時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

20xx年是聯(lián)合會(huì)平臺(tái)搭建完成后正式與會(huì)員見(jiàn)面的'第一年，提升聯(lián)合會(huì)知名度,，打造聯(lián)合會(huì)影響力是首年工作的重中之重,。前期計(jì)劃通過(guò)官方新聞網(wǎng)站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進(jìn)行專(zhuān)業(yè)策劃,，免費(fèi)為企業(yè)進(jìn)行金融相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo),，擴(kuò)大聯(lián)合會(huì)的影響力，使更多的企業(yè)了解,、加入聯(lián)合會(huì),。同時(shí)積極籌備商學(xué)院建設(shè)事宜，廣泛吸納會(huì)員,，為聯(lián)合會(huì)健康良性發(fā)展打好基礎(chǔ),。

二、年度目標(biāo)分解,。

2,、確定秘書(shū)處人員編制及分工安排；

3,、制定聯(lián)合會(huì)章程,、會(huì)員制度及管理辦法；

4,、開(kāi)展聯(lián)合會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)正常業(yè)務(wù),。

5、擬定協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),、理事會(huì)單位及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),；

6、宣傳聯(lián)合會(huì)宗旨和有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目,；

7,、策劃商學(xué)院項(xiàng)目報(bào)告，組建金融商學(xué)院運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，制定商學(xué)院相關(guān)制度及學(xué)費(fèi)制度,；

8、商學(xué)院試運(yùn)行,，制定學(xué)院自動(dòng)入會(huì)制度,；

9、組織企業(yè)會(huì)員互訪,，進(jìn)行銀企對(duì)接,，項(xiàng)目對(duì)接；

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

聯(lián)合會(huì)秘書(shū)處是金融聯(lián)合會(huì)的樞紐部門(mén),，金融聯(lián)合會(huì)的權(quán)威性來(lái)源于市場(chǎng),，來(lái)源于企業(yè)在享用聯(lián)合會(huì)的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的認(rèn)同感,。而秘書(shū)處作為常設(shè)的工作班子,，在協(xié)會(huì)運(yùn)作方向和工作質(zhì)量上起著舉足輕重的作用。要在官方,、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,，所以是秘書(shū)處工作班子要加強(qiáng)自身建設(shè)，有凝聚力,、號(hào)召力,，才有具備不斷提升協(xié)會(huì)服務(wù)功能的能力，確定秘書(shū)處運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是20xx年度工作的重點(diǎn),，秘書(shū)處運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，工作職責(zé)如下：

1、制定協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃及規(guī)章制度等,，并組織實(shí)施,；整合行業(yè)資源，開(kāi)展相關(guān)金融活動(dòng),，維護(hù)會(huì)員利益，聯(lián)合會(huì)穩(wěn)定發(fā)展,。

2、宣傳,、推廣和普及金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)知識(shí),，共同構(gòu)建行業(yè)信息網(wǎng)等有關(guān)媒體,。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)和協(xié)會(huì)召開(kāi)的其它重要會(huì)議的組織和服務(wù)工作,。

4、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的會(huì)員發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)建設(shè),。組織策劃聯(lián)合會(huì)下屬商學(xué)院,、會(huì)刊,、網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)方案。組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)培訓(xùn),、外出參觀考察和銀企對(duì)接經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),。對(duì)會(huì)員提供咨詢和服務(wù),。

5,、受聯(lián)合會(huì)委托指定管理會(huì)員登記,，頒發(fā)相應(yīng)證書(shū)等管理工作。

6,、負(fù)責(zé)聯(lián)合會(huì)的人力資源管理工作,，制定聯(lián)合會(huì)相關(guān)工作制度,、薪資制度等等，加強(qiáng)工作人員自身建設(shè),。

（2）網(wǎng)站運(yùn)作,。

如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化,、全球化的趨勢(shì)。幾乎世界上所有的公司,、協(xié)會(huì)等都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),，從宣傳協(xié)會(huì)到發(fā)展協(xié)會(huì)成員,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)的同步。制作聯(lián)合會(huì)能夠通過(guò)網(wǎng)站的信息,，吸引訪問(wèn)者的眼球,，進(jìn)行深入訪問(wèn),。能很好的展示協(xié)會(huì)的最新相關(guān)動(dòng)態(tài)及聯(lián)合會(huì)的相關(guān)服務(wù)職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍,、對(duì)會(huì)員的一種管理與服務(wù)相結(jié)合的一種機(jī)制。能更好的相互協(xié)作,，發(fā)揮聯(lián)合會(huì)主要宗旨,，促進(jìn)銀企雙贏。網(wǎng)站重點(diǎn)版塊建設(shè)：

