人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

超市員工個人發(fā)言稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：

大家上午好!

我是來自組的,，今天能在大會上演講,，我感到莫大的榮幸。漫游長江,，才知道什么是壯麗,！登上昆侖,，才知道什么是雄偉！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn)、感恩社會,！

我要感謝王經(jīng)理對我們的精心輔導(dǎo),，連日來，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo),，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力,，是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。

每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服,，面帶微笑，來到時,，我的心情就顯得格外舒暢,，這是因為友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭,！我在這里快樂并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)！

作為一名員工,，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì),，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來、滿意而去,把到購物當(dāng)成一種享受,，以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩,！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛,，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報,。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事,，件件都重要,，做好每一件小事，就是不簡單,。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識,，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù),、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動為主動,，自覺維護(hù)形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)更加美好的未來！

超市員工個人發(fā)言稿篇二

大家好,！

在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》,，打動我們的,，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神,，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望,。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言,?！?/p>

是的，愛是我們共同的語言,。一個人生存于這個世界,，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂,，是選擇慷慨還是選擇吝嗇,，是選擇堅強(qiáng)還是選擇懦弱,，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日,，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員,。

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實,。”話是這么說的,，可來到全福元工作之后,，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,，面對的是數(shù)不清的顧客,，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,，倒在床上不想動了,，還真覺得累。面對這一切,，我也曾動搖過,，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么,？每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架,，躺在床上連飯都不想吃,，這時，善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,，我心里非常感動,。

是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的,，但我們的生活卻是五彩斑斕的,；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的,。于是我重新振作起來,，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作,，以累為榮,，以苦為樂,，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到,，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,，平凡的你,、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣,，無論工作多么平凡，肩上的`擔(dān)子多重,，腳步多沉,，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn),。

人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來,，用失敗來記載自己走過的路程,，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈,；不管顧客用什么臉孔對我,，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,，當(dāng)你對著它笑時,，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,，當(dāng)我的工作業(yè)績得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,，是我們共同的語言,！

超市員工個人發(fā)言稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

大家好！

從咱們先天下開業(yè)至今,，有一年半的時間了,，集團(tuán)發(fā)展的是很快，但路程是崎嶇的,，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),，我就想一個愿望：就是用自己的所學(xué),，所知，所長為超市奉獻(xiàn)點什么如今,，先天下更加興旺了,！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了,，我熟悉這里的一個個貨架,，一排排商品，以及一個個細(xì)微的變化,，也熟悉這里的人和事,，和發(fā)展中的點點滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報這里,，我所深愛的超市,！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力,！

我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),，就是這種讓我在年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文,，并榮獲二等獎,！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè),，一種崗位就是一種事業(yè)?！笨头行摹笆且环N特殊的崗位,，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右,，溝通上下,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù),，綜合協(xié)調(diào)的重任,，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,，在我心中,！有這樣一種責(zé)任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做,！而且要做好,！

我知道，做一個合格的客服主管并不容易,，他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,，和為顧客辦實事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn),，善于協(xié)調(diào)服務(wù),，勤于督察落實，樂于無私奉獻(xiàn),，貴于“身先士卒”的素質(zhì),。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局,，綜合創(chuàng)新,，當(dāng)好大參謀，出好大主意,，搞好大服務(wù)”的能力,。這個崗位之所以成為我的選擇，不為別的,，只為一種責(zé)任,，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心,，用功,，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好,！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔,，領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo)，全體員工會給我中流擊水的雙槳,！真是：到中流擊水,，浪遏飛舟，數(shù)風(fēng)流人物,，還看今朝,！

我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁,，一個好漢三個幫,。我深深知道，自己走過的每一步,，都是我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來,！我的同事,！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我最可依靠的力量與支撐,。

“我心有主”,，“主”是什么在我心中，“主”不是客服主管的頭銜,，光環(huán),，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心,，意識,，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命,！我心中的“主”就是先天下超市,，就是各為評委，就是全超市員工,！

在日本的超市里,，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1,、采用長寬高各4厘米的特制容器,；

2、加水50毫升左右,；

3,、1分鐘左右水開；

4,、再過3分鐘關(guān)火,；

5、利用余熱煮3分鐘,；

6,、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能,。

煮雞蛋的故事告訴我們,，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化,，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本,。

細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時代已經(jīng)到來,。在公司推行精細(xì)化管理的今天,，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心，每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),，那么我們做的每一項工作都會是精品,。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單,。其實不然,，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營,，而我們客服部員工就是心臟里的血液,，維持著心臟的運行。作為客服部的員工,，細(xì)節(jié)更是不可忽略的,。在工作中不細(xì)心，輕者會導(dǎo)致工作失誤,，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,，必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理,。所謂細(xì)節(jié)處理，我的理解就是,，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),，每一道流程著手，通過抓好過程,，導(dǎo)致好的結(jié)果,；通過評價結(jié)果，不斷修正過程,，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán),。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好,，就是不簡單,；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好,，這就是不平凡,！

