在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇一

項調(diào)查顯示,，在我國兒童死亡事件中，有 40%至50%為遭遇車禍,、中毒,、溺水、觸電,、墜落,、他殺、醫(yī)源性傷害等意外事件,，發(fā)生事故的重要原因之一,，是缺乏安全意識，沒有進行安全教育,。群死群傷的悲劇一次次令人肝腸寸斷,。血的代價敲響的警鐘，時時提醒我們,，責(zé)任重大,，不能有半點的怠慢，各級教育行政部門,、學(xué)校,、家長都應(yīng)該吸取這些血的教訓(xùn)，牢固樹立"安全第一"的思想,，切實做好兒童,、少年的安全教育工作,，提高他們的安全意識，教給他們一些應(yīng)知的安全知識和防范的辦法,，培養(yǎng)他們自救自護的能力,。

我校是一所市直小學(xué)，全校有學(xué)生 3150余人,，因此,，搞好學(xué)校的安全工作僅僅依靠校領(lǐng)導(dǎo)或是安全員的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在實際工作中,，我校是全員出動,，力保師生安全。認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好宣傳,。

由于我校在校生人數(shù)多，學(xué)校又正好坐落中心位置,，所以,，增長家長的法律知識就是從側(cè)面保證了學(xué)校周邊良好的治安環(huán)境。每年開學(xué)初,，我校都逐年級召開家長會,，在與家長溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時，再向家長講明"安全"對于學(xué)校,、對于學(xué)生的重要性,。同時對家長進行法制宣傳，并要求各家長作"義務(wù)法制宣傳員",。這樣,，每一位家長就形成一個能輻射出法律知識的"發(fā)光點"，他的"光芒"可以覆蓋學(xué)校周圍的各個角落,，而且我們通過家長學(xué)校"致家長同志的一封信"，"安全知識講座",，再利用網(wǎng)絡(luò)校訊通等通訊工具向家長宣傳等,，多種形式讓周邊群眾從理論上、從法制上都能明白,，保護學(xué)校周邊環(huán)境治理治安環(huán)境就是為自己的后代,、為祖國的未來造福，讓他們自發(fā)地,、自覺地遵紀(jì)守法,，為學(xué)校更為自己的孩子營造一個平和的學(xué)習(xí)空間。

全員努力,，確保安全

在學(xué)校的歷次安全教育活動中,，我校教職員工都是全體出動,，齊心協(xié)力保我校安全。在行動中做到分工細(xì)致,、明確,，責(zé)任到人，責(zé)任到事,。從治安領(lǐng)導(dǎo)小組到分管領(lǐng)導(dǎo);從安全員到聯(lián)絡(luò)員;從班主任到科任教師;從安全教育到法制教育;從校舍安全到交通安全;從飲食衛(wèi)生到學(xué)校治安;從教學(xué)設(shè)施到體育設(shè)施;從生活設(shè)施到各項活動的開展都有明確的分工,，真正做到誰主管，誰負(fù)責(zé),。同時,，與之相關(guān)的各項規(guī)章制度規(guī)范、完善,、健全,，并張貼在醒目位置。學(xué)校充分調(diào)動每一位教職工的積極性和主動性,，讓他們都參與到"學(xué)校周邊環(huán)境調(diào)查治理"這一活動中來,，為學(xué)校出力、為社會出力,。使每一名學(xué)生都能平平安安上學(xué),、踏踏實實學(xué)習(xí)，再平平安安回家,。

搞好人際,，防于未然

眾所周知，現(xiàn)在的人際關(guān)系越來越難搞好,，一點點摩擦都可能成為日后大事件的導(dǎo)火索,。為了讓每一個人都能與他人較好地相處，我校治安專項領(lǐng)導(dǎo)小組在學(xué)生中間,，在周邊群眾中間進行明查暗訪,，了解學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間,、家長與教師之間,、周邊群眾與學(xué)校之間可能存在的矛盾和已經(jīng)存在的矛盾，盡最大努力讓矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。這樣杜絕了在學(xué)校中可能出現(xiàn)的正面沖突,，并找到當(dāng)事人做好其思想工作讓其從內(nèi)心深處體會矛盾的發(fā)生和發(fā)展都是可以消除的，都是沒有必要向深挖掘的,。人與人之間,，事與事之間雖有摩擦，但大多是由誤會而起,，只要雙方說清,、講明也都是小事一樁,，甚至還有可能成為好事。通過這一番說理,，那些"釘子"自然軟化,，大家握手言和。通過這些舉動,，也給全體師生及周邊群眾上了一節(jié)生動的治安管理課,，使學(xué)校成為充滿愉快、穩(wěn)定氛圍的"安全港",。

安全標(biāo)示,，交通平安。

我校地處主干道南側(cè),，在校學(xué)生人數(shù)眾多,，學(xué)生的每天上學(xué)放學(xué)給學(xué)校周邊交通安全罩上了一層陰影。為了確保學(xué)生在校內(nèi)外都能有一個安全的空間,，我校全體師生都在進行著不懈的努力,，在校內(nèi)下課、上操,、放學(xué)時人流最多的時段,。重要路段都安排值日教師值崗，各班班主任都認(rèn)真組織,、精心安排上下樓,，每期都進行學(xué)生上下樓的安全演練，以確保學(xué)生上下樓不擁擠,、不踩踏別人,。學(xué)校還規(guī)定，全體在校學(xué)生一律不準(zhǔn)騎摩托車電動車上學(xué),。距離較遠(yuǎn)及年齡較小的學(xué)生由家長親自接送,。此外，通過班級"小宣傳角"向?qū)W生宣傳交通安全知識,、法規(guī),，把握正確的輿論導(dǎo)向,堅持團結(jié)、穩(wěn)定,、鼓勁、以正面宣傳為主的方針,大力宣傳安全工作中的先進典型,，及時表揚遵守規(guī)則的現(xiàn)象,。同時,發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，批評違反規(guī)則的現(xiàn)象,。這樣最大限度的預(yù)防了校內(nèi)傷害事件和交通事故的發(fā)生,。

自檢自查反思,，毫不松懈。

對于校舍安全的問題,，我校要求各班班主任,、教研組長、年級組長每天都對自己所在的教室,、教研組,、辦公室進行詳細(xì)的檢查。在每年雨季特殊天氣到來之前都組織一次由學(xué)校專項負(fù)責(zé)人對校舍,、圍墻,、廁所等建筑設(shè)施安全大檢查。檢查的過程中,，做到查到位,、查細(xì)致,、查到底,，不疏漏一處。另外,，還集中檢查學(xué)校的消防安全設(shè)施,，檢查用電線路,，經(jīng)常抽查學(xué)校周邊小小商販的商品。組織學(xué)生進行自救,、自護,、消防、防震的演練,。深挖學(xué)校"安全死角",，讓安全的光芒照亮滎陽第二小學(xué)的每一個角落。

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，現(xiàn)代教育技術(shù)集投影,、幻燈、錄音,、錄像,、電視和多媒體計算機等多種媒體實施教育，成為教育的輔助工具,。在安全教育工作中,，我校充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵,、指導(dǎo)學(xué)生思考和獨立自主的

在課外,、在網(wǎng)上尋找信息和使用信息，學(xué)習(xí)各種法規(guī),、安全教育動態(tài),。通過"中國安全網(wǎng)",、"中華交通網(wǎng)"等網(wǎng)站，使學(xué)生學(xué)到各種類型的安全知識：防火,、防溺水,、防食物中毒、防踩踏等等,。

作為小學(xué)生,，不但是祖國的花朵，更是將來社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人,，他們的安全是關(guān)系到千家萬戶生命財產(chǎn)安全的大事,。因此，我們在盡力為他們營造安全氛圍的同時,，必須要加強對他們進行普及安全知識的教育,。這關(guān)系到千家萬戶的幸福，關(guān)系到廣大群眾的根本利益,，關(guān)系到社會的穩(wěn)定,，這也是國家、社會,、家庭,、學(xué)校應(yīng)共同承擔(dān)的責(zé)任。就讓我們攜起手來,，全員參與,，用我們規(guī)范的安全行為帶動和影響周圍的人，共同努力,，關(guān)注安全,，關(guān)愛生命，讓安全之花開遍角角落落,。

深入社會實踐報告2

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機會,，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長,，以便進入社會后可以盡快走上軌道,。

