隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇一

炎炎夏日,，酷暑難熬,，各大中小學(xué)校早已放假，暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè),。在眾多的學(xué)生中,，他們?yōu)檫^一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地,、各處游覽觀光,，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng),，拓寬自己的眼界,。因此，筆者來(lái)到省旅局,，對(duì)我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查：

去年以來(lái),，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激人民群眾的旅游熱情,，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,，接連出現(xiàn)公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。假日旅游有力推動(dòng)我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激消費(fèi),，拉動(dòng)內(nèi)需,，增加財(cái)政收入，滿足公眾的旅游需求,，豐富節(jié)假日生活,，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),，發(fā)揮積極重要的作用,，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,，其主要表現(xiàn)在：

“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元,，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過16億,；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄,，,。“五一”期間,，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,，較去年比增200%,，收入5350元人民幣，比增215%,。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次,。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火,，各地賓館飯店頻頻告急,。

廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,，客流量比平日成倍增長(zhǎng),，其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,，但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)70%,。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。

“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,，還是元旦春節(jié),，許多城市、許多景點(diǎn),，出現(xiàn)人流如潮,、,、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓,、餐館,、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,，游人在飲食過程中,，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇二

盛夏7月,，從杭州至湄潭,，歷時(shí)10天，行程2000余公里,，浙江大學(xué)丹青學(xué)園赴貴州遵義湄潭社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的13名隊(duì)員完成了一次尋根之旅,、反哺之旅。

抗戰(zhàn)爭(zhēng)勝利七十周年,，紅色之旅,，重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年，重走西遷,，感悟愛校榮校之情;為湄潭萬(wàn)馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營(yíng),，給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上，看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷,。

歷史上,，有兩支隊(duì)伍在遵義勝利“會(huì)師”,，遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長(zhǎng)征文化,，歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長(zhǎng)征的隊(duì)伍也抵達(dá)遵義，并在此辦學(xué)七年,，享有“東方劍橋”的美譽(yù),。

在遵義會(huì)議會(huì)址里，紀(jì)念館里那一張張老照片,，一件件工農(nóng)紅軍的舊物,，平靜而有力地訴說(shuō)著當(dāng)年的風(fēng)云激蕩，在這里,，歷史就是活生生的生活印記,，震顫著每一位隊(duì)員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示,，體悟紅軍當(dāng)年篳路藍(lán)縷的艱辛,，對(duì)于他們堅(jiān)定理想信念，將來(lái)?yè)?dān)當(dāng)起國(guó)家與時(shí)代的使命,，是不可或缺且大有裨益的,。

湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,，走在街道上，“浙大路”,，“浙大廣場(chǎng)”等地名使那段歷史觸手可及,，對(duì)于每一位求是學(xué)子來(lái)說(shuō)，這永遠(yuǎn)是一片值得懷念的熱土,，是心中的圣地,。湄潭文廟，高高的臺(tái)階令人肅穆,，廟內(nèi)陳列的竺可楨像,、西遷地圖、師生生活照以及在當(dāng)時(shí)艱苦條件下所取得的傲人成果,，帶給大家是自豪更是感動(dòng),。沒有大樓而有大師，沒有完備的教學(xué)設(shè)施而成就“東方劍橋”,。隊(duì)員們深感社會(huì)實(shí)踐衫上“浙江大學(xué)”四個(gè)字,，是一種沉甸甸的責(zé)任感，是求是學(xué)子肩負(fù)著的“公忠堅(jiān)毅,，擔(dān)當(dāng)大任,，主持風(fēng)氣，轉(zhuǎn)移國(guó)運(yùn)”的重?fù)?dān)!

“我們要為留守兒童帶去些什么,，哪怕只有六天”,。隊(duì)員們來(lái)到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬(wàn)馬學(xué)校展開為期六天的支教。萬(wàn)馬學(xué)校屬省級(jí)一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),，也是丹青學(xué)園堅(jiān)持了三年的社會(huì)實(shí)踐基地,。山路顛簸，條件艱苦,，但隊(duì)員們的熱情不減,，為了三個(gè)班六天近120個(gè)課時(shí)的支教，隊(duì)員們?cè)缭缇烷_始準(zhǔn)備教案并試講,。

除了語(yǔ),、數(shù)、英,、歷史,、地理、物理等文化課程之外,，隊(duì)員們專門針對(duì)留守兒童增加了心理課,、文體課以及素拓等的項(xiàng)目，在傳授文化知識(shí)的同時(shí),，更注重教給他們自信,、團(tuán)結(jié)的精神,。

朝夕相處的六天，孩子們對(duì)老師的稱呼已變成了“松哥”,、“金姐”,。課堂上的歡聲笑語(yǔ)，夜空下的次次談心,，這座山,，這所學(xué)校，這些人,，已成為彼此心中永不褪色的美好回憶,。

李克強(qiáng)總理提出“要在960萬(wàn)平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”,。如今,，創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強(qiáng)地生長(zhǎng)著。本次實(shí)踐,，隊(duì)員們得到了浙大公共管理學(xué)院楊大鵬博士的指導(dǎo)和幫助,，深入西河鄉(xiāng),，發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,，走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個(gè)體戶,，并形成了相關(guān)的調(diào)研報(bào)告,，具體而微,，從小山村里窺視時(shí)代新風(fēng)尚,。

調(diào)研圍繞著幾個(gè)問題展開。為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子,。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,，老板娘高中畢業(yè)后不久,，離鄉(xiāng)打工，到過廣東,、福建,、浙江，丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營(yíng)著一間服裝店,。為了照顧年幼的孩子,，在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補(bǔ)貼家用。在年輕人多外出打工,，老齡化嚴(yán)重的西部鄉(xiāng)村,，家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。

自營(yíng)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展,?！耙?yàn)橥鈦?lái)人口少、本地市場(chǎng)小,、公路殘破,，交通不便等各種原因，小店生意蕭條,，處于半歇業(yè)狀態(tài),。”農(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館,、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,，創(chuàng)新性不強(qiáng)的行業(yè)。

農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”,、“我們開店根本沒有人管,，也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,，讓交通更不方便了”……地理?xiàng)l件,、交通條件、國(guó)家政策等方面存在的問題，使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題,。盡管如此,，創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬(wàn)馬，在西部的田野鄉(xiāng)間頑強(qiáng)生長(zhǎng),。星星之火,，可以燎原，他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點(diǎn)星火,。

隊(duì)員們追尋著西遷精神前進(jìn),，在實(shí)踐中體悟著“求是”校訓(xùn)的內(nèi)涵，短短數(shù)日,，收獲匪然,。紅色尋訪、支教接力,、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,，三線合一，隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到了自己所肩負(fù)的歷史使命,，深知砥礪擔(dān)當(dāng)義不容辭,。勿忘往昔西遷辦學(xué)苦難輝煌，擔(dān)當(dāng)今日求是創(chuàng)新時(shí)代先鋒,，不負(fù)明天一流名校的偉大夢(mèng)想,，是每一位浙大人的光榮擔(dān)當(dāng)!

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇三

千米海拔，萬(wàn)里行徑,，俯身而望,，山水盡收眼底。穿軍衣,，戴軍帽,，揮師北上，獨(dú)有炮臺(tái)鎮(zhèn)山河,。紅日當(dāng)頭,，不畏狂熱之怒。昔日之景,，暮然回首,，擇其優(yōu)而習(xí)其范。一日之下,，見其盛景,，聞其壯舉，習(xí)其偉跡,，受益之多可謂三生有幸,。

一,、重走紅軍路心得

通過這次重走紅軍路，我真正的體會(huì)到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,，在早上吃飽喝好的前提下,，在行走的過程中,，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,，但反過來(lái)想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們，他們?cè)诔圆伙柎┎慌那疤嵯?，還要背槍帶炮的跑步前進(jìn),，深切的體會(huì)到了自己與他們的差距，當(dāng)自己沒有走的時(shí)候,，本以為很簡(jiǎn)單,，自己一定也能做到，當(dāng)真正實(shí)際操作的時(shí)候,，我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn),。

在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己,，在今后自己一定要多加鍛煉,，多參加活動(dòng)，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，并且也明天了,，我們之有自己參與其中，才能體會(huì)到一些事情的為難之處,，不能光一味的思考,，一味的想象，讓后就對(duì)其妄下結(jié)論,。當(dāng)然了在今天的活動(dòng)的中大家互相幫助,，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語(yǔ),，通過這次活動(dòng)使原本相互之間不熟悉的我們,，相互之間熟悉了，親如一家人,。所以,，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理,，又讓自己多了一些兄弟朋友,，真可謂一舉兩得呀!

二、走紅軍路,，讓人生每一步更踏實(shí)

回想這一路走來(lái),，心情的變化是復(fù)雜的,。從一開始的興奮、激動(dòng)到疲勞,、甚至一度有原地等待隊(duì)伍返回的想法,，直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后,，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn),，這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需,，是干部健康成長(zhǎng)所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國(guó)的改革開放，享受著改革的成果成長(zhǎng)的一代,。對(duì)黨性教育多少有些誤解和淡漠,，所以，應(yīng)時(shí)地改變教育方式,，例如采用這種重走紅軍路的體驗(yàn)式教學(xué)課程,，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園,，對(duì)這種艱辛有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，使我們的心靈得到洗禮,、震撼,，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動(dòng)一陣子,，更重要的是,，讓我們?cè)诮窈蟮纳钪袝r(shí)刻不忘所受過的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財(cái)富,。

三,、走紅軍路心得體會(huì)

小時(shí)候爺爺常說(shuō)，喝水不忘挖井人,。1949年10月1日,，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利，成立了新中國(guó),，從此,，中國(guó)這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來(lái),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛,，在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)也越來(lái)越多。這些,，都是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果,。

新時(shí)代的到來(lái),，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，更不能忘本,，要牢記歷史教訓(xùn),，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日,，我們武夷學(xué)院社會(huì)實(shí)踐隊(duì),，來(lái)到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路,。

山高路陡,，艷陽(yáng)高照,，同學(xué)們依舊熱情不減,。上山過程中，我聽著講解員講的一些紅色故事,，心中不免對(duì)老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情,。對(duì)，沒有他們就沒有新中國(guó),，更沒有我們今天的好日子,。在天氣惡劣、食不果腹,、敵眾我寡的戰(zhàn)爭(zhēng)年代里,，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇,，進(jìn)行了兩萬(wàn)五千里的長(zhǎng)征,。上山的過程中，是累的,，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮,，天上是飛機(jī)，前面是大山,，他們別無(wú)選擇,，只有前進(jìn)。有的走著走著就倒下犧牲了,，有的才不到18歲,。他們用鮮血換來(lái)了新中國(guó)的成立，給了我們更好的成長(zhǎng)環(huán)境,，我們不能忘記這段歷史,，我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。

