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文員實習報告總結(jié)篇一

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引言：現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),。

實習單位：西安常興有限公司。

實習指導老師：xx,。

實習過程：

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里,，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學習。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面,。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性,。文秘管理的準確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力,，從未有過的艱辛的,，和與同事的相處。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手,。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

我以一個實習生的身份體驗了一回組織工作的任務(wù)。努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實踐相結(jié)合,，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到,、早退,，認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)與實習工作，在得到實習單位領(lǐng)導與同事好評的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自身的.很多不足,。此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,，漸漸熟悉了公司辦事程序,。對于工作助手的要求來說，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,，整理檔案,，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作,。通過反復(fù)的計算機操作,，我已能非常熟練地使用word2018和excel2018。實習期間我積極打掃辦公室的衛(wèi)生,，負責收發(fā)辦公室郵件,、傳真，打印復(fù)印材料,，接聽電話并作筆錄,、進行電話會議通知等等。

通過此次社會實踐,，我學到了很多實踐經(jīng)驗：

第一,，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件,，簡單重復(fù)的工作是主題,。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所,，工作環(huán)境狹小,，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,，否則工作是無法完成的,。

第二，細心,。在整理文件,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，其他同事細心認真的態(tài)度深深感染了我,。通過二個月的工作,，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富,。

第三,，要有相當?shù)匚淖止Φ住＿@是對工作助手崗位的基本要求,，對于我來講,，更是意義深刻。在我實習的第一篇稿子中,，對于“的”“地”“得”三個常用副詞,，我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子,，虛心學習實習單位領(lǐng)導同事的文字材料,，努力使自己更加適合工作需要。

第四,，對新事物的學習和接受,，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過程。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備,。

通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題，還需進一步學習與努力,。此次實習引發(fā)我想到了一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,，這將是我下一次社會實踐的主題。

先來說說我的收獲吧,。首先是最細微的,，我學會了復(fù)印機，傳真機,，掃描機的基本使用,，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,，通過二個月的實習,，在工作中，我學會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,，學會了怎樣和他人相處,，看到了自己的不足，也找到了要學習的地方,。都說態(tài)度決定一切,，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問,，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況,，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知,，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多,。

剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識,。

一、工作內(nèi)容。

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;,。

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;,。

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;,。

4,、復(fù)印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;。

5,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調(diào)職、離職手續(xù);,。

6,、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;,。

7,、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;,。

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;,。

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;,。

10,、制作20xx年全廠管理人員年休表;。

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。

12、領(lǐng)導安排的其他工作,。

二,、收獲及體會。

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。

幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮,。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料,，下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別。

在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

20xx年7月至9月期間,，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習,。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導，能來這里實習,，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開心,。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。

“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的,，我意識到我的肩上開始扛著責任,，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們,。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導,，曾經(jīng)同學變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。

做不出成績時,，會有來自各方面的壓力,，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學校,，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！皟蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識",關(guān)于做人,，做事,，做學問。

我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力,?！鼻Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。但是在實習的過程中,，通過，我認真的觀察和虛心的學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。

這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

工作概況。

由于住的地方離工作地點較遠,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。

而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過,，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢,。

同事相處。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。

比如我們同一辦公室的同事,，為了能得到領(lǐng)導的賞識,，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非，搞不正常關(guān)系,。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。

一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非,，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”.且通過,，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。

總結(jié),。

我是學人力資源管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正工作時,，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易,，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去。

也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備,。

文員實習報告總結(jié)篇二

__年__月至__月期間,，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導,，能來這里實習,，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運,。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。

“做什么事情都要有條理”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的,，我意識到我的肩上開始扛著責任,，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們,。

“實習是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導,，曾經(jīng)同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷,。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。諺語有云：

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學問,。

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力,。千里之行,，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話,，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。但是在實習的過程中,，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實習中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

工作概況,。

由于住的地方離工作地點較遠,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，試想一下如果剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用,，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢,。

同事相處。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng),。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識,，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非,，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”,。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。

