學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇1

目前工商行正努力開發(fā)財(cái)富客戶，工商銀行實(shí)習(xí)總結(jié),。工行財(cái)富管理服務(wù)面向個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,，實(shí)現(xiàn)了簽約、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評估,、財(cái)富規(guī)劃,、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報(bào)告等系列服務(wù),，首先,，通過財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)測評，財(cái)富客戶可享受量身定制個(gè)性化的綜合理財(cái)與保險(xiǎn)方案,，同時(shí),，客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,，并借助基金專戶理財(cái),、券商定向理財(cái)?shù)绕脚_，提供個(gè)性化的資產(chǎn)管理服務(wù),。此外,，財(cái)富客戶還可享受貴賓通道、費(fèi)率優(yōu)惠,、融資便利等增值服務(wù),，有跨國理財(cái)需求的財(cái)富客戶，還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動金融服務(wù)。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,，作為財(cái)富管理簽約客戶的尊享識別介質(zhì),。

投資理財(cái)產(chǎn)品主要有：國債、基金,、證券、保險(xiǎn),、外匯買賣,、黃金買賣。目前工商銀行代理435只基金銷售,。選擇基金要看公司規(guī)模,、以及、基金經(jīng)理的資歷等等,。

對于為客戶理財(cái)規(guī)劃首先要了解客戶,，例如客戶的用于理財(cái)?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度,、理清客戶的理財(cái)目標(biāo)(知道客戶想要干什么,，有什么樣的生活目標(biāo)和理財(cái)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)量化的目標(biāo),，需要具體的金額和時(shí)間),、客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好(不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險(xiǎn)偏好的假設(shè)，例如,，有的客戶因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險(xiǎn)較大的投資工具,，把錢全部都放在股市里，而沒有考慮到他有父母,、子女,，沒有考慮到家庭責(zé)任，這個(gè)時(shí)候他的風(fēng)險(xiǎn)偏好偏離了他能夠承受的范圍),?？蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料，然后理財(cái)師通過個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng),，判定客戶所屬投資種類,，從而為客戶制定相應(yīng)理財(cái)方案。

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇2

來到泰隆銀行實(shí)習(xí)前,，我是萬萬沒想到原來泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,，而且能夠?qū)W到東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到八部和遇到的師傅,。天報(bào)到,，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個(gè)過程,，并學(xué)會了系統(tǒng)查找客戶資料和積分,，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫,。

接下來日子,，師傅的，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入,，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),，當(dāng)然包括客戶積分查詢。

我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,，包括續(xù)貸合同,，并且知道了合同包含的所有資料。

最的我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程,，這我感觸最深的一點(diǎn),，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能,，包括拜訪陌生客戶的技巧,。

到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶,。

學(xué)習(xí)的過程是辛苦的,，有師傅和同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快,。在八部呆了一段,，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁,，而且大家很團(tuán)結(jié),，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的,，大家都以誠相待,，互相幫助，工作之余,，娛樂也挺豐富的,，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天,、k歌,，打牌、其樂融融,，生活豐富多彩,。而且還遇上行慶,，將要舉行騎自行車比賽，期待…當(dāng)然,，新生在學(xué)習(xí)過程中,，我也犯了錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí),。

總之，在泰隆商業(yè)銀行,，客戶經(jīng)理的助理,，我覺得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會簽合同和客戶談判過程,。當(dāng)然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇3

寒假期間,，我到__工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。

一,、銀行的呆,、壞賬率過高

根據(jù)__協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%,，而在該行竟達(dá)到48%,，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低,，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,。

近幾年來，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響,，不敢過多的放款，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻,，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn),、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán),，當(dāng)然,，解決方法是有的,。

首先，源頭上,，最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施,，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,，找到解決途徑和措施,，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決,，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來,，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,，經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上,。

二,、私營企業(yè)貸款很難實(shí)施

隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,，住房,、買車貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權(quán)作保證,，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),，在貸款人無能力償還貸款時(shí)，銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,，使得銀行自然加大貸款力度,，積極放貸，我國住房,、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,，對于與房地產(chǎn)、汽車,、鋼鐵,、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動作用,。

但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高,、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題，因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,，規(guī)模不大,，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，在我看來未必可行：

1、__地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,，中,、小型國有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板,，另外,，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,，還很難說。

2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動,、土地,、資本、企業(yè)家才能,，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說，在決定某項(xiàng)貸款時(shí),，到底誰更具有才能呢?

