在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇一

我是xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生，這個(gè)暑假是有史以來過得最充實(shí)的,，以前的暑假都是混過去的,，沒有事做，感覺時(shí)間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子,，感覺自己好頹廢，為了改變我以往的那種狀態(tài),，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時(shí)光，也為了鍛煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作,，我也意識到在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實(shí)習(xí),，我是學(xué)的旅游管理這個(gè)專業(yè),，可以學(xué)以致用，自己也有信心,。店面雖然不是很大,，但是硬件設(shè)備還是齊全的，所謂麻雀雖小五臟俱嘛,，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理,，而這些人又由上級進(jìn)行統(tǒng)一管理。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候心情十分緊張,，就算自己是這個(gè)專業(yè)的,，但畢竟自己是一個(gè)新人，很怕旅行社的員工排斥,、嘲笑我,，后來和他們接觸后實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡單得多，他們是很容易相處的,，而且很好說話,，他們還主動的說：“你們是剛剛來的，有什么不懂的隨時(shí)可以問我們,，有什么困難也可以找我們,，以后我們就是同事咯！

據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住,。行,。游。購,。娛的六方面服務(wù),。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。國家政策的開放與完善,，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

我實(shí)習(xí)的單位在位于xx的旅行社,，在某處，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一,、經(jīng)理辦公室,。

二、是員工辦公及接待顧客的地方（又分為接待部,，計(jì)調(diào)辦公室,。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小,，而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作。

在旅行社里,，雖然沒有工資,，但還是我生活費(fèi)的，更能使我干得帶勁,，不,、不光是生活得到了保障，做重要的是確實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識,，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識運(yùn)用起來,，也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實(shí)踐相差好大，是否有區(qū)別,，區(qū)別在什么地方,。因?yàn)槠綍r(shí)老師就說過，現(xiàn)實(shí)中的情況復(fù)雜的多，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟,，在實(shí)際運(yùn)用時(shí),，情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強(qiáng)的我告述自己,，一定要搞清楚,，回去也可以和同學(xué)們交流，不然就白到旅行社實(shí)習(xí)了,。

剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作，只是讓我在一旁看,、學(xué),，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天，在這兩天中我看見了形形色色的,，有老師,，公務(wù)員，工人,，學(xué)生等都來報(bào)團(tuán)參加旅游,，在和他們接觸，交流的過程中,，使我的視野,，眼界，都發(fā)生了變化,，我的交際能力得到很大的提高,，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方，即一些表單之類的,、上課的時(shí)候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,，向他們介紹夏天這個(gè)季節(jié)有那些地方可以去,，什么時(shí)候去是幾便宜有實(shí)惠。后來我還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔?，一個(gè)星期后我已經(jīng)學(xué)會了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游合同，使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話,，應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢,。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇二

這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年xx月xxxx日到xx月xxxx日在?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業(yè)部進(jìn)行的,。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是旅游接待,，因此主要實(shí)習(xí)科目有：旅游客源國、旅行社管理,、人力資源管理,，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。

這次實(shí)習(xí)我非常榮幸,，實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排,、住宿情況,、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，了解真正的操作程序,，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際,。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧,，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識,，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來,。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明,。

實(shí)習(xí)后我所獲甚多,，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，對于現(xiàn)在社會上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。

1,、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中,，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,，因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾?，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提,。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑,，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā),，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況,、風(fēng)俗情況,、注意事項(xiàng)等。在前臺接待與服務(wù)的工作上,，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧,。

2、從其它方面過程的收獲：這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題,，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板,。

(一)盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半,。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,，這不但加快的工作的效率,，而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。

例如,，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯漏百出,，查找也非常不方便,。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩,，很難保證正確,。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張,，儲存不便,，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù),。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),，接下來就是速度了,。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,，電腦的儲存十分省時(shí)省地,，如果再用軟盤備份,，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了,。

(二)加大工作透明度,。

在實(shí)習(xí)期間,，時(shí)常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,，從而造成公司的損失,。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作,，掌握相互的工作流程,，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,，在有意外的'情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識,。

如今,，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題,。其實(shí),，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識,。例如,，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度,。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能,，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn),。

自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來,，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲,。當(dāng)然,，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度,。

總的說來,，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的,。因此,，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,，通過實(shí)踐,，加深對理論的認(rèn)識。

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇三

系部：專業(yè)：班級：姓名：學(xué)號：

一,、調(diào)查情況：

（一）調(diào)查時(shí)間：2012年2月4日~2012年2月5日,。

（二）調(diào)查地點(diǎn)：

（三）調(diào)查對象：中國旅行社、國際旅行社,。

（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢。

（五）調(diào)查人：

二、調(diào)查內(nèi)容：

（一）前言,。

去年以來,，新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆,，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。

（二）內(nèi)容,。

1,、假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展,?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣,，比去年增長十幾個(gè)百分點(diǎn),。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次,，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次,；去年暑假期間,，就一個(gè)7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,，假日的旅游大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展。

