總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇一
回首加入維新這個(gè)大家庭工作的日了,,心中感慨萬千。跟單員是公司對(duì)外溝通的窗口,,其工作也是很重要的,,需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸?,F(xiàn)在我將對(duì)一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié):
1.訂單處理,。
訂單評(píng)審合格率為100%??蛻粲唵瓮ǔS须娫?口頭),、傳真以及qq三種方式。接到客戶訂單后,,進(jìn)行訂單評(píng)審(如是口頭訂單,,與客戶再三確認(rèn)并做好記錄),。確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào),、顏色、規(guī)格,、數(shù)量,、單價(jià)、金額,、付款方式,、交貨方式以及包裝要求等,。在訂單評(píng)審這一工作上,從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理,,并且能獨(dú)擋一面,,我覺得很開心,很有成就感,。
2.產(chǎn)品跟蹤情況,。
產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%。收到客人款項(xiàng)后,,通知財(cái)務(wù)解鎖,,時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品入庫后及時(shí)通知物流公司走貨,,并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤,,確保交期,。
3.與客戶進(jìn)行溝通,。
每天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶),時(shí)刻了解本站客戶情況,。
4.客戶資料整理,。
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來,資料很不完整,。是我的疏忽,,沒及時(shí)建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔,。對(duì)今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案,。
二、20xx年工作規(guī)劃,。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,一定努力工作,,打開一個(gè)新局面,,希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績,。
2.及時(shí),、準(zhǔn)確的評(píng)審客戶訂單,準(zhǔn)確率達(dá)到100%;,。
3.全面提升自已的工作能力,、溝通技巧;。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,做事認(rèn)真,、仔細(xì),,各項(xiàng)報(bào)表準(zhǔn)確率為100%。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇二
一,、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫存進(jìn)行了盤查,,摸清家底,,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,20xx年10月,,組織人員深人實(shí)際,,收集資料,歷經(jīng)一月,,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,。20xx年12月份,,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正,,年初親自起草制定了《xxxxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,,堵決弄虛作假。今年6月份,,安排xxx重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí),、可靠,。
二,、受xxx委托,,從20xx年8月份開始,,對(duì)xxxxxx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,,組織人員起草了《xxxxxxxxx改革實(shí)施方案》,。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對(duì)xx進(jìn)行了改革,。由于精心安排,周密布署,,取得了較好的結(jié)果,。
三、今年元月份,,主持制定了《xxxxxx經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》,,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合,,按勞分配,,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用,。
四、重視職工技能培訓(xùn),,從20xx年8月到今年8月,,共組織舉辦了電工、管工,、焊工,、司爐工、鍛工,、泵工,、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,,培訓(xùn)人員xxxx人,,獎(jiǎng)勵(lì)xxxx人,降崗xx人,,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了xxxxx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào),。
五、今年4月份,,在“xx”肆虐時(shí)期,,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,,設(shè)立檢查站保護(hù)水源,、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù),。
六,、協(xié)助xxx開展xxxx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,,并負(fù)主要責(zé)任,。此項(xiàng)工作時(shí)間長,任務(wù)重,,焦點(diǎn)多,,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,,近一年來,,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間,、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,解決問題,,平息矛盾,,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利,。
七,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從20xx年7月份開始,,全廠干部,、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《xxxxxx勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng),。
在一年的任職經(jīng)歷中,,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn),。
1,、xxxxxx虧損xxxx,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,,但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),,特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響,。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。
3、職工培訓(xùn)投入大,,效果不很明顯,,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn),。
4,、xxxx改革后,沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,,最近,,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
我分管經(jīng)營工作,,管錢,、管人,、管事,。可以說利在手中,,但我深知“貪欲一開始,,就意味著要在牢獄中去終”。所以,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,管住自己的手,管住自己的口,,管住自己的腿,。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以提高管理能力,,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾,。深入實(shí)際,,大膽工作。但“金無赤金,,人無完人”,,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,,更加自如地干好本職工作,使xxxxx的經(jīng)營工作上臺(tái)階,。
1,、建議、意見,。
在xxxxxxxx改革過程中,,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,,改革就是破舊立新,,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,,舊的利益關(guān)系,。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,,我們的機(jī)制,、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),,不能生存于長久,。改革是大勢所趨,時(shí)代所迫,。為了機(jī)電修配廠的生存,,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn),。
2,、今后努力的方向。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變,。踏實(shí)干事,,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心,、職工滿意,、自己心中無愧。在其崗,,謀其事,。干好本職工作。謀求xxxxxx經(jīng)營工作的健康,,穩(wěn)步,,有效開展。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇三
電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,,同時(shí)也可以提高工作效率,。
總之,未來的路還很長,,新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我決定在新的崗位上再接再厲,,努力工作。
歲月如梭,,光陰似箭,,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言,,只是一瞬,,但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,,更具有十分重要的意義,。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,xxx安排我分管經(jīng)營工作,,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn),、公安,、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,,邊工作邊學(xué)習(xí),,一年多的工作中,既有苦,,也有樂;既有成績,,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),,竭盡全力,,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析,,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,,上任伊始,,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),,堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫存進(jìn)行了盤查,摸清家底,,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,,20xx年10月,組織人員深人實(shí)際,,收集資料,,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,,以此,,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份,,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,,對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《xxxxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,,堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假,。今年6月份,,安排xxx重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力,,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理,、真實(shí),、可靠。
二,、受xxx委托,,從20xx年8月份開始,對(duì)xxxxxx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位,組織人員起草了《xxxxxxxxx改革實(shí)施方案》,。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,,完善了該方案,,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先進(jìn)行了改革,。由于精心安排,,周密布署,取得了較好的結(jié)果,。
三,、今年元月份,主持制定了《xxxxxx經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》,,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,,責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,,按勞分配,績效優(yōu)先,,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四,、重視職工技能培訓(xùn),,從20xx年8月到今年8月,,共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗(yàn)工,、鑄造工等培訓(xùn)班,,培訓(xùn)人員xxxx人,獎(jiǎng)勵(lì)xxxx人,,降崗xx人,,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxxxx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào),。
五,、今年4月份,在“xx”肆虐時(shí)期,,按公司要求,,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源,、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,,圓滿完成了任務(wù)。
六,、協(xié)助xxx開展xxxx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任,。此項(xiàng)工作時(shí)間長,,任務(wù)重,焦點(diǎn)多,,矛盾大,。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來,,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,,經(jīng)常深入車間、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,,解決問題,平息矛盾,,克服了諸多困難,,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利,。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,,從20xx年7月份開始,,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,,并制定了《xxxxxx勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng),。
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,,去不斷地改進(jìn)。
1,、xxxxxx虧損xxxx,,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),,特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。
2,、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。
3,、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,,投人與結(jié)果不對(duì)等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,,方法單一有關(guān),,需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4,、xxxx改革后,,沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步,。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人,、管事,。可以說利在手中,,但我深知“貪欲一開始,,就意味著要在牢獄中去終”。所以,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,管住自己的手,,管住自己的口,,管住自己的腿。廉潔自律,,秉公辦事,。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,,業(yè)務(wù)水平,,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,,大膽工作,。但“金無赤金,人無完人”,,我自身還有許多缺點(diǎn),,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,,更加自如地干好本職工作,,使xxxxx的經(jīng)營工作上臺(tái)階。
1,、建議,、意見