1,、協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介—協(xié)會(huì)章程—組織結(jié)構(gòu)；

2,、行業(yè)動(dòng)態(tài)最新最快的行業(yè)咨詢、通知通告,、政策法規(guī)等等供會(huì)員單位查詢,；

3、協(xié)會(huì)服務(wù)—政策服務(wù)—會(huì)員服務(wù)范圍,；

5,、會(huì)員風(fēng)采展示企業(yè)會(huì)員風(fēng)采；

6,、金融商學(xué)院及會(huì)刊等相關(guān)內(nèi)容課程提供下載及在線觀看功能,。

（1）、成立商學(xué)院的必要性,。

目前,，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)普遍在艱難復(fù)蘇中,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)30年的高速發(fā)展,，依然保持穩(wěn)中有進(jìn)。然而,，一些諸如內(nèi)生動(dòng)力不足,、企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、結(jié)構(gòu)性失衡,、高房?jī)r(jià)風(fēng)險(xiǎn)等隱憂開(kāi)始困擾著中國(guó)經(jīng)濟(jì)前行的腳步,。十八大以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)緩速發(fā)展階段,，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有十分重要的地位,，在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用,。但是，中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種矛盾也在不斷暴露,，而其核心問(wèn)題如資金緊張,、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從規(guī)模,、資金,、從業(yè)人員數(shù)量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里？這個(gè)問(wèn)題值得我們認(rèn)真思考,。

從全國(guó)范圍內(nèi)處于不同地區(qū),、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來(lái)看，由融資瓶頸導(dǎo)致的發(fā)展障礙,，甚至生存威脅依然是首要難題,。組建金融商學(xué)院,，為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的融資指導(dǎo)是目前中小企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)充電的唯一途徑。

目前我國(guó)中小企業(yè)融資難原因是多方面的,，主要存在以下幾個(gè)方面：

1,、中小企業(yè)規(guī)模較小、內(nèi)源融資不足,；

2,、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔(dān)保；

3,、因中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員具有較強(qiáng)的流動(dòng)性而導(dǎo)致一些中小企業(yè)信用意識(shí)較差,；

5、中小企業(yè)的融資人才缺乏,；

6,、中小企業(yè)擔(dān)心控制權(quán)旁落造成融資方式較為單一；

7,、中小企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),、體系及制度；

8,、中小企業(yè)用款一般都具有時(shí)間急,、頻率高、數(shù)額小的特點(diǎn),。

（2）,、商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)。

3,、師資：金融界的知名學(xué)者教授,；銀行行長(zhǎng)等相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)；

4,、教學(xué)方式：與同等的互動(dòng)式教學(xué)方式相同,；

5、管理部門(mén)：金融服務(wù)聯(lián)合會(huì),。

（3）,、設(shè)計(jì)理念。

助力中小企業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)融資渠道大跨越,；培養(yǎng)高水平更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)金融人才；為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個(gè)性化金融解決方案,；提高商學(xué)院的知名度,，影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力并致力于為中小型或微型企業(yè)。

（4）、培訓(xùn)和管理模式,。

金融商學(xué)院實(shí)行內(nèi)部學(xué)習(xí)為主,，外部實(shí)踐的建設(shè)思路，利用現(xiàn)代教育模式和手段,，建設(shè)以電子化（e—learning）等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式為輔,，以面授培訓(xùn)方式為主的混合式針對(duì)性的培訓(xùn)模式。免費(fèi)為學(xué)員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會(huì)會(huì)員證,，為學(xué)員企業(yè)提供提供融資策劃,，項(xiàng)目推介，資金項(xiàng)目整合,，擔(dān)保,，投融資，財(cái)務(wù),、法律顧問(wèn),，金融知識(shí)培訓(xùn)等金融服務(wù)，,，切實(shí)服務(wù)和扶持中小型或微型會(huì)員企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,。

（5）、運(yùn)作核心,。

金融商學(xué)院的運(yùn)作核心是資源和人才兩個(gè)關(guān)鍵因素,，通過(guò)科學(xué)的教學(xué)機(jī)制的設(shè)計(jì)打造企業(yè)知識(shí)資源體系，建設(shè)知識(shí)管理體系,；并且通過(guò)金融商學(xué)院建造企業(yè)自身的融資人才生產(chǎn)線，打造出合格的企業(yè)人才隊(duì)伍,。