這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點,，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,，慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實習(xí),，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,，迅速的加以實踐運用,。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,，在大三學(xué)年,，能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí),。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢,。更為可貴的是，我們在實習(xí)中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師,、家長和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會,，也很少吃苦,。在這次酒店實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們,。通過這次實習(xí),，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它,。初來酒店我就被它神秘的色彩,、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸,。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位,，因為它接觸客人比較多,，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會,。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇二

為響應(yīng)學(xué)校關(guān)于20xx年暑假社會實踐活動的安排意見的號召,，充分發(fā)揮社會實踐在服務(wù)大學(xué)生成長成才中的重要作用,，真正讓自己從實踐中受益，我在放假后第二個星期就行動起來,，按照“就近就便”原則,，選擇了位于森林半島的保潔家政服務(wù)有限公司作為自己的實踐戰(zhàn)場。

初到公司報到,，我便被那服務(wù)臺的話務(wù)員們吸引住了,，他們穿著清一色的制服，端莊地坐在電腦旁接聽電話,，一句句清脆甜蜜而又流利的普通話更是給我留下了深刻的印象,。公司里的環(huán)境很好，四周隨處可見大型的玻璃和鏡子,，可謂是窗明幾凈,，置身其中，生怕自己的腳會玷污這圣潔的殿堂,。在公司有關(guān)人員的安排下我和幾個與我同時報到的幾個“同事”一起到了總公司接受崗前培訓(xùn),。經(jīng)過一天的培訓(xùn),，我不僅掌握了一些專業(yè)技能，對公司的歷史及發(fā)展也有了初步的了解,。公司的兩位老總都很年輕,，現(xiàn)在僅二十多歲，他們也都是步入社會沒多久的畢業(yè)大學(xué)生,，憑借著膽識與努力,，他們兩人創(chuàng)辦了

迪邦保潔家政服務(wù)有限公司，經(jīng)過幾年的發(fā)展,，迪邦保潔現(xiàn)在在市內(nèi)很受客戶歡迎，已經(jīng)打出了品牌,?？吹絻晌荒贻p老總現(xiàn)在的輝煌成就，自己不僅羨慕不已,，同時又嫉妒,。我想我在畢業(yè)后也同樣可以擁有自己的事業(yè)，經(jīng)過自己的辛勤與努力,，自己也可以取得驕人的成就,。那一刻，我暗下決心,，我將認(rèn)真,、努力學(xué)習(xí)，將來用自己的專業(yè)知識和自己的付出去開創(chuàng)一片屬于自己的天地,。別人做到的,，我沒有理由說做不到，我會堅持我的夢想,，直到實現(xiàn)的那一天,。”

經(jīng)過簡單的培訓(xùn),，我成為了一名最基層家政保潔員,。我的工作簡單而又輕松，室內(nèi)保潔,，就是搞好室內(nèi)保潔,，以擦玻璃為主，使用專業(yè)的玻璃擦,。剛開始一個人到客戶家工作我還不能勝任,，是一位經(jīng)驗豐富的老師傅帶著我到客戶家工作的，有什么不懂的地方我都虛心向師傅請教,，師傅教的也很耐心,，我也沒有辜負(fù)他的厚望,，沒幾天就掌握了所有技巧和程序，完全有能力自己到客戶家工作了,。在這過程中,，我覺得虛心向別人請教是提高自己的一個便捷且迅速的途徑，孔夫子曰：“不恥下問”,，說的就是這個道理,。這項工作很特殊，因為要親自到客戶家里去服務(wù),。預(yù)約我們公司服務(wù)的客戶大都是有錢人,，來到他們家里，每每都會驚嘆,，他們家中的布置真的是太豪華了,，我去過的小區(qū)中，眾博花園,、天地會城,、市人民銀行宿舍等尤為奢侈，高檔的地板,，每三個月就做一次保養(yǎng),，寬敞的房屋，精美的裝修,，華麗的擺設(shè)以及先進的設(shè)備等,，凡此種種皆讓人目眩，讓人垂涎,。這樣的住宅充分說明了時代的發(fā)展,，經(jīng)濟的騰飛，社會的進步,，否則,，絕不會有這樣的生活環(huán)境。這樣的家居環(huán)境,，不禁令人感嘆我們偉大祖國的強勁發(fā)展活力和一代代中國人不懈的拼搏和努力,。”我深刻體會到,，我們的祖國正在騰飛!我們的國家正日益強盛!

為了方便工作,，我買了一輛二手自行車，每天早上六點起床,，七點半到公司報到,，

八點正式出工，晚上五點左右下班,，有時候會加班到八九點,。連續(xù)工作好幾天,，簡單的工作也會感到疲憊，晚上睡覺還得倆人擠一張單人床上,。為了省錢,，早上和中午只是吃餅，晚上回招待所吃饅頭咸菜,。這樣的日子,，說實話，真的覺得自己好委屈,，從小到大都沒有吃過這樣的苦,，但回頭想想，其他同事不也是和我一樣嗎,，他們能堅持下來,，我也可以的，我相信自己是最棒的,，我自信!于是，咬緊牙,，繼續(xù)堅持著,。

到客戶家工作，與客戶面對面交流是在所難免的,，偶客戶會生氣,、會惱火，甚至對公司有什么意見也會一并朝自己身上發(fā),，自己也會煩,，也會惱，但是作為公司的工作人員,，不僅要維護好公司的聲譽,，還必須要對客戶示以微笑，讓客戶平靜下來,。遇到這樣的情況多了,，自己也有應(yīng)對的技巧了，知道該說什么,，該怎么說才會令客戶滿意,。這著實鍛煉了自己的交際能力和口才。

這次假期實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會,，了解社會，從社會實踐中檢驗自我,。雖然時間長了點,，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵,，明白了人生,，感悟了生活，接觸了社會,，了解了未來,。通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西,，在這將近二十天的工作中,，我了解了一個企業(yè)，知道了它的曲折發(fā)展和家政行業(yè)的經(jīng)營狀況,。我了解一個社會群體,，知曉了他們的奮斗歷程。我也更加了解了一座城市,，明了了她的繁榮與發(fā)展,。我更加深刻的體會到了經(jīng)濟的發(fā)展給我們創(chuàng)造出的美好生活，而這一切,，自然與我們中國共產(chǎn)黨的英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,，與改革開放三十年來的努力是分不開的，這更與全國人們的艱苦奮斗分不開,。通過這次實踐活動,，我掌握了家政行業(yè)中的很多專業(yè)技能，了解了一個企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置與發(fā)展概況,，同時發(fā)展了自己的人脈,，鍛煉了自己的交際能力和毅力，激發(fā)了自己的斗志,，讓我更加堅定信念,，

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將來在中華民族偉大復(fù)興的征途上奉獻力量,，實現(xiàn)自己的人生價值,。我相信在我們偉大黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們新一代大學(xué)生定不辱使命,，為祖國的繁榮昌盛奉獻青春!

在實踐的這段時間里,，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣,，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,。想起來,，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書,，為以后的工作打下基礎(chǔ),。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。在實踐的過程中,，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力,，引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,，增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力,。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的學(xué)生們,，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難,。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會,，就意味著 我們越能適應(yīng)它,。原本以為自己學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,，以后自己要走的路還很長,，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前,。

在此,，我要感謝學(xué)校組織了這次實踐活動，實踐說明它是很有意義的也是很有必要的,，希望學(xué)校以后多開展這樣的活動,，讓我們在實踐中成長。其次,，我要感謝我的實踐單位,，謝謝迪邦保潔公司給了我這樣一次鍛煉自我的機會，希望企業(yè)多為我們大學(xué)生提供一些實踐崗位,，也衷心祝愿企業(yè)越走越遠(yuǎn),，越做越強,。最后祝愿我們偉大的中華民族日益繁榮昌盛!

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇三

放假學(xué)校布置樓“下工廠”的社會體驗作業(yè)，我一直也想體驗一段這有趣的經(jīng)歷,，于是就借此機會也學(xué)一些其他的技能,，以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。因此,，我來到一個酒店工作,，而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,，但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會到這其中的辛苦,，因為這苦完全不能用語言來表達。

本著一顆不為利益,，只為在實踐中磨練自己,，在實踐中尋找自己的不足，更為在實踐中能成長自己的心,，我開始工作,，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

——實踐經(jīng)歷

工作第一天,，老板把任務(wù)分配了一下,，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,，我在家里是個受爸媽疼愛的孩子,，所以什么都不會，于是我就多問其他人,，我向別人求助了一下,，拖地時，但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,，總算是干凈了,，擦擦額上的汗珠，我真感到累了,，不光是拖地,，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時干的都不一樣,，看這些老手們干的都是有板有眼的,。

雖然不是很上手，但我覺的很欣慰,，讓我懂得了,，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們?nèi)プ袷?，去感受,，不容一點的忽視懈怠，只有這樣,，我們才能收獲許多,，成長更多。

之后,，我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”,。拿著托盤，上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,，我曾經(jīng)試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間,。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的,。所以其他人看我端的那么痛苦,，有大盤子都搶著端，讓我著實感動了一把,。當(dāng)然,，第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?