文員實習報告總結(jié)篇三

20xx年11月至12月兩個月期間,，我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學問。

在學校時,，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

由于自己是實習生,，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

一直以來,，花的都是父母的錢,，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子,?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易,。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族,，因此我們要學會合理支配我們手中的錢,，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”,。

初入社會,，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學會察言觀色,，多工作,，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,，自然心情就好，大家工作開心,，便有利于公司的發(fā)展,。

在實習的這兩個月中，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,。

文員實習報告總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，我們的中專生活已經(jīng)過了，同學們都在為自己的實習到處奔波,，我也不例外,。

以前，我總是盼望早點到社會參加工作,，因為我總覺得工作是一件很容易的事,。

可是當我離開校園，真的進入社會實習后,，才真正體驗到工作,，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件容易的事,。

因為,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學習到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。

20xx年2月這個月期間，我在河源工作文員崗位實習,。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。

每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),。

我擔任職位，平時的工作只是打打電話處理文件,，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。

但是我在校期間自學了會計知識,，在這次實習中，我可以親眼目睹出納,、會計人員如何做賬，這使我學到不少。

第一次踏入那辦公室,，除了車間,，辦公室里并不多人，只有會計,、出納,、人事、行政五六個人,。

我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的,。

工作的第一天，和她交談幾句,，然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作,。

雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長,，在一個陌生的環(huán)境里,，我一邊工作，一邊仔細觀察,，因為怕生,，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時候也很害羞,。

晚上我難以入睡,，我發(fā)現(xiàn)這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強很多,，而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情,，我還深深體會到,，在辦公室中，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。

但總的來說,，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應(yīng)該要怎么工作,，應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度,。

我相信，只要我認真學習,，好好把握,，做好每一件事，實習肯定會有成績的,。

在接下來的工作日子里,，我最常做的工作是接聽電話、文件處理,、接待客人,。

一開始聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還高興了好一陣子,，因為我認為這件工作很簡單,，平時我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時候，卻不是一件容易的事了,。

也許是因為自己總是認為對方比自己年紀,、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺,，說話的底氣不足,。

因此后來帶我的那位文員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。

在觀察她工作后,，我突然很佩服她的勇氣,，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信,。

我終于知道自己的不足,，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去,，沒有進入工作狀態(tài),，也太過看謙卑了，在工作崗位上,，每個人都是平等的,。

在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。

在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。

為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。

只是每天都要守在電話和傳真機旁。

很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。

剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

現(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。

我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中,，曾有幾次想過干完一個月不干了,。

也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,， 自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。

但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。

不然,，想念以后干什么都會干不好的。

我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。

由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。

現(xiàn)在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。

所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。

有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔合,。

有幾次要回學校辦點事,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。

這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。

所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。

心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學習。

先就業(yè),，后擇業(yè),。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。

再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。

別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。

在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。

現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。

現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。

在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面,。

針對文員這個職位的特點,，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。

古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。

” 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。

樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。

學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。

善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的'輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。

復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。

文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。

準確,，是對工作質(zhì)量的要求。

文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。

它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。

文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。

而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。

否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。

也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓,。

但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。

認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過在職的一個多月里,，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力，做好文員工作計劃,，取長補短,，需心求教。

相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司,，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋,、房地產(chǎn),、對外貿(mào)易、酒店,、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團,。

目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,，占地面積近100畝,，建筑面積12萬平方米,，擁有先進的意大利,、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙,，產(chǎn)品銷往德,、法、美,、西班牙,、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸,。

xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從2001年開始,，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實驗室,。

2002年,，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧,，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境,、勞動權(quán)益保障,、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘,，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路,。

公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,，2006年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心,，放映廳、ktv,、健身房,、臺球室、乒乓球室,、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全,。

并創(chuàng)辦了xx報,，廣播站,，滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、工作內(nèi)容

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。

在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。

首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4,、送文件至各級領(lǐng)導,，簽收文件;

5、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8,、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

文員實習報告總結(jié)篇五

實習單位：

一,、實習簡況：

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值,。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。

