計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇一

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

l 儀表,、著裝

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方,。

l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真,、信件和報刊

1,、 做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,，做好記錄，不遺漏,、延誤 ,。

2、 及時將收到的郵件送到主人手中,。

l 客戶的接待

1,、 基本咨詢和引見，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員,。

2、 及時打掃會客后的垃圾,。

l 衛(wèi)生

1,、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2,、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

3,、 制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

4,、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

l 辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存,， 以便能及時補(bǔ)充辦公用品。

2,、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記,。

3、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4,、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5,、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

l 打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2,、做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

l 通知公告

根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行,，完成,。

l 員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進(jìn)行,。

l 安排約會、會議室及差旅預(yù)定

將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排,。

l 保管各種手續(xù),、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1、及時的變更通訊資料,，加強(qiáng)聯(lián)系

2,、溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1,、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2,、認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

3、積極調(diào)動人員的參與

l 溝通

1,、做好各部門服務(wù),，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2、做好員工服務(wù),，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問，合理的提出想法,。

第二：其他工作

1,、留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2、就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙。

3,、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo),、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1,、積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2,、每天下班寫好日報,，每周五交周報，積極的提出意見和看法,。

3,、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,，有計劃有著重點的工作,。

4、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5,、工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6,、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌,、誠實待人，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇二

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù),。行政前臺，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞,，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī),。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度,。

二,、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三,、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動意識,，做好各項服務(wù),。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,，提高辦事的實效性,，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強(qiáng)。因此,，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù),。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇三

進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流,，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃,。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

1、儀表,、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方,。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報刊

(1)做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。

(2)及時將收到的郵件送到主人手中,。

3,、客戶的接待

(1)基本咨詢和引見，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員,。

(2)及時打掃會客后的垃圾。

4,、衛(wèi)生

(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

(3)制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

5、辦公用品

(2)必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,。

做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記,。

做好低值易耗品的分類整理工作,。

管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6,、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件

(1)文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

(2)做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。

(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

7、通知公告根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行，完成,。

8,、員工考勤和外出登記

(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

(2)力所能及的主動承接外出人員的工作,。

9,、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行,。

10,、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排,。

11,、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

12,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)及時的變更通訊資料,，加強(qiáng)聯(lián)系

(2)溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

13、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(2)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(3)積極調(diào)動人員的參與

14,、溝通

(1)做好各部門服務(wù),，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù),，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇四

為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。

(二)招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道,。

2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。

5、協(xié)助各部門實施招聘,。

6、建立招聘檔案,。

(三)培訓(xùn)：

1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單,。

2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3,、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材,。

4、建立培訓(xùn)檔案,。

5,、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標(biāo)管理,、人力資源管理、工作任務(wù)分配,、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催,、匯總等),。

(五)勞動關(guān)系管理

1、退休

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂),，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù),。

2,、辭職

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù),。

(3)具體執(zhí)行工作。

二,、行政事務(wù),。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。

2、制作公章管理登記薄,。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關(guān)工作,。

(五)公司郵箱管理。

三點原則：

1,、按時收取郵件;

2,、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對待重要郵件,。

(六)部門預(yù)算,。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,，按要求提交每月預(yù)算,。

(七)宿舍管理

1、及時收取,、交納每月宿舍費(fèi)用,。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適,。

三、對外事務(wù)：

(一)證照的申辦,、年審,。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。

(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表,、資料等,。

四、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項,，按重要緊急程度分別按要求辦理,。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任),。

(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任,，征得同意后再辦理,。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任,，同意后再辦理。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇五

為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

(二)招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道,。

2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。

5、協(xié)助各部門實施招聘,。

6,、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。

2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制,。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材,。

4,、建立培訓(xùn)檔案。

5,、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù),。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等),。

(五)勞動關(guān)系管理

1、退休

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù),。

2,、辭職

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù),。

(3)具體執(zhí)行工作,。

二,、行政事務(wù),。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。

2、制作公章管理登記薄,。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃,。

協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理,。

三點原則：

1,、按時收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3,、慎重對待重要郵件。

(六)部門預(yù)算,。

準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算,。

(七)宿舍管理

1,、及時收取,、交納每月宿舍費(fèi)用。

2,、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適。

三,、對外事務(wù)：

(一)證照的申辦,、年審,。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作,。

(二)政府扶持項目的申報,。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等,。

四、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項,，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項,，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任),。

