在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點(diǎn),。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
超市暑假實(shí)踐報告篇一
讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個機(jī)會,,好好的大干一場,。
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!1、“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨,。2,、xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組,、糧調(diào)組,、速凍組、小食品組,、百貨組,、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。
閑話少敘,言歸正傳,。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變,。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架,、產(chǎn)品。比如,,我是酒水這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊,。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,,你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個原因,,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,,其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,,但使用不能過于頻繁,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二.不管是誰,,隨喊隨到。
在超市做促銷員,,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,,是我們常說的話,,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,,不是每時每刻都有貨上的。有時,,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補(bǔ),,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,,可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。
話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,,利潤自然就少了,,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
同時我認(rèn)為,,我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時也應(yīng)該有所注意:收取押金實(shí)為騙錢,,對于有些用人單位,要先收取一定的押金以保證其利益的時候,,往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你,。黑的中介最喜歡“拖”,拖來拖去,。浪費(fèi)的知道是我們的是時間;找借口解雇,,克扣工資:最可恥的就是這些黑心的老板,,我們辛辛苦苦的干活,卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷,,很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,,利用高額的回扣,引誘大學(xué)生作傳銷工作,,并說這些都是沒有風(fēng)險的;娛樂場所高薪,,另有企圖,去娛樂場所的待遇很高,,那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?,而是另有所圖,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,,專騙女學(xué)生,,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,有些壞人以招家教為名義,,實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,,我們的生命都有危險了,一定要小心,。
對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,,謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格,。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前,,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,,還可從公司招牌是否醒目,、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,,來判斷中介是否可信,。
2.不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位,,交錢前多咨詢情況,,一問三不知、急著收錢的單位,,多半是“黑的中介”,、“黑企業(yè)”。此外,,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,,越要小心,,應(yīng)聘時不要輕易交錢,。
3.簽合同。
應(yīng)聘成功,,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同,,以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,,合同中最重要的就是約定具體工作時間,,確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式,。具體條款可參照勞動合同,。
4.不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5.拒絕高薪誘惑,。
天上不會掉餡餅,,天下也沒有免費(fèi)的午餐,高薪雖然誘人,,但要清楚自己的條件和特長,,看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對得起“高薪”,。若答案是否定的,,則要在心里多打幾個問號:為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。
總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動,,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的,。因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹V挥凶约喝ミm應(yīng)這個社會才行!
超市暑假實(shí)踐報告篇二
不少學(xué)生都會選擇寒假參加社會實(shí)踐,,以下是本站小編給大家整理收集的超市銷售,。
供大家閱讀參考。
現(xiàn)在,,離走進(jìn)社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐,。
校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識,。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,,還要主動走進(jìn)社會,,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),,全方面武裝自已,,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,,做促銷員,。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚,、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,,可好長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,,但一段時間下來,,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身,。",。
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你,。課程表會告訴你,,今天該干什么,明天又有什么事情要做,。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。積極的就是主動接近顧客,,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措,。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,,雖然這也存在的競爭,,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,,一般不會招來嫉恨與報復(fù),。可是在社會中,,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性,。
有個事實(shí)眾所周知,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會想,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了,。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ),。作為大學(xué)生,,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了,,大學(xué)生越來越不值錢了,。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān),。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),,也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,,只要有自信,,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,。
知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液。人缺少了血液,,身體就會衰弱,,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),,對我來說很陌生,,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,,對其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,,我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,,是不可能斤斤計較,,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,,關(guān)心別人,,支持別人。
在這次寒假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),,遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時間上班,雖然時間長了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時候我會埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,,1年半之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深,。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
本人姓名,年齡22,籍貫**省**市**縣,,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員,。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,,那時豈部不更忙,。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨,。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,對商品的價格已經(jīng)有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我爸在時銷量就高,,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡量可能滿足顧客的要求。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比去年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
第三,,誠信是成功的根本。
今年我家的,。
對聯(lián),。
是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,待人真誠,,辦事周到,。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,,十一點(diǎn)才休息,。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三輪車去20里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,,傍晚再搬回去,,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,,從春天忙到金秋十月,??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,,心中有一中說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,,這樣我才能問心無愧,。
通過一個多月的實(shí)踐使我增加了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人!!
