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企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇一
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)"中國(guó)移動(dòng)")是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,，在原中國(guó)郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有重要骨干企業(yè),，2000年4月20日成立，由中央管理,。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518億元人民幣,，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3200億元，員工11萬(wàn)多人,。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)省(自治區(qū),、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,，由其控股的中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司在國(guó)內(nèi)13個(gè)省(自治區(qū),、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市,。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶,、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音,、數(shù)據(jù),、ip電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),。除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外,，還提供傳真、數(shù)據(jù),、ip電話(huà),、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行,、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù),，擁有"全球通"、"神州行",、"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌,，網(wǎng)號(hào)"139、138,、137,、136、135"已家喻戶(hù)曉,。
中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中,，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位,。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展,，中國(guó)移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富,、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線(xiàn)實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋,，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋,，gsm移動(dòng)電話(huà)交換容量達(dá)到1.37億戶(hù)，客戶(hù)總數(shù)超過(guò)9900萬(wàn)戶(hù)(截止到2001年10月),，與70多個(gè)國(guó)家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù),，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶(hù)規(guī)模列全球第一。
中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng),，1997年在境外成功上市后,，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧?guó)際投資，先后為國(guó)家吸納160多億美元的外匯,。目前,，中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司,。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名,，中國(guó)移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位,。
"十五"期間,，中國(guó)移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展,，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展,，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會(huì)信息化,。面向新世紀(jì)，中國(guó)移動(dòng)將按照國(guó)家培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求,，以"爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，肩負(fù)"創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁"的使命,，發(fā)揚(yáng)"改革創(chuàng)新,、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的企業(yè)精神,，遵循"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，始終追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),，為國(guó)家,、為社會(huì),、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價(jià)值,，爭(zhēng)取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列,。
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇二
根據(jù)目前酒店情況，首先樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以銷(xiāo)售為龍頭”的思想,；為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作，制定營(yíng)銷(xiāo)方案,、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,，并在工作中逐步實(shí)施。
第一章目標(biāo)任務(wù),。
一,、客房目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年。
二,、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年,。
三、起止時(shí)間：自某年某月—某年某月,。
第二章形勢(shì)分析,。
一、市場(chǎng)形勢(shì),。
1,、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù),。
3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：
4,、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：
5,、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡,；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大,。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu),、劣勢(shì),。
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2,、老三星酒店知名度高,、客房品種全。
3,、餐飲,、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4,、四周高星級(jí)酒店包圍,、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周?chē)频晗啾冗€是有差距,。
第三章市場(chǎng)定位,。
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),，餐飲,、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì),。（2）境外旅游團(tuán)隊(duì),。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會(huì)議,。
一,、客源市場(chǎng)分為：
（1）團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海,、廣東,、東南亞、日,、韓等）。
（2）散客-------首先?？诩爸苓叺貐^(qū),，再島外北京、上海,、廣州等大城市的商務(wù)公司,。
（3）會(huì)議-------政府各職能部門(mén)、駐瓊企,、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司,。
以上為商務(wù)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看,。如果您對(duì)我們的資料感到滿(mǎn)意,，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇三
2006/12/25,。
策劃說(shuō)明：
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒(méi)有一個(gè)特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè),。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢(shì),。在這種情況下,，要想從同類(lèi)企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機(jī)遇,，如果等同類(lèi)行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析,。
1,、mi(mindidentitysystem)企業(yè)理念識(shí)別基本完善。
2,、mi與vi(visualidentitysystem)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一,，當(dāng)前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3,、bi(brandidentity)企業(yè)行為識(shí)別不夠完善,。
4、缺少網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站,。
（成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù),、企業(yè)形象與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機(jī)組合,，以先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與平面設(shè)計(jì)為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值,。）。
5,、店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理,，醫(yī)藥類(lèi)商品和非醫(yī)藥類(lèi)商品布局有點(diǎn)混淆。（引用“目前,，我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng),。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題,、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段,、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂,、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類(lèi)組合等難題,。”）。
