當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇一

我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照物業(yè)單位的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的物業(yè)單位管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為物業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的信條。經(jīng)過部門全體保潔員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)物業(yè)單位的要求,，深挖細(xì)化工作內(nèi)容,，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)保潔員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特物業(yè)單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高保潔員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織保潔員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新保潔員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教;老保潔員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老保潔員工的積極性,。這樣新保潔員工也容易接受和掌握,。即提高了保潔員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把保潔員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格,，理論考核95%及格,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓保潔員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實(shí)與保潔員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,，故障不過夜。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi),，為物業(yè)單位節(jié)約成本,，提高效益。3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)保潔員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別,，針對危險(xiǎn)源制定措施,，并對保潔員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務(wù),。

5,、月報(bào)、周評,、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化,、程序化,。

1、對保潔員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為保潔員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)保潔員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點(diǎn),，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強(qiáng)保潔員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對保潔員工的培訓(xùn)教育，提高保潔員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn),，讓保潔員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對保潔員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓保潔員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措,。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),，調(diào)整保潔員工思想,，鼓勵(lì)保潔員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán),。

5、20xx年還要兼管太原街xx地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

針對上級的檢查,，高度重視,，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿意,，讓物業(yè)單位放心。

五,、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與保潔員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn),，在總物業(yè)單位的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇二

20xx年即將成為過去,，我們將迎來嶄新的一年,。在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神,，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),，號召員工本著從自我做起,，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一,，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二,，對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率,，延長了 甩干機(jī)的使用壽命。其三,，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開源節(jié)流。

公司的形象息息相關(guān),，全年度有六名員工拾到業(yè)主的手機(jī)、錢包,、物品上交后歸還業(yè)主,，受到業(yè)主好評；沒有發(fā)現(xiàn)一例業(yè)主及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶,、業(yè)主營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

其一,，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段,、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

3,，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口,、扶梯上下出入口的防滑提示,、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ),、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理,、調(diào)動員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理,、對地下停車場的污漬滲水的清理； 4,，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作,。

其二、年度保潔工作

2,，完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春,、夏、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作,、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位,。

其三,、計(jì)劃外的保潔工作

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作,；

2,，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

4,，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作,；

其四、班長及員工的培訓(xùn)工作

其二,，保潔員工年齡偏大,，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長,、工作單調(diào)枯燥,，思想容易產(chǎn)生波動。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象,；還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w,；針對這些問題，在加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活,，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動,。對違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象,；對員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度,、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）,。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,，從而能夠有效地落實(shí),。

其四，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感,、責(zé)任感,、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

3，技能知識培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展,，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作,。本年度會對重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的.發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇三

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排,。例如：

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;,。

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;,。

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;,。

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;。

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。

(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;,。

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);。

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

一,、物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

三,、負(fù)責(zé)會議室、貴賓廳會前,、會后的清掃,、整理工作;,。

四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,，清倒辦公室和公用走道之垃圾,，清洗痰盂;。

六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。

七、洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),無污垢,，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮,、整潔,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇四

小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項(xiàng)目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域,、地下車庫以及其他場合等,。

根據(jù)物業(yè)公司的要求，提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案,，雙方經(jīng)過一致的認(rèn)可后,，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度,，具體如下：

1.管理制度,。

1.1人員招聘工作。

招收一名稱職的保潔員,，是做好保潔工作的先決條件,。

1.2保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn)。

在新保潔員上崗前,，進(jìn)行禮儀禮貌,、儀容儀表等方面，以及簡單的工作常識的培訓(xùn),，確保到崗后能很快地進(jìn)入工作角色,。

在工具的使用,、常規(guī)操作流程,、面客服務(wù)等各方面，強(qiáng)化對保潔員培訓(xùn)管理,，爭取在較短的時(shí)間內(nèi),，使之達(dá)到合格保潔員的技術(shù)要求，順利地完成保潔工作。

1.4建立合理,、有效的獎懲機(jī)制,。

制訂了一套有效的獎懲機(jī)制，能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性,，保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率,。