2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示,，南京祿口機(jī)場2011年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費(fèi)的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路,、水運(yùn)帶來的更不可小覷,。而據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，因此,，鐵路、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展,。南京,、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上,，客流量比平日成倍增長,，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。2011年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%,，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%,。這就表明，假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn),。

4,、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”,、“十一”,，還是元旦春節(jié)，許多城市,、許多景點(diǎn),，出現(xiàn)人流如潮、,、瘋狂熱賣的火爆場面,，不少灑樓、餐館,、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且，游人在飲食過程中,，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動和生活水平的提高,，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,，體驗(yàn)其中的知識與樂趣,，而且以休閑娛樂為載體,，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,，使“娛”變得豐富多彩,，滿足了游客休閑、娛樂,、健身的愿望,。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,，在外出旅游的人群中,，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),，如茶館、陶吧,、酒吧,、迪吧、氧吧,、健身房,、射擊、水上運(yùn)動,、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

（三）觀點(diǎn)：

假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi),，拉動了內(nèi)需,，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求,，豐富了節(jié)假日生活,，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用,，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注,。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：

1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策,。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮,，從而引發(fā)其意識和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識時(shí),，就可能影響社會發(fā)展的趨勢,，體現(xiàn)政府的政策目的,。所以,，科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程,，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性,、直接性,、權(quán)威性等特點(diǎn)，政府主導(dǎo)推行的過程,，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程,。旅游業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。

2,、制定旅游總體規(guī)劃,。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對其進(jìn)行必要的規(guī)劃,、規(guī)范,、指導(dǎo)和調(diào)控。

3,、制定旅游市場法規(guī),、條例和規(guī)定。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境,，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段,。世界旅游組織認(rèn)為，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用,，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：開拓者階段,、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段,，即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變,。

4、提供公共性服務(wù),，收集和發(fā)布旅游信息,。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善,。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān),，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷,、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查,、旅游人才的培訓(xùn)與考核等,。

5、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路,。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益,、環(huán)保效益,。因此，在旅游資源的開發(fā)中,，各級政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

由此可見，國家應(yīng)努力推動旅游業(yè)的發(fā)展,，從而帶動國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,！

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇四

我是xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。國家政策的開放與完善,，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

我實(shí)習(xí)的單位在位于xxx的旅行社,，在某處，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一,、經(jīng)理辦公室,。

二、是員工辦公及接待顧客的地方（又分為接待部,，計(jì)調(diào)辦公室,。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小，而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作,。

在旅行社里，雖然沒有工資,，但還是我生活費(fèi)的,，更能使我干得帶勁，不,、不光是生活得到了保障,，做重要的是確實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識運(yùn)用起來,，也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實(shí)踐相差好大,，是否有區(qū)別，區(qū)別在什么地方,。因?yàn)槠綍r(shí)老師就說過,，現(xiàn)實(shí)中的情況復(fù)雜的多,，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟,，在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，情況一緊張你就會手忙腳亂的,。好奇心很強(qiáng)的我告述自己,，一定要搞清楚，回去也可以和同學(xué)們交流,，不然就白到旅行社實(shí)習(xí)了,。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候由于我什么也不懂，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,，只是讓我在一旁看,、學(xué)，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天,，在這兩天中我看見了形形色色的,，有老師，公務(wù)員,，工人,，學(xué)生等都來報(bào)團(tuán)參加旅游，在和他們接觸,，交流的過程中,，使我的視野，眼界,，都發(fā)生了變化,，我的交際能力得到很大的提高，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方，即一些表單之類的,、上課的時(shí)候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,，向他們介紹夏天這個(gè)季節(jié)有那些地方可以去,，什么時(shí)候去是幾便宜有實(shí)惠。后來我還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔?，一個(gè)星期后我已經(jīng)學(xué)會了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游合同，使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話,，應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快,。

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇五

學(xué)號：xxx,。

暑假來臨，早就做好打算去旅行社學(xué)習(xí)一番的我,，在考試之前就在網(wǎng)上投出了幾份簡歷,，都是在我們縣城的，在回家的車上接到了第一家旅行社——成都環(huán)球國旅富順分社打來的電話,，運(yùn)營經(jīng)理說他們暑假正是高峰期愿意接受兼職只是象征性的給點(diǎn)工資,，畢竟我還是學(xué)生沒太多經(jīng)驗(yàn)。驚喜之余我也暗自定下了一些目標(biāo)：

1,、要盡快熟悉旅行社環(huán)境,，盡快熟絡(luò)其運(yùn)營方式，縮短入門階段時(shí)間,。

2,、在熟絡(luò)各個(gè)方面以后盡自己最大努力讓顧客滿意讓經(jīng)理放心。

3,、在實(shí)踐結(jié)束前做好總結(jié),，并結(jié)合同事們作出的評價(jià)寫好實(shí)踐報(bào)告。

7月13日正式進(jìn)入成都環(huán)球國旅富順分社工作,，這家旅行社經(jīng)剛掛靠到環(huán)球國旅不久,，因此很多事情還沒有形成系統(tǒng)，每個(gè)部門做的事情都很雜而且都有交集,，很多事情就很混亂,，加之暑假正是旅游高峰期,，整個(gè)旅行社就顯得就雜亂無章，有時(shí)候負(fù)責(zé)訂票（火車票,、飛機(jī)票和汽車票）的又在接待問詢旅游線路的客人,，而計(jì)調(diào)卻在和客人簽寫旅游合同，總之就是比較混亂,。