五,、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)利潤(rùn)來(lái)源。

1,、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)正常的企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)及短期拆借利息,；

2、金融商學(xué)院舉辦十期,，每期定額30人,。預(yù)計(jì)可增加300位聯(lián)合會(huì)會(huì)員；

3,、會(huì)員企業(yè)包裝宣傳費(fèi)用,；

4、其它項(xiàng)目投資利潤(rùn),。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

積極貫徹落實(shí)市委,、市政府工作部署要求，圍繞加快推進(jìn)上海國(guó)際金融中心建設(shè)和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融改革創(chuàng)新、加強(qiáng)金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,、優(yōu)化上海金融發(fā)展環(huán)境和推動(dòng)市屬金融國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展,。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃頻帶為您分享《20xx年上海最新金融工作計(jì)劃》，歡迎大家前來(lái)分享和參考,。

20xx年是全力實(shí)施上海國(guó)際金融中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，是全面推進(jìn)中國(guó)上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的攻堅(jiān)一年，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、精心謀劃好全年工作,。

一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務(wù),，做到自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融開(kāi)放創(chuàng)新要有新舉措,，上海國(guó)際金融中心建設(shè)要有新進(jìn)展，市屬金融國(guó)資國(guó)企改革要有新突破,，政府職能轉(zhuǎn)變改進(jìn)工作作風(fēng)要有新成效,。

二是要在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融開(kāi)放創(chuàng)新、市屬金融國(guó)資國(guó)企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破,。

三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢(shì),，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的新課題。要營(yíng)造更好的金融發(fā)展環(huán)境,，加強(qiáng)金融文化建設(shè),，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策，吸引更多功能性總部型金融機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展,。要完善制度,、提升地方金融監(jiān)管有效性，研究完善促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法,，爭(zhēng)取率先在全國(guó)研究出臺(tái)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展的.措施,，發(fā)揮示范和帶動(dòng)作用。要加大對(duì)科技型企業(yè),、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四是要大興務(wù)實(shí)之風(fēng),，在完善市屬金融國(guó)企考核評(píng)價(jià)體系,、加強(qiáng)金融系統(tǒng)黨的建設(shè)、加強(qiáng)委辦機(jī)關(guān)自身建設(shè)等方面切實(shí)辦成幾件實(shí)事,。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談,，做好成單,、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才,。市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工社會(huì)保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃,。

4,、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

5,、公司兼職人員也要納入公司的.整體人力資源管理體系,。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專(zhuān)業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理.

9,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展.

1、與經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話.

2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通xxx(xxx)免費(fèi)電話。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中,、四中全會(huì),、五中全會(huì)、市委四屆七次全會(huì),、區(qū)委十三屆六次,、七次全會(huì)精神，著力于投融資體制改革,，推動(dòng)多層次金融市場(chǎng)體系建設(shè)和金融創(chuàng)新,。深化金融對(duì)城市建設(shè)、企業(yè),、“三農(nóng)”和民生的.支持作用,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，維護(hù)金融安全,，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,。

（二）主要目標(biāo)。

1,、做大金融規(guī)模,。

到20xx年，金融業(yè)增加值達(dá)到25億元以上,，人民幣存款余額達(dá)700億元,，貸款余額達(dá)500億元，不良貸款率保持在0.5%以下,。保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)年保費(fèi)收入30億元,。境內(nèi)外掛牌上市企業(yè)30家，上市企業(yè)3家,，“新三板”掛牌企業(yè)10家,，20**年培育2戶“新三板”或地方otc掛牌企業(yè)。

2,、健全金融體系,。

到20xx年，形成以銀行,、保險(xiǎn),、證券為主體，擔(dān)保公司、小額貸款公司,、村鎮(zhèn)銀行,、農(nóng)村資金互助社、互聯(lián)網(wǎng)金融,、風(fēng)險(xiǎn)投資,、股權(quán)投資基金、股權(quán)眾籌等多種形式金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)展的金融體系,，金融機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)70家,，20**年引進(jìn)1家全資法人機(jī)構(gòu)。

（三）主要措施,。

1、防范系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn),。

加強(qiáng)打擊非法金融活動(dòng)的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺(jué)抵制非法集資行為,。落實(shí)分類(lèi)監(jiān)管責(zé)任,，加大對(duì)全區(qū)投資類(lèi)公司監(jiān)管力度。抓緊開(kāi)展涉嫌非法集資案件調(diào)查,，全力協(xié)調(diào)追回資金,，盡量挽回投資群體損失。對(duì)涉嫌非法集資案件依法從快審判,，對(duì)非法集資行為起到震懾作用,。密切關(guān)注投資群體動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)投資者運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益,，確保社會(huì)穩(wěn)定,。