2.崗前培訓(xùn)。

2.1公司規(guī)章制度正確理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，以嚴(yán)格的制度規(guī)范管理;,。

2.2日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);。

2.3日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標(biāo)準(zhǔn);,。

2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;,。

2.9其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。

4)負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,，控制物料消耗;,。

7)抓好環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響,，落實(shí)具體節(jié)約能源,，防止污染措施;。

8)堅(jiān)持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,，勸阻和制止不衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象和行為;。

9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計(jì)劃,，制定具體的工作計(jì)劃,，并付諸實(shí)施;。

10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù),。

1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施大廈的清潔衛(wèi)生工作;。

3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇五

不知道是因?yàn)榻衲暌咔橐蛩氐挠绊?，還是因?yàn)槠渌氖裁丛颍腋杏X這半年的時(shí)間過的飛快,。一轉(zhuǎn)眼就來到了七月份的時(shí)間,，就要開始下一半年的工作和生活了?；仡櫸以?0xx年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作,，出現(xiàn)了很多失誤的地方，犯了很多不該犯的錯(cuò)誤,，總之在20xx年上半年里,，我表現(xiàn)的十分不好,。為了能夠讓我在下半年里有所改變和成長，我在此做了一篇關(guān)于20xx年下半年xx公司物業(yè)保潔主管的工作計(jì)劃,。

因?yàn)槲覀児敬蛩阍谙掳肽昀镩_始擴(kuò)展規(guī)模,，所以在半年里，我們也要招更多的人進(jìn)來,。針對這一點(diǎn),，我首先要對我們公司的所有保潔人員進(jìn)行一次大換血。對于在上半年里,，表現(xiàn)的不好的,，多次出現(xiàn)工作疏忽，和對待工作不認(rèn)真不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工,，我都會進(jìn)行委婉的勸退,。雖然讓這些員工離職，我也有些不忍心,，但是這個(gè)社會原本就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會,，如果在下半年里，不給我們保潔部門的員工一點(diǎn)壓力,，那我們保潔部門會很難發(fā)展起來,，我進(jìn)行再多的管理，員工不上進(jìn),，我也沒有辦法,。所以在對待招聘待新員工這件事情上，我會進(jìn)行嚴(yán)格的把控和關(guān)注,。并且從下半年開始,，我們保潔部每一位新招進(jìn)來的員工，都要通過我最后的審核和面試才能夠順利進(jìn)入到我們公司,。

其次,，是關(guān)于新員工培訓(xùn)的計(jì)劃。關(guān)于培訓(xùn)這一塊,，以前都是我們公司市場人力部負(fù)責(zé)的,，但是在下半年里，進(jìn)入到我們保潔部門的員工,，我都會進(jìn)行一次親自的培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，我會詳細(xì)的跟他們介紹我們公司的企業(yè)文化,，發(fā)展歷程,，和崗位要求，以及他們的工作任務(wù),。還有我也會跟他們說清楚我們之后的發(fā)展和之后工作的重心,。并且還會跟他們進(jìn)行一些現(xiàn)場的互動，拉近我和他們之間的距離,，培養(yǎng)和他們的感情,。

在下半年里，我不能再繼續(xù)放松自己,，我要意識到危機(jī)感,，要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計(jì)劃之后,，我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態(tài)中,，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ夜ぷ髦械拿恳豁?xiàng)任務(wù)，每一件事情我都要親力親為做到和做好,。以身作則的為員工樹立好榜樣,，帶領(lǐng)我們xx物業(yè)公司保潔部的員工在20xx年的下半年里進(jìn)行沖刺和奮斗，把我們保潔部門發(fā)展的越來越壯大,！

文檔為doc格式,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼xx年的時(shí)間就到來了，作為一名x物業(yè)的保潔員,，在過去的工作中,，我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃，在工作中加強(qiáng)對自己的管理,，帶著x的服務(wù)精神盡心盡力的為x小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作,。一年過去，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可,，還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友,。