到最后我更想說的是,，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境,、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可,。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品，中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星,。

超市員工個人發(fā)言稿篇四

各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的伙伴們：

大家上午好。我是來自x組的x,，今天能在大會上發(fā)言,，我感到莫大的榮幸。漫游長江,，才知道什么是壯麗,！登上昆侖，才知道什么是雄偉,！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn),、感恩社會,！

我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來,，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力，是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。

每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服,，面帶著微笑，來到x超市時,，我的心情就顯得格外舒暢,，這是因為x超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭,！我在這里快樂著并感動著,，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)。

作為一名員工,，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì),，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來、滿意而去,，把到這里購物當(dāng)成一種享受,，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩,！工作中,，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報,。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事,，件件都重要,，做好每一件小事，就是不簡單,。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識,，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù),、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱，化被動為主動,，自覺維護(hù)x超市的形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)更加美好的未來,！

謝謝大家！

超市員工個人發(fā)言稿篇五

(一),、銷煙彌漫的零售業(yè)市場,。

隨著我國零售業(yè)市場的進(jìn)一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國的步伐,，各行各業(yè)都搶占市場的份額,，整個市場銷煙彌漫。

專業(yè)市場層出不窮,。

批發(fā)市場更加規(guī)范,。

超市競爭更國際化。

（二）,、復(fù)雜善變的消費群體,。

隨著買方市場的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,，需要在改變,，追求在上升，因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究,，針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同,，正確地去理解隨機(jī)消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)別,，改變我們的營銷手段,。

(三)、歧途險境的營銷道路,。

時代的進(jìn)步與開放,，使競爭對手日益增多，蘇寧,、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴(kuò)建,，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流；另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,，例如服裝促銷活動始終是滿送之類,，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,，如果我們沒有適合新形勢的先進(jìn)營銷手段,，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持；另外,，微利時代,、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營銷時代已經(jīng)結(jié)束,，靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返,。

形勢的嚴(yán)峻,，告訴我們必須改變營銷的手段，加強(qiáng)營銷創(chuàng)新,，樹立新的營銷理念,，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵，這才能真正適應(yīng)市場需要,，滿足消費者日益變化的需求,，從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷,，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下,，加強(qiáng)開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行,。

首先，我認(rèn)為目前聯(lián)華的營銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營銷”向“精細(xì)營銷”過渡,，改變以往“固定模版”的營銷方式,。

當(dāng)前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,，公司規(guī)模不斷擴(kuò)展，消費群體總量也隨之不斷膨脹,，由于地域及環(huán)境的不同,，也使消費群體出現(xiàn)很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭,、白領(lǐng)為主,，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢,？這都需我們進(jìn)行具體深入的分析，根據(jù)單店的不同特征,，具體問題具體分析,，來為其制定相應(yīng)的“個性化”的營銷策略,。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解,，例如在打出了“杭州最低價超市”的。

口號,。

而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位最終該超市的經(jīng)營達(dá)到了理想的目標(biāo)2019年銷售額達(dá)到4個多億僅次于我們的慶春店,。

從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細(xì)化的營銷策略,，加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行,?？嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時,針對不同消費群體制定相應(yīng)的營銷方式,從而提高我們的競爭力.

其次，必須將“顧客第一,，唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去,。

我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關(guān)注顧客”，說得很對,，營銷策略一直都是以消費者為對象,，他的本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的,。因此根據(jù)消費群體的消費心理而制定的,，并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。

第一轉(zhuǎn)變：營銷概念的轉(zhuǎn)變,，由“單純的售貨模式營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營銷”,。

其實質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求，增加潛在消費者的購買欲,。例如我們加強(qiáng)賣場的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導(dǎo),，來引導(dǎo)顧客的消費觀念，又方便顧客的購買,。如我們可以設(shè)立營養(yǎng)早餐區(qū),，這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,，同時集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會帶來關(guān)聯(lián)消費的增長,。

第二轉(zhuǎn)變：營銷目標(biāo)的改變：由“單純的刺激消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費并重”的模式。

我們企劃組對這方面正不斷進(jìn)行研討,，如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi),，就嘗試對dm進(jìn)行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客,，屬于單純的刺激消費,，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求，因此我們以增加dm“引導(dǎo)消費”功能為前提,，將dm的使命提升到生活顧問的層面上來,，讓顧客拿到我們的dm，馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了,？買這東西后應(yīng)該配套買些什了么,？關(guān)于dm的相關(guān)事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹,。