今天重走紅軍路后,，很有收獲和感觸,?？偠灾鳛楫?dāng)代大學(xué)生,，我們不僅要接受紅色教育,，更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人,。

四,、重走紅軍路有感

為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),，今天我們參加了重走紅軍路的活動(dòng),，我們一行體驗(yàn)者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路,。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊，當(dāng)走到紅軍炮臺(tái)時(shí),，仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭(zhēng)中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),，英勇殺敵的場(chǎng)面。歷時(shí)3小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉充滿困難,，通過這次活動(dòng)讓我對(duì)紅軍有了重新的認(rèn)識(shí)與敬畏,。紅軍為中國(guó)人民的解放事業(yè)和新中國(guó)成立作出了不可抹滅的功勛，是中國(guó)革命的脊梁,。憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,，這支隊(duì)伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對(duì)強(qiáng)敵的打壓越挫越勇,，成功打敗敵人,，解決了國(guó)內(nèi)的內(nèi)憂外患，讓國(guó)家安定繁榮,。從中讓我看到了堅(jiān)定信念的力量,，讓我明白堅(jiān)定信念是成功的首要基礎(chǔ)，只有擁有信念,，堅(jiān)定信念與目標(biāo),，敢與拼搏，正確面對(duì)浮華塵囂的社會(huì),，不隨波逐流,，悲觀消極的看事，才能實(shí)現(xiàn)自己想要的夢(mèng)想,。這次的重走紅軍路意義非凡,，在實(shí)踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè)，深化了愛國(guó)熱情,，通過實(shí)踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用,，在實(shí)踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,，讓我們?cè)趫?jiān)持黨的基本路線中，培養(yǎng)新黨員精神,，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。為自己未來(lái)的提供了保障。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇四

作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,，帶團(tuán)無(wú)非是寒假實(shí)踐的一份好的磨煉,。在學(xué)校，我們學(xué)到的是理論,，老師教給我們的也是書本上的一些基本的知識(shí),，一些從事旅游行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。然而對(duì)于旅游這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),，雖然理論知識(shí)的積淀很重要,，但是理論與實(shí)踐的結(jié)合更為的重要。今年的寒假,，我也趕上了潮流,，和我的游客一起旅游過年,，這次我們的行程是“婺源,、千島湖、紹興,、寧波,、溪口7日游”，以下是我這次帶團(tuán)實(shí)踐報(bào)告總結(jié),。

導(dǎo)游必須在實(shí)踐中才能成長(zhǎng)和成熟,。我在校期間兼職的帶團(tuán)經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了團(tuán)前細(xì)心準(zhǔn)備,，團(tuán)后耐心總結(jié)的良好習(xí)慣,。充足的準(zhǔn)備讓我在帶團(tuán)過程中游刃有余，更能讓游客滿意而歸,；而團(tuán)后的認(rèn)真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ),。再者，我很注重同其他導(dǎo)游的交流,。每一個(gè)導(dǎo)游都有他的長(zhǎng)處和短處,，通過交流可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己更快更好的成長(zhǎng)為一名合格的導(dǎo)游,。我每到一個(gè)地方,，和每一個(gè)地接導(dǎo)游合作后，我都會(huì)留下他們的聯(lián)系方式,，以便和他們學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然,，我很清楚，導(dǎo)游的價(jià)值是體現(xiàn)在游客身上的,。每次上團(tuán),，地接也好，作為全陪也罷,，我總是本著“與客為友,，拜客為師”的心態(tài)同游客接觸和交流，這讓我受益匪淺,。與客為友,，就是把客人當(dāng)作朋友來(lái)招待。要有愛心,，設(shè)身處地為游客著想,；要有耐心，事無(wú)巨細(xì)的為游客服務(wù),。在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)期,，游客遠(yuǎn)離自己的家來(lái)到了外地，一個(gè)全然陌生的環(huán)境,，對(duì)全陪的依賴相當(dāng)?shù)拇?，無(wú)論他是孩子中年還是老年，也無(wú)論他年紀(jì)比你大還是比你小,，我們都必須懷著一顆愛心來(lái)關(guān)心游客,，用一顆耐心為游客鋪平旅途。出去做全陪,，我不會(huì)特別的計(jì)較這個(gè)團(tuán)的質(zhì)量到底如何,，我知道只要我接了這個(gè)團(tuán)，無(wú)論掙錢與否,，自己都應(yīng)該做到一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)盡的職責(zé),，而不是在游客心中留下這個(gè)導(dǎo)游只知道賺錢這個(gè)不好的印象，這也就是我被游客認(rèn)可和稱贊的原因,。導(dǎo)游對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)職業(yè)的跳板,，我的一個(gè)同學(xué)現(xiàn)在從事的正是旅游行業(yè)，他給我說(shuō)過這樣一句話“做旅游,，導(dǎo)游是基礎(chǔ),，無(wú)論是在旅行社做業(yè)務(wù)還是做計(jì)調(diào)，都離不開導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和鋪墊的人脈關(guān)系”,。

這次7日游的行程說(shuō)實(shí)話我走的很不順利,，2月7號(hào)我從家里民權(quán)趕到南陽(yáng)，2月8號(hào)上團(tuán)，行程的第一天是到寧波,，晚上宿寧波,，但是由于浙江段下大雪，為安全考慮,，被迫改行程,，晚上住到了杭州，由于是春節(jié)特殊時(shí)間,，臨時(shí)找酒店和飯店成為了一個(gè)很為難的問題,，寧波那邊因?yàn)椴秃头慷家杨A(yù)訂好，但到達(dá)不了,，也只能取消預(yù)訂,，賠償酒店損失，不過,，很慶幸,，在杭州順利的找到了住的酒店，對(duì)于行程來(lái)講,，牽一發(fā)而動(dòng)百身,，因此在浙江段的4天行程計(jì)劃被迫改變，從新安排行程,。在杭州段我們游覽了普陀山,，魯迅故居，蔣氏故居,，天一閣,，沈園和千島湖等景區(qū)，這4天里,，由于餐廳關(guān)門，餐的問題使行程走的很不順利,，這些問題都需要全陪來(lái)與地接社地接導(dǎo)游組團(tuán)社進(jìn)行溝通,，同時(shí)也要時(shí)刻注意游客的心理，對(duì)他們進(jìn)行安撫,，和他們解釋,，特殊時(shí)期發(fā)生的這些問題，我們一定要盡快解決,。11號(hào)晚上結(jié)束了杭州段的行程,，按原計(jì)劃是12號(hào)趕到江西婺源，走剩余2天的行程,，但是由于有些游客不愿意趕往江西,，想改變行程去南京，然后回家，這個(gè)團(tuán)是幾個(gè)家庭組團(tuán)出來(lái)旅游的,，所以意見很不統(tǒng)一,，這時(shí)我就組織了每家派一個(gè)代表集中討論一下，他們每個(gè)人意見不同,，每一家針對(duì)的就是你這個(gè)導(dǎo)游了,，但是，自己想想我們導(dǎo)游站到任何一方都不合適,，這時(shí)我做的就是給他們講清利弊,，改變行程會(huì)造成一些損失，這些損失需要他們自己承擔(dān),，如皋他們?cè)敢獬袚?dān)損失改變行程,，這時(shí)我們需要做的就是寫證明讓領(lǐng)隊(duì)和各家代表簽字，講清這些話,，做到我們應(yīng)盡的職責(zé)后,，我們導(dǎo)游就不需要再待在那了，讓他們自己商量,，然后告訴我們結(jié)果,，如果，我們站在那參與討論,，我們會(huì)陷入左右為難的境地,，而且給每個(gè)游客都不會(huì)留下好的印象。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)游客來(lái)講,，如果他們已經(jīng)交過了團(tuán)費(fèi),，再讓他們承擔(dān)因改變行程而造成的一些損失，他們會(huì)選擇繼續(xù)走行程,，而不會(huì)去改變,，這些對(duì)于我們來(lái)講，我們應(yīng)該會(huì)提前想到的,，所以,，咱們也就可想而知，我們接下來(lái)江西段兩天的行程也沒有改變,，順利的完成了行程安排,。在帶團(tuán)期間，我們會(huì)遇到許多令自己意想不到的問題,，這時(shí)我們就需要靜下心來(lái)仔細(xì)想想我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),，能自己協(xié)調(diào)解決的自己解決，不能自己做決定的,，一定不要私下做決定,，要及時(shí)與社里聯(lián)系，然后聽從旅行社的安排。

導(dǎo)游,，是一門終身的學(xué)問,，它需要不斷的學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新,。這次婺源,、千島湖、紹興,、寧波,、溪口7日游，讓我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，希望能為自己將來(lái)的發(fā)展有所幫助,，同時(shí)也祝愿各位同學(xué)老師還有我旅行社的同事朋友新年快樂，希望我們每個(gè)初出茅廬的學(xué)生將來(lái)都能有一個(gè)很好的發(fā)展,。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇五

新學(xué)伊始,，漫步于新的校園之中，在熟悉著新校園的環(huán)境同時(shí),，我們用靈敏的洞察力來(lái)洞察這所新校區(qū)所蘊(yùn)含的商機(jī),。最后，我和我宿舍的兩個(gè)室友張陽(yáng),、馬士強(qiáng)決定涉足旅游業(yè),，所以，經(jīng)過反復(fù)詢問同學(xué)和頻繁的上網(wǎng)調(diào)查,，下決心做開封旅游年票的代理,。在這之前，我們必須得作一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。

據(jù)我們上網(wǎng)查詢得知,，開封旅游年票是由開封市政府所主辦的一項(xiàng)民生工程，將開封市多個(gè)旅游景點(diǎn)的資源整合在一起,，并同時(shí)使用價(jià)格策略,，來(lái)吸引整個(gè)河南范圍內(nèi)的旅游客體，因此,，你只要持有開封旅游年票，你就可以在十三個(gè)月內(nèi),，并且不限次數(shù)的游覽開封的十六個(gè)景點(diǎn),，這十六個(gè)景點(diǎn)分別為：龍亭公園、中國(guó)翰園碑林,、大相國(guó)寺,、鐵塔公園、天波楊府、包公祠,、萬(wàn)歲山游覽區(qū),、山陜甘會(huì)館、禹王臺(tái),、延慶觀,、開封繁塔、朱仙鎮(zhèn)岳飛廟,、朱仙鎮(zhèn)清真寺,、寶珠寺、劉少奇陳列館,、焦裕祿烈士陵園,。這對(duì)于開封市區(qū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)極大的誘惑,。當(dāng)然,，我們還通過咨詢開封的同學(xué)，我們了解到,，開封的大學(xué)生每人都擁有一張開封旅游年票,，知道這一點(diǎn)后，使我們信心倍增,。