現(xiàn)在面對xx年即將到來的工作，我感到自己肩上的責(zé)任重大,。我們盡管是保潔人員,，但是我們的工作，代表著x物業(yè)的服務(wù),。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù),，更要讓自己的成績，成為公司的榮耀,。在此,，我對自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：

在工作中，我們是保潔員,，也是x的一份子,，為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助，我也要不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神,，向其方向不斷的靠攏,。對于業(yè)主,，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助，對待自己的工作,，我們要帶著最大的責(zé)任感去完成,。

除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念，對于社會的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解,。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事,，提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng),。

保潔的工作并不負(fù)責(zé),，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成,，去做好,。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé),。一方面與自己的自我管理有關(guān),，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題,。

所以在今后的工作中,，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量,，更要加強(qiáng)自我的能力,，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計(jì)劃,，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,，為我們x物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

每天的工作時(shí)間是有限的,，但是小區(qū)這么大,，想要圓滿的`完成工作，還是非常的困難,。所以在今后的工作里,，我會通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)，對自己的工作做好計(jì)劃,，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間，提高自己的工作質(zhì)量,。

工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃,，更需要自己的努力和堅(jiān)持。在xx年的工作中，我會努力的提升自己,，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃,，為x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇七

201x年,，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大,，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù),。201x年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1,、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。17年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人,，制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,。另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持"定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展。

2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度,，對一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前,，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),，根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的.同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

201x年,，我們一直在努力!

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇八

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確?！保ā八幕奔辞鍧嵒?、秩序化、優(yōu)美化,、制度化,，“一確保”即確保災(zāi)后無疫）建立為抓手,，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念,、然后養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn),。把愛國衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，促進(jìn)天祝縣加快重建,、科學(xué)發(fā)展,，又好又快發(fā)展的重要舉措，廣泛深入開展愛國衛(wèi)生戶外,，全面深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,，為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅(jiān)年大勝利帶給城鄉(xiāng)環(huán)境整潔,、優(yōu)美舒適,、管理規(guī)范有序、社會民風(fēng)禮貌的重建,、發(fā)展環(huán)境,。

調(diào)整充實(shí)愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長,，副院長任副組長,，各科室主任、護(hù)士長為成員,，成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。完善愛衛(wèi)工作職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省,、市,、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見,。把愛衛(wèi)工作列入議事日程,，由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生戶外開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查評比,，各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分,、落實(shí)；對全院環(huán)境,、個(gè)人衛(wèi)生,、各類傳染病工作的檢查、考核,、指導(dǎo)工作,，并做好記錄，確保日常工作的落實(shí),，有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障,，確保愛國衛(wèi)生活動開展，制度落實(shí),。

（一）強(qiáng)化愛國衛(wèi)生組織管理,，落實(shí)長效機(jī)制

充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)職能，督促各各科室,、部門按照職責(zé)分工,，主動承擔(dān)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化愛國衛(wèi)生組織管理水平,。認(rèn)真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、工作機(jī)制、制度建設(shè),、職能作用發(fā)揮等問題,，用心探索單位規(guī)劃、部門聯(lián)動,、職工配合的愛衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。建立健全愛國衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報(bào),、考核獎懲制度,，實(shí)行醫(yī)院、科室,、個(gè)人分級負(fù)責(zé),、劃片承包職責(zé)制,，推進(jìn)愛衛(wèi)工作管理隊(duì)伍,、工作隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備和工作機(jī)制建設(shè),，構(gòu)成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門配合、條塊結(jié)合,、以塊為主,、社會監(jiān)督、依法管理”的工作格局,。健全,、完善工作制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能,，落實(shí)長效管理機(jī)制,，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，發(fā)奮做到愛國衛(wèi)生工作有人抓,、有人管,、有人協(xié)調(diào),、有人檢查、有人督促,，真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實(shí)處,。

（二）加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí)，嚴(yán)格“門面四包,、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”職責(zé)制