第三轉(zhuǎn)變：營銷手段的轉(zhuǎn)變：由單純的“賣方主動”轉(zhuǎn)化為“與消費者互動”

以上幾點,，都是從營銷角度出發(fā)，根據(jù)消費心理，貫徹“顧客第一,，唯一的第一”,，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。原創(chuàng)文章,，盡在cnfla網(wǎng),。

其實在我們實踐操作中，充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢,，最大限度地發(fā)揮營銷功能,，及時抓住機(jī)會，準(zhǔn)確把握特點,，就能使我們的營銷真正起到最大的作用,。這一方面，華商店的一些經(jīng)驗,，值得我們借鑒,。

一、單店營銷的機(jī)遇把握,。---清倉活動。

a,、零售額實現(xiàn)同期增長93%,，客單價同期增長41%，實現(xiàn)利潤增長120萬元;,。

這個實例告訴我們,，門店才是對自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷，最能產(chǎn)生正確的,、有效的信息,，加上自己精細(xì)化的動作及規(guī)模性的思考，借助供應(yīng)商這個拉力,，化不利為有利,，最大限度地發(fā)揮營銷的功能，最終實現(xiàn)雙贏,。

二,、單店營銷的經(jīng)典理念定位。-------會展與超市相結(jié)合,，華商店在2019年會展開始流行的時代,，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,，首次提出“把會展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長點”,，在當(dāng)時，事實上這一營銷理念相當(dāng)新穎，也結(jié)合了華商店的場地優(yōu)勢,，從而取得相當(dāng)好的營銷效果,。當(dāng)時眾多省級領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事,，華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升,。

市場同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢,，怎樣才能有自己的特點,，我們能做的是結(jié)合各種特點及優(yōu)勢，利用潮流,，才能脫穎而出,。

三、人性化服務(wù)：無需存包：顧客第一,，唯一的第一理念的首次單店嘗試,。

華商店整改后開張，首次實踐“無需存包”的人性化服務(wù),，這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,，盡管很艱難，也增加了超市的難度,，但它所帶來的觀念是更貼近人心,，以顧客為中心，在杭城引來了區(qū)大反響,，在帶來了效益之時也營銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個品牌,。提高了企業(yè)的競爭力。

營銷是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)爭”的重要武器,，只要懂得其中的精髓,，充分發(fā)揮它的作用，相信一定能為我們帶來滿意的結(jié)果,。最后用一句話結(jié)束我的演講：只有飽和的思路,，沒有飽和的產(chǎn)品。謝謝大家!

超市員工個人發(fā)言稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評委老師：

很高興今天能站在這個演講臺上,，讓大家分享我進(jìn)入x的故事。

我加入x的時間是20xx年4月份,，被分配到百貨大樓超市食超組,，就從那時候起我才知道，看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,，就拿每天的工作來說吧,，每天重復(fù)著同樣的事情,，瑣碎而單調(diào)，但面對顧客,，卻由不得我有半點馬虎,，來有應(yīng)聲，走由送語,。微笑服務(wù),，雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊，因為所有的一切都代表著公司的形象,。

20xx年11月份,，我被破格提拔為柜組主任，跟隨著新的經(jīng)理,，新的員工們我坐上了去東祥的車,，那一年，那一月,，那一夜,，我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話，憑借著敢打敢拼的奮斗精神,，我在x東祥商廈冷飲組干了兩年,，在東祥兩年的時間里，是我成長最快的兩年,，在實踐中磨練自己,，提升自我，不斷的學(xué)習(xí)財務(wù)知識和其它學(xué)習(xí)能力,。

感謝x給我一個養(yǎng)家的場所，感謝崗位的歷練,，感謝同事的幫助,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我是x人,，我幸福,，我自豪！

20xx年10月份我調(diào)回鹽山,，同樣在那一年,，那一月見證了千童購物中心的開業(yè)，在千童我管理冷凍組,，我是x人,，踏上工作崗位，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨幸?？鞓罚沂莤人，我幸福,，我自豪,。

20xx年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組，對于超市自己并不陌生,，因為剛上班的時候就是在超市,，從這里我找到了以后的路，又找到了奮斗的目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我下定決心一定要干出個樣來！

從這里我學(xué)到了更多的商品知識,，也學(xué)到了更多的愛,，也感受到了很多的'愛，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，同事的關(guān)愛,，而我也更愛我的家，愛我的孩子和丈夫,，背后有那么多愛我的人,，我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實力。

