心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,，通過思考,、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，通過總結(jié)和反思,，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,，找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司工作心得體會篇一

隨著市場的競爭日益激烈,，保險公司的經(jīng)營管理也愈發(fā)復(fù)雜,，審計工作成為了確保公司經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)的重要保障。從事保險公司審計工作多年以來,，我深感審計工作的重要性和獨特性,。在實踐中，我總結(jié)出了一些心得體會,，希望能夠和大家分享,。

1.審計工作的目標(biāo)與意義。

保險公司審計工作的目標(biāo)是確保公司財務(wù)狀況的可靠性和真實性,，并發(fā)現(xiàn)存在的問題和風(fēng)險,，為公司的決策提供客觀的依據(jù)。審計工作對于保險公司來說具有重要的意義,，首先,，它可以幫助公司及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險和問題，防止經(jīng)濟(jì)損失的發(fā)生,。其次,，它可以提供規(guī)范化的操作流程和管理體系，促進(jìn)公司的內(nèi)部控制和管理水平的提升,。最后,，它可以增強公司的信譽度和市場競爭力，為公司的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的口碑,。

2.審計工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對之策,。

保險公司的業(yè)務(wù)復(fù)雜且多樣化,，為審計工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。首先,，公司的財務(wù)數(shù)據(jù)龐雜繁多,，需要投入大量的人力和物力進(jìn)行核查和分析。其次,，保險公司的業(yè)務(wù)特點決定了審計工作需要深入了解行業(yè)相關(guān)規(guī)定和政策,，以便更好地應(yīng)對各類專業(yè)問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),，我在實踐中一直堅持幾個原則：一是不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,，不斷掌握新的審計方法和工具，以提高工作效率和準(zhǔn)確度,。二是與部門的其他同事保持良好的溝通和合作,，共同解決工作中的困難和問題。三是積極利用現(xiàn)代科技手段,，如數(shù)據(jù)分析和模擬仿真等,，加強對公司數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析能力。

多年的審計工作中,，我逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,。首先，審計工作讓我更好地了解了保險行業(yè)的運作規(guī)律,，對于行業(yè)的發(fā)展趨勢和特點有了更深入的了解,。其次，在與公司內(nèi)外各個部門的合作中,，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同行和業(yè)內(nèi)人士,，不斷擴展了人脈資源。最后,，審計工作讓我更加注重細(xì)節(jié)和精確度，在工作中更加細(xì)心和注重審核過程的每一個環(huán)節(jié),，避免出現(xiàn)疏忽和錯誤,。

4.審計工作中的改進(jìn)與創(chuàng)新。

在提高審計工作質(zhì)量和效率的同時,，我也不斷嘗試改進(jìn)和創(chuàng)新審計方法,。首先，我注重數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用,，通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立,，發(fā)現(xiàn)并防范潛在的風(fēng)險和問題。其次,，我推動了審計流程的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化,，通過建立在線審計系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,，提高了審計過程的透明度和效率。最后,，我積極參與公司內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定,，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的審計理念和經(jīng)驗，為公司的管理體系和內(nèi)部控制提供參考和建議,。

5.展望與總結(jié),。

保險行業(yè)的競爭日益激烈，審計工作面臨的挑戰(zhàn)和機遇都在不斷增加,。未來,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求,，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新審計方法,，為公司的發(fā)展和持續(xù)運營提供有力支持。通過審計工作,，我深感自身的專業(yè)責(zé)任和使命感,，愿為保險行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

保險公司工作心得體會篇二

定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié),、分析,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,，為營銷、承保,、理賠,、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

(六)以點帶面,，強化培訓(xùn),，全面提高部門綜合素質(zhì)。

高標(biāo)準(zhǔn),、高要求這是對工作結(jié)果的要求,，充分調(diào)動部門員工工作能力，提高他們工作能動性,，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤,。部門工作壓力大、進(jìn)度快,，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的,。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間,，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力,。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步,。

(七)加強廉政和作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定。

努力完善自身道德體系,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕,。雖然我不是黨員,，但我一直嚴(yán)格按一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅決貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》,，嚴(yán)格按照“八個禁止”,、“52個不準(zhǔn)”的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度,。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格監(jiān)督,。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時,，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,，在工作中也存在著一些問題：1、工作前瞻性不足,，工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。2,、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單,，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,。3,、政治思想覺悟有待提高。