首先,，我們?cè)趯W(xué)校找到自己熟悉的同學(xué)，詢問他們是否了解開封旅游年票,，是否想去開封旅游等等,，經(jīng)過我們幾天的仔細(xì)調(diào)查，得出的結(jié)果是大多說(shuō)同學(xué)都表示愿意購(gòu)買年票去開封旅游,。其次,，我們還通過開封旅游年票的官方網(wǎng)站上所提供的電話，仔細(xì)詢問了購(gòu)票等方面的一系列問題,。最后,，我們?nèi)齻€(gè)又到開封進(jìn)行了實(shí)地考察?？偨Y(jié)出了開封年票可行的以下優(yōu)勢(shì)：

（一）商品引力：持有開封旅游年票可以在一年零一個(gè)月之內(nèi)不限次數(shù)的游覽開封的十六個(gè)景區(qū),。并且年票價(jià)格僅為60元。同時(shí),，還可以在開封菊花展期間使用,。這對(duì)于許多在校大學(xué)生是個(gè)極大的誘惑。

（二）區(qū)位優(yōu)勢(shì)：由于我們所在的新校區(qū)距離市中心較遠(yuǎn),，并且,，學(xué)校的建設(shè)尚在進(jìn)行之中,，缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。另外,，由于學(xué)校所在的特殊地理位置,，到開封也只需要一個(gè)小時(shí)，交通還算是方便,。因此,，我們打出到開封旅游的口號(hào)，這對(duì)于許多喜歡娛樂的學(xué)生了來(lái)說(shuō)就是一個(gè)喜訊,。

（三）時(shí)間優(yōu)勢(shì)：由于許多大學(xué)生的課程比較輕松,，擁有許多的課余時(shí)間。并且,，多數(shù)學(xué)生的自制力比較差,，往往將這些時(shí)間浪費(fèi)在許多無(wú)聊的事情上，感覺大學(xué)生活很空虛,。所以,，許多大學(xué)生都渴望在周末出去旅游。因此,，打出周末到開封旅游的口號(hào)是這次宣傳銷售的一大亮點(diǎn),。

（四）客戶關(guān)系：由于在學(xué)校銷售年票，所以,，大部分的客戶都是學(xué)生,。同時(shí)，我們?nèi)齻€(gè)在大一時(shí)都進(jìn)入了社團(tuán),，認(rèn)識(shí)了各個(gè)系的學(xué)生,，并且，我們都發(fā)動(dòng)自己的老鄉(xiāng),，使得我們能夠與顧客保持良好的關(guān)系,。

（五）渠道分析：年票在開封有許多代理點(diǎn)，由于我們的資金能力有限,，所以只能尋找二級(jí)銷售點(diǎn),，也得到了一個(gè)比較合理的進(jìn)貨價(jià)格，確定了進(jìn)貨渠道,。在學(xué)校則靠同學(xué)幫忙,，將年票的銷售消息迅速擴(kuò)展到了全校。

（六）銷售技巧：我們學(xué)的都是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),，也都有銷售東西的經(jīng)驗(yàn),。所以，我們知道什么時(shí)候宣傳造勢(shì),，與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇,、欲望。

（七）盈利分析：進(jìn)行這次銷售能夠是自身得到鍛煉,，還可以獲得一部盈利收入,。

綜合以上分析，在河南財(cái)專新校區(qū)銷售開封旅游年票具有可行性,。

推銷計(jì)劃制定得合理與否,，關(guān)系到推銷活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)踐效果，甚至能影響到整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作的整體水平,。因此,，在這次銷售開封旅游年票的活動(dòng)中，一定要制定完整詳細(xì)的推銷計(jì)劃,，并使他它成為這次活動(dòng)的指導(dǎo),。

(一)、與顧客交流的方式,。在這次銷售年票中,，充分發(fā)揮qq、飛信等現(xiàn)代通訊方式聯(lián)系潛在客戶,，同時(shí)又利用課余時(shí)間在校園內(nèi)擺地?cái)?，提高同學(xué)們對(duì)我們的認(rèn)可程度。最重要的一點(diǎn)就是充分運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷這一營(yíng)銷方式,，通過我們自己的關(guān)系網(wǎng)將年票的銷售消息,，時(shí)間，地點(diǎn),，并將這一消息準(zhǔn)確的傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué),。

(二)、推銷切入點(diǎn),。銷售年票時(shí),，要提前將年票的詳細(xì)產(chǎn)品介紹了解清楚，在顧客詢問時(shí),，不至于啞口無(wú)言,。同時(shí)，在介紹年票時(shí),，要盡量避免年票的幾個(gè)硬傷,，如果顧客主動(dòng)提及，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移顧客的話題注意力,。最后,，由于學(xué)生還沒有自己的收入，當(dāng)有一筆較大支出時(shí),，都會(huì)需要好長(zhǎng)時(shí)間的思考,。鑒于此,，我們?cè)诮榻B時(shí)會(huì)主動(dòng)給他們留下我們的電話號(hào)碼，并且鼓勵(lì)他們進(jìn)行顧客團(tuán)購(gòu),，可以給他們優(yōu)惠價(jià),。以此來(lái)說(shuō)服，引導(dǎo),，刺激,，顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。另外,，在顧客咨詢時(shí),，要以庫(kù)存有限來(lái)使顧客產(chǎn)生緊張的心理，達(dá)到使顧客早日購(gòu)買,。

(三),、推銷策略和技巧。在這次銷售活動(dòng)中,，要做好推銷準(zhǔn)備技巧,，推銷開場(chǎng)技巧，推銷中場(chǎng)技巧,，推銷收?qǐng)黾记?。在?zhǔn)備技巧中，要重點(diǎn)做好接近顧客的準(zhǔn)備,，盡量保持良好的形象,，同時(shí),，還要通過各種方式進(jìn)行宣傳活動(dòng),，使宣傳真正做到極致,。在開場(chǎng)技巧種中，要掌握介紹年票的方法，特別要注重介紹的側(cè)重點(diǎn),，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,。要及時(shí)講明我們的身份，我們的班級(jí)，提高同學(xué)們的認(rèn)可度,。在中場(chǎng)技巧中，與顧客交流時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的擔(dān)憂顧慮，從顧客的角度考慮產(chǎn)品所缺乏的優(yōu)勢(shì)。在年票的推銷中,，盡量將年票的幾個(gè)硬傷規(guī)避起來(lái)，一旦顧客主動(dòng)提及,，要及時(shí)解釋，轉(zhuǎn)移顧客的注意力,。年票在幾個(gè)節(jié)日暫停使用,，可以告訴他們節(jié)假日的時(shí)候人特別多，你根本不能玩的盡興,；年票還不可以去清明上河園,，你可以給他們解釋只有這個(gè)景區(qū)是私人投資承辦的，政府沒有將它納入這項(xiàng)民生工程中,，所以年票不可以使用,，但可以打七折。在中場(chǎng)時(shí)候,，攤位前可以站幾個(gè)人,，這樣就可以引起顧客的好奇心理，這樣不僅增加了宣傳力度,，還可以增加潛在顧客,。在推銷收?qǐng)黾记芍校皶r(shí)捕捉成交信號(hào),，抓住這一信號(hào),，促成交易。由于這次年票還具有很大的誘惑力,，好多同學(xué)都在了解年票的詳細(xì)介紹后,，都是怦然心動(dòng)，只是價(jià)格都感覺有點(diǎn)貴,。因此,，要抓住這一信號(hào)，詳細(xì)介紹年票的優(yōu)勢(shì),，讓他們感覺物有所值,，及時(shí)促成交易。無(wú)論最后能不能成功,，都要和顧客搞好關(guān)系,，是他們成為我們的回頭客。

（四）推銷活動(dòng)時(shí)間的安排,。首先,，我們會(huì)在活動(dòng)的前期進(jìn)行深度的宣傳,，使年票能夠被大家知道。然后我們利用每天的課余時(shí)間在校園內(nèi)擺地?cái)?，一般都集中在中午和晚上,。其中，在開封菊花花會(huì)前期,，我們要堅(jiān)持每天都出攤,，這樣才能提高銷量。

20xx年8月27日,，我們?nèi)藳Q定到開封進(jìn)行實(shí)地考察,，我們?cè)陂_封看了好幾家代理店，但由于種種原因,，都沒有達(dá)到我們的要求,。但是，功夫不負(fù)有心人,，終于在河大校園找到了合適的地方,，經(jīng)過一段時(shí)間協(xié)商之后，我們雙方達(dá)成了交易,，我們一共拿了50張開封年票,。

20xx年8月28日，我們首先進(jìn)行宣傳工作,，最初設(shè)計(jì)了一份宣傳稿，并且復(fù)印了幾百份,，經(jīng)這些宣傳單張貼在學(xué)校的各個(gè)角落,，擺地?cái)倳r(shí)發(fā)給有購(gòu)買欲望的顧客。然后,，我們又通過飛信,、qq等聊天工具將銷售開封旅游年票的消息發(fā)給每一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，再委托他們將消息傳遞給他們所熟悉的人,，實(shí)施病毒式營(yíng)銷法,、關(guān)系營(yíng)銷法。最終,，確保將消息傳達(dá)給每一個(gè)潛在的顧客,。最后確定了銷售地點(diǎn)。因此,，開封旅游年票的銷售工作正式開始,。

20xx年9月5日，經(jīng)過了為期一星期的狂轟濫炸式宣傳,。終于達(dá)成了第一筆生意,，銷售了兩張。

20xx年9月8日，經(jīng)過三天的堅(jiān)持出攤,，并且打出了中秋節(jié)游開封的宣傳口號(hào),，最終又銷售了三張。

20xx年9月28日,，由于前幾次的出師不利,，經(jīng)受的打擊比較大，我們?nèi)齻€(gè)算是休整了半個(gè)月,，并且,，這一段時(shí)間也沒有重要的節(jié)日作為宣傳依托，銷售結(jié)果并不理想,只出去了一張,。