暑假期間,，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論,，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，甚至感到非常的難過,。

在學校總以為自己學的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,，在部門領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經(jīng)驗,、豐富了自己的專業(yè)知識外,，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。

二,、工作內(nèi)容：

1.總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;,。

2.負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;,。

3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);。

5.負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理,，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;。

7.完成上級安排的其他工作任務(wù)，在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,，復(fù)印機等并掌握了這些機器的基本操作,，為以后辦公打下了基礎(chǔ)。

文員實習報告總結(jié)篇六

作為一名公司辦公室文員,，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

俗話說:隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準確登記使用情況,，及時更換設(shè)備耗材。

4,、如實做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志,，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

在這一年間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:第一,，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強練習;第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會工作時,，我想我應(yīng)努力做到:第一，加強學習,，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

不知不覺中,，我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,，也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點,。

作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性,，正是通過實習,，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個社會,，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步,。

站在時間的這一端倒回去看,，五個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,，都是有益的,。

感觸挺深的，總結(jié)起來,，那就是要認認真真做事,，對自己負責。

用姜汝祥博士的話來說就是:

從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,，堅守原則去執(zhí)行;

從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,，積極主動去執(zhí)行;

從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行;

從避責型向守責型轉(zhuǎn)變,，承擔責任去執(zhí)行;

從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,，開放心態(tài)去執(zhí)行。

第一,、我們要學會自己獨立,，不養(yǎng)成依賴的習慣

社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,，當我們還是學生,，我們可以躲在溫室里，可以依賴,，也可以無條件地索取,，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來,，要學會選擇,，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子,，社會是一個競爭的社會,，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立,，勢必就要被社會淘汰,。所以，我們要學會擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨立,，自己為自己負責。

第二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,，要做到不隨波逐流，保持真我,，堅持做自己,。

社會是一個大染缸，形形色色的人都有,，不公平的現(xiàn)象也會有,。社會終究是社會，它不是校園,，也不若校園里的一切那么簡單明了,，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,，面對這些我們無力改變的狀況,，我們能做的，就是堅持自我,，不隨波逐流,。

臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心里,，都應(yīng)該有這么一座堡壘,，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是,，一旦遇到特殊情況,，我們可以一退再退，但是,，退到不能再退,，我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告訴我們,，什么叫原則,。

在工作中，我們可以忍受，可以退避,，但是,，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己,，端正做人,，專心做事。

第三,、工作的時候,，要做到眼看四方，耳聽八方,，也就是要眼到手也到,。工作的事情，要主動地去做,，而做任何的事情,，都要勤快。

作為辦公室的一個新人,，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的。論輩分,，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點社會工作經(jīng)驗,，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會,，辦公室的'小事我們都要主動勤快地去做,，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實,，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學習機會就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,，只有去做,，去付出，才會有收獲,。

第四,、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

俗話說,，朋友多了路好走,。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的,。你對別人好,，只要是會感恩的人,，都會記在心里的,。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡,，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的,。在工作中，我們會遇到很多的人,，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許,，某些人只是走走過場,，但是，無論,，我們面對什么樣的人,，微笑，真誠,，是留給別人最好的印象,。

而且，同在一個辦公環(huán)境里,，和同事相處得融洽,，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大,，終究還是有限的,，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里,，我們每個人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,，都是個體犧牲后能夠得回報的團體,。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助,。

當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多,，即使是自己一個人的獨立工作,，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色,，同時也在這個團隊里共同成長,。

第五、自己為自己的行為負責,，要做一個敢于承擔責任的人,。

沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人,，只有我們自己,。很多的時候，我們難免會犯錯誤,，遇到這種情況的時候,，我們要做的，不是逃避,，也不是搪塞,，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,，自己為自己負起責任來,。

自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事,。

要知道,，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人,，沒有工作經(jīng)驗,，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了,，不要試圖掩蓋,，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定,。

一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌,，靜下心來想想怎樣去補救,，把損失盡量減少到最低,，并且，要主動承擔責任,。