在下一年的工作中,，我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識,，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則,，不斷提升自身管理能力,，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范,，以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺階。

保險公司工作心得體會篇三

我已在__保險公司工作四個年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,，我遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20__年工作情況的總結(jié),。

一、不斷學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn),，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

學(xué)無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二,、提高思覺悟,，在思想上政治上不斷進(jìn)步。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

三,、不違規(guī)不違紀(jì),，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作,，取提前完成公司各項任務(wù),。

我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足,，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作心得體會篇四

內(nèi)勤工作,是機關(guān)工作不可或缺的組成部分,。作為一名保險公司的內(nèi)勤人員,，知道自己的職責(zé)才能做到最好。下面是本站帶來的保險公司內(nèi)勤工作心得體會,，歡迎查看,。

從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。

一,、工作思想方面,。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強險保單、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯單，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三,、工作中做的好的方面。

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

四,、工作中的不足。

1,、限于閱歷與眼界,，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我，提升自我,。

2,、須加強與人溝通的能力。

3,、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好,。

個人工作計劃,。

不斷增加自己的經(jīng)驗和見識爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度為公司多做貢獻(xiàn)。

首先,，在20xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展,。

其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認(rèn)識。

要堅持做到五勤,，切實履行,。

崗位職責(zé)。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的。

工作報告,。

要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤,。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認(rèn)真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

存在問題：

目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平,。

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施，實事求是,，積極進(jìn)取,，勇于開拓，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。

進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來,，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧,，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

三個月來,，我更是體會到，工作時,，用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就,，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一.工作方法有待進(jìn)一步改善,，時常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二.溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工,。

作滯后。由于自身性格的原因,，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點進(jìn)行改變，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單。

三.專業(yè)知識的欠缺和不足,，導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手,。

的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強,。

四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,，處世判事能力不足。

在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人,。

年度工作總結(jié),。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

一,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，*廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子,，個個有責(zé)任，因而,，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

保險公司工作心得體會篇五

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

一、眼勤,。

內(nèi)勤每一天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下頭的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情景,，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間,、要求。

二,、手勤,。

在工作上進(jìn)取主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情景,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三,、嘴勤。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情景、細(xì)節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自我的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四,、腿勤。

要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情景,，互相支持配合做好各項工作。

五,、腦勤,。

對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、確定、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平,。

保險公司工作心得體會篇六

從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,，是面對新變化,、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié),。

一,、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),，盡量做到不斷單,。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票,、交強險保單,、標(biāo)志、商業(yè)險保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三,、工作中做的好的方面。

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,，為人謙和，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,。

四、工作中的不足,。

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2,、須加強與人溝通的能力。

3,、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險公司工作心得體會篇七

20__年初,，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及200_年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交-警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200_年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

保險公司工作心得體會篇八

從x月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

在太平人壽的招聘專場報告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目,。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn),、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難,。

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

保險公司工作心得體會篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，親愛的伙伴們：大家早上好!首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,，讓我代表各位經(jīng)理,，和大家分享我們的心里話，保險公司工作心得,。

我從1997年4月加入保險業(yè),，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績,，獲得了無數(shù)的獎勵,。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女,，到今天的樓房,、汽車和代表著身價的多張保單，證實了我當(dāng)初的選擇是正確的,，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富,，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部,，感謝所有的伙伴們!世間自由公道,，付出就有回報，所有獲得榮譽的伙伴,，都能夠深深的體會這句話的含義,。我們正面臨一個布滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機,，勤于動腦,，努力工作，誰就能立于不敗之地,。我作為一名主管,，親眼看到很多伙伴靠自己的聰明和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我為他們感到由衷的興奮;同時我也見到,，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場的考驗,，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜,，心得體會《保險公司工作心得》,。親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,，請你堅信,，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木?，再加上我們的聰明和汗水,，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們,，伙伴們,，你們說是嗎?再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親,、能文能武的好經(jīng)理,，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長,、旅游,、長見識、如何掙更多的錢!

大家也許不知道,，_總的愛人去年和今年都生病住院,，可她一天工也不歇!堅持天天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!我代表各位經(jīng)理,，向_總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前,，胡總走到哪,，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,，每月帶頭舉績增員,，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20__年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,，為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢想有多大，你的保險生涯有多長,，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),，爭當(dāng)主管，使我們__區(qū)部大家庭人氣越來越旺,，業(yè)績越來越高,，收入越來越火!

