光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇一

在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作：

星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí),，讓前臺(tái)人員與客房部的服務(wù)員來(lái)了一互動(dòng)實(shí)操,，同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍,。在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練，反應(yīng)比較慢,，也許是緊張或是未曾接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)吧。在接下來(lái)的培訓(xùn)中,，還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。

星期四,、這天我制定了一份前臺(tái)與客房部的一個(gè)合作流程,，同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過(guò)目,，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案,。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式,、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下,。

星期五,、這天我繼續(xù)在查找與前臺(tái)有關(guān)的一些管理資料，還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能,。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房?jī)r(jià),，分別有(一方快捷,、恒雄,、恒潤(rùn),、碧濤、錦輝,、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,，價(jià)格是228元,、會(huì)員價(jià)是188元,。

恒潤(rùn)就桑拿房，價(jià)格是198元,、普通的標(biāo)準(zhǔn)單138元,。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,，碧濤普通單人房的價(jià)格是188元,，如果是會(huì)員不論是什么樣的房間類(lèi)型都一律優(yōu)會(huì)18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì)員188元。除此以外，其它的賓館的房?jī)r(jià),，普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度,，豪華電腦房就在平均在160元左右,。

星期六,、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,，準(zhǔn)備接下來(lái)的培訓(xùn)中講解要求,。

繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺(tái)要注意的細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺(tái)人員解說(shuō),，目求做到讓她在工作過(guò)程不會(huì)出差錯(cuò),。

2

在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺(jué)得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂(lè)就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)的快,，使自己的生活過(guò)的充實(shí),。

這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期,，我認(rèn)識(shí)了新的同事,，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了,。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少,，用心的去詢問(wèn)了不懂的問(wèn)題,，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí),。

這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，我認(rèn)真的去完成了我的工作,，幫忙了同事他們非專(zhuān)業(yè)上的事情，我對(duì)我的這份工作充滿了激情,，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,，加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí),，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。

在業(yè)余的時(shí)間,，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，

最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,，加速融入的大家庭,。

本周問(wèn)題：

1，加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí),，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

2，務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事,，把工作做到最好,。

下周計(jì)劃：

1，多多熟悉公司環(huán)境

2,，主動(dòng)和同事進(jìn)行交流

3,，合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃

4，持續(xù)良好的心態(tài),，持續(xù)一顆樂(lè)觀的情緒去工作,。

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái),，自己的工作狀況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的.指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，透過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二

一周的工作很快就結(jié)束了,，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲,，也發(fā)現(xiàn)了自己的.不足,。

1,、對(duì)幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選?；敬_定了地勘方案,。

2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊(duì),，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià),。

3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位,，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià),。

4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司,、建筑機(jī)械和建筑材料賣(mài)方市場(chǎng)。確定了單價(jià)和運(yùn)費(fèi)等基本信息,。以后針對(duì)渭南市和西安市的賣(mài)方市場(chǎng)進(jìn)行考察，做到全面了解,。

5,、去住建局了解了前期報(bào)建所需的材料及步驟。

6,、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度,。

7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報(bào)所需材料及相關(guān)信息,。

8,、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節(jié)能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長(zhǎng)出差開(kāi)會(huì),，不能簽字。所以網(wǎng)上申報(bào)材料要延期至下周,。

經(jīng)過(guò)一周的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流,、不細(xì)心等,。在以后的工作中,，我會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn),。減少和杜絕問(wèn)題的發(fā)生,。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇三

一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來(lái)說(shuō),，這一周還是比較忙碌的,。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年,，不管是哪一個(gè)企業(yè),，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來(lái),。我們站在各自崗位上,，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng),。這一周已經(jīng)結(jié)束了,，我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也將下周的工作計(jì)劃制定出來(lái),。

1,、保持專(zhuān)注度。

這一周的工作比較的雜亂無(wú)章,，有時(shí)候自己忙起來(lái)的時(shí)候也不分不清楚天南地北了,。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過(guò)前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外,，我找到了屬于自己的工作方式,，那就是提高對(duì)一件事情的專(zhuān)注度。有時(shí)候我們想要做得更好,，做更多的事情,，其實(shí)往往是達(dá)不到的，我們只有將一件事情做好之后,，再去做另一件事情時(shí),，我們的成功率才會(huì)高起來(lái)。