6,、店面招牌過(guò)于陳舊,，沒(méi)有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來(lái)。
7,、亟需進(jìn)行vi整合策劃,。
可行性方案。
1,、根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行vi整合,。
2、完善企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng),。
3,、建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4,、店面空間進(jìn)行整合設(shè)計(jì),。
具體實(shí)施辦法。
1,、導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際,，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動(dòng),。全面導(dǎo)入cis,，給消費(fèi)者以暫新的形象。
2,、完成日期：半個(gè)月,，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3,、完成內(nèi)容：店面,，門(mén)牌，企業(yè)標(biāo)志,，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變,。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開(kāi)展活動(dòng)。
4,、組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部,，理念整合（公司領(lǐng)導(dǎo)層）,。
xx-x大藥房簡(jiǎn)介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房,，是一家經(jīng)營(yíng)xx年的合肥老字號(hào)藥方,，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門(mén)授予的“購(gòu)物放心店”,、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬(wàn)人調(diào)查消費(fèi)者滿(mǎn)意品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
xx-x大藥房連鎖有限公司營(yíng)業(yè)面積總計(jì)1400平方米,。職工150人。其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%,。商場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理,，按照gsp賣(mài)場(chǎng)分區(qū)、藥品分類(lèi)管理模式經(jīng)營(yíng),。下設(shè)為001店,、002店、003店三個(gè)門(mén)店,。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅(jiān)持“質(zhì)更優(yōu),、品種全、價(jià)更實(shí),、服務(wù)更誠(chéng)信,、24小時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)”為服務(wù)宗旨；堅(jiān)持“藥價(jià)最低,、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價(jià),；品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥,，以一罰十”的服務(wù)承諾,。堅(jiān)持以“顧客是上帝，顧客是親人,，血肉相連,，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r(jià)優(yōu)質(zhì)”以及“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的“為民”形象已深植百姓心中,，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢(xún)、問(wèn)并購(gòu)藥的首選正規(guī)品牌藥店,。
宣傳口號(hào)：一個(gè)心意“為民”,，為民；
經(jīng)營(yíng)思想：為顧客著想,，給顧客方便,，讓顧客滿(mǎn)意；
經(jīng)營(yíng)理念：文明,，規(guī)范,，發(fā)展,，奉獻(xiàn)；
經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)營(yíng)健康服務(wù),，便民,，利民，為民,；
廣告語(yǔ)：好藥保健康,，平價(jià)為人民；
一個(gè)愿望：祝您健康,！
市場(chǎng)分析（媒體分析）,。
20xx年藥品零售市場(chǎng)呈三大趨勢(shì)（引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場(chǎng)分析）。
“藥品零售市場(chǎng)將進(jìn)一步集中,，市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,，藥店的多元化經(jīng)營(yíng)比重將進(jìn)一步加大?！边@是在11月7~8日召開(kāi)的第十八屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會(huì)上,，21世紀(jì)藥店報(bào)總編輯黃澤骎在分析了今年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀和主要因素后，對(duì)明年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)所作的分析預(yù)測(cè),。
分析目前的零售市場(chǎng)情況,，黃澤骎認(rèn)為，目前我國(guó)非處方藥品種已經(jīng)基本能滿(mǎn)足自我藥療需要,，零售終端擴(kuò)張速度在加快,，銷(xiāo)售增長(zhǎng)明顯，同時(shí)費(fèi)用居高不下,，零售市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,，而由于基數(shù)大，競(jìng)爭(zhēng)藥店數(shù)增加,，總體統(tǒng)計(jì)的增長(zhǎng)幅度有所下降,。
談到未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，黃澤骎分析認(rèn)為,，由于大型連鎖藥店通過(guò)兼并重組,、異地開(kāi)店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國(guó)性連鎖,，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店,，因此我國(guó)醫(yī)藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高。自2003年以來(lái)這種趨勢(shì)一直延續(xù)著,，有數(shù)據(jù)顯示,，前10位的連鎖藥店銷(xiāo)售總額占前100位的比重2003年為37.57%，2004年為45.08%,，到2005年達(dá)到51.60%,。同時(shí)，國(guó)家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大,、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素,，將使2007年的市場(chǎng)規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測(cè),，2006年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模為901億元,，2007年將達(dá)到1100億元，比2006年增長(zhǎng)22%,。這個(gè)預(yù)測(cè)是比較樂(lè)觀的,，2003年以來(lái)，由于受政策影響,，我國(guó)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度基本維持在14%~15%之間,。
在藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營(yíng)是一種趨勢(shì),，多元化的比重將加大,。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我國(guó)有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)經(jīng)營(yíng)非藥品,，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣,、休閑,、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計(jì)劃進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),。另一方面,，藥店經(jīng)營(yíng)品種的配置也發(fā)生著變化，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營(yíng)只占30%,，其他的個(gè)人護(hù)理品占到30%,，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營(yíng),，是因?yàn)槲覈?guó)藥店分散,、市場(chǎng)集中度低、藥店贏利能力差,、生存環(huán)境艱難,、近年來(lái)受政策影響較大以及國(guó)外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對(duì)現(xiàn)有藥店帶來(lái)了更大的壓力,。黃澤骎介紹說(shuō),，目前，我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng),。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題,、店面空間管理問(wèn)題,、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與,、戰(zhàn)略定位混亂,、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類(lèi)組合等難題。
此外,，第三終端近年來(lái)一直是廠商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn),，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農(nóng)村市場(chǎng)有所作為。農(nóng)村市場(chǎng)存在終端數(shù)量多,，單個(gè)銷(xiāo)量小,，市場(chǎng)分散，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn),，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識(shí),，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購(gòu)買(mǎi)力。同時(shí),，由于終端的重要性,，掌控了終端就等于掌控了市場(chǎng)，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn),，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對(duì)終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象,。
競(jìng)爭(zhēng)分析。
