，同樣會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。要基于應(yīng)用服務(wù)和外部信息系統(tǒng)建立基于統(tǒng)一策略的用戶身份認(rèn)證與授權(quán)控制機(jī)制,，以區(qū)別不同的用戶和信息訪問(wèn)者,，并授予他們不同的信息訪問(wèn)和事務(wù)處理權(quán)限。
2,、信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和不可抵賴性風(fēng)險(xiǎn),。
實(shí)時(shí)信息是應(yīng)用系統(tǒng)的重要事務(wù)處理信息，必須保證實(shí)時(shí)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和網(wǎng)上活動(dòng)的不可抵賴性,，能否做到這一點(diǎn),，關(guān)鍵在于采用什么樣的加密方式、密碼算法和密鑰管理方式,。采用國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)國(guó)家密碼管理委員會(huì)和公安部批準(zhǔn)的加密方式,、密碼算法和密鑰管理技術(shù)來(lái)強(qiáng)化這一環(huán)節(jié)的安全保障。
3,、管理層安全風(fēng)險(xiǎn)分析,。
安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要靠人來(lái)實(shí)施，管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全中昀為重要的一環(huán),，認(rèn)真地分析管理所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn),，并采取相應(yīng)的安全措施。責(zé)權(quán)不明,、管理混亂,、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)攻擊行為或網(wǎng)絡(luò)受到其它一些安全威脅時(shí)(如內(nèi)部人員的違規(guī)操作等),，無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測(cè),、監(jiān)控、報(bào)告與預(yù)警,。同時(shí),，當(dāng)故障發(fā)生后，也無(wú)法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù),，即缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可控性與可審查性,。這就要求人們必須對(duì)站點(diǎn)的訪問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行多層次的記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵行為,。
五,、預(yù)防預(yù)警,。
(一)完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)警制度,。
加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集,、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè),。當(dāng)檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時(shí),，應(yīng)及時(shí)對(duì)發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù),，并立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍,、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施建議等。
若發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓,，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改,、丟失;網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑和預(yù)警信息;其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。
(二)設(shè)定信息安全等級(jí)保護(hù),，實(shí)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。
通過(guò)相關(guān)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作與信息安全狀況。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性和災(zāi)難恢復(fù),，制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案,。針對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件,，建立制度優(yōu)化,、程序化的處理流程。
(三)做好服務(wù)器及數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)備份及登記工作,，建立災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制,。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置措施,，判定事件危害程度，并立即將情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。在處置過(guò)程中,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束,。
六,、處置流程。
(一)預(yù)案啟動(dòng),。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,，信息中心應(yīng)盡昀大可能迅速收集事件相關(guān)信息,，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來(lái)源,，弄清事件范圍和評(píng)估事件帶來(lái)的影響和損害,，一旦確認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，立即將事件上報(bào)工作組并著手處置,。
(二)應(yīng)急處理,。
1、電源斷電,。
(1)查明故障原因,。
(2)檢查ups是否正常供電。
(3)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確認(rèn)市電恢復(fù)時(shí)間，評(píng)估ups供電能力,。
(4)備份服務(wù)器數(shù)據(jù),、交換機(jī)配置。
(5)通知機(jī)房進(jìn)行電源維修,。做好事件記錄,。
(6)必要時(shí)請(qǐng)示公司負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)關(guān)閉服務(wù)器,、交換機(jī),、存儲(chǔ)等設(shè)備，以免設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)損失,。
2,、局域網(wǎng)中斷緊急處理措施。
(1)信息安全負(fù)責(zé)人員立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因,，及時(shí)匯報(bào)。
(2)若是線路故障,，重新安裝線路,。
(3)若是路由器、交換機(jī)等設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試暢通。
(4)若是路由器,、交換機(jī)等配置文件損壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通,。
(5)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，做好事件記錄,。
3、廣域網(wǎng)線路中斷,。
(1)信息安全負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。
(2)如是我方管轄范圍,，由信息安全負(fù)責(zé)人員立即維修恢復(fù),。
(3)如是電信部門管轄范圍，應(yīng)立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系修復(fù),。
(4)做好事件記錄,。
4、核心交換機(jī)故障,。
(1)檢查,、備份核心交換機(jī)日志。
(2)啟用備用核心交換機(jī),，檢查接管情況,。
(3)備份核心交換機(jī)配置信息。
(4)將服務(wù)器接入備用核心交換機(jī),，檢查服務(wù)器運(yùn)行情況,，將樓層交換機(jī)、接入交換機(jī)接入備用核心交換機(jī),，檢查各交換機(jī)運(yùn)行情況,。
(5)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好事件記錄,。
(6)聯(lián)系維修核心交換機(jī),。
5、光纜線路故障,。
(1)立即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料,，及時(shí)熔接連通。
(2)檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線工作,，隨時(shí)切換到備用網(wǎng)絡(luò),。
(3)做好事件記錄，及時(shí)上報(bào),。
6,、計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)。
(1)關(guān)閉計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口,。
(2)隔離中病毒計(jì)算機(jī),。
(3)關(guān)閉中病毒計(jì)算機(jī)上聯(lián)端口。
(4)根據(jù)病毒特征使用專用工具進(jìn)行查殺。
(5)系統(tǒng)損壞計(jì)算機(jī)在備份其數(shù)據(jù)后,，進(jìn)行重裝,。
(6)通過(guò)專用工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清查。
(7)做好事件記錄,，及時(shí)上報(bào),。
7、服務(wù)器設(shè)備故障,。
(1)主要服務(wù)器應(yīng)做多個(gè)數(shù)據(jù)備份,。
(2)如能自行恢復(fù)，則立即用備件替換受損部件,，如：電源損壞更換備用電源,，硬盤損壞更換備用硬盤，網(wǎng)卡,、主板損壞啟用備用服務(wù)器,。
(3)若數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng)。并檢查備用服務(wù)器啟用情況,。
(4)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并做數(shù)據(jù)恢復(fù),。
(5)如不能恢復(fù)，立即聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,，要求派維護(hù)人員前來(lái)維修,。
(6)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，做好事件記錄,。
8、黑客攻擊事件,。
(1)若通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進(jìn)行攻擊,，立即通知相關(guān)人員處理。
(2)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái),。
(3)及時(shí)恢復(fù)重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng),。
(4)記錄事件，及時(shí)上報(bào),，若事態(tài)嚴(yán)重,，應(yīng)及時(shí)向信息化主管部門和公安部門報(bào)警。
9,、數(shù)據(jù)庫(kù)安全事件,。
(1)平時(shí)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)做多個(gè)備份。