2,、應(yīng)變力的提高,。

這一周的工作當(dāng)中，大大小小的突發(fā)情況有很多,，以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人,。因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情,。但是這一周也是沒(méi)有辦法,，只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開(kāi)始處理這樣的問(wèn)題時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式,。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應(yīng)該看長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件好事情,。

1、合理規(guī)劃每一天,。

一個(gè)月僅僅四周,，當(dāng)我開(kāi)始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間,，那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了,。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,，并且按照計(jì)劃實(shí)行,，爭(zhēng)取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力,。

2,、提高工作的效率。

工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問(wèn)題,，也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問(wèn)題,。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中,，把工作效率提升上去,，這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間，更是我們提升自己的一種方式,。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇四

今天,，我們迎來(lái)了全新的一周?？偟膩?lái)說(shuō),，學(xué)生們本周表現(xiàn)良好，秩序井然,。我將把本周的情況總結(jié)如下：

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生課間玩耍、買(mǎi)零食,、衛(wèi)生等方面的整改,。

2、旅委關(guān)注學(xué)生戴紅領(lǐng)巾,，買(mǎi)零食,，早上亂扔垃圾。

2,、干凈衛(wèi)生,?？偟膩?lái)說(shuō)，每個(gè)班的清潔都比較好,，現(xiàn)在很多班都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，但是很不幸，比如：

（2）部分衛(wèi)生死角未徹底清理,，花池未徹底清理,，有紙屑、煙頭等,。

要求：每節(jié)課都要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康習(xí)慣的教育,，避免隨地吐痰、亂涂亂畫(huà),、衣著整潔,、經(jīng)常洗澡、經(jīng)常剪指甲,、不留長(zhǎng)發(fā),。徹底打掃教室和清潔區(qū)域，不留死角,，保持整潔,，讓每個(gè)學(xué)生都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識(shí)?？吹嚼梢詮澭鼡炱饋?lái),，看到學(xué)生亂扔、隨地吐痰,、亂涂亂畫(huà)可以及時(shí)制止,。

3、大突破,。由于上周的天氣,，大課間休息只在周四進(jìn)行。但通過(guò)觀察我們學(xué)校大課間活動(dòng)質(zhì)量下降的情況,，主要體現(xiàn)在進(jìn)出不規(guī)律,，舞蹈動(dòng)作不規(guī)律，動(dòng)作不連貫,。有些班有學(xué)生在里面打架,。希望班主任重視，加強(qiáng)教育,，參與指導(dǎo),。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查。

4、中午吃飯,。下樓吃午飯時(shí),，老師有點(diǎn)擔(dān)心：有的學(xué)生下樓時(shí)推推搡搡，有的速度很快,，有的走得不對(duì),，影響秩序，有隱患,，也有亂倒現(xiàn)象。請(qǐng)同學(xué)們最多兩個(gè)人走樓梯,，不要擁擠,。和前面的同學(xué)保持距離，不要把菜倒在其他同學(xué)身上,。讓學(xué)生設(shè)身處地為別人著想,，讓老師陪他們吃飯。

5,、上課和營(yíng)養(yǎng)午餐后的紀(jì)律,。我們學(xué)校一直非常重視課間安全和營(yíng)養(yǎng)午餐后活動(dòng)的安全，但我們的教育沒(méi)有取得好的效果,。具體表現(xiàn)為：上課期間和營(yíng)養(yǎng)午餐結(jié)束后,，看到學(xué)生在樓梯間、走廊,、教室,、操場(chǎng)、學(xué)校各個(gè)角落大聲追逐打鬧,。有的同學(xué)甚至靠在欄桿上,，不顧安全的'大力奔跑，或者玩各種危險(xiǎn)的游戲等等,。

