在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇一

1.選題的意義;。

2.簡(jiǎn)述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動(dòng)態(tài);,。

3.設(shè)計(jì)(論文)所要設(shè)計(jì)、研究的內(nèi)容和實(shí)施方案;,。

4.主要關(guān)鍵技術(shù),、工藝參數(shù)和理論依據(jù);。

5.設(shè)計(jì)(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等,。

做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分,，可以分解為商流,、物流、信息流,、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流,、信息流,、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,，但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過程,，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),，也就是說,，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題,。我的論文就是想將物流配送對(duì)電子商務(wù)的重要性和目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述,。

第一章傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求。

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流,。

2.1電子商務(wù)時(shí)代的來臨,，給物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點(diǎn)。

2.3供應(yīng)鏈技術(shù),。

2.4供應(yīng)鏈管理的變化,。

2.4.1供應(yīng)鏈短路化。

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由推動(dòng)式變成拉動(dòng)式,。

第四章總結(jié),。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇二

目前看來，有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce,，簡(jiǎn)稱ec)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備,，在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來?？梢灶A(yù)期,，已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，都將在21世紀(jì)最初10年發(fā)生革命性的改變,。

1,、購(gòu)物觀念和方式陳舊。

3,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備,。

4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高,。

5,、網(wǎng)上安全和保密亟待完善。

6,、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順,。

中國(guó)政府可采取的7項(xiàng)對(duì)策。

為此,，建議在以下7個(gè)方面采取對(duì)策：

1,、建立“中國(guó)ec促進(jìn)委員會(huì)”

3、運(yùn)行網(wǎng)上安全認(rèn)證體系,。

4,、有重點(diǎn)地開展電子商務(wù)試點(diǎn)工作。

5,、有選擇性地開展電子商務(wù)的科技預(yù)測(cè)和攻關(guān),。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇三

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生了深刻的影響,，電子商務(wù)逐漸崛起,，受到人們?cè)絹碓蕉嗟闹匾暎l(fā)展得越來越快,。但電子技術(shù)只是電子商務(wù)的一個(gè)平臺(tái),，電子商務(wù)仍是以商業(yè)信用為前提并建立在商業(yè)信用的'重要基礎(chǔ)上而逐漸發(fā)展的,。本文通過對(duì)我國(guó)商業(yè)信用與電子商務(wù)的關(guān)系進(jìn)行深刻分析，總結(jié)出我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的歷程,，揭示了電子商務(wù)發(fā)展過程中的一些問題,，并提出相應(yīng)政策建議，以促進(jìn)商業(yè)信用與電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。

近半個(gè)世紀(jì)以來,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，基本已經(jīng)普及到了全球的各個(gè)行業(yè),，尤其對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,，并且大大地改變了人們的生活方式和生活習(xí)慣，以計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷融合在銀行等金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為了電子商務(wù)的重要推動(dòng)力,，為電子商務(wù)的產(chǎn)生提供了發(fā)展的平臺(tái)，奠定了重要的基礎(chǔ),。但電子商務(wù)仍是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上發(fā)展的,，商業(yè)信用仍是電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)，具體來說,，電子商務(wù)需要三個(gè)條件：

2,、電子商務(wù)的交易需要中介機(jī)構(gòu)的合作。中介機(jī)構(gòu)也是電子商務(wù)交易的重要支撐力量,，沒有中介機(jī)構(gòu)充當(dāng)“中間人”的角色,，電子商務(wù)的交易將會(huì)非常復(fù)雜和不便，雖然中介機(jī)構(gòu)不是電子商務(wù)交易的主體,，但它所起的作用卻非常重要,，隨著電子技術(shù)快速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的安全性越發(fā)的引起人們的重視,，電子商務(wù)的交易需要安全性作保障,，而中介機(jī)構(gòu)正是為保障交易的安全性而產(chǎn)生的，所以中介機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,。

3、電子商務(wù)是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上發(fā)展的,。電子商務(wù)的產(chǎn)生是以信用為前提的,，電子商務(wù)是信用的產(chǎn)物，沒有信用的存在,，電子商務(wù)也將不復(fù)存在,，信用決定著電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，決定著電子商務(wù)未來的發(fā)展方向,，電子商務(wù)的交易主體是建立在信用的基礎(chǔ)上而達(dá)成交易協(xié)議的,，生產(chǎn)者和消費(fèi)者必須以信用為基礎(chǔ)進(jìn)行商品交易,，從而才能使電子商務(wù)的安全性得到保障，交易正常進(jìn)行,，從而才能促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。

1、商業(yè)信用具有固定的方向性,。商業(yè)信用的方向性是指在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上提供的商品只能唯一的由生產(chǎn)該商品的部門向需要該商品的部門提供,，而不能反方向進(jìn)行。由此產(chǎn)生了很多弊端,，造成社會(huì)中的大量資源閑置,、分配不合理，限制了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,，使電子商務(wù)局限在一個(gè)狹小的空間里,，始終以單一的方向發(fā)生資金的流動(dòng)，而不能逆向發(fā)生流動(dòng),，不利于電子商務(wù)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

2,、商業(yè)信用的對(duì)象具有局限性,。商業(yè)信用的局限性是指商品交易是建立在信用基礎(chǔ)之上的，工商企業(yè)一般只會(huì)與自己經(jīng)常有業(yè)務(wù)交往的企業(yè)建立信用關(guān)系,，發(fā)生商品交易活動(dòng),，而不會(huì)隨隨便便地同任何企業(yè)發(fā)生交易活動(dòng)，這種交易活動(dòng)一般通過電子商務(wù)的形式進(jìn)行,，而且將會(huì)越來越普遍,，而電子商務(wù)的安全更加需要信用的保障，電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行嚴(yán)格依賴于信用級(jí)別,，而且對(duì)信用的要求越來越高,，所以工商企業(yè)都會(huì)對(duì)將要與自己發(fā)生業(yè)務(wù)往來的企業(yè)進(jìn)行選擇，進(jìn)行篩選,，從而在一定程度上降低交易的風(fēng)險(xiǎn),，從而促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

3,、商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制,。信用是雙向的，信用是雙方相互提供的,，電子商務(wù)是建立在雙向的信用基礎(chǔ)之上的,，沒有雙向的信用作基礎(chǔ)，電子商務(wù)將不復(fù)存在,，而且工商企業(yè)的資本額是有限的,，工商企業(yè)只能對(duì)自己所擁有的資本總額進(jìn)行分配,，而一般沒有其它資本來源，所以商業(yè)信用的最高限度僅僅是工商企業(yè)可以分配利用的資本額,。這就在一定程度上減緩了商業(yè)信用的發(fā)展速度,，限制了商業(yè)信用的發(fā)展，使商業(yè)信用的規(guī)模被限制在一個(gè)狹小的空間里面,，而不能讓其充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，從而也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

4,、授信期限嚴(yán)格受限,。信用是一種以借貸形式存在的行為，是一種特殊的價(jià)值運(yùn)動(dòng)形式,，這種行為以償還本金和付息為條件,，具有嚴(yán)格的償還期限，這種期限一般都是銀行等金融機(jī)構(gòu)事先規(guī)定好的,，一般不能逾期,，到期就必須支付，否則將會(huì)受到一定的懲罰,，懲罰一般都是更加高額的利息,，所以商業(yè)信用具有嚴(yán)格的期限限制，這就在一定程度上限制了商業(yè)信用的發(fā)展,，使商業(yè)信用不能更加普及,，給社會(huì)造成了許許多多的信用問題，阻礙了技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,，也會(huì)在一定程度上限制電子商務(wù)的發(fā)展,，給電子商務(wù)造成了很多不利的因素，不利于電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。

由于我國(guó)電子商務(wù)起步較晚,，電子技術(shù)發(fā)展還不夠完善，電子商務(wù)在發(fā)展過程中存在著很大的盲目性,，從而我國(guó)的電子商務(wù)在發(fā)展過程中存在著一系列的問題與困境,，為了擺脫這種困境，我們必須建立屬于自己的發(fā)展戰(zhàn)略,。

首先,，企業(yè)應(yīng)該建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，信息技術(shù)在企業(yè)之間顯得越來越重要，只有充分了解交易雙方的準(zhǔn)確信息,，才能降低交易的風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)的識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn),，降低交易活動(dòng)的失誤，從而做出正確的交易決策,；其次,，企業(yè)要擴(kuò)大資本總額，商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制,，只有擴(kuò)大企業(yè)的資本總額,，才能擺脫資本額的限制，為商業(yè)信用的發(fā)展提供一個(gè)充足的空間,，使商業(yè)信用充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，從而為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有這樣,，電子商務(wù)才能在我國(guó)持續(xù),、健康地發(fā)展下去。

[1]李琪,、中國(guó)電子商務(wù)[m],、成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社、20xx,、

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇四

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)的重要組成部分逐漸被客戶接受，一系列電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店,、網(wǎng)上訂票,、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,，大量涌現(xiàn)出來,。以最便捷的方式來滿足消費(fèi)者各種服務(wù)與商品的需求。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的空間,，常常會(huì)使消費(fèi)者處于不利的地位,，從而引發(fā)了不少糾紛。一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng),，首先要消除客戶對(duì)交易過程中安全問題的擔(dān)心,，才能夠吸引用戶通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。因此,，電子商務(wù)安全問題已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心,。

研究意義：

電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展,。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅給社會(huì)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，而且對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程起到巨大的推動(dòng)作用,。正如蓋茨說的那樣,，21世紀(jì)要么電子商務(wù),，要么無商可務(wù)。電子商務(wù)是當(dāng)今世界貿(mào)易中速度最快、應(yīng)用前景最廣、內(nèi)容不斷創(chuàng)新的一個(gè)領(lǐng)域,。它從某種程度上突破了商務(wù)活動(dòng)在時(shí)空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和發(fā)展更加趨于靈活性、實(shí)時(shí)性和國(guó)際性,。

國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究的綜述：

電子商務(wù)自興起至今不過幾十年，但它卻以驚人的速度向前發(fā)展,。電子商務(wù)通過信息技術(shù)將企業(yè),、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)結(jié)合起來,，完成了信息流,、物流和資金流的轉(zhuǎn)移[1]。電子商務(wù)的前景一片光明,，為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝撕艽蟮姆奖?，但同時(shí)也帶來了安全問題。電子商務(wù)的安全問題涉及多個(gè)方面,。例如人們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娮余]件,、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站共享或免費(fèi)資源的下載、網(wǎng)上交易等等,，這些安全問題對(duì)人們生活工作造成了一定的影響,，所以對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行安全防護(hù)是十分有必要的，在此我們應(yīng)該了解一些防護(hù)措施來應(yīng)對(duì)這些安全問題,。(姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,，20xx年7月(上旬刊).103).

