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旅游工作計劃總結(jié)報告篇一

旅游營銷公司工作總結(jié)歲月如梭,，白駒過隙,，忙碌的20____年已經(jīng)過去,，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的配合和幫助下,，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,，旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績,，下面結(jié)合我今年的工作,，將全年工作情況作如下總結(jié)：

一、完成營銷工作,。

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù),，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

二、做好本職工作,，成績顯著,。

三、我的工作做法,。

1,、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,，旅游資源豐富，游人如織,，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的`向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光,，我積極的開展各種宣傳活動,，通過廣播,、電視、發(fā)送傳單,，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,，樹立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過旅游交易會,、商品博覽會,、推介會等活動的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20____中國國內(nèi)旅游交易會”，通過發(fā)放資料,、會上交流溝通,、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),，吸引了更多的旅客到椒江旅游,。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,，充分把握每一次的宣傳機(jī)會,，通過與來會客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏,。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”,。

4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,，并有多篇文章在日報,、商報(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳,、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳,、報道工作。及時報送各類信息共100余條,，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展,。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,，以共同發(fā)展,、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作,。

在20____年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn),，盡心盡力地完成各項工作,，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé),，以提升自己的業(yè)務(wù)能力,。

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旅游工作計劃總結(jié)報告篇二

（一）財政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,。一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。年,，國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,，比去年同期增長13%；接待游客20.24萬人次,，同比增長13.33%,，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%,。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,，人均凈增長280元。二是財政工作開創(chuàng)新局面,。全年共完成財政收入萬元,，占年計劃萬元的%；加強(qiáng)財務(wù)管理,，認(rèn)真清理村社財務(wù),，嚴(yán)格支出，與去年相比,，各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%,。償還債務(wù)近300萬元。（從1月到2005年10月,，四面山管理委員會償還債務(wù)近600多萬元。20的招待費(fèi)與相比,，下降了52.6%,，2005年在年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢。）,。

（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人,。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色,，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè),、加工農(nóng)業(yè),，使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,，發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,，發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝,、蘭草20畝的中藥材種植基地,，林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,，燕子村新種植糯玉米300畝,，直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時,，發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場,，引進(jìn)業(yè)主興辦3個企業(yè)，新建1個小水電站,，發(fā)展法人單位20個,、私人企業(yè)22戶，改建山坪塘5口,，容量5000平方米,，新建羊舍800平方米，養(yǎng)羊150只,；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng),。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元，比去年同期增長13%,；加強(qiáng)財務(wù)管理,，認(rèn)真清理村社財務(wù)，嚴(yán)格支出,，與去年相比,，各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元,。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,，人均凈增長280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。

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林督促檢查工作,，確保直補(bǔ)資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中，并通過了國家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理,；搞好退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計,；全面開展禁種鏟毒工作，嚴(yán)格檢查,，建立專門舉報獎勵制度,，多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防，永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”,。

三是農(nóng)村建設(shè),、市政管理、國土環(huán)保,、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí),。完成土地利用總體規(guī)劃編制，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃,。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作,、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺；進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建,、改建行為,，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè),；改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng),，綠化人行道1200米，完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化,。新建山門1座,、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里,，安裝安全護(hù)欄,。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢,、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢,。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村，擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米,。建設(shè)垃圾集中堆放站2個,。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米，完成了主要街道兩岸的燈飾工程,；清還工程欠款189.76萬元,，無拖欠民工工資現(xiàn)象；對地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專人監(jiān)測,，對危險防治地帶進(jìn)行專項治理，滑坡治理進(jìn)展順利。對15戶實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧,；四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利,。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中,。

（三）旅游工作創(chuàng)新發(fā)展,。四面山共有賓（旅）館、農(nóng)家樂50家,，床位3500個,，日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新,、體制大創(chuàng)新,、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速,、開創(chuàng)新局面”來概括,。

一是觀念大更新。年初,，市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),，把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市,、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市,、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點(diǎn)工作之一,，把加大以四面山,、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時期,。同進(jìn),，也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。

二是體制大創(chuàng)新,。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了體制，建立了四面山管委會特效機(jī)制,、特高機(jī)構(gòu),。由市委常委、副書記楊盛華任書記,，進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,，形成一個責(zé)、權(quán),、利相統(tǒng)一,，人,、財、物相匹配,，規(guī)劃,、建設(shè)、管理相銜接的新模式,。并在全市公開選調(diào)了18名工作人員,。

三是投入大增長。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,，在短短的幾個月內(nèi),，不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來，而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善,。新華集團(tuán)共投入資金萬元,。其中，按時撥付了首期合同資金萬元,，為四面山森管局償還欠款1180萬元,。同時，投入1700萬元,，加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度,，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區(qū)面貌煥然一新,。

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的3家；全年入山游客35.49萬人次,，旅游收入達(dá)到13087萬元,，比上年增長9.1%。

（五）精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累,。一是計劃生育工作常抓不懈,，國策思想永不動搖。一年來,，人口出生率為7.04‰,，死亡率為2.92‰，人口自然增長率為-10.08‰,。到期未育齡婦女1425人,，避孕措施落實(shí)率96.52%，藥具應(yīng)用率100%,，避孕措施及時率100%,。計劃生育工作取得了較好成績。二是社會保障體系進(jìn)一步完善,，社區(qū)建設(shè)得到全力推進(jìn),。共收到社會各界捐贈資金1000余元,，組織發(fā)放災(zāi)民生活救濟(jì)款及修建補(bǔ)助款130000余元，累計發(fā)放低保金182770元,，發(fā)放撫恤金63430元,，優(yōu)待金17210元,，社會救濟(jì)事業(yè)費(fèi)22264元,，發(fā)放慰問金（品）27050元，改造殘疾人危房改造戶4戶,，補(bǔ)助資金共計24000元,。三是科教文衛(wèi)成績斐然，科教興農(nóng)步興旅步伐加快,?！皟苫背晒M(jìn)一步鞏固，九年一貫制和寄宿制試點(diǎn),、特色學(xué)校的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實(shí),，四面山學(xué)校少兒門球隊取得全國第三，開創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄,。人民群眾的文化生活不斷豐富,，露天電影、居委會老年舞蹈隊搞得有聲有色,，四面山首屆農(nóng)民運(yùn)動會成功舉辦,。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實(shí)推進(jìn)，完成參保率暫居全市第二名,，入保人數(shù)較去年增長11%,，進(jìn)一步解決了農(nóng)民看病難的問題。四是基層民主政治建設(shè)得到加強(qiáng),，綜合治理成效顯著,。及時辦理人民群眾的來信來訪，加強(qiáng)社會治安綜合治理,。抓好村務(wù)公開工作,，堅持重大公益事業(yè)建設(shè)實(shí)行一事一議，重大開支項目由村民代表會議和財務(wù)監(jiān)督小組表決,。順利完成了各經(jīng)濟(jì)合作社的合并調(diào)整工作,。