(2)發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失,、受損,、篡改、泄露等安全事件時(shí),，信息安全人員應(yīng)查明原因,，按照情況采取相應(yīng)措施：如更改數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,，修復(fù)錯(cuò)誤受損數(shù)據(jù)。
(3)如果數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰,，信息安全人員應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng),，并向信息安全負(fù)責(zé)人報(bào)告;在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，信息安全人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù),。
(4)做好事件記錄,，及時(shí)上報(bào)。
10,、人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案,。
(1)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)有起火、冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時(shí),，應(yīng)立即查明原因和地點(diǎn),，及時(shí)上報(bào)并針對(duì)不同情況，采取關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān),、隔離火源附近易燃物,、用消防栓、滅火器等器材滅火等措施,，組織本單位,、部門在場(chǎng)的人員有序地投入撲救工作，將火撲滅或控制火勢(shì)蔓延,。
(2)當(dāng)火勢(shì)已無(wú)法控制時(shí),，一是指定專人立即撥打“119”火警電話報(bào)警和向上級(jí)保衛(wèi)部門報(bào)告，并打破報(bào)警器示警,。二是組織周圍人員迅速撤離,。
(3)在保障人員安全的情況下，立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移重要物品,，特別是易燃,、易爆物品和重要的機(jī)器、數(shù)據(jù)要及時(shí)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),，并派人員守護(hù),，確保安全。
(4)火情結(jié)束之后,，組織相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù),，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作和防止起火點(diǎn)復(fù)燃,。
11,、發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急措施。
(1)遇到重大雷暴天氣，可能對(duì)機(jī)房設(shè)備造成損害時(shí),，應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器,，切斷電源，暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,。雷暴天氣結(jié)束后,，及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,。
(2)確認(rèn)災(zāi)害不會(huì)造成人身傷害后,，盡快將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，若有設(shè)備,、數(shù)據(jù)損壞,，及時(shí)使用備份設(shè)備或備用數(shù)據(jù)。
(3)及時(shí)核實(shí),、報(bào)損,，并將詳細(xì)情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
12,、關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施,。
(1)對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能夠操作,。對(duì)于關(guān)鍵賬戶和密碼進(jìn)行密封保存,。
(2)一旦發(fā)生系統(tǒng)安全事件，關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時(shí)內(nèi)不能到達(dá)機(jī)房的情況,，首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況,。
(3)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，啟用公司備份管理員密碼,，由備用人員上崗操作,。
(4)如果備用人員無(wú)法上崗,，請(qǐng)求軟件公司技術(shù)支援,。
(5)關(guān)鍵人員到崗后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行密碼設(shè)定和封存,。
(6)做好事件記錄,。
(三)后續(xù)處理。
安全事件進(jìn)行昀初的應(yīng)急處置以后,，應(yīng)及時(shí)采取行動(dòng),，抑制其影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞,，同時(shí)要確保應(yīng)急處置措施對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響昀小,。安全事件被抑制之后，通過(guò)對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出其根源,，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除,。在確保安全事件解決后，要及時(shí)清理系統(tǒng),、恢復(fù)數(shù)據(jù),、程序、服務(wù),，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,。
(四)記錄上報(bào)。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生時(shí),，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組匯報(bào),，并在事件處置工作中作好完整的過(guò)程記錄，及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，保存各相關(guān)系統(tǒng)日志,，直至處置工作結(jié)束。
七,、保障措施,。
(一)應(yīng)急設(shè)備保障。
對(duì)于重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),，在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備,，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件,、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫(kù),。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后,，由應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用,。
(二)數(shù)據(jù)保障。
重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制,，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后,，可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性,，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十
信息安全由iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義：為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采用的技術(shù)和管理安全保護(hù)，以保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件,、軟件和數(shù)據(jù)免受意外和惡意原因造成的損壞,、更改和泄露。中國(guó)企業(yè)在信息安全方面一直保持著良好的記錄,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！
1,、編制目的。
通過(guò)編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案,，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,，對(duì)于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害，能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對(duì)措施,，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行,，減少損失，降低負(fù)面影響,。
2,、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持“積極防御,、綜合防范”的方針，重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。
3、基本原則,。
（1）加強(qiáng)預(yù)防原則,。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時(shí)注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,，及時(shí)安裝補(bǔ)丁,，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力，防患于未然,。
（2）快速反應(yīng)原則,。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個(gè)人要迅速上報(bào)，并立即切斷風(fēng)險(xiǎn)源,，防止事故進(jìn)一步蔓延,。
（3）統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,，在處置過(guò)程中,，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
（4）依法處置原則,。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過(guò)程中,，要堅(jiān)持依法有序處置,、積極穩(wěn)妥縝密的原則,，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，避免對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,。
4,、目標(biāo)。
建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級(jí)實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系,；建立分離管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合,、屬地為主的應(yīng)急管理體制,；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制；健全專業(yè)化和社會(huì)化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,，實(shí)現(xiàn)全方位,、實(shí)用的,、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
5,、預(yù)案的適用范圍及啟動(dòng)條件。
本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān),。