剛到旅行社,，經(jīng)理讓我到訂票部負(fù)責(zé)飛機(jī)、火車,、汽車票的預(yù)訂,，由于人手不夠，訂票部的負(fù)責(zé)人大致跟我講解了一下訂票的流程以及應(yīng)當(dāng)收取的費(fèi)用開出的收據(jù)憑證就讓我自己上手,，當(dāng)時(shí)覺得流程挺簡單,，試著在心里演練了一次，覺得難度不大,，正好這時(shí)一位客人來訂飛機(jī)票,，我的第一反應(yīng)就是先禮貌接待，接著用三w詢問客人：您貴姓,？您要定什么時(shí)候的機(jī)票,？從哪兒到哪兒的？客人回答后我便在我們旅行社使用的兩個(gè)機(jī)票售票平臺上開始檢索,，一個(gè)是翔飛一個(gè)是快通,，客人是要7月18日重慶到西安的,，檢索出一共有9個(gè)班次,，客人選定了14:20的，我快速對比了一下兩個(gè)平臺快通的機(jī)票價(jià)格和翔飛同班次的機(jī)票價(jià)格一樣但是快通對旅行社的返點(diǎn)卻高出了3個(gè)百分點(diǎn),，所以就選擇了在快通定下了機(jī)票,，并打印了出來，但是我們這邊打印給客人的只是航班信息單并沒有真正的機(jī)票,，但是客人需要用機(jī)票去報(bào)賬,，所以我不得不請訂票部主管向客人解釋，請客人告訴我們工作單位及地址,，我們向分銷商申請到機(jī)票就向所給地址寄過去,，但是需要客人承擔(dān)快遞費(fèi)用，客人在詢問再三后終于答應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi),，接待的第一個(gè)客人就這樣在主管的幫助下搞定了,，接下來一周便是重復(fù)的訂票，飛機(jī)票和火車票要困難些,，尤其是火車票,，十分難拿到客人滿意的鋪位,，搶火車票比我們軍訓(xùn)是去搶飯還困難些！

20號由于計(jì)調(diào)部一位同事家出了點(diǎn)急事請假了,，運(yùn)營經(jīng)理鑒于我表現(xiàn)還不錯上手能力強(qiáng)并且確實(shí)忙不過來的情況下,，勉強(qiáng)把我調(diào)到了計(jì)調(diào)部，當(dāng)時(shí)我就下定決心盡量不要犯錯,，因?yàn)橹熬鸵娮R過計(jì)調(diào)部工作有多繁瑣,，多容易出錯。到計(jì)調(diào)部,，有專業(yè)的計(jì)調(diào)交給我任務(wù),，最開始只是叫我買保險(xiǎn)，必須清楚地知道我們哪天出哪個(gè)團(tuán),，哪些散客哪天出發(fā),，散客尤其注意地接社有沒有含保險(xiǎn)，有沒有夏令營的小朋友,，客人名單及身份證號碼千萬不能有錯,，還有要保存好保險(xiǎn)公司回傳的確認(rèn)件等等。第一天就搞砸了一個(gè)散客的名單,，把參加海南純凈游客人的姓名輸錯了,，幸虧在保險(xiǎn)公司回傳的確認(rèn)件中我再次確認(rèn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了，在沒驚動計(jì)調(diào)部門主管的情況下我向保險(xiǎn)公司申請更改,，在一系列程序后終于有驚無險(xiǎn)的改了回來,，此后我便更加小心客人名單和身份證號碼以及客人游覽開始和結(jié)束日期。

在我完全熟絡(luò)為客人買保險(xiǎn)流程并能處理一些常見的突發(fā)狀況后,，計(jì)調(diào)開始讓我試著聯(lián)系地接社,，主要是為散客找地接，這個(gè)是需要很多的經(jīng)驗(yàn)積累的,，但是我剛剛才接觸這一行所以只能靠死記硬背,，主要是要記住哪些線路有哪些地接社在組團(tuán)，哪些地接社合作后信譽(yù)較好,，哪些地接社可以代訂前一晚住宿,，那些地接社是成行前打款哪些是成行后打款，在計(jì)調(diào)的幫助下我先用隨身攜帶的筆記本一個(gè)個(gè)都記下來,，每天晚上都不斷重復(fù)溫習(xí),，在實(shí)踐中不斷運(yùn)用，終于三天內(nèi)熟悉了各個(gè)地接社的情況,，比如短線里面：峨眉樂山三日游我們一般找商旅川西（它是重慶的`地接社在餐和住宿方面普遍比成都的地接社好,，價(jià)格雖然貴50元左右，但是客人覺得值得）,；還有竹海三日游可以找竹海百合,，它是我們成都環(huán)球國旅內(nèi)部專線所以完全可以信賴,；九寨可以找牽手同游和童話假期，它們做九寨黃龍雙汽都挺不錯,；海螺溝木格措康定稻城亞丁我們一般是安安假期和康巴冰川,，而長線：最經(jīng)典的“昆大麗”即昆明大理麗江這條線我們一般找輝煌假期或者999云南游；海南純凈游一般是燕山假期或者南海假期等等,。夏令營我們主推快樂游的十二條線路包括全國18個(gè)省,。除夏令營外我們在地接社給我們的價(jià)格上加上10%左右的利潤就是我們報(bào)給客人的價(jià)格。所以我們做計(jì)調(diào)要時(shí)刻關(guān)注地接社的價(jià)格變化（因?yàn)槭钇诟叻宄蓤F(tuán)成本一直都在變動）,，并將客人特殊需求反饋給地接社等等,。