（六）黨建、宣傳,、統(tǒng)戰(zhàn),、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升,。一是理論武裝工作卓有成效,。堅持把“三個代表”重要思想,、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六大五中全會精神作為首要政治任務(wù)抓緊抓好,。堅持完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際,，做到學(xué)以致用,。領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫了理論調(diào)研文章近30篇。周德勛同志的《構(gòu)建和諧景區(qū)打造旅游勝地----關(guān)于構(gòu)建和諧四面山的調(diào)查思考》在全市領(lǐng)導(dǎo)干部文集上刊發(fā),，《注重成果轉(zhuǎn)化建立長效機(jī)制――四面山管委會在先進(jìn)性教育活動中做到“五抓”》收入了《中國當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)秀文選》一文中,，并在全國公開出版發(fā)行。

二是基層組織建設(shè)全面加強(qiáng),。采取以會代訓(xùn)形式,，充分利用各種會議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領(lǐng),。把一批年輕力強(qiáng),、文化水平高、開拓精神強(qiáng),、致富本領(lǐng)高的優(yōu)秀人才選進(jìn)了村支部或村委會領(lǐng)導(dǎo)班子,。把文化高、年紀(jì)輕,、能力強(qiáng)的年輕人納入農(nóng)村后備干部庫,。新吸收5名中共正式黨員，新批準(zhǔn)吸收6名中共預(yù)備黨員,。依托“三級聯(lián)創(chuàng)”,，加強(qiáng)黨員教育，使黨員干部成為致富能手和小康建設(shè)的領(lǐng)路人,。建立健全了村級黨組織的各項工作制度和工作機(jī)制,。

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治活動,，做到發(fā)現(xiàn)一個拆除一個,，有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延；圓滿完成了上級下達(dá)的征兵任務(wù),。

（七）先進(jìn)性教育活動創(chuàng)造性開展,。參加第二批先進(jìn)性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支,、7個支部共9個基層黨組織,，106名黨員（其中23名外出流動黨員）?；顒訌?005年7月初正式啟動,，于11月結(jié)束,，黨員覆蓋面達(dá)100%。努力實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)具體化,，突出針對性,；實(shí)現(xiàn)全覆蓋，注重特殊性,；創(chuàng)造新載體,，突顯靈活性；展示新形象,，體現(xiàn)實(shí)效性”,。在活動中“抓導(dǎo)向、抓載體,、抓根本、抓深化,、抓延伸”,，各參學(xué)對象思想認(rèn)識有了新提高、工作不斷取得新成績,、組織得到新加強(qiáng),、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市,、江津市的高度評價,。

二、2005年工作中存在的問題,。

一是思想解放程度不夠,、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠,；二是景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步子不大,。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大；三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動乏力,。農(nóng)民增收難,，貧富差距在拉大；四是招商引資力度不夠,。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,，對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐；五是債務(wù)沉重,，安全穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨,；六是旅游市場秩序需進(jìn)一步加強(qiáng)；七是機(jī)關(guān)干部作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。

（一）指導(dǎo)思想,。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，增強(qiáng)“大開發(fā),、大發(fā)展,、大區(qū)域、大環(huán)境,、大旅游,、新形象”的意識，以“發(fā)展大旅游,、開拓大市場,、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行,，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè),，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,，堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀,、群眾觀,，認(rèn)真落實(shí)“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,，做到“六個結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來，與解決“三農(nóng)”問題結(jié)合起來,，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來,，與擴(kuò)大開放結(jié)合起來，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來,。加快實(shí)施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略，加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開發(fā)力度,，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,，堅持政府主導(dǎo)，市場運(yùn)作,，社會參與的發(fā)展路子,，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，做到“六新”：“發(fā)展有新思路,，改革有新突破，工作有新舉措，旅游有新格局,、形象有新提高”,，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā),、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,，推進(jìn)四面山旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,。

（二）工作目標(biāo)。國內(nèi)生產(chǎn)總值增長12%以上,，全社會固定資產(chǎn)投資總額增長20%,，社會消費(fèi)品零售總額增長15%，旅游接待人次增長22%,，旅游綜合收入增長20%,，景區(qū)群眾人均可支配收入增長10%，農(nóng)民人均純收入凈增200元以上,，財政稅收增長13%,，人口自然增長率控制在1‰以內(nèi)。

（三）工作重點(diǎn),。

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法力度,，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，整體提升四面山旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象,；進(jìn)一步理順體制,、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場主體上實(shí)現(xiàn)新突破,。

要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機(jī)制，成立旅游行業(yè)協(xié)會,，不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力,，進(jìn)一步為重慶新華集團(tuán)搞好服務(wù)；聚精會神開發(fā)旅游商品,，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源,，面對市場需求,，突出地方特色，開發(fā)拳頭產(chǎn)品，更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開發(fā),、生產(chǎn),、加工、流通中的帶動作用,；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對內(nèi)對外開放上實(shí)現(xiàn)新突破,。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,，要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作；實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,，找準(zhǔn)銜接點(diǎn),，創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破,。既要為新華集團(tuán)服好務(wù),，為業(yè)主的發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境，又要加強(qiáng)對業(yè)主的監(jiān)管,，避免業(yè)主為了追求利益的最大化,、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發(fā)必須要尊重當(dāng)?shù)厝罕姷睦?，維護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷睦?。對景區(qū)的農(nóng)民實(shí)行“親民、為民,、富民”政策,，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題,，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng),、坑農(nóng)”的舉動,。

如果把發(fā)展旅游與當(dāng)?shù)厝罕姷睦婷撾x開來、對立起來,，甚至不顧損害群眾利益,，最終也會影響旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為構(gòu)建和諧景區(qū),、發(fā)展和諧旅游的隱患,。

二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實(shí)實(shí)抓好農(nóng)民增收,，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,。加大對農(nóng)業(yè)的投入,，不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件,。

三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識,，努力擴(kuò)大對外開放大力度,，大力發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來,、走出去的綠色通道,，做好招商引資項目的包裝、策劃,、宣傳,。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商,、政策引商,、服務(wù)親商、環(huán)境安商,，感情留商,，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構(gòu)建和諧景區(qū),，著力打造景區(qū)新農(nóng)村,。

四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè),，加大景區(qū)群眾文化活動,，提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì)；營造良好的人口與計生環(huán)境,，扎扎實(shí)實(shí)抓好計劃生育工作，高度重視扶貧救災(zāi)救濟(jì)工作,；加大教育投入和學(xué)校管理,，構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運(yùn)作,，強(qiáng)化初保工作,；抓好村社財務(wù)工作。

五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”,。森林防火工作全面落實(shí)責(zé)任制,，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，鐵面無私,，警鐘長鳴,，常抓不懈，堅持遏制重特大安全事故的發(fā)生；認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，重點(diǎn)抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作,；構(gòu)建全社會齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局,。

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管委會上下要帶頭過苦日子,。

七是加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)要有“新經(jīng)驗”,。切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,。黨員干部要投入黨的先進(jìn)性教育中,，深入基層、深入群眾,，扎扎實(shí)實(shí)為群眾服務(wù),，要加強(qiáng)對二級班子，村（居）干部的培訓(xùn)引導(dǎo),，落實(shí)“三會一課”制度,，搞好雙培雙促，建立完善對干部培訓(xùn)和后備干部,、入黨積極分子的培訓(xùn)教育制度,，堅持從基層夯實(shí)四面山振興的基礎(chǔ)。八是先進(jìn)性教育活動要有“新探索”,。創(chuàng)新載體,，把景區(qū)第三批先進(jìn)性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線，把先進(jìn)性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”,。