在xxxxxxxx改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,,我認(rèn)為這很正常,,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,,樹必要打破舊的思想觀念,,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,,而我們的觀念不改變,,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,,只能生存于一時(shí),,不能生存于長久,。改革是大勢所趨,時(shí)代所迫,。為了機(jī)電修配廠的生存,,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn),。
2,、今后努力的方向
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變,。踏實(shí)干事,,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心,、職工滿意,、自己心中無愧。在其崗,,謀其事,。干好本職工作。謀求xxxxxx經(jīng)營工作的健康,,穩(wěn)步,,有效開展。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇四
部門經(jīng)理的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán),。下面小編就和大家分享部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié),,來欣賞一下吧。
本人于20xx年x月xx日來到公司,,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此,,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,、反思一下自己的不足、思考一下今后的,,是非常必要和及時(shí)的,。三個(gè)月——說長不長,說短也不短,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,心里感觸頗多,。此次的與其說是一篇制式化的文章,不如說是對(duì)過往三個(gè)月工作的一次審視,,是一次心靈深處的自我對(duì)話,。
三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
一,、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1,、公司規(guī)章管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事,、行政管理,。
規(guī)章制度。
報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;,。
2)監(jiān)督,、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;,。
3)人力資源方面的員工招聘,、薪資調(diào)查、員工的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施,。
2,、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作,、各種證章的年檢等;,。
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng),。
3,、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,,確保公司整體工作有序進(jìn)行;,。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品,、勞保用品的采購發(fā)放,。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào),。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);,。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作,。
二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1,、企業(yè)愿景不夠清晰,。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,,分幾個(gè)階段,,每個(gè)階段的目標(biāo)是什么,要多長時(shí)間完成,。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo),,沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動(dòng)力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,,對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來失去信心,。
2、職能不夠明確,。
決策者的真正功能在于決斷,,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位,,想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行,。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的,。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,,決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,,真正的價(jià)值在執(zhí)行力上,。
3、
崗位職責(zé),。
不夠明確,。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍,、工作權(quán)限,、任職資格,、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù),、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作,、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,,我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步,,只有在錯(cuò)誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程,、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤,。
4,、人才資源后續(xù)力量缺乏,。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充,。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間,、有競爭力的薪酬,、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5,、缺乏激勵(lì)和績效機(jī)制,。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,,這三個(gè)月來我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè),、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,,在未來的日子里我們會(huì)越走越好的,相信20xx年開始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè),。付出與回報(bào)是相輔相成的,,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出,、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去,。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升,。
三,、個(gè)人體會(huì)。
必須要虛心請(qǐng)教,,提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,,對(duì)外不卑不亢,,注意用自已的一言一行,,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問題熱情,、準(zhǔn)確的解答,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,,才能保質(zhì)保量完善工作,。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方,。
1,、隔行如隔山,以往雖有一些行政,、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁,、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),,改變以往會(huì)議模式中簡短快速的方式,。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品,、性能,、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充,。我將會(huì)在今后的工作中努力,、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度,、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù),。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任,、理解與支持的最好方式,,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇??偨Y(jié)三個(gè)月來的工作,,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思,??傊?jīng)過三個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
這兩個(gè)月來,,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量。現(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一,、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路,。
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊,、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,,在實(shí)際工作中,,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,,抓好六項(xiàng)服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,,切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待,、督查、文秘,、人事,、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),,確保政令暢通,。
履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,,為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
二,、主要完成工作情況,。
1.履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手,。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查,、8月7日市人大常委會(huì)秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫與準(zhǔn)備,,合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備,、主動(dòng)思考和作為,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備,、大會(huì)的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省,、市、開發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的,、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),,結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前,、著眼長遠(yuǎn),、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見,,或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),,或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2.履行協(xié)調(diào)職能,,搞好綜合協(xié)調(diào),。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,建立部門工作制度,,保證每位同事職責(zé)明確,、分工合理、任務(wù)具體,,充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí),,快樂工作,、舒心工作,。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查,、督查,,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,,有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力,。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能,,服務(wù)中心工作,。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,,提出辦理意見,,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,,目前已印發(fā)通知,、函、請(qǐng)示,、申請(qǐng),、會(huì)議紀(jì)要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦保〔20xx〕20號(hào))精神,,及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦,、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息,在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條,。
5.履行督辦職能,確保政令暢通,。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì),、工作例會(huì)、專題會(huì)議上,,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦,、跟蹤、落實(shí),,限時(shí),、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問責(zé)制“四項(xiàng)制度”,,不斷提升服務(wù)水平,,規(guī)范日常管理,,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力,。
6.履行保障職能,,保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,,與小組成員一起加班加點(diǎn),、多次討論、反復(fù)修改,,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》,、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度,。二是牽頭落實(shí),由部門同事具體負(fù)責(zé),,完成了員工,。
勞動(dòng)合同。
的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理,,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理,。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會(huì),、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題,、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
總之,,兩個(gè)月來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,,我做了一些工作,,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源,、行政,、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和幫助,,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái),。同時(shí),經(jīng)過自己的努力,,使得公司的生產(chǎn),、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
初到公司,,面對(duì)公司的眾多問題,,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,,壓力更大,,甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望,。但,,有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力,,才給了我努力工作的動(dòng)力,,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信,。在工作的過程當(dāng)中,,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,,熟悉公司所處環(huán)境,,使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路,。
在這段時(shí)間的工作過程中,,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受,。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正。
申請(qǐng)書,。
懇請(qǐng)總經(jīng)理慎重考慮,。如能轉(zhuǎn)正我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇五
理財(cái)指的是對(duì)財(cái)務(wù)(財(cái)產(chǎn)和債務(wù))進(jìn)行管理,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的保值、增值為目的,。理財(cái)分為公司理財(cái),、機(jī)構(gòu)理財(cái),、個(gè)人理財(cái)和家庭理財(cái)?shù)取=裉毂菊拘【帪榇蠹揖奶暨x了關(guān)于的文章理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)正,。