第四，聯(lián)系餐廳,，解決午餐和晚餐（也可就在酒店進(jìn)餐,，但為了線路合理一般會在景區(qū)附近或者里面用餐）或者是否用路餐，餐標(biāo)等,；第五,，聯(lián)系旅游用車和導(dǎo)游，簽訂包車合同,，制定出團(tuán)運(yùn)行計(jì)劃表,，并預(yù)支導(dǎo)游途中費(fèi)用；第六,，處理購買保險(xiǎn)事宜,，并核算是否配備包帽水等；第七,，將成本核算后加上利潤報(bào)價(jià)給客人,，并再次確認(rèn)人數(shù)身份證號等信息以備買保險(xiǎn)。與客人簽訂旅游合同（使用的是四川省規(guī)定的旅游合同都是固定格式所以沒有太多變化）表明注意事項(xiàng),。并存檔,。；第八,，出團(tuán)前一天再次和酒店、餐廳,、景區(qū),、導(dǎo)游、車和保險(xiǎn)公司確認(rèn),，并發(fā)給客人出團(tuán)通知書,，在出團(tuán)通知書上標(biāo)明集合時(shí)間地點(diǎn)注意事項(xiàng)緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式以及投訴電話等。最后,，出團(tuán)后要隨團(tuán)電話訪問,，如有投訴要及時(shí)合理解決,，旅行團(tuán)安全回來后還要致電隨訪，收集游客反饋信息,。

8月2日,，旅行社接待客人量達(dá)到了最頂峰時(shí)期，當(dāng)天接待了上百人次,，簽訂了4個(gè)獨(dú)立成團(tuán)（三個(gè)短線,，一個(gè)長線），散客拼團(tuán)有四十多人,，前后十天我們每天都加班到晚上八點(diǎn)三十,，由于獨(dú)立成團(tuán)出團(tuán)時(shí)間較為聚集，因此導(dǎo)游和全陪人手不夠,，我了解到?jīng)]有導(dǎo)游證的情況下只需旅行出具一張隨團(tuán)處理相關(guān)事宜證明并加蓋旅行社鮮章就可以隨團(tuán)作全陪解決隨團(tuán)事宜,，便向經(jīng)理申請免費(fèi)作碧峰峽上里古鎮(zhèn)三日游的全陪，經(jīng)理也綜合考慮了人手,、經(jīng)費(fèi)以及可信度等各方面因素,，同意我去作碧峰峽的全陪并開具了證明。

碧峰峽上里古鎮(zhèn)三日游這個(gè)團(tuán)從開始接待到最后定團(tuán)我都有參與,，所以,，對該團(tuán)成員結(jié)構(gòu)還是很了解，大部分都是信用聯(lián)社內(nèi)退職工平均年齡都在55歲左右,，因此我在出團(tuán)前一晚列出了幾條注意事項(xiàng)：天氣很熱（34℃~40℃）預(yù)防中暑,；年齡偏大行動不是很方便，注意速度,，小心摔倒,，注意安全；餐飯盡量準(zhǔn)時(shí),，米飯盡量較軟,；車上娛樂盡量迎合那個(gè)年齡段喜好。準(zhǔn)備得還算胸有成竹,，前一晚早早的把東西收拾好就睡覺了,。

8月7日早上五點(diǎn)三十起床，六點(diǎn)到達(dá)集合地點(diǎn),，與汽車司機(jī)（2輛車）配合聯(lián)絡(luò)好又與地接導(dǎo)游聯(lián)系告知出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間地點(diǎn),。