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旅游工作計劃總結(jié)報告篇三

20xx即將過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和各位同事的配合和幫助下,，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行,，取得了一定的成績,，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：

一,、完成營銷工作,。

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元,，接待旅行社組團(tuán)人數(shù),，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

二,、做好本職工作，成績顯著,。

三,、我的工作做法。

1,、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,，旅游資源豐富,，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動,，通過廣播,、電視、發(fā)送傳單,，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,，樹立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過旅游交易會,、商品博覽會,、推介會等活動的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會”,，通過發(fā)放資料,、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象,。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),，吸引了更多的旅客到椒江旅游,。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,，充分把握每一次的宣傳機(jī)會,，通過與來會客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏,。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”,。

4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,，并有多篇文章在日報,、商報(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳,、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳,、報道工作。及時報送各類信息共100余條,，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展,。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,，以共同發(fā)展,、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作,。

在20xx年的工作中，我勤勤懇懇,，努力上進(jìn),，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力,。在新的一年中,，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù),，承擔(dān)更多的工作職責(zé),，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇四

(一)財政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,。

一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速,。xx年，國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,，比去年同期增長13%,；接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%,，旅游綜合收入8498萬元,，同比增長15.2%,。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元，人均凈增長280元,。二是財政工作開創(chuàng)新局面,。全年共完成財政收入萬元，占年計劃萬元的%,；加強(qiáng)財務(wù)管理,，認(rèn)真清理村社財務(wù)，嚴(yán)格支出，與去年相比，各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%,。償還債務(wù)近300萬元,。(從xx年1月到xx年10月，四面山管理委員會償還債務(wù)近600多萬元。xx年的招待費(fèi)與xx年相比，下降了52.6%，xx年在xx年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢,。)。

(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人,。

一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色,，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè),、加工農(nóng)業(yè),，使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,，發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,，發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝,、蘭草20畝的中藥材種植基地,，林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,，燕子村新種植糯玉米300畝,，直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時,，發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場,，引進(jìn)業(yè)主興辦3個企業(yè)，新建1個小水電站，發(fā)展法人單位20個,、私人企業(yè)22戶，改建山坪塘5口,，容量5000平方米,，新建羊舍800平方米，養(yǎng)羊150只,；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng),。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元，比去年同期增長13%,；加強(qiáng)財務(wù)管理,，認(rèn)真清理村社財務(wù)，嚴(yán)格支出,，與去年相比,，各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元,。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,，人均凈增長280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。

二是林業(yè)工作再上新臺階,。重點(diǎn)抓好森林防火工作,，層層落實(shí)責(zé)任制，做到方案,、隊伍,、技術(shù)三落實(shí)。確保了30年無一例火災(zāi)險情,。從“真實(shí),、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫,。抓好退耕還林督促檢查工作,，確保直補(bǔ)資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中，并通過了國家和重慶市的檢查,。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理,；搞好xx年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計；全面開展禁種鏟毒工作,，嚴(yán)格檢查,，建立專門舉報獎勵制度，多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,，永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”,。

四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中,。

四面山共有賓(旅)館,、農(nóng)家樂50家，床位3500個,，日接待能力達(dá)4000人,。xx年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新,、區(qū)域大整合,、經(jīng)濟(jì)大提速、開創(chuàng)新局面”來概括,。

一是觀念大更新,。年初，市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),，把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市,、商貿(mào)活市,、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的.五項重點(diǎn)工作之一，把加大以四面山,、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點(diǎn),。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時期。同進(jìn),，也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新,。

二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了體制,，建立了四面山管委會特效機(jī)制、特高機(jī)構(gòu),。由市委常委,、副書記楊盛華任書記，進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,，形成一個責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一,，人,、財、物相匹配,，規(guī)劃,、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名工作人員,。

三是投入大增長,。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后，在短短的幾個月內(nèi),，不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來,，而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金萬元,。其中，按時撥付了首期合同資金xx萬元,，為四面山森管局償還欠款1180萬元,。同時，投入1700萬元,，加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度,，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區(qū)面貌煥然一新,。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇五

旅游是一種享受,，能在我們忙碌之余得到很好的放松，看看旅游,。

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察,，就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況,，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通,，邀請重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社,、旅游飯店,、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,。工作計劃如下幾點(diǎn)：

一,、銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。

二,、崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研,、銷售，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。

三、工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識),。

2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)。

第二階段：

2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。

3,、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;,。

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài);,。

第三階段：

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;,。

4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接,、接待工作;,。

5、及時對客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;。

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。

7,、建立合作旅行社的檔案;。

8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;,。

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;,。

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

通過20xx年的學(xué)習(xí),，我個人最大的收獲是,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下，完成了各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,，對新時期我黨的路線、方針,、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，“與時俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化，對自己也有了更加深刻的了解,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題和不足,，具體表現(xiàn)如下：

一、20xx年,。

1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識,。

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風(fēng),，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務(wù),。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平,。

領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì),、樂奉獻(xiàn),、誠待人、實(shí)處事,、嚴(yán)于律己,，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學(xué)習(xí)基本知識,、各項法律,、法規(guī)、條例,，及時了解,、掌握旅游發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),，樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,。

一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊》進(jìn)行了各景區(qū),、旅游線路、農(nóng)家樂及重點(diǎn)村的深度考察,，在月底拿出了初步成果,。

二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項工作，與旅游經(jīng)營者簽訂“旅游安全目標(biāo),。

責(zé)任書,。

”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒硬⒃O(shè)置咨詢臺;做到認(rèn)真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作,，及時下發(fā)安全文件;旅游項目方面,，做到了每月及時與項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,。

二、存在的問題和不足,。

1.在日常生活中,，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，時時處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,，降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),。

2、在學(xué)與做,、知與行的關(guān)系上處理得不好,。有時忙于工作而忽略了學(xué)習(xí)，有時忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,，雖想全面協(xié)調(diào),，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧,，卻常顧此失彼,。工作任務(wù)重后，新知識長進(jìn)不大,，已學(xué)知識卻在滑坡,。

3.在20xx年的學(xué)習(xí)工作中，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識和自身的綜合素質(zhì)有待提高,。

4.工作統(tǒng)籌計劃和科學(xué)安排不夠全面,，工作程序不夠規(guī)范。

三,、今后努力的方向,。

1、牢固樹立“與時俱進(jìn)”思想,，不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺性,，用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作，努力做到“做則有效,、效且從優(yōu)”,。

2、牢固樹立共產(chǎn)黨人的人生觀,、價值觀,，努力做到辦實(shí)事、辦好事,。

3,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高自身的綜合素質(zhì)，科學(xué)安排工作計劃,，規(guī)范工作程序,。

在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要進(jìn)一步明確“為什么做,、怎么做”這一根本性問題，提高認(rèn)識,、修正錯誤,、檢討不足，在今后的工作中,，我會積極努力做好各項工作,，努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己,，擴(kuò)大自己的知識面,，加大工作力度，克服不足,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高自身綜合素質(zhì)，規(guī)范工作程序,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

20xx即將過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和各位同事的配合和幫助下,，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行,，取得了一定的成績,，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：

一,、完成營銷工作,。

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元,，接待旅行社組團(tuán)人數(shù),，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,，同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