我喜歡x的工作環(huán)境,，被x的企業(yè)文化吸引著,，被x的經(jīng)營宗旨，服務(wù)理念感染著,，被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷感染著,，被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，默默幫助感動著,。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,！

上班八年了，我的故事也接近尾聲,，我想對同仁們說的是,，不要因為結(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因為女人也應(yīng)該經(jīng)濟(jì)獨立,，也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),，這樣才會讓男人對你尊重，為你折服,，所以,，在工作中我一定要努力奮斗，既然同樣是干工作,，為什么我們吧好好干呢,？同樣也是站一天,，有的工資高而有的就工資低呢？為什么我們吧向高工資看齊呢,？不為別的,，同仁們！就為了最實際的問題,，提高生活的幸福指數(shù),，我們也應(yīng)該努力工作！

最后,，我想對同仁們說：“幸福是什么,？幸福就是選對了企業(yè)，跟對了領(lǐng)導(dǎo),，找對了自己的發(fā)展方向,，！”

我能在x工作,，所以我是幸運的,，更是幸福的，同仁們,，讓我們一起來說出自己的心聲吧：“我是x人,，我幸福，我自豪,！”

謝謝大家,，我的演講完畢！

超市員工個人發(fā)言稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx,，是西安人,，20xx年-20xx年在龍首原人人樂超市擔(dān)任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘，下面我從安全與管理,，效益,，責(zé)任三個方面談?wù)勎覍痉罁p主管管理工作的一點理解和建議。

通常我們所說的安全是：沒有危險,，不受威脅,，不發(fā)生事故,，具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,，不會導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失和環(huán)境危害。

安全依賴管理,。管理是指：使其所負(fù)責(zé)工作順利進(jìn)行,。

企業(yè)要切實履行好在營運過程中，通過改善營運條件,，克服不安全因素,，防止一系列事故的發(fā)生,，確保消費者和員工的人身安全，公司財產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行,，建立運用公司的一切資源,，已達(dá)到公司盈利的目的，所采取的組織性,，技術(shù)性措施的有效運行機(jī)制,。建立健全安全的營運管理網(wǎng)絡(luò)體制，本著“公司負(fù)責(zé)”“行業(yè)負(fù)責(zé)”“顧客監(jiān)督”的.安全管理體制和“誰主管”“誰負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制,，實現(xiàn)全員,，全過程，全方位的安全管理,。

成功的企業(yè)來源于效益和安全,，效益從何而來，作為一名防損主管,。

1.將商品的丟失率控制在最低,，是當(dāng)前首要的任務(wù)，必須時刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處,，責(zé)任到人,！

2.防盜意識全面提升。

超市防盜管理,，首先要避開防損是專業(yè)部門或相關(guān)人員的事,，而于己無關(guān)這一認(rèn)識上的誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工,，降損人人有責(zé),，群防群治才能事半功倍。因此,，超市要將“培訓(xùn)”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去,，所有在職員工（包括廠家促銷員）都要參加防損部門的商品安全保衛(wèi)知識培訓(xùn)，重點理解商品被盜,，丟失,，損壞的危害性，熟悉并掌握盜竊份子心理與動機(jī),，摸清其活動規(guī)律,，明確各自的防損重點部位，全面提升員工防范意識,，防損部門要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時的通報給全體員工,，讓大家隨時都能了解到超市防盜動態(tài)管理，對有突出貢獻(xiàn)者予以及時的獎勵兌現(xiàn),，超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小,，價值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)防盜漏洞，防范于未然,，也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查,，常能對內(nèi)盜起到威懾作用。

3.防損工作強(qiáng)調(diào)隱蔽性,。

一般而言,，大中型超市都設(shè)有防損部或保衛(wèi)部，其功能由內(nèi)保和外保之分,，賣場的問題是,，一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強(qiáng)，如距離嫌疑人太近,，目光過于直視,，隱蔽性太差，因此要求內(nèi)巡人員在賣場注意三點：

一是不要隨意與工作人員打招呼,，以免驚動嫌疑人,。

二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。

三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng),。

此外,，專業(yè)人員應(yīng)積極主動的與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合，加大賣場的防損力度,，并將思想過硬,，業(yè)務(wù)精通，事業(yè)心強(qiáng)的高素質(zhì)人員充實到防損第一線,。

4.防損制度體現(xiàn)全面性,。

防損工作是動態(tài)的，各個案例的差異性非常大,。所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上,。適時地有針對性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行完善，從分體現(xiàn)“制度面前人人平等,，制度大于老板”凡事做到有法可依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究,，從而使防盜管理達(dá)到規(guī)范化,。