供大家閱讀和參考希望能夠很好的幫助到大家謝謝大家對(duì)小編的支持和鼓勵(lì),。
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,,彈指一揮間,,xx年就過去了,,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,,不斷進(jìn)取,,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開展工作,就必須先增加客戶群體,。
工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,,搜集信息、尋求支持,,成功營銷貴族白酒交易中心,、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),,雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,,但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作,。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè),、機(jī)關(guān),深入客戶,,沒有公車時(shí)坐公交,,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),,哪怕是一條短信祝福與問候,,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶,,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,,資料及時(shí)提交審查及歸檔,。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的安全。
存在的問題,。
在過去的一年,,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),,有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,,客戶優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,多干少說,,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正,。
今后努力地方向,。
在新的一年,我將再接再厲,,更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,,積極努力工作,,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,,拿出開拓的魄力,,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情,。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用,。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量,。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績:在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書,、總行信貸a類資格證書,、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中,。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章,。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái),、保險(xiǎn)、基金,、案例等十多篇專業(yè)文章,,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章,。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),,對(duì)做好基金營銷起到促進(jìn)作用,,有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作,,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),,運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師,。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同,。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,,我的理財(cái)工作即為橋梁,,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題,。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用,。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí),,全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi),。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元,、靈通快線8500多萬,,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元,。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一,。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,,六星71戶,,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群,,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
從6月17號(hào)到8月16號(hào),,已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶經(jīng)理2個(gè)月了,,時(shí)間過得很快。現(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一,、學(xué)習(xí)上,。
1.收獲:通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,,像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎(chǔ),、公司信貸、個(gè)人貸款,。而且通過的科目越多,,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過了,,否則就要被轉(zhuǎn)崗了,。
2.不足:客戶經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來說比較自由,沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,,而且有時(shí)候會(huì)很閑,。如果自己沒有很好的自制力的話,就會(huì)偷懶,。我就沒有利用好空閑時(shí)間來學(xué)習(xí),,像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊(cè)》我就沒有好好看。今后一定要注意,,不能太放縱自己了,。
二、工作上,。
1.收獲:增長了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí),。我們支行加我就3個(gè)客戶經(jīng)理,徐騫,、袁媛和我,。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶待在一起,,也喜歡一個(gè)人單干,。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫。
調(diào)查報(bào)告,。
貸后總結(jié)五級(jí)分類報(bào)告銀企對(duì)賬,,開承兌匯票,每日的時(shí)點(diǎn)日均報(bào)告,。而我,,剛開始也不知道自己適合做什么,,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對(duì)賬單送授信材料,,蘆行讓我去陽明銷戶,,雷行讓我買早點(diǎn),徐總讓我去出差簽字等等,。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的,。兩個(gè)月來,我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款開承兌匯票材料),,知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開戶銷戶需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性,。
2.不足:同時(shí),,也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,,需要看企業(yè)的報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力,、盈利能力,、運(yùn)營能力。還有,,時(shí)點(diǎn),、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),,但是我還不會(huì)透過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),,學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析,。還要麻煩袁媛姐教我看時(shí)點(diǎn)、日均,,做績效表,。
此外,我也渴望能跟著徐總,、郭行,、雷行他們出去見客戶,聽著他們和客戶的交談,,直到自己能獨(dú)立的去面對(duì)客戶,,我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三,、生活上,。
1.收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷,。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),,我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺,。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無比興奮的,。此外,,我們行里組織的去大覺山漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,,本以為會(huì)很掃興的,,但是一下水,就全然相反了,,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂,。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,,除了上下班,,就真的沒有參加體育鍛煉了,整個(gè)人都軟了,。真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗,。說到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場,、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團(tuán)和隊(duì)友們跑操,,還喊著,。
口號(hào)。
……唉,,回不去了,。
結(jié)語:7月2號(hào),簽了3年的,。
勞動(dòng)合同,。
意味著正式的踏入社會(huì)南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說沒那么快但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時(shí)總有一股危機(jī)意識(shí)潛入心頭,。每當(dāng)我來到紅谷灘看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道南昌的一些房產(chǎn)信息上殊不知當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候別人卻在奮斗著把你甩在后面,。所以再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神安逸的環(huán)境就像毒品吞噬著我們健康的身軀和心靈。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇六
1,、較好完成采購部日常管理和采購計(jì)劃,。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購原材料的市場行情。
3,、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,,同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,,我們就有多的選擇渠道,,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價(jià)格下降x%,,每月為公司節(jié)約x萬多元,。
4,、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,,使資金最有效的利用,。
5,、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦,,廉潔奉公、不謀私利,,在供應(yīng)商眼里,、心里樹立良好的公司形象。
6,、做好購貨合同的跟蹤制度,,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨,、何時(shí)到票,,做到心中有數(shù)。
7,、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),,取得了內(nèi)審員資格證書,,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行,。
1、責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,,才能更好的帶動(dòng)部門的工作氛圍和激情,;
2、團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過少,,不能更好的加強(qiáng),,提高團(tuán)隊(duì)的工作能力。
3、問題點(diǎn)控制不足,,關(guān)注的時(shí)間和空間過于局限,,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的'問題點(diǎn);
總之,,考慮問題不周全,,落實(shí)不充分,責(zé)任心不足,,但真正遇到問題是,,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果,,不怕失敗,,只求肯接受失敗的平臺(tái)。
努力學(xué)習(xí),,不斷提高自身的價(jià)值,,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強(qiáng)度的敢于改變,,士為知己者死,,而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇七
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尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):你們好,!
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,,我主要的工作是環(huán)境、人員,、制度流程的熟悉了解,,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程,。工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),,公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司,、項(xiàng)目人員環(huán)境,、制度流程,感悟公司企業(yè)文化,。
本人加入公司時(shí),,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,,積極進(jìn)取,,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,,我很快全身心地投入工作中,。
二、糾正錯(cuò)誤,、合理建議:
由于前期多種原因,,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,,通過努力逐一處理,,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜,;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性,;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整,。
三,、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:
接手xx項(xiàng)目后,,逐個(gè)與部門員工交談,,增進(jìn)了解,利用例會(huì),、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修,、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,,同時(shí)在利用好原有制度的.基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案,;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人,;做到培訓(xùn),、考核經(jīng)常化,,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,,雖然取得了一些成績,,然而,仍存在不足,,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇八
我于x月x日有幸加入xx,,任職直銷部人事經(jīng)理一職,,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),至今3個(gè)月試用期已滿,,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下:
通過人才市場直招,、報(bào)紙廣告招聘,、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求,?;灸軡M足各門市部的用人需求,。
1、完成x名老專送合同的續(xù)簽,;
3,、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時(shí)時(shí)了解他們的送奶量,,確保新專送的成活率,;
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知,;
