總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇一

一,、科室基本情況

全科護(hù)理人員共13人，其中聘用護(hù)士4人;護(hù)師5人,，護(hù)士8人,，其中大專5人，大專在讀2人,，中專6人,。共有46張床位，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),，對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

二、科室設(shè)備,、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況

1,、科室擁有搶救設(shè)備：嬰兒溫箱3臺(tái)，除顫儀1臺(tái),，成人吸痰器1臺(tái),，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng),、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,，專人治療班負(fù)責(zé),，責(zé)總班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,，班班查，每周一,、四大查,，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。

三,、科室護(hù)理工作完成情況

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分,，護(hù)理表格書寫94分,，急救物品平均98分，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查95分,，科室管理90分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器,、輸血器,、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液,、輸血反應(yīng),。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況

大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理,，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,，使用尿激酶的先例，在病人身上進(jìn)行了口腔、導(dǎo)尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護(hù)理,，并制定了臨床路徑,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的新技術(shù)與護(hù)理措施：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用,，褥瘡患者使用濕性治療,，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

五、內(nèi)部管理

一年來,，科室每月定期召開二次會(huì)議,，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會(huì)上相互溝通,，進(jìn)行疏理，針對(duì)存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士,、病房管理的滿意程度,。

2、為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),，通過學(xué)習(xí),，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們,，愿意留在我們科,。

3、為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù),，對(duì)一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手,，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心,、細(xì)心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖。

4,、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時(shí),、不規(guī)范,，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費(fèi)不透明,，對(duì)各種記錄不完整。

5,、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰,。

六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益,。

七、存在的不足

1,、護(hù)理人員輪換太快,，不好管理。

2,、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差,。

3、護(hù)理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇二

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲，雖然我剛到內(nèi)科,，但在護(hù)長(zhǎng)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想,、工作、生活上總結(jié)如下：

堅(jiān)持以人為本的工作思路,，以病人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)，要立足本職,，專心工作,，作到需患者所需，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,，從不跟病員吵架。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對(duì)軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

我對(duì)待病員真誠熱心，不嫌貧愛富,、唯利是圖,，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無對(duì)外不純潔交往,，從不與地方不三,、不四的人員交往。

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任、護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

3,、以科室為家,，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需要。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇三

20xx年是醫(yī)院成立的第三周年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、明確各班工作職責(zé)及流程,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄;

（2）各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì);

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),；

（4）各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記,。

3、嚴(yán)格交接班制度：堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、科室成立質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理安全,、病區(qū)的管理,、急救藥物品的管理、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查;每月一次的討論,、整改,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、試行責(zé)任制護(hù)理,，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象,。

1、每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)科?？浦R(shí)。

2,、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，操作培訓(xùn)考核一次，以督促其學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水,。

3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4,、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。

5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

2、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒,，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,，并記錄。

3,、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4、一次性用品使用后均及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。

5、對(duì)病區(qū),、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地,，每日二次，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,，予空氣紫外線消毒。

6,、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,，衣帽整潔，著裝規(guī)范,。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，通過工休座談會(huì),、查房、巡視病房,、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo),，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，開展責(zé)任制護(hù)理模式，增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使護(hù)理工作更細(xì)化,，減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生。

3,、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次,，搶救13人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580元，5到11月外科手術(shù)2人,，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

1、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少,。

2,、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng)，且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,，無菌觀念不強(qiáng),。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。加上上述2個(gè)問題，導(dǎo)致護(hù)理工作開展的難度大幅度提升,。

4,、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理（如學(xué)分的購買、上傳登記等）,。

一年來護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在很多缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇四

回顧半年來的工作,，我科在醫(yī)院黨總支及院部的關(guān)心和支持下,，通過全科同仁的共同努力，按照醫(yī)院的整體要求,，我科基本完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想和職業(yè)道德,。

全科同志能以良好的精神風(fēng)貌,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，樹立行業(yè)新風(fēng)尚,，積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí),，從而提高職工的整體素質(zhì),，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為,，堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)療安全為核心,，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行的意識(shí),，大力開展社會(huì)主義榮辱觀的教育,，努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”,。