第六,、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就,，分享工作的快樂,。

不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內(nèi),，不妨與周圍的同事多多交流,，把自己在工作中的說出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議,，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西,。

一起工作的時候,，不要計較著個人的利益得失,，我們所處的，是一個團隊,，我們所做的,，都是為了更好的服務(wù)這個團隊，所有為了工作收集的信息,，我們都可以互相聊一聊,，取長補短。

我們要有分享的意識,，更要有共同分擔的自覺,。

這樣，工作會帶給我們許許多多的快樂,。

第七,、要對自己有信心，相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢。

為什么別人能做到的事情,，我們不能呢?只要我們夠努力,，別人能做到，我們也可以做得到,，甚至可能會做得更好,。因為，我們并不比任何人差!

在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱,，但是，我們還可以做更多的事,，所以,，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點,，給自己機會自己做得到,。

當然，如果結(jié)果并不如人意,，也不要灰心,。要知道，一個壞的結(jié)果,，總比沒有結(jié)果強,。

也許，我們需要的,，還有時間,。

第八、凡事要忍耐,，不要意氣用事,，要讓自己磨練得更加堅強。

身在職場中,，我們或許會遭遇到不公平的指責,，會遭受排擠，會受委屈,，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,，這時候，我們更要冷靜,。

忍一時風平浪靜,，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候,，只要不觸及到原則問題,，能忍則忍，不要沖動,，更不要意氣用事,。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變,，那是不太可能的,。莽撞只會帶來更大的麻煩。

職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊,，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅強的人,。

以上是我在我的畢業(yè)實習中總結(jié)出來的心得體會。參加實習的五個月時間里,，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

在此感謝廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院文傳系的老師們,，感謝我工作過的南寧廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司,感謝東風日產(chǎn)分公司的所有同事,，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步,，都離不開他們的關(guān)心與扶持,，謝謝他們。

這一段難忘的實習時光,，將會永遠銘記在我的心里,。成為我一輩子的永恒的記憶。

文員實習報告總結(jié)篇七

2008年7月至9月期間,，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習,。，這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導,，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運,。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心,。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。

“做什么事情都要有條理,，”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任,，凡事得謹慎小心,，否則對不起關(guān)心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成領(lǐng)導,，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力,，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學校,，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。諺語有云：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！眱蓚€月的實習時間。

雖然不長,，但是我從中學到了很多知識},，關(guān)于做人，做事，做學問。

我一直認為在大學里學的不是知識},，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。但是在實習的過程中,，通過,,我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的`專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,,這次的實習,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

工作概況,。

由于住的地方離工作地點較遠,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢,。

同事相處,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng),。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識,，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非,，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”,。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。

總結(jié),。

我是學人力資源管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是。非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集整理^感謝和我一起工作的同事們,，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易,，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏,。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備,。

文員實習報告總結(jié)篇八

我在xxxxxx信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習,，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職,。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關(guān)系顯得有點淡漠,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這兩個月期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

文員實習報告總結(jié)篇九

20xx年11月至12月兩個月期間,，我在xxxx工程有限公司辦公室文員崗位實習,。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié)：

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學問。

在學校時,，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

由于自己是實習生,，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

一直以來，花的都是父母的錢,，沒有了便伸手和父母要,，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，常常所剩無幾,，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢,，不能想買什么就買什么,，要三思而后行。

初入社會,，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事,。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門真的無法適應(yīng),。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作,，少閑話,。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,，自然心情就好,，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展,。

總之,，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,，寶貴的經(jīng)驗,。

文員實習報告總結(jié)篇十

8年7月至9月期間，我在**縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習,。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導,，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運,。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心,。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。

“做什么事情都要有條理,，”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任,，凡事得謹慎小心,，否則對不起關(guān)心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成領(lǐng)導,，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷,。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,，有同學老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。諺語有云：“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識}，關(guān)于做人,，做事,，做學問。

我一直認為在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力,。“千里之行,，始于足下,，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話,，處理一些不重要的文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。但是在實習的過程中，通過,，,，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,，這次的實習,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