認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度,，嚴(yán)格堅(jiān)持每一天有小掃除、每周有大掃除的日常衛(wèi)生制度,，每一天確定人員做好衛(wèi)生保潔工作,。開展季查、季評活動,，廣泛發(fā)動群眾,，有針對性地開展薄弱環(huán)節(jié)整治，對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清理,，對職工住宿區(qū),、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專項(xiàng)整治,，清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物,。各科室做到窗明幾凈，辦公用具無灰塵,，無蜘蛛網(wǎng),，無煙頭紙屑，物品擺放整齊有序,。過道,、走廊四壁無塵，地面清潔,，無亂堆亂放,、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化,、水沖化,、洗手化)。綠化帶無雜草,、無枯枝敗葉,、無坑凼垃圾。按期開展監(jiān)督檢查,，評比考核,，嚴(yán)格實(shí)施評比考核獎懲制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、健康的人居環(huán)境,。

（三）加強(qiáng)健康教育宣傳，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念

要透過各種媒介和形式,，加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度,，普及全民衛(wèi)生知識，樹立“人人愛清潔,、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣,。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度，對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不一樣的健康教育資料,，一切以促進(jìn)病人康復(fù)為重心,。

（四）加強(qiáng)重點(diǎn)部門防范和“除四害”工作舉措

公共場所、衛(wèi)生間,、供應(yīng)室,、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域。然后要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員愛衛(wèi)知識宣傳教育,，增添衛(wèi)生設(shè)施,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要透過消除水源,、清除垃圾,、通風(fēng)透氣等形式鏟除“四害”孳生地，加大源頭治理力度,，定期噴灑藥物,，采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”,。

（一）組織開展好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動

結(jié)合愛衛(wèi)月,、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項(xiàng)活動,，寓教于樂,、構(gòu)成人人關(guān)心、然后廣泛參與的良好教育局面,，到達(dá)廣大群眾用心主動參與到愛國衛(wèi)生戶外中來。認(rèn)真組織各級各部門,，開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,、落實(shí)愛衛(wèi)長效機(jī)制為重點(diǎn)的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室,、各部門集中清除公共廁所,、下水道、陰溝坑道,、住院病區(qū),、過道,、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象,。要在“五一”,、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動,，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,，營造良好節(jié)日氛圍。

（二）加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度,，開展全民健康教育

開展全民健康教育,，提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健潛質(zhì)，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ),。要廣泛利用義診咨詢,、會議討論、標(biāo)語展板,、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式,，，然后宣傳講究衛(wèi)生,、減少疾病有關(guān)知識,。以“四月愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”,、“世界無煙日”,、愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機(jī),，結(jié)合災(zāi)后防疫,，深入開展以“預(yù)防疾病、健康生活”,、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳,、義診、然后咨詢活動,。宣傳禁煙酒,、多鍛煉、勤戶外等養(yǎng)生保健知識,，宣傳保護(hù)自然生態(tài),、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深入人心,，讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣,，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員健康教育隊(duì)伍建設(shè),。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生工作相關(guān)知識,、法規(guī)不少于3次,，重點(diǎn)是加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)人員健康教育知識與技能的培訓(xùn)提高，然后以期能更好地為患者健康教育服務(wù),。要透過舉辦科普展覽,、健康課堂、咨詢熱線,、家庭健康知識競賽等活動,，廣泛持久地開展“講禮貌、講科學(xué),、講衛(wèi)生,、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等知識宣傳教育,，用心倡導(dǎo)禁煙禁酒,、合理膳食、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式,。要用心利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,，廣泛宣傳健康知識，傳遞健康信息,，擴(kuò)大健康文化影響力,，使廣大群眾在參與中受到教育，在教育中獲得健康知識,，發(fā)奮提高生活質(zhì)量和水平,。