只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時(shí),，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,，但是,，這種情況如何進(jìn)行界定的呢?

可以說困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平。何況,，民營企業(yè)淘汰率過高,，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過,，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,，何況大型民營企業(yè)也較多,。

“__模式”、“__模式”,，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,，上例中,，如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對企業(yè)的未來的評估,，企業(yè)家個(gè)人才能的評估,，企業(yè)家信譽(yù)的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù)。

而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,，卻不去做更精,、更細(xì)、更周密的計(jì)算,、調(diào)查,，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇4

這個(gè)暑假我有幸來到中國農(nóng)業(yè)銀行北京市分行進(jìn)行為期四周的實(shí)習(xí),，到了該告別的時(shí)候,，縱然有多么的不舍和留戀，但是天下無不散的宴席,。首先我非常感謝農(nóng)行能給我這樣一次機(jī)會,，可以讓我熟悉銀行的資金業(yè)務(wù)，同樣感謝余處,、王姐,、鄧姐、蕾姐,、劉姐等老師在我實(shí)習(xí)期間給予我的指導(dǎo)和幫助,。

這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下兩個(gè)方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識,，同時(shí)進(jìn)一步加深了對金融理論知識的理解,，使理論與實(shí)踐知識都有所提高；二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

第一周跟著鄧姐學(xué)習(xí)了利率授權(quán)方面的業(yè)務(wù)知識。從閱讀文件資料入手,，先了解相關(guān)的知識和規(guī)定,，接著鄧姐詳細(xì)的介紹了利率審批的操作流程及她的日常工作。雖然在學(xué)校也學(xué)習(xí)過利率的知識,，對相關(guān)的理論概念都能背得滾瓜爛熟,，但實(shí)際操作起來還是不大一樣,，僅僅書本上的知識還是太淺薄了一點(diǎn)，于是又從頭系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了利率知識,。這就是理論與實(shí)際操作的差別吧,，而我們學(xué)習(xí)的知識要通過不斷的運(yùn)用才能發(fā)揮實(shí)際作用。

第二周跟著蕾姐學(xué)習(xí)資金調(diào)度方面的知識,。也是先從閱讀總行和分行相關(guān)的文件入手,，蕾姐每天的工作非常忙碌，尤其當(dāng)遇到大額資金劃進(jìn)劃出的時(shí)候,，所以她只能抽上班前或下班后的空擋給我介紹業(yè)務(wù)流程,。不懂的地方，我再向她請教,。一周下來,，對資金這一塊業(yè)務(wù)也基本上有所了解了。

接下來的兩周,，主要是對學(xué)到的知識進(jìn)行鞏固,，并繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。不懂的地方王姐總是耐心的跟我解釋,，把原來概念模糊或只有表面認(rèn)知的業(yè)務(wù)搞得十分清楚,。從王姐身上，我需要學(xué)習(xí)的是多角度思考問題,，并高效解決問題的能力,。同時(shí)深刻的感到自己的專業(yè)知識還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

日子一天天的過著,，我在農(nóng)行積累著、學(xué)習(xí)著,、成長著,。當(dāng)然在實(shí)習(xí)之初我也有過迷茫，覺得每天“無事可做”,，后來我明白了,，學(xué)習(xí)不光是只有動手才能學(xué)到知識，加之大家的工作涉及資金且責(zé)任重大,，由此決定了我不可能有太多實(shí)務(wù)操作的機(jī)會,，我能夠理解，而且這次實(shí)習(xí)機(jī)會來之不易,，我更應(yīng)該加倍的珍惜,，通過多看多聽多問來不斷提高，這也是學(xué)習(xí)的方法啊,。這樣,，以飽滿的精神迎接每一天,，以愉快的心情開始每一天的工作，以感激的心情結(jié)束每一天的工作,。