六點(diǎn)四十客人們陸續(xù)到達(dá)集合地點(diǎn)紛紛上車，僅有一位客人臨時(shí)有事電話告知不來了,。

七點(diǎn)整上車清點(diǎn)人數(shù),，全部已經(jīng)到齊，便出發(fā)去碧峰峽,，從富順去碧峰峽大約需要四個(gè)半小時(shí),，所以整個(gè)上午我們都在汽車上度過,，考慮到客人們上車都有新鮮感，于是上車后就開始介紹我們這三天的行程安排,、景點(diǎn)情況,、途徑地點(diǎn)、住宿餐飲狀況以及人身財(cái)產(chǎn)安全注意事項(xiàng),。在此之后,，開始了近一個(gè)小時(shí)的娛樂活動，包括唱紅歌,，擊鼓傳花,，歇后語等適合中老年人的游戲。九點(diǎn)左右客人們開始覺得困乏,，便開始小憩,。這時(shí)我便致電碧峰峽景區(qū)旁邊的蘭林餐廳為我們準(zhǔn)備午餐，我們有四十人,，加上司導(dǎo)一起四十四人,，并告知抵達(dá)時(shí)間。

十一點(diǎn)四十我們到達(dá)了目的地雅安碧峰峽風(fēng)景區(qū),。我與地接導(dǎo)游會和后,，安排客人到餐廳吃飯，到餐廳后我們發(fā)現(xiàn)餐廳地面很滑,，一不小心就會摔倒,，加上我們的客人都是中老年人，所以客人進(jìn)門時(shí)我都在旁邊提醒小心地滑,，注意安全,。直到所有客人都安全入席吃飯，我們兩導(dǎo)游才吃上飯（我們和司機(jī)是一起吃的所以一般司機(jī)都不會等我們,，自己先吃了等我們吃的時(shí)候只有一些剩菜殘羹了）,，狼吞虎咽還沒完客人已經(jīng)離席了，我們不得不三下五除二把飯搞定引導(dǎo)游客休息一下,，我們?nèi)グ验T票買好便組隊(duì)進(jìn)景區(qū),，第一天下午我們主要參觀碧峰峽動物園。在地接導(dǎo)游的講解下游客們覺得還不錯,，等到游玩動物園出來時(shí),，都已經(jīng)下午六點(diǎn)三十了，晚餐依然在中午吃飯的蘭林餐廳,，客人進(jìn)門我們就開始擔(dān)心，因?yàn)榈厣蠈?shí)在太滑了,。就在客人們就坐之際,，一位五十多歲的阿姨在坐凳子時(shí)凳子不小心滑走,，而摔倒在地上，當(dāng)時(shí)我們趕緊上前,，將客人扶起,，并詢問客人狀況，并把餐廳負(fù)責(zé)人找來告知此事,?？腿擞X得沒大礙便沒有進(jìn)一步追究責(zé)任。吃過晚飯我們回到雅安城區(qū)凱悅酒店住宿,，剛下車摔倒的客人便覺得頭暈耳鳴而且尾椎骨隱隱作痛,。當(dāng)我得知時(shí)便向旅行社報(bào)告此事，經(jīng)理提供了一系列解決方案,，我根據(jù)實(shí)際情況,，在地陪和團(tuán)隊(duì)一位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下將病人送到了雅安第二人民醫(yī)院就醫(yī)，在醫(yī)生根據(jù)x光片的診斷下,，病人并未傷及骨頭,，無大礙，只是輕微跌傷,，頭暈耳鳴是因?yàn)閯倓倧纳缴舷聛矶加械钠毡楝F(xiàn)象,。只需要開些藥外敷內(nèi)服即可。但是我考慮到診斷費(fèi)用和醫(yī)藥費(fèi)用在我們之前購買的旅游意外險(xiǎn)中已包含,，所以就醫(yī)的所有收據(jù)就必須收集齊以便事后報(bào)銷,。

8月8日游覽碧峰峽植物園，一切還比較順利,。

8月9日游上里古鎮(zhèn),，下午四點(diǎn)上車返程回富順。并隨機(jī)抽取了幾位客人的號碼做了隨訪,，反饋回來的信息都還不錯,。

回到旅行社后將這次隨團(tuán)經(jīng)歷寫成了一份報(bào)告，向經(jīng)理匯報(bào),，總結(jié)了一下這次旅行社中的得和失,。經(jīng)理看后指出了一些很稚嫩的的問題，但也給予了一些鼓勵,，覺得還不錯,，于是很慷慨的發(fā)了200元獎金。

總之,，這個(gè)暑假過得很充實(shí),，把在學(xué)校里學(xué)到的相關(guān)知識都恰如其當(dāng)?shù)膽?yīng)用到了實(shí)踐操作中，在理論的指導(dǎo)中去實(shí)踐，又用實(shí)踐反復(fù)論證并完善了理論,，收獲頗多,，學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)也不少。一句話,，加油,！向著去旅行社工作加油！

208月28日,。

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇六

在這個(gè)火熱的暑假,，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣,，走入社會,，了解社會，深入社會,。一直以來暑假社會實(shí)踐活動是大學(xué)生投身社會,，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī),。

如今,，已經(jīng)是第二次參加社會實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,，走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時(shí)間活動,，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,，吸收新的思想和知識。眨眼間,，一個(gè)月過去了,，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生,。它加深了我與各個(gè)階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，同時(shí)也開闊了自己的視野,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，人海茫茫間，所謂“三人行,，必有我?guī)熝伞?，希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉,。