20xx年10月11日,，一方面由于資金回流的壓力，另一方面由于馬上就要迎來(lái)了開封一年一度的菊花花會(huì),，這是一個(gè)宣傳的極大契機(jī),。我們又開始了校園宣傳，但并沒有將這次宣傳搞的很轟動(dòng),。但也銷售了一張,。

20xx年10月18日，今天算是迎來(lái)了第一次團(tuán)體購(gòu)買,。因此,，我們不想失去這次機(jī)會(huì)，給了他們一定的價(jià)格讓步銷售了三張,。

20xx年11月2日—11日,，在這一段時(shí)間，是銷售旺季,，我們不能錯(cuò)過,，也不想錯(cuò)過，因此,，我們進(jìn)行了我們銷售年票以來(lái)的最大的一輪宣傳轟炸,。利用開封菊花花會(huì)這一契機(jī),，并將沒有持年票的門票價(jià)格與年票價(jià)格做了鮮明的對(duì)比,，使同學(xué)們一目了然,。然后我們堅(jiān)持?jǐn)[攤，效果還是比較明顯,，銷售了好多張,。在五號(hào)六號(hào)時(shí)，我們又自己一人一張到開封旅游,。當(dāng)然,，也不是專門為了消遣,。兩天，我們一共拍了大概兩千張照片,，特別是一些對(duì)菊花的特寫,。到學(xué)校后，我們就在課余時(shí)候?qū)⒄掌踩嗳擞^看,，并且,，加上一些開封特有風(fēng)情的解說(shuō)，在我們班上引起了不小的轟動(dòng),。特別是,，我們?cè)谧约喊嗟慕祪r(jià)銷售，庫(kù)存一下少了十幾張,。在擺攤時(shí),，我們又用了同樣的方法，但是效果沒有在教室明顯,，但最終也銷售了好幾張,。

20xx年11月13日至今，這中間由于沒有什么重大節(jié)日,，銷售結(jié)果并不理想,。不過，由于庫(kù)存不是太多,，我們進(jìn)行了降價(jià)銷售,，再加上一些回頭客和一些熟人介紹的顧客，也銷售了幾張,。不過,，至今仍有八張存貨尚待處理。不過鑒于我們學(xué)校市場(chǎng)太小,，我們決定擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，將剩余的幾張年票委托給了萬(wàn)方學(xué)院和河南職業(yè)技術(shù)學(xué)校的同學(xué)代為處理,。

經(jīng)過這次開封旅游年票的銷售,，不僅僅是使我們學(xué)到了很多知識(shí)，重要的是是我們認(rèn)識(shí)到了我們自身的不足,，特別是專業(yè)知識(shí)的缺乏,。當(dāng)然，這次銷售實(shí)踐雖然沒能掙到一筆血汗錢,，但是我們覺得我們獲得了更加寶貴的東西—經(jīng)驗(yàn),，這是用多少金錢也買不回來(lái)的東西。以下幾點(diǎn)就是我對(duì)我所獲得的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，以及在這次活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的問題：

（一）無(wú)論銷售什么樣的商品,，都必須做一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,，這市場(chǎng)調(diào)查不僅僅局限于買方市場(chǎng)的調(diào)查，還要進(jìn)行賣方市場(chǎng)的調(diào)查,。還必須將主體與客體相結(jié)合,，如果主體客體不相符，那么再好的產(chǎn)品也要滯銷,。雖然這次的年票很適合學(xué)生這一群體,，但是產(chǎn)品價(jià)格還是太貴，在這次銷售中,，很少有立即購(gòu)買的,。都是先詳細(xì)了解產(chǎn)品，確認(rèn)我們的身份,，然后在確保售后服務(wù),。在無(wú)后顧之憂的情況下仔細(xì)考慮一段時(shí)間，最終確認(rèn)購(gòu)買,。這次活動(dòng)沒有做好客體的市場(chǎng)調(diào)查,，高估了學(xué)生的購(gòu)買能力。

（二）宣傳一定要做到位,。宣傳能夠讓大家了解商品的信息,，并且宣傳尚處于造勢(shì)階段。所以,，宣傳做得好的情況下,，商品的銷售額一定會(huì)有所上升，特別是在這個(gè)酒香也怕巷子深的社會(huì),。這次年票的宣傳雖然全面,，但給人留下的印象并不深刻，特別是宣傳稿沒有一點(diǎn)新意,。所以以后從事銷售工作時(shí),，一定要重視宣傳。

（三）由于做的是旅游方面的一些產(chǎn)品,，所以就要特別注意旅游的淡季旺季,。要學(xué)會(huì)趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。開封旅游年票是開封市政府所實(shí)施的一項(xiàng)民生工程,，所以，不可避免的會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì),。這次銷售工作的宣傳時(shí)間就需要格外注意,，特別是年票有幾個(gè)時(shí)間段的暫停使用，清明上河園景區(qū)除外的規(guī)定,。這些本來(lái)就屬于產(chǎn)品的硬傷,，如果銷售宣傳不當(dāng)?shù)脑?，將是致命的危害。因此,，要學(xué)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)做好宣傳工作,。同時(shí)，在這次年票的銷售中有兩個(gè)可以利用的節(jié)日,，一個(gè)是中秋節(jié),，一個(gè)是菊花展。由于第一次銷售缺乏經(jīng)驗(yàn),，沒能抓住中秋節(jié)這一旺季,，是這一次的一個(gè)敗筆。

（四）要和顧客搞好關(guān)系,。俗話說(shuō),，顧客就是上帝。每一個(gè)顧客后面還隱藏著無(wú)數(shù)個(gè)潛在的顧客,，因此要和顧客搞好關(guān)系,。在這次年票的銷售中，我們除了用qq,、飛信,、電話及時(shí)將最新的消息通知給各個(gè)潛在的顧客，為偶們還主動(dòng)聯(lián)系每一個(gè)系每一個(gè)班的同學(xué),，跟他們搞好關(guān)系,，讓他們幫助我們的宣傳活動(dòng)。因此,，這次銷售中,，運(yùn)用最多的營(yíng)銷技巧就是關(guān)系營(yíng)銷，因?yàn)橥ㄟ^熟人介紹所銷售的量占據(jù)了半壁江山,。所以,，在以后的學(xué)習(xí)中，要以這方面的學(xué)習(xí)作為重點(diǎn),。

（五）要學(xué)會(huì)定價(jià)策略,，不僅要根據(jù)成本的多少制定合理的價(jià)格，還要留有一定的緩沖余地,，為以后的降價(jià)促銷最準(zhǔn)備。特別是在這次銷售年票的活動(dòng)中,，由于定價(jià)的被動(dòng)性,，沒能占據(jù)有利的地位，所以在后期的銷售工作很難開展,。不過迫于資金壓力,，我們?cè)诰栈ㄕ骨捌诰瓦M(jìn)行了降價(jià)促銷,。雖然取得了銷售的小高峰，特別是對(duì)于團(tuán)體購(gòu)買,，我們給了他們更大的價(jià)格折讓,，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是賠本賺吆喝。這就是沒能掌握好價(jià)格策略的后果吧,，不過,，這也算增加了我們的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打了基礎(chǔ),。

（六）提高自己的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。首先要提高自己的心理和身體素質(zhì)，其次要提高自身修養(yǎng),，無(wú)論面對(duì)何種情況都要以和諧的方式面對(duì),。當(dāng)然，在這次年票的銷售中也大大提高了我們的抗打擊能力,。特別是銷售的起步階段,，宣傳不到位，沒能引起是校園轟動(dòng),，似的當(dāng)時(shí)的銷售業(yè)績(jī)并不是很理想,。使得當(dāng)時(shí)我們一下子失去了推銷的欲望。不過,，最終我們還是堅(jiān)持了下去,，取得了成功。所以,，一定要有一個(gè)好的心態(tài)和態(tài)度,。另外，在銷售期間,，電話營(yíng)銷是主要的銷售渠道,，但是由于技巧的缺乏，所取得的成績(jī)沒能讓自己滿意,。最后,，在以后工作中可定會(huì)遇到各種各樣的困難、挫折,，甚至有甚于此,。所以，無(wú)論從事什么行業(yè),，銷售什么產(chǎn)品,，都要保持良好的心態(tài)。都要堅(jiān)持,，因?yàn)橛袝r(shí)堅(jiān)持就是勝利,。

最后,，這次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)取得了不小的成績(jī)，也從中學(xué)到了許多銷售的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。但是,，還可以在其中發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于營(yíng)銷有關(guān)知識(shí)的錯(cuò)誤。所以,，以后要經(jīng)常參與這樣的實(shí)踐活動(dòng),，不至于在以后工作中次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤?？傊?，這次推銷實(shí)踐活動(dòng)使我們受益匪淺！

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇六

實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際,，在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,，了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過程及具體細(xì)節(jié),，了解旅游過程中的各類注意事項(xiàng)，充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理,。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)踐中的種種差距，并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：5月16日——5月17日,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山，人們常說(shuō)：“五岳歸來(lái)不看山”,，而泰山又被尊為五岳之首,。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的,。

16日一早,，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無(wú)比興奮,，都躍躍欲試,，準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。

泰山位于泰安市北,，南鄰孔子故里曲阜,，北依省會(huì)泉城濟(jì)南，面積426平方公里,，主峰玉皇頂海拔1545米,，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體,，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影,，1982年被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn),。泰山以雄偉著稱于世,。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上,，雖然在“五岳”當(dāng)中,，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原,、丘陵的相對(duì)高度卻達(dá)1300米,，所以顯得雄偉高大。

一,。泰山植被茂密,，種類繁多，覆蓋率達(dá)90%,，呈垂直分布,。從山麓拾級(jí)而上，可依次見到落葉林,、闊葉針葉混交林,、針葉林、高山灌木草叢,，林帶界線分明,，植物景觀各異。

泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),。泰山南麓的大汶口文化(約6320xx年前到4420xx年前),、泰山北麓的龍山文化(約4420xx年前到3920xx年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地,。從古代先民對(duì)泰山的自然崇拜開始,，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,，祭祀天地,。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說(shuō)：“古者封泰山、禪梁父者七十二家,?！弊郧刂燎宥Ф嗄觊g，秦始皇、漢武帝,、漢光武帝,、唐高宗、唐玄宗,、宋真宗,、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀,。道教,、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長(zhǎng),，山上山下宮觀寺廟林立,，晨鐘暮鼓，香火不斷,。泰山擁有岱廟,、碧霞祠、普照寺,、斗母宮等20多處古建筑群,，有秦刻石、漢衡方碑,、漢張遷碑,、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石,、唐摩崖等一千四百余處石刻,。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,，形成“地府”,、“人間”、“天堂”三重空間,。