我們辦公室是那么和諧,，大家互幫互助，偶爾姐姐們還能分享一點(diǎn)零食,，雖然只是一顆糖,，卻讓我感到非常溫暖。年輕的姐姐們都已當(dāng)媽媽了,，私下里談?wù)撟疃嗟脑掝}就是自家的孩子,，此時(shí)她們臉上總是露出幸福甜蜜的微笑，讓我也感受到家的溫馨,，感受到母親最偉大的愛,。而工作的時(shí)候，她們則一絲不茍,，全身心地投入自己的工作崗位,，每一天都是忙碌而充實(shí)的。上周我也參加了計(jì)財(cái)處組織的對下面各支行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)知識倒是其次,，給我感觸最深刻的是：王姐、鄧姐她們都講得非常好,，準(zhǔn)備了精美的PPT,，業(yè)務(wù)知識爐火純青。我想這就是從事金融行業(yè)的好處吧,，不斷變化的市場行情,，不斷加劇的市場競爭，讓她們必須不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,，這既是壓力也是動力,，這樣的人生才有活力啊,！怪不得她們看上去都比實(shí)際年齡年輕好多呢,。

在農(nóng)行的這段日子，雖然短暫,，卻令我非常難忘,，我喜歡這里的工作氛圍，我喜歡銀行的工作,，我找到了自己的價(jià)值所在,。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會對我今后的擇業(yè)產(chǎn)生重大影響，接下來我會用心地準(zhǔn)備，為成為一名真正的銀行從業(yè)員而努力,！

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇5

短短的銀行實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,，我也可以靜下心來好好的完成本次的實(shí)習(xí)總結(jié)了，這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，我懂得了很多為人處事的道理,，也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實(shí)習(xí)的心得體會有很多,，下面我做一下總結(jié),。

出來銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨,，記得第一天上班的時(shí)候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,，對于第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人,，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟,，來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,，有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),，大堂經(jīng)理孫老師沒時(shí)間的時(shí)候我就問問他們,，第一天來的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——國信證券，和一個(gè)太平洋保險(xiǎn)公司的,，說真的,，我感覺還不錯(cuò)吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,，但起碼感覺他們對我沒有敵意,。

在銀行實(shí)習(xí)不到一個(gè)星期的時(shí)候，每天早上起來真的好累,，每天很不想來,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的，很討厭來,，那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了,，跟同學(xué)幾個(gè)人商量過,，后來決定做一個(gè)月要把成本拿回來,，雖然目的不怎么純，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在,。

現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,，每天的時(shí)間沒有那么的難過了，因?yàn)槲覍︺y行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財(cái)那些東西我還是要問別人的,，至少能幫著別人做點(diǎn)事了,，自己不至于感覺自己礙眼了，早上起來也沒那么難過了,。

目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務(wù),，跟客戶說開戶，有人跟我講,，大盤這樣小妹你表逗我拉,；有人比自己懂的都多的很；有人直接告訴我,，我家人說在股票市場做的,，不用跟我講了……其實(shí)，我知道自己的努力不夠,，自己什么都不懂,，第一次出來實(shí)習(xí)工作都不知道該如何去做。

出于我自己,，我感覺這份銀行實(shí)習(xí)還是很不錯(cuò)的,，但我不會把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做，我會有自己的一分穩(wěn)定的工作,，至于這段銀行實(shí)習(xí)我會當(dāng)做一個(gè)經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)槲也淮蛩惴艞墸蛟S以后我會我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己,。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè),，不過每個(gè)人的想法或許真的不同。

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇6

銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的生活帶來了極大的改變,，還未進(jìn)入實(shí)習(xí)之前,，我一直都覺得實(shí)習(xí)是一件很痛苦的事情，因?yàn)槲乙恢倍际呛芎ε逻M(jìn)入社會的,，我覺得自己沒有那樣的適應(yīng)能力,，也沒有那樣的獨(dú)處能力。所以當(dāng)初去面試這家銀行的時(shí)候,，我還是不太自信的,，甚至有一些自卑。但是可能我當(dāng)時(shí)表現(xiàn)的還可以,，加上我個(gè)人性格還算比較溫和,，談吐也讓人覺得比較舒適吧。所以銀行就給了我一次實(shí)習(xí)的機(jī)會,。