心若在，夢就在,，讓我們堅定信心,，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票,，讓父母有更多條件享受天倫之樂,，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活,，伙伴們愿意不愿意?最后,，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康,、全家幸福,、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!

保險公司工作心得體會篇十

內(nèi)勤工作,是機關(guān)工作別可或缺的組成部分,。作為一名保險公司的內(nèi)勤人員,，知道自己的職責(zé)才干做到最好。下面是查字典范文帶來的保險公司內(nèi)勤工作心得體味,，歡迎查看,。

從事保險那個陌生的行業(yè),關(guān)于一具從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿2年了,為了習(xí)慣當(dāng)前工作的需要,，本人時間把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng),，特別是增強保險方面的知識,，做一具真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化,、降實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下別斷的成長,。下面結(jié)合我的具體事情對20xx年的工作做一下小結(jié)。

一,、工作思想方面,。積極貫徹公司對于進(jìn)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，積極仔細(xì)參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，同時細(xì)心領(lǐng)略,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也并且代表了公司的形象,，因此更要提高自身的素養(yǎng)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。并且做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面。我要緊負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證治理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要依照近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一具數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到別斷單,。每次單證寄到,，先把它們以25份為一具單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特意章,，做好標(biāo)注,。事實上打一張車險很簡單，也別是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強險保單、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋賦予投保人就能夠了,，但是需要腳夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要仔細(xì)認(rèn)真檢查,，防止裝錯單,，減少別必要的煩惱。

剩下的情況算是整理打過的單子,，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書，假如有證件別腳的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作算是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容盡管枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要仔細(xì)工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶中意,。

三,、工作中做的好的方面。

1,、立腳全局與整體,，從宏觀層面切入咨詢題的考慮，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局思考。

2,、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

四,、工作中的別腳。

1,、限于閱歷與眼界,，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我，提升自我,。

2,、須加強與人溝通的能力。

3,、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著別腳,。比如有制造性的工作思路還別是不少，個別工作做的還別夠完善,，這有待于在將來的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一具新水平,，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時刻一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的別懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多別腳,?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中,，我經(jīng)過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，別斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗依然特別欠缺的,，需要別斷的學(xué)習(xí)和磨練。所以,，在新的一年里,，我希翼經(jīng)過磨練別斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作打算,，別斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一具更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

首先,，在20xx年的半年工作中，自己在絡(luò)治理,、維護(hù)工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際咨詢題的處理能力有了很大的提高，并且在絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些經(jīng)過實際工作所獲得的能力,，給自己未來的工作積存了珍貴的經(jīng)驗，有利于未來的工作開展,。

其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的咨詢題和困難!在遇到咨詢題時，首先尋出咨詢題的本質(zhì),，然后尋出最佳的辦法去解決咨詢題;在遇到困難的時候，別是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想方法去克服。在遇到每一具有咨詢題,、有困難的情況,，努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，基本上一具學(xué)習(xí)的過程!解決咨詢題和克服困難的并且,，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,，所以自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因為內(nèi)勤是我第一次干，因此不少疑惑的地點我經(jīng)過上和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)治理、文書處理,、綜合事情,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一具合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境地,。結(jié)合這段時刻的內(nèi)勤工作記憶，我想談幾點認(rèn)識,。

要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責(zé)。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧蟿e能像過眼云煙,，毫無印象,。要仔細(xì)看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)略精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作發(fā)展,，熟悉事情,，看出咨詢題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要仔細(xì)閱讀填表說明,，掌握填報辦法和填報時刻,、要求。

二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積存，對看到的事情,、咨詢題,、數(shù)據(jù)、工作發(fā)展,，都要依照需要分別摘錄,。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對別清晰的事情、細(xì)節(jié),、一件事的著降,，要勤咨詢、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，別能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作事情，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流事情,，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要仔細(xì)分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、推斷,、推理和分析，注意摸索,、積存和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀看分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)覺咨詢題,，養(yǎng)成勤于考慮,、善于考慮的適應(yīng)，做到沉靜以深思才干逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤那個崗位，是一具熔爐,，也是一具舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要別斷加強自身的政治思想素養(yǎng),、作風(fēng)素養(yǎng),、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到五勤,，別斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