初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告,，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來,，和我友好地打招呼后,，并介紹了他自己的工作職務(wù),，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告,。隨后，我便接受了訪問,。其中他有問到：旅游的花費(fèi),，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷,?；氐郊液螅乙蚕Ｍ麖膶?shí)踐中得到鍛煉,。于是,，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的。

調(diào)查報(bào)告,。

首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,，我開始學(xué)習(xí)期間，我學(xué)會了：第一,，要學(xué)會管理好自己的情緒,，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶崳膊灰谟慰偷木芙^訪問而氣餒,，更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對游客的態(tài)度第二,，選擇合適的游客訪問，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),，以免游客的不耐煩和拒絕第三,，學(xué)會人際交往，與游客交往時(shí),，應(yīng)努力給游客以良好的印象,，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí),，要擺正自己的位置,，尊重對方，平等協(xié)商第四,，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。

在以上學(xué)習(xí)的知識來看，我想我基本上可以去實(shí)踐了,。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,，沒看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過去了,，我一無所獲,，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對,，下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時(shí)候,，大家可能都在家休息或午睡。于是,，我決定明天再行動,。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右,，早晨涼快,，一般在這時(shí)候買菜的人居多，但是有不會馬上回家,。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天,。剛開始，我還是有點(diǎn)膽怯,，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,，我們很友好的開始交流，之后,，她還給予我鼓勵,，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查,，大家都比較配合,。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查,。經(jīng)過此次調(diào)查,，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地,，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi),，旅游時(shí)間多在3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,，因?yàn)檫@樣會覺得安全一點(diǎn),，同時(shí)也熱鬧。

半個(gè)多月過去了,，我覺得自己很充實(shí),，體會頗深,。第一，我鍛煉了自己的交際能力,。第二,，我深深地體會到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的,。第四，學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò),，這樣有利于今后的工作需要,。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣幸粋€(gè)好的開始,。

總的來說，這次的實(shí)踐,，讓我收益良多,。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足,，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向,。在實(shí)踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義,。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析,、研究,、解決問題的能力。此次,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力,，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。

我是20xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生,，這個(gè)暑假是有史以來過得最充實(shí)的,，以前的暑假都是混過去的，沒有事做,，感覺時(shí)間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子，感覺自己好頹廢,，為了改變我以往的那種狀態(tài),，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時(shí)光,，也為了鍛煉自己,，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作,，我也意識到在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際,，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益,。我就找了一家遵義的旅行社實(shí)習(xí),，我是學(xué)的旅游管理這個(gè)專業(yè)，可以學(xué)以致用,，自己也有信心,。店面雖然不是很大，但是硬件設(shè)備還是齊全的,，所謂麻雀雖小五臟俱嘛,，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級進(jìn)行統(tǒng)一管理,。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候心情十分緊張,，就算自己是這個(gè)專業(yè)的，但畢竟自己是一個(gè)新人,，很怕旅行社的員工排斥,、嘲笑我，后來和他們接觸后實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡單得多,，他們是很容易相處的,，而且很好說話,，他們還主動的說：“你們是剛剛來的,，有什么不懂的隨時(shí)可以問我們,，有什么困難也可以找我們，以后我們就是同事咯!

據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食。住,。行,。游,。購。娛的六方面服務(wù),。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善,，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),。我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

我實(shí)習(xí)的單位在位于旅行社，在某處,，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一,、經(jīng)理辦公室。

二,、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計(jì)調(diào)辦公室,。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小，而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作,。

在旅行社里，雖然沒有工資,，但還是我生活費(fèi)的,，更能使我干得帶勁，不,、不光是生活得到了保障,，做重要的是確實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識運(yùn)用起來,，也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實(shí)踐相差好大,，是否有區(qū)別，區(qū)別在什么地方,。因?yàn)槠綍r(shí)老師就說過,，現(xiàn)實(shí)中的情況復(fù)雜的多，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟,，在實(shí)際運(yùn)用時(shí),，情況一緊張你就會手忙腳亂的,。好奇心很強(qiáng)的我告述自己，一定要搞清楚,，回去也可以和同學(xué)們交流,，不然就白到旅行社實(shí)習(xí)了。

剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,，只是讓我在一旁看、學(xué),，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天,，在這兩天中我看見了形形色色的，有老師,，公務(wù)員,，工人，學(xué)生等都來報(bào)團(tuán)參加旅游,，在和他們接觸,，交流的過程中，使我的視野,，眼界,，都發(fā)生了變化，我的交際能力得到很大的提高,，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方,，即一些表單之類的、上課的時(shí)候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品，向他們介紹夏天這個(gè)季節(jié)有那些地方可以去,，什么時(shí)候去是幾便宜有實(shí)惠,。后來我還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔Γ粋€(gè)星期后我已經(jīng)學(xué)會了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游,。

合同。

使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢,。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。