除“四害”工作要充分發(fā)動干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施,。然后針對“四害”各自的生長規(guī)律,、生活特點(diǎn)，合理使用化學(xué)除害藥品,，采取生物防治與藥物治理相結(jié)合,、以環(huán)境治理為主，專業(yè)防治與群眾戶外相結(jié)合,、以群眾戶外為主的防治措施,，定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動。各級各部門要建立“四害”工作職責(zé)制,，組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍,，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi),，切實(shí)抓好重點(diǎn)部位的除“四害”工作，使“四害”密度控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),，減少因蟲媒傳播導(dǎo)致的二次感染和交叉感染,，為患者帶給良好的診治與生活環(huán)境,。

醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部門職責(zé)，各科室要各司其責(zé),，齊抓共管,，常抓不懈，然后動員全體干部職工廣泛參與,。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,，解決好本單位的垃圾,、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作,，普及衛(wèi)生知識,，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工用心參加愛國衛(wèi)生戶外和衛(wèi)生宣傳活動,。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算,，保證愛國衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項(xiàng)工作進(jìn)一步協(xié)調(diào)發(fā)展。然后要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作,，共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進(jìn),。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇九

為此衛(wèi)生，才會讓我們感到舒適,，在未來工作中,，為了提高工作，讓我們保潔工作更徹底,，決定做好以下規(guī)劃,。

一、提高保潔員素質(zhì),。

我們保潔人員的素質(zhì)就是在保潔期間,，不能夠在打掃衛(wèi)生的時(shí)候去貪小便宜，不能夠偷偷摸摸,，對于一些需要及時(shí)更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時(shí)更換如果發(fā)現(xiàn)有保潔人員為了節(jié)省消耗,，而偷工減料，私自扣用公款,，將會嚴(yán)厲懲罰,，同時(shí)加強(qiáng)對這些人員的培訓(xùn)，做好法律意識宣傳推廣公司文化,，避免出現(xiàn)如此的丑聞,，同時(shí)嚴(yán)格調(diào)查，一般會一個(gè)月或者是半年時(shí)間不等對他們的工作做好調(diào)查。對他們的工作情況會讓客戶給評分,，工作評分高的不但有獎勵(lì)還會給更多的機(jī)會,，既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯(cuò)這就值得我們加大力度新人，同時(shí)有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現(xiàn)了問題,，這些問題可能還比較嚴(yán)重這就需要我們做好調(diào)整,，和更改，避免令客戶失望,，就要給他們更多的認(rèn)可和懲罰,。

二、做好消毒清潔,。

以前的工作之注意到了表面上的垃圾,，卻忘記了該有的消毒清理，因?yàn)楫a(chǎn)生了垃圾就要靠我們自己繼續(xù)努力做好,，維護(hù)一個(gè)地方的衛(wèi)生,，還要保證不會有病菌滋生，就必須要讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度,，所以一般決定會每周對工作環(huán)境做一次消毒清潔處理,，避免因?yàn)樽约旱墓ぷ鲗?dǎo)致沒有消毒干凈，同時(shí)加強(qiáng)工作想的保證,，不能拖延時(shí)間,，對于工作嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間去清掃，不能影響到客戶的正常作息時(shí)間,，要錯(cuò)開,，保證工作可以及時(shí)的清除干凈，避免再一次犯錯(cuò),。

三,、促進(jìn)溝通和交流。

不管什么時(shí)候都要做到溝通好,，才能夠保證在工作的時(shí)候不會影響到客戶,，在清掃衛(wèi)生的時(shí)候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠(yuǎn)離客戶，避免與客戶碰撞,，當(dāng)遇到客戶正在,，這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會展開工作讓我們的工作得到認(rèn)可，這樣也避免在工作時(shí)與客戶出現(xiàn)沖突導(dǎo)致工作收到阻礙影響到了正常任務(wù),。這也不利于交代,，當(dāng)然，客戶不同意時(shí)也會在客戶同意后在趕來,。

四,、做好上門服務(wù),。

現(xiàn)在的工作，不只是主動工作,，還有上門清掃業(yè)務(wù),，因?yàn)橛械目蛻艨赡苄枰覀兊膸椭?，這時(shí)候會更具與客戶的約定做好工作同時(shí)會把工作結(jié)果清理出來不會讓客戶失望,，除了帶走垃圾之外不會動任何物品，做到潔身自好,，做好維護(hù)衛(wèi)生,，讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望，既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔干凈,，不會半途而廢,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十