超市暑假實(shí)踐報告篇三
作為2016級的大學(xué)生,,我迎來了大學(xué)生涯里第一個寒假,。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個月時間里,,我在一家超市工作,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)歷一個月后,,我發(fā)現(xiàn)我變了,從這次工作中我學(xué)到很多,,不是課堂上所學(xué)的到,。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,,更感受到時代的要求,。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,,少說話,,說對話。當(dāng)時我不依為然,,感覺我是大學(xué)生知道該干什么,,可還是點(diǎn)頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,,不管其他的,,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了,??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕N仪优车恼f,,大家好,,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經(jīng)歷,,我深深的印在腦海里,讓我一直反思,。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦,。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時,回顧過往,,我內(nèi)心十分充實(shí),,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,,而不是課堂上的理論,。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,更能讓人很快提升,。
在一個地方,,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會如何待人,,怎樣處事,,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài),。
在這一次工作中,,我深深的體會到實(shí)踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時,不串崗,,不閑談瞎逛,,努力工作,更能面對工作中的各種問題,,更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二,、多做事,,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,,假如你整天無所事事,,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,,沒貨了就補(bǔ)貨,,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
三、熱情待人,,微笑面對,。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,,如果問我們時,,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,,下次光臨的機(jī)會更大,。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,,耐心的告知,,微笑的說話,,給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng),。
四,、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神,。在超市里,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事,。只有自己和大家一起干,,學(xué)會如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,,一個巴掌拍不響,,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識,,不斷的學(xué)習(xí),,才能更好的做好每件事。
五,、不斷學(xué)習(xí),,改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí),,才能更好適應(yīng)社會的潮流,。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,,學(xué)到老,,人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,,更能融入集體,,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時,,我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,,我學(xué)會了耐心,。,。,。,。,。,。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,,讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認(rèn)識到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,,我也會更加認(rèn)認(rèn)真真,,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足,。
通過社會實(shí)踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,、就業(yè)觀,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來,。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會,。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景,、學(xué)校成績和外語能力,。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力、溝通能力,、交際能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合,,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求,,發(fā)展自我,,展現(xiàn)新的舞臺。
社會實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,,不斷的完善自我,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高,,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實(shí)際出發(fā),,腳踏實(shí)地的邁出每一步,,讓自己更好鍛煉和提升。
在社會實(shí)踐活動中,,更多的是覺悟和體會,。只有真正的做到自己所體會的,,才有所意義。事無大小,,恭者必細(xì),,用心為之,能善取矣,。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵,,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,學(xué)會為人民服務(wù),,掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性,增強(qiáng)參與意識,。在實(shí)踐中,,大學(xué)生受到不同教育,長才干,,做實(shí)事,,感受實(shí)踐的內(nèi)涵,重在參與,。
希望今后能更好的實(shí)踐,,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有所蛻變,,展望未來,,奮力博取,不留遺憾,。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,,提高自我能力的重要的機(jī)會,。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己,、提高能力。
因此,,為了更好的了解社會,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有十多天時間,,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。
在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,,有時因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時候,,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,,等到最后一位顧客跨出大門后,,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生,。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。要在眾多同事,、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,,擊敗對手,,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,,家有家規(guī),。”自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,,隨喊隨到,。在超市做促銷員,有時還是很忙的,。特別是周末,,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,對倉庫的布局不了解,,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告,。我要把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料,、幾百箱酒的,,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),,只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點(diǎn)事情做,。“上貨”,,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,,要看著點(diǎn)的,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補(bǔ),,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、是舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,,而且貨物也就賣不出去了,。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,,可以抹貨架,。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,,他面子掛不住,,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了,。
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,,這是我父母給我的評價,,我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。
我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁,。
超市暑假實(shí)踐報告篇四
20xx年12月20日—30日,、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作,。經(jīng)過近半個月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,,學(xué)到了課本之外的知識,增長了見識,,我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動對我們有著不同尋常的意義。