這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準(zhǔn)備”的心態(tài)，如果競聘成功,，我會珍惜各位領(lǐng)導(dǎo)和大家給我的這次機(jī)會,，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,，踏實工作,，做個稱職的主管,，使公司防損管理工作更上一層樓，如果競聘失敗,，說明自己還是有所欠缺,，能力有待提高，一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,，我深信，我們一峰公司的明天會更加輝煌,！

超市員工個人發(fā)言稿篇八

各位家人：

大家早上好,！

我是生鮮處的一名促銷員我叫xx，很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工,，當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo),，今年我的目標(biāo)是成為20**年年度的優(yōu)秀員工，經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,，終于我們迎來了東興的第19個生日,，我們開心我們激動，我們熱血澎湃,！可惜的是我沒有去晚會的現(xiàn)場,，不過我在心底悄悄地告訴自己，那已經(jīng)成為過去,，重要的是現(xiàn)在,，努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加?xùn)|興20歲的生日，我相信我一定能做到,！

相信好多人和我一樣,，以前也有過替他的工作，而最后放棄的原因一定是不適合,，來到東興這個大家庭已經(jīng)一年多了,，在這一年里我深深的體會到了東興的企業(yè)文化，也被他的使命感動了第一次看到一個企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活,，再為社會奉獻(xiàn)豐盛價值,，這是我之前沒有想到的，以前也沒有接觸過什么叫團(tuán)隊,，根本不了解團(tuán)隊的真正意義,，經(jīng)過上次集體的旅游事件，我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊的重要性,，現(xiàn)在我的團(tuán)隊每天組織了晨練,，這樣既鍛煉了身體，有促進(jìn)了我們之間的友誼,，更有益于團(tuán)隊的協(xié)作,！

此時我深刻的體會到了,，一個人的力量是有限的，但是一群人的力量是無限的,，當(dāng)五個手指伸出來的時候,，它就是五個指頭，但是當(dāng)你把五個指頭握起來的時候,，他就是一個拳頭,這就是團(tuán)隊,！

我深信在楊主管的帶領(lǐng)下，我們生鮮處一定是最棒的,！以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,，今后我們會讓東興為我們而自豪！

謝謝大家,！

超市員工個人發(fā)言稿篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的伙伴們：

大家上午好。我是來自***組的xx-x,，今天能在大會上發(fā)言,，我感到莫大的榮幸。漫游長江,，才知道什么是壯麗!登上昆侖,，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn),、感恩社會!

我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來,，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo)。

是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力是您我們對服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識,。

每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑,，來到老城時,，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為老城友好的環(huán)境,，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)!

作為一名老城的員工,，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客,，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來,、滿意而去,把到老城購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的'工作生動而多彩!工作中,，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛,，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報,。

古人云：凡事必做于細(xì),，大事必做于校超市無小事，件件都重要,，做好每一件小事,，就是不簡單。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì),，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱,，變被動為主動，自覺維護(hù)老城的形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)老城更加美好的未來!

謝謝大家!

文檔為doc格式,。

超市員工個人發(fā)言稿篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：

大家上午好,！

從咱們先天下開業(yè)至今,，有一年半的時間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快——但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,，看到了員工們辛勤的汗水,。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學(xué),，所知,，所長為超市奉獻(xiàn)點什么？如今,，先天下更加興旺了,！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了—我熟悉這里的一個個貨架,，一排排商品,，以及一個個細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事,，和發(fā)展中的點點滴滴—所以我要用一顆《感恩的心》回報這里—我所深愛的超市,！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力,！

我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),，就是這種愛讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》,，并榮獲二等獎,！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè),，一種崗位就是一種事業(yè)——”客服中心“是一種特殊的崗位,，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右,，溝通上下,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù),，綜合協(xié)調(diào)的重任,，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者,，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,，在我心中！有這樣一種責(zé)任—那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做,！而且要做好,！

我知道，做一個合格的客服主管并不容易他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,，和為顧客辦實事的精神,！要有敢于登高望遠(yuǎn),，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實,，樂于無私奉獻(xiàn),，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,，謀劃全局,，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀,，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力,。這個崗位—今天所以成為我的選擇,，不為別的,，只為一種責(zé)任,，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心,，用功,，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好,！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔,，領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo),，全體員工會給我中流擊水的雙槳,！真是：到中流擊水,，浪遏飛舟?！獢?shù)風(fēng)流人物，還看今朝,！

我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁,，一個好漢三個幫,。我深深知道，自己走過的每一步,，都是我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來,！我的同事,！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我—最可依靠的力量與支撐,。

“我心有主”,，“主”是什么？在我心中,，“主”——不是客服主管的頭銜,，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂,！而是一種良心,，意識，責(zé)任與追求集于一體的人格,，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命,！我心中的“主”就是先天下超市，就是各為評委,，就是全超市員工,！

