總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,,希望大家能夠喜歡!
公司保安個人工作總結篇一
_年是_大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,,夯實基礎,,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,,努力實現“以服務促質量,,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應有貢獻。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結。
一,、各項考核指標全面完成,。
_年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施,、設備的完好率全年達到了_%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達_課時。真正起到了保駕護航的作用,。
二,、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據,。我部門結合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工_x,、_x,、_x三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達到_度,,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,,又都處于第一線,,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,,毫無怨言,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,,直到臺風過去以后,才回家休息,,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強化管理,不斷進行學習和培訓,,力求優(yōu)質服務,。
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務的同時,,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間,,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關所交給的任務,。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施,、設備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,,我部門堅持“安全第一,,預防為主”的方針,認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,發(fā)現不安全因素==次左右,,對發(fā)現的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,,進行制止,、驅趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),,存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。
五、積極參加局里舉行的各項活動,,為酒店贏得了多項榮譽,。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了第一和第四名,,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽,。
六,、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso境管理體系的認證工作。
在今年年初,,經過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,,降低了化學危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,,出現了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,,素質參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
公司保安個人工作總結篇二
20年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領導,,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,水城小區(qū)就是我的家,領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心,。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租,、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,,這有250房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,,有時這會高空拋物,,在患病時為了保護好群眾的生命財產,,車輛不受傷壞,并 助領導,,社區(qū)工作站,,維護好現場,并得到領導的表揚,,
在工作之余,,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,,內容包括,,隊列訓練,軍體權等,。堅持完成預期目標,,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅持,。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,,以預防為主,、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1,、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3,、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,,做到文明服務,。
4,、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,能掌握消防設備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當中有松懈。
2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累,。20年即將過去,我們將滿懷地迎來20年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
公司保安個人工作總結篇三
即將過去的20年,在公司領導的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,,現就20年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導,。作為公司的一名保安人員,,服從領導、顧全大局,,堅守崗位,認真對待自己所做的工作,。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3、正確樹立服務意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹,、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,,將本職工作做好
4,、不斷學習進取,提高業(yè)務水平,。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容,。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;
二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,,并取得優(yōu)異的成績,,從而大大提高消防技能;
三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,,使工作能力有所提高。
5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務水平還有待提高,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20年的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,,承認困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實,、認真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司保安個人工作總結篇四
時至三伏天溫度不斷攀升的八月,,部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務,在治安安全工作方面,,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,,求真務實的工作態(tài)度,立足本職,、講求實效,、積極進取。在消防安全工作方面,,我們增強了使命感和緊迫感,,為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故,并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書,。
縱觀本月看來,,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,,揚長避短,,取得更大的成績,作如下總結:
一,、加強員工培訓力度,,提升部門形象
抓緊培訓不放松,使員工樹立牢固的服務技能,,在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升,,在服務意識、服務水平,、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓機制,。因此,部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協(xié)調工作安排,,部門全面強化,、細致了培訓教案,在培訓的對口人員上著重于基層領導方面,,要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣,,把安防技能與服務技能實踐于工作中。
在班組中要突出對崗位服務技能,、服務基礎知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,,開展崗位帶訓,、以老帶新,、以強帶弱、部門指導,。利用崗位執(zhí)勤前后,,領導層走動式管理,現場培訓,,使培訓工作更具實效性,、針對性、可操作性,,確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成,。
二、增強責任意識,,掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,,對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,,確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火,、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,,時刻牢記在心,。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,,從不懈怠,,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,,落實安全責任制,、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,,重點區(qū)域,、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復工作,,在此期間要
加強監(jiān)視巡查力度,,確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所,,還員工一個安全的生活環(huán)境,。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,,由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患,,部門協(xié)同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),,確保園區(qū)工作正常安全運營,。在對部門員工安全管理上,,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,,強化專業(yè)知識技能的學習,。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,,確保所有隊員擁有應對各種突發(fā)安全事故的能力,。