2,、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性,。如:是否有兼職,?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作,。如:新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域,。
4、開發(fā)新的招聘渠道,,特別是對(duì)于難點(diǎn)的招聘崗位,,如:配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn),。
1,、短信群發(fā)平臺(tái):可以定期的`向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時(shí)候群發(fā)問候短信,,展示公司的人文關(guān)懷,。
2、每月評(píng)選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送,,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),,以此來激勵(lì)其他新專送工作的積極性。
3,、增加一些新的招聘渠道,。
回顧自己的工作,在取得成績的同時(shí),,也存在著不足之處,,對(duì)如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,彌補(bǔ)不足,力爭取得更好的成績,!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,,感謝所有同事給予我的支持和幫助,!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇九
回首以往在酒店廚師工作中的努力難免會(huì)讓自己的內(nèi)心感慨萬分,畢竟作為其中一員的自己能夠?yàn)榱司频甑慕?jīng)營做出貢獻(xiàn)也是十分慶幸的事情,,但細(xì)數(shù)自己在廚師工作中取得的成就之時(shí)也會(huì)因?yàn)榇嬖诘牟蛔愀械接行┻z憾,,為了不讓這種情緒蔓延到以后的廚師工作中還是應(yīng)該根據(jù)今年的情況進(jìn)行總結(jié)比較好。
對(duì)酒店廚房的食材采購工作進(jìn)行審視并做好衛(wèi)生檢驗(yàn),,對(duì)于酒店廚師的發(fā)展來說廚房區(qū)域的衛(wèi)生狀況以及食材安全往往是十分重要的,正因?yàn)槿绱俗约簩?duì)于酒店采購人員提供的食材往往都會(huì)具備著較高的要求,,無論是食材的種類還是新鮮程度都會(huì)影響到用餐客戶對(duì)酒店整體形象的評(píng)價(jià),,而且對(duì)于廚師的手藝來說食材的質(zhì)量對(duì)于菜品的影響也是無法忽視的存在,所以我參與了今年的食材采購工作并建議相關(guān)人員建立了固定的采購渠道,。為了做好酒店廚房的清潔工作還對(duì)相應(yīng)的服務(wù)人員提出了要求并進(jìn)行了仔細(xì)檢查,,無論是食材或是碗筷的清洗對(duì)于廚師工作的好壞都具備著十分重要的影響。
根據(jù)客戶的需求對(duì)菜品的味道進(jìn)行改良并開發(fā)出新的樣式,,雖然自己在傳統(tǒng)菜式的制作方面具備著較高的水平卻缺乏創(chuàng)新觀念,,盡管花費(fèi)了很多時(shí)間進(jìn)行開發(fā)卻在味道或者外觀方面難以令人感到滿意,為了不影響到酒店客戶的正常用餐導(dǎo)致自己在今年的廚師工作中將主要的精力放在了傳統(tǒng)菜式上面,,所幸的是自身的菜肴制作基礎(chǔ)不錯(cuò)從而給客戶的.用餐帶來了良好的體驗(yàn),,但是為了給酒店的發(fā)展增添競爭力還是要開發(fā)出獨(dú)特的菜式才能吸引客戶的注意力。
處理好廚師學(xué)徒的培養(yǎng)工作并對(duì)餐廳布局進(jìn)行相應(yīng)的改善,,其中為了給酒店的發(fā)展保駕護(hù)航意味著廚師的培養(yǎng)工作不能夠出現(xiàn)斷層,,因此即便酒店廚師的崗位已經(jīng)出現(xiàn)了飽和狀況也應(yīng)該要做好學(xué)徒的培養(yǎng)工作才行,所以我在這項(xiàng)工作中注重學(xué)徒基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)并教會(huì)了對(duì)方許多做菜的秘訣,,雖然對(duì)方還無法勝任較高難度的菜式制作卻能夠在幫廚方面展現(xiàn)出相應(yīng)的價(jià)值,,為了給用餐的客戶帶來良好的體驗(yàn)還根據(jù)時(shí)節(jié)的變化對(duì)餐廳布局進(jìn)行了改善并得到大多數(shù)人的良好評(píng)價(jià)。
雖然已經(jīng)結(jié)束今年的酒店廚師工作卻讓我通過這次總結(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的梳理,,尤其是自己在廚師工作中缺乏創(chuàng)新觀念的問題需要盡快得到改善才能夠提升相應(yīng)的潛力,,實(shí)際上對(duì)于酒店廚師的發(fā)展來說過于平庸的能力很難在競爭中體現(xiàn)自身的價(jià)值。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十
我從20xx年1月到同仁花園任職,,到x年6月,,歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人,。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,,以自己的這段經(jīng)歷為案例,,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考,。
我這6個(gè)月的工作,,基本可分為三個(gè)階段。
從x年6月初到7月底,。這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
從x年8月初到9月底,。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),,維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩,。主要完成的工作有:1,、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室,、保安宿舍;2,、布置建立員工檔案,、業(yè)主檔案、合同檔案,,對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3,、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,,要封閉;4,、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性,、收款,、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,,爭取對(duì)方的諒解與支持。
其中,,第1項(xiàng),,設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備,。第2項(xiàng),深入了解住戶信息,,為將來的管理工作打下基礎(chǔ),。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明,。第3項(xiàng),主要改變管理上的無報(bào)告,、無記錄現(xiàn)象,。第4項(xiàng),工作分工后,,收款工作有明顯改進(jìn),,為住戶提供了方便。第5項(xiàng),,比較妥善的處理了物業(yè)處,、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題,。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問題,,多處理問題,,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助,。
從x年10月初至今,。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃,、安排,,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1,、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作,,做好售后服務(wù)。2,、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作,。3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系,,盡快完成安裝工作,。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作,。其中,,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,,基本能按公司方針,,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,,各方反應(yīng)良好,,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別問題處理不夠果斷,。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,,取得了一定效果,尚有較大提升空間,。第3,、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作,,總的來說比較明晰,,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,,形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí),。我在工作中越來越感受到,,以誠待人,以誠處事,,從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾,,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主,,誠實(shí)本身就是的尊重,才能得到真正的.理解與支持,,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解,。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此,。誠信決不僅僅是一個(gè)口號(hào),,而將成為企業(yè)生存的前提,。
這6個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí),,希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十一
生產(chǎn)經(jīng)理:依據(jù)成本,、質(zhì)量和數(shù)量的規(guī)劃計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)和原材料的供給。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正,。
的文章,,希望能夠很好的幫助到大家,謝謝大家對(duì)小編的支持和鼓勵(lì),。
5月31日進(jìn)入公司以來,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下,在較短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作,,生產(chǎn)部因?yàn)?月份后開雙線雙班,,員工新增了一半,生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對(duì)薄弱,,由于人員都是從下層剛提上來的,,造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢,,問題也比較多,。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,通過增加人手就可以解決的,。恰恰相反,,它們都是成反比在發(fā)展的,在3個(gè)月的工作中,,主要完成如下工作:
5,、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào),合理的將市場壓力,、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,,通過落實(shí)責(zé)任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露,大家覺得不好意思),,努力去建立一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),,并從人員意識(shí),、觀念上去進(jìn)行有針對(duì)性的改造和提高,這是我工作中被視為最重要的一部分,。
“不會(huì)哭的孩子沒奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照,,所以進(jìn)廠來,我一直堅(jiān)持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來,,要對(duì)影響生產(chǎn)的責(zé)任部門進(jìn)行“聲討”,,讓責(zé)任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運(yùn)作來滿足生產(chǎn)需要的管理風(fēng)格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會(huì)過,同時(shí)我要求各下屬也要這樣去開展工作,,把我們的溝通工作正?;?、合理化和程序化,不是不好意思,,不是“上班一團(tuán)和氣,,到下班還沒處理問題”或是“你好,我好,,大家好,,就是工作不好”這樣的消耗團(tuán)隊(duì)機(jī)能的風(fēng)氣,當(dāng)然在操作過程中難免有把握不準(zhǔn)的時(shí)候,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教授下我慢慢將進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,F(xiàn)正在策劃建立一個(gè)完善的生產(chǎn)系統(tǒng),從計(jì)劃,、物控,、質(zhì)量、交期,、成本,、數(shù)據(jù)、設(shè)備,、現(xiàn)場管理,、人員培訓(xùn)等方面將其建立健全和受控,我們這里受科龍管理影響很深,,這在建立自己的管理模式過程中會(huì)阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪J?,如在?jì)劃模式上“科龍模式”很好,但不是很符合富信,,在那邊是由統(tǒng)計(jì)員根據(jù)科室計(jì)劃來排產(chǎn),,傳到這邊執(zhí)行力就比較差等,整體的推動(dòng)不是很理想?,F(xiàn)在冰柜公司改為由計(jì)劃控制中心下達(dá)總指令,,各分車間,、采購按分計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,,確保在2個(gè)工作日內(nèi)將物料準(zhǔn)備ok,無法按計(jì)劃執(zhí)行也要求提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)警(這個(gè)時(shí)候是要進(jìn)行考核的),,這樣主生產(chǎn)計(jì)劃(總裝計(jì)劃)才能有效運(yùn)行,。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純,所以難度也相應(yīng)的大,,特別是在mrp沒有發(fā)揮應(yīng)有功能的時(shí)候,,工作大得讓人難以想象,我們既要會(huì)整體調(diào)度,,更要會(huì)靈活處理,。
入廠后,在不了解物料的情況下,我通過對(duì)總裝計(jì)劃的倒推來追溯采購,、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個(gè)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來,,在個(gè)別人員思想浮動(dòng)的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手),很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù),。我所要處理的中心課題是:把過去通過查物料到位情況來安排當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃(實(shí)際上已經(jīng)不是按計(jì)劃生產(chǎn))的作法,,改變?yōu)閲?yán)格以計(jì)劃為中心,提前2個(gè)工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來),,保證計(jì)劃的執(zhí)行力,,并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和采購職員,。管理上始終要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員都要具備較強(qiáng)的活動(dòng)能力,、積極、熱情,、主動(dòng)和用正確的方法,,生產(chǎn)科是不會(huì)歡迎那些“慢三拍”的人員,包括那些只說不動(dòng)的人員,,在很多問題上,,如果生產(chǎn)科不是很主動(dòng)的去開展工作的話,是很難想象會(huì)有成績出來的,。如此一來,,我們逆來順受,忍氣吞聲,,很好的配合了外貿(mào)科的工作,。質(zhì)量控制和工藝指導(dǎo)方面很差,現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個(gè)小時(shí),,都要科長出面才能處理(因?yàn)橄嚓P(guān)人員不具備這種裁決能力),,很多工作都是生產(chǎn)科對(duì)外開展的,如品質(zhì)樣件,,對(duì)外異常協(xié)調(diào)等,。我不知道這樣講是否很過分!我在我的。
簡歷,。
上說過我們要具備一種能力:必要時(shí)候要能選擇對(duì)公司影響最小的操作,,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,所以我的,。
工作計(jì)劃,。
在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下,不是很按流程辦事”,,如我安排返工并非等到品質(zhì),、技術(shù)出方案才去操作,,要是這樣的話,我早就saybye-bye了,。
當(dāng)然,,正如大家所知道的那樣,生產(chǎn)科還有很多問題,,我們的隊(duì)伍過去是生產(chǎn)兩,、三萬臺(tái)機(jī)的隊(duì)伍,現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五,、六萬臺(tái),,困難是可想而知的。所以,,我們不得不承認(rèn),,在很多方面我們還做得不夠,還存在很多不足,,大家要理解她,,幫助她,而且整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全,。我本人也還有很多需要提高和改善的地方,,比如在溝通上太過強(qiáng)勢,一直還是臺(tái)資廠那套作法,,在梁副總的指導(dǎo)下逐步調(diào)整過來,,如此等等,都需要磨合和提高,。
最后,,感謝公司給我試用的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)了解并熱愛她!在帶領(lǐng)六位車間主任和兩名主管(計(jì)劃,、物控)這樣的團(tuán)隊(duì)下,,我覺得很驕傲!