xx購物廣場有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司,、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心,。公司位于黃河三角洲中心城市——東營市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地35畝,,注冊資本6000萬元,,現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米,經(jīng)營品種十萬多個,,現(xiàn)有員工3600余人,,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶,、服裝鞋帽,、運(yùn)動皮具、兒童家居,、家用電器,、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司,,是廣饒迄今為止商品檔次最高,,環(huán)境最優(yōu)雅,,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,,為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠,。
以親切,、自然、體貼,、隨和的服務(wù)為立店之本,,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則,。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如,、舒適,、典雅的購物環(huán)境。
執(zhí)行制度從我做起,。
一層主要經(jīng)營:食品,、副食品、生鮮日配,、保健藥品,、日用百貨、洗滌用品,、家居用品,、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營:男女服裝,、女士飾品,、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營:箱包皮具、男女皮鞋,、女士內(nèi)衣,,羽絨服、運(yùn)動休閑,、兒童用品,、床上用品、家用電器等,。
1,、工作安排。xx超市里分為促銷小組,,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證,。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30,。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2,、工作流程,。早班是從晨會開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,,總結(jié)前一天工作存在的問題,,安排今天工作的任務(wù),會議介紹后,,部門各個組長分別召開本組會議,,所涉及的問題更加的具體,。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中,。”的口號中結(jié)束晨會,。
在一天的工作中,,要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補(bǔ)上,,補(bǔ)貨的時候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中,,不至于商品造成過期的現(xiàn)象,。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時,,還要不斷的去查驗(yàn)庫存,,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負(fù)責(zé)接貨,。
晚上客流量較大,,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問,。到21:30超市營業(yè)時間結(jié)束,,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,,查漏補(bǔ)缺,,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
散糖分為金絲猴,、雅客,、馬大姐、徐福記四種,。而每種糖又分為奶糖,、硬糖、軟糖等幾種,!金絲猴主要銷售奶糖,、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主,,馬大姐種類繁多是其優(yōu)勢,,徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠(yuǎn)揚(yáng)。我主要負(fù)責(zé)金絲猴的促銷活動,,在這幾日的實(shí)踐活動中,,我發(fā)現(xiàn)買金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類!老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道,,二青年人大多買回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖,。
1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉,,我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣,,在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8.9小時進(jìn)行促銷工作,吃盡苦頭,,但這本身并不是一件壞事,,出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力,,確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練,,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多,。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生,。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例,。然后就是超市嚴(yán)格,、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,,并記錄在案,,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng),,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評,,嚴(yán)重得予以辭退,。
3、超市也存在一些問題,。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,,效率低下,存在內(nèi)耗的問題,。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,,可是驗(yàn)貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,,使一些貨架的貨大量堆積,,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突,。
第二是超市的員工歸屬感較低,,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識不夠,,存在怠慢顧客的現(xiàn)象,。超市工作十分單調(diào),工資水平低,,員工流動性大,,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,,沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的,。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓,。
4,、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中,,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品,,這時導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,,當(dāng)顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品,,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對這些品種并不十分了解,,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來,。
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會,,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路,。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機(jī)會,。
超市暑假實(shí)踐報告篇五
20xx大學(xué)生寒假家教社會實(shí)踐報告20xx是特殊意義的一年,同時,在我的成長歷程中,,我也賦予它有收獲的一年,。xx年的寒冷,讓我倍想過去一年點(diǎn)點(diǎn)滴滴的溫存,。不過值得慶幸,,在這個短暫的寒假里,,讓我度過了一個難忘的自我成長的生活,。此時的寒冷就不那么恐懼了。
感覺我的生活似乎坐火車一樣,,總是馬不停蹄地經(jīng)過一個個站臺,,細(xì)心地觀賞每一個地方所給你帶來的充裕的眼界,有所選擇也有所放棄,!喀嚓喀嚓……我在家教站下車了,,沒有準(zhǔn)備的就為你展示那幅從未閱讀過的風(fēng)景畫,心情在舞動著,。
這個春天有點(diǎn)殘忍,,冰冷雨水的天氣持續(xù)了漫長的洗滌。就從那時起,,我每天都要早早地起床做好出發(fā)的準(zhǔn)備,。若是下雨,我就乘坐公車來到學(xué)生的家里,,原因是我不想遲到,,這點(diǎn)我很重視,對自己要求嚴(yán)格一些,,希望自己的堅(jiān)持能給學(xué)生和家長帶來好的印象,。回來的時候都是走路回家的,,即使是下雨我也選擇走路,。雖然回來的時候我的褲腳都濕透了。其實(shí)也沒有覺得是件很大的事情,,自然雨和自然的人都是那么的順其自然?。≡诿看位丶业穆飞?,我都會有不同的想法充斥著我的大腦,,我要回想今天自己所做的事情,回想錯誤,。新年來了,,陰郁的天空下籠罩著車水馬龍的城市,讓我在工作繁忙之余能感受著另一種愉悅的心情。
開始幫她補(bǔ)課的時候,,我就大概了解她的學(xué)習(xí)情況特別是上學(xué)期的期考成績,,抓住弱項(xiàng)逐一補(bǔ)上。但是這個計劃我沒有實(shí)現(xiàn),,因?yàn)閷W(xué)生的數(shù)學(xué)成績沒有我想象中的好,,開始對我講的東西有點(diǎn)不知所云,特別反映在做題目上,,這讓我感到失望難過,,我開始懷疑我自己了。我的表達(dá)能力是不是有問題,,還是我真的不適合做這份工作,。開始的第一天我就碰壁了,后來再試著講解練習(xí)我就發(fā)現(xiàn)問題了:學(xué)生的基礎(chǔ)知識很差,,對于過去學(xué)習(xí)的知識沒有深入,,知識點(diǎn)很分散,不會靈活運(yùn)用,。為此,,我重新改變原來的計劃,叫她拿從前的數(shù)學(xué)課本重新學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練,。后來又發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的數(shù)學(xué)課本內(nèi)容不夠詳盡,雖然例題簡單易懂,,甚至是步驟簡略不寫,,讓我的學(xué)生疑惑多多,配套練習(xí)卻是更復(fù)雜的題海,。學(xué)生往往就這樣的情況下被卡住了,,如果沒有詳細(xì)的講解,完全自學(xué),,對于這樣基礎(chǔ)差的學(xué)生來說確實(shí)是困難的,。知道問題出在哪里就從哪里著手解決,后來我是自己出一些比較簡單的習(xí)題讓她強(qiáng)化做題,,把學(xué)習(xí)的感覺找回來,,又加深對這一類型題目的解決方法。從簡單到復(fù)雜,,總結(jié)歸納,,慢慢地,知識點(diǎn)得到積累,,通過一輪復(fù)習(xí),,往日的學(xué)習(xí)激情又重新點(diǎn)燃,。只可惜這種激情沒有持續(xù)多久,畢竟這是數(shù)學(xué)課,,容易分心開小差,。在閑于的時間里,我就跟她聊天,,談?wù)勎覀兊拇髮W(xué)生活,,為她的人生規(guī)劃新的目標(biāo),激勵她為實(shí)現(xiàn)理想而不斷努力,!
