計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
銷售員業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇1
轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來,,為了促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升,,特制定銷售業(yè)績(jī)沖刺方案如下,。
一,、明確執(zhí)行目標(biāo)
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,,要切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際,廣泛聽取員工意見,,作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上,,不斷“深化、優(yōu)化,、細(xì)化,、序化”各項(xiàng)工作流程,并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量,、可定位,、可操作、可考核,、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,,通過層層分解,落實(shí)責(zé)任,,理順流程,,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,,知道自己應(yīng)該做什么,,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標(biāo),、協(xié)同,、運(yùn)作、績(jī)效,、考核,、收益”中,心悅誠(chéng)服地積極工作,。
二,、確立可操作的執(zhí)行力
討論決定了的事情,安排各部門知道什么時(shí)候工作時(shí)間開始,,什么時(shí)候工作的結(jié)束,,不能隨心所欲,時(shí)間就是效益,,徹底糾正“議而不決,,決而不辦”的陋習(xí),,強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”,、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,,用80%的時(shí)間解決重要的事情,用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事,,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,,不斷理清明天、后天,、下周,、下月,甚至明年的計(jì)劃,。
三,、管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中
親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃,、分析結(jié)果,、把握成敗,對(duì)員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,,從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí),、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,,并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差,、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路,、明確目標(biāo),、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作,。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作,。
四、看待全局和解決問題
隨時(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決問題,,對(duì)于業(yè)務(wù)員的問題,,及時(shí)地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源,。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中,,若缺少人力、物力或財(cái)力,,我們調(diào)動(dòng)其他部門的資源予以支持配合,,以提高執(zhí)行速度,如果有的部門資源不能滿足,,可尋求外援(如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持),。
五,、培育鍛煉業(yè)務(wù)員
設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力,、領(lǐng)悟能力,、指揮能力、判斷能力,、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力,、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,,在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查,、有考核,、有獎(jiǎng)懲、有章必循,、違章必究,,并嚴(yán)格過程控制,確保目標(biāo)達(dá)到,、計(jì)劃落實(shí),。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,,以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力,。
六、身先士卒,、動(dòng)力無窮
“言傳不如身教”,,對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,我們主動(dòng)參與,。得到的好處有:
(1)發(fā)揮了榜樣作用:業(yè)務(wù)員看見上級(jí)身體力行,,精神倍受鼓勵(lì),以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中,。
(2)具有良好的溝通效果:和業(yè)務(wù)員一起工作,,拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,增加了上下級(jí)之間的交流,,執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高,。
(3)產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位,、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā),、督促,、指導(dǎo)和糾偏作用,,才能有效實(shí)施預(yù)測(cè)、分析,、判斷和防范能力,。
七、團(tuán)結(jié)協(xié)作
由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,,并不一定都能做到“虛懷若谷,,坦蕩待人”,要營(yíng)造出一種“資源互用,、信息共享,、鏈接有力、流程順暢,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí),、全局意識(shí)和使命意識(shí)”,,按程序辦事,按制度辦事,,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé),,而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律,、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí),,逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位,、個(gè)人”的影響力,。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化,、優(yōu)化,、細(xì)化、序化”,,團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,,實(shí)現(xiàn)有序管理,。
八、建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“公開,、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,,而非人管人”的管理制度,。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效,、人人平等,、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂,。因此,,企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,,實(shí)施“制度管人”的新模式,。才能將管理職能化、制度化,、規(guī)范化,明確管理者的責(zé),、權(quán),、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”,。
銷售員業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇2
為了規(guī)范公司銷售業(yè)務(wù)提成管理工作,,保障銷售人員的利益,提高銷售人員的銷售業(yè)績(jī)以及工作的用心性,,特制定本制度,。
一、適用范圍
本制度適用于公司所有銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成管理工作,。
二,、銷售業(yè)務(wù)提成比例
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售進(jìn)度計(jì)劃、銷售難易程度等因素,,制定銷售人員的提成方案,,上報(bào)總經(jīng)理審批,提成方案的具體資料如下,。
公司依據(jù)成熟銷售員銷售業(yè)績(jī)來設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)務(wù)量,,平均每月____個(gè)件。提成底薪________元月,,底薪發(fā)放有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):銷售業(yè)績(jī)(60%),,客戶資料收集(20%),市場(chǎng)分析(10%),,客戶滿意度(10%),,以此為基礎(chǔ)確定如下底薪發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(1)若完成銷售業(yè)務(wù)量,則可獲得全部底薪的60%;若沒有完成銷售業(yè)務(wù)量,,則依據(jù)所完成的業(yè)務(wù)量占標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)務(wù)量的比例計(jì)算底薪,。
(2)公司依據(jù)成熟銷售員的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置每個(gè)業(yè)務(wù)員每月的客戶資料收集量______個(gè)(暫定,,數(shù)量依據(jù)當(dāng)月的計(jì)劃而定),。若完成客戶資料收集量,則全部獲得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客戶資料的收集量,,則依據(jù)相應(yīng)比例而定,。