登泰山經(jīng)過的第一個(gè)建筑是一天門,。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑,。過了兩座牌坊就到了紅門宮,。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,，閣內(nèi)原祀觀音,。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛,，西為道觀霞碧元君廟,。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存最大的銅像,。

紅門宮上面是萬(wàn)仙樓。萬(wàn)仙樓是一過街閣樓式建筑,，舊稱“望仙樓”,，建于明萬(wàn)歷年間。從紅門宮到萬(wàn)仙樓的山道旁有許多刻石,。如刻于清光緒20xx年的“萬(wàn)善同歸”碑,、光緒20xx年的“萬(wàn)古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,，最多的還是刻于晚清和民國(guó)的。其中有一塊“圣旨”無(wú)字碑,，吸引了我駐足觀看,。后來(lái)聽路邊的游人說(shuō)這塊碑本來(lái)是有字的，在文革期間被毀掉了,。

過了萬(wàn)仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑,，還有著名的“二禹”石刻，寓為風(fēng)月無(wú)邊,。斗母宮建于深澗絕壁之上,，規(guī)模很大，是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位,。斗母宮前是經(jīng)石峪,，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。

穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣,。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,，原名“升仙閣”，后改今名,，始建于明代,。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬(wàn)芴朝天”,?！叭f(wàn)芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過程,。

從壺天閣到中天門有很長(zhǎng)的一段山路,，中間有回馬嶺，還有藥王殿,、觀音殿等建筑,。中天門是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn)，又是泰山的天然屏障,、東西兩路的匯合點(diǎn),，上下游人多居于此,。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。

過了中天門有一座單孔石橋,，橫跨山溪,，凌駕深澗，如弓似虹,，名為云步橋,。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,，相傳宋真宗登封泰山時(shí),，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存,。

又走了一段路,，過了一座亭子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階,，象是懸掛于山頂,，飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤,。十八盤共計(jì)1633級(jí),，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,，北為緊十八盤,。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑,，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建,。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院,，正院為關(guān)帝廟,，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門,，約一華里,，稱天街，天街北依懸崖,，南臨深谷,，象是郭沫若筆下的天上街市。

最后到了泰山極頂玉皇頂,。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”,。玉皇頂上還有著名的唐,、宋,、清三朝的摩崖石刻，于20xx年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,。玉皇頂上風(fēng)很大,，我們?cè)凇拔逶廓?dú)尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山,。

通過這次爬泰山,，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國(guó)是非常有影響力的景點(diǎn),，有著深厚的文化底蘊(yùn),，甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、是國(guó)內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開發(fā)措施,，如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致,，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測(cè)算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品,，因而近年來(lái)隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了,。

二,、是國(guó)際游客過不來(lái)。泰山年國(guó)際游客的數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,，基本穩(wěn)定在3一6萬(wàn)人次,，難有大突破，作為“五岳之首”其國(guó)際吸引力反而不如其他名山,，地位相對(duì)下降,。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問題，就是泰山吸引力開始衰減,，需要增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的號(hào)召力,。

三、是品牌形象老化,。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,，其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上,、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面,，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵,。

四,、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂,。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè),，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象,，在我們眼中反而變“小”了,。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化,、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重,，尤其是中天門—岱頂索道錯(cuò)誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,，游覽意境被沖淡,，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”,，呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘,、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象,。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,，上下極為方便。游客從天外村廣場(chǎng)乘車去中天門,，又從中天門乘索道至南天門,，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂,，中軸線上豐富的景觀被繞過了,。這直接導(dǎo)致游客旅游行為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽,，來(lái)泰山成了“旅泰山”,，而不是“游泰山”，“旅”,、游”不分,，使得游客找不到泰山的感覺。

通過這次實(shí)踐活動(dòng),，我受益匪淺,，更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí),，面對(duì)探索到的種種問題,，我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄，并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中,，尋找解決之路,?；蛟S未來(lái)的某一天，當(dāng)我成為一名旅游行業(yè)工作者的時(shí)候,，能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下,，避免這些問題，為旅游行業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇七

系部：專業(yè)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：

一,、調(diào)查情況：

（一）調(diào)查時(shí)間：2012年2月4日~2012年2月5日。

（二）調(diào)查地點(diǎn)：

（三）調(diào)查對(duì)象：中國(guó)旅行社,、國(guó)際旅行社,。

（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場(chǎng)咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢,。

（五）調(diào)查人：

二,、調(diào)查內(nèi)容：

（一）前言。

去年以來(lái),，新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié),，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。

（二）內(nèi)容,。

1,、假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬(wàn)人次以上,，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長(zhǎng)十幾個(gè)百分點(diǎn),。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬(wàn)人次，而在去年國(guó)慶期間就接待游客總流量突破70萬(wàn)人次,；去年暑假期間,，就一個(gè)7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,，假日的旅游大大推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展,。

2、假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,。有關(guān)資料顯示,，南京祿口機(jī)場(chǎng)2011年度出入境旅客流量突破120萬(wàn)人次高消費(fèi)的交通方式如此,，那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來(lái)的更不可小覷,。而據(jù)測(cè)算,，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，因此,，鐵路,、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

3,、假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。南京,、常州,、蘇州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng),，其中一半顧客是來(lái)自江蘇省以外旅游的人,。2011年江蘇的社會(huì)零售總額同比增長(zhǎng)17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%,。這就表明,，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此,，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

4,、假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展,。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,，還是元旦春節(jié),，許多城市、許多景點(diǎn),，出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,，不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,，游人在飲食過程中,，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

5,、假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體,，將休閑文化,、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩,，滿足了游客休閑,、娛樂、健身的愿望,。調(diào)查顯示,，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中,，64.8%參與人休閑娛樂,。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),，如茶館,、陶吧、酒吧,、迪吧,、氧吧、健身房,、射擊,、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。

（三）觀點(diǎn)：

假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需,，增加了財(cái)政收入,，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活,，對(duì)提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用,，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注,。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：

1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策,。政府政策的推行會(huì)引起社會(huì)成員對(duì)其切身利益關(guān)系的考慮,，從而引發(fā)其意識(shí)和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識(shí)時(shí),，就可能影響社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),，體現(xiàn)政府的政策目的。所以,，科學(xué)的,、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會(huì)生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用,，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行,。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性,、權(quán)威性等特點(diǎn),，政府主導(dǎo)推行的過程，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程,。旅游業(yè)在政府政策推動(dòng)下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,。

2、制定旅游總體規(guī)劃,。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè),，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對(duì)其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范,、指導(dǎo)和調(diào)控,。

3、制定旅游市場(chǎng)法規(guī),、條例和規(guī)定,。對(duì)旅游業(yè)的規(guī)制旨在營(yíng)造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認(rèn)為,，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用,，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段,。我國(guó)目前正處于第二階段,，即政府主管部門對(duì)旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。

4,、提供公共性服務(wù),，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場(chǎng)中介服務(wù)體系還很不完善,。因此,，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來(lái)承擔(dān)，這些服務(wù)主要包括旅游市場(chǎng)的宣傳與促銷,、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā),、旅游服務(wù)的評(píng)定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等,。

5,、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路,。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益,、人文效益、環(huán)保效益,。因此,，在旅游資源的開發(fā)中，各級(jí)政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

由此可見,，國(guó)家應(yīng)努力推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,！

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇八

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炎炎夏日,，酷暑難熬,，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假,，紛紛去各地,、各處游覽觀光,，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界,。因此,，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：

去年以來(lái),，新的休假制度形成的春節(jié),、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié),、“五一”,，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道,、交通,、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,，刺激了消費(fèi),，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入,，滿足了公眾的旅游需求,，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì),，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注,。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,，其主要表現(xiàn)在：

(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元,，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次,，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄,?！拔逡弧逼陂g,，適逢**島舉辦**文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次,。**市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,，較去年比增200%，收入5350元人民幣,，比增215%,。過去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,，旅行社生意紅火,，各地賓館飯店頻頻告急。

(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展,?！拔逡弧逼陂g，**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,，比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,，其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次,。5月1日,，進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出**的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列,。**,、**、**始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,，其中觀光游客占80%以上,。**至**的“**之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%,。節(jié)假日期間,，**火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%,。公路客運(yùn)也不遜色,，如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,，鐵路、民航,、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。

(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展,。**、**等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人,。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%,，但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn),。

(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次,。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，這將是一筆可觀的數(shù)目,。無(wú)論是“五一”、“十一”,，還是元旦春節(jié),，許多城市、許多景點(diǎn),，出現(xiàn)人流如潮,、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,，不少灑樓,、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。

(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體,，將休閑文化,、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑,、娛樂,、健身的愿望。調(diào)查顯示,，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂,。為了適應(yīng)這一新的需求,，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館,、陶吧,、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運(yùn)動(dòng),、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè),、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

雖然假日旅游火爆,，但是由于旅游業(yè)涉及面廣,，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此,，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：

(1)通知放假時(shí)間太遲;,。

(2)受到旅游交通的制約;。

(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;,。

(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,、燦爛的、生機(jī)勃勃的!