6,、戴紅領(lǐng)巾。許多學(xué)生在少先隊(duì)巡邏時(shí)沒(méi)有戴紅領(lǐng)巾,。我們少先隊(duì)巡邏隊(duì)錄的,，這里就不念了。我希望每個(gè)學(xué)生每天都戴紅領(lǐng)巾,。少先隊(duì)巡邏隊(duì)發(fā)現(xiàn)你不戴紅領(lǐng)巾,，我們會(huì)向全校匯報(bào)你的情況，并邀請(qǐng)你上臺(tái)亮相,。

1,、在晨讀中振作起來(lái)，讓郎朗的書(shū)聲在校園里回蕩。

2,、每個(gè)班的所有學(xué)生都要排隊(duì),，按時(shí)放學(xué)，注意交通安全,，不要留在路上,，按時(shí)回家。

3,、注意我們的舉止,。文明禮貌就在我們的臉上，在我們的微笑中,，請(qǐng)不要吝嗇你的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué),。

4,、課后和營(yíng)養(yǎng)午餐時(shí)，學(xué)生不得在樓梯間,、走廊,、教室、操場(chǎng)和學(xué)校的每個(gè)角落追逐,、玩耍和大聲喧嘩,。不允許學(xué)生靠在欄桿上，不顧安全,，大力奔跑,，或者玩各種危險(xiǎn)的游戲。

同學(xué)們,，燕子走了,，還有再來(lái)的時(shí)候；桃花謝了,，有時(shí)間再開(kāi),。然而，過(guò)去的日子不會(huì)再來(lái)了,。讓我們一起珍惜時(shí)間,，發(fā)揚(yáng)好的，及時(shí)改正不好的,，努力把今天的一切都做得比昨天更好,！

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇五

現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào)：

一、收入情況,。

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二,、積極控制成本費(fèi)用。

繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度,、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳,。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí),、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷(xiāo)和監(jiān)督作用,。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用,。

三,、營(yíng)業(yè)款的管理。

四,、下步工作思路。

1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2,、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

4,、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn),、日常報(bào)帳,。確保不出現(xiàn)任何失誤。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇六

在這周工作中我深入的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是挪動(dòng)公司的窗口,。在挪動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶,、開(kāi)展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問(wèn),、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,。

一周來(lái)，我在各方面都有了很大的進(jìn)步,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了許多閱歷,，可以準(zhǔn)時(shí)精確的為客戶供應(yīng)滿足的效勞。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,，慎重的工作看法和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和協(xié)調(diào)力量,。工作中，熱情效勞,，做到以誠(chéng)相待,、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利,！

戶信任,。

在工作中，我本著對(duì)“客戶效勞滿足100〞的`效勞理念,，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來(lái),，滿足而歸,，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的效勞,。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越劇烈,，一些客戶頻繁地銷(xiāo)號(hào),、換卡。

我看在眼里,，急在心里,，要知道我們的每一張卡都是有本錢(qián)的呀，而且,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,，我耐煩的講解我們中國(guó)挪動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐煩,、細(xì)致的說(shuō)明下，保存了原號(hào)碼,，滿足的走了,。

但有一些客戶根本不聽(tīng)你的說(shuō)明，對(duì)你大喊大叫,，滿口臟話,，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來(lái),。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情常常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿足效勞〞，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來(lái)到挪動(dòng)公司那天起,，我就給自己制定了一個(gè)目的,，那就是：只要干，就要干好,，努力做出異的成果,，我信任自己的力量，我也自信,，經(jīng)過(guò)努力,，我想我肯定能勝利。

在工作中,，還存在一些缺乏之處需要進(jìn)步,。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的奉獻(xiàn)!

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇七

1,、配合稅務(wù)部門(mén)關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫(xiě)和修正。

2,、配合銷(xiāo)售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款,，日常財(cái)務(wù)結(jié)算,。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷(xiāo)售部貨款跟催有待改善。

3,、財(cái)務(wù)部憑證制作,，倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售出入庫(kù)對(duì)賬完整,，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬,。

4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告,。

5,、工資核算并發(fā)放。

6,、國(guó)地稅納稅申報(bào),，稅款解繳，申報(bào)表打印裝訂,。

7,、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。

1,、貸款卡年檢.