由于住的地方離工作地點較遠,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，試想一下如果剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用,，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過,，,，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng),。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識,，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”。且通過,，,，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。

我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論,，似乎很能說服人,，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時,，才會體會到難度有多大,。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是,。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,，似乎很容易，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

文員實習報告總結(jié)篇十一

實習可以幫助剛走出大學校門的畢業(yè)生更進一步接觸社會,，了解社會需要,，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性,，將自己融合到社會中去,，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。實習報告就是實習的這段時間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段,。

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進行解說，及員工入職,、請假,、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理,、保管,、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾。

處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被批評,，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導下,，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了,，從中也得出了自己的,，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了,。正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心,。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話,。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯。準確,，是對工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準確性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候,，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因,。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量,，要真實,，寫字要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

工作中,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、打印機,、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用,，因為在學校的時候沒有用過這些,，于是我就采用了看、問,、學等方式,，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西,。在這一過程中,，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài),。

我的工作關(guān)鍵是要細心,，還有學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺,。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決,?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗,。

我現(xiàn)在上班近五個月了,，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了,，想著在校做一名學生是多么的好啊,，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作,，有時受不了領(lǐng)導給的“氣”,，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好,。但靜心一想我們早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。

所以現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,，會比以前為人處事了。所以,，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學習的機會,，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公,，我一個人可能就會比較忙,，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好,，沒有什么隔合,。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了,，同事之間又相處的比較融洽,，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,，最重要的就是心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，可以好好工作,，學習,。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學點，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇,。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí),。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會,，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。同時,，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走,，應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事情都要認真踏實的完成,，走好每一步,，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,，不管是在什么地方工作,，都會努力!

文員實習報告總結(jié)篇十二

20**年6月9日至20**年8月21日近一個半月時間，我在****集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習,。

實習,，顧名思義，在實踐中學習,。在經(jīng)過一段時間的學習之后,，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中,。因為任何知識源于實踐,，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應(yīng)。而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié),。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識,。

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試,。

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記,。

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作,。

4,、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件,。

5,、整理及保管補卡條、請假條,。整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔。

6,、復(fù)英速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等,。

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù),。

8,、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字,。

9,、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料,。

10,、制作20**年全廠管理人員年休表。

11,、協(xié)助接待最大客戶****客人。

12,、領(lǐng)導安排的其他工作,。

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的,，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的,，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包,，車包,，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,，針車品檢,、巡檢?？倐}的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是**與**的差別,。在**,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年,。而**大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從**到**找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少,。所以為了盡快融入**這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

文員實習報告總結(jié)篇十三

引言：現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),。

實習單位：西安常興有限公司,。

實習指導老師：

實習過程：

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里,，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中,，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學習。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的,，和與同事的相處,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。在學校時,，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

我以一個實習生的身份體驗了一回組織工作的任務(wù),。努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合,，在實習期間能夠遵守工作紀律,，不遲到、早退,，認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)與實習工作,，在得到實習單位領(lǐng)導與同事好評的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,。此次社會實踐給予我很大的幫助,。我加深了對社會的認識，漸漸熟悉了公司辦事程序,。對于工作助手的要求來說,，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室,，并做一些文字修改工作,。通過反復(fù)的計算機操作，我已能非常熟練地使用word2017和excel2017,。實習期間我積極打掃辦公室的衛(wèi)生,，負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,，打印復(fù)印材料,，接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等,。

通過此次社會實踐,，我學到了很多實踐經(jīng)驗：

第一，耐心,。辦公人員需要批復(fù)大量文件,，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的,。由于辦公室所處的是一個特殊的場所,，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦,。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,，否則工作是無法完成的。

第二,，細心,。在整理文件，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,，其他同事細心認真的態(tài)度深深感染了我,。通過二個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病,，這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富,。