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇九

以前總是向往做一名導(dǎo)游,，覺得能游山玩水是一件很好的差事,，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游,，要有很強(qiáng)的溝通能力,，成熟的個(gè)人親和力,。講解生動(dòng)引人,，對(duì)自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,，還要和景區(qū)景點(diǎn),，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系,。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：

一,、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,，態(tài)度決定行 動(dòng),，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù),。

二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí),。作為一名導(dǎo)游,，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,，還是一個(gè)"大保姆",。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,，對(duì)于客人,，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),，就無(wú)法迅速為客人排憂解難,。

三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,，講解生動(dòng)活潑,。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,，讓客人了解自己的觀點(diǎn),，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù),，另外,，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四,、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí),。在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益,。

五,、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,，各種社會(huì)背景,、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,，上知天文地理,，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中,，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì),。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,。

七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng),。許多外國(guó),。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū),、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ),。

接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解,。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,，把它們背得爛熟，張口就來(lái),，不會(huì)停頓,，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事,！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能,。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想,、交流感情的強(qiáng)大工具,。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍,、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式,。

人們常說(shuō)看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天,。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講,。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累,，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,，他必會(huì)來(lái)精神,。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后,，什么都掌握好了,，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗,。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái),，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,，即使你講得很不錯(cuò),，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信,。這時(shí)候你要知道,，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上,。

多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情,。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),，這種觀點(diǎn)可要不得,。你講了，客人沒聽進(jìn)去,，和沒講過一樣,，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,，必須要有對(duì)人的熱愛精神,，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,，經(jīng)常找他們聊聊天,，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,，不怕羅嗦麻煩,，多講幾遍，讓游客清楚明白,，還要抓住客人的注意力,，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,，多關(guān)心,，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

在帶團(tuán)的過程中,，誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔,、合作單位,、游客甚至天公來(lái)作美，而這些因素都不是我們所能掌控的,。盡管有時(shí)候問題,、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無(wú)端指責(zé),，但是,，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題,、事故發(fā)生的時(shí)候,，負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,，同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn),。面對(duì)初來(lái)乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,，或是豪門權(quán)貴,，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要,。否則,，底氣不足，連自己都駕馭不了,，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了,。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可,。

實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),，像如何安排路線、食宿,、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,，業(yè)務(wù)是一方面,，而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,，就要經(jīng)常換位思考,，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,，導(dǎo)游就是服務(wù),，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝,。在導(dǎo)游工作中,，我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是,，導(dǎo)游的工作是難度最大,、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂,，它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶,。

可以說(shuō)游客了解景區(qū)的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區(qū)罪行哭的人員。首先,，作為一個(gè)講解員要具備最基本的講解水平,，起碼能講流利的普通話。其次,，還要有豐富的文化知識(shí),，景區(qū)發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線。都需要講解員自己準(zhǔn)備,，這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料,，記得剛開始做講解員的時(shí)候,，可緊張了，事項(xiàng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容,，有很多都漏掉了,，講的時(shí)候還有點(diǎn)磕磕絆絆的，到后來(lái)隨著對(duì)講解內(nèi)容的熟練,，就一點(diǎn)也不緊張了,，張口就來(lái)，當(dāng)然也學(xué)到了很多東西,。

體會(huì)：通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也吃了不少苦,。從學(xué)生到上班族,，身份的轉(zhuǎn)換也使態(tài)發(fā)生巨大的變化，看待事物的目光不再那么短淺,，處理事情的時(shí)候考慮得更加周全,。尤其是處理人際關(guān)系。常言江湖險(xiǎn)惡,，人心更險(xiǎn)惡,，有些事情只有走上社會(huì)才能真正經(jīng)歷，才會(huì)有所體會(huì),。要好好珍惜在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，把握自己,、把握未來(lái) 首先是充分熟悉旅游的線路,，如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點(diǎn)和在游覽的過程中要有哪些注意事項(xiàng)等,。剛開始是跟著老導(dǎo)游出團(tuán),，慢慢熟悉了情況之后，接著就開始自己上崗工作了,。

四,、實(shí)習(xí)收獲

這次旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,，讓我對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了進(jìn)一步了解,，旅行社所需要的人才,，不僅要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要懂得如何為人處事與接人帶物,，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心,。在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,，讓我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì),。總之,，此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。

五、實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：

1,、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊,，相當(dāng)一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解,，使消費(fèi)者很難從講解中感悟到景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵,，講解員對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)提問也往往無(wú)所適從。

2,、講解員隊(duì)伍中普遍存在的人員思想比較浮躁,、工作不踏實(shí)。很多講解員在帶團(tuán)講解的過程當(dāng)中服務(wù)意識(shí)淡薄,，往往求快,、求輕松，只想盡快敷衍了事,，將游客快點(diǎn)送走,，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略,，并沒有用心的去給游客講解,。

六、問題產(chǎn)生的原因

1,、講解員在上崗之前并未經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),，很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游，而且,，旅行社為了最大限度的得到利益,，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對(duì)于景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧,，很多游客在參觀過程中所提出的問題,，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答,。

在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。

（1）,、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔,，用語(yǔ)文明,、禮貌待人、熱情服務(wù),，自覺維護(hù)景區(qū)榮譽(yù),。

（2）、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片,，載明姓名,、性別、編號(hào),、服務(wù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的講解證進(jìn)行講解服務(wù),。

（3）、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動(dòng),，不得超越旅游景區(qū)景點(diǎn)范圍服務(wù),。

（4）、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡,，便于區(qū)別,、尋找。10人以上團(tuán)隊(duì),，需持話筒向游客進(jìn)行講解,，并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀。

（5）,、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán),、宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣,。

（6）,、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗,。講解內(nèi)容及語(yǔ)言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確,、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。

（7）,、講解員應(yīng)對(duì)涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)的行為和可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明或明確警示,。

（8）,、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或中途終止講解活動(dòng),。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務(wù)的,，講解員應(yīng)請(qǐng)旅游者以書面形式確認(rèn),。

（9）、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客,，協(xié)調(diào)好游覽速度,，保證每位旅游者都能順利進(jìn)行游覽，完整聽到講解,。不得使游覽速度過快,，讓旅游者無(wú)法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長(zhǎng)講解時(shí)間的,，講解員應(yīng)及時(shí)與單位取得聯(lián)系,。若旅游者游覽時(shí)間有限，要求加快游覽速度的,，講解員應(yīng)請(qǐng)旅游者書面確認(rèn),。

車或纜車的游客步行至前方匯合。

（11）,、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費(fèi),、禮品，不得串通攤主,、店主,、車主欺騙、脅迫,、敲詐旅游者消費(fèi),。

（12）、講解員講解服務(wù)費(fèi)由講解所統(tǒng)一收取,，定期結(jié)算,，公務(wù)接待講解費(fèi)由游客中心據(jù)實(shí)向景區(qū)管理局申請(qǐng)報(bào)帳。講解服務(wù)收費(fèi)實(shí)行定額限價(jià)管理,，嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費(fèi),。

（13）、講解員必須嚴(yán)格遵守景區(qū)景點(diǎn)旅游門票管理規(guī)定,，嚴(yán)禁帶客偷逃旅游門票,。

（14）、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無(wú)理要求：侮辱其人格尊嚴(yán)的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國(guó)民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國(guó)家法律,、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求旅游者對(duì)講解員違反本辦法規(guī)定的行為,，有權(quán)向市旅游行政主管部門、景區(qū)管理局,、游客中心和講解所進(jìn)行投訴,。

景區(qū)管理局、游客中心、講解所對(duì)講解員違反本辦法規(guī)定的行為,，將進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和據(jù)實(shí)嚴(yán)肅處理,。同時(shí)，將調(diào)查和處理的結(jié)果及時(shí)向市旅游行政主管部門通報(bào),。

【實(shí)習(xí)的收獲】

1,。學(xué)會(huì)為人處事的原則

剛出學(xué)校走出的我,，身上有著濃濃的學(xué)生氣息,，在景區(qū)工作了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進(jìn)步,，記的剛到公司,，公司讓我們自己成立一個(gè)隊(duì)，但經(jīng)過一段時(shí)間來(lái)看,，我們接觸的人群太少,，導(dǎo)致我們?cè)谔幨路矫嬉琅f保存這學(xué)生氣息，后來(lái)我們每個(gè)同學(xué)都被分到不同的隊(duì)伍中,，我們大家經(jīng)過一段時(shí)間后,，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進(jìn)步了。我認(rèn)為在與對(duì)方交談的時(shí)候,，一定學(xué)會(huì)傾聽,，因?yàn)橹挥心阕屑?xì)的傾聽，方可了解對(duì)方的需求,，并且讓他們知道怎樣去獲得,，這樣就不怕游客不信任你，其次,，要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)對(duì)方,，每個(gè)人都喜歡得到別人的贊美。最后,，學(xué)會(huì)微笑,，做為服務(wù)行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使兩者直接的關(guān)系,！

2,、 用眼睛說(shuō)話

在人與人的交流當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)用眼睛去看人,，在帶團(tuán)過程中,，有來(lái)自全國(guó)各地的游客，第一次見面,，首先要從眼睛看出對(duì)方的性格,，對(duì)方的種種的特點(diǎn)，這需要我們?cè)谏鐣?huì)中長(zhǎng)期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗,，人與人交談間所傳遞的眼神,，很容易一覽無(wú)遺的傳達(dá)出一個(gè)人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情,，但經(jīng)由眼睛周圍的結(jié)構(gòu),，包括眼皮、眉毛的位置和皺紋,，也都可以無(wú)聲的表達(dá)自我的情緒,。

3、學(xué)會(huì)感恩 人的一生中,，小而言之,，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,，等到上學(xué),，有老師的教育之恩，工作以后,，又有領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)懷、幫助之恩,，年紀(jì)大了之后,，又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之,，作為單個(gè)的社會(huì)成員,，我們都生活在一個(gè)多層次的社會(huì)大環(huán)境之中，都首先從這個(gè)大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā) 展機(jī)會(huì),，也就是說(shuō),，社會(huì)這個(gè)大環(huán)境是有恩于我們每個(gè)人的，每個(gè)人的成功都離不開團(tuán)體,，離不來(lái)周圍的環(huán)境,，離不開自己的國(guó)家，所以我們要感謝這個(gè)社會(huì),，為國(guó)家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇十

我是xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生，這個(gè)暑假是有史以來(lái)過得最充實(shí)的,，以前的暑假都是混過去的,，沒有事做，感覺時(shí)間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子,，感覺自己好頹廢,，為了改變我以往的那種狀態(tài)，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,，為了避免再像以往那樣無(wú)所事事的虛度時(shí)光,，也為了鍛煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作,，我也意識(shí)到在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。我就找了一家遵義的旅行社實(shí)習(xí),，我是學(xué)的旅游管理這個(gè)專業(yè)，可以學(xué)以致用,，自己也有信心,。店面雖然不是很大，但是硬件設(shè)備還是齊全的,，所謂麻雀雖小五臟俱嘛,，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理,。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候心情十分緊張,，就算自己是這個(gè)專業(yè)的，但畢竟自己是一個(gè)新人,，很怕旅行社的員工排斥,、嘲笑我，后來(lái)和他們接觸后實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單得多,，他們是很容易相處的,，而且很好說(shuō)話，他們還主動(dòng)的說(shuō)：“你們是剛剛來(lái)的,，有什么不懂的隨時(shí)可以問我們,，有什么困難也可以找我們，以后我們就是同事咯,！

據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食。住,。行,。游。購(gòu),。娛的六方面服務(wù),。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。國(guó)家政策的開放與完善,，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社,。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

我實(shí)習(xí)的單位在位于xx的旅行社,，在某處，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一,、經(jīng)理辦公室,。