超市暑假實(shí)踐報告篇六
經(jīng)過了一個寒假的時間,,對于社會我也是有了更多地一個感觸,之前也是參加過社會實(shí)踐,,而今再次的參加,,我選擇了到超市來工作,,去做一些基本的工作,,同時也是通過和消費(fèi)者的接觸,更好的了解了消費(fèi)者是如何的去選擇購置商品的,,對于我來說,,有了很多的收獲,同時自己也是可以在這收獲之中知道自己回到學(xué)校之后,,要去在哪些方面去提高自己,,讓自己的能力得到增強(qiáng)。
在超市工作之中,,我做過收銀員,,也做過理貨員,同時也還兼顧做了產(chǎn)品的一個推銷員,,由于這個寒假比較的長,,而且超市也是人員比較的短缺,而我的實(shí)踐也是有了更多的一個機(jī)會,,可以讓我自己有不一樣的收獲,,以前可能一次的工作只能做一個事情,但是這次能體會到不同的工作,,我也是珍惜這個機(jī)會,,在工作之中,我也是了解到想做好一份工作是多么的不容易,,就拿推銷員來說,,雖然我銷售的產(chǎn)品是提供試吃服務(wù)的,但是可能這種模式一直在超市都有了的,,所以并不是那么的吸引人,,很多消費(fèi)者路過都不會看一眼,,除非是真的有需求的,而我也是在不斷的反思,,該用什么樣的話語,,怎么樣去推銷會更好一些。
通過對產(chǎn)品的一個熟悉,,我也是知道有什么樣的一個賣點(diǎn),,不過想要再轉(zhuǎn)化為自己的語言,然后告知消費(fèi)者,,也不是那么容易的一個事情了,,特別是這種模式大家都是比較的了解了,不過也是給予了我一些挑戰(zhàn),,在做的時候,,我也是不斷的去反思,去嘗試不同的方法,,并且請教其他做的好的同事,,從他們的一個經(jīng)驗(yàn)里去找到合適我的方法和技巧,在做推銷員的后續(xù)日子里,,我也是漸漸的有了收獲,,一些原本不是那么感興趣的客戶也是愿意來嘗試下,而嘗試之后滿意的,,也是有了一定的銷量,,雖然并不是那么的多,但是也是有的,,而且讓一些客戶接受了,,那么以后也是有回購率的。
通過這次的實(shí)踐,,我也是知道自己有哪些方面的不足,,對于社會交際的一個經(jīng)驗(yàn)也是比較的少,剛開始做事情的時候也是不斷的出錯,,后來雖然好了一些,,自己也是有一些成績,但是和真正優(yōu)秀的同事相比,,自己的經(jīng)驗(yàn)也好,,方式方法也好,都是有很多的不足的,,我也是要在今后繼續(xù)的努力,,提升自己,讓自己多學(xué)些知識,,才能更好的去在以后適應(yīng)社會的一個需求,,去社會立足,。
超市暑假實(shí)踐報告篇七
我在服裝店的打工經(jīng)歷去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺得百無聊賴,,就想著快過年了,,在外打工的人都回來了,街上應(yīng)該熱鬧了,,那那些超市應(yīng)該需要些人手吧,。于是計劃著在家附近找點(diǎn)事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)歷,。剛巧的是,,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,,問她們超市要不要招些人手,,她說幫我問下,結(jié)果第二天她就告訴我要去上班,,做到大年三十,,一天的話大概三十多塊,而且可以拿提成,。我當(dāng)然滿口答應(yīng),,反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就開始了,。
她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個超市了,。剛剛進(jìn)去的時候,平時我都不怎么講話的,,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,,順便聽聽店里其他營業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加稱贊著,。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,,每每向顧客推薦衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,,在營業(yè)員的鼓勵下,,顧客才會半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時風(fēng)格的衣服,。一旦顧客試穿了衣服,,就要鼓勵她多試,,此時顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來,,身上穿著店里的衣服,,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,,我們賣出衣服的概率也就更高,。我剛進(jìn)去做的時候服裝生意只能說一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天,。帶我的算是個阿姨了,,不過她教了我很多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,,怎樣察言觀色啦,,怎樣說漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,,等等,。說真的,我蠻佩服她的,,太會做生意了,,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施,。她會看人推薦衣服,,我推薦的衣服常會遭到顧客拒絕,,她一般推薦的比較準(zhǔn),哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,,顧客也就樂滋滋的去試穿了,。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典,。這衣服是一流的好貨,。你穿起來真是美麗動人。這衣服給我們穿像偷來的,,給你穿像量身為你訂做的,。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,,感覺自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心,,穿著好看我稱說好,穿得一般我說還行,,穿得難看的我就不發(fā)表意見了,,只說您要不再試試其它。因?yàn)橐郧皼]接觸過,,總覺得這有什么難的,,只要說漂亮話就好了,,他想買就買,不買就不勉強(qiáng),。做了幾天才知道沒有想象中容易啊!因?yàn)槲覀兡鞘莻€小鎮(zhèn),,而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,,總要纏上很久,,有時候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了,。所以說工作說簡單也不容易,。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗(yàn)了,自己就在心里記下,。在店里買衣服,,不比你去買衣服,不比在家里一樣,。無論客人如何的態(tài)度,,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對待客人??腿司褪巧系?,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,,以更好的狀態(tài)來服務(wù)前來購買的人們,,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠,??爝^年那兩天是生意最好的,每天都會賣很多,,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢,。一些從外面打工回來的,,還是挺能接受我們店里的價位的,一般穿著好看就直接付賬了,。那時就會特別高興,,總算有些回報了,有些安慰了,。
做這個營業(yè)員,,讓我最大的收獲就是可以見識形形色色的顧客,有些人對數(shù)字特別敏感,,一聽好幾百的,,就馬上說這么貴,,怎么不打折啊,可不可以少點(diǎn)啊,,這樣子的,,我也一般就說,不好意思,,我們明碼標(biāo)價的,,這個價很合理了,一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推薦,,連個眼神都懶得賜于你,,對于這樣的,我也懶得理,,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時進(jìn)門,,你和她講話,她理也不理你,,只和同伴說話,,當(dāng)你是空氣,我也無所謂,,站在一旁,,你們有需要問的我再回答就好了;還有就是兩人結(jié)伴來小店,同伴無論試穿哪件衣服,,陪她同來的女孩都說難看,,其實(shí)我自己覺得有些衣服她穿其實(shí)也還可以,為什么同伴一直冷冷地說難看,,一起做事的一個阿姨開玩笑說可能她朋友怕她打扮得比自己好看,。也有那種試了很多既漂亮?xí)r尚,又比較貴的衣服的,,可到最后還是只選了一件普通價位的,。針對這樣的顧客,我一般還是很有耐心的,,陪著她試了一件又一件的,,每一件也給自己的意見。就算到最后她只買了件普通的,,我還是很高興,,至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說對那樣的根本沒必要,,我只是說,,顧客就是上帝嘛,沒辦法。我特別喜歡遇到美女買衣服,,因?yàn)槿似亮?,什么衣服穿著都好看,每件衣服都能穿出她的味道,,看美女試衣服時我常常呆立一旁,,心想著別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再漂亮,沒人試穿,,沒人買,,就成了藝術(shù)品,光用來欣賞了,??傊@些就是我遇到的一些好的不好的,,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了,。我覺得這對我以后出去都是有很多好處的。
到了大年三十那天生意還是很好,,本來我只做到上午,,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,,老板一再讓我忙完這一天,,不然幾不給我結(jié)工資。唉...沒辦法,,人在屋檐下,,不得不低頭。再說,,看到她們那么忙我也實(shí)在不好再說什么,,于是,我就留到了下午,。下班的時候,,確實(shí)好累的!不過,當(dāng)老板給我結(jié)算工資的時候,,我心里是喜滋滋的,,一下子就把疲憊拋到腦后了。最后走的時候老板還鼓勵了我一下,,說我做的很好,要我以后走上社會一定好好加油!就這樣,,我的寒假工算是告一段落了,,確確實(shí)實(shí)讓我又獲益匪淺。
我覺得社會實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會的第一步,,因?yàn)槲覀儗肀厝蛔呱仙鐣?,多與社會接觸,,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),,為將來適應(yīng)社會做鋪墊,,每一段經(jīng)歷都是一段財富,都是成功的基石,,還有一年,,就要走上社會,努力吧,,為自己加油,,讓自己在大學(xué)期間過得更充實(shí),多學(xué)多練多記,,一切為了目標(biāo)前進(jìn),。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多,。我耕耘,,我收獲。
超市暑假實(shí)踐報告篇八