本預(yù)案啟動(dòng)條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故,；
1、縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部,。
縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱局應(yīng)急指揮部）,，為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作,。
主要職責(zé)：
（2）貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)的交辦的有關(guān)任務(wù),，并及時(shí)報(bào)告重要情況并提出建議；
（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,，根據(jù)需要,，迅速設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部；
（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防,、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備,。
1,、編制目的,。
為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué),、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全,、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害，保護(hù)師生權(quán)益,，維護(hù)正常社會(huì)秩序,、教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展,。
2,、編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定，制定本預(yù)案,。
3,、適用范圍。
本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作,。
本預(yù)案啟動(dòng)后,，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行,。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。
4,、分類分級(jí),。
本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞,、毀損或故障,，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對(duì)國(guó)家,、社會(huì),、公眾、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件,。
事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程,、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有目的或有組織的反動(dòng)宣傳,、煽動(dòng)和歪曲事理的不良活動(dòng)或違法活動(dòng),。
（1）自然災(zāi)害是指地震、臺(tái)風(fēng),、雷電,、火災(zāi)、洪水等,。
（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等,。
（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)攻擊,、病毒攻擊,、恐怖主義活動(dòng)等事件。
事件分級(jí),。
根據(jù)我省對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性,、嚴(yán)重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級(jí)：i級(jí)（特別重大）,、ii級(jí)（重大）,、iii級(jí)（較大）、iv級(jí)（一般）,。具體級(jí)別定義如果國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（1）i級(jí)（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級(jí)相關(guān)主管部門的控制能力,，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件,。
（2）ii級(jí)（重大）：造成我校或其它上一級(jí)部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害,，需要上級(jí)政府或公安部門協(xié)助,，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。
（3）iii級(jí)（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件,。
（4）iv級(jí)（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,，對(duì)師生、家長(zhǎng)或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,，但不危害國(guó)家安全,、社會(huì)秩序和公共利益，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件,。
1,、積極防御、綜合防范,。立足安全防護(hù),，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),，在管理、技術(shù),、宣傳等方面,，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。
2、明確責(zé)任,、分級(jí)負(fù)責(zé),。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的.宣傳和教育,，進(jìn)一步提高師生的信息安全意識(shí),。
3、落實(shí)措施,、確保安全,。要對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改,；在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院?jiǎn)挝唬獙?shí)行網(wǎng)站的巡察制度,，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài),，要按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,，跟蹤研判,，果斷決策,，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響。
4,、依靠科學(xué),、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),，建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,，并加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹(shù)立常備不懈的觀念,，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行,。
5,、事故上報(bào)。
（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時(shí),，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告,。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報(bào)告,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí),、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)起5小時(shí)內(nèi)將有關(guān)材料報(bào)至我校信息安全管理辦公室,。
對(duì)于信息安全事件,，我校信息安全管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),，并負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果報(bào)院辦備案。
我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)事件進(jìn)行分析和研究,，并將結(jié)果通報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),。
（2）學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式,，公眾可通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話,、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報(bào)警,，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,，必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷,。
（1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并及時(shí)按規(guī)定向校長(zhǎng)和有關(guān)部門報(bào)告。
（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時(shí),，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對(duì)突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并把評(píng)估信息及時(shí)反饋給區(qū)應(yīng)急小組,。
應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。
保障措施應(yīng)急技術(shù)隊(duì)伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊(duì)伍。并定期參加信息安全配訓(xùn),。
1,、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播,、校園電視臺(tái)、教職工大會(huì),、班會(huì)等形式,，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容,，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。
2,、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過(guò)演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力,。
3,、責(zé)任與獎(jiǎng)懲要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查制度,。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃,、方案,、人員等進(jìn)行實(shí)地督察，對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，責(zé)令限期改正,。
為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時(shí)代的作用，促進(jìn)教育信息化健康發(fā)展,，根據(jù)國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定,，特制訂本預(yù)案，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散,。
1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒,、木馬,、入侵等。
網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,。如有必要,，斷開(kāi)局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串,。
