在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

銀行管理述職報告?zhèn)€人篇一

一,、 加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,，將制度、責(zé)任細化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在各部門共同配合下,，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),，運行質(zhì)量明顯有所提高。

二,、科技項目、重點實施

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ).二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手,，切實保障了系統(tǒng)、安全,。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決,，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決,。四是規(guī)范運行維護流程,，全面提高了應(yīng)用水平,，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn)、高效運行,。

20____年自助查詢機、pos機,、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

三,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一直以來,，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,。始終堅持自警,、自勵,、自盛自勉,。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中,。努力在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值,。

銀行管理述職報告?zhèn)€人篇二

20____年8月，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行,，在這里釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想!20____年12月,，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的____支行參加工作,，從此承擔(dān)著為____支行發(fā)展做貢獻的責(zé)任，也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,，到工行參加工作已半年，來____支行也近一個月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學(xué)生時代,，無論是工作,、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一,、快速轉(zhuǎn)變角色,，進入職場,。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士,。

二、端正思想態(tài)度,，時刻保持主動工作狀態(tài)。

首先,，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次,，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，主動工作;最后,，堅持對自己高標準，嚴要求,，按照操作流程和指南辦事。

三,、增強安全認識,，及時杜絕安全隱患,。

進行的時的員工座談會和____支行開業(yè)前員工大會上，彭行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展,。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,，在辦理業(yè)務(wù)過程中,，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全。

四,、自身還存在不足和問題。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,，許多理論知識還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,，偶爾還會犯一些錯誤,。

五,、努力學(xué)習(xí),，不斷進取，全面提高自身素質(zhì),。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,，強化風(fēng)險認識，嚴格按照操作流程辦事,。同時，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，主動主動,，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。最后，在西藏工行工作,，需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢拼敢闖,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,，崇高的道德修養(yǎng)，堅強的意志,，耐得住平凡，勇于奉獻!今天,，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的____支行,，一步一步向前邁進，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與____支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能發(fā)揮自己的主動性,、主動性和創(chuàng)造性,，才能在____支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!

銀行管理述職報告?zhèn)€人篇三

各位同事：

大家好,，我是____,。很高興能同大家一起共事,，作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興,，也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作,，在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍,，雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗，但是我有更多的知識,，如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置,，盡快進入角色，認真履行責(zé)任,。

希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我,，讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

為了能夠盡快贏得客戶的認可,，提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象，特制定如下工作計劃：

第一,、搞好團結(jié)

我希望大家要搞好團結(jié),。“團結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理,。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作,，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康,。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性,，事業(yè)才能發(fā)展,。平時我們要注重主任之間,、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜,。只有搞好團結(jié)，才能克服一切困難,，才能做好各項工作。

第二,、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對服務(wù)工作的理解,。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,，金融服務(wù)業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠是競爭的主題,。

2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理,，所以，今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚,、朋友,。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,，想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會耐心解釋,，讓他高興而來滿意而歸的。這樣,，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力,。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手,，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理,，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理,，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的服務(wù),，做到文明禮貌,，服務(wù)入微，從一杯茶,、一支煙、一句問候語開始,，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫,。“打鐵先要自身硬”,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房,。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能,，同時提高操作技能，減少客戶等待時間,。

(三)增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,，團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處，減少服務(wù)時效,，時刻堅持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作,，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶,。

(四)加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益,。

銀行管理述職報告?zhèn)€人篇四

尊敬的____領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會議精神,，學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提升;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提升工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標,。我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提升,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶,，金額達585。5萬元,，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11,。8萬元，其中人壽保險6,。8萬元,，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元,，營銷基金7。55萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶35戶,，電話銀行18 戶，借記卡開戶486戶,，電費簽約36戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門,。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時做到庫款,，帳，證，表,，卡的安全，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前,，班中，檢查 atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

五,、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提升自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提升自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補短,，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

特此報告

______

日期：20____年__月____日

銀行管理述職報告?zhèn)€人篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

我叫______，現(xiàn)任南臺所所長,。過去的________年中,，在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的關(guān)心幫助下,，我通過自己的不斷努力,，無論是在思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

________年是南臺所網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項任務(wù)指標最為艱巨及關(guān)鍵的一年,。

一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,，爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行,。

網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,，都發(fā)生質(zhì)的飛躍,。這在本地區(qū)金融機構(gòu)中是絕無僅有的,。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷、高效的服務(wù),。我們將相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù),，大堂致勝,，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，讓老客戶賓至如歸,，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶,，打造本地區(qū)一流零售銀行。

二,、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，各項指標全面開花。

存款是立行之本,，沒有存款,，一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,，南臺箱包市場十分不景氣,。盡管南臺所________年新增存款4000多萬,，但我們有決心一切從零開始,，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶,，每一筆款子,，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高,、柜員偏少,、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干。在工作中,，我們要克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時,，使各項指標全面均衡的發(fā)展。

三,、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,，保證全年安全保衛(wèi)無事故,。

管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我們更要加強內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，細化安全保衛(wèi)責(zé)任制,，分別制定了主任、綜合,、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,，每月一次預(yù)案演練，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,，保證全年安全保衛(wèi)無事故,。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作,，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,，爭取繼專柜,、西柳后進入全省20名之內(nèi)的強所,。勤奮務(wù)實,，為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對建行的激情和熱情，為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。