得到這個(gè)機(jī)會之后,，其實(shí)我花了一段很長的時(shí)間才反省過來，因?yàn)槲抑滥軌蜻M(jìn)入銀行工作絕對不是一件簡單的事情。這次的我不僅占據(jù)了絕佳的運(yùn)氣,，也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉(zhuǎn)折,。進(jìn)入銀行之后，我一直都非常的勤奮努力,，在做事情上一直都是保持原則和標(biāo)準(zhǔn),，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我也非常的好，甚至還會非常熱心的幫助我,，教我,，讓我學(xué)會了很多以前沒有掌握到的技能。

實(shí)踐真的是一件很神奇的事情,，尤其是在我們掌握好了理論基礎(chǔ)的前提上,，能夠提供給我們巨大的震撼。它讓我認(rèn)識到了實(shí)踐的豐富性,，以及對實(shí)際問題的一種理解和處理方式,。這是我以前在學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)中從未遇到的事情，也是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)方面,。很開心這一次實(shí)習(xí)能夠有這樣的一個(gè)平臺供我去發(fā)展,。據(jù)我所知很多的同學(xué)其實(shí)在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里走的并不順暢，所以我一直覺得自己都是非常的幸運(yùn)的,。能夠來銀行工作真的是我一件莫大驕傲的事情,。

在這段實(shí)習(xí)過程里，我有了很多方面的進(jìn)步,，首先是在適應(yīng)能力上,，我提高了不少。一開始我覺得自己或許不能適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,，所以情緒一直有點(diǎn)低落,。后來隨著自己慢慢的去適應(yīng)，我發(fā)現(xiàn)自己還是變得更強(qiáng)了一些,。原來對于環(huán)境,，我們只要稍微努力一點(diǎn)，就是完全可以對付的,。其次就是在抗壓上面增強(qiáng)了不少,，以前我總是逃避壓力，但是當(dāng)我真正到了一個(gè)崗位上之后,，我才發(fā)現(xiàn),，其實(shí)有些壓力，我們自己是可以消化的,。當(dāng)我們消化了這些壓力的時(shí)候,，也就證明著我們真正的進(jìn)步了。

這次實(shí)習(xí)落幕了,，我也將度過最后的大學(xué),，緊接著就是正式進(jìn)入社會了，對于這一切,，其實(shí)我還是非常的迷惘的,。但是我相信，只要勇敢走下去,，未來的路就會一步步的光明起來,！

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇7

雖然這次在建行的實(shí)習(xí)只有短短的20天，但是學(xué)到的東西,，感受到的卻是我一生受用的,。

（一）作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此他的一言一行會第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題,，這些都涉及了顧客的切身利益,，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德,。

（二）作為一名大堂經(jīng)理,，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,，隨時(shí)提供幫助,。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí),、完全,、周到、熱情的服務(wù),，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù),。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時(shí),，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析,，為銀行提供具有建設(shè)性的建議,，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,，改善銀行的業(yè)績,，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境,。

（三）與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處與交流很重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯(cuò),，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因,，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,，書本上是學(xué)不到的,，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實(shí)習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間,，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教,。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易,，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行,?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言,，社會和單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄,。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn),，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼,。

銀行實(shí)習(xí)每日心得體會篇8

有幸在中國建設(shè)銀行進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),，對會計(jì)業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計(jì)主管整理每日會計(jì)憑證,，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)習(xí)是有一定差距的`,，通過后來的實(shí)際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。

首先要提一點(diǎn),，建行實(shí)行的是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合,，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計(jì),、出納、儲蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨,，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,。款箱到達(dá)后,，一天的工作就可以開始了,。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通,、代收代付、中間業(yè)務(wù),、個(gè)人柜臺簽約等,。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本,、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號,、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,，分活,、定期兩種,。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時(shí),，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名,、存款金額的活期儲蓄存款憑條,，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后,，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。活期存折支持零金額開戶,，辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支取要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后方可支取,。

定期儲蓄是指在存款時(shí)約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式,。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期,、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存，每月存入一次,，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算,。