作為xx級的大學(xué)生,,我迎來了大學(xué)生涯里第一個寒假,。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心和黨的十九大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個月時間里,,我在一家超市工作,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)歷一個月后,,我發(fā)現(xiàn)我變了,從這次工作中我學(xué)到很多,,不是課堂上所學(xué)的到,。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,,更感受到時代的要求,。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,,少說話,,說對話。當(dāng)時我不依為然,,感覺我是大學(xué)生知道該干什么,,可還是點(diǎn)頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,,直到我的貨架來貨了,,我自己弄不完,才知道完了,。[蓮山課件]可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說,大家好,,麻煩你們幫幫我,,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,,我深深的印在腦海里,,讓我一直反思。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時,,回顧過往,我內(nèi)心十分充實(shí),,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論,。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,,更能讓人很快提升。
在一個地方,,要想做好一件事很容易,,但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,,學(xué)會如何待人,,怎樣處事,改善自我,,讓自己處于良好的狀態(tài),。
在這一次工作中,我深深的體會到實(shí)踐的意義,,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時,,不串崗,不閑談瞎逛,,努力工作,,更能面對工作中的各種問題,更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn),。
二、多做事,,少閑聊,。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,,誰還會用你呢,。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補(bǔ)貨,,臺面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
三,、熱情待人,微笑面對,。在超市里,,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,,我們微笑的告訴他們,。他們也會很高興,下次光臨的機(jī)會更大,。當(dāng)在其它工作中,,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,,微笑的說話,,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,,讓人看到你的素養(yǎng),。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神,。在超市里,,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事,。只有自己和大家一起干,學(xué)會如何處理,,更好的完成任務(wù),。記住,一個巴掌拍不響,,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識,不斷的學(xué)習(xí),,才能更好的做好每件事,。
五、不斷學(xué)習(xí),,改善自我,。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會的潮流,。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),,活到了,學(xué)到老,,人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,更能融入集體,,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時,,我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學(xué)會了耐心,。,。。,。,。。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,,讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認(rèn)識到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,,我也會更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足,。
通過社會實(shí)踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,、就業(yè)觀,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來,。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會,。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景,、學(xué)校成績和外語能力。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力,、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時代的要求,,發(fā)展自我,展現(xiàn)新的舞臺,。
社會實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),,不斷的提高,,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是要從實(shí)際出發(fā),,腳踏實(shí)地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會實(shí)踐活動中,,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,,才有所意義,。事無大小,恭者必細(xì),,用心為之,,能善取矣,。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,,學(xué)會為人民服務(wù),,掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性,,增強(qiáng)參與意識,。在實(shí)踐中,大學(xué)生受到不同教育,,長才干,,做實(shí)事,感受實(shí)踐的內(nèi)涵,,重在參與,。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),,讓自己有所蛻變,,展望未來,奮力博取,,不留遺憾,。
超市暑假實(shí)踐報告篇九
寒假的時候在超市實(shí)踐,那么實(shí)踐報告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的寒假超市,。
范文,,歡迎閱讀。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了,,但寒假里那十天社會實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目,。我為張?jiān)F咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。
走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼,,從沒考慮過其布局,、運(yùn)營之類的東西。
在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中,,我第一次得知,,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭,。在五層的普通貨架上,,第三、四層是最佳的商品擺放位置,,顧客不需要過度地仰頭,,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多,。
對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,,更有彩旗,、氣球、圍檔等渲染氣氛之說,。一般說來,,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,,如果超市有這類堆頭的擺放,,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。(當(dāng)然這是對于濱州市而言,,不同城市因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同而不同。),。
從對我們進(jìn)行簡單“培訓(xùn)”的張?jiān)F咸丫乒句N售部經(jīng)理口中,,我大概了解到,超市促銷用的堆頭,、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的,。而我們這次巡查的目的就(20xx年度法學(xué)社會實(shí)踐報告)是為張?jiān)9咎峁└鞒写黉N的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個數(shù),、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),,以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品,。
上面提到促銷人員,,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況,。如沾化縣的新合作購物廣場,,張?jiān)F咸丫频亩杨^是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,,每個促銷人員對消費(fèi)者都很熱情,,即使是對學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。
濱城區(qū)的銀座一店,、二店也都如此,。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達(dá)鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市,,張?jiān)F咸丫频亩杨^只有一個1米*1米的,,現(xiàn)場無促銷人員,,看上去經(jīng)營很蕭條,而實(shí)際上幾乎也是這樣的,。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放,。就張?jiān)F咸丫苼碚f,在普通貨架或端架上,,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,,不管促銷人員多熱情地推薦,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個商品,。
當(dāng)然,,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,,甚至可能沒有促銷人員,。
另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的知識,。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,,在濱州市的最北面,北臨渤海,。從無棣縣一路往南依次是陽信縣,、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,,兩“腿”之間是淄博市的桓臺縣,。
走過個縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,,當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的鄒平縣,。