在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書,，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1,、采用長寬高各4厘米的特制容器；

2,、加水50毫升左右,；

3、1分鐘左右水開,；

4,、再過3分鐘關(guān)火；

5,、利用余熱煮3分鐘,；

6、涼水浸泡3分鐘,。這樣煮出來的雞蛋,，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能,。

煮雞蛋的故事告訴我們,，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè),，科學(xué)量化,，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本,。

細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時代已經(jīng)到來,。在公司推行精細(xì)化管理的今天,，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心，每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),，那么我們做的每一項工作都會是精品,。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單,。其實不然,，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營,，而我們客服部員工就是心臟里的血液,，維持著心臟的運行。作為客服部的員工,，細(xì)節(jié)更是不可忽略的,。在工作中不細(xì)心，輕者會導(dǎo)致工作失誤,，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失,。所以說不管做什么事情,，必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,，我的理解就是,，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)，每一道流程著手,，通過抓好過程,，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果,，不斷修正過程,，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單,，把每一件簡單的事情做好,，就是不簡單；什么是不平凡,，能把每一件平凡的事情做好,，這就是不平凡！

到最后我更想說的是,，作為公司客服部最基層的一名員工,，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,，能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可,。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,，中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星,。

超市員工個人發(fā)言稿篇十一

各位同事：

大家好！

我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色,。在本職工作崗位上,，無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作，為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力,。

那么我想問大家一個問題：你認(rèn)為你對xx發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎,？

也許你會說，我是一個普通員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,，與我沒什么關(guān)系,，在這里，我要大聲的說：你錯了,！在平凡的'崗位上,，你我雖然只是滄海一粟，但是,，你我愛崗敬業(yè)的實際行動,，必將成為xx發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

工作著,，我也從站在前臺緊張慌亂的收款,，轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著,，首先,，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力,！

我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,，提高我們商場的人氣和知名度,，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支，大家不要以為事小而不為,，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,，或許正是我們做了一些微不足道的事情,，可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。

收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體,。同樣代表著商場的服務(wù)形象,，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場,，以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象,！

xx的發(fā)展離不開我們共同的努力，個人的發(fā)展離不開xx,，只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌,！

超市員工個人發(fā)言稿篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們，大家好,！

很高興參加這次以為主題的演講活動,，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事建意指導(dǎo)。

當(dāng)我穿著整潔的制服,，面帶微笑上班時,，我的心情格外的舒暢，這是因為我們超市的環(huán)境,，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就像一個溫馨的大家庭，我快樂并感動著,。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會商品如何陳列,，怎樣服務(wù)好每一位顧客,。

俗話說：粗耕一畝,，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān),。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢,？對此，我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作,。

商品陳列是超市工作中一項非?；A(chǔ)、非常重要的工作,，在超市業(yè)態(tài)中,，商品陳列決不是簡單的商品堆放，而具有美化賣場,，刺激消費的專業(yè)職能,。作為一名超市營銷人員,，有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范,，使其最大程度地達(dá)到美化賣場,，服務(wù)顧客，增加銷售的目的,。

以顧客需求為第一,，商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。工作的中心是服務(wù)顧客,，是滿足顧客消費的需求,。我雖是一名工作人員但同時也是消費者，平常購物時特別喜歡簡潔,、一目了然的商品放置,，所以商品的陳列非常重要，必須設(shè)身處地,，站在顧客的角度去改進(jìn),。全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿足顧客需求為第一,。

我們知道超市時常會有商品促銷,，促銷的目的是薄利多銷，所以促銷商品的擺放位置,，應(yīng)使整個超市顯得生機(jī)盎然,，具有強(qiáng)烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象,，以點帶面,，帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是,，根據(jù)不同的需要設(shè)計相應(yīng)的方案,。并且，要充分發(fā)揮商品陳列對銷售的促進(jìn)作用,，要依據(jù)以顧客為中心,，需求為導(dǎo)向的陳列理念，根據(jù)顧客消費心理和行為習(xí)慣,，采用科學(xué)的方式,、方法，結(jié)合銷售的目標(biāo),，展示出各種商品的特性,，從而達(dá)到樹立形象、吸引人流、刺激消費,、提升銷售的目的,。看似簡單的陳列工作,，其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律,。

商品陳列所起的作用是無聲的導(dǎo)購。陳列和促銷同樣是有價值的,。陳列可以促進(jìn)銷售,。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗，同時又在整體上給人一種清新一致的識別,，視覺化陳列可以促進(jìn)銷售立足于第一線,。每個商品數(shù)量是有限的，但通過我們不斷的更新庫存,，商品的輪換擺放,，還是給人一種耳目一新的感覺，顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼,，他們感覺店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新,。