2,、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,，如有必要,，斷開(kāi)校內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的,，立即與出租商聯(lián)系,，關(guān)閉租用空間。
3,、如在外部可訪問(wèn)的網(wǎng)站,、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接,，使得外部不可訪問(wèn),。防止有害信息的擴(kuò)散。
4,、采取相應(yīng)的措施,，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息,，在保留有關(guān)記錄后及時(shí)刪除,，（情況嚴(yán)重的）報(bào)告市教育局和公安部門。
5,、在確保安全問(wèn)題解決后,，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立安全專管員,。明確工作職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任制,；bbs,、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。
2,、局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護(hù),，其他人不得私自拆修設(shè)備，擅接終端設(shè)備,。
3,、加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念,。安全意識(shí)淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因，各校要加強(qiáng)對(duì)教師,、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，將網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、保密意識(shí)聯(lián)系起來(lái)。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識(shí)別有害信息的能力,，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng),。
4、不得關(guān)閉或取消防火墻,。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼,。每臺(tái)電腦安裝殺毒軟件，并及時(shí)更新病毒代碼,。
為最大限度地減少損失，確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效,、有序地進(jìn)行,，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及上級(jí)相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行與應(yīng)用特點(diǎn),，特制定本預(yù)案,。
工作原則：職責(zé)明確、統(tǒng)一管理,、處理快速,。
1,、網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)）,，立刻關(guān)掉網(wǎng)站,。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間,、前一個(gè)星期內(nèi)的http連接日志,，以備調(diào)查。
（3）留存不良信息頁(yè)面,。
（4）隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,，使其不能再被訪問(wèn)。
（5）刪除不良信息,，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有資料,，確保沒(méi)有其他不良信息，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù),，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行,。
（6）全面查對(duì)http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,，確定該不良信息的源ip地址,，如果來(lái)自校內(nèi)，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件,，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),。
2、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案,。
（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊,，立刻確定該攻擊來(lái)自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些,；影響范圍有多大,。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，決定是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接,，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息,。
（2）如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對(duì)方ip地址并過(guò)濾,，同時(shí)設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾,，并視狀況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。
（3）如果攻擊來(lái)自校內(nèi),，立刻確定攻擊源,，斷開(kāi)相應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接并暫扣該機(jī)，立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理,，確定攻擊原因,。
（4）重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。
（5）對(duì)該電腦進(jìn)行分析,，清除所有病毒,、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上,，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦,。
校園全體行政人員及全體網(wǎng)絡(luò)管理員組成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的`制定和各項(xiàng)措施的落實(shí),。
2,、充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育，組織,、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育,，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。
3,、采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn),。
1,、應(yīng)急小組成員按應(yīng)急預(yù)案，迅速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，并有針對(duì)性地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與防護(hù)措施,。
（1）事故處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。
（2）事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明職責(zé)人,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)職責(zé)狀況進(jìn)行處理,。
（3）針對(duì)此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范,。
2,、用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作,，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定,。
在應(yīng)急行動(dòng)中,，校園各部門要密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮,，確保政令暢通和各項(xiàng)措施認(rèn)真,、及時(shí)得到落實(shí)。
為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定本預(yù)案,。
第一章總則。
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所,、實(shí)驗(yàn)室（中心）,、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室,、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置,。
第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮、各司其職,、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障安全,。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù),。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作,，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下,，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理,，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門,、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo),。
第三章處置措施和處置程序。
第七條處置措施,。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí),，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí),。
建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通,。屬于重大災(zāi)害的,，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告,。
（二）災(zāi)害發(fā)生后,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序,，判定災(zāi)害級(jí)別,，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過(guò)程中,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束。
第八條處置程序,。
（一）發(fā)現(xiàn)情況,。
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件,。
（二）預(yù)案啟動(dòng)。
一旦災(zāi)害發(fā)生,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
（三）應(yīng)急處置方法,。