xx年鄒平縣在全國百強(qiáng)縣中排名十九,。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點(diǎn)奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,,車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到鄒平縣城,,隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息,。走過其主干道之一的黃山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣,??系禄⒁粭l街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。鄒平縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級,。
眾所周知,,人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,,才會追求享受資料的消費(fèi),。走完黃山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),,這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,,而這類商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞,。這是讓人心寒的差距,。
比較鄒平縣和沾化縣,出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中,。
沾化縣北臨渤海,,有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),,淡水資源豐富,,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,,種植歷史悠久,,有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗,。
可以說沾化縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。然而,,沾化縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營,海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,,毫無附加值可言,。
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐,。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭,。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得很自豪,。
由于經(jīng)營需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時值考試周,,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了,。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張,。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了,。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化、政策制度等基本情況,,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了,。
勞動合同。
并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)幾乎適合各種工作條件為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心既體現(xiàn)了公司形象又簡單實(shí)用難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,,又辦了工資卡,。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一,、面位補(bǔ)貨;二,、促銷位補(bǔ)貨;三、更換,、運(yùn)送堆頭陳列;四,、做破損;五、備大單;六,、顧客服務(wù);七,、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門,。部門有主管兩名,,全職員工八名,臨時員工兩名,。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40),。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘,。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00,。
因?yàn)榕R近春節(jié),,店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,,而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,,我對工作內(nèi)容很熟悉了,,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng),。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng),,而且會在工作中學(xué)到很多東西,。
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超市暑假實(shí)踐報告篇十
又是一年寒假時,。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),與暑假相比,,總是不太喜歡寒假,,因?yàn)楹倏偸潜仁罴偕俜乓粋€月的假,也就是回學(xué)校的危機(jī)感會提前到來,。
不過今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,,竟然給了我們將近兩個月的放寒假時間,年前給放的,,以至于還在學(xué)??喟镜呐笥褑柤拔疑稌r放假的時候,我都會很邪惡的說:“去年,?!?/p>
不知不覺在家待了快一個月了,每天重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)“蝸居”式生活讓我暫時忘了假前對自己的良好承諾,,光顧在家悠閑自在了?,F(xiàn)在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,,睡了玩,,玩了吃,吃了再睡的生活是十分無趣加上沒有成就感的,,依然限制于其中無法自拔,,直到放假前兩天才突然悔恨不已,卻依然樂于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車才有所頓悟,。
為了擺脫這種庸碌的生活,,年前我在我媽的介紹下來到了位于家門口不遠(yuǎn)的一家大型超市上班,在食品專柜促銷糖果,,我賣的糖果的名字叫蠟筆小新,。所謂大型超市,,就是那種一層是專賣店,二層以上才是超市的綜合性大樓,,當(dāng)然,,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個負(fù)一層當(dāng)做停車場,,真是苦了窮人,,方便了富人。由于超市離家較近的緣故,,我可以根據(jù)心情而選擇是坐車還是騎車來上班,,甚至是步行也不為過,想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的,。
“阿姨,,貴姓,?”我問,。
“姓桂(貴),?!贝蠼愦鸬?。
“什么,?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊,。
“姓桂,,桂花的桂。”大姐解釋道,。
“哦,,這姓還蠻少的,,呵呵,。”我這才弄清楚,,心想原來是這樣,。
就這樣,在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,,大姐貌似還被逗得很開心,。我不由聯(lián)想到,,現(xiàn)在有些年輕男孩,,尤以學(xué)生居多,在面對自己喜歡的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,,不知是因?yàn)楹π哌€是想要裝酷,女孩當(dāng)然不會主動來拉著你聊,,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時,,典型的睡不著覺怪床歪,,如果說能像我對大姐這樣主動出擊,便一定能收到很好的效果,,因?yàn)楹团⑾啾?,大姐是過來人,如果連大姐都能聊得如此開心,,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問題了,!
借著和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來,。了解得知,,大姐們都是和我一樣的臨時促銷員,過年期間,,由于家家戶戶購置年貨的緣故,,超市便成為大眾心中理想的購物場所,不僅價格適中,,而且顯示出一定的檔次,,再者這也是大眾購物心理的一種體現(xiàn),因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的,。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,,總結(jié)下來,倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律,。首先,,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽時還能感覺到一絲過年的意味,,而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時,,我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了,據(jù)大姐說,,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,,后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再沒放過,超市在這方面倒挺善于聽取顧客意見,。其次,,臨時促銷員太多導(dǎo)致誰都不認(rèn)識誰,以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時,,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋,。再者,,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,,有逛超市的,,有聚起來聊天的,有發(fā)呆的,,更有甚者,,我認(rèn)識的小胖,居然沒事就去試吃促銷的商品,,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評,,據(jù)我觀察,凡有試吃活動,,無一不被小胖所搶先參與,,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺先得月這一說,。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名,,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,,還有徐福記啊,,韓氏啊等等,這就必然造成一個問題,,比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢,,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個有一個發(fā)型比較另類,,于是乎“非主流”這個頭銜就應(yīng)運(yùn)而生,,我再一次不得不佩服人類無比的能動性。
之后幾天,,周邊又相繼來了不少促銷員,,尤以學(xué)生居多,進(jìn)一步壯大了我們的隊(duì)伍,,由于大家都是同齡人的緣故,,很快便打破心理防線,以超光速的速度熟悉起來,,大家來的原因大致分為兩類,,一個是因?yàn)闊o聊而被逼著來的,一個是因?yàn)闊o聊而主動要來的,,第一種的人往往抱著消極的心態(tài)來,,第二種人由于是自愿請命,態(tài)度比較積極,而據(jù)我觀察,,凡是干上一段時間的人,,由于被超市實(shí)在無聊的工作內(nèi)容所影響,往往態(tài)度都會歸一于消極,。我時常想,,沒有工作熱情,在哪不會無聊呢,!