201*年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。

根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我們在八月份建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程,。而主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具,、清潔用品,、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。

1,、保潔全年清洗(清潔)情況：主要完成了大廈雨塔,、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面,、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車庫頂部管道,、墻面,、柱子撣塵計(jì)12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿,、車位線清潔計(jì)24次,。

2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏,、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。

3,、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次,。

4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下,，大家加班加點(diǎn),、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,，并得到檢查人員對保潔工作的好評,。

5、員工培訓(xùn)情況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次,，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評內(nèi)容,。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識,。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

6,、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評,，填寫在員工考評表內(nèi),，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議,，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問題、下周主要工作安排,。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,，彌補(bǔ)漏洞,，順利開展下周的工作任務(wù)。

7,、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低,。在創(chuàng)收上,，大廈保潔人員在缺編的情況下,，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務(wù),，為公司曾創(chuàng)收入,。

8、201*年工作中的不足：由于人員流動較大,，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生,。

下幾點(diǎn)開展：

1,、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),，嚴(yán)格控制人員的流失。

2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。

3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,，堅(jiān)決淘汰人品偽劣,，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。

4,、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。在成本控制上,，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元,，按使用量計(jì)算,，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用,。在創(chuàng)收方面,，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,，為公司多創(chuàng)收,。

在今后的工作中,，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十一

我們保潔人員的素質(zhì)就是在保潔期間,，不能夠在打掃衛(wèi)生的時(shí)候去貪小便宜，不能夠偷偷摸摸,，對于一些需要及時(shí)更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時(shí)更換如果發(fā)現(xiàn)有保潔人員為了節(jié)省消耗,，而偷工減料，私自扣用公款,，將會嚴(yán)厲懲罰,，同時(shí)加強(qiáng)對這些人員的培訓(xùn)，做好法律意識宣傳推廣公司文化,，避免出現(xiàn)如此的丑聞,，同時(shí)嚴(yán)格調(diào)查，一般會一個(gè)月或者是半年時(shí)間不等對他們的工作做好調(diào)查,。對他們的工作情況會讓客戶給評分,，工作評分高的不但有獎勵(lì)還會給更多的機(jī)會，既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯(cuò)這就值得我們加大力度新人,，同時(shí)有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現(xiàn)了問題,，這些問題可能還比較嚴(yán)重這就需要我們做好調(diào)整，和更改,，避免令客戶失望,，就要給他們更多的認(rèn)可和懲罰。

二,、做好消毒清潔,。

以前的工作之注意到了表面上的垃圾，卻忘記了該有的消毒清理,，因?yàn)楫a(chǎn)生了垃圾就要靠我們自己繼續(xù)努力做好,，維護(hù)一個(gè)地方的衛(wèi)生，還要保證不會有病菌滋生,，就必須要讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度,，所以一般決定會每周對工作環(huán)境做一次消毒清潔處理，避免因?yàn)樽约旱墓ぷ鲗?dǎo)致沒有消毒干凈,，同時(shí)加強(qiáng)工作想的保證,，不能拖延時(shí)間，對于工作嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間去清掃,，不能影響到客戶的正常作息時(shí)間,，要錯(cuò)開,，保證工作可以及時(shí)的清除干凈，避免再一次犯錯(cuò),。

三,、促進(jìn)溝通和交流。

不管什么時(shí)候都要做到溝通好,，才能夠保證在工作的時(shí)候不會影響到客戶,，在清掃衛(wèi)生的時(shí)候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠(yuǎn)離客戶，避免與客戶碰撞,，當(dāng)遇到客戶正在,，這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會展開工作讓我們的工作得到認(rèn)可，這樣也避免在工作時(shí)與客戶出現(xiàn)沖突導(dǎo)致工作收到阻礙影響到了正常任務(wù),。這也不利于交代,，當(dāng)然，客戶不同意時(shí)也會在客戶同意后在趕來,。

