總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人季度工作總結(jié)篇一

第一季度即將結(jié)束,，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處,。

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期,。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20某某年工作總結(jié)與20某某年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算,、民主評(píng)議,、先進(jìn)表彰、支部換屆,、顧問座談,、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程,。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序,。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,，很多同志工作到臘月底。

作日記,，收集整理了訂戶檔案,，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳,、市局,、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。

三月春和景明,，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié),。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局,、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道,。

二,、第一季度沒有完成的工作。

四,、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考,。

20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是,，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn),。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。報(bào)紙折扣提高,、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以,，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路,，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng),，打開思路,，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路,，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng),，多做調(diào)查研究,，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見,。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者,、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),。經(jīng)營(yíng)問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況,。

打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì),，打開自我,。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路,。我們本身人力資源不足,，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄,。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,，經(jīng)常和他們交流溝通,。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，還要向他人學(xué)習(xí),。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,，見效更快,。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快,?！暗歉叨校鄯羌娱L(zhǎng)也,，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者,，非利足也,，而致千里;假舟楫者，非能水也,，而絕江河,。君子生非異也，善假于物也,?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

五,、第二季度的重點(diǎn)工作,。

總編室是新成立的部門，主要工作資料,、工作機(jī)制,、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效,。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù),，同時(shí)要建立檔案室,，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂,、制訂庫房管理制度和出入庫,、發(fā)貨工作流程,，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié),。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇二

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司1個(gè)月了,，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié),。

觀念可以說是1種較為固定性的東西,，1個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

云在昆明只有1個(gè)客戶在****作,。3月份拿三件貨,；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好,。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶在****作,，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個(gè)客戶在****,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶****作,。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場(chǎng)規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。

1、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1,、每周要增加兩個(gè)以上的新客戶,，還要有3到六個(gè)潛在客戶。

2,、一星期一小結(jié),，每月1大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇三

20xx年第1季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,，在公司各部門大力支持配合下,，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,，本著“以人為本,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利,，同時(shí)也存在著一些不足,，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題,，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下,。

1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名,、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名,、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名,、維修組長(zhǎng)1人，維修員7名,、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員),、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

2,、街區(qū)商戶38戶,，臨建傣樓6戶，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,，未接房10幢,。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。

1,、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次,，現(xiàn)已全部整改,。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全,、消防檢查12次,，組織衛(wèi)生大掃除10次。

3,、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改,。

4,、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份,。督促商家整改12次,，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份,。

5,、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。

6,、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的'作用,。

1,、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起,，交通事故1起,，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅),，好人好事3起,。

2、消防安全檢查,、公共消防設(shè)施,、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改,。

3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù),。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐,、防爆軍事演練24次,，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過夜停車費(fèi)120元,。

4,、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,，手持防暴棍。

5,、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;,。

6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;,。

7,、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢,，無事故發(fā)生;,。

8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,，每2小時(shí)巡查1次,，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度,。

3、維修,、更換街區(qū)路燈;,。

4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);,。

5,、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;。

6,、維修,、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

2,、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;。

3,、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶,、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

4,、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展,，及重大接待任務(wù)的保潔工作;。

5,、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,，堅(jiān)持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng),。

1,、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

4,、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家,、租戶、業(yè)主,、進(jìn)行了安全防范,、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳,，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

8,、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,，消除安全隱患,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇四

陽光xx月,，我們共同成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)上汲取了不少精髓,，在工作上也同樣取得了進(jìn)步?，F(xiàn)我將我部門在x月份所做的工作做個(gè)總結(jié)。

在管理工作上我們不敢怠慢,。學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，我們把各部門工作職能細(xì)化，分工明確,，對(duì)各部門進(jìn)行干部培養(yǎng),，使學(xué)生會(huì)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理上,，學(xué)生會(huì)照樣每?jī)芍荛_一次例會(huì),，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，交我部門整理歸檔,，并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃,。

在xx月，學(xué)院舉行了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，我系拿了第二名,，取得這個(gè)成績(jī)離不開我們學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)人員的辛勞。在整個(gè)活動(dòng)中,，我部門每天早晨都是去得最早,，負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練，一直給大家鼓勁,，付出了不少的心血,。還有一道亮麗的風(fēng)景線――環(huán)保志愿者，我院作為環(huán)保學(xué)院,，對(duì)環(huán)保事業(yè)的倡導(dǎo)與宣傳有義不容辭的責(zé)任,，因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。