在災(zāi)害發(fā)生時(shí),，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程,。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí),，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全,，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí),，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì),，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1,、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源,，判斷病毒的性質(zhì),、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法,。
2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵,，首先要判斷入侵的來(lái)源,，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的,，定位入侵的ip地址,，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問(wèn),，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法,。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源,，如ip地址,、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口,。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備,。
3、信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接,，并盡快恢復(fù)。
4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn),，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。
5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員,。
（四）情況報(bào)告。
災(zāi)害發(fā)生時(shí),，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置,，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào),。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí),，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中,、小型級(jí)別的災(zāi)害,，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束,。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),，災(zāi)害的級(jí)別,，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程,、結(jié)果,，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
（五）發(fā)布預(yù)警,。
災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外,，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
（六）預(yù)案終止,。
經(jīng)專家組鑒定,，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除,，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束,，并予以公告,，同時(shí)預(yù)案終止。
第四章保障措施,。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持續(xù)的、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，必須做好應(yīng)急保障工作,。
第九條人員保障。
重視人員的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術(shù)保障,。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。
第十一條物資保障,。
建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新,，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,。
第十二條訓(xùn)練和演練。
加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及,，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效,。
第五章附則。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋,。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行,。
（一）制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案；
（二）接收突發(fā)失泄密事件情況報(bào)告,，并向管理層報(bào)告,；
（三）負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
（四）對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,；
（五）必要時(shí),，聯(lián)系國(guó)家保密,、國(guó)家安全和公安部門對(duì)事件進(jìn)行查處；
（六）根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，對(duì)事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見(jiàn),。
（一）發(fā)生失泄密事件的部位；
（二）被泄露的公司信息的主要內(nèi)容,、密級(jí),、數(shù)量及載體形式；
（三）失泄密事件發(fā)現(xiàn)（生）的時(shí)間,、地點(diǎn),、簡(jiǎn)要過(guò)程等；
（四）已造成或可能造成的危害,；
（五）事件責(zé)任人的基本情況,；
（六）已采取或擬采取的查處辦法和補(bǔ)救措施。
（六）對(duì)出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò),、出版物,、廣播、電視等媒體上的泄密信息,，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除、收繳,、停播、銷售,，并收繳有關(guān)涉密載體。
為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定本預(yù)案,。
第一章總則。
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所,、實(shí)驗(yàn)室（中心）,、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室,、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置,。
第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮,、各司其職,、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、保障安全,。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作,，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等,。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置,，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo),。
第三章處置措施和處置程序,。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及,，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí),，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí)。
建立健全災(zāi)情速報(bào)制度,，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通,。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí),，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告,。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置程序,，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告,，在處置過(guò)程中,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束,。
第八條處置程序,。
（一）發(fā)現(xiàn)情況。
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
（二）預(yù)案啟動(dòng),。
一旦災(zāi)害發(fā)生,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。
（三）應(yīng)急處置方法,。
在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程,。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，在保障人身安全的前提下,，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存,，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等,。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí),，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1,、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源,，判斷病毒的性質(zhì),、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法,。
2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵,，首先要判斷入侵的來(lái)源,，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的,，定位入侵的ip地址,，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問(wèn),，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法,。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源,，如ip地址,、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口,。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。
3,、信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù),。
4,、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。
5,、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況,，做出相應(yīng)的處理。不能處理的`可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員,。
（四）情況報(bào)告,。