四,、做好上門服務(wù)。

現(xiàn)在的工作,，不只是主動工作，還有上門清掃業(yè)務(wù),，因?yàn)橛械目蛻艨赡苄枰覀兊膸椭?，這時(shí)候會更具與客戶的約定做好工作同時(shí)會把工作結(jié)果清理出來不會讓客戶失望，除了帶走垃圾之外不會動任何物品,，做到潔身自好,，做好維護(hù)衛(wèi)生，讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望,，既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔干凈,，不會半途而廢。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十二

由于xxx物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段,。各方面工作都在陸續(xù)開展。xxx屬于全封閉高檔住宅小區(qū),，對保潔的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔,、舒適,、優(yōu)美的生活環(huán)境。

2021年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度；另一方面,，方便管理人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開展,。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對客服務(wù)需求的解決能力,。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自已的知識面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從2021年元月份正式執(zhí)行,，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題,，并做好處理問題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識,，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部2021年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任,，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù),。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓辦公室合作,，在前臺設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。

從2021年開始，部門將建立工程維修檔案,，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度,。

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動,，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù),。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔,。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過渡,。

4.培訓(xùn)獎勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵(lì),，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧2021年的工作時(shí),，收獲的不僅是信心滿滿,，還有豐碩的成果。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十三

工作上我們是保潔人員,，也是xx的一員,，為了給業(yè)主帶來更好的服務(wù)和幫助，我要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神，不斷向它的方向靠近,。對于業(yè)主來說,，我們應(yīng)該盡力以服務(wù)的態(tài)度幫助他們，對待自己的工作,，以的責(zé)任感去完成,。

除了學(xué)習(xí)公司的理念，我還想加強(qiáng)對社會時(shí)事政治的了解,。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事,，提高自己的價(jià)值觀和世界觀，增強(qiáng)自己的'思想修養(yǎng),。

打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)工作,，最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作,，很多地方還是稱不上很負(fù)責(zé),。一方面和自我管理有關(guān)，另一方面是自我工作能力和效率的問題,。

所以在以后的工作中,，不僅要提高自我管理，提高工作質(zhì)量,，還要加強(qiáng)自身能力,，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計(jì)劃,，為業(yè)主提供更舒適的生活環(huán)境,，為x物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

每天的工作時(shí)間是有限的,，但是因?yàn)樾^(qū)這么大,，很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中,，我會對自己的工作做好規(guī)劃,，嚴(yán)格加強(qiáng)自我管理，讓自己更科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,，提高工作質(zhì)量。

工作進(jìn)度不僅需要規(guī)劃,，更需要自己的努力和堅(jiān)持,。在我20xx年的工作中，我會努力提升自己,，嚴(yán)格制定自己的計(jì)劃,，為-x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十四

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理。外掛家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn),、處理,，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。

2017年,，我們一直在努力!

一,、清潔綠化日常管理工作。

1,、一年來本著對員工同等公平,、公正、公開的原則,，加強(qiáng)員工溝通,、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動,。

2,、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作),，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格,，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。

3,、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,，尤其是會所地面晶面處理,、玻璃清洗、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖,、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾收集,，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

5,、工具物料管理。

為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi),，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,，工具實(shí)行自我保管,，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下,，能省的一定省該用的就用,，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,，根據(jù)實(shí)際情況,，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃,，事中控制,，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十五

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量,，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市,。

2、發(fā)展綠化,，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識,，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念,。

6、維護(hù)職工的合法利益,，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7,、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,，創(chuàng)利稅20萬元。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的`意識,。將開發(fā)區(qū)的新形勢,、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情,。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識,、專業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3,、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。

月份物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十六

xxxx年,，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大,，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù),。xxxx年,，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。xxxx年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動狀態(tài),，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持"定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展,。

2,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的.樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4,、掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

xxxx年，我們一直在努力!