像軍訓(xùn)時一樣,，領(lǐng)班說什么就是什么,，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話,。如果那樣就是自尋沒趣,。

這讓我明白了，通過社會實踐的磨練,，讓我變得更加成熟,、更加自信，我們有理由相信,，當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進步,，刻苦求知,，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動,。我們需要不斷的去實踐,，都參加一些實踐活動，更好的適應(yīng)社會,。

也許我比較外向,，也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談,，可以自由發(fā)表個人見解,，開始掌握各項工作的特點，主動性和靈活性增強,。由于人多,，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間,。那種看著別人吃的盡興,，自己只能看著還要忙的團團轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),，____飯店還有個龍蝦節(jié),，頓時香味兒繞梁、余味不絕啊,。那種誘惑真的很難克制啊,。

還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,，騎車30分鐘到飯店后去簽到,，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具,、加酒精,、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,，東西的擺放不是很清楚,，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。

度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個階段的練習(xí),，已具備解決各項事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地,、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進行改進,，靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動的快樂,。

——實踐體會

剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,，別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,，所以我們干起了傳菜,。開始練我們端盤子，傳菜員兩手各拿一個端盤,，端著盤子來回來去,，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時,，走的腿都酸了,，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們,，更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,，而且很不適應(yīng)，覺得有些堅持不下來,，但最后還是咬牙挺過來了!

寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,，有了這樣的體驗過后,，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,，千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,，因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,，但收獲是巨大的,。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩,。

餐廳是飯店中的一個重要部門,，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益,、彈性最大的部門之一,，它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個量大,，時間長,，需求多，為了滿足賓客的不同需求,，必須做到美味佳肴,，令客人吃得滿意。工作很苦很累,，明天都要忙到晚上九點之后,，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,，做到了理論和實踐的結(jié)合。

每天上班時間不固定,，每周都會給我們排班,，有早班，中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,，還有今天客人訂好的包間,，哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,，迎賓在門口等待來臨的客人,，中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生,。晚上五點到九點又是一個客流高峰期,。在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對顧客們,，耐心的滿足顧客的所

有要求,，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,，讓顧客覺得物有所值,，給顧客留下美好的印象。

在這一點上,，我絲毫沒有馬虎,，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,，而且在動作,、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象,，也讓顧客十分滿意,。

由于我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富,。一分付出,，一分收獲，有付出,，就一定會有收獲,。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野,，了解社會,，深入生活，無限回味,。社會實踐是一種動力,，在祖國需要的時候,，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。

走出校門融入社會的大舞臺,，我們才真正體驗到自身知識的欠缺,，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,，才能真正發(fā)揮它的價值,。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教,，不斷的充實自己壯大自己,。

——實踐心得

1. 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢

發(fā)表自己的意見,，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng),。

2. 了解了在酒店食品部的運作的基本過程,。

3. 每個飯店注重的企業(yè)文化都不一樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的,。

4. 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,，拓展了個人的知識面，增強了個人在應(yīng)對酒店

內(nèi)人際交往方面的能力,。這點給我的最大體會是在與人的交流上,。有天早班時見到幾個外國人，也許是因為語言的隔閡,，幾乎沒有人去為他們服務(wù),。這時在口語課的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談,，這也被領(lǐng)班表揚了一番,。

5. 在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬不要直

接冒犯,。

6. 在工作和生活中充分表達自己的幽默感,，這樣會讓同伴們很自然的接受你。

真的是不干不知道,，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會上，沒有人再會平等的對待你,，對于初來乍到的新手來說,，老手會覺得你礙手礙腳,，主管會覺得你什么都不懂很麻煩，而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味,。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,，我學(xué)習(xí)的時間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,，我會努力的!

——實踐的感想

都說現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,，經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開始,，我們將走出象牙塔,，走進社會，為公眾書寫一份滿意的答卷,。一個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易,。或許,，這種真切的體會,，才是最寶貴的收獲。

在這次餐廳社會實踐中,，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們,。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系,。這樣,，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房,、前廳,、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解,。同時,，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備,。

餐廳作為服務(wù)行業(yè),，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益,。因此,，應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃,。餐廳向來把客人的利益放在首位,，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出,，應(yīng)提升員工利益的地位,。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足,，才能更好的服務(wù)于顧客,。這樣立足于員工，服務(wù)于客人,，在滿足客人需要的前提下,，為酒店爭取最大的利益。同樣,，因為餐廳是服務(wù)業(yè),，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以,，我們餐廳內(nèi)部管理中,，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,，又影響員工上班的工作效率,。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理,，有一個人性化的企業(yè)文化,，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,，總監(jiān)走近員工,，走入員工的生活，不是一件壞事,。

世界一個必經(jīng)步驟,。每一項操作，每一個動作,，每一個表情,，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,，全面化的管理更是必不可少的,。記得我們在接待vip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳,。一次,，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們,，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心,，是確保萬無一失!小到室溫的多少，背景音樂的大小,，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放,、顏色的搭配,，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域,。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實習(xí)時,，我們經(jīng)理經(jīng)常說,，這段時間我們沒有投訴，非常好,。我感覺這個觀點不好,。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的,。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點,。有投訴才有進步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果,。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘,。

另外還想強調(diào)下心態(tài)問題,。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要,。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會,。這次的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。

餐廳工作雖然很普遍，但是正是這種普遍讓我更加了解大眾的心聲,，讓我更能貼近各種樣的人,，也讓我有了很好的鍛煉。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,，就只有短短的幾年時間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,，但對于學(xué)生,，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，結(jié)果是得不償失的,。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐，使實踐與認(rèn)識相結(jié)合,。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會,，這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,，利用專長服務(wù)社會，回報社會,。另外,，參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,，以小見大,，以細(xì)微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制,。我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大,，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,，我進修的工夫尚短,，之后都要不斷不斷的進修上去才行，我會努力的,。

以上就是我在假期的社會實踐,，它給我的身心帶來了很深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響,。我們需要不斷的去實踐,，都參加一些實踐活動，更好的適應(yīng)社會,。通過這次的社會生活體驗，我真的感觸頗深,，不論是老人還是小孩,，不管是工人還是個體戶，都應(yīng)該熱情對待,，更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,，真正做一個誠實守信的人。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇四

到春運,，心里有千言萬語要說,，然而提起筆來，一言一語又不知到該從何說起,，說到何處,，又該以怎么樣的方式來表達。就這樣萬般滋味在心頭翻滾,，一詞一句卻在筆尖停滯!的確,，春運就是這樣，感受在每一個故事中積累,，留下的感動,，只有經(jīng)歷過的人才能真正的解。今年是我第一次參加學(xué)校組織的春運社會實踐了,，因為是第一次,，所以學(xué)院也特別重視，對我們先后進行了幾次培訓(xùn)。以前我對乘務(wù)員的認(rèn)識僅僅局限于這個的名字而已,，對乘務(wù)工作的認(rèn)識也只局限于表面,，除此之外，便一無所知了,。通過幾次的乘務(wù)員培訓(xùn),，我對乘務(wù)理論知識有了初步的了解和掌握，也為這次的實踐打下了理論方面的基礎(chǔ),，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的,，理論也是必須經(jīng)過實踐來檢驗和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流溝通,。

____年1月21日,，那是我第一次出車，是由汕頭開往________東方向的t8361次列車,。第一天上車開始跟車,，所有的一切對于我來說，既充滿了新鮮感,，也覺得很緊張,。雖然學(xué)了很多理論知識，可是畢竟沒有實操過,。我被分在4號車廂,，是硬臥車，這對我們的要求比較高,，特別是衛(wèi)生方面,，包括廁所衛(wèi)生，開始有點郁悶,，后來才知道和硬座車的人比起來,，我算是比較幸運了。

