計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應性,。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

市場部個人工作計劃篇一

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在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下,。

信息網(wǎng)絡管理,。

1.建立直接領導關系,。

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。

2.構架新型組織機構。

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4.強化人員素質培訓,。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度,。

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的'工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡,。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。

7.加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

市場部個人工作計劃篇二

一,、總結上半年工作,，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,，提高業(yè)務能力，加強技術水平,；在服務過程中,，服務人員應做到換位思考，替客戶著想,，為顧客提供實在的服務,，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意,。

二,、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心,，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,，從而使得員工們由被動變主動,。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,，前臺接待人員的一舉一動,，代表著別克售后部的形象,，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可,，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。

三、從營銷策略上,，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶,。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,，只有這樣我們在市場好與壞的時候,，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關心你”,。

四、價格合理化,。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,，從而為客戶省錢,，進而超越客戶期望值。

五,、在目前市場環(huán)境下,，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員,、員工節(jié)支降耗,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費,、日常工作用品等方面中進行節(jié)約,。

六、加強5s管理,，堅持對機器設備的定期維護,，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率,，降低成本,。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,，我們應努力打造一支上下團結,，和諧有凝聚力的團隊,。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使,，我們共同想辦法,、拿措施，解決問題,，度過難關,。

最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務,，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務,。

1、整理客戶資料,、建立客戶檔案,。

客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,，在辦完有關手續(xù)或商談完后,，業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋,?？蛻粲嘘P情況包括：客戶名稱、地址,、電話,、送修或來訪日期，送修車輛的車型,、車號,、車種、維修養(yǎng)護項目,，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務,，在本公司維修,、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。

2,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶的需求。

業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,，找出“下一次”服務的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動,、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等,。

3,、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,，開展跟蹤服務,。

業(yè)務人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見,；

（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞,；

（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務,、特別是新的服務內(nèi)容,；

市場部個人工作計劃篇三

本人xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

（一）完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面,。

（二）擴大專題研究內(nèi)容及層次,。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場,、土地市場等層面,。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

（三）拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場預測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

（四）完善公司企業(yè)品牌,。通過在公司內(nèi)刊設立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

市場部個人工作計劃篇四

人20xx年工作設想主要基于以下幾方面：

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面,。

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。

通過在公司內(nèi)刊《xx》設立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

市場部個人工作計劃篇五

科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定20xx年度年市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。

二,、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構,。

認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,，精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

三,、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力,。

集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應用技術知識,、營銷理論知識，形成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

四,、科學市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售。

市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的.提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場、調(diào)研競品,、分析原因,、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想,、思路、方法,。

市場部個人工作計劃篇六

在即將迎來的20xx公司營銷年,，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化,、細化,，在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。

本人在20xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場,、土地市場等層面,。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略,、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領導決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期文秘網(wǎng)銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。

通過在公司內(nèi)刊角度設立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

20xx年,。

市場部個人工作計劃篇七

20xx年別克售后的年終任務是xx萬,，截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的,。

其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%,。

為了嚴格控制費用的支出,，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,，避免問題由小變大，造成更大的損失,。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元,，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約,。

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人,，員工為xx人（除管理人員外,，前臺接待為xx人，機修人員為xx人,，鈑噴為x人,，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題,。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導,，從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務,。

一,、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛,，服務細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務,，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力,，加強技術水平,；在服務過程中，服務人員應做到換位思考,，替客戶著想,，為顧客提供實在的服務,，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意,。

二,、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心,，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,，從而使得員工們由被動變主動,。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務是重中之重,。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動,，代表著別克售后部的形象,，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可,，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。

三,、從營銷策略上,，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”,。

四,、價格合理化,。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格,，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢,，進而超越客戶期望值,。

五,、在目前市場環(huán)境下,，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費,、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

六,、加強5s管理,，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理,，從而提高車間的整體運作效率,，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,，我們應努力打造一支上下團結,，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,，勁往一處使,，我們共同想辦法、拿措施,，解決問題,，度過難關。

最后請公司各位領導放心,，別克售后部一定確保全年的工作任務,，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

1,、整理客戶資料,、建立客戶檔案。

客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢,、商洽有關汽車技術服務,，在辦完有關手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案,，裝入檔案袋,。客戶有關情況包括：客戶名稱,、地址,、電話、送修或來訪日期,，送修車輛的車型,、車號、車種,、維修養(yǎng)護項目,，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,，客戶希望得到的服務,，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）,。

2,、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求,。

業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內(nèi)容,，如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動,、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等,。

3、與客戶進行電話,、信函聯(lián)系,，開展跟蹤服務。

業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,，讓客戶得到以下服務：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見,；

（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項,；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務,、特別是新的服務內(nèi)容；

市場部個人工作計劃篇八

時間過得非?？?，一晃眼就是一年，20xx年即將來臨,，我在此對接下來的工作做個總結,。

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售,。

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,，老員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有必須的了解,，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作,。