無聊歸無聊,,飯總得吃,每每這個時候,,往往可以看見從糖果柜臺走出來的一群促銷員,頗有團(tuán)體購物之勢,,實(shí)則是去解決吃飯問題,。吃飯前,我們必奔向傳說中的一塊錢一瓶的三得利柜臺,,以很猥瑣的動作去拿一瓶便走以作飯時飲用,,往往這時,在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒有去取這大實(shí)惠的飲料的個別顧客都會順勢也拿上兩,,而我們也得至少排上個十分鐘的隊(duì)伍去把這一元錢給付掉,,看著前方動輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,,,懷揣一元錢,心想勵志哥,。
超市暑假實(shí)踐報告篇十一
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動的單位是超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動圓滿結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實(shí)踐活動的重點(diǎn)。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜,,違者重罰,。
4.應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎金,。
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火,。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵恚茸屛沂煜は鲁袃?nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,,對這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個方面,,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動,。隨后的一天時間里,,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實(shí)踐活動了,。
超市的上班時間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情,,首先,,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價一定要正確,,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個崗位工作的同時,,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,不過,,這類工作一般是有男生來做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正常活動秩序,。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說,,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯,,在實(shí)際工作的時候,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗,。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來,??傊@個工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,,感覺每天都提心吊膽的,,生怕收賬時會出什么問題,還好,,我堅(jiān)持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi),。
實(shí)踐體會這就是我的第一次社會實(shí)踐,,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,,接觸社會,,了解社會,投身社會,。這次社會實(shí)踐活動讓我更新了觀念,,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,,我的勞動,,我的付出得到了讓我興奮的回報,。
而且在這個過程中,,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,,只要有付出,,就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動中,,使我充分認(rèn)識到,,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會經(jīng)驗(yàn),,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實(shí)踐活動,,從各個方面來提高自己的能力,。
在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動機(jī)會的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,,謝謝你們!
論服務(wù)社會之超市實(shí)踐活動每個人都是社會的一份子,,每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,,不斷提高自己,,以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量,來體現(xiàn)自己的人生價值,,而實(shí)踐活動,,就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個機(jī)會,。
我們終究要投入到社會中去的,,并在社會中以自己獨(dú)特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為,,社會實(shí)踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),,使我們掌握了一些經(jīng)驗(yàn),讓我們在實(shí)踐中得出真知,,同時,,這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗(yàn),以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境,。由此可見,,實(shí)踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動的必要性。在寒假到來之時,,本著服務(wù)社會,,認(rèn)識社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實(shí)踐,,來完成自己的寒假目標(biāo),。
超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,,它的存在極大的方便了人民的生活,,也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全,,種類繁多,,由于它的地理位置相對不錯,,解決了人民實(shí)際生活中的很多問題,比如說出行難,,買菜難等等,,可以說,超市的出現(xiàn),,不僅僅是一個市場,,更是一種文化,一種象征,,象征著這個地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低,。我認(rèn)為,去超市實(shí)踐,,是關(guān)注社會,,體驗(yàn)民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會,,適應(yīng)社會,,也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量,。同時選超市內(nèi)的實(shí)踐活動,我還可以關(guān)注下今年的物價,,由于今天的經(jīng)濟(jì)波動,,物價一直上漲,我想通過在超市工作,,可以了解下這方面對于人民生活的影響,。作為一個大學(xué)生,我有必要認(rèn)識這些,,以為將來更好的服務(wù)社會打基礎(chǔ),。
同時選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動,一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,,接觸社會是一個漸進(jìn)的過程),,另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力,,也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo),。
在超市的實(shí)踐活動,包括了實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程和實(shí)踐體會一共三部分內(nèi)容,,每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實(shí)踐內(nèi)容的初步了解,,實(shí)踐過程是對服務(wù)社會的根本認(rèn)識和行動,,而實(shí)踐體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映,。而在實(shí)踐過程當(dāng)中,我作為一個參加到其中的人,,所感受到的是作為一個超市工作者,,自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角,,有點(diǎn)只是微笑和溫暖,。作為社會的一份子,一個好的超市工作者是必要的,,正是由于他們的渺小,,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實(shí)踐活動,,為服務(wù)這個社會貢獻(xiàn)自己的力量,,我覺得非常有意義。
服務(wù)社會的多少,,不在于你的崗位的好壞,,而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,決心和耐心很重要,。超市的實(shí)踐活動,,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務(wù)社會,。堅(jiān)持下來的人,,才偉大。
做好我們每一分子,,來服務(wù)社會使其更美好,。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會,、了解社會,,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高能力,。
因此,,為了更好的了解社會,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有十多天時間,,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——超市。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科,、生鮮食品科,、服飾雜貨科、日常百貨科,、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。在別人眼中,,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,,每個人都將變的更加忙碌,,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,,我就有那樣的體會,,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,,也不可能有什么時間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時候,,就是我變成“牛”的時候,。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量,、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行,。
工作總結(jié)。
小會——打掃衛(wèi)生,。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。要在眾多同事,、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,,擊敗對手,,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說:“國有國法,,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰,,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的,。特別是周末,,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,對倉庫的布局不了解,,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告,。我要把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料,、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,,但是誰叫我是新來的,,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞,。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補(bǔ),,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、是舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,,而且貨物也就賣不出去了,。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,,可以抹貨架,。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多,,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,,如果你把過低的銷量告訴他,,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,,等到月終審核的時候就有苦頭吃了,。
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,,這是我父母給我的評價,,我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁,。
超市暑假實(shí)踐報告篇十二
時光匆匆,,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,,有美好也有痛苦,,抓不住的是流年,留不住的是歲月,。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實(shí)踐,,感覺收獲頗多?,F(xiàn)將社會實(shí)踐的情況總結(jié)如下:
一、實(shí)踐目的