第一次面對那么多人,，而且是來自不同地方的人,，就覺得有種壓力，還好和我同一個車廂的是個師傅,，他人很好,，很隨和，這多少減輕了我的壓力,，后來才知道,，她原來是我老鄉(xiāng)呢。剛開始的時候,，一些基本安全常識還不怎么清楚,，乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn),，比如邊門忘記互檢了，人一多亂了手腳,，到站前忘記鎖廁所等,，師傅就總是提醒我，幸好沒有出現(xiàn)什么大問題,，否則后果不甚設(shè)想,。不懂就要學(xué)，在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),，再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導(dǎo),。后來我對乘務(wù)工作越來越得心應(yīng)手了，同時也意識到了乘務(wù)工作的重要性,。我們的乘務(wù)工作,，不僅僅是檢票和整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù),，讓旅客能有一個稱心,、舒心的旅途。

記得有一次,，我那個車廂的門打不開,，雖然有電，但是沒氣,，只能是手動,，第一我不怎么熟悉手動鎖的操作，第二我不夠力氣拉門,，把我急得像熱鍋上的螞蟻,，正急著,，幸好師傅過來了,，然后耐心的教我，后來我再也不怕遇到這樣的問題了,。每次最讓我頭痛的是換票,，一個車廂那么多人，要一個一個的換,，這本來就很繁瑣,，只要有耐心就可以做好了。但是頭痛的是有很多旅客都不配合,，一些旅客就會問問為什么之類的,，在聽完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作?？墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的,，無論你怎么和他解釋，他就是不配合，很無理取鬧的那種,，脾氣還不錯的我都有幾次差點臨近發(fā)火的邊緣,，最后我還是忍住了，因為那句話“旅客是我們的上帝”,，我想這也從一個

側(cè)面反映了一個人的素質(zhì)和教養(yǎng)吧!這項工作真的很考驗人,，它讓我的忍耐力又上了一個臺階。

在工作的時候總是在想什么時候可以結(jié)束這種生活,，當(dāng)1月22日下午15:15到達終點站汕頭火車站的時候,，那個激動的心情呀，比得上中了大獎呢,。結(jié)束了一天,，想想以前的工作，其實是有很多美好的回憶的,。是的,，每次都是這樣子，經(jīng)歷了辛酸之后,，再回憶起來一切的東西都是甜美的,。

當(dāng)我清掃垃圾時，一些旅客主動站起來幫我打掃垃圾;當(dāng)靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過時,，主動幫我提垃圾下去站臺;當(dāng)我工作得很辛苦時,，聽到旅客對我工作的肯定我的心里是暖暖的。長這么大了,，第一次不能和家人一起過年,，多少都有點失落感，但車隊給我們安排了年夜飯,，有那么多的同學(xué),、老師陪我一起度過，讓我覺得很溫馨,。除夕夜,，······

雖然參加列車零時乘務(wù)員讓我失去了一個愉快的寒假，但是我卻在工作中得到了很多,，讓我受益匪淺,，這也許是我一輩子只有一次的體驗!

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇五

旅游消費變得越來越熱，隨著我生活水平不斷提高,。出外旅游已成為我生活中必不可少的部分,。旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分,。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想,，這些促成了大學(xué)生旅游熱,。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視,。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達多所,，校生人數(shù)超過萬人，可見中國的學(xué)生旅游是一個巨大的市場,。本次的調(diào)查目的在于：了解大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu),，以指導(dǎo)大學(xué)生合理進行旅游消費，以及根據(jù)國務(wù)院下達文件對未來旅游業(yè)的發(fā)展做出預(yù)測和提供建議,。

本次調(diào)查采用線上線下同步進行的方法,，于20__.08.01-20__.08.15進行，隨機在各個路口等地點進行調(diào)查和采訪,?；厥諉柧?40份,，回收率為90.4%;有效問卷為232份，有效率為96.6%。其中高年級(大

三,、大四)為100份,，低年級(大

一,、大二)為132份;男生107份,，女生125份;來自城市的學(xué)生98份，來自農(nóng)村的學(xué)生134份;獨生子女109份,，非獨生子女123份,。

本次調(diào)查內(nèi)容包括：大學(xué)生的旅游意向，旅游的時間與地點,，旅游的方式(包括交通工具,、同伴等)，旅游的消費結(jié)構(gòu)等,。調(diào)查結(jié)果分析如下：

一.大學(xué)生旅游的意向,。

首先,，大學(xué)生在經(jīng)濟和 生活等各方面還必須依靠與家長與學(xué)校,，但是相對于高中生，大學(xué)生 這一群體已經(jīng)具有一定的生活能力,， 又有比較寬松的時間,。大學(xué)生相對于成年人，更具有好奇心,，追求刺激以及探險的精神,，同時,，在旅 游的過程中， 大學(xué)生不僅可以豐富大學(xué)生活還可以收獲更多的課外知識,。故相對而言,，大學(xué)生具有更加強烈的出游動機。除此之外,，隨著 經(jīng)濟的發(fā)展,， 現(xiàn)在大學(xué)生的可支配收入逐漸增加為其出游提供了經(jīng)濟條件。因此,，大學(xué)生這一旅游消費群體值得我們關(guān)心,。

有接近95%大學(xué)生表示非常喜歡旅游，旅游意向上,。另外5%大學(xué)生表示一般喜歡,。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游,。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%,。調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的金錢,，去旅游的目的欣賞景觀、增長見識(62%和休閑散心(21%)另外找同學(xué),、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩,、觀光不大受大學(xué)生的歡迎同時。15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他出游的重要因素,，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴,、宣傳地、朋友意見影響他調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè),，勘探專業(yè)的大學(xué)生,，由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校,、家庭,、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同,。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀,、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素,。

二.大學(xué)生旅游的地點與時間大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),，調(diào)查結(jié)果表明,。占了總?cè)藬?shù)的54%表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。其次,，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎,。對于旅游時間段的安排上,，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去,，占了總?cè)藬?shù)的56%左右,，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束,。具體時間段上,，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,，約占了總?cè)藬?shù)的52%,。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期長,，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面,，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,，一般會利用周末進行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶,、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%大學(xué)生有更多的時間可以自由分配,，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三.大學(xué)生旅游的消費方式

更多的大學(xué)生選擇自助游,，選擇旅游消費方式上,。約占51%;其次是選擇個人游的占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明,，大學(xué)生有較強的獨立自主意識,。選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級,，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

四.大學(xué)生旅游的方式

調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生以往出游時,，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的人約52%,，占大多數(shù),。與男(女)友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,，而與家人一起(約6%和獨自一人出游(約21%也占一定比例。旅伴的選擇上,，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期,，與情侶同游一方面可以體驗生活,，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難,，另一方面又可以促進雙方的解,，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情,。相反,，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%,，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強,。以及個人消費水平的差異，大學(xué)生選擇旅游地點的因素,。旅途距離長短,，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式

五.大學(xué)生旅游出行的消費情況

調(diào)查表明,，大學(xué)生在各個消費價格水平上大體平均分布,，而且年級、性別,、城鄉(xiāng)的差異不顯著,。但獨生子女和非獨生子女在超過1000元的旅游消費水平上有顯著差異。(如下圖)獨生子女中有27.9%的人選擇了這一項,，是獨生子女中最多人選擇的一個消費水平;非獨生子女中有9.5%的人選擇了這一項,，是非獨生子女中最少人選擇的一個消費水平。這可能是因為獨生子女的家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)相對較輕,，家長更愿意為子女旅游提供資助,。在旅途中的花費這一項中，大學(xué)生不受年級,、性別和是否獨生的影響,，具有總體相似的消費結(jié)構(gòu)：即游玩是最大消費(占53.6%)，次之是購物,，接著依次是吃,、住、行,。在吃上,，絕大部分人都傾向于好吃或便宜原則;在住宿上,，將近半數(shù)的學(xué)生(49.1%)選擇50～100(元/每人每天)?？傮w上說,，大學(xué)生對消費的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則(占62.7%)，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng);也有可能是由于大學(xué)生的旅游費用大部分出自兼職所得,，因為有65.4%的人表示旅費主要來自兼職所得,。

從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學(xué)生旅游消費普遍呈現(xiàn)以下特點：

(一)大部分大學(xué)生打算去旅游,，從來沒有打算去旅游的人主要是來自農(nóng)村的學(xué)生,，主要原因是沒有錢;

(二)大學(xué)生旅游的目的主要是休閑散心，增長見聞,，所以選擇的景點主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū);

(三)大學(xué)生大都選擇寒暑假出游;

(四)大學(xué)生更愿意與情侶出游,，很少人選擇與父母出游，而且傾向于自助游;

(五)大學(xué)生旅游花費來源主要來自兼職所得,，體現(xiàn)出節(jié)約原則;