存在咨詢題：

目前最大的咨詢題是要別斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平。

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，算是主要緊環(huán)繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心，別斷探究和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新辦法,、新措施,，實事求是，積極進(jìn)取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于制造性,，別斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能進(jìn)展和突破,。

進(jìn)入公司差不多三個月了,，三個月的時刻下來，自己努力了很多,，也進(jìn)步了很多,，學(xué)到了往常不少沒有的東西，我想這別僅是工作,，更重要的是給了自己一具學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,，從這一時期來看，發(fā)覺自己渴求的知識正源源別斷的向自己走來,，到那個大熔爐里熔化,，我想這算是經(jīng)驗吧，在此十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的幫助,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)治理,、文書處理,、綜合事情、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一具合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個月來,，我更是體味到,，工作時，專心,、用心,、細(xì)心、耐心四者并且具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅持每天擠出一定的時刻別斷充實自己，廣泛吸收各種營養(yǎng),，二是向身邊的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛慎重、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理咨詢題的辦法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。

在公司的三個月總體來說依然平穩(wěn)的度過的,，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)覺自己的一些別腳,，這些別腳是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆足石,，我對工作中的一些失誤及別腳做了如下的總結(jié)：

一.工作辦法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率別高,。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排別當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作安排上,，依然自己的一具軟肋,，經(jīng)常浮現(xiàn)事趕兒事的事情，為幸免此事情的浮現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止浮現(xiàn)工作積壓的事情浮現(xiàn)。

二.溝通較少,，工作中遇到咨詢題,，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工,。

作滯后,。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流別多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的算是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的辦法，我決定就自身缺點進(jìn)行改變,，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通,，讓大伙兒彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。

四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,，處世判事能力別腳。

在新的一年里,，我將抓住機會別斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素養(yǎng),。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一具新水平,，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總而言之，內(nèi)勤那個崗位,，是一具熔爐,，也是一具舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要別斷加強自身的政治思想素養(yǎng),、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到五勤,，別斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

今年以來，我們依照上級公司有關(guān)比賽要求,，積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險,、幸福家庭、合家快樂等勞動比賽活動,，并自行組織了摩托車,、意外險等襲擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié),。

從而營造了一種健康爽朗,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展氛圍,。特別是在年末開展的幸福家庭襲擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢事情，合理分解目標(biāo),，層層降實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理的原則,。只要接到報案,，不管事故大小，不管白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，別斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中浮現(xiàn)各種咨詢題一經(jīng)查實,，輕者批判教育,，重者嚴(yán)肅處理，決別姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查方法,、冬季防火防爆安全檢查方法，始終做到提早把握,，提早介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行事情進(jìn)行檢查降實，對可能浮現(xiàn)的咨詢題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的并且,，仔細(xì)梳理垃圾業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅定予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種挑選性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,，我司從大局動身,，堅定的暫停該險種的進(jìn)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,，特別是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益動身，對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益進(jìn)展的并且,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時刻為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提早續(xù)保，使其他保險公司措手別及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的進(jìn)展,。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)向來以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提早續(xù)保,，當(dāng)年別僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提早續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是習(xí)慣股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的進(jìn)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司職員勇于承擔(dān)重任,，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和制造性,，做到人人有擔(dān)子,，個個有責(zé)任，因而,，在強大的外部競爭中,，我司上半年別僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭大哥的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

二十周年同學(xué)會邀請書,。

當(dāng)我想你的時候……。

保險公司工作心得體會篇十一

轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,，此時回首走過的這段路,，除感慨時光飛逝、流水年華外,，更欣喜于自己的成長與收獲,，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時光，是我職業(yè)生涯中豐富自我,、提升自我,、完善自我的不可或缺的一部分。

翻開兩年的工作筆記,，一幕幕往事,、一幅幅畫面浮現(xiàn)眼前，令我心潮澎湃,，感慨萬千?