隨著電子商務(wù)轟轟烈烈的開展，張潔[2]認(rèn)為企業(yè)間通過電子郵件相互傳送一些機(jī)密文件,，而這些文件一旦被泄露,，不僅會(huì)給企業(yè)造成直接的損失，也會(huì)影響到企業(yè)間的合作關(guān)系,。同時(shí),，她也認(rèn)為電子郵件作為一種虛擬信息應(yīng)用，其用戶信息本身就不具備實(shí)名基礎(chǔ),，因而郵件也不具備真正的法律效應(yīng),。(張潔.安全電子郵件“烏托邦”[j].電子商務(wù)世界，20xx年11月.70-71.),。

河南公安高等?？茖W(xué)院徐向陽(yáng)[3]的觀點(diǎn)是：電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展面臨機(jī)密泄露、信息欺騙、病毒侵?jǐn)_,、垃圾郵件等諸多安全問題的困擾,。(張潔.安全電子郵件“烏托邦”[j].電子商務(wù)世界，20xx年11月.70-71.),。

在電子郵件系統(tǒng)安全問題必要性研究下，徐向陽(yáng)得出如下結(jié)論：安全的電子郵件系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設(shè)的深化中,，將發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用,，并獲得更多的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)用戶，在企業(yè)信息化和電子商務(wù)中贏得可觀的市場(chǎng)份額,。(徐向陽(yáng).電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,，20xx年5月(上旬刊).79-80.

因?yàn)殡娮余]件存在著很多的安全隱患，付霄漢[4]給出了一些防范策略,。我們應(yīng)該使用安全電子郵件,、對(duì)電子郵件及其系統(tǒng)進(jìn)行病毒防護(hù)、設(shè)置信箱過濾,、公共場(chǎng)所電子郵件安全防范,。(付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[j].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx年7月.94-95.),。

在網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上支付快速發(fā)展的過程中,，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院的白佳麗[5]概括得到：網(wǎng)銀的安全風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等等(白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè),，20xx年3月.87.),。

在網(wǎng)銀盛行的潮流下，陜西理工學(xué)院計(jì)算機(jī)系的碩士楊剛[6]總結(jié)出：我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)上支付方式主要有電子現(xiàn)金,、信用卡,、電子支票、智能卡,、移動(dòng)支付等,。他認(rèn)為我國(guó)網(wǎng)上支付存在的亟待解決的問題仍是安全，其中包括假冒和惡意破壞,、竊取和篡改信息;還有就是網(wǎng)絡(luò)安全性知識(shí)普及不足,。(楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[j].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，20xx年9月.59-60.),。

電子商務(wù)支付平臺(tái)[7]是指平臺(tái)提供商通過采用規(guī)范的連接器,，在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付,、現(xiàn)金流轉(zhuǎn),、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題,。(劉丹.電子商務(wù)支付平臺(tái)的安全問題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì),，20xx年8月15日.56-57.)。

王煜[8]指出,，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,，網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn)有些來自于銀行外部的黑客，也有些來自于銀行內(nèi)部工作人員,。有預(yù)謀的詐騙,，也有無意的失誤造成的危害，有系統(tǒng)遭受破壞的風(fēng)險(xiǎn),，也有交易過程中人為的損失造成的風(fēng)險(xiǎn),。3.4電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的問題研究(王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究[j].經(jīng)濟(jì)師，20xx年第10期.58-60.),。

網(wǎng)絡(luò)交易安全存在社會(huì)的方方面面,，在此李瑞歌[9]認(rèn)為電子商務(wù)交易安全也是一個(gè)系統(tǒng)工程，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系,，至少應(yīng)該包括三大類措施,，并且三者缺一不可，一是技術(shù)方面的措施,，而是管理方面的措施,，三是社會(huì)的法律政策與法律保障。(李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊,，20xx年.50.),。

從技術(shù)方面：通過整理，東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的武慧娟和孫鴻飛[10]給出以下策略,。

加密：利用信息變化規(guī)則把明文信息變成密文信息,。

數(shù)字簽名：數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法，以解決偽造,、抵賴,、冒充和篡改等安全問題。

鑒別：目的在于驗(yàn)明用戶或信息的正身,。

訪問控制：目的在于防止非法訪問,。

防火墻：基本功能在于過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)訪問行為,，封堵某些禁止行為,，記錄通過防火墻的信息內(nèi)容與活動(dòng),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行監(jiān)測(cè)和告警。(武慧娟,、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對(duì)策[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,，20xx年9月.12.)。

企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營(yíng)管理制度保障策略,，企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營(yíng)管理制度是用文字的形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則,。這些制度主要包括人員管理制度保密制度跟蹤審計(jì)制度系統(tǒng)維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度等,。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔工作責(zé)任的落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則制定相應(yīng)的工作制度,。

2.保密制度電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場(chǎng)、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等多方面的機(jī)密這些方面都是需要很好地劃分信息安全級(jí)別并確定安全防范重點(diǎn)提出相應(yīng)的保密措施,。

3.跟蹤審計(jì)制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易的日志機(jī)制來記錄網(wǎng)絡(luò)交易的全過程,。而審計(jì)制度是對(duì)系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄監(jiān)控各種安全事故維護(hù)和管理系統(tǒng)日志,。

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)包括硬件的日常維護(hù)和軟件的日常維護(hù)硬件維護(hù)主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器和客戶機(jī)以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范地巡查,、檢修軟件維護(hù)主要是規(guī)范地對(duì)支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測(cè),、處理特殊情況以及對(duì)應(yīng)用軟件的升級(jí)等,。5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)定期為重要信息備份、系統(tǒng)設(shè)備備份并定期更新以減少安全事故發(fā)生時(shí)造成的損失,。(胡艷春[11].電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的安全問題研究j.商場(chǎng)現(xiàn)代化200610),。

電子商務(wù)立法策略，電子商務(wù)安全得到法律保障首先必須完善電子商務(wù)安全相關(guān)的法律,。如何構(gòu)建一個(gè)有針對(duì)性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題?？梢詮牧⒎康?、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析,。

1.立法目的電子商務(wù)安全立法的目的主要是要消除電子商務(wù)發(fā)展的法律障礙消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性保護(hù)合理的商業(yè)行為保障電子交易安全建立一個(gè)清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務(wù)的健康發(fā)展,。

2.立法范圍電子商務(wù)安全方面需要的法律法規(guī)主要有市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、合同有效認(rèn)證辦法,、電子支付系統(tǒng)安全措施,、信息保密防范辦法知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制,、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容過濾等電子商務(wù)調(diào)整的對(duì)象是電子商務(wù)中的各種社會(huì)關(guān)系,。

3.立法途徑電子商務(wù)法律仍然是調(diào)整社會(huì)關(guān)系所以應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核尤其是基礎(chǔ)價(jià)值觀。具體的立法途徑主要是兩種第一是制定新的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律沒有規(guī)定的即由電子商務(wù)帶來的新的社會(huì)關(guān)系應(yīng)盡快制定法律規(guī)范第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范,。對(duì)于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確或與電子商務(wù)新型社會(huì)關(guān)系有沖突甚至存在缺欠的可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范,。(劉茹[12].電子商務(wù)安全技術(shù)j.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)200613.)。

政府監(jiān)督管理策略,電子商務(wù)本質(zhì)是一種市場(chǎng)運(yùn)作模式市場(chǎng)的正常健康有序地發(fā)展必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場(chǎng)主體的行為宏觀監(jiān)督與管理電子商務(wù)運(yùn)行中的安全保障體系,。

1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指“由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備,、設(shè)施含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工,、存儲(chǔ),、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng),?！庇?jì)算機(jī)安全保護(hù)規(guī)范主要有計(jì)算機(jī)安全等級(jí)保護(hù)制度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用單位安全負(fù)責(zé)制度計(jì)算機(jī)案件強(qiáng)行報(bào)告制度計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)的專管制度與計(jì)算機(jī)信息安全專用產(chǎn)品銷售許可證制度。對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的保護(hù)有利于保障國(guó)家的安全和社會(huì)安定促進(jìn)電子商務(wù)的安全交易過程有利電子商務(wù)的健康發(fā)展,。