1,、百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴,，賺足的顧客的信賴(lài)。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相結(jié)合（擁有企業(yè)cis網(wǎng)站）,，拓展新的銷(xiāo)售渠道,，極具競(jìng)爭(zhēng)力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房,，率先打出與國(guó)家核定藥品零售價(jià)格相比“將藥價(jià)下降45%”的口號(hào),，撼動(dòng)了合肥的藥品市場(chǎng)，一年內(nèi)讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%,；2003年12月28日其在合肥市的第二家直營(yíng)店開(kāi)業(yè),，打出了“將藥價(jià)降到底”的口號(hào)，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降,。
百姓緣精神團(tuán)結(jié)向上奮發(fā)進(jìn)取,。
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康,，我快樂(lè),。
百姓緣理念心中有百姓，價(jià)格自然低。
心中有百姓,，服務(wù)當(dāng)然好,。
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu),。
2,、南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長(zhǎng)江大藥房?jī)蓚€(gè)國(guó)家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國(guó)示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司,、南京醫(yī)藥合肥天潤(rùn)有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于2004年2月18日正式成立,。2003年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.56億元（其中：零售7086萬(wàn)元,，批發(fā)8514萬(wàn)元），其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多,。公司核心企業(yè)合肥大藥房,、長(zhǎng)江大藥房單店銷(xiāo)售分別居全國(guó)第六和全國(guó)五十強(qiáng)，并先后榮獲“全國(guó)文明示范藥店”,、“文明示范窗口”,、“國(guó)家誠(chéng)信單位”、“全國(guó)百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
企業(yè)理念讓人類(lèi)生活得更健康,。
企業(yè)精神團(tuán)結(jié)高效開(kāi)拓創(chuàng)新。
經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信,、規(guī)范,、互動(dòng)、雙贏,。
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝,。
員工理念敬業(yè)、責(zé)任,、執(zhí)行,、感恩、誠(chéng)實(shí),。
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問(wèn),。
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇四
1.創(chuàng)新發(fā)展，追求卓越,。
2.決戰(zhàn)終端,，客戶(hù)至上！
3.尊重平等,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。
4.三凌重工，助你成功,。
5.最佳機(jī)種,，無(wú)懈可擊,。
6.便于為您的事業(yè)帶來(lái)成功。
7.模樣象侏儒,，力量賽巨人,。
8.未來(lái)需要新能源。
9.不求急進(jìn),，只求踏實(shí),。
10.客戶(hù)需求，用戶(hù)滿(mǎn)意,。
12.百萬(wàn)的企業(yè),，毫厘的利潤(rùn)。
13.除了鈔票,，承印一切,。
14.小到一顆螺釘四通的服務(wù)無(wú)微不至。
15.為了孩子,，為了明天擁有文化,，就擁有明天。
16.卓越的產(chǎn)品和服務(wù)員工的成就和自豪,。
17.橫看直看,，都是新力最好看。
18.陽(yáng)光海洋空氣是人類(lèi)世界永恒的能源,。
19.大象走過(guò)也不傾塌的威爾福預(yù)筑房子,。
20.急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想,。
21.用照片敘述你一生的故事,。
22.貼心用心放心開(kāi)心。
23.大行德廣-農(nóng)行的,。
24.貫標(biāo)出質(zhì)量,，認(rèn)證樹(shù)形象。
25.制造精良產(chǎn)品,，培育優(yōu)秀人才,。
26.金脈承千年仁義結(jié)天下。
27.這會(huì)讓你明白我們近來(lái)在做什么,。
28.大馬騰飛創(chuàng)世紀(jì),；巨汗水泥耀國(guó)威！
29.我們矗立在頂峰,，你可從世界的任何角落看到我們,。
30.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。
31.一生只需作一次選擇,。
32.服務(wù)多元化,，信心遍萬(wàn)家。
33.嶄新風(fēng)格,，時(shí)代感覺(jué),。
34.名門(mén)將相，搭配無(wú)雙,。
35.正確的第一次選擇可使您終生無(wú)悔,。
36.質(zhì)量恒古不變的致勝之道。
37.以人為本,，以誠(chéng)鑄信,。
38.缺乏信息，我們將寸步難行,。
39.膽識(shí)與前瞻，等你賺大錢(qián),。
40.助長(zhǎng)工業(yè),，盡心盡力。
41.早晨祝你平步青云,，夜晚祝你一路平安,。
42.優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量傲視群倫，竭誠(chéng)的服務(wù)無(wú)以倫比,。
43.品管提高信譽(yù),，信譽(yù)擴(kuò)大銷(xiāo)售。
44.興旺畜主萬(wàn)萬(wàn)利,，陸畜平安賺大錢(qián),。
45.好的開(kāi)始，一豬獨(dú)秀,。
46.數(shù)十年專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的成長(zhǎng),，提供給你高品質(zhì)的保證。
47.協(xié)作強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作,，在共同目標(biāo)基礎(chǔ)之上,；
48.建立起相互信任，相互支持,，共同分享的關(guān)系,。
49.才能夠發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì)，共同鑄就的強(qiáng)大合力,。
50.核心是打破本位意識(shí),，前提是樹(shù)立大局觀。
51.有一份耕耘，就有一份收獲,。
52.態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗。
53.不要小看自己,，人有無(wú)限可能,。
54.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任,。
55.多一份溝通少點(diǎn)抱怨多一點(diǎn)理解少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí),。
56.自我提升良性競(jìng)爭(zhēng)相互欣賞，相互支持,。
57.我們的理念是：沒(méi)有最好,，只有更好。
58.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,。
59.追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任,。
60.團(tuán)結(jié)一條心,，石頭變成金。
61.因?yàn)橛形?，所以?huì)更好,。
62.杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神,。
63.塑造人的品質(zhì),，建立管理根基。
64.科技是第一生產(chǎn)力,，人力是第一資源,。
65.轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息,。
66.和傳統(tǒng)的昨天告別,，像規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)。
67.您的自覺(jué)貢獻(xiàn),，才有公司的輝煌,。
68.要有好的灌溉，才有好的成果,。
69.沒(méi)有執(zhí)行力,，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
70.每天進(jìn)一步,，踏上成功路,。
71.溝通—通達(dá)人生源于溝通,。
72.目標(biāo)—成功來(lái)自對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇五
_公司企業(yè)形象宣傳主要針對(duì)公司內(nèi)部辦公環(huán)境，其主要目的為：
1、整合公司形象,，加強(qiáng)公司形象的宣傳力度。
2,、對(duì)外能夠起到宣傳公司企業(yè)文化、公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu),、公司主要研究產(chǎn)品,、公司會(huì)議活動(dòng)成功案例的作用。
3,、對(duì)內(nèi)能夠讓員工及時(shí)了解公司基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開(kāi)展方向,、激勵(lì)員工的工作熱情。,、
二,、具體方案。
為了能夠更好地達(dá)到企業(yè)形象宣傳的效果,，加強(qiáng)公司整體形象,。
的整合，凝聚員工內(nèi)部力量,，創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍，提出以下具體建議：
1,、宣傳主體：
(1)公司產(chǎn)品和服務(wù)(研究報(bào)告,、會(huì)議活動(dòng)等)。
(2)公司品牌形象,。
2,、宣傳涉及區(qū)域：
(1)前臺(tái)。
(2)辦公工位,。
(3)辦公區(qū)域墻面(4)會(huì)議室/會(huì)客室,。
3、具體區(qū)域/表現(xiàn)形式說(shuō)明：
(1)企業(yè)文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主,，配合簡(jiǎn)潔文案,，達(dá)到整體宣傳效果。區(qū)域包括前臺(tái),、辦公區(qū)主要通道,。約6幅海報(bào)/噴繪。
(2)公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu),、主要研究產(chǎn)品,、會(huì)議活動(dòng)等成功案例,。
作為此次形象宣傳的重點(diǎn)，對(duì)以上幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全新設(shè)計(jì),，區(qū)域包括辦公區(qū)周?chē)鷫γ?、?huì)議室/會(huì)客室，共約14幅海報(bào)/噴繪,。其中：
l公司會(huì)議活動(dòng)成功案例4幅左右——市場(chǎng)年會(huì)系列,、服務(wù)年會(huì)、用戶(hù)年會(huì),、經(jīng)濟(jì)年會(huì);,。
(3)公司logo墻，在大會(huì)議室的一面墻及前臺(tái)門(mén)口處分別制作2面公司logo墻面,，以便為媒體采訪(fǎng),、團(tuán)隊(duì)合影時(shí)作為背景使用，以強(qiáng)化公司品牌整體形象,。
(4)前臺(tái)的標(biāo)志換成公司新logo,，并將接待臺(tái)外包裝翻新。
三,、預(yù)算,。
項(xiàng)目。
金額(元),。
備注,。
設(shè)
計(jì)費(fèi)。
20幅海報(bào)/噴繪,，80元/個(gè),。
海報(bào)/噴繪制作費(fèi)。
20幅,，300元/個(gè),。
logo墻制作費(fèi)。
前臺(tái)包裝費(fèi),。
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇六
每一個(gè)節(jié)日的到來(lái),，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把20xx年中秋節(jié)酒店餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享下!以便各餐廳更好地開(kāi)展自己的促銷(xiāo)活動(dòng)!
