工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇一

20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,，“1233戰(zhàn)略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段,。辦公室按照“高度責(zé)任感、高效率工作,、高水平服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn),，著力制度流程、參謀決策,、督查調(diào)研,、服務(wù)保障建設(shè)，扎實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，充分發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,。一年來,，我們主要做了以下工作。

一年來,，我們注重深化流程建設(shè),，促進(jìn)服務(wù)更加規(guī)范。分會(huì)務(wù)組織,、活動(dòng)安排,、文電辦理、后勤保障,、機(jī)要保密,、督促檢查六大類,，修訂完善了32項(xiàng)工作流程，并裝訂成冊,。持續(xù)開展“創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)無差錯(cuò)”活動(dòng),，有效防止和減少工作失誤，服務(wù)精細(xì)化程度和規(guī)范化水平明顯提升,。

一年來,，我們注重輔助黨政決策，促進(jìn)參謀更加精準(zhǔn),。圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”,、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定,，深入基層調(diào)研,，高質(zhì)量完成文稿任務(wù)，服務(wù)層次進(jìn)一步提升,。就年度目標(biāo)任務(wù)完成,，智慧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等中心工作，深入調(diào)研,、協(xié)調(diào),，服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)。每月編發(fā)《公司要情》,，金戈網(wǎng)信息報(bào)送數(shù)量和采用率均名列集團(tuán)公司前茅,，信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì)議事規(guī)則,、工作職責(zé)，建立了專業(yè)委員會(huì)并有效開展工作,，每季為外部董事提供信息,，開好定期和臨時(shí)董事會(huì)，董事會(huì)秘書作用得到有效發(fā)揮,。參謀服務(wù)水平有了新的提高,。

一年來，我們注重加大督查力度,，促進(jìn)執(zhí)行更加有力,。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng),、員工熱點(diǎn)問題,，下發(fā)督辦通知，認(rèn)真開展決策督查,、專項(xiàng)查辦和民情調(diào)查,，每月形成督辦通報(bào),。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。

一年來,，我們注重強(qiáng)化運(yùn)轉(zhuǎn)保障,，促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴(yán)把文件關(guān),、會(huì)議關(guān),、活動(dòng)關(guān)，加強(qiáng)值班聯(lián)絡(luò),、機(jī)要保密,、接待、辦公室,、會(huì)議室和車輛管理等工作,，積極改善服務(wù)條件，推進(jìn)招待所改革,，引資近700萬元改造了賓館,，新修了員工餐廳。

一年來,，我們注重帶頭正風(fēng)肅紀(jì),，促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇,、業(yè)務(wù)支出管理辦法》,、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文風(fēng),、會(huì)風(fēng)管理的通知》，實(shí)施會(huì)議預(yù)安排,、強(qiáng)化辦公樓安全衛(wèi)生監(jiān)管,，并嚴(yán)格執(zhí)行。帶頭規(guī)范公務(wù)接待,，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),。今年以來，會(huì)議費(fèi)同比下降39.11%,，業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降22.64%,，差旅費(fèi)同比下降14.29%，辦公費(fèi)同比下降50.43%,。

密督查員制度,，將保密定點(diǎn)督查、定期檢查,、臨時(shí)抽查相結(jié)合,，以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續(xù)完善,，建立保密管理長效機(jī)制。全員保密意識與保密常識明顯增強(qiáng),，保密工作進(jìn)入新時(shí)期,。

一年來，我們注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，促進(jìn)作用更加凸顯,。 積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行,、激勵(lì)與約束”的 工作要求,；努力打造“人精神、物整潔,、作風(fēng)好,、素質(zhì)高”的團(tuán)隊(duì)形象；持續(xù)開展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習(xí)活動(dòng),。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力得到顯著提升,。

存在的不足：

一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是激勵(lì)約束機(jī)制需進(jìn)一步完善,。

三是創(chuàng)新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強(qiáng),。

20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,、勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，講求細(xì)節(jié)抓服務(wù),，提升能力強(qiáng)保障,，提高效率促管理，加快推動(dòng)服務(wù)型,、高效型,、權(quán)威型辦公室建設(shè)，堅(jiān)決確保公司各項(xiàng)政策措施的落地,。

一,、突出嚴(yán),、實(shí),、效

突出一個(gè)嚴(yán)字，嚴(yán)格管理,、規(guī)范管理,。

突出一個(gè)實(shí)字，工作踏實(shí),、作風(fēng)嚴(yán)實(shí),。

突出一個(gè)效字,，提升效率、注重效果,。

二,、扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

（一）緊貼領(lǐng)導(dǎo)決策 當(dāng)好參謀助手

公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性,、前瞻性,、全局性問題，圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節(jié)和方向,，圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn),，緊貼企業(yè)實(shí)際，緊盯年度目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，開展專題研究。二是要深入基層和一線,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，收集信息，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題,，不斷提出各種建議或意見,，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

（二）緊貼中心工作 抓好督辦協(xié)調(diào)