(六)在旅游的吃,、住、行,、購物,、游玩中，超過一半學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上,。

,。

通過問卷調(diào)查，我們整理出現(xiàn)在旅游業(yè)仍存在且較為嚴(yán)重的弊端： (1) 旅游方式的單一化

我國旅游業(yè)的服務(wù)項目通常是以一般性觀光為主,，活動內(nèi)容單調(diào),，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導(dǎo)致景點吸引力弱,，旅客不愿長時間停留,。同時，旅游質(zhì)量也不高,，我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平,，還有待開發(fā)。(2) 旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,，國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐,，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,，花錢多的項目幾乎很少觸及,，只能因陋就簡，以致設(shè)施不全。(3) 旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)

由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計劃,，市場定位不明確,，同時受經(jīng)濟利益驅(qū)動，各種不正當(dāng)競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在 (4)不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重

隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,，特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下,，個別旅游者為了獲得更多的利潤,，不惜以破壞環(huán)境為代價自改革開放以來,，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣,，但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費,、大眾化、低水平,、中近距離旅游的狀況,。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求,。

通過以上的調(diào)查結(jié)果的分析和對前期國務(wù)院下達的文件，我們對未來旅游業(yè)的發(fā)展做出了相應(yīng)的建議：

1.加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系

完善旅游要素體系,。要立足旅游需求,、市場和特色資源優(yōu)勢，科學(xué)分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,，全面提升產(chǎn)業(yè)要素配套水平,。旅游業(yè)發(fā)展后發(fā)地區(qū)要加快推進產(chǎn)業(yè)要素的發(fā)展，大中城市和旅游業(yè)較發(fā)達地區(qū)要加快完善產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè),，盡快形成全面配套,、相互銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要素體系推進旅游目的地體系建設(shè),。以中國優(yōu)秀旅游城市為基礎(chǔ),、以中國最佳旅游城市為依托，打造一批具有世界級影響的旅游目的地,。增強城市旅游功能,，突出特色，完善城市旅游目的地體系,。大力推動區(qū)域旅游發(fā)展,，建設(shè)一批配套完善、吸引力強的區(qū)域旅游目的地,。積極探索縣域旅游經(jīng)濟發(fā)展模式和富有特色的小城鎮(zhèn)旅游目的地發(fā)展模式,，建設(shè)一批旅游強縣和特色旅游小城鎮(zhèn)。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游等特色產(chǎn)業(yè)，推動鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)完善旅游產(chǎn)品體系,。在鞏固觀光產(chǎn)品基礎(chǔ)性地位的同時,，切實提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科技含量。要依托良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的休閑度假資源,，積極發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品,，提高其開發(fā)、建設(shè),、經(jīng)營,、管理和服務(wù)水平。發(fā)揮專項旅游產(chǎn)品需求潛力大,、附加值較高的優(yōu)勢,，發(fā)展參與性、趣味性,、娛樂性強的專項旅游產(chǎn)品,。依托世界遺產(chǎn)地和國家5a級旅游景區(qū)，打造一批旅游精品,。大力開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品,，使紅色旅游與綠色環(huán)境、傳統(tǒng)文化有機結(jié)合,。

加強旅游公共服務(wù)體系建設(shè),。推動各級政府加強旅游咨詢服務(wù)、旅游信息提示,、旅游緊急救援等公共服務(wù)體系建設(shè),。加強旅游集散中心(游客中心)、旅游廁所,、標(biāo)識標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),，完善城市旅游交通、通訊,、金融,、衛(wèi)生等相關(guān)配套服務(wù)。以“12301”游客服務(wù)電話為平臺,，完善旅游公共信息服務(wù),。推動完善旅游國際航線，推動旅游支線機場建設(shè),，推動通往主要旅游景區(qū),、旅游集散地、鄉(xiāng)村旅游地的公路建設(shè),，推動鐵路,、水路客運公共服務(wù)體系建設(shè),。

加強旅游安全與質(zhì)量保障體系建設(shè)。強化旅游安全和危機管理,，完善各類旅游應(yīng)急預(yù)案,，建立覆蓋全行業(yè)并與相關(guān)部門、行業(yè)聯(lián)動的安全預(yù)警機制,。建立健全旅游保險制度,，完善旅行社責(zé)任險、旅游意外險等旅游險種,，增強旅游保險的理賠效能,，提高規(guī)避和化解風(fēng)險的能力。

2.推動旅游新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域發(fā)展完善旅發(fā)揮旅游對休閑產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用,。休閑是與全面小康密切相關(guān)的新興生活方式,，旅游是休閑產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容,。要適應(yīng)人們休閑生活發(fā)展的需要,，推動大中城市公共休閑設(shè)施的建設(shè)，提升城市周邊休閑度假帶發(fā)展水平,，提升國家旅游度假區(qū)和省級旅游度假區(qū)發(fā)展水平,，培育健康向上的休閑文化，增加休閑產(chǎn)品,，豐富人們的休閑生活內(nèi)容游投訴處理機制,，切實維護旅游者合法權(quán)益。

促進旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展,。推動科考旅游,、探險旅游、游輪游艇,、海洋旅游,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、旅游傳媒,、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)發(fā)展,。促進與現(xiàn)代生活方式緊密相關(guān)的生態(tài)旅游、康體旅游,、溫泉度假,、滑雪旅游、高爾夫旅游,、自駕車旅游發(fā)展,。促進旅游裝備制造業(yè)的科技創(chuàng)新，推動旅游飯店,、旅游景區(qū),、旅游娛樂等領(lǐng)域的設(shè)施設(shè)備及旅游房車,、游船游艇、高爾夫設(shè)施,、滑雪裝備,、野營設(shè)施、安全裝備的研發(fā)和生產(chǎn),。跟蹤了解太空旅游,、深海旅游等旅游新領(lǐng)域的發(fā)展

拓展旅游要素內(nèi)涵。將以旅游網(wǎng)絡(luò)等形式進行旅游經(jīng)營的實體,，納入旅行社業(yè)管理范疇,。加強對家庭旅館、鄉(xiāng)村客棧,、青年旅館,、汽車旅館和旅游宿營地的引導(dǎo)和管理，促進經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營,，促進旅游住宿設(shè)施品牌化發(fā)展,。拓寬旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn),、購銷渠道,，推進旅游商品品牌化經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。加強對傳統(tǒng)文化資源的發(fā)掘,，促進旅游娛樂休閑的富文化性發(fā)展,，進一步拓展旅游娛樂空間。

3.大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)

進一步擴大對外開放,。積極貫徹國家擴大對外開放的戰(zhàn)略部署,，鼓勵外商投資旅游業(yè)，吸引國外大型旅游企業(yè)進入中國旅游市場,。加強國際雙邊,、多邊及與國際旅游組織的交流合作，積極參與國際規(guī)則的制定和世界旅游業(yè)前沿問題的研究,。發(fā)揮出境旅游在促進民間外交,、緩解經(jīng)貿(mào)摩擦等方面的獨特作用，推動改善出境旅游目的地的接待條件和服務(wù)水平,，為提升國家“軟實力”做貢獻,。繼續(xù)加強與臺港澳地區(qū)的旅游交流與合作，擴大兩岸民間旅游交流,，促進港澳旅游業(yè)繁榮

著力提升旅游企業(yè)素質(zhì),。大力推進現(xiàn)代企業(yè)制度，促進企業(yè)經(jīng)營活力和市場競爭力不斷提高,。支持其他行業(yè),、領(lǐng)域的企業(yè)參與旅游企業(yè)的改組,、改造，推動旅游企業(yè)市場化,、品牌化,、國際化發(fā)展，推動建設(shè)國際競爭力強的旅游企業(yè)集團,。鼓勵社會資金投入旅游業(yè),，鼓勵民營旅游企業(yè)加快發(fā)展。加大“走出去”力度,，推動國內(nèi)旅游企業(yè)參與國際市場競爭,，鼓勵有實力的企業(yè)到海外尤其是中國公民出境旅游目的地投資，打造中國旅游企業(yè)品牌,。進一步提高旅游行業(yè)服務(wù)水平,。高度重視入境旅游，增強入境旅游市場開發(fā)的針對性和實效性,，探索建立市場開發(fā)與宣傳促銷效益評估機制,。加強旅游統(tǒng)計工作，鼓勵有條件的省市編制旅游衛(wèi)星賬戶,。加強旅游規(guī)劃工作,，建立健全旅游規(guī)劃的市場準(zhǔn)入,、執(zhí)業(yè)資質(zhì),、成果鑒定和實施監(jiān)督機制。提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作水平,，引進和借鑒國際先進標(biāo)準(zhǔn),，加快制定各種旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵旅游企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,，提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用加快旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè),。適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要，大力加強旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè),，努力造就一支高素質(zhì)從業(yè)人員隊伍,。貫徹《全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，加強旅游管理干部和企業(yè)骨干人員教育培訓(xùn),。加強與教育部門合作,，積極推進旅游院校教育和學(xué)科建設(shè)，整合旅游教育培訓(xùn)資源,，大力發(fā)展旅游職業(yè)教育,。加強中高級人才、復(fù)合型人才和急需人才的培養(yǎng)力度,，完善執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證制度,，建立健全人才激勵機制,。推進旅游職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，建立健全旅游職業(yè)經(jīng)理人市場效能