1,、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作,。

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預測,，為庫存生產(chǎn)帶給科學的依據(jù)。

3,、制定月,、季、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

4、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)推薦,。

5、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),。

6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局,。

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，持續(xù)與客戶之間的雙向溝通,。

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護,。

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動。

10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計、發(fā)放,。

品牌建立時間較久,，有必須的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體此刻產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結構、元素等,，我們不光要學習,，還要超越。

由原先的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,，從夫妻店,、個體戶向群眾單位、集團單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠,，只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好,。

此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排行等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。

報刊媒體方面目前十分弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且能夠贈送的軟文也沒有做，浪費,。另外,，透過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設有必須的推動,。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一向持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，某某家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右,。當然,，客戶看了不必須就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,，構成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度,。

市場部個人工作計劃篇九

計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要,。不需要華麗的詞藻，簡單,、清楚,、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面小編給大家?guī)砹耸袌霾總€人工作計劃,，希望大家喜歡!

對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月,。工作地點、環(huán)境的轉換,，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角,，累中也融進了收獲的歡樂,。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自我一個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結如下:。

每一天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求,，不要因為自我一個人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度,，有職責。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,，所以，我要正確認識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，異常在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學習，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高,。

二、工作態(tài)度,。

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,。作風是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家,，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平,。在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，可是只要進取想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠學到很多知識,。

這一個月來,，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，可是我會一向努力,，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從莆田到福清到福州的路線走的'，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,，可是效果很不錯,，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績,，對自我,，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨,。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止,，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，__不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長，并且成功地實現(xiàn)公司股票在__證券交易所上市,。從此,，一個__以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新__誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂__年工作計劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡管理。

1,、建立直接領導關系,。

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,，理解營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責,。

2、構架新型組織機構,。

3,、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4,、強化人員素質培訓。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5,、加大人員考核力度。

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域實際情景和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7、加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情景,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣。

1,、為進一步打響“__”品牌,，擴大__的市場占有率，__年乘公司上市的東風,，初步研究__,、__、__,、__,、__、__,、__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大__的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示__在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建__行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果,。

3,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,，給每一位與__人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對__及__有更清晰和深層次的認識,。

三,、客戶接待。

待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、內(nèi)部管理,。

1,、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作進取性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋,。進取做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成__年的營銷目標做好質的服務工作,。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

一,、主要業(yè)績指標及完成情景。

市場部20__年度主要業(yè)績指標完成情景：

截止20__年__月__日,，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,，魯山,、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,，20__年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,，截止12月31日，20__全年二網(wǎng)總計銷售18臺,，在20__年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作,，開始于魯山大團結汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉,，主要是魯山大團結的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位,，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售到達6臺,。

二,、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1.市場活動匯總,。

一季度,。

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,，這不僅僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴,、高品質的形象。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情景,，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加,，活動以來截止今日,，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣,，2個奧德賽,，1個鋒范，來店批次總63,，首次來店批次總104,，來電總數(shù)43，效果明顯增加,，本次活動效果還比較夢想,。

三月：熱銷200萬,，廣本傾情送——此次活動進取消減了庫存，緩解了資金周轉壓力,，提高市場占有率,，最終提升銷量，完成任務目標,。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,，突出時代氣息,，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群.到達銷售效果,。

二季度,。

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力,，開展“購雅閣,，看世博”的抽獎免費體驗游活動，經(jīng)過本次活動宣傳過后,，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間，雅閣定單銷量總計43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,，氛圍很不錯,，雖然沒有到達我們預定的銷售目標，可是本次車展也到達一個很不錯的銷售結果.

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動,，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,，致使顧客報名度十分低,，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間到達一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——經(jīng)過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演,，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂,，和歡樂中喜悅訂車,，到達很好的銷量。

三季度,。

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為進取應對，我們經(jīng)過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力,，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶。進取消減庫存,，緩解資金周轉壓力,，打壓競爭對手，提高市場占有率,。

四季度,。

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性,，并且也吸引了進店顧客的目光,，從而使新車---歌詩圖在鷹城構成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權,，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎,。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自我來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價,，讓顧客真正的購得最低價,，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動,，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山構成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次,。

2.市場推廣活動。

(1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運作,，包括冠名周杰倫群星演唱會,，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展,。

(2)經(jīng)過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度,，同時也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動。

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報,，平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升,。

4.市場部規(guī)范化管理的推進。

為了提升市場部的競爭本事,，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎,。

三,、工作中存在的主要問題。

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷售量比較差,。

2.工作職責不明確，市場運作沒有主見,，領導安排什么,，自我就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案,。

四,、主要應對措施。

1.加強與二級網(wǎng)點的溝通,。

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識,，和銷售技能的培訓工作,，有計劃的去實施。

2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,。

市場部擬經(jīng)過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,，增強市場部管理人員的計劃管理本事，同時強化基層市場人員的執(zhí)行本事,。