2網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理由于網(wǎng)絡(luò)的開放性自由性等特征決定了網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難度虛假?gòu)V告充斥著網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)問題,。網(wǎng)絡(luò)廣告管理應(yīng)該從三個(gè)方面入手第一網(wǎng)絡(luò)廣告組織的管理必須對(duì)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行管制第二規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和科學(xué)性,。第三需要有具體的廣告審查管制,、評(píng)估與監(jiān)測(cè)部門。國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》其中提出了詳細(xì)具體的限制條件,。但是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的新問題還必須進(jìn)一步深入全面地研究,。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)活動(dòng)中專門從事頒發(fā)認(rèn)證證書的機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)順利進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)中交易參與各方身份和信息認(rèn)定維護(hù)交易安全具有重要作用。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理主要是通過對(duì)設(shè)立的條件,、撤消或者頒發(fā)許可證等營(yíng)業(yè)資格而進(jìn)行審批監(jiān)督同時(shí)還要針對(duì)其資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況定期審查以免發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)對(duì)其信息披露與保密情況,、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面進(jìn)行不定期或定期監(jiān)督檢查。4.加強(qiáng)社會(huì)信用道德建設(shè)構(gòu)建和諧安全電子商務(wù)電子商務(wù)安全問題其中有很大部分是由電子商務(wù)用戶或從業(yè)人員的信用道德問題引發(fā)的在我國(guó)尤其嚴(yán)重甚至大家感嘆電子商務(wù)在我國(guó)“水土不服”,。對(duì)于新型的商業(yè)運(yùn)作模式必然存在不少漏洞這需要廣大電子商務(wù)市場(chǎng)主體有良好的電子商務(wù)道德意識(shí),。除了從法律上采取措施更重要的是政府要加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)主體自身的道德建設(shè)加強(qiáng)輿論監(jiān)督和企業(yè)自律充分利用網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摫O(jiān)督消費(fèi)者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的管理監(jiān)督。(林黎明,、李新春[13].基于internet的電子商務(wù)安全管理策略研究j.中國(guó)管理信息化20063),。

因?yàn)榇嬖谌绱硕嗟陌踩珕栴}，趙晨剛[14]提出如下看法：在互聯(lián)網(wǎng)上,，既要保證電子商務(wù)的安全和保密,，必須強(qiáng)化網(wǎng)上認(rèn)證程序，完善電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)上安全機(jī)制,，還要保證電子商務(wù)的方便快捷和資源共享,。(趙晨剛.我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題與對(duì)策[j].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào)，20xx年第9期.53-54.),。

閭燕[15]認(rèn)為這方面的措施有：一,、采用消息摘要技術(shù),，即一種與消息認(rèn)證碼結(jié)合使用以確保消息完整性的技術(shù)。二,、使用加密技術(shù),。三、身份認(rèn)證技術(shù)：通過口令技術(shù),、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)來實(shí)現(xiàn)(閭燕.移動(dòng)電子商務(wù)安全策略探析[j].高等函授學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),，20xx年10月.98-99.)。

需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題：

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全給企業(yè)電子商務(wù)帶來的安全問題,。

(2)商務(wù)交易安全以及信息安全,。

本課題解決的思路：

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境,、市場(chǎng)環(huán)境,、網(wǎng)上支付、信息安全,、認(rèn)證中心建設(shè)等條件完善,，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺(tái),，為各類企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)建立更加安全的環(huán)境條件。

本課題實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析：

在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,，先期已經(jīng)掌握相關(guān)參考論文25篇,，已經(jīng)能夠從各篇論文中獲得課題所需信息，了解該課題的前沿信息,，具備開展該課題研究的能力,。能夠利用頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間之余做好畢業(yè)論文，在時(shí)間上有保障,。前期已做相關(guān)研究結(jié)果如下：

電子子商務(wù)在我國(guó)處于剛剛起步階段,。電子商務(wù)中的安全問題，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，既需要技術(shù)和設(shè)備手段,，也需要制度和相關(guān)法律的保障。只有解決了電子商務(wù)的安全問題,，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,。

電子商務(wù)是通過高度開放性的互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動(dòng)的,其用戶遍及全球.互聯(lián)網(wǎng)在為電子商務(wù)提供有效通信方式的同時(shí),由于其缺少必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制,使電子商務(wù)在安全上面臨一定的威脅,影響了電子商務(wù)以更快的速度發(fā)展.因此,其安全性問題已成為不容忽視的問題.。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)安全問題的控制把握將對(duì)企業(yè)未來走向產(chǎn)生直接的影響,。

三.加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義：

目前電子商務(wù)工程正在全國(guó)迅速發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠,。從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對(duì)面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系,。但在電子商務(wù)過程中,，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系，由于距離的限制,，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難,。假如能解決企業(yè)電子商務(wù)的安全問題則會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響：一：和客戶以及消費(fèi)者建立完全的信任關(guān)系。二：打破傳統(tǒng)交易帶來的局限性,。三：對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有非常大的幫助,。四：能夠不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生更多的利益。簡(jiǎn)而言之,，加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展非常的重要,，能夠?qū)ζ髽I(yè)在今后的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。

本課題的工作方案：

在論文指導(dǎo)老師幫助下,，對(duì)本課題開展的工作主要有以下幾個(gè)階段：

第二階段：補(bǔ)充參考資料,，針對(duì)所選課題展開研究。寫出論文初稿,，并按學(xué)院論文格式要求制作相關(guān)文件,。

第三階段：根據(jù)指導(dǎo)老師提供的論文修改意見修改論文。完善補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容,。

第四階段：論文定稿,。經(jīng)指導(dǎo)老師同意，打印整理,，裝訂成冊(cè),。

第五階段：準(zhǔn)備答辯資料，參加畢業(yè)論文答辯,。

20xx年11月17日頂崗實(shí)習(xí)開始,，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題準(zhǔn)備。

20xx年12月13日前學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題工作,。

20xx年3月21日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查,。

20xx年5月16日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)提交。

20xx年5月30日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)閱和評(píng)閱后修改工作,。

20xx年6月13日-15日辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù),。

20xx年6月16日前畢業(yè)離校。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇五

“買的便宜賣的貴,，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”,，有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素。在眼鏡企業(yè)人財(cái)物,、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中,，采購(gòu)成本的降低是一個(gè)最容易見效的環(huán)節(jié)。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),，采購(gòu)成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元眼鏡產(chǎn)品,。實(shí)施電子采購(gòu)系統(tǒng),，具有項(xiàng)目實(shí)施周期短、效果明顯的優(yōu)點(diǎn),。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對(duì)于實(shí)施電子采購(gòu)提出了更多的要求：

1,、降低采購(gòu)成本的要求。

隨著眼鏡企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,，公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購(gòu)成本,。這樣，衡量采購(gòu)人員工作績(jī)效起碼有以下兩方面：第一,，把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來以保證企業(yè)生產(chǎn),、運(yùn)營(yíng)的連續(xù)進(jìn)行；第二,，與上一年度或上一季度相比,，采購(gòu)成本降低的幅度。兩者在某種程度上是相矛度的,，這就要求采購(gòu)人員花相當(dāng)部分的時(shí)間和精力去策劃,、去溝通、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的,。

2,、采購(gòu)知識(shí)體系更新的要求。

中國(guó)加入wto,，政府對(duì)關(guān)稅的進(jìn)一步降低,，國(guó)內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國(guó)外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇勢(shì)必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才,，就采購(gòu)人員來說，以前那種單一的“購(gòu)買”色已一去不復(fù)返了,，甚至要求采購(gòu)人員應(yīng)成為下列某方面的專家：外語水平,、工程技術(shù)背景、品管知識(shí),、物品知識(shí),、市場(chǎng)行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力,、物流知識(shí),、e-采購(gòu)知識(shí)等。

3,、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化趨勢(shì)的要求,。

從全球眼鏡行業(yè)的采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)來看，電子采購(gòu)將越來越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受,。而事實(shí)上,，許多跨國(guó)公司已通過電子采購(gòu)方式獲得了它們想采購(gòu)的相當(dāng)部分物品,，一些公司一年通過電子采購(gòu)的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨。實(shí)行了電子采購(gòu)的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購(gòu)比傳統(tǒng)采購(gòu)方式有更多的優(yōu)點(diǎn),，一方面,，因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地。另外,，在采購(gòu)單價(jià)及采購(gòu)管理費(fèi)用上的開支也可降低或較大幅度減少,。

二、電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析,。

提到電子采購(gòu),，很多人都感覺屬于非常抽象的概念。其實(shí),，電子采購(gòu)是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的一種技術(shù)創(chuàng)新,，就象電話、傳真機(jī)一樣,，為企業(yè)采購(gòu)人員提供了一種完成定價(jià)過程的工具,。通過下面的介紹，讓我們對(duì)電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個(gè)初步了解,，揭開電子采購(gòu)神秘的面紗,。

1、電子采購(gòu)業(yè)務(wù)分析,。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu),，是通過互聯(lián)網(wǎng)，尋找,、管理合格的供貨商和物品,，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，編制采購(gòu)計(jì)劃,，在線采購(gòu)所需的物品,，并對(duì)采購(gòu)訂單和采購(gòu)的物品進(jìn)行在途管理、臺(tái)帳管理和庫(kù)存管理,，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)方式主要包括公開招標(biāo),、邀請(qǐng)招標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)和單一來源的協(xié)議采購(gòu),。

電子采購(gòu)既是電子商務(wù)的重要形式,，也是采購(gòu)發(fā)展的必然，它不僅是形式上和技術(shù)上的'改變,，更重要的是改變了傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理方式,，優(yōu)化了采購(gòu)過程,，提高了采購(gòu)效率，降低了采購(gòu)成本,。通過電子目錄,，可以快速找到更多的供貨商；根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購(gòu)電子數(shù)據(jù),，可以選擇最佳的貨物來源,；通過電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購(gòu)方式,，形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng),，降低采購(gòu)成本；通過電子采購(gòu)流程,，縮短采購(gòu)周期,，提高采購(gòu)效率，減少采購(gòu)的人工操作錯(cuò)誤,；通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理,，可以減少采購(gòu)的流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購(gòu),，降低采購(gòu)費(fèi)用,；通過電子信息數(shù)據(jù)，可以了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況,，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)決策,。