利用假期時間,,體驗(yàn)社會,,鍛煉自己。
二,、實(shí)踐時間
x.01.16——x.02.26
三,、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實(shí)踐,做一名收銀員,。初次脫去學(xué)生的外衣,,第一次接觸工作,我還是有些膽怯,。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,,對自己沒有信心,,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,,跟著不同的師傅學(xué)習(xí),。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機(jī)器掃過條碼的時候,。一聲“嘟”的長音,,商品的價格、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了,。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中,,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問,。一星期后,我就真正的上機(jī)了,。我開始自己找錢,,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切,。最開始自己還是不適應(yīng),,感覺很累,,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,,使我感受頗深,。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。
1,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),。我先前以為,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清,。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。
2、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象。
3,、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體,,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,,以達(dá)到超市利潤化。所以,,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧,。
1、上班時應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。
不可擅離,,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價的,,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時都可能有顧客退貨的商品,,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,,容易與這些商品混淆,,引起誤會。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。
不可看報與談笑,。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。
要熟悉賣場上的商品,,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),,不要以為該頂工作是最容易不過的,,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸,。
注意離開收銀臺時的工作程序,。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。
2,、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,,事情結(jié)果的好壞,,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,,會讓你減少不少麻煩,,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,。當(dāng)他們走到我那的時候,,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,,然后幫他們把東西裝好,,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,,讓他們自己裝,,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,,要幫助他們,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,,如果他們有什么問題,,要和解,而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們,,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,,他們高興在你這消費(fèi),,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,。
還有就是處理好和同事的關(guān)系,。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,,如果你和他還比較不錯,,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了,,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們,,和他們分享自己的快樂,,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,,至少不會對你壞的!你做的好,,老板對你滿意,你的工作會比較順利,,得到的回報會更多的,。
由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事,。工作也像生活一樣,,是個五味瓶,有苦也有樂,。不管有多難,,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,,你會發(fā)現(xiàn),,生活真好。
通過這次假期實(shí)踐,,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,,怎么做才能做到,把事情要考慮的很周到,。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過實(shí)踐悟出真知,,一步步地成熟起來,。
超市暑假實(shí)踐報告篇十三
接下來的工作中,我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),,并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),,并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,,我一步步努力著,,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。
傳說中的“cny”終于到來了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂,。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,,到這里來支援。使得工作才能有序開展,。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,,對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,,也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,,禮盒銷售也是供不應(yīng)求,。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,,同時店里推出的打折,、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,,購物車和購物籃供不應(yīng)求,。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,,每天的我都是一樣的筋疲力盡,,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié),,我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧,。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信,、追求卓越的干勁,,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了,。我真的從內(nèi)心不想離開,,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活,。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺,。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,,體驗(yàn)更多,。
一、
實(shí)習(xí)目的,。
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,因本人是文科生,,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機(jī)會很少,,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場,。
二,、實(shí)習(xí)時間:xx-1-15—xx-2-5。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):葉清超市,。
四、實(shí)習(xí)單位和部門:食品部,。
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了臨時銷售員,。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓(xùn),。幾天后,,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,,我媽在時銷售量就高,而我則不行,。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,創(chuàng)新注入新活力,。
第三,,誠信是成功的根本。
今年超市的,。
對聯(lián),。
是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對人要誠實(shí),,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個人,,她為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠,辦事周到,,所以她得人緣很好,,我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn),。
第四,嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。
我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,,我是食品這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮(zhèn)上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉!
同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,如國百貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認(rèn)真上班,,沒人看著貨物。所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!
可以把手機(jī)帶來上班,,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,,這些是最基本的,,當(dāng)然要遵守了。
第五,,如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。
當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了,。
這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架,。
第六,,將商品清好,做到一品一位,。
清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里,,在這里是用rf槍掃描條碼,當(dāng)然不會是用手抄了,,那樣的話效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標(biāo)簽打印出來,再對號入座,,貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了,。
這里所說的單品號,,其實(shí)標(biāo)簽里面就有,我們一般不需要再查一遍,。當(dāng)賣場需要補(bǔ)貨時必須打印申請補(bǔ)貨報告給我們,,我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理,,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報損后,,老員工又教我如何退貨,,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,,我們要知道它的單品號,,因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽柖皇菞l形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過rf槍直接掃描商品條形碼,,并且還要記下它的子代碼,,因?yàn)橛袝r候會出現(xiàn)單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時子代碼就顯示了它的作用,。
再做好退單后,,我要記下自動生成的退單號碼和退貨金額,當(dāng)打印退單的時候就會用到,。還有就是盤點(diǎn),,雖說這不是我們的主要工作,但還是要重示的,,盤點(diǎn)是為了得到確切的庫存數(shù)據(jù),,從而方便訂貨部門做好訂貨工作,。
通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人,。
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