加強(qiáng)督辦檢查,，提高公司執(zhí)行力,，把公司各項(xiàng)決策方針、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神和規(guī)章制度落到實(shí)處是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。在督辦協(xié)調(diào)工作上,，我們要狠抓落實(shí)，不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)方針政策,。做到有決策就有督辦,，有批示就有落實(shí)，有令必行,，有禁必止,，確保了公司整個(gè)行政指揮系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

（三）強(qiáng)化工作流程 提高“三辦”水平

“辦文,、辦會(huì),、辦事” 是辦公室的重中之重，其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低,。抓好“三辦”,，不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。

提高自身文字處理能力。

二是細(xì)辦會(huì),。按照“認(rèn)真周到,，精簡高效”的原則，圓滿完成上級有關(guān)部門,、業(yè)務(wù)合作單位,、地方政府部門來客接待任務(wù)，在服務(wù)中樹立了辦公室和企業(yè)的形象,，在服務(wù)中贏得了來賓的認(rèn)可和肯定,。

三是能辦事。本著“能辦快辦,，辦就辦好”的原則,，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量,，絕不讓文件“慢慢游”,，要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門；收到傳真5分鐘內(nèi)送達(dá),；金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內(nèi)完成,；打字復(fù)印即來即辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落地有回聲,。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作,，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)，切實(shí)為一線排憂解難,，創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,。

（四）創(chuàng)新工作思路 提高保障能力

辦公室作為“小車運(yùn)輸費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)”費(fèi)用的歸口管理單位,，將嚴(yán)格控制費(fèi)用指標(biāo),，按制度與流程來辦理業(yè)務(wù)工作。

1.加強(qiáng)各項(xiàng)可控費(fèi)用的管理,。一是加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)費(fèi)用管理,，嚴(yán)格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執(zhí)行；二是加強(qiáng)對小車運(yùn)輸費(fèi)用的嚴(yán)格控制和使用,，公務(wù)用車一律按審批流程辦理,。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。

2.加強(qiáng)了文件,、印章,、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關(guān)系到機(jī)關(guān)工作效率和效果,，對于每份文件逐一登記編目,，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，做到了“事事有回音,，件件有登記”,，真正實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化、制度化和痕跡化,。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇二

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料，于20089月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

08年年初，xx遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除,；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月12日，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式,；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

一年來,，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢,；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法,；此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來,，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇三

我于年7月從農(nóng)務(wù)科調(diào)至辦公室微機(jī)管理員崗位工作至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教育和關(guān)心支持下，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，專業(yè)技能得到了鞏固和提高,，通過學(xué)習(xí)和近一年來扎實(shí)的工作,，在宣傳,、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、系統(tǒng)維護(hù)等方面已做到逐步完善和提高?，F(xiàn)就我本榨季工作總結(jié)如下：

由于我剛調(diào)至辦公室微機(jī)管理崗位，對我廠已經(jīng)啟用的農(nóng)務(wù)過磅結(jié)算程序的流程和運(yùn)行模式還不太了解,，很多的業(yè)務(wù)知識都有待于學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。因?yàn)楸菊ゼ臼褂玫氖巧壋绦颍瑒傞_榨過磅結(jié)算時(shí),，結(jié)算單數(shù)據(jù)頻頻出錯(cuò),，為避免影響工農(nóng)雙方利益，加班加點(diǎn)調(diào)試程序,、復(fù)核單據(jù),，連續(xù)兩個(gè)星期工作到凌晨3點(diǎn),，直至將計(jì)算機(jī)程序調(diào)試正常。由于該程序存在著單據(jù)錯(cuò)誤處理的功能缺陷,，故在在榨季運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤單據(jù)不能錯(cuò)誤處理、報(bào)表計(jì)算遞減不平衡,、不能計(jì)算利息,、貸款科目設(shè)置錯(cuò)誤等現(xiàn)象，但通過自己學(xué)習(xí)問題都一一得到解決,；化驗(yàn)系統(tǒng)是今年新增設(shè)的套應(yīng)用程序,，由于開發(fā)人員時(shí)間倉促，沒有及時(shí)在本榨季投入使用,，但通過雙方同努力,，現(xiàn)已調(diào)試正常,，待下榨季開榨時(shí),，就可以投入使用。

信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù),，及時(shí)準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷,，制定正確的決策。要把信息工作提到重要的日程上來,。建立信息網(wǎng)絡(luò),，疏通各種信息渠道，擴(kuò)大信息源,，增大信息量,。同時(shí)搞好信息的加工、整理和利用,，及時(shí)準(zhǔn)確地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各種有用的信息,。

在單位和部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，已建立單元廠辦公樓內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，彌補(bǔ)單元廠內(nèi)部局域網(wǎng)的空白,。最終連接廠長室、徐副廠長室,、生技科,、供應(yīng)、財(cái)務(wù),、廠辦等七個(gè)環(huán)節(jié),，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，保證保證數(shù)據(jù)的一致性,、完整性和準(zhǔn)確性,。達(dá)到資源共享,，又起到降低成本之目的，為今后建立州公司,、單元廠二級遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

