圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇一

總結(jié)，是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,。本文是關(guān)于醫(yī)藥公司銷售。

歡迎大家閱讀借鑒,。

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié),。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);,。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;,。

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項。

規(guī)章制度,。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;,。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

云在昆明只有一個客戶在作,。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作,，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶作。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc,、email),。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

六、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的,。

工作計劃,。

工作中總會有各種各樣的困難我會向領(lǐng)導(dǎo)請示向同事探討共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇二

20__已經(jīng)過去，在這一年中,，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,，工作上有了一些收獲,，一年的工作經(jīng)理,，讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系,、處理學(xué)校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前,，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),，讓20__的工作做的更好：

我是10年9月份到公司工作的,，參加的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動,，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等,。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。11年5月份開始接受校園市臨促工作,，在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前,，我是沒有經(jīng)驗的,，僅憑對銷售和臨促工作的熱情,，而缺乏對臨促工作的知識,。為了迅速融入到這個工作中來,，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,，也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作,。通過不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法,，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力,。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系,。鍛煉了自己處理事情的能力,。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉,。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：

一、存在的不足：

1,、對于銷售市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客,、戶解釋,。

2,、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法,。

3,、做事總是畏手畏腳的,，把自己的位置定的太低,，總是害怕做錯了事,。

4,、對于學(xué)校臨促工作,，沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配,，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,，以至于臨促工資一片混亂,，從而使得公司虧損較大,。

5,、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,，而職院和其他高校卻很少,。

6、每次活動的時候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過,，是否適合這個工作,，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高,。

7,、給自己的目標(biāo)定的太低,，做事有點拖拉,，做事太慢,。自己對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),，認(rèn)為只做好臨促工作就好,，而沒有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解,。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇三

20xx年7月4日至9日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,，集團總裁、營銷總監(jiān),、各總經(jīng)理助理,、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立,，部門職責(zé)更清楚，下一步運營更加規(guī)范,。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處,，銷售隊伍擴大到58人,，但是目前銷售隊伍較年輕,，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識,、技能,、社會閱歷等都有待提高,，公司將會給予支持,，加強教育、培訓(xùn),，以提高銷售隊伍的整體水平,。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,，強調(diào)辦事處管理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展,。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓(xùn),。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力,、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式,。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,，評選出半年度優(yōu)秀員工,，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷,，根據(jù)公司產(chǎn)品特點,，向二級、三級市場推進,。對產(chǎn)品合理定位,，組成產(chǎn)品群，同時細(xì)分市場細(xì)分產(chǎn)品,，銷售不走單一路線,，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場,，下半年將啟動otc市場加強團隊建設(shè)，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力,，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步!

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇四

在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,，不早退，工作認(rèn)真,，和睦與老師、同學(xué)相處,。

現(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告：

1,、藥品的分類。

首先是藥品與非藥品分開,，處方藥與非處方分開,，內(nèi)服藥品與外用藥品分開,，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑,、膠囊劑,、針劑,、散劑,、水膏劑,、易竄味的藥品,。按用途分為：抗生素類,、呼吸系統(tǒng)類,、心腦血管類、消化系統(tǒng)類,、易竄味的藥品等。

2,、藥品的陳列。

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥,、藥品上架,、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名,、規(guī)格,、生產(chǎn)批號、有效期限,，并有藥品效期一覽表。

對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜,、雙人、雙鎖管理,。

進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、別名,、商品名）、藥理作用,、用途,、劑型、規(guī)格,、劑量,、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用,。處方按照審方,、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配,。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配,。

（一）藥物的擺放：同類藥物放在一起,，做到先進先出,。

（二）看處方：首先看病號,，再看年齡，最后看用法用量,。

（三）拾處方，拾處方要認(rèn)真,、細(xì)心，要檢查有無藥物配伍禁忌,。

（四）處方的計價收費。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇五

12年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作,，提高公司的總體銷量。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。四,、加強反思,，及時總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。

不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的`新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想,，對工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇六

醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心,，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,，天天拜訪和宣傳,，業(yè)績不但沒有上升多少,，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧,，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培,。

我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。

有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊,，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了,。想了就要去做，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識,，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主管及各位同任的幫助下,，我給自己擬定了一個計劃：

4任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思,，及時總結(jié)工作得失,，改正錯誤擺正態(tài)度。

以上是我的醫(yī)藥代表半年工作總結(jié)，在下半年,，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，每個季度都有自己的進步，都會有自己的成長!