促銷(xiāo)活動(dòng)方案一——中秋同歡喜,，好禮送不停,。
一、活動(dòng)目的,。
中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),，也是刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),，另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二,、活動(dòng)主題：“中秋同歡喜,，好禮送不停”
三,、活動(dòng)對(duì)象：針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),，有效的照應(yīng)不同的人群。
四,、活動(dòng)時(shí)間：9月12日——9月21日,。
五、活動(dòng)形式：打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng),。
六,、活動(dòng)具體內(nèi)容。
1,、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜,。
2,、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒,。
3,、活動(dòng)期間，凡在本店用餐,，均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七,、活動(dòng)廣告宣傳。
1,、人流量集中的地方,，火車(chē)站，公交車(chē)站等,，做戶(hù)外廣告,。
2、報(bào)紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳,。
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇七
1.2客戶(hù)理想中的企業(yè)網(wǎng)站。
2.1企業(yè)網(wǎng)站定位,。
我們將把建設(shè)的網(wǎng)站定位于：展現(xiàn)企業(yè)形象,、拓展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),、著力網(wǎng)站宣傳,該定位的詳細(xì)含義為：
2.2網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
本次建設(shè)的網(wǎng)站主要內(nèi)容規(guī)劃如下：
2.2.1,、網(wǎng)站首頁(yè),。
網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的門(mén)戶(hù)，簡(jiǎn)潔,、大方,、加載速度快是網(wǎng)站首頁(yè)的關(guān)鍵要素網(wǎng)站主要規(guī)劃的內(nèi)容有：
2.2.2、公司簡(jiǎn)介,。
公司簡(jiǎn)介是集中展示企業(yè)形象的欄目,，風(fēng)格一致，體現(xiàn)出大企業(yè)的風(fēng)范其主要包括以下小欄目：
公司簡(jiǎn)介,、經(jīng)營(yíng)理念,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)風(fēng)采,。
2.2.3,、新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)。
2.2.4,、產(chǎn)品實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng)與在線(xiàn)訂購(gòu)系統(tǒng),。
2.2.5、企業(yè)留言系統(tǒng),。
2.2.6,、服務(wù)信息。
2.2.7,、人才中心,。
目前很多企業(yè)都利用公司網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布招聘信息，這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源,，同時(shí)比傳統(tǒng)的職業(yè)服務(wù)中心更具有實(shí)時(shí)性,、互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)誠(chéng)聘英才欄目主要設(shè)置以下內(nèi)容：
員工風(fēng)采、在線(xiàn)招聘,、毛遂自薦,。
2.2.8。
2.2.9網(wǎng)站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
第三章網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作明細(xì)表,。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作明細(xì)表。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容,。
logo設(shè)計(jì)：用于網(wǎng)站上的企業(yè)形象標(biāo)志,。
反饋表：接受訪(fǎng)問(wèn)者的意見(jiàn),意向等。
計(jì)數(shù)器：可直接讓您了解到網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,。
第四章網(wǎng)站推廣與宣傳,。
第五章項(xiàng)目投資預(yù)算,。
方案1：動(dòng)態(tài)頁(yè)面網(wǎng)站。
價(jià)格：4500元,。
實(shí)施時(shí)間：15天,。
具體內(nèi)容：采用網(wǎng)站管理后臺(tái)，手工頁(yè)面設(shè)計(jì).含首頁(yè)flas_戶(hù)可__理網(wǎng)站空間大小(100m),，郵局大小(100m),。
方案2：企業(yè)_。
價(jià)格：8000元,。
實(shí)施時(shí)間：30天,。
第六章服務(wù)與技術(shù)支持。
一,、技術(shù)支持,。
二、售后服務(wù),。
3,、我們專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)員，將為您提供日常服務(wù)工作保證客戶(hù)的網(wǎng)站的正常使用,。
4,、我們將為客戶(hù)提供四次免費(fèi)的網(wǎng)站修改和調(diào)整(不包括大幅度的調(diào)動(dòng))。
企業(yè)形象策劃書(shū)包括哪三個(gè)部分篇八
企業(yè)形象是指人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心,以下是小編整理的企業(yè)形象,。
策劃書(shū),。
供大家參閱。
策劃說(shuō)明：
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒(méi)有一個(gè)特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè),。主要是看其地理位置,，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,，要想從同類(lèi)企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性,。靠企業(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機(jī)遇,，如果等同類(lèi)行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越,。
-x大藥房現(xiàn)狀分析。
1.mi(mindidentitysystem)企業(yè)理念識(shí)別基本完善,。
2.mi與vi(visualidentitysystem)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當(dāng)前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念,。
3.bi(brandidentity)企業(yè)行為識(shí)別不夠完善,。
4.缺少網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站,。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù),、藝術(shù),、企業(yè)形象與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機(jī)組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與平面設(shè)計(jì)為形象的展示手段,，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。),。
5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理,，醫(yī)藥類(lèi)商品和非醫(yī)藥類(lèi)商品布局有點(diǎn)混淆。(引用“目前,，我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng),。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題,、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段,、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂,、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類(lèi)組合等難題,。”),。
6.店面招牌過(guò)于陳舊,，沒(méi)有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來(lái)。
7.亟需進(jìn)行vi整合策劃,。
可行性方案,。
1.根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行vi整合。
2.完善企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng),。
3.建立企業(yè)cis網(wǎng)站,。
4.店面空間進(jìn)行整合設(shè)計(jì)。
具體實(shí)施辦法,。
1.導(dǎo)入日期：在-x大藥房成立xx周年之際,，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動(dòng),。全面導(dǎo)入cis,，給消費(fèi)者以暫新的形象。
2.完成日期：半個(gè)月,，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期,。
3.完成內(nèi)容：店面，門(mén)牌,，企業(yè)標(biāo)志,，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開(kāi)展活動(dòng)。
4.組織機(jī)構(gòu)：企劃部,，宣傳部,，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)。
-x大藥房簡(jiǎn)介：
-x大藥房連鎖有限公司,，原名-xx大藥房,，是一家經(jīng)營(yíng)xx年的合肥老字號(hào)藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù),。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一,。多次獲得盛市藥監(jiān)部門(mén)授予的“購(gòu)物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”,、“3.15萬(wàn)人調(diào)查消費(fèi)者滿(mǎn)意品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
-x大藥房連鎖有限公司營(yíng)業(yè)面積總計(jì)1400平方米,。職工150人,。其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理,，按照gsp賣(mài)場(chǎng)分區(qū),、藥品分類(lèi)管理模式經(jīng)營(yíng)。下設(shè)為001店,、002店,、003店三個(gè)門(mén)店。
-x大藥房連鎖有限公司始終堅(jiān)持“質(zhì)更優(yōu),、品種全,、價(jià)更實(shí)、服務(wù)更誠(chéng)信,、24小時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅(jiān)持“藥價(jià)最低,、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價(jià);品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥,，以一罰十”的服務(wù)承諾,。堅(jiān)持以“顧客是上帝，顧客是親人,，血肉相連,，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r(jià)優(yōu)質(zhì)”以及“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的“為民”形象已深植百姓心中,，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢(xún)、問(wèn)并購(gòu)藥的首選正規(guī)品牌藥店,。
企業(yè)理念,。
宣傳。
口號(hào)。
：一個(gè)心意“為民”,，為民;。
經(jīng)營(yíng)思想：為顧客著想,，給顧客方便,，讓顧客滿(mǎn)意;。
經(jīng)營(yíng)理念：文明,，規(guī)范,，發(fā)展，奉獻(xiàn);,。
經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)營(yíng)健康服務(wù),，便民，利民,，為民;,。
廣告語(yǔ)：好藥保健康，平價(jià)為人民;,。
一個(gè)愿望：祝您健康!