辦公室是一個(gè)企業(yè)單位的文化窗口, 辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握,，工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，以誠待人,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下,，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排分配的中心工作任務(wù),，完成了會(huì)場布置、辦公用品領(lǐng)用情況,、差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的登記、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系等工作。充分發(fā)揮崗位職能,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，工作內(nèi)容將不在單一,，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，我從事辦公室工作時(shí)間還短,，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,，在撰寫信息稿件、接人待物,、禮儀文化,、上傳下達(dá)服務(wù)方面還做得比較差。但我能端正工作態(tài)度，積極向其他同志請教學(xué)習(xí),，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在工作中磨練意志，增長才干,。二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界,。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇四

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選,。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個(gè)角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議,。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會(huì)議這種形式，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開,。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行,。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時(shí)間多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi),。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五,，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會(huì)議形式,，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長,，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階,。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。

二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá),，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心,，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理,，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個(gè)文種中,，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開,，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合提供會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開。

4.加大了督查督辦力度,。從下半年開始,，辦公室通過公司紀(jì)律,、效率,、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己,，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號,，電話督查多次,，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果,。

5.扎實(shí)開展檔案管理和保密工作,。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃,，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密工作水平,。

6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求,，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》,、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片,。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》,、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作,、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用,。

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù),、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1.強(qiáng)化了安全管理,。特別是交通安全管理工作,，通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理,，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生,。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全,。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作,，加強(qiáng)配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,，使辦公環(huán)境煥然一新,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序,。

3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,，全年共消化即將過期庫存21個(gè)品種,、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元,，減少了損失,。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符,，賬目清楚,，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事,。二是通過做大量的工作,，對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置,，避免了浪費(fèi),。

4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求,、上檔次,，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。

5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,，加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動(dòng)了職工的積極性,。

辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多,，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響,。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時(shí)俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊,，特別是對政治,、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠,，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),，放松了對自己知識的充實(shí),，對政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。

3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢,。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開,，造成了較大的資源浪費(fèi),。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計(jì)劃不具體,。

三、明年工作的初步打算,。

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高,、工作要過得硬,、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作,。辦公室是公司的綜合部門,，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā),，大膽開展工作,，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年,，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,，對辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識,。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,，根據(jù)公司目標(biāo)要求,，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。

3.加強(qiáng)調(diào)研工作,，發(fā)揮決策參謀作用,。積極開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員,，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生,、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能,。

4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

5.認(rèn)真履責(zé),，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。

6.加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查,。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》,，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng),、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查,，督查有過程,，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化,、經(jīng)常化,，實(shí)現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理,。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇五

上半年以來，鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全辦緊緊圍繞上級業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn),、多措并舉,、精心組織，以更加強(qiáng)勁的力度推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,。并進(jìn)一步加大招商引資力度,，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了上半年全鎮(zhèn)中小企業(yè)平穩(wěn)較快增長,，較好完成上半年的目標(biāo)任務(wù),。

截止6月底，完成了中小企業(yè)增加值39600萬元,、中小企業(yè)營業(yè)收入144530萬元,、中小企業(yè)總產(chǎn)值133880萬元、中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值97620萬元,、中小企業(yè)工業(yè)增加值37550萬元,、中小企業(yè)利潤總額3280萬元、完成中小企業(yè)實(shí)繳800萬元稅金萬元,。 全鎮(zhèn)中小微企業(yè),、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶較去年年底新增56戶（其中企業(yè)5戶,，個(gè)體工商戶51戶）,。完成新建項(xiàng)目2個(gè),、擴(kuò)建改造項(xiàng)目2個(gè)，完成招商項(xiàng)目2戶,，新增從業(yè)人員170余人,，完成技術(shù)培訓(xùn)430余人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長,，同比去年上半年增加5.7%,，各企業(yè)總體運(yùn)行良好，穩(wěn)中有進(jìn),。

為了更好的為企業(yè)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，消除生產(chǎn)安全隱患,，我鎮(zhèn)服務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)施意見》,，并聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)站扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法,、安全生產(chǎn)治理‘三項(xiàng)行動(dòng)’,。分片，分區(qū)實(shí)行網(wǎng)化管理,，深入開展拉網(wǎng)式,、地毯式進(jìn)行安全隱患大排查，排查空閑企業(yè)33家,。截止6月底,，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)中小微企業(yè),、非公有制經(jīng)濟(jì)組織,、個(gè)體工商戶未發(fā)生一例生產(chǎn)事故，有力的保障了企業(yè)的正常運(yùn)行發(fā)展,。

1,、武功縣秦朗照明有限公司該項(xiàng)目投資200萬元,，位于大莊鎮(zhèn)觀音堂街道，該項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),，主要產(chǎn)品led燈、節(jié)能燈,。

2,、大莊鎮(zhèn)商業(yè)二街工程升級改造項(xiàng)目動(dòng)工該項(xiàng)目投資以1500萬元，位于莊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)曹家十字以南100米,，一期工程已經(jīng)全部竣工,，二期投資500萬元的升級改造項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。

3,、武功縣后稷新田園蔬菜專業(yè)合作社二期升級改造投資項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資80余萬元,，建設(shè)連體大棚40坐,，該項(xiàng)目已經(jīng)部分完工，位于西寶中線大西段,，主要生產(chǎn)露天綠色無公害蔬菜,。