在即將過去的*年之際,有一絲的欣慰,,同時(shí)也有一絲的遺憾,,當(dāng)然伴隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人看到更多的是我們新大方集團(tuán)未來美好的前景,。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但是很多方面仍然存在一些不足,,比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,,個(gè)別工作做的不夠完善,現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是欠缺,,目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠(yuǎn),,有待完善,。此外,自身的管理水平也有待提高,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫的"實(shí)事求是、嚴(yán)于律己"的工作態(tài)度,,不斷完善,,細(xì)化自己工作的同時(shí),努力提高自己的工作能力,。
下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理:
一,、具體工作:
1、全年共生產(chǎn)制造臺(tái)左右;,。
2,、生產(chǎn)制造臺(tái);。
3,、生產(chǎn)制造全液壓掛車臺(tái);,。
4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品臺(tái),。
二,、日常工作。
1,、車間5s管理考核制度;,。
2、迎接北京三星9000質(zhì)量認(rèn)證工作;,。
3,、員工自身素質(zhì)、勞動(dòng)紀(jì)律,、勞動(dòng)安全方面的教育培訓(xùn);,。
4、員工技能方面的培訓(xùn)(完成首次員工技能比武大賽);,。
5,、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗(yàn)工作、解決技術(shù)方面的問題;,。
6,、勞保福利的申請(qǐng)、發(fā)放及管理;,。
7,、技術(shù)資料的存檔、保密工作;,。
8,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作,。
以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支持,,在今后的工作中希望有機(jī)會(huì)參觀其他一些大公司,、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,參加有關(guān)方面的培訓(xùn);同時(shí),,把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,,公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工,即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下,,公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督,,更重要的是保持,商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量,、是否具備履約能力,,素質(zhì)低下的員工只會(huì)服從命令進(jìn)行清掃,而不是維持顯然,,高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項(xiàng)工作做到最好,,努力使自己的工作全面提高到一個(gè)新的水平,為公司增光添彩,,作出更多貢獻(xiàn)!
或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,,你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,,那么小編想告訴你的是,,你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,,在這個(gè)時(shí)候,,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,,僅供參考,。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。
緊張而充實(shí)的xx年已接近尾聲,,各位同事的共同努力下,,本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)改進(jìn)配合生產(chǎn)較好的完成本組的維修保養(yǎng)任務(wù)。
總結(jié)過去:一:操作維修人員的技能;,。
1:因公司組建到生產(chǎn)時(shí)間短,,一線生產(chǎn)操作工和維修人員對(duì)所使用的設(shè)備性能原理熟悉時(shí)間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗(yàn),新工中剛從學(xué)校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)備得不到的正確使用及時(shí)合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率,,維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長和以換代修的現(xiàn)象增加,,這樣降低了機(jī)床的使用率增加了維修成本,下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷,可知真正一線有經(jīng)驗(yàn)的機(jī),、電維修工狀況:
維修技能是需要一定的時(shí)間積累漸漸提高且機(jī),、電和操作技能相互交錯(cuò)的一個(gè)復(fù)合型的技能,。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里,,故障的處理就是具體到針對(duì)故障怎么處理。1:故障的定位:維修人員在分析確定故障部位的及時(shí)性和準(zhǔn)確度就體現(xiàn)的他對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上,,對(duì)設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準(zhǔn)確及時(shí),。
2:故障的處理:具體的故障點(diǎn)上就細(xì)化為單個(gè)零部件的工作原理性能工作方式,一臺(tái)設(shè)備由成百上千個(gè)配件組成,,在區(qū)分故障的表象和實(shí)質(zhì),,如何修需先處理什么后處理什么,如何防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大,。修復(fù)到何精度為合格,,故障產(chǎn)生的原因如何預(yù)防。此時(shí)需要的維修經(jīng)驗(yàn)就占相當(dāng)比重,。
個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)是不能一下子提高的,,但集體的整體水平可以通過互幫互學(xué),取長補(bǔ)短來相互協(xié)作來提高,。
針對(duì)上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取,。
一:自立互學(xué)方式:對(duì)新入職員工安排一定時(shí)間針對(duì)工種安全機(jī)床性能工件原理進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際培訓(xùn)??己送ㄟ^方可正式上崗,。定期組織員工進(jìn)行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動(dòng),提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),。
二:走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式:對(duì)某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓(xùn),。外培人員再回來傳授一批,帶動(dòng)一批,。也可以請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員來我公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn),。
三:油品的管理:潤滑油對(duì)機(jī)械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要,正確使用合格的潤滑油可以廷長設(shè)備的使用壽命,,降低設(shè)備的故障率,,提高利用率。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十二
我是某物業(yè)公司保潔部的主管,,年終需要總結(jié),,由于工作繁忙,時(shí)間緊迫,,請(qǐng)各位幫忙,。(開頭,結(jié)尾詳細(xì)一些,,中間的具體內(nèi)容我自己再填)謝謝!一種新的工作理念指導(dǎo)我走完了,,當(dāng)著來臨之際,,對(duì)過去歲月的回顧、思考,、過濾將為明天積累很多的經(jīng)驗(yàn);一種潛在的能量驅(qū)使著我為明天的工作獻(xiàn)出更多的愛,。
進(jìn)入03年大廈開始內(nèi)部裝修,經(jīng)理把我從“交易廳”抽出來加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全監(jiān)視,。匆忙走馬上任,,樓上樓下不同方位的施工現(xiàn)場,堆滿物品的樓道,,來來往往的施工人員,,這一景觀把大廈弄的熱鬧非凡。領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)就是阻勸施工人員在現(xiàn)場吸煙,,我在交易廳正是干這個(gè)差事的,,所以信心十足的接受了任務(wù)。那知道,,偌大的一幢寫字樓,,跑上跑下,也不是鬧著玩的,,那些天,,八小時(shí)的工作,我一刻不停的來回跑,,生怕有安全事故發(fā)生,。腿跑酸了也顧不得休息,心里只有一個(gè)念頭,,決不能放松警惕,,大廈的安全于我同在。記得當(dāng)時(shí)二樓有幾個(gè)施工人員經(jīng)常在現(xiàn)場毫無顧及的吸煙,,說了吧,,這些人就暫時(shí)收斂一下,只要你一離開,,吸煙又成了家常飯,,這個(gè)現(xiàn)象必須禁止,要不大廈的安全得不到保障,。我馬上找到那幾個(gè)人,,把現(xiàn)場安全施工的道理告訴他們,并說,,出了事是我們大家的災(zāi)難,,經(jīng)過幾次不厭其煩的開導(dǎo)和檢查,施工人員的安全意識(shí)喚醒了??磥砦业墓ぷ鳑]有白做,,施工在進(jìn)行,事故卻沒發(fā)生,。
過了半個(gè)月,,張學(xué)杰辭職了,我又調(diào)回“交易廳”繼續(xù)干保潔兼保安的工作,?!敖灰讖d”就剩下我一人了,,面對(duì)來自客觀上的壓力,,我沒有降低工作標(biāo)準(zhǔn),在困難面前,,一人挑起了這付擔(dān)子:巡視檢查照樣,,保潔大廳照樣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并處理,。為了完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,,于公方面,我盡職盡責(zé);于私方面,,我沒有計(jì)較個(gè)人得失,。正是這樣,我圓滿,、得體的完成了工作任務(wù),,為“交易廳”的公共秩序,環(huán)境衛(wèi)生獻(xiàn)出了一份愛心,。
裝修在繼續(xù),,保潔人手不夠。
我從“交易廳”出來,,開始了大廈內(nèi)的保潔工作,。上任伊始的那陣,正是大廈全面裝修的關(guān)口,,全方位的施工到處狼藉一片,,尤其那些公共區(qū)域,涂料,、灰渣斑斑點(diǎn)點(diǎn),。清除施工后的遺跡倒是我們保潔工作的重點(diǎn)。經(jīng)理讓我和另外兩個(gè)男工洗地,,沒見過洗地設(shè)備也不會(huì)操作的我,,只能邊干邊學(xué)了。帶著樸實(shí),熱情從點(diǎn)滴做起:提水,、捋線搶在前,,為保障工作順利完成著時(shí)累了一把,然而當(dāng)著地面又露出明亮的光澤之時(shí),,卻又從內(nèi)心感到暢快,。
初次保潔樓層和衛(wèi)生間。
二月中旬為了清理,,規(guī)整裝修出來的部分摟層和衛(wèi)生間,,我和大李一組來到了六層,主要負(fù)責(zé)樓層的地面,、公共設(shè)施及男女衛(wèi)生間,。正是裝修后的環(huán)境:樓道、衛(wèi)生間,、公共設(shè)施還殘留著涂料,、水泥的遺痕。不太熟悉保潔工作的我和大李一道投入到工作之中,。不懂保潔要點(diǎn),,這就迫使我用最短的時(shí)間熟悉業(yè)務(wù),甘當(dāng)學(xué)生,,不恥下問,,經(jīng)過一段時(shí)間,看,、聽,、問和實(shí)際操作的體驗(yàn),我很快的勝任了工作,。
那期間,,我每天不停的用地拖推掃樓道,許多涂料的斑點(diǎn)愣是用油灰刀,、擦絲一點(diǎn)點(diǎn)的消除了,。手的酸痛常常讓我拿起碗筷時(shí)發(fā)抖。這些沒有讓我退卻,,是一種精神在鼓舞我的斗志,,讓我忘記了疲勞,忘記了酸痛,。努力工作就是為客戶營造良好的環(huán)境,,那個(gè)“客戶是給我們發(fā)工資”的故事常常回響在耳邊,?!翱蛻糁辽稀钡睦碚?,通過具體行動(dòng)的實(shí)施客觀的反射出來。
保潔衛(wèi)生間從裝修狀態(tài)恢復(fù)到正常使用,,我們不是關(guān)起門來搞清理,,而是在客人們進(jìn)進(jìn)出出的情況下進(jìn)行的,墻壁的灰渣需要剔除,,我就用小鋸條一點(diǎn)點(diǎn)的剔,,有些部位需要趴在地上才能工作,沒有選擇余地,,于是趴在地上數(shù)小時(shí)的工作;便坑里的污漬需要涮洗,,我放下剔除工具,仔細(xì)清洗便坑;面臺(tái)有了污痕,,趕緊去擦,,就這樣,用一顆愛心親愛所從事的保潔工作,,我邊干邊學(xué),,不僅掌握了一定的保潔技術(shù),,而且還領(lǐng)悟到了“客戶至上”的精髓,。一種沖天的干勁,任勞任怨的精神鞭策著我為公司的利益盡職盡責(zé),。當(dāng)著樓層,、衛(wèi)生間、公共設(shè)施達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)之時(shí),,暢快的心境彷佛讓我年輕了許多,。
獨(dú)當(dāng)一面練,就十八般武藝,。
三月下旬大廈裝修完畢,,需要清理的衛(wèi)生間呼啦啦一下冒出了八個(gè)。由于工作需要我獨(dú)自一人去清理保潔一層兩個(gè)男衛(wèi)生間,,接受任務(wù)的我二話沒說,,帶著火熱的心,帶著先期所獲的經(jīng)驗(yàn)殺向一層,。
心里感到欣慰:真誠的勞動(dòng)換來回報(bào),,這些比什么都讓人興奮。
后臺(tái)默默無聞的工作,。
三月底按經(jīng)理的要求我上了夜班,。工作對(duì)象是整個(gè)大廈所有的衛(wèi)生間,地下室,,一至六層所有的樓面及所有的公共設(shè)施和五部樓梯,。當(dāng)時(shí),,樓層西段四至六層客房部分業(yè)主們都在裝修,一時(shí)間,,樓道,,衛(wèi)生間塵土鋪天蓋地,給保潔工作帶了不小的難度,。怎么辦?沒有更好的辦法只有干嘍,。我不停的來往于各個(gè)樓層,在施工間隙中快速工作,,有時(shí)樓道需要四五遍的打掃才能干凈;更有甚者,,剛剛擦拭好的公共設(shè)施沒多大功夫又飛上一層粉塵。環(huán)境的惡劣加大了勞動(dòng)的力度,,擺在面前只有兩條出路:一是退卻;一是迎著困難頂住,,一種責(zé)任感,一種敬業(yè)精神鼓舞我選擇了后者,,克服困難勇往直前,。整個(gè)夜班就是在反反復(fù)復(fù)的勞動(dòng)中渡過的,工作上的辛苦讓我得到了肌體上的鍛煉,,環(huán)境的復(fù)雜給了我一個(gè)適應(yīng)的機(jī)會(huì),,讓我深深感到,做一名合格的保潔工,,第一要吃苦;第二要有一個(gè)飽滿的工作熱情;第三要有敬業(yè)精神,。就個(gè)人而言,雖然苦點(diǎn)累點(diǎn),,但大廈的潔凈迎來了眾多客戶們的笑臉,,這個(gè)回報(bào)用勞動(dòng)換來值得。