三、鑄造一流品質,,強化專業(yè)機制
根據公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求,、監(jiān)控室制度,、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度,,進一步規(guī)范了安保人的形象,、禮節(jié)禮貌、工作職責,。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓,,培訓內容主要分為:
1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,,不允許在記錄表上涂改亂畫,,b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號記錄,。
2,、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗,b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,,做好突發(fā)事件的前期準備工作。
3,、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,,b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4,、臨時出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,整改方法:a實行崗位責任制,,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,b責任懲罰制,,根據崗位化分2種臨時出入證,,臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,,c崗位留言制,在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,,明確崗位責任制,。
5、安防技能訓練制度化;恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質,,a班組訓練制,,恢復日常訓練提高班組隊員基本技能,長期抓上去,。b競賽訓練制,,今年部門抽調一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰(zhàn),。
四,、部門存在的問題
1、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
2,、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,,履行職責能力差,。
五、九月份部門工作計劃
1,、繼續(xù)抓緊抓好第一范文網的勞動紀律,,加強日查、夜查力度,。
2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。
3,、做好部門崗位記錄工作,,準備迎接公司內審團的到來。
4,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,,做到組織到位、檢查到位,,整改落實到位,。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,,做到及時發(fā)現,、及時報告,及時排除,,保證設備不帶故障運行,。
6,、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務,。
7,、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設備的聯(lián)動,。
公司保安個人工作總結篇五
時間一晃而過,,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,,現將工作總結總結如下:
一、加大監(jiān)控力度
我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,,加強對監(jiān)控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,,及時發(fā)現問題,,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助,。
尤其在電梯出現意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用,。
二,、提升能力
為了將強全體安保隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,,在有關單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,,使安保隊員的消防,、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎,。
三,、思想工作
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,,發(fā)現不良問題及時批評教育,,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,,營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,,廣大保安隊員勇于獻計獻策,,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的一年,,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,,發(fā)揚成績,改進不足,,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作,。
公司保安個人工作總結篇六
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
xx年是xx大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,,加強經營,,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,,結合我部門的實際情況,,努力實現“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應有貢獻。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結。
一,、各項考核指標全面完成,。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施,、設備的完好率全年達到了%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達課時。真正起到了保駕護航的作用,。
二,、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,,我部員工,、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達到度,,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,,又都處于第一線,,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,,毫無怨言,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,,直到臺風過去以后,才回家休息,,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強化管理,不斷進行學習和培訓,,力求優(yōu)質服務,。
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,,也做好對內部的服務工作,。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間,,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關所交給的任務,。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施,、設備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,,我部門堅持“安全第一,,預防為主”的方針,認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,發(fā)現不安全因素==次左右,,對發(fā)現的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,,進行制止,、驅趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。
五,、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽,。
年度,,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了第一和第四名,,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽,。
六,、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso境管理體系的認證工作。
在今年年初,,經過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質檢制度,,為內部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費,,降低了化學危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,,出現了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。
公司保安個人工作總結篇七
20年即將過去,,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,,我在校園保安工作的崗位上,,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,,勤勤懇懇,,認真負責,確保了所在的縣小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務,。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一,、提高思想認識,,端正工作態(tài)度
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,,因此,,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向,。
二,、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,,雖然遠離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,,并與學校簽訂了責任書,,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,,校園秩序穩(wěn)定,。
三、認真完成安保任務,、落實具體工作
(一)自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
(二)小學在前半年間,,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報告學校,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
(四)在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作
回顧一年來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責和任務。
公司保安個人工作總結篇八
20xx年即將過去,,我們即將迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,,總結經驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,做出好成績,。年終總結如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設,,責任第一,安全第一,。