4、武功縣吉祥養(yǎng)殖廠該廠位于大莊鎮(zhèn)許家村口,，今年預(yù)計(jì)新投資60余萬元,，進(jìn)行二期升級改造，投產(chǎn)后將新增雞苗孵化車間一座,，能有效的帶動(dòng)周邊群眾的養(yǎng)殖增收,。

20xx年上半年，我鎮(zhèn)的企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿的完成了上半年既定的目標(biāo)任務(wù)，有力的拉動(dòng)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇六

一年中,，辦公室工作雖然取得了一些成績，但從公司發(fā)展需要和更高的標(biāo)準(zhǔn)來看,，仍存在一些問題和不足：

補(bǔ),，提前計(jì)劃部門的工作任務(wù)，在主動(dòng)服務(wù)上跟進(jìn)公司決策,，做到與時(shí)俱進(jìn),，積極完成各項(xiàng)工作。

（三）部門內(nèi)部管理有待加強(qiáng),。一是要通過對現(xiàn)有人員的培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平；二是根據(jù)公司發(fā)展情況及時(shí)儲備相關(guān)人員,；三是要進(jìn)行合理分工,，實(shí)現(xiàn)一崗多職，提高人員的綜合管理素質(zhì),。

（四）公務(wù)車輛和駕駛?cè)藛T管理不到位,。年初以來，共發(fā)生車輛事故4起,，雖未造成重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡,，但也為辦公室的車輛和人員管理敲響了警鐘，在車輛維護(hù)保養(yǎng)和駕駛?cè)藛T安全教育方面還存在薄弱環(huán)節(jié),，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督與考核力度,。

（二）進(jìn)一步理順直線職能管理體制下，公司各部門與辦公室交叉的業(yè)務(wù)流程,，對部門人員合理分工,，開展部門人員電石相關(guān)知識,、制度、企業(yè)文化的培訓(xùn)教育,，提高部門人員的整體素質(zhì),。

（三）加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度,，合理調(diào)配,，滿足公務(wù)用車，做好油票的購買,、領(lǐng)用,、核算工作和車輛保險(xiǎn)、維護(hù)工作,，每月定期召開安全專題會(huì)議,，確保安全行駛，力爭年內(nèi)不發(fā)生一起交通安全事故,。

（六）嚴(yán)格做好公務(wù)接待等費(fèi)用管理,，堅(jiān)持節(jié)約辦事，進(jìn)一步規(guī)范辦公設(shè)備和低值易耗品的采購,、發(fā)放,、領(lǐng)用和監(jiān)督管理制度，減少不必要的浪費(fèi),，下大力氣降低公司行政辦公運(yùn)轉(zhuǎn)成本,。

（七）抓好檔案管理，著手啟動(dòng)“檔案達(dá)標(biāo)”工作,。根據(jù)公司檔案及文書管理辦法,，加強(qiáng)公司各類檔案的管理，認(rèn)真做好立案,、編制目錄,、輸入計(jì)算機(jī)等工作，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化，并著手準(zhǔn)備申報(bào)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)工作,，進(jìn)一步提高檔案管理水平,。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇七

?忙碌中的2013年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2013年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，2013年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2013年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料，于20139月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于2013年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，12年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,，在大項(xiàng)目,、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三,、存在問題：

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急

躁

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的.合力，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇八

20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任,，發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,，辦公室在人員少,、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)公司的工作職責(zé),，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作嚴(yán)格高效,。

1．健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理,、資金管理,、經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊,，分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù),，明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn),、分管領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落實(shí)到人,。二是完善日常管理制度,。對公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理，查漏補(bǔ)缺,，特別對考勤管理,、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善,，用制度管人,、管事、管企業(yè)運(yùn)作,。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》,，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格,，對印章保管更加嚴(yán)密,，購買了保險(xiǎn)柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存,，并留一份原件或復(fù)印件存檔,，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范,。

報(bào)表,；每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析；定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況,，并起草匯報(bào)材料,；做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司,、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料,。同時(shí),，與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。

3．做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作,。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,，對文件的收、發(fā),、傳,、管努力做到規(guī)范化、程序化,。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān),。全年,，公司共發(fā)文110件，收文351件,，對所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé),、簽字，凡上級來文,，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱，并加大文件督辦工作力度,，協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。

4．做好檔案管理工作,。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程,，加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔,，撰寫20xx年公司大事記及年鑒,，并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理，對未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,。

二,、勞資人事工作縝密有序。

聘用,、升降,、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤,。

2．做好人才招聘及儲備工作,。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一,。通過寧波人才網(wǎng),、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,，進(jìn)行了5次面試,，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液,。

三,、后勤服務(wù)工作有條不紊。

1．加強(qiáng)用餐管理,，做好公務(wù)接待,。嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,，確保用餐衛(wèi)生,、菜肴多樣化。

2．加強(qiáng)物品管理,，做好領(lǐng)用物品工作,。對公司的管理我們注重抓好采購、保管,、使用各個(gè)環(huán)節(jié),，嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù),，實(shí)行比價(jià)采購；對易耗品的領(lǐng)用,，建立領(lǐng)用登記臺帳,。

20xx年是公司創(chuàng)新突破之年,。面對新形勢，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用,，前移服務(wù)陣地,，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改進(jìn)工作方式,，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量,，為整體工作的順利推進(jìn),，發(fā)揮積極的職能作用。