大學(xué)生渴望能夠全方面的發(fā)展,，同時(shí)學(xué)生會(huì)也需要補(bǔ)充力量,，在x月份我秘書處實(shí)行了招新活動(dòng)，經(jīng)過書面材料表格審核及面試,，有了幾位新干事參加了我系學(xué)生會(huì),，這次活動(dòng)不僅使我們學(xué)生會(huì)更充滿生氣，也是對(duì)大家工作提高緊迫性的有效措施,，是金子就該挖掘,，有人才就需利用，不能讓他們湮沒,。再者,，學(xué)生會(huì)成立了一個(gè)新的部門,，心理部。成員原屬于心理協(xié)會(huì),。這使我們將看到學(xué)生會(huì)更新的一面,。

各部舉辦活動(dòng)我部門均積極參加籌劃及具體實(shí)施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動(dòng),，其意義非凡,，本次活動(dòng)實(shí)行分班分場(chǎng)地觀看，我們秘書處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,，做細(xì)心的.工作,，服務(wù)于大家，對(duì)別的部門工作的開展進(jìn)行調(diào)解,、幫助,、合作。

學(xué)生會(huì)所有日常工作和活動(dòng)的開展,，我們秘書處是隨叫隨到,，配合大家，有求必應(yīng),，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方,。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)彌補(bǔ)不足，在工作中起到模范帶頭作用,，使秘書處的工作完成得更好,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇五

四月進(jìn)入公司，整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,，個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng)，各方面能力也得到相應(yīng)提升,，整體來說,，二季度是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的`季度，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論知識(shí)并不陌生,，但由于長(zhǎng)期進(jìn)行招標(biāo)工作，加之新的規(guī)定不斷完善,，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏,。再次投入到造價(jià)工作之初，首先經(jīng)歷了一次季度考核,，考核成績(jī)不盡如人意,，但也是意料之中,。考試結(jié)束后,，將考試中做錯(cuò)的,、不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再次溫故，并在書中做了標(biāo)記,，加深印象,，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用。

理論知識(shí)無論多淵博,，多扎實(shí),，沒有實(shí)踐就如紙上談兵，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑,。二季度雖然短暫，但是我做過了清單,、控制價(jià),，一籌莫展過，也犯過錯(cuò)誤,，也正因如此積累了很多,，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，收獲頗豐?，F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,，相信過程必定艱辛，也相信結(jié)果必定豐碩,。

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力才能得以提升，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來,。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。說來簡(jiǎn)單，做來難,，只有不斷鞭策自己提醒自己,，方能始終空懷。

俗話說,，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉，是動(dòng)力的源泉,，是目標(biāo)形成的無形動(dòng)力,。就個(gè)人而言，在此方面是欠缺的,，是不足的,，因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來,，需要在生活在工作中不斷摸索,，樹立堅(jiān)定的信念，明確標(biāo)桿,，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),，為此我將付出努力，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，絕對(duì)不是一句空話，造價(jià)工作對(duì)細(xì)節(jié)要求更甚,。一個(gè)小數(shù)點(diǎn),、一個(gè)數(shù)字,、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,，哪怕困頓時(shí)候停一停,、歇一歇，也不可大而化的處理問題,。

初入職場(chǎng)的熱情,，往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去，當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí),，我們就會(huì)被環(huán)境所改變,，這是一種本性，也是一種惰性,，想要保持長(zhǎng)久的工作激情著實(shí)不易,。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢？我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),，想想當(dāng)初為何要走這條路,，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。

三個(gè)月中,，多類別的實(shí)踐,，讓我受益菲淺。我深知,，自身閱歷淺,、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善,?；鶎拥腻憻捠浅砷L(zhǎng)的必須，我會(huì)堅(jiān)定信念,，在未來的工作中再接再厲,。

造價(jià)部。

20xx年7月5日,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇六

20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致,，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，各項(xiàng)工作開展的較為順利,，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景,，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題,，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

1,、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名,、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名,、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名,、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人,，維修員7名,、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

2,、街區(qū)商戶38戶,，臨建傣樓6戶，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,，未接房10幢,。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。

1,、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次,，現(xiàn)已全部整改,。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全,、消防檢查12次,，組織衛(wèi)生大掃除10次。

3,、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改,。

4,、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份,。督促商家整改12次,，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份,。

5,、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。

6,、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用,。

1,、上報(bào)處理打架斗毆2起,，偷盜1起，交通事故1起,，公共設(shè)施破壞1起,，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。

2,、消防安全檢查,、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢,、每周一次小檢,，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