災(zāi)害發(fā)生時(shí),，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別,，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào),。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào),。中,、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào),，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果,，應(yīng)急處置的過(guò)程,、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間,，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
（五）發(fā)布預(yù)警。
災(zāi)害發(fā)生時(shí),，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外,，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除,。
（六）預(yù)案終止,。
經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除,，或者得到有效控制后,，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告,，同時(shí)預(yù)案終止,。
第四章保障措施。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持續(xù)的,、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為,，必須做好應(yīng)急保障工作,。
第九條人員保障。
重視人員的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術(shù)保障,。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。
第十一條物資保障,。
建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新,，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,。
第十二條訓(xùn)練和演練,。
加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效,。
第五章附則。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋,。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行,。
1、編制目的,。
為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害，保護(hù)師生權(quán)益,，維護(hù)正常社會(huì)秩序,、教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展,。
2,、編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定,，制定本預(yù)案。
3,、適用范圍,。
本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作。
本預(yù)案啟動(dòng)后,，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的,，按照本預(yù)案執(zhí)行。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定,。
4、分類分級(jí),。
本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障,，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，發(fā)生對(duì)國(guó)家、社會(huì),、公眾,、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。
事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程,、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有目的或有組織的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和歪曲事理的不良活動(dòng)或違法活動(dòng),。
（1）自然災(zāi)害是指地震,、臺(tái)風(fēng)、雷電,、火災(zāi),、洪水等。
（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。
（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,，互聯(lián)網(wǎng)攻擊,、病毒攻擊、恐怖主義活動(dòng)等事件,。
根據(jù)我省對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性,、嚴(yán)重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級(jí)：i級(jí)（特別重大）,、ii級(jí)（重大）,、iii級(jí)（較大）、iv級(jí)（一般）,。具體級(jí)別定義如果國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（1）i級(jí)（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級(jí)相關(guān)主管部門的控制能力,，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件,。
（2）ii級(jí)（重大）：造成我校或其它上一級(jí)部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害,，需要上級(jí)政府或公安部門協(xié)助,，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。
（3）iii級(jí)（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件,。
（4）iv級(jí)（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對(duì)師生,、家長(zhǎng)或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,，但不危害國(guó)家安全、社會(huì)秩序和公共利益,，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件,。
1、積極防御,、綜合防范,。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警,，重點(diǎn)保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預(yù)防、監(jiān)控,、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理,、技術(shù),、宣傳等方面，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
2,、明確責(zé)任,、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施,。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進(jìn)一步提高師生的信息安全意識(shí)。
3,、落實(shí)措施,、確保安全。要對(duì)機(jī)房,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改,；在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院?jiǎn)挝?，要?shí)行網(wǎng)站的巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài),，要按照快速反應(yīng)機(jī)制,，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判,，果斷決策,，迅速處置，最大程度地減少危害和影響,。
4,、依靠科學(xué)、平戰(zhàn)結(jié)合,。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),，建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,，并加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹(shù)立常備不懈的觀念,，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行,。
5,、事故上報(bào)。
（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時(shí),，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告,。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報(bào)告,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí),、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)起5小時(shí)內(nèi)將有關(guān)材料報(bào)至我校信息安全管理辦公室,。
對(duì)于信息安全事件,，我校信息安全管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),，并負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果報(bào)院辦備案。我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)事件進(jìn)行分析和研究,，并將結(jié)果通報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),。
（2）學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式，公眾可通過(guò)固定電話,、移動(dòng)電話,、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報(bào)警，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,，必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷,。
（1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并及時(shí)按規(guī)定向校長(zhǎng)和有關(guān)部門報(bào)告。
（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時(shí),，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對(duì)突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并把評(píng)估信息及時(shí)反饋給區(qū)應(yīng)急小組,。
應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
保障措施應(yīng)急技術(shù)隊(duì)伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊(duì)伍,。并定期參加信息安全配訓(xùn),。
1、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式,，比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播、校園電視臺(tái),、教職工大會(huì),、班會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作,，提高師生的防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn)，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力,。