第三，要有相當?shù)匚淖止Φ?。這是對工作助手崗位的基本要求,，對于我來講，更是意義深刻,。在我實習的第一篇稿子中,，對于“的”“地”“得”三個常用副詞，我就被好好地上了一課,。促使我放下了實習大學生的架子,，虛心學習實習單位領(lǐng)導同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要,。

第四,，對新事物的學習和接受，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過程,。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備,。

通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題,，還需進一步學習與努力。此次實習引發(fā)我想到了一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,，這將是我下一次社會實踐的主題,。

先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,，我學會了復(fù)印機,，傳真機，掃描機的基本使用,，之前的我是一點常識也沒有,。接著是最基本的，通過二個月的實習,，在工作中,，我學會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，學會了怎樣和他人相處,，看到了自己的不足,，也找到了要學習的地方。都說態(tài)度決定一切,，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的,。為人處事是一門學問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,，他們要面對形形色色的任務(wù),，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知,，而這方面我很欠缺,，所以從中我收獲很多。

剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié),。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

一,、工作內(nèi)容,。

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;,。

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記;,。

3、協(xié)助做好新員工入職培訓,、階段性培訓等培訓工作;,。

4、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;,。

5,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);,。

6、送文件至各級領(lǐng)導,，簽收文件;,。

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;,。

9,、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料;,。

10,、制作20xx年全廠管理人員年休表;,。

11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。

12、領(lǐng)導安排的其他工作。

二,、收獲及體會。

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。

幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮,。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢,，針車品檢、巡檢;總倉的劃料,，下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別。

在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

文員實習報告總結(jié)篇十四

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)專業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能，將所學知識用于描述實際工作,。

20xx年x月日至x月x日,。

xx公司辦公室。

按照老師的安排,，我制定了相應(yīng)的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識,，指導日常的其他工作實踐的目的,。收到了更佳的效果。主要就實習情況報告如下：

不同的辦公室具備不同的工作和不同具有的職責范圍,。而作為一個上市公司企業(yè)的廠長接待室,，是一個綜合性的部門負責人，由廠長直接領(lǐng)導,，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段,，我主要的側(cè)重點東凱努瓦縣是文秘工作,。

第一,，轉(zhuǎn)而做好領(lǐng)導之間、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，幫助領(lǐng)導有計劃,、有步驟、有重點的抓好各項科研工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦證,，又出謀劃策,。

第二、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學習,、思想,、工作,、生活情況，及時向領(lǐng)導反映,，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否全面性,，是否符合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要領(lǐng)導及時向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差,。

第四,、處室社團組織起草本單位的年度工作計劃、報告,、總結(jié),、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的'把關(guān),。

第五,、對上級機關(guān)的來文和直屬部門的報告,，要及時交付給有關(guān)領(lǐng)導，根據(jù)領(lǐng)導的批示,，具體落實承辦單位副局長和有關(guān)負責人,，并負責催辦，按計劃上報辦理結(jié)果,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。

2,、要有準確性,。

準確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理管理的科學性是指正確體現(xiàn)政策,，正確闡明領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證檔案的質(zhì)量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不再次出現(xiàn)差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀難以彌補的損失,。

3,、要雷厲風行,。

這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),，都離不開兩個風險因素,，一是準確，二是時限,。其中任何一個失誤,，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期性,，減少中間環(huán)節(jié),。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動,，不可拖拖拉拉,，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系,，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,，減少不必要的文言和禮節(jié),，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率。要利用電腦方法等現(xiàn)代技術(shù)改變組織工作手段,，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。

4、嚴守紀律,，保守機密,。

文秘行政管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同脆弱性的保密性，而且各級秘書人員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要除非心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,，秘書人員要深刻理解,，模范執(zhí)行，切實做好保密工作,。

通過實習,，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,，文秘工作人員要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,，認真學習充分運用鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質(zhì),，及時了解掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,，把政策具體落實下去下述化為實際行動，并強化組織工作能力,，專業(yè)工作能力,，檢查指導能力，參謀咨詢能力,、漢字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,，努力提高自身素質(zhì)，加強意念的改造,，成為政治過硬,，管理業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。