二,、做好本職工作，成績顯著,。

三,、我的工作做法。

1,、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,，旅游資源豐富,，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動,，通過廣播,、電視、發(fā)送傳單,，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,，樹立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過旅游交易會,、商品博覽會,、推介會等活動的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會”,，通過發(fā)放資料,、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象,。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),，吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作,。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,，充分把握每一次的宣傳機(jī)會，通過與來會客商相互合作,，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏,。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”,。

4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,，并有多篇文章在日報,、商報(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳,、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳,、報道工作。及時報送各類信息共100余條,，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展,。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,，以共同發(fā)展,、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作,。

在20xx年的工作中，我勤勤懇懇,，努力上進(jìn),，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力,。在新的一年中,，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù),，承擔(dān)更多的工作職責(zé),，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇六

1,、實(shí)施旅游整體形象宣傳計劃,。高水平策劃“南海絲路，豐采xx——一座為海而生的城市”濱海旅游整體形象方案,，開展xx“那海,、那山、那人,、那味道”系列主題宣傳,，開展“阿奶(媽媽)的味道”鄉(xiāng)村傳統(tǒng)美食的挖掘、整理和推廣,。

2,、加強(qiáng)節(jié)慶活動營銷。整合節(jié)慶資源，集中精力聯(lián)合辦南海開漁節(jié),、“蠔美xx”美食節(jié)和海陵島國際馬拉松賽,，提升活動影響力。豐富xx(春,、秋)旅游美食節(jié),、帆船帆板賽、沙灘體育活動,、風(fēng)箏文化節(jié)旅游元素,。

3、實(shí)施精準(zhǔn)營銷,。通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送和發(fā)揮珠三角鄉(xiāng)賢作用,，進(jìn)一步鞏固珠三角基礎(chǔ)市場;加強(qiáng)對珠三角外省“新移民”精準(zhǔn)營銷，拓展冬季旅游客源市場,。開拓西南地區(qū)國內(nèi)潛在市場,。

4、試行獎勵性促銷,。通過競爭性選擇旅行社,，安排促銷經(jīng)費(fèi)鼓勵旅行社開拓省外市場。

5,、完善產(chǎn)品營銷,。制作導(dǎo)游圖、旅游指南手冊,、視頻等,，通過多種形式，集中力量向主要客源地電視,、報刊,、高鐵投入宣傳廣告。

6,、完善“xx市旅游目的地營銷系統(tǒng)”建設(shè),。建立全市旅游大數(shù)據(jù)中心;指導(dǎo)全市旅游企業(yè)建立完善旅游網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò),、微博,、微信進(jìn)行新型的旅游營銷。

7,、加強(qiáng)區(qū)域營銷,。繼續(xù)深化珠中江陽,、“兩廣城市”旅游聯(lián)盟,、環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)合作組織旅游合作的作用，推動資源互補(bǔ)、客源互送;與各大自駕旅游協(xié)會對接合作,，在自駕游專業(yè)媒體發(fā)布廣告,，增加自駕游消費(fèi)。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇七

(一)編制發(fā)展規(guī)劃,。與上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計研究院合作,，編制華巖旅游風(fēng)景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃，深度挖掘提升華巖景區(qū)歷史文化,、佛教文化,、抗戰(zhàn)文化，推動西客站至華巖寺區(qū)域一體化發(fā)展,。開展巴國城文化旅游提升策劃編制,，全面挖掘整合巴文化，指導(dǎo)巴國城景區(qū)提檔升級,。啟動全域旅游發(fā)展規(guī)劃和溫泉產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃,，為下一步發(fā)展作好指引。

(二)推進(jìn)重點(diǎn)項目,。與上海國和投資簽訂框架合作協(xié)議,，擬就文化旅游、高新產(chǎn)業(yè),、高端教育,、金融科技、國企混改,、城市更新等方面展開合作,，國和城市商業(yè)旅游綜合體項目在全市重大旅游招商項目集中簽約活動上進(jìn)行簽約，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自會見,。專題調(diào)研溫泉產(chǎn)業(yè),，走訪溫泉企業(yè)10余次，召開座談會3次,。加快推進(jìn)謝家灣兵工抗戰(zhàn)旅游景區(qū)項目建設(shè),，啟動小時代項目3a級景區(qū)創(chuàng)建，指導(dǎo)錦怡豪生酒店創(chuàng)建五星級酒店,，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設(shè)重慶西部旅游集散中心,。

(三)優(yōu)化旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游環(huán)境集中綜合整治,，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查36次,，檢查旅游企事業(yè)單位123家次，檢查旅游車輛216臺次,。接待旅游咨詢181余次,，及時處理有效投訴11起，案件辦結(jié)率100%。建立清單式臺賬對景區(qū),、酒店實(shí)施動態(tài)管理,，海蘭云天4a級景區(qū)、楊馨大酒店四星級飯店通過評定性復(fù)核,。組織召開3次景區(qū)安全聯(lián)席會議和4次星級酒店安全聯(lián)席會議,，引進(jìn)三方機(jī)構(gòu)對全區(qū)旅游安全進(jìn)行全方位風(fēng)險評估，旅游安全實(shí)現(xiàn)“零事故”,。陸續(xù)舉辦飯店服務(wù)技能培訓(xùn)和比賽,、旅游行業(yè)安全競技比賽、旅行社信息系統(tǒng)培訓(xùn)等活動,，系統(tǒng)提升行業(yè)服務(wù)水平,。華巖旅游風(fēng)景區(qū)實(shí)行開放化管理和協(xié)作化治理，從3月1日起免除門票,，從6月1日起全面推行文明燃香,，充分展現(xiàn)引領(lǐng)全市燃香禮佛新風(fēng)的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命,，今年已建設(shè)完成8座,。

(四)創(chuàng)新宣傳營銷。高水平編訂全區(qū)新版導(dǎo)游詞,。舉辦賞花旅游季,，以走馬觀花旅游文化節(jié)為核心，整合九鳳梨花山,、寨山坪,、陶家海棠基地、彩云湖公園,、幸福公園,、九龍濱江等30多個名花觀賞區(qū)，吸引游客430萬人次,，帶動旅游收入12.9億元,。華巖荷花展規(guī)模和品種創(chuàng)歷屆之最，陸續(xù)開展“禪茶文化季”,、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽,、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動,。舉辦“高新九龍坡,、美麗山水城”旅游推介會，邀請全國百家知名旅行社走進(jìn)九龍坡,。積極參加asta中國旅游營銷大會,、世界休閑博覽會,、西旅會等大型推介活動，熊貓玩偶,、九龍沉香禮盒、重慶老地圖絲巾等特色商品廣受好評,。高質(zhì)量策劃出刊《九龍旅游》雜志4期,，向全市各大商圈、酒店,、景區(qū)等共發(fā)放6萬冊,。“九龍休閑匯”微博粉絲達(dá)7.5萬人,，微信關(guān)注人數(shù)2.1萬人,，總瀏覽量32萬次。今年以來在市內(nèi)外各大媒體登載宣傳報道1300余條,。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇八