一,、信息網(wǎng)絡管理。

建立直接領導關系,。

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責,。

2.構架新型組織機構,。

3.增加人員配置。

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不一樣區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4.強化人員素質培訓。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度,。

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情景和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡,。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度),。

7.加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情景，將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣。

1,、為進一步打響“__公司”品牌,，擴大__公司的市場占有率，__年乘公司上市的東風,，初步研究四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大__公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳__公司品牌，展示__公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果,。

3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,，從而對__公司有更清晰和深層次的認識,。

三、客戶接待,。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。所以,，市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。

新年該有新的工作計劃了,，下頭是我本人20__年工作計劃如下：

一、工作思路,。

市場部門將全力配合公司目標,，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,，部門業(yè)務人員不足，前期業(yè)績達成存在必須困難,，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。

二、工作目標,。

根據(jù)目前人員狀況,，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：

(一)部門人員架構完善,，理財團隊建設,。

完善部門人員配置，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理本事,，從理財專員中產(chǎn)生,。

1、拓寬招聘渠道,，配合人事部門抓緊時間招聘,，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次;,。

2,、根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗,，優(yōu)勝劣汰,，在中旬之前，確定部門人員數(shù)量,，并在月底之前,，全部配置完成。

(二)擴大品牌影響力,。

1,、網(wǎng)站建設。

客戶投資平臺系統(tǒng)升級,，目前正在測試中,，完善平臺功能，豐富界面資料,，由企劃負責,，并不定期召集相關人員檢討平臺功能,。

2、制作公司宣傳畫冊,。

3,、加大廣告投放力度。

4,、參加有影響力的行業(yè)會議,、活動。

進取拓展與國內(nèi)金融機構,、投資機構的互通合作,，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài),，獲取市場資源,，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響,。

(三)融資目標達成方案,。

1、理財專員業(yè)務開展,。

首先,，培訓理財專員，全面了解公司產(chǎn)品,，認可公司產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務,，并要求理財專員設定個人目標,，提出具體方案，并監(jiān)督落實執(zhí)行,。

2,、定期舉辦公益性理財推廣活動。

在業(yè)務拓展過程中,，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要供給免費理財咨詢,，適當配備注冊小禮品,，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源,。

3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議,，維護好老客戶,，并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,，以便挖掘客戶背后的客戶資源。

(四)配合及支持,。

1,、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通,，增強員工歸屬感和團隊凝聚力,，以便于留住人才，管理人才,，應用人才,。

2、適當時間,，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,，培養(yǎng)忠誠投資客戶,。

新的一年，期望各部門能相互配合,，期望能通力合作,，共同完成公司的年度目標。

市場部個人工作計劃篇十

一,、市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負責,，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實,。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

2、市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力,。

3市場部工作職能：制定年度,、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門異常是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理、建設,、導購,、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場信息,，篩選整理構成方案上交相關部門。

1,、制定20--年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短、尋求機會,、制定20--年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情景合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。

3、嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)本事:集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應用技術知識,、營銷理論知識，構成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

5,、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情景,，在市場部的提議和科學的數(shù)字,、事件、和市場情景下,，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,，經(jīng)過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質量,、嚴格推行iso-20--質量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品,。所以,，市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情景信息,，使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場供給科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結合企業(yè)實際情景,，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

財務部：直接對總經(jīng)理負責,，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經(jīng)理供給合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算,、銷售成本預算,、風險和利益的客觀評估。作為市場部,，在結合企業(yè)的實際情景,、市場的實際情景、客戶的實際情景,、制定合理的推廣方案和費用,，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責,，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產(chǎn)步,，以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務,。作為市場部,，更應當提議、指導,、督促,、協(xié)助他們的工作。

6,、把握市場機會,、制定實施銷售推廣。

7,、信息收集反饋,、及時修正銷售方案。

市場部個人工作計劃篇十一

新開發(fā)了廣東,、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽、遼寧,、河南,、山西、內(nèi)蒙,、浙江,、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作,，達到了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗,。

通過公司的大力支持,，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用,，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。

20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒,，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求,。

市場部個人工作計劃篇十二

經(jīng)過不到2個月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持,，尤其是_院長直接領導市場部,，在全院配合下，取得了較大成績,。

20xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的.編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個,，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1,、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

2,、醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差,，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料,。

5,、導醫(yī)培訓未到位。

6,、市場部整體工作效率不高,，個別人員工作無主動、無積極性,，自由散漫,。

20xx年主要工作。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實,、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責和具體工作任務,。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋,。

3,、建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準,、服務禮儀,、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟,。

6、進一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個,。

7、加強社區(qū)宣傳,，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8,、和電視,、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺,。

9,、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11,、完成vi形象設計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人，平面設計1人,，網(wǎng)絡主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人,。另客服中心導醫(yī)10人,。