2、電子采購(gòu)帶來的便利,。

電子采購(gòu)為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁,，對(duì)于買賣雙方都將帶來業(yè)務(wù)上的便利。對(duì)于物資采購(gòu),、管理和執(zhí)行部門而言：采購(gòu)執(zhí)行過程可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)完全的電子化,；支持電子采購(gòu)目錄的動(dòng)態(tài)電子化管理；支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù),；參數(shù)化的流程定制及修改功能；電子招標(biāo)采購(gòu)支持在線發(fā)標(biāo),、邀標(biāo),、售標(biāo)、投標(biāo),、開標(biāo),、評(píng)標(biāo)、授標(biāo),，支持評(píng)標(biāo)專家管理,、招投標(biāo)費(fèi)用管理,；支持單價(jià)、總價(jià),、專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式,；競(jìng)價(jià)采購(gòu)支持公開/邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)，支持價(jià)格決標(biāo)和專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式,；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,，幫助進(jìn)行采購(gòu)決策分析和采購(gòu)績(jī)效考評(píng)；與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán),，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù),、采購(gòu)物料數(shù)據(jù)以及采購(gòu)結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無縫整合。

對(duì)于參與電子采購(gòu)平臺(tái)的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見的：增加了一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)平臺(tái),；自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù),，使供應(yīng)商能及時(shí)將包括價(jià)格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購(gòu)商交流；系統(tǒng)規(guī)范的采購(gòu)流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用,；信息的及時(shí),、有效、廉價(jià)溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價(jià)值,，以email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞,、交流方式，及時(shí)了解采購(gòu)方信息,、有效進(jìn)行交流,。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇六

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng),、智能手機(jī),、公交移動(dòng)電話、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn),，使其傳播主體無限增多,、傳播內(nèi)容海量化、自主化,，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ),，這就是o2o傳播營(yíng)銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,，在中國(guó)掀起的熱潮,，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式,，更加高效便捷的滿足了人們的需求,。

本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療,、旅游,、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究,，重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷中的作用,。由于中國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少,，所以難免造成一定的片面性,。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象,，極大地影響了人們的生活,，具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示,，去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷,，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣，比前年同比增長(zhǎng)了46%,。

而在這高速增長(zhǎng)的背后,，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中,，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色,。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化,、專業(yè)化,、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c,、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程,。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城,、京東商城等專業(yè)的b2c商城,，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合,，促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展,。其次，平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力,，垂直型電商開始向o2o演變,。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模,，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺(tái)型電商的擠壓,，發(fā)展空間受到極大的限制。因此,，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展,，通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力,。最后,，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。

(二)研究目的,。

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付線下的商品和服務(wù),，再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi),，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了,，人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧,、健身房,、餐廳、加油站,、水電工,、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的,，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi),，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的`盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價(jià)值參考和借鑒意義,，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式,，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需,。

(三)研究意義,。

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來,，有利于線上的商品的實(shí)體感受,，同時(shí)增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利,，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。

(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀,。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力,，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物,，但我們o2o要賣的就是服務(wù),，我們傳統(tǒng)的餐飲,，我們的娛樂，這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要一篇;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù),，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系,，sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系,，而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系,。

(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀。

在國(guó)外,，groupon掀起了團(tuán)購(gòu)熱潮,，炒紅了o2o的概念。另外,，yelp,、foursquare、google,、蘋果也都非常重視本地服務(wù),。yelp以餐館評(píng)論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。

(一)任務(wù)要求：

1,、提出問題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中,，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷與盈利,，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題,。

2、分析問題：通過對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析,，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí),，結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問題的解答提供新的視角,。

3,、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)模式,。

4,、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后,，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì),。

(二)可行性分析：

在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中,，具備以下幾點(diǎn)可行性：

1、理論基礎(chǔ)：首先,，通過對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析,。其次,，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。

2,、資料狀況：通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),，可以保證資料來源的真實(shí)性;同時(shí)通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊,，上網(wǎng)收集各種資料,，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù),。

3,、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等,。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇七

要求：

一課題來源,。

二研究的目的和意義。

三國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),。

四研究基礎(chǔ)好評(píng)率：0%一,、電子采購(gòu)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用要求。

“買的便宜賣的貴,，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”,，有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素，電子商務(wù)論文開題報(bào)告,。在眼鏡企業(yè)人財(cái)物,、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中，采購(gòu)成本的降低是一個(gè)最容易見效的環(huán)節(jié),。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),，采購(gòu)成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元眼鏡產(chǎn)品。實(shí)施電子采購(gòu)系統(tǒng),，具有項(xiàng)目實(shí)施周期短,、效果明顯的優(yōu)點(diǎn)。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對(duì)于實(shí)施電子采購(gòu)提出了更多的要求：

1,、降低采購(gòu)成本的要求,。

隨著眼鏡企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,，公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購(gòu)成本。這樣,，衡量采購(gòu)人員工作績(jī)效起碼有以下兩方面：第一,，把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來以保證企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的連續(xù)進(jìn)行,；第二,，與上一年度或上一季度相比，采購(gòu)成本降低的幅度,。兩者在某種程度上是相矛度的,，這就要求采購(gòu)人員花相當(dāng)部分的時(shí)間和精力去策劃、去溝通,、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的,。

2、采購(gòu)知識(shí)體系更新的要求,。

中國(guó)加入wto,，中國(guó)政府對(duì)關(guān)稅的進(jìn)一步降低，國(guó)內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國(guó)外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開競(jìng)爭(zhēng),。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇勢(shì)必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才,，就采購(gòu)人員來說，以前那種單一的“購(gòu)買”色已一去不復(fù)返了,，甚至要求采購(gòu)人員應(yīng)成為下列某方面的專家：外語水平,、工程技術(shù)背景、品管知識(shí),、物品知識(shí),、市場(chǎng)行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力,、物流知識(shí),、e-采購(gòu)知識(shí)等。

3,、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化趨勢(shì)的要求,。

從全球眼鏡行業(yè)的采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)來看，電子采購(gòu)將越來越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受,，開題報(bào)告《電子商務(wù)論文開題報(bào)告》,。而事實(shí)上，許多跨國(guó)公司已通過電子采購(gòu)方式獲得了它們想采購(gòu)的相當(dāng)部分物品,，一些公司一年通過電子采購(gòu)的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨,。實(shí)行了電子采購(gòu)的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購(gòu)比傳統(tǒng)采購(gòu)方式有更多的優(yōu)點(diǎn)，一方面,，因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地,。另外,，在采購(gòu)單價(jià)及采購(gòu)管理費(fèi)用上的開支也可降低或較大幅度減少,。

二、電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析,。

提到電子采購(gòu),，很多人都感覺屬于非常抽象的概念,。其實(shí),，電子采購(gòu)是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的.一種技術(shù)創(chuàng)新,，就象電話、傳真機(jī)一樣,，為企業(yè)采購(gòu)人員提供了一種完成定價(jià)過程的工具,。通過下面的介紹，讓我們對(duì)電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個(gè)初步了解,，揭開電子采購(gòu)神秘的面紗。

1,、電子采購(gòu)業(yè)務(wù)分析,。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)，是通過互聯(lián)網(wǎng),，尋找,、管理合格的供貨商和物品，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況,，編制采購(gòu)計(jì)劃,，在線采購(gòu)所需的物品，并對(duì)采購(gòu)訂單和采購(gòu)的物品進(jìn)行在途管理,、臺(tái)帳管理和庫(kù)存管理,，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu),。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)方式主要包括公開招標(biāo),、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判,、詢價(jià)采購(gòu)和單一來源的協(xié)議采購(gòu),。

電子采購(gòu)既是電子商務(wù)的重要形式，也是采購(gòu)發(fā)展的必然,，它不僅是形式上和技術(shù)上的改變,，更重要的是改變了傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理方式，優(yōu)化了采購(gòu)過程,，提高了采購(gòu)效率,，降低了采購(gòu)成本。通過電子目錄,，可以快速找到更多的供貨商,；根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購(gòu)電子數(shù)據(jù),，可以選擇最佳的貨物來源；通過電子招標(biāo),、電子詢比價(jià)等采購(gòu)方式,，形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng)，降低采購(gòu)成本,；通過電子采購(gòu)流程,，縮短采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率,，減少采購(gòu)的人工操作錯(cuò)誤,；通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理，可以減少采購(gòu)的流通環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購(gòu),，降低采購(gòu)費(fèi)用；通過電子信息數(shù)據(jù),，可以了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況,，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)決策。

2,、電子采購(gòu)帶來的便利,。

電子采購(gòu)為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁，對(duì)于買賣雙方都將帶來業(yè)務(wù)上的便利,。對(duì)于物資采購(gòu),、管理和執(zhí)行部門而言：采購(gòu)執(zhí)行過程可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)完全的電子化；支持電子采購(gòu)目錄的動(dòng)態(tài)電子化管理,；支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù),；參數(shù)化的流程定制及修改功能；電子招標(biāo)采購(gòu)支持在線發(fā)標(biāo),、邀標(biāo),、售標(biāo)、投標(biāo),、開標(biāo),、評(píng)標(biāo)、授標(biāo),，支持評(píng)標(biāo)專家管理,、招投標(biāo)費(fèi)用管理；支持單價(jià),、總價(jià),、專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式；競(jìng)價(jià)采購(gòu)支持公開/邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)，支持價(jià)格決標(biāo)和專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式,；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,，幫助進(jìn)行采購(gòu)決策分析和采購(gòu)績(jī)效考評(píng)；與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán),，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù),、采購(gòu)物料數(shù)據(jù)以及采購(gòu)結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無縫整合。

對(duì)于參與電子采購(gòu)平臺(tái)的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見的：增加了一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)平臺(tái),；自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù),，使供應(yīng)商能及時(shí)將包括價(jià)格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購(gòu)商交流；系統(tǒng)規(guī)范的采購(gòu)流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用,；信息的及時(shí),、有效、廉價(jià)溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價(jià)值,，以email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞,、交流方式，及時(shí)了解采購(gòu)方信息,、有效進(jìn)行交流,。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇八

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高,，消費(fèi)觀念隨之改變,。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的契機(jī),，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn),。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限,。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式,。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物,、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開放性,、全球性,、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式,，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本,、利潤(rùn)等客觀因素外,，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素,。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此,，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義,。

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣,，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出,，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快,，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式,，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所,、挑選購(gòu)買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣,、復(fù)雜,、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間,，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力,。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便,、快捷,、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理,。