1.加強(qiáng)隊伍建設(shè),，組織人員到上級部門進(jìn)修深造，提升講解水平,，制定和完善紀(jì)念館各項制度,，并嚴(yán)格落實(shí)做好紀(jì)念館免費(fèi)開放接待工作。2.加大文物保護(hù)力度,，加強(qiáng)文物保護(hù),、管理、利用,，宣傳機(jī)制,，貫穿落實(shí)文物保護(hù)法，提高工作人員安全意識,，杜絕館藏文物失盜案件發(fā)生,，確保館藏文物安全。3.做好2020年“5.18”國際博物館日宣傳活動,，利用流動展板,、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式掀起活動新高潮?；顒酉騺硗罕姲l(fā)放《文物保護(hù)法》,、《博物館條例》1000余份，同時,，紅軍翻越夾金山紀(jì)念館還在“5.18”當(dāng)天延長了開放時間,，組織舉辦了學(xué)生專場，工作人員與學(xué)生們進(jìn)行互動,，以搶答的形式宣講紅軍長征的歷史知識,，學(xué)生們興趣盎然,，踴躍搶答，工作人員現(xiàn)場頒發(fā)禮品60余份,。5月18日參觀量超過了3000人次,。4.做好2020年文化遺產(chǎn)日活動。通過策劃舉辦文化遺產(chǎn)日主題活動,、展覽陳列,、文物鑒定咨詢讓公眾廣泛參與文物保護(hù)，充分利用報刊,、網(wǎng)站等平臺在顯著位置刊載文化遺產(chǎn)日活動相關(guān)內(nèi)容,。5.做好2020年市社科普及基地的復(fù)查評估工作，按要求準(zhǔn)備驗收材料,，扎實(shí)做好迎檢準(zhǔn)備,。6.按照文件要求，做好四川省博物館績效評估相關(guān)工作,，評估目的是梳理和掌握博物館運(yùn)行情況,，推薦國家二、三級館,，為博物館績效獎勵資金分配提供依據(jù),，提交博物館績效評估申報書和佐證材料，申請三級館,。7.為迎接省級愛國主義教育示范基地測評考核,，做好相關(guān)檔案資料。8.省直機(jī)關(guān)黨校第84期處級干部進(jìn)修班黨性教育活動現(xiàn)場教學(xué)開班儀式在紅軍廣場隆重舉行,，做好講解工作,。9.作為全國愛國主義教育示范基地和“紅色文化”傳播的重要基地，2020年紀(jì)念館免費(fèi)對外開放,，共接待各界人士及中小學(xué)生達(dá)16.5萬人次,，為省、市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)參觀時講解500余場次,。根據(jù)未成年人特點(diǎn),，紀(jì)念館進(jìn)一步改進(jìn)陳列方式，專門配備針對未成年人的講解詞,，確保講解的針對性和實(shí)用性,。同時，積極配合縣委,、縣政府等部門,，積極開展各類黨性教育、紅色教育,、廉政教育,、“留守兒童”關(guān)愛等活動,，相繼接待機(jī)關(guān)黨員干部、企業(yè)員工,、學(xué)校師生等3000余人接受愛國主義教育,，接待入黨積極分子20余批次、2000余人參觀學(xué)習(xí),，積極宣傳“紅色”文化,，充分發(fā)揮好愛國主義教育基地作用。10.積極開展紀(jì)念館安全生產(chǎn)大檢查工作,，利用“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大排查等活動,，加強(qiáng)紀(jì)念館館藏安全,、消防安全。確保紀(jì)念館各項安全工作有序開展,。11.10月27日,，四川省委省直機(jī)關(guān)黨校與xx縣委縣校合作簽約暨掛牌儀式在xx縣紅軍長征翻越夾金山紀(jì)念館隆重舉行。省直機(jī)關(guān)黨校副校長姜小林,、省直機(jī)關(guān)黨校副廳級巡視員謝超英,，xx縣委書記石章健、縣委副書記高佳秀等領(lǐng)導(dǎo)及縣職機(jī)關(guān)干部群眾近200人參加授牌儀式,?？h委常委、縣政府常務(wù)副縣長楊玉君主持簽約授牌儀式,。12.2020年以來,，紅軍翻越夾金山紀(jì)念館共接待游客16.5萬人次，其中國慶期間接待游客2.5萬人次,，紅葉節(jié)期間接待游客1.8萬人次,。充分發(fā)揮了紀(jì)念館的愛國主義教育職能，紀(jì)念館成為我縣精神文明建設(shè)和科普教育的重要窗口,。13.組織貫徹落實(shí)黨的十九大精神傳達(dá)學(xué)習(xí)5次,，組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》3次，組織貫徹落實(shí)省委常委(擴(kuò)大)會議,、市委常委(擴(kuò)大)會議以及四川省,、雅安市、xx縣相關(guān)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九大精神會議2次,。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇九

堅持以黨的__大精神為指針,，以強(qiáng)化管理為主線，以科學(xué)管理,、規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以營運(yùn)服務(wù)為中心,，以優(yōu)先發(fā)展為重點(diǎn)，以提高“兩個效益”為目標(biāo),，努力加快企業(yè)發(fā)展,。為此，我們要做好如下幾個方面工作：

一,、努力打造企業(yè)形象,。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想,，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,，著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,，努力搞好公交的發(fā)展工作,，切實(shí)推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，改善干部形象,。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng),，提高決策能力,、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制,，完善用人機(jī)制,，選賢任能，實(shí)行公平競爭,、公開錄用制度,。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作,，為職工辦實(shí)事,，推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關(guān)系,。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚(yáng)正氣,，剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團(tuán)結(jié),，反對分裂和小團(tuán)體主義;要立新功,，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行，反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，堅決剎住自由主義和政令不通,、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠信老實(shí)，反對言行不一;要重業(yè)績,、看實(shí)效,，堅決反對浮夸和弄虛作假,。做好宣傳和引導(dǎo)，將“八個要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則,，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)“和衷共濟(jì),，誠信至善,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神,，牢固樹立“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化,，凝聚職工思想,，昂揚(yáng)企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好,、信譽(yù)高,、職工信賴,、社會贊譽(yù)的過硬企業(yè),。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，從廉政教育入手,，構(gòu)筑思想道德防線,，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，加大政務(wù)公開和財務(wù)監(jiān)督工作力度,，強(qiáng)化財務(wù)審計職能,，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題。五是打造服務(wù)品牌,。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，重視抓好服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)抓好車容車貌整治,，規(guī)范服務(wù)行為。六是做好宣傳報道工作,，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌,，努力提高我市公交的地位和形象,。

二、抓好營運(yùn)服務(wù)工作,。

一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局,，結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，對繞行線路做相對取直,，對公交空白進(jìn)行填補(bǔ),，對偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理,，乘坐和換乘更方便,。二是加大對運(yùn)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)的同時,，強(qiáng)化檢查考核等措施,，對公司、車隊,、線路和司機(jī)要及時準(zhǔn)確地考核,，做到獎懲嚴(yán)明，并將考核和獎懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報,，促進(jìn)和提高營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,。著力建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，形成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營機(jī)制,。立足覆蓋城市客運(yùn)市場的方針，把工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內(nèi)營運(yùn),，根據(jù)市區(qū)的拓展,，合理調(diào)整好線路的布局，努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作,。同時做好市郊各線的營運(yùn)和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作,。堅持同步并舉，形成網(wǎng)絡(luò),，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,，力爭較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三,、完善經(jīng)營核算管理辦法,，加強(qiáng)成本控制和管理。