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇七

xxxx年7月4日至9日,，藥品營銷公司隆重舉行了xxxx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,，集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理,、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，黃總指出,，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,，運作越來越獨立,，部門職責(zé)更清楚,，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人,，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足,，銷售人員的業(yè)務(wù)知識,、技能,、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓(xùn),，以提高銷售隊伍的整體水平,。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,，保證團隊發(fā)展,。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓(xùn),。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力,、營銷技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,，完善各辦事處的管理模式。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,，評選出半年度優(yōu)秀員工,，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷,，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級,、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,，組成產(chǎn)品群，同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,，銷售不走單一路線,，慢慢滲透到終端,，更貼近終端市場,，下半年將啟動otc市常加強團隊建設(shè),，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化,，與公司共同發(fā)展，共同進步,！

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇八

20xx年7月4日至9日,，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,，集團總裁,、營銷總監(jiān),、各總經(jīng)理助理,、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,，黃總指出,，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,，運作越來越獨立,，部門職責(zé)更清楚,，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,，藥品營銷公司成立了28個辦事處,，銷售隊伍擴大到58人,，但是目前銷售隊伍較年輕,，整體經(jīng)驗不足,，銷售人員的業(yè)務(wù)知識,、技能,、社會閱歷等都有待提高,，公司將會給予支持,，加強教育,、培訓(xùn),，以提高銷售隊伍的整體水平,。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展,。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓(xùn),。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力,、營銷技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,，完善各辦事處的管理模式,。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,，評選出半年度優(yōu)秀員工,，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷,，根據(jù)公司產(chǎn)品特點,，向二級,、三級市場推進,。對產(chǎn)品合理定位,，組成產(chǎn)品群,，同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,，銷售不走單一路線,，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場,，下半年將啟動otc市常加強團隊建設(shè),，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力,，員工要適應(yīng)企業(yè)文化,，與公司共同發(fā)展,，共同進步!

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇九

眨眼之間,，又是一年工作總結(jié)的時刻啦!你對過去一年時間的工作是否有一個清晰的認(rèn)識呢!下面是本站小編為大家整理的“醫(yī)藥銷售個人年終工作總結(jié)”,，內(nèi)容僅供參考,，歡迎參閱。想要了解更多關(guān)于工作總結(jié)的內(nèi)容,，請關(guān)注出國留學(xué)工作總結(jié)欄目,。

醫(yī)藥銷售個人年終工作總結(jié)【一】

xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

二,、求實創(chuàng)新,，認(rèn)真開展藥品醫(yī)藥銷售工作

醫(yī)藥銷售工作是醫(yī)藥銷售部的首要任務(wù)工作,。20xx年的醫(yī)藥銷售工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行醫(yī)藥銷售,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展醫(yī)藥銷售工作,，提高公司的總體銷量。

三,、任勞任怨,，完成公司交給的工作

本年度醫(yī)藥銷售工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四,、加強反思，及時總結(jié)工作得失

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1,、對于藥品醫(yī)藥銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在醫(yī)藥銷售的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品醫(yī)藥銷售想法和問題記錄下來,，進行反思,。

2,、藥品醫(yī)藥銷售工作方面本年加大了醫(yī)藥銷售工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品醫(yī)藥銷售方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實,，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、醫(yī)藥銷售工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品醫(yī)藥銷售的路子,，為開創(chuàng)公司藥品醫(yī)藥銷售的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想,，對工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中,。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)20xx年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

醫(yī)藥銷售個人年終工作總結(jié)【二】

回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧!這不是只有我主觀原因,，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,，在此我總結(jié)了一些存在的問題,。

一,、目前的醫(yī)藥形勢：

1現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤,，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元,，沒有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省,、市,，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3,、在各地的投標(biāo)報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,，在這點上,，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平,，來確保順利完成,。

4,、在電話醫(yī)藥銷售方面,，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

二,、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強,，醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元,，xxxx報價xx元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大,，據(jù)了解,，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2,、藥品的'利潤空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人),。