追求物美價(jià)廉,。在買方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品,、比較不同賣家的商品,，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái),，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而,，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要,。

追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富,、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求,。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同,，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考,。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì),，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng),。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較,。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過程中的心理滿意度,。

追求表現(xiàn)自我,。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽,、對(duì)比并選擇產(chǎn)品,。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心,，完全按照自己的方式,、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心,。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看,、手摸、耳聽的方式,，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過圖片,、文字、視頻,、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的,。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮,。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品,，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%,，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流,、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的,。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式,，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低,。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),，必須借助物流配送體系才能完成，因此,，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系,。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng),、費(fèi)用高,、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一,，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍,。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù),。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便,、高效、快捷的購(gòu)物方式,，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn),，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求,，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益,。

參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇九

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng),、智能手機(jī),、公交移動(dòng)電話、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn),，使其傳播主體無限增多,、傳播內(nèi)容海量化,、自主化,，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營(yíng)銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展,。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,，在中國(guó)掀起的熱潮,，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式,，更加高效便捷的滿足了人們的需求,。

本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售,、醫(yī)療,、旅游、家裝,、租賃等進(jìn)行定性研究,，重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷中的作用。由于中國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少,，所以難免造成一定的片面性。但是,，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象,，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究?jī)r(jià)值,。據(jù)最新調(diào)查顯示,，去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣,，比前年同比增長(zhǎng)了46%.而在這高速增長(zhǎng)的背后,，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中,，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色,。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化,、專業(yè)化,、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c,、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程,。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城,、京東商城等專業(yè)的b2c商城,，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合,，促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展,。其次，平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力,，垂直型電商開始向o2o演變,。目前,，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺(tái)型電商的擠壓,，發(fā)展空間受到極大的限制,。因此，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展,，通過提供高品質(zhì),、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后,，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì),。

(二)研究目的。

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù),，再到線下去享受服務(wù),。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi)，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了,，人們會(huì)把錢花在咖啡店,、酒吧、健身房,、餐廳,、加油站、水電工,、干洗店和發(fā)廊,。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi),，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺,，給企業(yè)帶來一定的價(jià)值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式,，改變生活形態(tài),，更方便的滿足日常所需。

(三)研究意義,。

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式,，把線下和線上兩者結(jié)合起來，有利于線上的商品的實(shí)體感受,，同時(shí)增加線下商品的銷售渠道,，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利,。

二、本課題所涉及的問題在國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析,。

(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀,。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力,，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同,。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物,，但我們o2o要賣的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲,，我們的娛樂,，這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要一篇;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系,，sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系,，電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系,。

(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀,。

在國(guó)外，groupon掀起了團(tuán)購(gòu)熱潮,，炒紅了o2o的概念,。另外，yelp,、foursquare,、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù),。yelp以餐館評(píng)論起家,，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,，早已不再是游戲一樣的簽到,。可以說yelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái),。

三、對(duì)課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析,。

(一)任務(wù)要求：

1,、提出問題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,，在今后的發(fā)展中,，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷與盈利,，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。

2,、分析問題：通過對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析,，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí),，結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問題的解答提供新的視角,。

3,、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)模式,。

4,、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā),、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的'發(fā)展趨勢(shì),。

(二)可行性分析：

在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中，具備以下幾點(diǎn)可行性：

1,、理論基礎(chǔ)：首先,，通過對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析,。其次,，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。

2,、資料狀況：通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),，可以保證資料來源的真實(shí)性;同時(shí)通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊,，上網(wǎng)收集各種資料,，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù),。

3,、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等,。

四,、本課題重點(diǎn)研究的問題及解決思路。

(一)本課題重點(diǎn)研究的問題：

1,、引言,。

1.1研究背景。

1.2研究目的和意義,。

1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述,。

2、研究相關(guān)理論概述,。

3,、我國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題。

4.4企業(yè)在展開電子商務(wù)營(yíng)銷的步驟。

5.1搜房網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營(yíng)銷的案例,。

5.2攜程網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營(yíng)銷的案例,。

5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功的案例,。

5.4大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中的成功案例,。

結(jié)束語：

致謝：

參考文獻(xiàn)：

附錄。

(二)本課題重點(diǎn)研究問題的解決思路：

1,、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文獻(xiàn)和資料,。

2,、通過自身體驗(yàn)了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值及營(yíng)銷策略,。

3、概括,、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營(yíng)銷中的作用,。

五、完成本課題所必需的工作條件及解決辦法,。

(一)必需的工作條件,。

1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍,。

2,、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站。

3,、導(dǎo)師的意見與幫助,。

(二)解決的辦法。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法,、個(gè)案法,、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等,。著重以個(gè)案法為主,，然后符之文獻(xiàn)資料法，并且通過和外國(guó)的技術(shù)比較,，找出優(yōu)劣勢(shì),，提出自己的看法。

六,、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃：

完成本文的工作方案：

進(jìn)度計(jì)劃：

20xx年7月20xx9月2日,，學(xué)生及假期準(zhǔn)備開題報(bào)告相關(guān)資料。

20xx年9月3日-10月19日,，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,，進(jìn)行資料的查閱、收集，開題報(bào)告準(zhǔn)備階段,，撰寫開題報(bào)告,。

20xx年10月22日-10月26日，開題報(bào)告的審定,，由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報(bào)告的內(nèi)容確定是否開題,，教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。

20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫第一階段,，完成一稿,。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫第二階段,，完成二稿,。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫第三階段,，完成三稿,。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯,，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總,。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯,，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總,。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,，同時(shí)也催生了一種新型的通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸,，典型性的代表有“阿里巴巴”,、“淘寶”這一類通過訂貨和購(gòu)物，這就是,。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,，截止20xx年6月底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)b2b交易額達(dá)到2.05萬億元,。預(yù)計(jì)20xx全年b2b交易額為3.85萬億,。截止到20xx年6月，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家,。其中,，b2b電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家，b2c,、c2c與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家,。預(yù)計(jì)20xx年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過2.3萬家。電子商務(wù)無疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面,。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,，許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站，希望向深度和廣度的方向發(fā)展,。杭州市是國(guó)家電子商務(wù),、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市，被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”,，電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,，基礎(chǔ)扎實(shí)，涉及領(lǐng)域廣泛,，成效十分顯著,。b2b信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，杭州目前b2b網(wǎng)站約有1200余家,，較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”,、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”,、“全球紡織網(wǎng)”等,。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,，規(guī)模大小不一,，質(zhì)量也參差不齊，各具特色,。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來了服務(wù),、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注,。

(二)選題意義,。

1.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級(jí)。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,，能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部,。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。

2.有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn),。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值,，為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗(yàn)積累。

3.有利于推動(dòng)杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展,。

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列,，杭州市作為“電子商務(wù)之都”，電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,，為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑，是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在。

4.有利于健全的網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)體系,。

目前針對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系還不完善,，只能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定性或部分定量的描述，不能展開客觀有效而又全面的評(píng)價(jià),，對(duì)基于層次分析法的網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究能改善傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀,，有助于彌補(bǔ)當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評(píng)價(jià)研究的不足之處。

5.有利于用戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的使用,。

網(wǎng)站評(píng)價(jià)結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開支,，有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站，以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù),。

總之,，深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法，提出一種適合電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法和體系,，促進(jìn)電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對(duì)我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民,、創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)”總戰(zhàn)略具有重要意義,。

1.國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果。

楊明智,莊玉良[1]認(rèn)為內(nèi)容,、易用性,、電子商務(wù)功能是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)，以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對(duì)運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)注較少,人們?cè)L問網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo),。

姚遠(yuǎn)[2]認(rèn)為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運(yùn)營(yíng)過程中的設(shè)計(jì)的各方面作為一個(gè)整體的系統(tǒng)來考察,。運(yùn)用層次分析法(ahp)來確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，并用加權(quán)平均法計(jì)算最終的評(píng)價(jià)結(jié)果,。綜合考慮電子商務(wù)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的作用,，同時(shí)對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行分步驟、分方面考慮和評(píng)價(jià),，這樣更加科學(xué)和實(shí)用,。

胡冰川,張運(yùn)華，夏德峰[3]認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)包含三個(gè)原則：動(dòng)態(tài)性,、差異性和整體性,。他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括整體評(píng)價(jià)，網(wǎng)站設(shè)計(jì),，內(nèi)容提供,，網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動(dòng)態(tài)和整體的角度上對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行指標(biāo)評(píng)價(jià)和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè),、不同領(lǐng)域,、不同發(fā)展時(shí)期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則,。

周述文，郭曉軍,，孫愛平等人[4]認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,，要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開，才能有針對(duì)性的評(píng)價(jià),。并提出對(duì)于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額,、成本利潤(rùn)率、庫(kù)存量,、股票價(jià)格,、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,、連線以及響應(yīng)速度),、服務(wù)的可靠及安全性等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);對(duì)于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度,、信息的質(zhì)量等三個(gè)大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),。

任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、九項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的網(wǎng)站評(píng)估體系,，其中一級(jí)指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo),、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo),。

傅浩,，李威巍，李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對(duì)城市門戶網(wǎng)站的地區(qū)營(yíng)銷績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析,，并建立了網(wǎng)站的評(píng)估指標(biāo)體系。其主要評(píng)估指標(biāo)為:信息內(nèi)容,、信息搜索,、技術(shù)支持、顧客分類,、在線反饋,、隱私保護(hù)、電子政務(wù)服務(wù),、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況,。

李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對(duì)應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法，即利用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工具收集數(shù)據(jù),，采用因子分析和對(duì)應(yīng)分析對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名和定位,。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評(píng)價(jià)的客觀性,，而且還能通過對(duì)應(yīng)分析圖找出各個(gè)網(wǎng)站存在的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),，并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。