3,、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次,，組織培訓(xùn)及反恐,、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次,，過夜停車費(fèi)1_元,。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍,。

5,、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;。

6,、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;,。

7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,，確保道路通暢,，無事故發(fā)生;。

8,、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度,。

3,、維修、更換街區(qū)路燈;,。

4,、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);。

5,、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;,。

6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,。

2,、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;。

3,、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶,、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

4,、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展,，及重大接待任務(wù)的保潔工作;。

5,、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,，堅(jiān)持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng),。

1,、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

4,、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家,、租戶、業(yè)主,、進(jìn)行了安全防范,、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳,，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的.安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

8,、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,，消除安全隱患,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇七

一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針、政策,，不斷提高了政治理論水平,。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

第14頁共30頁,。

伴隨年齡增長(zhǎng),，使自身綜合能力不斷得到提高。

本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，按時(shí)間性，工作如下：這季度,，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)xx年以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì),、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為,。辦理職工增資事項(xiàng),。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表,、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),，下半年醫(yī)保，住房公積,。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。

作為一名財(cái)務(wù)工作者,，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到,、做考前準(zhǔn)備工作,，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

第15頁共30頁,。

在這一系列的工作中,，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時(shí)體會(huì)到,，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里,，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇八

感謝各位業(yè)主的支持,，在過去的時(shí)間里,，積極配合，共同致力于小區(qū)的'發(fā)展,，現(xiàn)在,，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去的第三季度的工作做出總結(jié)。

自我公司接手物業(yè)以來,，增設(shè)了道闡桿子,，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等,，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,，門禁卡300張，實(shí)行一庫一卡制,，使車輛進(jìn)出井然有序,。在各重要地段，安裝監(jiān)控,，對(duì)往來人員予以記錄,，使違法犯罪消除在萌芽之中。對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù),。在7棟,、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生,，方便了業(yè)主。

電梯系統(tǒng),，專人維護(hù),，定期保養(yǎng),，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作,。道路燈或其他照明隨壞隨修,。排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,。污水池,、化糞池定期清理,。

第三季度,，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶,、樓梯扶手都是一抹灰,，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全,，自我接手后,，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制,，同時(shí),，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外,，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員,，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈,。

之前小區(qū)雜草叢生,，樹木也無人修剪，顯得亂而雜,，后來,，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理,。此外,，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被,。

安裝道闡桿子,，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等,，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,，實(shí)施重點(diǎn)布控,，加派隊(duì)員蹲守,、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,，截止目前為止,，從未發(fā)生過一起盜竊事件,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇九

20xx年的第二個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是xx年x月xx日,，才有幸加入xx公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第二季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情況。

2,、第二季度轎車部共銷售x臺(tái),，我個(gè)人銷售x臺(tái)，其中x臺(tái),，x臺(tái),，x臺(tái)，占轎車部總數(shù)的x%,。

3,、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待x個(gè)有效客戶,，其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

（1）入職感言,。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部xx經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個(gè)月,，我都是在xx總監(jiān)和xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

（4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第3季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌,！

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十

x月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f,，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，

總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去xx集團(tuán)xx萬噸干熄焦項(xiàng)目,、xx煤化工xx萬噸干熄焦項(xiàng)目、都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會(huì),，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展,。

(二)xx周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成xx條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)到xx見xx跟蹤能華項(xiàng)目,，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目,。xxx節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,，我們能做的很少。

在這個(gè)季度的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無限輕松中走出這一季度，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的.完善,。

(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

(六)要定期召開工作會(huì)議,，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

總的來看，存在很多不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠。

5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;,。

(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。

(四)端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力;,。

(五)總之，通過對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;,。

(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;,。

(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;。

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);,。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，繼續(xù)奮斗!

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十一

進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作狀況總結(jié)如下：

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。一季度來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極i參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通個(gè)性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看看制度匯編，積極i向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,，以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,，由于客觀上地域,、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著，深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展,，自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作,，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極i提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的.主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心，增強(qiáng)自己的信心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第一,，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本有合作的可能性,，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。

第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入,，針對(duì)以上突出的問題,，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,，游刃有余,。

第二，在做好本職工作的同時(shí),，積極i營(yíng)銷，更新觀念,，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。

第三,，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功,，實(shí)實(shí)在在,，積極i做事，反復(fù)磨練自己,，戒掉惰性,，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶,。

第四,，增強(qiáng)部門、同事,、銀企之間等合作意識(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善,，力爭(zhēng)做好銀行工作,。