4、 貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐,，這種情況應(yīng)避免,。

5,、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6,、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品,，已有好的渠道。

7,、 有需求的代理商不能及時找到,，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年,，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細(xì)走訪,，了解客戶的需求，制訂計劃,，分品種給某些有銷售專長的客戶操作,，不能像今年一樣,，配送公司點了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個,，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突,。

在此,，提出對明年的銷售建議：

1,、應(yīng)避免服務(wù)不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了,，業(yè)務(wù)跟蹤了,，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題,，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā),。

3、價格并不統(tǒng)一,，應(yīng)該有省、市,、縣的梯度價,。

4,、稅票不及時,。

5,、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場,，操作市場。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,，畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,，現(xiàn)在的人越來越少),，加上經(jīng)濟危機,，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,，快捷，而且成本低,。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,，都能在網(wǎng)上找到,。因此鎖定好的廠家,，好的品牌比較準(zhǔn)確,。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代,，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

醫(yī)藥銷售個人年終工作總結(jié)【三】

在公司各部門通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,，對藥店的成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤最大化,，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,，這樣的話你就可以做好,，具體歸納以下幾點：

一,、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

二,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁的作用,。

三,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用,，增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

五、以身作則,，作為一個店長，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格,，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,，無視公司的整體利益,。

六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享,，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家,，還要在銷售藥品上,，貨比三家,，比質(zhì)量,、信譽,、比價格。

七,、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

面對xxxx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十

201x年已經(jīng)過去了,，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃,。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝,！謝謝大家！

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲？是結(jié)束,，還是開始,？這不重要。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多,，失去過,、遺憾過,；收獲過、充實過……而對于新的一年,，我的心中仍然有夢,。

給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊,，為工作！在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后想了就要去做,，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話,；堅強,，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日,，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘,！

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,，每一年都會有自己的成長,！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十一

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，20xx年對于公司來說是一個業(yè)務(wù)量相對較少的年份,，但對于公司的質(zhì)量管理來說，20xx年是一個艱難的年份，公司自開業(yè)以來一直是我承擔(dān)藥品質(zhì)量管理工作及倉庫藥品養(yǎng)護等相關(guān)工作,。為了公司利益著想,，在人員少，任務(wù)大的艱難時期,，我堅持不懈的努力著,，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌,，為各部門提供咨詢服務(wù),，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指證,。

詳細(xì)工作內(nèi)容如下：

1,、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下，在倉庫的區(qū)域管理,、商品分類,、貨位管理、標(biāo)簽標(biāo)識出入庫嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責(zé)任到人,，統(tǒng)一管理的大好形勢,，為今后工作打下良好基礎(chǔ)。

2,、每月月底中,、西藥進行盤點的同時，對新進中藥飲片也做了詳細(xì)的規(guī)章制度,，對近效期藥品,、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時溝通,，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點養(yǎng)護,。

3、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版gsp培訓(xùn)班”的現(xiàn)場培訓(xùn)以及“藥械監(jiān)管會議”的開展,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹實施新版藥品gsp政策要求，對gsp新增條款加以重視,，向各部門進行強調(diào),、講解。對醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例開展業(yè)務(wù),。

4,、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作,、實時溫濕度監(jiān)控記錄,、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低,。

5,、今年新增中藥飲片廠家4個，品種近千種,，中,、西藥品300多種，無不符合規(guī)定商品,，拒絕采購部對不合格品購進,，杜絕隱患。

6,、公司共開辟新的上游客戶共100多家,，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家;藥品經(jīng)營企業(yè)50家;下游新開客戶400多家，其中包括藥品經(jīng)營公司,、醫(yī)療機構(gòu),、零售藥店及連鎖藥店。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，成功與失敗同在,，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,，但我們?nèi)詷酚^自信,。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實,。我們完全相信,，20xx年將比今年更加美好。

20xx年工作計劃：

1.通過各部門領(lǐng)導(dǎo)的討論決定：所有往來客戶統(tǒng)一復(fù)核整理歸檔,，采銷藥品重新篩選,，做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實施質(zhì)量管理計算機系統(tǒng)化控制管理,，電子版檔案備份,，紙質(zhì)版存檔備查認(rèn)真貫徹新版gsp管理規(guī)范。