那么我們又怎樣做好一個文明單位？那就是文明之心從小事體現(xiàn),。每天朝陽升起,，我們有素養(yǎng)有禮貌的迎來第一位顧客的時候，我們要懷著一顆真誠的心,，去包容去理解顧客,。用我們文明的語言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢引領(lǐng)顧客滿意購物。踏著夕陽微笑著送走最后一位顧客的時候,，我們要知足,，感恩并期待他們下次光臨。我們以優(yōu)雅的氣質(zhì),，暫新的面貌,，讓顧客希冀而來，滿意而歸,。我們用真城服務(wù)換來顧客的真情,，讓顧客把購物當(dāng)成一種享受，使我們的工作生動而多彩,。古人云，凡事必做于細(xì),，大事必做于小,，超市無小事，件件都重要。做好每一件小事,，就是成功,。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù),。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績,。在競爭日益劇烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識,，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

一個自然的，發(fā)自內(nèi)心的微笑會使人倍感親切,，彼此間的距離一下子就會近了很多,，所以人們說“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,，人類有了它而倍感溫暖”,。在服務(wù)中，人們對微笑的贊揚是很多的,，從贊語中,，你會領(lǐng)略到人們的肯定。

親愛的員工朋友們,，顧客的需求在改變,，我們的服務(wù)在完善，我們要抱著知足.感恩.努力工作的態(tài)度,，把自己工作做的盡善盡美,，扎扎實實。深入踐行,。努力超越自我,，提升自我，用真誠之心對代顧客,，關(guān)愛顧客,。顧客的滿意是我們最大的榮幸！在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌,！謝謝大家,！

超市員工個人發(fā)言稿篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：

大家上午好,。我是來自x組的x,，今天能在大會上演講，我感到莫大的榮幸。漫游長江,，才知道什么是壯麗,！登上昆侖，才知道什么是雄偉,！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn),、感恩社會,！

我要感謝王經(jīng)理對我們的精心輔導(dǎo)，連日來,，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力，是您我們對服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。

每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服,，面帶微笑，來到x時,，我的心情就顯得格外舒暢,，這是因為x友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭,！我在這里快樂并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)！

作為一名x的員工,，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì),，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來、滿意而去,，把到x購物當(dāng)成一種享受,，以真誠服務(wù)換來顧客真情,，使我們的工作生動而多彩,！工作中,，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報,。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事,，件件都重要,，做好每一件小事，就是不簡單,。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識,，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù),、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動為主動,，自覺維護(hù)x的形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)x更加美好的未來！

超市員工個人發(fā)言稿篇十四

大家好,。我是來自組的,，今天能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸,。漫游長江,，才知道什么是壯麗！登上昆侖,，才知道什么是雄偉,！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn),、感恩社會,！

我要感謝某老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來,，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力，是您我們對服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。

每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服,，面帶微笑，來到老城時,，我的心情就顯得格外舒暢,，這是因為老城友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭,！

我在這里快樂并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)！

作為一名某某超市的員工,，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì),，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來、滿意而去,，把到某某超市購物當(dāng)成一種享受,，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩,！工作中,，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報,。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于小,。超市無小事,，件件都重要,，做好每一件小事，就是不簡單,。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,，更需要我們提高服務(wù)意識,，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì),，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù),、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱,，變被動為主動,，自覺維護(hù)某某超市的形象和榮譽(yù)，開創(chuàng)某某超市更加美好的未來,！

超市員工個人發(fā)言稿篇十五

各位同事們：

大家好,！

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會,。

經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體,，我個認(rèn)為最主要的是,，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系,。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解,，讓我們大家都受益匪淺,，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時,，還摻雜了許多廣泛性知識,，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé),，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性,，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

通過培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù),？什么是價值觀？什么是職業(yè)化,？以及很多為人處事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足,，及時改進(jìn),，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok,，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人,。

在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作,。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài),，更加努力,！更加自信！

超市員工個人發(fā)言稿篇十六

大家好,！今天我演講的題目是：懷感恩心,，做感恩事。

落葉在空中飛舞,，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩,；白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,，描繪著一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩,。因為感恩才會有這個多彩的世界,，因為感恩才會有努力工作的熱情，因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦,。

記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子,，你笑他也笑，你哭他也哭,?！蹦愀卸魃睿顚⒔o予你燦爛的陽光,；你不感恩,，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有,！

