總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么,,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇一
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自____年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),,在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人,、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),,在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作,。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí),。兩年來(lái),,我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏,,會(huì)議接待安保值勤等工作,。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻,。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故,。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),,一是本人____年及____年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),,二是我____年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗,。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強(qiáng),,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),,使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。
4、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、等的情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。
5,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào),。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然,。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇二
2020年已經(jīng)過(guò)去了,,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全,。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故,、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系,,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí),。由于,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),,做好市場(chǎng)服務(wù),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過(guò)儀容儀表,、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三、靈活處理各種糾紛,,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序,。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,,部門(mén)專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致,。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販,、大門(mén)外車輛做出了明確的處理意見(jiàn),。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3,、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇三
大家好!
本人______,,行政部保安員。入職時(shí)間20____年____月____日,。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間,。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,,充滿愉悅氛圍的大家庭中,,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,,學(xué)到了很多知識(shí),,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
一,、努力提高自身整體素質(zhì),。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),,按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作,。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),,不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì),。
3,、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,,不出差錯(cuò),。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,,并且做到無(wú)紕漏,,良好的完成工作任務(wù)。
5,、注重自身儀容儀表,,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng),。耐心解釋,。
二、熟練的掌握啟閉店的流程,。
1,、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店,。
2,、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng),。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管,。
3,、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行,。以確保夜間的商場(chǎng)安全,。
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患,。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,,并及時(shí)做好紀(jì)錄,。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改,。
3,、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4,、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,,及時(shí)與主管匯報(bào),。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向,。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足,。需要及時(shí)的改正,。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己,。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌,、得體、大方,。做到眼疾手快,,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作,。在接下來(lái)的一年中,。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處,。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育,。我一定虛心接受,。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇四
回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來(lái)臨了,。回顧20xx年,,可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,,現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下:
一年來(lái),在上級(jí)主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力,,公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故,、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故。
1,、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日,,針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,,通過(guò)簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,,自覺(jué)加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近,,我們多次召開(kāi)消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,,全體員工的不懈努力,,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2,、物業(yè)公司小區(qū)多,、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,,針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,,我們加強(qiáng)了三級(jí)管理,、三級(jí)檢查、制度,。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí),。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位,,平衡計(jì)分卡檢查考核工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改,,對(duì)小區(qū)反饋工作中無(wú)法解決的各類問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系溝通,,使問(wèn)題及時(shí)得到解決,。
3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,,為了進(jìn)一步摸清本公司,、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災(zāi)隱患整治工作,,有效預(yù)防火災(zāi)事故,,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,,我們積極開(kāi)展了火災(zāi)隱患整治工作,,并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門(mén),。
決定:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開(kāi)的思想,,做好各項(xiàng)工作,,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,管理人消防安全培訓(xùn),,提高管理者的消防意識(shí),,明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,,建立了防火例會(huì)制度,、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
長(zhǎng)期以來(lái),,由于種種原因,,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ),、印發(fā)幾本宣傳資料,,過(guò)于單調(diào)和表面化,。針對(duì)這些問(wèn)題,,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),,采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育,。在實(shí)際工作中,,積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),,深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育,;通過(guò)對(duì)開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí),、法律法規(guī),、安全知識(shí)等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí),。各公司,、小區(qū)(大廈)開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng),、組織員工進(jìn)行,,常見(jiàn)火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救,、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法,、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高了員工自救防范意識(shí),。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇五
xx年上半年即將過(guò)去,,過(guò)去半年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的半年,,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的.半年,。以下就是物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié),。
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》,、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn),。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員,、外來(lái)車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、地下車庫(kù)及外圍,,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂,、地下車庫(kù)及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,此事因各部門(mén)配合做好登記,、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,,每月進(jìn)行1—3次消防演練,,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,,xx年x月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,希望能引起重視,。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇六
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
1,、治安安全。
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車輛停放開(kāi)始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平,;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,,有效地保證車輛停車入位,,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤,、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,。
7月份要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,,要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。
2、消防安全,。
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,8月份接受消防大隊(duì)的檢查,,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn),部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,,針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。
同時(shí),,部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,,并全部落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,,并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。
同時(shí),,部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,如實(shí)上報(bào),。
1,、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,,樹(shù)立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),,增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門(mén)未鎖的情況,,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,,車場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理,!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng),!
