總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售部?jī)?nèi)勤年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
一,、要增強(qiáng)五種意識(shí),,盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識(shí),。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線,、政策的廣播員,,要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí),。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí),,不斷提高政治素養(yǎng),堅(jiān)定正確的政治方向,,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時(shí),要保持政治上的清醒,,對(duì)待事物要擅于捕捉本質(zhì),,迅速地抓住重點(diǎn),,為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問(wèn)題的最佳途徑,。
二是全局意識(shí),。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,,下級(jí)上報(bào)工作情況,,都要經(jīng)過(guò)內(nèi)勤之手傳承。因此,,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí),、全局意識(shí),善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,,結(jié)合實(shí)際,,積極調(diào)研,主動(dòng)參謀,,盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,,把建議提得準(zhǔn)確,把工作做得細(xì)致,,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。
三是服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),,時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾,。
四是奉獻(xiàn)意識(shí)。目前,,相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤,,日常事務(wù)、文書管理,、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān),,有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,加之近年來(lái)消防保衛(wèi)工作日益繁重,,各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,,加班加點(diǎn),已成家常便飯,。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn),,更是精神意志的磨練,。這就要求內(nèi)勤無(wú)論何時(shí)何地,都要有吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn),、攻堅(jiān)克難的精神,要把自己對(duì)消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,,以苦為樂(lè),,敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí),。
五是保密意識(shí),。內(nèi)勤崗位的特殊性,,決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動(dòng)方案,、決策措施,、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn),使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎,,泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此作為一名內(nèi)勤,,無(wú)論何時(shí)何地,,都要緊繃保密這根弦,做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),,不該講的堅(jiān)決不講,。
二、要堅(jiān)持做到五勤,,切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,,查閱材料,。看文件,、材料不能像過(guò)眼云煙,,毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針,、政策,,記住術(shù)語(yǔ),,明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,,熟悉情況,,看出問(wèn)題,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求,。
二是手勤,。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,,對(duì)看到的情況,、問(wèn)題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落,要勤問(wèn),、勤打聽,、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,不能隨自己的意志去辦,,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,,經(jīng)常開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,,相互交流情況,,互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。
五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,,要認(rèn)真分析,,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,,同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,,要?jiǎng)幽X分析研究,,采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析,注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),,掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),,注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。
三、要不斷開拓創(chuàng)新,,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,,實(shí)事求求是,積極進(jìn)取,,勇于開拓,,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,,內(nèi)勤這個(gè)崗位,,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),,既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好公安消防部隊(duì)的內(nèi)勤工作。
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銷售部?jī)?nèi)勤年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職,,已有兩個(gè)月,,十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié),。
我的職位公司將其描述為銷售部?jī)?nèi)勤,,因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我,我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話,,將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,,內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,,而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的,。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上,劉總說(shuō)的一句,,“新來(lái)的小何,,以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索,,實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過(guò)程,,相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況,,其他的動(dòng)作也是白用工,。
為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞,于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對(duì)化工設(shè)備采購(gòu)和供給的網(wǎng)站,,更重要的是信息免費(fèi),。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng),這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。當(dāng)然,,完成以上的工作花不了多少時(shí)間,,除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單,、送個(gè)文件,,以及顧倉(cāng)管調(diào)到車間后,巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,,剩余工作時(shí)間還有很多,,而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來(lái)利用這些時(shí)間,。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求,。我相信自己是有責(zé)任心的,要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,,不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,,不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么,,有什么可以幫上忙的,。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),十分抱歉,,就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,,因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解,我所見到的只是細(xì)枝末葉,,我被安排去做的也是臨時(shí)所需,。僅管通過(guò)觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,但我不敢貿(mào)然動(dòng)手,,因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我,我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。
綜上所述,,對(duì)我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,,但我還是理不出一個(gè)頭緒,,我對(duì)此也深感抱歉,還請(qǐng)見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部?jī)?nèi)勤,,我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,,業(yè)務(wù)方面我不太熟悉,跑市場(chǎng)也不是我的初衷,。收集信息我很樂(lè)意,,實(shí)事證明,現(xiàn)在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進(jìn)不了的,,大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性,,客戶的需求一目了然,然而,,我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來(lái)的,,始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益,我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí),,我所做的是無(wú)用工,。沒有后期持續(xù)的跟進(jìn),一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了,,我很遺憾也很無(wú)奈,,因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾恚M(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專業(yè)的知識(shí)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),,于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,,也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人,結(jié)果始終沒有突碼,。
我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息,,無(wú)效業(yè)績(jī)的情況,提一點(diǎn)自己的想法,,技術(shù)部,、銷售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息,能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),,與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,,也許可以事半功倍,。
以上為我的工作總結(jié),總而言之,,我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意,,也許我可以做得更好的。
銷售部?jī)?nèi)勤年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
2xx-x年上半年,,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將2xx-x年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,。
一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù),、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量,。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1,、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。
2,、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確,。如有多或是少的情況,,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3,、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),,就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來(lái)的工作,,雖然取得了一定的成績(jī),,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,,就是有的時(shí)候工作量多,,時(shí)間比較緊,工作效率不高,。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,,上報(bào)情況不夠及時(shí),。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改進(jìn)不足,,拓展思路,求真務(wù)實(shí),,全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),,加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,,提高辦事效率,,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。