一,、具體目標(biāo)任務(wù),。

1．加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作,；

2．做好日常的行政、人事,、后勤,、檔案等管理工作；

3．加強(qiáng)制度的落實(shí),，使企業(yè)管理更加規(guī)范化,、制度化；

4．加強(qiáng)督查力度,，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作,。

繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排,、來客接待,、人事勞資、日常物資采購,，辦公設(shè)備維護(hù),、車輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能,，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作：暨發(fā)揮參謀功能,，突出“想得到”,；發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”,；發(fā)揮辦事功能,，突出“做得細(xì)”；發(fā)揮管理功能,，突出“碰得硬”,；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”,；發(fā)揮督辦功能,，突出“抓得嚴(yán)”。

2．加強(qiáng)行政管理,。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),，印章管理，材料起草,、上報(bào),，會(huì)議組織、記錄等行政工作,；做好日常公司網(wǎng)站維護(hù),，并加強(qiáng)宣傳，完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

3．加強(qiáng)督查力度,。一是在20xx年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度,，崗位規(guī)范,，使公司管理和員工行為均有章可循，同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,，提高制度的執(zhí)行力,，實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化進(jìn)程,。二是抓工作落實(shí)。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)對各部門工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并予以及時(shí)通報(bào),。

考核工作,；做好人才儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作,；完善人力資源檔案管理工作,。

5．加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理,，給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境,；做好公司車輛安排和管理，加強(qiáng)對駕駛員安全教育,，確保全年無安全事故,。

6．繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求,，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項(xiàng)工作,。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育,。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇九

全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人,，占畢業(yè)人數(shù)的53.1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,，占計(jì)劃推薦人數(shù)的7.6%,，內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的56.2%,，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,，占計(jì)劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人,，占計(jì)劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人,，服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人，服裝樣衣崗位21人,，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人,，一線車工崗位132人,，銷售崗位95人。

(二)利用多種渠道,，開拓就業(yè)市場,。

今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生，相對我院的畢業(yè)生來講,，優(yōu)勢比較弱,，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng),、各行業(yè)網(wǎng)站,、報(bào)紙、期刊,、參與各類招聘會(huì)廣泛收集信息,，另外與合作單位,、班主任、已就業(yè)學(xué)生,、兄弟院校的溝通,、介紹，深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源,，采集大量的崗位信息,，積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察,、洽談合作,，拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系，尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺,，幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程,、制作簡歷，上傳簡歷,，推薦優(yōu)秀學(xué)員,，手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職，幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,，自主就業(yè)率達(dá)31.6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率,。

(三)集中優(yōu)勢全面報(bào)道就業(yè)情況。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十

現(xiàn)在,，20xx年的時(shí)間將要過去,，作為xx公司辦公室的一員，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,，總結(jié)自己,，反省自己，讓自己能在下一年的工作中更加的出色,！為此,，我的工作總結(jié)如下：

身為辦公室的人員，我也兼任前臺的工作,。在這一年里,，我邊做好自己前臺的接待工作，也一邊處理辦公室的一些事物,。

作為前臺時(shí),，我負(fù)責(zé)在前臺的崗位上接待來訪的人員，并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn),，做好接待的事宜,。同時(shí)也需要處理好對公司的來電，拒絕一些無意義的廣告推銷等。

而作為辦公室的成員,，我要管理好公司的各項(xiàng)資料,。尤其是對員工們的資料的墊子檔案，針對應(yīng)聘的新員工,、辭職的員工,，以及一些信息上的記錄，我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新,。保證人人都有檔案,，并保證這些檔案都能收集整齊。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤,、請教,、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作,。

其次,，作為辦公室的文員，我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作,，為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料,，也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。說道儀器,，自己在這一年里,，學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法，也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù),，讓工作變得更加順利,。

作為辦公室的一員，在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想,，通過會(huì)議記錄公司的近期路線,，并及時(shí)的通知到員工，通過工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作,，讓公司各部門合作的工作能更加的.順暢,。

一年的工作中，難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤,。我認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，并接受了它,。在嚴(yán)格的對自己的問題和習(xí)慣分析反省之后,，我也好好的改變了自己，讓自己能改正自己的問題,。

工作中,，我還有太多的不足，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的。在這一年終,，我要更加加強(qiáng)自己的工作水平,，提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十一

集團(tuán)公司辦公室工作總結(jié)20xx年年,，本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好黨辦,，團(tuán)購,，辦公室基礎(chǔ)工作的同時(shí)，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合,，協(xié)調(diào),，對外交往的優(yōu)勢，積極尋找新的發(fā)展點(diǎn),，努力實(shí)現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標(biāo),。同時(shí)，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù),，認(rèn)真做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建工作,，切實(shí)配合加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動(dòng)了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展,，促進(jìn)了福清新華書店科學(xué)發(fā)展的辦法措施,。20xx年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會(huì)20xx年度優(yōu)秀通訊員;20xx年11月〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案，我的兩個(gè)提案分別獲得了一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng);我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點(diǎn)子》獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”的二等獎(jiǎng),，為較好地完成了集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力,。