2,、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過(guò)演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力,。
3,、責(zé)任與獎(jiǎng)懲要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查制度,。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃,、方案,、人員等進(jìn)行實(shí)地督察，對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定的`進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，責(zé)令限期改正,。
根據(jù)新區(qū)教體委的要求,，為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,，最大限度地減少損失,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級(jí)相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際,，特制定本預(yù)案,。
學(xué)校全體行政人員及全體網(wǎng)絡(luò)管理員組成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
責(zé)任人：
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí),。
（2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育,，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育,，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。
（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障,，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理,，使之保持良好工作狀態(tài),。
（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,，把不良影響與損失降到最低點(diǎn),。
（5）調(diào)動(dòng)一切積極因素,，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行,。
1,、網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案,。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被駭客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄,、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的http連接日志,、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
（3）打印不良信息頁(yè)面留存,。
（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問(wèn),。
（5）刪除不良信息,，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒(méi)有任何不良信息,，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù),，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行。
（6）修改該目錄名,，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè)，升級(jí)安全級(jí)別,，升級(jí)程序,，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目,，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,，并進(jìn)行測(cè)試，正常后,，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接,。
（7）全面查對(duì)http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,，確定該不良信息的源ip地址,，如果來(lái)自校內(nèi)，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件,，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因,、處理過(guò)程,。
2、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案,。
（2）如果攻擊來(lái)自校外,，立刻從防火墻中查出對(duì)方ip地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾,，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警,。
（3）如果攻擊來(lái)自校內(nèi),，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺(tái)交換機(jī),，出自哪臺(tái)電腦,，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接,，并立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無(wú)意,、有意還是被利用,。暫時(shí)扣留該電腦。
（4）重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信,。
（5）對(duì)該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒,、惡意程序,、木馬程序以及垃圾文件，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上,，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦。
（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因,、處理過(guò)程,。
3、學(xué)校重大網(wǎng)絡(luò)事件處理預(yù)案,。
（1）對(duì)學(xué)校重大事件（如校慶,、評(píng)估等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進(jìn)行評(píng)估、確定所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境,。
（2）關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連,，有可能對(duì)該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī)設(shè)備，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通,。
（3）對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份,，出現(xiàn)問(wèn)題需盡快更換設(shè)備。
（4）對(duì)外網(wǎng)連接進(jìn)行監(jiān)控,，清除非法連接,，出現(xiàn)重大問(wèn)題立刻向上級(jí)部門求救。
（5）事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境,，以及可能出現(xiàn)的事故及影響,，在事件過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
1,、領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào),，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作,。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,，封堵,、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3,、加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù),，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境,。
4、加強(qiáng)各類值班值勤,，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況,，全力維護(hù)正常教學(xué),、工作和生活秩序。
5,、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備,。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所,，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。
2、應(yīng)急小組成員聽(tīng)從組織指揮,，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)防護(hù),。
（1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù)，學(xué)校公網(wǎng)連接,。迅速發(fā)出緊急警報(bào),，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案,。
（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過(guò)分析,，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故,。
（3）分析網(wǎng)絡(luò),，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源,，按相關(guān)程序進(jìn)行處理,。
（4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。
（5）針對(duì)此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)防范。
（6）從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程,，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)以及教務(wù)處以及校長(zhǎng)匯報(bào),，聽(tīng)從安排，注意做好保密工作,。
3,、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序,，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定,。
4、迅速了解和掌握事故情況,，及時(shí)匯總上報(bào),。
5、事后迅速查清事件發(fā)生原因,，查明責(zé)任人,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。
1,、在應(yīng)急行動(dòng)中,，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮,，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí),。
2、各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,，結(jié)合本部門實(shí)際情況,，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十一