2,、財(cái)務(wù)部參于倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，監(jiān)盤(pán),，做到賬實(shí)相符,，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù),。

3,、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),，科目沒(méi)有細(xì)化,，科目收入與成本明細(xì)，沒(méi)有配比),。

4,、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，賬齡分析,，應(yīng)收應(yīng)付分析,，以便讓銷(xiāo)售部及時(shí)跟催貨款)。

5,、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理,。

6、處理日常工作,。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作,。

在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,，接觸客戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,。

一周來(lái)，我在各方面都有了很大的進(jìn)步,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。工作中，熱情服務(wù),，做到以誠(chéng)相待,、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,。

在工作中,，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸,，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶頻繁地銷(xiāo)號(hào),、換卡,。

我看在眼里,，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,，而且,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下,，保留了原號(hào)碼,，滿意的走了,。

但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,，滿口臟話,，我委屈的`淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來(lái),。我想,，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”,，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),，那就是：只要干,，就要干好,，努力做出異的成績(jī),，我相信自己的能力,，我也自信，經(jīng)過(guò)努力,，我想我一定能成功,。

在工作中,，還存在一些不足之處需要提高,。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,，所以我們自豪;我們有奮斗,，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福,。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕,，在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力,。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工,。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),，姐妹們,，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，與企業(yè)同發(fā)展,，同進(jìn)步，共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇八

這周有一個(gè)清明假期,，實(shí)際工作天數(shù)只有四天,，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：

五,，即使是一名普通員工,，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，不要懷抱僅僅掙錢(qián)養(yǎng)家之心而罔顧公司利益,，更多的時(shí)候站在公司的角度看問(wèn)題,，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，相信集團(tuán)的發(fā)展會(huì)更快些,。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇九

一周的工作很快就結(jié)束了,，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié),。

首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),，然后就是去做到。在做到的前提下,，首先要相信我們自己是行的,，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法,。另外就是一定要去行動(dòng),，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程,，并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累，知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),，那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚(yú)得水了,。

生活中，我是一個(gè)很樂(lè)觀開(kāi)朗的人,，天天都快快樂(lè)樂(lè),、無(wú)憂無(wú)慮的。在工作中,，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂(lè)趣,，利用電話與人談話，把與人交流當(dāng)成是一種樂(lè)趣,，而不是首先將推銷(xiāo)作為目的,，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感,，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),，那樣才更加有機(jī)會(huì)，更能取得顧客的信任,。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下,。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù)，那樣工作才更有激情,。

在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,，實(shí)踐在+培訓(xùn)中,，對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,，很多技巧上東西還是沒(méi)有很好的運(yùn)用,，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂,。未來(lái)我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo),。這一周我是有天天做工作筆記,，以后，我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧,。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。

在這一周,，也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),，了解了我們工作的氣氛,，大家的相處都是很溫馨很融洽的,。我一定會(huì)努力的，也希望通過(guò)我們大家的一起努力,，我們倉(cāng)庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。

個(gè)人一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十

這學(xué)期第二周，第二周有很多任務(wù),，比如日常工作扎實(shí)認(rèn)真,，特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅，“開(kāi)學(xué)典禮”傳遞的`希望和激動(dòng),。上周,，我和段老師以及62班的龐萬(wàn)琦、張欣,、繆蕾,、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽(yáng)在值班,。雨天給值班工作帶來(lái)了很多不便,，但大家都很認(rèn)真勤奮。現(xiàn)在我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下上周的工作,。

1,、周一下午，召開(kāi)了全體教師的例會(huì),。教育教學(xué)科在學(xué)年開(kāi)始時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，從宏觀和微觀,、要求和操作等方面對(duì)要開(kāi)展的工作提出全面、具體,、詳細(xì)的安排,。大學(xué)校長(zhǎng)補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，對(duì)教師節(jié)活動(dòng)做了初步安排,。

