總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇一

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束,，還是開始,？這不重要。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多,，失去過、遺憾過,；收獲過,、充實過……

而對于新的一年,，我的心中仍然有夢,。夢若在，希望就在,。

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧,，我們必須做到五勤,，五快，至于五勤了就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么,？

比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么,？還有今天我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息,。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情，不妨大家都把他放在心理,，下次去了就可以做,。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土?，也不用每次買吃的了,，自己到還有的吃。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。

前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家買xx的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點xx的橘子很好的，你帶回去嘗嘗,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊,，為工作！在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃,，在完成目前我們主打產(chǎn)品xx的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人,，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇二

回顧20xx年的總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧!這不是只有我主觀原因,，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題,。

一,、目前的醫(yī)藥形勢

1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),，沒有多在利潤,，空間越來越小、客戶難以操作,。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價格為：某某元,，沒有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量,，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市,，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3,、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,，在這點上，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,，投標(biāo)報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平，來確保順利完成,。

4,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象。

二,、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位,，報價**元，****報價**元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇三

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的`招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足,；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

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反思本年來的工作,，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實,，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中,?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

年末醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)220xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20xx，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說：

首先要有一個專業(yè)的管理者。

二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,。

三是要有一套良好的管理制度,。

成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制,，盡量減少成本,，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一,、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,，醫(yī)藥銷售年終總結(jié),。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁的作用。

三,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

四、通過各種渠道比如報紙,、網(wǎng)絡(luò),、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策,、法律法規(guī),，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有理放矢,，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,，我們平時也要生病,，也需要對癥下藥，我們的購藥心理,，就能反映出一部分購物者的心理,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

五,、以身作則,，作為一個店長，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,，不能低于藥品的最低市場價格,，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享,，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價采購藥品,，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上,，貨比三家,，比質(zhì)量、信譽(yù),、比價格,。

七、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),。

3,、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇四

在三年多月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個月的一點工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因為手頭上有點客戶資料,，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,，在電話里客戶有時會很不耐煩,，所以我的策略變了，主動上門,，這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,，一次又一次的吃“門釘”之后,，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn),，不要怕門不好找,，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間,，老虎總有睡覺的時間,，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你．因為客戶每天會見到很多的銷售人員,，所以一定要讓客戶記得住你．對此我感到非常高興,，因為我一去客戶就知道我是誰．

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里

里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次,，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平,。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為一名合格的銷售人員,。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇五

我從2月6日開始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深,。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧,，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力,。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口,、浦東,、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置,、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸,。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。

在調(diào)研期間里，我努力過,，挫折過,，彷徨過，喜悅過,，但從來沒有退縮過,！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時,，我顯得有點緊張,，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了,。情緒難免有點低落,，回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,，這次醫(yī)生向我透露一些情況,，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧,！我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告,，我們要開藥事會通過后方能采購,。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,，一天不到8毛錢的費用,，不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的,，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費,。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,，自己算了一下,，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下,，不過我們的藥事會是不定期開的,，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下,。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,，談話技巧是很有講究的,。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,，并堅定著有付出終有回報的信念,。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中,。為了更好的鍛煉自己,，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,，覺得自己一定能做好,。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通,。不知是什么原因,，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在,。正巧過幾天就是端午節(jié),，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,，下次去跟進(jìn),，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們,。這一次我們聊得好愉快,！

在這一段時間里，我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷,，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),。

十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,，讓我對社會,、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,，為我即將走上工作崗位增添了信心,，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,，我還感謝各位師傅,，感謝給我的指導(dǎo),，謝謝！我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,，感謝你們對我的栽培,！

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇六

四月，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實,，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶,，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐,，不堪入目,，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,，自己有時措手不及，有時束手無策,，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。四月份,，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽春一片天,，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來工作新活力和新希望，新的曙光,，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高,，效率低,，成果小，收獲少,！廣東一片天主要是藥房,，而對我的藥，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信,，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少,。

五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,，效果很大,，收獲很多，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大,，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,，這個月就做了將近兩萬的銷量,。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,，贏取新的戰(zhàn)果,！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放，抓住新市場不放,，促進(jìn)銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù),，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的,。錯誤開了一場失敗的會議,，讓我大失所望，痛徹心扉,。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高,，開會的客戶大部分都是藥店,，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功?。?/p>

四月五月依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力，在奮斗,，在拼搏,。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,，好好把陽春市場做強(qiáng)做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展,，有了動力才會進(jìn)步,！

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇七

剛剛才出來實習(xí)，對于外面的世界很憧,。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,，我來到獅子坪萬和藥房實習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),，學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),，于是我選擇到藥房做藥品銷售?；仡欉@半年來的實習(xí)生活,，收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,，用途及用量等等,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人,。每天做清潔,，寫計劃，與顧客交流,，對賬,。雖然繁瑣，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪,。

專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本,，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,，怎么樣才能達(dá)到目的地呢,，我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心,，人生病的時候是其最軟弱的時候,，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求,。

大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,，而社會就截然不同了,，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向,，剛剛從校園出來的自己很是困惑,，想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎,？現(xiàn)在的我似乎理解了一些,，這就是社會，這就是現(xiàn)實,。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,，要活到老學(xué)到老的。

近半年的實習(xí),，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來,，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施,。但這并不是阻礙，我會持之以恒,，欲窮千里目,，得更上一層樓嘛！

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇八

一,、目前的醫(yī)藥形勢：

1現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào)，沒有多在利潤,，空間越來越小,、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元,，沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市，這個品種也中標(biāo),，而且價錢比省屬的少,，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量,，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3、在各地的投標(biāo)報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上,，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平,，來確保順利完成。

4,、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位,，報價*元,，*報價*元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大,，據(jù)了解，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小,，工作總結(jié)《個人年終工作總結(jié)：醫(yī)藥銷售》。

省內(nèi),，我所負(fù)責(zé)的*地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2,、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。4,、貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,，這種情況應(yīng)避免,。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,，顧不上新新貨,，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少,，大部分找到適合的產(chǎn)品,，已有好的渠道。

7,、有需求的代理商不能及時找到,，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,，了解客戶的需求,，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作,，不能像今年一樣,，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個,，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突,。

在此，提出對明年的銷售建議：

1,、應(yīng)避免服務(wù)不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了,，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題,，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā)。

3,、價格并不統(tǒng)一,，應(yīng)該有省、市,、縣的梯度價。

4,、稅票不及時,。

5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場,，操作市場。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,，畢竟現(xiàn)在

電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少),，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,，快捷,，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,，好的品牌比較準(zhǔn)確,。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代,，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲,，多聽聽他們的意見,，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理,，盡快完善管理制度,，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依,。也希望公司能體現(xiàn)出,，人力資本的充分發(fā)揮,，組織行為的絕對統(tǒng)一,，企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,，來迎接20xx年的到來,。

醫(yī)藥銷售個人工作總結(jié)簡短 醫(yī)藥銷售個人工作匯報篇九

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

醫(yī)藥銷售工作是醫(yī)藥銷售部的首要任務(wù)工作,。20xx年的醫(yī)藥銷售工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足,；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行醫(yī)藥銷售,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展醫(yī)藥銷售工作，提高公司的總體銷量,。

本年度醫(yī)藥銷售工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1,、對于藥品醫(yī)藥銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在醫(yī)藥銷售的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品醫(yī)藥銷售想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思,。

2、藥品醫(yī)藥銷售工作方面本年加大了醫(yī)藥銷售工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品醫(yī)藥銷售方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、醫(yī)藥銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品醫(yī)藥銷售的路子,，為開創(chuàng)公司藥品醫(yī)藥銷售的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù),。