大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會去了東北,，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,，我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程，途經(jīng)柳州,、桂林,、永州、衡陽,、長沙,、武昌、漢口,、鄭州,、石家莊，到達(dá)北京,。路上,，我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化，樓房,、樹木,、山水的變化：從蔥綠到干枯，從山巒綿延起伏到一馬平川,，從高樓林立到平房圍繞,，從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同，卻沒有給人任何一絲的不和諧感,，相反，則讓人感受到一種特別的美,，一種穿越季節(jié)變化,，穿越時(shí)空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,，我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,，卻從未看過這般白而安靜的海，沒有海風(fēng),，沒有浪花,。只有一汪靜水，他不是死亡,，他只是在冬眠,。那么安靜,，就像害羞的閨中女子，又像一頭沉睡的雄獅,，即使進(jìn)入了休眠,，也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美。

興城市地處遼寧省西南,，遼東灣西岸,，居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,，東北倚熱河丘陵,，毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),，西南隔六股河與綏中相望,，西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,，依山傍水,，東南沿海為平原，中部多為丘陵,，西北部為山區(qū),。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，興城是遼寧省歷史文化名城,，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,，是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,，以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,。興城旅游資源十分豐富，以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,，以古城,、溫泉、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,，構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。

來到興城,，我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈，街上人山人海,，都在購買過節(jié)的用品,。雖然興城真的不大，也沒有南寧發(fā)達(dá)，但是興城的節(jié)日氣氛,，人們的熱情,，確是在南寧感受不到的。

而在興城最讓我那么難忘的,，便是親人之間的深厚的感情,。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情,。對我也非常的好,，還有親愛的奶奶，已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,，為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯,。完全不同于南方的婉約、含蓄,，北方的親情是那么的表露在外,，讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,，喝同一杯水,，吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,，就像回自己家一樣輕松,、方便、舒適,、自然,。他們都那么好客，不管自己是否有錢,，都熱情招待,，似乎錢在他們看來不算什么。

2月10日,，我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處,。在那里，我參觀了太陽島的雪博會,，這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會,。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏,、黑土神韻,、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌,、快樂歸途等雪雕藝術(shù),，那里的雪白的非常的純，白到透明,，讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了,。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,，于1999年底在美麗的松花江畔誕生，每年舉行,，匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園，集思想性,、藝術(shù)性,、觀賞性、參與性,、娛樂性于一體,，場面恢宏壯闊，造型大氣磅礴,，景致優(yōu)美絕倫,，被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”。下午四點(diǎn)多,，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,，每一塊冰磚都是四四方方的,，里面是一根根燈管，讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧,。為了等待夜幕的降臨，我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施：免費(fèi)滑雪,、雪地摩托,、冰滑梯……既刺激，又有趣,。玩完游戲,，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流，而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣,，我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界：北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像,、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆，一邊觀賞景點(diǎn),。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返,。

時(shí)間飛逝,，似乎才不過幾秒中的時(shí)間，我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,，返回了興城,。

年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片,，炮竹聲到處響起,。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片,，全家老少齊聚一堂,，包餃子，炸蘋果,、紅棗,，拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視,，聊天,，吃東西，大人們則把酒談歡,，一時(shí)間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了,。

晚上看完春節(jié)晚會，我和叔叔就前往寺廟拜山,。也只有去了才知道,，原來這邊的人是那么信佛，而且拜山的時(shí)間也是越來越早,。睡眼朦朧中,，我們便到達(dá)了寺廟。外面仍然一片漆黑,，只有寺廟周圍亮著些許燈光,，我心里疑惑著，大半夜的怎么會有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,，寺廟山腳下已站滿了人。或許這就是這里人的習(xí)俗吧,，在大年初一,，新年的第一天來拜山，祈求美好的一年,，也為自己許上新的心愿,。錦州寺廟位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,，也是遼西乃至東北的佛教勝地,。寺廟有上、下兩院,。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“寺廟”的山門,，踏上石鋪甬道，來到群峰環(huán)抱的山腳下,，就是寺廟下院,。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿,、天王殿,、配殿、禪堂等,。據(jù)《東北古跡軼聞》載：當(dāng)年,，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日,，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿,。可是,，由于佛像高,，洞口低，無法將佛像抬入洞中,。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí),，有人戲言，“如果她把頭歪一下,，就能進(jìn)去了,。”話音剛落,，人們見石佛果真把頭歪向一邊,，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上,。眾人吃驚,，她顯圣了,，跑拜之后，便匆忙退了出來,。忙亂之中,，忘了請她正過來，所以至今石佛仍然歪著脖子,。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,，然而人們出于對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,，多少年來香火不斷,，每年家歷二月十九，六月十九,，九月十九傳統(tǒng)廟會期間,，更是熱鬧非凡。過上院,，繼續(xù)向頂峰攀登,，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩,。xx年以后又增修了五百羅漢坡,、三百羅漢坡、觀音手,、二十四孝浮雕壁畫,、心經(jīng)石刻、吉祥白象,、彌勒大佛,、達(dá)摩祖師、休閑羅漢,、壽星等景觀,。