二、是員工辦公及接待顧客的地方（又分為接待部,，計(jì)調(diào)辦公室,。經(jīng)營(yíng)的范圍主要是國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小,，而經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會(huì)與大的旅行社合作。

在旅行社里,，雖然沒有工資,，但還是我生活費(fèi)的，更能使我干得帶勁,，不,、不光是生活得到了保障，做重要的是確實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識(shí),，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來(lái),，也能發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐相差好大,，是否有區(qū)別，區(qū)別在什么地方,。因?yàn)槠綍r(shí)老師就說(shuō)過,，現(xiàn)實(shí)中的情況復(fù)雜的多，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟,，在實(shí)際運(yùn)用時(shí),，情況一緊張你就會(huì)手忙腳亂的。好奇心很強(qiáng)的我告述自己,，一定要搞清楚,，回去也可以和同學(xué)們交流，不然就白到旅行社實(shí)習(xí)了,。

剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作，只是讓我在一旁看,、學(xué),，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天，在這兩天中我看見了形形色色的,，有老師,，公務(wù)員，工人,，學(xué)生等都來(lái)報(bào)團(tuán)參加旅游，在和他們接觸,，交流的過程中,，使我的視野，眼界,，都發(fā)生了變化,，我的交際能力得到很大的提高，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方,，即一些表單之類的,、上課的時(shí)候老師說(shuō)是旅行社的秘密的那部分，后來(lái)我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來(lái)詢問旅游信息的顧客，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,，向他們介紹夏天這個(gè)季節(jié)有那些地方可以去，什么時(shí)候去是幾便宜有實(shí)惠,。后來(lái)我還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔?，一個(gè)星期后我已經(jīng)學(xué)會(huì)了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游合同，使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話,，應(yīng)付顧客對(duì)熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對(duì)于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快,。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇十一

在這個(gè)火熱的暑假,，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣,，走入社會(huì),，了解社會(huì)，深入社會(huì),。一直以來(lái)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì),，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī),。

如今,，已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,，走向社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng),，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,，吸收新的思想和知識(shí)。眨眼間,，一個(gè)月過去了,，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生,。它加深了我與各個(gè)階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離，同時(shí)也開闊了自己的視野,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，人海茫茫間，所謂“三人行,，必有我?guī)熝伞?，希望在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉,。

初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告,，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長(zhǎng)隆感受著夏日里的熱情,，一位年齡與我不相上下的男生走過來(lái),，和我友好地打招呼后,，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來(lái)他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告,。隨后,，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費(fèi),，車程,，是否團(tuán)帶等共兩張問卷?；氐郊液?，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是,，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的,。

調(diào)查報(bào)告。

首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,，我開始學(xué)習(xí)期間,，我學(xué)會(huì)了：第一，要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒，更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對(duì)游客的態(tài)度第二,，選擇合適的游客訪問,，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕第三,，學(xué)會(huì)人際交往,，與游客交往時(shí)，應(yīng)努力給游客以良好的印象,，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí),，要擺正自己的位置,，尊重對(duì)方，平等協(xié)商第四,，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。

在以上學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)看,，我想我基本上可以去實(shí)踐了,。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,，沒看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過去了,，我一無(wú)所獲,，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對(duì),，下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的時(shí)候,，大家可能都在家休息或午睡。于是,，我決定明天再行動(dòng),。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右,，早晨涼快,，一般在這時(shí)候買菜的人居多，但是有不會(huì)馬上回家,。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天,。剛開始，我還是有點(diǎn)膽怯,，后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,，我們很友好的開始交流，之后,，她還給予我鼓勵(lì),，這也使我更有信心了。后來(lái)的訪問調(diào)查,，大家都比較配合,。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查,。經(jīng)過此次調(diào)查,，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地,，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi),，旅游時(shí)間多在3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,，因?yàn)檫@樣會(huì)覺得安全一點(diǎn),，同時(shí)也熱鬧。

半個(gè)多月過去了,，我覺得自己很充實(shí),，體會(huì)頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力,。第二,，我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的,。第四，學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò),，這樣有利于今后的工作需要,。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃?lái)才使我有一個(gè)好的開始,。

總的來(lái)說(shuō),，這次的實(shí)踐，讓我收益良多,。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向,。在實(shí)踐期間,，讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中,，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究,、解決問題的能力,。此次，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力,，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益,。

我是20xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生，這個(gè)暑假是有史以來(lái)過得最充實(shí)的,，以前的暑假都是混過去的,，沒有事做，感覺時(shí)間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子,，感覺自己好頹廢，為了改變我以往的那種狀態(tài),，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義，為了避免再像以往那樣無(wú)所事事的虛度時(shí)光,，也為了鍛煉自己,，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作，我也意識(shí)到在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際,，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。我就找了一家遵義的旅行社實(shí)習(xí),，我是學(xué)的旅游管理這個(gè)專業(yè)，可以學(xué)以致用,，自己也有信心,。店面雖然不是很大，但是硬件設(shè)備還是齊全的,，所謂麻雀雖小五臟俱嘛,，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理,。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候心情十分緊張,，就算自己是這個(gè)專業(yè)的，但畢竟自己是一個(gè)新人,，很怕旅行社的員工排斥,、嘲笑我，后來(lái)和他們接觸后實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單得多,，他們是很容易相處的,，而且很好說(shuō)話，他們還主動(dòng)的說(shuō)：“你們是剛剛來(lái)的,，有什么不懂的隨時(shí)可以問我們,，有什么困難也可以找我們，以后我們就是同事咯!

據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食。住,。行,。游。購(gòu)。娛的六方面服務(wù),。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善,，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

我實(shí)習(xí)的單位在位于旅行社，在某處,，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一,、經(jīng)理辦公室。

二,、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部,，計(jì)調(diào)辦公室。經(jīng)營(yíng)的范圍主要是國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小,，而經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻，如果有出境業(yè)務(wù)的都會(huì)與大的旅行社合作,。

在旅行社里,，雖然沒有工資，但還是我生活費(fèi)的,，更能使我干得帶勁,，不、不光是生活得到了保障,，做重要的是確實(shí)能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識(shí),，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，也能發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐相差好大,，是否有區(qū)別,，區(qū)別在什么地方。因?yàn)槠綍r(shí)老師就說(shuō)過,，現(xiàn)實(shí)中的情況復(fù)雜的多,，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟，在實(shí)際運(yùn)用時(shí),，情況一緊張你就會(huì)手忙腳亂的,。好奇心很強(qiáng)的我告述自己,，一定要搞清楚，回去也可以和同學(xué)們交流,，不然就白到旅行社實(shí)習(xí)了。

剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候由于我什么也不懂,，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,，只是讓我在一旁看、學(xué),，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天,，在這兩天中我看見了形形色色的，有老師,，公務(wù)員,，工人，學(xué)生等都來(lái)報(bào)團(tuán)參加旅游,，在和他們接觸,，交流的過程中，使我的視野,，眼界,，都發(fā)生了變化，我的交際能力得到很大的提高,，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方,，即一些表單之類的、上課的時(shí)候老師說(shuō)是旅行社的秘密的那部分,，后來(lái)我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來(lái)詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品，向他們介紹夏天這個(gè)季節(jié)有那些地方可以去,，什么時(shí)候去是幾便宜有實(shí)惠,。后來(lái)我還在計(jì)調(diào)辦公室?guī)兔Γ粋€(gè)星期后我已經(jīng)學(xué)會(huì)了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游,。

合同。

使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨(dú)立的接聽咨詢電話應(yīng)付顧客對(duì)熱門旅游產(chǎn)品的咨詢,。對(duì)于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。

大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會(huì)去了東北,，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,，我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程，途經(jīng)柳州,、桂林,、永州、衡陽(yáng),、長(zhǎng)沙,、武昌、漢口,、鄭州,、石家莊，到達(dá)北京,。路上,，我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化，樓房,、樹木,、山水的變化：從蔥綠到干枯，從山巒綿延起伏到一馬平川,，從高樓林立到平房圍繞,，從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同，卻沒有給人任何一絲的不和諧感,，相反,，則讓人感受到一種特別的美，一種穿越季節(jié)變化,，穿越時(shí)空的美感,。從北京倒車到了遼寧興城，我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,，也觸摸到了晶瑩的冰雪,，欣賞到了一望無(wú)際的冰海。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,，卻從未看過這般白而安靜的海,，沒有海風(fēng)，沒有浪花,。只有一汪靜水,，他不是死亡，他只是在冬眠,。那么安靜,，就像害羞的閨中女子,，又像一頭沉睡的雄獅，即使進(jìn)入了休眠,，也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美,。

興城市地處遼寧省西南，遼東灣西岸,，居"遼寧西走廊"中部,。東南部瀕臨渤海，東北倚熱河丘陵,，毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),，西南隔六股河與綏中相望,，西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,，依山傍水,，東南沿海為平原，中部多為丘陵,，西北部為山區(qū),。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，興城是遼寧省歷史文化名城,，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,，是我國(guó)僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,，以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,。興城旅游資源十分豐富，以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,，以古城,、溫泉、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,，構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。

來(lái)到興城,，我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈，街上人山人海,，都在購(gòu)買過節(jié)的用品,。雖然興城真的不大，也沒有南寧發(fā)達(dá),，但是興城的節(jié)日氣氛,，人們的熱情,，確是在南寧感受不到的。

而在興城最讓我那么難忘的,，便是親人之間的深厚的感情,。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情,。對(duì)我也非常的好,，還有親愛的奶奶，已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,，為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯,。完全不同于南方的婉約、含蓄,，北方的親情是那么的表露在外,，讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,，喝同一杯水,，吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,，就像回自己家一樣輕松,、方便、舒適,、自然,。他們都那么好客，不管自己是否有錢,，都熱情招待,，似乎錢在他們看來(lái)不算什么。