4.不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

加快旅游法制建設(shè),。適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求和旅游業(yè)發(fā)展需要,，加強對旅游綜合性立法的研究。推動省級旅游法規(guī)不斷完善,，有條件的省區(qū)市要加快制訂,、修訂旅游管理條例。積極推動旅游飯店,、景區(qū),、車船、購物等專門領(lǐng)域的法規(guī)建設(shè),，完善特種旅游,、自駕車旅游、探險旅游,、生態(tài)旅游等專項旅游管理規(guī)章,。

完善旅游發(fā)展政策。積極用好發(fā)展改革,、商務(wù),、財政、稅務(wù),、金融,、國土、文化,、農(nóng)業(yè),、工商、海關(guān),、質(zhì)檢,、交通、鐵道,、民航等相關(guān)部門促進旅游業(yè)及服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,。推動觀光、休閑,、度假旅游項目納入國家關(guān)于消費性服務(wù)業(yè)發(fā)展的扶持政策范圍,，推動商務(wù)、會展,、工農(nóng)業(yè)旅游項目納入國家關(guān)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的支持政策范圍,。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵崳膭钣袟l件的地區(qū)制定國民旅游計劃,，鼓勵企事業(yè)單位開展獎勵旅游,、福利旅游,。國家機關(guān)、企業(yè),、事業(yè)單位和社會團體經(jīng)審批獲準(zhǔn)的公務(wù)活動,，可以委托旅行社安排交通、住宿,、餐飲,、會務(wù)等事項。鼓勵有條件地區(qū)設(shè)立旅游發(fā)展專項資金,。

優(yōu)化旅游政務(wù)環(huán)境,。各級旅游部門要轉(zhuǎn)變職能，加強對旅游業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào),、引導(dǎo),、管理和服務(wù)，進一步簡化行政審批,，堅持依法行政,。加強和改進旅游認(rèn)證工作，把旅游飯店,、旅游景區(qū),、旅游城市等標(biāo)準(zhǔn)實施的具體工作，逐步交由中介組織或相應(yīng)機構(gòu)承擔(dān),。本著精簡,、高效和事權(quán)統(tǒng)一的原則，更加注重發(fā)揮市縣旅游部門的積極性,，推動有條件的地區(qū)實行旅游資源一體化管理,。改進旅游市場監(jiān)管方式，將旅游市場的規(guī)范與監(jiān)管工作納入全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作大格局中,，協(xié)調(diào)城市綜合執(zhí)法部門和各相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管機構(gòu)，運用經(jīng)濟,、法律,、行政等多種手段，不斷提高旅游市場的監(jiān)管水平,。按照市場化,、政會分開、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、依法監(jiān)管的原則加快推進旅游行業(yè)協(xié)會改革,，發(fā)揮旅游協(xié)會的橋梁紐帶和行業(yè)自律的作用，發(fā)揮中介機構(gòu)在旅游部門轉(zhuǎn)變職能以后的接續(xù)作用,。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇六

人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品,，拆開一看,，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,，服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場可以收集到一大堆塑料袋,，蔬菜，水果,，肉類,，米面。,。,。。,。,。無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭大蒜,，也會用一只小塑料袋裝起來,。塑料制品給我們的生活帶來許多方便，而且錢也便宜,。但是你可曾想過,，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”,。對此,，我們進行了多方面的研究調(diào)查，查閱各種資料,，并進行總結(jié),。

一 我們的調(diào)查研究：

1在路邊一個垃圾桶統(tǒng)計了一下，半小時大大小小的包裝袋,，快餐盒與塑料制品的次數(shù),，共計65次，僅一個垃圾箱半小時內(nèi)扔棄的袋子就如此多,?？梢韵胂竺恳惶斓厍蛏袭a(chǎn)生的垃圾該是一個多么龐大的量。

2 我們在萬渝路一家餐館里調(diào)查到,，店里每天中午賣出的快餐至少100份,，而每一份飯至少需要兩個塑料盒，一天下來又會產(chǎn)生許多垃圾,。

3 我們向鎮(zhèn)上的環(huán)衛(wèi)工人進行調(diào)查,，向他們了解這種塑料垃圾每天會運多少車走，并且了解到大量這種垃圾的產(chǎn)生為環(huán)衛(wèi)工人的工作增加了許多負(fù)擔(dān)。 二什么是“白色污染”?

“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞,。那么,，到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要是指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋,，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染,。它的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv),、聚丙烯(pp),、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,，還加入了增塑劑,、發(fā)泡劑、熱穩(wěn)定劑,、抗氧劑等,。三 造成“白色污染”的主要原因

1 塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集,，能回收的沒有回收利用,。

2 許多企業(yè)對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)的處理，放任自流,。

3 我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理制出過硬的相關(guān)法規(guī),，沒有對人們使用塑料袋進行有效的控制。

4 盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,，我們的縣城變整潔了很多,，但是總的來講，人們的環(huán)境意識比較薄弱,，濫用和隨便亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍,。 四白色污染的危害

視覺危害：散落在環(huán)境中的塑料廢棄物破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境,、街頭巷尾,、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激,。潛在危害：

1 塑料底膜廢棄在土壤中大面積殘留,，長期積累造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

2 拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物被動物當(dāng)做事物吞食后,，會導(dǎo)致動物死亡,，而人類吃了這種動物肉后，會對人類的身體造成一定損害,。

3 進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕,，體積大,，很難處理。如果將它們掩埋會占用大量土地,，而且在很長一段時間內(nèi)難以分解,。

4 部分塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝袋,，是人體吸收這種有害物質(zhì),，對人體健康不利。

5 使臭氧變薄,。

我們對第五條危害十分感興趣,，因此查閱了資料，通過查閱了解到使臭氧變薄的原理,。塑料廢棄物一般存在于地面,，而臭氧層存在于天空中。白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)射照把塑料中大量的毒物排入大氣層,，大氣層上面是臭氧層,。我們都知道太陽是一個溫度可達到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的球體。鋼鐵還未靠近它幾千米處,，就已經(jīng)化為氣體,。這么高的溫度沒有破壞地球，多虧臭氧層的保護,，臭氧層經(jīng)過太陽的照射已經(jīng)虧損比較大,，再加上一系列污染物的刺激，臭氧層破壞得更加嚴(yán)重,。五 行動起來治理白色污染

通過這次調(diào)查活動,，我們了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物資財富的同時,，也使環(huán)境付出了沉重的代價,。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生產(chǎn)和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,，每當(dāng)刮起大風(fēng)時,，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時空中還飛舞著白色塑料袋,，使人們的出行十分狼狽,。因此，解決環(huán)境問題已經(jīng)成為刻不容緩的重大任務(wù),。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,，所以保護環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為，我們每個人都有保護環(huán)境的責(zé)任。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇七

實踐主題：現(xiàn)代文化與青年同行

實踐時間：20____年7月13日7月22日

實踐地點：巴楚縣巴楚鎮(zhèn)南市場,、色力布亞鎮(zhèn)文化廣場,、麥蓋提縣吐曼塔勒鄉(xiāng)、麥蓋提縣消防大隊,、麥蓋提縣刀郎文化廣場,、葉城縣提木孔鄉(xiāng)伯孜攻艾熱小學(xué)、武警新疆總隊喀什地區(qū)支隊第六大隊,、澤普縣中央廣場,、中國人民武裝警察部隊澤普縣中隊、澤普縣圖乎其鄉(xiāng),、岳普湖縣鐵力木鄉(xiāng),、岳普湖縣69357部隊、岳普湖縣達瓦昆廣場,、伽師縣雅戈爾制衣廠,、夏阿瓦提鄉(xiāng)薩爾吾斯村、伽師縣人民武裝部,、阿圖什市上阿圖什鎮(zhèn),、武警新疆克州邊防支隊、疏附縣阿拉甫鄉(xiāng)喀熱力庫木村,、喀什市解放北路社區(qū)