2.對庫存藥品年度盤點整理以后再進行詳細(xì)分類,，統(tǒng)一整理,，對倉庫儲存條件做詳細(xì)檢測保證藥品安全。

3.根據(jù)新版gsp管理規(guī)范的要求，冷鏈管理,，實時溫控,。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十二

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的。

經(jīng)驗,。

但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多希望你們也都不要保留了。利用今日的機會各位都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的做銷售首先就是做人很重要不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解在就是我們所說的技巧我們必須做到五勤五快至于五勤了就是腦勤腿勤眼勤嘴勤手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去完成什么明天該去完成什么/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去該去完成什么下午該到什么地方該做什么?還有今日我有什么事情沒有辦完需不要要給客戶打個電話但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去不要太晚了影響別人的休息,。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了醫(yī)生也是人啊他們并不是那么可怕的那怕你一句小小的問候或許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去完成什么,，只要去完成不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去完成的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說各位也都知道了,。〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,?！颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,，為工作!在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的,，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在,。

圣誕節(jié)。

我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去完成,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識,，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日，年年是好年,，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

謝謝!

謝謝領(lǐng)導(dǎo)!

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十三

回顧20xx年的總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,，在此我總結(jié)了一些存在的問題,。

一,、目前的醫(yī)藥形勢。

1現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價格為：某某元，沒有大的客源,，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省,、市,，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3、在各地的投標(biāo)報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,，在這點上,，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,，投標(biāo)報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平,，來確保順利完成。

4,、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位,，報價**元，****報價**元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小,。

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2,、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4,、貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,，這種情況應(yīng)避免,。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨,，而且年底不想壓庫底,。

6、代理商需求減少,，大部分找到適合的產(chǎn)品,，已有好的渠道。

7,、有需求的代理商不能及時找到,，代理商對產(chǎn)品更加慎。

我覺得在明年,，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細(xì)走訪,，了解客戶的需求，制訂計劃,，分品種給某些有銷售專長的客戶操作,，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個,，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

在此,，提出對明年的銷售建議,。

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了,，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳,。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā),。

3、價格并不統(tǒng)一,，應(yīng)該有省,、市、縣的梯度價,。

4,、稅票不及時。

5,、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場，操作市場,。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,，現(xiàn)在的人越來越少),，加上經(jīng)濟危機,，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到,。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確,。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個信息時代,，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

在公司管理方面應(yīng)加強底下業(yè)務(wù)員的心聲,，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見,，員工反饋的信息能及時處理,，盡快完善管理制度,，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依,。也希望公司能體現(xiàn)出，人力資本的充分發(fā)揮,，組織行為的絕對統(tǒng)一,，企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力,。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍，來迎接20xx年的到來,。

2.關(guān)于藥店實習(xí)心得與總結(jié),。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十四

在很多時候都會想為之前的工作做個總結(jié)，在今后的工作上能夠取長把工作做得更好,，有了工作總結(jié),，對下一年的計劃也會比較得心應(yīng)手。

在三年多月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個月的一點工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步,。

因為手頭上有點客戶資料,，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了,，主動上門,，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,，出去跑的前期連客戶的門都進不去,，一次又一次的吃門釘之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法,，不要怕路遠(yuǎn),，不要怕門不好找，要有耐心,，大門總有沒有（收藏好范文,，請便下次訪問門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間,，總有熱心人會告訴你門在哪兒去找誰,。客戶那里去了一次,，人家未必就會記得住你,，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,，所以一定要讓客戶記得住你,。對此我感到非常高興,，因為我一去客戶就知道我是誰。

首先要了解工作流程,，對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解,，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次,，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為一名合格的銷售人員。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十五

在三年多月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

因為手頭上有點客戶資料,，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,，在電話里客戶有時會很不耐煩,，所以我的策略變了，主動上門,，這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去,，一次又一次的吃“門釘”之后,，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn),，不要怕門不好找,，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間,，老虎總有睡覺的時間,，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,，因為我一去客戶就知道我是誰.

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解,，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員,。

10.收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié),。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)篇十六

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,，但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。（臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長）,。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

總之，未來要擴大市場,，爭取業(yè)績翻番,。