保潔工作的多變性,。
大廈的特殊情況決定了保潔工作的多變性,。五月十四號(hào),我開始上早晚班了,。工作要求我早上在白班保潔工來臨之前為她們做好前期工作準(zhǔn)備,,傍晚又要為大廈加班的某些公司營造良好的衛(wèi)生環(huán)境,整塊的工作時(shí)間分成兩塊,,上下班的路程多了一倍,,然而工作上卻越發(fā)精細(xì)起來:樓上樓下,左邊右邊近乎立體式的工作現(xiàn)場,,給了我一個(gè)為大廈整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生出力流汗的機(jī)會(huì),。正值夏季,空氣的濕度常常讓我?guī)е簧淼暮顾蛇^一個(gè)班次,,這些困難并沒有嚇倒我,,一種責(zé)任感,,一顆熱心,讓我用飽滿的情緒從事我們的保潔工作,。大廈干凈了,,我雖然累點(diǎn),但卻帶了不少快樂,,因?yàn)閯趧?dòng)換來的回報(bào),,讓我看到了大廈的整潔。
保持熱情,,繼往開來,。
大規(guī)模的裝修隨著客戶的不斷入住暫告一段落。環(huán)境的改善迎來了眾多的客戶光臨,。接下來為客戶營造環(huán)境的整潔成了物業(yè)的主題旋律,。接受任務(wù)的我,用飽滿的精神開始了下一步的工作:八月二日,,我由原來的早晚班改成晚班,,主要任務(wù),四,、五,、六三個(gè)樓層的地面、衛(wèi)生間,、公共設(shè)施,、東西兩部樓梯、地下室南側(cè),、134、132,、1130等五間業(yè)主辦公室,。時(shí)間短了,可工作量卻加大了許多,,為了在有限的時(shí)間內(nèi)做好所轄區(qū)域內(nèi)的保潔,,通過實(shí)踐加之思考,漸漸的摸索出一套工作方法:有重點(diǎn),,方法得當(dāng)?shù)墓ぷ鳛橥瓿扇蝿?wù)提供了一個(gè)前提;細(xì)致入微,,誠懇的服務(wù)態(tài)度,解讀了“客戶至上”的理論,,一個(gè)看得見,,摸的著,實(shí)實(shí)在在的保潔形象展現(xiàn)在客戶面前,。過去的一年,,經(jīng)過不斷的自我錘煉,,技術(shù)上有了提高,對(duì)“客戶至上”的理念有了行為上的不斷升華,。當(dāng)步入04的時(shí)候,,努力、熱情周到的服務(wù)思想將指導(dǎo)我更好的干好保潔,,為公司出力,,為保潔工書寫壯麗的篇章。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十三
20xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年,,一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,,我們努力拼搏,、克服困難、無私奉獻(xiàn),、全力以赴,,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,,我根據(jù)中心部署,,自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。
為很好地完成這次人事制度改革,,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書,、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案,、獎(jiǎng)金分配方案等,,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,,我們遵照中心的要求,,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案,。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義,,人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)監(jiān)測中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)金分配辦法,、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職權(quán)屬所有,,工對(duì)改革的抵觸情緒,,從思想上接受改革,。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,,實(shí)行競聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主,,我們?cè)诟偲盖跋掳l(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員,。在競聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評(píng)議表》,,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作,,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制,。
2,、健全制度。
3,、完善管理,。
按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項(xiàng)考核制度,,加大執(zhí)行力度。
20xx年,,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),,我們參照中心、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,,及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度,。圍繞人事制度改革,,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條,、崗位職責(zé)15條,、管理制度,、規(guī)定13條,、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條,、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等,。
4,、整理基建檔案,。
5,、迎接總局驗(yàn)收,。
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法,、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類,、歸檔和造冊(cè),全部文檔,、資料分工程資料,、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,,107冊(cè),,1007份。其中:工程資料共計(jì)16卷,,71冊(cè),,776份。包括建臺(tái)的函件,、請(qǐng)示、批復(fù)、可研,、征地手續(xù)資料,、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書,、勘察設(shè)計(jì)文件,、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算,、審計(jì)報(bào)告,、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等,。技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊(cè),,231份,。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作,。
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,20xx年新招調(diào)職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),,為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù),。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作,。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用,。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,,統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案,。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持,。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,,這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),,人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),,做到使每名職工滿意,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好,!20xx年已經(jīng)即將逝去,,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落,?;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧,。在末的時(shí)候,,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山,則是在治理江山,。說到這里,,我們還真的沒有預(yù)料到08年竟然是個(gè)市場的災(zāi)荒年。在這一年中,,我們的心情都是起伏不定的,,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,,還沒等我們喘過氣來,,08年就沒了。這就意味著我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重,。接下來我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,,希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一組織機(jī)構(gòu)和人力資源,。
07年末——08年初,,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,,公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題,,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,,分別由四人任組長。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,,配額三人,,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高,,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正?,F(xiàn)象,,但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。不管怎么說,,我們沒能留住人,,就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,,我們招聘的對(duì)象有問題,。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案,。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn),,他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,,離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,,我們卻沒能迅速提供,。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,,工作也就失去了動(dòng)力,。
第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀,。人以群分,,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員,。但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),,都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,,無力的要求,,這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之,,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理,。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,,而是中素質(zhì),、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn),、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?,一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上,,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期,,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升,。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),,對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二執(zhí)行力,。
關(guān)于執(zhí)行力的問題,,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),,一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng),。首先,,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng),。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中,,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,,部門主管罪不可赦,。借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討,。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配,。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收),。我也決心在今后的工作中,,嚴(yán)格要求自己,爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵,。
三市場開發(fā)和維護(hù),。