一、積極組織做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建的具體工作,。

今年以來,，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作,。促進(jìn)了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動(dòng),，在德,，能，勤,，績等方面做出了努力,。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效,，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展,。

在5月18日市直機(jī)關(guān)黨委來分公司檢查黨建工作,，獲得好評，而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核20xx-20xx年度申報(bào)工作檢查中也受到表揚(yáng);同時(shí)在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分,。

二,、具體辦理開展“形象建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。

根據(jù)省集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議的部署,，和閩新集黨[20xx]6號文件“關(guān)于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團(tuán)開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神要求,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我具體組織實(shí)施了“形象建設(shè)年”活動(dòng),。以“外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心，以推行新華書店形象管理為平臺,。

以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨;以“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,，門市服務(wù)讀者”為重點(diǎn)，以“規(guī)范職業(yè)儀表,、規(guī)范接待行為,、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序,、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容,，規(guī)范員工行為形象活動(dòng)，樹立自身良好新華人形象,。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，提出了“形象年”活動(dòng)目標(biāo)要求。

2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,。同時(shí),，制定了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項(xiàng)目表。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù),。根據(jù)集團(tuán)分公司的部署,，福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段，第一階段：動(dòng)員部署(1-2月份)研究制定“形象建設(shè)年”活動(dòng)方案,，成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)(于2月5日成立),，4月20xx公司在相繼開展“三揚(yáng)三振”、“樹三心”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)基礎(chǔ)上,，組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動(dòng),，5月25日分公司上報(bào)開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動(dòng)文章，并且獲獎(jiǎng),。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書,，寫一篇心得體會(huì)”活動(dòng)。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),?？傊诜止绢I(lǐng)導(dǎo)下,，我通過組織一系列的學(xué)習(xí),，讀書，討論和訓(xùn)練,，使福清分公司“形象建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色,，通過動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí)文件,，收看錄象,，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序,。

在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓(xùn)活動(dòng)。統(tǒng)一的迷彩服,，統(tǒng)一的口令,，統(tǒng)一的行動(dòng)，使大家受到了一次很好的教育,。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡報(bào),，同時(shí)，我經(jīng)常查找存在問題,，進(jìn)行落實(shí),，使“形象建設(shè)年”的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。4月16日當(dāng)我得知建陽分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí),，在第一時(shí)間就捐款;4月20xx為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn),，奉獻(xiàn)上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi),，特別是在8月20xx舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難,，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻(xiàn)出了我們的愛心,。

三,、積極完成好一般圖書發(fā)行團(tuán)購工作任務(wù)。

我通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng),，還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務(wù),。特別是在4月21日上海世博會(huì)圖書在福清熱賣期間，我還和義務(wù)科的同志積極專門與交通銀行,，旅游局以及各個(gè)旅行社,，等部門聯(lián)系代銷?！陡Ｇ鍍S鄉(xiāng)報(bào)》專門宣傳,，完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我還積極和義務(wù)科的同志組織開展形式多樣的圖書團(tuán)購工作,，并建立長效的客戶資源群,。我還具體完成了市政協(xié)，市組織部,，國稅務(wù)局,，等單位圖書團(tuán)購工作。我堅(jiān)持隨時(shí)宣傳,，發(fā)動(dòng)關(guān)系,，走出去，送書上門方針,，不厭其煩地抓營銷服務(wù),，擴(kuò)大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團(tuán)購工作任務(wù),。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十二

成為xx公司辦公室的一名成員已經(jīng)快一年了,，在這里，通過我自身的不斷努力學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的`幫助，個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高,，本人也已完全融入辦公室這個(gè)大家庭中,，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但今來自己也付出了不少,，也收獲了頗多,，下面我對我一年來的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

辦公室企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來,，原本計(jì)劃要完成卻沒有做,。但手頭工作也不能耽誤，明天還會(huì)有其工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年來，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作正常開展,，部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,，以一顆真誠心去為大家服務(wù)。

1,、公文傳閱歸檔及時(shí),，文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,，傳閱時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件歸檔，保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯(cuò)，做好分企業(yè)發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件套打,、修改、附件掃描,、紅文分發(fā),、寄送,、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，今年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知擬寫,。

3、編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),。計(jì)劃,、并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

4,、督辦工作強(qiáng)力度,。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去一年,，作為督辦小組主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項(xiàng),，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

5,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象一個(gè)重要手段與窗口,，過去今年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好“辦公室報(bào)”協(xié)辦組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告,，元旦賀新年廣告刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

這份工作是我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn),，因此我對它十分珍惜,，我會(huì)盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,！

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十三

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來送往,、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

20xx年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通,，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購,、合同審簽,、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位,，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后,，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼,。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查,，使們了解了企業(yè)形勢,，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè),。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議,。并壓價(jià)xxx簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx年度,，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì),、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆,、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證,、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變,、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,，我們利用工作便利等優(yōu)勢,，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率,。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作,。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日場管理工作中,，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn),、部門計(jì)劃的考核,。在月度考評中，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密,，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì),，做到了部門月月有計(jì)劃,，公司月月有考評，月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,，開闊了員工思路，受到了大家的好評,。