二,、業(yè)務(wù)情況。

半年來門診就診人次7335人,，比去年同期略有增長(zhǎng),，全科上半年總收入136萬，比去年增長(zhǎng)12萬,，住院人次426人,，比去年增長(zhǎng)70余人,，剖宮產(chǎn)率52.7%，手術(shù)病人230人,。其中陰式子宮切除+陰道前后壁修補(bǔ)5例,，婦科惡性腫瘤6例，腹腔鏡手術(shù)2例,，均手術(shù)成功,。另外開展了中西結(jié)合治療母兒血型不合10余例，取得滿意效效,，正常開展新生兒撫觸,，新生兒臍部護(hù)理，新生兒疾病篩查100%,，乙肝疫苗接種95%以上,，并順利通過姜堰市愛嬰醫(yī)院的檢查，半年來未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故,，在今年醫(yī)院管理年檢查活動(dòng)中,，雖然此次檢查未抽到我科，但全體同志都能積極配合,，以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，精心準(zhǔn)備,，迎接檢查,，在準(zhǔn)備過程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處,，如病歷上首程缺乏理法方藥,，部分病歷有涂改，有的缺身份證號(hào)碼,，頁眉,、日期有空白等;個(gè)別人應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容不熟悉，中醫(yī)技能操作,，部分人不熟練,，經(jīng)過督查及強(qiáng)化訓(xùn)練，以上不足,，得到改善,。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)修及引進(jìn)新項(xiàng)目情況,。

半年來全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”,、“一絲不茍”,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，病歷書寫規(guī)范,，甲級(jí)病歷大于95%,，做到合理檢查，合理治療,，合理用藥,，無抗生素濫用現(xiàn)象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,，開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),，積極開展陰式子宮切除及微創(chuàng)手術(shù)，今年取得采用中西醫(yī)結(jié)合治療母兒血型不合,，取得了較好的效果,，今年上半年共收治重危病人11人，經(jīng)過我們的治療,，最終都使病人轉(zhuǎn)危為安,，我們注重各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育工作，經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,，用新的理論指導(dǎo)臨床,，各級(jí)醫(yī)護(hù)人員每年均進(jìn)行理論考試及操作，工作之余,，積極撰寫論文,，全科人員共發(fā)展論文十余篇，常年開展宮頸癌篩查工作,，產(chǎn)前檢查,，注重加強(qiáng)高危孕婦的監(jiān)管，積極配合計(jì)生部門做好工作,，全年計(jì)劃生育手術(shù),，包括人流、藥流,、上環(huán),、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù)，未出現(xiàn)任何意外情況,。

四,、存在問題。

1,、二個(gè)高效率有待于進(jìn)一步提高,。

2、有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的.不是十分順利,。

3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高,。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇五

這一年,，內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),，更新壓瘡護(hù)理技術(shù),，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進(jìn)創(chuàng)口愈合,，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間,，從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,，于9月份成功舉行了消防安全演練,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四,、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫，能夠客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年1月至10月出院病歷555份,，護(hù)理文書書寫質(zhì)量達(dá)到了95分以上。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動(dòng)和護(hù)理搶救治療,，存在患者跌倒,、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,，故重新科學(xué)合理布置了病床,，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

九,、明年展望

我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5,、健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。6,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾，貼近社會(huì),，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意,。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇六

跨越20xx年,，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的,，令人向往的,，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。

在政治思想方面，我們始終堅(jiān)持以人為本的工作思路,，在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時(shí)期,，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),，經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益大幅度攀升，同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好,。

我知道任何一個(gè)科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾,。

公正,、公平，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主,、寬宏待人，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,，就不擔(dān)心“穿小鞋”,、“抓辮子”，心情舒暢,，有利團(tuán)結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán),，但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),，發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,，通過長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧,。在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,，了解病人的康復(fù)情況,。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時(shí)反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,，我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人，在工作中,，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí),。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí),、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

工作中我深知,，要想一個(gè)科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績(jī),，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),。

任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力,。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識(shí)面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)要學(xué)以致用,，要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。

一個(gè)科室就是一個(gè)家,，是一個(gè)很復(fù)雜的家,，在管理這個(gè)家的時(shí)候，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,，把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高,，工作效率有效，成績(jī)突出,。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨,。

從我做起，身體力行,，然后才是下屬的各個(gè)個(gè)護(hù)士,，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次,，以熱情,、親切,、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi),。

只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

堅(jiān)持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

（3）執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;

（4）輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;

（5）收費(fèi)日、夜,、出院查對(duì)簽字制

（6）各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;

（7）急救器材、藥品查對(duì)簽字制;

（8）隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

（9）長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;

（10）醫(yī)療垃圾毀型,、分類、回收登記查對(duì)制;

（11）每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，“即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高，防火,、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。

1,、增收方面：

熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度,，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2、節(jié)支方面：

盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過去,，我們要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿希望,。

我相信,，在我院x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下,，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān),。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn)，收益的更多,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī),。