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,為賓客開(kāi)車門(mén)、打雨傘,、扶老攜幼,,多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李,、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),,餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識(shí),,減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等,。
本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,,收免費(fèi)停車票:酒店37921張,、百合豪宴54076張、東方百合18699張,、日本料理7497張,、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張,、廢票475張,,共收入停車費(fèi)757440元,。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。
4,、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育,;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì),。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6,、消防工作需要加大力度,。所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇七
xx年即將過(guò)去,,我們即將迎來(lái)xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,,措施到位,,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患,。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng),。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的'主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果,。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年將近尾聲,,回憶這一年我們的工作,,是有喜有憂。門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,,細(xì)小的,,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,,我個(gè)人認(rèn)為還是能夠的,,有口皆碑,有柔有剛,。概括起來(lái)主要表此刻以下四個(gè)方面,,即:責(zé),勤,,愛(ài),。三個(gè)字上,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、在工作中堅(jiān)持一個(gè)勤字,,勤是我們搞好工作的前提和根底,尤其是門(mén)衛(wèi)工作,,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,門(mén)衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)便,實(shí)那么不然,,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每一天進(jìn)出的車輛近百趟次,,三是我們還要隨時(shí)隨地,,清掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,此外對(duì)于校分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成。
二,、在工作中,,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,我的'工作是為學(xué)生負(fù)責(zé),、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的開(kāi)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,,不空崗,,勤關(guān)門(mén),,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門(mén)外,。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,,我都做到了認(rèn)真盤(pán)查、登記和引導(dǎo),。
三,、一向以來(lái),我遵遁著一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生,,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去保護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車輛等等,。這樣一來(lái),,我們也有了回報(bào),是什么呢是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,,說(shuō)實(shí)在的,,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了,。
以上就是我一年來(lái)的工作,,不到之去,請(qǐng)校和各位教師批評(píng)指正,。由于水平限制,,還有很多資料沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的,,離學(xué)校的要求還不夠,,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,,在保安公司及校的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患未然,,確保平安無(wú)事故,。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去,我們即將迎來(lái)20xx年,,過(guò)去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下:
一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,,安全第一,。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng),。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果。
時(shí)至三伏天溫度不斷攀升的八月,,部門(mén)全體員工付出辛勤的勞動(dòng)順利完成各項(xiàng)任務(wù),,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,立足本職、講求實(shí)效,、積極進(jìn)取,。在消防安全工作方面,我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感,,為確保園區(qū)各類工作活動(dòng)的順利進(jìn)行和園區(qū)無(wú)重大責(zé)任事故,,并在本月部門(mén)將抽調(diào)5名員工報(bào)考五級(jí)消防證書(shū),。
縱觀本月看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,,為了能在今后的工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),,作如下總結(jié):
一,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象,。
抓緊培訓(xùn)不放松,,使員工樹(shù)立牢固的服務(wù)技能,在服務(wù)水平和工作技能上力爭(zhēng)有較大的提升,,在服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專業(yè)陪訓(xùn)機(jī)制,。因此,,部門(mén)結(jié)合現(xiàn)實(shí)的工作機(jī)制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,部門(mén)全面強(qiáng)化,、細(xì)致了培訓(xùn),。
教案。
在培訓(xùn)的對(duì)口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面要求我們的領(lǐng)班要時(shí)刻以自我樹(shù)立榜樣把安防技能與服務(wù)技能實(shí)踐于工作中,。
在班組中要突出對(duì)崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新,、以強(qiáng)帶弱,、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性,、針對(duì)性,、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,掌握安全技能,。
加強(qiáng)監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是零隱患,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所,,還員工一個(gè)安全的生活環(huán)境,。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,,由于35#樓的消防報(bào)警設(shè)備不能及時(shí)與中央控制室的消防主機(jī)聯(lián)接存在安全隱患,,部門(mén)協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對(duì)35#消防設(shè)備進(jìn)行整改在本月底已修復(fù)完成,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),,確保園區(qū)工作正常安全運(yùn)營(yíng),。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,,利用各類器材設(shè)施,,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,,熟練操作使用,,確保所有隊(duì)員擁有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事故的能力。
三,、鑄造一流品質(zhì),,強(qiáng)化專業(yè)機(jī)制。
根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況,,制定門(mén)崗工作流程與要求,、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度,、晚班執(zhí)勤考核等制度,,進(jìn)一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé),。在此部門(mén)擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:
1,、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁(yè)面潔凈,,不允許在記錄表上涂改亂畫(huà),b頁(yè)面字跡清晰,,c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄,。
2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)按時(shí)出勤站崗,,b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)認(rèn)真接待外來(lái)訪客人員做好出入登記工作,,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作,。
3,、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,,b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無(wú)故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗),。
4,、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問(wèn)題,須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,,整改方法:a實(shí)行崗位責(zé)任制,,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,,b責(zé)任懲罰制,,根據(jù)崗位化分2種臨時(shí)出入證,臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,,c崗位留言制,,在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫(xiě)清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責(zé)任制,。
5,、安防技能訓(xùn)練制度化;恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門(mén)員工自身素質(zhì),a班組訓(xùn)練制,,恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊(duì)員基本技能,,長(zhǎng)期抓上去。b競(jìng)賽訓(xùn)練制,,今年部門(mén)抽調(diào)一班隊(duì)員參加公司技能比賽雖不理想,,但我們來(lái)年再戰(zhàn)。
四,、部門(mén)存在的問(wèn)題,。
1、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
2,、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,,履行職責(zé)能力差,。
五、九月份部門(mén),。
工作計(jì)劃,。
1、繼續(xù)抓緊抓好本站的勞動(dòng)紀(jì)律,,加強(qiáng)日查,、夜查力度。
2,、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防梅降溫工作,。
3,、做好部門(mén)崗位記錄工作,,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來(lái),。
4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,,做到組織到位,、檢查到位,整改落實(shí)到位,。
5,、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行,。
6,、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù),。
7,、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng),。
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公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,,在這一年中保安部在公司各級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司安排的各項(xiàng)工作,,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī),。總體來(lái)說(shuō),,保安部已步入正規(guī)化,,開(kāi)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最根本的保證,,與市場(chǎng)的開(kāi)展緊密相連。平安責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,,居安思危,平安工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)平安無(wú)事故,,部門(mén)制定了一系列和平安應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安“這根弦,再確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患,,將平安隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā),。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場(chǎng)附一樓漲水,,值班隊(duì)員屢次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,效勞好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶,。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。
通過(guò)儀容儀表,、文明用語(yǔ)、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),,通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹(shù)立正確的'人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有的效勞理念和及時(shí)有效的解決方法。從效勞態(tài)度上出發(fā),,部門(mén)能解決的馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng),不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)反應(yīng)給公司,。
一年來(lái)保安部把效勞做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也屢次召開(kāi)會(huì)議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更的效勞發(fā)揮了重要作用。
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比擬多,,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大,。在維護(hù)人員秩序方面,,部門(mén)先后嚴(yán)格的管理措施,管理,。特別是對(duì)閑雜人員,、小商小販、大門(mén)外車輛做出了明確的處理意見(jiàn),。有效改善了市場(chǎng)秩序,。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,,缺乏之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,。
在下一年的工作中,,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)缺乏之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司的指導(dǎo)下,,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),!