李釗,，蘇秦,，姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評(píng)估理論、專家觀點(diǎn),、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評(píng)估等四個(gè)方面,，概述了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)估理論和實(shí)證研究成果的現(xiàn)狀，并提出了關(guān)于網(wǎng)站評(píng)估規(guī)范性及細(xì)分指標(biāo)體系進(jìn)一步研究的問題,。

曾志元[9]從消費(fèi)者視角出發(fā),，以市場(chǎng)營(yíng)銷4c理論中的4c分支和網(wǎng)站頁(yè)面整體效果為評(píng)價(jià)指標(biāo)，提出了基于消費(fèi)者視角下商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的4c+1w模式,。他認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)外的`學(xué)者及組織對(duì)網(wǎng)站的評(píng)估主要是集中在對(duì)網(wǎng)站的功能,、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,，而很少?gòu)南M(fèi)者視角下對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的研究,。而4c+1w模式正好彌補(bǔ)了這方面的不足,該評(píng)估模式可以讓管理者能更有效地評(píng)估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的狀況。

彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況的評(píng)價(jià)模型,，從商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況,、網(wǎng)站績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型,。同時(shí)她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評(píng)價(jià)模型,，包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施三個(gè)主要方面,。

王知津,、李明珍[11]提出了六條選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則：針對(duì)性、系統(tǒng)性,、科學(xué)性,、實(shí)用性、內(nèi)容第一性,、定性分析與定量分析相結(jié)合,。并以中文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)站為例，結(jié)合專家問卷調(diào)查,、搜索引擎,、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法,，從定性和定量的角度構(gòu)建了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，提出了五個(gè)一級(jí)指標(biāo)：信息內(nèi)容、用戶服務(wù),、網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、技術(shù)支持以及使用情況,。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要選用了網(wǎng)頁(yè)數(shù),、總鏈接數(shù),、內(nèi)部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù),、網(wǎng)絡(luò)影響因子等五個(gè)指標(biāo),，其中網(wǎng)絡(luò)影響因子=總鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù)，外部網(wǎng)絡(luò)影響因子=外部鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù),。

黃愛白等人[12]在對(duì)國(guó)內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用層次分析法建立了b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。他們?cè)O(shè)計(jì)的三層模型由目標(biāo)層,、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三個(gè)層次組成,。其中指標(biāo)層的一級(jí)指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù),、技術(shù)指標(biāo)和信譽(yù)指標(biāo)等四項(xiàng)指標(biāo),。并對(duì)國(guó)內(nèi)外148家b2c電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析，確認(rèn)了他們?cè)O(shè)計(jì)的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象,。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnin)[13]使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性,，引擎上的出現(xiàn)率，站點(diǎn)速度,，連接的有效率,，被連接率,，拼寫錯(cuò)誤率,，站點(diǎn)設(shè)計(jì),。

我國(guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面取得了一定的成績(jī)，但是還不成熟,，研究主要集中在網(wǎng)站評(píng)價(jià)的原則,、評(píng)價(jià)方法和平均指標(biāo)體系等方面，缺乏實(shí)證研究,。

2.國(guó)外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果。

jungpilhahn和robertan[14]認(rèn)為當(dāng)前的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法的準(zhǔn)確性會(huì)受到網(wǎng)站頻繁更新,、受訪者缺乏專業(yè)知識(shí)等情況的影響,，且僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站可用性這一點(diǎn)不符合商業(yè)運(yùn)作的特征。因而他們強(qiáng)調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊界估測(cè)方法評(píng)價(jià)網(wǎng)站性能,，考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力,，最后計(jì)算出某些指標(biāo)來衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無效用戶功能。

hopen[15]站在用戶的立場(chǎng)上,，分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,，提出評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準(zhǔn),，并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評(píng)價(jià)工具。他認(rèn)為網(wǎng)站信息與其他載體來源的相關(guān)信息的比較情況可作為評(píng)價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo),。

alpalacios[16]提出了一種可以適用于評(píng)價(jià)商業(yè),、教育和非贏利性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的通用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：wi，由可接入性,、速度,、內(nèi)容和導(dǎo)航四項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。但是因?yàn)樾袠I(yè)特色,、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)以及網(wǎng)站目的差異性,，wis對(duì)于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對(duì)性。

efthymiosconstantinides[17]認(rèn)為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng),，提出新的以4s為框架的新的電子商務(wù)營(yíng)銷理論：網(wǎng)站(site),，范圍(scope)，協(xié)作(synergy),，系統(tǒng)(system),，充分強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷中的重要性。他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門戶,，是公司與顧客交流的場(chǎng)所,，企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系,，創(chuàng)造品牌,。

alastairsmith[18]提出在可實(shí)用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能,、檢索率,、連通性等網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)。他設(shè)計(jì)了包括圖像和多媒體設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源一級(jí)指標(biāo),。

kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評(píng)估指標(biāo)體系,。其所采用的評(píng)估準(zhǔn)則及評(píng)估項(xiàng)目主要有：1、商業(yè)功能：提供訂單追蹤,、產(chǎn)品或服務(wù)的常見問題集,、產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2,、企業(yè)信用：網(wǎng)站運(yùn)作有清楚目標(biāo),、公司新聞及公關(guān)報(bào)道、一般的企業(yè)信息;3,、內(nèi)容可靠度：文件或參考文獻(xiàn)的來源,、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4,、網(wǎng)站的吸引力：網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺吸引力,、圖片和文字清楚的呈現(xiàn),、對(duì)于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu)：網(wǎng)站的使用速度,、提供搜尋引擎,、網(wǎng)站任何時(shí)間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6,、導(dǎo)覽功能：可連接到相關(guān)信息來源,、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說明、連結(jié)到首頁(yè),。

denise[20]提出的一個(gè)從青年消費(fèi)者角度出發(fā)用于評(píng)價(jià)網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型,，該模型結(jié)合了個(gè)人偏好概念、對(duì)象鎖定特性,、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來預(yù)測(cè)青年消費(fèi)者的評(píng)價(jià)決策,。

pairinkaterattanaku1[21]認(rèn)為應(yīng)將“網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率”定義為“網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否適合客戶應(yīng)用”,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進(jìn)的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對(duì)于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。

tomoeentani,kazutomisugihara和hideotanaka[22]認(rèn)為層次分析法是一種非常實(shí)用的群決策方法,。它通過用成對(duì)比較矩陣的特征向量,，進(jìn)行兩輛相比較，根據(jù)矩陣的各個(gè)元素,，對(duì)比出優(yōu)先級(jí)別,。為決策者提供考量依據(jù)。并且,，從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度,。

hassan等人[23]提出把基準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)站評(píng)估中，并開發(fā)出一個(gè)用于衡量網(wǎng)站可用性與內(nèi)容有效性的構(gòu)架,，經(jīng)過測(cè)試,，證明了該工具對(duì)于基準(zhǔn)整個(gè)網(wǎng)站的可用性與內(nèi)容的有效性具有重要價(jià)值。

美國(guó)肯特州立大學(xué)的圖書館和媒體服務(wù)中心[24]設(shè)計(jì)出網(wǎng)站評(píng)價(jià)問卷從作者,、網(wǎng)站目的,、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可用性五個(gè)方面提出20個(gè)問題,，旨在幫助用戶評(píng)價(jià)網(wǎng)站,。該評(píng)價(jià)問卷注重評(píng)價(jià)指標(biāo)的可操作性，并在用戶點(diǎn)擊率,、瀏覽網(wǎng)頁(yè)數(shù),，鏈接率、被鏈接率,、網(wǎng)絡(luò)影響因子等方面設(shè)置定量指標(biāo)。

(一)研究的內(nèi)容：

本文通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)內(nèi)容,，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和層次分析法的基本原理進(jìn)行介紹和總結(jié),，闡述了用層次分析法對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法,，并以杭州b2b行業(yè)網(wǎng)站為例來展示利用層次分析法對(duì)電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)的具體應(yīng)用。

(二)論文框架,。

前言,。

一緒論。

1,、研究背景,。

2、國(guó)內(nèi)外研究綜述,。

3,、研究思路和研究構(gòu)架。

3,、常用的評(píng)價(jià)方法,。

三電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

1,、構(gòu)建指標(biāo)體系的原則和步驟,。

2、現(xiàn)有指標(biāo)體系的比較,。

3,、面向杭州市b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。

1,、評(píng)價(jià)方法比較,。

2、層次分析法的基本原理及其求解過程,。

3,、基于層次分析法電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)。

五杭州市的電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法實(shí)證分析,。

1,、案例背景介紹。

2,、對(duì)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)實(shí)證分析,。

六總結(jié)。

參考文獻(xiàn),。

(三)可行性分析：

1,、理論研究作支撐。

國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)層次分析法的理論,、應(yīng)用,、發(fā)展和電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的理論、方法、指標(biāo)等作了大量研究分析,，可以以此作為重要的了解途徑及參考資料,。

2、案例分析,。

通過案例分析加深層次分析法在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)應(yīng)用的深度,。

(一)論文擬解決的關(guān)鍵問題：

(2)基于層次分析法，構(gòu)建在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法,。

(二)論文的難點(diǎn)：

1.對(duì)案例進(jìn)行評(píng)價(jià)模型構(gòu)建,，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置以及數(shù)據(jù)對(duì)進(jìn)行處理的評(píng)價(jià)模型的選擇三方面內(nèi)容,。

2.結(jié)合電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn),，建立符合b2b行業(yè)網(wǎng)站實(shí)際情況的指標(biāo)體系，科學(xué),、合理地設(shè)置指標(biāo)權(quán)重,。

1、文獻(xiàn)分析法：通過對(duì)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng),、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)等中文數(shù)據(jù)庫(kù)及外文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索,，收集有關(guān)資料，并對(duì)收集到的材料進(jìn)行歸納分析,，為論文作鋪墊,。

2、案例分析法：通過案例來說明層次分析法在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的具體應(yīng)用,，以及電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立,。

第一階段：20xx年7月-20xx年8月。

根據(jù)所學(xué)知識(shí)與指導(dǎo)老師交流,，確定選題范圍,，查閱與收集相關(guān)資料。調(diào)查取證資料階段,。

第二階段：20xx年9月-20xx年10月,。

在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，擬定開題報(bào)告,。開題報(bào)告階段(同時(shí)完成文獻(xiàn)綜述的初稿),。

第三階段：20xx年11月。

參加開題報(bào)告答辯(同時(shí)擬定寫作提綱),。

第四階段：20xx年11月下旬-12月中旬,。

進(jìn)一步收集資料，撰寫外文翻譯,。外文翻譯階段(同時(shí)完成文獻(xiàn)綜述定稿),。

第五階段：20xx年12月下旬-20xx年1月下旬,。

繼續(xù)收集整理資料，進(jìn)行論文初稿寫作,。擬寫正式論文階段,。

第六階段：20xx年2月-20xx年3月。

在導(dǎo)師指導(dǎo)下,，進(jìn)行論文定稿工作，最終完成,，并進(jìn)行論文答辯的準(zhǔn)備,。論文定稿階段。

第七階段：20xx年3月,。

畢業(yè)論文答辯,，根據(jù)答辯意見進(jìn)行論文定稿并上交論文全部資料。論文達(dá)標(biāo)階段,。

[1]楊明智,，莊玉良.企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究[j].情報(bào)雜志，20xx,，2：1～3.