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲,!首先在家裝渠道方面,,我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達(dá)到最高,,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績,。那么09年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來,,放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,,我們也應(yīng)該最重視,;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象,,再了解他們合作好的原因,,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤,;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā),,我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,,否則得不償失。
工裝市場更糟糕,。09年市場環(huán)境不容樂觀,,從大的方向來看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),,老百姓都處在恐慌中,買房,、投資都很謹(jǐn)慎,,買房子的少了,精裝的少了,,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲,。總之就一個(gè)字——難,!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,,那就是國家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場的看法是,,大型采購會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水,。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安,。
小區(qū)推廣在07年是空白,,08年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),,已經(jīng)有很多的先行者無功而返,,大家都在摸索最便捷的路。這條路實(shí)在是不太好找,,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo),,如果沒有最終的目標(biāo),我們就沒有辦法確立方向,。所以我們?cè)?8年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作,,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,,我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo),,一步一個(gè)腳印的走下去,就一定會(huì)取得成功,。09年,,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),,但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價(jià)比最高的傳播方法,,并作好一系列的服務(wù)工作,,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購買,。
四業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和檢討,。
1各組實(shí)力的失恒。當(dāng)我們指定08年銷售任務(wù)的時(shí)候,,我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了,,卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估。競爭和勉勵(lì)是重要的,,但是如果游戲開始的時(shí)候就存在著不平等,,那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候,,后果已經(jīng)很嚴(yán)重了,。我有個(gè)愿望,我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,,讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來,,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去,。但是這畢竟是工作,,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,,我們就不放棄,!我在追我老婆的時(shí)候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,,只要你挽住,,我就不會(huì)放開。我只相信一個(gè)道理——人定,,勝天,!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,,只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美,。我在追我老婆的時(shí)候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,,只要你挽住,,我就不會(huì)放開。
2關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人,,可能每個(gè)人都有幾分自私,。在給四個(gè)組長開會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過了,仔細(xì)思考一下,,我在處理同樣問題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的,,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的`員工,。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心,但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多,。包括一些工作方面的交流,,主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的,我自然關(guān)注就多一些,,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線,。看來我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不合格了,,難怪有些員工在遇到問題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷,,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,但是回憶起來我對(duì)他們實(shí)在太不公平了,。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)監(jiān)督,,期望我在明年的工作中,認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作,,用最貼近公平的方式對(duì)待每一位員工,。
3優(yōu)點(diǎn)大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個(gè)道理:每個(gè)人都有自己的長處和短處,,學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,,把短處盡量隱藏起來,;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風(fēng)格,。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?,孔子的教誨深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的,。我們經(jīng)常在一起工作,、娛樂,有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,,想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方最大的缺點(diǎn)不是難事,,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難,尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,,先做事后賺錢”,,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間,,學(xué)了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前,,先不要急著指出他的缺點(diǎn),。”但是我在對(duì)我部門員工做一對(duì)一談話的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn),,即便他們不接受,,我也要強(qiáng)烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點(diǎn)的,。我的部下們都很敬重我,,并不是因?yàn)槲业臋?quán)威,而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶?,也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧,。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候,還是有那么一點(diǎn)反抗的味道,,人之常情,。但是,他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來的,,只不過我不喜歡當(dāng)面表揚(yáng)我的部下,,因?yàn)槲矣X得讓其他同事認(rèn)可是最好的表揚(yáng),所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來,,給其他所有的人去分享,。08年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告,,我希望通過他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來指導(dǎo)大家,,成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),失敗更需要接受教訓(xùn),,只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我,。
五業(yè)績達(dá)成。
08年的業(yè)績數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目,。只有個(gè)別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的,。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人,沒有業(yè)績我就一無所有,。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么,,我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因,。07年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的,四個(gè)小組平均完成400萬,,我個(gè)人完成100萬,,這樣就是1700萬。現(xiàn)在回頭一看,,自己都沒有完成,,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績,,只能是數(shù)據(jù),,而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,,但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問題,。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥,在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求,,一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過程,,之后給他們提出一些建設(shè)性的建議,從而達(dá)到整體提升的目的,。
六遠(yuǎn)景規(guī)劃,。
09年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰(zhàn),,而我在09年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評(píng)估市場以及對(duì)員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo),。
首先是隊(duì)伍的健全,現(xiàn)在看來建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最為重要的,。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的,。單獨(dú)憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的,因此我們必須要在09年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整,??梢圆捎脙煞N辦法:1借用公司現(xiàn)有的政策,廣泛宣傳,,吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人員,;2借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,,培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令,,招聘合格人組員是四個(gè)組長的重心工作,,如果到20xx年3月末,哪個(gè)組長的兵不購數(shù)或湊數(shù),,直接打散,。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項(xiàng)工作我們一直在努力著,09年4月份之前我們也要把這項(xiàng)工作列為重點(diǎn),。集合團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn),,共同完成。
最后是工作細(xì)節(jié)的把握,。細(xì)節(jié)決定成敗,,道理很淺,大家也都明白,。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足,,是自己無法作到的,這就需要協(xié)助和互助,,我說過,,共勉很重要,09年我準(zhǔn)備對(duì)四個(gè)組長做以下要求:要經(jīng)??偨Y(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足,,經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
大船已經(jīng)起航,,在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),,勤勞智慧的思考,,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風(fēng)浪的考驗(yàn),,沿著即定的方向駛到彼岸,!