1,、優(yōu)質服務、贏得信賴,。
公司通過強化管理準則,,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,,加強現場督促和質量檢查,,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽,。
2、預防為主,、重點布控,,措施到位,消除隱患,。
在公司領導的關心指導下,,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。
3、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,,消防演習的成功演練,,得到了相關部門及公司員工的好評,。
二,、嚴格管理、提升品質,,改變觀念,、創(chuàng)新管理,
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質,、服務意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,,并感受人生樂趣。
三,、車輛及進出人員的管理,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內的車輛,,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現問題及時處理解決,。
總結過去、展望未來,,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1,、服從領導的領導和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,,保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準,。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實,。
4,、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,,服務不周到,,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。
公司保安個人工作總結篇九
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,20xx年也已經離我們越來越近了,,在過去的一年里,,是xx公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,,借此辭舊迎新的時刻,,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設,,責任第一,安全第一
1,、優(yōu)質服務,、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽,。
2,、預防為主、重點布控,,措施到位,,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關部門的配合下,,實行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。
3、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對各小區(qū)內應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進行消防演習,,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評,。
二,、嚴格管理、提升品質,,改變觀念、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質,、服務意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進,、提升素質,、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。
保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,,并感受人生樂趣。
三,、車輛及進出人員的管理
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,,保證別墅區(qū)內環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現問題及時處理解決,。
回首過去這一年,,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,,在新的一年里,,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,,讓自己在新的一年里,,得到更大的成長空間。
公司保安個人工作總結篇十
時至三伏天溫度不斷攀升的八月,,部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務,,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,,求真務實的工作態(tài)度,,立足本職、講求實效,、積極進取,。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,,為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故,,并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來,,我們的工作還存在著許多明顯的不足,,為了能在今后的工作中,揚長避短,,取得更大的成績,作如下總結:
一,、加強員工培訓力度,,提升部門形象
抓緊培訓不放松,使員工樹立牢固的服務技能,,在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升,,在服務意識,、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓機制,。因此,,部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協(xié)調工作安排,部門全面強化,、細致了培訓教案,,在培訓的對口人員上著重于基層領導方面,要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣,,把安防技能與服務技能實踐于工作中,。
在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓,。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓,、以老帶新,、以強帶弱、部門指導,。利用崗位執(zhí)勤前后,,領導層走動式管理,現場培訓,,使培訓工作更具實效性,、針對性、可操作性,,確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成,。
二、增強責任意識,,掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,,對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,,確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火,、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,,時刻牢記在心,。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,,從不懈怠,,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,,落實安全責任制,、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域,、重點時段,。對存在隱患的部位要著重加緊修復工作,在此期間要
加強監(jiān)視巡查力度,,確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患,,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環(huán)境,。在中心領導對消防工作的大力支持下,,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患,,部門協(xié)同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成,,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運營,。在對部門員工安全管理上,,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,,強化專業(yè)知識技能的學習,。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,,確保所有隊員擁有應對各種突發(fā)安全事故的能力,。
三、鑄造一流品質,,強化專業(yè)機制
根據公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況,,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度,、園區(qū)巡邏制度,、晚班執(zhí)勤考核等制度,進一步規(guī)范了安保人的形象,、禮節(jié)禮貌,、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓,,培訓內容主要分為:
1,、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,,b頁面字跡清晰,,c使用統(tǒng)一的編號記錄。
2,、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗,,b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,,做好突發(fā)事件的前期準備工作,。
3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,,b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、臨時出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,,整改方法:a實行崗位責任制,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,,b責任懲罰制,根據崗位化分2種臨時出入證,,臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,,c崗位留言制,在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,,明確崗位責任制,。
5、安防技能訓練制度化;恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質,,a班組訓練制,,恢復日常訓練提高班組隊員基本技能,長期抓上去,。b競賽訓練制,,今年部門抽調一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰(zhàn),。
四、部門存在的問題
1,、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
2、個別員工服務意識不強,,服務技能水平較低,,履行職責能力差。
五,、九月份部門工作計劃
1,、繼續(xù)抓緊抓好第一范文網的勞動紀律,加強日查、夜查力度,。
2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。
3,、做好部門崗位記錄工作,,準備迎接公司內審團的到來。
4,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,,做到組織到位、檢查到位,,整改落實到位,。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,,做到及時發(fā)現,、及時報告,及時排除,,保證設備不帶故障運行,。
6、積極響應管理處的工作安排,,完成臨時的指派任務,。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作,,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設備的聯(lián)動,。