2月10日,，我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處,。在那里,，我參觀了太陽(yáng)島的雪博會(huì)，這是第二十二屆國(guó)際雪雕藝術(shù)博覽會(huì),。我欣賞到了瑞雪迎賓,、泱泱華夏、黑土神韻,、俄域風(fēng)情,、東瀛掠影、雪野歡歌,、快樂歸途等雪雕藝術(shù),，那里的雪白的非常的純,，白到透明，讓人的心情也隨著晴朗起來(lái),。參觀完雪博會(huì),，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)的龍頭品牌,，于1999年底在美麗的松花江畔誕生,，每年舉行，匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園,，集思想性、藝術(shù)性,、觀賞性,、參與性、娛樂性于一體,，場(chǎng)面恢宏壯闊，造型大氣磅礴,，景致優(yōu)美絕倫,，被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩(shī)畫卷”。下午四點(diǎn)多,，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來(lái),，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來(lái)的白色長(zhǎng)城一樣,，每一塊冰磚都是四四方方的,，里面是一根根燈管，讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧,。為了等待夜幕的降臨，我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施：免費(fèi)滑雪,、雪地摩托,、冰滑梯……既刺激，又有趣,。玩完游戲,，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流，而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來(lái),。就這樣,，我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界：北京古城、埃及金字塔,、好萊塢明星雕像,、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆，一邊觀賞景點(diǎn),。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返,。

時(shí)間飛逝,，似乎才不過幾秒中的時(shí)間，我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,，返回了興城,。

年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片,，炮竹聲到處響起,。讓人的心情也隨之興奮起來(lái)。家里面忙碌一片,，全家老少齊聚一堂,，包餃子，炸蘋果,、紅棗,，拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,，聊天,，吃東西，大人們則把酒談歡,，一時(shí)間親情所帶來(lái)的溫暖將所有人都包圍了,。

晚上看完春節(jié)晚會(huì)，我和叔叔就前往寺廟拜山,。也只有去了才知道,，原來(lái)這邊的人是那么信佛，而且拜山的時(shí)間也是越來(lái)越早,。睡眼朦朧中,，我們便到達(dá)了寺廟。外面仍然一片漆黑,，只有寺廟周圍亮著些許燈光,，我心里疑惑著，大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來(lái)拜山呢?可出人意料的是,，寺廟山腳下已站滿了人,。或許這就是這里人的習(xí)俗吧，在大年初一,，新年的第一天來(lái)拜山,，祈求美好的一年，也為自己許上新的心愿,。錦州寺廟位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景處,。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地,。寺廟有上,、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“寺廟”的山門,，踏上石鋪甬道,，來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下，就是寺廟下院,。下院寺門上書“天開靜域”,，寺院建有大雄寶殿、天王殿,、配殿,、禪堂等。據(jù)《東北古跡軼聞》載：當(dāng)年,，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,，眾僧人選擇吉日，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿,。可是,，由于佛像高,，洞口低，無(wú)法將佛像抬入洞中,。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí),，有人戲言，“如果她把頭歪一下,，就能進(jìn)去了,。”話音剛落,，人們見石佛果真把頭歪向一邊,，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上,。眾人吃驚,，她顯圣了，跑拜之后，便匆忙退了出來(lái),。忙亂之中,，忘了請(qǐng)她正過來(lái)，所以至今石佛仍然歪著脖子,。當(dāng)然這種說(shuō)法雖不足為憑,，然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,，多少年來(lái)香火不斷,，每年家歷二月十九，六月十九,，九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間,，更是熱鬧非凡。過上院,，繼續(xù)向頂峰攀登,，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩,。xx年以后又增修了五百羅漢坡,、三百羅漢坡、觀音手,、二十四孝浮雕壁畫,、心經(jīng)石刻、吉祥白象,、彌勒大佛,、達(dá)摩祖師、休閑羅漢,、壽星等景觀,。

寺廟景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障,，戀人松麗影婆娑,，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉,，一線天劈石見日,，丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),，舉目環(huán)視,，風(fēng)景格外迷人。寺廟一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,，當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,，太陽(yáng)緩緩從東邊升起，前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn)，像披上一層純白的袈裟,，一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無(wú)神論者，但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,，建造出如此壯美的景色,。其中最有趣的莫過于山上的小販了：“拜她，吃茶蛋,，回家能中五百萬(wàn),。”話語(yǔ)幽默,，讓人不得不為之驚嘆,。

大年初三，我們啟程去遼寧遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪,。弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),，占地100公頃。東北距本溪市34公里,，西南距鞍山市35公里,，西北距遼陽(yáng)市30公里，北距沈陽(yáng)市70公里,，自然條件獨(dú)特,，是遼寧省內(nèi)的滑雪場(chǎng)，也是集旅游觀光,、健身娛樂,、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所,，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地,。或許這是對(duì)我來(lái)講最幸運(yùn)的一天,，因?yàn)樵诼飞希医K于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,，但那不是活的飛揚(yáng)的雪，這一直成為我心中的一大遺憾,。沒想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,，有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望，并親吻冰涼的窗戶,，留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡,。原來(lái)雪并不是畫上描繪的六角形，也不是別人說(shuō)的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,，白的毫無(wú)雜質(zhì),，白的讓人不舍得去觸碰，那么輕盈,，那么美麗,，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來(lái)未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,，剩下的只是一種滿滿的幸福感,。

滑雪場(chǎng)上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,?？措娨暽系幕┻\(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑,，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無(wú)存,，只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感,。可惜因?yàn)闀r(shí)間問題仍然沒有完全學(xué)會(huì),，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試,。

十幾天的旅游就這樣結(jié)束了，我是那般的不舍,。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景,，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川,、廣闊無(wú)垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠(chéng),。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆,。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇十二

在這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適,，帶著我們正擁有的朝氣,，走入社會(huì)，了解社會(huì),，深入社會(huì),。一直以來(lái)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì)，體驗(yàn)生活,，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī),。

如今,，已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,，走向社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng),，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,，吸收新的思想和知識(shí)。眨眼間,，一個(gè)月過去了,，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生,。它加深了我與各個(gè)階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離，同時(shí)也開闊了自己的視野,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，人海茫茫間，所謂“三人行,，必有我?guī)熝伞?，希望在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉,。

初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告,，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長(zhǎng)隆感受著夏日里的熱情,，一位年齡與我不相上下的男生走過來(lái),，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù),，原來(lái)他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告,。隨后，我便接受了訪問,。其中他有問到：旅游的花費(fèi),，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷,?；氐郊液?，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉,。于是，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序,。經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,，我開始學(xué)習(xí)。期間,，我學(xué)會(huì)了：第一,，要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒,，更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對(duì)游客的態(tài)度。第二,，選擇合適的游客訪問,，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕,。第三,，學(xué)會(huì)人際交往，與游客交往時(shí),，應(yīng)努力給游客以良好的印象,，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí),，要擺正自己的位置,，尊重對(duì)方，平等協(xié)商,。第四,，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的,，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn),。

在以上學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)看,，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,，沒看到有多少人,。一個(gè)多小時(shí)過去了，我一無(wú)所獲,，最后回家,。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對(duì)，下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的時(shí)候,，大家可能都在家休息或午睡,。于是，我決定明天再行動(dòng),。第二天,，我選擇在上午9點(diǎn)左右,，早晨涼快，一般在這時(shí)候買菜的人居多,，但是有不會(huì)馬上回家,。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,，我還是有點(diǎn)膽怯,，后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流,，之后,，她還給予我鼓勵(lì)，這也使我更有信心了,。后來(lái)的訪問調(diào)查,，大家都比較配合。最后,，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查,。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多,，其中包括廣州等地,，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時(shí)間多在3~5天,，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,，因?yàn)檫@樣會(huì)覺得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧,。

半個(gè)多月過去了,，我覺得自己很充實(shí)，體會(huì)頗深,。第一,，我鍛煉了自己的交際能力。第二,，我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要,。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的,。第四,，學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要,。這次實(shí)踐,，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃?lái)才使我有 一個(gè)好的開始。

總的來(lái)說(shuō),，這次的實(shí)踐,，讓我收益良多,。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足,，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間,，讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義,。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中,，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析,、研究、解決問題的能力,。此次,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益,。

我是20xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生,，這個(gè)暑假是有史以來(lái)過得最充實(shí)的，以前的暑假都是混過去的,，沒有事做,，感覺時(shí)間過的好慢，而我每天也是數(shù)著數(shù)子,，感覺自己好頹廢,，為了改變我以往的那種狀態(tài)，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,，為了避免再像以往那樣無(wú)所事事的虛度時(shí)光,，也為了鍛煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作,，我也意識(shí)到在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實(shí)習(xí),，我是學(xué)的旅游管理這個(gè)專業(yè),，可以學(xué)以致用,，自己也有信心。店面雖然不是很大,，但是硬件設(shè)備還是齊全的,，所謂麻雀雖小五臟俱嘛，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有專門的專業(yè)人士管理,，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理,。剛剛進(jìn)旅行社的時(shí)候心情十分緊張，就算自己是這個(gè)專業(yè)的,，但畢竟自己是一個(gè)新人,，很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我,，后來(lái)和他們接觸后 實(shí)際情況遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單得多,，他們是很容易相處的，而且很好說(shuō)話,，他們還主動(dòng)的說(shuō)：“你們是剛剛來(lái)的,，有什么不懂的隨時(shí)可以問我們，有什么困難也可以找我們,，以后我們就是同事咯!

據(jù)我所知道的,，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食,。住,。行。游,。購(gòu),。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社,。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

我實(shí)習(xí)的單位在位于xxx的旅行社,，在某處,，該旅行社分為兩個(gè)部分：

一、經(jīng)理辦公室,。

二,、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計(jì)調(diào)辦公室,。經(jīng)營(yíng)的范圍主要是國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),，因?yàn)槁眯猩绲囊?guī)模較小，而經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,，如果有出境業(yè)務(wù)的都會(huì)與大的旅行社合作。

紅色旅游的實(shí)踐報(bào)告篇十三

旅游有限責(zé)任公司,。

6月30日至8月22日,。

實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程,。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能,。

通過這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,，學(xué)到了很多書本之外的知識(shí),。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界,，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ),。

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí),。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),，沒來(lái)之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。

雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講,，理論部分占主體,，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來(lái)就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況,。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等,。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。

在這次實(shí)際踐中,，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜,，我想也很難說(shuō)清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。

俗話說(shuō)："在家千日好,，出門半"招"難!"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候,，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無(wú)憂無(wú)慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,，在這近二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,，我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。

通過這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1.做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人.

2.虛心向別人學(xué)習(xí),，努力完善自己.

3.對(duì)待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù).

4.要與同事和睦相處。

在景區(qū)里邊,，有很多的管理員,，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法,，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),，要用到不同的管理方法,，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，也要因人而異!

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟，2年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,，很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

作為一名合格的導(dǎo)游,，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,，對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì),。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng),、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,，以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，真是學(xué)到用時(shí)方恨少,，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的原因,，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際,，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了自立,，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn),，以后更加勤奮學(xué)習(xí),，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。