為保證我局信息系統(tǒng)安全,，加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施,，層層落實(shí)責(zé)任，有效預(yù)防,、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響,，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運(yùn)行，結(jié)合實(shí)際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。
一、總則,。
（一）工作目標(biāo),。
保障信息的合法性、完整性,、準(zhǔn)確性,，保障網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī),、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全,，其中重點(diǎn)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、國(guó)土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng),、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及國(guó)土資源網(wǎng)站的安全,。
（二）編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定,、文件精神,，制定本預(yù)案。
（三）基本原則,。
1,、預(yù)防為主,。根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息安全管理規(guī)定》的要求,，建立、健全國(guó)土資源計(jì)算機(jī)信息安全管理制度,，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生,。
2、分級(jí)負(fù)責(zé),。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制,。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作,。
3,、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,，應(yīng)迅速反應(yīng),，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失,，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運(yùn)行,。
（四）適用范圍。
本預(yù)案適用于局屬各單位,、機(jī)關(guān)各股室,。
二、組織體系,。
1．局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)趙學(xué)崇同志擔(dān)任,，成員由各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃,、組織協(xié)調(diào)和決策指揮,。
職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項(xiàng)的落實(shí),。
（2）負(fù)責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理,，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況,。
病案保護(hù)及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十二
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效,、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級(jí)相關(guān)部門文件精神,，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案,。
適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息,、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.
組長(zhǎng)。
副組長(zhǎng),。
組員各班主任,。
網(wǎng)管。
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí),。
（2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育,，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育,，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能,。
（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,，強(qiáng)化管理,，使之保持良好工作狀態(tài)。
（4）采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。
（5）調(diào)動(dòng)一切積極因素,，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行,。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)），立刻關(guān)閉網(wǎng)站,。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄,、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志,。
（3）打印不良信息頁(yè)面留存,。
（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問(wèn),。
（5）刪除不良信息,，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒(méi)有任何不良信息,，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù),，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行。
（6）修改該目錄名,，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè),，升級(jí)安全級(jí)別，升級(jí)程序,，去除不安全隱患,，關(guān)閉不安全欄目，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,，并進(jìn)行測(cè)試,，正常后,，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接,。
（7）全面查對(duì)http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,，確定該不良信息的源ip地址,，如果來(lái)自校內(nèi),，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。
（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),、解釋此次事故的發(fā)生情況,、發(fā)生原因、處理過(guò)程,。
2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案,。
（2）如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對(duì)方ip地址并過(guò)濾,，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾,，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效,、有序地進(jìn)行,，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級(jí)相關(guān)部門文件精神,，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際,，特制定本預(yù)案。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào),，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御,、處理工作。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),。
2.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
3.加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù),，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境,。
4.加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通,，及時(shí)掌握學(xué)校情況,，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序,。
5.按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備,。
七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動(dòng),。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所,，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。
2.應(yīng)急小組成員聽(tīng)從組織指揮，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)防護(hù),。
（1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接,。迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析,，確定處理方案,。
（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過(guò)分析，可以迅速關(guān)閉,、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接,，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。
（3）分析網(wǎng)絡(luò),，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具,，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理,。
（4）事故源處理完成后,，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。
（5）針對(duì)此次事故,，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)防范,。
（6）從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)以及教務(wù)處以及校長(zhǎng)匯報(bào),，聽(tīng)從安排,，注意做好保密工作。
3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,，迅速恢復(fù)正常秩序,，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
4.迅速了解和掌握事故情況,，及時(shí)匯總上報(bào),。
5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理,。
1.在應(yīng)急行動(dòng)中，學(xué)校各部門要密切配合,，服從指揮,，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實(shí)際情況,，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施,。