(三)其他同事交辦事項,，讓其請示主任,，征得同意后再辦理,。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,，本人請示主任，同意后再辦理,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇六

新的一年到了,，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來，為了更好的迎接挑戰(zhàn),，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

一,、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(7)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

二,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。

三、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;

(2)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

公司行政這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇七

進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃,。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

l 儀表、著裝

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方。

l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真,、信件和報刊

1、 做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏,、延誤 ,。

2、 及時將收到的郵件送到主人手中,。

l 客戶的接待

1、 基本咨詢和引見，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員,。

2、 及時打掃會客后的垃圾,。

l 衛(wèi)生

1,、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3,、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

4,、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

l 辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存,， 以便能及時補(bǔ)充辦公用品,。

2,、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記,。

3、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4,、管理維修打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5,、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

l 打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2,、做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,。

3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

l 通知公告

根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成,。

l 員工考勤和外出登記

1,、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作,。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進(jìn)行,。

l 安排約會,、會議室及差旅預(yù)定

將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排,。

l 保管各種手續(xù)、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1,、及時的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

2,、溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

1,、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2,、認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

3,、積極調(diào)動人員的參與

l 溝通

1,、做好各部門服務(wù),，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2,、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問,，合理的提出想法。

第二：其他工作

1,、留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2、就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙,。

3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo),、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1,、積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務(wù),。

2,、每天下班寫好日報,，每周五交周報，積極的提出意見和看法,。

3,、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,，有計劃有著重點的工作,。

4,、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5、工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作,。

6,、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌、誠實待人,，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇八

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù)。行政前臺,，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄,、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺,，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,?？梢哉f,，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī),。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險,、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度,。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難,?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三,、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動意識,，做好各項服務(wù),。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性,，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強(qiáng),。因此,，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù),。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇九

新的一年到了，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,，為了更好的迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計劃,。在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

一,、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,。

(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(7)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機(jī)會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。

三、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;

(2)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作,。

公司行政這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇十

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),。

第一部分 人力資源工作計劃

一、 人員招聘

(一),、思路分析

1,、20xx年是公司成立的第四年,，也將是快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加,，并逐步到位,。

2,、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,，補(bǔ)充基層、中層，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替,、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備,。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二),、目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期,，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

(三),、具體實施方案

1,、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高,，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵,。 2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。 3、海報招聘：主要面向基層人員招聘,。 (四)、實施目標(biāo)注意事項 1,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人,。 2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況,。

3,、做好各項準(zhǔn)備工作：

與用人部門溝通，及時準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報,。

二,、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是,，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,，一種管理習(xí)慣的形成,，養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅持和制度保障,。 (二)目標(biāo)概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工,，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實施方案

1,、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2,、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

3,、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,，對考核形式,、考核項目,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,，保證績效考核工作良性運(yùn)行,。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,，行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平,、有效的績效評價體系。

(四)實施目標(biāo)注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位,、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。

3,、績效評價體系,，并不是行政人事部的單獨(dú)工作,，在操作過程中,，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

三,、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1,、目前,，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠,、力度不足,，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng),。

(二)目標(biāo)概述

1,、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。

2,、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。

(三)具體實施方案

1,、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),，確定其待培訓(xùn)的方面,。

2,、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識,、工作溝通,、企業(yè)文化、工作技能,、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等,。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展(普通職員,、主管、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門,、崗位調(diào)整)

4,、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當(dāng)心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

四,、薪酬福利、員工關(guān)系

1,、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2,、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效,，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工,、上級和下級,、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系,，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想,，準(zhǔn)備采取座談,、聚會表 等形式,，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,，拉近企業(yè)與員工,、上級與下級,、員工與員工之間的距離,，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。

一,、 企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象,、激勵,、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力,，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動,，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有 ：

1,、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動,、卡拉ok等文體活動,。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午,、中秋,、春節(jié)、司慶……

3,、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動,，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動,。

5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵,。

7,、每月召開一次員工大會，指示工作方向,，鼓舞員工士氣,。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),，是工作成果達(dá)成的保證,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時,，要有前瞻性,。

三、員工生活環(huán)境

1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評比，評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍,，對違紀(jì)行為照章處罰 。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,，加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證