市場(chǎng)分析(媒體分析),。
20xx年藥品零售市場(chǎng)呈三大趨勢(shì)(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場(chǎng)分析)。
“藥品零售市場(chǎng)將進(jìn)一步集中,，市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,，藥店的多元化經(jīng)營(yíng)比重將進(jìn)一步加大?！边@是在11月7~8日召開(kāi)的第xx屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會(huì)上,，21世紀(jì)藥店報(bào)總編輯黃澤骎在分析了今年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀和主要因素后，對(duì)明年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)所作的分析預(yù)測(cè),。
分析目前的零售市場(chǎng)情況,，黃澤骎認(rèn)為，目前我國(guó)非處方藥品種已經(jīng)基本能滿(mǎn)足自我藥療需要,，零售終端擴(kuò)張速度在加快,，銷(xiāo)售增長(zhǎng)明顯，同時(shí)費(fèi)用居高不下,，零售市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,，而由于基數(shù)大，競(jìng)爭(zhēng)藥店數(shù)增加,，總體統(tǒng)計(jì)的增長(zhǎng)幅度有所下降,。
談到未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，黃澤骎分析認(rèn)為,，由于大型連鎖藥店通過(guò)兼并重組,、異地開(kāi)店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國(guó)性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店,，因此我國(guó)醫(yī)藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高,。自20xx年以來(lái)這種趨勢(shì)一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示,，前10位的連鎖藥店銷(xiāo)售總額占前100位的比重20xx年為37.57%,，20xx年為45.08%，到20xx年達(dá)到51.60%,。同時(shí),，國(guó)家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素,，將使20xx年的市場(chǎng)規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大,。黃澤骎預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模為901億元,，20xx年將達(dá)到1100億元,，比20xx年增長(zhǎng)22%。這個(gè)預(yù)測(cè)是比較樂(lè)觀的,，20xx年以來(lái),，由于受政策影響，我國(guó)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度基本維持在14%~15%之間,。
在藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面,，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營(yíng)是一種趨勢(shì)，多元化的比重將加大,。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)經(jīng)營(yíng)非藥品,，其中約30%的藥店將其他服務(wù),，如洗衣、休閑,、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中,，還有15%的連鎖藥店已計(jì)劃進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。另一方面,，藥店經(jīng)營(yíng)品種的配置也發(fā)生著變化,，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營(yíng)只占30%,其他的個(gè)人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%,。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營(yíng),，是因?yàn)槲覈?guó)藥店分散、市場(chǎng)集中度低,、藥店贏利能力差,、生存環(huán)境艱難,、近年來(lái)受政策影響較大以及國(guó)外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對(duì)現(xiàn)有藥店帶來(lái)了更大的壓力,。黃澤骎介紹說(shuō),，目前，我國(guó)幾乎所有的中心城市和較大的二級(jí)城市的社會(huì)藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng),。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題,、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段,、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂,、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類(lèi)組合等難題,。
此外，第三終端近年來(lái)一直是廠商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn),，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農(nóng)村市場(chǎng)有所作為,。農(nóng)村市場(chǎng)存在終端數(shù)量多，單個(gè)銷(xiāo)量小,，市場(chǎng)分散,，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識(shí),，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購(gòu)買(mǎi)力,。同時(shí)，由于終端的重要性,，掌控了終端就等于掌控了市場(chǎng),，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對(duì)終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象,。
競(jìng)爭(zhēng)分析,。
1.百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴(lài),。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站),，拓展新的銷(xiāo)售渠道，極具競(jìng)爭(zhēng)力,。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房,，率先打出與國(guó)家核定藥品零售價(jià)格相比“將藥價(jià)下降45%”的口號(hào)，撼動(dòng)了合肥的藥品市場(chǎng),，一年內(nèi)讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營(yíng)店開(kāi)業(yè),，打出了“將藥價(jià)降到底”的口號(hào)，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降,。
百姓緣精神團(tuán)結(jié)向上奮發(fā)進(jìn)取,。
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親,，你健康，我快樂(lè),。
百姓緣理念心中有百姓,，價(jià)格自然低。
心中有百姓,，服務(wù)當(dāng)然好,。
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu),。
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長(zhǎng)江大藥房?jī)蓚€(gè)國(guó)家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國(guó)示范藥店為核心,，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤(rùn)有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè),，于20xx年2月18日正式成立,。20xx年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.56億元(其中：零售7086萬(wàn)元，批發(fā)8514萬(wàn)元),，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多,。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長(zhǎng)江大藥房單店銷(xiāo)售分別居全國(guó)第六和全國(guó)五十強(qiáng),，并先后榮獲“全國(guó)文明示范藥店”,、“文明示范窗口”、“國(guó)家誠(chéng)信單位”,、“全國(guó)百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
企業(yè)理念讓人類(lèi)生活得更健康。
企業(yè)精神團(tuán)結(jié)高效開(kāi)拓創(chuàng)新,。
經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信,、規(guī)范、互動(dòng),、雙贏,。
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝。
員工理念敬業(yè),、責(zé)任,、執(zhí)行、感恩,、誠(chéng)實(shí),。
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問(wèn)。
一,、策劃說(shuō)明,。
二、公司簡(jiǎn)介,。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)"中國(guó)移動(dòng)")是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,，在原中國(guó)郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有重要骨干企業(yè),，20xx年4月20日成立，由中央管理,。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518億元人民幣,，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3200億元，員工11萬(wàn)多人,。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)省(自治區(qū),、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,，由其控股的中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司在國(guó)內(nèi)13個(gè)省(自治區(qū),、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市,。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶,、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音,、數(shù)據(jù)、ip電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù),，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),。除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外，還提供傳真,、數(shù)據(jù),、ip電話(huà)、信息點(diǎn)播,、手機(jī)銀行,、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通",、"神州行",、"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號(hào)"139,、138,、137、136,、135"已家喻戶(hù)曉,。
中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位,。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)品種豐富,、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)縣(市),，主要交通干線(xiàn)實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋,，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，gsm移動(dòng)電話(huà)交換容量達(dá)到1.37億戶(hù),，客戶(hù)總數(shù)超過(guò)9900萬(wàn)戶(hù)(截止到20xx年10月),，與70多個(gè)國(guó)家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶(hù)規(guī)模列全球第一,。