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電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十一

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，觀念隨之改變,。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的契機(jī),，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)與行為理論為基礎(chǔ),，通過對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征,，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維的局限,。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中,，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),，可以全程實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開放性,、全球性、低成本,、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用,。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式,，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外,，還有一個(gè)因素不可忽略,，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間,。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義,。

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快,，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便,、快捷的購(gòu)物模式,，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品,，整個(gè)過程繁瑣,、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng),，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力,。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,，其方便、快捷,、高效,、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉,。在買方市場(chǎng)中,，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品,、比較不同賣家的商品,，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái),，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而,，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要,。

追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富,、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求,。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo),。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì),，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較,。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,，增強(qiáng)購(gòu)物過程中的心理滿意度,。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽,、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中,，消費(fèi)者往往以自我為中心,，完全按照自己的方式、想法行事,，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯,。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心,。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看,、手摸、耳聽的方式,，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過圖片,、文字、視頻,、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的,。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮,。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品,，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%,，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流,、配送費(fèi)用,，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式,，也不愿選擇電子商務(wù)模式,。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),，必須借助物流配送體系才能完成,，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系,。目前,，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高,、效率低等問題,。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍,。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知,，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié),。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效,、快捷的購(gòu)物方式,，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,，了解消費(fèi)者的心理,，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,，只有如此,，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

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以上就是查字典大學(xué)網(wǎng)為同學(xué)們帶來的“例文”內(nèi)容了,，希望看完能夠帶給大家一些力量，對(duì)同學(xué)的生活有所啟示,，更多內(nèi)容在這里,，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十二

近年來,，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，?詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文,。

催生了一種新型的通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”,、“淘寶”這一類通過網(wǎng)站訂貨和購(gòu)物,，這就是電子商務(wù)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,，截止2017年6月底,，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)b2b交易額達(dá)到2.05萬億元。預(yù)計(jì)2017全年b2b交易額為3.85萬億,。截止到2017年6月,，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中,，b2b電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,，b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家,。預(yù)計(jì)2017年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過2.3萬家,。電子商務(wù)無疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面,。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,，許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,，希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國(guó)家電子商務(wù),、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市,，被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早，基礎(chǔ)扎實(shí),，涉及領(lǐng)域廣泛,，成效十分顯著。b2b信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,，杭州目前b2b網(wǎng)站約有1200余家,，較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”,、“全球紡織網(wǎng)”等,。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,，規(guī)模大小不一,，質(zhì)量也參差不齊，各具特色,。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來了服務(wù),、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注,。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,，能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向,。

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列，杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,，為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑，是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在,。

電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十三

摘要：

隨著社會(huì)不斷發(fā)展,，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變,。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的契機(jī),，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),，通過對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征,，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限,。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式,。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物,、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開放性,、全球性,、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式,，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),，除了考慮成本,、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略,，即定價(jià)策略中的心理因素,。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間,。因此,，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,。

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出,，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,，需要一種方便,、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品,，整個(gè)過程繁瑣,、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng),，再加上往返路途上的時(shí)間,，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,，其方便,、快捷、高效,、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理,。

追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中,，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大,，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言,，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,，更為重要的是,，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,，最終降低產(chǎn)品價(jià)格,，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要,。

追求個(gè)性化,。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富,、喜歡展示自我個(gè)性,，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的`產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求,。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同,，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考,。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì),，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較,。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,，增強(qiáng)購(gòu)物過程中的心理滿意度,。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽,、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中,，消費(fèi)者往往以自我為中心,，完全按照自己的方式、想法行事,，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯,。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心,。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看,、手摸、耳聽的方式,，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過圖片,、文字、視頻,、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的,。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮,。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品,，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%,，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流,、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的,。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式,，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低,。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),，必須借助物流配送體系才能完成,，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系,。目前,，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高,、效率低等問題,。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍,。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知,，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié),。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便,、高效、快捷的購(gòu)物方式,，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn),，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理,，滿足消費(fèi)者的需求,，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此,，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益,。

工作進(jìn)度安排(時(shí)間、內(nèi)容,、步驟),。

(一)準(zhǔn)備階段。

1.20xx年12月10日至20xx年1月8日,，查閱收集文獻(xiàn)資料,，確定論題，準(zhǔn)備開題報(bào)告,。

2.20xx年1月9日至2月17日,，進(jìn)一步修正研究目標(biāo)、內(nèi)容和方法,，完成開題報(bào)告,。

3.20xx年1月18日至3月1日，進(jìn)一步查閱文獻(xiàn),，在網(wǎng)上開展問卷調(diào)查,，收集資料，為論文寫作做準(zhǔn)備,。

(二)寫作階段。

1.20xx年3月2日至3月9日，整理文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù),。

2.20xx年3月10日至3月31日,，撰寫論文初稿。

3.20xx年4月1日至4月21日,，提交論文初稿,，并根據(jù)指導(dǎo)教師意見修改論文初稿和二、三稿,。

4.20xx年4月22日至4月25日,，論文定稿、打印,、送審,，準(zhǔn)備論文答辯。

(三)答辯階段,。

論文答辯的具體時(shí)間由系確定,。

參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十四

論文課題：

淺析我國(guó)b2c電子商務(wù)物流配送問題及對(duì)策研究——以京東為例,。

研究背景：

近年來,，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),，眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識(shí),，越來越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析,。人們對(duì)物流缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí)，觀念陳舊,、商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后,、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制落后,，物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏,。更提出我國(guó)“物流瓶頸”形成的原因包括長(zhǎng)期以來，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,，我國(guó)物流社會(huì)化程度低,，設(shè)施利用率低，布局不合理,，重復(fù)建設(shè),，資金浪費(fèi)嚴(yán)重；網(wǎng)絡(luò)無法解決物流問題,；目前呈現(xiàn)出重商流,、輕物流，重信息網(wǎng),、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重,；物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后，以及物流人才的匱乏,。針對(duì)以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系,，提高科技含量的對(duì)策,。長(zhǎng)期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一，信息流,、商流,、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成，唯獨(dú)是物流,，它是商品的物理移動(dòng)過程,。

分析電子商務(wù)的物流瓶頸，更有的學(xué)者深入的著重于我國(guó)b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進(jìn)行分析,。包立軍,、章?lián)P、李旺彥在《我國(guó)b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,，面對(duì)龐大和分散的消費(fèi)者,，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商要想抓住每一個(gè)客戶,，除了要提供物美價(jià)廉的商品外，更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利,。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式,、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流,、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對(duì)策,。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤(rùn)源,，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國(guó)b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對(duì)的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí),、準(zhǔn)確無誤,、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的,。我國(guó)b2c企業(yè),，大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績(jī)，能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),，為實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售,。

無可厚非發(fā)展第三利潤(rùn)源對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營(yíng)模式,，但是我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長(zhǎng)期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn)：物流管理柔性化,、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化,。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,，經(jīng)營(yíng)模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營(yíng)配送模式,、外包給第三方的物流配送模式,、自營(yíng)和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo),、企業(yè)規(guī)模,、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營(yíng)配送模式適合與a企業(yè),，并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),，或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，選擇適合的配送模式尤為重要,。

綜上所述,，目前國(guó)內(nèi)對(duì)b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類：對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對(duì)企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)選擇相適應(yīng)模式的研究,。b2c企業(yè)要能長(zhǎng)期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),，為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國(guó)b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急，必須從物流配送這一關(guān)做起,，畢竟網(wǎng)上購(gòu)物能與客戶面對(duì)面的就只有配送這一關(guān),，能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事,。

國(guó)外的文獻(xiàn)對(duì)b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,，但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)的開發(fā)，對(duì)b2c企業(yè)的信息流,、商流,、資金流的細(xì)述，而極少的文獻(xiàn)會(huì)就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述,?？v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn)，但主要是結(jié)合其本國(guó),、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同,。從20世紀(jì)60年代起,，貨物配送的合理化在美國(guó)就已經(jīng)普遍得到重視，發(fā)展至今,，物流配送體系已相對(duì)的成熟,。如美國(guó)的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段,、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證,、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈；在歐洲諸國(guó),，尤其是德國(guó),，近xx年來德國(guó)的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,，從集散中心(有時(shí)通過不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式,。各國(guó)的物流配送模式都結(jié)合了其本國(guó)的國(guó)情，故此論述我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,，國(guó)外較為成熟的物流體系對(duì)我國(guó)b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示,。

與發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同，我國(guó)的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,，本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù),，從而引出：“第四方物流”,，并且結(jié)合國(guó)內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說明，以及國(guó)家政策對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,，以便能夠更加清楚地理解我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響,，為我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。