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),、萬(wàn)事如意,。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。公司通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中代表團(tuán)2次,,領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患,。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。
安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。安全管理部通過(guò)對(duì)年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇十二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,,我們將迎來(lái)新的20xx年,。回憶過(guò)去的一年,,我們的工作又得又失,,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服缺乏,,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷開(kāi)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原那么,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高。
有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問(wèn)題,。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的平安大檢查,,對(duì)存在平安隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),,外來(lái)人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了防止盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打,,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū)。
對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實(shí)無(wú)誤后放行,,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來(lái)保證了小區(qū)的平安問(wèn)題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力開(kāi)展好人好事,,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程拾到4部,手提電腦一臺(tái),,我們保安大力開(kāi)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
今年,,保安部與公司各效勞中心積極配合,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,某某,某某社區(qū)交房等期間的平安保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的.正常秩序,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行屢次打罵,使我們的人身平安受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,,得到了廣闊業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的平安,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多缺乏,,但我相信,,在的關(guān)心與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟,。
從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向,。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹(shù)立起為校園安保效勞的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了,努力做到公司放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象,。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,,接送的車輛,、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,,嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,,采取措施,為校園門(mén)外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開(kāi)展巡邏和防范工作。4.在完本錢(qián)職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回憶一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和缺乏之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善缺乏,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇十三
今年本公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),。半年來(lái),公司在經(jīng)營(yíng),、完善管理,、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī),,服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可,,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。公司快速發(fā)展的步伐,,一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。公司董事長(zhǎng)推出了“信任,、團(tuán)結(jié),、推崇,、原則、自檢,、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,,以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng),為載體,,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。為打造企業(yè)精品文化,公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè),,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,,并印制成冊(cè),分發(fā)到每個(gè)保安員手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。同時(shí),,公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念,,爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,,展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量,。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),,樹(shù)立良好的保安形象,,形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,前年開(kāi)始,,公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,,并帶頭學(xué)習(xí),,建立談心制度,要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),,及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺,,寫(xiě)心得體會(huì),,進(jìn)行自我剖析,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì),,要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的`苗頭性的問(wèn)題,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),。
完善崗勤大隊(duì)管理,。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),,根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn),,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用,,公司本著“公開(kāi),、公平、公正”的評(píng)選原則,,實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制,,并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊(duì),規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴,、保安員編號(hào)等,。通過(guò)此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),,極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用,。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,,堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次,。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng),,中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,,以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措,,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì),、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律,、思想上都有很大改觀,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定,、安全、無(wú)事故發(fā)生,。
然而這一年來(lái),,公司雖然取得了一些成績(jī),但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑,。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20_年即將過(guò)去,我們即將迎來(lái)20__年,,過(guò)去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下:
一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,,安全第一,。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
3、完善設(shè)施,、有備無(wú)患,。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng),。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果。
公司保安個(gè)人工作總結(jié)篇十五
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,推進(jìn)20__年下半年保安工作更上一層樓,,我們將一年的保安工作總結(jié):。
一,、以人為本,,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),按條件錄用,,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員,、品牌班組,,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),。四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),,電飯煲33臺(tái),,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全。
二,、規(guī)范管理,,做好各項(xiàng)保安工作。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),,公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),,各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門(mén)保安員例會(huì),,由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
三、清理整頓,,專項(xiàng)整治工作取得成效,。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人,。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(__)24號(hào)文件,市局榕公綜(__)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作,。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,,先后發(fā)出整改通知書(shū)14份,,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼,。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四,、嚴(yán)格督察,,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的`前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。__年公司派出督察600多人次,,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可。