在成本和費(fèi)用支出上,，要實(shí)行目標(biāo)化管理,，將成本費(fèi)用和支出項目分塊分層次定出管理目標(biāo)，每一項成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定,，如差旅費(fèi),、燃料費(fèi)、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施,，決不允許超定額,、超范圍開支，把各項成本控制在目標(biāo)之內(nèi),。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制,，每項成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎懲制度,。公司財務(wù)部門要建立具體管理制度,，負(fù)責(zé)成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法,，開展厲行節(jié)約,，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗,，反對鋪張浪費(fèi),，努力把成本降下去。

四,、堅持物質(zhì)文明,、政治文明、精神文明一起抓,，協(xié)調(diào)推進(jìn)經(jīng)濟(jì),、政治、文化三大建設(shè),，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的飛躍,。

積極推行“以法治國”,、“以德治國”的方針,，進(jìn)一步加強(qiáng)法制教育，社會主義道德教育,，加強(qiáng)政治思想工作,，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)社會服務(wù)承諾制,，實(shí)施“窗口形象工程”,，扎實(shí)開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè),，建滿意窗口”活動,，進(jìn)一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

五,、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)。

我們要從實(shí)踐“三個代表”的高度，切實(shí)提高對安全生產(chǎn)工作重要性,、緊迫性的認(rèn)識,，從講政治、保穩(wěn)定,、促發(fā)展的大局出發(fā),，把人民群眾的生命安全放在首位，切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任,。實(shí)行標(biāo)本兼治,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，加強(qiáng)對創(chuàng)安工作的領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)對職工的安全教育和法制教育,，加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的安全技術(shù)檢查，常抓勤督,，一抓到底,，堅決剎住超載、超速,、違章超車等違規(guī)行為,，為廣大市民提供一個準(zhǔn)點(diǎn)、方便,、快捷,、安全的乘車環(huán)境。

六,、繼續(xù)加大投資力度,，努力做好車輛更新工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力,。

要根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點(diǎn),，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴,，同時繼續(xù)加大對公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,，滿足市民出行的需求，以適應(yīng)城市發(fā)展的需要,。

我們要緊密地團(tuán)結(jié)在以__同志為的黨中央周圍,，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建社會主義和諧社會,，求真務(wù)實(shí),，銳意進(jìn)取，艱苦奮斗,，扎實(shí)工作,，繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新勝利,。

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旅游工作計劃總結(jié)報告篇十

緊緊圍繞“偉人故里·大美湘潭”的目標(biāo),，推進(jìn)旅游項目發(fā)展,。“千里湘江第一灣”重要景區(qū)窯灣項目初步竣工,，萬樓景區(qū)燈光藝術(shù)秀活動和“奔跑吧,，湘潭活力”等主題活動順利開展，仙女山風(fēng)景區(qū)已投入3000萬打造美麗鄉(xiāng)村,，姜畬農(nóng)業(yè)示范片休閑觀光農(nóng)業(yè)初具規(guī)模,，錳礦礦山公園二期工程主碑廣場、停車場,、景觀臺基礎(chǔ)建設(shè)已完工,，三期礦山公園博物館已完成設(shè)計。萬樓,、齊白石紀(jì)念館和九華湖獲批3a級旅游景區(qū),。通過這些旅游項目的推動，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè),、文化產(chǎn)業(yè),、休閑產(chǎn)業(yè)、觀光產(chǎn)業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)融合發(fā)展,，逐步形成了以“千里湘江第一灣”為中心,，仙女山、礦山公園景區(qū)景點(diǎn)為支持的“全域旅游”格局,。

2020年即將過去,，各項工作雖然取得了一定成績,，但也存在很多問題,，最突出的問題是外貿(mào)進(jìn)出口和社零指標(biāo)增速較慢。

展望2020年,，是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的第一年,，也將是xx區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵年，xx區(qū)將呈現(xiàn)迎來更大發(fā)展機(jī)遇：一是“精美湘潭”建設(shè)對“招大商,、引大強(qiáng)”的作用日趨顯現(xiàn),。二是工業(yè)集中區(qū)與華夏幸福的合作將給xx發(fā)展帶來新的機(jī)遇。三是國家“一帶一路”政策給外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)帶來政策紅利將進(jìn)一步釋放。我們相信,，只要我們乘勢而為,，奮力拼搏，2020年商務(wù)旅游工作一定能再上臺階,。

旅游工作計劃總結(jié)報告篇十一

xxxx年是新中國成立xxx華誕之年,，xxxx旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時，緊緊圍繞“保增長,、擴(kuò)內(nèi)需,、惠民生”的主導(dǎo)思想，積極強(qiáng)化“一個中心”,，實(shí)施“兩個建設(shè)”,，推進(jìn)“兩個提升”，大力促進(jìn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,，為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ),。

1-9月，全區(qū)509家旅游單位實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入84億元,，同比增長10％,，增幅高于全市4.2個百分點(diǎn)。其中,，旅游商業(yè)36.1億元,，同比長9.1％；住宿業(yè)24億元,，同比長9.6%,；旅行社14.5億元，同比長9.4％,。全區(qū)接待旅游人數(shù)2977.7萬人次,，同比長27.7％，增幅高于全市2.9個百分點(diǎn),。

一,、以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，有效推進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展,。

局黨組按照市委,、區(qū)委統(tǒng)一部署和指導(dǎo)，制定的《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施意見》,，緊密圍繞活動主題和旅游工作實(shí)際,，廣泛發(fā)動,，精心組織，扎實(shí)推進(jìn),，順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查和整改落實(shí)三個階段的各項規(guī)定任務(wù)，有效提高了廣大干部群眾,，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,，切實(shí)解決了一些制約區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展和群眾反映的突出問題，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了體制機(jī)制創(chuàng)新,，收到了較好的效果,。創(chuàng)造性地開展工作，深入進(jìn)行調(diào)查研究,。以開展“開門尋策問計,、促進(jìn)思想解放”為出發(fā)點(diǎn)走訪旅游企業(yè)，以著力提高服務(wù)水平,，完善服務(wù)政策,，提高行政執(zhí)法效能建設(shè)，建立長效監(jiān)管機(jī)制為重點(diǎn)制定調(diào)研課題,。實(shí)現(xiàn)了四項“新”成效：一是思想認(rèn)識有新的提高,；二是創(chuàng)新體制機(jī)制有新的思路；三是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展有新的舉措,；四是改進(jìn)工作作風(fēng)有新的變化,。

二、以高度的政治責(zé)任感,，圓滿完成國慶游園任務(wù),。

堅持以區(qū)國慶游園工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和服務(wù)保障為核心，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),。國慶游園活動期間,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待了來自國內(nèi)外游客163.8萬人次，圓滿地完成了國慶游園各項工作任務(wù),。