中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng),，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧?guó)際投資,，先后為國(guó)家吸納160多億美元的外匯,。目前，中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司,。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名,，中國(guó)移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位,。
"十五"期間,，中國(guó)移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展,，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展,，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會(huì)信息化,。面向新世紀(jì)，中國(guó)移動(dòng)將按照國(guó)家培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求,，以"爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，肩負(fù)"創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁"的使命,，發(fā)揚(yáng)"改革創(chuàng)新,、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的企業(yè)精神,，遵循"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，始終追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),，為國(guó)家,、為社會(huì)、為企業(yè),、為員工創(chuàng)造更大價(jià)值,，爭(zhēng)取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列,。
三、產(chǎn)品分析,。
1,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)——移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)-。
您掌中的超市,。monternet移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司向移動(dòng)客戶(hù)提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個(gè)品牌下,，會(huì)聚了中國(guó)移動(dòng)與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù),。中國(guó)移動(dòng)以其遍布全國(guó)、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源,、眾多服務(wù)提供商以其在各自專(zhuān)注的領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)大的應(yīng)用,、內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)為廣大的客戶(hù)創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2,、語(yǔ)音業(yè)務(wù)——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司除提供基本話(huà)音服務(wù)外,，還提供語(yǔ)音信箱、移動(dòng)秘書(shū),、主叫號(hào)碼顯示,、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待,、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
4,、國(guó)際漫游——作為中國(guó)最大的gsm運(yùn)營(yíng)商,，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)地(市)。截至20xx年底,，中國(guó)移動(dòng)的gsm網(wǎng)已經(jīng)與63個(gè)國(guó)家的116個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù),。中國(guó)移動(dòng)正向"世界一流通信企業(yè)"的目標(biāo)邁進(jìn)。
四,、阻礙分析,。
(一)通信制造業(yè)存在的問(wèn)題。
1,、規(guī)模效益沒(méi)有形成：主管部門(mén)多元化,，使重復(fù)引進(jìn)和建設(shè)屢見(jiàn)不鮮。在眾多企業(yè)中,，真正形成規(guī)模效益的很少,，初步統(tǒng)計(jì)只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為外國(guó)公司角逐的戰(zhàn)場(chǎng),，手機(jī)市場(chǎng)國(guó)外產(chǎn)品占90%以上,。
2,、科技投入低：國(guó)外通信制造業(yè)的科技投入遠(yuǎn)比我國(guó)高，如外國(guó)移動(dòng)通信的科技投入一般占銷(xiāo)售額的10-16%,，而我國(guó)僅占2-6%,，造成自主開(kāi)發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象,。
3,、技術(shù)落后：外國(guó)公司對(duì)我國(guó)實(shí)行技術(shù)封鎖，國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)法通過(guò)消化,、吸收形成自主開(kāi)發(fā)能力,，使我國(guó)通信行業(yè)陷入"一代又一代引進(jìn)"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無(wú)法與外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),。
4,、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全,、小而全"模式,，造成企業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱,、資源浪費(fèi)等許多問(wèn)題,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%,，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù),。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快,，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿(mǎn)足需要,，只能大量依靠進(jìn)口設(shè)備。各國(guó)大公司都進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),，給民族工業(yè)帶來(lái)很大沖擊,，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難,。
(二)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)存在的問(wèn)題,。
引入競(jìng)爭(zhēng)后，將有一個(gè)市場(chǎng)調(diào)整過(guò)程,。例如無(wú)線(xiàn)尋呼成為開(kāi)放業(yè)務(wù)后,，許多城市的經(jīng)營(yíng)者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺(tái),，上馬快,，初期能賺些錢(qián)，但不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難或虧損,，最終被兼并或退出市場(chǎng),。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)加劇是豐厚利潤(rùn)帶來(lái)的必然結(jié)果，而小臺(tái)被兼并也是對(duì)初期盲目發(fā)展的正常整肅,，但政府在對(duì)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場(chǎng),、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)。
五,、市場(chǎng)分析,。
我國(guó)通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預(yù)測(cè),。
1,、電信業(yè)務(wù)的開(kāi)展為通信制造業(yè)拓展了空間。
1998年我國(guó)電話(huà)普及率剛超過(guò)10%,，與發(fā)達(dá)國(guó)家80-90%的普及率還有很大差距,，仍有很大發(fā)展空間。在我國(guó)東部和中部大部分地區(qū),，城市電話(huà)已轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng),，但每年仍將有800-900萬(wàn)新裝城市電話(huà)用戶(hù)。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，農(nóng)村電話(huà)增長(zhǎng)率將超過(guò)城市電話(huà)并將持續(xù)一段時(shí)間(需一個(gè)從東向西的推進(jìn)過(guò)程),，平均每年可增長(zhǎng)600-700萬(wàn)戶(hù);移動(dòng)電話(huà)仍可保持較高增長(zhǎng)速度，預(yù)測(cè)平均每年可增長(zhǎng)500-600萬(wàn)戶(hù),，預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到4000萬(wàn)戶(hù)以上;尋呼市場(chǎng)潛力仍很大,，到20xx年初，我國(guó)尋呼機(jī)用戶(hù)將達(dá)7000萬(wàn)戶(hù),，普及率為5%,，但仍遠(yuǎn)低于西方國(guó)家10%的普及率，另外,，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū),，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移,。
2,、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場(chǎng)。
我國(guó)是世界上目前最大的交換機(jī)市場(chǎng),，每年大約需各類(lèi)程控交換機(jī)20xx萬(wàn)線(xiàn),，但要趕上新興發(fā)展中國(guó)家40%的電話(huà)普及率，我國(guó)交換機(jī)裝機(jī)容量也需要20xx年的持續(xù)高速增長(zhǎng);我國(guó)目前的移動(dòng)通信用戶(hù)為1320萬(wàn),，其中有約600萬(wàn)為gsm用戶(hù),，預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)3000-4000萬(wàn)戶(hù)，且絕大部分為gsm用戶(hù)，因此gsm將在近2~3年保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，但同時(shí)也應(yīng)注意第三代移動(dòng)通信技術(shù)的動(dòng)向,，把握未來(lái)的市場(chǎng)。
六,、競(jìng)爭(zhēng)分析,。
中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營(yíng)的打破為企業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)潛力,。但是幾家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,，是現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對(duì)手和市場(chǎng),，走改革創(chuàng)新之路,，才可以在中國(guó)電信市場(chǎng)占一席之地。下面先簡(jiǎn)單分析一下國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商的情況：
1,、中國(guó)電信,。
中國(guó)電信當(dāng)之無(wú)愧是中國(guó)通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國(guó)各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對(duì)完善的網(wǎng)管系統(tǒng),，維護(hù)系統(tǒng),。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,，遍及全國(guó)各地,，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大,。
2,、中國(guó)聯(lián)通。
自1994年成立以來(lái),，在全國(guó)30個(gè)省,，自治區(qū)設(shè)立了100多個(gè)分公司。是目前中國(guó)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)種類(lèi)最為齊全的運(yùn)營(yíng)商,，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
3、中國(guó)吉通,。
1994年成立,，主要經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及ip電話(huà)業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快,，預(yù)計(jì)到今年年底將建成150個(gè)分公司,。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