寺廟景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障,，戀人松麗影婆娑,，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉,，一線天劈石見日,，丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺,，舉目環(huán)視,，風(fēng)景格外迷人。寺廟一共有一千八百多個(gè)臺階,，當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,，太陽緩緩從東邊升起,，前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn)，像披上一層純白的袈裟,，一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無神論者，但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過于山上的小販了：“拜她,，吃茶蛋,，回家能中五百萬?！痹捳Z幽默,，讓人不得不為之驚嘆。

大年初三,，我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪,。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi)，占地100公頃,。東北距本溪市34公里,，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽市30公里,，北距沈陽市70公里,，自然條件獨(dú)特，是遼寧省內(nèi)的滑雪場,，也是集旅游觀光,、健身娛樂、休閑度假,、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地?；蛟S這是對我來講最幸運(yùn)的一天,，因?yàn)樵诼飞希医K于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,，但那不是活的飛揚(yáng)的雪，這一直成為我心中的一大遺憾,。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,，有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對望，并親吻冰涼的窗戶,，留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡,。原來雪并不是畫上描繪的六角形,，也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,，白的毫無雜質(zhì),，白的讓人不舍得去觸碰，那么輕盈,，那么美麗,，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,，剩下的只是一種滿滿的幸福感,。

滑雪場上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,?？措娨暽系幕┻\(yùn)動員風(fēng)姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑,，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無存,，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感,。可惜因?yàn)闀r(shí)間問題仍然沒有完全學(xué)會,，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試,。

十幾天的旅游就這樣結(jié)束了，我是那般的不舍,。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景,，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川,、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠,。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆,。

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇七

不知不覺之中，暑假又到了,，回頭想想自己大一的生活,，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作,，一時(shí)茫然,，旅游專業(yè)大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告。

畢竟身在學(xué)校,，接觸社會的機(jī)會很少,，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會,，好好的大干一場,。

放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,，就是怕自己累到,。到最后三天過去了，我還是一無所獲,，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己,，眼看我就要放棄了,，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會放棄,。我就不放棄,，我就要做給他們看，讓他們知道,，我能行,！

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

這次我不再把眼光放的那么高,，我想到自己是學(xué)市場營銷的,，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導(dǎo)購,，終于在一個(gè)商場里面找到了一份導(dǎo)購工作,。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。

1.嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。 2.做事勤快,，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.

4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!

就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題,；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗，社會實(shí)踐報(bào)告《旅游專業(yè)大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告》,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè),，那就是社會。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對的,。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹２皇亲屔鐣磉m應(yīng)自己,，只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行,！

旅游社會實(shí)踐報(bào)告篇八

系部：專業(yè)：班級：姓名：學(xué)號：

一、調(diào)查情況：

（一）調(diào)查時(shí)間：2月4日~202月5日,。

（二）調(diào)查地點(diǎn)：

（三）調(diào)查對象：中國旅行社,、國際旅行社。

（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢,，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢,。

（五）調(diào)查人：

二、調(diào)查內(nèi)容：

（一）前言,。

去年以來，新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,，國內(nèi)旅游空前火爆,，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。

（二）內(nèi)容,。

1、假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展,?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣,，比去年增長十幾個(gè)百分點(diǎn),。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次,，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次,；去年暑假期間，就一個(gè)7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,，假日的旅游大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展,。

2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展,。有關(guān)資料顯示,，南京祿口機(jī)場出入境旅客流量突破120萬人次高消費(fèi)的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路,、水運(yùn)帶來的更不可小覷,。而據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,，因此,，鐵路、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展,。南京,、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上,，客流量比平日成倍增長,，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。江蘇的'社會零售總額同比增長17.4%,，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%,。這就表明，假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn),。

4,、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”,、“十一”,，還是元旦春節(jié)，許多城市,、許多景點(diǎn),，出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣的火爆場面,，不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

5,、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗(yàn)其中的知識與樂趣,，而且以休閑娛樂為載體,，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,，使“娛”變得豐富多彩,，滿足了游客休閑、娛樂,、健身的愿望,。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,，在外出旅游的人群中,，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館,、陶吧,、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運(yùn)動,、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

（三）觀點(diǎn)：

假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi),，拉動了內(nèi)需,，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求,，豐富了節(jié)假日生活,，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),，發(fā)揮了積極重要的作用,，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：

1,、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策,。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革,。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識時(shí),，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的,。所以,，科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程,，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性,、直接性,、權(quán)威性等特點(diǎn)，政府主導(dǎo)推行的過程,，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程,。旅游業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。

2,、制定旅游總體規(guī)劃,。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對其進(jìn)行必要的規(guī)劃,、規(guī)范,、指導(dǎo)和調(diào)控,。

3、制定旅游市場法規(guī),、條例和規(guī)定,。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段,。世界旅游組織認(rèn)為,，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：開拓者階段,、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段,。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變,。

4,、提供公共性服務(wù)，收集和發(fā)布旅游信息,。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善,。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān),，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷,、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查,、旅游人才的培訓(xùn)與考核等,。

5、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路,。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益,、環(huán)保效益,。因此，在旅游資源的開發(fā)中,，各級政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

由此可見，國家應(yīng)努力推動旅游業(yè)的發(fā)展,，從而帶動國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,！