感謝,。

感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機會，使我從省局機關(guān)來到基層一線,，從機關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo),，從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù)，使我真正了解到基層在做些什么,，如何開展工作,，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦,，深刻體會到省局領(lǐng)導(dǎo)常強調(diào)的提高落實力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局,、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺,，給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心,，使我能在較短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經(jīng)開國稅這個大家庭,，是你們的關(guān)愛與寬容鼓勵著我一路走來,，順利走完了這段路。

感概,。

記得初到經(jīng)開時,，也是如今日般的陽光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力,，對于從沒有基層工作經(jīng)驗的我,，面對全新的環(huán)境，如何才能不辱使命,，在豐富閱歷,，增長才干的同時融入基層，為促進(jìn)整體工作的提高盡一點微薄之力,。

然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒有對我見外,，而是熱情地給我介紹情況，帶領(lǐng)我熟悉管委會的各個部門及重點企業(yè),，并為我提供了很好的工作條件,。

他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持,，使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開展工作,，堅定了我做好工作的`信心和決心。

兩年來,，我快樂地工作、學(xué)習(xí)并收獲著,。

收獲之一：稅收業(yè)務(wù)能力的提高,。

自己非科班出身，在省局從事或者說接觸業(yè)務(wù)的時間也較短,，到基層后安排我分管征管,、法規(guī)、辦公室,，聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個體工商戶的稅源管理二科,，剛開始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下,，我從學(xué)會查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng),、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運用系統(tǒng)入手,，從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手，由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策,、法規(guī),、業(yè)務(wù)流程及要求，遇到問題時與部門同志一起研究,，向省,、市局相關(guān)處室請教學(xué)習(xí)，從不會到會,，從不懂到懂,，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升,，分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài)，得到了認(rèn)可,。

兩年來,，執(zhí)法考核系統(tǒng)實現(xiàn)并保持“零過錯”、個體工商戶全面實施儲蓄扣稅,、電子定稅平穩(wěn)上線運行且核定面及戶均定額得到提升,、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001,、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評定,、局檔案室跳級晉升為五星級。

收獲之二：基層實戰(zhàn)經(jīng)驗的取得,。

作為國稅戰(zhàn)線的最前沿,，

基層是上級決策的最終執(zhí)行者和落實者。

兩年來,，我有幸深入其中,，參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個體工商戶電子定稅,、全市交叉納稅評估,、開發(fā)區(qū)實體化管理等全市乃至全省的一些重點工作，在實踐中了解基層,，在實戰(zhàn)中得到鍛煉,。

其中有些事讓我感受頗深，概括來講是“四個非常重要”：一是實施細(xì)節(jié)化管理非常重要,。

規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要,。

個體工商戶全面實施儲蓄扣稅，促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報率的降低;三是加強與省,、市局的請示溝通非常重要,。

強化欠稅分析管理，對陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營,、財務(wù)狀況,、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析，及時調(diào)整清欠計劃,，組織撰寫專題材料上報市局,，允許每月作無過錯申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅Ｖ匾?/p>

經(jīng)費來源。

收獲之三：協(xié)調(diào)管理能力的提升,。

遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個工作重點;決策的重要;,。

收獲之四：

兩年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效,，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業(yè)實際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見性及前瞻性有待加強;與同志們的溝通交流做得不夠等等,。

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保險公司工作心得體會篇十二

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,，一年的時間下來，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作,，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，到這個大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

一年來,，我更是體會到，工作時，用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。

在公司的一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石,，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善,，時常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二、溝通較少,，工作中遇到問題,，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法,，我決定就自身缺點進(jìn)行改變,，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通,，讓大家彼此理解，信任,，從而使得工作更加的簡單,。

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

保險公司工作心得體會篇十三

初到辦公室,，毫無頭緒，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、非常感謝同事們對我的幫助,。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，很好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識,。辦公室工作事物多,，頭緒雜。

1,、計劃落實早,、措施實、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

3、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

保險公司工作心得體會篇十四

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司新人班崗前培訓(xùn),，通過這幾天的全心投入,，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險的知識,，態(tài)度,，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在,?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多,，感慨萬千,。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一,、培訓(xùn)體制完善,，課程嚴(yán)肅活潑,。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,，它的最好,，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高,，目標(biāo)想得更遠(yuǎn),。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單,。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍,，有優(yōu)越的硬件條件,，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),，我想除了平安還是平安;平安的講師也是最好的,，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡,，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,，用案例說話,，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決事情,。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知具體化,，實際化,。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,，讓學(xué)員在聽故事的同時,，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦;平安的課堂氛圍也是最好的,。這里沒有應(yīng)試教育的教條,，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分,，沒有閱歷之分,，在一起的目的就是了解，了解，再了解,。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨,。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充,。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,，就是各種證書和文憑，其實,，知識和技能還只是有形的資本,，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,，讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊,。