提升整體合力,，確保游園籌備工作組織有序。努力推動各職能組,、各成員單位協(xié)同配合,、有效銜接，保證“一盤棋”,，形成了整體合力,。制定我區(qū)國慶游園指揮部方案、任務(wù)分解表,、應(yīng)急預(yù)案,、各項保障任務(wù)分解表、突發(fā)事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程,、北海公園游園推進(jìn)日程表等文案工作,。組織開展游園公園風(fēng)險評估、為520名北海游園服務(wù)志愿者進(jìn)行禮儀禮節(jié)和景區(qū)知識培訓(xùn),。

提升防控能力,，確保游園環(huán)境安全有序。通過“三嚴(yán)”,，創(chuàng)造國慶游園營造良好的治安環(huán)境：嚴(yán)整公園景區(qū)及其周邊無照游商,、黑車攬客、散發(fā)小廣告等各類綜治問題,；嚴(yán)打景區(qū)景點(diǎn)及周邊黑車攬客,、黑導(dǎo)游、非法無照經(jīng)營,、強(qiáng)買強(qiáng)賣,、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾；嚴(yán)控重點(diǎn)景區(qū),，通過以日常清整,、聯(lián)合執(zhí)法、跟進(jìn)處罰,、事后管控等環(huán)節(jié),，確保景區(qū)安全管控。同時重點(diǎn)對“有限空間”作業(yè)安全隱患排查,、使用燃?xì)獍踩闆r和“甲流”防控工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查,。

提升服務(wù)質(zhì)量，確保游園活動開展有序,。在國慶游園活動期間,，區(qū)旅游局借鑒奧運(yùn)賓客服務(wù)保障模式，全力做好后勤保障工作,。各景區(qū)積極爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)桿,，北海公園志愿者以“一心為游客，滿意在北?！睘榉?wù)口號,，景山公園以“家人式”的服務(wù)理念為服務(wù)口號，圓滿完成了國慶游園服務(wù)保障任務(wù),。

三,、以改革創(chuàng)新意識，抓好“保增長,，促內(nèi)需,，惠民生”工作落實(shí),。

（一）借助什剎海旅游節(jié)平臺，探索拉動區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新模式,。

以“一”個啟動儀式,、五大營銷措施、四大宣傳方式,，組織舉辦第八屆什剎海旅游節(jié)。本屆旅游節(jié)改變以往的運(yùn)作模式,，以“加大營銷力度,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”為中心，結(jié)合xxxx區(qū)域特點(diǎn),，充分利用旅游產(chǎn)業(yè)的連帶效應(yīng),，廣泛動員xxxx區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與，著力把什剎海旅游節(jié)從單一節(jié)慶活動向商旅結(jié)合的方向延展,，這是對我區(qū)發(fā)展都市旅游的一次有益嘗試,。在一個月的旅游節(jié)期間，共發(fā)放餐飲,、娛樂,、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費(fèi)代金券及各種折扣券約4萬套,。借助本屆旅游節(jié)平臺,，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)了商旅結(jié)合，打造消費(fèi)新亮點(diǎn);政府主導(dǎo),，為企業(yè)搭建平臺,；全面宣傳，提高市場影晌力,。

旅游節(jié)的成功舉辦,，使旅游產(chǎn)業(yè)在拉動消費(fèi)方面的重要作用得到了充分的.發(fā)揮，尤其是帶動了區(qū)域內(nèi)商業(yè),、餐飲,、住宿、景區(qū)銷售整體增長,。據(jù)統(tǒng)計,，參加旅游節(jié)活動的14家大中型商場實(shí)現(xiàn)營業(yè)額8.5億，同比增長19.4％,。36家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額3647.03萬元,，同比增長10％；環(huán)比增長15％。26家一,、二星級賓館實(shí)現(xiàn)營業(yè)額2071萬元,，環(huán)比增長15.6％。區(qū)內(nèi)14家a級及主要景區(qū)接待人數(shù)及收入位列今年前八個月之首,，接待國內(nèi)外游客335.7萬人次,，同比增長70.6%,；實(shí)現(xiàn)營業(yè)額6764.5萬元,，同比增長62.7%。旅游節(jié)期間什剎海景區(qū)游覽的游客顯著增長,，接待游客人數(shù)46.4萬人次,，環(huán)比增長14.4％，收入環(huán)比增長74.4％,，其中三輪及游船收入較7月份增長75.9％,。此外，八月份xxxx區(qū)社會商品零售額達(dá)到26.5億元,，同比增長6.9％,。

（二）開展豐富多彩的宣傳促銷活動，提升區(qū)域旅游吸引力,。

一是借助“城鄉(xiāng)互動和諧游”,，向xxxx居民派送郊區(qū)旅游門票，落實(shí)“惠民旅游|,，便民旅游”工作,。二是通過組織社區(qū)居民參與“旅游體驗活動”的形式響應(yīng)國家旅游局倡導(dǎo)的提升國民休閑意識的號召。如：“六一”兒童節(jié)前夕,，組織開展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,。在街道社區(qū)首發(fā)我市512張“愛心旅游卡”，受到居民的熱烈歡迎,。三是將挖掘文化內(nèi)涵與旅游市場緊密聯(lián)系,，推出優(yōu)惠套票。制作推出“在這里與名人對話―走進(jìn)xxxx名人故居”優(yōu)惠套票份,。四是強(qiáng)化市場服務(wù)意識,，聯(lián)合商戶制作《什剎海消費(fèi)伴侶》手冊，為提供商戶優(yōu)惠信息以吸引境外及外地消費(fèi)群體在重點(diǎn)旅游景區(qū)的消費(fèi)能力,。五是參加各種旅游交易會和推介活動,，推廣宣傳xxxx資源。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節(jié)中,，我局組織xxxx區(qū)少年宮師生在盛裝游行中表演,，獲得了好評。六是開展“天地生”科普進(jìn)校園活動,。聯(lián)合教委與地質(zhì)博物館,、古動物館等博物場館商談,，籌備發(fā)放“天地生”校園卡，進(jìn)一步強(qiáng)化對旅游產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)的職能,。

四,、以強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃的理念，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè),。

推進(jìn)旅游發(fā)展規(guī)劃科學(xué)化,。一是啟動“十二五”規(guī)劃前期研究，確定了旅游發(fā)展的主導(dǎo)思想和主要模式,。二是完成了金融街和阜景街旅游規(guī)劃的編制,。規(guī)劃評估了規(guī)劃區(qū)域在xxxx古都旅游中的地位與作用，找出了規(guī)劃區(qū)域旅游六要素的配置與一個優(yōu)秀旅游目的地和休閑目的地的差距,，研究了區(qū)域內(nèi)功能互補(bǔ)關(guān)系和相鄰地區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載能力,，確定了區(qū)域內(nèi)應(yīng)該互補(bǔ)的業(yè)態(tài)和設(shè)施；并且根據(jù)資源隸屬多元化的特點(diǎn),，設(shè)計旅游產(chǎn)品的組織形式與串聯(lián)方式,，提出街區(qū)重點(diǎn)旅游項目的策劃方案。三是完成了提升什剎海地區(qū)休閑度假功能的研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)化的依據(jù),。