公司運(yùn)營正常。

對內(nèi)：部門之間的溝通,，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

五,、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制,，工作現(xiàn)場,、及時督促整改，保證環(huán)境整潔,。

六,、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講,，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),，圓滿完成接待任務(wù)。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標(biāo)為辦理及時率100%,。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進(jìn)行資料分類存檔,，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品,，如訂書機(jī),、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。

5,、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗,，損傷時及時定責(zé),，及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系,，我剛剛邁出了第一步,，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù),。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇十一

新的一年到了，為了更好的開展工作,，特制定20xx年工作計劃如下：

一,、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成

儀表,、著裝;加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方,。

電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真,、信件和報刊：1、做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤,。2,、及時將收到的郵件送到主人手中。

二,、辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,。

2,、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記,。

3,、做好低值易耗品的分類整理工作。

4,、管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5,、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

三,、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2、做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作。

3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

四,、員工考勤和外出登記

1,、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作,。

五、溝通

1、做好各部門服務(wù),，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2、做好員工服務(wù),，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問，合理的提出想法,。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，禮貌,、誠實待人,，放下面子，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇十二

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,，做每項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo),，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了要有一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,，來彌補(bǔ)上一年工作的不足?，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

1、熟悉各類檔案的分類情況,，并嚴(yán)格做好登記,，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象,。

2,、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實好公司的每日上班制度,，不遲到,，不早退，有事及時請銷假,。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況,。

3、在分工職責(zé)方面,，嚴(yán)格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上,，嚴(yán)格要求自己,，積極配合做好各項工作。

4,、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動為主動,，用心做好各項工作,。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境,、公司植物等,。

總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,，并積極履行,，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金,、物業(yè)費(fèi),。月中做好行政、人力日常工作,。月末統(tǒng)計考勤,、財政、計算工資等,。

部門工作建議,，各部門計劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,，這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議,，把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì)，各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,，且獎懲透明,、公開、公正,。

為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng),，全面開展以后再公司的工作,。

行政文員的年度工作計劃和目標(biāo)篇十三

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,，并遵照計劃開展具體工作,，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),。

第一部分 人力資源工作計劃

一,、 人員招聘

(一)、思路分析

1,、20xx年是公司成立的第四年,，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加,，并逐步到位,。

2、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,，補(bǔ)充基層、中層,，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備,。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工,。

(二)、目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期,，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè),。

(三),、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作,，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵。 2,、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。 3,、海報招聘：主要面向基層人員招聘。 (四),、實施目標(biāo)注意事項 1,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。 2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3,、做好各項準(zhǔn)備工作：

與用人部門溝通,，及時準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。

二,、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是,，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成,，養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。 (二)目標(biāo)概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實施方案

1,、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2、補(bǔ)充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) ,。

3、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,，對考核形式,、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,，保證績效考核工作良性運(yùn)行,。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,，行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理,、公平,、有效的績效評價體系。

(四)實施目標(biāo)注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績效考核工作順利推行,。

3,、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作,，在操作過程中,，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1,、目前,，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng),。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。

2,、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。

(三)具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),，確定其待培訓(xùn)的方面,。

2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識,、工作溝通,、企業(yè)文化、工作技能,、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等,。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展(普通職員、主管,、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門,、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當(dāng)心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

四,、薪酬福利,、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2,、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效,，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工,、上級和下級,、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系,，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談,、聚會表 等形式,，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工,、上級與下級,、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。

一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象、激勵,、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部,，計劃每季度組織一次集體活動,，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛,。 具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有 ：

1,、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動、卡拉ok等文體活動,。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋,、春節(jié),、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動。

5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵,。

7、每月召開一次員工大會,，指示工作方向,，鼓舞員工士氣。

二,、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,，同時,，要有前瞻性。

三,、員工生活環(huán)境

1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,，評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍，對違紀(jì)行為照章處罰 ,。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,，加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證

公司運(yùn)營正常。

對內(nèi)：部門之間的溝通,，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責(zé)任制,、日檢制,，工作現(xiàn)場、及時督促整改,，保證環(huán)境整潔,。

六、日常行政事務(wù)

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù),。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標(biāo)為辦理及時率100%。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品,，如訂書機(jī),、計算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5,、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé),，及時處理,。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步,，下一步,，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù),。