二、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標(biāo),，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三,、點滴細(xì)微的作風(fēng),，體現(xiàn)人格風(fēng)范。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格,，小事中見素質(zhì),。俗話說一屋不掃，不足以掃天下,。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角。

四,、對目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握。

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),，機會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人,。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義,。有目標(biāo),，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握,。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程,。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo)，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來老將至?！睍r間是平等的,。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已,。

保險公司工作心得體會篇十五

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話,。

我從1997年4月加入保險業(yè),，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績,，獲得了無數(shù)的獎勵,。99年就走出國門到韓國旅游,，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房,、汽車和代表著身價的多張保單,，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),，人壽是一家培育成功者的公司,，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,，真誠地感謝保險行業(yè),，感謝中國人壽，感謝區(qū)部,，感謝所有的伙伴們!

再說說咱們區(qū)部,，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),、成長、旅游,、長見識,、如何掙更多的錢!大家也許不知道,，總的愛人去年和今年都生病住院,，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

我代表各位經(jīng)理,，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮,，勇往直前,，胡總走到哪，我們就沖到哪,，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員,，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,，為我們加油助威吧!

最后，我代表全體經(jīng)理,，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康,、全家幸福、事事順利,、豬年旺旺發(fā)大財!

保險公司工作心得體會篇十六

我出入這行的時候,，很多東西都不會做,，都是公司里的前輩一點點的教會我的。做客服不只是簡單的跟客戶說說話就好,，更多是用語言去表達(dá)出你想要的效果,。客服一職不是,，尤其是保險的客服,，主要就是為了客戶服務(wù)，面對客戶的詢問,，要真誠的回復(fù)過去,。首先就要要了解你工作的這家公司是怎么樣的，了解公司的情況,，最主要的就是了解各種保險,，這樣在客戶需要需要了解的保險，你才有話要說,，才能把客戶的注意力吸引到公司的保險上,，進(jìn)而把客戶拉到自己的陣營里，為公司爭取業(yè)績,。

起初做這個的時候,，我都不能滿足客戶的了解需求，很容易得罪客戶,，說話還沒有技巧,，總是把話題引不到重點上，這樣就容易給客戶帶去困頓,，這是不利于自己工作的,。好在后面領(lǐng)導(dǎo)對我頗多包容，能夠讓我一步步的學(xué)習(xí),，慢慢的成長,。公司給了我們客戶很多培訓(xùn)的機會，我每次都努力去爭取,，在一次次的培訓(xùn)中達(dá)到公司和客戶的要求?，F(xiàn)在我可以自己面對客戶的各種問題都能對答如流，滿足客戶的需求,。對客戶的來訪電話,，都要一個個的報以微笑服務(wù)，有時候忙到自己分不清白天黑夜,。辦公室前幾臺電話擺在那,，這一個才打完，那一個已經(jīng)響起,，忙得腳不沾地,，手不停,。一天喝水都要無數(shù)杯，嗓子講嘶啞都是常事,，可一旦習(xí)慣了,，對工作也還能夠適應(yīng)，在一天天的工作中,，我進(jìn)步算是最大的了,。開始的不敢講話大聲，到現(xiàn)在我可以字正腔圓的把意思表達(dá)清楚,，普通話也越來越標(biāo)準(zhǔn)了,。

在這客服的這個里，我的得失是很大差距的,，得到的要多過失去的多,，雖然時間再也不充裕了，精力也都用在了工作上,，但是我挺滿足的,，因為不工作會覺得生活沒意義，現(xiàn)在忙碌了反而覺得充實許多,。做客服這么久,，于我來說真是一場人生的旅途，它讓我,，明白了很多不可能的事情都可以變成可能,，只要夠努力，面對眼前的困難不去退縮,，而是往前走,，我想就一定可以到達(dá)頂峰,，完成自己的夢想,，工作成了我生活的一部分，缺少了反倒不習(xí)慣了,。今后我還會在這工作中做許久,，總有一天能夠做出自己想要的成就的。