隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)個人述職報告篇一

您好！

今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。

而這個時候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡,，拿不到錢,，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢,，但事實我根本沒有,，而幸運的是_總、_經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。2021年的主要工作內(nèi)容述職如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強化工作意識，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對__市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握,；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

在2021年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),，專業(yè),、非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了x本暢銷書,，為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是x老總和x經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年來,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之,；第二，不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了,，又是一個新的紀(jì)元,，2021年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn),，一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：

1,、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

2、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

3、不斷改進(jìn)銷售部團隊成員工作積極性,，團隊凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

4,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知,，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

2021年x月x日

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)個人述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。自20xx年x月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始x商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃x小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、進(jìn)行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好xx，絕不能向客戶透露,；

2,、來電、來客的登記,。

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理。

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5,、催交欠款,。

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理,。

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7,、換戶,。

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積、總價,，并注明何戶換何戶,，收回原定單；應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶,。

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式,。

1）傳播媒體報紙電視。

2）戶外媒體戶外看板（位置：xx的主要干道,，主要客源x職工,、x職工、x職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳）,，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3）印刷媒體。

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

2021年x月x日

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)個人述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

2021年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,，感謝團結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵,，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會,。

來到公司已經(jīng)快半年的時間,，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,，當(dāng)中公司給了我很多的動力,，同時也給了我很多培訓(xùn)機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏,，積極開拓市場,，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時,，也提出了自己對銷售的觀點,。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題,，同時,，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,，主要工作如下：

1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。

（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,，起到以身作則的帶頭作用。

（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,，制定值班人員安排表,。

（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,，分析上周銷售情況,、問題、提出建議,。

（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表、言談,、舉止,，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立品牌形象,。

（6）愛護(hù)公務(wù),，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。

（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時,，應(yīng)積極主動地給予配合,，促成及成交，對于不能成交的原因,，進(jìn)行分析,、總結(jié)、及時地給予配合,，把握機會達(dá)成成交,。

2、解決客戶提出的疑難問題,。

（1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,，可能無法回答有些客戶提出的問題,，這時，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問題,，取得客戶的信任。

（2）用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒,。

（3）認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題,，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴,。

3、日常統(tǒng)計工作,。

（1）每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準(zhǔn)銷售定位,。

（2）認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求,、面積,、戶型、反映的問題比例,。

（3）每周對電話量,、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報,。

（4）了解項目的價格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,，抓住賣點，做到心中有數(shù),，沉著應(yīng)付,。

（5）了解市場情況進(jìn)行比較、分析,，找出銷售難點和影響因素,，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。

（6）做好定金收據(jù)、認(rèn)購書,、傭金收據(jù)的核對,、登記、存檔,，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

（7）做好收款、銷售登記工作,、做好銷售進(jìn)度表,。

（8）跟蹤客戶的補丁、定首期,、簽合同,、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作,。

（9）做好銷售報表,，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

4,、周邊項目競品情況。

（1）定期組織市場調(diào)研,，收集市場信息,，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,。

（2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,，提出改進(jìn)方案和措施,。

（3）負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納客戶資料,，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團結(jié)銷售人員,，要有凝聚力,、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補自己的不足之處,，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

2021年x月x日