實踐過程：政策宣講

文藝表演

我校學(xué)生藝術(shù)團曾多次在全國大型比賽中獲獎,，為做好三下鄉(xiāng)服務(wù)，同學(xué)們精心編排節(jié)目,，不僅有歡快舞蹈《天山歡歌》,、詩朗誦《中國夢》、民族舞《沙漠中的胡楊》,、《盤子舞》,、《百靈鳥》，還有吉他合奏,、樂器彈唱等節(jié)目,。

每到一個地方，當(dāng)?shù)厝罕娍偸窃缭绲刳s來等待觀看演出,。當(dāng)?shù)厝罕姷臒崆樽屚瑢W(xué)們情緒高漲,，大家更加認(rèn)真地準(zhǔn)備，爭取為基層群眾帶來一場視聽盛宴,。舞臺上優(yōu)美的舞蹈,，震撼的音樂，總能贏得陣陣掌聲,。有時候在農(nóng)村沒有專門的舞臺,，同學(xué)們就在地上鋪上一塊紅地毯當(dāng)作舞臺,。有些表演過程中環(huán)境惡劣,，揚起的風(fēng)沙中,，同學(xué)們克服困難，堅持演出;烈日炎炎下,，同學(xué)們也沒有叫苦叫累而是更加賣力的表演;表演累了,，大家就在車上休息一會兒。服務(wù)團堅持的精神使當(dāng)?shù)厝罕姼袆硬灰?，希望同學(xué)們以后還來演出,。

在第86個八一建軍節(jié)即將到來之際，校實踐總隊先后慰問了麥蓋提縣消防大隊,、武警新疆總隊喀什地區(qū)支隊第六大隊,、中國人民武裝警察部隊澤普縣中隊、岳普湖縣69357部隊,、伽師縣人民武裝部,、武警新疆克州邊防支隊，為他們帶來精彩的文藝表演,，豐富了官兵們的生活,。

科技服務(wù)

臺上文藝演出的同時，同學(xué)們還為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝穗p語支教,、法律咨詢,、計算機維護、電器維修,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),、社會調(diào)研等服務(wù)。在服務(wù)點,，前來咨詢的鄉(xiāng)親們常常將路堵得水泄不通,。有的服務(wù)點沒有桌子和椅子，只靠一個服務(wù)牌,，志愿者們都是蹲著為群眾服務(wù),。雖然條件簡陋，但是志愿者依舊保持著飽滿的熱情,，圓滿完成了自己的工作,。

雙語支教組的張超偉和劉海杰同學(xué)對現(xiàn)場的小朋友進行了雙語培訓(xùn)，通過做游戲,、才藝表演,、教唐詩等活動激勵小朋友學(xué)習(xí)漢語的熱情。

法律咨詢組的阿依坐克然,、亞森和祖麗比亞,、艾尼瓦爾兩位同學(xué)耐心為前來咨詢的老鄉(xiāng)講解法律知識,，提供有關(guān)土地糾紛方面、假化肥,、假農(nóng)資等方面的法律咨詢,。

計算機維護、電器維修組的伊力帕爾,、玉賽音,、麥爾丹、吐拉江,、劉德磊同學(xué)為當(dāng)?shù)厝罕娦藓昧藇cd,、電視機、錄音機,、收音機,、玩具電動車、電腦等電器,，并告訴他們保養(yǎng)使用家電的方法,。物件太大無法搬到現(xiàn)場，同學(xué)們就到群眾家里去修;沒有桌子,，志愿者們就蹲在地上修理,，受到群眾的交口稱贊。

來自新疆醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)組的美合日古麗,、薩塔爾同學(xué)每天大約為一百位群眾進行醫(yī)療咨詢和測量血壓,，解答有關(guān)健康方面的問題并為他們發(fā)放藥品。當(dāng)?shù)匾晃痪S吾爾族大叔表示,，這樣的服務(wù)能使自己了解自己的身體狀況,，對他們的健康有很大的幫助。

當(dāng)?shù)鼐S吾爾族群眾只有不到十分之一的人會說漢語,。盡管一些漢族同學(xué)與維吾爾族群眾語言不通,，但是時常有人非常樂意地為他們做翻譯。語言不通,，眼神的交流就成了心靈之間的互動,。一位維吾爾族老大爺對我們說到：農(nóng)村的生活水平有了很大的提高，我們也切身感受到了黨的政策的好處,，我們會用自己的實際行動來告誡自己的兒孫和親友,，積極響應(yīng)國家的好政策，不給黨和政府丟臉,。

參觀學(xué)習(xí)

實踐收獲：在扎扎實實的實踐服務(wù)中,，同學(xué)們經(jīng)受了鍛煉，增長了社會閱歷,，提升了綜合素質(zhì),。同時在三下鄉(xiāng)活動中也存在不足,，比如受資金限制，開展活動的規(guī)模還不夠大,，時間還不夠長,，影響還不夠深，在今后的工作中,，我們將充分調(diào)動各成員單位的積極性,，動員社會各界非成員單位捐款捐物，立足農(nóng)村,，服務(wù)基層，把今后三下鄉(xiāng)活動推向深入,，為建設(shè)大美新疆做出更多貢獻,。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇八

這段日子里，我的收獲很大,。使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的學(xué)生慢慢成長為一名了解收銀員知識,，并較好的掌握收銀員工作。這一個月里我最大的收獲是做事都要謹(jǐn)慎小心,，不要因為事情簡單就掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機感,。常常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界,，當(dāng)時不理解之間有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,，的卻明白了其中的差異,。

剛剛到這個新環(huán)境的時候，真得很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺得很累而且很無聊，可隨著時間慢慢的過去,，我覺得如果要適應(yīng)這個社會,，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個社會中去,。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這,，我就不斷鼓勵自己,，要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識,。

不能簡單的把工作等同于結(jié)賬工作,。因為顧客進入超市,，接觸的第一個員工就是收銀員，他的一舉一動都代表了超市的形象,，所以,，收銀員的素質(zhì)很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧掌握固然重要,，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要。

要想做好收銀工作,，成為一名合格的收銀員,，首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé)：

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。

在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品,。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好,，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。

冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上,。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序,。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇九

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉,。

通過朋友的幫忙,，放假后在家呆了幾天我就跟朋友一塊到了,，來到了x有限公司，簡稱,。是一個電子公司,，主要生產(chǎn)應(yīng)用于電腦、數(shù)碼相機以及一些小型機器的配件,。緊接著于x月xx日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員,。雖應(yīng)聘上了，但仍需等四天才能進廠,，(每一位要進廠的都要等最少三天才能進去)在外面住的幾天,，剛開始的時候每天都不敢出門，因為早就聽說那邊比較亂,，尤其是晚上,。但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐怖,，只要你不去惹別人,，別人也不會輕易地惹你。我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,，一般買東西的都是一些打工者,，在呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧,。

帶著些許興奮和盲目,，來到了廠里，開始了自己的打工生涯,。在進車間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn),。首先帶領(lǐng)我們來到了招募大廳，在那里我們上交了身份證,、健康證的復(fù)印件和兩張照片,，然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn),，老師給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品,。第二天下午我們又參加了考試，考試內(nèi)容主要是培訓(xùn)所講的東西,。接著保安人員又給我們安排了三個小時的軍訓(xùn),。兩天的培訓(xùn)就此結(jié)束。工廠一般都要進行培訓(xùn),。

x月x號上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下,，我們進入車間，該廠共有12個車間，每個車間生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,。我被分到了六部一,，剛進去的時候，感覺很陌生,，車間有十幾條流水線,，每條流水線上都有十幾個人在那不停地忙碌著，沒有人說話,，只聽到機器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲,。我被車間的組長也即是車間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個工作崗位，在組長的指導(dǎo)下,，我很快學(xué)會了那項簡單的工作,。一工作就是十二個小時之后，中間沒有空閑時間偷懶,，一天下來興奮勁沒了,，剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的，但長達十二個的機械工作,，對于我們這些過慣了閑散生活的大學(xué)生而言,，根本就忍受不了。接下來的幾天我換了好幾個崗位,，每換到一個新的崗位,，都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?，偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的,，一定要勤問,、敢問，把自己不懂的都要問清楚,，不能模棱兩可,，不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在膜作總結(jié)出來的,。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,，開始了正常的工作。一般進車間的都要先學(xué)習(xí)幾個工序,。剛開始工作的時候,，不熟悉那里的環(huán)境，不熟悉那里的人,，一切都是陌生的!,，雖然之前在學(xué)校里也做過一些兼職，但來到這里還是有些沒來由的心痛，這時才感覺到大學(xué)生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學(xué)生找不到工作,。