通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十四

200*年上半年,，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系,，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用，群策群力,。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：

一,、部門內(nèi)部管理：今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī),，重新明確了科室的分工,，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,，從而提高了工作效率。另外,，我們按照院班子和院黨委的指示精神,，通過開會(huì)和談心等形式,，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，樹立危機(jī)意識和主動(dòng)工作的意識,。在肯定初級的同時(shí)，指出不足,，并提出明確要求和努力方向,。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高,，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng),。

二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配,、證照發(fā)放,、印信使用、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,，工作量很大，頭緒也很多,，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3,、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理,，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外,，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度,、會(huì)務(wù)管理制度等等,。

三,、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào),，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性,，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯(cuò)率明顯減少,，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò),、漏問題。在人事管理方面,，我們狠抓制度落實(shí),，做到制度目前人人平等,，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，如考勤管理規(guī)定等等,，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性,，因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問題,。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同,，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作,，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問題。今年上半年,，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,，通過努力,，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外,，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面,，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂,，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要,。

四、工會(huì)工作：在上半年的工作中,，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用,，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。年初召開了八屆二次職代會(huì),，每月還舉行工會(huì)委員的工作會(huì)議,，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定,，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入,。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng),，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍,，5月份,，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛,。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度,，組織職工進(jìn)行體檢,，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助,，并多次到工地慰問一線職工。年初,，我們還成立了職工技協(xié),，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,?？傊?huì)組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了,。

五、黨團(tuán)工作：年初,，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,，通過評議，肯定了干部工作的成績,，找出了不足,，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心,，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力,。在干部管理上,，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí),，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì),。今年,，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,，多次召開研討會(huì),、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,，同時(shí)還完成了人力資源,、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研工作,，編制了企業(yè)文化專刊等,，取得了較好的效果,，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作,，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍,。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng),，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工,。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績,，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感,。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng),。

通過上述成績方面的總結(jié),，我們體會(huì)到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開,、透明,。通過上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，效率明顯提高,，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然,，我們的工作還有許多不盡人意的地方,，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求,。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1,、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系,。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度,，使責(zé)任落實(shí)在基層,。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評判,。更多的注重了結(jié)果控制,，加強(qiáng)事前和過程中的控制。

3,、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ),。同時(shí)要提升管理水平,，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理,，特別使電子檔案的管理,，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4,、繼續(xù)做好宣傳工作,，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面,，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系,。

5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十五

二0xx年是公司各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)的一年，公司各項(xiàng)管理的落實(shí)執(zhí)行,；公司融資的規(guī)模到位,；各項(xiàng)目工程建設(shè)如期完成……這一個(gè)個(gè)巨大變化，構(gòu)成了公司二0xx年整體工作多姿多彩的美好圖畫,，使得辦公室各項(xiàng)工作在公司整體工作要求下如期完成,，現(xiàn)對辦公室二0xx年工作做如下總結(jié)：

一、全面貫徹董事長及主管領(lǐng)導(dǎo)工作思路,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)基本工作,。

20xx年是不平凡的一年，為全面推進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作,，辦公室從內(nèi)部入手,，進(jìn)行人員優(yōu)化組合，將辦公室人員進(jìn)行精簡,，重新配置,、分工，最大限度發(fā)揮各自特點(diǎn)及工作能動(dòng)性,，將公司檔案管理,、人事及勞資、內(nèi)部接待、四險(xiǎn)辦理及保險(xiǎn)理賠等工作進(jìn)行責(zé)任到人,，明確分工,，尤其對人事勞資工作進(jìn)行規(guī)范,，將先前不完善,、紊亂的人事工作加以程序化、制度化,，使得辦公室整體工作邁入規(guī)范運(yùn)行中,。

任，提高職業(yè)水準(zhǔn),、豐富職工膳食結(jié)構(gòu),，將改善員工生活水平工作落到了實(shí)處，將員工菜品,，從傳統(tǒng)的一菜制改到美味可口,、價(jià)廉的三菜一湯制，深得員工的認(rèn)可和好評,。

各清潔員對員工宿舍,、辦公樓、廠區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生抱著不怕苦,、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛(wèi)生風(fēng)貌,，盡到了良好責(zé)任，為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無私的獻(xiàn)業(yè)精神,。

三,、積極主動(dòng)配合公司各部門做好公司各項(xiàng)協(xié)助服務(wù)工作公司辦公室是一個(gè)多職能協(xié)調(diào)服務(wù)部門，二0xx年度,，公司一個(gè)個(gè)喜人的成績的取得離不開辦公室全體員工默默的無私奉獻(xiàn)與不懈的努力盡職盡責(zé),，財(cái)務(wù)部資料的制作，項(xiàng)目部報(bào)告的整理,，各部門工作的密切協(xié)作,，為20xx年公司全年工作做出了應(yīng)盡的職責(zé)。