總結(jié)人:業(yè)務(wù)部***。
20xx年12月19日,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十五
公司財(cái)務(wù)員是日常打理公司的日常財(cái)務(wù)工作,,財(cái)務(wù)支持是公司每天基本運(yùn)營的重要一點(diǎn),所以財(cái)務(wù)員的工作是很重要的,,做好一名財(cái)務(wù)員同時(shí)也是保證公司正常運(yùn)營的必要一點(diǎn),。作為在公司剛剛轉(zhuǎn)正的員工,我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作還有更多需要學(xué)習(xí)和掌握的地方,,每個(gè)財(cái)務(wù)員的工作大致都是一樣的,。但是也會(huì)根據(jù)公司的情況,而在一些地方也有不同,,雖然我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了很大的了解,,但是我還需要一段時(shí)間去了解我現(xiàn)在公司的財(cái)務(wù)工作。為了不讓自己的財(cái)務(wù)日常管理工作出錯(cuò),,我要對(duì)自己的工作經(jīng)常進(jìn)行總結(jié),,因?yàn)樵谪?cái)務(wù)工作中出錯(cuò),,帶來的影響很巨大的,現(xiàn)在我將我轉(zhuǎn)正前的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),,改進(jìn)我之后財(cái)務(wù)管理的方法,。
做好一名公司財(cái)務(wù)員,不僅要在自己的能力上過公司的關(guān),,首要就要了解公司的財(cái)務(wù)各種制度以及公司的財(cái)務(wù)狀況,。自己的財(cái)務(wù)工作始終要從這兩點(diǎn)出發(fā),這樣才能保證自己的財(cái)務(wù)工作能對(duì)公司祈禱很大的幫助,。根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度去進(jìn)行自己的財(cái)務(wù)工作,,會(huì)保證自己的工作符合公司要求,讓自己的工作得到公司大致的認(rèn)同,,不會(huì)在財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)對(duì)公司不利的規(guī)范性財(cái)務(wù)錯(cuò)誤,。根據(jù)公司的財(cái)務(wù)時(shí)事狀況,會(huì)增加我們財(cái)務(wù)工作的科學(xué)性,,讓自己的財(cái)務(wù)更加滿足公司真實(shí)的需求,,同時(shí)也會(huì)更加符合公司的發(fā)展,推動(dòng)公司財(cái)務(wù)工作的'進(jìn)程,。
做好一名公司財(cái)務(wù)員,,不僅要了解自己的本職財(cái)務(wù)工作,更要熟悉公司財(cái)務(wù)部其他員工的工作,。財(cái)務(wù)工作不是一個(gè)人的工作,,更是一群人的工作,我們?cè)谠囉闷跁r(shí)也經(jīng)常做一些公司財(cái)務(wù)上的銜接工作,,為了更好的將這些工作更好的合作完成,,我們?cè)谧龊米约汗ぷ鞯耐瑫r(shí),也要清楚對(duì)方的工作內(nèi)容,,這樣就會(huì)保證銜接過程中不會(huì)出現(xiàn)失誤,,做好交接工作,同時(shí)保證銜接,、交接工作時(shí)的工作合理進(jìn)程,,如果在這個(gè)上面耽誤時(shí)間了的話,財(cái)務(wù)部整個(gè)部門的工作都有可能會(huì)被拖延,,從而影響公司的日常正常運(yùn)營,。
在財(cái)務(wù)工作中,我在使用期的財(cái)務(wù)工作中要存在著對(duì)數(shù)字不是特別敏感的缺點(diǎn),,在做財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他數(shù)據(jù)時(shí),,我會(huì)有時(shí)候出錯(cuò),每次我都會(huì)花很多時(shí)間用在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查上,,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,,給公司反饋真是正確的財(cái)務(wù)信息,在之后的正式工作中,,我會(huì)參加公司相關(guān)技能的培訓(xùn),,提高在這個(gè)方面的財(cái)務(wù)工作。
最新,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十六
我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累,。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,,做好每一筆賬,,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,,分門別類記錄在案,登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單,搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxx的實(shí)際,,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),,定期予以收繳、催收,,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),,我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),,積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,,嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),,同時(shí)提出了一些合理化建議,。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,,我主要從事辦公室的工作,,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,,草擬報(bào)表,、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作,。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,,并做好收發(fā)文登記管理,。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,,對(duì)我來講,,這是一項(xiàng)初次打交道的'工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)前又缺少綠化工人,,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在20xx工作半年來,,完成了一些工作,,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;,。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好,,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十七
明年財(cái)務(wù)部的基本指導(dǎo)思想是:適應(yīng)新準(zhǔn)則、完善管理制度,、強(qiáng)化內(nèi)部控制,。具體抓好如下幾個(gè)個(gè)方面工作:
1)20xx年是新準(zhǔn)則實(shí)施的第一年,公司作為股份制公司,,必將參照新準(zhǔn)則執(zhí)行,。適應(yīng)新準(zhǔn)則,必須加強(qiáng)對(duì)新準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),、理解與深化,,做到以制度為主,并結(jié)合企業(yè)特色,,不斷促進(jìn)企業(yè)圍繞新準(zhǔn)則規(guī)范自身財(cái)務(wù)建設(shè),,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,,在準(zhǔn)則的細(xì)節(jié)上和流程上不斷擴(kuò)展對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)能力與理解能力,。
2)完善管理制度是使財(cái)務(wù)管理做到有章可循的重要依據(jù)之一。加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),,提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì),。由于目前公司已頒布實(shí)施的財(cái)務(wù)管理制度少之又少,加之執(zhí)行不到位,,所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到監(jiān)督,、管理企業(yè)經(jīng)營行為之需要。在20xx年,,公司應(yīng)重點(diǎn)從實(shí)際出發(fā),,建立、健全各項(xiàng)管理制度與內(nèi)部控制制度,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員對(duì)制度的執(zhí)行能力與員工對(duì)制度的服從能力,。
3)強(qiáng)化內(nèi)部控制就是在財(cái)務(wù)制度較為健全并切實(shí)可行的前提下,強(qiáng)化內(nèi)部管理制度的執(zhí)行能力,,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營行為的審核與監(jiān)督,,以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為準(zhǔn)則。由于目前的管理制度的不健全性,使得日常的審核無固定的標(biāo)準(zhǔn),,使得部分員工有了非份之想,,管理不到位遠(yuǎn)非財(cái)務(wù)部一個(gè)部門的責(zé)任,要使得內(nèi)部控制運(yùn)行在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)控制環(huán)節(jié),。
4)以生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為中心,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制,為公司高層決策人提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)資料和數(shù)據(jù),,確保公司的各項(xiàng)管理制度與內(nèi)部控制制度切實(shí)可行,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)篇十八
19xx年5月調(diào)至沈陽市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽x公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)xx公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,,而生產(chǎn)基地在外地,,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽x公司的成長是同步的,。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少,、資金嚴(yán)重不足,,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),,限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上,。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),,這可是一千萬哪,我說,,就是一個(gè)億,,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀,。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,縱向責(zé)任明晰,,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃,、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支??傊?,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽x公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),,這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀,。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,,日常工作比較繁瑣,,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng),、查詢信息等方面必然要接觸很多人,,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,,微笑服務(wù),,對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,,在月末報(bào)表過程中,,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作,,這也是我的重要工作內(nèi)容之一,。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,要有一個(gè)跨越式的飛躍,,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想:通過mba的學(xué)習(xí),,要在管理、預(yù)算,、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),,要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我相信:在不久的將來,,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。