2,、周四上午，召開(kāi)了老教師座談會(huì),，學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問(wèn),。下午，組織了教師節(jié)慶?；顒?dòng),。杯中盛滿了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對(duì)同志們的問(wèn)候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂(lè)中得到放松,，大家一起享受節(jié)日,。

3、周五,，舉行了盛大的開(kāi)幕式,。謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃，并對(duì)前一時(shí)期的優(yōu)秀師生進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿了真情和感染力,。高校長(zhǎng)的講話給了大家很高的期望，師生們深受鼓舞,。

1,、值班學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈,。教室,、樓梯、走廊,、清潔區(qū),，包括中學(xué)樓的后樓梯，還有二(1)班,、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,，可以說(shuō)是每天晨會(huì)前一塵不染。

2,、老師很努力,，愛(ài)崗敬業(yè)，很努力,。他們提前到校,，組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生,，引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。

3,、晨會(huì),、晚會(huì)、班會(huì)是獻(xiàn)給學(xué)生的,，班主任給學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育,、紀(jì)律教育、健康教育,、安全教育,、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育,，孩子們讀得很流利,。

4、有表?yè)P(yáng),，三 (4)班雷波主動(dòng)向老師舉報(bào)學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象,，四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個(gè)鉛筆盒，二 (2)班陳開(kāi)陽(yáng)發(fā)現(xiàn)一把雨傘,，三 (1)班吳涵,，二(1)班馬瑞，二 (4)班白燁,。

1,、大一學(xué)生家長(zhǎng)嚴(yán)重入校,，校門(mén)口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,，導(dǎo)致其他離校隊(duì)伍無(wú)路可走，影響離校隊(duì)伍的整潔,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，值班老師，學(xué)生都疏通了很多次,，家長(zhǎng)多了也無(wú)濟(jì)于事,。需要努力一年的班主任堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，讓孩子告訴家長(zhǎng)不要送自己去校園,，不要在學(xué)校門(mén)口接自己,，要在家庭樓門(mén)口等自己。

2,、學(xué)生隨意購(gòu)買(mǎi)零食和亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,，讓人感到太累。周生對(duì)人民負(fù)責(zé),，每天早上,、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域,。值日老師周每天在這幾個(gè)小時(shí)里進(jìn)行三次調(diào)查，偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾,。衛(wèi)生期最差的是下午上課前,，最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門(mén)的學(xué)生活動(dòng)量最大，活動(dòng)次數(shù)最多，最頻繁,，導(dǎo)致最難接,。說(shuō)到這里，我想給大家講一個(gè)小故事,。日本廣島第12屆亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后，擁有10萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)沒(méi)有留下一張紙片，其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生,。一位中國(guó)學(xué)者寫(xiě)了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章，深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神,。我們中國(guó)小學(xué)生不行嗎,？我們一定能做到！我們一定能做好,！我建議同學(xué)們從身邊的小事做起,，勿以善小而不為，時(shí)時(shí)處處皆文明,，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!

3,、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒(méi)有高年級(jí)整齊，從時(shí)間上看,，放學(xué)早的班級(jí)沒(méi)有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊,，使得值周老師必須在大門(mén)口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn),。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任,，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓,，六(2)班的薛宇輝,，六(4)班的李潤(rùn)陽(yáng)以及幾個(gè)問(wèn)起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們,，放學(xué)的時(shí)候,，學(xué)校大門(mén)口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們，每一天,，他們都在檢閱著我們的行為,，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù),，也為了我們學(xué)校的形象,，希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng)，希望同學(xué)們務(wù)必走好!

親愛(ài)的同學(xué)們,，“人之初,，性本善”，老師相信大家的心靈都是善良的,、美好的,，大家都熱愛(ài)著我們各自的班集體，熱愛(ài)著我們的學(xué)校,，那么請(qǐng)我們從走好路隊(duì)做起,，從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起，從不說(shuō)臟話做起,，從文明禮讓做起,，從認(rèn)真聽(tīng)講自覺(jué)寫(xiě)作業(yè)等一點(diǎn)一滴的身邊小事做起，做文明進(jìn)步的學(xué)生,，創(chuàng)造文明,、美好的北關(guān)小學(xué)!