來自百貨家電商場的普通員工原偉,，是艾普保險柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜,，原偉接過電話之后,，詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點,。但顧客并不是熱衷于這些問題,，好像另有隱情,，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎？看我能不能幫您”,。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的,，回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀說明書，就把密碼給改了,，而現(xiàn)在密碼又忘了,，打不開了，要是把保險柜送回原來的購買的地方,，實在是太麻煩了,，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜,，抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話,。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中,，在仔細(xì)地排查了多種情況之后,，靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖,，鎖打開了,。一家人非常的高興，并請原偉吃飯表達(dá)謝意,，而原偉婉言謝絕了,，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急,，想顧客之所想,，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工,，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會,，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客,?！睕]有豪言壯語，沒有驚天動地的事,，只有一顆感恩的心,，融入生活中的每一個角落。

朋友們,，讓我們懷著感恩的心去面向世界吧,，讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧，只要我們對生活充滿感恩之心，充滿希望與熱情,，我們的社會就會更加安定和諧,，我們的國家將會更加繁榮昌盛！

我今天的演講到此結(jié)束,，謝謝大家,！

超市員工個人發(fā)言稿篇十七

大家好。我是來自xxx組的xxx,，今天能在大會上發(fā)言,，我感到莫大的榮幸。漫游長江,，才知道什么是壯麗!登上昆侖,，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn),、感恩社會!

我要感謝某老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來,，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力，是您我們對服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識,。

每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑,，來到老城時,，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為老城友好的環(huán)境,，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭!

我在這里快樂并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)!

作為一名某某超市的員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,，踏著夕陽送走最后一位顧客,，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來,、滿意而去,把到某某超市購物當(dāng)成一種享受,，以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛,，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報。

古人云：凡事必做于細(xì),，大事必做于小,。超市無小事，件件都重要,，做好每一件小事,，就是不簡單。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì),，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱,，變被動為主動，自覺維護(hù)某某超市的形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!

超市員工個人發(fā)言稿篇十八

尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,，我懷著激動而感慨的心情，向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡,。昨天傍晚我外出辦事,，回到家之后，我才發(fā)現(xiàn)手提包不見了,，當(dāng)時我焦急萬分,，急忙原路返回尋找，正當(dāng)我焦頭爛額尋找無望的時候,，一個電話告訴我,，我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里,，我火速趕到那兒，拿著失而復(fù)得的提包,，感激之情無法用語言來表達(dá),，包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金，一分都沒有少,，我握著這位好心人手,，并拿出500元錢，表達(dá)我的謝意,，可她只是笑笑說,，沒什么的，這是我應(yīng)該做的,，一句樸素的話語感動了在場所有的人,，經(jīng)過我再三懇求，辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊,。趙小蕊這種做了好事不留名,，不圖回報的高尚品質(zhì)，值得我們每個人去學(xué)習(xí),，百大有這樣優(yōu)秀的員工,，是百大的榮耀，更是顧客的幸運,。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多,，正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人，才會贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子,，你笑他也笑,，你哭他也哭?！蹦愀卸魃?，生活將給予你燦爛的陽光；你不感恩,，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有,！

多一份理解,，多一份信任，多一份關(guān)懷,。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心,。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命,、尊重勞動,、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子,，我深深的愛著我的祖國和人民,！”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水,，因為我對這片土地愛的深沉,。”作為百大員工,，我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè),，感恩顧客，感恩社會,。

我們不能忘記,，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福,，沒有企業(yè)的輝煌,，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,，我們匯聚與此,，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段。

而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系,，刻盡職守,，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工,，麻痹大意,。顧大舍小，棄利取義,，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線,。

作為百大人我們要飲水思源，善待工作,。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,，懷著感恩的心去服務(wù)社會，做感恩的事來回饋企業(yè),。這樣才更能體會出自身的價值,。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中,。在這個平凡的服務(wù)崗位上,，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。

來自百貨家電商場的普通員工原偉,，是艾普保險柜廠家的促銷員,，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜，原偉接過電話之后,，詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險柜的型號,、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題,，好像另有隱情,，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎？看我能不能幫您”,。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的,，回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀說明書，就把密碼給改了,，而現(xiàn)在密碼又忘了,，打不開了，要是把保險柜送回原來的購買的地方,，實在是太麻煩了,，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜,，抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話,。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中,，在仔細(xì)地排查了多種情況之后,，靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖,，鎖打開了,。一家人非常的高興，并請原偉吃飯表達(dá)謝意,，而原偉婉言謝絕了,，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急,，想顧客之所想,，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工,，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會，我珍惜這份工作,，我要服務(wù)好我的每一位顧客,?！睕]有豪言壯語，沒有驚天動地的事,，只有一顆感恩的心,，融入生活中的每一個角落。