二十一世紀(jì)中國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大特點(diǎn)是以市場(chǎng)為中心的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)電信企業(yè)要在未來(lái)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢(shì),，企業(yè)更應(yīng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，真正做到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系。要做到以客戶(hù)市場(chǎng)為中心的服務(wù),，以下幾個(gè)方面應(yīng)重點(diǎn)考慮：
七,、企業(yè)文化。
1,、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話(huà),，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀,、文化則是企業(yè)的精神力量與追求,。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國(guó)新電信的同時(shí)，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價(jià)值觀,，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化,。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來(lái)共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)不斷地充實(shí)與完善,。
用戶(hù)至上,，用心服務(wù)客戶(hù)是我們不能說(shuō)不的親人?？蛻?hù)為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),，為企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)來(lái)源，是我們的衣食父母,，是企業(yè)至親至愛(ài)的人,。在沈陽(yáng)電信，客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,，企業(yè)永遠(yuǎn)不對(duì)客戶(hù)說(shuō)不,。
我們用心為客戶(hù)服務(wù)。我們竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù),，我們?yōu)榭蛻?hù)提供量身訂做的個(gè)性化服務(wù);我們?yōu)榭蛻?hù)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的服務(wù);我們?yōu)榭蛻?hù)提供超出其預(yù)期的回報(bào);我們?yōu)榭蛻?hù)提供意外的驚喜,。我們使客戶(hù)感覺(jué)沈陽(yáng)電信是他們最值得信賴(lài)的人，我們是他們問(wèn)題的最好解決者,，是他們最好的合作伙伴,。我們用真心和真誠(chéng)換取客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。
我們每個(gè)人都是企業(yè)的形象大使,，都是企業(yè)流動(dòng)的窗口,?？蛻?hù)通過(guò)與我們員工的接觸來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè),，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影,。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門(mén),，部門(mén)內(nèi)部有不同的員工，但在客戶(hù)眼中,，沈陽(yáng)電信只有一個(gè),。我們每個(gè)員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個(gè)個(gè)縮微的企業(yè)實(shí)體,。
員工與企業(yè)是利益共同體,，兩者一榮俱榮、一損俱損,。企業(yè)形象的好與壞,，直接影響到我們每個(gè)員工的切身利益，員工塑造和維護(hù)企業(yè)的形象,，就是在維護(hù)員工自己的利益,。
3、業(yè)協(xié)作觀：——無(wú)條件保證相臨節(jié)點(diǎn)間的暢通,。
4,、企業(yè)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)部門(mén),、每個(gè)員工都是一個(gè)節(jié)點(diǎn),。網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行有賴(lài)各節(jié)點(diǎn)無(wú)條件暢通，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)中斷都會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,。
5,、客戶(hù)選擇電信是在選擇整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)而非一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是選擇整個(gè)企業(yè)而非某個(gè)部門(mén)或個(gè)人,，是選擇無(wú)條件的暢通而非有條件的暢通,。暢通是我們對(duì)客戶(hù)最大的責(zé)任，在“暢通”問(wèn)題上,，我們無(wú)權(quán)與客戶(hù)談條件,，我們沒(méi)有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)條件保證相臨節(jié)點(diǎn)的暢通,，意味著我們必須保證本節(jié)點(diǎn)的順暢;意味著我們?cè)诒ＷC本節(jié)點(diǎn)暢通的基礎(chǔ)上必須主動(dòng)向前多跨出一步;意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺(tái)必須支持前臺(tái),，全員必須服從市場(chǎng);意味著我們必須從全局和整體考慮問(wèn)題。沒(méi)有其他節(jié)點(diǎn)的暢通,，就沒(méi)有整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的暢通,。
6、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀：——比對(duì)手做得更好,。
我們歡迎競(jìng)爭(zhēng),?！拔锔?jìng)天擇，適者生存”,，競(jìng)爭(zhēng)能使金子發(fā)光,，競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)人類(lèi)巨大的潛能，競(jìng)爭(zhēng)能喚醒企業(yè)無(wú)限的活力,，競(jìng)爭(zhēng)能優(yōu)勝劣汰,，競(jìng)爭(zhēng)能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競(jìng)爭(zhēng)!
我們有信心面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),。我們有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù),，我們有無(wú)數(shù)次成功的輝煌,，成功是成功之母，過(guò)去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競(jìng)爭(zhēng)的自信,。
競(jìng)爭(zhēng)不是你死我活,，競(jìng)爭(zhēng)不是魚(yú)死網(wǎng)破，競(jìng)爭(zhēng)是一種速度,、氣度,、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進(jìn),。不管對(duì)手多么強(qiáng)大,，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對(duì)手做得更好,。
7,、企業(yè)危機(jī)觀：——最大的危機(jī)就是沒(méi)有危機(jī)。
危機(jī)是安逸的影子,，哪里有安逸,，哪里就有危機(jī)。不管我們承認(rèn)不承認(rèn),，不管我們?cè)敢馀c否,，危機(jī)總是客觀存在，始終伴隨著我們,，“中斷”時(shí)刻都有可能發(fā)生,。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是最大的危機(jī),。危機(jī)是普遍的，危機(jī)是客觀的,，如果意識(shí)不到危機(jī),，危機(jī)會(huì)由潛到顯,，由小到大，愈演愈烈,，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險(xiǎn)為夷,。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?jī),，不管我們面對(duì)多么誘人的形勢(shì)，不管他人怎樣褒獎(jiǎng)我們,，我們都要如履薄冰,、警鐘長(zhǎng)鳴!
危機(jī)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇,，處理危機(jī)的最好方式是培養(yǎng)對(duì)危機(jī)的警覺(jué),，化危機(jī)為機(jī)遇。
規(guī)范中追求人本企業(yè)無(wú)“人”則“止”,，企業(yè)要以人為本,。追求人本就是追求以人性為本，以人的個(gè)性為本,，以人的創(chuàng)造性為本,，以人的自我實(shí)現(xiàn)為本，以人的價(jià)值最大化為本,。自我管理是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式,。通過(guò)自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能,，實(shí)現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展,。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人,。沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，對(duì)于那些在前進(jìn)中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行,，要通過(guò)相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范,。
8、企業(yè)人才觀：
的價(jià)值觀,，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化,。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來(lái)共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)不斷地充實(shí)與完善,。
企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織,，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長(zhǎng)提供了充分的機(jī)會(huì)和空間,，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺(tái)上施展自己的才華,。在電信企業(yè),，普通員工可以成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長(zhǎng)為優(yōu)秀人才,，企業(yè)是沒(méi)有天花板的舞臺(tái),，企業(yè)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)向員工開(kāi)放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才才是企業(yè)真正需要的人才,。企業(yè)是贏利性組織,，企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)取決于企業(yè)自身的價(jià)值創(chuàng)造能力;同理，人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值也取決于人才的價(jià)值創(chuàng)造能力,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體,，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的,，只有共同進(jìn)步，雙方的價(jià)值才能最大化,。我們追求人才與企業(yè)的共同進(jìn)步,。
八、廣告策略,。
1,、廣告目標(biāo)：通過(guò)廣告能達(dá)到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度,，美譽(yù)度,。
2廣告媒體的選擇：
媒體類(lèi)別：網(wǎng)站、電視臺(tái),、有線(xiàn)電視臺(tái),、廣播電臺(tái)、報(bào)紙,、雜志,、公共汽車(chē)、出租汽車(chē),、霓虹燈,、電視墻、公共汽車(chē)候車(chē)亭,、燈箱等其他方式,。
八：廣告文稿。
電視廣告,。
1,、產(chǎn)品形象：實(shí)用、美觀,、浪漫,。
2,、廣告主旨：鼓勵(lì)社會(huì)大眾購(gòu)買(mǎi)中國(guó)移動(dòng)通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采,。
3,、廣告定位：高質(zhì)量、高品位,。
畫(huà)面一：主人公拉開(kāi)抽屜,，手機(jī)昂然立起，嘀嘀地叫,。像是在像主人叫是的,，主人就拿起手機(jī),，放在耳邊,，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。
畫(huà)面二：主人公將手機(jī)拋向空中,，畫(huà)面定格：手機(jī)被拋在空中,。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺(jué)!”