2、強(qiáng)化金融服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。

設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，延伸金融服務(wù)觸角,，發(fā)揮金融引領(lǐng)作用,，扶優(yōu)扶強(qiáng)企業(yè)主體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群和整體轉(zhuǎn)型升級(jí),。搭建金融服務(wù)平臺(tái),，整合銀行、保險(xiǎn),、基金等資源,，為企業(yè)提供全方位、個(gè)性化、實(shí)效性金融服務(wù),。強(qiáng)化企業(yè)金融引領(lǐng)意識(shí),，既扶持傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，又引導(dǎo)新興動(dòng)力企業(yè),，實(shí)現(xiàn)金融先行,、金融服務(wù)、金融壯大的綜合目標(biāo),。

3,、擴(kuò)寬融資渠道、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,。

圍繞打造六個(gè)百億級(jí)新興產(chǎn)業(yè)集群工作,，積極走訪相關(guān)企業(yè)，收集企業(yè)融資需求,，組織銀企對(duì)接,，提高對(duì)接實(shí)效，加快村鎮(zhèn)銀行設(shè)立進(jìn)度,，不斷開(kāi)拓債券,、金融租賃、股權(quán)投資基金,、消費(fèi)金融公司,、企業(yè)上市等融資方式，大力推進(jìn)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償貸款工作,，擴(kuò)大合作銀行范圍,，努力解決企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六

案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí),。

2,、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納,、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)娶分發(fā),、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的'領(lǐng)娶分發(fā),、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生,。

因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制，經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái)，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性,。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò),。

3,、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表,。

從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1,、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,，在xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法,、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),，通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,，如版本升級(jí),、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理,、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

4,、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責(zé),，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七

眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八

為全面提升20xxx年度全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理水平,，下半年我們計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,，與整體財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)。下半年要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部站的指導(dǎo)和預(yù)算管理,，做好預(yù)算分析,、分解和執(zhí)行工作,，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提升,，資產(chǎn)進(jìn)一步純化整合。結(jié)合績(jī)效考核和管理,，本著“嚴(yán),、深、細(xì),、實(shí)”的原則,，全面加強(qiáng)責(zé)任制的制定和落實(shí)。在增加售電收入的基礎(chǔ)上,，千方百計(jì)研究節(jié)約,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。同時(shí),，圍繞盤(pán)活資產(chǎn),，盤(pán)活現(xiàn)有閑置資產(chǎn)；加大電費(fèi)回收力度,，確保每月電費(fèi)真正為零,；降低資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,。根據(jù)上級(jí)公司的材料采購(gòu)要求,，進(jìn)一步完善材料比價(jià)采購(gòu)制度。

進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，提高治理水平,。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)治理的作用就越突出,。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來(lái)越高,。為適應(yīng)這一要求,，必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高中國(guó)電力信息網(wǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員水平,。要在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),，做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,，為更好地參與企業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

總之，今年上半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在各部門(mén)和基層站的配合下，財(cái)務(wù)部的.工作按照分公司的總體部署和安排,，精心組織實(shí)施,，取得了良好的效果。但是,，未來(lái)一年,，任務(wù)更重，壓力更大,。我們財(cái)務(wù)部全體成員將化壓力為動(dòng)力,，做好下半年工作，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理在公司治理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn),！

金融公司工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學(xué)習(xí)招商資料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3,、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時(shí),，補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

二,、公司人力資源管理方面。

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才,。

市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工社會(huì)保險(xiǎn)。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。3、做好公司19年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃,。

4、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理.9,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展.三,、辦公室及后勤保障方面1,、與經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話.2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話,，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。4,、協(xié)助經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作,。

客戶是我們的生存之源,，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門(mén)服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。

部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi),，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

總結(jié),。

經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2019年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo),、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段,。

一,、加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用力1、加大金融對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)力度,。

一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)項(xiàng)目貸款需求納入年度信貸計(jì)劃,，做到"早貸,、快貸、貸好"集中落實(shí)項(xiàng)目貸款到賬率,。

二是與人民銀行,、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)項(xiàng)目貸款月度統(tǒng)計(jì)督查制度。

三是和有關(guān)部門(mén)定期召開(kāi)重點(diǎn)項(xiàng)目信貸資金專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度會(huì)議,，加強(qiáng)項(xiàng)目資金跟蹤與對(duì)接,，讓項(xiàng)目資金需求盡快得到補(bǔ)充。