研究目標(biāo)：

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,，我國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)交易活躍,，b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起，網(wǎng)上購(gòu)物成為了百姓購(gòu)物的新方式,。隨著新生購(gòu)物方式的誕生，b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙,。

縱觀全球,，國(guó)外在物流以及物流配送研究方面起步相對(duì)較早，目前己取得了不小的成就,，美國(guó),、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,，我國(guó)物流體系目前尚處于發(fā)展初期,，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低,，導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢(shì)不能很好的體現(xiàn)出來,。

在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中，物流對(duì)b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大,，這是因?yàn)樵赽2c模式下,，由于分散客戶所需商品較少，且所購(gòu)商品一般為低價(jià)小件商品,，這樣物流費(fèi)用所占比例相對(duì)較大,，這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長(zhǎng)期的合作關(guān)系,，缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì),，無法利用信息技術(shù)來提高物流效率，降低物流成本,，本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢(shì)的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來,，有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿?shì)。

面對(duì)如此的形式,，我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對(duì)策,，抓住機(jī)遇，尋找出路,，逐漸走向成熟,，穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析，并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考,。

文獻(xiàn)綜述,。

我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對(duì)滯后,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要,。本文針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題進(jìn)行分析并提出一些對(duì)策，以期我國(guó)電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展,。

研究方法和技術(shù)線路,。

1、資料收集法,，通過書籍,、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑,，收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料,。

2、歸納法,，通過收集資料,，歸納出各個(gè)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別。

3,、引用分析法,，引用文獻(xiàn)中的方法和工具，對(duì)研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述,。

4,、案例分析法。

研究?jī)?nèi)容和論文結(jié)構(gòu),。

本課題主要包括四個(gè)部分：

第四部分,，總結(jié)全文。

研究計(jì)劃和方案,。

01.17~.02.02：網(wǎng)上查閱,、尋找資料，確定研究課題,，完成開題報(bào)告,。

03.03~.04.06：根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析，完成論文初稿,。

04.07~.05.04：根據(jù)修改意見進(jìn)行完善,，完成論文終稿。

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電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十五

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展,，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變,。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn),。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),，通過對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征,，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)知識(shí)脈絡(luò)大學(xué)生知識(shí)脈絡(luò)消費(fèi)心理,。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式,。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物,、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開放性,、全球性,、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本,、利潤(rùn)等客觀因素外,，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素,。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此,，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義,。

1、電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,。

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代,，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出,，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,，需要一種方便,、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所,、挑選購(gòu)買產(chǎn)品,，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜,、耗時(shí)長(zhǎng),，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力,。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,，其方便、快捷,、高效,、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理,。

2追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中,，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大,，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言,，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,，更為重要的是,，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,，最終降低產(chǎn)品價(jià)格,，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要,。

3追求個(gè)性化,。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富,、喜歡展示自我個(gè)性,，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的.要求,。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo),。

4追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì),，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng),。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,，增強(qiáng)購(gòu)物過程中的心理滿意度。

5追求表現(xiàn)自我,。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品,。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中,，消費(fèi)者往往以自我為中心,，完全按照自己的方式、想法行事,，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯,。

2、制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析,。

2.1傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心,。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣“眼看、手摸,、耳聽”的方式,，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過圖片、文字,、視頻,、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸,、眼看的特定心理,，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

2.2對(duì)網(wǎng)上支付模式缺乏安全感,。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)完全開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，對(duì)所有使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶均沒有準(zhǔn)入限制，因此互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的黑客和攻擊者,，而電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出的一種應(yīng)用,，其支付過程完全是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，盡管電子商務(wù)有一些安全保障措施,，但是消費(fèi)者的個(gè)人資料,、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取,、盜用和篡改的可能,，部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@些原因不敢嘗試電子商務(wù)活動(dòng)。

2.3價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期,。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%,，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的,。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式,。

2.4配送體系效率較低,。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),，必須借助物流配送體系才能完成，因此,，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系,。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng),、費(fèi)用高,、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一,，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍,。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù),。

3,、小結(jié)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便,、高效,、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn),，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求,，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益,。

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電子商務(wù)開題報(bào)告萬能篇十六

不了解如何寫畢業(yè)開題報(bào)告的朋友，可以參考下面這篇建筑專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告的寫作方式：

1.課題名稱：

鋼筋混凝土多層,、多跨框架軟件開發(fā),。

2.項(xiàng)目研究背景：

所要編寫的結(jié)構(gòu)程序是混凝土的框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，建筑指各種房屋及其附屬的構(gòu)筑物,。建筑結(jié)構(gòu)是在建筑中,，由若干構(gòu)件，即組成結(jié)構(gòu)的單元如梁,、板,、柱等，連接而構(gòu)成的能承受作用(或稱荷載)的平面或空間體系,。

編寫算例使用建設(shè)部最新出臺(tái)的《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50010-,，該規(guī)范與原混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范gbj10-89相比，新增內(nèi)容約占15%,，有重大修訂的內(nèi)容約占35%,，保持和基本保持原規(guī)范內(nèi)容的部分約占50%，規(guī)范全面總結(jié)了原規(guī)范發(fā)布實(shí)施以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，借鑒了國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),。

3.項(xiàng)目研究意義：

建筑中，結(jié)構(gòu)是為建筑物提供安全可靠,、經(jīng)久耐用,、節(jié)能節(jié)材、滿足建筑功能的一個(gè)重要組成部分,，它與建筑材料,、制品、施工的工業(yè)化水平密切相關(guān),，對(duì)發(fā)展新技術(shù),。新材料，提高機(jī)械化,、自動(dòng)化水平有著重要的促進(jìn)作用,。

由于結(jié)構(gòu)計(jì)算牽扯的數(shù)學(xué)公式較多，并且所涉及的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)很零碎,。并且計(jì)算量非常之大,，近年來,，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，城市人口集中,、用地緊張以及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,，更加劇了房屋設(shè)計(jì)的復(fù)雜性，許多多高層建筑不斷的被建造,。這些建筑無論從時(shí)間上還是從勞動(dòng)量上,，都客觀的需要計(jì)算機(jī)程序的輔助設(shè)計(jì)。這樣,，結(jié)構(gòu)軟件開發(fā)就顯得尤為重要,。

4.文獻(xiàn)研究概況。

在不同類型的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中有些內(nèi)容是一樣的,，做框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)鍵是要減少漏項(xiàng),、減少差錯(cuò)，計(jì)算機(jī)也是如此的,。

建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(gbj68-84)該標(biāo)準(zhǔn)是為了合理地統(tǒng)一各類材料的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,，是制定工業(yè)與民用建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范、鋼結(jié)構(gòu),、薄壁型鋼結(jié)構(gòu),、混凝土結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)構(gòu),、木結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)規(guī)范以及地基基礎(chǔ)和建筑抗震等設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)遵守的準(zhǔn)則,，這些規(guī)范均應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求制定相應(yīng)的具體規(guī)定。制定其它土木工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范時(shí),，可參照此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的原則,。本標(biāo)準(zhǔn)適用于建筑物(包括一般構(gòu)筑物)的整個(gè)結(jié)構(gòu)，以及組成結(jié)構(gòu)的構(gòu)件和基礎(chǔ);適用于結(jié)構(gòu)的使用階段,，以及結(jié)構(gòu)構(gòu)件的制作,、運(yùn)輸與安裝等施工階段。本標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)了現(xiàn)代結(jié)構(gòu)可靠性設(shè)計(jì)理論,，采用以概率理論為基礎(chǔ)的極限狀態(tài)設(shè)計(jì)方法分析確定,，即將各種影響結(jié)構(gòu)可靠性的因素都視為隨機(jī)變量，使設(shè)計(jì)的概念和方法都建立在統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上,，并以主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析確定的失效概率來度量結(jié)構(gòu)的可靠性,，屬于“概率設(shè)計(jì)法”，這是設(shè)計(jì)思想上的重要演進(jìn),。這也是當(dāng)代國(guó)際上工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法發(fā)展的總趨勢(shì),，而我國(guó)在設(shè)計(jì)規(guī)范(或標(biāo)準(zhǔn))中采用概率極限狀態(tài)設(shè)計(jì)法是迄今為止采用最廣泛的國(guó)家。

結(jié)構(gòu)的作用效應(yīng)常見的作用效應(yīng)有：

1.內(nèi)力。

軸向力,，即作用引起的結(jié)構(gòu)或構(gòu)件某一正截面上的法向拉力或壓力;。

剪力,，即作用引起的結(jié)構(gòu)或構(gòu)件某一截面上的切向力;,。

彎矩，即作用引起的結(jié)構(gòu)或構(gòu)件某一截面上的內(nèi)力矩;,。

扭矩,，即作用引起的結(jié)構(gòu)或構(gòu)件某一截面上的剪力構(gòu)成的力偶矩。

2.應(yīng)力,。如正應(yīng)力,、剪應(yīng)力、主應(yīng)力等,。

3.位移,。作用引起的結(jié)構(gòu)或構(gòu)件中某點(diǎn)位變(線位移)或某線段方向的改變(角位移)。

4.撓度,。構(gòu)件軸線或中面上某點(diǎn)在彎短作用平面內(nèi)垂直于軸線或中面的線位移,。

5.變形。作用引起的結(jié)構(gòu)或構(gòu)件中各點(diǎn)間的相對(duì)位移,。變形分為彈性變形和塑性變形,。

6.應(yīng)變：如線應(yīng)變、剪應(yīng)變和主應(yīng)變等,。

極限狀態(tài)整個(gè)結(jié)構(gòu)或結(jié)構(gòu)的一部分超過某一特定狀態(tài)就不能滿足設(shè)計(jì)規(guī)定的某一功能要求,，此特定狀態(tài)稱為該功能的極限狀態(tài)。極限狀態(tài)可分為兩類：