畫(huà)面三：在朋友的聚會(huì)的場(chǎng)面上,，在玩的過(guò)程中,，主人公的一部新款式的手機(jī)響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪,，以為是什么東西在叫,，主人公拿出來(lái)，原來(lái)是一部最新款式的手機(jī),。
企業(yè)分析：
1,、新鮮性。
浙江牛仔啤酒股份有限公司對(duì)于市場(chǎng)是新面孔,，在社會(huì)上的形象推廣還處于初期階段,。做文章大有可為，成功策劃將使企業(yè)一炮而紅,。
2,、不確定性。
人員不穩(wěn)定,、決策變動(dòng)性,、推廣活動(dòng)的不連續(xù)性，造成兩個(gè)后果,。
一是前期推廣費(fèi)用容易打水漂,，因?yàn)槭袌?chǎng)的遺忘速度非常快,，沒(méi)有連續(xù)性的活動(dòng),，無(wú)法引起消費(fèi)者注意,，增強(qiáng)消費(fèi)者記憶。
二是人員變動(dòng),、決策變動(dòng)會(huì)增加時(shí)間成本,，對(duì)企業(yè)整體發(fā)展不利。
3,、操作性,。
目前牛仔啤酒只是貼牌出口，在溫州市場(chǎng)上還是一片空白,。對(duì)牛仔啤酒定位,、目標(biāo)消費(fèi)群體、牛仔文化的策劃,，都是一次新的嘗試,，可以進(jìn)行操作。
出口：
1,、時(shí)機(jī),。
目前出口處于低迷狀態(tài)，但是牛仔啤酒出口一方面能夠提升政府業(yè)績(jī),，另一方面通過(guò)政企合作,，增強(qiáng)企業(yè)形象，借政府來(lái)提升企業(yè)知名度,，創(chuàng)造自身效益,。
2、活動(dòng)多樣,。
以出口為契機(jī),，可抓住兩點(diǎn)進(jìn)行策劃：普遍性和針對(duì)性。
普遍性：宣傳的目的是使大眾都知曉該事件,，傳遞企業(yè)信息,，提高社會(huì)形象和知名度。
針對(duì)性：策劃相關(guān)活動(dòng)爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注公司動(dòng)態(tài),、關(guān)注牛仔啤酒并能消費(fèi)牛仔啤酒,。
前期可做以下一系列的活動(dòng)：
(1)宣傳片。針對(duì)此次出口,，拍攝新聞片,，主要介紹公司情況、出口情況等,，展示政企合作,，目的是讓大眾知曉該事件。
風(fēng)格：滄桑、粗獷,。
內(nèi)容：傳遞牛仔文化,。
傳達(dá)效果：喝牛仔，真男人的氣概,。
在溫州主流電視臺(tái)進(jìn)行轟炸性播出,，操作成功，將引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,。
(2)軟文報(bào)道,。
報(bào)紙。新聞發(fā)布會(huì)前一個(gè)星期連續(xù)對(duì)公司發(fā)展情況進(jìn)行報(bào)道,。主要內(nèi)容一是宣傳政府功績(jī),，政企合作的宣傳，二是企業(yè)動(dòng)態(tài)宣傳,，三是各種促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳,。
雜志。人物專(zhuān)刊,，主要是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的訪(fǎng)問(wèn)報(bào)道,。
(3)新聞發(fā)布會(huì),。
開(kāi)場(chǎng)：每位領(lǐng)導(dǎo)騎馬進(jìn)入新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，每匹馬配一名牛仔，由牛仔牽馬入場(chǎng),。(造勢(shì))需馬10匹,，社會(huì)募集牛仔10名。
致詞,、剪彩樂(lè)隊(duì)表演,。
揭彩。由領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)揭開(kāi)第一批出口啤酒的紅布,。舞臺(tái)兩邊設(shè)置機(jī)關(guān),，盡量新穎別致。
用餐,、參觀企業(yè)廠區(qū),、了解企業(yè)文化。
媒體采訪(fǎng),。
(4)牛仔相親會(huì),。
當(dāng)天晚上在市區(qū)舉辦牛仔相親會(huì)，這種貼近市民的活動(dòng),，一是爭(zhēng)取消費(fèi)者參與,，二是能夠達(dá)到互動(dòng)效果，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，三是可以攜rudi博士共同觀看,。
連續(xù)活動(dòng)：
針對(duì)消費(fèi)者,。
1、軟文：都市報(bào),、溫州晚報(bào),、溫州日?qǐng)?bào)連續(xù)報(bào)道《血緣》拍攝成功事件、rudi來(lái)溫事件,、征地成功事件,。
2、啤酒diy,。
參與方：電視臺(tái),、企業(yè)工作人員。
拍攝地點(diǎn)：公司廠區(qū),。
目的：借機(jī)宣傳企業(yè),、提高媒體曝光率。
內(nèi)容：介紹制作啤酒的工藝流程,，傳播時(shí)尚,、簡(jiǎn)約、個(gè)性的理念,。
3,、啤酒美食節(jié)。
(1)都市報(bào),、溫州晚報(bào)前期宣傳：以夸張和神秘等間接宣傳的手段,，如廣告語(yǔ)——成千上萬(wàn)美國(guó)西部牛仔將空降xx廣場(chǎng)，盡請(qǐng)期待,。(順利推出新品),。
(2)專(zhuān)一性：現(xiàn)場(chǎng)只銷(xiāo)售牛仔啤酒，更能增強(qiáng)消費(fèi)者記憶,，塑造品牌形象,。
(3)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立品酒區(qū)、購(gòu)買(mǎi)區(qū),，兌換區(qū),，消費(fèi)者能方面的享受啤酒、購(gòu)買(mǎi)啤酒,、兌換促銷(xiāo)禮品,。
(4)舉辦啤酒大賽，參與者和勝出者均能獲得禮品,。
4,、8月8日參加德國(guó)紅心啤酒節(jié),。
(1)報(bào)紙、電視報(bào)道,。
(2)返回溫州后,，為領(lǐng)導(dǎo)人安排一次面對(duì)面的媒體訪(fǎng)談。
5,、大型戶(hù)外活動(dòng),。
(1)與公益性活動(dòng)相結(jié)合為主，倡導(dǎo)全民互動(dòng),，共同關(guān)注牛仔啤酒的成長(zhǎng),。
(2)以牛仔啤酒為推廣產(chǎn)品，如喝一瓶牛仔啤酒,，就有機(jī)會(huì)與牛仔人共同參與xx活動(dòng),。
(3)演出。現(xiàn)場(chǎng)演出,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者熱情,，共同揭開(kāi)企業(yè)公益事業(yè)的序幕。
針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,。
1,、經(jīng)銷(xiāo)商答謝會(huì)：通過(guò)活動(dòng)的舉辦，穩(wěn)定和增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的信心,。
會(huì)議結(jié)束后發(fā)放小禮品,。
2、在溫州舉行公司的小型招商會(huì),，目的是吸引媒體的注意,，對(duì)公司進(jìn)行報(bào)道,。
3,、銷(xiāo)售返利。
月返：進(jìn)貨量達(dá)到公司規(guī)定的數(shù)目可獲得一定得價(jià)格折扣,。這個(gè)折扣是有條件的,，如當(dāng)天前100名經(jīng)銷(xiāo)商才能獲得這樣的價(jià)格折扣。
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