四,、存在的問題,。

在二0xx年喜悅成績?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足,。首先,，各項(xiàng)工作不扎實(shí)，存在虎頭蛇尾,，未將其堅(jiān)持到底,，造成工作程序中間變形、脫節(jié)，直接影響了良好的整體質(zhì)量工作,；第二,，存在浮躁情緒，不能沉著冷靜處理有關(guān)棘手問題,，未能把處理問題方式提高到最優(yōu)化程度,；第三，勞動(dòng)紀(jì)律,、工作意識有時(shí)出現(xiàn)懶散,、放松情形，對自我約束力缺乏整體團(tuán)隊(duì)觀念,，有待進(jìn)一步提高加強(qiáng),。

五、二0xx年度工作計(jì)劃,。

1,、全面規(guī)范貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神工作。

2,、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，竭盡全力做好公司各項(xiàng)工作安排及任務(wù)。

3,、發(fā)揮優(yōu)勢,，繼續(xù)為公司的興盛發(fā)達(dá)不計(jì)勞怨，盡職盡責(zé),。

4,、克服改正弱點(diǎn)，強(qiáng)抓工作難點(diǎn),，不畏艱辛,，迎難而上。

5,、取長補(bǔ)短,，完善提高自我，打開新局面,，創(chuàng)造新成績,。

6、加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)建設(shè),，尋找最佳工作方式,，再上新臺階。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十六

在2015年的工作中,，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門,，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一,、細(xì)處作手,，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一,。

發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，在我們工作過程中，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做好日常對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營,。在干實(shí)上注重提高層次，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位,，并且更借鑒,、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,，努力做到真正自覺地,、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門的員工所需,。

我們在工作中,，主要作手于四個(gè)方面的工作：

1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況,、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),，為員工謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦,，譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外，還廣征合理化推薦，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,，取得了很好的效果,。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重,、利用不一樣方式和渠道,，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么,、反對什么,，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析狀況,，進(jìn)行理性思考,，提出意見和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

2、在工作范圍上注重“寬”字方針,，所有與生產(chǎn),、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識,，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時(shí)俱進(jìn),。

3、在工作態(tài)度上求深,、求實(shí),，堅(jiān)持把察實(shí)情,、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,，為決策帶給參考依據(jù),，個(gè)性是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問題,，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題，又研究解決的對策,。

4,、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,，圍繞中心工作的落實(shí),，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。

1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策,、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解，職責(zé)到人,、職責(zé)到部門,，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí),。

2)加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī),、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,，并實(shí)行專人專管,。

3)抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作,。個(gè)性是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,，基本上做到了件件有著落，事事有回聲,。

二,、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,，與各個(gè)部門,、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大,，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分,，職責(zé)到人,，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。

1,、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”，透過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦，哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),，哪些不能夠表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”,、破規(guī)矩,。

2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡化,、不拖拉,。

3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,，做到“樹形象”,，在具體工作中，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對重要活動(dòng)、重要文件,、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會(huì)議材料,、議案,、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。

4、為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上,，人手一臺電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,，并安裝了激光打印機(jī),、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式,。

5,、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜,，人員出差,、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,，所以工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ),，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng),，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí),，對同事的工作職責(zé)有所知,，共同做好辦公事務(wù)。

三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。

1,、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”,，既專業(yè)又煩瑣,。所以，不計(jì)名利,、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦,、工作第一,、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況,，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu),，提高知識水平;同時(shí),，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手,。

2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,，辦公室工作忙,、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),，時(shí)光一長,，部分同志流露出厭倦情緒,。針對這一狀況，我們透過開展談心,、交流溝通活動(dòng),，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),，耐得住辛苦、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我。

透過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊,，有效的開展工作;提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,，營造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作,。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量,。

在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量,。

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十七

現(xiàn)在,，20xx年的時(shí)間將要過去,，作為xx公司辦公室的一員，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,，總結(jié)自己,，反省自己，讓自己能在下一年的工作中更加的出色,！為此,，我的工作總結(jié)如下：

身為辦公室的人員，我也兼任前臺的工作,。在這一年里,，我邊做好自己前臺的接待工作，也一邊處理辦公室的一些事物,。

作為前臺時(shí),，我負(fù)責(zé)在前臺的崗位上接待來訪的人員，并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn),，做好接待的事宜,。同時(shí)也需要處理好對公司的來電，拒絕一些無意義的'廣告推銷等,。

而作為辦公室的成員,，我要管理好公司的各項(xiàng)資料。尤其是對員工們的資料的墊子檔案,，針對應(yīng)聘的新員工,、辭職的員工，以及一些信息上的記錄,，我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新,。保證人人都有檔案，并保證這些檔案都能收集整齊,。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤,、請教、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù),，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作,。

其次，作為辦公室的文員,，我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作,，為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料，也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。說道儀器,，自己在這一年里，學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法，也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù),，讓工作變得更加順利,。

作為辦公室的一員，在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想,，通過會(huì)議記錄公司的近期路線,，并及時(shí)的通知到員工，通過工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作,，讓公司各部門合作的工作能更加的順暢,。

一年的工作中，難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤,。我認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤,，并接受了它。在嚴(yán)格的對自己的問題和習(xí)慣分析反省之后,，我也好好的改變了自己,，讓自己能改正自己的問題。

工作中,，我還有太多的缺乏,，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)缺乏導(dǎo)致的。在這一年終,，我要更加加強(qiáng)自己的工作水平,，提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出奉獻(xiàn),。