完善旅游監(jiān)測數(shù)據(jù)實(shí)時化。一是建立了旅游景區(qū)統(tǒng)計直報制度,。目前,，全區(qū)a級以上旅游景區(qū)每月向我局報送旅游接待人數(shù)和旅游收入，為我局及時掌握區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢創(chuàng)造了條件,。上半年,，人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監(jiān)測系統(tǒng)中，這是對具有旅游吸引力的非景區(qū)單位進(jìn)行統(tǒng)計的一次重要突破,。二是加強(qiáng)了對旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,。今年開始，統(tǒng)計工作基本做到了月月有統(tǒng)計,，季季有分析,，判斷旅游發(fā)展態(tài)勢。三是初步探索利用技術(shù)手段加強(qiáng)旅游統(tǒng)計工作,。今年五一期間,，我局與中國移動合作，利用其手機(jī)定位技術(shù)在西單,、什剎海地區(qū)進(jìn)行了旅游客流量的統(tǒng)計,，取得了較好的效果。如西單地區(qū)5月2日，監(jiān)測到一天的客流量為69萬人次,。這些數(shù)字的取得為我局研判旅游發(fā)展態(tài)勢提供了良好的依據(jù),。

五、以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境為目標(biāo),，提升旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。

（一）加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管工作，加大旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度,。

認(rèn)真組織,，抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。修訂區(qū)旅游局甲流防控工作預(yù)案,。召開行業(yè)甲流防控工作部署會,。邀請區(qū)疾控中心“流調(diào)”專家針對景區(qū)和飯店的預(yù)防工作進(jìn)行培訓(xùn),。多次與區(qū)公安分局聯(lián)合向全區(qū)所有住宿單位發(fā)放通知和要求。迅速落實(shí)區(qū)政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點(diǎn)工作,。及時協(xié)調(diào)天鋒賓館騰退客房和游客轉(zhuǎn)移疏散,。積極協(xié)調(diào)區(qū)政府疏散入住客人，緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店,。加強(qiáng)甲流防控工作檢查及督促工作,。向500余家旅游企事業(yè)單位免費(fèi)發(fā)放溫馨提示卡22000份，宣傳材料1萬余份,，體溫計1200支,，口罩25000個，消毒液1200瓶,。我局分別與區(qū)政府,、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“四方責(zé)任”,。二是廣泛宣傳防艾工作,。完成首都防艾“1+1”十進(jìn)行動志愿者名單上報；召開飯店防艾工作培訓(xùn)會,，推進(jìn)宣傳材料和安全套進(jìn)入飯店客房,。

注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理水平,。將有限空間隱患排查,、燃?xì)夤奘褂谩⒍绢A(yù)防燃?xì)庵卸镜劝踩a(chǎn)工作作為重點(diǎn),，以自查,、互查、抽查、聯(lián)合執(zhí)法檢查等形式開展全面的行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作,，并把“兩大五小”節(jié)假日及重大活動期間作為重點(diǎn)時段,，抓牢抓實(shí)。

推進(jìn)建站工作,，初步形成咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設(shè),。目前,，我區(qū)已有八個站點(diǎn)，站點(diǎn)數(shù)量位居全市首位,，覆蓋我區(qū)主要旅游街區(qū)的咨詢網(wǎng)絡(luò)也已基本形成,，“一中心多站點(diǎn)”的管理模式已初步成型。咨詢服務(wù)量尤其是外賓的咨詢服務(wù)量在全市名列前茅,，今年全區(qū)咨詢站共接待中外游客22842人次,，發(fā)放資料247550份，覆蓋了歐,、美等50多個客源國,。“中心管理站點(diǎn),，站點(diǎn)服務(wù)游客”的模式是我區(qū)旅游咨詢工作的一個首創(chuàng),，這一首創(chuàng)性工作得到了市旅游局的認(rèn)可，擬將我區(qū)作為試點(diǎn),，在全市范圍內(nèi)推廣,。

完善旅游景區(qū)建設(shè)系統(tǒng)。在對景區(qū)游客中心建設(shè),、景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè),、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行施工改造方面，我區(qū)走在全市前列,，共為景區(qū)申請補(bǔ)助資金159.4萬元,。重點(diǎn)工作是對主要景區(qū)加強(qiáng)中英文標(biāo)識導(dǎo)覽牌和無障礙設(shè)施建設(shè)。如恭王府管理中心,、景山公園等景區(qū)投入資金100余萬元,，配備了自助語音導(dǎo)游機(jī)和無線無噪音講解器1500臺（套），主要景區(qū)已全部實(shí)現(xiàn)了中英文導(dǎo)覽牌工作,，部分景區(qū),，如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導(dǎo)覽牌，實(shí)現(xiàn)了主要景區(qū)無線導(dǎo)游和多語種自助導(dǎo)游機(jī)服務(wù),。

（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，構(gòu)建人本化的旅游服務(wù)配套體系,。

開展飯店和景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核工作。區(qū)內(nèi)31家一,、二星級飯店和14家等級景區(qū)全部接受了等級復(fù)核,。檢查結(jié)果中，3家二星級飯店被取消星級飯店資格,。德勝飯店從二星升至三星,。除中國科技館因搬遷外，區(qū)內(nèi)13家等級景區(qū)均通過審核,。此外,，推進(jìn)恭王府升國家5a級景區(qū)、天文館升國家4a級景區(qū)和國家大劇院等景區(qū)評a工作,，目前推薦工作已經(jīng)完成,，恭王府入選今年首批被列為5a級景區(qū)的候選單位。我區(qū)的什剎海,、北海,、國家大劇院經(jīng)評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區(qū)對殘疾人免票工作,。

完善旅游咨詢服務(wù)中心站點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作,。繼續(xù)深化站長負(fù)責(zé)制度，明確站長工作職責(zé),、強(qiáng)化站長責(zé)任意識和管理能力。咨詢員隊伍建設(shè)提升到新的層次,，通過周簡報,、周工作報告等方式及時反饋?zhàn)稍兎?wù)一線存在的問題，及時調(diào)整工作,。豐富考核手段,，在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務(wù)知識試題庫和網(wǎng)上考試功能，不斷充實(shí)xxxx旅游,、文明禮儀,、法律法規(guī)。

推進(jìn)胡同游接待戶標(biāo)準(zhǔn)工作,。為加大“胡同人家,，宅院會所”開發(fā)力度，加快推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品工作,，今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標(biāo)準(zhǔn)的編制中,。經(jīng)過幾輪的研討，編制評定工作已經(jīng)完成,。下一步將按照新的標(biāo)準(zhǔn)審核我區(qū)備選接待戶的各項經(jīng)營指標(biāo),。

健全處理旅游投訴機(jī)制,。受理投訴70件，其中受理住宿單位投訴13件,，受理景區(qū)投訴57件,，有效投訴61件，無效投訴9件,。

（三）做好旅游市場整治工作,，確保區(qū)內(nèi)良好旅游秩序。

積極主動與相關(guān)單位聯(lián)合執(zhí)法,，加大對xxxx旅游集散中心,、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區(qū)散發(fā)“一日游”小廣告,、尾隨兜售,、黑車、黑導(dǎo)等整治力度,。截止10月底,，開展專項整治行動16次，出動執(zhí)法人員360余人次,，出動車輛120余臺次,。處罰違規(guī)車輛20余臺，處罰導(dǎo)游4人次,，收繳盜版假地圖13600余份,，鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點(diǎn)。同時為社會旅館發(fā)放“一日游”宣傳折頁60000余冊,。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架,、擺前臺、入客房,，方便游客需求,。