而且剛工作的時候,，并不適應(yīng)一天坐在那里機械地工作十二個小時，工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,，自己所學(xué)的也都浪費了,，本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識，但沒想到來到這里只是機械地做這些手工勞動,，完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,，自己來到這里真的是一種浪費。在那時才感覺到學(xué)習(xí)知識的重要性,，發(fā)誓一定不能再浪費自己的大學(xué)光陰了,，要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動，只能干這些毫無生趣的機械工作,，只能不停地為別人工作,，而自己卻得到那么一點可憐的工資!當(dāng)時有一種想逃跑的沖動，但經(jīng)過幾天的思考,，還是決定留下來,，因為即使自己以后畢業(yè)了，到企業(yè)仍需要適應(yīng)新的環(huán)境,，現(xiàn)在何不抓住機會鍛煉一下自己的心智呢?自己的專業(yè)知識沒有學(xué)到,，但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會的機會了，留在社會,，我要學(xué)到更多的東西,，帶著這些渴望，慢慢地學(xué)會了與人交往,，慢慢地學(xué)會適應(yīng)廠里面的生活,，最后我也是受益匪淺!

由于時間的限制，我只在廠里工作了四十天,，這個廠有白班和夜班,，每一個月倒一次，每天工作十二個小時,，白班每天早上八點到晚上八點,，夜班從晚上八點到第二天八點。一周上五天班,，偶爾周末會加班,，我在那里上了十天白班，每天早七點五十就得去做早操鍛煉身體,，但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認(rèn)真的對待,，只是隨意地伸伸腿胳膊，不知道為什么大家都不認(rèn)真地對待，后來才知道打工時間長了,，大家對廠里的活動都比較不屑,，只顧干自己的事，即使有意義的活動大家也都是很少參與,。

在與眾多打工者接觸一個多月之后,，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學(xué)會了如何去與別人交往,，也得到了友誼,。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼,。在外面若沒有朋友,，你的生活就會增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的,，所以在外要大膽地與人交往,，用你的熱情去融化世界，最終你一定有所收獲!

在一個多月的打工生涯中,，發(fā)現(xiàn)在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印,、腳踏實際的去工作,，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴,，才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細(xì)微之事,，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下?

很高興自己能有這次社會實踐的機會，通過這樣的實踐,，我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗，它為我積累了一筆寶貴的人生財富,，它為我今后步入社會打下了牢實的根基,。

大學(xué)生假期深入社會實踐報告總結(jié)篇十

一、實踐目的

通過本次暑期實踐,，培養(yǎng)自己的社會實踐能力,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)在學(xué)校不曾接觸的社會人士的工作作風(fēng)，培養(yǎng)自己待人處事的態(tài)度,，更深刻的了解自己是否有能力是否足夠成熟的面對社會的歷練與考驗,。

二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

(一)實踐時間： 20__-7-16至 20__-8-21

(二)實踐單位： 山西省太原是山姆士超市

(三)實踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收銀部收銀員主要負(fù)責(zé)確保收銀工作正常進行,。為顧客提供結(jié)賬服務(wù),、咨詢服務(wù)，現(xiàn)金管理,，超市防損,，推廣促銷活動等，保證收銀工作順暢有序地進行,。

三,、實踐主要內(nèi)容

(一)實踐單位簡介：山西山姆士超市有限公司，是由美國加州的sms manag 公司在中國獨資注冊的超市管理公司,，成立于1999年11月15日,，是美國山姆士超市進入中國的第一站，經(jīng)過近一年的籌備在太原成功開店,。目前山西山姆士超市在山西共有四家萬米大店,，其經(jīng)營規(guī)模、商品銷售均為太原市超市前茅,。山姆士超市有限公司以規(guī)模效益為本,，通過自營、合作,、加盟,、收購等經(jīng)營方式對超級市場、量販店,、倉儲店,、服務(wù)咨詢等業(yè)態(tài)，采取統(tǒng)一配送,，集中管理的經(jīng)營模式,，致力于商品、文化,、休閑,、飲食一體化，并從全方位,，多角度服務(wù)于社會,。

為適應(yīng)市場需求，謀求企業(yè)發(fā)展,，迅速提高市場份額,，公司擬定了短期和中長期發(fā)展計劃，其短期計劃是在 20__ — 20__年期間,，以山西太原為中心基地,，向周邊的陽泉,、長治等中小型城市以及經(jīng)濟收入較高的大同、臨汾,、運城等地市發(fā)展100家連銷超市(至今未完成),。

(二)實踐具體過程

實踐具體過程可以分為三個階段：技能培訓(xùn)，崗位實踐,，熟練操作三階段,。

第一個階段，07月12--07月17日的技能培訓(xùn)階段,。在這為期5天的培訓(xùn)中,，我主要學(xué)習(xí)了準(zhǔn)確唱收唱付的相關(guān)流程，學(xué)習(xí)了識別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機的使用,，還全面了解整個商場商品的布局等等,，與此同時，還在老職員的指導(dǎo)下做了簡單的實習(xí),，把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗，熟悉,，改進,，使我提升很快。

第二個階段,，07月18日---07月31日的崗位實踐階段,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉收銀工作的相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,，比如營業(yè)款項及報表的填寫，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,，配合商品部進行重點商品盤點等等,。除此之外，也要不斷學(xué)習(xí)解決各種顧客所出現(xiàn)的問題,。

第三個階段,，08月1日—08月15日的熟練操作階段。我已經(jīng)完全理解收銀員團隊的意義以及理解收銀工作的要點,。這個階段,，我能做到了按時到崗，備足營業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅快捷唱收唱付,，而且做到了準(zhǔn)確,。營業(yè)后還認(rèn)真整理好每日帳單,，避免了單椐遺漏。每日終了,，將錢交到總務(wù)處,，并做好當(dāng)日營業(yè)報表。還有就是嚴(yán)格遵守了財務(wù)保密制度,，嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作。

四,、 實踐總結(jié)與收獲

(一)實踐工作的總結(jié)

在這段將1個多月的實踐時間里,，從對超市收銀工作迷糊的情況下，通過在收銀部,，由最基礎(chǔ)的接受收銀部經(jīng)理的培訓(xùn)到自己對收銀部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,，使我對超市收銀工作以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

1,、作為與現(xiàn)金打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金,，為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象,。親朋好友結(jié)算時，應(yīng)請顧客到其他收銀臺收銀,。收銀臺上不準(zhǔn)放置私人物品,，以免和商品混淆。收銀員暫離收銀臺時,，如有顧客等候結(jié)算時,，不可立即離開，以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其它收銀臺結(jié)算,，切忌突然關(guān)閉通道中斷服務(wù),。并且離開收銀臺時要鍵盤鎖定，將“暫停收銀”牌放在收銀臺上,。不啟用的收銀通道必須關(guān)閉,，防止顧客將商品帶出。若顧客要求兌換零錢,，應(yīng)給以婉言謝絕,，并建議顧客至總收銀臺調(diào)換。收銀員如有掃描商品變動,、商品價格異議,、顧客要求等自我不能解決的問題，應(yīng)及時請總收銀協(xié)助,。在營業(yè)期間收銀員不可看報或與其他人說笑,，要隨時留意收銀臺前和視線所見賣場內(nèi)情況,，以防止和避免不利于企業(yè)異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以便顧客提問時可以做出解答,。

2、作為收銀員,，要熟悉收銀機,，要學(xué)會辨別錢的真假，收銀操縱時,，先掃描,，再消磁和取防盜硬標(biāo)簽，再手工輸進,，核對好了后就結(jié)算,，最后商品裝袋。最后要留意離開收銀臺時工作程序,。做到對顧客有禮貌,，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。結(jié)算后還要提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

(二)實踐工作的體會、收獲

這次暑假實踐,，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會：

1、更加重視實踐

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解,，做事情也變得簡單,、輕松和高效。

2,、正確處理人際關(guān)系

1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,。

2)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系。

3,、自學(xué)能力很重要

在實踐中認(rèn)識到很多自己的不足,。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,，不會運用,。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

通過這次暑期社會實踐,，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最重要的是對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用,，是我人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助,。