(3)市場(chǎng)分析所占比例為10%,考核標(biāo)準(zhǔn)即為競(jìng)爭(zhēng)品牌資料分析表,,依據(jù)表的資料和數(shù)量做出相應(yīng)的考核,。
(4)客戶滿意度所占比例為10%,考核標(biāo)準(zhǔn)為無投訴,,即可獲得相應(yīng)比例,。
三、提成申報(bào)審批程序
1,、銷售業(yè)績(jī)的申報(bào)
(1)總經(jīng)理辦公室按照銷售人員的銷售業(yè)績(jī)編制“銷售業(yè)績(jī)報(bào)表”,。
(2)總經(jīng)理審核完“銷售業(yè)績(jī)報(bào)表”后,報(bào)人力資源部審核,,并確認(rèn)銷售業(yè)績(jī),。
2、銷售業(yè)績(jī)提成報(bào)表的編制和審核
(1)人力資源部根據(jù)財(cái)務(wù)部審核透過后的“銷售業(yè)績(jī)報(bào)表”,,按照提成方案,,計(jì)算編制“銷售業(yè)績(jī)提成報(bào)表”。
(2)財(cái)務(wù)部審核完“銷售業(yè)績(jī)提成報(bào)表”后,,報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,、總經(jīng)理審批后簽字確認(rèn)。
3,、財(cái)務(wù)部匯總銷售信息,,計(jì)算銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成和底薪。
四,、提成發(fā)放規(guī)定
當(dāng)月發(fā)生的銷售任務(wù)流程務(wù)必全部收回后方可發(fā)放提成,,如有銷售任務(wù)流程未完成,不得發(fā)放提成,。
五,、附則
1、本制度由總經(jīng)理辦公室,、人力資源部與財(cái)務(wù)部共同制定,,最終解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室所有,。
2、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批透過后,,自頒布之日起執(zhí)行,。
銷售員業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇3
20____年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作,。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的,。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二、主動(dòng)積極,,力求按時(shí)按量完成任務(wù),。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六,、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),,在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量,。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。
銷售員業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇4
把握此刻,展望未來,。20____年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,用心爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20____年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料:
一,、銷量指標(biāo):
至20____年12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20____年度銷售計(jì)劃表附后);
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)15年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我20____年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
20____年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心必須能贏得精彩!
銷售員業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇5
根據(jù)公司精神,對(duì)新的一年的營(yíng)銷工作提出了新的更高的要求,。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),,為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于年度的營(yíng)銷工作會(huì)議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,,爭(zhēng)取超額完成全年銷售收入____億元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)____億元。
一,、銷售目標(biāo)
初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺(tái),,我個(gè)人擬定的目標(biāo)是臺(tái)。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,,會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的提升,,那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺(tái),精品目標(biāo)萬,,保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬,。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,。在銷售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出,。因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)即是公司的階段性?shī)^斗方向,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
二,、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動(dòng),,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo),銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一段時(shí)間后,,檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,。
1,、結(jié)合銷售目標(biāo),銷售目標(biāo),,精品目標(biāo),,保險(xiǎn)目標(biāo),規(guī)劃營(yíng)銷思路,,籌劃多種營(yíng)銷方案,,與銷售人員及時(shí)溝通,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,。以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)
2、銷售部電話客戶資源不被重視,,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,,專人回訪,專人營(yíng)銷,,電話營(yíng)銷,,此人不參與店內(nèi)銷售,負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店,,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成,。此人兼職,績(jī)效考核和三表一卡意向顧客級(jí)別追蹤和錄入,。
3,、銷售部職責(zé)明確化,組織機(jī)構(gòu)圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險(xiǎn)做的好的,,可以肩帶保險(xiǎn)專員,,主推保險(xiǎn),對(duì)貸的款做的好的,,可以肩帶貸的款專員)--銷售車管---銷售落戶員,,二手車專員,--銷售內(nèi)勤--銷售經(jīng)理助理(信息員)--銷售組長(zhǎng)(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?
三、銷售部建設(shè)和管理
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓
2,、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)
3、績(jī)效考核,,銷售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷售都是大家共同完成的,因?yàn)椴荒軉螒{業(yè)績(jī)來考核為尺度,,應(yīng)該從以下幾方面
(1)出勤率,,
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平,,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
(3)工作態(tài)度,,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),,太對(duì)不正確,那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大,。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,,相反會(huì)成為害群之馬。
(4)培訓(xùn)是員工長(zhǎng)期成長(zhǎng)的推助劑,,也是公司財(cái)務(wù)增值的一種方式,。對(duì)培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。
(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率,,試乘試駕率,成交率等
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5,、在周邊地區(qū)建立銷售,。擴(kuò)大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達(dá)設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),,齊市在海拉爾,,內(nèi)蒙等地設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶,。所以我建議擴(kuò)大廳外銷售,,并能提高我店知名度
以上只是對(duì)20____年銷售部的初步設(shè)想,不夠完善,,也不夠成熟,,最終方案還請(qǐng)老總考慮,定奪,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。