四是滿足重點(diǎn)項(xiàng)目保險(xiǎn)需求,，跟進(jìn)我市新上項(xiàng)目,，重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)提供充分的風(fēng)險(xiǎn)保障,。

2,、加大金融對(duì)中小企業(yè)服務(wù)力度。

一是在專(zhuān)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面取得突破,，增加銀行專(zhuān)門(mén)服務(wù)中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量,，引導(dǎo)鼓勵(lì)符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的基礎(chǔ)上,，不斷豐富對(duì)企業(yè)融資的一攬子服務(wù)內(nèi)容，突出抓好工作服務(wù)實(shí)效,，建立起銀行與中小企業(yè)緊密對(duì)接的長(zhǎng)效機(jī)制,。三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對(duì)銀行機(jī)構(gòu)在專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置,、貸款規(guī)模,、增速等方面進(jìn)行考核評(píng)估，采取適度激勵(lì)和補(bǔ)助措施,，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性,。

四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，采取靈活多樣的抵,、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問(wèn)題,，爭(zhēng)取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)突破。

五是提升對(duì)中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平,，引導(dǎo)銀行,、保險(xiǎn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作,，建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制,，擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)承保覆蓋面，重點(diǎn)加大對(duì)"外向型"企業(yè)支持力度。到##年底,，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達(dá)到在50%以上,。

3、加大金融對(duì)"三農(nóng)"服務(wù)力度,。

一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,，進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。二是出臺(tái)政策措施,，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制,。

三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)突破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán),、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī),，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán),、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵,、質(zhì)押貸款規(guī)模，建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和小額貸款互動(dòng)機(jī)制,，努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模,。

四是深入推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)，增加信用評(píng)級(jí)農(nóng)戶數(shù)量,，推行聯(lián)戶聯(lián)保,，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農(nóng)民貸款,，到##年底新增農(nóng)村信用戶10萬(wàn)戶,，新增授信20億元。

五是提升保險(xiǎn)為"三農(nóng)"服務(wù)能力,，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,，增加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種,，推動(dòng)設(shè)立巨災(zāi)保障基金,，增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險(xiǎn)能力，發(fā)展農(nóng)村小額保險(xiǎn),，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療,、養(yǎng)老等社會(huì)保障體系建設(shè)中的積極作用。

4,、加大金融對(duì)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)服務(wù)力度,。

深入研究金融對(duì)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持方式和途徑，努力提升服務(wù)能力,。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步將資金投向我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。督促金融機(jī)構(gòu)采取"區(qū)別對(duì)待,，有保有壓"措施,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),，在"轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)"中發(fā)揮服務(wù)引導(dǎo)作用,。

二,、完善我市金融組織體系建設(shè)1、促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大,。2,、面向金融機(jī)構(gòu)加大定向招商力度。3,、增強(qiáng)駐青金融機(jī)構(gòu)輻射能力,。

4、加強(qiáng)服務(wù)農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機(jī)構(gòu)建設(shè),。推動(dòng)新一批新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作,，年內(nèi)再設(shè)立3家村鎮(zhèn)銀行，實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋,。爭(zhēng)取再設(shè)立3家小額貸款公司,，擴(kuò)大其對(duì)中小企業(yè)貸款規(guī)模。

三,、推進(jìn)金融集聚發(fā)展和創(chuàng)新試點(diǎn)1,、落實(shí)金融業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。

2,、加快區(qū)域性財(cái)富管理中心建設(shè),。舉辦私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展論壇，建立私人銀行業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)基地,，初步形成私人銀行業(yè)務(wù)聚集發(fā)展的品牌效應(yīng),。

1、完善維護(hù)金融穩(wěn)定工作體系,。2,、重點(diǎn)關(guān)注和防范潛在金融風(fēng)險(xiǎn)。3,、妥善處理金融風(fēng)險(xiǎn)案件,。

六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，全力推進(jìn)金融工作1,、推動(dòng)企業(yè)上市工作。2,、推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè),。3、推進(jìn)擔(dān)保體系建設(shè)。

4,、搞好金融創(chuàng)新試點(diǎn),。結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪綜合改革，積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)總部賦予相應(yīng)權(quán)限,，推進(jìn)金融創(chuàng)新先行先試,，打造金融創(chuàng)新服務(wù)示范區(qū)。

客戶是我們的生存之源,，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量,。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門(mén)服務(wù),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。